东莞市公路资产养护管理系统增加督办功能模块招标公告（东莞市路桥投资建设有限公司常虎高速公路分公司2025）
公路资产养护管理系统增加督办功能模块项目寻源公告
公路资产养护管理系统增加督办功能模块项目寻源公告
一、项目信息
采购单位：东莞市路桥投资建设有限公司常虎高速公路分公司、东莞发展控股股份有限公司莞深高速公路分公司
项目名称：公路资产养护管理系统增加督办功能模块项目
二、公示期限
2025年10月28日至2025年11月3日
三、项目需求（详见附件1）
四、任何供应商对本项目有意向的，可以在公示期限内按本公告附件中要求编制报价文件（详见附件2），并于2025年11月3日17:30前可通过以下方式之一递交：
（一）递交纸质版文件，收件地址：东莞市大岭山镇大塘村常虎高速管理中心，收件人：陈先生，电话：0769-85788001转8267。
（二）递交电子版文件，发送至邮箱609617471@qq.com，邮件主题名按“公路资产养护管理系统增加督办功能模块项目+供应商全称+报价表”（例如：公路资产养护管理系统增加督办功能模块项目XX公司报价表）要求设置。
五、联系方式
采购单位名称：东莞市路桥投资建设有限公司常虎高速公路分公司、东莞发展控股股份有限公司莞深高速公路分公司
地址：东莞市大岭山镇大塘村常虎高速管理中心、东莞市寮步镇浮竹山佛岭水库路侧莞深高速公路管理中心
联系人：陈先生
联系电话：0769-85788001转8267
东莞市路桥投资建设有限公司常虎高速公路分公司
东莞发展控股股份有限公司莞深高速公路分公司
2025年10月28日
附件下载：
附件1：公路资产养护管理系统增加督办功能模块项目用户需求书.docx
附件下载：
附件2：公路资产养护管理系统增加督办功能模块项目报价文件格式.docx
公路资产养护管理系统增加督办功能模块项目用户需求书一、项目概况（背景）公路资产养护管理系统涵盖隧道、桥梁、边坡、涵洞、机电设备的数字资产管理，实现养护施工进度、质量、计量等环节的流程信息化管理，使各项养护工作高效开展。为进一步强化故障处置与质量的过程监管，提升工单闭环效率，拟在现有系统中新增督办功能模块。二、项目内容新增及优化功能模块1.新增督办功能模块：在工单、联系单及病害流程中新增督办环节，支持填写督办意见、设置要求办结时间，实现工单进展的全过程跟踪与督办闭环。2.新增质保管理功能模块：新增故障、病害及工单的质保时效字段与配置功能，系统自动标识质保期并关联历史维修记录。对质保期内重复维修的工单不计维修费用，并新增质保期内维修统计报表功能。3.新增工单延期申请功能模块：支持维修人员在系统中发起延期申请，审批通过后系统自动更新工单完工时限，并在工单记录中同步显示审批流程信息。4.优化业务流程配置功能：①新增各流程节点（接单、派单、维修、验收等）的时限配置功能，实现节点超时统计及提示；②优化工单派送流程，支持自定义权限内的工单自动派发维修；③日常巡查模块支持对单个病害逐项确认或退回，无需整体退回整条巡查记录。优化报表统计功能模块：①基于现有维修超时台账改造，按时间、路段、设施类型等维度统计除延期外的逾期故障、病害及工单，并显示各环节（派单、审批、维修、验收）用时，支持报表导出;②工单统计中新增“延期”状态标识；③新增伸缩缝专用台账，将伸缩缝从桥梁部件中独立为设施类型，支持从台账中选择编号上报病害。系统运维支撑为保障系统稳定运行及功能持续优化，成交人应对采购人技术人员提供必要的技术支持与指导，协助开展系统日常运维、故障排查及版本更新等相关工作。三、项目服务要求1.系统运维支撑：对采购方技术人员提供技术支援与培训，确保系统后续运行稳定，提升内部运维保障能力。2.开发与实施周期：自合同签订之日起，原则上应在3个月内完成开发、测试及上线工作。3.测试与验收：成交人须配合完成系统功能测试、性能测试及用户体验测试，并在项目上线后提供验收报告与操作手册。4.技术服务时效：成交人向采购人提供7*24小时的电话热线服务及联机远程诊断维护，对于重大故障，6小时内排除故障（现场支持情况下为到达现场后的时间），一般故障24小时内排除故障（现场支持情况下为到达现场后的时间），其他问题必须在36小时内给予解决问题的方法或明确答复。5.售后服务与保障：提供1年的免费质保服务期，包含系统运行监测、问题修复、版本更新及技术支持等内容。6.安全与合规性：所有开发及数据处理工作应符合集团信息安全管理要求，确保系统数据传输、访问与存储的安全性。7.应遵守国家相关的法律、法规和政策规定，如采购人在使用本服务时存在违反国家法律或相关规定的行为，采购人承担由此产生的全部责任；同时，采购人应向成交人承担违约责任，并赔偿成交人由此遭受的损失。四、技术服务质量要求1.成交人应在正式开展运维服务前提供运维队伍名册，明确服务团队的人员名单及工作职责，并按国家网络安全法、数据保护法等相关法律法规签订保密协议。2.元旦、春节等法定节假日前提供值守人员名单并进行节前系统维护，对于采购人出现重大故障处理时按照全天候24小时处理。3.成交人维护人员必须保证手机全天开机，以便采购人报障联系。4.检测和排障所需的各种工具软件由成交人自行购买和保管，所需费用由成交人承担。公路资产养护管理系统增加督办功能模块项目报价文件格式1、供应商资格证明文件供应商名称：提供以下证明资料（但不限于）：（1）营业执照、税务登记证书、企业组织机构代码证复印件加盖公章，如“三证合一”的营业执照，则不需要提供税务登记证和组织机构代码证。（2）具有履行合同所必须的专业技术能力，并能提供相关业绩或服务证明。（3）文件要求提供的其他资料（如有）。注：以上资料均需加盖公章。若供应商提供虚假信息的，将按省市及东莞市交通投资控股集团有限公司采购管理办法相关规定严肃处理。2、报价一览表供应商名称：项目名称总报价工期备注公路资产养护管理系统增加督办功能模块项目大写：人民币 小写：¥ 合同签订生效之日起3个月内。注：1.报价应以人民币为结算单位，包括但不限于本项目范围内相关服务的税费、设备费、人工费、保险费、验收、利润、质保期服务和售后期服务等全部费用。2.报价必须准确唯一，用文字和数字两种方式表示，大小写不一致的，以大写为准。供应商名称（加盖公章）：日期：年月日3、分项报价表供应商名称：序号工作内容职位名称单位单价工作量费用备注（人·月）（单位：元）1需求分析、系统设计项目经理元/月0.2需求分析和设计预计需项目经理5个工日，按每月22个工作日计算，共计0.2个人/月。2软件开发开发工程师元/月3.22开发工作量共计71个工日，按每月22个工作日计算，共计3.22人/月。3软件测试测试工程师元/月1.61测试工作量按照开发工作量1/2折算，共计1.61人/月。4系统实施实施工程师项1含系统安装、部署、配置、调试以及相关人员的差旅费用。5系统运维实施工程师项2含1年质保及系统运维支撑6总费用注：1.“分项报价表”合计应等于“报价一览表”中的总报价。
投标 / 标书制作要点（原创）
本公路资产养护管理系统增加督办功能模块涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。东莞市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
