成都市保洁服务招标公告（成都市新津区永商镇人民政府2025）
成都市新津区永商镇人民政府永商镇办公区保洁服务项目(三次)招标公告
项目概况
永商镇办公区保洁服务项目(三次)的潜在投标人应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取招标文件，并于 2025年09月16日 09时30分 （北京时间）前递交投标文件。本项目通过项目电子化交易系统实行电子化采购。
一、项目基本情况
项目编号：N5101182025000102
项目名称：永商镇办公区保洁服务项目(三次)
采购方式：公开招标
预算金额：400,000.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：自合同签订之日起365日（本项目服务期两年，合同一年一签）。
本项目是否接受联合体投标：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（如投标人以联合体形式参加本采购包的，联合体各方均应当符合本采购包专门面向的企业类型；如投标人合同分包的，分包意向协议中分包意向投标人应当符合本采购包专门面向的企业类型。）
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：
(1)1、投标文件的组成：按招标文件要求提供投标（响应）函、声明函。2、投标文件的签章：投标文件加盖有投标人（法定名称）电子签章。3、投标文件的语言：语言符合招标文件的要求。4、行贿犯罪记录：在行贿犯罪信息查询期限内，投标人及其现任法定代表人、主要负责人没有行贿犯罪记录的书面声明材料。【说明：①按声明函的内容及要求提供书面声明材料；投标文件中不需提供中国裁判文书网（https://wenshu.court.gov.cn）查询结果的证明材料；②在行贿犯罪信息查询期限内，供应商及其现任法定代表人、主要负责人没有行贿犯罪记录。】。5、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单：（1）投标人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的书面声明材料。【说明：①按声明函的内容及要求提供书面声明材料；②投标人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。】；（2）资格审查小组根据“信用中国”和“中国政府采购网”网站的查询结果，在资格审查期间对投标人是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单进行审查。【说明：投标人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。】。6、未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内：投标人未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内。【说明：①按声明函的内容及要求提供书面声明材料；②供应商未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内。】。7、联合体投标：非联合体投标。8、不属于国家相关法律法规规定的其他禁止参加投标的情形：（1）根据招标文件的要求不属于禁止参加投标或投标无效的供应商；（2）资格审查小组未发现或者未知晓投标人存在属于国家相关法律法规规定的禁止参加投标或投标无效的供应商。。
三、获取招标文件
时间：2025年08月25日至2025年09月01日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取招标文件
方式：在线获取
售价：0元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间：2025年09月16日 09时30分00秒（北京时间）
提交投标文件地点：通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交投标文件
开标地点：通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开标
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.资金来源：财政性资金；政府采购实施计划备案表号：51011825210200004078；预算品目：C21040000物业管理服务；预算金额：400000.00元 /年(服务期：2年，合同一年一签)；最高限价（控制价）：400000.00元 /年(服务期：2年，合同一年一签)。 2.投诉受理单位：本项目同级财政部门，即成都市新津区财政局。联系电话：028-82520054。地址：成都市新津区五津街道武阳西路163号。邮编：611430。3.采购内容：本次采购为永商镇办公区保洁服务项目，拟采购原文创中心办公区、第一办公区和第二办公区保洁服务，一采两年。主要服务内容：以上三个办公区域办公室、会议室、卫生间、楼道等清洁管理，室外绿化、道路、停车场保洁维护。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都市新津区永商镇人民政府
地址：四川省成都市新津区永商镇君山路199号
联系方式：18140038736
2.采购代理机构信息
名称：成都市新津区政府集中采购中心
地址：成都市新津区迎宾大道234号A区4楼
联系方式：028-82520017
3.项目联系方式
项目联系人：高宇
电话：18140038736
成都市新津区政府集中采购中心
2025年08月25日
相关附件：
采购需求8.25.docx
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
永商镇办公区保洁服务项目(三次)
品目
采购单位
成都市新津区永商镇人民政府
行政区域
新津县
公告时间
2025年08月25日 15:59
获取招标文件时间
2025年08月25日至2025年09月01日每日上午:00:00 至 12:00下午:12:00 至 23:59（北京时间，法定节假日除外）
招标文件售价
￥0
获取招标文件的地点
项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取招标文件
开标时间
2025年09月16日 09:30
开标地点
通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开标
预算金额
￥40.000000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
高宇
项目联系电话
18140038736
采购单位
成都市新津区永商镇人民政府
采购单位地址
四川省成都市新津区永商镇君山路199号
采购单位联系方式
18140038736
代理机构名称
成都市新津区政府集中采购中心
代理机构地址
成都市新津区迎宾大道234号A区4楼
代理机构联系方式
028-82520017
附件：
附件1
技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）1.1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:400,000.00采购包最高限价（元）:400,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额 （元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1C21040000 物业管理服务永商镇办公区保洁服务项目1.00（项）400,000.00物业管理否否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量（计量单位）最高限价价款形式报价说明1永商镇办公区保洁服务项目1.00（项）400,000.00总价无★注：采购包涉及采购货物的，投标人响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，投标人不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，投标人应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效投标处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。1.2.技术要求采购包1：标的名称：永商镇办公区保洁服务项目序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1★服务内容及要求一、服务范围：1、文创中心办公区：室内面积约1100平方米，绿化面积约2055平方米。2、第一办公区：建筑面积约3068.2平方米，绿化面积约1180.59平方米。3、第二办公区：建筑面积约1334平方米，绿化面积约253.46平方米。4、以上三个办公区域办公室、会议室、卫生间、楼道等清洁管理，室外绿化、道路、停车场保洁维护及会议服务工作。二、服务内容及要求（一）基本要求1、服务机构及场所1.1、供应商应根据物业服务合同约定，设立项目物业服务机构，搭建完善组织架构，明确部门及人员工作职责。1.2、供应商应配置满足物业服务项目所需的设施设备，包括但不限于电脑2台、打印机1台、复印机1台、饮水机1台、电话1部、对讲机4部、办公家具2套、更衣柜3组、档案柜2组计入分项报价表进行报价。设备必须质量良好，可供正常使用。1.3、供应商应在服务场所显著位置公示企业营业执照、项目主要服务人员姓名和照片、岗位信息、物业服务事项、服务流程、服务标准、报修电话、投诉电话和需要公示的其他事项。提供特约服务的，还应公示特约服务项目、服务标准及收费标准等。1.4、供应商开展物业服务，对有资质、资格、许可要求的服务项目，供应商应具备相应的资质、资格、许可证书。1.5、建立24小时值班制度，设立服务电话，接受物业使用人对物业管理服务求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈。1.6、服务中心办公基本耗材至少包括笔记本、记录本、档案盒、计算器、签字笔、打印纸、文件袋、硒鼓及其他办公物资，供应商根据采购人项目实际情况和自身经验自行预估所用数量及金额。上述物资均应按照报价要求计入分项报价明细进行报价。2、服务人员2.1、供应商应依据物业服务合同约定配置服务人员。2.2、服务人员应具备从事办公区物业服务工作相关的专业知识和技能，其中从事消防、高处作业、供配电等专业岗位的人员应按国家有关规定，取得相应的资格证书。2.3、服务人员应统一着装、佩戴标志、仪容整洁、文明用语。工作服上不能出现任何供应商名称、图标、宣传标语、广告等信息。每名服务人员配置夏装2套、冬装1套、春秋装各1套，供应商提供服装样式至采购人确认。2.4、供应商应定期对服务人员开展职业素质教育、安全生产教育、服务知识和技能培训，并建立服务人员奖惩制度。3、规章制度3.1、供应商应建立健全人事、行政管理制度，以及安全生产、绿化养护、环境维护、会务管理等规章制度、操作规程。3.2、供应商应建立健全财务管理制度，依照相关法律法规、规章及规范性文件进行财务管理。3.3、供应商应定期对各项规章制度、操作规程施行情况进行检查、考核、评估。3.4、供应商应根据规章制度、操作规程施行落实情况，持续更新、改进各项规章制度、操作规程。4、档案管理4.1、供应商应建立档案管理制度，包括档案的分类、收集、归档、应用、查验、保管、销毁等管理规定。4.2、供应商应设置档案储存场所，明确专人负责档案的收集、整理、保管和查询使用。4.3、供应商应根据档案载体不同，建立纸质档案、电子档案，整理规范，分类成册、查阅方便、分类保管、分级管理。4.4、根据档案性质、重要性、类型，依法建立实施保密制度，保护采购人的秘密和物业使用人的隐私。4.5、供应商开展物业服务实行数据化管理的，应定期对数据信息进行备份保存。4.6、供应商在退出物业服务时，应依照法律法规规定，与采购人或其指定人办理承接查验档案资料及物业服务相关档案资料的移交。5、安全生产管理与应急处置5.1、供应商应根据《中华人民共和国安全生产法》设立安全生产管理机构并配备兼职安全生产管理人员，本项目负责人作为安全生产管理人员，须具备相应的安全生产知识和管理能力并取得行政管理部门颁发的《安全生产知识和管理能力考核合格证（行业类别：其他生产经营单位）》证书或安全生产知识培训证明等相关材料；建立健全从管理机构到基层班组的重点安全生产、消防安全管理网络。5.2、供应商应逐级落实全员安全生产、消防安全责任制，明确各级、各岗位安全职责，并定期对安全生产、消防安全责任制落实情况进行考核。5.3、供应商应开展安全生产、消防安全管理。安全生产、消防安全管理工作包括：5.3.1、建立安全生产、消防管理规章制度。5.3.2、保障对安全生产、消防管理资金、物资、技术、人员的投入力度，改善安全生产条件，提升应急处置能力。5.3.3、开展安全生产标准化、信息化建设，自上而下的引导员工进行安全作业。5.3.4、安全风险分级管控和隐患排查治理作为本项目的服务难点，要求供应商必须构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制并在响应文件中提供详细实施计划，通过三级安全管控体系进行安全作业保障，不得发生安全责任事故。5.4、供应商应根据办公区特点，定期开展危险源辨识和风险评估、应急资源调查，并根据风险评估和应急资源调查结果，完善应急物资配备。5.5、供应商编制生产安全事故应急预案应符合现行国家标准《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》GB/T29639的有关规定，并定期对预案进行评估或评审，以确保预案的全面性、科学性、针对性、可行性、衔接性。5.6、供应商应按相关规定每年组织生产安全事故应急预案演练，演练内容包括综合演练、单项演练，演练形式包括实战演练、桌面推演。5.7、供应商开展办公区物业服务，须为全部服务人员购买雇主责任保险（保额不低于50万元/人）并计入报价明细中（须明确体现人均年度单价并提供相关保险机构对本项目的雇主责任险的询价或报价证明材料）。5.8、作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。5.9、项目人员中应经过急救培训，具有应急救护能力。5.10、本项目涉及坠落高度基准面2米以上(含2米)的可能坠落的高处进行的作业事项需由持证人员负责。（二）环境清洁1、办公区域环境维护（1）大厅、楼内公共通道：大厅地面保持干净无水渍，大理石、花岗石等材质定期养护，进出口地垫整洁；公共通道门框、窗框、窗台、金属件表面光亮无尘无污渍；门窗玻璃干净无尘，透光性好；天花板无蛛网；灯具干净无积尘，空调风口干净无污迹；指示牌干净无污渍，指示醒目。（2）会议室以及指定办公室：会议室每日保洁1次及以上；指定服务的办公室按要求进行保洁，常态化保持地面、桌面干净，办公家俱设备及门窗整洁，茶具清洁。（3）楼梯及楼梯间：每日清洁２次，梯步、扶手栏杆、防火门及闭门器表面干净无尘无污渍，防滑条（缝）干净，墙面、天花板无积尘、蛛网。（4）卫生间：每日清洁３次，循环保洁，地面干净，无污渍无积水；洁具洁净，无污渍；门窗、墙壁、隔断、玻璃、窗台表面干净，无污迹，金属饰件有金属光泽，天花板表面无蛛网；换气扇表面无积尘；洗手台干净无污垢；保持空气流通，无明显异味。（5）开水间及清洁间：每日清洁３次；地面干净，无杂物、无积水，天花板无蛛网，灯罩表面无积尘，墙面干净无污渍，各种物品表面干净无渍，清洁工具摆放整齐有序。（6）电器、消防等设施设备：配电箱、设备机房、消防栓、报警器及开关插座面板等每周清洁1次，保证表面干净，无尘无污迹；监控摄像头、门警器等表面光亮，无尘无斑点。2、公共区域环境维护（1）公共场所每日清扫道路地面，保持干净，无杂物无积水无污迹；沟渠、池、井内无杂物无异味；各种路标、标志、宣传栏表面干净，无积尘无水印；室外照明及共用设施每半月清洁1次，属高空作业范围的部分路灯、景观灯等每季度清洁1次，表面无污渍，清洁人员需持有特种作业操作证并具备相关能力。（2）绿化带及景观每日清洁1次；绿地内无杂物，花台、雕塑、景观表面干净无污渍；景观水质清澈无异味无漂浮物，建筑整洁无涂污。（3）办公楼及业务、技术用房的平台、屋顶，每季度清扫1次；雨季期间，每半月清扫1次；每月巡查1次天台、内天井，有杂物及时清扫；外墙，目视洁净无污垢；表面、接缝、角落、边线等处洁净无污迹无积尘。3、卫生消杀（1）公共场所和周围环境定期预防性卫生消杀；采取综合措施消灭老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孳生，达到基本无蝇；配合有关部门进行有害生物的预防和控制，投放药物应预先告知，投药位置有明显标识。（2）公共卫生间、电梯轿厢至少每日消毒1次；垃圾收集容器至少每日消毒2次；公共区域根据实际需要进行消毒。4、垃圾处理（1）设置垃圾分类桶（箱），张贴垃圾分类标识，对垃圾进行强制分类。（2）垃圾桶（箱）按指定位置摆放，桶（箱）体表面干净无污渍，地面无垃圾。（3）及时清理转运所有生活垃圾桶内的垃圾，禁止将已分类投放的生活垃圾混装混运，禁止随意倾倒、丢弃、堆放，及时清除遗撒的垃圾。（4）供应商应按照国家及地**府相关规定和要求定期收集存放有害垃圾和可回收物到指定地点。建立垃圾管理台账，记录来源、种类、数量、去向等，每月向采购人管理部门上报。（5）原则上为非上班时间作业。具体时间根据季节和实际情况，供应商根据采购人的要求进行适当调整，作业时不得影响采购人的正常办公。（6）垃圾点的垃圾做到日产日清，做好垃圾分类，做好垃圾袋装化、将所有垃圾集中堆放在垃圾中转房。做到合理、卫生、四周无散放垃圾。可做废品回收的垃圾要另行放置。供应商应在响应文件中针对服务过程中的垃圾点清洁与消毒流程分别提出具体措施。垃圾间保持清洁保洁、经常喷洒药水防止发生虫害。（7）垃圾中转房每天早上、下午各一次对垃圾中转站用药物喷杀蚊、蝇、虫是本项目的工作重点，地面无散落垃圾、无污水、污渍，墙面无粘附物，无明显污迹，按要求做好垃圾袋装，配合垃圾转运工作做好转运工作，建立垃圾转运台账。（8）餐厨垃圾、可回收垃圾、其他垃圾的收集投放：做好垃圾分类工作。收集的餐厨垃圾、可回收垃圾、其他垃圾日收日清，每日清运不少于两次，收集、摆放、投放符合相关主管部门规范。（9）供应商提供垃圾清运所需的所有机具设备等，负责驾驶、管理与保养。清运机具设备至少包含电动快速保洁车2辆和其他消毒设备（供应商应将本条要求所产生的费用分项单列计入分项报价明细设备工器具配置费中，且逐一分项列明每一项物资名称、数量、单价、金额，计入本项目成本并进入总报价）。（三）绿化维护1、综合管理1.1、自觉服从采购人的管理，遵守采购人的各项规章制度。绿化养护不得影响、干扰办公区正常的办公秩序。采购人对绿化养护工作的指导意见或指出供应商绿化养护工作的不足之处，供应商应无条件执行和改进，直至达到合同和本采购文件的相关规定。1.2、供应商有重要活动安排时，供应商必须无条件组织力量及时做好养护工作和绿化保洁工作，确保出效果，提升办公区绿化环境，在紧急情况下必须做到随叫随到。1.3、供应商的从业人员应着装整齐、佩戴工卡上岗。做到工完场清，文明作业。供应商应对绿化养护作业人员定期进行职业素质教育，绿化消杀、登高修剪等危险作业应严格执行个人防护和作业审批管理制度，同时做好防护，避免影响物业使用人正常通行。1.4、供应商应配备固定、专职的绿化养护人员。建立健全绿化养护、管理制度和各岗位职责，建立日常养护巡视制度，做好日常养护记录。1.5、供应商应建立绿化台账，包括绿化分布图、植物台账、盆栽植物台账等资料。1.6、供应商应切实做好安全工作，加强高大树木养护作业时的安全保障，在任何情况下都要注意安全。一切安全事故均由供应商自行负责，与采购人无关。一切地方矛盾由供应商自行协调解决。1.7供应商为本项目配备的绿化养护装备至少应包括草坪修剪机1台，割灌机1台，绿篱修剪机1台，高枝锯1把，打药机1台，踩锹1把，手锯1把，枝剪1把，锄头1把。基本耗材费用包括满足完成本项目相关服务作业所需浇水壶、水管、除草剂、除虫剂、石灰粉、肥料，供应商根据采购人项目实际情况和自身绿化养护经验自行预估所用数量及金额。上述物资均应归类后按照报价要求计入分项报价明细进行报价。2、各类植物养护标准2.1、乔木养护2.1.1、同一道路分枝点、树高、冠 幅、林冠线基本一致，最底层分枝下沿基本在同一平面，相邻植株胸径相差不超过平均胸径的10％。无严重枯枝，无树体附着物（夹板、空输液袋、绳子、钉子等）。2.1.2、叶片健壮，在正常条件下不黄叶、不焦叶、不卷叶。2.1.3、树干基部无蘖芽滋生，枝干粗壮，无枯枝、死桩，无蛀 干害虫的活卵、活虫，介壳虫在主、侧枝上无活虫，树干无钉子、铁丝等破坏树木生长的现象。2.1.4、树冠完整美观，分枝点适中。无杂乱内膛，通风透光。常规修剪包括3米以下疏枝、短截、除蘖等日常养护工作。2.1.5、病虫危害每株不超过2%、1次/年，无蛀干性害虫的活虫、活卵，病虫害大面积防治不少于4次/年。2.1.6、树穴无杂草、垃圾和其它杂物，树干无钉子、铁丝等破坏树木生长的附着物。栽培基质应具有一定的透水、透气、保肥能力。树穴有侧石，有平整盖板或种植地被植物，土壤不裸露。2.1.7、生长季节进行松土。对人行践踏部分，及时松土更新，采取必要的隔离措施。2.1.8、对于长势明显偏弱的植物进行每年至少一次追肥。2.1.9、成活率93%。2.1.10、每年10月1日至次年4月1日，结合气候特点，按要求冲洗。2.1.11、养护施工现场无草屑、树枝、死树等施工残留物。2.1.12、有应急救援措施，对危树及时采取修枝、加固或申报更换等措施，遇灾害性天气及时组织进行抢扶。应急作业时应确保交通顺畅。2.2、灌木养护2.2.1、密度合理，植株搭配得当，形状轮廓清晰，直线正直、曲线圆润，造型雅观；不露枝干捆扎物。2.2.2、植株生长健壮，无缺株断行，不露土。植物叶色正常。2.2.3、无大型、恶性、缠绕性杂草；无影响景观面貌的杂草。杂草比率≤5.5%。2.2.4、排水通畅，无积水，无萎蔫现象。2.2.5、病虫害防治措施效果显著，无明显有害生物危害。2.2.6、无明显灰尘，无垃圾。2.2.7、生长季节进行松土。对人行践踏部分，及时松土更新，采取必要的隔离措施。2.3、草坪及草本地被养护2.3.1、草坪生长茂盛、叶色正常，无秃斑、枯草层。草本地被密度合理，景观效果好，叶色、叶形协调。2.3.2、草种纯正，生长茂盛，草根不裸露，草高不应超过8cm，边缘线清晰。2.3.3、草本地被生长茂盛，无枯叶、出现死株、缺株及时通知馆方采购并安排补栽，覆盖率应大于95%,和其他植物交界处切边清晰整齐，宽度应小于15cm。2.3.4、常绿草生长季节不枯黄，基本无杂草，纯净度应达到 95% 以上。2.3.6、病虫害防治措施效果显著，无明显有害生物危害。2.3.7、整洁，无垃圾和明显灰尘。3、专项管理3.1、供应商应认真做好植保工作，根据植物的特点，选择效果好，对植物无伤害的药物，药物防治必须要做到对城市空气、物业使用人身体等不产生污染，不得对植物有药害现象，在防治水池沿岸树木花草病虫害时，应杜绝有剩余的有毒液体倒入水池。3.2、遇到灾害性气候，供应商应及时组织人员进行抗旱浇水、抗风护树、抗雪保树、抗寒保暖工作。3.3、项目绿化日常零星增补调整苗木，由供应商负责（采购人绿化工程除外）。在养护期间，苗木及草坪出现枯死等情况，面积在5㎡内的（包含5㎡），由供应商负责补充苗木及草坪并单独逐项计入响应报价。3.4、供应商应配合采购人做好养护管理的资料档案工作及配合采购人做好办公区的园艺工作，提出合理化建议。3.5、养护质量的日常监督、考核由采购人负责，根据绿化养护的有关规定对中标方的养护活动进行监督、考核，及时对供应商的绿化养护或进行检查考评。发现供应商未达到采购文件所规定的园林绿化养护质量标准或养护质量要求，每发现一次扣违约金100—300元；对因供应商养护失职而造成损失的，根据损失大小由供应商赔偿，赔偿从承包款中扣除。3.5、养护期间因供应商管理不善、养护不当造成植物死亡或设施损坏，供应商应将其恢复原貌、修整和赔偿，所有费用由供应商承担全额赔偿。3.8、供应商为办公区每年提供木本花卉植物5平米及2棵10公分以上树木种植并单独逐项计入分项报价明细表，具体品种由采购人根据需要确定。（四）会务服务1、会务管理1.1、遵守会议室管理制度，严格执行会议服务规程和会务人员操作规范。1.2、接受会议任务，根据会议要求作好相应准备。2、会务服务2.1、会前准备：会务服务人员根据会议要求进行会场布置，准备会务设施设备及物品；保证音响、投影、电脑、电子显示屏等视频、音频设施设备正常使用。2.2、会中服务：会务服务人员引导参会人员入座，保障参会人员饮水。2.3、会后整理：会后检查有无遗留物，关闭设备，做好会后清理工作；使用1次保洁1次，未使用的每周保洁1次，保持地面、墙面、墙角与门窗干净光亮，无灰尘，桌椅摆放有序，保持洁净，窗帘挂放整齐，地毯清洁卫生；门窗、风口、天花板目视无尘无污渍，水杯无茶垢等污渍，消毒达到卫生标准。2.4、会务服务人员应着工作服，戴工作牌，注重仪容仪表和礼节礼貌。2.5、涉密会议环境符合保密安全要求是本项目的工作重点，服务人员遵守保密规定，不发生失泄密事件。三、设施设备配置要求本项目服务所需的清洁工具和清洁用品由采购人提供，包括但不限于拖把、扫把、簸箕、垃圾桶、垃圾袋、清洁剂、抹布、清洁海绵、清洁刷、钢丝球、手套、消毒剂等，具体数量由供应商根据实际情况和自身经验进行预估；除清洁工具和清洁用品外的设备工具、材料由供应商提供，包括但不限于手推式洗地机1台、吸水吸尘机1台、地坪、地毯吹干机2台、高压清洗机1台、地擦机1台、全方位清洁手推车及其配套工具1４套。以上物资由供应商在分项报价明细表中列明数量、单价、合计金额计入总价。四、人员配置1、总体要求1.1、所有物业服务人员应须身体健康、无重大疾病、精神病史、仪容端正、品德良好、无不良嗜好、无违法犯罪记录。1.2、供应商中标后须与为本项目拟派的服务人员签订符合国家法律法规的全日制用工劳动合同，并对其服务人员在工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷等负责，无论发生任何意外事件均由供应商全权承担所有责任，不得给采购人造成经济和名誉上的损失，采购人对此不承担任何的责任和义务。1.3、供应商应严格按照国家规定按时向服务人员支付工资及购买保险（包括养老、医疗（含大病）、工伤、生育险、失业保险等），若在履约期限内如遇政策性调整等情况，费用增加部分由供应商承担，采购人将不再增加费用。1.4、供应商配置的人员只能服务于本项目的本岗位（即全职），招标文件另有要求的除外。供应商投标时拟配置的服务人员在中标后不允许变更，如确须变更的，供应商至少提前15个日历日向采购人提交书面变更申请及相关证明材料，经采购人书面同意后方可进行变更，否则采购人有权单方面解除合同。1.5、供应商在服务期内因自身原因终止合同或考核不合格而造成的经济损失由供应商自行承担，给采购人造成经济损失的将依法追究其法律责任。2、岗位配置2.1、会务人员2人2.1.1、性别不限（女性不少于1人），年龄不满45岁（在响应文件中提供有效期内的身份证复印件）。2.1.2、具有专科及以上学历（在响应文件中提供有效学历证书复印件和学信网查询截图）。2.1.3、供应商单位在职员工证明（在响应文件中提供相关证明材料或提供承诺函并加盖供应商公章，格式自拟）。2.1.4、具有国家语委颁发的二级甲等及以上普通话等级证书；其中1人兼本项目的项目负责人，具有应急管理部门或其授权单位颁发的《安全生产知识和管理能力考核合格证》或安全生产知识培训证明等相关材料及3年及以上类似项目（非住宅）物业同岗位工作经验（在响应文件中提供专业有效证书复印件或证明材料以及工作经验证明。①工作经验证明内容应当明确拟任人员姓名、身份证号码、任职项目名称、对应服务时间、任职岗位、管理的项目类别、服务业主名称及服务评价并加盖业主单位公章；②若供应商拟派人员单个物业管理项目的服务时间少于3年，则可提供多个物业管理项目且服务时间可累计；③若供应商拟派人员在同时段同时为2个及以上的物业管理项目提供服务的，则该时段只能计算一次服务时间）。2.1.5 工作时间：周一至周五，08:00-12:00,14:00-18:00，2人同时在岗。2.2、环境维护人员6人（其中1人兼本项目的绿化养护人员）2.2.1、性别不限，男性年龄不满60岁，女性年龄不满50岁（在响应文件中提供有效期内的身份证复印件）。2.2.2、具备保洁或绿化相关专业技能，爱岗敬业，吃苦耐劳，责任心强，责任心强（在响应文件中提供相关证明材料或提供承诺函并加盖供应商公章，格式自拟）。2.2.3、其中3人具有有效的红十字救护员证，3人具有有效的中华人民共和国特种作业操作（高处作业）（在响应文件中提供专业有效证书复印件，持证人员不重复）。2.2.4 工作时间：工作日，08:00-12:00,14:00-18:00，全员在岗；周末休息日(报价时按52周计算）每个办公区每天1名保洁，工作时间08:00-12:00;法定节假日安排1人在项目值班，负责各区域的突发事件处置，工作时间8小时。五、项目服务方案供应商需提供针对本项目制定的项目服务方案，要求如下：1、物业服务整体设计方案，提供物业服务整体设计方案且方案中体现：①服务内容及总体服务要求、②招标文件要求的服务重难点分析与针对性措施、③管理理念、管理目标和管理制度。2、项目管理机构方案，提供项目管理机构方案且方案中体现：①管理机构设置（提供本项目管理机构图）、②管理机构各部门功能及运作流程、③服务质量监督和保障措施。3、环境保洁服务方案，提供环境保洁服务方案且方案中体现：①保洁服务操作规程、②保洁工具使用与维护措施、③除四害及消杀服务措施、④垃圾分类及清运措施。4、绿化养护服务方案，提供绿化养护服务方案且方案中体现：①绿化养护实施计划、②绿化养护服务措施、③绿化工具使用与维护措施、④绿化垃圾处置措施。5、会务服务方案，提供会务服务方案且方案中体现：①会前准备措施、②会中服务措施、③会后整理措施、④满意度提升和持续优化措施。6、应急预案，提供应急预案且方案中体现①火灾应急预案、②重大接待应急预案、③公共卫生事件的应急预案、④突发治安事件应急预案、⑤自然灾害应急预案、⑥群访性事件应急预案。服务方案内容中，若出现项目名称、地址、物业类型、采购人单位名称错误，或与本项目无关的、或与本项目采购需求内容不一致的，或招标文件要求的服务方案组成有漏项的、方案内容描述错误的、方案内容前后矛盾或表述前后不一致的，未按招标文件要求提供方案或措施，仅有框架或标题无方案内容的，或照搬其他地区及项目的内容的，明显复制或套用其他项目或公司方案内容，方案内容中出现的供应商单位名称与供应商单位名称不一致的，服务方案中工作频次及相关指标（如涉及）或服务标准低于本项目服务要求的等任意一种情形，视为未实质性响应本项目，响应文件将作无效处理。六、履约能力供应商应提供2022年1月1日（含1月1日）至今类似物业服务业绩不少于2个，单个合同服务内容至少包含清洁服务（或相关语意内容）、绿化养护（或相关语意内容）、会务服务（或相关语意内容）（1、提供合同扫描件及合同期内资金支付凭证（如为分期付款的，至少提供一次合同期限内的资金支付凭证）和对应发票并加盖电子签章；2、业绩以合同签订时间为准，同一业主的多个合同按一个业绩计算；3、单个合同中应全部体现上述服务内容；4、每个业绩提供加盖业主单位或服务单位公章的书面评价证明材料；5、以上材料均需加盖电子签章）。七、报价要求1、报价说明：按总价报价，具体费用如下。在项目实施过程中，采购人一律不补足费用。（说明：投标人的报价应按招标文件要求提供的分项报价明细表逐项计入投标总报价，如未按要求逐一列明各费用项目与报价、或报价等不满足招标文件要求的，则视为未实质性响应。）2、员工工资：供应商为本项目提供服务的全部人员的基本工资不得低于《成都市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》（成府规(2025]4号）的规定。3、社会保险：供应商必须按照成都市现行相关政策法规及国家有关规定为服务本项目服务人员购买社会保险，包括：养老保险、医疗保险（含生育保险）、大病医疗保险、失业保险、工伤保险，单位缴纳社保缴费基数不得低于成都市最新政策规定的项目所在地最低社会保险缴费基数。4、加班费：①周末休息日加班费：根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。按本项目服务要求计算休息日加班费。②法定节假日加班费：按照“元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节”共13 天核算加班费，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。按本项目服务要求计算法定节假日加班费。③在报价明细表中列明加班费计算过程，供应商不得以调休等理由不支付此项费用，日工资标准=岗位月基本工资/21.75天、小时工资标准=日工资/8小时，报价明细表中须明确日工资标准、小时工资标准且分别保留两位小数后再进行计算加班费用。5、年终奖金：供应商应给每位员工支付，分项报价中应体现每人每月单价。6、法定计提费用：①本项目应分摊的工会经费：无论供应商是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的工会经费年缴纳额=本项目人员年工资总额×2%。②本项目应分摊的教育经费：按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的教育基金年缴纳额=本项目人员年工资总额×1.5%。③本项目应分摊的残保金：按照国家法定要求进入费用报价。保障金年缴纳额=（上年用人单位在职职工人数×所在地省、自治区、直辖市人民政府规定的安排残疾人就业比例-上年用人单位实际安排的残疾人就业人数）×上年用人单位在职职工年平均工资。④本项目应分摊的住房公积金：供应商应为全体员工购买住房公积金，公积金缴存应符合《成都住房公积金管理中心关于印发的通知》（成公积金〔2021〕42 号），缴存基数按（成都住房公积金管理委员会关于公布2024年成都住房公积金缴存基数及缴存比例执行标准的通知）执行。7、福利费：由供应商根据自身情况进行报价。8、体检费：每年组织员工进行一次体检，由供应商根据自身情况进行报价。9、服装费：按招标文件要求进行报价。10、雇主责任险：按招标文件要求进行报价。11、设备工器具配置费：按招标文件要求进行报价。12、耗品耗材：按招标文件要求进行报价。13、招标文件中约定应由投标供应商承担的其他费用：按招标文件要求进行报价。14、企业管理费：由投标人按自身经验结合本项目情况计算。15、利润：由投标人按自身经验结合本项目情况计算。16、税金：按以上全额成本费用与利润之和按法定税金比率进行计算后填写。并列明各项税金计算明细。投标人应明确增值税纳税人身份（即一般纳税人或小规模纳税人，须提供国家税务局电子税务系统纳税人相关查询截图或税务部门相关证明材料）并提供法定税金各项明细计算至少包含计税基数、比率、金额。供应商增值税税率应符合供应商增值税纳税人身份变化及现行政府政策法规。涉及供应商在服务期内增值税纳税人身份有变化的，应按增值税纳税人身份变化前后进行分段计算税金并平均到服务期内，若未按要求进行分段计算的，视为未实质性响应。投标报价中税率享受减免税的投标人，应提供相关政策文件及2025年以来任意一月或季的增值税票（无增值税票的，提供2025年以来任意一月或季的增值税纳税申报表），若未按要求提供，视为未实质性响应；投标报价中投标人以拟派遣的服务人员享受税收减免的，还应提供相关政策文件、相应人员的身份证扫描件和享受优惠或减免政策的证件扫描件并承诺享受优惠或减免的人员是为本项目提供服务的人员。提供的税率或税收减免政策享受期不能覆盖完项目服务期限的，应按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算增值税并平均到服务期内，若未按要求进行分段计算的，视为未实质性响应。17、为保障项目的顺利实施，确保服务品质，供应商报价不得以拟派遣的服务人员享受的补贴、优惠或减免（包含工资、社保、奖金、福利、赠与）、其他经营收入等作为组价因素，抵减本项目实际运行开支而减少报价项目或报价金额（此条不影响供应商实际所享受的优惠减免）。投标报价及其分项报价明显低于其他通过符合性审查供应商的投标报价，应提交相关第三方证明材料，作为报价说明，证明其投标报价合理性（含分项报价合理性）。供应商应按采购文件要求逐一分项列明分项明细报价逐项计入投标总报价，不得漏项缺项、各分项明细报价也不得以“企业让利”、“内部调配”、“已有库存”、无偿赠与或免费等减少报价。如未按要求逐一列明各费用项目与报价、或报价不满足招标文件要求的，则视为未实质性响应。18、各分项汇总单价、总价以人民币（元）为单位，涉及小数的按四舍五入法仅限保留到分或小数点后 2 位。八、考核标准及验收1.验收办法严格按照政府采购相关法律法规以及《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205号)、《政府采购需求管理办法》（财库（2021）22号）以及本项目招标文件中服务要求的考核标准和办法进行验收。2.履约验收主体：成都市新津区永商镇人民政府。3.验收方式单位内部验收。政府向社会公众提供的公共服务项目，验收时应当邀请服务对象参与并出具意见，验收结果应当向社会公告。4.验收程序按月度定期或不定期考评。5.考核办法（1）考核等级设定及拨款办法依据每月考核结果，作为拨付保洁服务成交供应商服务费的依据。①考核分数为90分及以上则全额拨付当月服务费；②考核分数为85分-90分（不含90分）扣减1%当月服务费；③考核分数为80分-85分（不含85分）扣减2%当月服务费；④考核分数为70分-80分（不含80分）扣减5%当月服务费；⑤考核分数为70分及以下，责令其限期整改。视其整改情况决定是否继续拨付服务费。限期整改合格的，扣减5%月服务费。不合格的，直至整改合格后，扣减8%月服务费。⑥凡中标人连续两次考核70分及以下的，采购人有权单方面终止合同并委托第三方开展保洁服务工作。⑦以上所有扣减费用均不再返还。（2）考核形式①中标人每月自查，并在每月末25日前按采购文件规定完成当月物管自查评分，并将自查评分书面报告和下一季度物管工作计划上报采购单位。同时，采购人将组织相关人员每月进行不定期考核，按考核标准规定评分，得分情况将在每月月末进行汇总统计。②采购人将于次月初向中标人通报上月考核得分情况和提出整改要求，以考核评分作为付款依据。服务标准及考核标准清洁项目清洁项目日常作业服务内容服务标准考核标准@continue@@continue@每天每周（每月）大厅部分大理石地面拖地2次每月第一、三周日灭菌消毒，共2次随时保持干净、无污渍、无尘渍、痰渍有污渍、尘渍、痰渍，一次扣2分@continue@大理石墙面、柱清抹平面部分及各种线条部分并随时保洁每月第二周、第四周日各清抹墙面1次保持无尘、无污渍、无蜘蛛网有尘、污渍、蜘蛛网,一次扣2分@continue@玻璃上午班前用玻璃刀清刮每月第二、四周日用玻璃刀清洁剂清刮，共2次无手印、无尘、无污渍、无蜘蛛网，明洁清澈有手印、尘、污渍、蜘蛛网，一次扣2分@continue@风口每周一、三、五清抹1次保持无尘、无蜘蛛网有尘、蜘蛛网，一次扣2分@continue@天花吊顶每周二、周五除尘、蜘蛛网各1次保持无尘、无蜘蛛网有尘、蜘蛛网，一次扣2分@continue@垃圾桶清倒垃圾，随时整理，清抹桶盖、桶身，保持干燥每周灭菌消毒2次无痰渍、无灰渍、保持干净有痰渍、灰渍，一次扣2分@continue@桌椅、广告箱牌清抹1次，随时清除杂物每周一灭菌消毒2次无尘、无污渍、无杂物有尘、污渍、杂物，一次扣2分消防通道地面及梯步清扫、保洁每周一、五拖地，共2次无杂物、无污渍、干净有杂物、污渍，一次扣2分@continue@墙面每周二、周五清除灰尘、蜘蛛网1次无尘、无污渍有尘、污渍，一次扣2分@continue@天花灯饰每周五清抹1次无尘、无蜘蛛网有尘、蜘蛛网，一次扣2分@continue@扶手、栏杆清抹2次每周一、五清抹2次干净有尘、蜘蛛网，一次扣2分@continue@风口栅栏清抹1次每周五、周日各清抹1次干净有尘、蜘蛛网，一次扣2分公共通道地面清扫、拖地3次，随时保洁每月第一、三周日灭菌消毒1次干净、无污渍、无尘有污渍、尘，一次扣2分@continue@墙面、窗台清抹墙面及各种线条、清除胶纸等杂物每月第三周日灭菌消毒1次干净、无尘有污渍、尘，一次扣2分@continue@玻璃窗、门、扶手清洁窗框1次每月第二、四周日清抹、清刮1次明亮、干净有污渍、尘，一次扣2分@continue@消防门保洁每月第二、四周日清抹1次无污渍、无尘有污渍、尘，一次扣2分@continue@天花吊顶、灯饰、风口保洁、除尘每周二、周五除尘、蜘蛛网1次无尘、无蜘蛛网、无污渍有污渍、尘、蜘蛛网，一次扣2分会议室地面、桌椅、玻璃每天保洁1次及以上干净、无尘、无污渍有污渍、尘，一次扣5分公共通道垃圾桶清倒垃圾、随时换垃圾袋、清抹桶盖桶身无污渍、无杂物，随时清除痰等杂物有污渍、杂物，一次扣2分@continue@消防栓、报警器开关清抹2次每月第一、三周日灭菌消毒1次无尘、无污渍有污渍、尘，一次扣2分@continue@指示牌、悬挂牌清抹2次每月第二、四周日清抹1次无尘渍有污渍、尘，一次扣2分洗手间瓷砖墙面清檫、灭菌消毒无尘、无污渍、瓷砖明洁有污渍、尘，一次扣3分@continue@瓷砖地面清洗灭菌消毒、保洁无尘、无污渍有污渍、尘，一次扣3分@continue@洗手间门清檫、灭菌消毒无污渍有污渍，一次扣3分@continue@玻璃镜面及玻璃窗保持干净无尘、无污渍、无水渍、无手印，保持镜面、玻璃明净有污渍、尘，一次扣3分@continue@小便池、大便器清洗数次、保持无异味保持无污渍、无垢、无臭水、畅通、瓷器明洁有污渍、垢、异味、不畅通，一次扣3分@continue@洗手盆及台面随时清抹水渍、污渍、灭菌、消毒保持干净无水渍不干净有水渍，一次扣3分@continue@灯饰、风口、天花保洁每周五清扫（檫）1次无尘、无蜘蛛网、无污渍有尘、蜘蛛网、污渍，一次扣3分庭院广场、地面排水沟、楼顶地面全面清扫1次、及时清扫，没有杂物全年冲洗不少于10次无纸屑、烟头、杂物有纸屑、烟头、杂物，一次扣3分@continue@通道梯口全面清扫1次、没有杂物全年冲洗不少于10次无杂物、灰渍有杂物、灰渍，一次扣3分@continue@喷水池清除落叶、纸屑、烟头每周三、周日冲洗、灭菌1次无杂物、目视干净有纸屑、烟头等杂物，一次扣2分@continue@喷水池喷头、灯头每月第二周日清抹1次目视干净目视不干净，一次扣2分@continue@喷水池台面保洁、清抹1次每周三、周日各冲洗1次目视干净目视不干净，一次扣2分@continue@宣传牌全面清扫2次无灰渍有灰渍，一次扣2分@continue@地面排水沟每月第二、四周日清扫、清抹1次无尘、渍、杂物有尘、杂物，一次扣3分@continue@楼顶每周清扫2次无杂物、尘渍有杂物、尘渍，一次扣4分垃圾中转站地面、墙面、拖帕池、垃圾桶保洁、清扫2次每月全面冲洗1次，不定时灭蚊蝇目视干净，无异味，无蚊蝇不干净，有异味，有蚊蝇，一次扣4分得分得分九、其他要求（1）采购人考核后按月支付供应商服务费用，每月考核后，成交供应商应向采购人提供合法等额有效的发票，采购人在收到发票后10个工作日内通过银行转账的形式支付上月服务费用。若供应商未按采购人要求提供发票，采购人有权拒绝或延迟支付相应款项并不承担任何违约责任。（2）如供应商按合同约定因违约需承担相应违约金，则从供应商当月服务费中扣除后据实支付。（3）如因政府政策等因素导致服务点位减少的，相应减少对应服务点位服务人员，减少人员后的服务费=合同总金额/8人/12个月*实际服务人员*实际服务月数。一、服务范围：1、文创中心办公区：室内面积约1100平方米，绿化面积约2055平方米。2、第一办公区：建筑面积约3068.2平方米，绿化面积约1180.59平方米。3、第二办公区：建筑面积约1334平方米，绿化面积约253.46平方米。4、以上三个办公区域办公室、会议室、卫生间、楼道等清洁管理，室外绿化、道路、停车场保洁维护及会议服务工作。二、服务内容及要求（一）基本要求1、服务机构及场所1.1、供应商应根据物业服务合同约定，设立项目物业服务机构，搭建完善组织架构，明确部门及人员工作职责。1.2、供应商应配置满足物业服务项目所需的设施设备，包括但不限于电脑2台、打印机1台、复印机1台、饮水机1台、电话1部、对讲机4部、办公家具2套、更衣柜3组、档案柜2组计入分项报价表进行报价。设备必须质量良好，可供正常使用。1.3、供应商应在服务场所显著位置公示企业营业执照、项目主要服务人员姓名和照片、岗位信息、物业服务事项、服务流程、服务标准、报修电话、投诉电话和需要公示的其他事项。提供特约服务的，还应公示特约服务项目、服务标准及收费标准等。1.4、供应商开展物业服务，对有资质、资格、许可要求的服务项目，供应商应具备相应的资质、资格、许可证书。1.5、建立24小时值班制度，设立服务电话，接受物业使用人对物业管理服务求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈。1.6、服务中心办公基本耗材至少包括笔记本、记录本、档案盒、计算器、签字笔、打印纸、文件袋、硒鼓及其他办公物资，供应商根据采购人项目实际情况和自身经验自行预估所用数量及金额。上述物资均应按照报价要求计入分项报价明细进行报价。2、服务人员2.1、供应商应依据物业服务合同约定配置服务人员。2.2、服务人员应具备从事办公区物业服务工作相关的专业知识和技能，其中从事消防、高处作业、供配电等专业岗位的人员应按国家有关规定，取得相应的资格证书。2.3、服务人员应统一着装、佩戴标志、仪容整洁、文明用语。工作服上不能出现任何供应商名称、图标、宣传标语、广告等信息。每名服务人员配置夏装2套、冬装1套、春秋装各1套，供应商提供服装样式至采购人确认。2.4、供应商应定期对服务人员开展职业素质教育、安全生产教育、服务知识和技能培训，并建立服务人员奖惩制度。3、规章制度3.1、供应商应建立健全人事、行政管理制度，以及安全生产、绿化养护、环境维护、会务管理等规章制度、操作规程。3.2、供应商应建立健全财务管理制度，依照相关法律法规、规章及规范性文件进行财务管理。3.3、供应商应定期对各项规章制度、操作规程施行情况进行检查、考核、评估。3.4、供应商应根据规章制度、操作规程施行落实情况，持续更新、改进各项规章制度、操作规程。4、档案管理4.1、供应商应建立档案管理制度，包括档案的分类、收集、归档、应用、查验、保管、销毁等管理规定。4.2、供应商应设置档案储存场所，明确专人负责档案的收集、整理、保管和查询使用。4.3、供应商应根据档案载体不同，建立纸质档案、电子档案，整理规范，分类成册、查阅方便、分类保管、分级管理。4.4、根据档案性质、重要性、类型，依法建立实施保密制度，保护采购人的秘密和物业使用人的隐私。4.5、供应商开展物业服务实行数据化管理的，应定期对数据信息进行备份保存。4.6、供应商在退出物业服务时，应依照法律法规规定，与采购人或其指定人办理承接查验档案资料及物业服务相关档案资料的移交。5、安全生产管理与应急处置5.1、供应商应根据《中华人民共和国安全生产法》设立安全生产管理机构并配备兼职安全生产管理人员，本项目负责人作为安全生产管理人员，须具备相应的安全生产知识和管理能力并取得行政管理部门颁发的《安全生产知识和管理能力考核合格证（行业类别：其他生产经营单位）》证书或安全生产知识培训证明等相关材料；建立健全从管理机构到基层班组的重点安全生产、消防安全管理网络。5.2、供应商应逐级落实全员安全生产、消防安全责任制，明确各级、各岗位安全职责，并定期对安全生产、消防安全责任制落实情况进行考核。5.3、供应商应开展安全生产、消防安全管理。安全生产、消防安全管理工作包括：5.3.1、建立安全生产、消防管理规章制度。5.3.2、保障对安全生产、消防管理资金、物资、技术、人员的投入力度，改善安全生产条件，提升应急处置能力。5.3.3、开展安全生产标准化、信息化建设，自上而下的引导员工进行安全作业。5.3.4、安全风险分级管控和隐患排查治理作为本项目的服务难点，要求供应商必须构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制并在响应文件中提供详细实施计划，通过三级安全管控体系进行安全作业保障，不得发生安全责任事故。5.4、供应商应根据办公区特点，定期开展危险源辨识和风险评估、应急资源调查，并根据风险评估和应急资源调查结果，完善应急物资配备。5.5、供应商编制生产安全事故应急预案应符合现行国家标准《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》GB/T29639的有关规定，并定期对预案进行评估或评审，以确保预案的全面性、科学性、针对性、可行性、衔接性。5.6、供应商应按相关规定每年组织生产安全事故应急预案演练，演练内容包括综合演练、单项演练，演练形式包括实战演练、桌面推演。5.7、供应商开展办公区物业服务，须为全部服务人员购买雇主责任保险（保额不低于50万元/人）并计入报价明细中（须明确体现人均年度单价并提供相关保险机构对本项目的雇主责任险的询价或报价证明材料）。5.8、作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。5.9、项目人员中应经过急救培训，具有应急救护能力。5.10、本项目涉及坠落高度基准面2米以上(含2米)的可能坠落的高处进行的作业事项需由持证人员负责。（二）环境清洁1、办公区域环境维护（1）大厅、楼内公共通道：大厅地面保持干净无水渍，大理石、花岗石等材质定期养护，进出口地垫整洁；公共通道门框、窗框、窗台、金属件表面光亮无尘无污渍；门窗玻璃干净无尘，透光性好；天花板无蛛网；灯具干净无积尘，空调风口干净无污迹；指示牌干净无污渍，指示醒目。（2）会议室以及指定办公室：会议室每日保洁1次及以上；指定服务的办公室按要求进行保洁，常态化保持地面、桌面干净，办公家俱设备及门窗整洁，茶具清洁。（3）楼梯及楼梯间：每日清洁２次，梯步、扶手栏杆、防火门及闭门器表面干净无尘无污渍，防滑条（缝）干净，墙面、天花板无积尘、蛛网。（4）卫生间：每日清洁３次，循环保洁，地面干净，无污渍无积水；洁具洁净，无污渍；门窗、墙壁、隔断、玻璃、窗台表面干净，无污迹，金属饰件有金属光泽，天花板表面无蛛网；换气扇表面无积尘；洗手台干净无污垢；保持空气流通，无明显异味。（5）开水间及清洁间：每日清洁３次；地面干净，无杂物、无积水，天花板无蛛网，灯罩表面无积尘，墙面干净无污渍，各种物品表面干净无渍，清洁工具摆放整齐有序。（6）电器、消防等设施设备：配电箱、设备机房、消防栓、报警器及开关插座面板等每周清洁1次，保证表面干净，无尘无污迹；监控摄像头、门警器等表面光亮，无尘无斑点。2、公共区域环境维护（1）公共场所每日清扫道路地面，保持干净，无杂物无积水无污迹；沟渠、池、井内无杂物无异味；各种路标、标志、宣传栏表面干净，无积尘无水印；室外照明及共用设施每半月清洁1次，属高空作业范围的部分路灯、景观灯等每季度清洁1次，表面无污渍，清洁人员需持有特种作业操作证并具备相关能力。（2）绿化带及景观每日清洁1次；绿地内无杂物，花台、雕塑、景观表面干净无污渍；景观水质清澈无异味无漂浮物，建筑整洁无涂污。（3）办公楼及业务、技术用房的平台、屋顶，每季度清扫1次；雨季期间，每半月清扫1次；每月巡查1次天台、内天井，有杂物及时清扫；外墙，目视洁净无污垢；表面、接缝、角落、边线等处洁净无污迹无积尘。3、卫生消杀（1）公共场所和周围环境定期预防性卫生消杀；采取综合措施消灭老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孳生，达到基本无蝇；配合有关部门进行有害生物的预防和控制，投放药物应预先告知，投药位置有明显标识。（2）公共卫生间、电梯轿厢至少每日消毒1次；垃圾收集容器至少每日消毒2次；公共区域根据实际需要进行消毒。4、垃圾处理（1）设置垃圾分类桶（箱），张贴垃圾分类标识，对垃圾进行强制分类。（2）垃圾桶（箱）按指定位置摆放，桶（箱）体表面干净无污渍，地面无垃圾。（3）及时清理转运所有生活垃圾桶内的垃圾，禁止将已分类投放的生活垃圾混装混运，禁止随意倾倒、丢弃、堆放，及时清除遗撒的垃圾。（4）供应商应按照国家及地**府相关规定和要求定期收集存放有害垃圾和可回收物到指定地点。建立垃圾管理台账，记录来源、种类、数量、去向等，每月向采购人管理部门上报。（5）原则上为非上班时间作业。具体时间根据季节和实际情况，供应商根据采购人的要求进行适当调整，作业时不得影响采购人的正常办公。（6）垃圾点的垃圾做到日产日清，做好垃圾分类，做好垃圾袋装化、将所有垃圾集中堆放在垃圾中转房。做到合理、卫生、四周无散放垃圾。可做废品回收的垃圾要另行放置。供应商应在响应文件中针对服务过程中的垃圾点清洁与消毒流程分别提出具体措施。垃圾间保持清洁保洁、经常喷洒药水防止发生虫害。（7）垃圾中转房每天早上、下午各一次对垃圾中转站用药物喷杀蚊、蝇、虫是本项目的工作重点，地面无散落垃圾、无污水、污渍，墙面无粘附物，无明显污迹，按要求做好垃圾袋装，配合垃圾转运工作做好转运工作，建立垃圾转运台账。（8）餐厨垃圾、可回收垃圾、其他垃圾的收集投放：做好垃圾分类工作。收集的餐厨垃圾、可回收垃圾、其他垃圾日收日清，每日清运不少于两次，收集、摆放、投放符合相关主管部门规范。（9）供应商提供垃圾清运所需的所有机具设备等，负责驾驶、管理与保养。清运机具设备至少包含电动快速保洁车2辆和其他消毒设备（供应商应将本条要求所产生的费用分项单列计入分项报价明细设备工器具配置费中，且逐一分项列明每一项物资名称、数量、单价、金额，计入本项目成本并进入总报价）。（三）绿化维护1、综合管理1.1、自觉服从采购人的管理，遵守采购人的各项规章制度。绿化养护不得影响、干扰办公区正常的办公秩序。采购人对绿化养护工作的指导意见或指出供应商绿化养护工作的不足之处，供应商应无条件执行和改进，直至达到合同和本采购文件的相关规定。1.2、供应商有重要活动安排时，供应商必须无条件组织力量及时做好养护工作和绿化保洁工作，确保出效果，提升办公区绿化环境，在紧急情况下必须做到随叫随到。1.3、供应商的从业人员应着装整齐、佩戴工卡上岗。做到工完场清，文明作业。供应商应对绿化养护作业人员定期进行职业素质教育，绿化消杀、登高修剪等危险作业应严格执行个人防护和作业审批管理制度，同时做好防护，避免影响物业使用人正常通行。1.4、供应商应配备固定、专职的绿化养护人员。建立健全绿化养护、管理制度和各岗位职责，建立日常养护巡视制度，做好日常养护记录。1.5、供应商应建立绿化台账，包括绿化分布图、植物台账、盆栽植物台账等资料。1.6、供应商应切实做好安全工作，加强高大树木养护作业时的安全保障，在任何情况下都要注意安全。一切安全事故均由供应商自行负责，与采购人无关。一切地方矛盾由供应商自行协调解决。1.7供应商为本项目配备的绿化养护装备至少应包括草坪修剪机1台，割灌机1台，绿篱修剪机1台，高枝锯1把，打药机1台，踩锹1把，手锯1把，枝剪1把，锄头1把。基本耗材费用包括满足完成本项目相关服务作业所需浇水壶、水管、除草剂、除虫剂、石灰粉、肥料，供应商根据采购人项目实际情况和自身绿化养护经验自行预估所用数量及金额。上述物资均应归类后按照报价要求计入分项报价明细进行报价。2、各类植物养护标准2.1、乔木养护2.1.1、同一道路分枝点、树高、冠 幅、林冠线基本一致，最底层分枝下沿基本在同一平面，相邻植株胸径相差不超过平均胸径的10％。无严重枯枝，无树体附着物（夹板、空输液袋、绳子、钉子等）。2.1.2、叶片健壮，在正常条件下不黄叶、不焦叶、不卷叶。2.1.3、树干基部无蘖芽滋生，枝干粗壮，无枯枝、死桩，无蛀 干害虫的活卵、活虫，介壳虫在主、侧枝上无活虫，树干无钉子、铁丝等破坏树木生长的现象。2.1.4、树冠完整美观，分枝点适中。无杂乱内膛，通风透光。常规修剪包括3米以下疏枝、短截、除蘖等日常养护工作。2.1.5、病虫危害每株不超过2%、1次/年，无蛀干性害虫的活虫、活卵，病虫害大面积防治不少于4次/年。2.1.6、树穴无杂草、垃圾和其它杂物，树干无钉子、铁丝等破坏树木生长的附着物。栽培基质应具有一定的透水、透气、保肥能力。树穴有侧石，有平整盖板或种植地被植物，土壤不裸露。2.1.7、生长季节进行松土。对人行践踏部分，及时松土更新，采取必要的隔离措施。2.1.8、对于长势明显偏弱的植物进行每年至少一次追肥。2.1.9、成活率93%。2.1.10、每年10月1日至次年4月1日，结合气候特点，按要求冲洗。2.1.11、养护施工现场无草屑、树枝、死树等施工残留物。2.1.12、有应急救援措施，对危树及时采取修枝、加固或申报更换等措施，遇灾害性天气及时组织进行抢扶。应急作业时应确保交通顺畅。2.2、灌木养护2.2.1、密度合理，植株搭配得当，形状轮廓清晰，直线正直、曲线圆润，造型雅观；不露枝干捆扎物。2.2.2、植株生长健壮，无缺株断行，不露土。植物叶色正常。2.2.3、无大型、恶性、缠绕性杂草；无影响景观面貌的杂草。杂草比率≤5.5%。2.2.4、排水通畅，无积水，无萎蔫现象。2.2.5、病虫害防治措施效果显著，无明显有害生物危害。2.2.6、无明显灰尘，无垃圾。2.2.7、生长季节进行松土。对人行践踏部分，及时松土更新，采取必要的隔离措施。2.3、草坪及草本地被养护2.3.1、草坪生长茂盛、叶色正常，无秃斑、枯草层。草本地被密度合理，景观效果好，叶色、叶形协调。2.3.2、草种纯正，生长茂盛，草根不裸露，草高不应超过8cm，边缘线清晰。2.3.3、草本地被生长茂盛，无枯叶、出现死株、缺株及时通知馆方采购并安排补栽，覆盖率应大于95%,和其他植物交界处切边清晰整齐，宽度应小于15cm。2.3.4、常绿草生长季节不枯黄，基本无杂草，纯净度应达到 95% 以上。2.3.6、病虫害防治措施效果显著，无明显有害生物危害。2.3.7、整洁，无垃圾和明显灰尘。3、专项管理3.1、供应商应认真做好植保工作，根据植物的特点，选择效果好，对植物无伤害的药物，药物防治必须要做到对城市空气、物业使用人身体等不产生污染，不得对植物有药害现象，在防治水池沿岸树木花草病虫害时，应杜绝有剩余的有毒液体倒入水池。3.2、遇到灾害性气候，供应商应及时组织人员进行抗旱浇水、抗风护树、抗雪保树、抗寒保暖工作。3.3、项目绿化日常零星增补调整苗木，由供应商负责（采购人绿化工程除外）。在养护期间，苗木及草坪出现枯死等情况，面积在5㎡内的（包含5㎡），由供应商负责补充苗木及草坪并单独逐项计入响应报价。3.4、供应商应配合采购人做好养护管理的资料档案工作及配合采购人做好办公区的园艺工作，提出合理化建议。3.5、养护质量的日常监督、考核由采购人负责，根据绿化养护的有关规定对中标方的养护活动进行监督、考核，及时对供应商的绿化养护或进行检查考评。发现供应商未达到采购文件所规定的园林绿化养护质量标准或养护质量要求，每发现一次扣违约金100—300元；对因供应商养护失职而造成损失的，根据损失大小由供应商赔偿，赔偿从承包款中扣除。3.5、养护期间因供应商管理不善、养护不当造成植物死亡或设施损坏，供应商应将其恢复原貌、修整和赔偿，所有费用由供应商承担全额赔偿。3.8、供应商为办公区每年提供木本花卉植物5平米及2棵10公分以上树木种植并单独逐项计入分项报价明细表，具体品种由采购人根据需要确定。（四）会务服务1、会务管理1.1、遵守会议室管理制度，严格执行会议服务规程和会务人员操作规范。1.2、接受会议任务，根据会议要求作好相应准备。2、会务服务2.1、会前准备：会务服务人员根据会议要求进行会场布置，准备会务设施设备及物品；保证音响、投影、电脑、电子显示屏等视频、音频设施设备正常使用。2.2、会中服务：会务服务人员引导参会人员入座，保障参会人员饮水。2.3、会后整理：会后检查有无遗留物，关闭设备，做好会后清理工作；使用1次保洁1次，未使用的每周保洁1次，保持地面、墙面、墙角与门窗干净光亮，无灰尘，桌椅摆放有序，保持洁净，窗帘挂放整齐，地毯清洁卫生；门窗、风口、天花板目视无尘无污渍，水杯无茶垢等污渍，消毒达到卫生标准。2.4、会务服务人员应着工作服，戴工作牌，注重仪容仪表和礼节礼貌。2.5、涉密会议环境符合保密安全要求是本项目的工作重点，服务人员遵守保密规定，不发生失泄密事件。三、设施设备配置要求本项目服务所需的清洁工具和清洁用品由采购人提供，包括但不限于拖把、扫把、簸箕、垃圾桶、垃圾袋、清洁剂、抹布、清洁海绵、清洁刷、钢丝球、手套、消毒剂等，具体数量由供应商根据实际情况和自身经验进行预估；除清洁工具和清洁用品外的设备工具、材料由供应商提供，包括但不限于手推式洗地机1台、吸水吸尘机1台、地坪、地毯吹干机2台、高压清洗机1台、地擦机1台、全方位清洁手推车及其配套工具1４套。以上物资由供应商在分项报价明细表中列明数量、单价、合计金额计入总价。四、人员配置1、总体要求1.1、所有物业服务人员应须身体健康、无重大疾病、精神病史、仪容端正、品德良好、无不良嗜好、无违法犯罪记录。1.2、供应商中标后须与为本项目拟派的服务人员签订符合国家法律法规的全日制用工劳动合同，并对其服务人员在工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷等负责，无论发生任何意外事件均由供应商全权承担所有责任，不得给采购人造成经济和名誉上的损失，采购人对此不承担任何的责任和义务。1.3、供应商应严格按照国家规定按时向服务人员支付工资及购买保险（包括养老、医疗（含大病）、工伤、生育险、失业保险等），若在履约期限内如遇政策性调整等情况，费用增加部分由供应商承担，采购人将不再增加费用。1.4、供应商配置的人员只能服务于本项目的本岗位（即全职），招标文件另有要求的除外。供应商投标时拟配置的服务人员在中标后不允许变更，如确须变更的，供应商至少提前15个日历日向采购人提交书面变更申请及相关证明材料，经采购人书面同意后方可进行变更，否则采购人有权单方面解除合同。1.5、供应商在服务期内因自身原因终止合同或考核不合格而造成的经济损失由供应商自行承担，给采购人造成经济损失的将依法追究其法律责任。2、岗位配置2.1、会务人员2人2.1.1、性别不限（女性不少于1人），年龄不满45岁（在响应文件中提供有效期内的身份证复印件）。2.1.2、具有专科及以上学历（在响应文件中提供有效学历证书复印件和学信网查询截图）。2.1.3、供应商单位在职员工证明（在响应文件中提供相关证明材料或提供承诺函并加盖供应商公章，格式自拟）。2.1.4、具有国家语委颁发的二级甲等及以上普通话等级证书；其中1人兼本项目的项目负责人，具有应急管理部门或其授权单位颁发的《安全生产知识和管理能力考核合格证》或安全生产知识培训证明等相关材料及3年及以上类似项目（非住宅）物业同岗位工作经验（在响应文件中提供专业有效证书复印件或证明材料以及工作经验证明。①工作经验证明内容应当明确拟任人员姓名、身份证号码、任职项目名称、对应服务时间、任职岗位、管理的项目类别、服务业主名称及服务评价并加盖业主单位公章；②若供应商拟派人员单个物业管理项目的服务时间少于3年，则可提供多个物业管理项目且服务时间可累计；③若供应商拟派人员在同时段同时为2个及以上的物业管理项目提供服务的，则该时段只能计算一次服务时间）。2.1.5 工作时间：周一至周五，08:00-12:00,14:00-18:00，2人同时在岗。2.2、环境维护人员6人（其中1人兼本项目的绿化养护人员）2.2.1、性别不限，男性年龄不满60岁，女性年龄不满50岁（在响应文件中提供有效期内的身份证复印件）。2.2.2、具备保洁或绿化相关专业技能，爱岗敬业，吃苦耐劳，责任心强，责任心强（在响应文件中提供相关证明材料或提供承诺函并加盖供应商公章，格式自拟）。2.2.3、其中3人具有有效的红十字救护员证，3人具有有效的中华人民共和国特种作业操作（高处作业）（在响应文件中提供专业有效证书复印件，持证人员不重复）。2.2.4 工作时间：工作日，08:00-12:00,14:00-18:00，全员在岗；周末休息日(报价时按52周计算）每个办公区每天1名保洁，工作时间08:00-12:00;法定节假日安排1人在项目值班，负责各区域的突发事件处置，工作时间8小时。五、项目服务方案供应商需提供针对本项目制定的项目服务方案，要求如下：1、物业服务整体设计方案，提供物业服务整体设计方案且方案中体现：①服务内容及总体服务要求、②招标文件要求的服务重难点分析与针对性措施、③管理理念、管理目标和管理制度。2、项目管理机构方案，提供项目管理机构方案且方案中体现：①管理机构设置（提供本项目管理机构图）、②管理机构各部门功能及运作流程、③服务质量监督和保障措施。3、环境保洁服务方案，提供环境保洁服务方案且方案中体现：①保洁服务操作规程、②保洁工具使用与维护措施、③除四害及消杀服务措施、④垃圾分类及清运措施。4、绿化养护服务方案，提供绿化养护服务方案且方案中体现：①绿化养护实施计划、②绿化养护服务措施、③绿化工具使用与维护措施、④绿化垃圾处置措施。5、会务服务方案，提供会务服务方案且方案中体现：①会前准备措施、②会中服务措施、③会后整理措施、④满意度提升和持续优化措施。6、应急预案，提供应急预案且方案中体现①火灾应急预案、②重大接待应急预案、③公共卫生事件的应急预案、④突发治安事件应急预案、⑤自然灾害应急预案、⑥群访性事件应急预案。服务方案内容中，若出现项目名称、地址、物业类型、采购人单位名称错误，或与本项目无关的、或与本项目采购需求内容不一致的，或招标文件要求的服务方案组成有漏项的、方案内容描述错误的、方案内容前后矛盾或表述前后不一致的，未按招标文件要求提供方案或措施，仅有框架或标题无方案内容的，或照搬其他地区及项目的内容的，明显复制或套用其他项目或公司方案内容，方案内容中出现的供应商单位名称与供应商单位名称不一致的，服务方案中工作频次及相关指标（如涉及）或服务标准低于本项目服务要求的等任意一种情形，视为未实质性响应本项目，响应文件将作无效处理。六、履约能力供应商应提供2022年1月1日（含1月1日）至今类似物业服务业绩不少于2个，单个合同服务内容至少包含清洁服务（或相关语意内容）、绿化养护（或相关语意内容）、会务服务（或相关语意内容）（1、提供合同扫描件及合同期内资金支付凭证（如为分期付款的，至少提供一次合同期限内的资金支付凭证）和对应发票并加盖电子签章；2、业绩以合同签订时间为准，同一业主的多个合同按一个业绩计算；3、单个合同中应全部体现上述服务内容；4、每个业绩提供加盖业主单位或服务单位公章的书面评价证明材料；5、以上材料均需加盖电子签章）。七、报价要求1、报价说明：按总价报价，具体费用如下。在项目实施过程中，采购人一律不补足费用。（说明：投标人的报价应按招标文件要求提供的分项报价明细表逐项计入投标总报价，如未按要求逐一列明各费用项目与报价、或报价等不满足招标文件要求的，则视为未实质性响应。）2、员工工资：供应商为本项目提供服务的全部人员的基本工资不得低于《成都市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》（成府规(2025]4号）的规定。3、社会保险：供应商必须按照成都市现行相关政策法规及国家有关规定为服务本项目服务人员购买社会保险，包括：养老保险、医疗保险（含生育保险）、大病医疗保险、失业保险、工伤保险，单位缴纳社保缴费基数不得低于成都市最新政策规定的项目所在地最低社会保险缴费基数。4、加班费：①周末休息日加班费：根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。按本项目服务要求计算休息日加班费。②法定节假日加班费：按照“元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节”共13 天核算加班费，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。按本项目服务要求计算法定节假日加班费。③在报价明细表中列明加班费计算过程，供应商不得以调休等理由不支付此项费用，日工资标准=岗位月基本工资/21.75天、小时工资标准=日工资/8小时，报价明细表中须明确日工资标准、小时工资标准且分别保留两位小数后再进行计算加班费用。5、年终奖金：供应商应给每位员工支付，分项报价中应体现每人每月单价。6、法定计提费用：①本项目应分摊的工会经费：无论供应商是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的工会经费年缴纳额=本项目人员年工资总额×2%。②本项目应分摊的教育经费：按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的教育基金年缴纳额=本项目人员年工资总额×1.5%。③本项目应分摊的残保金：按照国家法定要求进入费用报价。保障金年缴纳额=（上年用人单位在职职工人数×所在地省、自治区、直辖市人民政府规定的安排残疾人就业比例-上年用人单位实际安排的残疾人就业人数）×上年用人单位在职职工年平均工资。④本项目应分摊的住房公积金：供应商应为全体员工购买住房公积金，公积金缴存应符合《成都住房公积金管理中心关于印发的通知》（成公积金〔2021〕42 号），缴存基数按（成都住房公积金管理委员会关于公布2024年成都住房公积金缴存基数及缴存比例执行标准的通知）执行。7、福利费：由供应商根据自身情况进行报价。8、体检费：每年组织员工进行一次体检，由供应商根据自身情况进行报价。9、服装费：按招标文件要求进行报价。10、雇主责任险：按招标文件要求进行报价。11、设备工器具配置费：按招标文件要求进行报价。12、耗品耗材：按招标文件要求进行报价。13、招标文件中约定应由投标供应商承担的其他费用：按招标文件要求进行报价。14、企业管理费：由投标人按自身经验结合本项目情况计算。15、利润：由投标人按自身经验结合本项目情况计算。16、税金：按以上全额成本费用与利润之和按法定税金比率进行计算后填写。并列明各项税金计算明细。投标人应明确增值税纳税人身份（即一般纳税人或小规模纳税人，须提供国家税务局电子税务系统纳税人相关查询截图或税务部门相关证明材料）并提供法定税金各项明细计算至少包含计税基数、比率、金额。供应商增值税税率应符合供应商增值税纳税人身份变化及现行政府政策法规。涉及供应商在服务期内增值税纳税人身份有变化的，应按增值税纳税人身份变化前后进行分段计算税金并平均到服务期内，若未按要求进行分段计算的，视为未实质性响应。投标报价中税率享受减免税的投标人，应提供相关政策文件及2025年以来任意一月或季的增值税票（无增值税票的，提供2025年以来任意一月或季的增值税纳税申报表），若未按要求提供，视为未实质性响应；投标报价中投标人以拟派遣的服务人员享受税收减免的，还应提供相关政策文件、相应人员的身份证扫描件和享受优惠或减免政策的证件扫描件并承诺享受优惠或减免的人员是为本项目提供服务的人员。提供的税率或税收减免政策享受期不能覆盖完项目服务期限的，应按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算增值税并平均到服务期内，若未按要求进行分段计算的，视为未实质性响应。17、为保障项目的顺利实施，确保服务品质，供应商报价不得以拟派遣的服务人员享受的补贴、优惠或减免（包含工资、社保、奖金、福利、赠与）、其他经营收入等作为组价因素，抵减本项目实际运行开支而减少报价项目或报价金额（此条不影响供应商实际所享受的优惠减免）。投标报价及其分项报价明显低于其他通过符合性审查供应商的投标报价，应提交相关第三方证明材料，作为报价说明，证明其投标报价合理性（含分项报价合理性）。供应商应按采购文件要求逐一分项列明分项明细报价逐项计入投标总报价，不得漏项缺项、各分项明细报价也不得以“企业让利”、“内部调配”、“已有库存”、无偿赠与或免费等减少报价。如未按要求逐一列明各费用项目与报价、或报价不满足招标文件要求的，则视为未实质性响应。18、各分项汇总单价、总价以人民币（元）为单位，涉及小数的按四舍五入法仅限保留到分或小数点后 2 位。八、考核标准及验收1.验收办法严格按照政府采购相关法律法规以及《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205号)、《政府采购需求管理办法》（财库（2021）22号）以及本项目招标文件中服务要求的考核标准和办法进行验收。2.履约验收主体：成都市新津区永商镇人民政府。3.验收方式单位内部验收。政府向社会公众提供的公共服务项目，验收时应当邀请服务对象参与并出具意见，验收结果应当向社会公告。4.验收程序按月度定期或不定期考评。5.考核办法（1）考核等级设定及拨款办法依据每月考核结果，作为拨付保洁服务成交供应商服务费的依据。①考核分数为90分及以上则全额拨付当月服务费；②考核分数为85分-90分（不含90分）扣减1%当月服务费；③考核分数为80分-85分（不含85分）扣减2%当月服务费；④考核分数为70分-80分（不含80分）扣减5%当月服务费；⑤考核分数为70分及以下，责令其限期整改。视其整改情况决定是否继续拨付服务费。限期整改合格的，扣减5%月服务费。不合格的，直至整改合格后，扣减8%月服务费。⑥凡中标人连续两次考核70分及以下的，采购人有权单方面终止合同并委托第三方开展保洁服务工作。⑦以上所有扣减费用均不再返还。（2）考核形式①中标人每月自查，并在每月末25日前按采购文件规定完成当月物管自查评分，并将自查评分书面报告和下一季度物管工作计划上报采购单位。同时，采购人将组织相关人员每月进行不定期考核，按考核标准规定评分，得分情况将在每月月末进行汇总统计。②采购人将于次月初向中标人通报上月考核得分情况和提出整改要求，以考核评分作为付款依据。服务标准及考核标准清洁项目清洁项目日常作业服务内容服务标准考核标准@continue@@continue@每天每周（每月）大厅部分大理石地面拖地2次每月第一、三周日灭菌消毒，共2次随时保持干净、无污渍、无尘渍、痰渍有污渍、尘渍、痰渍，一次扣2分@continue@大理石墙面、柱清抹平面部分及各种线条部分并随时保洁每月第二周、第四周日各清抹墙面1次保持无尘、无污渍、无蜘蛛网有尘、污渍、蜘蛛网,一次扣2分@continue@玻璃上午班前用玻璃刀清刮每月第二、四周日用玻璃刀清洁剂清刮，共2次无手印、无尘、无污渍、无蜘蛛网，明洁清澈有手印、尘、污渍、蜘蛛网，一次扣2分@continue@风口每周一、三、五清抹1次保持无尘、无蜘蛛网有尘、蜘蛛网，一次扣2分@continue@天花吊顶每周二、周五除尘、蜘蛛网各1次保持无尘、无蜘蛛网有尘、蜘蛛网，一次扣2分@continue@垃圾桶清倒垃圾，随时整理，清抹桶盖、桶身，保持干燥每周灭菌消毒2次无痰渍、无灰渍、保持干净有痰渍、灰渍，一次扣2分@continue@桌椅、广告箱牌清抹1次，随时清除杂物每周一灭菌消毒2次无尘、无污渍、无杂物有尘、污渍、杂物，一次扣2分消防通道地面及梯步清扫、保洁每周一、五拖地，共2次无杂物、无污渍、干净有杂物、污渍，一次扣2分@continue@墙面每周二、周五清除灰尘、蜘蛛网1次无尘、无污渍有尘、污渍，一次扣2分@continue@天花灯饰每周五清抹1次无尘、无蜘蛛网有尘、蜘蛛网，一次扣2分@continue@扶手、栏杆清抹2次每周一、五清抹2次干净有尘、蜘蛛网，一次扣2分@continue@风口栅栏清抹1次每周五、周日各清抹1次干净有尘、蜘蛛网，一次扣2分公共通道地面清扫、拖地3次，随时保洁每月第一、三周日灭菌消毒1次干净、无污渍、无尘有污渍、尘，一次扣2分@continue@墙面、窗台清抹墙面及各种线条、清除胶纸等杂物每月第三周日灭菌消毒1次干净、无尘有污渍、尘，一次扣2分@continue@玻璃窗、门、扶手清洁窗框1次每月第二、四周日清抹、清刮1次明亮、干净有污渍、尘，一次扣2分@continue@消防门保洁每月第二、四周日清抹1次无污渍、无尘有污渍、尘，一次扣2分@continue@天花吊顶、灯饰、风口保洁、除尘每周二、周五除尘、蜘蛛网1次无尘、无蜘蛛网、无污渍有污渍、尘、蜘蛛网，一次扣2分会议室地面、桌椅、玻璃每天保洁1次及以上干净、无尘、无污渍有污渍、尘，一次扣5分公共通道垃圾桶清倒垃圾、随时换垃圾袋、清抹桶盖桶身无污渍、无杂物，随时清除痰等杂物有污渍、杂物，一次扣2分@continue@消防栓、报警器开关清抹2次每月第一、三周日灭菌消毒1次无尘、无污渍有污渍、尘，一次扣2分@continue@指示牌、悬挂牌清抹2次每月第二、四周日清抹1次无尘渍有污渍、尘，一次扣2分洗手间瓷砖墙面清檫、灭菌消毒无尘、无污渍、瓷砖明洁有污渍、尘，一次扣3分@continue@瓷砖地面清洗灭菌消毒、保洁无尘、无污渍有污渍、尘，一次扣3分@continue@洗手间门清檫、灭菌消毒无污渍有污渍，一次扣3分@continue@玻璃镜面及玻璃窗保持干净无尘、无污渍、无水渍、无手印，保持镜面、玻璃明净有污渍、尘，一次扣3分@continue@小便池、大便器清洗数次、保持无异味保持无污渍、无垢、无臭水、畅通、瓷器明洁有污渍、垢、异味、不畅通，一次扣3分@continue@洗手盆及台面随时清抹水渍、污渍、灭菌、消毒保持干净无水渍不干净有水渍，一次扣3分@continue@灯饰、风口、天花保洁每周五清扫（檫）1次无尘、无蜘蛛网、无污渍有尘、蜘蛛网、污渍，一次扣3分庭院广场、地面排水沟、楼顶地面全面清扫1次、及时清扫，没有杂物全年冲洗不少于10次无纸屑、烟头、杂物有纸屑、烟头、杂物，一次扣3分@continue@通道梯口全面清扫1次、没有杂物全年冲洗不少于10次无杂物、灰渍有杂物、灰渍，一次扣3分@continue@喷水池清除落叶、纸屑、烟头每周三、周日冲洗、灭菌1次无杂物、目视干净有纸屑、烟头等杂物，一次扣2分@continue@喷水池喷头、灯头每月第二周日清抹1次目视干净目视不干净，一次扣2分@continue@喷水池台面保洁、清抹1次每周三、周日各冲洗1次目视干净目视不干净，一次扣2分@continue@宣传牌全面清扫2次无灰渍有灰渍，一次扣2分@continue@地面排水沟每月第二、四周日清扫、清抹1次无尘、渍、杂物有尘、杂物，一次扣3分@continue@楼顶每周清扫2次无杂物、尘渍有杂物、尘渍，一次扣4分垃圾中转站地面、墙面、拖帕池、垃圾桶保洁、清扫2次每月全面冲洗1次，不定时灭蚊蝇目视干净，无异味，无蚊蝇不干净，有异味，有蚊蝇，一次扣4分得分得分九、其他要求（1）采购人考核后按月支付供应商服务费用，每月考核后，成交供应商应向采购人提供合法等额有效的发票，采购人在收到发票后10个工作日内通过银行转账的形式支付上月服务费用。若供应商未按采购人要求提供发票，采购人有权拒绝或延迟支付相应款项并不承担任何违约责任。（2）如供应商按合同约定因违约需承担相应违约金，则从供应商当月服务费中扣除后据实支付。（3）如因政府政策等因素导致服务点位减少的，相应减少对应服务点位服务人员，减少人员后的服务费=合同总金额/8人/12个月*实际服务人员*实际服务月数。1.3.服务要求1.3.1.服务内容要求采购包1： 序号 符号标识 服务要求名称 服务要求内容1其他服务要求详见3.2技术要求中相关要求。1.3.2.商务要求采购包1：序号符号标识商务要求名称商务要求内容1服务期限自合同签订之日起365日（本项目服务期两年，合同一年一签）。2★服务地点成都市新津区永商镇人民政府3★验收、交付标准和方法①验收主体：由采购人自行组织对项目进行验收。 ②采购人在接到投标人申请通知后的10个日历天内组织验收；投标人按照验收要求提交相关验收资料。 ③验收标准：按《财政部关于印发〈政府采购需求管理办法〉的通知》（财库〔2021〕22 号）等规定以及招标文件的要求、投标人的投标文件与项目合同约定标准进行验收。4★支付方式分期付款5★付款进度安排1、对中标人进行考核后按月拨付，采购人自收到中标供应商出具有效的税务发票后10个工作日内支付上一月服务费用，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.33%2、对中标人进行考核后按月拨付，采购人自收到中标供应商出具有效的税务发票后10个工作日内支付上一月服务费用，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.33%3、对中标人进行考核后按月拨付，采购人自收到中标供应商出具有效的税务发票后10个工作日内支付上一月服务费用，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.33%4、对中标人进行考核后按月拨付，采购人自收到中标供应商出具有效的税务发票后10个工作日内支付上一月服务费用，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.33%5、对中标人进行考核后按月拨付，采购人自收到中标供应商出具有效的税务发票后10个工作日内支付上一月服务费用，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.33%6、对中标人进行考核后按月拨付，采购人自收到中标供应商出具有效的税务发票后10个工作日内支付上一月服务费用，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.33%7、对中标人进行考核后按月拨付，采购人自收到中标供应商出具有效的税务发票后10个工作日内支付上一月服务费用，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.33%8、对中标人进行考核后按月拨付，采购人自收到中标供应商出具有效的税务发票后10个工作日内支付上一月服务费用，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.33%9、对中标人进行考核后按月拨付，采购人自收到中标供应商出具有效的税务发票后10个工作日内支付上一月服务费用，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.33%10、对中标人进行考核后按月拨付，采购人自收到中标供应商出具有效的税务发票后10个工作日内支付上一月服务费用，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.33%11、对中标人进行考核后按月拨付，采购人自收到中标供应商出具有效的税务发票后10个工作日内支付上一月服务费用，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.33%12、对中标人进行考核后按月拨付，采购人自收到中标供应商出具有效的税务发票后10个工作日内支付上一月服务费用，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.37%6★违约责任与解决争议的方法①违约责任：甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。 ②解决争议的方法：在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在60天内不能达成协议时，应提交成都仲裁委员会仲裁。仲裁裁决应为最终决定，并对双方具有约束力。除另有裁决外，仲裁费应由败诉方负担；在仲裁期间，除正在进行仲裁部分外，合同其他部分继续执行。1.4.其他要求采购包1：无
投标 / 标书制作要点（原创）
本保洁服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。成都市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
