政务综合服务平台招标公告（建德市数字信息有限责任公司2025）
项目概况
建德市政务综合服务平台项目采购项目的潜在供应商应在乐采云平台(www.lecaiyun.com)线上获取采购文件，并于2025年09月04日 09:00（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：DSYCG2025-014
项目名称：建德市政务综合服务平台项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额（元）：2041800
最高限价（元）：2041800
采购需求：
标项名称：建德市政务综合服务平台项目 数量：1 预算金额（元）：2041800 单位：项 简要规格描述：建德市政务综合服务平台项目（包括系统设计、开发、数据同步、整理、人工费、税金、验收、培训、辅助工作及售后服务等） 备注：
合同履约期限：标项 1，必须在签订合同 180 日历天内按采购人要求完成系统上线并通过初验，原则上系统稳定运行不少于1个月，最长不超过六个月后开展终验。
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.依法设立：申请人应为中华人民共和国境内依法注册的、具有独立法人资格的单位或其他组织
2.财务要求：申请人应承诺中选后向采购人开具符合采购人要求的增值税专用发票
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取采购文件
时间：2025年08月22日至2025年09月04日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：乐采云平台(www.lecaiyun.com)线上
方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）
售价（元）：0
四、响应文件提交
截止时间：2025年09月04日 09:00（北京时间）
地点：请登录乐采云投标客户端投标，客户端下载地址https://sitecdn.zcycdn.com/zcy-client/bidding-client-new/official/lcy/LeCaiYunSetup.latest.exe
五、响应文件开启
开启时间：2025年09月04日 09:00（北京时间）
地点：杭州市公共资源交易中心建德分中心（通过“政府采购云平台”实行在线投标响应） 通过“政府采购云平台”实行在线投标响应
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
无
八、凡对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：建德市数字信息有限责任公司
地 址：建德市新安江街道白沙路20幢
联系方式：13575727400
2.采购代理机构信息
名 称：杭州兑尚源工程管理有限公司
地 址：浙江省杭州市建德市新安江街道新安东路新安财富城6幢一单元1203室
联系方式：18258128652
3.项目联系方式
项目联系人：沈女士
电 话：18258128652
附件信息：
(定稿)建德市政务综合服务平台项目.docx302.5K
建德市政务综合服务平台项目（非政府采购）竞争性磋商文件（电子招投标）项目编号:DSYCG2025-014采购人：建德市数字信息有限责任公司采购代理机构：杭州兑尚源工程管理有限公司二〇二五年八月二十二日目录第一部分邀请供应商第二部分竞争性磋商流程第三部分供应商须知第四部分采购需求第五部分评审方法及评审标准第六部分拟签订的合同文本第七部分应提交的有关格式范例第八部分最后报价格式第一部分邀请供应商竞争性磋商邀请公告项目概况建德市政务综合服务平台项目的潜在供应商应在乐采云平台（https://www.lecaiyun.com/）获取采购文件，并于2025年9月4日9点00分00秒（北京时间）前提交(上传)响应文件。一、项目基本情况项目编号：DSYCG2025-014项目名称：建德市政务综合服务平台项目采购方式：竞争性磋商预算金额（元）：2041800.00元最高限价（元）：2041800.00元采购需求：建德市政务综合服务平台项目（包括系统设计、开发、数据同步、整理、人工费、税金、验收、培训、辅助工作及售后服务等）；具体详见第四部分采购需求为准，供应商可点击本公告下方“浏览采购文件”查看采购需求。合同履行期限：必须在签订合同180日历天内按采购人要求完成系统上线并通过初验，原则上系统稳定运行不少于1个月，最长不超过六个月后开展终验。本项目接受联合体投标：是，否。二、申请人的资格要求投标人应满足以下资格要求：（一）基本资格要求：1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6.具有法律、行政法规规定的其他条件。（二）未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单；（三）以联合体形式投标的，提供联合协议(本项目不接受联合体投标或者投标人不以联合体形式投标的，则不需要提供）；（四）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。三、获取（下载）采购文件1.时间：自公告发布之日起至2025年9月4日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外），获取采购文件的时间期限截止之日之后有潜在供应商提出获取采购文件的，采购机构将允许其获取，但该供应商如对采购文件有异议的，应于自采购文件公告期限届满之日起七个工作日内且在投标截止时间之前以书面形式向采购机构提出。2.地点（网址）：乐采云平台（https://www.lecaiyun.com/）方式：在线申请获取采购文件（供应商注册成为乐采云平台供应商后，进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。售价：免费。四、提示：1.采购人、采购代理机构依托乐采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取采购文件的供应商进行投标活动；2.对未按上述方式获取采购文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；3.采购人或者采购代理机构对已发出的采购文件等进行必要的澄清或者修改的，采购人或者采购代理机构将无法通过乐采云平台通知未按上述方式获取采购文件的供应商；4.供应商只有在“乐采云平台”完成获取采购文件申请并下载了采购文件后才被视为合法获取了采购文件，否则投标将被拒绝。（供应商获取采购文件时间以供应商完成获取采购文件申请后下载采购文件的时间为准）。注：请供应商按上述要求获取采购文件，如未在“乐采云”系统内完成相关流程，引起的投标无效责任自负。5.不提供采购文件纸质版；6.获取采购文件的时间期限截止之日之后有潜在供应商提出获取采购文件的，采购机构将允许其获取，但该供应商如对采购文件有异议的，应于自采购文件公告期限届满之日起七个工作日内且在投标截止时间之前以书面形式向采购机构提出。五、响应文件提交（上传）截止时间：2025年9月4日9点00分00秒（北京时间）地点：乐采云平台（https://www.lecaiyun.com/）。投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标、响应截止时间后传输递交的投标、响应文件，将被拒收。六、响应文件开启时间：2025年9月4日9点00分00秒（北京时间）地点：杭州市公共资源交易中心建德分中心第五评标室[建德市洋溪街道新安江路399号（原建德市客运中心）]，乐采云平台（https://www.lecaiyun.com/）。七、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。八、本项目为非政府采购项目。九、其他补充事宜1.电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“乐采云平台（www.lecaiyun.com）”进行招投标活动，各投标人应按照本项目采购文件和乐采云平台的要求编制、加密并递交投标文件，不接受纸质投标文件。2.投标准备：（1）投标人应为乐采云平台供应商，注册地址：乐采云平台-商家注册--注册地址：https://middle-lcy.lecaiyun.com/v-settle-front/enter/accountNew?settleCategory=1&entranceType=150&utm=luban.luban-PC-55609.ct001.9.d37d2350548211ef93937d90641fa708），进行乐采云平台供应商资料填写，通过平台审核后成为乐采云平台供应商。（2）申领CA数字证书---申领流程详见“乐采云平台-服务中心-CA管理-申领CA证书-CA驱动和申领流程”：投标人应在开标前完成CA数字证书办理，完成CA数字证书办理预计1-2周左右，各投标人应充分考虑办理时间等因素。办理流程详见:CA管理操作指南https://lecaiyun.com/helpcenter/document#/document/detail?siteCode=lecaiyun&manualId=2185&topicId=12851（3）安装“乐采云电子交易客户端”----投标人通过乐采云平台电子投标工具制作投标文件，前往“乐采云平台-服务中心-电子交易客户端”进行下载并安装。乐采云电子交易客户端：https://sitecdn.zcycdn.com/zcy-client/bidding-client-new/official/lcy/LeCaiYunSetup.latest.exe3.采购文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录乐采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取采购文件。4.投标文件的制作：在“乐采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作。5.投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至乐采云平台。6.投标文件的解密：投标人按照平台提示和采购文件的规定在开标时间起30分钟内完成在线解密。7.供应商在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电乐采云平台技术支持热线咨询，联系方式：95763。十、凡对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1.采购人信息：名称：建德市数字信息有限责任公司地址：建德市新安江街道白沙路20幢传真：/项目联系人（询问）：高先生项目联系方式（询问）：13575727400质疑联系人：胡先生质疑联系方式：150886905772.采购代理机构信息：名称：杭州兑尚源工程管理有限公司地址：浙江省杭州市建德市新安江街道新安东路新安财富城6幢一单元1203室传真：/项目联系人（询问）：沈女士项目联系方式（询问）：18258128652质疑联系人：王女士质疑联系方式：135883634583.监管部门名称：建德市数字信息有限责任公司监察室地址：建德市新安江街道白沙路20幢传真：/联系人：蒋女士监督投诉电话：19224571018若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录乐采云（https://www.lecaiyun.com/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打乐采云有限公司服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。第二部分竞争性磋商流程1.征集供应商1.1邀请供应商。采用公告方式邀请供应商的，由采购人、采购代理机构在省级以上人民政府财政部门指定的采购信息发布媒体上发布磋商公告，邀请符合相应资格条件的供应商参与竞争性磋商采购活动。采用随机抽取方式邀请供应商的，由采购人、采购代理机构从省级以上财政部门建立的供应商库中随机抽取不少于3家符合相应资格条件的供应商参与竞争性磋商采购活动。采用书面推荐方式邀请供应商的，由采购人和评审专家分别书面推荐不少于3家符合相应资格条件的供应商参与竞争性磋商采购活动。采取采购人和评审专家书面推荐方式选择供应商的，采购人和评审专家应当各自出具书面推荐意见。采购人推荐供应商的比例不得高于推荐供应商总数的50%。格式见附件1.2供应商获取磋商文件。1.3组织现场考察或召开答疑会（如果有）。1.4发布更正（延期）公告，澄清或修改磋商文件（如果有）。1.5供应商按磋商文件要求编制响应文件。2.响应文件开启与信用信息查询2.1供应商依据“提交响应文件的截止时间与地点”通过乐采云平台在线提交响应文件。供应商在提交响应文件的截止时间前，可以补充、修改或撤回响应文件。2.2采购代理机构将通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)和中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道查询供应商响应截止时间当日的信用记录。3.磋商与评审3.1磋商小组签到。3.2采购代理机构宣布有关纪律以及磋商、评审工作程序。3.3磋商小组审查确认磋商文件。磋商文件内容违反国家有关强制性规定的，磋商小组应当停止评审并向采购代理机构说明情况。3.4磋商小组对供应商的资格进行审查。3.5磋商小组审查响应文件。3.6对于未实质性响应磋商文件的响应文件由磋商小组认定响应无效，并告知该供应商。3.7供应商根据磋商小组要求对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。磋商小组和供应商通过电子交易平台交换数据电文，供应商提交使用电子签名的相关数据电文或通过平台上传加盖公章的扫描件。给予供应商提交澄清、说明或补正的时间不得少于半小时，供应商已经明确表示澄清说明或补正完毕的除外。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。3.8磋商小组与符合要求的供应商进行磋商。磋商小组所有成员按照响应文件解密次序集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。磋商过程中，磋商小组可以根据磋商情况调整轮次。磋商时，磋商小组可通过三种方式与供应商进行磋商（A视频会议、B发送磋商问题函、C备注和附件），完成最终轮磋商后须提交磋商结果。3.9经磋商确定磋商文件的变动情况。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。3.10供应商应当按照磋商文件的变动情况及磋商小组的要求通过电子交易平台重新提交响应文件和最后报价，并使用电子签名（如果有）。已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。如供应商未按磋商小组的要求在规定的时间内提交最后报价的，视为退出磋商。3.11磋商小组按照下列方式确定提交最后报价的供应商，有特殊规定的从其规定：磋商文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内在电子交易平台提交最后报价，提交最后报价的供应商不得少于3家。磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐3家及以上供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内在电子交易平台提交最后报价。3.12确定进入最后报价的供应商在规定时间内提交最后报价。3.13采购代理机构唱价。3.14由磋商小组根据磋商文件确定的评审办法及评审标准对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。磋商小组各成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分。3.15磋商小组应当根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐1名成交候选供应商，并编写评审报告。4.成交4.1采购项目实行全流程电子化，评审报告送交、采购结果确定和结果公告均在线完成。采购代理机构应当依法及时将评审报告在线送交采购人确认。采购人应当在收到评审报告后2个工作日内确定成交人，采购人也可以书面授权磋商小组直接确定成交人。4.2采购代理机构在收到采购人对评审报告的确认意见和对成交人的确定结果后，应当在2个工作日内，在浙江政府采购网（乐采云）上公告成交结果，同时向成交人发出成交通知书，并将磋商文件随成交结果同时公告。5.合同及履约验收5.1采购人与成交人应当在成交通知书发出之日起30日内签订采购合同。5.2成交人按照政策要求及合同约定缴纳履约保证金。5.3合同履约。5.4采购人组织验收。6.竞争性磋商流程图验收立项验收立项履约立项履约立项签订合同立项签订合同立项成交公告；成交通知书立项成交公告；成交通知书立项编写评审报告立项编写评审报告立项评审打分立项评审打分立项供应商提交最后报价立项供应商提交最后报价立项磋商磋商资格审查立项资格审查立项编制磋商文件编制磋商文件开启响应文件立项开启响应文件立项邀请供应商立项邀请供应商立项第三部分供应商须知一、前附表序号事项本项目的特别规定1项目属性服务类。2是否允许采购进口产品本项目不允许采购进口产品。可以就 采购进口产品。3分包A同意将非主体、非关键性的 工作分包。B不同意分包。注：不得限制大中型企业向小微企业合理分包。4开标前答疑会或现场考察A不组织。B组织，时间： ,地点： ，联系人： ，联系方式： 。5样品提供A不要求提供。B要求提供，（1）样品： ；（2）样品制作的标准和要求： ；（3）样品的评审方法以及评审标准：详见评审标准；（4）是否需要随样品提交检测报告：否；是，检测机构的要求： ；检测内容： 。（5）提供样品的时间： ；地点： ；联系人： ，联系电话： 。请供应商在上述时间内提供样品并按规定位置安装完毕。超过截止时间的，采购人或采购代理机构将不予接收，并将清场并封闭样品现场。(6)采购活动结束后，对于未成交人提供的样品，采购人、采购代理机构将通知未成交人在规定的时间内取回，逾期未取回的，采购人、采购代理机构不负保管义务；对于成交人提供的样品，采购人将进行保管、封存，并作为履约验收的参考。（7）制作、运输、安装和保管样品所发生的一切费用由供应商自理。6方案讲解演示A不组织。B组织。 录屏演示：演示时间不超过10分钟，投标人需提供本项目的演示录频，演示录频电子版（U盘）密封包装后于投标截止时间前递交，录制的视频必须为MP4格式（若视频为其他格式导致后期中不能正常播放的，责任自负）。递交地址：浙江省杭州市建德市新安江街道新安东路新安财富城6幢一单元1203室；签收人员联系电话：沈女士，18258128652。7供应商应当提供的资格、资信证明文件（1）资格证明文件：见磋商文件第三部分 供应商须知中六、响应文件的编制。供应商未提供有效的资格证明文件的，视为供应商不具备磋商文件中规定的资格要求，响应无效。（2）资信证明文件：根据磋商文件第五部分评审标准提供。8最后报价要求有关本项目实施所需的所有费用（含税费）均计入最后报价。《最后报价一览表（报价表）》是最后报价的唯一载体。磋商文件中价格全部采用人民币报价。磋商文件未列明，而供应商认为必需的费用也需列入报价。提醒：验收时检测费用由采购人承担，不包含在最后报价中。最后报价出现下列情形的，响应无效：▲响应文件出现不是唯一的、有选择性的最后报价的；▲最后报价超过磋商文件中规定的预算金额或者最高限价的；▲为避免出现恶意低价竞争的情况，低于报价文件满足招标文件全部实质性要求的供应商平均报价的 85 %作否决投标处理。▲最后报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料证明其报价合理性的；▲供应商对根据修正原则修正后的报价不确认的。9备份响应文件送达地点和签收人员备份响应文件送达地点：浙江省杭州市建德市新安江街道新安东路新安财富城6幢一单元1203室；备份响应文件签收人员联系电话：沈女士，18258128652。采购人、采购代理机构不强制或变相强制供应商提交备份响应文件。10纸质版投标文件等要求（1）成交供应商必须在中标后三日内递交纸质版投标文件。（未提供纸质投标文件或纸质投标文件与电子投标文件不一致的，不得签订合同）纸质版投标文件的组成：响应文件正本1份，副本 5 份（副本可为正本的复印件，标书封面加盖公章）组成。以上文件须采用胶装装订方式。（2）成交供应商必须在中标后三日内递交演示录制视频。评标过程中演示的内容须录制成视频，制作成光盘或U盘，录制的视频必须为MP4格式（若视频为其他格式导致后期中不能正常播放的，责任自负）。（未提供录制视频或录制视频与评标过程中演示视频不一致的，不得签订合同）11采购代理服务费A本项目不收取采购代理服务费。B本项目收取采购代理服务费。磋商响应总报价应包含采购服务费，采购服务费按国家发展计划委员会计价格[2002]1980号文《招标代理服务费管理暂行办法》及发改办价格[2003]857号文收费标准（服务类）计取，采购服务费为人民币伍仟元整（¥：5000.00元），由成交人在领取成交通知书时一并支付给采购代理公司。12特别说明联合体投标的，联合体各方分别提供与联合体协议中规定的分工内容相应的业绩证明材料，业绩数量以提供材料较少的一方为准。联合体响应的，联合体各方均需按磋商文件第五部分评审标准要求提供资信证明文件，否则视为不符合相关要求。联合体响应的，联合体中有一方或者联合体成员根据分工按磋商文件第五部分评审标准要求提供资信证明文件的，视为符合了相关要求。二、总则1.适用范围本磋商文件适用于该项目的邀请、响应、开启响应文件、信用信息查询、资格性审查、评审、成交、合同、验收等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。2.定义2.1“采购人”系指磋商邀请公告中载明的本项目的采购人。2.2“采购代理机构”系指磋商邀请公告中载明的本项目的采购代理机构。2.3“供应商”系指响应磋商、参加本次竞争的法人、其他组织或自然人。2.4“负责人”系指法人企业的法定负责人，或其他组织为法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人，或自然人本人。2.5“成交人”系指经评审确定的成交人。2.6“响应文件”系指供应商提交的商务技术文件。供应商提交最后报价后，最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。2.7“电子交易平台”系指本项目采购活动所依托的乐采云平台（https://www.lecaiyun.com/）。2.8“电子签名”系指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据；“公章”系指单位法定名称章。因特殊原因需要使用冠以法定名称的业务专用章的，响应时须提供《业务专用章使用说明函》（附件3）。2.9“书面形式”包括数据电文形式与纸质形式。数据电文形式与纸质形式的采购活动具有同等法律效力。2.10“▲”系指实质性要求条款，“※”系指磋商过程中可能实质性变动的内容，“”系指适用本项目的要求，“☐”系指不适用本项目的要求。3.响应有效期▲3.1响应有效期为从提交响应文件的截止之日起90天。供应商的响应文件中承诺的响应有效期少于磋商文件中载明的磋商有效期的，响应无效。3.2响应文件合格提交后，自响应截止日期起，在响应有效期内有效。3.3在原定响应有效期满之前，如果出现特殊情况，采购代理机构可以以书面形式通知供应商延长响应有效期。供应商同意延长的，不得要求或被允许修改其响应文件;供应商拒绝延长的，其响应无效。拒绝延长磋商有效期的供应商不得再参与该项目后续采购活动。4.响应费用供应商需自行承担涉及响应的一切费用。三、询问、质疑与投诉1.在线询问、质疑、投诉根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：乐采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表；鼓励供应商在线提起质疑，路径为：乐采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。2.供应商询问供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以提出询问，采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。供应商提出的询问超出采购人对采购代理机构委托授权范围的，采购代理机构应当告知供应商向采购人提出。3.供应商质疑3.1质疑提出时效3.1.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商已依法获取其可质疑的采购文件的，可以对该文件提出质疑。3.1.2供应商认为采购文件、采购过程和成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人或者采购代理机构提出质疑，否则，采购人或者采购代理机构不予受理：3.1.2.1对采购文件提出质疑的，质疑期限为供应商获得采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日起计算，采购文件在获取截止之日后获得的，应当自采购文件公告期限届满之日起计算。3.1.2.2对采购过程提出质疑的，质疑期限为各采购程序环节结束之日起计算。3.1.2.3对采购结果提出质疑的，质疑期限自采购结果公告期限届满之日起计算。3.1.2.4对同一采购程序环节的质疑，供应商须一次性提出。3.2质疑答复3.2.1根据采购人与采购代理机构签订的《采购委托协议》的规定，质疑答复责任主体如下：质疑答复责任主体一览表质疑内容质疑答复责任主体对采购文件提出质疑对采购文件中特定资格条件、采购需求、评审办法、评审标准提出的质疑采购人对采购文件中其他内容提出的质疑采购代理机构对采购过程提出质疑有关现场考察或开启响应文件前答疑会事项提出的质疑采购人对采购过程中其它事项提出的质疑采购代理机构对采购结果提出质疑对采购结果提出的质疑采购代理机构3.2.2采购人或者采购代理机构应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他与质疑处理结果有利害关系的政府采购当事人，但答复的内容不得涉及商业秘密。3.2.3询问或者质疑事项可能影响采购结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签订合同的，应当中止履行合同。3.3质疑函3.3.1供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；质疑项目的名称、编号；具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；事实依据；必要的法律依据；提出质疑的日期。供应商提交的质疑函需一式三份。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。质疑函范本及制作说明详见附件1。4.供应商投诉4.1质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向监管部门提出投诉。4.2供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，基于质疑答复内容提出的投诉事项除外。4.3供应商投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。4.4以联合体形式参加采购活动的，其投诉应当由组成联合体的所有供应商共同提出。投诉书范本及制作说明详见附件2。四、磋商文件构成、修改、解释1．磋商文件的构成1.1磋商文件包括下列文件及附件第一部分供应商邀请第二部分竞争性磋商流程第三部分供应商须知第四部分采购需求第五部分评审方法及评审标准第六部分拟签订的合同文本第七部分应提交的有关格式范例第八部分最后报价格式1.2与本项目有关的澄清或者修改的内容为磋商文件的组成部分。2．磋商文件的澄清、修改2.1已获取磋商文件的潜在供应商，若有问题需要澄清，应于提交首次响应文件截止时间前，以书面形式向采购代理机构提出。2.2采购代理机构对磋商文件进行澄清或修改的，将同时通过电子交易平台通知已获取磋商文件的供应商。依法应当公告的，将按规定公告，同时视情况延长提交首次响应文件截止时间和响应文件开启时间。该澄清或者修改的内容为磋商文件的组成部分。2.3澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人、采购代理机构应当在提交首次响应文件截止时间至少5日前，通过电子交易平台通知所有获取磋商文件的供应商；不足5日的，采购人、采购代理机构应当顺延提交首次响应文件截止时间。▲响应文件未按磋商文件的澄清、修改的内容编制，又不符合实质性要求的，响应无效。五、响应文件的编制1.响应文件的语言响应文件及供应商与采购有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。2.响应文件的组成响应文件组成均如下：响应文件应当包括以下主要内容：（1）响应函（2）资格文件A、符合参加采购活动应当具备的一般条件的承诺函（如以联合体形式参加采购活动的，联合体各方均应提交该承诺函）；B、联合协议（如果有）；C、符合特定资格条件的有关证明材料（如果有）；（3）授权委托书或法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明；（4）分包意向协议（如果有)；（5）所有资信文件（如果有）；（6）响应截止时间近三年以来供应商的主要业绩证明材料（联合体响应的，联合体各方分别提供与联合体协议中规定的分工内容相应的业绩证明材料，业绩数量以提供材料较少的一方为准；以分包方式履行采购合同的，还需提供其项目采购人同意分包的证明材料。)；（7）关于对磋商文件中有关条款的拒绝声明(如果有)；（8）认为需要的其他商务文件或说明(如果有)；（9）技术解决方案。针对本项目的完整技术解决方案和实施方案；详细阐述项目方案的实现思路及关键技术；符合本项目对当前和未来发展的要求；以及对功能设计和实施计划的建议；（10）组织实施方案。本项目详细工作实施组织方案，包括(但不限于)以下内容：组织机构、工作时间进度表、工作程序和步骤、管理和协调方法、关键步骤的思路和要点；（11）售后服务方案。项目验收之后的维护方案；针对本项目的维护方案，包括本地(杭州)售后服务机构及人员情况等。供应商应以书面形式完整准确地表述售后服务承诺(范围、标准及期限等)、供应商可能增加的服务承诺等。并明示服务承诺可能涉及的前提设定和费用，否则将被认为是无条件和免费的。承诺运维期内均提供免费上门服务；（12）项目小组人员名单。每个专业人员的情况和人员数应该明确表示，明确各阶段投入人数；在提交的响应文件中安排的人员，须为公司的固定职员；每个参加项目人员的履历表应随响应文件一并提交，主要内容包括学历、技术职称、工作特长、经验与业绩(包括从事相关项目的经验，该人员参与的时间以及在项目中的责任)，资质情况等；（13）优惠条件及特殊承诺；（14）培训计划（如果有）；（15）随机特殊工具和备品备件清单（含随机自带的备品备件和质保期后供采购人选择的备品备件及配套零部件，明细备品备件及价格，且供货价格不高于成交价格；成交货物设备应提供易损部件的备件和整机备品）（如果有）；（16）供应商认为需要的其他技术文件或说明（如果有）；（17）供应商廉洁自律承诺书。3.响应文件的编制和签署3.1各供应商在编制响应文件时请按照磋商文件第七部分规定的格式进行，混乱的编排导致响应文件被误读或磋商小组查找不到有效文件是供应商的风险。3.2供应商进行电子交易应安装客户端软件—“乐采云电子交易客户端”，并按照磋商文件和电子交易平台的要求编制并加密响应文件。供应商未按规定加密的响应文件，电子交易平台将拒收并提示。3.3使用“乐采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行前往“乐采云平台-服务中心-电子交易客户端”进行下载并安装。3.4响应文件按照磋商文件第七部分格式要求进行签署、盖章。▲供应商的响应文件未按照磋商文件要求签署、盖章的，其响应无效。3.5为确保网上操作合法、有效和安全，供应商应当在响应截止时间前完成在“乐采云平台”的身份认证，确保在电子交易过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签名。3.6磋商文件对响应文件签署、盖章的要求适用于电子签名。六、响应文件的提交和备份1.响应文件的提交、补充、修改、撤回1.1供应商应当在提交响应文件截止时间前完成响应文件的传输提交，并可以补充、修改或者撤回响应文件。补充或者修改响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输提交。提交响应文件截止时间前未完成传输的，视为撤回响应文件。响应截止时间后提交的响应文件，电子交易平台将拒收。1.2在响应截止时间以后，不能补充、修改响应文件。1.3在提交“最后报价”后，供应商不能退出磋商。1.4电子交易平台收到响应文件，将妥善保存并即时向供应商发出确认回执通知。在响应截止时间前，除供应商补充、修改或者撤回响应文件外，任何单位和个人不得解密或提取响应文件。1.5采购代理机构可以视情况延长提交响应文件的截止时间。在上述情况下，采购代理机构与供应商以前在响应截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新的响应截止期。2.备份响应文件2.1供应商在电子交易平台传输提交响应文件后，还可以在响应截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份响应文件1份，但采购人、采购代理机构不强制或变相强制供应商提交备份响应文件。2.2备份响应文件须在“乐采云投标客户端”制作生成，并储存在不可修改的电子光盘等存储介质中。备份响应文件应当密封包装并在包装上加盖公章并注明响应项目名称，供应商名称(联合体响应的，包装物封面需注明联合体响应，并注明联合体成员各方的名称和联合体协议中约定的牵头人的名称)。▲不符合上述制作、存储、密封规定的备份响应文件将被视为无效或者被拒绝接收。2.3直接提交备份响应文件的，供应商应于响应截止时间前在磋商公告中载明的开启响应文件的地点将备份响应文件提交给采购代理机构，采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份响应文件。2.4以邮政快递方式递交备份响应文件的，供应商应先将备份响应文件按要求密封和标记，再进行邮政快递包装后邮寄。备份响应文件须在提交响应文件截止时间之前送达磋商文件第三部分供应商须知前附表规定的备份响应文件送达地点；送达时间以签收人签收时间为准。采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份响应文件。邮寄过程中，电子备份响应文件发生泄露、遗失、损坏或延期送达等情况的，由供应商自行负责。2.5▲供应商仅提交备份响应文件，未在电子交易平台传输提交响应文件的，响应无效。七、开启响应文件与信用信息查询1.开启响应文件1.1采购代理机构按照磋商文件规定的时间通过电子交易平台组织响应文件开启，所有供应商均应当准时在线参加。供应商数量不符合规定的，不得开启响应文件。1.2开启响应文件时，电子交易平台按开启响应文件时间自动提取所有响应文件。采购代理机构依托电子交易平台发起开始解密指令，供应商按照平台提示和磋商文件的规定在半小时内完成在线解密。1.3响应文件未在规定时间内成功解密的供应商，如提交了备份响应文件的，以备份响应文件作为依据，否则视为响应文件撤回。响应文件解密成功的供应商，其备份响应文件自动失效。2.信用信息查询2.1信用信息查询渠道及截止时间：采购代理机构将通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道查询供应商响应截止时间前的信用记录。2.2信用信息查询记录和证据留存的具体方式：现场查询的供应商的信用记录、查询结果经确认后存档。2.3信用信息的使用规则：经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商将被拒绝参与采购活动。2.4联合体信用信息查询：两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。八、提交最后报价1.供应商的最后报价文件应包括以下内容（均需使用电子签名）：1.1最后报价一览表；九、评审1.评审方法：综合评分法。2.价格分计算方法：低价优先法。3.评审要求：详见磋商文件第五部分“评审方法及评审标准”。十、成交1.推荐成交候选供应商磋商小组将根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐1名成交候选供应商，并编写评审报告。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。2.确定成交人政府采购项目实行全流程电子化，评审报告送交、采购结果确定和结果公告均在线完成。为进一步提升采购结果确定效率，采购代理机构应当依法及时将评审报告在线送交采购人。采购人应当自收到评审报告之日起2个工作日内在线确定成交人。成交通知书和成交结果公告应当在规定时间内同时发出。3.成交通知及成交结果公告3.1自成交人确定之日起2个工作日内，采购代理机构通过电子交易平台向成交人发出成交通知书，同时编制发布采购成交结果公告。采购代理机构也可以以纸质形式进行成交通知。3.2成交结果公告内容包括采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，成交人名称和成交金额，成交公告期限以及评审专家名单、评分汇总及明细。3.3公告期限为1个工作日。十一、合同1.合同主要条款：详见“第六部分拟签订的合同文本”。2.合同的签订2.1除不可抗力等特殊情况外，原则上采购人应当在成交通知书发出之日起三十日内，与成交人按照磋商文件确定的事项签订采购合同。鼓励有条件的采购人视情缩减采购合同签订时限，提高采购效率，杜绝“冷、硬、横、推”等不当行为。2.2成交人按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。如成交人为联合体的，由联合体成员各方法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。2.3采购人不得向成交人提出超出磋商文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与成交人订立背离磋商文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议。2.4成交人拒绝签订采购合同的，采购人可以按照《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》第二十八条第二款规定的原则确定其他供应商作为成交人并签订采购合同，也可以重新开展采购活动。拒绝签订采购合同的成交人不得参加对该项目重新开展的采购活动。2.5如签订合同并生效后，供应商无故拒绝或延期，除按照合同条款处理外，列入不良行为记录一次，并给予通报。2.6采购合同由采购人与成交人根据磋商文件、响应文件等内容通过采购电子交易平台在线签订，自动备案。3.履约保证金拟签订的合同文本要求成交人提交履约保证金的，供应商应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。履约保证金的数额不得超过采购合同金额的1%，鼓励根据项目特点、供应商诚信等因素免收履约保证金或降低缴纳比例。鼓励和支持供应商以银行、保险公司出具的保函形式提供履约保证金。采购人不得拒收履约保函，项目验收结束后应及时退还，延迟退还的，应当按照合同约定和法律规定承担相应的赔偿责任。十二、验收1.验收1.1采购人组织对供应商履约的验收。大型或者复杂的采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。如果发现与合同中要求不符，供应商须承担由此发生的一切损失和费用，并接受相应的处理。1.2采购人可以邀请参加本项目的其他供应商或者第三方机构参与验收。参与验收的供应商或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。1.3严格按照采购合同开展履约验收。采购人成立验收小组，按照采购合同的约定对供应商履约情况进行验收。验收时，按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后，应当出具验收书，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料应当存档备查。1.4验收合格的项目，采购人将根据采购合同的约定及时向供应商支付采购资金、退还履约保证金。验收不合格的项目，采购人将依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《中华人民共和国民法典》。供应商在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的，采购人应当及时报告本级财政部门。十三、电子交易活动的中止1.电子交易活动的中止采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购代理机构可中止电子交易活动：1.1电子交易平台发生故障而无法登录访问的；1.2电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；1.3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；1.4病毒发作导致不能进行正常操作的；1.5其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。2.出现以上情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。第四部分采购需求注：“▲”系指实质性要求条款，“※”系指磋商过程中可能实质性变动的内容。第一部分：采购内容及数量序号项目名称主要技术规范和服务要求单位数量预算价（元）备注1建德市政务综合服务平台项目详见本章“第二部分：附件”项12041800.00预算价：人民币（大写）贰佰零肆万壹仟捌佰元整（￥：2041800.00元）备注：以上金额包括系统设计、开发、数据同步、整理、人工费、税金、验收、培训、辅助工作及售后服务等完成本项目的所有费用。第二部分、采购需求一、项目需求及建设目标1.1.需求分析为深化营商环境优化提升“一号改革工程”，推动政务服务从便捷向增值升级，以企业需求为导向，依托省一体化在线政务服务平台（“浙里办”），按“六个统一”标准构建统一应用入口与UI风格，具体需求包括：17（益企）服增值服务子场景：集成政务服务、政策咨询等功能，聚焦企业“急难愁盼”，构建全链条为企服务生态。“17选”中介服务子场景：针对30万元以下政府投资项目，规范中介交易流程，实现电子化招投标等，提升交易透明度和效率。智慧大厅信创改造：对现有行政服务中心智慧大厅系统进行信创适配，替换核心组件，确保系统符合信创标准，提升安全可控水平。1.2.建设目标按照省市相关要求，按照统一门户集成、统一用户管理、统一授权管理、统一接入管理、统一安全防护、统一资源管理等六个统一标准，构建统一应用入口、统一UI风格，建设建德市政务服务综合平台，包含17（益企）服增值服务子场景、“17选”中介服务子场景。借助数智赋能与线上协同联动，集成政务增值化八大服务及兜底服务，利用DeepSeek人工智能技术赋能政策问答及办事事项咨询，旨在切实解决企业急盼愁难的问题。通过全面推进30万以下工程类项目的信息化建设，重整中介交易管理机制，达成中介交易的全面电子化与规范化，实现业务流程的高效与透明。二、项目技术方案2.1.总体技术框架本项目采用“四横四纵”一体化架构：四横：业务应用层：含17（益企）服增值服务、“17选”中介服务、智慧大厅3个子场景。应用支撑层：按SOA架构，封装用户管理、信用对接、低代码引擎、政策服务、模型组件等服务。数据资源层：为子场景提供数据支撑，含企业诉求、政策、信用等基础数据及元数据标准。基础设施层：含基础硬件（服务器、存储等）及网络环境（政务网、有线/4G网络等）。四纵：政策制度、标准规范、组织保障、安全保障体系。2.2.设计方案本项目围绕信创体系建设要求构建技术框架，计算环节以国产化CPU为核心硬件支撑，搭配适配的国产化操作系统，奠定系统稳定运行基础；中间件与数据库选用符合信创标准的成熟产品，有效保障系统数据处理效率与传输稳定性，实现核心组件的国产化兼容适配。2.3提升建设标准采购单位要求：项目需打通浙政钉用户体系；按照IRS目录规范进行项目开发，提供应用、组件、数据、云资源等目录清单，并归集到一体化智能化公共数据平台，提供数据字典并做好共享；在项目建设中做好安全规划，将安全预防关口前移，切实落实安全和项目规划、建设、运营三同步理念；开发系统的中间件、数据库、服务器等应符合信创要求；完成各级政府部门的数据接入，其形式包含功能模块嵌入、被嵌入等。成交供应商应按要求配合采购单位完成。根据采购单位实际要求提供使用功能模块和浙里办对接服务，提供上架到浙政钉服务，提供强制组件调用及组件解耦服务。2.4其他要求（1）配合完成等保测评、信创测评等工作。（2）项目建设过程中提供人员驻场服务，中标单位派1人驻点服务，驻点人员须经过采购单位认可，若不满意中标单位应调整驻点人员。采购单位提供中标单位驻点人员必要办公场所。三、项目清单3.1软件需求清单序号一级模块二级模块三级模块内容描述总价（万元）1企业综合服务统一门户统一平台门户\统一用户平台0.6562\统一消息平台0.6563\浙政钉扫码登录0.6564\统一用户体系0.6565\对接建德市应用日志平台0.6566统一平台后台系统\统一平台系统菜单维护0.6567\统一平台权限角色维护0.82817（益企）服+“17选”中介服务子场景后台管理端政策及办事事项AI能力构建政策文件及办事事项梳理2.469数据初加工1.6410知识库构建与动态更新1.6411智能体搭建1.6412服务集成1.6413特色应用管理产需配对管理1.96814厂房审核管理1.96815企业活动3.2816餐饮服务后台管理餐饮地址库构建2.4617餐饮地址库动态更新0.8218事前合规指导资源发布0.4119外卖平台分析报告发布0.4120企业管理\关联企业管理1.6421企业走访管理3.2822诉求管理3.93623资讯管理1.96824中介机构管理端单位管理中选信息0.32825机构综合分信用展示0.4126机构信息0.8227竞价信息0.8228合同管理1.6429成果管理0.8230可办理服务事项0.8231结算管理0.8232项目归档1.6433项目负责人管理个人综合信用展示1.31234项目负责人信息1.31235竞价管理1.31236合同管理（上传合同）1.31237成果管理（上传成果）0.8238项目归档0.8239项目业主管理端\业主信息1.31240项目管理1.31241合同管理（合同确认）1.6442评价管理（待评价）1.6443项目归档0.98444行业监管端\行业主管部门首页0.98445中介机构备案管理1.6446评价管理0.8247提交审批0.8248行业主管审批0.8249系统总管服务\中介信息管理0.8250业主信息管理1.6451系统报表0.8252项目管理0.8253主营业务管理1.6454曝光台管理1.6455统计分析2.4656日志管理2.4657交易流程全周期管理\项目发布1.6458草稿箱0.8259项目送审0.8260中介筛选1.96861中介竞选3.11662项目流标0.32863项目废标1.96864竞价确认1.6465发布中选通知书0.98466服务评价1.96867信用体系\机构信用模型1.96868从业人员信用模型1.96869监管人员信用模型1.96870智能审核1.96871智能推优1.96872数据分析展示\运行一张图6.5673PC服务端益企服企业服务项目服务1.6474金融服务0.98475开放服务0.98476科创服务1.6477数据服务0.8278法治服务0.8279人才服务0.8280政策问答0.8281办事事项问答0.8282诉求服务3.93683资讯公告2.4684产需配对平台3.93685数智草莓0.4186特色应用专区入口集成0.98487找厂房服务1.96888餐饮地图服务餐饮地图1.6489事前合规指导0.8290行业标准推广展示0.4191法律援助与维权服务0.8292外卖平台分析报告展示0.8293益企找中介企业服务项目信息0.8294中选公告0.8295废标公告0.8296行业曝光台0.8297操作指南0.8298项目负责人信息公示0.8299中介信息公示0.82100小额打包模块2.46101系统信息公告飘窗0.41102可视化展示数据1.64103关于我们0.82104投诉模块0.82105水印功能1.64106浙里办等移动端诉求服务\3.28107中介服务中介信息展示1.312108项目联系人信息展示1.312109项目公告0.984110餐饮地图\2.952111特色应用找厂房服务0.984112活动报名0.984113供需对接0.984114现场勘查预约1.64115系统支撑及对接杭州市企呼我应平台对接\\8.211617治理诉求对接\平台对接0.82117\诉求录入0.82118\诉求受理0.82119\诉求办结0.82120\长期跟踪0.656121\标签视图0.328122\益企服视图0.328123\标签分析研判0.656124\数据提供0.328125\钉消息对接0.328126\类型检索0.328127\类型管理0.328128\标签体系0.82129\模板定制0.656130应用支撑服务\IRS对接并运用数据0.82131\标准接口0.82132\系统管理平台1.64133\在线预览服务1.64134企业码特色场景运用\企业码扫码登录认证0.82135\智能备案0.984136\智能审核0.82137\中介机构电子签章3.28138\企业数据接口对接1.64139\列异列严接口对接1.64140企业码\完成上级下发的企业码特色场景运用。杭州市场监督管理局电子营业执照“企业码”综合集成应用平台提供相关接口服务。3.28141智能预约-PC后台软件客户预约信息查询查询客户业务预约信息。信创改造。0.082142业务办理在线办理客户预约业务-接口，办理结果回填。信创改造。0.41143现场取号取号关联业务单子。信创改造。0.164144客户评价\客户的评价查询。信创改造。0.41145通知管理通知类型维护消息通知类型的维护。信创改造。0.082146通知类型查询消息通知类型的查询。信创改造。0.082147通知模板维护消息通知模板及内容格式的维护。信创改造。0.082148通知模板查询消息通知模板及内容格式的查询。信创改造。0.082149行政中心管理行政中心维护行政中心的基础信息维护，包括附近的停车场情况等。信创改造。0.164150行政中心与服务类型管理的维护行政中心与服务类型关系的维护。信创改造。0.328151行政中心中与服务类型管理查询行政中心与服务类型关系查询。信创改造。0.164152服务类型管理服务类型维护服务类型的维护。信创改造。0.082153服务类型查询服务类型的查询。信创改造。0.082154数据看板客流量统计统计在单位人数，包括客户数和工作人员数，进数、出数，以及当前在室内人数。信创改造。0.082155预约单统计统计当日、当月、当年在线预约数量、处理数量。信创改造。0.082156评价结果评价分数统计查询。信创改造。0.082157权限管理用户管理用户的增删改查。信创改造。0.164158菜单管理菜单的增删改查。信创改造。0.164159角色管理角色的增删改查。信创改造。0.164160组织管理组织的增删改查。信创改造。0.164161系统管理日志管理日志查询。信创改造。0.164162系统管理可配置信息的管理。信创改造。0.082163智能预约-H5浙里办应用在线注册在线注册提交身份证号码等信息完成客户注册，或者是用户授权。信创改造。0.164164业务预约业务预约在线完成业务预约。先选择业务类型，然后选择行政服务中心，线上提交相关资料完成预约。信创改造。0.328165消息通知在app上提示消息：预约成功与否的消息通知，若失败则提示失败原因，建议重新预约；如成功，则提示行政服务中心地址、柜台号、时间段、所需携带的资料以及就近停车场信息(有需要可以提示停车场收费情况),并提示取号时间段，过号得现场排队重新预约等信息。信创改造。0.082166短信通知发生短信提示消息：预约成功与否的消息通知，若失败则提示失败原因，建议重新预约；如成功，则提示行政服务中心地址、柜台号、时间段、所需携带的资料以及就近停车场信息(有需要可以提示停车场收费情况),并提示取号时间段，过号得现场排队重新预约等信息。信创改造。0.082167我的预约查询历史预约情况。信创改造。0.082168客户评价网上评价app上完成对业务办理结果进行评价。信创改造。0.164169现场评价现场评价的数据同步至app。信创改造。0.41170我的评价查询我的历史评价信息。信创改造。0.082171智能排队叫号系统排队叫号管理统计查询支持排队数据的统计查询。信创改造。0.246172数据通讯支持各种拓展设备的数据通讯。信创改造。0.246173短信提醒支持呼叫信息的短信提醒。信创改造。0.246174呼叫器提醒支持无线物理呼叫器和虚拟呼叫器的同时接入。信创改造。0.246175LED显示支持加号信息侠士在LED显示屏、电视机等多种设备上。信创改造。0.246176语音呼叫支持TTS语音（英文）叫号发音以及多音词发音。信创改造。0.41177消息互发支持消息直接信息互发。信创改造。0.082178数据清零数据第二天自动清零。信创改造。0.164179评价管理窗口评价对当前的窗口服务进行评价。信创改造。0.164180系统评价通过窗口的评价，统筹员工的服务态度。信创改造。0.164181数据中心统一管理接口数据联通各个乡镇可以通过和中心衔接。信创改造。0.41182数据管理负责对整改系统的挂你了、调度、控制。信创改造。0.41183通知管理中心通过数据查询，可实时下发各种通知。信创改造。0.41合计204.18第三部分商务条款一、总体要求1.必须符合竞争性磋商文件（包括补充更正，若有）的技术要求和配置；磋商响应供应商须保证所提供的产品包括相关附件为相应厂家原装正品，软件产品为相关厂家正版软件，符合国家有关规定。磋商响应供应商须保证所提供产品具有合法的版权或使用权，本项目采购的平台、数据等所有附属产品的所有权均归采购单位所有。在本项目范围内使用过程中出现版权或使用权纠纷，应由成交人负责，采购单位和采购机构不承担责任。2.售后服务按国家市场监督管理总局和国家其他有关规定执行，国家没有规定的按厂商规定执行。国家规定标准低于厂商标准的按厂商标准执行，但最低免费运维期不得少于3年。二、付款方式按财务结算要求，通过银行划账方式结算。三、售后服务1.本项目免费运维期≥3年（若投标供应商提供更长运维期，则按最长的运维期执行）。运维期从验收合格交付使用之日起算，期间提供免费维护和免费上门服务，运维期内故障响应时间为1小时内；运维期内因不能排除的故障而影响工作的情况每发生一次，其运维期相应延长60天，运维期内因系统本身缺陷造成各种故障应由成交供应商免费技术服务和维修。故障原因有争议的，成交供应商应先行在上述时限内响应维修，维修完成后如经查实确非系统原因所造成的则由甲方支付成交供应商维修成本。2.承诺在售后服务期内，出现系统故障能及时响应处理和解决，发现问题0.5小时内电话响应，1小时内提供应急解决方案。影响系统正常使用的问题在采购单位提出后2小时内修复，系统安全漏洞的修复，在采购单位提出后24小时内解决。远程技术支持2小时内无法解决问题，在4小时内提供现场支持。3.运维期内出现系统及其任何组成部分本身的质量问题，无论是否在免费维护期内，本项目成交供应商必须免费解决。4.每年提供一次数据清理服务，清理一些不必要的缓存和无效数据，确保软件的高效率工作运行。5.提供对外数据接口协调服务，通过项目承建方唯一确定的联系人确认和协调，以电话、网络通讯、邮件等方式，帮助各个需要与本软件对接的软件形成接口对接。6.运维期内，成交供应商需免费提供新增服务内容，配合采购单位保质保量完成工作任务。为此，磋商响应供应商应提供承诺书。7.过运维期后服务的费用由双方协商。四、培训磋商响应供应商应提供相应的培训计划，详细说明培训的方式、地点、人数、时间等实质性内容。五、完成时间1.完成时间：必须在签订合同180日历天内按采购单位要求完成系统上线并通过初验，原则上系统稳定运行不少于1个月，最长不超过六个月后开展终验。如在规定的时间内由于成交供应商的原因不能完成的，成交供应商应承担由此给采购单位造成的损失。2.安装地点：由采购单位指定。3.安装标准：符合我国国家有关技术规范要求和技术标准，所有的软件和硬件必须保证同时安装到位。4.成交供应商免费提供平台系统的安装调试服务。5.磋商响应供应商应在竞争性磋商响应文件中提供安装计划、对安装场地和环境的要求。六、其他1.该项目除平台接口引擎以外的针对采购单位特定需求开发的软件功能模块的知识产权归采购单位所有。成交供应商保证所提供的软件源代码与系统当前运行系统的软件程序是完全一致的，也就是说利用所提供的源代码及相关资源可以直接编译成当前系统的软件应用程序。2.磋商响应供应商须保证所提供的产品包括相关附件为相应厂家原装正品，软件产品为相关厂家正版软件，需在竞争性磋商响应文件中明示，并承诺完全满足采购单位相关技术要求。3.成交供应商应当向采购单位提供项目软件开发期间产生的所有智力成果，包括并不限于技术文档、源程序和数据字典等。4.采购单位配合成交供应商工作，并为成交供应商提供必要的便利条件。成交供应商在日常工作中若有需要，须有成交供应商明确的书面授权和授权范围经采购单位审核确认后方可开展相应工作。5.成交供应商及成交供应商派遣人员对本项目内容及提供服务过程中知悉的采购单位须保密的信息内容，若有泄露造成损失，成交供应商应承担采购单位全部损失。七、验收1.系统集成后上线试运行并通过初步验收之日起，试运行不少于一个月（最长不超过六个月）正常无问题后进行最终验收。2.系统功能需要根据功能清单进行逐项验收。3.成交供应商应提供系统的有效检验材料，经采购单位认可后，与合同的技术指标一起作为验收标准。采购单位对系统验收合格后，在《验收反馈表》上签署意见并加盖单位公章。验收中发现系统达不到验收标准或合同规定的技术指标，卖方必须更换，并负担由此给用户造成的损失，直到验收合格为止。4.磋商响应供应商应于竞争性磋商文件中提供系统的验收标准和检测办法，并在验收中提供采购单位认可的相应检测手段，验收标准应符合中国有关的国家、地方、行业的标准，如若中标，经采购单位确认后作为验收的依据。5.验收费用由成交供应商承担。八、项目款的结算采购单位根据合同、竞争性磋商响应文件等资料进行验收。项目款结算采取分期付款方式。合同签订生效经采购单位审核符合付款条件后15日内由采购单位向成交供应商支付合同价的30%；完成软件开发并上线，出具上线报告稳定运行15天后，进行初验，初验合格，经采购单位审核符合付款条件后，由采购单位向成交供应商支付合同价的45%；初验合格、原则上系统稳定运行一个月（最长不超过六个月）后，递交用户使用报告，进行终验，终验合格，经采购单位审核符合付款条件后，由采购单位向成交供应商支付剩余25%项目款。支付项目款时，成交供应商将结款申请1份、增值税专用全额发票及复印件1份、合同复印件1份、软件开发服务清单明细和经采购单位验收确认的《验收反馈表》和验收报告提交采购单位，由采购单位向成交供应商支付结算当期项目款。成交供应商未提供上述完整资料的，采购单位有权顺延付款时间。涉及增值税专用全额发票未提供的，采购单位可以顺延付款，也可以提留未开发票所涉税额加上该发票未开导致可能增加的最大企业所得税额作为成交供应商开具专票保证金后予以支付。九、履约保证金在合同签订后由成交供应商按合同总金额的1%交纳至采购单位指定账户。经竣工验收合格，运维期满后经回访无质量、服务问题由采购单位无息退还。因成交供应商的服务、质量原因造成采购单位损失的或者乙方未按照本合同约定履行合同义务的，采购单位有权要求成交供应商以其履约保证金作出补偿。第五部分评审方法及评审标准评审方法前附表序号评标标准权重主观分/客观分属性投标文件中评标标准相应的商务技术资料目录*1对项目建设思路、原则、特点、技术要求的理解情况，方案在确保阶段性任务实现的同时，是否统筹考虑了总体目标的实现，最高得5分。①理解深入、充分、全面详尽，符合实际情况的得5分；②理解较深入、较充分、较全面详尽，较符合实际情况的得4分；③理解基本全面，基本符合实际情况的得3分；④理解较差或理解不全面的得2分；⑤理解明显存在缺陷的得1分；⑥未提供相应内容的不得分。5主观分投标方案的科学性和完整性2投标方案对总体设计、建设方案、软件开发方案等进行说明，详细阐述系统的体系架构、功能模块、实现思路和关键技术，以及对功能设计和实施计划的建议，最高得5分。①方案全面详尽，符合实际情况的得5分；②方案较全面详尽，较符合实际情况的得4分；③方案基本全面，基本符合实际情况的得3分；④方案不全面或不符合实际情况的得2分；⑤方案明显存在缺陷的得1分；⑥未提供相应内容的不得分。5主观分投标方案的科学性和完整性3投标产品的基本功能、技术指标与招标文件需求的吻合程度和偏差情况；方案是否涵盖了所有功能需求，对重点、难点的技术环节有先进、合理的建议，是否体现一定的先进性、科学性、扩展性、兼容性，解决方案是否完整、经济、切实可行，措施得力，最高得5分。①方案全面详尽，符合实际情况的得5分；②方案较全面详尽，较符合实际情况的得4分；③方案基本全面，基本符合实际情况的得3分；④方案不全面或不符合实际情况的得2分；⑤方案明显存在缺陷的得1分；⑥未提供相应内容的不得分。5主观分投标方案的科学性和完整性4磋商响应供应商对本项目的安全设计方案（包括技术安全设计与管理安全设计等）进行打分，最高得5分；①方案全面详尽，符合实际情况的得5分；②方案较全面详尽，较符合实际情况的得4分；③方案基本全面，基本符合实际情况的得3分；④方案不全面或不符合实际情况的得2分；⑤方案明显存在缺陷的得1分；⑥未提供相应内容的不得分。5主观分投标方案的科学性和完整性5系统功能模块演示：1.具备可演示的智能问答智能体，包括能精准解答建德本地相关政策的政策智能问答智能体，以及能准确解答政务2.0相关办事事项的政务办事事项问答智能体。最高得2分。2.中介入驻备案流程演示功能：可演示中介填写企业基础信息及审核备案流程。最高得2分。3.项目全流程演示功能：可演示项目发布、中介参加、业主确认、主管部门审核、项目公示的全流程。最高得2分。4.项目评价演示功能：可演示项目评价流程，包括业主评价、主管部门评价。最高得2分。5.合同管理全流程演示功能：可演示合同管理全流程，含合同备案、提交、退回、通过等环节。最高得2分。（需提供演示演说的现场拍摄的视频10分钟之内，仅提供Demo或PPT演示不得分）；10主观分演示（仅PPT演示不得分）6时间保证措施：根据磋商响应建设周期进度的控制、对进度影响因素考虑周全程度和响应程度等进行评分，最高得5分。①措施全面详尽，符合实际情况的得5分；②措施较全面详尽，较符合实际情况的得4分；③措施基本全面，基本符合实际情况的得3分；④措施不全面或不符合实际情况的得2分；⑤措施明显存在缺陷的得1分；⑥未提供相应内容的不得分。5主观分组织实施方案7质量保证措施：根据磋商响应供应商对项目质量控制叙述科学合理进行评分。最高得5分。①措施全面详尽，符合实际情况的得5分；②措施较全面详尽，较符合实际情况的得4分；③措施基本全面，基本符合实际情况的得3分；④措施不全面或不符合实际情况的得2分；⑤措施明显存在缺陷的得1分；⑥未提供相应内容的不得分。5主观分组织实施方案8磋商响应供应商进行现场踏勘的得2分（以采购单位出具的现场踏勘证明材料为准, 磋商响应文件中需提供现场踏勘证明材料复印件）。2客观分现场踏勘9磋商响应供应商根据现场踏勘提出合理化建议，且提出相应措施方案，根据其内容情况进行打分，最高得3分。①建议与措施全面详尽，合理，符合实际情况的得3分；②建议与措施基本全面，基本符合实际情况的得2分；③建议与措施不全面或不符合实际情况的得1分；④未提供相应内容的不得分。3主观分合理化建议10拟派项目经理具备高级工程师职称（信息技术系统集成）、CISAW（信息安全保障人员认证）证书的得2分，缺项的得1分，没有的得0分，最高得2分。证明材料：须提供相应人员证书复印件及近三个月所在投标单位的社保缴纳证明材料加盖公章。2客观分项目组人员情况11拟派技术负责人具备高级工程师职称（信息技术）、信息系统项目管理师证书的得2分，缺项的得1分，没有的得0分，最高得2分。证明材料：须提供相应人员证书复印件及近三个月所在投标单位的社保缴纳证明材料加盖公章。2客观分项目组人员情况12拟派项目组其他人员（项目经理、技术负责人除外具有中级计算机证书人员为5名以上的得2分，4名的得1.5分、3名的得1分，3名以下不得分。证明材料：须提供相应人员证书复印件及近三个月所在投标单位的社保缴纳证明材料加盖公章。2客观分项目组人员情况13磋商响应供应商提出培训计划、地点、组织、人员配备、软硬件资料等内容完整、科学合理进行评分。最高得5分。①方案全面详尽，合理，符合实际情况的得5分；②方案较全面详尽，较合理，较符合实际情况的得4分；③方案基本全面，基本符合实际情况的得3分；④方案全面性欠缺，符合实际情况的得2分；⑤方案不全面或不符合实际情况的得1分；⑥未提供相应内容的不得分。5主观分培训计划14磋商响应供应商对服务承诺的保障措施，运行维护人员安排是否合理等，尤其是在系统维护期内安排开发人员及维护人员提供7*24小时的技术支持。提供的服务方案、服务承诺的可行性、完整性以及服务承诺落实的保障措施，最高得5分。①方案全面详尽，符合实际情况的得5分；②方案较全面详尽，较符合实际情况的得4分；③方案基本全面，基本符合实际情况的得3分；④方案不全面或不符合实际情况的得2分；⑤方案明显存在缺陷的得1分；⑥未提供相应内容的不得分。5主观分售后服务15根据磋商响应供应商提出的测试、试运行及验收方案的合理性、可行性情况进行打分，最高得5分。①方案全面详尽，合理，符合实际情况的得5分；②方案较全面详尽，较合理，较符合实际情况的得4分；③方案基本全面，基本符合实际情况的得3分；④方案全面性欠佳或与实际情况有所偏差的得2分；⑤方案不全面或不符合实际情况的得1分⑤未提供相应内容的不得分。5主观分测试、试运行和验收16投标方案是否建立运行保障应急预案，方案对系统实施可能遇到的问题及其应对措施的考虑等情况进行打分，最高得5分。①方案全面详尽，符合实际情况的得5分；②方案较全面详尽，较符合实际情况的得4分；③方案基本全面，基本符合实际情况的得3分；④方案不全面或不符合实际情况的得2分；⑤方案明显存在缺陷的得1分；⑥未提供相应内容的不得分。5主观分应急预案17根据磋商响应供应商履约能力、诚信水平等情况进行打分，最高得3分。3主观分投标人的资质和业绩情况18投标人具有CMMI能力成熟度模型集成认证资质证书（3级及以上）、ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书（通用级及以上）、信息技术服务管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书的，每具有1个得1分，最高得4分；证明材料：提供有效期内的证书复印件并加盖投标人公章，否则不得分。4客观分投标人的资质和业绩情况19磋商响应供应商提供自2022年1月1日以来（以合同签订时间为准）同类项目业绩，每提供1个合同业绩得0.5分，最高得2分。（磋商响应文件中提供合同复印件、用户联系方式）2客观分投标人的资质和业绩情况20满足竞争性磋商文件要求且投标报价最低的作为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）*2020客观分/“*”备注：供应商编制响应文件时，建议按此目录（序号和内容）提供评审标准相应的商务技术资料。一、评审方法1.综合评分法。综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选人的评审方法。二、磋商小组的组成1.磋商小组的组成。磋商小组由采购人代表和评审专家共3人以上单数组成，其中评审专家人数不得少于磋商小组成员总数的2/3。采购人代表不得以评审专家身份参加本部门或本单位采购项目的评审。采购代理机构人员不得参加本机构代理的采购项目的评审。采用竞争性磋商方式的采购项目，评审专家应当从采购评审专家库内相关专业的专家名单中随机抽取。符合《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》的通知(财库〔2014〕214号)第三条第四项规定情形的项目，以及情况特殊、通过随机方式难以确定合适的评审专家的项目，经主管预算单位同意，可以自行选定评审专家。技术复杂、专业性强的采购项目，评审专家中应当包含1名法律专家。2.磋商小组的组成人员的回避。在采购活动中，磋商小组的组成人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避：2.1参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；2.2参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；2.3参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；2.4与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；2.5与供应商有其他可能影响采购活动公平、公正进行的关系。三、磋商小组的职责1.磋商小组负责具体评审事务，并独立履行下列职责：1.1对供应商的资格进行审查；对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查；1.2审查、评价响应文件是否符合磋商文件的商务、技术等实质性要求；1.3要求供应商对响应文件有关事项作出澄清、说明或者更正；1.4磋商小组集中与单一供应商分别进行磋商；1.5确定磋商文件的变动情况，并确定提交最后报价的供应商；1.6根据磋商文件确定的评审办法及评审标准对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价采用综合评分法进行综合评分；1.7编制评审报告，确定成交候选人名单，以及根据采购人委托直接确定成交人；1.8向采购人、采购代理机构或者有关部门报告评审中发现的违法行为；1.9法律、法规、规章、磋商文件等规定的其它事项。2.磋商小组及其成员不得有下列行为：2.1确定参与本项目至评审结束前私自接触供应商；2.2接受供应商提出的“超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容”的澄清、说明或者更正；2.3违反评审纪律发表倾向性意见或者征询采购人的倾向性意见；2.4对需要专业判断的主观评审因素协商评分；2.5在评审过程中擅离职守，影响评审程序正常进行的；2.6记录、复制或者带走任何评审资料；2.7其他不遵守评审纪律的行为。磋商小组成员有2.1-2.5行为之一的，其评审意见无效，并不得获取评审劳务报酬和报销异地评审差旅费。四、评审程序详见磋商文件“第二部分竞争性磋商流程”。五、评审须知1.响应文件的澄清对于响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容需要供应商做出必要的澄清、说明或者补正的，磋商小组和供应商通过电子交易平台交换数据电文，供应商提交使用电子签名的相关数据电文或通过平台上传加盖公章的扫描件。给予供应商提交澄清、说明或补正的时间不得少于半小时，供应商已经明确表示澄清说明或补正完毕的除外。供应商的澄清、说明或者补正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。2.最后报价的修正原则磋商小组对响应文件的最后报价进行审核，对发现计算、书写等错误的，按以下原则进行修正：2.1《最后报价一览表》内容与响应文件中响应内容不一致的，以《最后报价一览表》为准;2.2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准;2.3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以《最后报价一览表》的总价为准，并修改单价；2.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。2.5同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照财政部第87号令《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十一条第二款的规定经投标人确认后产生约束力。2.6以修正后的总价作为最后报价。▲供应商对根据修正原则修正后的最后报价不确认的，响应无效。3.响应无效有下列情况之一的，响应无效：3.1单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的采购活动的（均无效）；3.2为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商再参加该采购项目的其他采购活动的；3.3供应商不具备磋商文件中规定的资格要求的（供应商未提供有效的资格证明文件的，视为供应商不具备磋商文件中规定的资格要求）；3.4如以联合体形式参加采购活动的，联合协议不符合磋商文件规定的联合协议要求的；3.5响应文件未按磋商文件的澄清、修改的内容编制，又不符合实质性要求的；3.6响应文件组成漏项，内容不全或内容字迹模糊辨认不清的；3.7响应文件中法人授权书所载内容与本项目内容有异的；3.8响应文件未按照磋商文件要求签署、盖章的；3.9采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，供应商相应的响应产品未获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的；3.10响应文件含有采购人不能接受的附加条件的；3.11响应文件中承诺的响应有效期少于磋商文件中载明的响应有效期的；3.12供应商所投内容不符合磋商文件中实质性要求的；3.13所提交的《最后报价一览表》中出现不是唯一的、有选择性的报价的;3.14最后报价高于本项目采购预算或者最高限价的;3.15最后报价明显低于其他供应商的最后报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料，不能证明其报价合理性的;3.16《最后报价一览表》填写不完整或字迹不能辨认或有漏项的；3.17供应商对根据修正原则修正后的最后报价不确认的；3.18供应商提供虚假材料响应的（包括但不限于以下情节）；使用伪造、变造的许可证件；提供虚假的财务状况或者业绩；提供虚假的项目负责人或者主要技术人员简历、劳动关系证明；提供虚假的信用状况；其他弄虚作假的行为。3.19供应商有恶意串通、妨碍其他供应商的竞争行为、损害采购人或者其他供应商的合法权益情形的。有下列情形之一的，属于或视为恶意串通，其响应无效：供应商直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他供应商的相关情况并修改其响应文件；供应商按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改投标文件或者响应文件；供应商之间协商报价、技术方案等投标文件或者响应文件的实质性内容；属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加采购活动；供应商之间事先约定由某一特定供应商中标、成交；供应商之间商定部分供应商放弃参加采购活动或者放弃中标、成交；供应商与采购人或者采购代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商中标、成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；不同供应商委托同一单位或者个人办理响应事宜；不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；不同供应商的响应文件异常一致或者最后报价呈规律性差异；不同供应商的响应文件相互混装。3.20供应商仅提交备份响应文件，没有在电子交易平台传输提交响应文件的，响应无效；3.21法律、法规、规章（适用本市的）及省级以上规范性文件（适用本市的）规定的其他无效情形。4.重新开展采购活动出现下列情形之一的，采购代理机构应当终止竞争性磋商采购活动，通过电子交易平台发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：（1）因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）在采购过程中符合要求的供应商或者最后报价未超过采购预算的供应商不足3家的（有特殊规定的从其规定）。5.终止采购活动在采购活动中因重大变故，采购任务取消的，采购代理机构将终止采购活动，通过电子交易平台通知所有参加采购活动的供应商，并将项目实施情况和采购任务取消原因报送本级财政部门。6.采购代理机构有权对磋商小组各成员的评分情况和评审意见进行合理性和合规性审查如发现磋商小组成员的评审意见带有明显倾向性，或不按规定程序和标准评审、计分的，磋商小组成员应进行书面澄清和说明；磋商小组成员拒不接受采购代理机构审查的，采购代理机构将向监管部门报告并予以处理。六、评审过程的保密与录像1.保密。评审活动在严格保密的情况下进行。评审过程中凡是与采购响应文件评审和比较、成交人推荐等评审有关的情况，以及涉及国家秘密和商业秘密等信息，磋商小组成员、采购人和采购代理机构工作人员、相关监督人员等与评审有关的人员应当予以保密。2.录音录像。采购代理机构对评审工作现场进行全过程录音录像，录音录像资料作为采购项目文件随其他文件一并存档。第六部分拟签订的合同文本软件平台服务合同合同编号：甲方：建德市数字信息有限责任公司乙方：见证方（代理机构）：根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》的规定，经，确定乙方为的中标单位。为明确双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致同意按照以下条款签订本合同。第1条采购内容、数量、价款1、采购内容序号采购内容项目技术规范和服务要求单位数量中标总价（元）备注1项1合同价：人民币（大写）： 元整（￥： 元）注：以上总金额包括系统设计、开发、数据同步、整理、人工费、税金、验收、培训、辅助工作及售后服务等完成本项目的所有费用。（详见附件）2、乙方应按照采购内容，提供符合甲方要求的%增值税专用发票。3、合同价款中包含与提供服务有关的一切费用，甲方不再另行支付费用。4、具体功能及详细报价见附件。第二条服务地点和时间1、服务地点：甲方指定2、服务时间：必须在签订日历天按甲方要求完成系统上线并通过初验，原则上系统稳定运行不少于1个月，最长不超过六个月后开展终验。如在规定的时间内由于乙方的原因不能完成的，乙方应承担由此给甲方造成的损失。第三条质量保证1、乙方提供的服务必须全部达到本合同的各项要求。2、本合同约定的建设内容应当在甲方要求的时间内建设完成。除非经甲乙双方另行签订补充协议，否则该期限不得推迟。乙方应审慎地加快建设速度，在保质保量的基础上尽快提前完成。3、乙方保证提供的软件性能达到本合同的要求和各项技术指标，并保证按合同要求开发上线及提供完整的售后服务。4、乙方对本合同所有内容提供年免费运维期，运维期从验收合格交付使用之日起算，期间提供免费维护和免费上门服务，运维期内故障响应时间为1小时内；运维期内因不能排除的故障而影响工作的情况每发生一次，其运维期相应延长60天，运维期内因系统本身缺陷造成各种故障应由乙方免费技术服务和维修。故障原因有争议的，乙方应先行在上述时限内响应维修，维修完成后如经查实确非系统原因所造成的则由甲方支付乙方维修成本。第四条履约保证金在合同签订后由乙方按合同总金额的1%交纳至甲方指定账户。经竣工验收合格，运维期满后经回访无质量、服务问题由甲方无息退还。因乙方的服务、质量原因造成甲方损失的或者乙方未按照本合同约定履行合同义务的，甲方有权要求乙方以其履约保证金作出补偿。第五条知识产权1、本项目双方均应保护对方的知识产权，任意一方不得侵犯或帮助第三方侵犯另一方知识产权和相关技术与产品。涉及到乙方已成熟运用于商用产品的核心技术知识产权归乙方所有，其他技术成果知识产权【包括但不限于与定制开发部分相关联的技术成果知识产权等】均归甲方所有。2、系统开发完成后，乙方应当向甲方提供项目软件开发期间产生的所有智力成果，包括并不限于技术文档、源程序和数据字典等。乙方保证所提供的软件源代码与系统当前运行系统的软件程序是完全一致的，也就是说利用所提供的源代码及相关资源可以直接编译成当前系统的软件应用程序。3、运维期内或有偿服务期间，使用该源代码对软件系统进行修改、维护、升级、程序的二次开发等工作所衍生的相关程序及源代码和附属文档，乙方应向甲方或者甲方指定的第三人提供无损、完整的备份。4、本软件系统开发过程中使用、演示、运算的数据归甲方所有，要积极配合甲方申报软件知识著作权。5、乙方不得将本项目软件开发期间产生的所有智力成果，包括并不限于技术文档、源程序和数据字典等以任何方式提供给第三方。第六条验收1、甲方应在本合同开发内容履行完成，并经甲方书面确认后30日内验收。2、乙方向甲方移交本合同开发内容的知识产权，包括并不限于技术文档、源程序、数据字典等，应当视为验收的一部分。3、乙方根据合同约定完成服务后，甲方或甲方指定的验收机构按照本合同双方约定的建设内容验收。4、无论验收是否通过，均由乙方承担所有的验收费用。第七条付款方式1、甲方根据合同、磋商响应文件等资料进行验收。2、项目款结算采取分期付款方式：付款节点支付比例支付金额备注合同签订生效经甲方审核符合付款条件后15日内合同总价的30%完成软件开发并上线，出具上线报告稳定运行15天后，进行初验，初验合格，经甲方审核符合付款条件后合同总价的45%初验合格、原则上系统稳定运行一个月（最长不超过六个月）后，递交用户使用报告，进行终验，终验合格，经甲方审核符合付款条件后合同总价的25%收款人账号账号开户行3、付款前甲方应收到乙方开具的发票后，向乙方支付合同项下价款。4、支付项目款时，乙方将结款申请1份、增值税专用全额发票及复印件1份、合同复印件1份、软件开发服务清单明细和经甲方验收确认的《验收反馈表》和验收报告提交甲方，由甲方向乙方支付结算当期项目款。乙方未提供上述完整资料的，甲方有权顺延付款时间。涉及增值税专用全额发票未提供的，甲方可以顺延付款，也可以提留未开发票所涉税额加上该发票未开导致可能增加的最大企业所得税额作为乙方开具专票保证金后予以支付。5、开票信息：单位名称：建德市数字信息有限责任公司税号：91330182MA2GKJH98J地址：浙江省建德市新安江街道新安东路268号一楼101-105室电话：0571-64716209开户行及账号：浙江建德农村商业银行股份有限公司营业部201000220623952第8条其他约定1、按竞争性磋商文件要求及磋商响应文件内容提供服务；2、项目涉及所有源代码全部移交；3、为保障系统的网络和数据安全，乙方应和甲方签订《网络和数据安全责任协议》和《网络安全承诺书》；4、配合甲方完成信息技术服务外包管理；5、交付的软件应符合信创要求，并配合完成信创测评工作。第九条违约责任1、甲方无正当理由拒绝接受服务或拒付合同价款的，向乙方支付应付合同价款2%的违约金。2、甲方无正当理由逾期验收的，每逾期1天向乙方支付合同应付价款万分之五的滞纳金。3、乙方提供服务不能达到合同约定质量标准，甲方有权拒付合同价款，并由乙方赔偿甲方因此遭受的损失。乙方未在合同约定期限内提供软件上线正常使用的，每逾期一天按合同标的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过30天，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部款项，且乙方仍应承担此前已发生的逾期违约金，并按合同总价款的20%赔偿作为甲方因解除合同而遭受的损失。乙方未及时提供售后服务的，每延误1小时应向甲方支付违约金100元。4、乙方提供服务必须权属清楚，不得侵害他人的知识产权，否则构成对甲方违约，并承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力不可抗力是指战争、洪水、台风、地震等或其他双方认定的不能预见其发生及后果，无法避免和克服的事件。甲乙双方任何一方由于不可抗力的原因不能全部或部分履行合同时，应尽快向对方通报理由，在提供相关证明后，可允许延期履行、部分履行或不履行，并可根据实际情况部分或全部免于承担违约责任。第十一条转让、分包乙方不得擅自部分或全部转让其应履行的合同义务。经甲乙双方协商一致的，乙方可以实行分包。对于乙方实行分包的建设内容，甲方对分包方具有进行监督、要求修改的权利，如工作地点在甲方提供的场所内，分包方还应当遵守甲方的管理制度和要求。本条约定之甲方权利，乙方应当给予充分的协助和保障。第十二条保密条款双方应当对本合同的内容、因履行本合同或在本合同期间获得的或收到对方发来的任何数据或其他标明保密的文件或信息的内容保守秘密。未经书面许可，双方不得向第三方单位提供或披露相关的资料和信息。法律法规和监管机构另有规定的除外。双方合作的客户案例及应用场景等经甲方同意后，乙方可作为其客户案例。双方应仅为本合同目的或双方均一致同意的目的而复制和使用保密资料；除非得到另一方的书面许可，甲乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得的对方的秘密信息向任何第三方泄露。本保密义务应在本合同期满、解除或终止后仍然有效。任一方的工作人员在职期间或离职后违反本保密条款的，视为该方违反本保密条款，该方应当承担违约责任。第十三条变更、终止除《中华人民共和国政府采购法》第五十条第二款规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自中止或终止合同。第十四条争议解决因履行合同而产生的争议，由双方协商解决。协商不成时，按以下第（2）种方式处理：（1）提交甲方仲裁委员会仲裁；（2）向甲方所在地人民法院起诉。仲裁或诉讼期间，本合同不涉及仲裁或诉讼部分继续执行。第十五条合同生效1．本合同一式陆份，甲、乙双方各执二份，见证单位一份，监管部门一份。2．本合同经甲乙双方法定代表人或委托代理人签字并加盖公章（或合同章）后生效。3．本合同未尽事宜，经双方商议可续签补充协议。该补充协议与本合同具有相同法律效力，但该补充协议的内容不能实质性修改竞争性磋商文件的主要条款。4．本合同未涉及的部分以竞争性磋商文件（招标编号：）（包括补充更正，如有）为准，上述竞争性磋商文件与乙方针对本项目磋商响应文件及记录是本合同的附件，与本合同具有同等法律效力，但附件与主合同的规定不一致时，以主合同为准。5.合同附件：本项目合同附件为合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人或受委托人法定代表人或受委托人（签字）（签字）地址：建德市溪头路168号地址：邮编：311600邮编：电话：0571-64716209电话：传真：传真：签约时间：年月日签约地点：见证单位：（盖章）法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：时间：年月日第七部分应提交的有关格式范例供应商按照以下格式编制响应文件。目录（1）响应函……………………………………………………………………（页码）（2）资格文件…………………………………………………………………（页码）（3）法人授权书………………………………………………………………（页码）（4）分包意向协议……………………………………………………………………（页码）（5）所有资信文件（复印件）………………………………………………（页码）（6）主要业绩证明……………………………………………………………（页码）（7）关于对磋商文件中有关条款的拒绝声明………………………………（页码）（8）认为需要的其他商务文件或说明………………………………………（页码）（9）技术解决方案………………………………………………………………（页码）（10）组织实施方案……………………………………………………………（页码）（11）售后服务方案……………………………………………………………（页码）（12）项目小组人员名单………………………………………………………（页码）（13）优惠条件及特殊承诺……………………………………………………（页码）（14）培训计划…………………………………………………………………（页码）（15）随机特殊工具和备品备件清单…………………………………………（页码）（16）认为需要的其他技术文件或说明………………………………………（页码）（17）供应商廉洁自律承诺书…………………………………………………（页码）注：以上目录是编制供应商响应文件的基本格式要求，各供应商可根据自身情况进一步细化。一、响应函建德市数字信息有限责任公司、杭州兑尚源工程管理有限公司：(供应商全称)授权(全权代表姓名)(职务、职称)为全权代表，参加贵方组织的（项目名称）【项目编号：】的有关活动，并对此项目进行响应。为此：1、我方承诺响应有效期从提交响应文件的截止之日起天，（不少于90天），本响应文件在响应有效期满之前均具有约束力。2、提供磋商文件中规定的全部响应文件。3、我方承诺除响应文件列出的偏离外，我方响应磋商文件的全部要求。4、保证遵守磋商文件中的其他有关规定。5、我方愿意向贵方提供任何与该项目响应有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。6、我方已详细阅读全部磋商文件，包括磋商文件“更正（延期）公告”（如果有）、参考资料及有关附件，确认无误。7、如我方成交，我方承诺：7.1在收到成交通知书后，在成交通知书规定的期限内与你方签订合同；7.2在签订合同时不向你方提出附加条件；7.3按照磋商文件要求提交履约保证金；7.4在合同约定的期限内完成合同规定的全部义务。8、其他补充说明:供应商名称（电子签名）：日期：年月日注：按本格式和要求提供。二、资格文件A、符合参加采购活动应当具备的一般条件的承诺函建德市数字信息有限责任公司、杭州兑尚源工程管理有限公司：我方参与（项目名称）【项目编号：】采购活动，郑重承诺：（一）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件：1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6、具有法律、行政法规规定的其他条件。（二）未被信用中国（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。（三）不存在以下情况：1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的；2、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后再参加该采购项目的其他采购活动的。供应商名称（电子签名）：日期：年月日B、联合协议（如果有）（以联合体形式响应的，提供联合协议；本项目不接受联合体响应或者供应商不以联合体形式响应的，则不需要提供）（联合体所有成员名称）自愿组成一个联合体，以一个供应商的身份参加（项目名称）【项目编号：】响应。一、各方一致决定，（某联合体成员名称）为联合体牵头人，代表所有联合体成员负责响应和合同实施阶段的主办、协调工作。二、所有联合体成员各方签署授权书，授权书载明的授权代表根据磋商文件规定及采购内容而对采购人、采购代理机构所作的任何合法承诺，包括书面澄清及相应等均对联合体各方产生约束力。三、本次联合响应中，分工如下：（联合体成员1）承担的工作和义务为：；（联合体成员2）承担的工作和义务为：；……五、如果成交，联合体各成员方共同与采购人签订合同，并就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。六、有关本次联合响应的其他事宜：1、联合体各方不再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的采购活动。2、联合体中有同类资质的各方按照联合体分工承担相同工作的，按照资质等级较低的供应商确定资质等级。3、本协议提交采购人、采购代理机构后，联合体各方不得以任何形式对上述内容进行修改或撤销。联合体成员名称(电子签名/公章)：联合体成员名称(电子签名/公章)：……日期：年月日注：按本格式和要求提供。C、符合特定资格条件要求的资质文件（复印件）（由供应商根据“磋商文件第一部分”中“合格的供应商应具备的特定资格要求”编制；如果本项目没有设置特定资格条件，则不需要提供）供应商名称(电子签名)：签发日期：年月日三、法人授权书建德市数字信息有限责任公司、杭州兑尚源工程管理有限公司：兹委派我公司先生/女士(其在本公司的职务是：，联系电话：手机：传真：)，代表我公司全权处理（项目名称）【项目编号：】政府采购响应的一切事项，若成交则全权代表本公司签订相关合同，并负责处理合同履行等事宜。本委托书有效期：自年月日起至年月日止。特此告知。供应商名称(电子签名)：签发日期：年月日联合体响应授权书（扫描件加盖上传单位电子签名）（适用于联合体响应）建德市数字信息有限责任公司、杭州兑尚源工程管理有限公司：现委托（姓名）为我方代理人（身份证号码：，手机：），以我方名义处理（项目名称）【项目编号：】政府采购响应的一切事项，其法律后果由我方承担。本授权书有效期：自年月日起至年月日止。特此告知。联合体成员名称(电子签名/公章)：联合体成员名称(电子签名/公章)：……日期：年月日授权代表的身份证（复印件）授权代表身份证件扫描件：正面： 反面：供应商名称（电子签名）：日期：年月日四、分包意向协议（如果有）（成交后以分包方式履行合同的，提供分包意向协议；采购人不同意分包或者供应商成交后不以分包方式履行合同的，则不需要提供。）（供应商名称）若成为（项目名称）【项目编号：】的成交人，将依法采取分包方式履行合同。（供应商名称）与（所有分包供应商名称）达成分包意向协议。一、分包标的及数量（供应商名称）将XX工作内容分包给（分包供应商1名称），（分包供应商2名称），具备承担XX工作内容相应资质条件且不得再次分包；……二、分包工作履行期限、地点、方式三、质量四、价款或者报酬五、违约责任六、争议解决的办法七、其他供应商名称(电子签名)：分包供应商名称(电子签名/公章)：……日期：年月日五、所有资信文件（复印件）（由供应商根据采购需求及磋商文件要求编制）供应商名称（电子签名）：日期：年月日六、主要业绩证明附表:相关项目建设业绩一览表项目名称项目类型简要描述项目投资（万元）开竣工日期项目地址与建设单位联系电话所在页码注：供应商可按上述的格式自行编制，须随表提交相应的合同复印件和用户单位验收证明并注明所在文件页码。供应商名称（电子签名）：日期：年月日七、关于对磋商文件中有关条款的拒绝声明（由供应商根据采购需求自行编制）供应商名称（电子签名）：日期：年月日八、认为需要的其他商务文件或说明（由供应商根据采购需求自行编制）供应商名称（电子签名）：日期：年月日九、技术解决方案（由供应商根据采购需求及磋商文件要求编制）供应商名称（电子签名）：日期：年月日响应产品规格配置清单序号设备名称响应品牌及型号规格配置详细说明数量备注12345注：如果本项目涉及硬件设备采购，须在响应文件中提供此配置清单。供应商名称（电子签名）：日期：年月日十、组织实施方案（由供应商根据采购需求及磋商文件要求编制）附表:项目实施进度计划表(以生效日算起)工作日工作日内容123456789101112131415…注：供应商可按上述时间表的格式自行编制切合实际的具体时间表。供应商名称（电子签名）：日期：年月日十一、售后服务方案（由供应商根据采购需求及磋商文件要求编制）供应商名称（电子签名）：日期：年月日十二、项目小组人员名单（由供应商根据采购需求及磋商文件要求编制）附表A:本项目的项目经理情况表姓名响应截止时间近3年业绩及承担的主要工作情况，曾担任项目经理的项目应列明细性别年龄职称毕业时间所学专业学历资质证书其他资质情况联系电话注：须随表提交相应的证书复印件并注明所在响应文件页码。附表B:本项目的项目小组人员情况表（按此格式自制）序号姓名性别年龄学历(页码)专业(页码)职称(页码)本项目中的职责项目经历参与本项目的到位情况注：供应商可按上述的格式自行编制，须随表提交相应的证书复印件并注明所在响应文件页码。附表C:本项目的项目经理和小组人员交纳社保记录情况表（以社保局缴纳凭证作附件）供应商名称（电子签名）：日期：年月日十三、优惠条件及特殊承诺（由供应商根据采购需求自行编制）供应商名称（电子签名）：日期：年月日十四、培训计划（由供应商根据采购需求自行编制）附表:培训日程及费用课程名称提供的资料持续时间授课教师培训对象培训地点课程费用费用总计注解:A课程清单按时间顺序排列，并提供以下详细资料：*课程概要*课程目的*教学方式*先决条件*教材目录B按照附表A提供授课教师的简历注：须随表提交相应的证书复印件并注明所在响应文件页码。供应商名称（电子签名）：日期：年月日十五、随机特殊工具和备品备件清单名称品牌制造厂/原产地规格型号数 量注：随机特殊工具和备品备件是指供应商在供货时免费赠送给采购人的工具及零配件，以备用。供应商名称（电子签名）：日期：年月日十六、认为需求的其他技术文件或说明（由供应商根据采购需求自行编制）供应商名称（电子签名）：日期：年月日十七、供应商廉洁自律承诺书建德市数字信息有限责任公司、杭州兑尚源工程管理有限公司：我单位响应你单位项目采购要求参加响应。在这次响应过程中和成交后，我们将严格遵守国家法律法规要求，并郑重承诺：一、不向项目有关人员及部门赠送礼金礼物、有价证券、回扣以及中介费、介绍费、咨询费等好处费；二、不为项目有关人员及部门报销应由你方单位或个人支付的费用；三、不向项目有关人员及部门提供有可能影响公正的宴请和健身娱乐等活动；四、不为项目有关人员及部门出国（境）、旅游等提供方便；五、不为项目有关人员个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女工作安排等提供好处；六、严格遵守《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国民法典》等法律法规，诚实守信，合法经营，坚决抵制各种违法违纪行为。如违反上述承诺，你单位有权立即取消我单位响应、成交或在建项目的建设资格，有权拒绝我单位在一定时期内进入你单位进行项目建设或其他经营活动，并通报市财政局。由此引起的相应损失均由我单位承担。供应商名称（电子签名）：日期：年月日十八、现场踏勘确认书建德市数字信息有限责任公司：根据竞争性磋商文件要求，我方已对为（项目名称）【项目编号：】现场进行实地踏勘，并获得投标所需要相关数据和资料，经现场踏勘，我方对该项目场地现状已充分了解。若我方中标，不会对场地现状提出异议，不以场地存在瑕疵为由拒绝签署项目合同书或履行所约定的各项义务。投标单位名称：（盖章）投标单位全权代表：（签字）采购单位：（盖章）踏勘日期：年月日注：1.此表一式二份，投标供应商、采购单位各执一份。2.投标供应商现场踏勘全权代表若为授权代表，须提供授权委托书原件。第八部分最后报价格式（一）最后报价一览表建德市数字信息有限责任公司、杭州兑尚源工程管理有限公司：按你方磋商文件要求，我们即本响应文件签字方，谨此向你方发出要约如下：如你方接受本响应，我方承诺按照如下最后报价一览表的价格完成（项目名称）【项目编号：】的实施。最后报价一览表(单位均为人民币元)序号采购内容主要技术服务要求单位数量投标单价（元）投标总价（元）备注（如果有）12…最后报价（小写） 元最后报价（大写） 元注：1、供应商需按本表格式填写，否则视为响应文件含有采购人不能接受的附加条件，响应无效。2、有关本项目实施所涉及的一切费用均计入报价。采购人将以合同形式有偿取得货物或服务，不接受供应商给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务，不得出现“0元”“免费赠送”等形式的无偿报价，否则视为最后报价文件含有采购人不能接受的附加条件，响应无效；采购内容未包含在《最后报价一览表》名称栏中，供应商不能作出合理解释的，视为响应文件含有采购人不能接受的附加条件的，响应无效。供应商名称（电子签名）：日期：年月日附件附件1：质疑函范本及制作说明质疑函范本一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：公章：日期：质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。附件2：投诉书范本及制作说明投诉书范本一、投诉相关主体基本情况投诉人：地址：邮编：法定代表人/主要负责人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：被投诉人1：地址：邮编：联系人：联系电话：被投诉人2……相关供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：二、投诉项目基本情况采购项目名称：采购项目编号：包号：采购人名称：代理机构名称：采购文件公告:是/否公告期限：采购结果公告:是/否公告期限：三、质疑基本情况投诉人于年月日,向提出质疑，质疑事项为：采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项1：事实依据：法律依据：投诉事项2……五、与投诉事项相关的投诉请求请求：签字(签章)：公章：日期：投诉书制作说明：1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。附件3：业务专用章使用说明函建德市数字信息有限责任公司、杭州兑尚源工程管理有限公司：我方(供应商全称)是中华人民共和国依法登记注册的合法企业，在参加贵方组织的（项目名称）【项目编号：】采购活动中作如下说明：我方所使用的“XX专用章”与法定名称章具有同等的法律效力，对使用“XX专用章”的行为予以完全承认，并愿意承担相应责任。特此说明。供应商（法定名称章）：日期：年月日附：供应商法定名称章（印模）供应商“XX专用章”（印模）
投标 / 标书制作要点（原创）
本政务综合服务平台涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
