广西壮族自治区护理 护理计划系统招标公告（广西壮族自治区妇幼保健院2025）
护理计划系统（重1）采购公告
项目名称：护理计划系统（重1）
项目项目编号：GXFBY-FW-YN-2025100
采购方式： 院内竞争性磋商
预算（最高限价）金额：360000.00元，超上控价报价无效。
采购范围：详见采购需求。
二、申请人的资格要求：
2.本项目的特定资格要求：无
3.本项目不接受联合体参加，不允许转包分包。
因首次公告不足3家公司报名，重新公告。
三、报名时间及方式
1、报名及截止时间：公告发布之日起3个工作日内报名，截止时间：2025年9月4日，逾期不予受理。
2、报名方式：公告首页下载报名表填写后以邮件形式发送，除三证外其它无关资料不要发。
（请填写报名信息表后发邮件到961511185@qq.com邮箱，（邮箱主题写明报名的项目名称），邮件包含报名信息表（直接填写，不用扫描盖章）、营业执照、组织机构代码、税务登记证，如三证合一可只提供营业执照、业务员授权书等资料。）
四、磋商时间及地点
1.时间：待定。
2.地点：广西南宁市厢竹大道59号广西壮族自治区妇幼保健院医院综合楼1楼教研室。
3.参会当天须把响应文件电子版（PDF）发送961511185@qq.com邮箱。
五、联系方式
联系人：邓雨霞
联系电话：0771-2860979
1、项目报名表模板.xlsx
护理计划系统院内磋商文件.docx
广西壮族自治区妇幼保健院
2025年9月1日
\n报名表\n报名表\n报名表\n报名表\n报名表\n报名表\n\n\n\n\n\n\n报名表\n报名表\n报名表\n报名表\n报名表\n报名表\n\n\n\n\n\n\n报名表\n报名表\n报名表\n报名表\n报名表\n报名表\n\n\n\n\n\n\n项目名称： \n项目名称： \n项目名称： \n项目名称： \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n项目编号：\n项目编号：\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n序号\n项目名称\n厂家\n规格型号\n单位\n采购数量\n备注（质保期等）\n报名单位名称\n联系人\n联系电话(手机）\n邮箱\n\n1\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n院内竞争性磋商文件项目名称：护理计划系统（重1）项目项目编号：GXFBY-FW-YN-2025100采购人：广西壮族自治区妇幼保健院2025年9月第一章院内采购公告一、项目基本情况项目名称：护理计划系统（重1）项目项目编号：GXFBY-FW-YN-2025100采购方式：院内竞争性磋商预算（最高限价）金额：360000.00元，超上控价报价无效。采购范围：详见采购需求。二、申请人的资格要求：1.在中华人民共和国境内注册，生产或经营本次采购服务的供应商；2.本项目的特定资格要求：无3.本项目不接受联合体参加，不允许转包分包。因首次公告不足3家公司报名，重新公告。三、报名时间及方式1、报名及截止时间：公告发布之日起3个工作日内报名，截止时间：2025年9月4日，逾期不予受理。2、报名方式：公告首页下载报名表填写后以邮件形式发送，除三证外其它无关资料不要发。（请填写报名信息表后发邮件到961511185@qq.com邮箱，（邮箱主题写明报名的项目名称），邮件包含报名信息表（直接填写，不用扫描盖章）、营业执照、组织机构代码、税务登记证，如三证合一可只提供营业执照、业务员授权书等资料。）四、磋商时间及地点1.时间：待定。2.地点：广西南宁市厢竹大道59号广西壮族自治区妇幼保健院医院综合楼1楼教研室。3.参会当天须把响应文件电子版（PDF）发送961511185@qq.com邮箱。五、联系方式联系人：邓雨霞联系电话：0771-2860979广西壮族自治区妇幼保健院2025年9月1日磋商供应商须知前附表序号内 容1项目名称：护理计划系统项目项目编号：GXFBY-FW-YN-20251002供应商资格：详见磋商公告3磋商报价：供应商必须就所竞项目的全部内容作完整唯一报价，漏项报价的或有选择的或有条件的报价，其响应文件将视为无效。4响应文件份数：正本一份，副本四份。5响应文件递交截止时间：待定响应文件递交地址：开会现场递交。6磋商时间：待定磋商地点：广西南宁市厢竹大道59号广西壮族自治区妇幼保健院医院综合楼1楼教研室。7评标方法：综合评分法（详细见评分明细）8履约保证金：合同金额的5%履约保证金递交方式：允许供应商自主选择以转账、电汇、支票、汇票、本票、保函、保险单等非现金形式缴纳或提交。保证金指定账户：开户名称：广西壮族自治区妇幼保健院开户银行：交通银行南宁市高新支行银行账号：451060601010160018997备注：成交人在签订合同之前，足额提交履约保证金。未提交履约保证金的，不予签订合同。履约保证金自项目质保期满后十个工作日内扣除罚款后无息退还剩余履约保证金。91、本文件中描述供应商的“公章”是指根据我国对公章的管理规定，用供应商法定主体行为名称制作的印章，除本文件有特殊规定外，供应商的财务章、部门章、分公司章、工会章、合同章、投标专用章、业务专用章及银行的转账章、现金收讫章、现金付讫章等其它形式印章均不能代替公章。2、本文件中描述供应商的“签字”是指供应商的法定代表人或被授权人亲自在文件规定签署处亲笔写上个人的名字的行为，私章、签字章、电子签名、印鉴、影印等其它形式均不能代替亲笔签字。10本磋商文件中要求“原件备查”的材料，供应商必须于磋商当天携带好原件，若磋商小组通知原件核查，需在1小时内提供，否则按此项材料无效处理。若发现供应商提供虚假材料应标，作无效响应处理。1111.1结果变更11.1.1出现下列情形之一，将导致项目结果变更：（1）在采购人确认结果过程中，发现中标（成交）供应商的实质性响应有负偏离情况，且影响到采购结果后有效的中标候选供应商满足三家。（2）在采购人确认结果过程中，发现投标供应商提供的材料有虚假响应情况或实际响应情况不满足采购文件，影响到采购结果的，并且影响到采购结果后有效的中标候选供应商满足三家。（3）在采购人确认结果过程中，发现因评审打分出现未按评审因素打分或分值打错，影响到采购结果，并且影响到采购结果后有效的中标候选供应商满足三家。11.2废标11.2.1出现下列情形之一，将导致项目废标： （1）符合专业条件的供应商或者对采购文件做实质性响应的供应商不足三家（除了采购文件中的“特别说明”情况外）；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）供应商的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；（4）因发生重大变故或采购任务取消的。11.2.2废标后发布废标公告通知供应商。12商务条款评审中允许负偏离的条款数为 0 项。技术需求评审中允许负偏离的条款数为0 项。竞标人须知一、总则一、总则1.适用范围1.1本文件仅适用于本文件中所叙述的货物、服务类采购项目。2.定义2.1“采购人”是指：广西壮族自治区妇幼保健院。2.2“货物”是指各种形态和种类的物品，包括原材料、燃料、设备、产品等。2.3“服务”是指除货物和工程以外的其他采购对象。2.4“竞争性磋商响应文件”是指：磋商供应商根据本文件要求，编制包含报价、技术和服务等所有内容的文件，即“响应文件”。3.磋商供应商的基本条件3.1国内注册（指按国家有关规定要求注册的）营业执照涵盖与此次服务内容相关，具备法人资格的供应商。3.2本项目不接受联合体参加，不允许转包分包。二、竞争性磋商响应文件的编制4.竞争性磋商响应文件编制基本要求4.1磋商供应商对竞争性磋商响应文件的编制应按要求装订和封装。4.2磋商供应商提交的竞争性磋商响应文件以及磋商供应商与采购人就有关磋商的所有来往函电均应使用中文。磋商供应商提交的支持文件和印刷的文献可以使用别的语言，但其相应内容必须附有中文翻译文本，在解释竞争性磋商响应文件时以翻译文本为主。4.3磋商供应商应认真阅读，并充分理解本文件的全部内容（包括所有的补充、修改内容），承诺并履行本文件中各项条款规定及要求。4.4竞争性磋商响应文件必须按本文件的全部内容，包括所有的补充通知及附件进行编制。4.5如因磋商供应商只填写和提供了本文件要求的部分内容和附件，而给评审造成困难，其可能导致的结果和责任由磋商供应商自行承担。4.6竞争性磋商响应文件的组成：竞争性磋商响应文件包括价格文件和商务技术文件。1）磋商报价表（必须提供，否则竞标无效）；2）技术响应、偏离情况说明表及商务响应表（必须提供，否则竞标无效）；3）有效的营业执照副本复印件（必须提供，否则竞标无效）；4）法定代表人有效的身份证复印件（必须提供，否则竞标无效）；5）法定代表人授权书原件和被授权人身份证复印件（委托代理时必须提供，否则竞标无效）；6）项目实施方案、售后服务承诺书等与评审标准相关的资料（必须提供，否则竞标无效）；7）其他有效证明文件的复印件；8）磋商供应商认为需要提供的其他有关资料。以上有关材料应真实有效，并加盖磋商供应商公章（扫描公章无效）。属于“必须提供”的文件必须于本项目截标前与响应文件同时提交，否则，竞标无效。其余由磋商供应商视自身情况自行提交。5.计量单位5.1除技术要求中另有规定外，本文件所要求使用的计量单位均应采用国家法定计量单位。三、磋商报价要求6.1对于本文件中未列明，而磋商供应商认为必需的费用也需列入总报价。在合同实施时，采购人将不予支付成交人没有列入的项目费用，并认为此项目的费用已包括在总报价中。6.2成交人负责本项目所需货物、施工、服务、售后等全部工作。6.3磋商供应商应在磋商报价表上标明单价和总价。大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准。除上述原因以外，如果因磋商供应商原因引起的报价失误，并在磋商时被接受，其后果由磋商供应商自负。6.4磋商供应商须就《采购项目技术规格、参数及要求》中货物和服务内容作完整唯一报价。五、竞争性磋商响应文件的份数、封装和递交7磋商响应文件的份数和封装7.1磋商供应商应将竞争性磋商响应文件正本一份、副本五份密封在信封（或包装袋或包装箱）中。7.2竞争性磋商响应文件的信封（或包装袋或包装箱）封面上应写明：1）竞争性磋商项目编号；2）竞争性磋商项目名称；3）分标号（如有）；4）磋商供应商名称；5）联系人、联系电话。七、截标时间8.1竞争性磋商响应文件的递交不得迟于本项目开会时的签到时间。8.2磋商供应商必须在规定时间内将竞争性磋商响应文件送到规定地点，超过截止时间送达的竞争性磋商响应文件为无效竞争性磋商响应文件，采购人将拒收。八、磋商的步骤9.磋商时间及地点：项目截标后为磋商小组与磋商供应商磋商时间，具体时间由采购人另行通知。地点：广西壮族自治区南宁市兴宁区厢竹大道59号广西区妇幼保健院综合楼一楼信息化教研室。10.1实质审查（1）本采购项目采用的评标方法为综合评分法，磋商小组审查磋商响应文件的实质性内容是否符合磋商采购文件的实质性要求。（2）磋商小组在对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。未实质性响应磋商文件的磋商响应文件按无效处理，磋商小组应当告知有关供应商。10.2磋商文件修正（1）磋商小组根据与供应商磋商情况可能实质性变动的内容包括采购需求中的技术、服务要求。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。（2）对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。逾时不交的，视同放弃磋商。修正文件与响应文件同具法律效力。10.3最后报价磋商小组只要求商务评审和技术（服务）评审合格的磋商供应商在规定的时间内进行最后报价，递交磋商小组。10.4单个磋商供应商的最终报价超出采购预算的，其磋商无效；所有磋商供应商的最终报价均超过了采购预算，采购人不能支付的，磋商活动终止。10.5最终磋商结束后，磋商小组不得再与磋商供应商进行任何形式的商谈。九、确定成交人办法11.1磋商小组将根据得分由高到低排列次序（得分相同时，以磋商报价由低到高顺序排列；得分相同且磋商报价相同的，按技术分高低顺序排列）并推荐三名成交候选供应商（见第二章评标方法）。十、签订合同12.成交人在收到成交通知书后，按规定与采购人签订服务合同。十一、履约保证金履约保证金的金额、提交方式、退付的时间和条件详见“供应商须知前附表”。成交供应商未按规定提交履约保证金的，视为拒绝与采购人签订合同，采购人可以按照评审报告推荐的成交候选人名单排序，依法确定下一候选人为成交供应商，也可以重新开展采购活动。第二章采购项目需求参数及要求具体参数需求明细说明：1、本项目需求表中打‘▲’及表述为“须”或“必须”的条款均为实质性要求或条件，供应商必须作出满足或者优于该要求和条件的承诺，否则响应文件无效。未标‘▲’的条款允许偏离0项，否则响应文件无效。一、系统软件需求：1.技术需求系统架构1.系统可采用B/S、C/S架构；2.客户端操作系统应支持目前主流操作系统，包括但不限于Windows(64/32位)7及以上、国产服务器操作系统等；客户端浏览器支持常用的主流浏览器，包括但不限于国产主流浏览器、Google Chrome、Firefox、Microsoft Edge等；3.系统支持主流国产数据库、Oracle、SQLServer、MySQL等关系型数据库。系统接口系统应采用开放性接口，可以支持各类接口标准协议（HTTP, Web-Service, MQ, HL7等）；可实现对接医院相关信息系统，包括但不限于HIS、CIS、NIS、LIS等系统，以系统功能所需为准，在免费质保期及续保期内，如因采购人更换已完成对接的系统厂家，供应商应无条件配合重新实施系统对接服务并且不再另行收费（不包含第三方接口费）；系统安全性1.系统设计应满足三级等保、密评要求，满足医院数据及网络安全要求，应对数据、访问链接进行加密；2.系统具备完善授权功能，可赋管理用户所需的最小权限，便于权限管理；3.支持数据备份与还原，具有灾备机制；4.系统具备安全审计功能，审计覆盖到每个用户，对重要的用户行为和重要安全事件进行审计。系统使用权限签订合同后，采购人对系统有永久使用权，供应商不得使用任何方式限制合同范畴内任何软件功能及使用时限。如产品带有注册码、加密狗等，验收完成后应提供永久注册码使用权，并将相关注册码等资料提供给采购人存档。2.功能需求模块子模块功能明细护理计划模块▲护理计划知识库1、系统能够提供护理诊断知识库以及护理诊断术语维护功能(诊断定义、诊断描述、主要次要依据)，护理诊断知识库维护功能，支持诊断的层级管理，用户可以根据实际需要进行护理诊断知识库的维护管理。2、系统能够提供护理措施术语库，同时也支持用户根据实际需要进行护理措施标准化结构及相关术语的定义。 3、系统能够提供预期目标术语库，同时也支持用户根据实际需要进行护理预期目标标准化结构及相关术语的定义。4、系统能够提供标准化护理评价，同时也支持用户根据实际需要进行预期目标的完成情况及标准化定义的维护管理。▲护理计划管理1、系统需支持提供护理计划的数据支持，支持在制定护理计划过程中，通过知识库数据能够自动匹配适合的护理诊断。支持根据用户的实际需要进行维护和完善功能。系统应提供护理评估与护理诊断、护理措施、预期目标映射关系的维护功能、系统应支持基于患者生命体征数据、入院评估、风险评估结果、医嘱等内容，自动产生护理诊断，推导护理计划，监督护理执行，实现目标评价，完成对护理计划全闭环管理。2、实现外部护理计划功能：当患者入区时，系统提示入区的基本处理流程或有可定义的入区处理模版提醒,帮助护士完成常规的处理，并生成到护理计划中，联动生成护理目标、措施，在护理计划列表中展示，护理措施由体征测量、护理评估、健康宣教、护理措施组成。3、实现内部护理计划功能：可实现通过生命体征数据、入院评估、风险评估结果、医嘱等联动规则触发护理计划，智能提示建议护理诊断，护士根据病人病情选择护理诊断，生成到护理计划中，联动生成护理目标、措施，在护理计划列表中展示，护理措施由体征测量、护理评估、健康宣教、护理措施组成。4、支持对护理计划进行执行、停止、评价、取消评价、作废等操作。5、支持按常见护理诊断分类、护理计划执行情况等多维度对护理计划单进行查询、统计分析、预览及打印功能。▲满足评级标准该模块功能须满足《医院智慧医疗分级评价标准》五级以上要求：有护理计划模版，护理记录数据可依据护理计划产生。▲护士交班管理护士交班管理1、可以实现书写交接班报告时，从护理病历、医嘱、住院病历、医技报告中引用相关数据；可支持撰写、打印交接班报告内容，支持与PDA对接，实现交接班报告在PDA端展示。2、可实现重点分类患者交接，支持交接班内容以SBAR模式书写。3、支持按照新入院、手术、出院、过敏分类自定义生成初始化交班内容功能，可修改和导出打印。4、可根据院区、科室查看新入院、转入、出生、手术、病重、病危、死亡、出院、转出人数，支持统计和导出功能。健康教育管理健康教育管理1、实现根据病人的病区添加宣教项目。2、能实现按时间段、宣教掌握情况查询、预览、打印患者的宣教记录。3、实现对患者的宣教需求评估，对已宣教的记录进行效果评价。4、实现按类别维护纯文字、HTML及视频格式的健康教育模板及导入功能。5、实现设置宣讲项目默认的宣教方式及宣教对象。6、具备标准的健康教育知识库，不少于4000条。移动护理模块移动护理计划模块1、护理计划执行可展示病人今日护理任务功能，包括护理任务类型、名称、状态图标、频次、执行时间点。可手动新增护理工作项功能，可实时录入护理工作记录，保存的数据同步到PC端护理文书中。可按频次、护理计划模板筛选工作项功能，可停止/作废工作项，可批量执行护理计划工作项功能。2、护理计划引擎根据预定义护理计划知识库，通过入院评估、风险评估项触发系统建议护理问题、体征测量计划。3、护理评估实现按入院评估、风险评估分类展示评估列表功能。实现添加、编辑评估单功能。4、护理计划单实现列表展示患者护理计划功能。实现按护理诊断、护理形态两种方式添加护理问题功能。移动护士交班模块1、可实现移动端统计并显示病区总人数、各班次人数，护士可按班次进行交班功能。2、具备普通交班及SBAR交班两种展示方式。3、具备病区交班人数统计功能，包括：新入院病人数量、出院病人数量。4、具备按医院设置的班次进行交班功能。移动健康教育模块1、实现移动端健康宣教功能，宣教内容需支持文字、图片、视频格式。护士在移动端进行宣教记录与PC端同步，保证数据的一致性。2、具备查看、新增宣教记录功能。3、针对每条宣教记录具备宣教、评价、批量宣教、批量评价功能。4、针对宣教评价未掌握的具备再宣教、再评价功能。5、宣教内容支持文字、图片、视频格式。6、支持与病区护士站的健康宣教同步，支持获取病区宣教情况及返回移动端查看宣教执行情况。其他模块▲系统数据对接管理1、系统需支持与护理病历系统对接，实现体温单的体征数据、护理记录单的体征数据和护理评估单的评估数据作为依据自动生成护理诊断，推导护理计划。支持护理记录单引用的护理措施执行记录和预期目标评价记录自动生成。2、系统提供在填写护理记录单时，能够自动同步已经制定的护理诊断和护理计划，和已经执行的护理措施情况的功能。3、系统须与医院临床护理系统护理病历模块无缝对接，须接入医院集成平台和数据中心。二、▲商务需求交付时间及地点1.交付时间：合同签订之日起6个月内完成交付。2.交付地点：广西壮族自治区妇幼保健院采购人指定地点。质保期1.系统免费质保期自项目验收之日算起，免费质保期不少于1年。质保期内供应商需要免费提供系统维护、按采购范围内的功能修订、故障检测、软件维护及升级等售后服务。如技术需求另有要求的从其规定。2.质保期满后，供应商必须承诺在法定工作时间内免费提供技术指导和咨询。3.免费质保期满后，每年维保服务费不超过本合同总额的5%，维保内容包含但不限于免费质保期的维保内容，最终以双方签订的合同为准。付款方式合同签订之日起，中标供应商进场完成调研、软件服务器安装调试，提供相关工作报告，按财务流程审批无误后，甲方支付乙方合同金额30%作为进度款。验收合格后，出具验收报告，双方签字盖章，按财务流程审批无误后，甲方支付乙方合同金额剩余70%款项。履约保证金本项目需要缴纳履约保证金履约保证金金额：合同金额的5%。履约保证金递交方式：允许供应商自主选择以转账、电汇、支票、汇票、本票、保函、保险单等非现金形式缴纳或提交。保证金指定账户：开户名称：广西壮族自治区妇幼保健院开户银行：交通银行南宁市高新支行银行账号：451060601010160018997备注：成交人在签订合同之前，足额提交履约保证金。未提交履约保证金的，不予签订合同。自项目验收合格1年后，供应商提供相关服务佐证资料（证明已按要求提供售后服务且无扣款），采购人按财务流程审批无误后，支付免费质保期内扣罚金额后剩余款项，扣款依据详见售后实施服务评价表（见附件）。报价要求本项目实行总承包报价：报价包含产品的价格、税金；产品的标准附件、备品备件、专用工具的价格；调试、培训、技术支持、售后服务、数据对接(含本项目采购需求中所有对接方的接口费用)、系统集成、质保期内二次开发(二次开发包括已有功能模块的变更调整、为满足实际需求所需要增加的功能、模块及第三方插件等)等费用；售后服务要求建设期实施服务内容及要求1.开发部署及实现软件功能需求中所有的内容。2.按照合同规定要求按时交付系统及服务。除不可抗力原因外，由于供应商的原因导致项目停滞，无法按时交付的，供应商需向院方支付违约金。每逾期一日，每日按合同总金额的3‰支付违约金，违约金总额不超过合同总金额的20%。逾期超过30日的，院方有权选择解除合同或继续履行合同，如选择解除合同的，有权要求供应商退还全部已付款项，不再支付未付款项及要求供应商承担合同总金额20%的违约金及赔偿责任，没收履约保证金；如选择继续履行合同的，有权要求供应商按约定支付违约金，直至符合合同约定的情形及足于弥补损失。质保期服务内容及要求1.质保期内供应商向采购人提供的服务形式包含但不限于：（1）基本服务：监测系统的运行状况，保障系统的稳定运行、指导相关操作人员使用系统。 （2）电话服务：供应商维护服务人员通过电话为采购人解答技术问题的过程。（3）远程维护服务：供应商通过远程维护系统进行远程调试的过程。（4）现场服务：供应商派遣技术人员到采购人软件系统使用现场解决问题，并对软件系统进行系统保障的过程。2.质保期供应商向采购人提供的服务包括但不限于以下内容：（1）由于系统数据库或软件系统发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使采购人的软件系统停滞并且不能用软件系统处理数据的问题；（2）软件系统发生故障而导致采购人主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题；（3）软件系统发生的非关键性问题，但不影响采购人继续运行系统或进行操作。（4）采购人人员非法操作、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件系统无法正常运行；（5）采购人因软件系统被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件系统的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失；（6）所有有关软件系统及硬件的使用技术指导；（7）所有有关软件系统的功能需求、版本升级和性能优化等需求的实现；（8）每季度定期巡检服务器及数据库，并提供巡检报告。（9））系统软件质保期间，以不低于每半年一次的频率更新系统模型，确保系统功能质量不断优化提升；（10）系统质保期按照《售后实施服务评价表》（见附件）相关要求，对供应商提供的服务进行评价，如评价未达到要求，则按比例扣除履约保证金。其他要求：1.供应商7x24小时保持响应状态，在接到采购人通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件系统的服务请求后，在30分钟之内给予响应并安排提供服务，保证一般故障3小时内解决，严重故障给出备用方案保证科室正常运转并在8小时内解决。如果远程无法解决，供应商应立即派遣相应人员现场服务。2.签订保密协议，保证提供服务的技术人员不能泄露任何院内信息系统保密信息，一经发现，院方将追究相关法律责任。由此产生的费用由供应商承担,包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费。3.培训服务要求：①提供专门的培训，培训包括技术培训和应用培训；②在响应文件中提交一份详细的培训计划，以不低于每三个月一次的频率进行现场或远程培训，使采购方使用人员详细掌握系统的使用及维护。4.供应商应按在响应文件中给提供售后服务承诺，明确供应商所能提供的其他增值服务和售后服务相关工作。验收要求1.验收原则：国家有关规定以及采购人采购的质量要求和技术指标、供应商的响应文件及承诺与本合同约定标准进行验收；系统上线使用后，产品软件符合文件技术规格书的要求，性能满足要求并通过了现场验收。双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在采购文件与响应文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行最终验收。供应商已按照合同在规定期限内完成了软件的安装部署工作，并提供了全部产品完整的技术资料，系统符合文件技术规格书的要求、性能满足要求并通过了现场验收且经过双方检验认可后，签署项目验收单，系统质保期自最终验收合格之日起算，由供应商提供维保服务承诺书。2.初步验收：采购人对供应商提交的系统依据验收原则进行现场初步验收，初验不合格的，采购人有权要求供应商在规定的时间内整改或补充完善系统功能，由此产生的一切费用由供应商承担。如违反上述约定，采购人有权拒付合同款并解除合同，且追究违约责任,由此产生的费用由供应商承担,包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费。3.最终验收：依据验收原则，最终验收时如发现所交付的系统存在流程无法走通、主要功能模块不可用或其它不符合标准及本合同规定之情形者，采购人应做出详尽的现场记录，或由双方签署备忘录，此现场记录或备忘录可用作补充完善功能的有效证据，采购人有权要求供应商在规定的时间内整改和完善系统功能，由此产生的一切费用由供应商承担。如违反上述约定，采购人有权拒付合同款并解除合同，且追究违约责任,由此产生的费用由供应商承担,包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费。知识产权采购人在中华人民共和国境内使用该采购系统软件或采购系统软件的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的起诉或司法干预。如果发生上述起诉或干预，则其法律责任均由成交供应商承担。第三章评审方法综合评分法一、评标原则（一）磋商小组构成：本磋商采购项目的磋商小组成员分别由依法组成的专家、采购人代表共3人以上单数构成，其中专家人数不少于成员总数的三分之二。（二）评标依据：磋商小组将以竞争性磋商采购文件、磋商供应商的磋商响应文件为评标依据，对磋商供应商人的磋商报价、商务资信、技术方案、服务承诺等方面内容按百分制打分。（三）评标方式：以封闭方式进行。(四)磋商小组认为磋商供应商的报价明显低于其他通过符合性审查磋商供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在磋商现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；磋商供应商不能证明其报价合理性的，磋商小组应当将其作为无效竞标处理。二、评定方法序号评审因素评标标准1价格分（满分30分）竞标报价（1）满足采购文件要求且报价最低的最后报价为评审基准价，其价格分为满分。（2）价格分计算公式： 价格分=（评审基准价/供应商最后报价）×30分2技术分（满分50分）项目实施方案分（满分15分）一档（5分）：提供了项目实施方案，服务内容表述简单，仅对招标技术参数内容进行简单响应的；二档（10 分）：在满足一档要求的基础上，提供较详细的实施方案，能对项目实施进度管理及控制计划、项目人员组成及职责、工期管理、质量管理等做详细的描述；三档（15分）：在满足二档要求的基础上，提供详细的实施方案，能对项目实施进度管理及控制计划、项目人员组成及职责、工期管理、质量管理、合理化建议、项目质量管理计划、风险控制、详细的系统集成测试方案，对系统的扩展、迁移或升级等方面提出详细、流程清晰、完整的项目实施方案，实施周期在规定时间以内。说明：投标文件中未提供本项内容不得分。项目进度、质量保障措施及方案（满分12分）供应商提供的项目进度、质量保障措施及方案（包括但不限于：工作时间进度、管理和协调方法、关键步骤的思路和要点、风险控制等），根据以上方案内容的合理性、可行性、针对性、完整性等，进行综合打分。一档（4分）：质量保障措施及方案比较完整，具有一定的可行性。二档（8分）：项目进度、质量保障措施及方案，以上内容无缺漏项，具一定的针对性及可行性。三档（12 分）：满足三档的情况下，方案能通过对项目的背景、现状了解和分析透彻，能就项目建设难点、重点提出具体的分析和措施，对项目质量有所保障。说明：投标文件中未提供本项内容不得分。系统安装调试、验收方案（满分8分）由磋商小组根据供应商提供的项目系统安装调试、验收方案进行独立评审：一档(4分)：提供了系统安装调试、验收方案，内容简单，基本满足磋商文件要求。二档(6分)：提供了详细完善的系统安装调试、验收方案，具体有详细的系统安装、调试组织措施、方法等内容。三档(8分)：满足三档的基础上，系统安装、调试进度安排合理科学，且相关处理问题的保障措施；验收方案对各项验收工作安排合理，以及验收过程中预见的问题有应对措施和解决方案，验收人员配置及安排有保障，分工与职责明确。说明：投标文件中未提供本项内容不得分。综合实力分（满分6分）针对本项目成立专业的团队，团队人数为4人以上，每增加1人加1分，最多加6分；（提供人员清单、在职证明） 售后服务方案（满分9分）一档（3分）：售后服务方案满足磋商文件的要求。二档（6分）：满足二档的基础上，提供有详细的售后服务内容、流程（包括故障处理、数据维护、紧急维护、电话服务、主动巡检等）；提供有售后团队人员以及售后团队分工的内容。三档（9分）：满足三档的基础上，供应商提供有售后技术服务保障措施、应急预案、第三方系统接口服务方案、系统软件升级方案，以及服务期满后，后续售后服务仍按原合同服务承诺提供服务。说明：投标文件中未提供本项内容不得分。3商务分（满分20分）质保期限、维保期后的维保费（满分10分）（1）质保期限（满分6分）：在满足采购文件质保期基础上每增加1年质保得2分，满分4分。(2)维保期后的维保费（满分6分）在免费维保期后每年维保服务费不超过合同金额的5%的基础上，每减少1%维护费得2分，满分6分。信誉业绩（满分10分）供应商自2021年1月1日以来至首次响应文件提交截止时间止，具有本项目类似项目业绩的，每项业绩得2分，满分10分。须在首次响应文件中提供前述业绩的中标（成交）通知书或合同复印件，并能清晰反映项目的项目名称、产品、金额，所提供的业绩证明材料须加盖供应商公章，未按要求提供证明材料的不得分。总得分=1+2+3三、成交候选人推荐原则磋商小组将根据得分由高到低排列次序（得分相同时，以磋商报价由低到高顺序排列；得分相同且磋商报价相同的，按技术分高低顺序排列）并推荐三名成交候选供应商。采购人应当确定磋商小组推荐排名第一的成交候选供应商为成交供应商。排名第一的成交候选供应商放弃成交，因不可抗力提出不能履行合同，或者采购文件规定应当提交履约保证金而在规定的期限内未能提交的，采购人可以确定排名第二的成交候选供应商为成交供应商；排名第二的成交候选供应商因前款规定的同样原因不能签订合同的，采购单位可以确定排名第三的成交候选供应商为成交供应商；或重新开展采购。第四章合同书格式《采购合同》文本（成交后填写）根据有关法律、法规规定，按照本项目竞争性磋商文件规定的条款和乙方响应文件及其承诺，甲乙双方签订本合同。第一条合同标的1、合同总金额：2、服务一览表序号服务名称主要服务内容数量及单位金额（元）1合计金额：人民币（大写） （小写） 3、合同总金额包含产品的价格、税金；产品的标准附件、备品备件、专用工具的价格；运输、保险、装卸、调试、培训、技术支持、售后服务、数据对接(含本项目采购需求中所有对接方的接口费用)、系统集成、质保期内二次开发(二次开发包括已有功能模块的变更调整、为满足实际需求所需要增加的功能、模块及第三方插件等)等费用；甲方不再支付合同款以外的任何费用。如竞争性磋商文件对其另有规定的，从其规定。第二条质量保证1、乙方所提供的技术条款、服务标准等质量必须与招投标文件和承诺相一致。2、乙方所提供的服务必须是符合招标要求、国家标准、行业标准的。第三条权力保证1、乙方应保证所提供服务在使用时不会侵犯任何第三方的专利权、设计权或其他权利。2、乙方应按采购文件规定的时间向甲方提供使用服务的有关技术资料。3、没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、方案或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。4、乙方保证所交付的项目的所有权完全属于乙方且无任何抵押、质押、查封等产权瑕疵。第四条服务期限和验收1、提交服务成果时间：。2、服务地点：3、乙方提供不符合招投标文件和本合同规定的服务，甲方有权拒绝接受。4、甲方应当在项目交付7个工作日内进行验收，验收合格后由甲乙双方签署项目验收单。5、采购人委托采购代理机构组织的验收项目，其验收时间以该项目验收方案确定的验收时间为准，验收结果以该项目验收报告结论为准。在验收过程中发现乙方有违约问题，可暂缓资金结算，待违约问题解决后，方可办理资金结算事宜。6、甲方对验收有异议的，在验收后5个工作日内以书面形式向乙方提出，乙方应自收到甲方书面异议后10日内及时予以解决。第五条售后服务和质保期1、质保期：按乙方投标文件中所承诺的期限。2、乙方提供的服务承诺和售后服务等其它具体约定事项。（见合同附件）第六条付款方式和保证金1、合同签订之日起，中标供应商进场完成调研、软件服务器安装调试，提供相关工作报告，按财务流程审批无误后，甲方支付乙方合同金额30%作为进度款。验收合格后，出具验收报告，双方签字盖章，按财务流程审批无误后，甲方支付乙方合同金额剩余70%款项。2、履约保证金金额：合同总金额的5%，共计人民币大写元，小写（元）履约保证金递交方式：允许供应商自主选择以转账、电汇、支票、汇票、本票、保函、保险单等非现金形式缴纳或提交。保证金指定账户：开户名称：广西壮族自治区妇幼保健院开户银行：交通银行南宁市高新支行银行账号：451060601010160018997备注：成交人在签订合同之前，足额提交履约保证金。未提交履约保证金的，不予签订合同。自项目验收合格1年后，中标供应商提供相关服务佐证资料（证明已提供质保服务且无扣款），采购人按财务流程审批无误后，支付免费质保期内扣罚金额后剩余款项，扣款依据详见合同附件《需求一览表》。第七条税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。第八条质量保证及售后服务1、乙方应按采购文件规定的技术要求、服务质量标准向甲方提供服务。不符合要求者，根据实际情况，甲方有权选择按以下办法的一种或几种处理：⑴更换：由乙方承担所发生的全部费用。⑵贬值处理：由甲乙双方合议定价。⑶合同终止处理：乙方应退还甲方支付的合同款，同时应承担该项目的直接费用（保险、检验、货款利息及银行手续费等）。2、服务期内，接到故障报修电话后小时响应，小时内需到达现场，节假日或不可抗力除外。第九条调试和验收1、甲方对乙方提交的服务依据采购文件上的技术规格要求和国家有关质量标准进行现场初步验收，外观、说明书符合采购文件技术要求的，给予签收，初步验收不合格的不予签收。项目交付后，甲方应当在安装、调试完后15个工作日内进行验收。2、乙方项目交付前应对产品作出全面检查和对验收文件进行整理，并列出清单，作为甲方项目验收和使用的技术条件依据，检验的结果应随项目成果交甲方。3、甲方对乙方提供的项目服务在使用前进行调试时，乙方需负责安装并培训甲方的使用操作人员，并协助甲方一起调试，直到符合技术要求，甲方才做最终验收。4、对技术复杂的服务，甲方应请国家认可的专业检测机构参与初步验收及最终验收，并由其出具质量检测报告。5、验收时乙方必须在现场，验收完毕后作出验收结果报告；验收费用由乙方负责。第十条违约责任1、乙方所提供的技术标准、服务标准等质量不合格的，应及时整改，整改不及时的按逾期交付处罚；因质量问题甲方不同意接收的或特殊情况甲方同意接收的，乙方应向甲方支付违约部分价款额5%违约金并赔偿甲方经济损失。2、乙方提供的服务如侵犯了第三方合法权益而引发的任何纠纷或诉讼，均由乙方负责交涉并承担全部责任。3、因包装、运输引起的损坏，按质量不合格处罚。4、乙方逾期提供服务的，每逾期1天罚款1000元/天，超过20天对方有权解除合同，违约方承担因此给对方造成经济损失。5、乙方未按本合同和投标文件中规定的服务承诺提供售后服务的，每发生一次，乙方应按本合同合计金额5%向甲方支付违约金。第十一条不可抗力事件处理1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3、不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。第十二条合同争议解决和诉讼1、因项目质量问题（包括服务质量及维保所使用的配件）发生争议的，应邀请国家认可的质量检测机构进行鉴定。符合标准的，鉴定费由甲方承担；不符合标准的，鉴定费由乙方承担。2、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。3、诉讼期间，本合同继续履行。第十三条合同生效及其它1、合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。2、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须签书面补充协议，方可作为主合同不可分割的一部分。3、本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。第十五条合同的变更、终止与转让1、除《中华人民共和国政府采购法》第50条规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止。2、乙方不得擅自转让其应履行的合同义务。第十六条签订本合同依据（合同的组成）1、采购文件；2、乙方提供的投标文件；3、投标承诺书；4、中标通知书。第十七条本合同一式捌份，具有同等法律效力，自甲乙双方法定代表或被授权代表人签字并加盖单位公章后正式生效。甲方执陆份，乙方执贰份。甲方（章） 年 月 日乙方（章） 年 月 日单位地址：单位地址：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人电话：电话：电子邮箱：电子邮箱：开户银行：开户银行：账号：账号：邮政编码：邮政编码：第五章磋商响应文件格式一、磋商响应文件袋（或箱）封面格式磋商响应文件（1）项目名称：（2）项目编号：（3）分标号（如有）：（4）供应商：（5）联系人及电话：（截标时才能开启）二、磋商响应文件封面格式（供应商名称）磋商响应文件（1）项目名称：（2）项目编号：（3）分标号（如有）：（4）供应商：（5）联系人及电话：三、商务部分1、磋商报价表格式序号服务名称主要服务内容数量及单位金额（元）1合计金额：人民币（大写） （小写） 供应商盖公章：法定代表人或委托代理人签字：日期：法定代表人或委托代理人签字：日期：2、供应商资格证明文件格式3、法人授权委托书格式兹授权同志为我方参加项目（项目编号：）的磋商代理人，其代理权限为：代理期限从年月日至年月日止委托单位：（章）法定代表人：（签字或盖章）签发日期：年月日附：1、代理人工作单位：职务：身份证号码：性别：年龄：2、委托人企业法人营业执照号码：地址：经济性质：注册资金：经营方式：经营范围：说明：1、法人授权委托书所签发的代理期限必须涵盖代理人所有签字为有效的时间。2、委托书内容填写要明确，文字要工整清楚，涂改无效。3、委托书不得转借、转让，不得买卖。代理人根据授权范围，以委托单位的名义签订合同，并将此委托书提交给对方作为合同附件。4、售后服务承诺书格式（由供应商按所竞《采购项目技术规格、参数及要求》中的售后服务要求自行填写）供应商盖公章：法定代表人或委托代理人签字：日期：二、技术部分1、技术规格响应表分标（如有） 项号项目名称采购技术要求竞标技术规格响应/偏离注：1、磋商技术规格由磋商供应商按照第二章“采购项目技术规格、参数及要求”逐条对应的技术参数及性能进行填写。2、对同一参数指标如技术响应表参数与彩页或说明书中相应参数有实质性偏离的，以彩页或说明书中参数为准。3、磋商技术规格与采购技术要求相同的为无偏离，磋商技术规格高于采购技术要求的为正偏离，低于采购技术要求的为负偏离。供应商盖公章：法定代表人或委托代理人签字：日期：2、商务响应表格式分标（如有）序号采购文件要求响应文件具体响应响应/偏离说明123……注：请逐条对应本项目采购文件第二章“采购项目技术规格、参数及要求”中商务条款的内容，认真填写该表。供应商盖公章：法定代表人或委托代理人签字：日期：三、其他
投标 / 标书制作要点（原创）
本护理 护理计划系统涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广西壮族自治区项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
