北京招标公告（建信住房租赁服务(北京)有限责任公司2025）
建信住房租赁服务（北京）有限责任公司关于2025平台运维服务服务采购项目供应商征集公告
根据公司业务发展需要，建信住房租赁服务（北京）有限责任公司现公开征集2025平台运维服务服务采购项目候选供应商，有关事宜公告如下：
一、采购需求
采购需求见附件。报名地址：ibuy.ccb.com。服务的采购人选择：集团一体化。
二、征集时间
本次供应商征集自即日起至2025年08月22日17：00止。
三、报名资格要求
1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。
5.供应商与建信住房租赁服务（北京）有限责任公司不存在利益冲突，不存在损害建信住房租赁服务（北京）有限责任公司合法利益和声誉的情形，不存在针对建信住房租赁服务（北京）有限责任公司的重大诚信问题。
6.供应商在资格审查时未处于建信住房租赁服务（北京）有限责任公司供应商禁用或退出期内。
7.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建信住房租赁服务（北京）有限责任公司有权取消其候选资格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
8.本项目（不）接受联合体报名申请。
9.具有ISO信息安全管理体系认证证书。
四、报名所需材料
1.最近三个年度的资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表扫描件，并加盖公章。成立不足3年的，应提供成立以来的资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表扫描件，并加盖公章。
2.营业执照扫描件，并加盖公章。
4.案例证明材料。近三年内与项目相关的合同（至少包含一个近一年的），提供包括但不限于合同首页、服务内容页、盖章页扫描件，并加盖公章。
五、报名方式
1.供应商须首先在我司采购平台（ibuy.ccb.com）注册成为会员，服务的采购人选择集团一体化，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。
2. 审核通过后，您将会收到系统通知，根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。
3.已注册供应商可直接做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等。
4.做好企业信息维护的同时请将报名企业名称、联系人、联系电话通过邮件发送至下方采购部门联系人邮箱，便于我司确认报名信息。
重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响候选资格，请知悉。
六、注意事项
1.能够完全满足建信住房租赁服务（北京）有限责任公司采购需求、有合作意向的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到建信住房租赁服务（北京）有限责任公司邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，建信住房租赁服务（北京）有限责任公司有权对贵公司采取禁用处理，贵公司将无法参与建信住房租赁服务（北京）有限责任公司所有采购活动。
2.报名参与不等同于获得候选资格，是否获得候选资格以建信住房租赁服务（北京）有限责任公司最终通知为准。
3.本次公开征集不收取供应商的任何费用。
4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入建信住房租赁服务（北京）有限责任公司供应商黑名单。
5.对于上述事项存在疑问的，请及时与建信住房租赁服务（北京）有限责任公司联系。
七、联系方式
采购部门联系人：王冠
联系电话： 010-51999467
电子邮件：wangguan.bj@ccbhousing.com
需求部门联系人：祝雪梅
联系电话：13171829257
电子邮件：zhuxuemei.bj@ccbhousing.com
附件：采购需求
建信住房租赁服务（北京）有限责任公司
2025年08月15日 附件下载：
2025年平台运维服务项目采购需求.doc
采购需求一、系统背景说明2020年我公司为了能够保证分散式存房业务的顺利开展，提高工作效率，北京公司与北京建投科信科技发展股份有限公司（后简称北京建投）合作开发了北京运营管理系统（小系统）并与CCB建融家园完成了系统对接。后续小系统的运维及CCB建融家园的运营服务均由北京建投提供。二、维护工作的范围、内容、期限维护工作范围：仅关于运营管理系统相关的运维事项维护工作内容：包括故障诊断、分析、排除及维修服务、远程访问诊断服务、系统例行巡检和预防性维护、备件保障服务、紧急故障和应急处理服务、系统应急切换方案服务、生产系统恢复支持服务、技术交流服务、软件补丁更新与升级、参数优化服务、系统升级保障服务等。维护工作期限：至2026年7月16日。三、维护工作方式系统维护工作方式：远程控制，线上对接系统运维人员开展系统运维工作。四、故障事件级别定义及响应处理的承诺系统故障事件级别及相应处理的时间需要承诺遵循以下规则：故障级别故障描述响应方式/时间提交文档一级应用软件系统宕机；现有应用软件系统的操作性能严重降低， 对用户的业务运作造成重大影响。工作时间内即时响应，0.5 小时内提供建议并在１小时内控制事件，２小时内解决问题；工作时间外，接电话后0.5 小时内提供建议方案，并在接电话后１.5 小时内抵达现场，１小时内控制事件，2小时内解决问题。1 天内提供书面的说明文档，内容包括但不限于：问题原因、采取的解决措施、暂时不能解决的原因、后续处理的措施。二级应用软件操作功能受损，使用户的业务运作中的某一部分功能受到不良影响，但其它部分业务功能仍可正常运作。工作时间内即时响应，0.5 小时内提供建议并在１小时内控制事件，２小时内解决问题；工作时间外，接电话后0.5 小时内提供建议方案，并在接电话后１.5 小时内抵达现场，１小时内控制事件，2小时内解决问题。1 天内提供书面的说明文档，内容包括但不限于： 问题原因、采取的解决措施、暂时不能解决的原因、后续处理的措施三级应用软件的操作性能（效率）降低，用户的业务运作的受到不良影响，但业务功能应用仍可正常工作（但性能降低）。工作时间内即时响应，１小时内提供建议并在２小时内控制事件，４小时内解决问题；工作时间外，接电话后１小时内提供建议方案，并在接电话后４小时内抵达现场，２小时内控制事件，４小时内解决问题。2 天内提供书面的说明文档，内容包括但不限于： 问题原因、采取的解决措施、暂时不能解决的原因、后续处理的措施四级系统操作过程中发现的问题，在某种特定条件下发生，对系统性能没有影响，对业务功能影响很小。工作时间内即时响应，２小时内提供建议并在４小时内控制事件，８小时内解决问题；工作时间外，接电话后２小时内提供建议方案，如问题不能排除，６小时内抵达现场，２小时内控制事件，４小时内解决问题。3 天内提供邮件说明， 内容包括但不限于：问题原因、采取的解决措施、暂时不能解决的原因、后续处理的措施五级在软件产品功能、安装或配置方面需要信息或支援，对最终用户的业务运作几乎无影响，或根本没有影响。工作时间内即时响应，两天内解决问题；五、供应商维护服务人员的数量、资质经验、角色等方面的要求1.根据系统运维工作的开展情况，至少安排1名以上服务人员全年保障平台运维及运营服务的质量。其中服务人员应熟悉且能熟练操作北京公司运营管理系统及CCB建融家园平台的功能和日常工作。2.具有ISO信息安全管理体系认证证书。3.具有履行合同所必需的专业能力和丰富经验，包括但不限于系统运营服务能力、系统开发能力等。六、供应商人员与建信住房相关部门在系统维护工作中的关系在不超出正常的需求服务内容及合同条款的条件下，供应商人员应按照北京公司相关部门的要求执行工作。七、工作成果要求成果要求：1.合作期间运营管理系统无风险事件；2.供应商人员能够完成公司相关部门安排的工作；3.供应商严格执行合同保密条款；验收流程：每次付款前由公司平台经营部填写验收报告作为付款附件进行阶段性支付。八、报价要求供应商需根据本项目的服务内容进行报价。报价应为完整报价，须包含服务实施过程中所需的全部费用，包括但不限于人力投入、技术服务、软硬件使用、运维保障、管理协调等相关成本。
投标 / 标书制作要点（原创）
本涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。北京项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
