天津网络舆情监控服务 软件运维服务 舆情监控服务招标公告（天津外国语大学附属外国语学校2025）
天津外国语大学附属外国语学校 单位采用竞比采购方式对
网络舆情监控服务 项目进行采购，请已完成入驻分散服务超市并有服务供应能力的供应商在竞比截止时间前参与。
一、项目概述
采购编号：
项目名称：
网络舆情监控服务
采购单位：
天津外国语大学附属外国语学校
所属区域：
预算金额（元）：
25000.0000
发布时间：
2025-09-25 17:13
竟比截止时间：
2025-09-29 10:30
联系人：
李静
联系人电话：
13702106763
单位电话：
-
采购方式：竟比采购
二、分包需求
包01
评选方式：
价格最低
成交家数：
1家
，第 1 家占比 100 %
资格要求
竟比要求
报价须知
1.报价应包括对投标服务项目的技术支持、人工、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商线上报价时，需按资格要求和服务需求内容自行制作资格响应和服务方案响应投标文件，并上传盖章后的电子文档一份，鼓励使用电子章盖章。
3.采购人将以供应商上传的投标文件资料作为评判依据。
4.如项目成交，则成交供应商应在成交公示后十个工作日内与采购人签订服务合同。
（二）成交原则（综合评分）
1．参与供应商不足
3家时，作终止处理，需要重新采购。
2．有效供应商满足
3家的，报价不同时，以综合得分最高的供应商为成交供应商；综合得分最高有多家时，先以报价最低的供应商为成交供应商，若报价也相同，则以报价时间最早的供应商为成交供应商。
3．有效供应商不满足
3家的，作终止处理，需要重新采购。
（三）无效处理
报价供应商出现以下情形，进行无效处理：
1．供应商不具备项目要求的资格条件；
2．供应商超出营业范围响应的；
3．投标服务方案出现多个方案或响应报价的；
4．投标服务方案经采购人评审小组评审无法满足实际服务需要的；
5．投标服务方案附有采购人不能接受条件的；
6．投标文件内容复印不清楚，评审小组无法确认其内容；
7．投标文件未逐页盖章。
三、需求明细
编号
服务类目
名称
项目需求
限价（元）
需求附件
1
软件运维服务
网络舆情监控服务
详见附件
25000.0000
天津外国语大学附属外国语学校
2025-09-25 17:13
服务详情
采购类目
服务实时地
服务周期
服务详情
附件
信息技术服务,运维服务,软件运维服务
天津市 市辖区 河北区
365天
详见附件
uploads/2025/09/25/68d505edaa745543d13dabb5/舆情监控服务需求明细.docx
参与竞价供应商
序号：1
供应商名称：天津天昇科技有限公司
序号：2
供应商名称：天津一度天网络科技发展有限公司
序号：3
供应商名称：天津恒创伟业科技有限公司
项目联系人：车爽
联系方式：13702168826
项目编号：TJGP-2025-AQYWFW-0010
舆情监控服务需求明细一、舆情信息采集监测服务1.全网监测：系统监测范围可覆盖网站、微博、微信、论坛、贴吧、App、网络视频、小视频、电子报刊等全网信息进行监测。2.关键词配置：提供通过配置关键词方式的采集服务，支持关键词的精准度设置，监测配置可提供行业词模型选择，支持标签订阅。3.一键截图（重点功能）：发现负面舆情信息时，系统支持一键截图功能，快速上报。4.定向监测：系统支持指定站点、作者、媒体类型的定向监测，提供智能联想功能。需要重点关注，可对重点媒体及重点人物定向监测，实时推送相关动态5.定点监测（重点功能）：支持以一个地点为中心，搜索/监测一定距离范围内签到的信息，可同时匹配关键词或场景描述。6.热点预测：需支持对全网信息、话题、事件数据进行传播情况的综合计算，预测可能成为热点的信息。通过配置关键词的方式，及时预警符合热点的事件、话题。7.作者画像（重点功能）：需支持对发布账户做深入分析，分析维度不少于账号基本信息（粉丝数、发文量、点赞量等）、平台号、账号ID、同源矩阵、近期发布动态等。8.标签管理：系统支持新建、编辑、删除标签，提升筛选舆情信息效率。9.属地媒体监测：支持通过标签订阅形式自主选择属地问政、属地论坛、人民网地方留言板等属地媒体监测。10.评论采集：提供评论信息采集，如：微博、贴吧、论坛、网媒等。11.失效信息检测（重点功能）：支持微博、头条、微信信息失效状态检测。12.截图溯源（重点功能）：系统支持对含有图片的信息通过截图的方式进行溯源检索，可以调整取样范围，进行搜索。13.图片识别：支持图片OCR识别，对所有新闻，微信，微博，论坛等配图进行OCR识别。14.属地识别：在地域词中添加地域标签后，可勾选属地识别项，则符合地域标签的勾选项数据会进入到专题中，更全面的监测属地信息。识别项主要包含：作者地域、信息签到地、信息发布地域、同城推荐信息、人民网地方留言板、属地问政平台、属地贴吧、属地论坛。15.全网搜索：支持关键词搜索、场景识别（包括文字、图片、视频在内的组合形式）、人脸识别（系统支持通过一张或多张人脸照片查找人物线索）、热点搜索（随时检索相关事件、话题当前传播过程是否高热，以及是否已上热搜）、元搜索（必应、360、搜狗等）及微博搜索等方式；16.热点榜单：支持各媒体热点榜单（不少于10个平台），包括微博热榜、头条热榜、知乎热榜、B站热榜、百度热榜、贴吧热议榜、QQ热榜、快手热榜、小红书热榜及搜狐热榜等实时查看全网热点，并支持筛选政务、宣传、企业、教育、公安等行业热点。17.榜单预警：热搜事件智能预警，设置的上榜关键词信息出现在热搜榜后，第一时间获取预警提醒，以便及时应对处置；榜单位置变化、撤热搜榜实时预警提醒，并支持一键复制榜单详情报送领导。18.事件上热搜榜预警：事件上热搜榜智能预警，事件出现在热搜榜后，第一时间获取预警提醒，以便及时应对处置；智能分析榜单数据，如事件上榜平台总数、互动数、历史最高排名、最高热搜值、在榜总时长等。19.智能预警：支持最新预警信息弹窗显示，并且今日所有的预警信息自动存储到预警信息专栏，根据时间线倒序显示今日所有预警信息，并支持筛选当天、24小时、近七天和自定义时间的舆情信息，保证预警信息有序存档，不错过任何一条重大舆情信息。20.预警方式：支持针对不同专题的预警规则配置；提供PC弹窗、手机端、及微信公众号等多终端预警推送。21.智能报告：系统支持用户自定义调整报告模板内容、格式（word、excel）、日期，智能生成报告，包含简报、日报、周报、月报、网参报告等。22.统计分析：能够对专题数据进行汇总统计，可以按媒体分布、倾向性、起止时间等多维度进行统计分析，以舆情倾向性走势图、媒体来源分布图、发展趋势图、热点top10、热词、活跃媒体、活跃作者等图表形式，全面、直观的进行展示。23.事件分析：可针对当下热点新闻和自定义事件做出详细的事件分析。分析维度包含但不限于事件概括、首发媒体、事件脉络、发展趋势、调性分析、地域分析、关键词云、微博分析、用户认证分析、传播途径（含传播层级、核心传播人）、微博类型、博主地域、水军分析、情感分析、媒体分析（含媒体分布、活跃媒体、重点媒体）、评论时间走势分析、影响力排行、网民情绪分布、观点分析（含网民观点、各类新闻观点、重点微博）等维度；提供事件全部报道的数据查询服务。支持一键导出事件分析报告、分享报告、事件发展动态微信推送；24.预警分析：支持预警信息分析模块，可自定义选择分析的时间范围，分析维度包含预警走势、媒体分布、活跃媒体以及活跃作者。并支持预警分析结果导出功能。25.溯源分析：支持针对微博信息、网媒信息可以实现一键溯源分析。溯源信息需包括信息概况、首发、关键传播路径、引爆点、转发时间趋势。26.极速溯源（重点功能）：突发事件通过事件关键词、图片、视频溯源首发，溯源后的方案可保存留档。帮助为监管部门在舆情处理前锁定事件发生的源头，制定更具针对性的应对措施，防止网络舆情不断升级。对社交媒体账号进行深入分析，刻画用户特征，通过分析过往的发文内容、参与话题等信息识别潜在风险账号，同时提供账号唯一ID辅助后续落查。文本溯源：快速定位信息首发，并保存溯源方案，便于随时查看。图片/视频溯源：快速定位信息首发，并保存溯源方案，便于随时查看。作者溯源：通过昵称、平台号快速定位作者，支持对作者进行收藏、一键定向。27.水军库（重点功能）：提供参与过我的事件的疑似水军清单。展示疑似水军的判断规则，以及参与过的历史事件。通过清单可以盘点各事件中的疑似水军是否有关联。28.评论分析：支持微博、头条、快手原发信息下的评论分析，从内容、作者层面，多维度进行分析，同时支持评论数据的明细查看。29.竞对分析：系统需针对多个监测方案进行竞对分析。可以配置竞对方案并查看监测的竞对分析数据。从趋势、内容、媒体、网民、kol等情况多维度分析对比。二、本地化服务天津本地应设有办公场所及办公人员和技术人员。能够提供本地化服务。保证定期维护服务每月一次上门回访交流监测情况。每周应约定时间进行面访。重大舆情发生时启动7*24小时人工服务，24小时待命服务，支持重大舆情报告撰写服务。协同当地行政单位以及执法单位做好谣言举报、信息溯源留证工作。根据学校需要整理相关上报文件、数据、分析观点等提供给学校。三、具备完善的组织措施和安全保密方案经验。提供完善的突发事件应急和系统故障处理方案制度。四、提供质量保证措施及售后服务应设有热线服务，专业负责受理学校的各种技术服务请求。如学校发生突发舆情事件，须及时响应，于2小时内上门驻场指导，协助学校处置舆情。及时为学校维护账号状态、巡查账号、升级调整。及时响应学校的监测部署数据采集与导出工作。每月至少一次电话会议，完成服务复盘、重大时间风险提醒服务。软件升级服务：合同期内免费升级。五、建议提供至少三家服务成功案例六、舆情培训服务根据学校工作需要，服务期内按照学校要求提供涉及教育行业的热点事件网络舆情传播、网络舆情应对等方面的培训服务。七、热点问题服务每日提供社会热点报告，帮助学校提升舆情素养。每季度提供教育网参汇编全国教育行业重大舆情事件、数据分析、研判分析、舆情走势、应对处置、处置建议形式的报告一份，服务期内重大节假日、寒暑假、招考入学毕业季、校庆等重大节点提供数据统计，专项报告服务。八、专项时间重保服务学校重大活动、重点项目启动期间，寒暑假、招考入学毕业季、校庆、领导视察等特殊时间阶段，配合驻场服务。1、舆情研判协同工作：信息采集反馈后，需对数据库信息进行清洗建档，并运用专业知识，协助学校做好各类舆情信息分析研判工作；2、舆情报告撰写工作：根据学校需求，按照学校规定的文本格式，报告形式，准确利用数据和相关信息，撰写有价值的舆情报告，并在规定时间内反馈给学校；3、其他协助工作：除以上工作外，驻场工作人员还应根据学校工作特征不同，提供节日值守、重大突发事件应急协同等必要支持工作。九、舆情报告服务舆情报告撰写服务：根据学校需求，按照学校规定的文本格式，报告形式，准确利用数据和相关信息，撰写有价值的舆情报告，并在规定时间内免费反馈给学校。十、网络媒体服务每年对学校网络媒体账号进行两次摸底巡查服务。第一季度首次巡查，10月份之前二次巡查，包括且不限于僵尸信源、网站扫描、不规范表述错误检测、历史虚无主义、违规处置、发稿统计、成果报告自动生成周报，提供给学校及时纠错。并提供稿前校对服务。
投标 / 标书制作要点（原创）
本网络舆情监控服务 软件运维服务 舆情监控服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。天津项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
