成都市物业管理服务 医废垃圾袋招标公告（成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心2025）
项目概况
2025年青羊区府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务采购项目的潜在投标人应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取招标文件，并于 2025年09月11日 09时30分 （北京时间）前递交投标文件。本项目通过项目电子化交易系统实行电子化采购。
一、项目基本情况
项目编号：N5101052025000149
项目名称：2025年青羊区府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务采购项目
采购方式：公开招标
预算金额：700,000.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：合同签订之日起三年，合同一年一签。
本项目是否接受联合体投标：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（如投标人以联合体形式参加本采购包的，联合体各方均应当符合本采购包专门面向的企业类型；如投标人合同分包的，分包意向协议中分包意向投标人应当符合本采购包专门面向的企业类型。）
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：无
三、获取招标文件
时间：2025年08月22日至2025年08月28日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取招标文件
方式：在线获取
售价：0元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间：2025年09月11日 09时30分00秒（北京时间）
提交投标文件地点：通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交投标文件
开标地点：通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开标
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
本项目为府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务采购项目，详见招标文件第三章。备案号：51010525210200005591；采购品目：物业管理服务；预算金额：700000元/年，最高限价：700000元/年。监督机构：成都市青羊区财政局，联系人：冯瑾， 联系电话：028-86699817。采购项目需要落实的政府采购政策：促进中小企业发展、促进监狱企业发展、促进残疾人福利性单位发展。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心
地址：大庆路93号
联系方式：028-87345559
2.采购代理机构信息
名称：成都市成华区政府采购中心
地址：成都市一环路东三段119号
联系方式：028-83273428
3.项目联系方式
项目联系人：李沛钢
电话：028-83273428
成都市成华区政府采购中心
2025年08月21日
相关附件：
需求.docx
第三章技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）3.1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:700,000.00采购包最高限价（元）:700,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额 （元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1C21040000 物业管理服务物业管理服务1.00（项）700,000.00物业管理否否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量（计量单位）最高限价价款形式报价说明1物业管理服务1.00（项）700,000.00总价元/年★注：采购包涉及采购货物的，投标人响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，投标人不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，投标人应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效投标处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。3.2.技术要求采购包1：标的名称：物业管理服务序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1技术要求一、项目基本情况（一）物业情况1、物业地址：双清南路9号、锦屏南路18号、大庆路93号，三个院区相距2公里左右。保洁岗和秩序维护岗工作量可能较大。（一）采购人提供供应商使用的场地、设施、设备、材料等如下：1、采购人不提供休息室；2、采购人不提供物业管理服务设备；3、采购人不提供住宿，住宿由供应商自理；4、采购人提供的低值易耗品：医废垃圾袋、医疗垃圾桶、洗手液、大卷纸：序 号物品名称规格单 位预计数量 （年）1医废垃圾袋 （大）80cm*90cm个80002医废垃圾袋 （中）60cm*70cm个100003医废垃圾袋 （小）50cm*60cm个120004医疗垃圾桶 （大）80L个105医疗垃圾桶 （中）30L个206医疗垃圾桶 （小）15L个507洗手液500mL/瓶瓶1208大卷纸600g/卷，有 芯卷纸箱505、中标供应商应当承担除以上所列场地、设施、设备、材料等。具体要求详见以下内容。★（二）物业服务范围1、物业管理（建筑物）成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心双清院区、成都市青羊区府南金沙社区 卫生服务中心大庆院区和成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心锦屏院区以及其他附 属设施，建筑面积：5947.91㎡ ，需保洁面积包含日常办公以及业务开展面积，其中包含 门窗、地面、内墙饰面、顶面、外墙、室内设施、会议室、卫生间、各垃圾存放点等。2、物业管理（室外）（1）门前三包面积：300㎡（2）露台面积：200㎡★二、物业管理服务内容及标准物业管理服务包括基本服务、保洁服务、洗衣工要求、具体保洁要求、秩序维护等。（一）基本服务1、 目标与责任：结合采购人要求及物业服务实际情况，确立年度管理目标，明确责任分工，落实并完善配套实施方案。2、服务人员要求：（1）中标供应商每季度至少开展1次专业岗位技能知识、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。（2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。（3）服务人员的工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。 （4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。（5）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心，不得与医院职工、病员及家属发生争吵。（6）工作中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志，耍手机、吃东西、睡觉或做其他与工作无关的事。3、档案管理：（1）建立信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其安全。（2）档案和记录齐全，包括但不限于：采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。秩序维护服务：巡查点位工作日志，维持医院正常就诊秩序。（3）遵守采购人的信息、档案资料管理要求，未经许可，不得将资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。（4）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。4、服务改进：（1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再 发生。（3）需整改问题及时整改完成。5、信报服务：（1）对邮件、包裹和挂号信等进行正确分理、摆放整齐、安全检查和防疫卫生检查。（2）及时投送或通知收件人领取。（3）大件物品出入向采购人报告， 待采购人确认无误后放行。（二）保洁服务1、基本要求：（1）建立保洁服务的工作制度及工作计划，并按照执行。（2）做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。（3）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。（4）进入重点区域时，有采购人相关人员全程在场。2、办公、业务用房区域保洁：（1）保洁服务范围：业务用房、行政办公区等所有区域。（2）按照医院相关科室安排进行灭鼠、防疫、消毒、蚊虫消杀等卫生工作。（3）保洁服务作业具体范围：负责医院内所有场所、设施设备等清洁卫生和消毒。（包括：地面、楼梯、窗户、门、桌、椅、床单元、柜、宣传栏、洗手间、休息椅、消防栓、电器、扶梯、公共通道、公共场地等）。（4）服务时间：常规保洁7：00-18:00（含休息时间）。（5）保洁员工服务内容：工作范围内的保洁卫生工作；做好医疗垃圾的分类处理，做好交接记录；做好生活垃圾分类处理的管理；保洁人员正常工作时间外，应巡视保洁区域，随脏随清理；保洁人员做好通道扶手、扶梯的清洁保养工作；保洁人员应做好单位“ 门前三包 ”服务，配合医务人员做好控烟工作。（6）日常保洁作业内容及要求：病房内部清洁消毒操作及程序要求：操作方法及程序：病室清洁消毒，清除室内杂物及更换床旁生活垃圾袋，早晨、中午、下午各一次；病房内部：用稀释过后的消毒水湿拖地面至无污物、无污渍，2次/ 天。地面消毒采用湿式拖地，在无明显污染的情况下，病室内用清洁拖把每日上、下午拖地一次，做到一室一把拖把，病区过道在（07:00，11:00，14:00，17:00，）时共拖地四次。当地面受到血液、体液污染时，用1000mg/L含氯消毒剂拖地；病房内床头柜用消毒桌巾湿式擦拭，病床、床旁椅、盐水架、墙面等用清洁抹布湿式擦试，进行消毒处理。做到一桌、一床、一柜一巾，每日一次；湿擦门、窗至无尘、无污渍，1次/天；高处角落除尘至无蛛网、无尘，2次/月；湿擦墙面至无尘、无污渍、无污物，1次/周；卫生间清洁消毒，更换卫生间生活垃圾袋，要求早晨、中午、下午各一次，特殊情况随满随倒；地面消毒用固定在卫生间的红色标记拖把拖洗地面，洗手池、便池用除垢清洗剂清洗；湿擦台盆，坐厕、镜子并对其进行消毒处理至无污渍、无尘，1次/天；镜子无水迹、无污渍并巡视保洁。清洁消毒结束后，废物袋扎紧袋口放入污物间，专人负责转运至生活垃圾暂存点；取下使用后拖把，做好清洗、消毒，挂在拖把架上；取出使用后桌巾、抹布，分别进行清洗、消毒，晾晒在桌巾、抹布架上。病区内通道、护士站、治疗室、抢救室、污物室等。用稀释后的消毒水湿拖、干拖地面至无污渍、无水迹，2次/天，用稀释后的消毒水湿擦工作台面至无尘、无污渍，1次/天。彻底擦拭消毒病历柜、病历夹、器械柜、治疗车、轮椅、平车，1次/周。擦门窗、玻璃、宣传栏每周至少一次，随脏随擦。生活垃圾袋和医疗垃圾袋装到3/4时即时更换，每日下班前常规更换。清洁各种标志物至无尘，1次/周。清洁高处角落至无尘、无蛛网，1次/月。生活垃圾分类后运送至指定地点。将医疗废物按照院感要求分类，与医疗废物暂存处工作人员办理称重及交接手续。（7）公共卫生间要求：擦洗清洁至无尘、无水、无污迹，1次/周； 清洗便厕池、面池并消毒，无杂物垃圾，随时保洁，3次/天；对小便池和厕所地漏进行消毒，无异味，1次/周；湿拖和干拖地面至无水迹、无污迹并巡视保洁； 擦镜子清洁明亮、无尘、无污迹并巡视保洁；换垃圾袋，垃圾不超出三分之二并巡视保洁；高处（上方墙脚等）清洁无尘、无蛛网，1次/周；喷空气清新剂空气清新无异味，1次/天。 （8）公共区域要求：稀释后的消毒水湿拖地面至无污渍、无污物、无水渍，2次/ 天；清洁各种标志物至无尘，1次/周；清洁隔断玻璃，无水迹、无尘、光亮，1次/周；清洗垃圾箱至无污渍、无污垢，2次/周；更换垃圾袋并巡视保洁，地面无烟头、纸屑。（9）医生办公室、各职能科室、工作人员区域各室要求：用稀释过后的消毒水湿拖地面至无污物、无污渍，2次/ 天；湿擦所有文件柜、家具等至清洁、无尘、无污渍，1次/天；收集和处理废纸垃圾，无杂物垃圾，1次/天；湿擦所有门、门框、窗框至清洁、无尘、无污渍，1次/天；高处（上方墙角等）清洁及去除蜘蛛网至无积尘、无蛛网，1次/月；开关、消防栓箱等清洁1次/周。（10）外环境保洁要求：外环境每天保持清洁卫生，地面无污物、无积水、出现污物、积水（下雨天除外）等须在5分钟及时清洁，墙面无蜘蛛网；外环境各公共辅助设施（宣传栏、休息椅、垃圾桶等）保持清洁卫生、无污迹；公共卫生间保持清洁卫生，地面干燥、无臭味，池内无大、小便，室内六面清洁，无污迹、尿垢；外环境的垃圾桶定时倾倒、清洗，公益设施无乱贴物及灰尘；外环境垃圾日产日清；外环境、楼道每天保持清洁卫生，地面无污物、无垃圾、无烟头、无积水；定期清洗玻璃每年至少开展1次清洗。每天早晨、中午、下午含氯消毒剂喷洒消毒（喷洒浓度由院感指导配置）。（11）其它：保洁人员协助医务人员做好控烟工作。（12）保洁服务特殊作业其他区域要求：房间整洁，有序；墙面无污迹，蜘蛛网；门窗清洁明亮；地面清洁、干燥、无纸屑、烟头等；垃圾及时清运；房间内桌、椅、柜清洁、整齐、无污物；卫生间无臭味。（13）手术室：换鞋间、男女更衣室、办公室、卫生间及其过道、门窗等。房间内整洁、有序；墙面无污迹、蜘蛛网；门窗清洁明亮，地面清洁、干燥、无纸屑、烟头等；垃圾及时倾倒；房间内桌、椅、柜清洁、整齐。（14）中标供应商所配备保洁服务人员全年365天不间断提供服务，包括处理各项突发事件及紧急任务。3、垃圾处理：（1）病区的医疗废物按医疗废物管理进行分类收集，用有医疗废物标识的专用医疗垃圾袋，垃圾袋口扎紧，日产日清；（2）医疗废物收集、称重，分类存放在医疗废物暂存处，配合院内工作人员做好医疗废弃物的管理、转运，并对医疗垃圾暂存室进行清洁消毒、打包、搬运至中转车上；（3）在指定位置摆放分类垃圾桶，并在显著处张贴垃圾分类标识；（4）分类垃圾桶和垃圾分类标识根据的要求设置；（5）桶身表面干净无污渍，每日开展至少1次清洁作业；（6）生活垃圾袋装化，及时运送至垃圾指定地点；（7）垃圾中转房保持整洁，无明显异味，每日至少开展1次清洁作业；（8）每个工作日内要对楼层产生的垃圾，进行清理分类，并运至垃圾集中堆放点；（9）建立垃圾清运台账，交由规范的渠道回收处理；（10）做好垃圾分类管理的宣传工作，督促并引导全员参与垃圾分类投放；（11）垃圾分类投放管理工作的执行标准，按所在城市的要求执行。（12）中标供应商自行提供运输工具。4、卫生消毒、除四害：（1）业务用房区域、公共场所区域和周围环境预防性卫生消毒，消毒后及时通风，每周至少开展1次作业。（2）采取综合措施除四害，如老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孳生，达到基本无蝇，每季度至少开展1次作业。（3）消毒要符合院感要求。（4）当特殊情况发生时，消毒要求和频次可进行调整。5、洗衣工要求：办公区、病区病房、门诊诊断室隔离帘、窗帘的取挂工作和日常维护；医务人员工作服洗涤的收、发放；病区病房的床单被套洗涤的收、发放。（四）具体清洁要求1、瓷砖地面：（1） 日常清洁：推尘，保持地面干净无杂物。（2）深度清洁：使用洗洁精或肥皂水清理。2、地胶板地面：（1）定期保养。使用中性清洁剂清洁，避免使用强酸或强碱清洁剂，定期进行基础维护。（2） 日常维护。使用湿润的拖把清洁，污染严重时局部清洁，每月对地胶板地面进行打蜡处理。3、乳胶漆内墙：有污渍时用半干布擦拭。中标供应商负责所有有关保洁所需的耗材。（费用由供应商承担），物业用耗材及工具配置要求1：序 号名称单 位包装规格数量 ( ≥ )1小垃圾袋件34cm*500*3000个122大垃圾袋件85cm*200*1000个103白色垃圾 袋件85cm*100*100个84洁厕灵件500ml*24瓶45灭蚊喷雾件750ml*24瓶16洗衣粉件5kg*1027消洗灵件500g*30袋38扫把把20cm*120cm；塑料109撮箕个53cm*38cm*20cm；铁制510叉头扫帚把80cm*220cm；竹梢制作2011盘香盒32盘，每盘约Φ50mm15012咖色毛巾张34cm*74cm10013绿色毛巾张34cm*74cm3014黄色毛巾张34cm*74cm5015红色毛巾张34cm*74cm2016排拖把40cm*12cm*16cm；棉布头；杆 伸长130cm4017圆头拖把114cm*28cm*28cm；棉布头1018刮玻器个30cm*2cm2019鸡毛掸子把60cm*100cm；鸡毛制作1020钢丝球包20g*6个2021厕所刷个58cm；塑料5022厕所祛味剂盒圆盒300（五）秩序维护双清院区、大庆院区和锦屏院区门卫值勤、各病区安保、巡逻、车辆管理及突发应急 事件的处置等相关工作具体包括：1、秩序维护人员服务：为医院提供24小时巡逻和守护工作，处置突发事件时在5分钟内到场。 白天巡查不少于5次，夜间巡查不少于3次。提供安全保卫、车辆指挥、巡逻等日常服务活动。并做好防火、防盗、防暴、防破坏、防自然灾害、处置突发事件和协助处理 纠纷等工作。2、负责医院消防安全管理，进行每日巡查、 日常维护、消防设施的巡查、记录、参加医院消防器材使用的培训演练工作。3、负责医院污水处理系统日常运行工作（包括设备运行、记录、 自检等），做好各 项记录，确保污水处理系统正常运转。4、组织一支思想素质高、业务能力强的安保队伍，执行严格的岗位纪律和岗位责任 制，以确保医院的安全、有序。5、身体条件：双眼视力良好，身体良好。6、素质要求：服从安排，听从指挥，无违法犯罪记录。爱岗敬业，恪尽职守，遵 纪守法，礼貌待人，敢于同违法犯罪行为作斗争。7、业务技能要求：（1）具备基本法律知识及与保安相关的政策、规定。（2）具备一定的沟通能力。（3）具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。（4）具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。（5）掌握一定防卫和擒敌技能。8、管理要求：安保人员应服从医院和管理公司的双重管理。安保人员应认真履行岗 位职责，遵守医院的规章制度，服从医院总务科根据工作需要做出的统一安排调配，遇 突发紧急事件发生，必须积极作为。医院有权对安保人员的工作进行检查、督促、考 核，对不称职的安保人员提出批评、教育及经济处罚，屡教不改者，医院有权要求其限 期更换安保人员。（1）负责医院医务人员工作时间的人身安全，一旦出现医患纠纷，安保人员第一时间赶赴现场维护秩序。独立并有效制止在工作区域烧纸、摆花圈、拉横幅、设灵堂等影响医院形象干扰医疗秩序的行为，公安机关出面时，要求供应商及其安保人员有效积极配合。（2）维护医院的正常秩序，协助公安机关打击不法分子对医院的干扰，特别是对医闹、盗窃分子的打击。安保人员在门诊大厅入口处按照要求执行安检工作。（3）中标供应商要安排专门的管理人员，每天对医院各场所及重点部位进行巡查，经常与临床科室沟通，及时解决各科室、病区提出的问题。（4）安保员门岗服务必须有一个岗位是 24 小时值守，在三院区三个门岗、三个门诊大厅配置防护用具套件。（5）约束狂躁病人时，必须协助医务人员做好安保工作确保医务人员及病员的安全。（6）供应商不按照合约规定工作，不符合医院要求，医院有权提出异议更换人员甚至终止合同。9、着装要求（1）除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。（2）着保安制服时，要按规定佩带安保标志，所有安保人员必须随身佩戴防暴、制 暴等用具（如：对讲机、防暴头盔、防暴服、橡胶警棍等）。（3）保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。（4）在驻勤单位除工作时，着装时需要戴帽子。（5）着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋 或赤足。（6）爱护和妥善保管安保人员制服和安保人员标志。严禁将安保人员制服标志变 卖、赠送或借给他人。（7）值勤时要仪表端庄，精神饱满。（8）男性保安人员不准留长发、大鬓角和胡须。（9）工作中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志，吃东西、睡觉或做其 他与工作无关的事。（10）做到文明礼貌、讲礼节，为对面走来的病员及家属让路，不在楼内乱串和高声 喧哗。（11）讲究礼节礼貌，遇有病员及家属问事，应热情回答，语言文明，不得态度冷 漠，更不得发生争吵和肢体冲突。（12）不得随地吐痰，乱扔纸屑和乱写乱画，物品摆放有序。身体健康，个人卫生达 标。（13）岗位操作时应使用“您好，请，对不起，不客气，谢谢 ”等礼貌用语。中标供应商负责所有有关秩序维护所需的物资。（费用由供应商承担），物业用耗材及工具配置要求2：序 号名称单 位数量 ( ≥ )1金属探测仪台32对讲机台63防暴盾牌个34防暴头盔个35橡胶警棍个36防暴服个37防刺手套个38防暴叉个39强光电筒个3★三、供应商履行合同所需的设备采购人根据项目实际需求，需要供应商提供作业设备（自有或租赁）用于物业管理服务的，需提供以下设备：序号名称数量单位1多功能保洁手推车5辆2洗衣机（排拖专用）2台★四、物业管理服务人员需求部门职能岗位岗位数 （个）备注（岗位所需服务时长或时段、需具备的上岗资格证、人员、工作经验 等要求）保洁服务保洁员71.双清院区2个岗，大庆院区3个岗，锦屏院区2个岗，男女不限。需要在其中设置1名保洁组长，统筹管理保洁服务工作及医疗废物处置工作，保洁组长需要具有较强的组织协调和沟通管理能力，管理严格细致，工作积极主动，服务意识强，责任心强，具有敬业精神和奉献精神。具有丰富的理论知识和实践经验，对本项目的保洁服务工作有整体的思路和构想。2、每个岗位每日工作时间8小时，周末及法定节假日根据三院区工作开展情况配备1名保洁人员在岗。4、身体健康、责任心强，吃苦耐劳。保洁服务洗衣工11、工作日在岗：7:00-11:30，13:30- 17:002、周末及法定节假日提供应急服务。3、身体健康、责任心强，吃苦耐劳。秩序维护门卫巡逻岗61、双清院区岗位2个，大庆院区岗位2 个，锦屏院区岗位2个，男女不限，50岁以 下人员不低于30%。2、工作机制：一个岗位24小时值守， 白班岗： 8：00—17：30，夜间值守17:30—次日8:0 0。3、上岗须持有有效的行政主管部门颁 发的保安员证。 4 、具有有敬业精神，作风正派，能吃苦耐劳承受秩序维护服务工作并具有相关工作经验。服务人员应熟悉项目环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。5、周末及法定节假日根据三院区工作开展情况配备1名秩序维护人员在岗注：（1）上表描述内容为通过岗位数量及要求体现本项目工作量，岗位数量不等同于实际服务人数。中标供应商须在遵守相关法律法规的基础之上，根据岗位配置要求、服务 要求及自身经营情况，核定所需人数、器材和机具，并进行相应配置。项目所需耗材、 人员所有费用以及服装等均由中标供应商提供。（2）所有人员要求无犯罪记录，无吸毒史、无精神病史，中标供应商签订合同时提交所有人员无犯罪记录，无吸毒史、无精神病史的承诺书至采购人备案。（3）配置的服务人员应系该公司正式员工，且只能服务于本项目，持中标后三个月 内的健康体检合格证方能上岗。（4）中标供应商签订合同时须提供服务团队全体人员清单（清单需包含人员姓名、身份证号和身份证复印件、联系方式），经采购人同意后入场，服务期间若有更换须持同岗位资格证书且需征得采购人同意。中标供应商如未提供或所提交的材料不能满足采购文件中的要求， 采购人有权单方面不予签订合同，不予签订的通知自到达供应商时生效。（5）供应商对本项目服务所需用工必须符合《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》等法律法规、规章规定，依法用工，并全员购买社保。投标人对拟派服务人员工作 期间疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷等各类纠纷负责，采购人不承担任何责任。★五、其他要求1、在未经采购人同意的情况下，保洁组长在工作时间内保持电话通畅，每发生一次扣除当月管理费用的3%；招标文件要求持证上岗的人员需持证上岗，员工应统一着装、佩戴工作证， 工作规范、作风严谨。2、采购人因紧急业务工作、重大活动保障或突发事件有临时需要时，供应商应主动 积极配合，按要求提供服务。3、中标供应商安排的保洁组长负责与采购人对接，负责日常的协调工作，有较强的组织协调和沟通、管理能力，善于制定工作计划并组织实施，充分站在采购人的立场完善服务，工作积极主动、服务意识强、爱岗敬业。4、中标供应商要严格落实规章制度，管理人员和服务人员全部经过岗前培训合格方可上 岗，有长效的培训和提高服务人员素质的长短期计划，有行之有效的训练考核机制，服 务的基本素质和协调解决问题的能力不断提升。杜绝无人管理、无人监督现象。5、中标供应商须对其安排人员的疾病和人身安全等负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。上岗人员办理的相关证件费用均由中标供应商自行承担，采购人不另行支付费用。 （供应商需在投标文件中单独提供承诺函对本条内容进行承诺，否则按无效响应处理）。6、中标供应商安排的保洁组长和服务人员未能达到采购人考核要求的，采购人有权要求中标供应商及时更换相关人员。7、应加大对三院区进行有效管理，确保物品的收纳、室内的环境整洁有序。8、在日常管理中对发现的公共设施、公共设备破损、缺失情况，应做到及时上报。9、下班时，秩序维护人员应对所有门窗及公共设施进行巡查，确保关闭。10、秩序维护人员换班每日上午8：00之前完成，24小时岗位值守。医院内发生盗窃案一次， 扣除当月管理费用的10%，发现监守自盗一次，扣除当月管理费用的20%，并归还全部失物。11、秩序维护人员要做到院内秩序井然有序，不得出现群体事件。★六、项目服务方案中标供应商需针对本项目制定服务方案，包括：一是总体方案：①人员配置及工作职责； ②管理制度及服务目标；③项目管理机构运作方法及管理制度；④日常管理制度及考核办法；⑤服务质量保障措施。二是环境维护方案：①管理区域内清洁工作标准、②消毒消杀管理方案。三是物资搬运及安全措施方案。四是秩序维护实施方案：①巡逻岗日常巡逻方案；②门岗日常值守方案；③物资配备及物防措施；④医院内外交通与车辆管理方案；⑤医生及病人安全保卫方案；⑥财产安全保卫方案；⑦重大节假日及迎检期间的安全服务保障方案。五是针对突发事件的应急预案，包括但不限于：（1）火灾、地震、洪水等自然灾害的疏散救援方案；（2）传染病疫情等公共卫生事件下的环境消杀与人员管控流程方案；（3）服务区域内的治安事件处置程序；（4）停水、停电、设施设备故障的应急处置预案；（5）燃气、酒精等危化品泄漏应急处置预案。★七、报价要求1、本项目投标报价最高限价为人民币700000元/年，投标人投标报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2、供应商报价应符合政府采购、国家和地方关于税费、社保等相关法律法规，结合项目所在地市场实际，并充分考虑项目所在地最低工资标准和社会保险缴费比率上调等因素。本项目服务期内如遇最低工资标准、社会保险缴费基数及缴费比率等调整，按照最新的政策要求执行。3、供应商应按招标文件要求提供报价明细表，列明分项报价并计入投标总报价。如未按要求提供报价明细表、未按招标文件要求列明各费用项目与报价、或报价不满足招标文件要求的，则视为未实质性响应。分项报价明细表中各明细费用不得以“企业让利”、“已有耗材或设施设备库存”等形式免费或无偿、赠送或零报价（免税情况除外）提供服务，否则视为未实质性响应。4、投标报价为总包干价，报价应包括本项目所有服务内容，具体包含员工工资（包含员工工资、休息日加班工资及法定休假日加班工资）；社会保险；住房公积金；法定计提费用（含工会经费、教育经费及残保金）；物业用耗材及工具费；体检费、保险费；企业管理费；合理利润及法定税金（至少包含增值税及其附加）一切费用，供应商应将上述费用一一计入投标报价，且各分项报价应符合政府采购及国家相关政策规定，否则视为未实质性响应。各分项报价要求如下：（1）人员工资：人员基本工资不低于《成都市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档）。（2）社会保险：单位缴纳的社会保险应包含基本养老保险、基本医疗保险（含生育保险）、大病医疗保险、失业保险、工伤保险，且缴纳比例应符合成都市最新社保缴纳标准,缴纳社会保险的缴费基数不得低于成都市最新政策规定项目所在地的城镇职工最低社会保险缴费基数。（3）法定休假日加班工资：法定休假日按规定元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，共13天计算。根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。日工资按照《成都市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档）计算。（4）休息日加班工资：休息日按104天进行核算，根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。加班工资计算：日工资【按基本工资÷21.75天】÷8小时×2倍×每天实际加班小时数×天数×人数。（5）物业用耗材及工具费：供应商按招标文件要求及“物业用耗材及工具配置要求”各项内容进入报价。（6）工会经费：无论供应商是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价。《中华人民共和国工会法》第四十三条规定：“建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费。” 《中国工会章程》第三十八条规定：“未成立工会的企业、事业单位、机关和其他社会组织，按工资总额的百分之二向上级工会拨缴工会建会筹备金。 【本项目应分摊的工会经费年缴纳额=本项目全员年工资总额×2%。】（7）教育经费：按照国家法定要求进入费用报价。《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》(国发〔2002〕16号)第十九条“各类企业要按《中华人民共和国职业教育法》的规定实施职业教育和职工培训，承担相应的费用一般企业按照职工工资总额的1．5％足额提取教育培训经费，从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益较好的企业可按2．5％提取，列入成本开支……” 【按本项目工资总额为基数，教育经费按不低于1.5%计算】（8）残保金：供应商缴纳的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定，供应商须根据自身实际情况进行报价。（9）住房公积金：投标人根据现行《成都住房公积金缴存管理办法》《成都住房公积金缴存管理实施细则》等相关规定结合其拟为本项目配置人员实际情况计算并填报住房公积金费用。住房公积金年缴纳额=本项目人员工资总额×比例（比例取值在5％-12％之间）。（10）体检费、保险费：体检每年每人不低于2次；保险需全员购买公众责任险。（11）企业管理费：投标人按自身经验结合本项目情况进行报价。（12）利润：投标人按自身经验结合本项目情况进行报价。（13）税金：以上述不含税费用之和按税费比例计算。①增值税：供应商应明确增值税纳税人身份，即明确是增值税一般纳税人还是小规模纳税人（提供电子税务系统增值税纳税人身份资格截图，若未提供视为未实质性响应），且在投标报价中应明确税费比例（未按要求响应的视为未实质性响应）。②供应商增值税税率应符合本项目供应商增值税纳税人身份变化及现行政府政策法规（提供承诺函，未按要求响应的视为未实质性响应）。5、各项报价以人民币（元）为单位，涉及小数的按四舍五入法仅限保留到小数点后2 位。6、报价明细表要求：（1）如供应商因履约需增加报价明细表未列出的报价项目，可自行添加并计入投标报价。（2）供应商应根据报价明细表填写分项报价，报价合计应包括供应商完成本项目所需以及招标文件约定的一切费用。报价明细表项目名称：XXXX项目编号：XXXXX一、人员费用岗位人数服务期限（月）基本工资（元/人/年）社会保险及其他费用（元/人/年）小计（元/年）门岗秩序维护员保洁员洗衣工......法定休假日加班工资XX元休息日加班工资XX元小计XX元二、其他费用1物业用耗材及工具费1项XX元2法定计提费用（工会经费、教育经费、残保金）1项XX元3住房公积金1项XX元4体检费、保险费1项XX元5企业管理费1项XX元6利润1项XX元7税金1项XX元8……………XX元小计XX元三、投标报价费用合计（元）人员费用XX元其他费用XX元投标报价[人员费用+其他费用]XX元投标人名称：XXXXXXXX日期：20XX年XX月XX日一、项目基本情况（一）物业情况1、物业地址：双清南路9号、锦屏南路18号、大庆路93号，三个院区相距2公里左右。保洁岗和秩序维护岗工作量可能较大。（一）采购人提供供应商使用的场地、设施、设备、材料等如下：1、采购人不提供休息室；2、采购人不提供物业管理服务设备；3、采购人不提供住宿，住宿由供应商自理；4、采购人提供的低值易耗品：医废垃圾袋、医疗垃圾桶、洗手液、大卷纸：序 号物品名称规格单 位预计数量 （年）1医废垃圾袋 （大）80cm*90cm个80002医废垃圾袋 （中）60cm*70cm个100003医废垃圾袋 （小）50cm*60cm个120004医疗垃圾桶 （大）80L个105医疗垃圾桶 （中）30L个206医疗垃圾桶 （小）15L个507洗手液500mL/瓶瓶1208大卷纸600g/卷，有 芯卷纸箱505、中标供应商应当承担除以上所列场地、设施、设备、材料等。具体要求详见以下内容。★（二）物业服务范围1、物业管理（建筑物）成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心双清院区、成都市青羊区府南金沙社区 卫生服务中心大庆院区和成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心锦屏院区以及其他附 属设施，建筑面积：5947.91㎡ ，需保洁面积包含日常办公以及业务开展面积，其中包含 门窗、地面、内墙饰面、顶面、外墙、室内设施、会议室、卫生间、各垃圾存放点等。2、物业管理（室外）（1）门前三包面积：300㎡（2）露台面积：200㎡★二、物业管理服务内容及标准物业管理服务包括基本服务、保洁服务、洗衣工要求、具体保洁要求、秩序维护等。（一）基本服务1、 目标与责任：结合采购人要求及物业服务实际情况，确立年度管理目标，明确责任分工，落实并完善配套实施方案。2、服务人员要求：（1）中标供应商每季度至少开展1次专业岗位技能知识、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。（2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。（3）服务人员的工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。 （4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。（5）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心，不得与医院职工、病员及家属发生争吵。（6）工作中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志，耍手机、吃东西、睡觉或做其他与工作无关的事。3、档案管理：（1）建立信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其安全。（2）档案和记录齐全，包括但不限于：采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。秩序维护服务：巡查点位工作日志，维持医院正常就诊秩序。（3）遵守采购人的信息、档案资料管理要求，未经许可，不得将资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。（4）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。4、服务改进：（1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再 发生。（3）需整改问题及时整改完成。5、信报服务：（1）对邮件、包裹和挂号信等进行正确分理、摆放整齐、安全检查和防疫卫生检查。（2）及时投送或通知收件人领取。（3）大件物品出入向采购人报告， 待采购人确认无误后放行。（二）保洁服务1、基本要求：（1）建立保洁服务的工作制度及工作计划，并按照执行。（2）做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。（3）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。（4）进入重点区域时，有采购人相关人员全程在场。2、办公、业务用房区域保洁：（1）保洁服务范围：业务用房、行政办公区等所有区域。（2）按照医院相关科室安排进行灭鼠、防疫、消毒、蚊虫消杀等卫生工作。（3）保洁服务作业具体范围：负责医院内所有场所、设施设备等清洁卫生和消毒。（包括：地面、楼梯、窗户、门、桌、椅、床单元、柜、宣传栏、洗手间、休息椅、消防栓、电器、扶梯、公共通道、公共场地等）。（4）服务时间：常规保洁7：00-18:00（含休息时间）。（5）保洁员工服务内容：工作范围内的保洁卫生工作；做好医疗垃圾的分类处理，做好交接记录；做好生活垃圾分类处理的管理；保洁人员正常工作时间外，应巡视保洁区域，随脏随清理；保洁人员做好通道扶手、扶梯的清洁保养工作；保洁人员应做好单位“ 门前三包 ”服务，配合医务人员做好控烟工作。（6）日常保洁作业内容及要求：病房内部清洁消毒操作及程序要求：操作方法及程序：病室清洁消毒，清除室内杂物及更换床旁生活垃圾袋，早晨、中午、下午各一次；病房内部：用稀释过后的消毒水湿拖地面至无污物、无污渍，2次/ 天。地面消毒采用湿式拖地，在无明显污染的情况下，病室内用清洁拖把每日上、下午拖地一次，做到一室一把拖把，病区过道在（07:00，11:00，14:00，17:00，）时共拖地四次。当地面受到血液、体液污染时，用1000mg/L含氯消毒剂拖地；病房内床头柜用消毒桌巾湿式擦拭，病床、床旁椅、盐水架、墙面等用清洁抹布湿式擦试，进行消毒处理。做到一桌、一床、一柜一巾，每日一次；湿擦门、窗至无尘、无污渍，1次/天；高处角落除尘至无蛛网、无尘，2次/月；湿擦墙面至无尘、无污渍、无污物，1次/周；卫生间清洁消毒，更换卫生间生活垃圾袋，要求早晨、中午、下午各一次，特殊情况随满随倒；地面消毒用固定在卫生间的红色标记拖把拖洗地面，洗手池、便池用除垢清洗剂清洗；湿擦台盆，坐厕、镜子并对其进行消毒处理至无污渍、无尘，1次/天；镜子无水迹、无污渍并巡视保洁。清洁消毒结束后，废物袋扎紧袋口放入污物间，专人负责转运至生活垃圾暂存点；取下使用后拖把，做好清洗、消毒，挂在拖把架上；取出使用后桌巾、抹布，分别进行清洗、消毒，晾晒在桌巾、抹布架上。病区内通道、护士站、治疗室、抢救室、污物室等。用稀释后的消毒水湿拖、干拖地面至无污渍、无水迹，2次/天，用稀释后的消毒水湿擦工作台面至无尘、无污渍，1次/天。彻底擦拭消毒病历柜、病历夹、器械柜、治疗车、轮椅、平车，1次/周。擦门窗、玻璃、宣传栏每周至少一次，随脏随擦。生活垃圾袋和医疗垃圾袋装到3/4时即时更换，每日下班前常规更换。清洁各种标志物至无尘，1次/周。清洁高处角落至无尘、无蛛网，1次/月。生活垃圾分类后运送至指定地点。将医疗废物按照院感要求分类，与医疗废物暂存处工作人员办理称重及交接手续。（7）公共卫生间要求：擦洗清洁至无尘、无水、无污迹，1次/周； 清洗便厕池、面池并消毒，无杂物垃圾，随时保洁，3次/天；对小便池和厕所地漏进行消毒，无异味，1次/周；湿拖和干拖地面至无水迹、无污迹并巡视保洁； 擦镜子清洁明亮、无尘、无污迹并巡视保洁；换垃圾袋，垃圾不超出三分之二并巡视保洁；高处（上方墙脚等）清洁无尘、无蛛网，1次/周；喷空气清新剂空气清新无异味，1次/天。 （8）公共区域要求：稀释后的消毒水湿拖地面至无污渍、无污物、无水渍，2次/ 天；清洁各种标志物至无尘，1次/周；清洁隔断玻璃，无水迹、无尘、光亮，1次/周；清洗垃圾箱至无污渍、无污垢，2次/周；更换垃圾袋并巡视保洁，地面无烟头、纸屑。（9）医生办公室、各职能科室、工作人员区域各室要求：用稀释过后的消毒水湿拖地面至无污物、无污渍，2次/ 天；湿擦所有文件柜、家具等至清洁、无尘、无污渍，1次/天；收集和处理废纸垃圾，无杂物垃圾，1次/天；湿擦所有门、门框、窗框至清洁、无尘、无污渍，1次/天；高处（上方墙角等）清洁及去除蜘蛛网至无积尘、无蛛网，1次/月；开关、消防栓箱等清洁1次/周。（10）外环境保洁要求：外环境每天保持清洁卫生，地面无污物、无积水、出现污物、积水（下雨天除外）等须在5分钟及时清洁，墙面无蜘蛛网；外环境各公共辅助设施（宣传栏、休息椅、垃圾桶等）保持清洁卫生、无污迹；公共卫生间保持清洁卫生，地面干燥、无臭味，池内无大、小便，室内六面清洁，无污迹、尿垢；外环境的垃圾桶定时倾倒、清洗，公益设施无乱贴物及灰尘；外环境垃圾日产日清；外环境、楼道每天保持清洁卫生，地面无污物、无垃圾、无烟头、无积水；定期清洗玻璃每年至少开展1次清洗。每天早晨、中午、下午含氯消毒剂喷洒消毒（喷洒浓度由院感指导配置）。（11）其它：保洁人员协助医务人员做好控烟工作。（12）保洁服务特殊作业其他区域要求：房间整洁，有序；墙面无污迹，蜘蛛网；门窗清洁明亮；地面清洁、干燥、无纸屑、烟头等；垃圾及时清运；房间内桌、椅、柜清洁、整齐、无污物；卫生间无臭味。（13）手术室：换鞋间、男女更衣室、办公室、卫生间及其过道、门窗等。房间内整洁、有序；墙面无污迹、蜘蛛网；门窗清洁明亮，地面清洁、干燥、无纸屑、烟头等；垃圾及时倾倒；房间内桌、椅、柜清洁、整齐。（14）中标供应商所配备保洁服务人员全年365天不间断提供服务，包括处理各项突发事件及紧急任务。3、垃圾处理：（1）病区的医疗废物按医疗废物管理进行分类收集，用有医疗废物标识的专用医疗垃圾袋，垃圾袋口扎紧，日产日清；（2）医疗废物收集、称重，分类存放在医疗废物暂存处，配合院内工作人员做好医疗废弃物的管理、转运，并对医疗垃圾暂存室进行清洁消毒、打包、搬运至中转车上；（3）在指定位置摆放分类垃圾桶，并在显著处张贴垃圾分类标识；（4）分类垃圾桶和垃圾分类标识根据的要求设置；（5）桶身表面干净无污渍，每日开展至少1次清洁作业；（6）生活垃圾袋装化，及时运送至垃圾指定地点；（7）垃圾中转房保持整洁，无明显异味，每日至少开展1次清洁作业；（8）每个工作日内要对楼层产生的垃圾，进行清理分类，并运至垃圾集中堆放点；（9）建立垃圾清运台账，交由规范的渠道回收处理；（10）做好垃圾分类管理的宣传工作，督促并引导全员参与垃圾分类投放；（11）垃圾分类投放管理工作的执行标准，按所在城市的要求执行。（12）中标供应商自行提供运输工具。4、卫生消毒、除四害：（1）业务用房区域、公共场所区域和周围环境预防性卫生消毒，消毒后及时通风，每周至少开展1次作业。（2）采取综合措施除四害，如老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孳生，达到基本无蝇，每季度至少开展1次作业。（3）消毒要符合院感要求。（4）当特殊情况发生时，消毒要求和频次可进行调整。5、洗衣工要求：办公区、病区病房、门诊诊断室隔离帘、窗帘的取挂工作和日常维护；医务人员工作服洗涤的收、发放；病区病房的床单被套洗涤的收、发放。（四）具体清洁要求1、瓷砖地面：（1） 日常清洁：推尘，保持地面干净无杂物。（2）深度清洁：使用洗洁精或肥皂水清理。2、地胶板地面：（1）定期保养。使用中性清洁剂清洁，避免使用强酸或强碱清洁剂，定期进行基础维护。（2） 日常维护。使用湿润的拖把清洁，污染严重时局部清洁，每月对地胶板地面进行打蜡处理。3、乳胶漆内墙：有污渍时用半干布擦拭。中标供应商负责所有有关保洁所需的耗材。（费用由供应商承担），物业用耗材及工具配置要求1：序 号名称单 位包装规格数量 ( ≥ )1小垃圾袋件34cm*500*3000个122大垃圾袋件85cm*200*1000个103白色垃圾 袋件85cm*100*100个84洁厕灵件500ml*24瓶45灭蚊喷雾件750ml*24瓶16洗衣粉件5kg*1027消洗灵件500g*30袋38扫把把20cm*120cm；塑料109撮箕个53cm*38cm*20cm；铁制510叉头扫帚把80cm*220cm；竹梢制作2011盘香盒32盘，每盘约Φ50mm15012咖色毛巾张34cm*74cm10013绿色毛巾张34cm*74cm3014黄色毛巾张34cm*74cm5015红色毛巾张34cm*74cm2016排拖把40cm*12cm*16cm；棉布头；杆 伸长130cm4017圆头拖把114cm*28cm*28cm；棉布头1018刮玻器个30cm*2cm2019鸡毛掸子把60cm*100cm；鸡毛制作1020钢丝球包20g*6个2021厕所刷个58cm；塑料5022厕所祛味剂盒圆盒300（五）秩序维护双清院区、大庆院区和锦屏院区门卫值勤、各病区安保、巡逻、车辆管理及突发应急 事件的处置等相关工作具体包括：1、秩序维护人员服务：为医院提供24小时巡逻和守护工作，处置突发事件时在5分钟内到场。 白天巡查不少于5次，夜间巡查不少于3次。提供安全保卫、车辆指挥、巡逻等日常服务活动。并做好防火、防盗、防暴、防破坏、防自然灾害、处置突发事件和协助处理 纠纷等工作。2、负责医院消防安全管理，进行每日巡查、 日常维护、消防设施的巡查、记录、参加医院消防器材使用的培训演练工作。3、负责医院污水处理系统日常运行工作（包括设备运行、记录、 自检等），做好各 项记录，确保污水处理系统正常运转。4、组织一支思想素质高、业务能力强的安保队伍，执行严格的岗位纪律和岗位责任 制，以确保医院的安全、有序。5、身体条件：双眼视力良好，身体良好。6、素质要求：服从安排，听从指挥，无违法犯罪记录。爱岗敬业，恪尽职守，遵 纪守法，礼貌待人，敢于同违法犯罪行为作斗争。7、业务技能要求：（1）具备基本法律知识及与保安相关的政策、规定。（2）具备一定的沟通能力。（3）具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。（4）具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。（5）掌握一定防卫和擒敌技能。8、管理要求：安保人员应服从医院和管理公司的双重管理。安保人员应认真履行岗 位职责，遵守医院的规章制度，服从医院总务科根据工作需要做出的统一安排调配，遇 突发紧急事件发生，必须积极作为。医院有权对安保人员的工作进行检查、督促、考 核，对不称职的安保人员提出批评、教育及经济处罚，屡教不改者，医院有权要求其限 期更换安保人员。（1）负责医院医务人员工作时间的人身安全，一旦出现医患纠纷，安保人员第一时间赶赴现场维护秩序。独立并有效制止在工作区域烧纸、摆花圈、拉横幅、设灵堂等影响医院形象干扰医疗秩序的行为，公安机关出面时，要求供应商及其安保人员有效积极配合。（2）维护医院的正常秩序，协助公安机关打击不法分子对医院的干扰，特别是对医闹、盗窃分子的打击。安保人员在门诊大厅入口处按照要求执行安检工作。（3）中标供应商要安排专门的管理人员，每天对医院各场所及重点部位进行巡查，经常与临床科室沟通，及时解决各科室、病区提出的问题。（4）安保员门岗服务必须有一个岗位是 24 小时值守，在三院区三个门岗、三个门诊大厅配置防护用具套件。（5）约束狂躁病人时，必须协助医务人员做好安保工作确保医务人员及病员的安全。（6）供应商不按照合约规定工作，不符合医院要求，医院有权提出异议更换人员甚至终止合同。9、着装要求（1）除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。（2）着保安制服时，要按规定佩带安保标志，所有安保人员必须随身佩戴防暴、制 暴等用具（如：对讲机、防暴头盔、防暴服、橡胶警棍等）。（3）保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。（4）在驻勤单位除工作时，着装时需要戴帽子。（5）着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋 或赤足。（6）爱护和妥善保管安保人员制服和安保人员标志。严禁将安保人员制服标志变 卖、赠送或借给他人。（7）值勤时要仪表端庄，精神饱满。（8）男性保安人员不准留长发、大鬓角和胡须。（9）工作中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志，吃东西、睡觉或做其 他与工作无关的事。（10）做到文明礼貌、讲礼节，为对面走来的病员及家属让路，不在楼内乱串和高声 喧哗。（11）讲究礼节礼貌，遇有病员及家属问事，应热情回答，语言文明，不得态度冷 漠，更不得发生争吵和肢体冲突。（12）不得随地吐痰，乱扔纸屑和乱写乱画，物品摆放有序。身体健康，个人卫生达 标。（13）岗位操作时应使用“您好，请，对不起，不客气，谢谢 ”等礼貌用语。中标供应商负责所有有关秩序维护所需的物资。（费用由供应商承担），物业用耗材及工具配置要求2：序 号名称单 位数量 ( ≥ )1金属探测仪台32对讲机台63防暴盾牌个34防暴头盔个35橡胶警棍个36防暴服个37防刺手套个38防暴叉个39强光电筒个3★三、供应商履行合同所需的设备采购人根据项目实际需求，需要供应商提供作业设备（自有或租赁）用于物业管理服务的，需提供以下设备：序号名称数量单位1多功能保洁手推车5辆2洗衣机（排拖专用）2台★四、物业管理服务人员需求部门职能岗位岗位数 （个）备注（岗位所需服务时长或时段、需具备的上岗资格证、人员、工作经验 等要求）保洁服务保洁员71.双清院区2个岗，大庆院区3个岗，锦屏院区2个岗，男女不限。需要在其中设置1名保洁组长，统筹管理保洁服务工作及医疗废物处置工作，保洁组长需要具有较强的组织协调和沟通管理能力，管理严格细致，工作积极主动，服务意识强，责任心强，具有敬业精神和奉献精神。具有丰富的理论知识和实践经验，对本项目的保洁服务工作有整体的思路和构想。2、每个岗位每日工作时间8小时，周末及法定节假日根据三院区工作开展情况配备1名保洁人员在岗。4、身体健康、责任心强，吃苦耐劳。保洁服务洗衣工11、工作日在岗：7:00-11:30，13:30- 17:002、周末及法定节假日提供应急服务。3、身体健康、责任心强，吃苦耐劳。秩序维护门卫巡逻岗61、双清院区岗位2个，大庆院区岗位2 个，锦屏院区岗位2个，男女不限，50岁以 下人员不低于30%。2、工作机制：一个岗位24小时值守， 白班岗： 8：00—17：30，夜间值守17:30—次日8:0 0。3、上岗须持有有效的行政主管部门颁 发的保安员证。 4 、具有有敬业精神，作风正派，能吃苦耐劳承受秩序维护服务工作并具有相关工作经验。服务人员应熟悉项目环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。5、周末及法定节假日根据三院区工作开展情况配备1名秩序维护人员在岗注：（1）上表描述内容为通过岗位数量及要求体现本项目工作量，岗位数量不等同于实际服务人数。中标供应商须在遵守相关法律法规的基础之上，根据岗位配置要求、服务 要求及自身经营情况，核定所需人数、器材和机具，并进行相应配置。项目所需耗材、 人员所有费用以及服装等均由中标供应商提供。（2）所有人员要求无犯罪记录，无吸毒史、无精神病史，中标供应商签订合同时提交所有人员无犯罪记录，无吸毒史、无精神病史的承诺书至采购人备案。（3）配置的服务人员应系该公司正式员工，且只能服务于本项目，持中标后三个月 内的健康体检合格证方能上岗。（4）中标供应商签订合同时须提供服务团队全体人员清单（清单需包含人员姓名、身份证号和身份证复印件、联系方式），经采购人同意后入场，服务期间若有更换须持同岗位资格证书且需征得采购人同意。中标供应商如未提供或所提交的材料不能满足采购文件中的要求， 采购人有权单方面不予签订合同，不予签订的通知自到达供应商时生效。（5）供应商对本项目服务所需用工必须符合《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》等法律法规、规章规定，依法用工，并全员购买社保。投标人对拟派服务人员工作 期间疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷等各类纠纷负责，采购人不承担任何责任。★五、其他要求1、在未经采购人同意的情况下，保洁组长在工作时间内保持电话通畅，每发生一次扣除当月管理费用的3%；招标文件要求持证上岗的人员需持证上岗，员工应统一着装、佩戴工作证， 工作规范、作风严谨。2、采购人因紧急业务工作、重大活动保障或突发事件有临时需要时，供应商应主动 积极配合，按要求提供服务。3、中标供应商安排的保洁组长负责与采购人对接，负责日常的协调工作，有较强的组织协调和沟通、管理能力，善于制定工作计划并组织实施，充分站在采购人的立场完善服务，工作积极主动、服务意识强、爱岗敬业。4、中标供应商要严格落实规章制度，管理人员和服务人员全部经过岗前培训合格方可上 岗，有长效的培训和提高服务人员素质的长短期计划，有行之有效的训练考核机制，服 务的基本素质和协调解决问题的能力不断提升。杜绝无人管理、无人监督现象。5、中标供应商须对其安排人员的疾病和人身安全等负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。上岗人员办理的相关证件费用均由中标供应商自行承担，采购人不另行支付费用。 （供应商需在投标文件中单独提供承诺函对本条内容进行承诺，否则按无效响应处理）。6、中标供应商安排的保洁组长和服务人员未能达到采购人考核要求的，采购人有权要求中标供应商及时更换相关人员。7、应加大对三院区进行有效管理，确保物品的收纳、室内的环境整洁有序。8、在日常管理中对发现的公共设施、公共设备破损、缺失情况，应做到及时上报。9、下班时，秩序维护人员应对所有门窗及公共设施进行巡查，确保关闭。10、秩序维护人员换班每日上午8：00之前完成，24小时岗位值守。医院内发生盗窃案一次， 扣除当月管理费用的10%，发现监守自盗一次，扣除当月管理费用的20%，并归还全部失物。11、秩序维护人员要做到院内秩序井然有序，不得出现群体事件。★六、项目服务方案中标供应商需针对本项目制定服务方案，包括：一是总体方案：①人员配置及工作职责； ②管理制度及服务目标；③项目管理机构运作方法及管理制度；④日常管理制度及考核办法；⑤服务质量保障措施。二是环境维护方案：①管理区域内清洁工作标准、②消毒消杀管理方案。三是物资搬运及安全措施方案。四是秩序维护实施方案：①巡逻岗日常巡逻方案；②门岗日常值守方案；③物资配备及物防措施；④医院内外交通与车辆管理方案；⑤医生及病人安全保卫方案；⑥财产安全保卫方案；⑦重大节假日及迎检期间的安全服务保障方案。五是针对突发事件的应急预案，包括但不限于：（1）火灾、地震、洪水等自然灾害的疏散救援方案；（2）传染病疫情等公共卫生事件下的环境消杀与人员管控流程方案；（3）服务区域内的治安事件处置程序；（4）停水、停电、设施设备故障的应急处置预案；（5）燃气、酒精等危化品泄漏应急处置预案。★七、报价要求1、本项目投标报价最高限价为人民币700000元/年，投标人投标报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2、供应商报价应符合政府采购、国家和地方关于税费、社保等相关法律法规，结合项目所在地市场实际，并充分考虑项目所在地最低工资标准和社会保险缴费比率上调等因素。本项目服务期内如遇最低工资标准、社会保险缴费基数及缴费比率等调整，按照最新的政策要求执行。3、供应商应按招标文件要求提供报价明细表，列明分项报价并计入投标总报价。如未按要求提供报价明细表、未按招标文件要求列明各费用项目与报价、或报价不满足招标文件要求的，则视为未实质性响应。分项报价明细表中各明细费用不得以“企业让利”、“已有耗材或设施设备库存”等形式免费或无偿、赠送或零报价（免税情况除外）提供服务，否则视为未实质性响应。4、投标报价为总包干价，报价应包括本项目所有服务内容，具体包含员工工资（包含员工工资、休息日加班工资及法定休假日加班工资）；社会保险；住房公积金；法定计提费用（含工会经费、教育经费及残保金）；物业用耗材及工具费；体检费、保险费；企业管理费；合理利润及法定税金（至少包含增值税及其附加）一切费用，供应商应将上述费用一一计入投标报价，且各分项报价应符合政府采购及国家相关政策规定，否则视为未实质性响应。各分项报价要求如下：（1）人员工资：人员基本工资不低于《成都市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档）。（2）社会保险：单位缴纳的社会保险应包含基本养老保险、基本医疗保险（含生育保险）、大病医疗保险、失业保险、工伤保险，且缴纳比例应符合成都市最新社保缴纳标准,缴纳社会保险的缴费基数不得低于成都市最新政策规定项目所在地的城镇职工最低社会保险缴费基数。（3）法定休假日加班工资：法定休假日按规定元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，共13天计算。根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。日工资按照《成都市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档）计算。（4）休息日加班工资：休息日按104天进行核算，根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。加班工资计算：日工资【按基本工资÷21.75天】÷8小时×2倍×每天实际加班小时数×天数×人数。（5）物业用耗材及工具费：供应商按招标文件要求及“物业用耗材及工具配置要求”各项内容进入报价。（6）工会经费：无论供应商是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价。《中华人民共和国工会法》第四十三条规定：“建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费。” 《中国工会章程》第三十八条规定：“未成立工会的企业、事业单位、机关和其他社会组织，按工资总额的百分之二向上级工会拨缴工会建会筹备金。 【本项目应分摊的工会经费年缴纳额=本项目全员年工资总额×2%。】（7）教育经费：按照国家法定要求进入费用报价。《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》(国发〔2002〕16号)第十九条“各类企业要按《中华人民共和国职业教育法》的规定实施职业教育和职工培训，承担相应的费用一般企业按照职工工资总额的1．5％足额提取教育培训经费，从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益较好的企业可按2．5％提取，列入成本开支……” 【按本项目工资总额为基数，教育经费按不低于1.5%计算】（8）残保金：供应商缴纳的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定，供应商须根据自身实际情况进行报价。（9）住房公积金：投标人根据现行《成都住房公积金缴存管理办法》《成都住房公积金缴存管理实施细则》等相关规定结合其拟为本项目配置人员实际情况计算并填报住房公积金费用。住房公积金年缴纳额=本项目人员工资总额×比例（比例取值在5％-12％之间）。（10）体检费、保险费：体检每年每人不低于2次；保险需全员购买公众责任险。（11）企业管理费：投标人按自身经验结合本项目情况进行报价。（12）利润：投标人按自身经验结合本项目情况进行报价。（13）税金：以上述不含税费用之和按税费比例计算。①增值税：供应商应明确增值税纳税人身份，即明确是增值税一般纳税人还是小规模纳税人（提供电子税务系统增值税纳税人身份资格截图，若未提供视为未实质性响应），且在投标报价中应明确税费比例（未按要求响应的视为未实质性响应）。②供应商增值税税率应符合本项目供应商增值税纳税人身份变化及现行政府政策法规（提供承诺函，未按要求响应的视为未实质性响应）。5、各项报价以人民币（元）为单位，涉及小数的按四舍五入法仅限保留到小数点后2 位。6、报价明细表要求：（1）如供应商因履约需增加报价明细表未列出的报价项目，可自行添加并计入投标报价。（2）供应商应根据报价明细表填写分项报价，报价合计应包括供应商完成本项目所需以及招标文件约定的一切费用。报价明细表项目名称：XXXX项目编号：XXXXX一、人员费用岗位人数服务期限（月）基本工资（元/人/年）社会保险及其他费用（元/人/年）小计（元/年）门岗秩序维护员保洁员洗衣工......法定休假日加班工资XX元休息日加班工资XX元小计XX元二、其他费用1物业用耗材及工具费1项XX元2法定计提费用（工会经费、教育经费、残保金）1项XX元3住房公积金1项XX元4体检费、保险费1项XX元5企业管理费1项XX元6利润1项XX元7税金1项XX元8……………XX元小计XX元三、投标报价费用合计（元）人员费用XX元其他费用XX元投标报价[人员费用+其他费用]XX元投标人名称：XXXXXXXX日期：20XX年XX月XX日一、项目基本情况（一）物业情况1、物业地址：双清南路9号、锦屏南路18号、大庆路93号，三个院区相距2公里左右。保洁岗和秩序维护岗工作量可能较大。（一）采购人提供供应商使用的场地、设施、设备、材料等如下：1、采购人不提供休息室；2、采购人不提供物业管理服务设备；3、采购人不提供住宿，住宿由供应商自理；4、采购人提供的低值易耗品：医废垃圾袋、医疗垃圾桶、洗手液、大卷纸：序 号物品名称规格单 位预计数量 （年）1医废垃圾袋 （大）80cm*90cm个80002医废垃圾袋 （中）60cm*70cm个100003医废垃圾袋 （小）50cm*60cm个120004医疗垃圾桶 （大）80L个105医疗垃圾桶 （中）30L个206医疗垃圾桶 （小）15L个507洗手液500mL/瓶瓶1208大卷纸600g/卷，有 芯卷纸箱505、中标供应商应当承担除以上所列场地、设施、设备、材料等。具体要求详见以下内容。★（二）物业服务范围1、物业管理（建筑物）成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心双清院区、成都市青羊区府南金沙社区 卫生服务中心大庆院区和成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心锦屏院区以及其他附 属设施，建筑面积：5947.91㎡ ，需保洁面积包含日常办公以及业务开展面积，其中包含 门窗、地面、内墙饰面、顶面、外墙、室内设施、会议室、卫生间、各垃圾存放点等。2、物业管理（室外）（1）门前三包面积：300㎡（2）露台面积：200㎡★二、物业管理服务内容及标准物业管理服务包括基本服务、保洁服务、洗衣工要求、具体保洁要求、秩序维护等。（一）基本服务1、 目标与责任：结合采购人要求及物业服务实际情况，确立年度管理目标，明确责任分工，落实并完善配套实施方案。2、服务人员要求：（1）中标供应商每季度至少开展1次专业岗位技能知识、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。（2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。（3）服务人员的工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。 （4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。（5）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心，不得与医院职工、病员及家属发生争吵。（6）工作中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志，耍手机、吃东西、睡觉或做其他与工作无关的事。3、档案管理：（1）建立信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其安全。（2）档案和记录齐全，包括但不限于：采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。秩序维护服务：巡查点位工作日志，维持医院正常就诊秩序。（3）遵守采购人的信息、档案资料管理要求，未经许可，不得将资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。（4）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。4、服务改进：（1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再 发生。（3）需整改问题及时整改完成。5、信报服务：（1）对邮件、包裹和挂号信等进行正确分理、摆放整齐、安全检查和防疫卫生检查。（2）及时投送或通知收件人领取。（3）大件物品出入向采购人报告， 待采购人确认无误后放行。（二）保洁服务1、基本要求：（1）建立保洁服务的工作制度及工作计划，并按照执行。（2）做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。（3）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。（4）进入重点区域时，有采购人相关人员全程在场。2、办公、业务用房区域保洁：（1）保洁服务范围：业务用房、行政办公区等所有区域。（2）按照医院相关科室安排进行灭鼠、防疫、消毒、蚊虫消杀等卫生工作。（3）保洁服务作业具体范围：负责医院内所有场所、设施设备等清洁卫生和消毒。（包括：地面、楼梯、窗户、门、桌、椅、床单元、柜、宣传栏、洗手间、休息椅、消防栓、电器、扶梯、公共通道、公共场地等）。（4）服务时间：常规保洁7：00-18:00（含休息时间）。（5）保洁员工服务内容：工作范围内的保洁卫生工作；做好医疗垃圾的分类处理，做好交接记录；做好生活垃圾分类处理的管理；保洁人员正常工作时间外，应巡视保洁区域，随脏随清理；保洁人员做好通道扶手、扶梯的清洁保养工作；保洁人员应做好单位“ 门前三包 ”服务，配合医务人员做好控烟工作。（6）日常保洁作业内容及要求：病房内部清洁消毒操作及程序要求：操作方法及程序：病室清洁消毒，清除室内杂物及更换床旁生活垃圾袋，早晨、中午、下午各一次；病房内部：用稀释过后的消毒水湿拖地面至无污物、无污渍，2次/ 天。地面消毒采用湿式拖地，在无明显污染的情况下，病室内用清洁拖把每日上、下午拖地一次，做到一室一把拖把，病区过道在（07:00，11:00，14:00，17:00，）时共拖地四次。当地面受到血液、体液污染时，用1000mg/L含氯消毒剂拖地；病房内床头柜用消毒桌巾湿式擦拭，病床、床旁椅、盐水架、墙面等用清洁抹布湿式擦试，进行消毒处理。做到一桌、一床、一柜一巾，每日一次；湿擦门、窗至无尘、无污渍，1次/天；高处角落除尘至无蛛网、无尘，2次/月；湿擦墙面至无尘、无污渍、无污物，1次/周；卫生间清洁消毒，更换卫生间生活垃圾袋，要求早晨、中午、下午各一次，特殊情况随满随倒；地面消毒用固定在卫生间的红色标记拖把拖洗地面，洗手池、便池用除垢清洗剂清洗；湿擦台盆，坐厕、镜子并对其进行消毒处理至无污渍、无尘，1次/天；镜子无水迹、无污渍并巡视保洁。清洁消毒结束后，废物袋扎紧袋口放入污物间，专人负责转运至生活垃圾暂存点；取下使用后拖把，做好清洗、消毒，挂在拖把架上；取出使用后桌巾、抹布，分别进行清洗、消毒，晾晒在桌巾、抹布架上。病区内通道、护士站、治疗室、抢救室、污物室等。用稀释后的消毒水湿拖、干拖地面至无污渍、无水迹，2次/天，用稀释后的消毒水湿擦工作台面至无尘、无污渍，1次/天。彻底擦拭消毒病历柜、病历夹、器械柜、治疗车、轮椅、平车，1次/周。擦门窗、玻璃、宣传栏每周至少一次，随脏随擦。生活垃圾袋和医疗垃圾袋装到3/4时即时更换，每日下班前常规更换。清洁各种标志物至无尘，1次/周。清洁高处角落至无尘、无蛛网，1次/月。生活垃圾分类后运送至指定地点。将医疗废物按照院感要求分类，与医疗废物暂存处工作人员办理称重及交接手续。（7）公共卫生间要求：擦洗清洁至无尘、无水、无污迹，1次/周； 清洗便厕池、面池并消毒，无杂物垃圾，随时保洁，3次/天；对小便池和厕所地漏进行消毒，无异味，1次/周；湿拖和干拖地面至无水迹、无污迹并巡视保洁； 擦镜子清洁明亮、无尘、无污迹并巡视保洁；换垃圾袋，垃圾不超出三分之二并巡视保洁；高处（上方墙脚等）清洁无尘、无蛛网，1次/周；喷空气清新剂空气清新无异味，1次/天。 （8）公共区域要求：稀释后的消毒水湿拖地面至无污渍、无污物、无水渍，2次/ 天；清洁各种标志物至无尘，1次/周；清洁隔断玻璃，无水迹、无尘、光亮，1次/周；清洗垃圾箱至无污渍、无污垢，2次/周；更换垃圾袋并巡视保洁，地面无烟头、纸屑。（9）医生办公室、各职能科室、工作人员区域各室要求：用稀释过后的消毒水湿拖地面至无污物、无污渍，2次/ 天；湿擦所有文件柜、家具等至清洁、无尘、无污渍，1次/天；收集和处理废纸垃圾，无杂物垃圾，1次/天；湿擦所有门、门框、窗框至清洁、无尘、无污渍，1次/天；高处（上方墙角等）清洁及去除蜘蛛网至无积尘、无蛛网，1次/月；开关、消防栓箱等清洁1次/周。（10）外环境保洁要求：外环境每天保持清洁卫生，地面无污物、无积水、出现污物、积水（下雨天除外）等须在5分钟及时清洁，墙面无蜘蛛网；外环境各公共辅助设施（宣传栏、休息椅、垃圾桶等）保持清洁卫生、无污迹；公共卫生间保持清洁卫生，地面干燥、无臭味，池内无大、小便，室内六面清洁，无污迹、尿垢；外环境的垃圾桶定时倾倒、清洗，公益设施无乱贴物及灰尘；外环境垃圾日产日清；外环境、楼道每天保持清洁卫生，地面无污物、无垃圾、无烟头、无积水；定期清洗玻璃每年至少开展1次清洗。每天早晨、中午、下午含氯消毒剂喷洒消毒（喷洒浓度由院感指导配置）。（11）其它：保洁人员协助医务人员做好控烟工作。（12）保洁服务特殊作业其他区域要求：房间整洁，有序；墙面无污迹，蜘蛛网；门窗清洁明亮；地面清洁、干燥、无纸屑、烟头等；垃圾及时清运；房间内桌、椅、柜清洁、整齐、无污物；卫生间无臭味。（13）手术室：换鞋间、男女更衣室、办公室、卫生间及其过道、门窗等。房间内整洁、有序；墙面无污迹、蜘蛛网；门窗清洁明亮，地面清洁、干燥、无纸屑、烟头等；垃圾及时倾倒；房间内桌、椅、柜清洁、整齐。（14）中标供应商所配备保洁服务人员全年365天不间断提供服务，包括处理各项突发事件及紧急任务。3、垃圾处理：（1）病区的医疗废物按医疗废物管理进行分类收集，用有医疗废物标识的专用医疗垃圾袋，垃圾袋口扎紧，日产日清；（2）医疗废物收集、称重，分类存放在医疗废物暂存处，配合院内工作人员做好医疗废弃物的管理、转运，并对医疗垃圾暂存室进行清洁消毒、打包、搬运至中转车上；（3）在指定位置摆放分类垃圾桶，并在显著处张贴垃圾分类标识；（4）分类垃圾桶和垃圾分类标识根据的要求设置；（5）桶身表面干净无污渍，每日开展至少1次清洁作业；（6）生活垃圾袋装化，及时运送至垃圾指定地点；（7）垃圾中转房保持整洁，无明显异味，每日至少开展1次清洁作业；（8）每个工作日内要对楼层产生的垃圾，进行清理分类，并运至垃圾集中堆放点；（9）建立垃圾清运台账，交由规范的渠道回收处理；（10）做好垃圾分类管理的宣传工作，督促并引导全员参与垃圾分类投放；（11）垃圾分类投放管理工作的执行标准，按所在城市的要求执行。（12）中标供应商自行提供运输工具。4、卫生消毒、除四害：（1）业务用房区域、公共场所区域和周围环境预防性卫生消毒，消毒后及时通风，每周至少开展1次作业。（2）采取综合措施除四害，如老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孳生，达到基本无蝇，每季度至少开展1次作业。（3）消毒要符合院感要求。（4）当特殊情况发生时，消毒要求和频次可进行调整。5、洗衣工要求：办公区、病区病房、门诊诊断室隔离帘、窗帘的取挂工作和日常维护；医务人员工作服洗涤的收、发放；病区病房的床单被套洗涤的收、发放。（四）具体清洁要求1、瓷砖地面：（1） 日常清洁：推尘，保持地面干净无杂物。（2）深度清洁：使用洗洁精或肥皂水清理。2、地胶板地面：（1）定期保养。使用中性清洁剂清洁，避免使用强酸或强碱清洁剂，定期进行基础维护。（2） 日常维护。使用湿润的拖把清洁，污染严重时局部清洁，每月对地胶板地面进行打蜡处理。3、乳胶漆内墙：有污渍时用半干布擦拭。中标供应商负责所有有关保洁所需的耗材。（费用由供应商承担），物业用耗材及工具配置要求1：序 号名称单 位包装规格数量 ( ≥ )1小垃圾袋件34cm*500*3000个122大垃圾袋件85cm*200*1000个103白色垃圾 袋件85cm*100*100个84洁厕灵件500ml*24瓶45灭蚊喷雾件750ml*24瓶16洗衣粉件5kg*1027消洗灵件500g*30袋38扫把把20cm*120cm；塑料109撮箕个53cm*38cm*20cm；铁制510叉头扫帚把80cm*220cm；竹梢制作2011盘香盒32盘，每盘约Φ50mm15012咖色毛巾张34cm*74cm10013绿色毛巾张34cm*74cm3014黄色毛巾张34cm*74cm5015红色毛巾张34cm*74cm2016排拖把40cm*12cm*16cm；棉布头；杆 伸长130cm4017圆头拖把114cm*28cm*28cm；棉布头1018刮玻器个30cm*2cm2019鸡毛掸子把60cm*100cm；鸡毛制作1020钢丝球包20g*6个2021厕所刷个58cm；塑料5022厕所祛味剂盒圆盒300（五）秩序维护双清院区、大庆院区和锦屏院区门卫值勤、各病区安保、巡逻、车辆管理及突发应急 事件的处置等相关工作具体包括：1、秩序维护人员服务：为医院提供24小时巡逻和守护工作，处置突发事件时在5分钟内到场。 白天巡查不少于5次，夜间巡查不少于3次。提供安全保卫、车辆指挥、巡逻等日常服务活动。并做好防火、防盗、防暴、防破坏、防自然灾害、处置突发事件和协助处理 纠纷等工作。2、负责医院消防安全管理，进行每日巡查、 日常维护、消防设施的巡查、记录、参加医院消防器材使用的培训演练工作。3、负责医院污水处理系统日常运行工作（包括设备运行、记录、 自检等），做好各 项记录，确保污水处理系统正常运转。4、组织一支思想素质高、业务能力强的安保队伍，执行严格的岗位纪律和岗位责任 制，以确保医院的安全、有序。5、身体条件：双眼视力良好，身体良好。6、素质要求：服从安排，听从指挥，无违法犯罪记录。爱岗敬业，恪尽职守，遵 纪守法，礼貌待人，敢于同违法犯罪行为作斗争。7、业务技能要求：（1）具备基本法律知识及与保安相关的政策、规定。（2）具备一定的沟通能力。（3）具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。（4）具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。（5）掌握一定防卫和擒敌技能。8、管理要求：安保人员应服从医院和管理公司的双重管理。安保人员应认真履行岗 位职责，遵守医院的规章制度，服从医院总务科根据工作需要做出的统一安排调配，遇 突发紧急事件发生，必须积极作为。医院有权对安保人员的工作进行检查、督促、考 核，对不称职的安保人员提出批评、教育及经济处罚，屡教不改者，医院有权要求其限 期更换安保人员。（1）负责医院医务人员工作时间的人身安全，一旦出现医患纠纷，安保人员第一时间赶赴现场维护秩序。独立并有效制止在工作区域烧纸、摆花圈、拉横幅、设灵堂等影响医院形象干扰医疗秩序的行为，公安机关出面时，要求供应商及其安保人员有效积极配合。（2）维护医院的正常秩序，协助公安机关打击不法分子对医院的干扰，特别是对医闹、盗窃分子的打击。安保人员在门诊大厅入口处按照要求执行安检工作。（3）中标供应商要安排专门的管理人员，每天对医院各场所及重点部位进行巡查，经常与临床科室沟通，及时解决各科室、病区提出的问题。（4）安保员门岗服务必须有一个岗位是 24 小时值守，在三院区三个门岗、三个门诊大厅配置防护用具套件。（5）约束狂躁病人时，必须协助医务人员做好安保工作确保医务人员及病员的安全。（6）供应商不按照合约规定工作，不符合医院要求，医院有权提出异议更换人员甚至终止合同。9、着装要求（1）除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。（2）着保安制服时，要按规定佩带安保标志，所有安保人员必须随身佩戴防暴、制 暴等用具（如：对讲机、防暴头盔、防暴服、橡胶警棍等）。（3）保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。（4）在驻勤单位除工作时，着装时需要戴帽子。（5）着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋 或赤足。（6）爱护和妥善保管安保人员制服和安保人员标志。严禁将安保人员制服标志变 卖、赠送或借给他人。（7）值勤时要仪表端庄，精神饱满。（8）男性保安人员不准留长发、大鬓角和胡须。（9）工作中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志，吃东西、睡觉或做其 他与工作无关的事。（10）做到文明礼貌、讲礼节，为对面走来的病员及家属让路，不在楼内乱串和高声 喧哗。（11）讲究礼节礼貌，遇有病员及家属问事，应热情回答，语言文明，不得态度冷 漠，更不得发生争吵和肢体冲突。（12）不得随地吐痰，乱扔纸屑和乱写乱画，物品摆放有序。身体健康，个人卫生达 标。（13）岗位操作时应使用“您好，请，对不起，不客气，谢谢 ”等礼貌用语。中标供应商负责所有有关秩序维护所需的物资。（费用由供应商承担），物业用耗材及工具配置要求2：序 号名称单 位数量 ( ≥ )1金属探测仪台32对讲机台63防暴盾牌个34防暴头盔个35橡胶警棍个36防暴服个37防刺手套个38防暴叉个39强光电筒个3★三、供应商履行合同所需的设备采购人根据项目实际需求，需要供应商提供作业设备（自有或租赁）用于物业管理服务的，需提供以下设备：序号名称数量单位1多功能保洁手推车5辆2洗衣机（排拖专用）2台★四、物业管理服务人员需求部门职能岗位岗位数 （个）备注（岗位所需服务时长或时段、需具备的上岗资格证、人员、工作经验 等要求）保洁服务保洁员71.双清院区2个岗，大庆院区3个岗，锦屏院区2个岗，男女不限。需要在其中设置1名保洁组长，统筹管理保洁服务工作及医疗废物处置工作，保洁组长需要具有较强的组织协调和沟通管理能力，管理严格细致，工作积极主动，服务意识强，责任心强，具有敬业精神和奉献精神。具有丰富的理论知识和实践经验，对本项目的保洁服务工作有整体的思路和构想。2、每个岗位每日工作时间8小时，周末及法定节假日根据三院区工作开展情况配备1名保洁人员在岗。4、身体健康、责任心强，吃苦耐劳。保洁服务洗衣工11、工作日在岗：7:00-11:30，13:30- 17:002、周末及法定节假日提供应急服务。3、身体健康、责任心强，吃苦耐劳。秩序维护门卫巡逻岗61、双清院区岗位2个，大庆院区岗位2 个，锦屏院区岗位2个，男女不限，50岁以 下人员不低于30%。2、工作机制：一个岗位24小时值守， 白班岗： 8：00—17：30，夜间值守17:30—次日8:0 0。3、上岗须持有有效的行政主管部门颁 发的保安员证。 4 、具有有敬业精神，作风正派，能吃苦耐劳承受秩序维护服务工作并具有相关工作经验。服务人员应熟悉项目环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。5、周末及法定节假日根据三院区工作开展情况配备1名秩序维护人员在岗注：（1）上表描述内容为通过岗位数量及要求体现本项目工作量，岗位数量不等同于实际服务人数。中标供应商须在遵守相关法律法规的基础之上，根据岗位配置要求、服务 要求及自身经营情况，核定所需人数、器材和机具，并进行相应配置。项目所需耗材、 人员所有费用以及服装等均由中标供应商提供。（2）所有人员要求无犯罪记录，无吸毒史、无精神病史，中标供应商签订合同时提交所有人员无犯罪记录，无吸毒史、无精神病史的承诺书至采购人备案。（3）配置的服务人员应系该公司正式员工，且只能服务于本项目，持中标后三个月 内的健康体检合格证方能上岗。（4）中标供应商签订合同时须提供服务团队全体人员清单（清单需包含人员姓名、身份证号和身份证复印件、联系方式），经采购人同意后入场，服务期间若有更换须持同岗位资格证书且需征得采购人同意。中标供应商如未提供或所提交的材料不能满足采购文件中的要求， 采购人有权单方面不予签订合同，不予签订的通知自到达供应商时生效。（5）供应商对本项目服务所需用工必须符合《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》等法律法规、规章规定，依法用工，并全员购买社保。投标人对拟派服务人员工作 期间疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷等各类纠纷负责，采购人不承担任何责任。★五、其他要求1、在未经采购人同意的情况下，保洁组长在工作时间内保持电话通畅，每发生一次扣除当月管理费用的3%；招标文件要求持证上岗的人员需持证上岗，员工应统一着装、佩戴工作证， 工作规范、作风严谨。2、采购人因紧急业务工作、重大活动保障或突发事件有临时需要时，供应商应主动 积极配合，按要求提供服务。3、中标供应商安排的保洁组长负责与采购人对接，负责日常的协调工作，有较强的组织协调和沟通、管理能力，善于制定工作计划并组织实施，充分站在采购人的立场完善服务，工作积极主动、服务意识强、爱岗敬业。4、中标供应商要严格落实规章制度，管理人员和服务人员全部经过岗前培训合格方可上 岗，有长效的培训和提高服务人员素质的长短期计划，有行之有效的训练考核机制，服 务的基本素质和协调解决问题的能力不断提升。杜绝无人管理、无人监督现象。5、中标供应商须对其安排人员的疾病和人身安全等负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。上岗人员办理的相关证件费用均由中标供应商自行承担，采购人不另行支付费用。 （供应商需在投标文件中单独提供承诺函对本条内容进行承诺，否则按无效响应处理）。6、中标供应商安排的保洁组长和服务人员未能达到采购人考核要求的，采购人有权要求中标供应商及时更换相关人员。7、应加大对三院区进行有效管理，确保物品的收纳、室内的环境整洁有序。8、在日常管理中对发现的公共设施、公共设备破损、缺失情况，应做到及时上报。9、下班时，秩序维护人员应对所有门窗及公共设施进行巡查，确保关闭。10、秩序维护人员换班每日上午8：00之前完成，24小时岗位值守。医院内发生盗窃案一次， 扣除当月管理费用的10%，发现监守自盗一次，扣除当月管理费用的20%，并归还全部失物。11、秩序维护人员要做到院内秩序井然有序，不得出现群体事件。★六、项目服务方案中标供应商需针对本项目制定服务方案，包括：一是总体方案：①人员配置及工作职责； ②管理制度及服务目标；③项目管理机构运作方法及管理制度；④日常管理制度及考核办法；⑤服务质量保障措施。二是环境维护方案：①管理区域内清洁工作标准、②消毒消杀管理方案。三是物资搬运及安全措施方案。四是秩序维护实施方案：①巡逻岗日常巡逻方案；②门岗日常值守方案；③物资配备及物防措施；④医院内外交通与车辆管理方案；⑤医生及病人安全保卫方案；⑥财产安全保卫方案；⑦重大节假日及迎检期间的安全服务保障方案。五是针对突发事件的应急预案，包括但不限于：（1）火灾、地震、洪水等自然灾害的疏散救援方案；（2）传染病疫情等公共卫生事件下的环境消杀与人员管控流程方案；（3）服务区域内的治安事件处置程序；（4）停水、停电、设施设备故障的应急处置预案；（5）燃气、酒精等危化品泄漏应急处置预案。★七、报价要求1、本项目投标报价最高限价为人民币700000元/年，投标人投标报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2、供应商报价应符合政府采购、国家和地方关于税费、社保等相关法律法规，结合项目所在地市场实际，并充分考虑项目所在地最低工资标准和社会保险缴费比率上调等因素。本项目服务期内如遇最低工资标准、社会保险缴费基数及缴费比率等调整，按照最新的政策要求执行。3、供应商应按招标文件要求提供报价明细表，列明分项报价并计入投标总报价。如未按要求提供报价明细表、未按招标文件要求列明各费用项目与报价、或报价不满足招标文件要求的，则视为未实质性响应。分项报价明细表中各明细费用不得以“企业让利”、“已有耗材或设施设备库存”等形式免费或无偿、赠送或零报价（免税情况除外）提供服务，否则视为未实质性响应。4、投标报价为总包干价，报价应包括本项目所有服务内容，具体包含员工工资（包含员工工资、休息日加班工资及法定休假日加班工资）；社会保险；住房公积金；法定计提费用（含工会经费、教育经费及残保金）；物业用耗材及工具费；体检费、保险费；企业管理费；合理利润及法定税金（至少包含增值税及其附加）一切费用，供应商应将上述费用一一计入投标报价，且各分项报价应符合政府采购及国家相关政策规定，否则视为未实质性响应。各分项报价要求如下：（1）人员工资：人员基本工资不低于《成都市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档）。（2）社会保险：单位缴纳的社会保险应包含基本养老保险、基本医疗保险（含生育保险）、大病医疗保险、失业保险、工伤保险，且缴纳比例应符合成都市最新社保缴纳标准,缴纳社会保险的缴费基数不得低于成都市最新政策规定项目所在地的城镇职工最低社会保险缴费基数。（3）法定休假日加班工资：法定休假日按规定元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，共13天计算。根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。日工资按照《成都市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档）计算。（4）休息日加班工资：休息日按104天进行核算，根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。加班工资计算：日工资【按基本工资÷21.75天】÷8小时×2倍×每天实际加班小时数×天数×人数。（5）物业用耗材及工具费：供应商按招标文件要求及“物业用耗材及工具配置要求”各项内容进入报价。（6）工会经费：无论供应商是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价。《中华人民共和国工会法》第四十三条规定：“建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费。” 《中国工会章程》第三十八条规定：“未成立工会的企业、事业单位、机关和其他社会组织，按工资总额的百分之二向上级工会拨缴工会建会筹备金。 【本项目应分摊的工会经费年缴纳额=本项目全员年工资总额×2%。】（7）教育经费：按照国家法定要求进入费用报价。《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》(国发〔2002〕16号)第十九条“各类企业要按《中华人民共和国职业教育法》的规定实施职业教育和职工培训，承担相应的费用一般企业按照职工工资总额的1．5％足额提取教育培训经费，从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益较好的企业可按2．5％提取，列入成本开支……” 【按本项目工资总额为基数，教育经费按不低于1.5%计算】（8）残保金：供应商缴纳的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定，供应商须根据自身实际情况进行报价。（9）住房公积金：投标人根据现行《成都住房公积金缴存管理办法》《成都住房公积金缴存管理实施细则》等相关规定结合其拟为本项目配置人员实际情况计算并填报住房公积金费用。住房公积金年缴纳额=本项目人员工资总额×比例（比例取值在5％-12％之间）。（10）体检费、保险费：体检每年每人不低于2次；保险需全员购买公众责任险。（11）企业管理费：投标人按自身经验结合本项目情况进行报价。（12）利润：投标人按自身经验结合本项目情况进行报价。（13）税金：以上述不含税费用之和按税费比例计算。①增值税：供应商应明确增值税纳税人身份，即明确是增值税一般纳税人还是小规模纳税人（提供电子税务系统增值税纳税人身份资格截图，若未提供视为未实质性响应），且在投标报价中应明确税费比例（未按要求响应的视为未实质性响应）。②供应商增值税税率应符合本项目供应商增值税纳税人身份变化及现行政府政策法规（提供承诺函，未按要求响应的视为未实质性响应）。5、各项报价以人民币（元）为单位，涉及小数的按四舍五入法仅限保留到小数点后2 位。6、报价明细表要求：（1）如供应商因履约需增加报价明细表未列出的报价项目，可自行添加并计入投标报价。（2）供应商应根据报价明细表填写分项报价，报价合计应包括供应商完成本项目所需以及招标文件约定的一切费用。报价明细表项目名称：XXXX项目编号：XXXXX一、人员费用岗位人数服务期限（月）基本工资（元/人/年）社会保险及其他费用（元/人/年）小计（元/年）门岗秩序维护员保洁员洗衣工......法定休假日加班工资XX元休息日加班工资XX元小计XX元二、其他费用1物业用耗材及工具费1项XX元2法定计提费用（工会经费、教育经费、残保金）1项XX元3住房公积金1项XX元4体检费、保险费1项XX元5企业管理费1项XX元6利润1项XX元7税金1项XX元8……………XX元小计XX元三、投标报价费用合计（元）人员费用XX元其他费用XX元投标报价[人员费用+其他费用]XX元投标人名称：XXXXXXXX日期：20XX年XX月XX日2★商务要求1、服务期限：合同签订之日起三年，合同一年一签。合同期内月考核平均分超过90 分（含），续签下一年合同。2、服务地点：成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心（双清院区、大庆院区、锦 屏院区）。3、付款方式及约定（1）服务费：服务费按月支付，每月考核，次月支付；每月应付服务费=合同价款/1 2-每月考核扣款金额；考核通过的，双方共同核对供应商实施的服务项目、费用金额无误后，供应商需开具相应金额的合格完税正式发票，且将发票送交采购人，采购人在收到供应商交付的发票后10个工作日内付清全部应付款项。如因客观原因：例如发生财政资金拨付延迟、 自然灾害、特殊情况等造成延期支付，采购人可迟延付款且不承担逾期付款责任，供应商应继续履行合同义务。（2）采购人每月根据《成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务月考 核表》的考核结果结算当月服务费用，具体的考核结果运用如下：每月考核评分基础总 分为100分，由考核评分组在此基础总分上，按照考核办法对供应商进行扣分；评定结果 90分及以上，足额划拨当月服务费；低于90分，采购人向供应商提交整改通知书并扣减 当月服务费的2%；低于80分以下的（不含80分），为不合格，每低3分加扣1%；在支付服 务费时进行结算；若一年合同期内连续2次或累计3次考核不合格，采购人有权无条件解 除或终止该服务合同，相关责任和损失均由供应商自行承担；医院内发生盗窃案一次， 扣除当月物业管理费用的10%，发现监守自盗一次，扣除当月物业管理费用的20%，并归 还全部失物。4、验收标准与要求（1）按采购文件的质量要求和技术指标、中标供应商的投标文件及承诺与本合同约定标准进行验收 ;采购人与中标供应商双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在采购文件及投标文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收。（2）其他未尽事宜应严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管 理的指导意见》(财库(2016)205 号)。（3）成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务月考核表成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务月考核表考核内容考核标准分值因工作人员履职不到位 ，导致院内发生偷 盗、抢劫、故意伤人、巡查不到位引起的伤人事件或火灾、医疗废弃物收集时发生泄露、 医院爱国卫生工作检查考核时因保洁不到位导致检查不合格或受到区级以上部门通报批评等重大失责行为未执行或不符合考核内容出现一次扣1分7分工作人员服务态度端正，穿工服，讲文明、 礼貌用语，服从和接受管理人员的指挥和检查未执行或不符合考核内容出现一次扣1分, 扣完为止7分在岗时不准嬉笑打闹、闲聊，玩手机等与工 作无关的事未执行或不符合考核内容出现一次扣1分， 扣完为止3分安全通道无违规占用、无杂物堆放等现象未执行或不符合考核内容出现一次扣1分， 扣完为止3分建筑物内公共楼道、步行梯、电梯间、卫生 间、门厅、会议室保洁及时、无死角未执行或不符合考核内容出现一次扣1分， 扣完为止3分大楼外观完好、整洁、外墙、路面、绿地、 散水坡、停车场、水池、楼梯入口台阶保洁及 时、无死角未执行或不符合考核内容出现一次扣1分， 扣完为止3分能按要求对重点部位/非重点部位实施清洁作 业，无卫生死角；地面无积水、积尘、油迹和垃 圾；墙面、天花、顶角、转角及墙踢脚等处无积 尘、霉斑和蜘蛛网；各管线、消防器材表面无尘 垢无杂物；垃圾桶垃圾日产日清，无溢出、无异 味无蚊蝇；电梯召唤面板光亮，无指印和污迹， 轿厢门和内壁面应保持光亮洁净，无指印、污迹和胶黏物，导槽内无杂物未执行或不符合考核内容出现一次扣 扣 0.5 分，扣完为止6分雨、污水管井的井底无沉淀物，水流畅通； 井盖上无污物，盖板无污迹。地面地漏完好无堵 塞，无大面积积水，明沟、暗沟排水畅通，无垃 圾，无溢流现象。沟盖板安装牢固、平稳未执行或不符合考核内容出现一次扣 0.5 分，扣完为止3分卫生间地面干净、无臭、无污，大小便器皿 无污渍、无垃圾、无异味，垃圾篓无溢出垃圾、 异味；洗手盆及台面无污渍、无垃圾、无异味， 镜面无污渍、无水印、手印；洗手液随时更换、 补充。未执行或不符合考核内容出现一次扣 0.5 分，扣完为止3分垃圾中转站、收集箱垃圾不能溢出，周围无 散落垃圾，无明显异味、污物、蚊虫。未执行或不符合考核内容出现一次扣1分， 扣完为止3分医疗废物收集转运时袋装是否密封，是否渗 漏、是否混装未执行或不符合考核内容出现一次扣3分， 扣完为止3分接到业主报保洁异常时，工作人员在规定时 间内到达现场，及时清理。未执行或不符合考核内容出现一次扣1分， 扣完为止3分对待业主 、就医患者态度蛮横或与业主、就医患者吵架、打架者。全部7分协助采购人做好安保维稳工作未执行或不符合考核内容出现一次扣1分，扣完为止2分发生有效投诉全扣6分按照院感要求开展消毒工作； 开展除“ 四 害 ”及消杀蚊虫工作（所用药物符合相关要 求），建立台账、消杀记录未执行或不符合考核内容出现一次扣1分，扣完为止3分严格检查进出物品，严禁易燃、易爆、有毒 等危险物品进入未执行或不符合考核内容出现一次扣1分，扣完为止3分因工作人员履职不到位，发生事故全扣6分各场所、重点部位做好每日巡查记录，消防 设备、器材巡查及记录，状态是否良好，发现破 损应及时上报未执行或不符合考核内容出现一次扣1分，扣完为止3分供应商单位未制定工作计划、未开展各类岗位职责培训 （消防安全、保洁、医废、污水、水电、电梯等）每项扣0.5分，扣完 为止4分其他需要考核的内容（协助中心临时性迎 检、创建等工作安排）不服从安排 ，每次扣1分，扣完为止4分车辆停放混乱、不进行引导及管理未执行或不符合考核内容出现一次扣1分，扣完为止2分随机抽2-5人询问安全培训、应急演练处置内 容掌握情况1人不熟悉扣1分5分未在规定时间到场应急处置每次扣1分4分每月工作人员更换率不得超过20%超过不得分4分5、违约责任（1）双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行；（2）如因中标供应商工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者 过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致 的采购人对任何第三方的法律责任等，中标供应商对此均应承担全部的赔偿责任；（3）中标供应商在服务期内无质量问题和违约行为的，采购人应准时支付中标供应 商服务费，如逾期，则按应付金额每日1‰标准向中标供应商赔付违约金；如因客观原因：例如发生财政资金拨付延迟、 自然灾害、疫情等造成延期支付，采购人可迟延付款且不承担逾期付款责任，供应商应继续履行合同义务。（4）因采购人原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，采购人依照合同约定 对中标供应商受到的损失予以赔偿或者补偿；（5）中标供应商应当遵守采购人的相关项目需求及相关技术要求及实质性条款，实 施完成采购合同应当完全满足相关项目需求及相关技术要求及实质性条款，若中标供应 商瑕疵履行采购合同，采购人有权向中标供应商要求赔偿合同总价款20%的违约金，若造 成相关损失的，采购人有权要求中标供应商承担所有赔偿责任；（6）有下列情形之一的，当事人可以解除合同:因不可抗力致使不能实现合同目的(由于非中标供应商或采购人原因，致使合同实质 性条款无法实现的)；当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在15天内仍未履行；当事 人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；法律规定的其他情 形。6、争议的解决合同履行期间，若双方发生争议，可协商或由有关部门调解解决，协商或调解不成 的，向采购人所在地仲裁委员会申请仲裁或向采购人所在地人民法院提起起诉。3.3.服务要求3.3.1.服务内容要求采购包1： 序号 符号标识 服务要求名称 服务要求内容无3.3.2.商务要求采购包1：序号符号标识商务要求名称商务要求内容1★服务期限合同签订之日起三年，合同一年一签。2★服务地点大庆路93号、双清南路9号、锦屏南路18号3★验收、交付标准和方法验收标准与要求（1）按采购文件的质量要求和技术指标、中标供应商的投标 文件及承诺与本合同约定标准进行验收 ;采购人与中标供应商双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在采购文件及投标文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收。（2）其他未尽事宜应严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》 (财库(2016)205 号)。（3）成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务月考核表4★支付方式分期付款5★付款进度安排1、每月支付，达到付款条件起10日内，据实情况说明为据实情况说明为采购人每月根据《成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务月考核表》的考核结果结算当月服务费用2、每月支付，达到付款条件起10日内，据实情况说明为据实情况说明为采购人每月根据《成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务月考核表》的考核结果结算当月服务费用3、每月支付，达到付款条件起10日内，据实情况说明为据实情况说明为采购人每月根据《成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务月考核表》的考核结果结算当月服务费用4、每月支付，达到付款条件起10日内，据实情况说明为据实情况说明为采购人每月根据《成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务月考核表》的考核结果结算当月服务费用5、每月支付，达到付款条件起10日内，据实情况说明为据实情况说明为采购人每月根据《成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务月考核表》的考核结果结算当月服务费用6、每月，达到付款条件起10日内，据实情况说明为据实情况说明为采购人每月根据《成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务月考核表》的考核结果结算当月服务费用7、每月支付，达到付款条件起10日内，据实情况说明为据实情况说明为采购人每月根据《成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务月考核表》的考核结果结算当月服务费用8、每月支付，达到付款条件起10日内，据实情况说明为据实情况说明为采购人每月根据《成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务月考核表》的考核结果结算当月服务费用9、每月支付，达到付款条件起10日内，据实情况说明为据实情况说明为采购人每月根据《成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务月考核表》的考核结果结算当月服务费用10、每月支付，达到付款条件起10日内，据实情况说明为据实情况说明为采购人每月根据《成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务月考核表》的考核结果结算当月服务费用11、每月支付，达到付款条件起10日内，据实情况说明为据实情况说明为采购人每月根据《成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务月考核表》的考核结果结算当月服务费用12、每月支付，达到付款条件起10日内，据实情况说明为据实情况说明为采购人每月根据《成都市青羊区府南金沙社区卫生服务中心物业管理服务月考核表》的考核结果结算当月服务费用6★违约责任与解决争议的方法违约责任 （1）双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行； （2）如因中标供应商工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者 过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致 的采购人对任何第三方的法律责任等，中标供应商对此均应承担全部的赔偿责任； （3）中标供应商在服务期内无质量问题和违约行为的，采购人应准时支付中标供应 商服务费，如逾期，则按应付金额每日1‰标准向中标供应商赔付违约金；如因客观原因：例如发生财政资金拨付延迟、 自然灾害、疫情等造成延期支付，采购人可迟延付款且不承担逾期付款责任，供应商应继续履行合同义务。 （4）因采购人原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，采购人依照合同约定 对中标供应商受到的损失予以赔偿或者补偿； （5）中标供应商应当遵守采购人的相关项目需求及相关技术要求及实质性条款，实 施完成采购合同应当完全满足相关项目需求及相关技术要求及实质性条款，若中标供应 商瑕疵履行采购合同，采购人有权向中标供应商要求赔偿合同总价款20%的违约金，若造 成相关损失的，采购人有权要求中标供应商承担所有赔偿责任； （6）有下列情形之一的，当事人可以解除合同: 因不可抗力致使不能实现合同目的(由于非中标供应商或采购人原因，致使合同实质 性条款无法实现的)；当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在15天内仍未履行；当事 人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；法律规定的其他情形。 争议的解决 合同履行期间，若双方发生争议，可协商或由有关部门调解解决，协商或调解不成 的，向采购人所在地仲裁委员会申请仲裁或向采购人所在地人民法院提起起诉。3.4.其他要求采购包1：无。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务 医废垃圾袋涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。成都市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
