无锡市公路信息化维护服 公路信息化维护服务 机房运行服务 大屏展示维护服务招标公告（无锡市公路事业发展中心2025）
项目概况 公路信息化维护服务（运维类接续2025） JSZC-320200-XCSZ-G2025-0003 招标项目的潜在投标人应在苏采云平台（http://jszfcg.jscz.gov.cn/jszc/login）线上 获取招标文件，并于2025-11-13 13:30 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：JSZC-320200-XCSZ-G2025-0003
项目名称：公路信息化维护服务（运维类接续2025）
预算金额：98.770000万元
最高限价（如有）：98.77 万元
采购需求：
(1)项目概况：本维护服务主要包括：
一、信息中心和指挥中心机房运行服务、网络线路和设施设备运行服务、业务应用系统服务、多媒体会议系统服务、视频监控系统服务、门禁系统维护服务、道闸系统维护服务、终端设备及办公相关设备服务、网络安全保障服务、指挥中心大屏展示维护服务、应急处置中心设备维护服务等；
二、为普通国省干线公路的路网监测设施（路桥监控、车检器、交调点等）、公路服务设施、公路各机构提供公路网络数据接入服务，保障各公路业务的有效开展。
(2)采购需求：详见招标文件
(3)服务期限：合同签订生效之日起1年
(4)质量标准：满足招标人需求，符合国家规定
(5)采购预算：98.77 万元
(6)最高限价：98.77 万元
(7)本项目是否专门面向中小企业：是
(8)本项目标的所属行业：软件和信息技术服务业；从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。
合同履行期限：合同签订生效之日起1年
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、申请人的资格要求：
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
1.关于资格的声明函（格式见附件）
2.具有独立承担民事责任能力的投标供应商营业执照或相关部门登记证书
3.投标供应商法定代表人授权委托书
4.投标供应商法定代表人身份证及法定代表人授权代表身份证
5.项目负责人、授权委托人与投标供应商签订的劳动合同；法定社保收缴部门出具的投标供应商为项目负责人、授权委托人缴纳的近三个月中任意一个月份（不含投标当月）社会保障资金相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）
6.投标供应商近三个月中任意一个月份（不含投标当月）的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的2024年度的财务审计报告【新成立企业只需提供从成立之年份起经审计的财务报告】
7.投标供应商近三个月中任意一个月份（不含投标当月） 的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）
8.投标供应商近三个月中任意一个月份（不含投标当月） 的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）
9.承诺书（格式见附件）
10.投标供应商应为中型企业/小型企业/微型企业/监狱企业/残疾人福利企业，如为中小微企业的提供《中小企业声明函》（格式见附件）；如为监狱和戒毒企业的，按照财政部《司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题》（财库〔2014〕68号）的规定提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件扫描件加盖报价供应商电子公章；如为残疾人福利性单位的提供《残疾人福利性单位声明函》（格式见附件）
（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：
1.本项目专门面向中小企业，投标供应商为中小企业/小微企业，投标供应商为监狱企业，投标供应商为残疾人福利企业。
（三）本项目的特定资格要求：
1.投标供应商必须在中国大陆境内合法注册的法人或其他组织；
2.授权委托人和项目负责人须为投标供应商在职员工；
3.本项目不接受联合体投标。
三、获取招标文件
时间：自招标文件公告发布之日起5个工作日
地点：苏采云平台（http://jszfcg.jscz.gov.cn/jszc/login）线上
方式：苏采云平台（http://jszfcg.jscz.gov.cn/jszc/login）线上
售价：0.00元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2025-11-13 13:30 （北京时间）
地点：无锡市滨湖区梁清路555号龙山大厦1807
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
无
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
单位名称：无锡市公路事业发展中心
单位地址：无锡市五爱路200号
联系人：周长春
联系电话：0510-82810660
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：苏州新成工程咨询有限公司
单位地址：苏州市相城区嘉元路1060号中翔金融大厦9005室
联系人：马银霞、孙靓靓
联系电话：0512-67599004
3.项目联系方式
项目联系人：马银霞、孙靓靓
电话：0512-67599004
JSZC-320200-XCSZ-G2025-0003采购文件.doc
无锡市政府采购项目公开采购文件（全流程电子化）采购项目编号：JSZC-320200-XCSZ-G2025-0003采购项目名称：公路信息化维护服务（运维类接续2025）采购人：无锡市公路事业发展中心采购代理机构：苏州新成工程咨询有限公司二〇二五年十月目录第1部分投标邀请第2部分投标供应商须知第3部分采购需求第4部分合同条款（格式）第5部分附件（投标文件格式）第一部分.投标邀请序号内容1项目名称：公路信息化维护服务（运维类接续2025）采购项目编号：JSZC-320200-XCSZ-G2025-0003采购方式：公开招标2采购人：无锡市公路事业发展中心采购人地址：无锡市梁溪区五爱路200号采购代理机构：苏州新成工程咨询有限公司采购代理机构地址：苏州市相城区嘉元路1060号中翔金融大厦9005室3采购项目概况、要求： (1)项目概况：本维护服务主要包括：一、信息中心和指挥中心机房运行服务、网络线路和设施设备运行服务、业务应用系统服务、多媒体会议系统服务、视频监控系统服务、门禁系统维护服务、道闸系统维护服务、终端设备及办公相关设备服务、网络安全保障服务、指挥中心大屏展示维护服务、应急处置中心设备维护服务等；二、为普通国省干线公路的路网监测设施（路桥监控、车检器、交调点等）、公路服务设施、公路各机构提供公路网络数据接入服务，保障各公路业务的有效开展。(2)采购需求：详见第三部分(3)服务期限：合同签订生效之日起1年(4)质量标准：满足招标人需求，符合国家规定(5)采购预算：98.77 万元(6)最高限价：98.77 万元(7)本项目是否专门面向中小企业：是(8)本项目标的所属行业：软件和信息技术服务业从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。4投标供应商资格要求：(一)满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：(1)关于资格的声明函；(2)具有独立承担民事责任能力的投标供应商营业执照或相关部门登记证书；(3)投标供应商法定代表人授权委托书(4)投标供应商法定代表人身份证及法定代表人授权代表身份证；(5)项目负责人、授权委托人与投标供应商签订的劳动合同；法定社保收缴部门出具的投标供应商为项目负责人、授权委托人缴纳的近三个月中任意一个月份（不含投标当月）社会保障资金相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；(6)投标供应商近三个月中任意一个月份（不含投标当月）的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的2024年度的财务审计报告【新成立企业只需提供从成立之年份起经审计的财务报告】；(7)投标供应商近三个月中任意一个月份（不含投标当月）的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；(8)投标供应商近三个月中任意一个月份（不含投标当月）的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；(9)承诺书（格式见附件）；(10)投标供应商应为中型企业/小型企业/微型企业/监狱企业/残疾人福利企业，如为中小微企业的提供《中小企业声明函》；如为监狱和戒毒企业的，按照财政部《司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题》（财库〔2014〕68号）的规定提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件扫描件加盖报价供应商电子公章；如为残疾人福利性单位的提供《残疾人福利性单位声明函》。（2）落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业，投标供应商为中小企业/小微企业，投标供应商为监狱企业，投标供应商为残疾人福利企业。（3）本项目的特定资格要求： (1)投标供应商必须在中国大陆境内合法注册的法人或其他组织； (2)授权委托人和项目负责人须为投标供应商在职员工； (3)本项目不接受联合体投标。 注：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。5采购文件提供期限：2025年10月20日—2025年10月27日，每天0:00-23:59（北京时间），五个工作日后仍可下载采购文件，但不作为投标供应商权益受到损害的证明材料和依据。采购文件获取地点：投标供应商登录苏采云http://jszfcg.jsczt.cn/进行获取。售价：0元。获取采购文件的方式：投标供应商可在项目公告附件中查看采购文件，如确定参加本次项目采购的，必须在采购文件提供期限内从苏采云平台中免费下载文件（“项目参与”——“采购项目参与”找到需要获取采购文件的项目，点击“我要参与”——“参与投标”——“下载文件”），完成项目参与。6踏勘现场：由投标供应商自行组织踏勘现场。投标供应商要求修改采购文件的截止时间：2025年10月28日10时，以书面形式送达采购代理机构。采购人对采购文件澄清修改的时间：投标截止时间前15天前，以书面（或电子稿）形式发送给各投标供应商。7投标有效期：投标截止之日起90天8网上投标截止时间（开标时间）：2025年11月13日13时30分投标文件递交网址：江苏省政府采购（苏采云）平台中上传。注：(1)投标截止时间后将无法上传或撤回、修改投标文件，请投标供应商谨慎处理。(2)请投标供应商关注开标大厅的提示进行解密，解密时间为30分钟，投标供应商未解密但解密剩余时间为0秒后，视为投标供应商放弃投标。(3)本次投标无需制作纸质投标文件，但中标供应商在领取中标通知书时需提供纸质版投标文件二份（纸质投标文件应与苏采云系统中上传的投标文件一致并加盖公章），用于项目存档。9开标时间：2025年11月13日13时30分开标地点：江苏省政府采购（苏采云）平台不见面开标大厅（推荐使用谷歌浏览器）评标时间：2025年11月13日开标结束后评标地点：无锡市滨湖区梁清路555号龙山大厦1807注：(1)本项目为不见面开标，开标当日，投标供应商仅需在任意地点通过“苏采云不见面开标大厅”参加开标会议，并根据需要使用不见面开标系统与现场开标主持人（采购人或招标代理）进行互动交流、澄清、疑问、询问以及文件传送等活动。(2)投标文件的授权委托书中需明确授权委托人的联系方式（手机），否则如由于无法及时联系相关授权委托人而造成的一切后果由各投标供应商自行承担。10确定中标单位时间：2025年11月13日评审结束确定中标单位地点：无锡市滨湖区梁清路555号龙山大厦180711投标文件制作要求：(1)因本项目作为采用线上电子开评标（网上不见面开标），投标供应商在苏采云系统规定的时间内对投标文件进行解密。(2)中标供应商在收到中标通知书后与采购人签订合同前，必须提供与系统中电子投标文件一致的纸质投标文件一式两份。(3) 投标供应商请仔细阅读投标供应商注册流程和公开采购文件中关于电子开评标等相关事项，如有问题可发送邮件或移动电话咨询。(4) 本次采购采用“苏采云”系统进行采购活动，采购文件发布、评审、中标结果发布全程电子化。12采购人：无锡市公路事业发展中心联系地址：无锡市梁溪区五爱路200号联系人：周长春 联系电话：0510-82810660采购代理机构名称：苏州新成工程咨询有限公司代理机构联系人：马银霞、孙靓靓联系电话：0512-67599004联系地址：苏州市相城区嘉元路1060号中翔金融大厦9005室邮政编码：215000电子邮件地址：xczxsz@126.com有关本次采购活动方面的问题，可来人、来函（传真）或电话联系。13其他事项：(1)请有意参加本项目投标的投标供应商按以下流程进行操作：1 访问“江苏政府采购网”点击“江苏省政府采购（苏采云）平台”（以下简称“苏采云”）进行账号注册，注册完成后需在系统中填写资质信息并提交审核。也可以直接通过http://jszfcg.jsczt.cn/进入注册界面。2 办理“意源”CA数字证书和“方正”电子签章（办理地址：无锡市滨湖区观山路199号12号楼二楼9号、10号窗口），办理指南链接：http://jsxcmm.com/help/help.html。3 CA驱动下载：在“江苏省政府采购（苏采云）平台”账号登录页面，点击“驱动下载”链接中的“政务CA、方正签章控件驱动安装包及安装说明”可以直接下载驱动安装包，安装包中附有驱动安装手册。4 技术服务电话：0510-81827781（服务时间：工作日 9:00-11:30,13:00-17:00）(2)完成苏采云注册的投标供应商方可在苏采云中进行CA绑定。登录“江苏省政府采购（苏采云）平台”，插入CA后，点击【账号设置】——【绑定CA】。(3)投标供应商应按上述要求提供相关材料及注册登记信息，所提供的材料应均是真实的、准确的，若有违背，投标供应商自行承担由此而产生的一切后果。(4)如投标供应商未按上述要求操作，由此所产生的损失及风险由投标供应商自行承担。具体操作步骤详见《“苏采云”系统投标供应商操作手册》（以下简称《操作手册》），下载地址：江苏省政府采购网——资料下载——苏采云——“苏采云”系统投标供应商操作手册。技术支持QQ：孙先生：442456465；王先生：1476328133。(5)投标供应商可在项目公告附件中查看采购文件，如确定参加本次项目采购，必须在采购文件提供期限内从苏采云平台中免费下载文件（“项目参与”——“采购项目参与”找到需要获取采购文件的项目，点击“我要参与”——“参与投标”——“下载文件”），完成项目参与，将苏采云平台中下载的采购文件（后缀名为“.kedt”）导入到“政府采购客户端”，离线按要求编制并加密响应文件（使用“CA数字证书”），导出加密的响应文件（后缀名为zip，不得超过150M）并在苏采云平台上传该加密的响应文件，对采购文件各项内容做出实质性响应，否则其响应文件无效。特别提醒：本项目进行线上不见面采购活动，投标供应商准备好制作标书的笔记本电脑、CA锁（政务CA），在规定时间内登录苏采云网上开标大厅，等待开标流程进入“解锁环境”，点击“点击立即解密”进行标书解密，解锁完成后及时关注开标大厅，等待后续。第二部分.投标供应商须知（一）遵循原则：公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。（二）采购文件：1．采购文件包括文件目录所列全部内容，投标供应商应仔细阅读，并在投标文件中充分反映采购文件的所有要求。2．投标供应商应在http://jszfcg.jsczt.cn/下载采购文件及有关资料，按采购文件要求提交全部资料并对采购文件各项内容做出实质性响应，否则该投标供应商的投标无效。3．投标供应商一旦参加本项目投标，即表明承诺接受了本采购文件中所有条件和规定。4．采购文件一经售出、一律不退，且仅作为本次采购招标使用。（三）采购文件的解释：1．投标供应商如有需要对采购文件要求澄清的问题，请以书面方式提出，并按“投标邀请”第6项规定的时间将书面形式送至采购代理机构，联系方式详见投标邀请第12项。2．采购人、采购代理机构将按“投标邀请”第6项规定的时间对投标供应商针对采购文件书面提出的要求澄清的问题进行书面答疑。3．本文件的最终解释权归采购人。（四）采购文件的补充或修正：1．采购人或者采购代理机构可以对已发出的采购文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改将在江苏政府采购网上发布澄清公告。澄清或者修改的内容为采购文件的组成部分。2.澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人或者采购代理机构将在投标截止时间至少15日前，发布澄清公告；不足15日的，采购人或者采购代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。3.采购人或者采购代理机构可在投标截止时间三日前，视招标具体情况，延长投标截止时间和开标时间。4.投标供应商应在投标截止时间前关注原采购公告媒体上发布的相关更正公告。因投标供应商未尽注意义务，未及时全面地关注更正公告导致其提交的投标材料不符合招标要求，而造成的损失及风险（包括但不限于未成交）由投标供应商自行承担。（五）投标文件的组成（相应内容上传至投标客户端）：1.证明文件部分：1.1资格、资信证明文件（1）关于资格的声明函（格式见附件）；（原件扫描件上传投标系统）（2）具有独立承担民事责任能力的投标供应商营业执照或相关部门登记证书；（原件扫描件上传投标系统）（3）投标供应商法定代表人授权委托书（法定代表人亲自参与投标的除外，格式见附件）；（原件扫描件上传投标系统）（4）投标供应商法定代表人身份证及法定代表人授权代表身份证；（原件扫描件上传投标系统）（5）项目负责人、授权委托人与投标供应商签订的劳动合同；法定社保收缴部门出具的投标供应商为项目负责人、授权委托人缴纳的近三个月中任意一个月份（不含投标当月）社会保障资金相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；（原件扫描件上传投标系统）（6）投标供应商近三个月中任意一个月份（不含投标当月）的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的2024年度的财务审计报告【新成立企业只需提供从成立之年份起经审计的财务报告】；（原件扫描件上传投标系统）（7）投标供应商近三个月中任意一个月份（不含投标当月）的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；（原件扫描件上传投标系统）（8）投标供应商近三个月中任意一个月份（不含投标当月）的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；（原件扫描件上传投标系统）（9）承诺书（格式见附件）；（原件扫描件上传投标系统）（10）投标供应商应为中型企业/小型企业/微型企业/监狱企业/残疾人福利企业，如为中小微企业的提供《中小企业声明函》（格式见附件）；如为监狱和戒毒企业的，按照财政部《司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题》（财库〔2014〕68号）的规定提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件扫描件加盖报价供应商电子公章；如为残疾人福利性单位的提供《残疾人福利性单位声明函》（格式见附件）。*注：上述证明文件中的资格证明文件必须全部提供。其中要求提交的原件或公证件必须与投标文件同时提交，如果原件正在年检（或换证），则必须提供法定年检（或换证）单位出具的有效证明原件。投标供应商法定代表人或法定代表人授权代表为外籍、港、澳、台地区人士的，其身份证明须提供有效的护照或港澳同胞来往内地通行证、台湾同胞来往大陆通行证，或其他可以在中国大陆有效居留的许可证明。投标供应商所提交的证明文件的完整与否，将直接影响其投标文件的审核结果。1.2补充证明文件（1）投标供应商简介和经营情况说明（格式见附件）；（2）投标供应商拟投入本项目人员一览表（格式见附件）；（3）项目负责人简历表（格式见附件）；（4）投标供应商认为需要提供的其他证明材料（按评分标准要求提供）。2．响应函部分（1）响应函（格式见附件）；（2）开标一览表（格式见附件）；（3）明细报价表（格式见附件）；（4）投标偏离表（格式见附件）。3.技术部分（六）投标文件的制作要求：1.所有文件、往来函件均应使用简体中文（规格、型号辅助符号除外）。2.投标文件由投标供应商按给定格式如实填写（编写），须有法人（盖章）、法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章，方为有效，未尽事宜可自行补充。3.投标供应商报价一律以人民币为报价结算货币，结算单位为“元”。4.投标文件格式部分，应由投标供应商按给定格式提供，不得更改。5.投标供应商在制作电子投标文件时，请正确关联到对应页，在评审过程中，评审专家如因在相对应页面找不到该相关联的文件，由此产生的后果由投标供应商自行承担。6.投标费用自理。（七）网上投标：1、投标供应商应通过苏采云平台，在投标文件提交截止时间前制作并上传电子投标文件。投标供应商上传电子投标文件的时间不得迟于招标公告中规定的截止时间。投标供应商应充分考虑网络环境、网络带宽等风险因素，如因投标供应商自身原因造成的电子投标文件上传不成功作无效响应处理。2、投标文件的开启由苏采云平台主持，邀请投标供应商参加。投标文件开启时，苏采云平台自动提取所有投标文件。投标文件开启解密之后30分钟内，投标供应商通过苏采云平台（使用“CA数字证书”）按时在线解密。投标文件解密失败的补救方案：无。3、投标供应商应当参加投标文件开启和在苏采云平台规定的时间内对电子投标文件进行解密。投标供应商在投标文件开启过程中涉及的投标文件解密、结果确认等工作，应按照《操作手册》规定执行。投标供应商如果对投标文件开启过程和开启记录有疑义，应当根据《操作手册》规定提出，如苏采云平台中《报价记录表》宣布后未提出的，视同认可开启结果。4、因投标供应商原因造成投标文件未解密的，视为撤销其投标文件；因投标供应商之外的原因造成投标文件未解密的，视为撤回其投标文件，投标供应商有权要求责任方（如责任方为电子招标投标交易平台，电子招标投标交易平台免责）赔偿因此遭受的直接损失。部分投标文件未解密的，其他投标文件的开标可以继续进行。5、投标供应商应对CA数字证书妥善保管，如被他人盗用投标，后果自负。6、投标供应商应当对采购文件提出的要求和条件作出实质性响应，并在电子投标系统逐条应答。7、投标供应商对要求提供的资格证明文件（如资质证书、资格证书）、技术资料（如白皮书、彩页、手册、检测报告等）扫描上传至投标系统。特别提醒：开标后，投标供应商须自行准备设备（包括但不限于笔记本电脑、无线网络）登录“江苏省政府采购（苏采云）平台”，按采购文件规定时间解密后，在评标过程中保持在线，等待评标委员会的询标和评标结果，中途不得离开。投标供应商如未按要求应答，由此所产生的损失及风险由投标供应商自行承担。（八）无效投标文件的确认：投标供应商有下列情况之一者，其投标文件无效：1.电子投标文件未按规定时间上传的；2.电子投标文件未按采购文件要求加盖公章或签电子公章的；3.投标供应商未按采购文件要求解密的；4.投标供应商的法定代表人授权代表无法定代表人授权委托书的；5.不具备采购文件中规定的资格要求及未按采购文件规定的要求提供资格证明文件的；6.投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；7.投标文件未按采购文件规定的内容和要求填写、制作的；8.投标文件书写潦草、字迹模糊不清、无法辨认的；9.投标文件中有采购文件未允许提供的选择性内容的；10.不同投标供应商的投标文件上传使用的MAC地址和IP地址一致的；11.恶意串通其他投标供应商，故意哄抬价格或压价的；12.提供虚假材料的（包括工商营业执照、财务报表、资格证明文件等）；13.投标文件未加盖投标供应商公章及法定代表人或被授权委托人签字和盖章的；14.不同投标供应商投标文件中的项目相关人员出现同一人的；15.不同投标供应商聘请同一人为其报价提供技术或经济咨询服务的；16.不同投标供应商的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的；17.不同投标供应商的投标文件异常一致或者报价呈规律性差异；18.投标文件中同一方案有选择性报价且未声明以哪一个为准的；19.改变采购文件规定的误期违约金、质量标准及质量违约金的；20.投标文件报价出现前后不一致，投标供应商拒不确认修正后的报价的；21.报价超过采购文件中规定的预算金额或最高限价的；22.评标委员会认定投标供应商的报价明显低于其他通过符合性审查的投标供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，不能在评标现场半小时内提供书面说明及相关证明材料，无法证明其报价合理性的；23.未通过初步资格性审查、投标文件资格性检查、投标文件符合性检查的；24.列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的；25.投标供应商的报价畸高或畸低，在询标时没有合理的解释或者不能提供计算依据和报价依据的；26.不同投标供应商投标文件内容存在非正常一致、项目组成员或者联系人员出现同一人、投标文件中错误（或异常）一致或雷同、电子文档信息一致或雷同的；27.不同投标供应商的委托代理人、项目负责人以及其他相关人员有在同一个单位缴纳社会保险的；28.同一投标文件中单位名称落款与公章不是同一单位的；29.不同投标供应商委托同一单位或者个人办理报价事宜的；30.投标文件内容不全或不符合法律法规和采购文件中规定的其他实质性要求的；（九）开标、评标：1.所有投标单位在采购文件规定的时间内解密各自投标文件；解密后，投标供应商须自行准备设备（包括但不限于笔记本电脑、CA锁、无线网络热点）登录“江苏政府采购（苏采云）平台”，按采购文件规定时间解密后，在评审过程中保持在线，等待评审小组的询标（如有）、等待评审结果，中途不得离开。如未按要求应答，由此所产生的损失及风险由投标供应商自行承担。2.投标截止时间后参加投标的投标供应商或解密投标文件的投标供应商不足3家的，不进行评审；3.评标工作程序：（1）由专家组成评标委员会，并实行回避制度。（2）由采购代理机构负责组织评标工作：2.1核对评审专家身份和采购人代表授权函，对专家职责履行情况予以记录；2.2宣布评标纪律；2.3公布投标供应商名单，告知评审专家应当回避的情形；2.4组织评标委员会推选评标组长，采购人不得担任组长。（3）投标文件的审查：3.1由专家及采购人代表组成评标委员会，并实行回避制度。3.2投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：1）投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。5）同时出现两种以上不一致的，按照上述（1）－（4）款规定的顺序修正。修正后的报价经投标供应商书面澄清、说明或者补正，并加盖公章，或者有法定代表人或其授权的代表签字作为确认后产生约束力，投标供应商不确认的，其投标无效。4.资格性审查：（1）投标文件初审。初审分为资格性审查和符合性审查。A．资格性审查。采购人依据法律法规和采购文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标（报价）承诺函等进行审查；通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、查询投标供应商在投标截止时间之前，是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单，以确定投标供应商是否具备投标资格。信用查询结果以网页打印的形式留存并归档。B．符合性审查。评标委员会依据采购文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对采购文件的响应程度进行审查，以确定是否对采购文件的实质性要求作出响应。符合性审查表（商务、技术、报价）序号评审点要求概况评审点具体描述（一）报价要求1投标报价投标报价唯一，且没有超过本项目预算金额或最高限价。2报价修正如出现投标报价错误的，按照处理原则修正后的报价，投标供应商须按规定进行在线确认。3报价合理性评标委员会认为投标供应商的投标总报价或者分项报价明显低于其他通过符合性审查投标供应商的报价的，有可能影响货物质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内（1小时内）提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会将其作为无效投标处理；投标供应商的投标总报价或者分项报价为0元的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。（二）商务要求1投标有效期投标有效期满足采购文件要求。2投标文件的签署和盖章投标文件符合采购文件的签署和签章要求。3实质性响应评标委员会将首先审查每份投标文件是否实质性响应了采购文件的要求。实质性响应的投标应该是与采购文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指与采购文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与采购文件不一致，而且限制了合同中采购人和代理机构的权利或投标供应商的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的投标供应商的竞争地位产生不公正的影响。重大偏离的认定需经过评标委员会以少数服从多数的原则作出结论。评委决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。如果投标文件实质上没有响应采购文件的要求，评标委员会将予以拒绝，其投标文件无效，投标供应商不得通过修改或撤销不符合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。4附加条件投标文件未含有采购人不能接受的附加条件。5无效情形投标文件中未有法律法规和采购文件规定的其他无效情形。（三）技术要求6技术文件满足采购文件要求。注：以上符合性审查无需投标供应商另外提供资料上传，由评标委员会依据上述符合性审查的相应要求，对投标文件的有效性、完整性和具体响应情况进行整体性审查，以确定是否满足符合性审查的要求。投标文件制作过程中，投标文件内容在制作工具中无对应模块的，可统一上传在符合性审查对应的模块中。C.未通过资格审查或符合性审查的投标供应商，将在“苏采云”系统中发送询标内容，评标结束后，将不再告知未通过资格审查和符合性审查的原因。（2）澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以通过江苏省政府采购（苏采云）平台发起答疑澄清，要求投标供应商作出必要的澄清、说明或者纠正。投标供应商的澄清、说明或者补正应当通过江苏省政府采购（苏采云）平台，由其授权的代表应答并加盖电子公章，且不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（3）评标委员会按采购文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评审。5.评标方法投标供应商通过资格性与符合性审查的，方可进入评审程序。采用综合评分法（计分均保留2位小数），评审委员会遵循公平、公正、择优原则，独立按照评分标准分别评定投标供应商的分值；评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足采购文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标供应商为排名第一的中标候选人。未列入本评分标准的其他条件不作为评分内容。具体评分标准如下：1、评分项目及分值（总分100分）（1）报价30分（2）商务资信12分（3）技术文件58分（1）报价（30分）采用低价优先法计算，即满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标供应商的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×30。1）评审过程中出现下列情形之一的，评审委员会应当启动异常低价投标（响应）审查程序：①投标（响应）报价低于采购项目预算50%的，即投标（响应）报价＜采购项目预算×50%；②投标（响应）报价低于采购项目最高限价45%的，即投标（响应）报价＜采购项目最高限价×45%；③评审委员会认定的供应商报价过低、有可能影响产品质量或者不能诚信履约的其他情形。2）启动异常低价投标（响应）审查后，评审委员会应当要求相关供应商在评标现场合理的时间内，提供项目具体成本测算等与报价合理性相关的书面说明及相关证明材料，对投标（响应）价格作出解释，由评审委员会结合同类产品在主要电商平台的价格、该行业当地薪资水平等情况，依据专业经验对供应商报价合理性进行判断。投标（响应）供应商不提供书面说明、证明材料，或者提供的书面说明、证明材料不能证明其报价合理性的，评审委员会应当将其作为无效投标（响应）处理。审查相关情况应当在评审报告中进行记录。（2）商务资信（12分）①企业综合实力（4分）：投标供应商自2022年1月1日以来（以合同签订时间为准）具有与本项目类似项目成功案例的，每有一个得2分，最高4分。【投标文件内需提供合同原件扫描件，上传至投标系统内，不提供不得分】②项目人员配置（8分）：项目组成员具有由市一级单位或以上部门颁发的电气工程类、计算机技术类、通信类等本项目相关专业技术资格工程师证书的，有1个得2分，最高得8分。项目人员以填列的《项目人员配置清单》为准（格式见附件）。【投标文件内需提供相关证书扫描件并加盖投标人公章，上传至投标系统内】注：投标文件中需同时提供以上条所述人员与本投标供应商签订的劳动合同原件扫描件、《职工养老保险手册》（内附近三个月中任意一个月份（不含投标当月）的社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明））或由社保机构出具的本投标供应商为其缴纳近三个月中任意一个月份（不含投标当月）的社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）原件扫描件上传至投标系统内，不提供或未按要求提供的不得分。（3）技术文件（58分）1）对本项目总体建设方案（15分）内容包括但不限于①系统架构（5分）②网络拓扑（5分）③设备现状（5分）方案细致全面、合理，完全响应需求，可行性强得5分；方案较为完整，基本响应需求得3分；方案响应度低、技术可行性较低得1分；未提供不得分。2）日常巡检方案（18分）内容包括但不限于①服务内容（3分）②运维管理工具（3分）③日常巡检人员配备（3分）④服务方式（3分）⑤响应时效（3分）⑥在软硬件维护方面的具体承诺（3分）方案细致全面、合理，完全响应需求，可行性强得3分；方案较为完整，基本响应需求得2分；方案响应度低、技术可行性较低得1分；未提供不得分。3）应急处置方案（9分）针对本项目相关应急事件或系统重大故障制定相应的应急处置预案及措施，根据应急处置预案及措施的合理性、可操作性等方面，制定应急管理制度及配备应急人员。方案细致全面、合理，完全响应需求，可行性强得9分；方案较为完整，基本响应需求得6分；方案响应度低、技术可行性较低得3分；未提供不得分。4）针对本项目运维服务的重点、难点、关键点分析及解决方案（9分）针对本项目的重点、难点、关键节点分析理解全面、准确、深入，解决方案行之有效。方案细致全面、合理，完全响应需求，可行性强得9分；方案较为完整，基本响应需求得6分；方案响应度低、技术可行性较低得3分；未提供不得分。5）相关资料管理方案（7分）投标人技术方案的相关资料管理的完整性、合理性信息评分。方案细致全面、合理，完全响应需求，可行性强得7分；方案较为完整，基本响应需求得5分；方案响应度低、技术可行性较低得3分；未提供不得分。（十）定标：评标委员会根据采购文件规定的评标方法和评标标准进行详细评审，确定中标供应商。中标候选投标供应商并列的，由采购人委托评标委员会采取随机抽取的方式确定中标供应商。对未通过资格审查的投标供应商，应当告知其未通过的原因；采用综合评分法的，告知其未中标投标供应商本人的评审得分与排序。采购代理机构自中标供应商确定之日起2个工作日内，在中国政府采购网、江苏政府采购网上发布中标公告。（十一）废标的确认：在招标中，出现下列情况之一的，应予废标：1.符合专业条件的投标供应商或者对采购文件作出实质性响应的投标供应商不足三家；2.出现影响招标公正的违法、违规行为；3.投标供应商的报价均超过招标预算，采购人不能支付的；4.因重大变故，招标任务取消。5.因“苏采云”系统故障原因造成开标不成功的；（十二）中标无效的确认：1.提供虚假材料谋取中标的；2.采取不正当手段诋毁、排挤其他投标供应商的；3.与招标单位、其他投标供应商恶意串通的；4.向采购人行贿或者提供其他不正当利益的；5.在招标过程中与采购人进行协商谈判、不按照采购文件和中标供应商的投标文件订立合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的；6.拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。投标供应商有上述（1）至（5）项情形之一的，中标无效。有上述（1）至（6）项情形之一的，处以政府采购工程中标金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以公告，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机构吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（十三）质疑处理：1.提出质疑的投标供应商应当是参与所质疑项目采购活动的投标供应商。潜在投标供应商依法获取其可质疑的采购文件的，可以对采购文件提出质疑。2.投标供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式根据下述第4.条款的规定向采购人或采购代理机构提出质疑，投标供应商因未按该规定以相应事项向相应机构提出质疑从而造成质疑超出政府采购法定期限或其他情形导致质疑不予受理或无法受理的，由投标供应商自行承担。上述应知其权益受到损害之日，是指：2.1对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日；2.2对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；2.3对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。投标供应商应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。投标供应商如在法定期限内对同一采购程序环节提出多次质疑的，采购代理机构、采购人将只对投标供应商第一次质疑作出答复。3.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》）。投标供应商如组成联合体参加投标，则《质疑函范本》中要求签字、盖章、加盖公章之处，联合体各方均须按要求签字、盖章、加盖公章。注：投标供应商在递交质疑函的同时需提供“苏采云系统”中获取本项目采购文件时签章的“投标供应商确认函”，以及本项目的“项目参与详情”的截图并加盖公章，否则，采购人或代理机构有权要求其在规定期限内补正，未补正或逾期补正的采购人或代理机构将不予受理。4.投标供应商（含潜在投标供应商）对项目属性、采购方式、采购需求、投标供应商资格条件及审查结果、评标方法和评标标准、合同文本的询问、质疑请向采购人提出，由采购人负责答复。投标供应商对除上述事项以外其他事项的询问、质疑请向采购代理机构提出，由采购代理机构负责答复。采购人、采购代理机构只接收以纸质原件形式送达的质疑，质疑投标供应商可通过面交或邮寄方式送达（采购人和采购代理机构不接受未填写快递运单的快件）。采购人、采购代理机构联系人、联系方式、通信地址见采购文件“一.投标邀请”。5.以下情形的质疑不予受理5.1内容不符合《政府采购质疑和投诉办法》第十二条规定的质疑。5.2超出政府采购法定期限的质疑。5.3以传真、电子邮件等方式递交的非原件形式的质疑。5.4未参加投标活动的投标供应商或在投标活动中自身权益未受到损害的投标供应商所提出的质疑。5.5投标供应商组成联合体参加投标，联合体中任何一方或多方未按要求签字、盖章、加盖公章的质疑。6.投标供应商提出书面质疑必须有理、有据，如质疑查无实据或投标供应商捏造事实，提供虚假材料进行恶意质疑或举报，不配合或采用不正当手段干扰政府采购质疑的，一经查实，采购代理机构有权依据政府采购的有关规定，报请政府采购监管部门对该投标供应商进行相应的行政处罚和记录该投标供应商的失信信息。（十四）签订、履行合同：1.采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照采购文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订书面合同。所签订的合同不得对采购文件和中标供应商投标文件作实质性修改。采购人不得向中标供应商提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。合同经采购代理机构见证后生效。2.采购代理机构监督合同的履行。中标方非因不可抗力未履行招、投标文件和合同规定的义务，一经查实，采购代理机构将根据具体情况提请政府采购管理部门作出相应处理。3.本项目需提交履约保证金，详见合同条款约定。（十五）代理服务费：1.本项目代理服务费、专家评审费由中标供应商支付，中标供应商领取中标通知书时向采购代理机构一次性付清。2.项目代理服务费：按累进制计算，中标金额100万以下乘以1.05%3.专家评审费：按实收取4.中标供应商如果未按规定缴纳代理服务费，采购代理机构将保留诉讼的权利。（十六）服务（包含与服务相关的货物）的追加：政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的服务（包含与服务相关的货物），在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不超过原合同金额的10%。（十七）政府采购信用担保：政府采购信用担保，是由专业担保机构为投标供应商向采购人、代理机构、金融机构提供的保证，主要包括履约担保。投标供应商可以根据自身情况，自行决定是否选择信用担保形式。履约担保，是指由专业担保机构为中标供应商支付履约保证金的义务向采购人提供的保函担保。专业担保机构根据中标供应商的中标通知书为凭据，进行资信审查后出具保函，中标供应商以保函形式缴纳履约保证金；投标供应商未按政府采购合同履行约定义务而应实际支付保证金的，由专业担保机构按照担保函约定履行担保责任。投标供应商可以自愿选择是否采取履约担保函的形式交纳履约保证金。中标供应商可以根据自身情况，自行决定是否选择采用履约担保形式，自主选择合作银行。除江苏省财政厅确定的江苏省再担保有限公司和无锡市财政局确定的科发投资担保有限公司为无锡市政府采购信用担保合作担保机构外，民生银行南京分行、江苏银行和中信银行南京分行、浙商银行无锡分行可以在无锡市范围内开展政府采购履约担保业务。（十八）电子履约保函为深入贯彻落实《******关于印发〈政府采购领域“整顿市场秩序、建设法规体系、促进产业发展”三年行动方案（2024－2026年）〉的通知》（国办发〔2024〕33号）精神，提升政府采购便利度，持续优化政府采购营商环境，现就进一步全面推广政府采购电子履约保函相关事项通知如下：一、江苏省财政厅通过政府采购流程确定开鑫科技有限公司为“政府采购电子履约保函（保险）平台”提供系统技术服务。该平台可通过江苏省政府采购网、“苏采云”系统链接访问（首次使用需注册）。二、“政府采购电子履约保函（保险）平台”通过数据互联互通的方式，将政府采购项目和电子履约保函申请自动关联，实现投标供应商、采购人、金融机构三方无缝衔接。投标供应商在线完成电子履约保函申请和办理，采购人在线核验电子履约保函，全过程业务系统留痕、可追溯。电子履约保函从源头上解决了传统纸质保函难辨真伪、管理不便的痛点，助力采购人高效、便捷地管理保函。三、对于要求缴纳履约保证金的政府采购项目，中标（成交）供应商在签订政府采购合同后，登录“政府采购电子履约保函（保险）平台”，选择第三方机构并提交保函（保险）申请，经审核通过后支付相关费用即可。投标供应商可通过上述平台查询相关保函（保单）信息、理赔信息和开具发票。四、电子履约保函与履约保证金、纸质保函具有同等法律效力。五、投标供应商可通过江苏政府采购网下载“政府采购电子履约保函（保险）操作手册”，具体地址为：http://www.ccgp-jiangsu.gov.cn/jiangsu/zlxz/（十九）政府采购合同融资：【根据我市《关于开展政府采购合同融资工作的通知》（锡财购〔2020〕17号）】合同融资，是指参与政府采购的投标供应商，凭借中标、成交通知书或政府采购合同向金融机构申请融资，金融机构以投标供应商信用审查和政府采购信誉为基础，按便捷贷款程序和优惠利率，为其发放无财产抵押贷款的一种融资模式。投标供应商与金融机构按照“银企自愿，风险共担”的原则开展融资活动，有融资需求的中标、成交供应商可根据自身情况，在无锡市政府采购交易管理一体化系统凭政府采购中标、成交通知书或政府采购合同在线提出融资申请，自主选择金融机构及其融资产品，金融机构进行融资信息审查决定是否为其提供融资，做好预授信。双方达成融资意向后签订融资协议，确定融资成交信息并约定融资回款账户。中标、成交供应商可根据自身情况，自行决定是否选择采用合同融资形式，在江苏政府采购网——政采贷专栏提供的银行名录内自主选择合作银行。附：政府采购合同融资政策告知：中标供应商可依法依规使用本项目合同向金融机构融资，但采购人不为中标供应商的融资行为提供担保。无锡市政府采购合同融资政策告知函各投标供应商：欢迎贵公司参与无锡市政府采购活动！政府采购合同融资是无锡市财政局和中国人民银行无锡市中心支行共同支持企业发展，针对参与政府采购活动的企业融资难、融资贵、融资慢、融资繁问题推出的一项融资政策。贵公司若成为本次政府采购项目的中标、成交供应商，可持政府采购合同在线向金融机构申请贷款，无需抵押、担保，融资机构将根据《关于开展政府采购合同融资工作的通知》（锡财购〔2020〕17号），按照双方自愿的原则提供便捷、优惠的贷款服务。贷款渠道和提供贷款的金融机构，可在江苏政府采购交易管理一体化系统查询联系。附件1.政府采购履约担保函（项目用）编号：（采购人）：鉴于你方与（以下简称投标供应商）于年月日签订编号为的《政府采购合同》（以下简称主合同），且依据该合同的约定，投标供应商应在年月日前向你方交纳履约保证金，且可以履约担保函的形式交纳履约保证金。应投标供应商的申请，我方以保证的方式向你方提供如下履约保证金担保：一、保证责任的情形及保证金额（一）在投标供应商出现下列情形之一时，我方承担保证责任：1．将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经采购人、招标代理机构同意，将中标项目分包给他人的；2．主合同约定的应当缴纳履约保证金的情形：（1）未按主合同约定的质量、数量和期限供应货物/提供服务/完成工程的；(2)。（二）我方的保证范围是主合同约定的合同价款总额的%数额为元（大写），币种为。（即主合同履约保证金金额）二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为：连带责任保证。我方保证的期间为：自本合同生效之日起至投标供应商按照主合同约定的供货/完工期限届满后日内。如果投标供应商未按主合同约定向贵方供应货物/提供服务/完成工程的，由我方在保证金额内向你方支付上述款项。三、承担保证责任的程序1．你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号。并附有证明投标供应商违约事实的证明材料。如果你方与投标供应商因货物质量问题产生争议，你方还需同时提供部门出具的质量检测报告，或经诉讼（仲裁）程序裁决后的裁决书、调解书，本保证人即按照检测结果或裁决书、调解书决定是否承担保证责任。2．我方收到你方的书面索赔通知及相应证明材料，在工作日内进行核定后按照本保函的承诺承担保证责任。四、保证责任的终止1．保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。保证期间届满前，主合同约定的货物\工程\服务全部验收合格的，自验收合格之日起，我方保证责任自动终止。2．我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任即终止。3．按照法律法规的规定或出现应终止我方保证责任的其他情形的，我方在本保函项下的保证责任亦终止。4．你方与投标供应商修改主合同，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该等修改事先经我方书面同意的除外；你方与投标供应商修改主合同的履行期限，我方保证期间仍依修改前的履行期限计算，但该等修改事先经我方书面同意的除外。五、免责条款1．因你方违反主合同约定致使投标供应商不能履行义务的，我方不承担保证责任。2．依照法律法规的规定或你方与投标供应商的另行约定，全部或者部分免除投标供应商应缴纳的保证金义务的，我方亦免除相应的保证责任。3．因不可抗力造成投标供应商不能履行供货义务的，我方不承担保证责任。六、争议的解决因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为法院。七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效。保证人：（公章）年月日第三部分．采购需求投标人所投内容必须满足以下要求，不得有负偏离。（一）项目技术要求：1.服务范围本维护服务主要包括：一信息中心和指挥中心机房运行服务、网络线路和设施设备运行服务、业务应用系统服务、多媒体会议系统服务、视频监控系统服务、门禁系统维护服务、道闸系统维护服务、终端设备及办公相关设备服务、网络安全保障服务、指挥中心大屏展示维护服务、应急处置中心设备维护服务等；二为普通国省干线公路的路网监测设施（路桥监控、车检器、交调点等）、公路服务设施、公路各机构提供公路网络数据接入服务，保障各公路业务的有效开展。主要系统如下：（1）无锡市公路事业发展中心公路专网上下互联线路运维服务（2）无锡市公路事业发展中心局域网运维服务（3）无锡市公路事业发展中心互联网和政务外网运维服务（4）无锡市公路事业发展中心硬件设备运维服务（5）无锡市公路事业发展中心机房设施运维服务（6）无锡市公路事业发展中心多媒体会议系统服务（7）无锡市公路事业发展中心视频监控系统服务（8）无锡市公路事业发展中心门禁和道闸管理系统服务（9）无锡市公路事业发展中心当前和合同期内新购的计算机、复印机、打印机、传真机、扫描仪等信息化办公设备维护服务（10）无锡市公路事业发展中心电话系统运维服务（11）无锡市公路事业发展中心业务应用系统运维服务2.服务地点（1）无锡市公路事业发展中心（2）无锡市公路管理和应急指挥中心（3）无锡市公路养护应急处置中心（4）无锡市国省干线公路管理单位（县区公路事业发展中心、收费站、应急处置中心、养护工区、服务区等）（5）无锡国省干线公路沿线管养设施节点3.服务要求（1）项目现状无锡市公路事业发展中心积极推进信息化建设，取得了突飞猛进的发展。信息化系统作为整个公路系统运行的现代科技支撑，在中心办公人员的日常业务中担负着极其重要的作用，是公路中心业务得以顺利开展的重要保障。随着公路中心的业务及系统架构的发展，对信息化系统运维服务提出了更高的要求。只有保证信息化业务的正常使用，才能切实服务于公路运行保畅，道路养护及应急指挥决策。公路中心由于信息化系统及设备繁多、专业性强，给中心技术人员的维护带来了很大困难。在公路中心有限的资源下，将信息化运维外包，是解决日益增长的信息化服务难题的有效途径。（2）总体要求通过专业的信息化运维服务和管理，为无锡市公路事业发展中心的公路专网及信息化系统安全稳定运行提供技术支持和保障，并对无锡市公路事业发展中心信息中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）网络线路及设备、硬件设备、机房设施、多媒体会议系统设备、视频监控设备、门禁和道闸系统设备和信息化终端等设施设备运行情况进行监测、记录和维护，及时发现和解决潜在的安全隐患。①网络运行管理通过专业的技术，对无锡市公路事业发展中心（包括公路应急指挥中心）的公路专网上下互联、局域网、互联网及政务外网进行操作运行、管理、监视、分析、控制、评估和扩展，从而合理地组织和利用系统资源，提供安全、稳定、可靠、有效的服务。根据信息安全等级保护2.0要求，配合无锡市公路事业发展中心信息化管理部门进一步完善网络安全管理制度，建立有效的防护手段，部署及配置相关安全设备，建立完善的网络安全审计机制，定期开展漏洞扫描等网络安全相关的分析、检测及排查，并出具相关安全检查报告等，协助无锡市公路事业发展中心进行网络事件的处置，组织至少1次应急演练，协助无锡市公路事业发展中心进行系统安全等级保护备案工作。②硬件设备管理要求对无锡市公路事业发展中心信息中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）的小型机、磁盘阵列、服务器、核心路由器、核心交换机、安全设备、网络及网络设备等提供专业的维护、巡检、备品备件保障等服务，对合同期内出保的设备提供维修、替换服务；确保相关公路网络和业务应用系统的正常稳定运行和各类公路基础数据的安全。③软件系统管理要求协助无锡市公路事业发展中心信息化管理部门部署及维护各类业务应用系统（包括但不限于OA办公自动化、养护管理、工程管理、路网管理、收费管理、交调管理、桥梁监测管理、视频监控、基础数据管理、地图管理、GPS地图采集、内外网杀毒、数据库等系统），整理并制定该类系统的安装维护使用手册及常见故障的解决方法。④机房设施管理要求无锡市公路事业发展中心信息中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）机房的运行管理及维护包含机房日常的管理要求，机房配电系统、机房消防系统、机房照明系统、机房UPS电源系统、机房精密空调系统、机房环境监控系统的运行和维护等内容，整理并制定该类系统的日常巡检记录、维护使用手册及常见故障解决方法等。（3）维护模式和服务级别①保修服务硬件设备提供1年的保修服务，软件系统提供1年的质保服务。②现场技术支持服务运维商负责提供服务支持7*24小时现场服务。现场提供软硬件使用咨询、软硬件异常情况处理、系统缺陷修复、重新安装等服务。现场指导用户完成系统操作，对系统的功能操作或用户提出的其他系统问题进行现场讲解，对用户进行操作培训等。③远程技术支持服务运维商通过电话、网络等方式为用户提供7*24小时故障排除、系统配置更改、软件系统升级等技术支持服务。（4）人员要求①人员数量确保无锡市公路事业发展中心工作时间有不少于4名专业技术人员在岗值守提供服务；其他时间不少于1名专业技术人员实施7*24小时维护值守，保障中心机房和应急指挥中心机房等核心设备及系统的安全稳定运行。其中驻场人员需列入现场值班（备勤）人员名单，服从公路中心日常值班或备勤安排。A.基本要求运维服务人员应服从无锡市公路事业发展中心的统一安排：严格遵守公路中心的工作时间，工作期间不得从事其它活动；如需请假需提前告知并获取公路中心批准后方可休假，休假期间运维服务外包单位需补充相关技术能力的人员。B.维护要求要求在公路中心数据信息机房运维中，熟悉信息化网络系统、网络安全等级保护制度、软件相关系统、视频监控系统、电话系统、多媒体会议系统、门禁和道闸系统的相关知识，能处理和解决相关事件类问题。（5）服务响应要求A.中标人须提供7×24小时技术支持服务。在收到采购人故障申告后，按要求及时解决。B.所有故障半小时内响应。硬件设备一般故障在2小时内解决，重大故障在8小时内解决；软件系统一般故障2小时内解决，重大故障在24小时内解决。4.服务内容（1）公路专网上下互联、局域网、互联网及政务外网运维服务①服务目标提供全方位的专业技术服务，保障无锡市公路事业发展中心（包括公路指挥中心、公路应急处置中心）的所有网络通信传输畅通，确保网络线路和设施设备正常安全高效运行。②服务范围A.负责无锡市公路事业发展中心与江苏省交通运输厅公路事业发展中心、各公路管理机构设施联接的公路专网、与无锡市交通运输局连接的政务专网以及内部局域网和互联网。B.负责无锡市公路事业发展中心信息中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）局域网运行监测和服务保障。C.负责无锡市公路事业发展中心与下属区县公路机构、普通公路收费站、养护工区（基地）、服务区、外场监测设施等网络互联互通。D.负责无锡市公路事业发展中心与无锡国省干线公路沿线管养设施节点的网络互联互通。E.无锡市公路事业发展中心网络线路节点主要涵盖上级单位、下属各单位、收费站、养护工区、重点路桥监控、车检器、交调点等线路。③服务内容A.网络系统和设备运行状况监测驻场工程师进行网络日常运行状态的监控，每天记录网络交换机的端口是否可以正常使用、网络的转发和路由是否正常进行、检测交换机的性能等。对各种网络设备的日志进行检查，对重点事件进行记录，对安全事件的产生原因进行判断和解决，及时发现问题，防患于未然。同时能够对设备的运行数据进行记录，形成报表进行统计分析，便于进行网络系统的分析和故障的提前预知。B.网络系统的日常管理和技术支持协助信息管理部门对大楼网络进行日常管理。包含但不限于划分和管理VLAN，IP地址规划和管理，IP地址和网络终端设备MAC地址绑定，无线网络管理，网络软件的配置和升级，网络结构、网络路由的配置和调优，网络结构图的绘制等。如网络出现异常情况，驻场工程师在第一时间分析故障并提出解决方案。C.网络资产的收集和统计协助公路中心信息管理部门对大楼网络进行统计并建立相关制度对网络资源进行全面和有效的管理。包含但不限于虚拟网络终端MAC地址的统计，网络设备型号、数量、版本和补丁等信息的统计，网络布线标识等。D.为终端用户提供服务响应和技术保障包含但不限于解决终端用户网络设备问题，如不能上网、网络慢、变更网络设备（MAC地址变更）等；解决部门网络配置问题，如某部门增加用户或某部门网络结构发生变化等；为终端用户提供5类和6类网络配线及电话线的定制等。为无锡市公路事业发展中心关键事件如重要会议和重大活动等提供网络专人保障服务等。E.网络设备巡检要求驻场工程师做好定期对网络信息点、配线架、终端模块、接入交换机、汇聚交换机和核心交换机等网络设备的巡检工作。F.网络运行分析、管理和调优工程师通过对中心网络运行状况、网络问题进行周期性检查和分析后，进行整体网络性能评估，针对网络的利用率进行优化并提出网络扩容和优化的建议。④服务要求A.网络巡检：驻场工程师定期完成网络设备巡检，根据网络运行情况提出合理化建议，按月、季、年向中心管理部门提交系统运行报告。B.应急处置方案：制定切实可行的应急处置方案并提供应急响应技术支持。C.建立备品库系统：根据应急响应预案，分析出潜在的关键硬件设备风险点，协助采购方建立完整的硬件设备备品库系统。D.维护设备：中标供应商自行准备维保所需的设备和仪器等。E.旁站服务：相关单位（比如运营商等）进入机房操作本单位的网络设备时，中标供应商需提供专人旁站服务。负责监督和检查相关人员的操作是否正确，避免因误操作给大楼的整体网络造成影响。F.其它服务：服从采购方信息化相关部门管理，完成采购方信息化管理部门交办的其它工作任务。⑤主要设备清单序号设备名称品牌型号数量安装位置1防火墙天融信NGFW3公路中心信息机房2网闸天融信Toprules70001公路中心信息机房3应用控制网关H3C1公路中心信息机房4无线AP控制器H3C1公路中心信息机房5核心路由器思科Cisco73042公路中心信息机房6汇聚交换机思科Cisco35601公路中心信息机房748口交换机思科296012公路中心信息机房824口POE交换机思科3公路中心信息机房9无线APH3C35公路中心信息机房10核心交换机思科45071公路中心信息机房11综合布线系统（市公路中心及应急处置中心）康普1公路中心信息机房⑥主要线路清单序号网络线路端址南长区迎龙桥街道五爱路200号无锡市南长区迎龙桥街道运河东路200号公路处改造无锡市锡山区羊尖镇丽安村(羊尖治安卡口不到)无锡市锡山区东港镇黄土塘村228省道原南点收费站无锡市滨湖区胡埭镇胡埭工业园银杏路20号五爱路200号无锡市梁溪区迎龙桥街道五爱路200号公路管理处-锡山公路管理处公路管理处--无锡市惠山区西漳街道西新路100号惠山区交通运输局1惠山区石塘湾镇石塘湾(支局)梅泾西广石路开发区[无锡市公路管理与服务应急保障中心]1无锡市北塘区黄巷街道青石西路公路处指挥中心1无锡市滨湖区胡埭镇振胡路99号1无锡市北塘区黄巷街道青石西路公路处指挥中心1无锡市惠山区石塘湾街道梅泾村梅泾工业园区6号公路处改造1无锡市惠山区钱桥镇312国道150K+600惠澄大桥1无锡市梁溪区黄巷街道青石西路99号无锡公路管事指挥中心1市民中心政务外网机房---运河东路200号1交通局--运河东路200号（公路处）1交通局-运河东路200号（公路处）2北塘区山北街道盛岸西路延伸段342国道上桩号K70+0002北塘区山北街道盛岸西路延伸段342国道上桩号K69+0002北塘区山北街道盛岸西路延伸段342国道上桩号K61+7502北塘区山北街道盛岸西路延伸段342国道上桩号K57+0002北塘区山北街道盛岸西路延伸段342国道上桩号K60+5502北塘区山北街道盛岸西路延伸段342国道上桩号K66+7002北塘区山北街道盛岸西路延伸段342国道上桩号K59+5002北塘区山北街道盛岸西路延伸段342国道上桩号K63+1002北塘区山北街道盛岸西路延伸段342国道上桩号K63+7002北塘区山北街道盛岸西路延伸段342国道上桩号K67+3803锡山区锡北镇旗峰村梅园无锡十八湾3无锡市惠山区钱桥镇胜丰村S342省道K52+400米3无锡市新区新安镇沙墩港村312国道K120+750米3无锡市惠山区钱桥镇312国道157K+500高速公路出入口3无锡市惠山区钱桥镇312国道163K+200原洛社收费站路段3无锡市惠山区陆区镇陆中南路S342省道K55.43无锡市惠山区陆区镇陆中南路S342省道交叉路口（K54.6）3无锡市惠山区陆区镇陆中南路S342省道K52.43无锡市锡山区安镇街道342省道K15.5羊尖收费站附近3无锡市滨湖区华庄街道S230省道具区路105K 5004无锡市经济开发区华庄街道S230省道具区路110K 9004无锡市滨湖区华庄街道S230省道梅园133K 1104无锡市滨湖区华庄街道S230省道梅园138K 7504无锡市滨湖区胡埭镇S342省道K68 7504无锡市惠山区石塘湾街道杨西园村惠澄大道葑溪大桥往北800米处左侧4无锡市惠山区西漳街道锡澄路北惠路口监控点4无锡市惠山区西漳街道锡澄路沪宁高速北出口监控点4无锡市锡山区安镇街道锡东大道与拥军路交叉口以南4无锡市锡山区东北塘街道锡港路179号228省道红绿灯口4无锡市石塘湾梅泾工业园区路六号5江阴市大桥南路39号5宜兴真滨北路318-2号5虹桥路879号 滨湖区行政审批中心6楼5胡埭银杏路18号5无锡S230大咧咀5无锡S230闾江口5无锡G312盛氏泵业5无锡G312新兴塘大桥5无锡G312直湖港5无锡G312无锡东互通6无锡G312北兴塘大桥6无锡S229锡北运河大桥6无锡S229天一6无锡S229刘仓大桥6无锡S340前洲6无锡S230具区路 K78+2306无锡S230具区路 K82+4006无锡S230具区路 K75+7906无锡S230具区路 K81+1006无锡S230具区7无锡S260明发广场7无锡S342农博园7无锡S260惠山大桥7无锡S342羊尖7无锡X352安镇7无锡市石塘湾梅泾工业园区路六号7江阴市大桥南路39号7宜兴真滨北路318-2号7虹桥路879号 滨湖区行政审批中心6楼7胡埭银杏路18号8无锡S230大咧咀8无锡S230闾江口8无锡G312盛氏泵业8无锡G312新兴塘大桥8无锡G312直湖港8无锡G312无锡东互通8无锡G312北兴塘大桥（2）硬件设备运维服务①服务目标负责无锡市公路事业发展中心信息中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）整体硬件服务，包括网络设备、安全设备、业务应用系统服务器端至客户端的所有硬件的配置、调优和维护，确保网络和业务应用系统安全持续稳定运行。②服务范围负责无锡市公路事业发展中心信息中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）的小型机、磁盘阵列、服务器、核心路由器、核心交换机、安全设备、网络设备等提供维护、巡检、备品备件保障等服务，对合同期内出保的设备提供维修、替换服务。③主要服务内容A.网络设备和安全设备检查网络设备和安全设备是否正常运行，是否有指示硬件故障报警；检查路由器、交换机、防火墙等的IOS，通过查看设备配置等方式分析判断系统的运行状况；升级安全设备的规则库；检查CPU、内存等的使用情况，记录异常信息。B.服务器检查服务器是否正常运行，是否有指示硬件故障报警；检查操作系统，通过查看系统日志等方式分析判断系统的运行状况；检查CPU、内存、磁盘、网络等的使用情况，记录异常信息；在不影响设备及系统正常运行的前提下，清理磁盘的系统垃圾文件；分析判断服务器可能存在的故障隐患及原因，第一时间向采购人提出修复、改善建议；微码升级；扫描系统漏洞，在需要的情况下，及时更新操作系统补丁。④服务要求A.驻场工程师现场值守，保障各硬件设备的正常运行。B.系统巡检：驻场工程师定期完成硬件设备巡检，并按月、季、年向采购方提交硬件设备运行报告，根据运行情况提出合理化建议。C.应急处置方案：制定切实可行的应急处置方案并提供应急响应技术支持。D.建立备品库系统：根据应急响应预案，分析出潜在的关键硬件设备风险点，协助采购方建立完整的硬件设备备品库系统。E.维护设备：中标供应商自行准备维保所需的设备和仪器等。⑤主要设备清单序号设备名称品牌型号数量安装位置1应用服务器戴尔、惠普、海康15公路中心信息机房2数据库服务器戴尔4公路中心信息机房3数据存储服务器戴尔、华为4公路中心信息机房4光纤存储EMC SPE-F1公路中心信息机房5虚拟化服务器IBM X2401公路中心信息机房6云立方汉柏Power Cube PC-88201公路中心信息机房7数据库服务器汉柏 PN610 G21公路中心信息机房8存储汉柏OES M2016-E101公路中心信息机房9视频管理平台海康威视DS-B201公路中心信息机房10视频管理器3D超视觉图像处理器1公路中心信息机房11交换模块汉柏PN-CT64XG1公路中心信息机房（3）机房设施运行服务①服务目标保障无锡市公路事业发展中心信息中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）机房设备安全稳定运行，不因基础设施故障导致设备出现宕机等事故。如出现不可抗拒因素导致的紧急事故，在第一时间启动应急预案，将损失降为最低。②服务范围提供公路事业发展中心信息中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）机房基础设施、机房供配电系统、UPS系统、机房防雷接地系统、机房精密空调及新风系统、机房门禁系统、机房环境监控系统及其它系统的运行维护。③服务内容A.机房基础设施包括公路事业发展中心信息中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）机房配电箱及防静电地板、桥架、支架等的日常维护管理，如出现故障问题，及时报告并协助维修或更换。B.机房供配电UPS系统包括公路事业发展中心信息中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）机房供配电系统(UPS及蓄电池系统、配电柜、隔离变压器等)、机柜PDU和机房照明系统等相关设施、设备的运行监测，需要熟知本系统配置的专业技术人员驻场服务，如出现设备故障问题，及时报告并协助维修或更换。C.机房防雷接地系统公路事业发展中心信息中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）机房防雷接地系统相关设施、设备的运行监测，如出现设备故障问题，及时报告并协助维修或更换。D.机房空调及新风系统包括公路事业发展中心信息中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）机房内的精密空调、空调外机、新风系统和机房环境监控系统的运行维护，对机房内的温度、湿度和新风等进行实时监测，需要具有熟知本系统配置的人员驻场服务，如出现设备故障问题，及时报告并协助维修或更换。E.机房门禁系统利用机房门禁系统协助信息化管理部门对信息中心机房的人员出入、机房内的设备迁移和机柜使用等进行科学管理。F.机房环境监控系统利用机房环境监控系统对机房温湿度、UPS负载、新风，机房基础设施设备运行指标等进行实时监控，配合建立应急响应预案。G.机房消防系统根据国家有关消防规范的要求，协助无锡市公路事业发展中心信息化管理部门对信息中心机房消防系统进行日常运行检查，需要具有熟知本系统配置的人员驻场服务，如出现设备故障问题，及时报告并协助维修或更换。④服务要求A.机房巡检：驻场工程师定期完成机房环境巡检，并按月、季、年向采购方提交系统运行报告，根据运行情况提出合理化建议，根据中心管理部门要求随时对机房环境异常情况进行检测和分析。B.应急处置方案：制定切实可行的应急处置方案并提供应急响应技术支持。C.建立常用备件备品库系统：根据应急响应预案，分析出潜在的关键硬件设备风险点，协助采购方建立完整的硬件设备备品库系统。D.运维设备：运维单位自行准备维保所需的设备和仪器等。E.其它服务：服从无锡市公路事业发展中心信息化管理部门的管理，完成交办的其它相关工作任务。⑤主要设备清单序号设备名称品牌型号数量安装位置1100KVAUPS英威腾1公路中心信息机房220KVAUPSAPC1处置中心信息机房3蓄电池ABB32处置中心信息机房4蓄电池英威腾64公路中心信息机房5SDE无管网灭火装置宁化QRR301公路中心信息机房6气体灭火控制器依爱EI-6000QT1公路中心信息机房7精密空调艾默生CM20AF2公路中心信息机房8精密空调佳力图MEAD3011公路中心信息机房9KVM系统Raritan3公路中心信息机房10机房环控系统上海金榜1公路中心信息机房（4）多媒体会议系统服务①服务目标负责无锡市公路事业发展中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）多媒体会议系统软硬件服务，针对不同等级多媒体会议要求，提供专门人员调测网络及视频会议设备。按要求进行会议设备操作，做好会议保障，并做好会议系统定期维护。②服务范围多媒体会议系统服务范围主要为无锡市公路事业发展中心二楼会议室，七楼会议室，八楼党委会议室、十二楼大会议室、十二楼中会议室及指挥中心四楼会议室的扩声系统、多媒体投影系统和视频会议系统等，以及与上下属单位的多媒体视频会议系统的联调和巡检等。③服务内容A.重点确保无锡市公路事业发展中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）多点控制单元MCU、会场的终端、摄像头正常运行，当出现故障时能及时提供相应备品备件更换或替换，当显示设备、音响设备出现故障时能提前检查定位故障点，并向使用单位提出解决处理方案，保证在会议召开前正常运行。B.定期对视频会议设备清洁除尘，定期巡检设备包括多点控制单元MCU及终端，对产品进行现场检测保养，并提供巡检报告。C.负责会议扩声、媒体投影和视频会议联调。重要会议能提供专业人员现场保障，应对会议期间出现各种问题或者突发紧急故障，保障会议系统正常运行。负责维护工作的公司要保证对重要会议资料和数据负有保密的责任和义务，未经用户许可，不允许向第三方透露。④服务要求A.驻场工程师实施现场值守，保障会议系统的正常运行。B.会议系统巡检：驻场工程师定期完成设备巡检，根据运行情况提出合理化建议。C.应急处置方案：制定切实可行的应急处置方案并提供应急响应技术支持。D.建立备品库系统：根据应急响应预案，分析出潜在的关键硬件设备风险点，协助采购方建立完整的硬件设备备品库系统。E.维护设备：中标供应商自行准备维保所需的设备和仪器等。⑤主要设备材料表序号设备名称品牌型号数量安装位置1视频会议终端POLYCOM HDX8000V1公路中心信息机房2视频会议多点控制器POLYCOM RMX500C 1公路中心信息机房3会议主机TAIDEN1公路中心信息机房4中控主机TAIDEN1公路中心信息机房5混合矩阵TAIDEN1公路中心信息机房6音视频矩阵Adiuoteleco2公路中心信息机房7VGA矩阵Adiuoteleco1公路中心信息机房87英寸触摸屏TAIDEN1公路中心信息机房9投影机三菱GU88001公路中心信息机房10投影机佳能SX-60002公路中心信息机房11投影机夏普1公路中心信息机房12媒体融合器中唐MEDIAPLUS242-TD1公路中心信息机房13高清解码器科达3公路中心信息机房14摄像机索尼3公路中心信息机房15高清球形摄像机科达KDM2013公路中心信息机房16音频矩阵peavey1公路中心信息机房17功放peavey6公路中心信息机房18调音台peavey1公路中心信息机房19话筒舒尔6公路中心信息机房20视频会议终端POLYCOM1公路中心信息机房21功放Crown1公路中心信息机房22摄像机索尼D70P3公路中心信息机房23视频会议终端POLYCOM 70001公路中心信息机房24音箱PEAVEY18公路中心信息机房（5）视频监控系统服务①服务目标通过专业技术，保证无锡市公路事业发展中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）的监控系统正常运行，分析监控系统内有无影响总体性能的瓶颈部件，或有必要改进、升级的部件，通过逐步改造达到综合性地提高视频监控系统总体性能的目的。②服务范围负责无锡市公路事业发展中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）的监控系统的前端部分（摄像机、云台、防护罩）、传输部分（光纤、同轴电缆、网线）、中心设备（监控服务器、硬盘录像机、NVR）等的稳定运行。③服务内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备等维护。维护服务内容如下：A.采购方监控中心监控大屏系统软硬件维护报备。B.视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查，所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。C.监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。D.监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。E.监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。④服务要求A.监控中心设备巡检：驻场工程师定期完成设备巡检，根据运行情况提出合理化建议。B.应急处置方案：制定切实可行的应急处置方案并提供应急响应技术支持。C.建立备品库系统：根据应急响应预案，分析出潜在的关键硬件设备风险点，协助采购方建立完整的硬件设备备品库系统。D.维护设备：中标供应商自行准备维保所需的设备和仪器等。⑤主要设备清单序号设备名称品牌型号数量安装位置1大楼视频存储服务器戴尔2公路中心、处置中心信息机房2流媒体服务器感动科技1公路中心、处置中心信息机房3模拟摄像机海康威视44公路中心、处置中心大楼4高清视频硬盘录像机海康威视2公路中心、处置中心大楼5高清数字摄像机海康威视38公路中心、处置中心大楼6视频光端机圣安10公路中心、处置中心大楼7视频分配器圣安10公路中心、指挥中心信息机房8画面分割器祺诺亚8公路中心信息机房9视频矩阵祺诺亚1公路中心信息机房10大屏控制电脑兼容机2公路中心、处置中心大楼11操作云台国产1公路中心、处置中心大楼12模拟硬盘录像机海康威视2公路中心大楼（6）门禁和道闸系统维护服务①服务目标根据采购方信息化管理部门的实际需求，对人员和车辆的进出进行授权、记录、查询和统计。②服务范围负责无锡市公路事业发展中心门禁控制主机、门禁控制器、红外探测器、一体指纹机等的维护和无锡市公路事业发展中心机关的车辆检测器，道闸箱和车牌识别主机的维护。③服务内容门禁系统维护服务内容主要包括读卡器及门锁，门禁控制器及电源，门禁管理软件的维护。道闸系统维护服务内容主要包括车牌识别主机，道闸箱，车辆检测器，道闸系统管理软件的维护④服务要求A.设备巡检：驻场工程师定期完成设备巡检，根据运行情况提出合理化建议。B.应急处置方案：制定切实可行的应急处置方案并提供应急响应技术支持。C.建立备品库系统：根据应急响应预案，分析出潜在的关键硬件设备风险点，协助采购方建立完整的硬件设备备品库系统。D.维护设备：中标供应商自行准备维保所需的设备和仪器等。⑤主要设备清单序号产品名称品牌数量安装位置1移门电机松下9公路中心大楼2门国产9公路中心大楼3电机轨道电机配套2公路中心大楼4红外探测器松下配套9公路中心大楼5门禁一体指纹刷卡机中控9公路中心大楼6网络门禁控制器中控9公路中心大楼7人脸识别门禁控制器海康威视2公路中心大楼8红外线移动测温控制设备海康威视1公路中心大楼9电源控制箱国产9公路中心大楼10门禁电源国产9公路中心大楼11指纹采集器中控1公路中心大楼12IC写卡器国产1公路中心大楼13电源控制箱国产9公路中心大楼14门禁电源国产9公路中心大楼15嵌入式车牌识别高清网络摄像机国产3公路中心大楼16道闸箱国产3公路中心大楼17车辆检测器国产3公路中心大楼（7）终端设备及办公相关设备服务①服务目标保障采购方终端设备及办公相关设备软硬件的稳定性和可靠性，保障采购方终端设备及办公相关设备软硬件的安全性和可恢复性，采购方的终端设备及办公相关设备软硬件发生故障需及时响应与修复，并协助采购方信息化管理部门做好人员的技术培训服务及信息化建设规划、方案制定等。②服务范围负责采购方所有终端设备及办公相关设备的升级和维护等，负责常用软件（包括但不限于windows操作系统）在终端设备上的安装、升级和维护服务。③服务内容A.终端设备负责采购方终端设备的日常运行状态的监控，服务器端的优化配置，终端客设备软硬件配置、升级和日常维护，终端设备外设（如鼠标、键盘、Ukey和打印机等）的连接和调试。B.打印机、传真机等设备负责采购方办公设备（包括打印机、传真机、扫描仪等）的日常运行状态监测和维护，网络打印机的配置连接与调试。④服务要求A.驻场工程师实施现场值守，保障无锡市公路事业发展中心日常办公的正常运行。B.终端设备的巡检：驻场工程师定期完成设备巡检，并按月、季、年向采购方提交系统运行报告，根据运行情况提出合理化建议。C.应急处置方案：制定切实可行的应急处置方案并提供应急响应技术支持。D.建立备品库系统：根据应急响应预案，分析出潜在的关键硬件设备风险点，协助采购方建立完整的硬件设备备品库系统。E.运维设备：中标供应商自行准备维保所需的设备和仪器等。⑤主要设备材料表序号设备名称品牌型号数量安装位置1办公电脑戴尔、联想61公路中心大楼2专用电脑戴尔、联想15公路中心大楼3外网电脑戴尔、联想、索尼43公路中心大楼4激光打印机惠普11公路中心大楼5喷墨打印机爱普生8公路中心大楼6传真机松下、兄弟7公路中心大楼7扫描仪松下2公路中心大楼8复印机佳能6公路中心大楼（8）电话系统运维服务①服务目标提供专业技术服务，保障无锡市公路事业发展中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）的所有电话系统传输畅通，确保对外热线电话和传真电话正常安全运行。②服务范围负责无锡市公路事业发展中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）的普通办公电话、录音电话、对外服务热线电话和传真电话的维护服务。③服务内容A.DSLAM设备运行状况监测驻场工程师进行DSLAM设备运行状况的监控，及时发现设备潜在的故障，找出可能诱发故障的因素，消除设备的隐患。在出现故障后，要及时找出这些故障的根源。同时，维护人员要做好各种告警、故障记录，便于进行电话系统的分析和故障的提前预知。B.电话配线架的维护保养驻场工程师直观检查电话配线架上的电缆及跳线，对于配线架上的用户、中继、专线，以及外接的设备，可能存在的问题给予建议。对于整个电话系统的运行和处理能力进行诊断性检查。并对于预防性检查中发现的问题，进行故障分析并提出解决方案。C.电话配线资料的整理及更新协助信息管理部门对无锡市公路事业发展中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）的电话进行统计，记录，分配。如有人员变动、岗位调整等，及时进行电话信息的更新。④服务要求A.电话巡检：驻场工程师定期完成网络设备巡检，根据网络运行情况提出合理化建议，按月、季、年向中心管理部门提交系统运行报告。B.应急处置方案：制定切实可行的应急处置方案并提供应急响应技术支持。C.建立备品库系统：根据应急响应预案，分析出潜在的关键硬件设备风险点，协助采购方建立完整的硬件设备备品库系统。D.维护设备：中标供应商自行准备维保所需的设备和仪器等。E.其它服务：服从采购方信息化相关部门管理，完成采购方信息化管理部门交办的其它工作任务。⑤电话清单无锡市公路事业发展中心信息中心（包括公路应急指挥中心、公路应急处置中心）有普通办公电话、录音电话、对外服务热线电话和传真电话等，共计74门电话。（9）业务应用系统服务①服务目标结合无锡市公路事业发展中心信息化建设的现状，为进一步提高无锡市公路事业发展中心信息化服务水平，使无锡市公路事业发展中心信息化管理平台在公路管理工作中发挥应有的作用，实现无锡市公路事业发展中心与其它相关单位的业务互通互联，数据信息资源共享，降低业务管理生产成本，提高业务处理效率，进一步提高公路应急保畅的能力，保障各业务应用系统的安全稳定运行，需要持续开展日常运行维护工作。②服务范围负责无锡市公路事业发展中心业务系统整体软件服务，包括业务应用系统服务器端至客户端的软件配置、调优和维护，确保业务应用系统持续稳定安全运行；协助无锡市公路事业发展中心信息化办公室登记、统计和管理各业务软件资产，保障服务器端的常用软件（操作系统、业务应用软件和杀毒软件等）的安装、升级和维护等服务并提供及时的服务响应。包括OA办公自动化、协同办公、工程管理、路网管理、交调管理、桥梁监测管理、养护管理、收费管理、GPS地图采集、地图管理、流媒体视频监控、车检感知、内外网杀毒、视频监控、基础数据管理、档案管理、数据库等系统在服务器端和客户端的部署、升级和维护服务。③主要服务内容A.业务应用系统日常维护完成日志备份、异常进程处理、定期重启等日常维护操作，确保系统的正常运行。B.业务应用系统巡检检查各业务应用系统功能模块运行情况，确保正常访问。C.业务应用系统缺陷管理业务应用系统消除缺陷，确保系统性能正常，安全稳定。D.业务应用系统故障处置响应采购方的派单，对用户报障/服务请求、系统告警、巡检发现的系统故障进行处理，确保恢复系统应用。E.业务应用系统数据服务业务应用系统数据处理及日常工作技术支持。F.业务应用系统优化业务应用系统流程调整、业务功能完善，系统性能调优。④服务要求A.驻场工程师现场值守，保障各项业务应用系统的正常运行。B.系统巡检：驻场工程师定期完成系统应用情况巡检，并按月、季、年向用户提交系统运行报告，根据运行情况提出合理化建议。C.应急处置方案：制定切实可行的应急处置方案并提供应急响应技术支持。D.建立备品库系统：根据应急响应预案，分析出潜在的关键硬件设备风险点，协助采购方建立完整的硬件设备备品库系统。E.维护设备：中标供应商自行准备维保所需的设备和仪器等。⑤主要业务应用系统列表序号软件系统名称数量单位安装位置1协同办公系统（含各子系统）1套公路中心信息机房2无线网络系统控制平台1套公路中心信息机房3360内外网杀毒软件1套公路中心信息机房4数据库管理软件1套公路中心信息机房5GPS地图服务1套公路中心信息机房6流媒体管理系统1套公路中心信息机房7门禁管理系统1套公路中心信息机房8道闸管理系统1套公路中心信息机房9虚拟化软件1套公路中心信息机房（二）有关说明：1.1.投标总报价包括满足本项目所有服务要求的从项目中标起到项目正式交付以及服务期内所发生的一切费用。1.2.本项目中如有涉及到商品包装、快递包装要求的，应当按《关于印发〈商品包装政府采购需求标准（试行）〉、〈快递包装政府采购需求标准（试行）〉的通知》（财办库〔2020〕123号）文件执行。采购人在招标（采购）文件对商品包装和快递包装提出具体要求的，在政府采购合同中应当载明对政府采购供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求和履约验收相关条款，中标（成交）供应商须严格执行，必要时应按照要求在履约验收环节出具检测报告。1.3.本项目中如有涉及到采购数据中心相关设备、运维服务的，应当按《关于印发〈绿色数据中心政府采购需求标准（试行）〉的通知》（财办库〔2023〕7号）文件执行。招标（采购）文件中涉及数据中心相关设备、运维服务的，采购人均以《绿色数据中心政府采购需求标准（试行）》提出的指标、标准为准。在政府采购合同中，采购人应明确对相关指标的验收方式和违约责任，供应商应按合同约定提供设备或服务。1.4.通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品不在本项目的报价范围。1.5.本项目中如有被列入《网络关键设备和网络安全专用产品目录》的网络安全专用产品的，应当按照《信息安全技术网络安全专用产品安全技术要求》等相关国家标准的强制性要求，由具备资格的机构（指列入《承担网络关键设备和网络安全专用产品安全认证和安全检测任务机构名录》的机构）安全认证合格或者安全检测符合要求后，方可销售或者提供。1.6.依据财政部、发展改革委发布的《节能产品政府采购品目清单》，本项目中有政府强制采购节能产品的（属于清单中打★品目的），只能选择具有国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的产品进行报价，认证机构详见市场监管总局发布的《参与实施政府采购节能产品认证机构名录》和《参与实施政府采购环境标志产品认证机构名录》。1.7.投标人必须在满足招标文件要求的基础上进行报价，如有技术偏离请于投标偏离表中说明。1.8.服务期：合同签订生效之日起1年。1.9.付款方式：合同签订生效后15个工作日内支付合同金额的50%作为预付款，项目竣工验收通过后且各项任务完成良好的情况下支付合同金额的50%。1.10.本项目合同履行地点：无锡市，具体地点以合同书约定为准。中标方必须按采购人要求将本项目中货物送到指定地点(包括可能的分布范围)，并分地实施安装调试。1.11.质量及验收：采购人根据国家有关规定、招标文件、中标方的投标文件以及合同约定的内容和验收标准进行验收。验收情况作为支付货款的依据。如有质疑，以相关质量技术检验检测机构的检验结果为准，如产生检验费用，则该费用由过失方承担。政府向社会公众提供的公共服务项目，验收时应当邀请服务对象参与并出具意见，验收结果应当向社会公告。如有涉及到采购数据中心相关设备、运维服务的，在履约验收中采购人应当对供应商提供的相关产品或服务进行抽查检测，必要时可委托取得相关资质的第三方机构对其进行检测、认证。因检测、认证涉及生产过程或检测时间长等原因，不能在验收过程中开展检测、认证的，可要求供应商在验收阶段提供相关检测报告、认证报告。1.12.根据国家扶持中小企业的有关政策，在我中心组织的采购项目中标的供应商，如需要政府采购合同融资，请按锡财购【2020】17号文件执行。合同融资，是指参与政府采购的供应商，凭借中标、成交通知书或政府采购合同向金融机构申请融资，金融机构以供应商信用审查和政府采购信誉为基础，按便捷贷款程序和优惠利率，为其发放无财产抵押贷款的一种融资模式。供应商与金融机构按照“银企自愿，风险共担”的原则开展融资活动，有融资需求的中标、成交供应商可根据自身情况，在无锡市政府采购交易管理一体化系统凭政府采购中标、成交通知书或政府采购合同在线提出融资申请，自主选择金融机构及其融资产品，金融机构进行融资信息审查决定是否为其提供融资，做好预授信。双方达成融资意向后签订融资协议，确定融资成交信息并约定融资回款账户。中标、成交供应商可根据自身情况，自行决定是否选择采用合同融资形式，在无锡政府采购网——政采贷专栏提供的银行名录内自主选择合作银行。1.13.履约担保，是指由专业担保机构为中标、成交供应商支付履约保证金的义务向采购人提供的保函担保。专业担保机构根据中标、成交供应商的中标（成交）通知书为凭据，进行资信审查后出具保函,中标、成交供应商以保函形式缴纳履约保证金；供应商未按政府采购合同履行约定义务而应实际支付保证金的，由专业担保机构按照担保函约定履行担保责任。供应商可以自愿选择是否采取履约担保函的形式交纳履约保证金。中标、成交供应商可以根据自身情况，自行决定是否选择采用履约担保形式，自主选择合作银行。除江苏省财政厅确定的江苏省再担保有限公司和无锡市财政局确定的科发投资担保有限公司为无锡市政府采购信用担保合作担保机构外，民生银行南京分行、江苏银行和中信银行南京分行、浙商银行无锡分行可以在无锡市范围内开展政府采购履约担保业务。1.14.中标供应商为残疾人福利性单位的，其《残疾人福利性单位声明函》将随中标公告同时发布，接受社会监督。投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。1.15.依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。1.16.开标后，投标人须自行准备设备（包括但不限于笔记本电脑、无线网络）登录“政府采购交易管理一体化系统”，按招标文件规定时间解密后，在评标过程中保持在线，等待评标委员会的询标和评标结果，中途不得离开。如未按要求应答，由此所产生的损失及风险由投标人自行承担。第四部分．合同条款（格式，投标时不需填写）合同书（服务）格式条款根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法规、《中华人民共和国民法典》，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，供需双方就项目（项目编号：）实施及有关事项协商一致，共同达成如下协议：需方（采购人）：供方（中标方）：一、采购项目编号：二、采购项目名称：三、中标（成交）金额：（大写）；（小写）；四、项目服务期限：五、项目整体免费服务期：六、货款支付步骤和办法：合同签订生效后15个工作日内支付合同金额的50%作为预付款，项目竣工验收通过后且各项任务完成良好的情况下支付合同金额的50%。七、合同书不可分割部分：招标（采购）文件、投标（报价）文件、合同条款及中标（成交）通知书，供方在投标（响应）、评标（评审）过程中所作其它有关承诺、声明、书面澄清等均为合同不可分割的部分，与主合同具有同等法律效力。八、合同书组成：合同书由格式条款和合同条款两部分组成。合同条款应当包含法定必备条款和采购需求的所有内容，并应与“合同书不可分割部分”的内容一致，包括但不限于标的名称、采购标的质量、规模，知识产权归属和处理方式，履行期限、地点和方式，包装方式，履约保证金要求，价款或报酬、付款进度安排、与履约验收挂钩的资金支付条件及时间，验收、交付标准和方法，质量保修范围和保修期，违约责任与解决争议的方法，供需双方权利与义务，合同分包要求，合同类型等。九、合同书生效及注意事项：合同书格式条款与合同条款共同组成完整合同书。采购人在确定中标（成交）供应商之日起三十个日历天内，完成合同书签订工作。供需双方在合同书上确认签章后，合同即生效并经系统自动将合同书推送“无锡市政府采购网”进行公示。十、供需双方如有其它要求，可参照招标（采购）文件、投标（报价）文件（采购人不得向供应商提出超出招标文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与中标供应商订立背离招标文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议），并在不违反本合同条款的前提下，供需双方自行拟定补充条款。十一、根据《中华人民共和国政府采购法》第四十九、五十条规定，供需双方不得擅自变更、中止或终止合同。合同条款（根据相关法律规定以及招标文件确定事项订立）（一）合同内容：需方向供方购买。（二）价格及支付：1.按此次中标价格执行，合同总标的额为元。1.2.付款方式：1.3.履约保证金的缴纳和退付：本项目是/否向采购人缴纳履约保证金：。履约保证金缴纳金额：元。履约保证金的缴纳时间：，缴纳形式：。履约保证金的退付时间：，退付办法：。履约保证金不予退还的情形：。逾期退还履约保证金的违约责任：。（三）知识产权供方应保证需方在使用其交付物、服务及其任何部分时不受到第三方关于侵犯专利权、商标权或软件著作权等知识产权的指控。任何第三方如果提出侵权指控，供方应承担可能发生的一切法律责任和费用。（四）质量要求与检验：1.供方应严格按照招标文件的有关规定和供方投标文件提供合格的货物及服务。2.如果任何被检验的货物或服务不符合质量要求，需方均可以拒绝接受，供方应及时更换被拒绝的货物或重新提供服务，且不得影响需方正常工作，费用由供方承担，如因更换或重作导致供方逾期交付货物的，供方还应承担逾期交付的违约责任。本规定并不免除供方在本合同项下的货物质量保证义务或其他义务。3.货物的到货验收包括：数量、外观、质量、性能、随机备件、装箱单、质量证书等随机资料及包装完整无破损。4.货物和系统调试验收标准：按行业通行标准、厂方出厂标准、招标文件要求和供方投标文件的承诺，并不低于国家相关标准。5.货物运到需方指定地点并经需方验证签收后，由于需方保管不善造成的质量问题，供方应负责修理，但有关费用由需方承担。6.经验收不合格的，供方应当按照需方要求在指定的合理期限内进行整改和完善，直至符合招标文件要求的相关标准。逾期不予整改或经整改仍不能符合相关要求，或者导致合同目的无法实现，需方有权依照法律程序解除合同，并追究供方的违约责任。7.需方不得擅自变更招投标文件约定的性能、指标等相关内容，如有变更应按《中华人民共和国政府采购法》、财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》的相关程序执行。（五）交货条件：1.交货日期（或完工期）：2.供方在验收时应先用信函、传真、电子邮件等书面方式通知需方。3.货物的外观、包装、运输应按国家有关规定或相关部颁标准执行。如因供方包装或运输不当等原因造成损坏或丢失，应由供方负责调换或补缺，如因此导致供方逾期交付货物的，供方还应承担逾期交付的违约责任。4.货物交货时，所有货物必须带有货物质量检验合格证书、中文质保单、装箱单、中文货物安装使用说明书。其它附件所有部件必须原包装。5.运输及到货地点：由供方负责办理运输并承担所有费用，直接送到需方指定地点，即：以合同书上的地点为准。（六）安装调试及售后服务：1.供方负责本项目的安装和调试，并保证其提供的货物符合国家、行业、地方、招投标文件及合同规定的质量、性能和标准，并正确且安全地安装。2.供方提供的服务全部按照国家有关法律法规规章和“三包”规定以及按招标文件要求和供方投标文件中的承诺执行。3.质保期后的货物维护由双方协商再定。4.需方应向供方现场调试的技术人员及维修人员提供方便条件，有关费用由供方负责。5.需方如要求供方提供招标文件及供方投标文件以外的其它服务，其费用另定。（七）违约责任：1.在履行合同的过程中，如果供方遇到妨碍按时交货和提供服务的情况时，应及时以书面形式将拖延的事实、可能拖延的时间和原因通知需方。需方在收到供方通知后，应尽快对情况进行核实，并有权根据情况确定是否酌情延长交货时间以及是否收取逾期交货的违约金及损害赔偿金（如有），或依照法律程序解除部分或全部合同。延期应通过签订补充合同的方式由双方认可并履行。2.如供方逾期交货且未经需方同意延长交货时间，除不可抗力外，每逾期一日，供方应按照逾期交货金额的万分之五的标准累计计算向需方支付违约金。逾期超过20个工作日的，需方有权依照法律程序解除合同，需方如已支付费用的，供方全部返还，且供方应按照合同总价的30%向需方支付违约金，如给需方造成损失的，还应赔偿损失。3.需方无正当理由逾期付款时，每逾期一日，需方应按照逾期付款金额的万分之五的标准累计计算向供方支付违约金。4.由于需方的原因要求延期交货，需方应按规定承付货款，并承担供方提供的代为保管费。（有关仓储规定另议）5.供方如无不可抗力，又未履行招标文件、投标文件和合同条款的，一经查实，由供方赔偿由此给需方造成的损失，并按照合同总价的30%向需方支付违约金，因招、投标产生的其他责任及后果按招标文件的相关要求及处理方式执行。6.由于供方提供货物质量和安装存在问题和缺陷导致任何人身、财产损害的，供方应负责承担由此产生的责任，与需方无关。如不可避免地造成需方损失的，需方有权向供方追偿（该等损失包括但不限于损害赔偿金、需方为解决纠纷支付的律师费、诉讼费、差旅费等合理费用）。供方并应按照合同总价的20%向需方支付违约金，如给需方造成其他损失的，供方还应负责赔偿。7.如遭遇不可抗力事件，遭遇不可抗力的一方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知另一方，并积极采取措施防止损失扩大。因不可抗力造成的损失，供、需双方按照法律规定处理。8.招标文件及合同中所述之“不可抗力”系指不可预见、不可避免、不可克服的事件，包括但不限于：战争、洪水、台风、地震及其他法律、法规规定的事件。（8）合同生效及其它：1.合同经无锡市政府采购中心对《合同书（格式条款）》见证后，供需双方代表需签字并盖章后生效。2.合同签订后供需双方即直接产生权利与义务的关系，合同执行过程中出现的问题应按照合同约定、法律法规的规定办理。在合同履行过程中，双方如有争议，由供需双方协商处理，若协商不成，可选择以下方式处理：（1）向无锡仲裁委员会申请仲裁。（2）向需方所在地法院提起诉讼。3.合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背本合同和招标文件的原则下协商解决，协商结果以书面形式签订补充协议，且补充协议与本合同具有同等效力。4.合同中未有约定的按照有关的法律法规以及国家行业标准或技术文件规定予以解决。5.供需双方确认：对本合同条款及后果均已知悉，一致确认不存在欺诈、胁迫、乘人之危、重大误解、显失公平等任何可能导致合同无效或被撤销的情形。（九）合同份数：本合同一式份，均具有同等法律效力，采购人执份，中标人执份。需方（采购人）：（签章）供方（中标方）：（签章）法定（授权）代表人：（签字）法定（授权）代表人：（签字）组织机构代码：组织机构代码：地址：地址：邮政编码：邮政编码：电话：电话：传真：传真：电子信箱：电子信箱：开户银行：开户银行：账号：账号：见证方：（盖章）见证人：年月日第五部分．附件（投标文件格式）封面格式：项目投标文件项目编号：项目名称：投标文件内容：年月日时分开标，此时间以前不得开封；投标供应商：（盖公章）法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）日期：年月日（一）响应函（格式）响应函（格式）致：（采购人名称）一、根据已收到的采购项目编号为的（采购项目名称）的公开招标采购文件，遵照国家法律法规和规章的有关规定，我方经过踏勘现场和对采购文件等所有文件的研究后，我方愿以大写金额：，小写金额：￥的价格，按采购文件中的要求、技术规范、采购清单的条件承包本采购项目的完工。我公司出具的项目负责人为：。2、我方愿意提供在采购文件中要求的文件、资料。三、我方同意按照采购文件中的规定，本投标文件报价的有效期限为投标截止之日起90天。四、如果我方的投标文件被接受，我方将履行采购文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量，完成服务任务。五、我方认为你们有权决定中标人。六、我方愿意遵守《中华人民共和国政府采购法》，并按照《中华人民共和国民法典》和合同条款履行自己的全部责任。在合同履行过程中，双方如有争议，由双方协调解决。如协商不能解决，双方可向采购人所在地人民法院提起诉讼。七、我方认可并保证遵守采购文件的所有规定，放弃对采购文件提出质疑的权利。八、如果我方被确定为中标人，我方如无不可抗力，又未履行采购文件、投标文件合同条款的，一经查实，我方愿意赔偿由此而造成的一切损失，并同意接受按采购文件的相关要求对我方进行的处理。投标供应商（盖章）：法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：电话：传真：地址：邮编：开户名称：开户银行：开户账号：（二）（投标供应商）关于资格的声明函（格式）关于资格的声明函（格式）采购项目编号：日期：（采购人名称）：我公司（单位）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。我公司（单位）愿针对本项目（采购项目编号：）进行投标，投标文件中所有关于投标资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有违背，我公司（单位）愿意承担由此而产生的一切后果。投标供应商（盖章）：法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：（三）（投标供应商）法定代表人授权委托书（格式）法定代表人授权委托书（格式）采购项目编号：日期：（采购人名称）：（投标供应商名称）系中华人民共和国合法企业。法定地址：，特授权代表我公司（单位）全权办理针对本项目（采购项目编号：）的投标等具体工作，并签署全部有关文件、协议及合同。我公司（单位）对被授权人的签名负全部责任。在撤销授权的书面通知送达你处以前，本授权书一直有效，被授权人签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效。被授权人无转委托权。被授权人情况：姓名：性别：年龄：职务：身份证号码：电话：通讯地址：被授权人签名：投标供应商（盖章）：法定代表人（签字或盖章）：日期：年月日法定代表人身份证复印件授权代表身份证复印件（四）承诺书（格式）承诺书一致：无锡市公路事业发展中心我公司自愿参加贵单位（公司）项目的投标，并接受对我公司的资格审查，我公司承诺：我公司未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态，企业没有因骗取中标或者严重违约以及发生重大质量事故等问题，被有关部门暂停投标资格并在暂停期内的。根据贵单位（公司）提出的招标文件要求，本公司递交的投标文件中的内容没有隐瞒、虚假、伪造等弄虚作假行为。若发现该行为，贵公司可以拒绝我公司报价，如已中标，可取消我公司中标资格，并接受政府招标主管部门对我公司弄虚作假、违反公平和诚实信用原则做出的任何处理。投标供应商（盖章）：法定代表人（签字或盖章）：日期：年月日承诺书二、投标供应商廉洁承诺书致：无锡市公路事业发展中心为了积极配合采购人的招标工作，有效遏制不公平竞争和违规违纪问题的发生，确保招标工作的公平、公正、公开，我们保证认真贯彻《中华人民共和国招标投标法》等相关规定以及相关廉洁要求，特向采购人承诺如下事项：1、自觉遵守国家法律法规及有关廉政建设制度。2、主动了解采购人招投标纪律，积极配合采购人执行招投标廉政建设的有关规定。3、不使用不正当手段妨碍、排挤其他投标单位或串通投标。4、按照采购文件规定的方式进行投标，不隐瞒本单位投标资质的真实情况，投标资质符合规定。5、不以任何方式向采购人员赠送礼品、礼金及有价证券；不宴请或邀请采购方的任何人参加高档娱乐消费、旅游、考察、参观等活动；不以任何形式报销采购方的任何人以及亲友的各种票据及费用；不进行可能影响招投标公平、公正的任何活动。6、不向涉及采购的单位及个人购置或提供通讯工具、交通工具和高档办公用品等。7、不向涉及采购的单位及个人的配偶、子女、亲属分包此次采购项目。8、不向涉及采购的单位及个人支付好处费、介绍费。9、一旦发现相关人员在采购过程中有索要财物等不廉洁行为，坚决予以抵制，并及时向采购人纪检监察室举报。我们若违反上述承诺，愿自动放弃报价资格并接受其他任何形式的处理。投标供应商（盖章）：法定代表人（签字或盖章）：日期：年月日承诺书三、信用承诺为推进社会信用体系建设，维护良好的市场营商环境，加强企业诚信自律，建立诚信建设长效机制，我单位公开向社会承诺：一、以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，将诚信经营成为全体员工的共同理念和行为准则。二、严格执行国家有关的法律法规，依法经营，自觉维护市场经营活动正常秩序，不违背社会公德，不生产销售假冒伪劣商品。三、遵循公平、公开、公正的竞争原则，与同行保持良好的竞争与合作，不搞不正当竞争。四、严格履行承诺，信守合同，不欺诈、哄骗和损害消费者与用户利益。五、坚持以人为本，完善服务体系，及时合理地解决消费者与用户投诉。六、加强企业管理，做好教育培训，培育诚信经营的企业文化。七、自觉参加各类公益活动，积极承担社会责任。八、自愿接受社会各界对本单位经营活动的监督。如有违法或失信行为，将自觉接受监督部门的惩戒和约束。投标供应商（盖章）：法定代表人（签字或盖章）：日期：年月日承诺书四、政府采购投标及履约承诺函（投标供应商名称）在此承诺：我公司（单位）愿针对此次（项目名称）进行投标报价。我单位承诺如下：1.我单位本招标项目所提供的货物或服务未侵犯知识产权。2.我单位参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有违法记录。3.我单位参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况。4.我单位具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件。5.我单位未被列入失信被执行人、税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。6.我单位参与该项目投标，严格遵循公平竞争的原则，不恶意串通，不妨碍其他投标供应商的竞争行为，不损害采购人或者其他投标供应商的合法权益。我单位已清楚，如违反上述要求，将作投标无效处理，并自动放弃采购人自本项目起所有采购项目的投标事宜。7.我单位如果中标，做到诚实守信，依照本项目投标文件需求内容、签署的采购合同及本单位在投标中所做的一切承诺履约。8.我单位承诺本项目的报价不低于我单位的成本价，不恶意低价谋取中标；对本项目的报价负责，中标后将严格按照本项目投标文件需求、签署的采购合同及我单位在投标中所作的全部承诺履行。我单位清楚，若我单位以“报价太低而无法履约”为理由放弃本项目中标资格时，且愿意接受主管部门的处理处罚。若我单位中标本项目，我单位的报价明显低于其他投标供应商的报价时，我单位清楚，本项目将成为重点监管、重点验收项目，我单位将按时保质保量完成，并全力配合有关监管、验收工作；若我单位未按上述要求履约，我单位愿意接受主管部门的处理处罚。9.我单位已认真核实了投标文件的全部内容，所有资料均为真实资料。我公司对投标文件中全部投标资料的真实性负责，如被证实我公司的投标文件中存在虚假资料的，则视为我单位隐瞒真实情况、提供虚假资料，我单位愿意接受主管部门做出的行政处罚。10.我单位承诺不非法转包、分包。11.我单位承诺未参与本项目的采购需求、技术指标、商务指标等内容的设定，不存在对其他投标供应商不公平的行为。12.按公开采购文件中的要求及我单位投标文件中的设备、人员配备等进行本项目的服务。以上承诺，如有违反，愿依照国家相关法律处理，并承担由此给采购人带来的损失。投标供应商（盖章）：法定代表人（签字或盖章）：日期：年月日（五）中小企业声明函（格式）中小企业声明函本公司（联合体）郑重声明，根据《政府招标促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）招标活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（招标文件中明确的所属行业）；承接（承建）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（招标文件中明确的所属行业）；承接（承建）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标供应商（盖章）：日期：年月日备注：1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2、中标、成交供应商的《中小企业声明函》将随中标、成交公告进行公示。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。（六）残疾人福利性单位声明函（格式）：残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标供应商（盖章）：日期：年月日（七）投标供应商简介和经营情况说明（格式）投标供应商情况表投标供应商名称（盖章）：法定代表人成立日期企业地址注册资本万元经营范围开户行银行账号资产总计 万元净资产万元股东权益 万元2024年主营收入万元2024年实现利润 万元营业面积 平方米其中：自有面积平方米承租面积平方米单位简历及内设机构情况单位优势及特长近三年来完成或正在履行的重大合同情况最近2年内在经营过程中受到何种奖励或处分（包括财政、工商、税务、物价、技监部门稽查情况和结果）最近3年内有无因售假、售劣或其他原因被消费者投诉或起诉的情况及说明（包括解决方式和结果）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中有无重大违法记录情况及说明获得技术认证的工程师及简介其他需要说明的情况（八）开标一览表（格式）开标一览表公路信息化维护服务（运维类接续2025）投标报价小写金额： 元大写金额： 人民币项目负责人投标供应商（盖章）：法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：日期：年月日（九）明细报价表（格式）明细报价表投标供应商名称（盖章）采购项目编号：序号项目名称名称规格特征描述单位数量单价（元）合价（万元）123456789… …报价合计：大写： 小写： 法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：注：（1）投标供应商应当根据“采购需求”的内容在上表中详细填写；（2）表格不够可自行延长。（十）投标供应商拟投入本项目人员一览表（格式）投标供应商拟投入本项目人员一览表投标供应商（盖章）采购项目编号：拟在本项目担任职务姓名职称证书号/身份证号项目负责人**人员**人员……法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：注：1.上表如需要自行延长。项目负责人简历表项目名称：项目编号：姓名性别年龄职务职称学历证书号身份证号参加工作时间类似项目情况业主项目名称合同金额完成时间备注法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：（十一）投标偏离表（格式）投标偏离表项目编号：序号名称采购要求实报内容偏离说明投标供应商（盖章）：注：（1）本表不得删除；（2）如无任何技术偏离，请于本表“偏离说明”中注明“无偏离”；（3）如有技术偏离项，请于本表中列明偏离内容，如需要可自行延长，其余无偏离内容不须赘述。
投标 / 标书制作要点（原创）
本公路信息化维护服 公路信息化维护服务 机房运行服务 大屏展示维护服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。无锡市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
