北京物业服务 物业管理服务招标公告（北京北科永丰科技发展有限公司2025）
物业服务公司招标项目
发布日期：2025-09-05
来源：北京国际工程咨询有限公司
标书下载
北京国际工程咨询有限公司受北京北科永丰科技发展有限公司的委托，对下述项目进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。
一、 项目名称：物业服务公司招标项目
二、 招标编号：BIECC-25CG10466
三、 招标内容：如下表，具体要求见第四章“采购需求”。
序号
标的名称
服务期限
预算金额
数量（年）
简要技术需求或服务要求
01
物业服务公司招标项目
自合同签订并生效之日起两年。
240万元/年
2
园区内全部物业管理服务，详见招标文件第四章“采购需求”。
注：投标人的投标报价不能超过预算金额，否则其投标将被拒绝。
四、 合格投标人：见第二章“投标人须知”的第3条。
五、 报名及购买招标文件时间、地点：
1、 报名及购买时间：2025年9月5日起至2025年9月12日，每天9时30分至11时30分，13时30分至16时30分（国家法定节假日可电汇或网银）。
2、 报名及购买地点：北京市西城区广安门外大街甲275号6层605会议室
3、 招标文件售价：
每本人民币500元，售后不退。若邮购，须加付EMS费100元人民币。
投标人如电汇购买标书，请将电汇底单及以下表格发邮件至guoyuehan@biecc.com.cn，邮件主题请统一填写：购买标书信息+项目编号。发完邮件后请打招标公告中的电话确认。若电汇、网银或邮购，标书款必须于2025年9月12日16:30前到账。
项目编号
包号（有就写）
公司名称
纳税人识别号
公司地址
联系人
联系电话
电子版招标文件免费下载方式：登陆，进入主页后点击“公司动态——招标代理——标书下载”（免费下载）。
4、凡有意参加投标者，请持投标报名公司的组织机构代码证复印件或者最新三证合一的营业执照复印件（该资料不予退还），在规定时间内到指定地方购买标书。非现场报名的投标者，请将报名公司的组织机构代码证复印件或者最新三证合一的营业执照复印件，通过传真或者邮件形式发至我公司。
六、 投标截止时间及开标时间、地点：
1、 投标截止时间及开标时间：2025年9月25日上午9时30分（北京时间）。
2、 投标及开标地点：北京市西城区广安门外大街甲275号6层602会议室。
七、 评标办法：综合评分法。
八、 其他：投标文件请于开标当日（投标截止时间之前）递交至开标地点，逾期恕不接受。届时请投标人派代表参加开标仪式。
招标代理机构：北京国际工程咨询有限公司
地址：北京市西城区广安门外大街甲275号
开户行：交通银行北京右安门支行
账号：81100602610130021000001
项目联系人：崔云龙、鲍杜佳、郭玥含
联系电话：010-63256361转6178
电子邮箱：guoyuehan@biecc.com.cn
物业服务公司招标项目招标文件招标编号：BIECC-25CG10466RBIECC北京国际工程咨询有限公司2025年9月目录第一章投标邀请2第二章投标人须知5第三章合同主要条款21第四章采购需求42第五章附件--投标文件格式47一、商务文件48附件1.投标书48附件2.开标一览表49附件3.投标报价明细表50附件4.技术条款偏离表51附件5.商务条款偏离表52附件6.投标人资格证明文件53附件7.法定代表人授权书57附件8.投标人基本情况表58附件9.项目团队人员一览表59附件10.业绩证明文件60附件11.招标文件要求的和投标人认为必要的其他文件61二、技术文件62第1章投标邀请投标邀请北京国际工程咨询有限公司受北京北科永丰科技发展有限公司的委托，对下述项目进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。1、项目名称：物业服务公司招标项目2、招标编号：BIECC-25CG104663、招标内容：如下表，具体要求见第四章“采购需求”。序号标的名称服务期限预算金额数量（年）简要技术需求或服务要求01物业服务公司招标项目自合同签订并生效之日起两年。240万元/年2园区内全部物业管理服务，详见招标文件第四章“采购需求”。注：投标人的投标报价不能超过预算金额，否则其投标将被拒绝。4、合格投标人：见第二章“投标人须知”的第3条。5、报名及购买招标文件时间、地点：1、报名及购买时间：2025年9月5日起至2025年9月12日，每天9时30分至11时30分，13时30分至16时30分（国家法定节假日可电汇或网银）。2、报名及购买地点：北京市西城区广安门外大街甲275号6层605会议室3、招标文件售价：每本人民币500元，售后不退。若邮购，须加付EMS费100元人民币。投标人如电汇购买标书，请将电汇底单及以下表格发邮件至guoyuehan@biecc.com.cn，邮件主题请统一填写：购买标书信息+项目编号。发完邮件后请打招标公告中的电话确认。若电汇、网银或邮购，标书款必须于2025年9月12日16:30前到账。项目编号包号（有就写）公司名称纳税人识别号公司地址联系人联系电话电子版招标文件免费下载方式：登陆www.biecc.com.cn，进入主页后点击“公司动态——招标代理——标书下载”（免费下载）。4、凡有意参加投标者，请持投标报名公司的组织机构代码证复印件或者最新三证合一的营业执照复印件（该资料不予退还），在规定时间内到指定地方购买标书。非现场报名的投标者，请将报名公司的组织机构代码证复印件或者最新三证合一的营业执照复印件，通过传真或者邮件形式发至我公司。6、投标截止时间及开标时间、地点：1、投标截止时间及开标时间：2025年9月25日上午9时30分（北京时间）。2、投标及开标地点：北京市西城区广安门外大街甲275号6层602会议室。7、评标办法：综合评分法。8、其他：投标文件请于开标当日（投标截止时间之前）递交至开标地点，逾期恕不接受。届时请投标人派代表参加开标仪式。招标代理机构：北京国际工程咨询有限公司地址：北京市西城区广安门外大街甲275号开户行：交通银行北京右安门支行账号：81100602610130021000001项目联系人：崔云龙、鲍杜佳、郭玥含联系电话：010-63256361转6178电子邮箱：guoyuehan@biecc.com.cn第2章投标人须知投标人须知前附表序号内 容1项目名称：物业服务公司招标项目招标编号：BIECC-25CG104662招 标 人：北京北科永丰科技发展有限公司地 址：北京市海淀区丰贤中路7号3招标代理机构：北京国际工程咨询有限公司地 址：北京市西城区广安门外大街甲275号4投标截止时间和开标时间：2025年9月25日上午9时30分（北京时间）5开标地点：北京市西城区广安门外大街甲275号6层602会议室6投标文件递交至：开标当日（投标截止时间之前）递交到开标地点7投标保证金：不低于投标报价的1.5%，具体要求见“投标人须知”第18条8投标有效期：90天（日历日）9投标文件纸质正本一份，纸质副本四份，电子文档（光盘或U盘）一套10招标代理服务费：参照原《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）和《关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格[2003]857号）执行，按中标金额差额定率累进法计算且最终费用不超过22000元，由中标人支付。投标人须知1、说明1.适用范围1.1.1.本招标文件仅适用于本投标邀请中所叙述的项目。2.定义2.1.1.“招标人”系指北京北科永丰科技发展有限公司，也称业主。2.2.2.“招标代理机构”系指受招标人委托进行招标组织工作的北京国际工程咨询有限公司。2.3.3.“投标人”系指响应招标人要求，向招标人提交投标文件的单位。3.合格的投标人3.1.1.投标人必须在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格。3.2.2.投标人必须遵守国家相关法律法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德，近三年没有重大违法记录。3.3.3.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加投标。3.4.4.通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询，列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人的投标人，以及在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）网站被列入政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，没有资格参加本项目的投标。3.5.5.投标人不得相互串通投标。投标人不得以低于成本的报价竞标，也不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。3.6.6.本项目不接受联合体投标。3.7.7.投标人必须购买招标文件并登记备案，否则无资格参加投标。4.投标范围和投标费用4.1.1.投标人可对一个或多个包号进行投标，但不得将一个包号拆开进行投标。4.2.2.投标人应承担所有参与投标的相关费用，不论投标过程中的做法和结果如何，招标人和招标代理机构在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。2、招标文件5.招标文件的构成5.3.3.招标文件由发售的招标文件及在招标过程中发生的修正和补充文件组成。招标文件共五章，内容如下：第1章投标邀请第2章投标人须知第3章合同主要条款第4章采购需求第5章附件--投标文件格式5.4.4.投标人收到招标文件时，应检查页数和附件数量。投标人发现任何页数或附件数量的遗缺，任何数字或词汇模糊不清，任何词义含混不清，应告知招标人补全或澄清。如果投标人不按上述提出要求而造成不良后果，招标人不承担责任。6.对招标文件的异议6.1.1.任何对招标文件有异议的投标人或者其他利害关系人，应在投标截止日期10天之前按投标邀请中招标人/招标代理机构的地址以书面形式（包括电报、电传、传真）通知招标人/招标代理机构。招标人/招标代理机构应当自收到异议之日起3日内作出答复。7.招标文件的澄清或修改7.1.1.无论出于何种原因，招标人可主动地或在解答投标人要求澄清的问题时对招标文件进行澄清或修改。7.2.2.澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，招标人/招标代理机构应当在投标截止时间至少15日前，以书面形式通知所有获取招标文件的投标人；不足15日的，招标人/招标代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。投标人在收到该通知后应立即以电报或传真的形式予以确认。7.3.3.招标文件的澄清或修改书将构成招标文件的一部分，对招标人和投标人都具有约束力。7.4.4.招标人保留在任何时候对招标文件的解释权。3、投标文件的编写8.投标要求8.5.5.投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和采购需求等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标没有对招标文件在各方面都作出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标被拒绝。9.投标语言9.1.1.投标人提交的投标文件及投标人与招标人就有关投标的所有来往函电均使用中文。投标人可以提交其他语言的资料，但有关段落必须翻译成中文，在有差异时以中文为准。10.投标计量单位10.1.1.除在招标文件的“采购需求”中另有规定外,计量单位应使用我国法定计量单位（国际单位制和国家选定的其他计量单位）。11.投标文件的组成11.1.1.投标人应在其投标文件中按招标文件第五章规定的格式（如有），填写提供以下（但不限于）文件或资料，提供复印件的须加盖单位公章：一、商务文件（1）投标书（附件1）（2）开标一览表（附件2）（3）投标报价明细表（附件3）（4）技术条款偏离表（附件4）（5）商务条款偏离表（附件5）（6）投标人的资格证明文件（附件6）（7）法定代表人授权书（附件7）（8）投标人基本情况表（附件8）（9）项目团队人员一览表（附件9）（10）业绩证明文件（附件10）（11）招标文件要求的和投标人认为必要的其他文件（附件11）二、技术文件11.2.2.投标人应将商务文件和技术文件分别装订成册（不允许活页装订，否则该投标文件将予以拒绝）。12.投标方案要求12.1.1.投标方案的基本要求：投标人应根据本招标文件提出的具体要求，提出满足要求的投标方案。13.投标报价13.1.1.投标报价为满足第四章“采购需求”中全部服务的所有费用，还包括按照法律法规应交的全部税费。13.2.2.投标人应按招标文件中规定的“开标一览表”（附件2）格式，以招标内容为基础提出投标报价。13.3.3.投标人应在“投标报价明细表”（附件3）详细填写包含招标全部内容的各项费用的构成，属于免费提供的请填写“免费”。13.4.4.投标人按上述14.3款要求填写“投标报价明细表”是供招标人评标方便，但不限制招标人以其他方式签订合同的权力。13.5.5.投标人所报的各分项投标单价在合同履行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整要求的投标将予以拒绝。13.6.6.除非招标文件另有说明，每个投标人只能有一个投标方案和报价，否则将予以拒绝。14.投标货币14.1.1.投标人需用人民币报价。15.投标人资格的证明文件和商务偏离15.1.1.投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件（附件6）,作为投标文件的重要组成部分。15.2.2.投标人应对本招标文件商务条款的异议逐条提出，并填写商务条款偏离表（见附件5）。16.证明投标人的专业能力等条件符合招标文件规定的文件（技术文件）16.1.1.投标人应对招标文件第四章“采购需求”中的各项条款做出清晰准确的答复，如有偏离应逐条提出，并将偏离情况填写技术条款偏离表（附件4）。17.投标保证金17.1.1.投标保证金为投标文件的必须要件。17.2.2.投标人应随投标文件一并向招标代理机构提交不低于投标报价1.5%的投标保证金，并作为其投标的一部分。17.3.3.投标保证金用于保护本次招标免受投标人的行为而引起的风险。17.4.4.投标保证金币种仅限于人民币，接收单位为招标代理机构（银行信息见第一章）。投标保证金须按以下形式提交：北京地区：支票、电汇（或网银）、银行汇票、投标保函；其他地区：电汇（或网银）、银行汇票、投标保函。17.5.5.投标保证金在中标人与招标人签订采购合同后五日内予以退还。17.6.6.发生以下情况投标保证金将被没收：17.6.6.1.1.1.投标人在投标截止期后撤销投标。17.6.6.2.2.2.中标人无正当理由不与采购人订立合同。17.6.6.3.3.3.中标人在签订合同时向采购人提出附加条件。18.投标有效期18.1.1.投标文件从开标日起有效期为90天。如果投标文件有效期不足90天，将导致投标无效。18.2.2.特殊情况下，招标人可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均应为书面形式。投标人可以拒绝上述要求，其投标保证金不被没收。对于同意该要求的投标人，将被要求相应延长投标保证金的有效期。19.投标文件的签署及规定19.1.1.投标文件的纸质正本需打印或用不褪色墨水书写，并由投标人的法定代表人或经其正式授权的代表在投标文件上要求的地方签字、加盖单位公章。授权代表须有书面的“法定代表人授权书”（附件7），并将其附在投标文件中。投标文件的纸质副本可采用纸质正本的复印件；若纸质正本和纸质副本不同，以纸质正本为准。19.2.2.投标文件的任何行间插字、涂改和增删须由签署投标文件的人在旁边签字并加盖公章才有效。19.3.3.投标文件（包括投标文件的补充文件、澄清函等）因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。4、投标文件的递交20.投标文件的数量、密封和标记20.4.4.投标人应提交一份纸质正本“投标文件”、四份纸质副本“投标文件”和一份电子文档（光盘或U盘）。每份纸质投标文件封面的右上角应标明“正本”或“副本”。20.5.5.投标人应将纸质正本、纸质副本和电子文档（光盘或U盘）密封，并标明招标编号、项目名称及正本、副本或电子文档等信息。20.6.6.为方便开标唱标，投标人应将开标一览表、投标保证金（投标保证金如是电汇，采用电汇底单复印件；如是网银，采用网银转账页面打印件）分别单独密封，与纸质正本、纸质副本和电子文档（光盘或U盘）分装，并作为投标文件的一部分同时递交。20.7.7.每一密封信封上注明“于年月日时之前（指招标文件中规定的开标日期及时间）不准启封”的字样。20.8.8.投标人应将投标文件按20.1-20.4中的规定密封和标记后，按投标邀请中规定的开标地点送达招标人。20.9.9.如果未按上述规定进行密封和标记，招标人对“投标文件”的提前拆封不负责任。20.10.10.由于不可抗拒的原因或无法控制的事件发生而导致投标文件包装的损坏或投标文件的损毁、丢失等，招标人将不负责任。20.11.11.招标人拒绝接受以电报、电话、传真、电子邮件形式的投标。21.递交投标文件的截止时间21.1.1.所有投标文件（包括一份纸质正本“投标文件”、四份纸质副本“投标文件”和一份电子文档（光盘或U盘）以及开标一览表、投标保证金）都必须按招标人在投标邀请中规定的投标截止时间之前送达招标人。21.2.2.出现第7.2款因招标文件的修改推迟投标截止日期时，则按招标人修改通知规定的时间前递交。21.3.3.招标人将拒绝在投标截止时间后收到/递交的投标文件及未按20.1-20.4中的规定密封的投标文件。22.投标文件的修改、补充、撤回和撤销22.1.1.投标人在提交投标文件后可对其投标文件进行修改、补充或撤回，但必须有修改、补充或撤回的书面通知，且该通知需经投标人法定代表人签字或正式授权的投标人代表签字方为有效。22.2.2.在投标截止时间之后，投标人不得修改、补充或撤回其投标文件（评标委员会要求的澄清除外）。22.3.3.投标人不得在投标截止时间之后撤销其投标文件。5、开标和评标23.开标23.4.4.招标人在投标邀请书中规定的时间和地点公开开标。投标人派代表参加并签到。投标人因故不能派代表出席开标活动，事先应书面（信函、传真）通知招标人，并承诺默认开标结果。23.5.5.开标仪式由招标代理机构组织并主持。由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由招标人委托的公证机构检查并公证，确认无误后交由招标代理机构工作人员当众拆封，宣读所有在截止时间前收到投标文件的投标人名称、所投包号、投标价格）、是否提交了投标保证金，以及投标文件的其他主要内容并加以记录，对于投标人在投标截止期前递交的投标声明，在开标时当众宣读，评标时有效。23.6.6.由招标代理机构对开标过程进行记录并由投标人代表签字确认。23.7.7.未宣读的投标价格、价格折扣等实质内容在评标时将不予考虑。24.评标委员会24.1.1.招标人将根据本次招标项目的特点和有关法律法规的要求组建评标委员会。24.2.2.评标委员会成员由有关技术、经济等方面的专家组成。24.3.3.评标委员会对投标文件进行审查、质疑、评估和比较。25.对投标文件的审查和响应性的确定25.1.1.开标后，评标委员会将首先审查每一投标文件：25.1.1.1.1.1.是否满足本须知第3条合格投标人的标准。25.1.1.2.2.2.是否完整。25.1.1.3.3.3.是否正确签署有关文件。25.1.1.4.4.4.是否提交了所要求的投标保证金。25.1.1.5.5.5.是否实质上响应了招标文件的要求（包括所有的商务条款和技术要求）。25.2.2.评标委员会确定投标文件是否合格、完整和有效。25.3.3.实质上响应要求的投标文件，应该与招标文件的所有条款、条件和规范、要求相符，无重大偏离或保留。所谓重大偏离或保留是指：25.3.3.1.1.1.影响到招标文件规定的服务范围等。25.3.3.2.2.2.限制了招标人的权力和投标人的义务的规定。25.3.3.3.3.3.纠正或保留这种偏离将会对提交了实质上响应招标文件要求的投标文件的其他投标人的竞争地位，产生不公正的影响。25.4.4.评标委员会将确定每一投标人是否对招标文件的要求做出了实质性的响应，而没有重大偏离或保留。25.5.5.评标委员会有权拒绝被确定为非实质性响应的投标，投标人不能通过修正或撤销不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。25.6.6.评标委员会判断投标文件的响应性仅基于投标文件本身而不靠开标后的任何外部证据。25.7.7.“投标文件”属下列情况之一的，评标委员会有权将其作无效投标处理：25.7.7.1.1.1.投标有效期不足90天的。25.7.7.2.2.2.不满足合格投标人要求或资格证明文件不全的。25.7.7.3.3.3.未有效提交投标保证金的。25.7.7.4.4.4.未按要求加盖投标人公章的。25.7.7.5.5.5.无法定代表人或其授权代表签字的，或签字人无法定代表人授权的。25.7.7.6.6.6.未按要求签字的。25.7.7.7.7.7.未按规定的格式填写，内容不全或关键字迹模糊、无法辨认的。25.7.7.8.8.8.投标人各包报有两个或多个价格或投标人的，报价混乱，总价、单价有多处不一致的错误的。25.7.7.9.9.9.投标报价低于成本或者高于招标文件规定的预算金额。25.7.7.10.10.10.投标文件没有对招标文件的实质性要求和条件作出响应。25.7.7.11.11.11.投标人有串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为。25.7.7.12.12.12.招标文件和有关法律法规明确规定可以被拒绝的其他情形。26.投标文件报价错误的修正26.1.1.若“投标一览表”内容与投标文件中明细表内容不一致的，以“投标一览表”为准；若单价计算的结果与总价不一致，以单价为准修改总价，但单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准并修改单价；若用文字表示的数值与数字表示的数值不一致，以文字表示的数值为准。对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。如果投标人不接受对其错误的更改，其投标将被拒绝。26.2.2.对于投标文件中不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则，评标委员会可以接受，但这种接受不能损害或影响任何投标人的相对排序。27.投标文件的澄清27.1.1.投标文件中有含义不明确的内容、明显文字或者计算错误，评标委员会认为需要投标人作出必要澄清、说明的，应当书面通知该投标人。27.2.2.投标人必须按要求进行澄清，书面澄清答复须有投标人法定代表人签字或正式授权的投标人代表签字，并加盖公章，但不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。27.3.3.评标委员会不得暗示或者诱导投标人作出澄清、说明，不得接受投标人在开标后主动提出的澄清、说明。28.对投标文件的评审和比较28.1.1.评标委员会将对有效的投标文件进行评审和比较。28.2.2.评标时除考虑投标报价以外，还将考虑其他因素，具体见本须知第30.7条。29.评标原则及主要方法29.1.1.认真贯彻国家有关法律、法规，维护国家利益。29.2.2.保护招标人的合法利益。29.3.3.评标工作将遵循公平、公正、科学、择优的原则，对各包所有投标人的投标评价都采用相同的程序和标准。29.4.4.评标严格按照招标文件的要求和评标办法的规定进行。29.5.5.评标期间不接受任何价格调整。29.6.6.本次评标采用综合评分法，是指在满足招标文件实质性要求的前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，由评委依据招标文件和评标办法以及有关法律法规的要求对每个合格的投标人进行独立打分，所有评委对同一投标人打分的算术平均值为该投标人的最终得分（所有得分保留小数点后两位，第三位四舍五入）。各投标人按最终得分高低依次排序，得分最高的前1-3名作为该项目中标候选人。29.7.7.本项目具体评分因素、分值和评分标准如下：序号评审因素及说明分值一、商务部分（20分）1.1类似业绩投标人自2022年1月1日起至投标截止日（以合同签订日期为准）完成与本项目相关（工业园区物业管理）的类似业绩，每提供一个业绩得2分，满分4分。（业绩证明材料应提供双方合同复印件，合同内容应包括但不限于：双方单位名称、委托金额、委托内容等）0-41.2团队人员配备综合考察项目拟投入的服务团队人员配置合理、职责分工明确、专业人员数量充足、针对性强得12-16分；团队人员配置、相关专业，较能匹配本项目要求得6-11分；团队人员配置、相关专业，不够满足本项目要求得2-5分；团队人员配置、相关专业，基本无法满足本项目要求得1分；未提供，得0分。0-16二、技术部分（70分）2.1项目需求理解与分析投标人根据第四章《采购需求》提供对项目理解与分析，内容包括但不限于对项目总体概况及背景分析、工作范围和要求、工作职责、服务质量保障、项目重难点分析及解决方案等：方案全面完整、重点突出、亮点明确，得12-15分；方案较为全面、重点较为突出、亮点较为明确，得8-11分；方案较为完整、重点不够突出、亮点不明确，得4-7分；方案不够完整、重点不够突出、亮点不明确，得1-3分；未提供，得0分。0-152.2物业管理服务方案投标人根据第四章《采购需求》并综合考虑实际情况，拟定物业管理服务方案，内容包括但不限于管理人员工作业绩考核制度、各项管理制度、实施科学化规范化管理、人员培训方案等：方案内容全面详实、科学合理、可行、针对性强、完全能满足本项目服务需求，得12-15分； 方案内容较全面较详实、较科学较合理、较可行、针对性较强、较能满足本项目服务需求，得8-11分； 方案不够全面不够详实、不够科学不够合理、不够可行、针对性较弱、不够能满足本项目服务需求，得4-7分； 方案不全面不详实、不科学不合理、不可行、没有针对性、不能满足本项目服务需求，得1-3分； 未提供，得0分。0-152.3房屋及共用设备设施维修保养方案投标人根据第四章《采购需求》并综合考虑实际情况，拟定房屋及公共设施设备运行、维修养护方案，内容包括但不限于对房屋本体、水电、消防等重要部位、重要设施进行日常管理与维修养护管理工作、人员及设备的配置与管理等：方案内容全面详实、科学合理、可行、针对性强、完全能满足本项目服务需求，得8-10分； 方案内容较全面较详实、较科学较合理、较可行、针对性较强、较能满足本项目服务需求，得5-7分； 方案不够全面不够详实、不够科学不够合理、不够可行、针对性较弱、不够能满足本项目服务需求，得2-4分； 方案不全面不详实、不科学不合理、不可行、没有针对性、不能满足本项目服务需求，得1分； 未提供，得0分。0-102.4安保方案投标人根据第四章《采购需求》并综合考虑实际情况，拟定对保安的管理方案，内容包括但不限于治安巡逻防范、人员配备情况、治安综合治理、日常防盗窃、防火、应急处理突发事件等：方案内容全面详实、科学合理、可行、针对性强、完全能满足本项目服务需求，得8-10分； 方案内容较全面较详实、较科学较合理、较可行、针对性较强、较能满足本项目服务需求，得5-7分； 方案不够全面不够详实、不够科学不够合理、不够可行、针对性较弱、不够能满足本项目服务需求，得2-4分； 方案不全面不详实、不科学不合理、不可行、没有针对性、不能满足本项目服务需求，得1分； 未提供，得0分。0-102.5保洁方案投标人根据第四章《采购需求》并综合考虑实际情况，拟定保洁方案，内容包括但不限于门前三包、公共场地、建筑物的清洁方案、清洁周期、清洁标准、人员配备等：方案内容全面详实、科学合理、可行、针对性强、完全能满足本项目服务需求，得8-10分； 方案内容较全面较详实、较科学较合理、较可行、针对性较强、较能满足本项目服务需求，得5-7分； 方案不够全面不够详实、不够科学不够合理、不够可行、针对性较弱、不够能满足本项目服务需求，得2-4分； 方案不全面不详实、不科学不合理、不可行、没有针对性、不能满足本项目服务需求，得1分； 未提供，得0分。0-102.6突发事件应急保障方案投标人根据第四章《采购需求》并综合考虑实际情况，拟定突发事件应急保障方案，内容包括但不限于岗位安排、人员安排、突发事件的应急保障预案等：方案内容全面详实、科学合理、可行、针对性强、完全能满足本项目服务需求，得8-10分； 方案内容较全面较详实、较科学较合理、较可行、针对性较强、较能满足本项目服务需求，得5-7分； 方案不够全面不够详实、不够科学不够合理、不够可行、针对性较弱、不够能满足本项目服务需求，得2-4分； 方案不全面不详实、不科学不合理、不可行、没有针对性、不能满足本项目服务需求，得1分； 未提供，得0分。0-10三、价格部分（10分）3.1投标报价满足文件要求的最后报价最低的投标人的价格为基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：报价得分=（基准价/最后报价）×101029.8.8.反对不正当竞争。30.评标过程保密30.1.1.有关投标人的任何情况不得透露给任何其他投标人。30.2.2.有关投标文件的审查、澄清、评估、比较以及有关授予合同的意向的一切情况都不得透露给任何投标人和其他无关人员。31.与招标人/招标机构的接触31.1.1.从开标之日起至授予合同之日止，除非招标人/招标代理机构/评标委员会有要求，投标人不得就与其投标有关的事项与招标人/招标代理机构/评标委员会接触。31.2.2.投标人不得以任何方式干扰招标和评标活动，否则其投标无效，并没收其投标保证金。6、定标32.定标准则32.3.3.招标人将把合同授予被确定为实质上响应招标文件的要求并有履行合同能力和意愿的综合得分最高的投标人。32.4.4.最低投标报价不是被授予合同的唯一条件。32.5.5.排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，招标人可以按照评标委员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人，也可以重新招标。33.资格确认33.1.1.中标候选人的经营、财务状况发生较大变化或者存在违法行为，招标人认为可能影响其履约能力的，应当在发出中标通知书前由原评标委员会按照招标文件规定的标准和方法审查确认。34.接受和拒绝任何或所有投标的权力34.1.1.为维护国家利益和招标人的合法利益，招标人在发《中标通知书》前的任何时候仍有选择和拒绝任何或所有投标和取消招标过程的权力。并且，无须向受影响的投标人承担任何责任，同时也无须通知受影响的投标人有关招标人这样做的原因。35.结果公示和中标通知35.1.1.招标人/招标代理机构自收到评标报告之日起3日内公示中标候选人，公示期不少于3日。投标人或者其他利害关系人对评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间提出。招标人/招标代理机构应当自收到异议之日起3日内作出答复。35.2.2.招标人确定中标人后，招标代理机构向中标人发出《中标通知书》，同时将中标结果通知其他未中标的投标人；对未中标者，招标人/招标代理机构不对未中标原因做出解释，同时亦不退还投标文件。35.3.3.招标代理机构按规定退还投标保证金。35.4.4.《中标通知书》是合同文件的组成部分。36.签订采购合同36.1.1.中标人应在《中标通知书》发出后30日内与招标人签订采购合同。36.2.2.中标人与招标人应按招标文件中的合同主要条款签订采购合同，招标文件、中标人的投标文件及其补充/修改/澄清函件等均为采购合同的重要组成部分。36.3.3.中标人应当按照采购合同约定履行义务，中标人不得向他人转让中标项目，也不得事先未经招标人同意将中标项目分包。否则，招标人有权撤销合同，并要求中标人退回已支付资金和赔偿相应的损失。37.腐败和欺诈行为37.1.1.发生以下情况中标无效或被拒绝发出《中标通知书》：37.1.1.1.1.1.“投标人相互串通投标或者与招标人串通投标的，投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿的手段谋取中标的。37.1.1.2.2.2.投标人以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的。38.招标代理服务费38.1.1.本项目的招标代理服务费由中标人向招标代理机构支付。38.2.2.招标代理服务费参照原《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）和《关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格[2003]857号）执行，按中标金额差额定率累进法计算且最终费用不超过22000元。39.招标文件的解释权39.1.1.本招标文件由招标人和招标代理机构负责解释。第3章合同主要条款根据《中华人民共和国民法典》及有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲方委托乙方实行物业管理，订立本合同。第一条物业基本情况1、北京市海淀区丰贤中路7号，园区规划占地面积46317.2㎡；总建筑面积64191.63㎡。用地类型：工业区。甲方持有4号楼、孵化楼使用权的地上出租面积17663.8㎡，地下面积包括食堂和地下车库。第二条乙方提供服务的受益人为本物业的业主和租户。第3条委托管理事项（一）甲方使用权物业委托事项1、园区内部交通、车辆行驶及停泊秩序安全管理；2、永丰园区水费、电费、集中采暖及制冷费、节能管理；3、甲方公共区域的卫生保洁工作（包括大堂门窗、大堂、电梯间、卫生间、楼道、公共走廊等公共区域）；4、委托地下空间（食堂、车库）、永丰产权用户侧（各楼层分支管路、风机盘管、散热器等)管理维护等园区的物业管理工作。5、负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和方案并在报甲方审批。（二）永丰公司作为共有业主的物业委托事项1.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚等）的维修、养护和管理；2.园区共用设施、设备的维修、养护、运行管理（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、主（分）配电室、暖气干线、电气管线、高压水泵房、楼内外消防设施设备、电梯等）。3.公共环境（公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运；4.园区安全保卫工作安防监控系统使用、维护及控制,并配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作（但不含人身、财产保险保管责任）；5.园区公共区域及4号楼、孵化楼消防安全工作，做好消防排查、巡视、检查监督工作。采取各种预防措施防止火灾的发生，若发现火情及各种消防隐患，应及时采取合理措施予以处理；6.监督园区入住企业做好环境保护工作，防止三废（废水、废渣、废气等）的随意直接排放；7.园区公共绿化（树木、花草）的维护、浇灌、修剪和打药工作；8.园区入驻企业的二次装修及施工管理工作，对园区内进行改造的方案必须由乙方先行出具专业审核意见后，报甲方审批后实施，乙方不得擅自决定；对于影响外立面的装修施工行为，包括但不限于安装防盗网、空调外机、烟道等，需要方案甲方报批后方可实施；9.园区地面设备堆放、私搭乱建临时构筑物、堆放杂物等行为，必须严格制止。10.物业及物业管理档案、资料的保管；11.法律、法规及相关政策规定由物业管理公司管理的其它事项；第4条合同期限本合同期限为2年。自2025年10月1日起至2027年9月30日止。第5条甲方的权利和义务1、与乙方议定年度管理计划、管理目标。2、对乙方的管理实施监督检查，采取周巡检，月度、季度、年度检查考评方式，全面提升园区物业质量和水平，如因乙方管理不善，造成重大经济损失有权终止合同。管理细则详附件23、委托乙方对违反物业管理法规政策的行为进行处理；4、向乙方提供本物业有关的物业及物业管理档案、资料的复印件（工程建设竣工资料、租户资料等），并在乙方管理期满时予以收回；5、审核与监督乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；6、负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；7、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；8、将审批后的改造维修方案告知乙方；9、无正当理由，甲方不应干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的物业管理活动。10、甲方须在本合同生效后指定专人负责与乙方进行沟通。若负责人发生人事变动，或联络方式变更，均应在变更前以书面形式通知乙方。11、甲方有义务协助处理与本项目有关的遗留问题。12、甲方应为乙方做好本项目物业管理服务工作提供相应的协助配合。13、其他法规政策规定及本合同约定由甲方承担的其他责任。第六条乙方的权利和义务1、根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害甲方及用户的合法权益，获取不当利益。2、遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容、服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。3、负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和方案并在报甲方审批。4、有权依照法规政策、本合同的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理；5、有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并自行承担费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将保安、保洁、绿化养护重要专项业务承包给个人；6、接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，接受甲方的监督；7、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需调整，须报甲方批准后方可实施；8、建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；9、本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产，仅限于开办费购置的办公家具及物品。10、乙方可以利用现有条件开展多种经营服务（方便业主等有偿服务），需要报甲方协商确认，按照规定办理有关手续，并接受甲方监督；11、因乙方管理不当导致的政府各类（消防、废水、废渣、废气、污水排放、废品处理、消电检、环境卫生、食品防疫等）罚款由乙方承担。12、按照规定核算电的损耗、维修保养等与用电相关的费用，并报产权方审批。13、承担因乙方承担维修、安装过失导致的理赔责任。第七条管理服务费用本物业的管理服务费，经甲乙双方共同协商确定：1、物业服务等级标准：北京物业管理工业区示范项目四星级服务标准。2、乙方承担全园区所有公共区域（含绿地、公共卫生间）用水费用。3、停车服务管理以甲乙双方签订的《停车场租赁协议》执行。4、乙方负责每月负责代为收取园区入住企业用电电费并开具电费发票。5、乙方负责每月按自来水公司提供的单据向供水部门缴纳园区水费，负责收取园区入住企业用水水费并开具水费发票。6、锅炉房、空调机房甲方不另支付乙方管理费用。7、甲方开展园区智能化升级改造、物业各类收费数据采集等物业服务小程序，乙方需要无条件配合。8、物业管理服务费结算事项。1）甲方支付乙方总价万元。人民币大写。于202年月日之前甲方向乙方一次性支付费用。2）费用包含：1.园区公共区域水费、绿化、消电检、监控、排污等管理费及服务费用。2.甲方持有共用部位、共用设施安全运行维护费用及电梯、避雷、灭火器等检测费用；3.甲方持有部分公共区域清洁卫生（卫生间耗材、消杀）费用。3）支付方式：甲方可以以现金、银行转账或银行汇款的方式向乙方支付物业服务费等费用。单位名称：开户行：账号：纳税人识别号：地址、电话：乙方收到每期付款后5个工作日内开具符合甲方要求相应金额的增值税普通发票名称：北京北科永丰科技发展有限公司税号：911101087426030467单位地址：北京市海淀区永丰产业基地丰贤中路7号电话：010-58717526开户银行：北京银行友谊支行银行账户：01091009600120105007288第八条维修及装修改造1.乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其他特约服务，由当事人按实发生的费用计付，乙方需提供物业维修费用取费标准且经甲方同意。2.甲方管理区域日常房屋共用部位、共用设施设备、公共场地维修费用的日常维修养护费用（单项单次维修人工加物料成本3000元以下，禁止累加）由乙方承担。3.装修改造客户施工押金以工程造价的5%计收；施工管理费（大型工程0.20元/天㎡；小型工程50元/天计收）4.由甲方承担维修改造工程费用的项目，如果委托乙方负责组织施工，乙方所进行采购工作须进行三方比价流程，甲方需参与施工所需设备物资的询价采购、审批过程，监督乙方现场施工、工程竣工验收等环节，确保维修工程质量。乙方必须建立维修保养供方资源库，每类资源库不得少于三家供方单位，由甲乙双方共同组成招标小组，招标选定。乙方需将维修工程招标过程资料、文件提报给甲方，包括不限于：资源方介绍、比价清单、合同协议等；第九条违约责任1、甲方违反合同约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。2、乙方违反本合同的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。3、乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；4、甲乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。5、因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。（产生事故的直接原因，以第三方有资质的机构的鉴定结论为准）6、甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。7.甲方逾期付款的，每逾期一日应按照应付未付费用总额【0.05】%向乙方支付逾期付款违约金.8以下情况乙方不承担违约责任：1)因地震、火灾、水灾、飓风等不可抗力导致物业管理服务中断的；2)乙方已履行本合同约定义务，但因本项目物业本身固有瑕疵等乙方根据其专业判断根本无法提前知悉的原因造成损失的；3)因正常维修养护任何物业共用部位、共用设施设备的需要，且事先合理时间内已告知甲方和其他物业使用人（或甲方和其他物业使用人确实知晓，但是没有采取合理措施），在合理范围内暂时停水、停电、停止共用设施设备使用导致服务中断、造成损失的；4)因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍等造成损失的。第十条奖惩措施1、在每一个管理年度结束后，甲方依据乙方的服务质量、能源节约、设备设施保养和维护、治安防盗、绿化维护保养、卫生垃圾清理、装修管理等方面给予综合评价达到优良90分，客户满意度要求90%以上要求。2、对于园区使用者在园区地面、外墙、屋面出现私搭乱建，有未审批破坏外立面效果（乱设置空调外机、外窗、护栏、排烟管道等）等行为的，乙方需要督促其在30日内整改，否则乙方承担整改的全部费用，从甲方支付的物业费中直接扣减。第十一条其他事项1、双方可对本合同的条款进行修订、补充，并书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。本合同及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。2、合同规定的管理期满，双方如续订合同，应在该合同期满1个月前向对方提出书面意见。3、本合同执行期间，如遇不可抗力或北科院机构调整，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。4、本合同在履行中如发生争议双方应协商解决，协商不成提请北京市科学技术研究院调解。5、本合同之附件均为合同有效组成部分具有同等效力。6、本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律法规和政策执行。7、本合同正本连同附件一式四份，甲方执两份、乙方执两份.具有同等法律效力。8、本合同自签字之日起生效（以下无正文）甲方签章：乙方签章：法人代表（或授权代表）：法人代表（或授权代表）：年月日年月日附件1：北科院现代制造技术产业园-202年物业公司考核办法甲方依据与乙方物业公司（被考核人）签署的《物业管理委托服务合同》中“物业服务内容与质量”的相关条款及约定，对物业公司管理工作采取周、月巡查、季度、年终阶段考评方式定期开展考核。考核目的在于规范园区内物业管理服务行为，确保园区的物业服务质量满足合同要求。考核人由永丰公司或业主委员共同派员组成。（一）物业管理定期考核评分表考核项1.考核细则（每一项不合格扣0.2分）评分1基础管理1.1各项物业管理制度的建立考核内容： 制定物业管理相关的各项制度或规范并组织实施。考核方式： 查阅制度或规范的有关文件资料。1.2 物业管理队伍配备、人员素质及人员培训考核内容：物业管理队伍配备是否齐全，人员素质及上岗培训考核方式：查阅各岗位人员配置的相关证明文件，人员有关职称文件及上岗证、培训记录。2房屋道路养护考核内容：区内房屋、道路及维修养护考核方式：现场检查管理情况及有关维修保养记录资料。3设备设施维修养护考核内容：园区内共用设备、设施（供配电、给排水、雷电防护、公共照明、加压泵房、门窗、锁、便池及阀门、水龙头、排风机等）的日常维修养护情况。考核方式：现场检查共用设备、设施的运行状况及维修保养情况，查阅保养维修资料及档案。4二次装修考核内容：园区客户二次装修符合规定报备；园区地面无私搭乱建、堆放杂物；安全文明施工、无破坏外立面美观、乱设空调外机、门窗防盗栏杆、排烟管道等考核方式：现场检查并查阅相关文件资料及档案记录。5环境卫生管理考核内容：园区内环卫设施设置情况及公共卫生维护状况。考核方式：现场检查，并查阅相关保洁记录6绿化养护管理考核内容：园区的绿化养护管理情况考核方式：现场检查并查阅有关养护记录资料7安全保卫考核内容：园区内安全保卫、秩序维护状况考核方式：现场检查并查阅相关文件资料及档案记录。8消防系统管理考核内容：园区内消防制度的执行及消防系统管理状况。考核方式：现场检查及查阅有关制度资料及档案记录9零星小修考核内容：园区内客户报修维修处理，接受客户对物业管理服务报修、问询等并及时处理。考核方式：查阅有关单据及档案记录10服务监督投诉处理园区的服务监督及投诉处理：考核内容：区内的服务监督满意度调查及投诉处理情况考核方式：查阅相关文件资料及档案记录，并与客服人员约谈及客户走访11精神文明建设考核内容：园区内的精神文明建设状况考核方式：查阅制度文件，现场检查、与用户接触了解。（二）考核规则1、评分表分为“基础管理”、“共用设施设备管理”、“二次装修”、“零星小修”、“消防安全管理”、“清洁卫生”等项评分项目，每个项目根据所列标准分别得出项目评分，将所有项目评分相加得出总评分，评分表满分为100分，80分为及格。出现严重警告处分的为考核不及格。被考核人应在规定时间内完成整改，整改后考核仍不合格的给予按分数扣减1-5%项目的月度物业费，规定时间整改后考核仍不合格的终止《物业管理委托服务合同》并承担相应的责任。2.根据《物业管理委托服务合同》的约定，被考核人负有每月按时代预支物业管理区域内水电费的义务。若由于被考核人的原因拖延支付，导致考核人也连带收到供电部门的催缴提示，考核人将对被考核人给书面警告，超过3次为严重警告处分（若非被考核人原因且被考核人在致力排除该因素方面已尽职尽责的除外）。3.在整个考核期间若出现由于被考核人失误而直接导致恶性事件发生，或因被考核人管理不善而间接加剧了事件后果的严重性，如火灾、盗窃、交通事故、聚众殴斗等，并导致人员伤亡或重大经济损失的，给予严重警告处分及赔偿。考核人（盖章）：被考核人（盖章）：日期：附件2：北科院现代制造技术产业园-年物业管理例行事务内容及指标序号附件2-1 客户服务例行事务指标最低频次1客户满意度调查1次/年2客户投诉分析1次/月3物管软件派工报事统计及分析1次/月4车管系统核对、清理及财务数据备份1次/月5客户档案资料整理1次/月6客户联系方式及通信地址更新维护1次/月7根据邮件及代存物品清理1次/周8经理（负责人）对小区现场巡查1次/周9值班人员制度的执行每日10工程资料清理及维护1次/年11重大节日及特殊情况下的温馨提醒节前12水、电急修 20 分钟内，其它报修按双方约定时间到达现场。13由专项服务企业负责的设施设备应在30分钟内告知，报修进行回访。14业主或使用人提出的意见，建议、投诉在2个工作日内回复。投诉进行回访。15每年公开征集1次物业服务意见，公示整改情况。16每月组织 1 次项目服务质量检。序号工作内容附件2-2 环境部例行事务指标1生活垃圾收集、清运1.实行垃圾分类，配置密闭式垃圾收集容器，有分类标志。2.每2周至少清洗1 次垃圾收集容器。蝇、蚊孳生季节每日喷洒1 次杀虫药。3.每日清运1 次生活垃圾到指定的垃圾消纳场所，不乱堆乱放。4.垃圾清运车外观整洁。2楼内清洁1.大堂、一层候梯厅、电梯厅每日清扫1次，清拖1次地面。每周擦拭2次信报箱、大堂玻璃。2.楼道、楼梯每日清扫1次、每周清拖2次楼道、楼梯地面。每月擦拭1次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施，每日巡视保洁2次楼道、楼梯。3电梯轿厢清洁每日擦拭1次电梯轿厢门、面板。每日清拖1次轿厢地面。每日巡视保洁3次电梯轿箱。4天台、屋面清洁每季度清扫1次天台、屋面；雨季期间每月清扫1次天台、屋面。每2周巡查1次天台、内天井，有杂物及时清扫。5楼外道路及设施清洁每日清扫1次、巡视保洁3次楼外道路。每2周清洁1次楼外公共照明及共用设施；每2月清洁1次雨蓬、门头等。6消杀有害生物预防和控制配合相关部门进行有害生物预防和控制。投放药物应预先告知，投药位置有明显标志。7雨雪清洁雨后对小区内主路、干路积水进行清扫。降雪时，及时清扫积雪，铲除结冰。8乔木生长基本正常，植株无明显偏冠和缺枝，植株保存率高于95%，年成活率高于95%9灌木生长基本正常，植株无明显偏冠和缺枝，植株保存率高于95%，年成活率高于95%。10地被和花坛植物地被植物覆盖率高于95%，花坛植物死亡率低于5%。11四害防治1次/月12照明设施楼外公共照明及共用设施 1次/季序号附件2-3 秩序维护部服务内容及例行事务指标最低频次1出入口专人值守24小时2楼内楼道、楼外巡视检查2次/日（22：00- 6：00一次）3安防控制室设专人值守24小时4公共区域消防设施（灭火器材、消火栓、消防通道等）检查1次/季5电梯解困演习2次/年6防汛设施检查1次/年7电梯三地对讲系统测试1次/月8管理岗位夜间全面检查2次/月9对岗位各种装备的检查1次/月10节日综合安全检查4次/年序号附件2-4 工程部例行事务指标最低频次1电梯年检1次/年2电梯日常维保2次/月3设备机房1次/月4共用部位门、窗玻璃等1次/月5外墙贴饰、屋檐、阳台、雨罩等1次/季度6共用部位的室内外地面、墙面、天棚；室外屋面、散水等1次/半年7汛期前和强降雨后检测屋面防水和雨落管等。汛期前、强降雨/年8道路、场地、阶梯及扶手、侧石、管井、沟渠等1次/月9雨、污水管等1次/半年10大门、围墙、围栏、休闲椅、凉亭、景观小品等1次/月11防雷装置1次/年12水箱间、水泵房，检查设备运行状态1次/天13备用水泵1次/半年14检查水泵润滑油情况，补充或跟换润滑剂1次/年15生活水泵保养1次/月16供水管道、阀门等进行除锈1次/年17入冬前对暴露的管道进行防冻处理1次/年18排水设施雨、污水井、屋面雨水口等设施进行检查，清掏、疏通汛期前19污水泵汛期20污水泵1次/月21化粪池1次/半年22楼内照明2次/周23楼外照明1次/周24应急照明1次/天25配电室设备1次/天26低压配电箱1次/季度27控制柜1次/月28监控设备（图像采集设备）1次/周29摄像机1次/季度30门禁系统1次/季度序号工作内容附件2-5 工程部服务内容及例行事务指标1设备机房1.每月清洁1 次，室内无杂物。2. 设置挡鼠板、鼠药盒或粘鼠板。3.在明显易取位置配备消防器材，确保完好有效。4.设施设备标志、标牌齐全。5.张贴或悬挂相关制度、证书。2电梯1.日常维护保养和定期检查中发现的问题应及时排除；电梯的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表应每年进行校验、检修。2. 对专项服务企业的维修保养工作进行监督，对专项服务企业定期检修计划的落实情况进行监督。3. 配备电梯安全管理人员。定期对电梯安全管理人员进行特种设备安全培训，保证其具备必要的安全知识。4. 制定电梯应急救援预案并定期演练。发生电梯困人或其它重大事件时，应立即启动事故应急预案，组织救援，并及时向相关行政主管部门报告。3二次供水设施1 按照卫生防疫部门的要求使用消毒设备，水箱按规定清洗消毒、水质化验，水质符合国家生活饮用水卫生标准。2.水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁，钥匙由专人保管；溢流管口、透气口应安装金属防护网并保持完好。3.每年对供水管道、阀门等进行除锈、刷漆，每年入冬前对暴露管道进行防冻处理。4排水系统每年上汛前对雨、污水井、屋面雨水口等设施进行检查，组织清理、疏通。5照明和电气设备1.每周巡视2 次楼内照明，一般故障1日内修复；复杂故障1 周内修复。2.每周巡视1 次楼外照明，一般故障2日内修复；复杂故障2 周内修复。3.每年养护1次低压柜，养护内容包括紧固、检测、清扫；每年检查1次电气安全。5.每年养护1次低压配电箱和低压线路，养护内容包括紧固、检测、清扫。6.每月巡视1 次设备运行状况；每年养护1次控制柜，养护内容包括紧固、检测、调试、清扫。6火灾自动报警系统1.每年机柜内部除尘1 次。2.火灾报警探测器、手动报警按钮、警报装置每月抽查测试1 次火灾报警探测器、手动报警按钮、警报装置的报警、警报功能；3.备用电源每月检测切换1 次主、备电源；每季度备用电源、蓄电池充放电试验1 次。7消防广播系统每年机柜内部除尘1 次；每年机柜内的设备内部除尘1 次。8防排烟系统年养护1 次防排烟风机、电源控制柜、风口、排烟阀等。9防火分隔设施每年在防火卷帘门的电机转动、齿轮链条传动部位补充1 次润滑油，电控箱内部除尘1 次；每年维修养护1 次防火门附件，在门的转动部位补充1 次润滑油。10水灭火系统消防泵、喷淋泵每月盘车1 次，每年检查1 次润滑情况；每年养护1 次室内、外消火栓。检查项目检查内容附件2-6 月、季度检查工作内容及标准园区道路地面无积灰；无杂物；无污迹垃圾桶垃圾袋更换及时；外观清洗干净；垃圾桶周围无垃圾堆放沟、渠、井无杂物；无堵塞公共设施无张贴；无污迹空置房室内卫生整洁；无积灰；无蜘蛛网电 梯轿箱卫生整洁，无污迹不锈钢构件保养无绣迹、无污迹大厅地面无积灰;无污迹；无杂物墙面无污迹；无乱张贴；玻璃干净楼层天花无蜘蛛网墙面无乱张贴；无积灰地面无污迹；无积灰；无杂物梯道及扶手无污迹；无积灰；无杂物；无蜘蛛网垃圾桶垃圾袋更换及时；垃圾桶清洗干净卫生间地面无积水、污迹；大小便器无污垢、无堵塞；洗手盆无污迹无臭味墙（地）面墙面无污迹地面无杂物；地漏无堵塞；无污迹操作规范记录填写及时、真实、无缺漏品质控制检查监督按要求进行检查，记录完整，纠正及时，有考核附件2-7 不合格质量反馈单（样单）检查时间： 检查人：受检部门： 检查项目：序号不合格项不合格内容描述整改意见受检部门负责人（签字）： 时间： 受检部门整改意见：备注：1、此单双方填好后复印一份给受检部门，原件综合管理部存档；2、受检部门完成改后，及时把整改结果报综合管理部。附件2-8客户满意度调查表（样表）(客户单位名称)：为了提高我们的物业管理和服务质量，请您在百忙之中抽出一点时间，为我们提出宝贵的建议。谢谢！年月服务项目非常满意满意一般不满意非常不满意园区公共区域设施管理园区入室维修服务园区秩序维护服务园区车辆管理服务园区信件收发服务园区绿化环境园区保洁服务园区消防安全工作制冷服务（中电智慧）供暖服务（中电智慧）您对物业公司还有哪些建议：客户签字： 年 月 日注：请在您选择的项目内划“√”。第4章采购需求一、项目概况（一）项目名称：物业服务公司招标项目（二）服务地点：北京市海淀区丰贤中路7号（三）物业管理区域及面积北京市海淀区丰贤中路7号，园区规划占地面积46317.2㎡；总建筑面积64191.63㎡。用地类型：工业区。招标人持有4号楼、孵化楼使用权的地上出租面积17663.80㎡，地下面积包括食堂和地下车库。（一）招标人使用权物业委托事项1、园区内部交通、车辆行驶及停泊秩序安全管理；2、永丰园区水费、电费代收代缴、节能管理及集中采暖及制冷费收取及结算管理；3、招标人公共区域的卫生保洁工作（包括大堂门窗、大堂、电梯间、卫生间、楼道、公共走廊等公共区域）；4、委托地下空间（食堂、车库）、永丰产权用户侧（各楼层分支管路、风机盘管、散热器等)管理维护等园区的物业管理工作。5、负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和方案并在报招标人审批。（二）招标人作为共有业主的物业委托事项1.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚等）的维修、养护和管理；2.园区共用设施、设备的维修、养护、运行管理（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、主（分）配电室、暖气干线、电气管线、高压水泵房、楼内外消防设施设备、电梯等）；3.公共环境（公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运；4.园区安全保卫工作安防监控系统使用、维护及控制,并配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作（但不含人身、财产保险保管责任）；5.园区公共区域及4#楼、孵化楼消防安全工作，做好消防排查、巡视、检查监督工作。采取各种预防措施防止火灾的发生，若发现火情及各种消防隐患，应及时采取合理措施予以处理；6.监督园区入住企业做好环境保护工作，防止三废（废水、废渣、废气等）的随意直接排放；7.园区公共绿化（树木、花草）的维护、浇灌、修剪和打药工作；8.园区入驻企业的二次装修及施工管理工作，对园区内进行改造的方案必须由投标人先行出具专业审核意见后，报招标人审批后实施，投标人不得擅自决定；对于影响外立面的装修施工行为，包括但不限于安装防盗网、空调外机、烟道等，需要方案招标人报批后方可实施；9.园区地面设备堆放、私搭乱建临时构筑物、堆放杂物等行为，必须严格制止。10.物业及物业管理档案、资料的保管；11.法律、法规及相关政策规定由物业管理公司管理的其它事项；（三）团队要求：1.主要管理人员要求①项目经理：专科（含）以上学历，持物业项目负责人岗位证书或物业管理师资格证，熟悉办公楼或园区物业管理特点，8年以上物业服务行业工作经验，从事类似项目物业服务工作且具有独立管理工作经验2年以上。②工程部负责人：3年以上相关同类物业服务经验，持相关工作的岗位证书，熟悉写字楼、产业园区项目强弱电、水暖、二次装修专业领域、流程与管理。③安保部负责人：3年以上安全管理工作经验，持相关工作的岗位证书，熟悉写字楼、产业园区安全管理流程、规范法规以及园区协调沟通、应急处理应变能力。④客服部负责人：专科以上学历，年龄在25-40之间，有相关同类物业保洁、客服、会议服务、参观接待等服务经验。2.主要工作人员要求①工程技术人员：熟悉招标人的设备设施，年龄在60岁以下，身体健康，具备强电技能，相关工种岗位持有国家规定的相关上岗证书或岗位合格证。②安保消防人员：熟悉招标人厂区状况和设备设施，年龄在60岁以下，身体健康。持有国家规定的相关上岗证书或岗位合格证。③绿化保洁员：年龄在60岁以下，身体健康。④客服人员：中专职高以上学历，年龄18-35岁以下，具有物业客服工作经验。3.建立公共部位及公共设施设备维修养护、消防安全防范、水电安全、绿化养护、环境卫生、公共秩序维护等管理制度。4.为参与服务的人员购买相关保险，依据劳动法提供相关福利。（四）物业服务标准参照北京市住建委物业服务四级标准，为本项目制定各项管理指标，提供物业服务，主要指标如下：1.设置客户服务中心，周一至周五工作日8小时有人员接待服务，其它时间设置值班人员。2.特殊从业人员按国家规定取得相关证书。3.建立共用部位及共用设备设施维修养护、消防安全防范、绿化养护、环境卫生、公共秩序维护等管理制度。4.建立物业管理档案，档案管理规范有序便于查询使用。5.报修处理及时，到场时间不超过30分钟。6.设置公示栏，重要通知及时张贴。7.每年至少进行一次客户意见征询工作。8.投诉处理率和回访率100%。9.每月组织服务质量检查，重要节假日进行安全检查。10.物业服务人员统一着装及佩戴标识。11.房屋及共用设备设施有基础管理档案，每年有工作计划并严格落实执行。12.重要机房24小时专人值班，及时处理各类临时突发故障与事件，信息及时通报。13.保洁和绿化工作有标准有计划，异常天气增加清洁频次及安全措施。14.各类施工及装修管理工作。15.招标人需要协办的其他工作。（五）物业服务费用说明10.1.1.1.园区公共区域水费、绿化、消电检、监控、排污等管理费及能源代收代缴服务费用。10.1.1.2.招标人持有共用部位、共用设施安全运行维护费用及电梯、避雷、灭火器等检测费用；10.1.1.3.招标人持有部分公共区域清洁卫生（卫生间耗材、消杀）费用。10.1.1.4.能源代收代缴差额。第5章附件--投标文件格式一、商务文件附件1.投标书致：招标代理机构根据贵方为项目招标的投标邀请（招标编号），签字代表(全名、职务)经正式授权并代表(投标人名称、地址）提交下述纸质文件正本一份和副本一式四份。1.开标一览表2.投标报价明细表3.技术条款偏离表4.商务条款偏离表5.按招标文件要求提供的其他全部文件6.已交纳投标保证金，金额为据此函，签字代表宣布同意如下：1)所附投标表中规定的投标报价为元（即：大写金额）。2)投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。3)投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。4)本投标自宣读投标日起有效期为个日历日。5)如果在规定的投标截止时间之后投标人撤销投标，其投标保证金将被贵方没收。6)投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。7)与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：地址：邮编：电话：传真：投标人代表姓名、职务（印刷体）：投标人名称：（公章）授权代表签字：日期：年月日附件2.开标一览表项目名称：项目编号：投 标 人投标报价 （合同价）大写金额：人民币 圆整小写金额：￥ .00服务期服务地点投标保证金其他声明投标人名称并加盖公章：授权代表签字：日期：年月日附件3.投标报价明细表项目名称：项目编号：序号分项名称单价（元）合价（元）备注/说明123…总价（元）注1：投标报价应包含招标文件所要求的项目实施的全部费用。注2：如果不提供详细的报价明细表将被拒绝。投标人名称并加盖公章：授权代表签字：日期：年月日附件4.技术条款偏离表项目名称：招标编号：序号招标文件条款号招标文件条款投标文件条款正/负/无偏离说明12……投标人名称并加盖公章：授权代表签字：日期：年月日附件5.商务条款偏离表项目名称：招标编号：序号招标文件的商务条款投标文件的商务条款正/负/无偏离说明12……投标人名称并加盖公章：授权代表签字：日期：年月日附件6.投标人资格证明文件附件6.1.1营业执照复印件（加盖本单位公章）附件6.2.2投标人的资格声明1.名称和概况：1.A.投标人名称：1.B.地址：邮编：传真／电话：1.C.成立日期或注册日期：1.D.实收资本：1.E.最近年度资产平衡表（到时为止）1.E.a.固定资产：1.E.b.流动资产：1.E.c.长期债务：1.E.d.流动债务：1.E.e.净资产：1.F.投标人法定代表人名称：1.G.投标人在中华人民共和国的代表姓名和地址、邮编、传真、电话。2.开户银行名称和地址：3.所属财团（如有的话）：4.其他情况（组织、机构等）：就我方全部所知，兹证明上述声明是真实、正确的，并已提供了全部现有资料和数据，我方同意根据贵方要求出示文件予以证实。投标人名称并加盖公章：授权代表签字：日期：年月日附件6.3.3声明声明内容：1.近三年无处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态2.具有固定的工作场所，组织机构健全3.具有良好的职业道德记录和社会声誉，近三年没有重大违法记录4.具有良好的执业质量记录，并能承担相应的执业风险注：声明函必须加盖公章，格式自拟。附件6.4.4信用记录查询截图投标人在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件查询截图，以及在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）网站政府采购严重违法失信行为记录名单的查询截图，查询时间为投标截止时间前5个工作日内，并加盖投标人公章。附件7.法定代表人授权书本授权委托书声明：我（法定代表人姓名）系注册于（投标人地址）的（投标人名称）的法定代表人，现代表公司授权下面签字的（被授权人的姓名、职务）为我公司合法代理人，代表本公司参加（项目名称）招标编号为的投标活动。代理人在本次投标中所签署的一切文件和处理的一切有关事务，我公司均予承认。本授权书于年月日签字生效，特此声明。后附被授权人身份证复印件。投标人名称并加盖公章：法定代表人签字：代理人（被授权人）签字：日期：年月日附件8.投标人基本情况表单位名称法定代表人注册资金成立时间项目负责人联系电话单位地址经营范围开户银行银行账户联系人联系电话基本情况投标人名称并加盖公章：法定代表人或授权代表签字：日期：附件9.项目团队人员一览表类别姓名性别单位专业职务职称主要资历经验及承担过的项目项目负责人其他人员注：1.上述项目主要人员在项目执行过程中未得到采购人书面同意不得更换。2.附项目负责人职级、工作经验、承担项目等相关证明材料复印件或投标人公司出具的承诺函（格式自拟），并加盖投标人公章。3.附项目团队人员人事合同或近六个月内任意一个月的社保缴纳记录复印件，身份证、学历证、学位证、职称证书、资质证书复印件，以及相关工作经验证明材料，并加盖投标人公章。投标人名称并加盖公章：法定代表人或授权代表签字：日期：附件10.业绩证明文件序号行业类型项目名称起止时间业务描述备注12345678……注：投标人自2022年1月1日至开标之日做过的相关业绩作出说明（业绩证明材料应提供双方合同复印件，合同内容应包括但不限于：双方单位名称、委托金额、委托内容等。）投标人名称并加盖公章：法定代表人或授权代表签字：日期：附件11.招标文件要求的和投标人认为必要的其他文件二、技术文件投标人围绕招标文件技术要求和具体评分标准，详细提供本项目的技术应答文件，包括但不限于：1.项目需求理解与分析2.物业管理服务方案3.房屋及共用设备设施维修保养方案4.安保方案5.保洁方案6.突发事件应急保障方案
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务 物业管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。北京项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
