成都市物业管理服务招标公告（成都市新都一中北星中学校2025）
项目概况
2025年物业管理服务（西区）采购项目的潜在投标人应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取招标文件，并于 2025年09月10日 09时30分 （北京时间）前递交投标文件。本项目通过项目电子化交易系统实行电子化采购。
一、项目基本情况
项目编号：N5101142025000248
项目名称：2025年物业管理服务（西区）采购项目
采购方式：公开招标
预算金额：1,190,000.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：服务期限两年，合同一年一签（按招标文件第六章提供投标（响应）函）
本项目是否接受联合体投标：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（如投标人以联合体形式参加本采购包的，联合体各方均应当符合本采购包专门面向的企业类型；如投标人合同分包的，分包意向协议中分包意向投标人应当符合本采购包专门面向的企业类型。）
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：无
三、获取招标文件
时间：2025年08月21日至2025年08月27日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取招标文件
方式：在线获取
售价：0元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间：2025年09月10日 09时30分00秒（北京时间）
提交投标文件地点：通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交投标文件
开标地点：通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开标
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.计划备案号：51011425210200010710，2.预算金额（最高限价）：1190000元/年。3.采购品目编码及名称：C21040000物业管理服务。4.监督管理部门：成都市新都区财政局，联系电话：028-89396280-4，地址：成都市新都区马超东路289号金融服务中心7楼714室。5.落实的政府采购政策：促进中小企业发展、促进监狱企业发展、促进残疾人福利性单位发展。6.本项目供应商在经营活动中的重大违法记录的标准和范围：重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。根据财政部关于《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条第一款“较大数额罚款”具体适用问题的意见（财库〔2022〕3号）规定，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都市新都一中北星中学校
地址：成都市新都区大丰街道范家巷路88号
联系方式：028-89365182
2.采购代理机构信息
名称：成都市新都区政府采购中心
地址：成都市新都区育英路788号C区4楼
联系方式：028-83003130
3.项目联系方式
项目联系人：高玉凯
电话：028-83003130
成都市新都区政府采购中心
2025年08月20日
相关附件：
2025年物业管理服务（西区）采购项目需求.pdf
第三章技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）3.1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:1,190,000.00采购包最高限价（元）:1,190,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额（元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1C21040000物业管理服务成都市新都一中北星中学校2025年物业管理服务（西区）采购项目1.00（项）1,190,000.00物业管理否否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量（计量单位）最高限价价款形式报价说明1成都市新都一中北星中学校2025年物业管理服务（西区）采购项目1.00（项）1,190,000.00总价无★注：采购包涉及采购货物的，投标人响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，投标人不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，投标人应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效投标处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。3.2.技术要求采购包1：标的名称：成都市新都一中北星中学校2025年物业管理服务（西区）采购项目序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1无3.3.服务要求3.3.1.服务内容要求采购包1：序号符号标服务要求名称服务要求内容序号识服务要求名称服务要求内容1★采购项目概况（按招标文件第六章提供投标（响应）函）为营造安全、有序、环保卫生的校园教育教学环境，进一步提升校园安全管理、校园秩序维护、学生公寓管理、校园卫生保洁、工程维修、绿化养护等方面的管理水平。成都市新都一中北星中学校（西区）需选择一家供应商提供学校物业管理服务。学校位于成都市新都区大丰街道高家社区四组，建筑面积56304.80平方米；学校大门共计3处，1处正门（常开），1处侧门（常开）（学生上下学期间和教师上下班期间开启），1处消防通道门。本次学校需确定一家合格供应商提供学校物业管理服务，本项目服务期限两年，合同一年一签。2★服务内容及要求（按招标文件第六章提供投标（响应）函）1、安全管理要求（项目难点之一）1.1、按照成都新都区学校安全管理要求，在采购人的指导下，中标人应建立本项目物业的安全管理体系，建立健全全员安全责任制和安全规章制度，加强从业人员安全教育和培训，加强安全管理，防止和减少生产安全事故，保障人2★服务内容及要求（按招标文件第六章提供投标（响应）函）员生命和财产安全。1.2、安全管理要求（1）树立“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针。（2）投标人须制定、修订安全管理制度，并监督检查制度的贯彻执行情况，定期组织开展安全大检查，深入现场指导安全工作。（3）根据工作性质和劳动条例，为员工配备或发放个人防护用品，教育和培训员工正确进行业务操作和使用防护用品，不懂得操作要求和不懂得防护用品用途性能的，不准上岗操作。（4）有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效防护措施。（5）安全及灾害预防。建立安全规章制度和操作规程，普及安全知识，安全用电、用气、安全操作设备及机具。（6）负责记录消防控制室报警、处置、查阅台账。（7）及时到报警点位查看情况，如有火情及时有效处置。1.3安全及责任划分供应商在服务期内提供的全过程中承担所有与安全方面相关的责任和义务，包括以下内容：（1）确保所有服务内容都遵守国家和地方适用有关职业健康安全的法律法规要求，以及采购人的规章制度。（2）确保所有服务的作业人员都经过安全知识、技术操作方面的培训。（3）确保所有设备、设施都符合国家法律和采购人的要求，并能正确的安全的工作，所有工作程序和方法都能正确得到实施。（4）确保所有安全风险作业都在实施前与采购人书面进行了通报和协商。（5）确保在接到采购人对作业人员的不安全行为发出口头或书面通知后，立即实施整改。（6）管理服务范围内没有因管理服务不当而发生刑事案件和失窃、火灾、交通等安全事故，因中标人管理服务不当造成安全事故，中标人应承担相应责任。2、秩序维护服务（项目重点之一）2.1服务内容（1）负责物业管理区域（学校校区内）公共财产的安全保卫及公共秩序的维护工作。（2）负责学校校门的管理工作。（3）协助学校维护突发事件的秩序工作。（4）负责学校安防、消防设施设备、电梯日常运行的巡视及检查、登记工作。（5）负责门岗收发工作。（6）负责学校巡逻工作。（7）负责学校大型活动、会议的秩序保障工作。（8）负责停车场规范管理工作。（9）协助采购人器材、物件搬运摆放工作。2.2服务要求（1）门岗管理1）严格执行学校的各项相关规章制度。2）学校正门岗实施全年每日24小时值守，侧门门岗实施法定工作日24小时值守，不得擅离职守。按照学校要求严格执行校内外人员出入管理制度（包括信息审核、登记等相关制度），对不熟悉校区办事人员要及时引导。熟悉学校基本情况，包括教师数量及相貌特征、学生数量、常规出入时间及周边环境。3）根据学校学生管理的有关规定，教学期间学生离校一律由家长申请，班主任、学生发展中心同意后，抄送到物业相关管理人员处，学生请假信息验证后方可离校，若有违规学生应与相关部门及时联系，防止学生强行出校。4）严格控制闲杂人员或其他身份不明人员及各种无通行证车辆进入学校。校门及周边责任区禁止摆摊设点、车辆乱停乱放。5）来访人员需持有效证件进行登记。遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士，应立即敬礼，并将人数、单位等情况及时上报相关部门并做好记录备查，引领客人到学校相关部门。6）若遇家长咨询，应热情接待，配合学校做好招生宣传工作。7）对外来车辆必须按照询问→确认→登记的流程执行后，引导车辆停放在地下停车场。8）严格控制噪音污染，防止校园内车辆人为破坏或被盗，尤其在学校举行大型活动和大型会议期间，应有专人管理内外车辆的停放，以确保校园内外交通畅通。9）严格做好物品出门登记工作。发现可疑情况及时与学校后勤保障中心联系，把好物品出门关。10）维护校园内和校园周边秩序，参与突发事件处置，保护师生安全（主要包括人身安全、财产安全）。11）根据学校安排，服从校方调配，做好学校各项活动的秩序维护工作。12）建立消防及紧急疏散组织机构，严格制度，落实责任。13）配合学校进行消防及紧急疏散演练，让员工熟悉消防及紧急疏散程序。14）每月进行消防设施检查，确保消防设施设备的完好性。15）负责建立视频控制室管理的相关制度。16）负责视频控制室系统的操作与维护。17）负责视频控制室日常维护保养的管理工作。18）负责建立视频控制室管理的台账。19）保证对安全出入口、内部重点区域的安全监控，保持完整的监控记录，监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查。（2）巡逻管理1）法定工作日期间需对校园进行24小时安全巡查，重点部位如办公室、机房、实验物品储藏室、景观水池、食堂、隐蔽角落等区域应重点查看；按照规定时段和线路进行认真细致地巡查，白天每2小时巡逻一次，晚上每小时巡逻一次。2）巡查内容主要包括但不限于：消防设备的完好性，公共设施有无损坏，学生有无破坏绿化设施，有无学生或其他人员翻越围墙，有无损坏校园景观乱画、乱写现象，教学楼门窗、灯光是否未关、校园内有无打架斗殴、消防隐患、火情等现象。3）检查楼宇楼层有无外墙脱落，井盖、地面有无塌陷、破损，装饰物有无损坏脱落，树木、公告牌有无倾倒，发现问题及时汇报、警戒，杜绝安全事故发生。4）做好巡查记录，对值班、巡查中发现的问题及时处理，不能处理的立即向校方报告。5）注意观察是否存在可疑人员、是否存在可能对师生造成各种侵害的安全隐患，一经发现应及时消除安全隐患，对不能制止的行为应及时上报并配合处理。6）检查巡逻物业服务区域内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况，如有损坏现象应及时向学校后勤保障中心报修，并做好详细记录。7）当发生突发事件时，应严格按学校突发事件处置流程进行处理，并向学校安全处报告。8）夜间加强对教学楼、学生公寓、教师公寓的巡逻工作，杜绝安全事故发生。9）汛情期间加强对校园的巡查，特别加强对树木、门窗、展示牌、地下停车场、体育馆等地方的巡查，发现问题及时汇报、处理。10）维护校园内秩序，参与突发事件处置，保护师生安全（主要包括人身安全、财产安全）。11）巡逻时重点注意电梯运行情况，发现异常及时通知工程人员，由工程人员判定是否联系专业维保单位；若出现电梯困人情况，及时操作施救（特种设备操作，须持相关作业证上岗）。12）完成学校安排的校内临时秩序维护工作。（3）应急处理1）建立突发事件应急预案，以便在突发事件发生时，能第一时间赶到现场，并井然有序地处理突发事件，在最大限度内控制事态的发展。2）切实做好防恐防暴工作，杜绝任何暴恐事件发生。3）若遇突发公共卫生事件或自然灾害，积极配合校方做好安全防范工作。4）建立火灾应急预案，以便火灾发生时迅速地进行扑救工作，在最大限度内减少损失。5）协助学校大、小型活动秩序维护工作。6）有重大活动安排时，应根据需要事先预留车位，并摆放醒目标志，防止车辆堵塞现象发生。车辆按规定行驶，安全有序，各消防通道畅通无阻，防止交通事故的发生。7）采购人临时有器材、物件搬运摆放需要的，协助采购人开展相关工作。（4）停车管理1）保持良好的形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按学校规章制度严格落实每天的工作任务。2）维护好区域内的交通秩序，确保停车场内道路畅通无阻，无安全事故发生。3）当有车辆驶进停车场时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,没有固定车位的车辆不得让其放于固定车位上。4）提醒司机关锁好车门、窗、并将车内的贵重物品随身带走。5）发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主,并在《停车场值班记录》上做好记录，同时汇报领导。6）清点车库内车辆,以核对车辆数量,确保安全。7）提高警惕，发现无关人员或可疑人员到车库要及时劝其离开。8）若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告领导及时处理,避免交通意外事故的发生。9）检查停车场防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施，发现异常情况做好详细记录并及时上报，立即处理。10）禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理。11）协助保洁员维护好车库内清洁卫生，保持车库整洁明亮。12）当有车辆出库时，应仔细核对出场车辆和驾驶员(车主)，若对出场车辆和驾驶员有疑问时，应立即到车前面向司机敬礼，再礼貌询问，若是车主的亲友(和车主联系认可)，并有驾驶证应放行，若盘问时发现有问题，应立即扣留车辆。13）未经采购人许可，不得私自出租车位，不允许外来车辆停放。14）严格执行车辆管理制度，防止车辆丢失，车辆丢失供应商须负相应的经济责任。15）车辆摆放整齐，车场卫生整洁，无乱停乱放等现象。16）对无人车辆，严格按程序处置，严禁擅自处理。3、环境维护服务3.1服务内容（1）负责校内日常卫生保洁。（2）负责全校卫生间清洁卫生和日常保洁。（3）负责全校各功能室内的清洁卫生和日常保洁。（4）校内外停车场、校内各广场、场馆、道路、花园、看台、运动场的清洁卫生和日常保洁（包括运动器材表面）。（5）校内所有绿化带清洁卫生和日常保洁。（6）校内建筑物室内立面望顶、玻璃保洁,该项工作存在作业高度超过2米的情况，工作人员须持相关作业证上岗。（7）校门口及校园内所有橱窗、展板保洁、所有塑像表面的清洁,该项工作存在作业高度超过2米的情况，工作人员须持相关作业证上岗。（8）学校管辖区内的垃圾桶垃圾清理及表面的清洁；学校管辖区内所有地下雨、污水管道和检查井的垃圾清理。（9）校园内水池垃圾清理，各建筑物平台上的垃圾清理。（10）教师公寓床上用品发放。（11）负责每日收集公共区域垃圾并堆放在校内指定垃圾堆放地点，并协助环卫部门清运出校园，垃圾清运费由采购人承担。（12）大型会议、活动及集中考试等特殊情况时，根据采购人要求，派专人保洁，做好会场、考场布置，提前半个工作日完成工作任务。（13）除“四害”及环境消毒：根据季节不定期放置和喷洒药物，降低“四害”密度，防止流行性疾病发生。开展室外环境消毒（包括阴沟、墙角边、垃圾堆放点、学生公寓四周等）和室内消毒（教室、学生公寓、厕所、公共楼道等），必须做好消杀记录。若遇突发疫情或自然灾害，消杀次数按相关规定增加。3.2服务要求（1）对校园全部区域（包含所有活动区域、绿化区域、道路、场馆、会议室）进行巡回清扫，及时清理物业服务区内的乱贴、乱挂物。（2）地面及通道：无烟头、果皮、树叶、无垃圾、纸屑、食品包装袋、积尘、无蛛网等；大理石地面、墙身有光泽无污迹。（3）宣传栏玻璃、楼道栏杆应无污迹；楼道天花板、墙角应无灰尘、蜘蛛网；垃圾桶表面无灰尘；镜子干净无污迹、无水渍。（4）卫生间无异味、无积水，厕具及其他附属设施清洁干净，纸篓内垃圾不超过2/3,排污管道通畅，洗手台面干净无积水，洗手盆、梳妆镜清洁干净；卫生间每天至少打扫2次；卫生间堵塞时要及时疏通。（5）体育看台每月冲洗一次（重大活动前必须全面冲洗）。（6）报告厅、会议室在各种活动前后必须打扫干净，日常保持清洁可用。（7）按学校要求定期对校园进行卫生消杀。（8）房间门、家具、窗户、多媒体柜、电器开关插座、灯罩清洁干净、无积灰；（9）楼梯扶手、空调内外机、灭火器、消火栓等附属设施清洁干净、无积灰；（10）垃圾桶（指除卫生间纸篓以外的垃圾桶）表面清洁干净，桶内垃圾不超过3/4。（11）室外座椅、路灯灯罩灯杆、宣传栏、告示牌、标识、装饰物品表面清洁干净、无蛛网、无积灰、无积水。（12）水池水面无漂浮杂物，水体无异味；沟、渠、水体无堵塞、无积水、无淤泥，定期疏通。（13）物业管理服务区域内的污水管道，窨井沟不定时清掏。（14）对校内所有绿化带进行日常巡回不定时清洁卫生保洁。（15）负责不定期按照采购人要求发放教师公寓床上用品。4、学生公寓管理服务4.1服务内容（1）严格贯彻执行国家、学校制定的各项学生公寓的管理制度。（2）定期检查公寓楼安全设施、随时排查安全隐患、及时上报安全状况、及时处理住校生住校过程中发生的突发事件。（3）每天巡视服务区域并做好书面记录。（4）熟悉学生公寓区域内学生的住宿情况，对学生进出宿舍进行有效管理，严禁外来人员进入公寓（得到允许的除外，对得到允许的人员应做好出入记录）。（5）严禁人员进入异性宿舍。（6）定期回访学校师生，记录相关人员对管理工作提出的意见和建议并做出改进。（7）每周至少一次与班主任进行学生住校情况的沟通。（8）配合学校做好公共卫生事件的防控工作。（9）配合学校处理学生住校期间的生病、受伤等工作。（10）负责学生公寓公共区域(走廊、楼梯、阳台、公共取水间、入户、其他）的清洁卫生工作。4.2服务要求（1）制定并认真执行学生宿舍安全管理制度，保证住校生寝室人身安全，保证宿舍公共财产安全。（2）制定并认真执行公寓管理人员值班制度。（3）制定并认真执行公寓工作人员定期培训制度，并作好记录。（4）制定并认真执行住校生日常行为规范制度、卫生内务管理制度，严格落实学生就寝、午休等相关制度要求。（5）制定并认真执行住校生个人档案制度，并及时将学生在校情况与家长、班主任进行沟通。（6）制定并认真执行托管生（放假留校生）、放假提前返校学生管理制度。（7）制定并认真执行住校学生自律委员会的培训、管理制度，在不影响学生学习的情况下，培养学生管理能力、协助宿舍管理。（8）制定并认真执行学生在公寓突发事件、突发疾病等应急情况的处理制度。（9）制定并认真执行宿舍的疾病预防、防治制度。（10）配合学校活动期间的寝室安排，完成接待工作。（11）做好新生规范教育期间学生的公寓管理服务工作。（12）按照学校宿舍管理规定开展工作，执行学校公寓管理的要求，负责按时开放和关闭宿舍大门。（13）树立安全责任意识，熟练掌握公寓安全设备的操作和使用方法，认真值守和巡查，对影响学生和学生宿舍的安全隐患要做到早发现、早处置。（14）掌握学生思想动态，做好引导、说服、教育工作，做到管理育人、服务育人。（15）准确掌握学生就寝人数，及时把学生就寝情况反馈给学校，就寝点名时若发现学生不在寝，及时报告主管，了解学生不在寝情况，及时与家长、班主任报告相关情况，必要时报告行政值班领导。（16）及时发现和处置学生公寓内的酗酒、打架、斗殴和非正常集会及其他突发事件，并向相关部门和班主任老师反映学生在宿舍内的日常表现和思想动态。（17）对公寓内的设施设备进行管理，制止和杜绝故意损坏公寓设施设备的行为。配合有关部门做好公寓内设施设备的检查和登记工作；按规定报修公寓公物损坏情况并定期进行回访、反馈意见。（18）学生公寓内务管理方面，每天对学生寝室的内务进行2次检查并做好记录，发现问题及时上报；对公寓环境卫生较差的寝室做好教育工作，并帮助整改。（19）对寒暑假集中住宿的留校学生进行管理。（20）按照学校有关规定，主动配合学校开展学生公寓管理创新、服务创新等工作。（21）公寓管理人员应当为学生树立良好的榜样。严禁公寓管理人员之间吵架、打架、斗殴等行为。（22）每日对住校生纪律、卫生情况进行考勤，并将考勤情况进行每日公示，每周汇总。（23）将每月住校生考勤汇总情况提交学生发展中心。5、工程维修维护服务5.1服务内容（1）负责校内各类设施日常维修。（2）负责校内各类设备日常维护。（3）负责区域内水、电、气、网日常管理。（4）负责校内公区门禁的钥匙管理。（5）负责校内电梯日常运行管理。5.2服务要求（1）做好管理区域内照明设备、水电设备的维修，及时排除故障，精心维护和保养好水电设备，确保水电设备均能正常运行，及时处理突发事件，杜绝安全事故的发生。（2）定期对发电设施设备进行巡查，做好各项记录，发现问题及时上报处理。（3）严格执行校方禁火制度，工程人员能熟练使用消防器材，发生突发事故能及时应对。（4）定期对水电设施设备和消防设备进行巡查，设备和安全设施要勤查，发现隐患及时报告，做好各项记录。（5）停电期间，做好应急发电工作，保障各项工作的顺利开展。（6）严格按照规定使用维修器材，要有节约意识，节水、节电、节省维修材料。（7）随时掌握学校桌椅、门窗及教室其他小设施维修（墙砖、书柜、窗帘、灯、黑板）情况，及时排除一般故障，确保正常使用，该项工作存在作业高度超过2米的情况，工作人员须持相关作业证上岗。（8）管理区域内桌椅、门窗、灯、锁及小设施的巡查和维修，及时排查、报告安全隐患，该项工作存在作业高度超过2米的情况，工作人员须持相关作业证上岗。（9）在接到报修后要及时进行维修，在接到报修后15分钟以内到场维修，原则上所有维修工作必须在8小时之内完成；对因特殊原因不能在8小时内完成维修的，必须给报修人进行回复，并报学校后勤保障中心。（10）要有节约意识，节水、节电、节省维修材料。（11）在维修中所需的维修材料等由采购人负责配备。（12）定期做好清理公物、收运公物、保管钥匙工作。（13）做好本项目的水电设备巡检及维修工作，保障正常教学秩序是本项目的工作重点。（14）确保电梯日常运行安全，出现电梯困人情况应5分钟内响应。6.本项目必备设施设备、用具及物耗配置需求清单：（供应商应在报价明细中逐一列明必备设施设备、用具及物耗明细价格（包含每一项工具耗材名称、数量、单价、金额），均须计入本项目成本（不包含已计入其他项目成本或已有或库存的情形），进入总报价，报价明细表中填写的内容不允许缺项报价）6.1本项目必备设施设备、用具要求（数量不得少于如下要求，如投标人履约过程中为保障服务质量而使用设施设备、用具实际量超过投标应答的量，由采购人进行补充）：序号部门物资数量1物业综合办公办公桌椅、电脑、打印机、塑封机、装订机办公桌椅1套、电脑1台，打印机1台、塑封机1台、装订机1台2环境卫生维护多功能清洁杂物车2台垃圾桶20个清洁保洁工具4套（每套含：乳胶手套1双、厕所刷1个、塑料套撮1个、钢丝球1个、撮箕1个、扫把1个、三色毛巾1条、拖把1个、尘推1个、塑料掸1个、蜡拖1个、吸水拖1个、工作牌1个、伸缩杆1个、刮玻器1个、毛套1个）3秩序维护公共秩序维护设备反恐防爆设备1套(每套含：防爆盾1个、防爆网1个、防爆叉1个、防爆棍1个、狼牙棒1个)消防物资消防物资1套(含：防火服1件、安全帽1个、消防斧1个、防火毯1张、防烟面罩1个)。门岗设备搬运推车1台；手提式防水强光电1台；取暖器、风扇及饮水机各1台对讲机4部雨天用装备2套（每套含雨衣1件、雨伞1把、雨靴1双）4工程SLD电锤1台砂轮机1台维修维护电镐1台常用维修手动工具1套（至少含：管钳、电笔、电工刀、剪线钳、剥线钳等）6.2本项目物耗配置需求（数量不得少于如下要求，如投标人履约过程中为保障服务质量而使用物耗实际量超过投标应答的量，由采购人进行补充）耗材费用相关内容数量单位备注物业办公用耗材A4打印纸5包至少500张/包签字笔5支双面胶1圈胶水1瓶打印机墨盒2套订书钉2盒笔记本5A5笔记本长尾夹盒3#32mm每盒至少24枚回形针盒秩序维护耗材来访人员登记表巡逻登记本值班记录表7号电池只5号电池4只环境卫生维护耗材去污粉5袋至少350g/袋洁厕王4瓶至少500g/瓶工程维修维护耗材洗衣粉袋至少252g/袋万能除胶剂3至少2500ml/桶草酸3至少5公斤/桶厕所除味剂2至少2.5升/桶各类钻头6只生料带2卷劳保手套双切割刀片片3★人员服务配备表及要求（按照下列要求进行人员配置）（一）为本项目配备的专职服务人员定岗定人合计23人，其中：项目主管1人、秩序队长1人、秩序维护员10人、保洁员8人、公寓管理主管1人、公寓管理人员1人、工程人员1人。（二）投标人拟配人员身体健康无残疾3★人员服务配备表及要求（按照下列要求进行人员配置）且无犯罪记录，并具备相应的工作能力。（三）加强人员管理和人员培训，保持队伍的稳定性，如人员确须变动，应当提前五个工作日告知采购人，并及时更换新的服务人员，须按照原有人员的配置标准配备新的服务人员。（四）投标人应与项目物业服务人员（临时另增派人员除外）签订书面全日制劳动合同（为保证本项目人员受劳动法保护，不聘用退休人员，本项目配备的人员需按照《中华人民共和国劳动合同法》签订劳动合同，并在中标后签订合同后进场前提交配备人员劳动合同由采购人查验），并向人员支付工资、加班费、年终奖、节日福利；全额缴纳社保，单位缴纳社保缴费基数不得低于成都市当年最新政策规定项目所在地的最低社会保险缴费基数。（五）投标人在服务期间内的用工须遵守《中华人民共和国劳动法》及有关法律、法规。（六）投标人为本项目配置的服务人员须按不同工种统一着装，言行规范，要注意仪容仪表、公众形象。（七）投标人须承诺本项目人员工作期间的人身安全、劳务纠纷等都由投标人自行负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。（八）服务时间要求1、服务人员工作时间序号岗位备注1项目主管8小时工作制，具体工作时间根据现场实际情况安排，周末休息日、法定节假日正常休假。2秩序队长8小时工作制，具体工作时间根据现场实际情况安排，周末休息日、法定节假日正常休假。3秩序维护员（1）正门门岗：①法定工作日，正门全天候24小时轮班单岗值守，三班倒，每班次工作8小时；②法定节假日，正门全天候24小时轮班单岗值守，三班倒，每班次8小时加班；③周末休息日，正门全天候24小时轮班单岗值守，三班倒，每班次8小时加班；（2）侧门门岗：①法定工作日，侧门全天候24小时轮班单岗值守，三班倒，每班次工作8小时；②法定节假日及周末休假；（3）巡逻岗：法定工作日，全天候24小时轮班单岗值守，三班倒，每班次工作8小时；法定节假日及周末休假。法定工作日4保洁员（7:00--11:00，13:30--17:30）全员在岗，周末休息日、法定节假日（7:00--10:00，13:30--16:30）至少2人在岗。5公寓管理主管8小时工作制，具体工作时间根据现场实际情况安排，周末休息日、法定节假日正常休假。6公寓管理人员8小时工作制，具体工作时间根据现场实际情况安排，周末休息日、法定节假日正常休假。7工程人员法定工作日（7:30--12:00，13:30--17:30）在岗，周末休息日、法定节假日正常休假。2、临时用工服务要求（1）每学期采购人学校举行大、小型活动（如体育节、艺术节、教学研讨会、迎新活动、招生工作等）及搬运物品，需临时人员（保洁人员）提供服务，每学期按3次计算，每次需6人提供服务，每人每次工作3小时。（2）临时另增派人员小时工资不得低于《成都市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》(成府规[2025]4号)规定的项目所在地最低工资标准，具体适用的非全日制用工小时最低工资标准(每小时23元)，所产生的保障性任务临时用工涉及的增派人员相关成本费用包含在本次报价中，明确增派人员工种及相关成本费用计算明细并计入报价明细表。（3）投标人应与另增派人员签订非全日制劳动合同，工作期间的人身安全、劳务纠纷、工伤意外等以及法律法规所规定的均由投标人自行负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。3、寒暑假期间供应商不得减少项目服务人员，满足实际需求确保本项目管理目标不变。4、为保证学校物业服务人员稳定，保障学校开校物业管理正常运行，中标供应商在学校寒暑假期间不得减少支付物业服务人员工资及福利待遇。（九）岗位要求（按照下列要求进行人员配置）：序号岗位备注1项目主管（1人）（1）大学本科及以上学历。【说明：提供有效的学历证书扫描件】（2）具有有效期内红十字救护员证【说明：提供有效的证书扫描件】（3）具有不少于5年担任物业项目经理岗位（或项目主管）的工作经验。【说明：①供应商提供人员履历表（格式自拟），履历表内容应当明确拟任人员姓名、身份证号、服务业主名称、对应服务时间、任职岗位；②若供应商拟派人员在同时段同时为2个及以上的物业项目提供服务的，则该时段只能计算一次】（1）年龄：年龄未达到45周岁。【说明：提供有效的身份证扫描件(正反两面）】（2）大学专科及以上学历。【说明：提供有效的学历证书扫描件】（3）具有公安机关颁发的保安员证或人力资源和社会保障局颁发的保安员职业资格证。【说明：提供有效的证书扫描件】（4）具有有效期内的红十字救护员证。【说明：提供有效的证书扫描2秩序队长（1人）件】（5）具有不少于5年担任物业项目秩序维护管理岗位的工作经验。【说明：①供应商提供人员履历表（格式自拟），履历表内容应当明确拟任人员姓名、身份证号、服务业主名称、对应服务时间、任职岗位；②若供应商拟派人员在同时段同时为2个及以上的物业项目提供服务的，则该时段只能计算一次】（1）如配备人员为男性则年龄应未达到50周岁、如配备人员为女性则年龄应未达到40周岁。【说明：提供有效的身份证扫描件(正反两面）】3秩序维护员（共10人）其中门岗7人，巡逻岗3人（2）均持有公安机关颁发的保安员证或人力资源和社会保障局颁发的保安员职业资格证。【说明：提供有效的证书扫描件】（3）其中至少3人持有行政主管部门颁发的有效的中华人民共和国特种设备安全管理和作业人员证（项目代号：A4或A）。【说明：提供有效的证书扫描件】（4）其中至少3人具有有效期内的红十字救护员证。【说明：提供有效的证书扫描件】（5）人员均需身体健康、精神面貌良好，品行端正，无违法犯罪记录。（1）如配备人员为男性4保洁员（共8人）则年龄应未达到55周岁、如配备人员为女性则年龄应未达到45周岁。【说明：按招标文件第六章提供投标（响应）函即可】（2）其中至少2人持有有效的《中华人民共和国特种设备作业操作证》（作业类别：高处作业。）【说明：提供有效证书扫描件】（3）所有保洁员均身体健康、品行端正，无违法犯罪记录。（1）性别：男性；年龄：未达到50周岁。【说明：提供有效的身份证扫描件(正反两面）】（2）大学专科及以上学历。【说明：提供有效的学历证书扫描件】5公寓管理主管（1人）（3）持有红十字救护员证。【说明：提供有效证书扫描件】（4）具有不少于3年公寓管理人员或宿舍、公寓管理工作经验。【说明：①供应商提供人员履历表（格式自拟），履历表内容应当明确拟任人员姓名、身份证号、服务业主名称、对应服务时间、任职岗位；②若供应商拟派人员在同时段同时为2个及以上的物业项目提供服务的，则该时段只能计算一次】（5）身体健康、品行端正，无违法犯罪记录。有组织管理能力，能进行员工培训和安全生产工作开展，有原则性，有亲和力、执行力。（1）性别：女性；年龄：未达到40周岁。【说明：提供有效的身份证扫描件(正反两面）】（2）高中及以上学历。【说明：按招标文件第六章提供投标（响应）函即可】（3）持有红十字救护员证。【说明：提供有效证书扫描件】（4）具有不少于1年公寓管理人员或宿舍、公寓工作经验。【说明：①供应商提供人员履历表（格式自拟），履历表内容应当明确拟任人员姓名、身份证号、服务业主名称、对应服务时间、任职岗位；②若供应商拟派人员在同6公寓管理人员（1人）时段同时为2个及以上的物业项目提供服务的，则该时段只能计算一次】（5）身体健康、品行端正，无违法犯罪记录。有组织管理能力，有原则性，有亲和力、执行力。（1）如配备人员为男性则年龄应未达到55周岁、如配备人员为女性则年龄应未达到45周岁。【说明：提供有效的身份证扫描件(正反两面）】（2）需持有行政主管部门颁发的《中华人民共和国特种作业操作证》(高压和低压电工作业)。【说明：提供有效的证书扫描件】7工程人员（1人）（3）需持有行政主管部门颁发的《中华人民共和国特种作业操作证》（作业类别：高处作业）。【说明：提供有效的证书扫描件】（4）需持有行政主管部门颁发的有效的中华人民共和国特种设备安全管理和作业人员证（项目代号：A4或A）。【说明：提供有效的证书扫描件】（5）具有不少于3年担任非住宅物业项目工程人员（或相同语义）的工作经验。【说明：①供应商提供人员履历表（格式自拟），履历表内容应当明确拟任人员姓名、身份证号、服务业主名称、对应服务时间、任职岗位；②若供应商拟派人员在同时段同时为2个及以上的物业项目提供服务的，则该时段只能计算一次】4★考核办法及标准（按招标文件第六章提供投标（响应）函）考核设置总分值100分。每月考核90分以上（含90分）的，足额支付当月物业服务费用。90分以下（不含90分），付款时按下列标准扣款：80分≤考核得分＜90分，在90分基础上每减少1分扣减当月物业服务费2000元，即：扣减金额=（90分-当月考核得分）×2000元。考核得分80分以下（不含80分）的，在90分基础上每减少1分扣减当月物业服务费3000元，即：扣减金额=（90分-当月考核得分）×3000元。一年内出现一次考核未达到60分或出现三次月度考核未达到80分的视为考核不合格，采购人有权终止合同。考核细则每月考核以100分为基础，按照如下扣分标准在100分的基础上进行扣分：4★考核办法及标准（按招标文件第六章提供投标（响应）函）1、服务人员纪律（1）遵纪守法、爱岗敬业，自觉履行工作职责。违反一次扣1分。（2）严格遵守各项规章制度和有关劳动纪律，按时上、下班，不迟到、不早退、不脱岗、不串岗、不擅离职守。违反一次扣1分。（3）上班时间不做与工作无关的事，如打牌、赌博、炒股、打游戏、喝酒、三五成群闲聊等。违反一次扣1分。（4）严禁酒后上班。违反一次扣1分。（5）注意着装，文明举止，礼貌接待。违反一次扣0.5分。2、秩序维护（1）发现工作中的隐患、问题，要及时报告、处理。凡不报告、处理问题，影响工作者扣1分。（2）严格按照规范操作，提高安全意识，做好防火防盗、防安全事故发生。凡因工作失职造成的安全责任事故扣3分。（3）做好交接班记录，无记录、未签字者扣0.5分。（4）认真核对、检查学生请假手续，凡造成学生冒名出校、不假出校的扣1分。（5）对外来人员、车辆，做好检查登记工作，认真审核有关证件，并与相关科室联系，防止其混入学校肇事和影响学校正常教学、生活秩序，不符合要求发生一次扣1分，并追究责任。（6）做好巡视、登记、检查记录，发现问题，及时处理、报告，如因此造成不良后果扣1分。（7）保持门卫室整洁、物品摆放有序，未规范者一次扣0.5分。（8）工作人员认真履职，对可疑情况未发现、未汇报，一次扣1分。（9）拒绝完成约定服务范围内的工作，一次扣0.5分。3、消防管理（1）进行消防设备检查，确保消防设备的完好性，无过期、无不能使用的设备，巡查不及时、记录不完善、信息不准确一次扣0.5分。（2）发生火警时，应迅速赶到现场核查情况，并按符合国家及行业规定有关程序进行扑救，不能扑救的及时向相关部门汇报并拨打119报警。不按规定程序执行一次扣0.5分。（3）对因校园设施设备导致的突发事件发现不及时、报告不及时、处置不当，出现一次扣1分。4、环境维护（1）地面每天必须扫拖、地面无泥沙、无泡泡糖残迹、地面无纸屑，不符合要求一次扣1分。（2）垃圾桶表面无灰尘、所有垃圾桶内垃圾处理情况符合要求，不符合要求一次扣1分。（3）栏杆表面无灰尘、栏杆底座无尘沙，不符合要求一次扣0.5分。（4）墙面无积尘、墙面无乱写乱画的痕迹，墙面无蜘蛛网，不符合要求一次扣0.5分。（5）开水房饮水机表面干净、水槽无残渣、磁砖壁无脏痕，不符合要求一次扣0.5分。（6）花台边缘应无灰尘杂物，花台瓷砖表面干净，各种雕塑表面无灰尘，不符合要求一次扣0.3分。（7）水池无杂物、无纸屑、无白色垃圾，不符合要求一次扣0.2分。（8）体育看台座椅干净，看台无纸屑杂物，健身器材表面无灰尘，一次扣0.3分。（9）镜子、校内校外宣传栏、展板表面无灰尘、水渍，不符合要求一次扣0.2分。（10）报告厅、会议室在各种活动开展时要保持干净整洁可用，不符合要求一次扣0.5分。5、公寓管理（1）指导学生整理内务（规范叠放被子，整齐摆放物品等）和打扫卫生。未进行指导，发现一次扣0.5分。（2）督促学生在规定时间前做好个人内务后离开公寓。发现未进行督促，发现一次扣0.5分。（3）中午严格执行查房制度，不漏查、错查、虚报人数，对无假未归的学生要查明去向，详细准确填写查房记录，并在本楼层楼道维持就寝纪律。违反一次扣0.5分。（4）严格执行查房制度，按要求点名查房制度。不漏查、错查、虚报人数；对晚归、无假未归的学生要查明去向并做详细记录，并立即向主管报告；熄灯后公寓管理人员应在本楼层楼道巡查并进行第二次查房，保障学生安静就寝；如果熄灯后寝室有人说话或做违反住校生管理规定者，公寓管理人员应及时提醒。晚间熄灯就寝后，学生私自离开宿舍的，按程序上报学校进行处理。违反一次扣0.5分。（5）夜间如遇学生生病，应主动关心，必要时陪同学生前往医院（同时报家长或班主任），病情严重打120急救，同时报公寓主管、学生家长、值班行政。违反一次扣0.5分。（6）公寓管理人员发现学生有异常表现应及时报班主任、学校学生发展中心。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。成都市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
