青岛市织物智慧租洗服务招标公告（青岛市妇女儿童医院(青岛市妇幼保健院、青岛市残疾儿童医疗康复中心、青岛市新生儿疾病筛查中心)2025）
青岛市妇女儿童医院青岛市妇女儿童医院织物智慧租洗服务采购项目公开招标公告
青岛市妇女儿童医院青岛市妇女儿童医院织物智慧租洗服务采购项目公开招标公告
项目概况：
青岛市妇女儿童医院织物智慧租洗服务采购项目招标项目的潜在投标人应在全国公共资源交易平台（山东省青岛市）青岛市公共资源交易电子服务系统（https://ggzy.qingdao.gov.cn）本项目采购公告页面免费获取招标文件，并于2025-11-14 09:30 （北京时间）前递交投标文件。
一、采购项目基本情况：
采购项目编号（建议书编号）：
SDGP370200000202502002083
采购项目名称：
青岛市妇女儿童医院织物智慧租洗服务采购项目
预算金额与最高限价：
本项目预算金额为 12586800.00 元，其中：第 一 包 12586800.00 元。
本项目最高限价为 12586800.00 元，其中：第 一 包 12586800.00 元。
采购需求：
青岛市妇女儿童医院织物智慧租洗服务
合同履行期限：
签订合同之日起三年
本项目是否接受联合体：
本项目不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目属于专门面向中小企业预留份额的采购项目,投标人应为中小微企业或监狱企业或残疾人福利性单位；
3.本项目的特定资格要求：
（1）通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、“信用中国（山东）”网站（credit.shandong.gov.cn）、“信用中国（山东青岛）”网站（www.qingdao.gov.cn/credit）查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录等名单；
（2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
三、获取招标文件：
投标人须在开标前在青岛市政府采购网上注册并关注该项目。开标时间前在全国公共资源交易平台（山东省青岛市）青岛市公共资源交易电子服务系统（https://ggzy.qingdao.gov.cn）本项目采购公告页面免费下载电子招标文件。代理机构不再发售纸质招标文件。
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点：
提交投标文件截止时间、开标时间：
2025-11-14 09:30
开标地点：
青岛市市南区福州南路17,27号青岛市民中心公共资源交易中心三楼10号开标室（314室）
五、公告期限：
招标公告发出之日起5个工作日。
六、其他补充事宜：
1.公告媒介：本项目采购公告同时在青岛市政府采购网（www.ccgp-qingdao.gov.cn）和全国公共资源交易平台（山东省青岛市）青岛市公共资源交易电子服务系统（https://ggzy.qingdao.gov.cn）上发布。
2.投标文件提交方式：投标人应当在提交投标文件截止时间前，通过【青岛市公共资源投标文件制作工具】上传投标文件。
3. 支持网上远程开标，投标人无需到现场参加开标会。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
联系人（采购人）：
青岛市妇女儿童医院
地址：
青岛市市北区辽阳西路217号
联系方式：
0532-68661101
2.采购代理机构信息
联系人（代理机构）：
山东中青汇采招标咨询有限公司
地址：
青岛市市南区山东路17号海信创业中心903室
联系方式：
0532-85859806
3.项目联系方式
项目联系人（代理机构）：
李宁、薄瑞雪、郑元海
联系方式：
0532-85859806
如有询问，请在全国公共资源交易平台（山东省青岛市）青岛市公共资源交易电子服务系统（https://ggzy.qingdao.gov.cn）本项目采购公告页面在线提交。询问及答复的内容在上述公告页面查看。
发 布 人：
山东中青汇采招标咨询有限公司
发布时间：
2025-10-24 09:06
注意事项
“一照通投”温馨提示：各交易主体可使用电子营业执照完成工程招投标和政府采购全过程交易，实现身份认证、标书加解密、签署合同等操作，全程免费。
下载PDF版招标文件
青岛市妇女儿童医院织物智慧租洗服务采购项目青岛市妇女儿童医院织物智慧租洗项目.pdf
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（2023-03服务类公开招标文件范本）青岛市政府采购，青岛市妇女儿童医院织物智慧租洗服务采购项目，第1包采购人：青岛市妇女儿童医院代理机构：山东中青汇采招标咨询有限公司（公章），项目编号：SDGP370200000202502002083日期：2025年10月24日目录第一章招标公告一、项目基本情况.二、申请人的资格要求：三、获取招标文件四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点五、公告期限五、公告期限六、其他补充事宜七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。第二章投标人须知前附表第三章投标人应当提交的资格证明文件第四章采购需求1.项目说明...................................................................................................................................................12，2.服务要求（包括附件、图纸等）2.1服务要求2.2洗涤服务要求2.3医用织物智能管理系统2.4布类用品缝补、报废服务范围及要求2.5人员要求、相关管理、智能收发系统安装及培训要求2.6考核标准3.商务条件3.商务条件第五章评标办法1.相关要求2.评分标准3.政策加分以及计算方法第六章投标人须知1.招标依据以及原则2.合格的投标人3.保密4.语言文字、计量单位、时间单位、投标有效期以及投标费用5.踏勘现场6.询问及答复7.偏离8.履约担保9.采购代理服务费10.招标文件11.投标文件的组成13.投标文件编制要求.14.投标文件的修改、撤回与撤销15.投标文件加密、上传16.投标文件的递交17.投标保证金18.质疑19.投诉20.其他需补充的内容第七章开标、资格审查、评标、定标1.开标程序1.开标程序2.开标3.评标委员会4.资格审查、评标程序5.资格审查6.评标7.澄清有关问题8.定标9.中标公告以及中标通知书.10.不合格投标人或投标无效11.废标12.特殊情况处置程序13违法违规情形..........................................................................................................................................49，14.违规处理第八章纪律要求1.对采购人的纪律要求...............................................................................................................................52，2.对投标人的纪律要求3.对评标委员会成员的纪律要求4.对与评标活动有关的工作人员的纪律要求第九章签订合同、合同主要条款1.签订合同2.追加合同金额3.服务质量与验收4.合同模板青岛市妇女儿童医院合同第十章投标文件格式附件16：第一章招标公告项目概况，青岛市妇女儿童医院织物智慧租洗服务采购项目招标项目的潜在投标人应在全国公共资源交易平台（山东省青岛市）青岛市公共资源交易电子服务系统（https://ggzy.qingdao.gov.cn）本项目采购公告页面免费获取招标文件，并于2025-11-1409:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：SDGP370200000202502002083项目名称：青岛市妇女儿童医院织物智慧租洗服务采购项目，预算金额与最高限价：本项目预算金额为12586800.00元，其中：第一包12586800.00元。本项目最高限价为12586800.00元，其中：第一包12586800.00元。采购需求：青岛市妇女儿童医院织物智慧租洗服务。合同履行期限：签订合同之日起三年。本项目是否接受联合体：本项目不接受联合体投标，二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目属于专门面向中小企业预留份额的采购项目,投标人应为中小微企业或监狱企业或残疾人福利性单位；3.本项目的特定资格要求：（1）通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、“信用中国（山东）”网站（credit.shandong.gov.cn）、“信用中国（山东青岛）”网站（www.qingdao.gov.cn/credit）查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录等名单；（2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动。三、获取招标文件投标人须在开标前在青岛市政府采购网上注册并关注该项目。开标时间前在全国公共资源交易平台（山东省青岛市）青岛市公共资源交易电子，服务系统（https://ggzy.qingdao.gov.cn）本项目采购公告页面免费下载电子招标文件。代理机构不再发售纸质招标文件。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间、开标时间：2025-11-1409:30（北京时间），开标地点：三楼10号开标室（314室）青岛市市南区福州南路17,27，号青岛市民中心公共资源交易中心。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.公告媒介：本项目采购公告同时在青岛市政府采购网（www.ccgp-qingdao.gov.cn）和全国公共资源交易平台（山东省青岛市），青岛市公共资源交易电子服务系统（https://ggzy.qingdao.gov.cn）上发布。2.投标文件提交方式：投标人应当在提交投标文件截止时间前，通过【青岛市公共资源投标文件制作工具】上传投标文件。3.支持网上远程开标，投标人无需到现场参加开标会。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：青岛市妇女儿童医院，地址：青岛市市北区辽阳西路217号联系方式：0532-68661101，2.采购代理机构信息（如有）名称：山东中青汇采招标咨询有限公司地址：青岛市市南区山东路17号海信创业中心903室联系方式：0532-858598063.项目联系方式项目联系人：李宁、薄瑞雪、郑元海，电话：0532-85859806。如有询问，请在全国公共资源交易平台（山东省青岛市）青岛市公共资源交易电子服务系统（https://ggzy.qingdao.gov.cn）本项目采购公告页面，在线提交。询问及答复的内容在上述公告页面查看。第二章投标人须知前附表序号条款名称编列内容1采购人青岛市妇女儿童医院2采购代理机构山东中青汇采招标咨询有限公司3项目名称青岛市妇女儿童医院织物智慧租洗服务采购项目4分包及中标规定本项目不分包。5资金来源以及资金构成预算金额：12586800元，资金来源：国有（非财政）投资，出资比例：自筹资金100%6是否接受联合体投标√不接受□接受7投标有效期自投标截止之日起90个日历天。8踏勘现场√不组织，自行踏勘□组织9履约保证金√不需要□需要10采购代理服务费支付□采购人支付收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）的基√中标人支付代理费：按国家计委《招标代理服务准收费进行计算,代理服务费按照中标金额据实收取，由中标人于中标后7日内向采购代理机构交纳。支付方式：电汇或现金公司名称：山东中青汇采招标咨询有限公司账户号码：372005501013003299136开户银行：交通银行股份有限公司青岛分行□无需支付11构成招标文件的其他材料无12招标文件的澄清和修改招标文件的澄清和修改内容详见青岛市政府采购网（www.ccgp-qingdao.gov.cn）及全国公共资源交易平台（山东省•青岛市）青岛市公共资源交易电子服务系统（https://ggzy.qingdao.gov.cn）本项目招标公告页面，投标人应密切关注上述公告页面的最12招标文件的澄清和修改新澄清信息。澄清和修改一经发布，视为投标人已收到。13投标截止时间详见招标公告。14招标文件的质疑招标公告公告期限届满之日起7个工作日内提出。15是否允许递交备选投标方案√不允许□允许16投标报价的范围含税全包价，包含提供相关服务的所有费用。投标人报价中漏报、少报的费用，视为此项费用已包含在投标报价中，合同存续期间采购人不额外支付任何费用。17投标报价的次数本次投标报价为一次不得更改报价，投标人只有一次报价的机会。投标报价（即开标报价）不得有选择性报价和附有条件的报价，且不得高于预算金额或最高限价（含单价采购预算或单价最高限价）。18投标报价的方式总价（元）19面向中小企业预留情况及小微企业报价扣除标准向中小企业采购，有关要求详见采购公告和第三章。本包为面向中小企业预留份额的采购包，专门面小微企业不享受价格折扣优惠。20采购标的对应的中小企业划分标准所属行业及所属行业对应的中小企业划型标准本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：租赁和商务服务业；所属行业对应的中小企业划型标准：从业人员300人以下或资产总额120000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且资产总额8000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且资产总额100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或资产总额100万元以下的为微型企业。21节能环保优先采购产品优惠标准本项目无优先采购的节能、环境标志产品。22进口产品投标√不允许□允许23投标（响应）编制（含保投标人使用【青岛市公共资源投标文件制作工23存、签章、修改、撤回、上传等操作）具】编制电子投标文件。在招标文件的第十章投标文件格式的附件中标示的“公章”“印章”处，分别签单位公章、个人印章。操作详见“青岛市公共资源交易电子服务系统>首页>下载中心>系统使用指南>政府采购交易系统操作说明（投标人端）”。特别提示：1、制作投标文件时，单项绑定pdf（word）文件时无需再电子签章，单项绑定的pdf（word）文件不再作为投标内容上传。2、投标文件制作完成后，系统自动合成资格审查部分、商务部分、技术部分三个pdf投标文件。投标单位需要按照招标文件要求，在上述三个pdf投标文件上进行电子签章，并上传。（单项绑定的pdf（word）不再上传）3、若供应商在提交投标（响应）截止时间前撤回文件，视为放弃参与投标，如需再次投标需要重新上传投标（响应）文件；若供应商需修改投标（响应）文件，则需先撤销上传，再撤销签章，再作修改，修改后需再次生成并签章投标（响应）文件，签章完成后，可点击【预览待评审文件】，对已完成签章的投标（响应）文件进行检查，检查无误后再次上传此次修改后的投标（响应）文件。例如：供应商在上传投标（响应）文件后需修改报价明细表内容，则需先撤销上传的投标（响应）文件，再撤销签章，修改完成后，再次生成并签章投标（响应）文件，签章完成后，可点击【预览待评审文件】，对已完成签章的投标（响应）进行检查，检查无误后再次上传此次修改后的投标（响应）文件。24制作完成后的投标（响应）预览投标人对投标（响应）完成签章后，可点击【预览待评审文件】，对已完成签章的投标（响应）文件进行检查，检查无误后上传投标（响应）文件。25投标文件加密、上传通过【青岛市公共资源投标文件制作工具】上传时，系统通过投标人当前使用的CA数字证书自动加密电子投标文件。电子投标文件上传成功后，系统出具上传凭证，投标人可以下载保存。上传投标文件后，项目开标前，对CA证书进行过任何变更，原已上传的投标文件将因密钥不匹配导致无法正常解密开标，请务必重新上传投标文件。CA证书变更情形包括但不限于：CA证书更新（含证书到期后的延期操作）、CA25投标文件加密、上传锁信息修改、新增CA锁关联的社会统一信用代码；CA锁补办（包括因丢失、损坏等原因重新办理CA锁）。未重新上传的，投标文件将无法参与解密开标，由此产生的投标失败及全部后果均由投标人自行承担，请务必高度重视！26投标人签到及电子投标文件解密支持网上远程开标，投标人无需到现场参加开标会。若到现场开标，应携带上传投标文件的CA数字证书及可登录互联网的电脑设备以确保网上开标。开标注意事项详见“青岛市公共资源交易电子服务系统>首页>下载中心>系统使用指南>电子投标开标注意事项”1.投标人在线签到：在投标截止时间前1小时内通过CA数字证书进行在线签到，未在线签到的投标无效。2．投标人接到解密提示后，应当在规定时限内通过CA数字证书对电子投标文件开始解密。27开标时间及开标地点详见招标公告。28评标委员会评标委员会共7人，其中：采购人代表2人，评审专家5人29评标方法综合评分法30是否授权评标委员会确定中标人是，评标委员会确定1名中标人31中标公告中标结果在青岛市政府采购网及全国公共资源交易平台（山东省青岛市）青岛市公共资源交易电子服务系统公告，公告期限为1个工作日。中标结果公告中，同时对中标供应商是否中小微企业进行公告。32其他需补充的内容32.1书面形式的定义数据电文形式与纸质形式的招标投标活动具有同等法律效力。等可以有形表现所载内容的电子文档，青岛市公共资源交易电子服务系统及青数据电文形式包括文字的打印或复印件、传真、信函、电传、电报、电子邮件岛市政府采购网发布的招标公告、招标文件及发出的澄清、答疑、变更等各类公告。32.2相关评标标准认可要求潜在投标人的资质、业绩、荣誉（获奖）及相关附件须在青岛市公共资源交易电子服务系统上传并公示（上传后将无法删除），制作投标文件时上述材料32.2相关评标标准认可要求只能通过系统选取，否则在电子评标时不予认可。32.3电子签名可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。电子签章是电子签名的一种表现形式，利用图像处理技术将电子签名操作转化为与纸质文件盖章操作相同的可视效果。32.4分包和非主体、非关键性工作√不允许□允许32.5监督和管理本次招标投标活动以及相关当事人应当接受财政部门依法实施的监督和公共资源交易综合管理部门的管理。32.6关注潜在供应商递交响应文件截止时间前在青岛市政须府采购网（www.ccgp-qingdao.gov.cn）上注册并关注该项目，否则无法上传电子响应文件。32.7优惠率的解释项目采用优惠率报价的,优惠率是指在采购文件约定的基准价基础上进行下浮的比例。例如供应商填入0.2（20%优惠率）则优惠后的报价＝（1-0.2）×基准价。32.8其他需补充的内容（1）投标人请在投标截止时间前在青岛市政府采购网（www.ccgp-qingdao.gov.cn）注册并登陆后进行网上投标报名。未按要求在青岛市政府采购网上报名或网上报名不成功的，投标无效。若投标人的资质、荣誉（获奖）及相关附件，投标人在制作投标文件时无法通过系统选取的，可在投标文件相应位置附PDF文件即可，招标文件前后有要求不一致的，以此为准。（2）采购人已上线电子合同签署系统，后续将与各中标人签订电子合同，须中标人申请数字证书，费用由第三方电子认证服务机构收取，为300元/张/年。请中标人根据要求在中标后2个工作日内进行注册申请，详细操作手册及要求请中标后咨询招标代理机构。数字证书俗称网络身份证，根据《中华人民共和国电子签名法》规定，使用第三方电子认证服务机构所签发的数字证书对电子文件的电子签名，具有与手写签名同等的法律效力。第三章投标人应当提交的资格证明文件资格证明文件目录序号证明材料名称提供形式备注必须提交1营业执照、登记证书或执业许可证等电子文档具有独立承担民事责任的企业或组织合法经营权的凭证（如:营业执照、登记证书、执业许可证等）2声明函电子文档在经营活动中无重大违法记录和行贿犯罪记录、具有良好商业信誉和健全财务会计制度、具有依法缴纳税收和社会保障资金良好记录的声明函3财务状况报告或银行出具的有效期内的资信证明电子文档为新成立公司的，应提供公司成立2024年财务状况报告（如投标人之日后的财务状况报告）或银行出具的有效期内的资信证明或财政部门认可的政府采购专业担保机构出具的担保函4缴纳税收和社会保障资金的相关材料电子文档缴纳税收和社会保障资金的相关材料5中小企业声明函（或监狱企业证明或残疾人福利性单位证明）电子文档中小企业声明函（或监狱企业证明或残疾人福利性单位证明）资格证明文件备注：开标时，必须提交的证明材料未提交或提交不全的视为资格审查不合格。投标人的资格证明材料应当真实、有效、完整，字迹、印章要清晰。第四章采购需求1.项目说明1.1本章内容是根据采购项目的实际需求制定的。1.2本项目投标人所报价格应为含税全包价，包含提供相关服务的所有费用。投标人报价中漏报、少报的费用，视为此项费用已包含在投标报价中，合同存续期间采购人不额外支付任何费用。1.3属于信息网络开发服务的，投标人中标后应向采购人提供源代码以及文档等技术资料。1.4根据财政部等三部门《关于印发、递包装政府采购需求标准（试行）>的通知》要求，政府采购货物、工程和服务项目中，涉及商品包装和快递包装的，要参考包装需求标准，在采购文件中明确政府采购供应商，提供产品及相关快递服务的具体包装要求。2.服务要求（包括附件、图纸等）2.1服务要求2.1.1招标范围：本次招标内容包括采购人全部医用织物洗涤工作，采用医用织物全部租赁式洗涤外包服，务，包含但不限于医护工服、床位用品、手术室辅料用品等青岛市妇女儿童医院（辽阳路院区、海泊路院区、铁山路院区）院内所有布类物品的洗涤、租赁、下收、下送、缝补、折叠、打包、熨烫和医用织物智能管理系统服务管理等。2.1.2服务内容：2.1.2.1采购人所有布类用品及可重复使用纺织品包装材料的租赁、收、送、交接、洗涤、消毒、打包、缝补（含纽扣）、下收、下送和库房管理等费用、病区储物柜货架、智能被服发放和回收系统以及运送车辆、办公劳保防护用品、被褥类的换季保管等一切，费用，包括但不限于工作服、病员服、床单、被套、枕套、垫单、手术衣等。2.1.2.2本项目采用医疗织物租赁式洗涤外包服务（其中沙发套、窗帘、隔帘、仪器套等由院方提供，投标人只提供洗涤服务）。投标人须根据床位数（1234床）配备一定基，数的医用织物，织物实物标准不得低于参数标准，其中床单元织物按照WS/T653-2019《医院病房床单元设施》标准配备（不含隔离帘），具体配比要求为：普通工服类不少于1：3；病号服不少于1:3；手术室、ICU类工服不少于1：6；护士毛衣类不少于1：3；被芯不少于1:1.5，枕芯1:2，床单、床笠、被套1:3，枕套1:4；手术辅料类按照日均手术量1:3配置（手术辅料类产品需具有二类医疗器械注册证）；羽绒（棉）背心每人一件（全院职工）、在岗护士每年一人一双护士鞋；护士礼服100套；羽绒（棉）服、拖鞋、手术帽按医院需求配备。2.1.2.3需在院内设置应急备用产品，应急备用产品清单要求如下：应急备用产品清单产品名称数量要求单位备注床单/床笠100被套300枕套300枕芯70床褥30棉被50医生工服200护士工服200病号服200手术室敷料7002.1.2.4制定完善的突发事件(停水、停电、停气)应急预案，确保采购人医疗工作的正常运转，应急预案交由采购人备案。2.1.2.5提供智能收发柜及相应智能收发系统，智能收发系统满足院内人员管理且有完整信息链，所有信息可追溯，并配备专门管理人员管理。2.1.2.6提供的医用织物样式均需经采购人确认，其中手术用织物按采购人要求打包后直接送供应室消毒。2.1.2.7提供织物均须免费缝制芯片，可双向支持手术室行为管理系统等医院智能信息化相关管理系统要求及标准，所有信息可追溯。2.1.2.8提供的医疗织物符合FZ/T14010-2006《普梳涤与棉混纺印染布》、GB18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》B类、GB/T29862-2013《纺织品纤维含，量的标识》、FZ/T01057.3-2007第3部分、FZ/T01057.4-2007第4部分、GB/T2910.11-2009第11部分、GB/T2912.1-2009第1部分、GB/T4669-2008、GB/T4802.1-2008、GB/T3923.1-2013第1部分、GB/T29256.5-2012第5部分、GB/T4668-1995等相关标准要求（如服务期内相关标准发生变化，按最新标注执行）。2.1.2.9手术室租赁的手术衣、手术单及手术洞巾选用三防一阻一透材质（1.阻液体穿透：阻水、具备双向防护功能，关键区域静水压100cmH2O；2.阻微生物穿透：干态≤300CFU、湿态6.0；3.微粒释放：log10（落絮计数）≤4.0）手术敷料或不起毛絮，纯棉材质；所有织物均符合GB/T19633《最终灭菌医疗器械包装》YY/T0698.2《最终灭菌包装材料》YY/T0506-2023《病人、医护人员和器械用手术单、手术衣、洁净服》WS/508《医院医用织物洗涤消毒技术规范》WS/310《软器械消毒供应中心》等国家相关，法律法规要求及院感标准要求（如服务期内相关标准发生变化，按最新标注执行）。2.1.2.10配备专门的运送车辆，不在诊疗区域清点污染织物，洁污织物均全程密闭转运，运送污物的车辆与运送清洁衣物的车辆要严格进行消毒。严格做到洁污分开，避免交叉感染，如因洗涤、运输不当造成的采购人感染发生及其他后果由中标人负责。2.1.2.11协助采购人做好院内目前在使用的医用织物（不包含沙发套、窗帘、隔帘、仪器套等）及可重复使用纺织品包装材料的整体价格评估及回收，并提供回收方案。2.1.2.12中标单位不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事采购人认可的服务工作。2.1.2.13免费提供拖布、地巾、小毛巾日常清洗、至少每半年提供一次医院窗帘、围帘清洗，特殊情况按需清洗。配备科室回收袋，配合智能柜回送污物使用。2.1.2.14智能柜洁品每天七点前完成上柜工作，确保医护人员能在上班第一时间去到工服及所需更换床品；手术室手术敷料及刷手衣每天7:30前送到供应室。2.1.2.15织物材质参数参考表织物材质参数参考表（具体以实际情况为准）序号物品名称主计量组规格型号参考参数1小床单件120*120cm面料：精梳涤棉65涤/35棉45/2*21138*712床单件260*150cm/250*240cm面料：精梳涤棉65涤/35棉45/2*21138*713床笠220*140cm100%针织复合0.02mmTPU双层防水床笠，190g/m2，静水压清洗后＞40KPa二合一防渗透面料表布4床笠255*145cm100%针织复合0.02mmTPU双层防水床笠，190g/m2，静水压清洗后＞40KPa，二合一防渗透面料表布5婴儿小床笠110*75cm方角/70*40cm椭圆形100%针织复合0.02mmTPU双层防水床笠，190g/m2，静水压清洗后＞40KPa，二合一防渗透面料表布6被套215*158cm面料：精梳涤棉50涤/50棉30*30133*767枕套80*50cm面料：精梳涤棉65涤/35棉45/2*21138*718枕芯个70*40cm面料：涤棉65涤/35棉23*23104*61填充物：珍珠棉重量800g9床褥子170*80cm/200*90cm面料:涤棉65涤/35棉23*23104*61，附层土黄色防水油布，填充物：整张热熔棉棉每平方600g，四角处钉耐高温松紧带10大棉被200*150cm面料:精梳涤棉80涤/20棉45*45133*72填充物：整张热熔棉棉每平方600g11小棉被100*100cm面料：精梳涤棉65涤/35棉45/2*21138*71填充物：100%聚酯纤维整张仿丝绵12夏被200*150cm面料：100%棉40*40133*72填充物：羽丝绵棉每平方130g13毛巾被80*80cm面料：100%纯棉14鸟巢个120*10cm直径面料：100%精梳棉32*3275*7515鸟巢套双层135*25cm面料：100%精梳棉40*40133*7216大包皮双层120*120cm/双层130*130cm面料：精梳涤棉65涤/35棉23*23100*6017中包皮双层60*60*2/双层90*90*2面料：精梳涤棉65涤/35棉23*23100*6018小包皮双层45*45cm/双层65*65cm面料：精梳涤棉65涤/35棉23*23100*6019大单（双层）260*150/260*130面料：三层复合材料类，并具有二类医疗器械注册证。20中单（单/双层）160*110面料：三层复合材料类，并具有二类医疗器械注册证。21中单（手术）单层220*120/双层210*130面料：三层复合材料类，并具有二类医疗器械注册证。22双层底单200*140*2面料：三层复合材料类，并具有二类医疗器械注册证。23洞巾单层40*50/面料：三层复合材料类，并具有二类医疗23洞巾双层70*80*2/双层95*65/双层55*55*2器械注册证。24治疗巾单层65*50/双层85*65/双层70*50*2面料：100%纯涤双层复合面料，防静电，吸水快干25直腹单双层350*200面料：三层复合材料类，并具有二类医疗器械注册证。26腹腔镜单220*210局部双层面料：三层复合材料类，并具有二类医疗器械注册证。27手术衣均码，偏襟面料：三层复合材料类，并具有二类医疗器械注册证。28大夫服短袖、长袖S\\M\\L\\XL\\XXL\\3XL\\4XL面料：精梳涤棉65涤/35棉短袖（32*32130*70）、长袖（45/2*21138*71）29护士服短袖、长袖S\\M\\L\\XL\\XXL\\3XL\\4XL面料：精梳涤棉65涤/35棉短袖（32*32130*70）长袖（45/2*21138*71）30内穿衣夏装、冬装S\\M\\L\\XL\\XXL\\3XL\\4XL面料：精梳涤棉65涤/35棉夏装（23*23104*61）冬装（45/2*21138*71）31洗手衣裤长袖、短袖S\\M\\L\\XL\\XXL\\3XL面料：精梳涤棉65涤/35棉23*23104*6132孕妇装夏、冬M\\L\\XL\\XXL\\3XL\\4XL面料：精梳涤棉65涤/35棉夏（23*23104*61）冬（45/2*21138*71）33监护室、产房分体工服夏装、冬装S\\M\\L\\XL\\XXL\\3XL\\4XL面料：精梳涤棉65涤/35棉夏装（23*23104*61）冬装（45/2*21138*71）34病员服长袖\\短袖M\\L\\XXL面料：精梳涤棉65涤/35棉45/2*21138*71、35反穿衣均码面料：精梳棉32*32130*7036偏衫均码面料：精梳涤棉65涤/35棉37外出服M\\L\\XL\\XXL\\3XL面料：涤棉65涤/35棉21*21100*5238护士毛衣S-XXXXXL面料：粘胶纤维51%，聚酯纤维30.1%，锦纶18.9%39羽绒服S-XXXXXL市场知名品牌羽绒服（波司登、鸭鸭等）40羽绒背心S-XXXXXL市场知名品牌羽绒服（波司登、鸭鸭等）41手术室拖鞋35码-45码EVA，包头设计42护士鞋33码-42码透气PU，网纱，网格状复合鞋底43婴儿服JC60S*JC40S173*120206CM，全棉44手术帽可调节式涤65%棉35%，纱支：34*20S，内含吸汗绒布备注：（1）具体花色根据医院要求确定（2）本项目适用标准与规范：GB18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》GB/T29862-2013《纺织品纤维含量的标识》GB/T22864-2020《毛巾》，GB/T31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》，★（3）供应商须保证所提供的产品物料不使用有毒、过敏的染料及化学用剂，PH值、甲醛含量、可分解芳香胺燃料等符合国家相关产品标准；医用环保印染，并能经多次洗擦而不褪色，不含致癌物、不褪色、不起球、耐磨、耐氯漂，无裂缝、无走线、不变形、防磨光，所有布料及配件均能耐高温消毒。（提供承诺函，格式自拟）（4）产品质量指标须根据国家相关部门新颁发的有关文件规定进行调整，按最新标准执行。2.2洗涤服务要求2.2.1布类用品洗涤要求：2.2.1.1洗涤作业场所必须符合WS/508--2025《中华人民共和国卫生行业标准》《采购人医用织物洗涤消毒技术规范》的要求执行（如服务期内相关标准发生变化，按最新标，注执行）,洁污物理性分开，及场地面积的要求。洗涤机械设备中须有卫生隔离式设备。2.2.1.2负责各院区所有布类用品及可重复使用纺织品、包装材料的洗涤，提供的医用织物洗涤消毒全流程服务应满足最新的《采购人医用织物洗涤消毒技术规范》WS/T508-2025要求（如服务期内相关标准发生变化，按最新标注执行）。2.2.1.3按正规的洗涤流程、洗涤剂的配比，达到最好的洗涤效果；所洗涤物品颜色鲜亮、无灰暗、无褪色，熨烫后平整无皱褶，无残留污迹、污渍。2.2.1.4所有织物需经熨烫折叠后分类发放。洗涤全过程须严格按照相关专业要求规范进行：做到有色和无色分开洗、婴儿用品专机洗、特殊感染的被服分机洗、职工工作服，及值班被服分机洗、手术室衣裤、手术辅料单独洗，科室提出的特别脏的织物要分开洗，污渍严重的织物需先预洗。2.2.1.5提供给采购人使用的织物，不得与其他单位混用、混洗。2.2.1.6微生物指标：清洁物品微生物指标应符合下列要求：项目指标细菌菌落数(CFU/25c㎡)≤200大肠杆菌、化脓性致病菌不得检出金黄色葡萄球菌不得检出沙门氏菌(婴儿用品)不得检出2.2.2储存发放要求：使用后需要回收的医用织物暂存不应超过24小时；清洁织物投标人需做好收送衣物清点工作，每次应按科室分门别类做好收送衣服的清点日报表交采购人签名确认后带，回。2.2.3感控要求：所有对于被隔离的感染性疾病患者使用后的医用织物，烈性传染病人的医用被服物，品和其他卫生防疫部门要求的特殊医用被服物品，按卫生监督部门和采购人相关感控管理规定完成。2.2.4质量要求：采购人的医用织物、衣物、服饰等，送回时，应完成无污渍划痕、无缝补、熨烫平整和折叠符合采购人临床使用要求（如顽渍太多，经多次洗涤仍无效果的，投标人应按照采购人要求重新配备）具体参照报废细则。2.2.5信息要求：全面实行被服物品洗涤管理信息化，向采购人开放账户名、密码和报表查询权限。每月与采购人核对业务数据。2.3医用织物智能管理系统2.3.1智能收发系统整体要求2.3.1.1系统软件功能要求系统功能系统要求标签与设备管理管理系统对自助取衣设备及人员工作卡等不同类别的标签进行管理，能注册、分组管理，并变更改标签的类别及状态信息。用户信息及权限管理系统进行对接医护人员的信息，并指定用户分配角色以获得相应的系统访问权限的管理。统计查询基于RFID无线射频技术，自动记录床上用品和医护服装、病员床上用品和服装的领用、归还等重要的节点相关信息，支持采购人病区相关管理人员随时统计并查询一个完整流程中各个环节、各个控制点的信息数据，如床上用品和服装使用数据，污物回收情况数据等。可对违规操作科室、人员做出违规统计。可建立离、退、转科人员进行名下物品清点系统。信息管理系统具有完备的日志记录，所有使用者信息、存取操作、时间信息、使用卡号信息后台均有记录。可实现网络远程管理，实现查询、数据统计等功能；可实现织物的可追溯管理，实时了解织物的洗涤或使用状态。床上用品和服装管理通过在床上用品和服装中安装的超高频RFID芯片，可按尺码大小管理服装，能根据病区的需要预先配置好相关用品的类型，可维护更新床上用品和服装的信息。能够自动提示报警，回收达到峰值或取用达到低值时能自动预警。2.3.1.2系统硬件技术要求产品名称技术参数病区织物自助取用柜（1）控制主机：采用安卓系统，支持Android7.1.1及以上版本，运行内存不低于2GB，EMMC不低于8GB；电容触摸屏不小于10.1寸，分辨率不低于1280*800。（2）供电模块：AC220V,500W以上供电模块。通讯要求：支持TCP/IP协议、4G/5G、WiFi，实现远程通讯和管理。（3）衣物储存：满足病区50张床位一天所需织物使用。根据场景可拓展副柜满足采购人需求可拓展数量最少不低于3台。（4）设备要求：在保证强度下尽可能提高柜体容积。板材厚度不低于1mm，柜体材质应符合防火、耐潮、抗腐蚀、易清洁、表面不易剥落、不褪色特性，表面喷塑处理，符合医疗机构卫生安全管理要求，可以适用于乙醇或清洁剂清洗擦拭。电控锁需360度防撬、防软片插入、安全可靠、寿命达10万次以上。（5）准入模式：支持IC卡、二维码及手机NFC。支持医院M1卡工牌、支持对接医院二维码工牌；（6）功能要求：内置超高频RFID读写器，和分布式天线。自动感知织物信息，自动记录织物收发记录，并可对织物进行出入库自动追溯管理，医护人员可进行退库的操作，将多余织物退回机柜。具体尺寸可根据现场实际情况定制。工服自助取用柜（1）控制主机：采用安卓系统，支持Android7.1.1及以上版本，运行内存不低于2GB，EMMC不低于8GB；电容触摸屏不小于10.1寸，分辨率不低于1280*800。（2）供电模块：AC220V,500W以上供电模块。（3）通讯要求：支持TCP/IP协议、4G/5G、WiFi，实现远程通讯和管理（4G/5G通讯可按需禁用）。（4）衣物储存：单柜储存格口不低于32格。根据场景可拓展，副柜满足采购人需求可拓展数量最少不低于3台。（5）设备要求：在保证强度下尽可能提高柜体容积。板材厚度不低于1mm，柜体材质应符合防火、耐潮、抗腐蚀、易清洁、表面不易剥落、不褪色特性，表面喷塑处理，符合医疗机构卫生安全管理要求，可以适用于乙醇或清洁剂清洗擦拭。电控锁需360度防撬、防软片插入、安全可靠、寿命达10万次以上。（6）准入模式：支持IC卡、二维码及手机NFC，支持医院M1卡工牌、支持对接医院二维码工牌。功能要求：内置超高频RFID读写器，和分布式天线。自动感知工服信息，自动记录工服收发记录，并可对工服进行出入库自动追溯管理。可设定医护人员取衣限制，当医护人员取衣数量超过时限制取衣。通过公众号、短信等渠道提醒医护人员尽快还衣。具体尺寸可根据现场实际情况定制。病区织物回收柜（1）控制主机：采用安卓系统，支持Android7.1.1及以上版本，运行内存不低于2GB，EMMC不低于8GB；电容触摸屏不小于10.1寸，分辨率不低于1280*800。供电模块：AC220V,500W以上供电模块。（2）通讯要求：支持TCP/IP协议、4G/5G、WiFi，实现远程通讯和管理（4G/5G通讯可按需禁用）。（3）衣物储存：满足病区50张床位织物回收需求。根据场景可拓展副柜满足采购人需求可拓展数量最少不低于3台。（4）准入模式：支持IC卡、二维码及手机NFC。支持医院M1卡工牌、支持对接医院二维码工牌；（5）设备要求：在保证强度下尽可能提高柜体容积。板材厚度不易剥落、不褪色特性，表面喷塑处理，符合医疗机构卫生安全管理低于1mm，柜体材质应符合防火、耐潮、抗腐蚀、易清洁、表面不要求，可以适用于乙醇或清洁剂清洗擦拭。电控锁需360度防撬、防软片插入、安全可靠、寿命达10万次以上。准入模式：支持IC卡、二维码及手机NFC。（6）功能要求：内置超高频RFID读写器，和分布式天线。自动感知织物信息，自动记录织物回收记录，并可对织物进行回收追溯管理。拥有回收预警功能及时提醒回收人员及时收货，特殊污染类分隔收取。具体尺寸可根据现场实际情况定制。工服回收柜（1）控制主机：采用安卓系统，支持Android7.1.1及以上版本，运行内存不低于2GB，EMMC不低于8GB；电容触摸屏不小于10.1寸，分辨率不低于1280*800。（2）供电模块：AC220V,500W以上供电模块。（3）通讯要求：支持TCP/IP协议、4G/5G、WiFi，实现远程通讯和管理（4G/5G通讯可按需禁用）。（4）设备要求：在保证强度下尽可能提高柜体容积。板材厚度不低于1mm，柜体材质应符合防火、耐潮、抗腐蚀、易清洁、表面不易剥落、不褪色特性，表面喷塑处理，符合医疗机构卫生安全管理要求，可以适用于乙醇或清洁剂清洗擦拭。电控锁需360度防撬、防软片插入、安全可靠、寿命达10万次以上。（5）衣物储存：满足回收至少不低于100件工服。根据场景可拓展副柜满足采购人需求可拓展数量最少不低于3台。（6）功能要求：内置超高频RFID读写器和分布式天线。自动感知工服信息，自动记录工服回收记录，并可对工服进行全流程追溯管理。记录归还人员、时间等信息。（7）准入模式：支持IC卡、二维码及手机NFC。支持医院M1卡工牌、支持对接医院二维码工牌；具体尺寸可根据现场实际情况定制。RFID标签符合ISO18000-6C协议的超高频RFID洗衣标签产品。耐高温、耐水洗。由中标人将RFID标签封装峰值到医用织物上。（采购人规定要求的织物织物包含工服、床品等。）外部接口RJ45,RS485,DC,OUT,要与我院其他行为管理系统兼容楼层智能收发系统配置要求具体尺寸和数量根据实际场景需求定制医用织物管理系统功能要求（1）信息管理：可管理织物、设备、人员等信息，实现增删改查。记录查询：通过EPC号，员工姓名，工号等查询单件织物的详细信息，包括：织物基本信息、位置信息、操作轨迹等。（2）权限管理：按照角色划分出不同的权限。（3）报表分析：按时间生成年月日报表，按操作类型生成补货、取用、投放、回收等报表。（4）库存管理：当样织物数量到达下限时，后台推送消息，提醒补货。当回收柜污物织物数量达到回收上限时，后台推送消息，提醒回收。（5）滞留提醒：根据织物所处特定状态下的时长，系统判断织物状态，提醒管理员。（6）消息提醒对接医院消息平台，可实现企业微信、织语、短信、电话等通知方式。（7）部署要求：医院内部部署，部署完毕后数据管理、运行管理权限交接至院方。2.3.2智能收发柜要求2.3.2.1工服取用柜单柜储存格口不低于32格。根据场景可拓展，副柜满足采购人需求可拓展数量最少不低于3台。门诊-2-3楼总体数量不少于24台，急诊总体数量不少于4台，B楼病房楼1楼总体数量不少于5台，B楼病房楼3楼产房总体数量不少于1台，B楼病房楼6-17楼总体数量不少于12台，A楼病房楼1楼总体数量不少于5台，A楼病房楼2-4楼ICU、手术室总体数量不少于4台，A楼病房楼5-16楼总体数量不少于12台，感染楼1-4楼总体数量不少于4台。2.3.2.2工服回收柜根据各楼层工服取用柜数量进行配置。2.3.2.3织物自助取用柜门诊-2-3楼总体数量不低于1台，B楼病房楼3楼产房总体数量不低于1台，B楼病房楼，6-17楼总体数量不少于12台，A楼病房楼2-4楼ICU、手术室总体数量不少于4台，A楼病房楼5-16楼总体数量不少于12台，感染楼1-4楼总体数量不少于4台。2.3.2.4织物回收柜根据各楼层工服取用柜数量进行配置。总体配置要满足采购人日常收发需求，根据楼层实际情况适当进行增减智能收发系统柜配置及摆放。2.4布类用品缝补、报废服务范围及要求2.4.1布类用品缝补要求：由投标人供应的布类用品由投标人严格把关按要求报废，布类用品破损范围不能超，过4-5㎝且补丁数不能超过2个(手术类织物不可缝补)，布类用品补丁过多(超过2处)或有破损，采购人可拒绝接收。投标人要及时缝补小范围破损织物，钉工作服、病员服纽扣、工作裤纽扣及被套带子等等。2.4.2布类用品报废标准：投标人提供的布类用品存在以下情况之一的由投标人报废（1）补丁数超过2个或有一处破损超过4cm；（2）织物缩水严重，无法使用；（3）织物污迹严重，无法洗净；（4）织物褪色严重；（5）手术织物出现破损；（6）医护人员夏季冬季工作服、工作裤、工作帽使用周期为3年，使用期间若有破损立即更换。（7）布类用品规格不符合《医用织物洗涤消毒技术规范》（WS/T508—2025）及医疗需求的。2.4.3布类用品流失的处理：采购人、投标人双方共同负责污、洁织物清点，数据需双方确认。投标人按条款要求为采购人配置织物，如因投标人原因造成病区织物流失或达到报废标准的，由投标人负责添置。合同期满后，采购人、投标人双方共同清点，如因，采购人原因造成病区织物流失的，由采购人按成本价支付。2.5人员要求、相关管理、智能收发系统安装及培训要求★2.5.1人员要求，2.5.1.1项目经理1人，驻院主管1人，大专以上学历，熟练使用电脑，具备≥5年以上相关医院织物管理工作经验（投标时提供证明材料）。2.5.1.2工作人员（不含项目经理、驻院主管）≥8人，年龄要求＜55周岁，初中及以上学历，有相关工作经验，具备较好的读写听语言能力，身体健康（提供健康证），无，传染病（投标时提供证明材料）。2.5.2工作要求2.5.2.1工作期间提供优质服务，服务人员应严格遵守采购人规章制度，爱护采购人公共设施，造成损坏的照价赔偿。2.5.2.2上岗前应进行岗位培训（思想品德、洁污车使用方式、洁污线路转运要点等），工作时间做到着装整齐（穿工作服、戴手套、口罩及工作帽）、佩戴胸牌、语言文明、举止端庄、礼貌待人、恪守信誉。2.5.2.3在采购人服务工作人员其行为全权代表投标人，其连带产生的责任由投标人全部承担。2.5.2.4采购人提供给投标人使用的运营场所（被服中心）的消防、用电、物资安全由投标人全面负责，若因管理不善导致人身财产损失，由投标人负责承担全部损失与赔偿。2.5.2.5投标人员工发生被媒体曝光、影响采购人公众形象或违反采购人规章制度造成不良影响，或不履行其投标文件的承诺，而由此产生的损失及消除影响产生的费用，均由投标人全部承担，采购人保留追责权利。2.5.2.6投标人项目主管每月至少一次征求采购人对其服务的意见和建议，对存在的问题24小时及时处理。整改确有困难的，应在48小时内给出书面意见。2.6考核标准医用织物整体租赁洗涤考核评价标准考核项目考核标准或要求监管考评标准人员管理（15分）素质仪表（4分）1、身体健康,能胜任工作要求。2、统一着装或佩戴工牌,仪表整洁。3、言语文明，态度和蔼。4；遵守采购人规章制度，无违规违纪行为违反每一小点每人次扣0.5分（以本项分扣完为止）岗位培训（8分）1、人员及车辆配备数应能满足工作需要，人员调整需提前一周通知上岗前必须先培训,以后每月应有一次集中培训，所有培训均有记录2、了解采购人基本情况、岗位职责、服务流4、掌握岗位基本技能和职业防程和规范。3、熟悉采购人规章制度。护要求。未按工作要求配置人员和车辆的，少一人或少一辆车第一月扣1分、第二月扣2分,以此类推，扣完为止。人员调整未提前告知扣1分；查记录发现一人未培训上岗扣2分,对服务基本要求、下收下送流程、服务规范、消毒隔离规范、运送、发放及清点技能、防护用品配备要求及正确使用等知识不了解1人扣2分服务管理（3分）1、有完善的管理制度和服务规范，有专（兼）职质管员，有配送专职管理员。2；有考核、有督查、有奖惩并得到落实。3、防护和消毒用品配备齐全、补充及时。4、项目部办公室及周转库房整洁，物品码放有序，台面每天擦拭，每周末进行大扫除并记录。5.积极协助查找遗丢于被服里的物品。6、部门主管每月至少一次主动到使用科室征求意见并有记录。一项没有扣2分，有，但内容不全扣1分，防护用品未配备齐全扣1分，消毒物品未及时补充每次扣1分；项目部办公室台面凌乱或物品杂乱堆放每次扣1分，周末未进行大扫除每次扣2分、未记录扣1分；部门主管未按时回访扣2分，有回访无记录扣1分。服务规范（40分）流程规范（3分）洗涤车间须划分污染区（收集、分检、清点、处理及清洗、浸泡区）及清洁区（晾晒、烘干、缝补、熨烫、折叠、储存、分装）。污染衣被未经洗涤不得进入清洁通道及清洁区。新生儿、婴儿衣被应有专用烘干、熨烫、折叠、储存衣被处，缝补后的衣被应返洗消毒。洗涤车间工作人员工作前后，必须用肥皂（或洗手液）流水洗手。污染区的工作人员工作时应穿工作服，工作完后应脱下工作服并每天换洗一次。未分清洁区和污染区或虽划分但经常混存混放的本项不得分。新生儿、婴儿衣被未按规定设专区的扣4分。操作人员未按规定洗手消毒的每发现一次扣1分。（采购人监管人员突击检查）分机洗涤（3分）1、病人衣被和医护工作服、工作人员值班被服必须分机洗涤。2、婴儿衣被应单独洗涤,不可与其他衣被混洗。分批洗涤。3、有色织物与无色织物分机或4、全棉织物与化纤织物分开洗涤。5、感染性（含有明显血、脓、便污染的）被服专机洗涤。病人与工作人员衣被混洗的或婴儿衣被不单洗的；感染性被服未安排专机洗涤本项不得分；其余不该混洗的每次扣1分。收送规范（10分）1、工作服必须有“送洁”“收污”之分，不得混穿，每项工作完成后应及时脱下并清洗。2、清洁、污染衣被必需装入洁、污包装袋中运送，不得裸运、经电梯运送不得超高超重；3、下收下送车辆应按指定洁、污路线运行，不得交叉、不得损坏、碰撞公共物品；4、每日收送的班次及时间:应符合双方达成的协议。5、非租赁医用织物丢失一周内必须查找归还到位。否则按原价付款以购买补充。工作服无“洁”“污”标记的每件扣0.5分，洁污不分或裸运、超高超重装载（不得大于4个包装袋物品垒放的高度，不得超过车宽），下收下送车辆不按指定路线行走、每次扣2分，无故超过规定收送时间半小时以上的每次扣1分。除不可抗拒的因素外，影响临床工作开展的本项不得分。损坏公共物品或丢失物品按价赔偿，每次扣2分或每件扣0.5分。未及时赔偿到位的延长一周加扣1分,延长2周加扣三分，超过3周本项不得分收送单据（4分）清洁物品双方当面清点或现场扫码确认数据,签字生效。当面填写四联单,一联病区留存,一联于当日下班前交至监管中心,填写的字迹应清楚易认,数字应准确无误,无涂改。（可连入OA系统查是否签字）填写不规范、不清晰或无科室签字的不计洗涤费用。数字有涂改、仿造的不计洗涤费用并每份扣0.2分。配送工具（5分）1、采购人与洗涤厂之间应有专用车辆运送,洁污应分车运送并有醒目“洁、污”标记。2、病房收送应分别配有污染推车和清洁推车，分别用于接衣和送衣。推车必须全封闭，车轮采用充气式车轮且为无声材料作为材质，推车把手四周有防撞软包装包裹，洁、污车辆每日用后清洁消毒并记录；4、病区储物衣柜满足院感和工3、配送车辆应停放指定地点。作需要，美观整洁，摆放有序，便于清点。途中运送及院内收送车辆洁污不分的分别扣2分，车辆、病区储物柜不按规定清洗消毒或无记录的每次扣1分；车辆不封闭的每辆扣1分；不按指定地点停放以及无“洁”“污”标记的每次扣1分，推车达不到要求，造成病区噪音干扰，损毁采购人电梯、墙裙、门档等，每次扣1-4分。病区储物柜损坏维修不及时（48小时内）每次扣1分。医用织物质量及满意度（15分）1、所有医用织物新品质量均需达到招标所提供的样品质量（封存留样）不得弄虚作假，以次充好。使用中的医用织物应零补丁。2、采购人监管部门每月向临床科室护士长等进行满意度调查，满意度应≥85%。新医用织物质量不达标的，予以退回，并扣每件0.2分；不得缝补的医用织物发现补丁每个口0.5分。满意度低于85%，每低于1个百分点扣1分。服务质量（35分）洗涤程序及洗涤剂（5分）应按医用织物洗涤消毒技术规范）要求。今后如有新的标准，按颁发之日起60之日内新标准执行。未按照行业洗涤标准,一项不符扣2分。洗涤质量（10分洗涤后出厂的被服均应达到干净、整洁、干燥、无破损的标准，肉眼检测无明显污迹血渍，无异味。难以洗净的特殊污染被服及有陈旧性污渍的被服应及时报废。出厂被服发现有洗涤未净每件扣0.5分，一天不合格率大于洗涤总量的百分之一或出现质量问题三天没有整改成效的本项不得分。熨烫质量（5分）所有经熨烫后的被服应平整挺括，无明显皱折，折叠符合规范和临床要求。熨烫或折叠未达到规定标准、外观有明显褶皱的每件扣0.5分。缝补质量（5分）出厂被服掉扣、掉带及时补充。出厂被服发现补钉不及时或不合格的每件扣0.5分。信息可追溯（10分）按照采购人要求投放的智能收发系统应满足院内人员行为管理且有完整信息链，所有信息可追溯，并提供专门管理人员管理。未使用智能收发系统非标配类物品的病区要实现下收下送信息完全，实现可追溯。不能完成信息追溯扣5分；智能收发系统故障不能及时解除，严重影响病区工作的扣2分/发生科室。控制感染（10分）洗涤、配送、智能收发系统内部清洁消毒等各环节符合采购人感染管理规定,感染控制制度健全并得到执行，经采购人专业感染控制人员检查合格，感染控制参见“采购人感染控制标准”违反采购人感染管理要求的每次扣1—2分，经采购人感染专项检查如有违反,每项扣3—5分。智能收发系统未按院感要求对设备内部清洁消毒不得分；有损害采购人利益的,予以赔偿，本项不得分。否决一票因洗涤品引发院内感染以及洗涤、收送原因影响采购人临床（3个及以上科室）工作正常开展。出现前述情况，本次考核不合格（最高分不超过50分）。根据采购人有关部门讨论意见处理。采购人允许偏离范围或者幅度如下：序号技术指标允许偏离范围或者幅度备注//1//2//3.商务条件★3.1服务期限签订合同之日起三年。3.2服务地点青岛市妇女儿童医院（含本部及分院区）。★3.3付款方式据实结算，采购人按月支付投标人服务费用，投标人于每月初前向采购人提交上一月的服务费发票与结算材料。采购人在确认投标人服务内容及收到发票之日起15-20个工作日内，以转账的方式支付给投标人上一个月服务费。根据配比床位数（1234床），按月结算费用。如遇疫情等特殊情况，按实际使用床，位数，按月结算。床位数上浮、下降20%以内不另作计费。每月服务质量综合考核评分计算方法：月综合考核90分为合格。得分低于90分的，每低于1分，扣罚服务费用人民币500元，80分以下每低于一分扣1000元；采购人每，月收集相关科室对洗涤、熨烫、送洗服务等的质量满意度信息。若上述相关要求，投标，人不能及时解决的，采购人将给予相应处罚；连续三个季度综合考核80分以下或发生，医用织物的院感事件以及严重影响采购人正常运行时，院方有权终止合同。3.4服务成果验收3.4.1服务期满或完成服务成果后，采购人应对服务的成果进行详细而全面的检验。采购人有权限根据检验结果要求中标人立即调整、更换或者提出索赔要求。检验合格后，由采购人组成的验收小组签署验收报告，作为付款凭据之一。3.4.2智能收发系统安装调试验收3.4.2.1项目实施工作在接到采购人通知后立即开展实施，根据采购人的实际情况制定相应计划。智能收发系统的安装工作按院方的通知要求执行，接到院方通知2个月内完成相应区域智能收发系统的安装、调试和验收。如在规定的时间内由于投标人的原因不能完成安装、调试和验收，影响采购人正常使用的损失，由乙方承担。3.4.2.2安装标准：符合我国国家有关技术规范要求和技术标准。3.4.2.3安装调试过程中发生的费用由投标人负责。3.4.2.4在项目实施过程中，向采购人提供齐全的电子版和书面的操作说明等文档。3.4.2.5在所有智能收发系统投入正常使用之前，由投标人按采购人的要求完成下收下送。3.4.2.6项目实施完成采购人对项目验收合格后，双方共同签署验收合格证书并加盖公章。验收中发现项目实施内容达不到验收标准或合同规定的性能指标，投标人必须修改相应内容，以满足用户需求。验收费用由投标人负责。3.4.2.7智能收发系统维护保养。由投标人负责智能收发系统和相关软硬件的维护保养，并有至少1名技术人员常驻在现场进行技术支持。3.5服务保障3.5.1中标人应具有完善的服务体系，有能力提供持续的、优质的后续服务，保证每月至少一次上门回访。项目服务期间，采购人如遇到问题,随时可以从中标人得到电话支持与帮助。中标人组建项目服务团队为采购人提供服务，指定一名主要联系人与采购人联系。若中标人指定联系人如果因特殊原因离职或更换电话，及时通知采购人，并指定合格的接替人员。3.5.2智能收发系统培训：投标人应派专业技术人员到指定的地点对用户进行培训，使其能熟练掌握该项目相关技能。交付使用后，投标人必须向用户提供培训的全部资料，如产品说明文档等。3.5.3服务响应时间要求：见附件153.5.4合同期满后，如中标人在采购人的下一次招标中未中标，需配合采购人完成工作交接后方可撤出场地。合同期内中标人如因特殊情况需更换服务人员，需上报采购，人，经采购人同意后方可更换。3.5.5保密责任：对本项目所涉及的内容负有保密责任。注：上述要求以及标注中：带“★”条款为实质性条款，投标人必须按照招标文件的要求做出实质性响应，否则投标无效。第五章评标办法1.相关要求1.1技术汇总得分的计算方法：评标委员会成员技术评分的算术平均值。1.2执行国家统一定价标准和采用固定价格采购的项目，其价格不列为评审因素。1.3依据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）文件规定，残疾人福利性单位投标的须提供本单位的服务及《残疾人福利性单位声明函》并对声明函的真实性负责；残疾人福利性单位投标的视同小型、微型企业，按照本招标文件小型、微型企业的相关价格扣除标准执行。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。1.3.1享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：（1）安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；（2）依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；（3）为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；（4）通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；（5）提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。1.3.2前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿，的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合，同或者服务协议的雇员人数。1.3.3符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》（见附件），并对声明的真实性负责。1.3.4中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，采购代理机构应当随中标、成交结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》，接受社会监督。1.3.5投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。1.4面向中小企业预留情况详见投标人须知前附表。1.4.1依据财政部、工业和信息化部《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定，中型、小型和微型企业参加政府采购活动的须提供《中小企业声明函》（格式见附件），否则不得享受相关中小企业扶持政策；1.4.2企业划型标准按照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定执行。1.4.3供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定的中小企业扶持政策：（一）在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；（二）在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；（三）在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造，货物的，不享受本办法规定的中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企，业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。1.5评分得分非整数的保留小数点后两位（小数点后第三位数四舍五入）。1.6监狱企业参与政府采购活动，均视同小型、微型企业，享受国家优惠政策，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局或新疆生产建设兵团出具的属于监狱企业的，证明原件的扫描件，且对上述材料的真实性负责，否则不给予价格扣除。2.评分标准评分项目分数评分标准商务部分投标报价15评标基准价C=所有有效标书投标报价(或最终价格)中的最低投标报价。报价得分=评标基准价÷（投标报价或者最终价格）×满分企业业绩10投标人自2022年1月1日至本项目投标文件递交截止时间已承担的同类项目，每个得2分；满分10分。须提供项目合同的原件扫描件，否则不得分。同类项目时间以合同签订时间为准。技术部分(汇总规则:取去掉0个最高分、0个最低分后的算术平均值;)响应情况10满足招标文件所有服务要求的得10分。实质性条款有1项不满足的，投标无效；非实质性条款出现负偏离或未响应的，每项扣1分，扣完为止。消毒及洗涤方案10根据投标人针对本项目提出的消毒及洗涤方案进行综合评审，消毒及洗涤方案完善，消毒及洗涤设备配备齐全，得10分；提供消毒及洗涤方案得5分；未提供消毒及洗涤方案得0分。医用织物分类收集、运送与储存方案10根据投标人提供的医用织物的分类收集、运送与储存方案进行打分，医用织物的分类收集、运送与储存方案完善，内容详实，针对性强，得10分；提供医用织物的分类收集、运送与储存方案得5分；未提供医用织物的分类收集、运送与储存方案得0分。清洁织物卫生质量保证措施10根据投标人提供的洗涤质量保证措施进行打分，洗涤质量保证措施满足招标人清洁织物卫生质量要求，方案完善，内容详实得10分；提措施无法满足招标人清洁织物卫生质量要求或供洗涤质量保证措施得5分；洗涤质量保证未提供洗涤质量保证措施得0分。洗涤场地及设施10件和设施设备完备齐全，洗涤场地分区规划明工作场所便利，为医院专用洗涤场所且仓储条赁证明、清晰的工作场地照片等证明材料，得确，工作环境整齐清洁，提供场地产权或租10分；洗涤场地有分区规划，工作环境无明显污物，提供场地产权或租赁证明、工作场地照片等证明材料，得5分；洗涤场地无分区规划，或工作环境不整洁，或未提供相关证明材料，得0分。机构设立、运作流程、管理体系7根据投标人的机构设立、运作流程、管理体系进行评分：投标人的机构设立完善，运作流程详细、合理、可操作性强，管理体系完善，可体现持续质量改进趋势，得7分；投标人的机构设立基本完善，运作流程较详细、合理，管理体系基本完善，可体现持续质量改进趋势，得5分；投标人的机构设立基本完善，运作流程、管理体系简单，持续质量改进趋势体现性不强，得3分；投标人的机构设立简单，运作流程、管理杂乱，持续质量改进趋势未体现，得1分；没有提供相关内容的，得0分。车辆配备方案7根据投标人提供的车辆配备情况进行打分，车辆配备齐全，有可选择性得7分；配备项目要求车辆得4分；车辆配备无法满足项目要求中车辆配备要求得0分。（需提供车辆自有证明或租赁证明，无证明材料不得分，投标文件中需提供加盖公章的复印件）对应急事件处理措施4制定详细完整的应急预案，应急和保障机制健全，能够预见并有效应对各种突发事件，有明确的应急组织机构，能落实到具体负责人,应急时间及时，措施得当、合理可行的，得4分，对应急事件处理措施表述简略，方案措施基本得力可实施的，得2分，对应急事件处理措施表述不清晰、缺乏可行性的，得1分；未提供的不得分。工作人员培训及4根据投标人提供的工作人员培训及管理方案进管理方案行评分，方案包括对新上岗员工培训、安全生产培训、岗位要求培训、院感知识培训、投诉处理培训、培训结果考核管理等内容：投标人的工作人员培训及管理方案包含上述内容且合理可行、可操作性强，完全符合招标文件要求，得4分；投标人的工作人员培训及管理方案包含上述内容且基本合理、可操作性较强，对项目具有一定促进作用，得3分；投标人的工作人员培训及管理方案包含上述内容但可操作性不强，对项目促进作用欠缺，得2分；投标人的工作人员培训及管理方案没有完整涵盖上述促进作用，得1分；没有提供相关内容得0分。内容或包含了上述内容但内容简陋，不能体现服务保障方案3根据投标人制定的服务保障方案及服务承诺评审，服务方案及承诺内容完全符合项目要求，详细、具体、完整，可操作性强的，得3分；基本满足项目要求，服务保障方案及服务承诺比较详细，具有一定可行性的，得2分；与项目要求有差距、欠具体、缺乏可行性的，得1分；未提供本项内容不得分。3.政策加分以及计算方法3.1说明：3.1.1投标人所提供的材料或者填写的内容必须真实、可靠，如有虚假或隐瞒，一经查实将导致投标被拒绝，并按照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款“提，供虚假材料谋取中标、成交的”进行处罚，给采购人造成损失的应承担赔偿责任。3.2小微企业价格扣除优惠标准详见投标人须知前附表。3.3按照财政部等四部委联合印发《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》〔2019〕9号、财政部发展改革委《关于印发节能产品政府采购品目，清单的通知》财库〔2019〕19号、财政部生态环境部《关于印发环境标志产品政府采购，品目清单的通知》财库〔2019〕18号、山东省财政厅《关于进一步强化政府采购政策功，能支持绿色低碳高质量发展的指导意见》鲁财采〔2023〕1号的规定，属于节能、环境，标志产品的，享受政府采购优先政策：，3.3.1采用最低评标价法评标的项目，在评审时对节能、环境标志产品分别给予一定幅度的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。3.3.2采用综合评分法评标的项目，对节能、环境标志产品分别给予一定幅度的加分或价格折扣。3.3.3投标人必须提供经市场监管总局公布的认证机构出具的有效期内的节能产品、环境标志产品认证证书原件的电子文档。第六章投标人须知1.招标依据以及原则1.1《中华人民共和国政府采购法》；1.2《中华人民共和国政府采购法实施条例》；1.3《政府采购货物和服务招标投标管理办法》；1.4《政府采购质疑和投诉办法》；1.5《中华人民共和国民法典》；1.6其他有关法律、行政法规以及省市规范性文件规定。2.合格的投标人2.1满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；2.2符合本招标文件规定的资格要求，且按照要求提供相关证明材料；2.3单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动；2.4投标人须知前附表规定接受联合体投标的，应符合以下规定：2.4.1联合体各方应按照招标文件提供的格式签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方权利义务；2.4.2联合体各方均应当符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件；2.4.3联合体中有同类资质的投标人按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的投标人确定资质等级。2.4.4以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他投标人另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。2.4.5联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就合同约定的事项对采购人承担连带责任；2.4.6鼓励大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体投标，但联合体各方均应符合上述规定。2.5为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加本项目的招标活动。2.6采购代理机构及其分支机构不得在所代理的采购项目中投标或者代理投标，不得为所代理的采购项目的投标人参加本项目提供投标咨询。2.7投标人提供的证明材料内容必须真实可靠。符合上述条件的投标人即为合格投标人，具有参与公开招标的资格。3.保密参与招标投标活动的当事人应对招标文件和投标文件中的商业和技术等秘密保密，违者应对由此造成的后果承担法律责任。4.语言文字、计量单位、时间单位、投标有效期以及投标费用4.1语言文字除专用术语外，与招标投标活动有关的语言均使用简体中文。必要时专用术语应附有中文注释。如投标人提交的支持文件和印刷的文献使用另一种语言，应附有相应内容的中文翻译本，在解释投标文件时以中文翻译本为准。4.2计量单位除招标文件另有规定外，计量均应采用中华人民共和国法定计量单位；所有报价一，律使用人民币，货币单位为“元”。4.3时间单位除招标文件中另有规定外，招标文件所使用的时间单位“天”、“日”均指日历天，时、分均为北京时间。4.4投标有效期4.4.1在投标人须知前附表规定的投标有效期内，投标文件以及其补充、承诺等部分均保持有效。4.4.2在招标文件规定的投标文件有效期满之前，如果出现特殊情况，采购人或者采购代理机构可在投标有效期内要求投标人延长有效期，要求与答复均以书面通知为准并作为招标文件和投标文件的组成部分；投标人可以拒绝上述要求，拒绝延长投标文件有效期的，其投标失效；同意上述要求的，既不能要求也不允许其修改投标文件。4.4.3投标有效期内投标人撤销投标文件的或开标时因投标人原因未解密投标文件的，投标人责任自负。4.5投标费用投标人应自行承担其准备和参加投标活动发生的所有费用。5.踏勘现场5.1踏勘现场：详见第二章投标人须知。5.2采购人向投标人提供的有关现场的资料和数据，是采购人现有的能使投标人利用的资料，采购人对投标人由此而做出的推论、理解和结论不负责任。5.3投标人可自行踏勘现场，但不得因此使采购人承担有关责任和蒙受损失。除采购人原因外，投标人应对踏勘现场而造成的死亡、人身伤害、财产损失、损害以及其它任何损失、损害和引起的费用和开支承担责任。6.询问及答复6.1投标人对招标投标活动事项有疑问的，可以向采购代理机构提出询问；采购代理机构应当及时作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。6.2询问在青岛市公共资源交易网本项目的公告页面在线提交。6.3询问及答复的内容在青岛市公共资源交易网本项目的公告页面查看。7.偏离采购人允许投标文件偏离招标文件某些非实质性要求的，偏离应当符合招标文件规定的偏离范围和幅度。8.履约担保8.1在签订合同前，中标人应按照有关规定或者事先经过采购人书面认可的履约担保要求向采购人提交履约担保。除另有规定外，履约担保金额不超过中标合同金额的10%。8.2中标人未按照要求提交履约担保的，视为放弃中标，给采购人造成损失的，中标人应当予以赔偿。9.采购代理服务费见投标人须知前附表。10.招标文件10.1招标文件的组成10.1.1招标文件是用以阐明所需服务、招标程序和合同格式的规范性文件。招标文件主要由以下部分组成：，（1）招标公告；（2）投标人须知前附表；（3）投标人应当提交的资格、资信等证明文件；（4）采购需求；（5）评标办法；（6）投标人须知；（7）开标、资格审查、评标、定标；（8）纪律和监督；（9）签订合同、合同主要条款；（10）投标文件格式；（11）投标人须知前附表规定的其他材料。10.1.2根据本章第10.2款对招标文件所作的澄清和修改，构成招标文件的组成部分。10.1.3除非有特殊要求，招标文件不单独提供项目所在地的自然环境、气候条件、公用设施等情况，投标人被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。10.2招标文件的澄清和修改招标文件的澄清和修改及投标人确认，详见投标人须知前附表。招标文件的澄清或者修改在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的公告为准。11.投标文件的组成11.1投标人应按照招标文件的要求编制投标文件，并保证其真实性、准确性以及完整性，按照招标文件要求提交全部资料并做出实质性响应。11.2投标文件由资格证明材料、商务部分、技术部分组成：11.3资格证明材料11.3.1营业执照、登记证书或执业许可证等；11.3.2资格证书；11.3.3声明函；11.3.4招标文件要求的其他资格证明材料。11.4商务部分11.4.1投标函；11.4.2法定代表人身份证明；11.4.3法定代表人授权委托书；11.4.4报价一览表；11.4.5分项报价明细表；11.4.6投标人同类项目实施情况一览表；11.4.7类似成功案例业绩证明；11.4.8企业认证；11.4.9商务响应表；11.4.10联合投标协议书（若有）；11.4.11联合投标授权委托书（若有）；11.4.12中小企业声明函（若有）；11.4.13残疾人福利性单位声明函；11.4.14监狱企业的证明（若有）；11.4.15节能、环保等的资质证书或者文件（若有）；11.4.16招标文件商务评标办法中要求提交的相关证明材料（若有）；11.4.17投标人认为应介绍或者提交的资料和文件（若有）。11.5技术部分11.5.1服务响应表；11.5.2消毒及洗涤方案；11.5.3医用织物分类收集、运送与储存方案；11.5.4清洁织物卫生质量保证措施；11.5.5洗涤场地及设施；11.5.6机构设立、运作流程、管理体系；11.5.7车辆配备方案；11.5.8对应急事件处理措施；11.5.9工作人员培训及管理方案；11.5.10服务保障方案施；11.5.11项目实施人员（主要从业人员及其技术资格）一览表；11.5.12工作人员培训及管理方案；11.5.13售后服务保障方案；11.5.14投标人需要说明的其他文件和说明。12.投标报价12.1投标报价的范围：见投标人须知前附表。12.2投标人应对所投包中的服务进行报价，对每一包服务的报价必须全部报齐。12.3投标报价的次数：见投标人须知前附表。12.4投标人不得以任何方式或者方法提供投标以外的任何附赠条款。12.5投标人应按照招标文件中要求的内容填写报价，并由法定代表人或者被授权代表签署。12.6投标人须按照附件格式表中的各单项明细逐项填写，以方便评标委员会对各投标文件进行比较。12.7投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正：（一）投标文件中开标一览表（报价一览表）内容与投标文件中《分项报价明细表》内容不一致的，以开标一览表（报价一览表）为准；（二）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（三）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（四）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经投标人确，认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。12.8唱标时，采购代理机构只对按照招标文件要求编制的投标报价进行唱标。12.9投标人的中标价格在合同执行中是固定不变的，不得以任何理由予以变更，不得出现任何包含价格调整的要求。13.投标文件编制要求13.1投标文件应按所投包分别进行编制。13.2投标文件编制：见投标人须知前附表。13.3投标文件签章：见投标人须知前附表。13.4投标人可对服务现场以及其范围环境进行考察，以获取有关编制投标文件和签署实施合同所需的各项资料，投标人应承担现场考察的费用、责任和风险。13.5投标人编制投标文件时，应当如实在服务响应表和商务响应表中填写响应情况。14.投标文件的修改、撤回与撤销14.1投标人在招标文件要求提交投标文件截止时间前，可以修改或者撤回已上传的投标文件。14.2在提交投标文件截止时间后到招标文件规定的投标有效期终止之前，投标人不得补充、修改或者撤销其投标文件。15.投标文件加密、上传见投标人须知前附表。16.投标文件的递交16.1投标人应在投标截止时间前递交投标文件。16.2投标人递交投标文件的要求:投标人完成电子投标文件制作后，通过【青岛市公共资源投标文件编制工具】上传投标文件，系统即时向投标人发出上传回执通知。上，传时间以上传回执通知载明的传输完成时间为准；逾期上传的投标文件，电子招标投标交易平台将予以拒收。16.3除投标人须知前附表另有规定外，不论招标过程和结果如何，投标人的投标文件均不退还。17.投标保证金本项目无保证金要求。18.质疑18.1参加本次政府采购活动的投标人认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知道其权益受到损害之日起7个工作日内，通过全国公共资源交易平台（山东省青岛市）青岛市公共资源交易电子服务系统•（http://ggzy.qingdao.gov.cn）本项目招标公告页面，向采购人或者采购代理机构提出质疑。潜在投标人已依法获取其可质疑的招标文件的，可以依法对该文件提出质疑。18.2投标人应知其权益受到损害之日，是指：（一）对可以质疑的招标文件提出质疑的，为收到招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日；（二）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（三）对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。18.3投标人应当在法定质疑期内一次性提出针对本项目同一采购程序环节的质疑。18.4质疑函内容应包括以下主要内容：（一）投标人的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；（二）质疑项目的名称、编号；（三）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；（四）事实依据；（五）必要的法律依据；（六）提出质疑的日期。投标人为自然人的，应当由本人签字；投标人为法人或者其他组织的，应当由法定，代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。否则采购人或者采，购代理机构不予受理。18.5代理人提出质疑的，应当提交投标人签署的授权委托书。其授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。投标人为自然人的，应当由本人签字；投标人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人签字，或者盖章，并加盖公章。18.6采购人或者采购代理机构在收到质疑函后7个工作日内做出答复，并通过系统以电子文档形式通知质疑投标人和其他有关投标人，但答复不得涉及商业秘密。19.投诉19.1按照《中华人民共和国政府采购法》、财政部《政府采购质疑和投诉办法》（第94号令）以及相关的法律、法规及规定，质疑人对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内做出答复的，可以在答复期满后15个工，作日内向同级监管部门提起投诉。投标人投诉按照采购人所属预算级次，由本级财政部，门处理。19.2投诉人提起投诉应符合下列条件：（一）提起投诉前已依法进行质疑；（二）投诉书内容符合本办法的规定；（三）在投诉有效期限内提起投诉；（四）同一投诉事项未经财政部门投诉处理；（五）财政部规定的其他条件。投标人投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，但基于质疑答复内容提出的投诉事项除外。以联合体形式参加政府采购活动的，其投诉应当由组成联合体的所有投标人共同提出。19.3投诉人投诉时,应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉采购人、采购代理机构和与投诉事项有关的投标人数量提供投诉书的副本。19.4投诉书应当包括以下主要内容：（一）投诉人和被投诉人的姓名或者名称、通讯地址、邮编、联系人及联系电话；（二）质疑和质疑答复情况说明及相关证明材料；（三）具体、明确的投诉事项和与投诉事项相关的投诉请求；（四）事实依据；（五）法律依据；（六）提起投诉的日期。投诉人为自然人的，应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，应当由法定，代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。19.5代理人提出投诉的，应当提交投标人签署的授权委托书。其授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。投标人为自然人的，应当由本人签字；投标人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章，并加盖公章。19.6投诉人在全国范围12个月内三次以上投诉查无实据的，由财政部门列入不良行为记录名单。投诉人有下列行为之一的，属于虚假、恶意投诉，由财政部门列入不良行为记录名单，禁止其1至3年内参加政府采购活动：（一）捏造事实;（二）提供虚假材料;（三）以非法手段取得证明材料。证据来源的合法性存在明显疑问，投诉人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。20.其他需补充的内容其他需补充的内容：见投标人须知前附表。第七章开标、资格审查、评标、定标1.开标程序1.1宣布开标纪律；1.2宣布主持人、唱标人、记录人等有关人员姓名；1.3查看在线签到家数，少于三家开标会结束；不少于三家开标会继续进行；1.4投标人根据要求在限定时间内通过电子招标投标交易平台对已上传的电子投标文件开始解密；因投标人原因造成投标文件未解密的，视为撤销其投标文件。1.5投标人授权代表在开标记录上确认；在规定时限内未确认的，视为默认开标结果；1.6开标结束。2.开标2.1开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间通过电子招标投标交易平台公开进行。支持网上远程开标，所有投标人须在投标截止时间前1小时内，通过CA数字证书进行在线签到。若到现场参加开标，应携带上传投标文件的CA及可登陆互联网的电脑等设备以确保完成网上开标。2.2开标由采购代理机构指定专人负责，开标记录由投标人线上确认。2.3投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场(在线)提出询问或者回避申请。采购人、采购，代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。2.4投标人不足3家的，不得开标。2.5在评审结束前，投标单位请保持在线登录状态。评标过程中，如果评审委员会要求投标人对投标文件进行澄清，投标单位需要通过电子平台【专家问题澄清】功能，限时在线发送澄清。2.6各投标人的评审得分与排序将在电子招标投标交易平台告知。3.评标委员会3.1评标委员会的组成采购人按照《中华人民共和国政府采购法》以及有关规定组建评标委员会。评标由依法组建的评标委员会负责。评标委员会由采购人代表和评标专家组成，成员人数为5人以上单数，其中技术、经济等方面的评审专家不得少于成员总数的三分之二。评审专家对本单位的采购项目只能作为采购人代表参与评标，采购人可以自行选定相应专业领域评审专家的规定情形除外。采购代理机构在职工作人员不得以评审专家身份参与政府采购项目评审活动。3.2评审专家的抽取3.2.1采用随机抽取方式从省级以上财政部门设立的政府采购评审专家库中确定评标委员会成员。任何单位和个人都不得指定评审专家或干预评审专家的抽取工作。3.2.2参加评审专家抽取的有关人员对被抽取的专家的姓名、单位和联系方式等内容负有保密的义务。评标委员会成员的名单在中标结果确定前必须严格保密。3.3评标委员会成员不得参加与自己有利害关系的评审活动，与自己有利害关系的应当回避，已经进入的必须更换。3.4评标委员会负责对各投标文件进行评审、比较、评定，并按本招标文件的规定确定中标人候选人名单，以及根据采购人委托直接确定中标人。3.5评标委员会具有依据招标文件进行独立评标的权力，且不受外界任何因素的干扰。评标委员会成员必须独立、负责地提出评审意见，并对自己的评审意见承担责任。对评标结果有不同意见的评标委员会成员应当以书面形式说明其不同意见和理由，评标报告应当注明不同意见。评审委员会成员拒绝评审或者拒绝在评标报告上签字并且又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意评标结果。3.6评标委员会的职责：3.6.1审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求；3.6.2要求投标人对投标文件有关事项作出澄清或者说明；3.6.3对投标文件进行比较和评价；3.6.4确定中标候选人名单，以及根据采购人委托直接确定中标人；3.6.5向采购人、采购代理机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为。3.7评标委员会的义务：3.7.1遵纪守法，客观、公正、廉洁地履行职责；3.7.2提出真实、可靠的评审意见；3.7.3严格遵守评标纪律，不得向外界泄露评标情况；3.7.4发现投标人在招投标活动中有不正当竞争或者恶意串通等违规行为，应及时向监督部门报告并加以制止；3.7.5按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标，对评标意见承担个人责任；3.7.6编写评标报告；3.7.7配合采购人或者采购代理机构答复投标人提出的质疑；3.7.8对评标过程和结果，以及采购人、投标人的商业秘密保密；3.7.9配合监管部门处理投诉；3.8评标委员会成员有下列情形之一的，应当回避：3.8.1投标人或者投标人主要负责人的近亲属；3.8.2参加过采购项目前期咨询论证的；3.8.3自身与政府采购项目存在利害关系的；3.8.4曾因在招标、评标以及其他与招标投标有关系活动中从事违法行为而受到行政处罚或者刑事处罚的；3.9评标中因评标委员会成员缺席、回避或者健康等特殊原因导致评标委员会组成不符合本办法规定的，采购人或者采购代理机构应当依法补足后继续评标。被更换的评标委员会成员所作出的评标意见无效。无法及时补足评标委员会成员的，采购人或者采购代理机构应当停止评标活动，封，存所有投标文件和开标、评标资料，依法重新组建评标委员会进行评标。原评标委员会所作出的评标意见无效。采购人或者采购代理机构应当将变更、重新组建评标委员会的情况予以记录，并随招标文件一并存档。4.资格审查、评标程序4.1资格审查4.2宣布评标纪律以及回避提示；4.3组织推荐评标委员会组长；4.4符合性审查；4.5技术和商务评审；4.6澄清有关问题；4.7比较与评价；4.8确定中标人或者推荐中标候选人名单；4.9编写评标报告；4.10宣布评标结果。5.资格审查5.1采购人或者采购代理机构依法对投标人的资格进行审查，以确定其是否符合招标文件的资格要求。未按招标文件第三章要求提供资格证明文件的，属于不合格投标人。5.2采购人、采购代理机构通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（，，www.ccgp.gov.cn）、“信用中国（山东）”网站（credit.shandong.gov.cn）、“信用中国（山东青岛）”网站（www.qingdao.gov.cn/credit）查询投标人信用记录，查询时要将查询网页、内容进行截图或拍照，以作证据留存，截图或拍照内容要完整清晰，应包括网站网址、查询内容、电脑截屏时间。采购人或者采购代理机构应当对投标人信用记录进行甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的投标人，应当拒绝其参加政府采购活动，其投标无效；两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个投标人的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录，其投标无效。信用信息查询记录及相关证据应当与其他招标文件一并保存。5.3在资格性审查时，对属于不合格投标人，采购人或者采购代理机构必须提出不合格的事实依据并出具不合格说明。6.评标6.1采购人或者采购代理机构负责组织评标工作，并履行下列职责：6.1.1核对评审专家身份和采购人代表授权函，对评审专家在政府采购活动中的职责履行情况予以记录，并及时将有关违法违规行为向财政部门报告；6.1.2宣布评标纪律；6.1.3公布投标人名单，告知评审专家应当回避的情形；6.1.4组织评标委员会推选评标组长，采购人代表不得担任组长；6.1.5在评标期间采取必要的通讯管理措施，保证评标活动不受外界干扰；6.1.6根据评标委员会的要求介绍政府采购相关政策法规、招标文件；6.1.7维护评标秩序，监督评标委员会依照招标文件规定的评标程序、方法和标准进行独立评审，及时制止和纠正采购人代表、评审专家的倾向性言论或者违法违规行为；6.1.8核对评标结果，有以下情形的，要求评标委员会复核或者书面说明理由，评标委员会拒绝的，应予记录并向本级财政部门报告；6.1.8.1分值汇总计算错误的；6.1.8.2分项评分超出评分标准范围的；6.1.8.3评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的；6.1.8.4经评标委员会认定评分畸高、畸低的。6.1.9评审工作完成后，按照规定向评审专家支付劳务报酬和异地评审差旅费，不得向评审专家以外的其他人员支付评审劳务报酬；6.1.10处理与评标有关的其他事项。采购人可以在评标前说明项目背景和采购需求，说明内容不得含有歧视性、倾向性，意见，不得超出招标文件所述范围。说明应当提交书面材料，并随招标文件一并存档。6.2符合性审查评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。在符合性审查时，对属于投标无效的投标人，评标委员会必须提出投标无效的事实依据，并出具投标无效说明。6.3技术和商务评审6.3.1评标委员会按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估（包括政府采购政策执行），综合比较与评价。6.3.2采用综合评分法的，评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件商务部分和技术部分进行评价，并汇总每个投标人的得分。6.3.3评标委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的，应当停止评标工作，与采购人或者采购代理机构沟通并作书面记录。采购人或者采购代理机构确认后，应当修改招标文件，重新组织采购活动。7.澄清有关问题7.1对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应以书面形式要求投标人做出必要的澄清、说明或者补正。投标人的，澄清、说明或者补正应采取书面形式，由法定代表人或者被授权代表签字或盖章。投标，人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。7.2评标委员会判断投标文件的响应性仅基于投标文件本身而不靠外部因素。未响应实质性条款的，评标委员会有权确定其投标无效，投标人不能通过修正、撤销或者澄，清不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。7.3评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。8.定标8.1评标委员会根据投标人须知前附表的规定确定中标候选人或直接确定中标人。评标委员会确定中标候选人的，中标候选人数见投标人须知前附表。采购人应当自收到评标报告之日起５个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。中标候选人并列的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定中标人；招标文件未规定的，采取随机抽取的方式确定。8.2本次招标评标办法：见投标人须知前附表。8.3采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全，部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候，选人。8.4采用最低评标价法的，评标结果按投标报价由低到高顺序排列，投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求且投标报价最低的投标人为排名第一的中标候选人。8.5对于分包招标的项目，投标人可以选择多包投标但限制中标包数的，中标人的选择按照投标人须知前附表“分包及中标规定”确定。8.6评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。8.7评标结果汇总完成后，除下列情形外，任何人不得修改评标结果：（一）分值汇总计算错误的；（二）分项评分超出评分标准范围的；（三）评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的；（四）经评标委员会认定评分畸高、畸低的。评标报告签署前，经复核发现存在以上情形之一的，评标委员会应当当场修改评标，结果，并在评标报告中记载；评标报告签署后，采购人或者采购代理机构发现存在以上，情形之一的，应当组织原评标委员会进行重新评审，重新评审改变评标结果的，书面报告本级财政部门。8.8评标委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告。9.中标公告以及中标通知书9.1评标结束后，不再现场宣布评标结果。采购人或者采购代理机构应当自中标人确定之日起2个工作日内，发出中标通知书，并在全国公共资源交易平台（山东省青•岛市）青岛市公共资源交易电子服务系统和青岛市政府采购网公告中标结果（公告期限为1个工作日），招标文件随中标结果同时公告；采用综合评分法评审的，还应当告知未中标人本人的评审得分与排序。9.2采购人或采购代理机构不按照规定发布中标公告或者发布中标公告后不签发中标通知书的，应当承担法律责任，给中标人造成经济损失的应承担赔偿责任。9.3中标通知书对采购人和中标人都具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标人放弃中标，应当依法承担法律责任。10.不合格投标人或投标无效出现下列情形之一的，为不合格投标人或投标无效：，10.1报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；10.2对“★”条款未做出实质性响应或者发生负偏离的；10.3应提供而未提供带“▲”标注的政府强制采购节能产品证书的；10.4对于不允许偏离的实质性要求和条件发生偏离的；10.5不按照招标文件规定报价、没有分项报价、拒绝报价、有多个报价（招标文件另有规定的除外）、有选择性报价、附有条件的报价或者拒绝修正报价的；10.6投标文件存在记录的MAC地址、CPU序列号、硬盘序列号中两项及以上相同的；10.7投标有效期不满足招标文件要求的；10.8评标委员会判定投标人涂改证明材料或者提供虚假材料和承诺的；10.9投标文件未按招标文件要求编制、签章的；10.10投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；10.11未按招标公告或招标文件要求在青岛市政府采购网注册、报名或获取招标文件的；10.12法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。对投标无效的认定，必须经评标委员会集体做出决定并出具投标无效的事实依据。11.废标11.1出现下列情形之一的，应予废标：11.1.1在投标截止时间后参加投标的投标人不足3家或者通过资格审查或符合性审查的投标人不足3家的；11.1.2出现影响采购公正的违法违规行为的；11.1.3投标人的报价均超过预算金额或者最高限价的；11.1.4因重大变故，采购任务取消的；11.1.5法律、法规以及招标文件规定的其他废标情形。11.2废标后，采购人或者采购代理机构应当将废标理由通知所有投标人。12.特殊情况处置程序12.1评标委员会成员的更换12.1.1评标委员会应当执行连续评标的原则，按照招标文件规定的程序、内容、方法、标准完成全部评标工作。评标中因评标委员会成员缺席、回避或者健康等特殊原因导致评标委员会组成不符合本办法规定的，采购人或者采购代理机构应当依法补足后继续评标。被更换的评标委员会成员所作出的评标意见无效。无法及时补足评标委员会成员的，采购人或者采购代理机构应当停止评标活动，封，存所有投标文件和开标、评标资料，依法重新组建评标委员会进行评标。原评标委员会，所作出的评标意见无效。采购人或者采购代理机构应当将变更、重新组建评标委员会的情况予以记录，并随招标文件一并存档。12.2记名投票在评标过程中，评标委员会发生分歧或者评审结论有异议需表决的，按照少数服从多数的原则，由评标委员会全体成员以记名投票方式表决。13违法违规情形
投标 / 标书制作要点（原创）
本织物智慧租洗服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。青岛市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
