湖南省信息系统运维、网络安全服务 信息化系统维保服务 信息化系统、网络安全提供一年维保 应用系统日常支持维护 监狱狱务公开系统运维招标公告（湖南省桂阳监狱2025）
一、项目信息
项目名称：湖南省桂阳监狱信息系统运维、网络安全服务项目
项目编号：62025082717707211项目联系人及联系方式：曾警官15387352277
报价起止时间：2025-08-27 16:30 -2025-09-01 16:30
采购单位：湖南省桂阳监狱
供应商规模要求：-
供应商资质要求：-
供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
购买数量
控制金额(元)
意向品牌
其他系统集成实施服务
核心参数要求:商品类目: 其他系统集成实施服务; 软硬件分类:软件+硬件;操作系统:windows;通讯方式:供应商提供;服务周期:年;交付方式:其他;采购需求:详见附件采购需求;次要参数要求:
1项
470000.00
-
买家留言：因场所特殊，无法随意出入，现场踏勘请提前预约，携带公司委托书原件、授权双方身份证复印件，委托人身份证原件，营业执照复印件等前往实地踏勘
附件：湖南省桂阳监狱信息系统运维、网络安全服务项目采购需求.pdf湖南省桂阳监狱信息系统运维、网络安全服务项目采购内容及要求.pdf湖南省桂阳监狱信息系统运维、网络安全服务项目报价单.xlsx
响应附件要求：具体要求见采购需求和采购需求清单，未按要求上传相应附件，则认定为无效竞价
三、收货信息
送货方式:送货上门
送货时间:工作日09:00-17:00
送货期限:竞价成交后7个工作日内
送货地址：湖南省 郴州市 桂阳县 正和镇 鸡公石桂阳监狱
送货备注：-
四、商务要求
商务项目
商务要求
湖南省桂阳监狱信息系统运维、网络安全服务项目采购需求一、项目概况湖南省桂阳监狱信息系统运维、网络安全服务项目，具体内容是：为湖南省桂阳监狱信息化系统、网络安全提供2025年度（365天*24小时）专业运维服务。我单位信息化系统多，布点范围广，再加上系统组合的技术性强，我单位技术人员较少，专业水平也难达到对全系统的维护能力，因此需向社会购买服务。二、挂网价格挂网价¥470,000.00元。具体要求见附件《湖南省桂阳监狱信息系统运维、网络安全服务项目报价单》三、基本资格条件投标人的基本资格条件：投标人必须是在中华人民共和国境内注册登记的法人、其他组织或者自然人，且应当符合《政府采购法》第二十二条第一款的规定：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；1/5（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。并需提供以下资格证明文件：（1）投标人法人营业执照副本(或者法人登记证书)复印件。（2）法定代表人授权委托书原件（扫描件）及双方身份证复印件。（3）投标人参加本次政府采购活动前3年内没有重大违法记录的书面声明。（4）投标人在“信用中国（www.creditchina.gov.cn）”或“国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn)”的查询中无重大失信等被禁止投标记录；提供查询结果截图打印件并加盖公章。四、特定资格条件或要求参加监狱采购项目的供应商需具备湖南省电子卖场资格。安防部分作为监狱信息化的重中之重，针对安防部分的内容，为保证运维服务质量，投标单位必须满足以下要求：1、要求投标单位技术团队人员参加过湖南省监狱系统安防平台厂家海康威视“智慧监所监控平台”培训，提供加盖平台厂家公章的培训合格证明文件（原件备查），提供系统厂家出具的此次应标的售后服务承诺函。2/52、为保证湖南省桂阳监狱各类信息化设备的维保服务及网络安全系统服务项目更好的交付，要求投标方熟悉监狱系统安防平台的各类业务子系统、网络安全服务等涉及的各类信息化相关设备，熟知监狱安防系统所用的各类网络产品。预成交商签订合同之前需提供湖南省桂阳监狱现使用的安防设备、信息系统厂商售后服务承诺函。3、考虑到维保工作的全面性和复杂性，如有需要现场踏勘，在项目挂网期间，提前跟甲方联系。踏勘时间：2025年8月28日上午，踏勘开始时须签署保密协议。4、为保障甲方的合理权益，要求投标方出具完全响应招标文件以及甲方要求的服务承诺函，并加盖投标人公章。5、提供不低于采购清单服务内容及标准的服务。具有完善的本地售后服务能力。6、采购清单中所有条款，投标人须做出实质性响应且无负偏离项，否则按无效投标处理。7、招标人认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，招标人将作竞价无效处理。五、技术要求见附件《湖南省桂阳监狱信息系统运维、网络安全服务项目采购清单采购内容及要求》。3/5六、商务要求见附件《湖南省桂阳监狱信息系统运维、网络安全服务项目采购清单采购内容及要求》。七、是否接受联合体投标不接受联合体投标。八、廉洁要求供应商不得与采购人、采购代理机构、其他供应商恶意串通；不得向采购人、采购代理机构或者磋商小组成员行贿或者提供其他不正当利益；不得提供虚假资料谋取成交；不得以任何方式干扰、影响采购工作。九、支付方式按季度付款。乙方提供维保服务满一个季度后，甲方组织进行项目阶段验收，阶段验收合格后，甲方按合同支付合同金额的25%。4/5参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明致：我单位在参加采购活动前三年内在经营活动中没有政府采购法第二十二条第一款第（五）项所称重大违法记录，包括：（一）我单位或者其法定代表人、董事、监事、高级管理人员因经营活动中的违法行为受到行政处罚，但警告和罚款额在三万元以下的行政处罚除外；（二）我单位或者其法定代表人、董事、监事、高级管理人员因经营活动中的违法行为受到刑事处罚。特此声明！投标人名称（单位章）：法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：日期：年月日5/5湖南省桂阳监狱信息系统运维、网络安全服务项目采购内容及要求一、项目名称：湖南省桂阳监狱信息系统运维、网络安全服务项目。二、采购内容：序号服务名称服务内容1信息化系统维保服务为湖南省桂阳监狱信息化系统、网络安全提供一年（365*24）维保（维保范围为湖南省桂阳监狱全部信息化系统，具体范围见下表）。三、维保内容：信息系统运维、网络安全保障及技术支持的工作内容（包括且不限于下表）。序号分类内容要求1应用系统日常支持维护监狱狱务公开系统运维定期巡查须出具巡检报告，提供7×24小时服务，实时监控发现的故障，10分钟内响应，并在30分钟内到达现场，对故障设备进行修复。一般问题原则上4小时内解决，复杂问题8小时内解决。所发生的费用由服务方承担。因服务方技术问题或维修问题（包括未能按时修复）造成的事故，使得用户遭受损失的，服务方负责赔偿。未按要求在时限内及时修复甲方设备故障的，用户方可视情节在应支付合同款项中扣除相应损失。智能监控分析系统运维监狱考核系统运维刑罚执行平台运维监狱OA办公网运维监管改造信息系统运维执法记录仪系统运维罪犯亲情电话系统运维会见管理系统运维智慧教育平台系统运维财务用友软件运维1/11人事管理系统运维办公自动化系统运维内网通信系统运维电教化系统运维办公区广播系统运维警察职工消费系统运维有线通讯与无线通讯管理系统软硬件维护罪犯消费系统运维2网络系统监狱网络交换设备维护定期巡查须出具巡检报告，提供7×24小时服务，实时监控发现故障，10分钟内响应，并在30分钟内到达现场，对故障设备进行修复。一般问题原则上4小时内解决，复杂问题8小时内解决。所发生的费用由服务方承担。因服务方技术问题或维修问题（包括未能按时修复）造成的事故，使得用户遭受损失的，服务方负责赔偿。路由器维护内部局域网系统维护外网局域网系统维护3后台软硬件设施运维主机系统提供7×24小时服务，实时监控发现故障，10分钟内响应，并在30分钟内到达现场，对故障设备进行修复。一般问题原则上4小时内解决，复杂问题8小时内解决。未按要求在时限内及时修复甲方设备故障的，用户方可视情节在应支付合同款项中扣除相应损失需更换设备或配件的，提供备品备件进行服务。操作系统数据库中间件存储系统4弱电安防监控运维综合布线系统定期巡查须出具巡检报告，提供7×24小时服务，实时监控发现的故障，10分钟内响应，并在30分钟内到达现场，对故障设备进行修复。一般问题原则上4小时内解决，复杂问题8小时内解决。所发生的费用由服务方承担。因服务方技术问题或维修问题（包括未能按时修复）造成的事故，使得用户遭受损失的，服务方负责赔偿。未按要求在时限内及时修复甲方设备故障的，用户方可视情节在应支付合同款项中扣除相应损失。安防视频监控系统指挥中心及各类会议室设备运维对讲机系统运维监狱可视对讲报警系统运维监狱电网管理系统软硬件运维微振动探测周界报警系统运维2/11一卡通系统（门禁）运维5数据中心系统监狱数据中心软硬件维护工作日每天至少登录一次各服务器，及时更新系统及修补各应用软件漏洞，检查是否有非法入侵，进行优化和备份等操作6机房工程监狱机房精密空调、UPS等机房其他设备7数据服务数据备份管理及时更新系统及修补各应用软件漏洞，检查是否有非法入侵，进行优化和备份等操作数据恢复管理数据完整性管理8LED信息发布系统信息发布维护对相应服务提供技术支持和系统维护等9关键业务支撑视频会议支持保障信息化参观接待演示汇报10应用推广服务系统应用推广11咨询规划服务信息化咨询规划服务12资产服务资产核查做好全狱安防设备的登记，含设备年限，维修记录等，对设备报废技术鉴定提出初步意见，资产统计资产保管13资源服务IP、存储空间资源规划对IP、存储空间资源规划14网络安全保障服务安全体系建设参照网络安全法、等保2.0、ISO/IEC27001的等法律标准基本要求，根据组织实际信息安全需求及风险制订一套完整的文档化的信息安全管理体系各级文件安全顾问服务对监狱自检出现的问题，提出建设性意见，协助监狱解决自检问题，提供技术支持；每年安全等保测评或者上级检查后，对发现问题进行整改，提供技术保障；安全巡检服务对网络安全设备进行巡检，出具巡检报告，对安全问题，提出解决方法，提供技术支持；安全配置要求为基准，协助用户对各系统在3/11新设备入网和工程验收环节进行安全功能和安全配置的符合性检查，确保设备入网时满足安全要求；漏洞扫描使用系统漏洞扫描工具对数据库、操作系统、中间件等进行漏洞、端口、弱口令扫描，扫描完成后由技术人员对漏洞进行确认测试，提出整改建议，协助开发人员整改；漏洞扫描后，整合所有漏洞，提供漏洞扫描报告，并对其进行风险评估网络拓扑优化服务对整网网络拓扑图进行整理，即时更新，保证拓扑准确性。网络安全应急服务网络安全故障应急处理（问题发生后1小时内响应，一般故障4小时内处理到位，重大故障24小时内处理到位）；安全培训服务根据甲方要求组织开展信息安全教育，增强全员网络安全意识，培养日常安全习惯安全加固指导服务发现系统异常、发生安全事件、或发生重大故障可能涉及安全设备等情况下应进行专项检查加固15其他值守、保障特殊时期值守信息安全保障服务将采用人工现场值守和远程技术支持相结合方式进行，针对各网络系统及业务平台，实施安全技术服务，评估整体网络安全状况其他项目配合（重大活动保障、含节假日前后设备保障）重要时段系统全面检查服务除定期巡检外，要在包括春节、清明、五一、中秋、国庆、元旦等法定节假日、重大政治、军事、社会活动或用户重要活动时段来临之前，提前对重要信息系统的硬件和软件进行全面检查，确保设备稳定运行。16人员驻场服务2名网络安全工程师,轮换值班，7*24小时服务日常主要工作（包括且不限于）：①保障内外网畅通；②保障机房服务器、数据库、存储等设备正常运行；③工作时间每天现场检查所有机房设备面板，查看是否有硬件故障；④工作日每天至少登录一次各服务器，及时更新系统及修补各应用软件漏洞，检查是否有非法入侵，进行优化和备份等操作。⑤工作日每天登录数据库服务器，巡查各项16人员驻场服务1名安防工程师，每日正常上班指标，发现问题及时调整和优化。设定计划任务，每天定时备份相关应用系统的数据及系统文件；⑥做好会议技术保障；⑦响应并解决各部门故障需求17技术支援有技术难题时，工程量较大时安排技术人员支援在驻场运维人员无法独立完成维修维护时，为保障相应速度，及时解决问题，临时调配其他技术人员参与运维18网络安全等级保护测评服务委托网络安全等级保护测评服务认证获证机构，对我单位进行三级等保测评，测评后需获得符合主管单位要求的测评报告，并取得备案证明运维费包含第三方专业机构测评费用该项工作需在中标后立即进行19备品备件服务在运维年度内免费提供总额不超过四万元的相关设备的更换服务在需要进行设备更换时，需由使用部门进行申报，主管部门审批通过后可实施维护人员的工资、奖金、工作费用、劳动保护、社会保险、福利待遇及一切意外风险等均包含在此服务费中。四、维保服务要求一）、维保人员要求中标方应对本项目成立专业的服务团队，负责保障服务内整个系统的安全稳定运行，明确团队组织、人员及工作流程，须保证至少三名技术人员（含三名人员）在监狱上班，服从监狱管理模式，采用两名维保人员正常上班模式，正常上班时间保证有两名维保人员在狱，下班及节假日，保证有一名维保人员驻狱。维保人员必须具备熟练掌握监狱信息化各系统（门禁、监控、网络、服务器、对讲、广播等）软硬件的使用及维护知识。维保公司需为驻场维保人员购买社保（提供社保证明），不5/11允许随意更换维保人员，维保人员出现任何安全事故由维保公司负责。服务过程中遇到的账号密码变更、需求定制、升级后的版本变更、新增设备、重大故障产生的设备变更和其他重要项目信息变更，驻场人员需及时做好项目资料的更新归档工作，确保项目资料与实际情况一致，并按用户要求定期反馈和确认。驻点人员每月须完成一次巡检，对全系统机线情况、设备上线情况、系统隐患进行检查，填写巡检登记本。对于系统的所有安全事件都必须填写在登记本上，包括事件描述、原因分析、解决方法、处理用时（申告故障至问题解决）、维护工程师签名等。事件处置登记本要分类登记（服务器、网络设备、存储等）。安全运维服务工作中可能需要的安全扫描工具、检查检测工具、监控监测工具等均由中标方提供，须严格基于安全保密相关规定及监狱方要求进行管理，不得随意更换及随意带进带出工作场所和通过网络进行非法外联。二）、维保工作要求（1）中标人为采购人设备提供硬件和系统维护及技术支持服务，通过对采购人软硬件产品定期进行规范化的预防性维护，提高系统的可靠性、稳定性及使用效率；对存在问题及突发故障提供及时有效的技术支持、完善的解决方案和事后防范机制，降低故障对生产的影响，使设备和系统保持或迅速恢复其良好的工作状态，消除产生故障的薄弱环节，使采购人的整6/11体系统更趋于稳定、安全、合理和高效。（2）维保服务期间，中标人提供365×24小时服务。当设备发生故障，在中标人驻点人员接到甲方通知后，10分钟内响应，解决时间见下表。对于系统的所有维修都必须填写在故障处置登记本上，包括故障描述、原因分析、解决方法、处理用时（申告故障至问题解决）、维护工程师签名等。故障处置登记本要分类登记（计算机、摄像机、网络设备、显示设备、存储等）。故障级别解决时间I级：属于重大故障，具体现象为：服务器、核心网络设备、视频会议主机、监控系统崩溃、各安防系统大规模故障。8小时以内（需更换设备或返厂维修的96小时以内）II级：属于较大故障，具体现象为：部分单位发生故障或小面积瘫痪，但不影响系统整体运行。6小时以内（需更换设备或返厂维修的72小时以内）III级：属于一般故障，具体现象为：信息化设备单点故障、不影响业务处理的故障。4小时以内（需更换设备或返厂维修的72小时以内）维保公司在规定时间内未能解决的问题，监狱有权请第三方来解决，所发生的费用由维保公司承担。因维保公司技术问题或维修问题（包括未能按时修复）造成的事故，使得采购人遭受损失的，维保公司负责赔偿。维保公司未按要求在时限内及时修复设备故障的，采购人可视情节在应支付合同款项中扣除相应损失。7/11（3）每次现场服务后维保公司均须向监狱提交《现场维护服务报告》，对于短期内不能恢复的故障，维保公司应提供性能不低于原设备的整机备机供采购人使用。（4）维保公司应根据监狱要求对所维保设备的易损件准备备件和日常检测维护工具，并备至监狱现场。（5）维保公司须每周进行一次例行预防性维护、保养服务以及根据采购人临时要求进行预防性维护服务，并提供运维服务报表。目的是为了提高系统的可使用率和高可靠性，把系统故障的可能性降到最低。预防性维护服务必须包含具体维护方案中的全部内容。（6）维保公司应提供专业化技术服务，技术支持储备团队的人数不少于5人，团队组成人员须经过监狱的审查认可。（7）维保公司须按照监狱信息化系统实际连接情况绘制系统拓扑图，要求具体到设备端口，并将每台设备的端口连接图及表张贴到设备之上。同时根据设备分类（网络设备、视频会议设备、音响设备、显示设备等）建立设备维护登记本以及其他监狱要求的资料档案。（8）维保公司应制定培训计划，每年度对监狱系统信息化工作人员进行系统构成、基本原理、运行以及维护等方面的课程培训。培训分为集中培训和远程培训，集中培训时间不少于1天（8课时）。三）维保考核标准8/11自签订合同之日起，监狱开始对维保公司的运行维护服务进行考评。考核指标及运行维护服务评分办法如下：一、硬件：（38分）设备名称考核指标分值备注安防系统硬件设备（12分）保证视频会议相关设备无故障运行，由于设备故障原因导致影响会议，每次扣3分。监控摄像头故障超过48小时未恢复，每次每点位扣1分，门禁设备修复超过8小时，每次扣3分，固定电话终端链路修复超过8小时，每次口2分。12网络传输（10分）接入部分（5分）完好率≥98%592%≤完好率＜98%480%≤完好率＜92%3完好率＜80%0汇聚部分（5分）网络传输故障≤1次5网络传输故障2次4网络传输故障3次3网络传输故障4次以上0服务器及硬盘存储（10分）服务器及硬盘完好率（5分）≥98%595%-98%3＜94%0图像存储完好率（5分）≥98%595%-98%3＜94%1≥98%0控制系统、LED、精密空调、UPS故障次数2次以内6故障次数3次以内49/11（6分）故障次数4次以上0二、故障响应处理考核指标：（28分）驻监考勤（10分）出勤率100%1098%≤出勤率＜100%8出勤率＜98%0故障处置（18分）及时处置率100%1895%≤及时处置率＜100%1580%≤及时处置率＜95%10单次故障处理时间超过5天的，每次扣5分，扣完为止。处理计算机等办公设备时被工作人员投诉一次，扣1分。三、故障发生率考核指标：（6分）I级故障（3分）季度发生0次3季度发生1次2季度发生2次以上0II级故障（3分）季度发生0次3季度发生1次2季度发生2次以上0四、定期巡检服务考核指标：（7分）按照采购人巡检要求完成巡检，巡检登记本记录清晰完整。没有巡检、无巡检记录或巡检问题没有整改的，每次扣1分，扣完为止。7五、定期保养考核指标（7分）严格按照产品说明书要求定期保养，保养卡记录清晰完整。没有定期保养或缺少保养记录的，每台设备扣0.6分，扣完为止。7六、培训考核指标（3分）按照采购人要求完成每季度培内容及课时，资料完备的。3培训没有达到采购人要求扣3分。七、上报资料考核指标（6分）按照采购人要求，提交月运行维护总结报告和年度运行维护总结报告。每月没有提交月运行维护总结报告或报告不符合采购人要求的，每次扣1分，没有提交年度总结报告或报告不符合采购人要求的，每次扣1分,扣完为止。6八、完成其他交办的工作（5分）按照采购人的要求，按时按质按量完成其他交办的工作。不完成或者没有按时完成，每次扣1分，扣完为止。5其它情况加、扣分发生事件，现场图像不能调取影响事件调查取证的，每次扣3分。备注：注1：完好率：设备全年无故障运行所占比例。注2：驻监考勤：年度请假天数在全年应上班天数的5%以内，请假不计入缺勤，否则，超出天数记缺勤。国家法定节假日应采购人要求加班的，可冲抵请假天数。请假不得影响故障响应。注3：故障发生率：因采购人人为破坏或操作失误造成的故障不计入故障发生率。11/11
湖南省桂阳监狱信息系统运维、网络安全服务项目报价单
序号
分类
内容
要求
控制价
报价
备注
1
应用系统日常支持维护
监狱狱务公开系统运维
定期巡查须出具巡检报告，提供7×24小时服务，实时监控发现的故障，10分钟内响应，并在30分钟内到达现场，对故障设备进行修复。一般问题原则上4小时内解决，复杂问题8小时内解决。所发生的费用由服务方承担。因服务方技术问题或维修问题（包括未能按时修复）造成的事故，使得用户遭受损失的，服务方负责赔偿。未按要求在时限内及时修复甲方设备故障的，用户方可视情节在应支付合同款项中扣除相应损失。
20000
智能监控分析系统运维
监狱考核系统运维
刑罚执行平台运维
监狱OA办公网运维
监管改造信息系统运维
执法记录仪系统运维
罪犯亲情电话系统运维
会见管理系统运维
智慧教育平台系统运维
财务用友软件运维
人事管理系统运维
办公自动化系统运维
内网通信系统运维
电教化系统运维
办公区广播系统运维
警察职工消费系统运维
有线通讯与无线通讯管理系统软硬件维护
罪犯消费系统运维
2
网络系统
监狱网络交换设备维护
定期巡查须出具巡检报告，提供7×24小时服务，实时监控发现故障，10分钟内响应，并在30分钟内到达现场，对故障设备进行修复。一般问题原则上4小时内解决，复杂问题8小时内解决。所发生的费用由服务方承担。因服务方技术问题或维修问题（包括未能按时修复）造成的事故，使得用户遭受损失的，服务方负责赔偿。
20000
路由器维护
内部局域网系统维护
外网局域网系统维护
3
后台软硬件设施运维
主机系统
提供7×24小时服务，实时监控发现故障，10分钟内响应，并在30分钟内到达现场，对故障设备进行修复。一般问题原则上4小时内解决，复杂问题8小时内解决。未按要求在时限内及时修复甲方设备故障的，用户方可视情节在应支付合同款项中扣除相应损失需更换设备或配件的，提供备品备件进行服务。
10000
操作系统
数据库
中间件
存储系统
4
弱电安防监控运维
综合布线系统
定期巡查须出具巡检报告，提供7×24小时服务，实时监控发现的故障，10分钟内响应，并在30分钟内到达现场，对故障设备进行修复。一般问题原则上4小时内解决，复杂问题8小时内解决。所发生的费用由服务方承担。因服务方技术问题或维修问题（包括未能按时修复）造成的事故，使得用户遭受损失的，服务方负责赔偿。未按要求在时限内及时修复甲方设备故障的，用户方可视情节在应支付合同款项中扣除相应损失。
30000
安防视频监控系统
指挥中心及各类会议室设备运维
对讲机系统运维
监狱可视对讲报警系统运维
监狱电网管理系统软硬件运维
微振动探测周界报警系统运维
一卡通系统（门禁）运维
5
数据中心系统
监狱数据中心软硬件维护
工作日每天至少登录一次各服务器，及时更新系统及修补各应用软件漏洞，检查是否有非法入侵，进行优化和备份等操作
3000
6
机房工程
监狱机房精密空调、UPS等机房其他设备
2000
7
数据管理服务
数据备份管理
及时更新系统及修补各应用软件漏洞，检查是否有非法入侵，进行优化和备份等操作
3000
数据完整性管理
8
LED信息发布系统
信息发布维护
对相应服务提供技术支持和系统维护等
2000
9
关键业务支撑
视频会议支持保障
5000
信息化参观接待演示汇报
10
应用推广服务
系统应用推广
1000
11
咨询规划服务
信息化咨询规划服务
1000
12
资产管理服务
资产核查
做好全狱安防设备的登记，含设备年限，维修记录等，对设备报废技术鉴定提出初步意见，
1000
资产统计
资产保管
13
资源管理服务
IP、存储空间资源规划
对IP、存储空间资源提前规划
1000
14
网络安全保障服务
安全体系建设
参照网络安全法、等保2.0、ISO/IEC27001的等法律标准基本要求，根据组织实际信息安全需求及风险制订一套完整的文档化的信息安全管理体系各级文件
20000
安全顾问服务
对监狱自检出现的问题，提出建设性意见，协助监狱解决自检问题，提供技术支持；每年安全等保测评或者上级检查后，对发现问题进行整改，提供技术保障；
安全巡检服务
对网络安全设备进行巡检，出具巡检报告，对安全问题，提出解决方法，提供技术支持；安全配置要求为基准，协助用户对各系统在新设备入网和工程验收环节进行安全功能和安全配置的符合性检查，确保设备入网时满足安全要求；
漏洞扫描
使用系统漏洞扫描工具对 数据库、操作系统、中间件等进行漏洞、端口、弱口令扫描，扫描完成后由技术人员对漏洞进行确认测试，提出整改建议，协助开发人员整改；漏洞扫描后，整合所有漏洞，提供漏洞扫描报告，并对其进行风险评估
网络拓扑优化服务
对整网网络拓扑图进行整理，即时更新，保证拓扑准确性。
网络安全应急服务
网络安全故障应急处理（问题发生后1小时内响应，一般故障4小时内处理到位，重大故障24小时内处理到位）；
安全培训服务
根据甲方要求组织开展信息安全教育，增强全员网络安全意识，培养日常安全习惯
安全加固指导服务
发现系统异常、发生安全事件、或发生重大故障可能涉及安全设备等情况下应进行专项检查加固
15
其他值守、保障
特殊时期值守
信息安全保障服务将采用人工现场值守和远程技术支持相结合方式进行，针对各网络系统及业务平台，实施安全技术服务，评估整体网络安全状况.除定期巡检外，要在包括春节、清明、五一、中秋、国庆、元旦等法定节假日、重大政治、军事、社会活动或用户重要活动时段来临之前，提前对重要信息系统的硬件和软件进行全面检查，确保设备稳定运行。
6000
其他项目配合（重大活动保障、含节假日前后设备保障）
重要时段系统全面检查服务
16
人员驻场服务
2名网络安全工程师,轮换值班，7*24小时服务
日常主要工作（包括且不限于）：①保障内外网畅通；②保障机房服务器、数据库、存储等设备正常运行；③工作时间每天现场检查所有机房设备面板，查看是否有硬件故障；④工作日每天至少登录一次各服务器，及时更新系统及修补各应用软件漏洞，检查是否有非法入侵，进行优化和备份等操作。⑤工作日每天登录数据库服务器，巡查各项指标，发现问题及时调整和优化。设定计划任务，每天定时备份相关应用系统的数据及系统文件； ⑥做好会议技术保障；⑦响应并解决各部门故障需求
240000
1名安防工程师，每日正常上班
17
技术支援
有技术难题时，工程量较大时安排技术人员支援
在驻场运维人员无法独立完成维修维护时，为保障相应速度，及时解决问题，临时调配其他技术人员参与运维
15000
18
网络安全等级保护测评服务
委托网络安全等级保护测评服务认证获证机构，对我单位进行三级等保测评，测评后需获得符合主管单位要求的测评报告，并取得备案证明
运维费包含第三方专业机构测评费用（该项工作需在中标后立即进行）
50000
19
备品备件服务
在运维年度内免费提供总额不超过四万元的相关设备的更换服务
在需要进行设备更换时，需由使用部门进行申报，主管部门审批通过后可实施
40000
合计总金额：
470000
投标 / 标书制作要点（原创）
本信息系统运维、网络安全服务 信息化系统维保服务 信息化系统、网络安全提供一年维保 应用系统日常支持维护 监狱狱务公开系统运维涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。湖南省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
