后勤综合服务 洗涤服务招标公告（自贡市中医医院(自贡市第二人民医院)2025）
项目概况
后勤综合服务项目的潜在投标人应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取招标文件，并于 2025年09月08日 10时00分 （北京时间）前递交投标文件。本项目通过项目电子化交易系统实行电子化采购。
一、项目基本情况
项目编号：N5103012025000399
项目名称：后勤综合服务项目
采购方式：公开招标
预算金额：8,500,000.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：自合同签订之日起365日。（在年度履约期满后，可继续签订下一履约年度的政府采购合同，最多续签 2 年。因中标人后续履约质量无法保障或者采购人采购需求发生变化可不续签下一履约年度的政府采购合同）
本项目是否接受联合体投标：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（如投标人以联合体形式参加本采购包的，联合体各方均应当符合本采购包专门面向的企业类型；如投标人合同分包的，分包意向协议中分包意向投标人应当符合本采购包专门面向的企业类型。）
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：无
三、获取招标文件
时间：2025年08月19日至2025年08月25日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取招标文件
方式：在线获取
售价：0元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间：2025年09月08日 10时00分00秒（北京时间）
提交投标文件地点：通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交投标文件
开标地点：通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开标
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
投诉受理单位：本项目同级财政部门，即自贡市财政局； 联系人：吴女士； 联系电话：0813-2110917； 联系地址：自贡市自流井区五星街77号。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：自贡市中医医院
地址：四川省自贡市自流井区龙汇南街1000号
联系方式：0813-5100900
2.采购代理机构信息
名称：融汇项目管理有限公司
地址：四川省自贡市沿滩区富川路29号2栋
联系方式：0813-5358805
3.项目联系方式
项目联系人：吉思静
电话：0813-5358805
融汇项目管理有限公司
2025年08月18日
相关附件：
后勤综合服务采购需求.pdf
第三章技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）3.1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:8,500,000.00采购包最高限价（元）:7,920,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额（元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1C99000000其他服务后勤综合服务1.00（项）7,920,000.00租赁和商务服务业否否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量（计量单位）最高限价价款形式报价说明1后勤综合服务1.00（项）7,920,000.00总价本项目费用分洗涤服务费用、后勤综合服务费用两部分组成:洗涤服务费用为总价包干，按月支付；后勤综合服务费用按照当月实际投入人员结合考核办法及当月考核结果，据实进行结算。报价应涵盖所有设备费用及与本项目相关的各项费用，包括但不限于人员、管理、税金等一切必要支出。供应商需确保在项目执行过程中，所报总价为最终费用，不得额外增加其他费用；供应商须在报价明细表中按要求进行组价，未按照要求组价的为无效响应。★注：采购包涉及采购货物的，投标人响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，投标人不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及-第11页-★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，投标人应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效投标处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。3.2.技术要求采购包1：标的名称：后勤综合服务序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1★技术参数与性能指标一、人员配置及费用要求：1、后勤综合服务人员配置要求及各岗位服务费限价：序号服务人员名称人员数量（预估）（单位：人）各岗位服务费限价（单位：元/人/月）1病房协理员1063350.002医疗废物收集管理员24000.003机动人员83350.004担架及物资转运员103500.005医用织物管理员73500.006医用电气设备巡检员144800.007医用压力容器巡检员74600.008管理人员34900.009项目负责人35500.00总计人数：160人2、洗涤服务费用要求：（1）洗涤服务费用采取包干的方式，按月支付；（2）洗涤服务费用月最高限价：80000.00元/月。-第12页-2★技术参数与性能指标二、项目人员要求：1、供应商须针对医院实际现状及服务要求，中标后根据自身业务胜任能力和各岗位职责要求配备针对本项目人员，在合同履行期内，为保证工作的连续性及工作人员的相对稳定性，根据采购人提供的每月用人需求，配备岗位所需人员，拟派人员须经采购人同意后，方可安排上岗。各岗位上班时间要求根据采购人单位特性及实际需求合理安排。（1）病房协理员：具备一定医疗常规知识，上岗前经过专业培训。（2）医疗废物收集管理员：熟悉院感知识和医疗废弃物的处置，上岗前经过专业培训。（3）机动人员：具备一定医疗常规知识，上岗前经过专业培训。（4）担架及物资转运员：熟悉各种医用物品的名称和型号，上岗前经过专业培训。（5）医用织物管理员：熟悉各类医用织物的名称，上岗前经过专业培训。（6）医用电器设备巡检员：需具备相关上岗证件，熟悉医院工作环境，上岗或更换人员前须经医院使用科室同意。（7）医用压力容器巡检员：需具备相关上岗证件，熟悉医院工作环境，上岗或更换人员前须经医院使用科室同意。（8）管理人员：熟悉医院各项工作和人员安排，具备相关从业经验。（9）项目负责人：熟悉医院各个环节的运行模式，具备相关从业经验。2、供应商配备的服务人员应相对固定，避免经常更换，每月替休人员数量≤项目合同人数的10%。3、供应商配备的服务人员到岗前需提供二级及以上医疗机构出具的健康体检报告。涉及医疗废物收集、废水处置、病房协理等岗位任务的人员要求每年做健康体检，其他人员按要求组织健康体检，体检不合格的人员应调离。体检结果交医院院感科备案。4、供应商配备的服务人员薪资及福利待遇不得低于自贡市相关政策规定。供应商必须按国家规定和辖地政府的要求，规范用工，依法为服务人员分别单独购买社会保险，在中标后、签订政府采购合同前完善用工关系和签订用工合同。（注：供应商针对此条要求提供承诺函，承诺函格式自拟）5、供应商配备的服务人员标准：（1）身体健康、无犯罪前科、适应医院工作环境，100%经过岗前或在岗培训，能独立上岗。女性年龄小于55岁、男性小于60岁的服务人员占供应商为本项目配备的所有服务人员的比例不低于90%。（注：供应商针对此条要求提供承诺函，承诺函格式自拟）（2）着装整洁，仪表端正，挂牌上岗，礼貌用语，微笑服务，规范操作，严禁大声喧哗、嬉闹闲聊、收受患者及家属物品、私自买卖医院物品等；（3）遵守院规院纪，爱护院内设备设施，损坏物资由供应商照价赔偿；（4）服从院方布置的临时、应急任务。三、后勤综合服务工作质量及相关要求（一）服务要求：1、病房协理：（1）清洁、消毒消杀工作，按院感科要求落实临床病区、各诊室、各辅检科室等的清洁、消毒消杀工作，特殊科室、特殊情况根据需要增加消毒消杀次数；记录要完整、规范、准确，符合院感要求；院内病人日常消毒、病人出院或死亡后终末消毒应及时对床位进行消毒处理；（2）除“四害”工作，根据医院要求进行并做好登记，记录要完整、规范、准确；（3）规范收集科室的生活垃圾及医疗废物，并做好登记工作；（4）每天上交收集到的医疗废物，并做好登记工作；（5）收集病历夹协助科室日常工作，送病人检查提醒换药、服药等工作；（6）协助救护车出诊；（7）搬运科室需要的物资；（8）服务过程中发现设施设备故障、安全隐患和发生安全不良事件及时上报护士长或科室负责人。2、医疗废物收集管理：（1）每天及时按规定时间、路线、流程规范收集各科室的医疗废物，并做好交接登记、资料管理等工作，记录要求字迹清楚，计重准确，资料不得遗失；（2）按医院要求与医疗废物处置单位的医疗废物交接、转运工作，并做好转运联单登记工作，确保各科室收集重量汇总数据与移交处置重量一致；（3）负责对医疗废物暂存处、收集点（墙面、地面、容器、院内转运车、个人防护用品），进行消毒处理工作；每周对紫外线灯管进行擦拭；（4）随时检查医疗废物专用容器、标识是否完好；（5）保管好医疗废物，不得私自收集、隐藏、处置医疗废物、售卖医疗废物；不得遗失、泄漏医疗废物；规范放置医疗废物；如果发生医疗废物泄漏事件，须按相关条例、规定、制度及流程处置；如果发生医疗废物遗失事件，承担相应责任及后果；（6）服务过程中发现设施设备故障、安全隐患和发生安全不良事件及时上报护士长或科室负责人。3、机动：（1）除特定证件岗位外位外（特定证件岗位外是指：医用电器设备巡检员、医用压力容器巡检员），需协助满足其他岗位的服务。病房协理员-第13页-3★技术参数与性能指标、医疗废物收集管理员、物资转运员、医用织物管理员在相关岗位有人因事因病请假或临时有其他工作任务时，代替原工作人员履行岗位职责。（2）服务过程中发现设施设备故障、安全隐患和发生安全不良事件及时上报护士长或科室负责人。4、担架及物资转运员：服务过程中发现设施设备故障、安全隐患和发生安全不良事件及时上报护士长或科室负责人。4.1物资转运服务内容：（1）后勤物资配送：对各科室需要补充的后勤物资，按照科室申请，配合总务库管清单需配送后勤物资，进行配送至各需求科室；（2）院内药品配送：1）送药：负责从西药房领取需配送的药品送至住院部各护理单元并与当班护士进行交接（每天8:00—11:30、15:00—17:30）；2）领药：负责从中、西药库领取每天中、西药房需补充药品，并负责领用、清理、搬运、上架等，负责中、西药库药房药品的补充上架（每天8:00—11:30、15:00—17:30）；（3）医用瓶装氧气院内运送及装卸车（运送氧气瓶，分配运到各科室指定位置）；（4）医疗耗材配送：对各科需要补充的医疗耗材，按照科室申请，配合耗材库管清单配送耗材，进行配送至各需求科室；（5）院内各病区送检标本集中送检。4.2担架服务内容：（1）负责24小时为医院门诊、住院病人入院、检查、治疗、院外急诊出诊、病人的转运、护送工作；（2）掌握不同患者运送的技巧和注意事项，根据患者病情需要，合理选择运送工具接送患者进行检查、会诊，保证患者运送途中的安全。（3）如果有搬运患者的需要，须无条件参与。5、医用织物管理服务要求：（1）管理人员须具备医用织物洗涤业务管理经验，工作严谨，熟悉洗涤服务。（2）整个流程，具备组织协调、督导检查、发现问题、分析问题、解决问题的能力。（3）应向医院提供洗涤明细记录，内容包括医用织物详细名称、数量、质地、外观、洗涤方式、洗涤时间、送取件时间、清洗机构名称及联系方式、专职质检员和运送人员签字并盖章。记录一式三份，一份成交供应商存档，一份医院存档，一份交科室。明细记录表由供应商提供。（4）自行配备的运送车辆和下收下送工具（需密闭）、收集包装袋（或容器）等服务工作涉及的器具、物品及工作人员工作所需的用品须符合医院感染管理规范要求。（5）医用织物收发应满足医院及科室工作需求，工作服每周收发两次，原则上床单元每天收发1次，手术类、介入室等特殊科室医用织物每天上、下午各收发一次。（6）送清洁医用织物：院内将送回医用织物清点好，定时配送至各科室，并做好交接登记签字。（7）医用织物管理服务人员须服从医院管理和安排，遵守医院规章制度；（8）服务过程中发现设施设备故障、安全隐患和发生安全不良事件及时上报护士长或科室负责人。6、医用电气设备巡检：（1）日常照明系统巡检1.1服务内容：服务区域范围内楼层、病房、路灯、户外标识广告灯光等的日常运行巡检，巡检各区域的日常照明系统。服务过程中发现设施设备故障、安全隐患和发生安全不良事件及时上报护士长或科室负责人。1.2服务要求：1.2.1定期巡查院区、楼道照明，每周至少一次，及时修复损坏的开关、灯口、灯泡。1.2.2院区照明灯按时开启、关闭，满足使用要求。（2）各楼层配电系统（包括各楼层配电箱、开关插座、电路等）2.1服务内容各楼层配电系统（包括各楼层配电箱、开关插座、电路等）的日常运行巡检与维护。2.1.1每月一次巡检强电井、楼层配电箱，冬夏两季用电高峰期必须每周至少全面巡检一次。2.1.2根据巡检（巡检区域：强电井、护士站、走廊、病房、新风机房、办公室、值班室、开水房等）具体情况，及时与医院管理科室沟通。2.1.3对各楼层配电系统进行预防性检查。2.2服务要求：2.2.1制定内部供电系统管理规范及临时用电管理措施，并熟练掌握触电紧急救护方法。2.2.2每天检查设备运行状况，对主要运行参数进行查抄并保存；无人值守区域每天至少一次检查，冬夏两季用电高峰时期按每天两次机房巡查；其它低压机房每天至少一次巡查。2.2.3遇紧急情况时，应果断采取必要的紧急处理措施，保障用电安全。2.2.4保证设备操作运行正常，检测表计数显示准确，联控动作正常。2.2.5做好备用发电机的日常巡检，每月15日和30日进行开机检验。2.2.6根据供电局的要求或医院实际情况等，进行10KV变电所两路高压供电的切换；2.2.7妥善保存各类记录档案。（3）简单医用设备巡检并协助维修（不含专业维修及更换配件）-第14页-3★技术参数与性能指标3.1执行24小时值班制；3.2负责院区医学装备等设备正常运行，并按要求做好相关记录；3.3对医疗设备由于线路老化、短路等情况引起的情况进行巡检并协助维修；3.4负责全院除手术室和重症监护室以外的床单元（含床、床旁桌、陪伴椅、输液轨道及吊杆）的巡检、维护并协助维修；3.5协助专业维保公司对设备进行的专业保养。7、医用压力容器巡检:服务过程中发现设施设备故障、安全隐患和发生安全不良事件及时上报护士长或科室负责人。（1）液氧与汇流排瓶氧系统1.1服务内容：包括液氧站一级减压柜与汇流排瓶氧系统、各病区的二级减压箱、管道、设备带及其附属设施的日常运行巡检。协助液氧储槽的专业维修以及压力表、安全阀、液氧罐的检测。1.1.1每天巡视，并做好巡视记录，每2小时打卡巡查液氧与汇流排瓶氧系统，发现隐患立即上报给医院主管部门。1.1.2巡检液氧与汇流排瓶氧系统板的工作内容：①巡检液氧与汇流排瓶氧系统氧罐及各种管道、阀等重要部件，观察仪表读数，做好设备运行记录。②检查液氧罐体焊缝和有关接管、接头的完好、牢固情况，以及相应附件、压力表是否完好正常。③液氧罐操作人员在正常操作状态下发现异常情况，及时上报反映。1.2服务要求1.2.1每季度检查氧气管道及分配器的防护措施，保证其正常使用。1.2.2每季度检查液氧罐紧固支件的在用状况，做到齐全、不锈蚀、联接固定可靠。1.2.3每季度检查管道和支架接触处等容易发生腐蚀和磨损的部位，发现问题及时报告。1.2.4协助校验压力容器、安全阀、压力表等。1.2.5建立液氧系统的各项安全管理制度，妥善保存各类记录档案。（2）热水锅炉系统2.1服务内容：热水锅炉系统的日常运行巡检。协助外包单位锅炉年度专业性保养（清理烟道、锅炉内部除垢、燃烧器维修、燃气报警、燃气调压站及各类安全阀、压力表的校验等）。2.1.1每天巡视，并做好巡视记录，每2小时打卡巡查热水锅炉房，按规定抄记运行数据发现隐患及时上报。2.1.2协助维保单位对常压锅炉的维护保养。2.2服务要求2.2.1做好锅炉运行的管理，并做好工作记录。2.2.2保障锅炉安全附件及仪表应齐备，运行正常。2.2.3保障系统内管道完好，阀件及仪表齐备，无跑、冒、滴、漏情况出现。（4）医用压缩空气系统及负压吸引系统日常值班巡检4.1服务内容：医用压缩空气系统及负压吸引系统的主机与主管网的日常运行巡检。协助第三方维保公司医用压缩空气系统及负压吸引系统的维修、维保、压力表和安全阀的校验，空压机、真空泵、冷干机等设备的维修及专业保养等。4.1.1每天巡视，并做好巡视记录，每2小时打卡巡查正压、负压机房，发现隐患及时上报。4.2服务要求4.2.1建立健全医用气体系统的安全管理制度等，保管好各类记录。4.2.2每天巡视，并做好巡视记录，每2小时对空压机房、负压机房、汇流排及其附属设施进行打卡巡查，并做好记录，发现隐患及时上报给主管科室。4.2.3协助维保单位对储气罐、压力表、安全阀的定期检验工作。4.2.4协助专业维保单位进行的月度、年度维护保养。8、管理人员服务要求：执行采购人工作指令，安排布置具体工作，协调人员安排。9、项目负责人服务要求：（1）熟悉医院各个环节的运行模式、各项工作和人员安排，接受过同类项目管理方面的专业知识培训和教育，对项目管理有深刻认识和见解，能够对项目的管理做出运营分析，定期编制报表向院方汇报项目运行情况，提供合理化建议。有物表消毒、中央运送管理相关经验，能够熟练使用相关办公软件，负责整个院区后勤综合服务项目的工作安排，完成采购人临时安排的各项工作任务。（2）派遣至采购人的驻场项目负责人需长期驻点采购人服务单位，更换必须经过院方同意。10、以上所有人员的服务要求包括但不限于上述服务内容，根据采购人需求，配合完成采购人安排的其他临时性工作。4★技术参数与性能指标四、洗涤服务工作质量、洗涤流程及相关要求（一）严格执行《医院医用织物洗涤消毒技术规范》（WS/T508-2016）的规定，供应商提供符合院感要求医用织物收集、洗涤、消毒（根据医院院感科要求随时调整）、烘干、熨烫、缝补、运送、分发等服务工作的基础上，采取洗涤费用包干的方式，配送由供应商自行解决，破损的医用织物由供应商工作人员负责缝补。成交供应商每年需对工作人员做健康体检，体检不合格的人员应调离。新聘、辞退人员按要求做健康体检，体检结果归档随时接受医院院感科检查。（二）医用织物洗涤工作质量及要求1、所有被服应与科室人员当面交接，按种类清点、计数，做好登记。2、污、脏被服不得在病房清点，应直接放置污物运送车（或布袋）内送到污物间清点，浸有血液或体液的被服应置于防水袋内封闭运送。3、所有破损、掉扣的被服要及时缝补完整，保证美观、大方。4、医用织物烘干要到位，熨烫平整，按规范折叠。5、洗涤后的所有被服要做到洁净、平整，无血渍、污渍、毛发、皮屑，无破损。6、按时下收下送被服，当日下收洗涤的被服须于次日送回，确保临床工作需要。7、全院窗帘、隔帘每半年清洗消毒1次，如临时发生污染等情况，应及时清洗消毒。8、洗涤服务预估数量详见附件3。（三）洗涤工艺流程及要求1、收集：用专用不锈钢车（或布袋）密闭、分类收集。2、分类浸泡、消毒：有明显污染（血液、体液污染）、特殊感染的医用织物须分类浸泡、消毒（或在院感科指导下进行）。3、洗涤：床上用品、病员服、工作人员工作服及值班医用织物等分机洗涤；传染病、有明显污染（血液、体液污染）、特殊感染等医用织物浸泡、消毒后分机洗涤；婴幼儿被服用专机洗涤。4、烘干（或晾晒）：用烘干机处理或晾晒。5、熨烫：工作服要熨烫平整。6、送回：用专车（或布袋）、封闭送回。7、运送工具（车辆、布袋）应洁、污分开，每日用后用消毒水擦洗1次或清洗1次。8、洗衣机和洗衣池使用后，须用500mg/L含氯消毒剂消毒。（四）洗涤、消毒要求1、洗衣房布局分区合理。分污染区（包括回收分类、特殊感染浸泡等区域）、洗涤消毒区、清洁区、烘干或晾晒缝补区、熨烫区、折叠区和清洁衣物存放区，有明显标志，物流由污到洁，不得逆行通过，通风良好。2、洗衣房工作环境每日清洁彻底，每周固定大扫除日，上班后下班前要进行开窗通风，用清水擦拭桌、椅、工作台面，地面保持清洁；下班时污染区域用500mg/L有效氯消毒液消毒处理，做好消毒记录。3、被服收集、发放分别用专用不锈钢车（或布袋）密闭运送，每日用500mg/L有效氯消毒液擦拭消毒运送车辆或用有效消毒液清洗运送布袋并有记录。收集、发放医用织物时洁、污分开，工作人员被服、值班用医用织物、一般病人被服、传染病人被服、血液体液污染等特殊被服须分开收集。4、被服收集后在浸泡间进行分类，传染病人的被服先用500mg/L有效氯消毒液浸泡消毒30-60分钟后再用清水洗涤；有明显污染（血液、体液污染）的被服先用冷洗涤液或1%-2%冷碱水将血液、体液洗净，再用500mg/L有效氯消毒液浸泡消毒30-60分钟后，最后用清水洗涤。5、病人被服和工作人员被服必须分机洗涤，特殊病人医用织物必须用专用洗衣机洗涤。6、所有医用织物用品的熨烫、折叠、包装在指定区域进行，分类储存，特殊医用织物要有专用的烘干、熨烫、折叠、包装、储存处，不与其他衣服混淆。7、直接从事织物洗涤的工作人员上岗前及每年必须到疾病预防控制中心进行一次健康体检和参加医院院感科组织相关培训，取得体检健康证明后方可上岗。患有活动性肺结核、病毒性肝炎、肠道传染病患者及病原携带者，化脓性或慢性渗出性皮肤病等传染病患者不得从事洗衣工作。8、供应商提供管理服务和必需的洗涤物料须符合相关质量法规要求，不得使用刺激性强、腐蚀性大、对人体和物质有害的材料和物品，并在有效期内使用。婴儿衣、婴儿被、新生儿床单需用婴儿专用洗涤剂。9、供应商应具有专用洗涤和烘干设备：（1）隔离式洗衣机，洗涤能力≥100kg，并具有加热消毒作用，1台；（2）烘干设备，烘干能力≥100㎏，1台；（3）熨烫设备，熨平宽度≥3200㎜烫平机（5辊筒或4辊筒均可），1台；（4）蒸汽设备，蒸发量≥0.6吨，1台；（5）运输车辆，1辆。10、洗衣房工作人员在工作中严格按照操作规程进行，做好自身职业防护。违反规定没有做好职业防护而发生的职业暴露一切后果与医院无关。11、每半年对洗涤后医用织物进行细菌监测并记录完整，并报送医院1份存档。12、若医用织物洗涤消毒不合格导致医院感染不良事件的发生，由供应商承担全部责任。13、随时接受省、市疾控中心和质量技术监督局的检测，若检测不合格所产生的费用和责任全部由供应商承担。14、每月按医院制定的《洗涤、消毒要求》进行自查，并接受医院感染管理科、护理部、总务科等相关部门不定期抽查。5★技术参数与性能指标五、费用要求：（一）本项目费用分洗涤费用、后勤综合服务费用两部分组成；洗涤费用为总价包干，按月支付（当月洗涤费用=洗涤费用成交金额/12个月-当月考核结果）；后勤综合服务费用按照当月实际投入人员结合考核办法及当月考核结果，据实进行结算。（当月后勤综合服务费用=后勤综合服务各工种人员单价×当月实际投入人员数量-当月考核扣除金额）。（二）供应商的劳动防护、清洁工具、清洁剂、劳动保险及发生的伤、病、残、意外事故等均应纳入总费用范畴，包括员工的工资、保险、管理费用、利润、税金等一切费用。（三）除上述费用外，供应商还应考虑与本项目有关的有可能产生的其他一切费用。凡因供应商未报的，在以后工作过程中产生的与本项目有关的费用（即漏报的费用），均由供应商自行承担。（四）采购人及代理机构不组织现场查勘环节，供应商觉得如有必要可自行到现场查勘，以充分了解项目实施位置、情况及任何其他足以影响报价的情况，任何因忽视或误解现场情况而导致的索赔申请将被拒绝。六、服务监督考核要求：（一）广泛征求医院、患者及各方人士的意见，通过日常工作的监督，不断提高和完善洗涤和后勤综合服务品质，从而提升医院品牌美誉。详见附件1、附件2。（二）考核形式：1、由后勤综合服务管理部门负责日常工作监督检查考核，每月进行一次考评。由后勤综合服务管理部门随机抽取5个科室填写考核表，对考核情况进行汇总，计算出当月平均得分，根据得分拨付当月服务费用。2、医院将于下月初向中标人通报上月考核得分情况和提出整改要求。（三）考核等级设定及拨款办法：（洗涤服务、后勤综合服务均适用）1、考核分数为90分（含90分）及以上，考核结果为优，则全额拨付考核时间段服务费用；2、考核分数为80分-89分，考核结果为良，扣减考核时间段5%服务费用；3、考核分数为70分-79分，考核结果为合格，扣减考核时间段10%服务费用；4、考核分数为70分以下（不含70分），考核结果为不合格，责令其限期整改，直至整改合格，并扣减考核时间段30%服务费用；5、凡中标人累计两次考核70分以下（不含70分）的，采购人可全额扣减最后一次考核时间段的所有费用，并有权单方面终止合同。七、其他要求（一）安全责任：1、中标供应商派遣人员应严格按照操作规程及医院相关制度履行工作职务，如因中标供应商工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等，中标供应商对此均应承担全部的赔偿责任。2、服务过程中供应商派遣的服务人员发生的一切安全责任事故，由供应商承担全部责任。（二）如遇医院等级评审、重大迎检等工作任务时，或疫情、地质灾害等不可抗力因素时，供应商应无条件配合院方安排的工作，并确保足够人力需要。（三）各岗位的服务内容及要求、服务频次等，须根据采购人实际需求合理安排。4★技术参数与性能指标附件1自贡市中医医院后勤综合服务考核标准科室：时间：年月日得分：考核类别序号考核指标考核内容扣分/加分职业道德素养1服从安排团结协作服从科室安排，服从科主任及护士长管理，虚心接受护士指导，每发现一次不合规扣2分/次。能积极参加集体活动，团结同事，互帮互助，有无私奉献精神，热爱科室，每发现一次不合规扣2分/次。2文明用语对参观及探视人员要热情、礼貌，用语规范，主动介绍本院的基本概况。出现以下行为者，扣2分/次：用语粗俗，态度蛮横；在护理区域内聚众议论，大声喧哗。3文明陪护在工作区域内相互谩骂、打架，扣5分。打骂、虐待病人，扣10分/次。以上情况经科室教育无悔改者，投标人应无条件更换相应人员。4职业道德不泄露医院内部机密，不泄露患者隐私，发现一次违规行为，扣5分。不违规收受患者及家属红包，发现一次违规行为，收多少，罚多少，并扣考核分5分/次。-第17页-不随便挪用病人私人物资，帮助病人购物要做好登记并反馈给家属。发现一次违规行为，扣5分/次。个人卫生及仪容仪表5个人卫生女士不披头散发，男士不留长发、胡须。定期修剪指/趾甲，及时洗澡及清洁面部，保持整洁无异味。经检查发现不规范，扣除每人1分/次。6穿戴整洁挂牌上岗未穿工作服，扣除每人2分/次；工作服不整洁，敞襟露怀，有异味，扣除每人1分/次；未佩戴头花或工作牌扣每人1分/次。劳动纪律7劳动纪律遵守劳动组织纪律，不迟到，不早退，不串岗及脱岗。迟到或早退半小时以内，扣除每人2分/次；未请假不到岗者，按旷工处理，旷工半天扣每人5分/次；旷工全天扣每人10分/次。8不做与工作无关之事上班期间不能玩手机、玩牌（含在旁观看），非规定时间内不能进餐吃零食、打瞌睡及看电视等。发现一次违规情况扣2分/次。9积极准时参加会议和培训积极按时参加会议和培训，无故迟到、早退者，发现违规一次扣1分，无故不参加，扣2分/次。履职情况10岗位职责严格遵守并执行本岗位工作流程，按岗位职责和操作规范认真履行本岗位工作，确保工作质量和安全。发现一次不按要求执行的情况，扣2分/次。11临时工作负责完成科室或护士长交办的临时工作，一次不达标，扣2分/次。安全防护12安全护理掌握工作中的相关安全操作注意事项，规范穿戴防护用品，每发现一次不规范扣1分/次。表扬及投诉13表扬受到病人及家属赠送锦旗者，加5分/次；受到医院书面表扬的，加5分/次；受到市级主管部门及以上的书面表扬的，加15分/次。14投诉受到病人及家属投诉者，扣5分/次；受到医院通报批评的，扣5分/次；受到市级主管部门及以上的通报批评的的，扣10分/次。总分：100分合计综合考核实际得分-第18页-6★技术参数与性能指标附件2自贡市中医医院医用织物洗涤考核标准科室：时间：年月日得分：标准内容标准分检查方法扣分标准检查情况得分一、个人卫生151、工作人员着装要求穿戴整洁，定期更换，不穿拖鞋，不穿工作服入厕、就餐、开会。现场抽查一项不符扣0.5分/1次2、工作人员做好自我防护工作，在回收折叠医用织物时戴好防护手套、口罩、帽子、穿好工作服。现场抽查一项不符扣1分/1次3、工作人员保持手的清洁，操作结束后采用流动水洗手；服务热情、说话和气、礼貌待人。现场抽查一项不符扣1分/1次二、医用织物转运及发放751、指定地点收集污被物，避免在病房过道、走廊清点，污、脏被服不得在病房内清点，装入密闭容器内、专线运送到指定地点暂存，路线由污到洁，顺利通过，不得逆行。现场抽查一项不符扣1分/1次2、浸有血液或体液的医用织物应置于防水袋内封闭运送，传染病人的用物应单独回收，并有明确标识。10现场抽查未执行不得分，一项不符合扣2分/1次3、按照医用织物制作包的标准制作医用织物包，做好各种标识，并按要求做好消毒灭菌前后的转运。现场抽查一项不符扣2.5分/1次4、按时下收、下送医用织物，当日下收洗涤的医用织物于次日要送回，医用织物及时缝补并按要求折叠，准确发放，保障临床工作需要。现场抽查不符合要求扣1分/次，不能满足临床所需不得分。5、定期对烘干后的医用织物进行细菌监测，不能检出致病菌。10查资料不符合不得分6、定期到临床科室进行意见建议征求，并做好记录。10查资料未下科室不得分；下科室后未记录扣5分/1次。7、运送密闭器清污分开,运送工具（车辆、箩筐、布袋）应洁、污分开，每日用后消毒水擦洗一次。现场抽查不符合要求扣1分/次8、根据不同科室分别打包，分类清楚，打包正确，特别是工作服、检查床单和漂白医用织物，便于下送和管理。10现场抽查1.有血渍不得分，有污渍、不清洁扣3分/次；2.有破损扣1分/次；3.有掉扣扣1分/次；4.未按科室分类打包扣2分/次；5.分类打包不正确扣2分/次；6.不干燥一件扣2分/次；7.未按规折叠、烫熨不平整扣2分/次。（本项扣完为止）-第19页-9、确保无破损，有破损的所有医用织物应及时缝补，确保发放质量。工作服口袋裂开、衣服挂钩掉了、护士裤裤头、裤裆裂开及纽扣掉了要及时缝补；值班室被套、床套有裂开或有破洞一定要及时缝补到位。现场抽查一项不符合扣1分/1次10、医用织物要烘干到位，平烫整齐，按照规范折叠，确保使用质量，特别是被套、手术衣、大孔巾等专用的工作服类。现场抽查一项不符合扣1分/1次11、洗涤后的所有医用织物都要做到清洁。干净，无血渍、污渍、毛絮残留，如：工作服的衣领、袖口、口袋边缘及裤脚边缘等。现场抽查一项不符合扣1分/1次三、环境卫生71、严格执行清洁卫生制度，每周固定卫生日，保持工作环境清洁，每日开窗通风，坚持每日湿式清洁。3.5现场查、查资料未执行不得分，无卫生日不得分，清洁不彻底扣0.5分/次2、抹布、拖布固定放置，标记清楚。3.5查资料一项不符合扣0.5分四、投诉3后勤管理部门接到服务态度和洗涤质量的投诉，经双方，投诉属实且情节严重者。3现场核查一次扣3分合计100考核者：-第20页-3.3.服务要求3.3.1.服务内容要求采购包1：序号符号标识服务要求名称服务要求内容无3.3.2.商务要求采购包1：序号符号标识商务要求名称商务要求内容1服务期限自合同签订之日起365日。（在年度履约期满后，可继续签订下一履约年度的政府采购合同，最多续签2年。因中标人后续履约质量无法保障或者采购人采购需求发生变化可不续签下一履约年度的政府采购合同）2服务地点自贡市中医医院指定地点（卧龙湖院区、马冲口院区）。3验收、交付标准和方法一、验收交付标准按国家有关规定以及采购文件的质量要求和技术指标、成交供应商的响应文件及承诺与本合同约定标准进行验收；采购人与成交供应商双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在采购文件与响应文件中按服务要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收。二、验收交付方法1、验收时间：履约完成，供应商提出验收申请后，达到验收条件起10日内，验收合同总金额的100.00%。2、验收方法（1）医院将进行检查考核和满意度测评，对未符合要求的对应项目进行罚款，罚款金额在每月支付费用时扣除结算。3、出具验收报告（1）验收完成后，由验收组出具验收报告。报告中应包括验收过程的详细记录。（2）若服务符合验收标准，由采购人、供应商双方代表签字确认；若不符合，需在报告中详细说明问题及处理方案，并要求供应商在规定时间内进行整改。三、其他未尽事宜严格按照政府采购相关法律法规以及《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）、《自贡市政府采购履约验收管理办法》（自财规〔2023〕2号）文件的要求、招标文件规定的要求和供应商的投标文件及合同约定的内容进行验收。4支付方式分期付款1、第一个月洗涤、后勤综合服务完成后，供应商提供的合法有效完整的完税发票及凭证资料后，达到付款条件起14日内，据实情况说明为本项目费用分洗涤费用、后勤综合服务费用两部分组成；洗涤费用为总价包干，按月支付（当月洗涤费用=洗涤费用成交金额/12个月-当月考核结果）；后勤综合服务费用按照当月实际投入人员结合考核办法及当月考核结果，据实进行结算。（当月后勤综合服务费用=后勤综合服务各工种人员单价×当月实际投入人员数量-当月考核扣除金额）2、第二个月洗涤、后勤综合服务完成后，供应商提供的合法有效完整的完税发票及凭证资料后，达到付款条件起14日内，据实情况说明为本项目费用分洗涤费用、后勤综合服务费用两部分组成；洗涤费用为总价包干，按月支付（当月洗涤费用=洗涤费用成交金额/12个月-当月考核结果）；后勤综合服务费用按照当月实际投入人员结合考核办法及当月考核结果，据实进行结算。（当月后勤综合服务费用=后勤综合服务各工种人员单价×当月实际投入人员数量-当月考核扣除金额）3、第三个月洗涤、后勤综合服务完成后，供应商提供的合法有效完整的完税发票及凭证资料后，达到付款条件起14日内，据实情况说明为本项目费用分洗涤费用、后勤综合服务费用两部分组成；洗涤费用为总价包干，按月支付（当月洗涤费用=洗涤费用成交金额/12个月-当月考核结果）；后勤综合服务费用按照当月实际投入人员结合考核办法及当月考核结果，据实进行结算。（当月后勤综合服务费用=后勤综合服务各工种人员单价×当月实际投入人员数量-当月考核扣除金额）4、第四个月洗涤、后勤综合服务完成后，供应商提供的合法有效完整的完税发票及凭证资料后，达到付款条件起14日内，据实情况说明为本项目费用分洗涤费用、后勤综合服务费用两部分组成；洗涤费用为总价包干，按月支付（当月洗涤费用=洗涤费用成交金额/12个月-当月考核结果）；后勤综合服务费用按照当月实际投入人员结合考核办法及当月考核结果，据实进行结算。（当月后勤综合服务费用=后勤综合服务各工种人员单价×当月实际投入人员数量-当月考核扣除金额）5、第五个月洗涤、后勤综合服务完成后，供应商提供的合法有效完整的完税发票及凭证资料后，达到付款条件起14日内，据实情况说明为本项目费用分洗涤费用、后勤综合服务费用两部分组成；洗涤费用为总价包干，按月支付（当月洗涤费用=洗涤费用成交金额/12个月-当月考核结果）；后勤综合服务费用按照当月实际投入人员结合考核办法及当月考核结果，据实进行结算。（当月后勤综合服务费用=后勤综合服务各工种人员单价×当月实际投入人员数量-当月考核扣除金额）-第21页-5★付款进度安排6、第六个月洗涤、后勤综合服务完成后，供应商提供的合法有效完整的完税发票及凭证资料后，达到付款条件起14日内，据实情况说明为本项目费用分洗涤费用、后勤综合服务费用两部分组成；洗涤费用为总价包干，按月支付（当月洗涤费用=洗涤费用成交金额/12个月-当月考核结果）；后勤综合服务费用按照当月实际投入人员结合考核办法及当月考核结果，据实进行结算。（当月后勤综合服务费用=后勤综合服务各工种人员单价×当月实际投入人员数量-当月考核扣除金额）7、第七个月洗涤、后勤综合服务完成后，供应商提供的合法有效完整的完税发票及凭证资料后，达到付款条件起14日内，据实情况说明为本项目费用分洗涤费用、后勤综合服务费用两部分组成；洗涤费用为总价包干，按月支付（当月洗涤费用=洗涤费用成交金额/12个月-当月考核结果）；后勤综合服务费用按照当月实际投入人员结合考核办法及当月考核结果，据实进行结算。（当月后勤综合服务费用=后勤综合服务各工种人员单价×当月实际投入人员数量-当月考核扣除金额）8、第八个月洗涤、后勤综合服务完成后，供应商提供的合法有效完整的完税发票及凭证资料后，达到付款条件起14日内，据实情况说明为本项目费用分洗涤费用、后勤综合服务费用两部分组成；洗涤费用为总价包干，按月支付（当月洗涤费用=洗涤费用成交金额/12个月-当月考核结果）；后勤综合服务费用按照当月实际投入人员结合考核办法及当月考核结果，据实进行结算。（当月后勤综合服务费用=后勤综合服务各工种人员单价×当月实际投入人员数量-当月考核扣除金额）9、第九个月洗涤、后勤综合服务完成后，供应商提供的合法有效完整的完税发票及凭证资料后，达到付款条件起14日内，据实情况说明为本项目费用分洗涤费用、后勤综合服务费用两部分组成；洗涤费用为总价包干，按月支付（当月洗涤费用=洗涤费用成交金额/12个月-当月考核结果）；后勤综合服务费用按照当月实际投入人员结合考核办法及当月考核结果，据实进行结算。（当月后勤综合服务费用=后勤综合服务各工种人员单价×当月实际投入人员数量-当月考核扣除金额）10、第十个月洗涤、后勤综合服务完成后，供应商提供的合法有效完整的完税发票及凭证资料后，达到付款条件起14日内，据实情况说明为本项目费用分洗涤费用、后勤综合服务费用两部分组成；洗涤费用为总价包干，按月支付（当月洗涤费用=洗涤费用成交金额/12个月-当月考核结果）；后勤综合服务费用按照当月实际投入人员结合考核办法及当月考核结果，据实进行结算。（当月后勤综合服务费用=后勤综合服务各工种人员单价×当月实际投入人员数量-当月考核扣除金额）11、第十一个月洗涤、后勤综合服务完成后，供应商提供的合法有效完整的完税发票及凭证资料后，达到付款条件起14日内，据实情况说明为本项目费用分洗涤费用、后勤综合服务费用两部分组成；洗涤费用为总价包干，按月支付（当月洗涤费用=洗涤费用成交金额/12个月-当月考核结果）；后勤综合服务费用按照当月实际投入人员结合考核办法及当月考核结果，据实进行结算。（当月后勤综合服务费用=后勤综合服务各工种人员单价×当月实际投入人员数量-当月考核扣除金额）12、第十二个月洗涤、后勤综合服务完成后，供应商提供的合法有效完整的完税发票及凭证资料后，达到付款条件起14日内，据实情况说明为本项目费用分洗涤费用、后勤综合服务费用两部分组成；洗涤费用为总价包干，按月支付（当月洗涤费用=洗涤费用成交金额/12个月-当月考核结果）；后勤综合服务费用按照当月实际投入人员结合考核办法及当月考核结果，据实进行结算。（当月后勤综合服务费用=后勤综合服务各工种人员单价×当月实际投入人员数量-当月考核扣除金额）6★违约责任与解决争议的方法①采购人与成交供应商双方必须遵守本合同并执行项目中的各项规定，保证本合同的正常履行。②如因成交供应商的工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等，成交供应商对此均应承担全部的赔偿责任。同时，采购人维权所产生的费用（包括但不限于诉讼费、保全费、律师费等）由供应商承担。③解决合作纠纷的方式：在执行本项目合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商不能达成协议时，应向采购人所在地人民法院提起诉讼。3.4.其他要求采购包1：1、供应商应针对本项目做好内部管理及人员培训等工作，并提供服务方案。服务方案应包含：（1）后勤综合服务各岗位休假人员调配方案：制定休假制度匹配，并对各部门及岗位的工作职能指定人员调配机制，根据实际需求（如采购人临时需求）动态调整替补计划。（2）后勤综合服务各岗位工作岗位管理制度：需涵盖各工种的工作制度与职责规范，工作要求及管理制度。（3）后勤综合服务各岗位工作岗位培训内容及培训计划：应详细规划培训内容、方式及目标，包括岗位技能培训、院感培训、医疗废物处理培训等专项内容，同时明确公司培训部每周、每月针对医院员工开展培训的具体安排，并做好培训记录管理。（4）洗涤设施设备卫生管理务质量保障方案：明确各类设备（如洗衣机、烘干机、熨烫机、消毒设备等）的清洁频次与标准，规范洗涤剂、消毒剂等耗材的使用，建立完善的质量跟踪、检查及整改机制。（5）应急预案：需构建完整的应急组织架构与管理制度，明确应急领导小组、应急工作小组人员组成，指定具体对接人员确保统一接受采购人指挥。同时，制定包括但不限于布类洗涤服务、重大突发事件、人为事故、医用织物响应、设备故障、自然灾害、重大节假日活-第22页-动突发事件、突发安全事故、医疗废物流失泄露扩散意外事故、防火防水防洪灾害、公共卫生突发事件、消防、突发性检查、传染病疫情公共卫生事件等各类应急预案，并说明应急预案实施终止后的生产恢复流程、保障医院正常运转的措施及应急服务联系电话等。2、供应商需根据自身情况在满足招标文件基础要求的情况下，提供专业的医用织物洗涤、消毒、烘干设备。3、供应商拟派的项目负责人应具备医疗机构消毒、洗涤、后勤保障等服务工作管理经历。4、供应商需提供医疗机构后勤服务项目和医疗机构布类洗涤项目的类似项目案例。-第23页-
投标 / 标书制作要点（原创）
本后勤综合服务 洗涤服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
