江西省导览服务 AR眼镜导览服务 智慧导览展览服务 研学导览服务招标公告（江西省博物馆2025）
江西合胜合招标咨询有限公司受江西省博物馆的委托，就“江西省博物馆导览服务项目（项目编号：HSH2025BX057）（3个包）”进行公开比选，欢迎符合资格条件的应答人前来报名参加。
一、项目编号：HSH2025BX057
二、项目名称及内容：
包号
包别名称
数量
单位
项目需求
01包
江西省博物馆2025年AR眼镜导览服务
1
项
详见比选文件“第二部分”
02包
江西省博物馆智慧导览展览服务
1
项
详见比选文件“第二部分”
03包
江西省博物馆研学导览服务
1
项
详见比选文件“第二部分”
三、合格应答人资格要求：
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6.法律、行政法规规定的其他条件及项目特殊要求
7.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同应答人，不得参加同一合同项下的比选活动。
8.应答人被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目的比选活动。
9.特定资格要求：无。
10.本项目不接受联合体参加应答响应。中选后不允许转包。
四、获取比选文件时间及地址：2025年11月14日至2025年11月21日止每天09:00-17:00（北京时间），前往江西合胜合招标咨询有限公司（江西省南昌市红谷滩区红谷北大道968号绿地外滩公馆写字楼19栋406室）获取比选文件。
（2）或将报名材料发至江西合胜合招标咨询有限公司邮箱“jxhsh0791@163.com”并致电0791-83978376联系报名相关事宜。
五、比选文件售价：200元人民币/包，售后不退。
六、递交比选应答响应文件截止时间：
所有应答响应文件应于2025年12月5日14:30前递交至江西合胜合招标咨询有限公司（江西省南昌市红谷滩区红谷北大道968号绿地外滩公馆写字楼19栋406室）。不接受逾期递交的应答响应文件。
七、比选时间：
2025年12月5日14:30时整（北京时间）在江西合胜合招标咨询有限公司（江西省南昌市红谷滩区红谷北大道968号绿地外滩公馆写字楼19栋406室）举行比选活动。
八、购买比选文件（报名）时须提供下列文件：
1.营业执照副本（复印件加盖公章）；
2.法人授权委托代理人证明书和委托代理人身份证复印件。
九、其他事项
1.购买了比选文件而不参加比选活动的应答人，应在提交应答响应文件截止时间一日前以书面形式通知江西合胜合招标咨询有限公司。否则，视为自动放弃参加该项目的比选活动。
2.本项目包含3个包别的服务内容，应答人只能报名参与其中一个包别，不允许参与本项目多个包别的应答。如发生同一应答人同时报名多个包别的，按包号先顺序排前的包别计算并不予退回其他包别的报名费。
十、联系方式
比 选 人：江西省博物馆
地 址：南昌市红谷滩区赣江北大道698号
联系电话：0791-88567317
比选代理机构：江西合胜合招标咨询有限公司
地 址：江西省南昌市红谷滩区红谷北大道968号绿地外滩公馆写字楼19栋406室
联 系 人：聂亮、姜梅、范丹萍、龚梅
电 话：0791-83978376
江西省博物馆导览服务项目01包-2025年AR眼镜导览服务
江西省博物馆导览服务项目02包-2025年智慧导览展览服务
江西省博物馆导览服务项目03包-2025年研学导览服务
江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件公开比选文件项目名称：江西省博物馆导览服务项目项目编号：HSH2025BX057包别名称：江西省博物馆2025年AR眼镜导览服务包号：01包比选代理机构：江西合胜合招标咨询有限公司二〇二五年十一月江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件目录第一部分比选公告第二部分项目需求一、项目需求一览表二、技术要求（一）服务要求（二）硬件设备参数要求三、商务要求第三部分应答人须知一、应答前附表二、比选文件三、应答响应文件四、比选活动及评审五、无效应答响应情况六、授予合同第四部分评审方法第五部分合同基本条款第六部分附件1.应答函（格式）2.法人授权委托书3.技术响应/偏离说明表（格式）4.商务响应、偏离说明表5.报价一览表6.资格证明文件7.比选保证金缴纳证明8.其他相关文件江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件第一部分比选公告江西合胜合招标咨询有限公司受江西省博物馆的委托，就“江西省博物馆导览服务项目（项目编号：HSH2025BX057）（包号：01包）”进行公开比选，欢迎符合资格条件的应答人前来报名参加。一、项目编号：HSH2025BX057二、项目名称及内容：采购项目名称包号包别名称数量单位项目需求江西省博物馆导览服务项目01包江西省博物馆2025年AR眼镜导览服务1项详见比选文件“第二部分”三、合格应答人资格要求：1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6.法律、行政法规规定的其他条件及项目特殊要求7.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同应答人，不得参加同一合同项下的比选活动。8.应答人被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目的比选活动。9.特定资格要求：无。10.本项目不接受联合体参加应答响应。中选后不允许转包。四、获取比选文件时间及地址：2025年11月14日至2025年11月21日止每天09:00-17:00（北京时间），前往江西合胜合招标咨询有限公司（江西省南昌市红谷滩区红谷北大道968号绿地外滩公馆写字楼19栋406江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件室）获取比选文件。（2）或将报名材料发至江西合胜合招标咨询有限公司邮箱“jxhsh0791@163.com”并致电0791-83978376联系报名相关事宜。五、比选文件售价：200元人民币/包，售后不退。六、递交比选应答响应文件截止时间：所有应答响应文件应于2025年12月5日14:30前递交至江西合胜合招标咨询有限公司（江西省南昌市红谷滩区红谷北大道968号绿地外滩公馆写字楼19栋406室）。不接受逾期递交的应答响应文件。七、比选时间：2025年12月5日14:30时整（北京时间）在江西合胜合招标咨询有限公司（江西省南昌市红谷滩区红谷北大道968号绿地外滩公馆写字楼19栋406室）举行比选活动。八、购买比选文件（报名）时须提供下列文件：1.营业执照副本（复印件加盖公章）；2.法人授权委托代理人证明书和委托代理人身份证复印件。九、其他事项1.购买了比选文件而不参加比选活动的应答人，应在提交应答响应文件截止时间一日前以书面形式通知江西合胜合招标咨询有限公司。否则，视为自动放弃参加该项目的比选活动。2.本项目包含3个包别的服务内容，应答人只能报名参与其中一个包别，不允许参与本项目多个包别的应答。如发生同一应答人同时报名多个包别的，按包号先顺序排前的包别计算并不予退回其他包别的报名费。十、联系方式比选人：江西省博物馆地址：南昌市红谷滩区赣江北大道698号联系电话：0791-88567317比选代理机构：江西合胜合招标咨询有限公司地址：江西省南昌市红谷滩区红谷北大道968号绿地外滩公馆写字江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件楼19栋406室联系人：聂亮、姜梅、范丹萍、龚梅电话：0791-83978376江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件第二部分项目需求一、项目需求一览表项目编号项目名称进口产品（是/否）数量单位HSH2025BX057江西省博物馆导览服务项目否1项项目清单包号名称数量单位01包江西省博物馆2025年AR眼镜导览服务1项服务时间合同签订后设备运营之日起，服务期为二年。服务地点比选人指定地点备注1.本次报价按分成比例报价。（此项目属于文化创意服务，比选人与应答人按照总销售额收入进行分成，比选人收取的费用不低于总销售额收入的15%。）2.应答人不能同时参与本项目多个包别的应答。江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件二、技术要求（一）服务要求1、服务内容：为宣传江西省博物馆馆藏精品文物，推动文物数字化创新，丰富游客的观展体验，由比选人（馆方）提供馆藏精品文物图片、文字资料，由中选服务商完成馆藏精品文物的AR眼镜导览的软硬件制作、运营维护及用户服务。此项目属于文化创意服务，馆方收取设备租赁服务费用比例不低于总销售额收入的15%。2、合作期限：本项目服务期为二年，合同实行一年一签，中选服务商须在遵守江西省博物馆各项管理规定及接受馆方统一调配的基础上开展运营服务。如中选服务商违反馆方管理规定或未按标准提供服务累计达三次，或发生重大服务质量、安全问题或引发负面舆情造成不良影响等情况，江西省博物馆有权单方面终止合同，并不予续签下一年度合同。3、合作方式：采取“合作经营，收入分成”模式。比选人将经营权授权给中选服务商，由中选服务商负责自助导览设备的现场安装、集成、调试、部署、运行；软件系统的开发、测试和部署、AR眼镜导览内容的制作和更新，中选服务商提供至少1个现场服务岗位（驻场时间为服务提供时间，服务人员须服从馆方各项管理制度）。中选服务商负责项目的日常运营管理，包括但不限于设施设备的维护、自助导览设备的租赁收费交付、日常保养清洁等事项，岗位人员培训及考核等内容。3、场地空间使用。中选服务商可以免费使用比选人指定的空间，用于摆放必要的设备，设备需具有整机移动功能。在不改变建筑结构和原有状态的基础上，经比选人同意，中选服务商可以根据实际需求进行宣传性、创意性改造。4、中选服务商讲解导览内容必须经馆方审核方可上线；保障相关设备的质量与安全；保障导览设备稳定与后台数据安全；保障人工客服售前售后服务、发票开具等情况的及时响应。江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件5、提供江西省博物馆AR眼镜导览服务项目合作服务运营方案，内容包含且不限于以下方面：①中选服务商负责江西省博物馆2025年AR眼镜导览项目的AR产品研发、运营维护及用户服务，对其AR眼镜导览项目出现的问题以及知识产权归属纠纷等承担责任。②合作方案：中选服务商提供1-2台自助导览服务驿站设备合作柜机、不少于300台导览设备，对合作优势、合作模式、合作分成、合作投入、运营服务、人员配置、销售价格等进行详细说明。③技术信息：设备的相关信息及重要技术参数、取得的技术专利、与服务内容相关的资质或许可证明、项目团队情况等。④售后服务方案：包括软硬件技术支持、人员培训、后台数据安全、服务保障措施、纠纷处理等方面，中选服务商负责处理消费者遇到的产品购买问题，并及时处理消费者的损失。6、数据监管：中选服务商须向馆方开放销售平台后台权限，双方共同监管项目运营数据。馆方有权在服务期限内实时查询项目流水，并审核实际收益情况。服务商须确保所提供数据的真实性、完整性与系统安全性，如因数据错误、篡改、泄露或系统安全问题导致损失的，由服务商承担全部责任。7、系统对接：如江西省博物馆后续要求接入统一结算平台，中选服务商必须在馆方规定时限内完成全部技术对接工作，并确保系统稳定运行。未按期完成对接的，视为严重违约，馆方有权终止合作、不予支付相关费用，并追究其违约责任。8、委派人数：中选服务商至多委派两名相关人员在馆内进行项目导览运营工作。如需增加，须向馆方提交书面申请，经批准后方可执行。（二）硬件设备参数要求1.AR眼镜硬件参数说明说明特性值整体描述重量76g江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件尺寸长174.37mm，宽158.71mm，高44.94mm温度≤45℃应用能力6DOF镜腿可以折叠器件麦克风数量2扬声器数量2IMU9轴（三轴陀螺仪三轴加速计三轴磁力计）光学方案参数光学方案BirdbathFOV（视场角）50度亮度屏幕最高亮度5000尼特，入眼最高亮度500尼特分辨率最高3840*1200帧率90Hz对比度对比度100000:1摄像头自动对焦摄像头超大广角镜头，点云+SLAM大场景空间定位摄像头按键物理按键屏幕亮度、音量调节等按键连接线长度线长120cm外径0.8mm接口定义单L头双头Tpye-C注：支持空间定位、手势识别等能力，屏幕亮度和入眼亮度在不同场景下表现均有差异。2.AR主机硬件参数说明尺寸149.5mmX68mmX21.5mm重量265g处理器高通XR2内存12GBLPDDR5存储128GBWIFIWIFI6E2.4G，5G，6G三频，WiFi11a/b/g/n/ac/ax蓝牙BT5.1+EDR/BLEIMU9轴IMU其他支持GPS+北斗3、支持NFCDP支持支持DP输出电池容量7620mAh后置摄像头分辨率：4800W；自动对焦：PDAF+CAF；视场角（D）：115度主机按键方向键（上、下、左、右）、确认键、X键、O键、电源键、主页键、菜单键，音量+/音量-江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件3.中选服务商必须提供针对此项目的AR硬件设备（AR眼镜+主机设备）的原厂授权函，未提供应答无效。注：以上所有技术要求的内容均为实质性要求，应答人必须完全满足，有一项不满足的，视为无效响应。江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件三、商务要求序号商务要求具体需求1服务地点比选人指定地点（江西省博物馆）。2交付时间合同签订后设备运营之日起，服务期为二年。3服务期限合同签订之日起，服务期为二年，合同一年一签。合作期内每年对综合收益成效、运营服务、公众意见等方面进行考核。如合作期内每次考核结果为优秀，双方均未提出异议，续签第二年合同。若合作单位发生违约事件，馆方有权提前终止合作协议。具体合作期限以协议为准，若遇到特殊情况，经双方协商可以适当缩短或延长合作期限。4履约保证金合作方须在合同签订前向馆方缴纳履约保证金人民币10万元整，该保证金于两年服务期满且合作方无任何违约行为时全额退还。若第一年度未续签且无违约，可提前退还；若续签第二年度合同，则自动转为第二年度履约保证金。如合作方在任一合作年度发生违约，馆方有权不予退还。5付款方式确定中选服务商后，双方确认以季度为单位进行盘点及账目核对，中选服务商应于每季度结束前10日完成上个季度销售额结算，中选服务商应按实际销售额核算服务费，提供交易流水或第三方支付平台数据，形成产品销售明细表，同时形成双方都签字盖章确认的对账单，确定此项目需支付的AR眼镜导览服务费用金额。6质量要求中选服务商提供的硬件设备须符合国家及行业质量标准。7保密要求在实施AR眼镜导览的生产制作过程中，应当遵循保密原则。凡涉及有关馆藏资源著作权、商标权和品牌相关资料须妥善保管，只能用于AR眼镜导览的设计，未经采购人书面许可中标商不得随意复制、摘录、外传借阅。所有3D模型原始数7保密要求据版权归江西省博物馆所有，中选服务商仅获授权使用权。8其他应答人不能同时参与本项目多个包别的应答。注：以上所有商务要求应答人必须完全满足，否则视为无效应答响应。江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件第三部分应答人须知一、应答前附表本表的具体资料是对应答人须知的具体补充和修改，如有矛盾，应以本资料表为准。序号内容1项目名称：江西省博物馆导览服务项目项目编号：HSH2025BX057包名称：江西省博物馆2025年AR眼镜导览服务包号：01包2项目预算价及项目最高限价：详见比选公告3比选范围：以项目需求为准4比选有效期：从比选活动截止时间之日起90天5比选截止时间：详见比选公告6比选时间：详见比选公告比选地点：详见比选公告7比选办法：采用“综合评分法”8应答响应文件份数：正本一份、副本三份、电子件一份（正本盖章后的扫描件PDF格式U盘拷贝）91.比选保证金金额：伍仟元整（¥5000.00）。2.比选保证金递交截止时间：比选保证金必须在应答响应文件递交截止时间之前递交至比选代理机构指定账户。3.比选保证金递交形式：比选保证金接受支票、汇票、本票、网上银行支付或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式交纳。4.指定接收比选保证金账户：户名：江西合胜合招标咨询有限公司江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件序号内容开户行：南昌农村商业银行股份有限公司红谷支行账号：106649000000025600行号：402421060110注：应答人在（提交比选保证金时）汇款时需注明所参加项目的项目编号，否则因款项用途不明或未及时到账导致被否决（响应无效）等后果由应答人自行承担。5.比选保证金应在比选截止之日起90天内保持有效（比选保证金有效期应当与比选有效期一致）。10比选代理服务费：比选代理服务费由各个包别的中选人支付，每个包别的比选代理服务费为3000.00元。各包别的中选人在领取中选通知书时向比选代理机构支付。比选代理服务费缴纳账户如下：名称：江西合胜合招标咨询有限公司南昌分公司银行：中国银行股份有限公司南昌市大桥支行账号：199257625404二、比选文件（一）比选文件组成1.比选文件由下述五个部分组成：（1）比选公告；（2）项目需求；（3）应答人须知；（4）合同主要条款；（5）附件（应答响应文件格式）；2.应答人应详细阅读比选文件的全部内容，不按比选文件要求提供的应答响应文件和资料则视为无效应答。（二）比选文件的澄清与修改1.比选文件的解释权归比选人。应答人收到比选文件后，若有疑问需要澄清，或需要与比选人或比选代理机构进行技术交流时，可用书面或电子文件形式，在比选活动截止之日3日前联系比选人或比选代理机构。2.比选人根据具体情况，可能对比选文件进行修改，在比选活动截止日3日前，比选人将以书面或电子文件方式通知所有应答人，并在“江西省博物馆官网”“江西合胜合招标咨询有限公司官网”“中国招标投标公共服务平台”上发布变更公告。3.应答人必须在接到通知后到比选代理机构获取变更文件。如未及时获取更正文件，产生的后果由应答人自己承担。补充通知作为比选文件的组成部分，对应答人起同等法律约束作用。4.为使应答人有足够时间按比选文件的修改要求考虑修正应答响应文件，比选人可酌情推迟比选的截止日期和比选日期，并将此变更通知所有应答人。三、应答响应文件（一）编写注意事项1.应答人应仔细阅读比选文件，在完全了解比选文件的内容、要求后，编写应答响应文件；应答人应保证所提供的全部资料的真实性、准确性、有效性，并对比选文件实质性要求做出完全响应，否则，其应答响应可能被拒绝。2.应答人的应答响应文件及应答人与比选人所有来往的文件统一使用中文（另有规定的除外）。3.应答响应文件中所用的计量单位，除比选文件中有特殊规定外，应采用国家法定计量单位。4.应答人应按应答响应文件的构成顺序自编目录及页码。（二）应答响应文件的组成1.应答函；2.法定代表人授权委托书；3.技术响应/偏离表；4.商务响应/偏离表；5.报价一览表；6.资格证明文件；7.其他相关文件。（三）应答响应报价1.本项目为一次性报价。应答响应报价应是比选文件所约定的比选范围内全部内容的价格体现。2.应答人应充分考虑本项目在实施期间的市场价格风险和国家政策性调整等风险因素，形成项目最终报价，除非在合同中另有约定，否则应答人所报的价格在合同履行过程中不予调整。3.应答人应认真考虑自身应答响应报价风险以及中选后自身的经济承受能力，尤其是要慎重合理确定利润，自主编制应答报价，不得恶性竞争。（四）应答响应文件装订与密封应答响应文件按照比选文件要求，正本必须打印（使用A4纸张），副本可以打印或为正本复印件；正副本均须胶装成册。应答人应将应答响应文件密封在单独的文件袋中，并在封面上加盖单位公章（封面格式参考本文件“第五部分附件”应答响应文件格式）；否则，视为无效应答响应。（五）应答响应文件份数与递交1.应答响应文件份数：正本一份、副本三份、电子件一份（正本盖章后的扫描件PDF格式U盘拷贝）。在每一份应答响应文件上要明确注明“正本”和“副本”，一旦正本和副本发现异样，以正本为准。如副本与正本有明显差异或明显不一致或明显错误，则视为无效应答。应答响应文件应字迹清楚、内容齐全、数字准确、不应有涂改增删处。如有修改时，修改处须有应答人全权代表签字。2.应答人必须在比选公告规定的时间前将应答响应文件送达指定地点。如因比选文件的修改提前或推迟比选活动截止日期的，则按通知规定的时间递交。比选人将拒绝接收比选截止时间后送达的应答响应文件。电话、传真、邮件形式的应答概不接受。（六）比选保证金1.应答人在递交应答响应文件的同时，应按应答人须知前附表规定递交比选保证金，并作为其应答响应文件的组成部分。2.应答人不按要求提交比选保证金的，将作无效应答处理。3.有下列情形之一的，比选保证金将不予退还：（1）应答人在规定的比选有效期内撤销或修改其应答响应文件；（2）中选人在收到中选通知书后，无正当理由拒签合同协议书。（七）比选有效期比选有效期从提交应答响应文件的截止之日起算。应答响应文件中承诺的比选有效期应不少于比选文件中载明的比选有效期。并在应答响应文件中承诺的比选有效期内保持有效。比选文件中载明的比选有效期详见“应答人须知前附表”。比选有效期不足的应答响应文件，应答响应无效。四、比选活动及评审（一）比选活动1.严格按照比选公告的时间和地点组织比选活动；2.比选程序：由比选代理机构主持，按以下程序进行：（1）宣布参加比选人员情况；（2）宣读参加本项目应答人名单等；（3）宣布比选活动纪律和注意事项；（4）应答人代表对应答响应文件密封情况进行检查，并签字确认。（二）评审1.应答文件资格性审查及符合性审查比选代理机构组建评审小组，评审小组对应答响应文件的有效性、完整性和满足比选文件要求程度进行审查。应答响应文件审查包括资格性审查和符合性评查：（1）资格性审查。按照比选文件的要求，对应答响应文件中要求的资格进行审查，以确定应答人是否具备应答资格。（2）符合性审查。依据比选文件的要求，从应答响应文件的有效性、完整性等进行审查，以确定是否满足比选文件的实质性要求。（3）确定有效应答响应：通过资格性审查和符合性审查的应答响应文件，即为有效应答响应。（4）无效应答响应文件不参加应答响应报价评审。2.评审办法（1）本项目采用“综合评分法”进行评审。评审采取综合评分法，是指应答响应文件满足比选文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的应答人为中选候选人的评审方法。由评审小组采用综合评分法对通过资格性审查和符合性审查的各应答人的应答响应文件进行综合评分。（2）评分细则（详见第四部分评审方法）五、无效应答响应情况应答人有下列情形之一，视为无效应答响应：1.应答响应文件及样品未按比选文件规定的时间、地点送达的；2.应答响应文件未按要求密封、签署、签章的，或签字（签章）人无法定代表人有效授权书的；3.不具备本比选文件要求的合格应答人资格条件的；4.未按本比选文件要求提交比选保证金的；5.未按本比选文件要求提交应答函、应答响应报价表的；6.比选有效期响应不足的；7.法律法规及本比选文件规定的其他被视为无效应答响应的情形。六、授予合同1.比选人根据评审结果，在“江西合胜合招标咨询有限公司”“江西省博物馆”官网、“中国招标投标公共服务平台”等渠道进行公示，公示一个工作日后，无异议向中选人发放《中选通知书》。2.比选人和中选人应当自中选通知书发出之日起一周内，根据比选文件和中选人的应答响应文件订立书面合同。中选人无正当理由拒签合同的，比选人取消其中选资格，没收其比选保证金，并按规定对其进行相应处罚。第四部分评审方法1、评审小组依照比选文件规定的评审程序、方法和标准对资格性检查和符合性检查合格的应答文件技术和商务进行独立评审，并汇总每个应答人的得分，计分方法采用四舍五入法，保留小数点后两位数。2、本次采购评审方法为综合评分法。3、评分细则一、价格部分（10分）评分点名称评审标准分值报价得分博物馆所得项目分成占比为15%以上（15%不得分），每增加1%加2分。本项最高得10分。10分二、技术部分（60分）评分点名称评审标准分值技术要求应答人必须满足比选文件第二部分项目需求技术要求所有内容，否则视为无效响应。评审依据：技术响应/偏离说明表或技术响应确认函符合性审查合作方案1.应答人提供合作整体设计方案：包括双方优势合作分析、合作模式说明、双方合作投入能力划分、合作流程说明、合作周期规划、合作预期目标等，每提供一项得1分，全部涵盖上述内容得6分。评审依据：应答文件中提供合作整体设计方案。2.应答人提供江西省博物馆参观线路图，包括服务台位置标注、AR导览参观流线图等，满足得2分，未提供不得分。评审依据：应答文件中提供江西省博物馆参观线路图。3.应答人提供江西省博物馆展品AR导览点位规划图，满足得2分，未提供不得分。评审依据：应答文件中提供江西省博物馆展品AR导览点位规划图。（注：点位规划图电子版随响应文件电子版，通过U盘一起提交。）10分开发部署方案应答人提供开发部署方案，方案涵盖AR采集识别部署应用、POI识别训练和管理、内容部署、眼镜设备端的10分开发部署方案AR导览应用、支撑设备配置说明等内容，以下为具体评分细则：1.方案中，提供了AR眼镜建设总架构图的，满足得2分，未提供不得分；2.提供了AR采集识别部署应用设计图的，满足得2分，未提供不得分；3.提供了POI识别训练与管理文档，并涵盖流程图的，满足得2分，未提供不得分。4.提供了AR眼镜部署平台的部署流程及操作界面步骤说明的，满足得2分，未提供不得分。5.提供了AR采集识别部署应用、POI识别训练和管理、内容部署、眼镜设备端的AR导览应用、支撑设备配置说明方案的，满足得2分，缺项或未提供不得分。评审依据：应答文件中提供开发部署方案。10分数字制作方案应答人提供包括江西省博物馆江小博的IP运用设计方案，展厅内容规划设计方案，制作形式多样化展示方案，以下为具体评分细则：1.为博物馆设计IP方案：设计IP的动态运用，包括人物性格塑造方案，标准走路、说话动画设计方案，以及IP讲解文物的设计图。满足得5分。2.数字内容制作标准方案：提供数字内容制作的标准流程，提供数字内容的设计方案，包括界面设计、字幕设计、画面风格设计，要求体现出与江西省博物馆设计风格的一致性。满足得5分。3.制作形式多样化展示方案：选择3种不同类型的文物，通过有差异化的创意手法展现文物特色，以脚本形式呈现，脚本包含解说词、字幕、画面描述和配图。满足得5分。评审依据：应答文件中提供数字制作方案。15分技术展示制作AR眼镜内容样片，样片需针对江西省博物馆内容进行原创，运用江西省博物馆IP进行讲解，并且具备全景360度视觉体验效果、手势互动文物3D展示效果、语音互动效果、智能摄像头触发效果，以下为具体评分细则：1.制作内容运用江西省博物馆IP进行讲解得3分，未提供不得分；2.内容具备全景360度视觉体验得3分，未提供不得分；3.内容具备手势互动文物3D展示效果得3分，未提供不得分；15分技术展示4.设备具备语音互动效果得3分，未提供不得分；5.设备具备智能摄像头触发播放功能得3分，未提供不得分；评审依据：内容样片制作成演示视频通过AR眼镜进行展示，并且通过U盘随应答文件同时提交。15分运营方案应答人提供运营方案，包括但不限于运营专员管理制度，硬件管理制度，标准化运营流程设计，核销系统设计方案，以下为具体评分细则：1.针对江西省博物馆现场环境，设计AR智能眼镜一体柜效果图，满足得2.5分，未提供不得分。2.提供运营专业管理制度方案包含标准化服装设计、标准化的柜台物料设计等，满足得2.5分，未提供不得分。3.提供硬件管理制度方案，包括硬件核销流程方案，设备管理方案等，满足得2.5分，未提供不得分。4.提供核销系统设计方案，包括设备核销界面、数据查看界面、设备管理界面等，满足得2.5分，未提供不得分。评审依据：应答文件中提供运营方案。10分三、商务部分（30分）评分点名称评审标准分值商务要求应答人必须满足比选文件第二部分项目需求三、“商务要求”的所有内容，否则视为无效响应。评审依据：商务响应/偏离说明表或商务响应确认函符合性审查服务实力（1）应答人具有有效期内的“AR眼镜智能导览系统”相关中华人民共和国国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书，每提供1个证书复印件并加盖公章得2分，最高4分。（2）应答人具有有效期内的“AR眼镜硬件设备”相关中华人民共和国国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书，每提供1个软著证书复印件并加盖公章得2分，最高6分。评审依据：应答文件中提供上述软著证书扫描件加盖公章，未按要求提供不得分。10分同类业绩应答人近两年（2023年1月1日至今，以合同签订时间为准），具有类似（类似指的是与本项目相近或相似的文化场所）AR眼镜智能导览业绩的，每提供一个业绩得2分，最多得10分。评审依据：合同案例是以提供供应商自身合同为准，业10分同类业绩绩合同扫描件加盖公章，合同复印件包括但不限于：合同首尾页、签字盖章页、服务内容页。时间和类别不符合要求、未盖章或盖章不清晰的合同无效。未按要求提供完整的材料，该案例不得分。10分人员配备1.应答人为本项目配备的项目负责人具有电子信息类中级及以上职称的，满足得4分（以职称证书等证明材料为准，未提供的不得分。）；2.供应商为本项目每配备1名服务人员得1分，最多得2分。评审依据：提供项目负责人职称证书扫描件及服务人员身份证正反面扫描件；同时提供应答人近6个月内任一个月为上述人员缴纳社保的证明材料。上述材料加盖应答人公章。6分售后服务针对本项目的售后服务方案需要涵盖软硬件及系统更新、升级；人员培训；纠纷处理以及故障响应等内容，针对上述内容进行综合评价：1.方案中说明设备软件更新和升级的标准化流程，得1分；2.每年不少于5条数字内容的更新，得1分；3.方案中说明对现场人员的售后服务培训方案，包括设备管理维护方案、售后纠纷处理方案、故障响应方案，得2分；4.不提供此项的，不得分。评审依据：提供服务方案。4分第五部分合同基本条款合同编号：合同书项目名称：项目编号：甲方（比选人）：江西省博物馆乙方（中选人）：一、说明1.1合同基本条款是指比选人（以下简称甲方）和中选人（以下简称乙方）应共同遵守的基本原则，并作为双方签约的依据。对于合同的其它条款，双方应本着互谅互让的精神，协商解决。1.2制订《合同基本条款》的依据是：《中华人民共和国民法典》。二、项目条款2.1甲、乙双方应将比选文件、应答文件及比选委员会确认的项目名称、项目要求、技术标准、数量、服务期等内容作为本条款的基础。三、技术资料3.1甲方向乙方提供所采购项目等有关技术资料。3.2乙方应按比选文件规定的时间向甲方提供使用本项目的有关技术资料、成果作品等。四、质量保证4.1乙方应按比选文件规定的技术要求、服务标准向甲方提供优质的货物和服务。4.2乙方提供的服务及附带的产品权属清楚，不得侵害他人的知识产权；4.3乙方提供的服务必须符合或优于国家（行业）标准，以及本项目比选文件的质量要求和服务要求标准；4.4质量出现问题，乙方应负责三包（包修、包换、包退），甲方有权监督工作流程和进度。4.5乙方须向甲方开放销售平台后台权限，双方共同监管项目运营数据。甲方有权在服务期限内实时查询项目流水，并审核该项目实际收益情况。乙方须确保所提供数据的真实性、完整性及系统安全性，如因数据错误、篡改、泄露或系统安全问题导致损失的，由乙方承担全部责任。4.6如甲方后续要求乙方接入统一结算平台或其他指定业务系统，乙方须在甲方规定时限内完成全部技术对接工作，并确保系统稳定运行。未按期完成或对接后无法正常使用的，视为乙方严重违约，甲方有权终止合作、不予支付相关费用，并追究其违约责任。五、验收5.1乙方交付前应对本项目作出全面检查，应整理列出验收清单交给甲方，作为甲方验收的依据。5.2甲方对乙方所交清单依照比选文件上的要求和国家及行业有关标准组织相关行业专家进行验收，达到要求的给予签收。验收不合格的不予签收，后果由乙方负责。5.3验收时乙方须在场。甲方根据其验收情况作出验收结果报告，乙方必须予以配合。六、服务期限6.1服务地点：甲方指定地点。6.2服务时间：年月日-年月日。6.3乙方须严格遵守甲方各项管理规定，服从甲方统一调配。如乙方违反甲方管理规定或未按标准提供服务累计达三次，或发生重大服务质量、安全问题或引发负面舆情造成不良影响的，甲方有权单方面终止合同。七、付款方式八、违约责任8.1逾期交付的，每逾期一天，按合同总金额的1％交付违约金。但违约赔偿费的最高限额为合同总金额的10％。如果乙方在达到最高限额后仍不能交付的，甲方可考虑终止合同，因此产生的一切经济损失由乙方承担。8.2乙方须在本合同签订前向甲方缴纳履约保证金人民币壹拾万元整（¥100,000.00）。该保证金用于担保乙方全面履行合同义务。若乙方在合作期内发生任何违约行为（包括但不限于服务质量不达标、数据造假、违反管理规定、擅自停止服务等），甲方有权不予退还该保证金，并可依法追偿超出保证金部分的损失。两年服务期满且乙方无违约行为的，甲方应全额退还保证金。8.3乙方作为本项目服务提供方，对项目全生命周期内的运营、技术、服务、安全及合规性承担全部责任。因乙方原因导致甲方遭受第三方投诉、行政处罚、声誉损害或经济损失的（包括但不限于服务质量问题、设备故障、数据安全、系统安全漏洞、知识产权侵权、消费者纠纷、安全事故及负面舆情等），乙方应全额赔偿并负责及时妥善处理。8.4其它未尽事宜，双方签订合同时按民法典议定。九、不可抗力事件处理9.1在合同有效期限内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。9.2不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。9.3不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十、争议10.1双方在履行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，按合同事先约定的条款，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。十一、合同生效及其它11.1合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效。11.2合同履行中，如需修改或补充合同内容，由双方协商另签署书面修改或补充协议作为主合同不可分割的一部分。（本页无正文，为《合同名称》之签字页）甲方（盖章）：乙方（盖章）：法人或授权代理人（签字）：法人或授权代理人（签字）：地址：地址：电话：0791-电话：传真：0791-传真：开户名称：江西省博物馆开户名称：银行账号：银行账号：开户行：开户行：统一社会信用代码：统一社会信用代码：统一社会信用代码：日注：以上合同格式仅为合同的参考范本，具体以双方签订的正式合同为准，合同内容不得违背本比选文件的实质性要求。第六部分附件（应答响应文件格式）应答响应文件项目名称：项目编号：应答人名称：（章）法定代表人：（章）联系人：，电话：年月日项目编号：应答人名称：（章）法定代表人：（章）联系人：电话：1.应答函（格式）致：江西合胜合招标咨询有限公司根据贵方（项目名称）（项目编号）（包号）项目的比选邀请，签字代表（姓名、职务）经正式授权并代表应答人（应答人名称)提交应答响应文件：据此函，签字代表宣布同意如下：1、我方已详细了解比选文件规定提供交付的货物及服务，核算了完成本项目所需要支出的一切成本，并决定参与本项目的公开比选活动。2、我方已详细审查全部比选文件，包括比选文件修改书（如果有的话），参考资料及有关附件，我方知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。3、我方同意从应答人须知规定的比选日期起遵循本比选文件，并在应答人须知规定的比选有效期（90天）之前均具有约束力。4、我方声明在比选响应有效期内撤回应答响应或者有其他违约行为，我方同意被没收全部比选保证金。5、同意向贵方提供贵方可能另外要求的与应答响应有关的任何证据或资料。6、我方完全理解贵方不一定接受最低报价的应答人为中选人。7、我方根据比选文件的规定，严格履行合同的责任和义务，并保证于比选人要求的日期内完成货物调试，并交付比选人验收、使用。应答人（盖章）：地址，传真电话，电子邮件日期2.法人授权委托书本授权委托书声明：（法人姓名）系（应答人）的法定代表人，现授权委托（姓名）为我单位代理人，以本单位的名义参加贵单位组织的（项目名称）的比选活动。代理人在应答响应、评审、合同谈判、签署合同过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我单位均予以承认。代理人无权转让委托。特此授权。代理人：性别：年龄：单位：，部门：，职务：应答人：（全称并加盖单位公章）法定代表人：（签字或盖章）日期：年月日附：法人代表和授权代表身份证（正反面）法人身份证复印件授权代表身份证复印件（如果应答人代表为法人，提供法人身份证复印件即可，无需提供法人授权委托书）3.技术响应/偏离说明表（格式）1、若存在技术偏离条款，则填写下表：项目名称：，项目编号：包号：序号条目名称比选文件的服务内容及要求应答文件的响应内容响应/偏离说明应答人（盖章）：日期：2、若无技术条款偏离，则按以下格式承诺：技术响应确认函致：（采购人或代理机构）我公司对贵公司组织的项目名称：江西省博物馆导览服务项目项目编号：HSH2025BX057包号：比选文件中的《第二章项目需求》在内的所有“二、技术要求”完全响应，无任何偏离情况。特此声明！应答人（盖章）：日期：4.商务响应、偏离说明表1、若存在商务偏离条款，则填写下表：项目名称：，项目编号：包号：序号条目名称比选文件的商务要求应答文件的响应内容响应/偏离说明应答人（盖章）：日期：2、若无商务条款偏离，则按以下格式承诺：商务响应确认函致：（采购人或代理机构）我公司对贵公司组织的项目名称：江西省博物馆导览服务项目项目编号：HSH2025BX057包号：比选文件中包含《第二章项目需求》在内的所有“三、商务要求”完全响应，无任何偏离情况。特此声明！应答人（盖章）：日期：5.报价一览表项目名称：，项目编号：包号包名称响应报价（%）服务期备注注：1.本项目响应报价指的是：一个结算周期内应答人承诺向比选人支付的总营业额收入的百分比，如28%30%……以此类推。如报价为28%，则代表应答人向比选人支付销售总额收入的28%作为服务费。2.响应报价须＞15%，否则视为无效应答。3.应答人只能参与本项目1个包别的应答，同时参与多个包别按序号排前的包别为有效应答人。应答人：（公章）日期：6.资格证明文件应答人须在应答响应文件中提供以下资格证明文件，否则视为无效应答响应。（1）具有独立承担民事责任的能力证明材料；提供有效的营业执照复印件加盖公章；（2）提供具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度证明材料；提供比选活动前二个年度内任一年度经审计的财务状况报告，或比选活动前三个月内其开户银行出具的资信证明复印件加盖公章；（3）提供具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函；提供具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函；（格式-1）（4）提供依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录证明材料；税务登记证（实行“统一社会信用代码”的不需单独提供）和比选活动前六个月内任意一个月的企业缴税凭证或证明复印件加盖公章；比选活动前六个月内任意一个月的缴纳社会保障资金的凭证或当地社会保障局出具的缴纳明细复印件加盖公章。属于未达起征点销售额、小微企业免税单位的应答人，提供开标前6个月之内“增值税及附加税申报表”（应答响应文件中须提供扫描件）或未欠缴各类税款的承诺函。（详见格式-2）（5）提供比选活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的声明函；参加本次比选活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录承诺函；（格式-3）（6）其他条件：①单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同应答人，不得参加同一合同项下的比选活动；（格式-4）②应答人被“信用中国”列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目的比选活动。由比选人或比选代理机构通过“信用中国”网站（网址：www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网（网址：www.ccgp.gov.cn）等渠道进行查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（7）其他1.比选保证金缴纳证明2.应答人认为需要提供的其他证明材料。关于具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函（格式-1）致：江西合胜合招标咨询有限公司我公司承诺参与本次（项目名称）、（项目编号：，）比选活动中，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，能够完全按照比选文件要求提供相应货物、服务。如我公司提供虚假信息，将承担虚假应标及违约的全部责任，并按国家相关法律法规规定接受处罚。特此承诺。应答人：（公章）日期：应答人未欠缴各类税款的承诺函（格式-2）（属于未达起征点销售额、小微企业免税单位的应答人，提供比选前6个月之内“增值税及附加税申报表”或未欠缴各类税款的承诺函。）致：江西合胜合招标咨询有限公司我公司承诺在参与本次，（项目编号：，）比选活动近六个月内，未欠缴各类税款。如我公司提供虚假信息，将承担虚假应标及违约的全部责任，并按国家相关法律法规规定接受处罚。特此承诺。应答人：（公章）日期：参加本次比选活动前三年内在经营活动中没有重大违法违规记录的声明函（格式-3）致：江西合胜合招标咨询有限公司兹声明本公司在参加本次比选活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录，即没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。本公司通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道进行查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单，符合比选文件规定的资格条件。且我公司所提交的一切资料和数据，保证是真实的。本公司了解，虚假声明是严重的违法行为。本声明如有虚假，本公司愿意接受有关法律法规和规章给予的处罚，并自愿承担被取消中选资格、解除合同以及赔偿本项目比选人、比选代理机构损失的后果。特此声明。应答人：（公章）应答人代表签字：日期：与我单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同应答人，未参加本次比选活动的声明函（格式-4）致：江西合胜合招标咨询有限公司与我单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同应答人，未参加本次比选活动，特此声明！如我单位提供虚假信息，将承担虚假响应及违约的全部责任，并按国家相关法律法规规定接受处罚。应答人：（公章）应答人代表签字：日期：7.比选保证金缴纳证明江西合胜合招标咨询有限公司：（应答人全称）参加贵方组织的（项目名称）（项目编号）的比选活动。按比选文件的规定，已递交人民币（大写）元整（¥）的比选保证金。详见附件：保证金缴纳凭证截图或扫描件。退还保证金时请按以下内容汇入至我方账户。若因内容不全、错误、字迹潦草模糊导致该项目保证金未能及时退还或退还过程中发生错误，我方将承担全部责任和损失。应答人名称：开户银行：银行账号：（应答人公章）：粘贴比选保证金缴纳凭证（复印件）8.其他相关文件比选文件要求提供的及应答人认为需要提供的其他文件江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件公开比选文件项目名称：江西省博物馆导览服务项目项目编号：HSH2025BX057包别名称：江西省博物馆智慧导览展览服务包号：02包比选代理机构：江西合胜合招标咨询有限公司二〇二五年十一月江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件目录第一部分比选公告第二部分项目需求一、项目需求一览表二、技术要求（一）服务要求（二）硬件设备参数要求三、商务要求第三部分应答人须知一、应答前附表二、比选文件三、应答响应文件四、比选活动及评审五、无效应答响应情况六、授予合同第四部分评审方法第五部分合同基本条款第六部分附件1.应答函（格式）2.法人授权委托书3.技术响应/偏离说明表（格式）4.商务响应、偏离说明表5.报价一览表6.资格证明文件7.比选保证金缴纳证明8.其他相关文件江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件第一部分比选公告江西合胜合招标咨询有限公司受江西省博物馆的委托，就“江西省博物馆导览服务项目（项目编号：HSH2025BX057）（包号：02包）”进行公开比选，欢迎符合资格条件的应答人前来报名参加。一、项目编号：HSH2025BX057二、项目名称及内容：采购项目名称包号包别名称数量单位项目需求江西省博物馆导览服务项目02包江西省博物馆智慧导览展览服务1项详见比选文件“第二部分”三、合格应答人资格要求：1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6.法律、行政法规规定的其他条件及项目特殊要求7.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同应答人，不得参加同一合同项下的比选活动。8.应答人被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目的比选活动。9.特定资格要求：无。10.本项目不接受联合体参加应答响应。中选后不允许转包。四、获取比选文件时间及地址：2025年11月14日至2025年11月21日止每天09:00-17:00（北京时间），前往江西合胜合招标咨询有限公司（江西省南昌市红谷滩区红谷北大道968号绿地外滩公馆写字楼19栋406江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件室）获取比选文件。（2）或将报名材料发至江西合胜合招标咨询有限公司邮箱“jxhsh0791@163.com”并致电0791-83978376联系报名相关事宜。五、比选文件售价：200元人民币/包，售后不退。六、递交比选应答响应文件截止时间：所有应答响应文件应于2025年12月5日14:30前递交至江西合胜合招标咨询有限公司（江西省南昌市红谷滩区红谷北大道968号绿地外滩公馆写字楼19栋406室）。不接受逾期递交的应答响应文件。七、比选时间：2025年12月5日14:30时整（北京时间）在江西合胜合招标咨询有限公司（江西省南昌市红谷滩区红谷北大道968号绿地外滩公馆写字楼19栋406室）举行比选活动。八、购买比选文件（报名）时须提供下列文件：1.营业执照副本（复印件加盖公章）；2.法人授权委托代理人证明书和委托代理人身份证复印件。九、其他事项1.购买了比选文件而不参加比选活动的应答人，应在提交应答响应文件截止时间一日前以书面形式通知江西合胜合招标咨询有限公司。否则，视为自动放弃参加该项目的比选活动。2.本项目包含3个包别的服务内容，应答人只能报名参与其中一个包别，不允许参与本项目多个包别的应答。如发生同一应答人同时报名多个包别的，按包号先顺序排前的包别计算并不予退回其他包别的报名费。十、发布公告的媒介本次比选公告在“江西省博物馆官网”“江西合胜合招标咨询有限公司官网”发布。十一、联系方式比选人：江西省博物馆地址：南昌市红谷滩区赣江北大道698号江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件联系电话：0791-88567317比选代理机构：江西合胜合招标咨询有限公司地址：江西省南昌市红谷滩区红谷北大道968号绿地外滩公馆写字楼19栋406室联系人：聂亮、姜梅、范丹萍、龚梅电话：0791-83978376江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件第二部分项目需求一、项目需求一览表项目编号项目名称进口产品（是/否）数量单位HSH2025BX057江西省博物馆导览服务项目否1项项目清单包号名称数量单位02包江西省博物馆智慧导览展览服务1项服务时间合同签订后设备运营之日起，服务期为二年。服务地点比选人指定地点备注1.本次报价按分成比例报价。（此项目属于文化创意服务，比选人与应答人按照总销售额收入进行分成，比选人收取的费用不低于总销售额收入的25%。）2.应答人不能同时参与本项目多个包别的应答。江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件二、技术要求（一）服务要求1、服务内容：江西省博物馆智慧导览展览服务项目。比选人（馆方）授权中选服务商完成自助导览系统的开发、自助导览设备租赁的运营维护及用户服务，馆方收取设备租赁服务费用比例不低于总销售额收入的25%。2、合作期限：本项目服务期为二年，合同实行一年一签，中选服务商须在遵守江西省博物馆各项管理规定及接受馆方统一调配的基础上开展运营服务。如中选服务商违反馆方管理规定或未按标准提供服务累计达三次，或发生重大服务质量、安全问题或引发负面舆情造成不良影响等情况，江西省博物馆有权单方面终止合同，并不予续签下一年度合同。3、合作方式：采取“合作经营，收入分成”模式。比选人将经营权授权给中选服务商，由中选服务商负责自助导览设备的现场安装、集成、调试、部署、运行；软件系统的开发、测试和部署、多语种语音导览内容的制作和更新，中选服务商提供至少1个现场服务岗位（驻场时间为服务提供时间，服务人员须服从馆方各项管理制度）。中选服务商负责项目的日常运营管理，包括但不限于设施设备的维护、自助导览设备的租赁收费交付、日常保养清洁等事项，岗位人员培训及考核等内容。3、场地空间使用。中选服务商可以免费使用比选人指定的空间，用于摆放必要的设备。设备占地不大于0.5平方米，设备需具有整机移动功能。在不改变建筑结构和原有状态的基础上，经比选人同意，中选服务商可以根据实际需求进行宣传性、创意性改造。4、中选服务商讲解导览内容必须经馆方审核方可上线；保障相关设备的质量与安全；保障导览设备稳定与后台数据安全；保障人工客服售前售后服务、发票开具等情况的及时响应。5、提供江西省博物馆建设智慧导览展览服务项目合作服务运营方案，江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件内容包含且不限于以下方面：①中选服务商负责江西省博物馆2025年智慧导览展览服务项目的产品研发、运营维护及用户服务，对其智慧导览服务项目出现的问题以及知识产权归属纠纷等承担责任。②合作方案：中选服务商提供2台自助导览服务驿站设备合作柜机、不少于300导览设备，需对合作优势、合作模式、合作分成、合作投入、运营服务、人员配置、销售价格等进行详细说明。③技术信息：设备的相关信息及重要技术参数、取得的技术专利、与服务内容相关的资质或许可证明、项目团队情况等。④内容制作方案：拟投入制作的语音导览内容，包括多语种版的讲解词等。⑤售后服务方案：包括软硬件技术支持、人员培训、后台数据安全、服务保障措施、纠纷处理等方面，中选服务商负责处理消费者遇到的产品购买问题，并及时处理消费者的损失。6、数据监管：中选服务商须向馆方开放销售平台后台权限，双方共同监管项目运营数据。馆方有权在服务期限内实时查询项目流水，并审核实际收益情况。服务商须确保所提供数据的真实性、完整性与系统安全性，如因数据错误、篡改、泄露或系统安全问题导致损失的，由服务商承担全部责任。7、系统对接：如江西省博物馆后续要求接入统一结算平台，中选服务商必须在馆方规定时限内完成全部技术对接工作，并确保系统稳定运行。未按期完成对接的，视为严重违约，馆方有权终止合作、不予支付相关费用，并追究其违约责任。8、委派人数：中选服务商至多委派两名相关人员在馆内进行项目导览运营工作。如需增加，须向馆方提交书面申请，经批准后方可执行。（二）硬件设备参数要求江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件1.导览机技术参数要求名称规格显示屏尺寸不小于4英寸屏幕分辨率不少于1440×720电池容量不少于2000mAh充电方式可配合自助租赁服务驿站充电操作按键音量键，多功能键扬声器听筒（接近收听切换听筒），外放麦克风内置MIC视频播放支持新一代视频编解码技术、H.264、MPEG4、H263、DIVX3,4,5、VP8、VP9等视频格式多媒体播放MP4、MOV、MP3等图片格式支持BMP/JPG/PNG/GIF等图像格式定位支持RFID、蓝牙、GPS触发讲解租借方式支持人工租赁，可押金租赁、证件免押租赁，自动设置语种，并可与自助租赁通借通还2.自助导览服务驿站技术参数要求项目规格CPU双核心架构、工业级嵌入式设计整机功耗空载≦100W满载≦750W网络4G/WiFi/有线联网电源输入AC220V/50Hz智能散热风冷式工作环境室内0℃~40℃充电时间＜5h江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件归还方式直接插入空仓归还值守方式支持用户全流程的自助租借、归还导览设备，无需工作人员值守租借流程支持线上押金、租金支付及结算，押金支付成功后，导览机自动弹出，操作流程简便快捷；柜体间兼容方式各个租赁柜之间可以进行通借、通还；柜体移动方式具备移动脚轮和可拆卸地脚，整机安装可固定也可便捷移动电路保护内置工业级断路保护功能柜体占地整机模块化设计，单元模块可单独替换维护，后期可扩展，占地面积不超过0.5平方米；消毒杀菌支持封闭式消毒功能，为导览设备杀菌的同时，保证用户的安全租借方式支持人工租赁，可押金租赁、证件免押租赁，自动设置语种，并可与自助租赁通借通还注：以上所有技术要求的内容均为实质性要求，应答人必须完全满足，有一项不满足的，视为无效响应。江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件三、商务要求序号商务要求具体需求1服务地点比选人指定地点（江西省博物馆）。2交付时间合作方承诺合同签订后10日内安装调试完毕。3服务期限合同签订后设备运营之日起，服务期为二年，合同一年一签。合作期内每年对综合收益成效、运营服务、公众意见等方面进行考核。如合作期内每次考核结果为优秀，双方均未提出异议，续签第二年合同。若合作单位发生违约事件，馆方有权提前终止合作协议。具体合作期限以协议为准，若遇到特殊情况，经双方协商可以适当缩短或延长合作期限。4履约保证金合作方须在合同签订前向馆方缴纳履约保证金人民币10万元整，该保证金于两年服务期满且合作方无任何违约行为时全额退还。若第一年度未续签且无违约，可提前退还；若续签第二年度合同，则自动转为第二年度履约保证金。如合作方在任一合作年度发生违约，馆方有权不予退还。5付款方式确定中选服务商后，双方确认以季度为单位进行盘点及账目核对，中选服务商应于每季度结束前10日完成上个季度销售额结算，中选服务商应按实际销售额核算服务费，提供交易流水或第三方支付平台数据，形成产品销售明细表，同时形成双方都签字盖章确认的对账单，确定此项目需支付的智慧导览服务费用金额。6质量要求中选服务商提供的硬件设备须符合国家及行业质量标准。7保密要求在实施项目过程中，应当遵循保密原则。凡涉及有关馆藏资源著作权、商标权和品牌相关资料须妥善保管，只能用于江西省博物馆智慧导览展览服务项目的设计，未经馆方书面许可中选服务商不得随意复制、摘录、外传借阅。江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件8其他应答人不能同时参与本项目多个包别的应答。注：以上所有商务要求应答人必须完全满足，否则视为无效应答响应。江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件第三部分应答人须知一、应答前附表本表的具体资料是对应答人须知的具体补充和修改，如有矛盾，应以本资料表为准。序号内容1项目名称：江西省博物馆导览服务项目项目编号：HSH2025BX057包名称：江西省博物馆智慧导览展览服务包号：02包2项目预算价及项目最高限价：详见比选公告3比选范围：以项目需求为准4比选有效期：从比选活动截止时间之日起90天5比选截止时间：详见比选公告6比选时间：详见比选公告比选地点：详见比选公告7比选办法：采用“综合评分法”8应答响应文件份数：正本一份、副本三份、电子件一份（正本盖章后的扫描件PDF格式U盘拷贝）91.比选保证金金额：伍仟元整（¥5000.00）。2.比选保证金递交截止时间：比选保证金必须在应答响应文件递交截止时间之前递交至比选代理机构指定账户。3.比选保证金递交形式：比选保证金接受支票、汇票、本票、网上银行支付或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式交纳。4.指定接收比选保证金账户：户名：江西合胜合招标咨询有限公司江西合胜合招标咨询有限公司·公开比选文件序号内容开户行：南昌农村商业银行股份有限公司红谷支行账号：106649000000025600行号：402421060110注：应答人在（提交比选保证金时）汇款时需注明所参加项目的项目编号，否则因款项用途不明或未及时到账导致被否决（响应无效）等后果由应答人自行承担。5.比选保证金应在比选截止之日起90天内保持有效（比选保证金有效期应当与比选有效期一致）。10比选代理服务费：比选代理服务费由各个包别的中选人支付，每个包别的比选代理服务费为3000.00元。各包别的中选人在领取中选通知书时向比选代理机构支付。比选代理服务费缴纳账户如下：名称：江西合胜合招标咨询有限公司南昌分公司银行：中国银行股份有限公司南昌市大桥支行账号：199257625404二、比选文件（一）比选文件组成1.比选文件由下述五个部分组成：（1）比选公告；（2）项目需求；（3）应答人须知；（4）合同主要条款；（5）附件（应答响应文件格式）；2.应答人应详细阅读比选文件的全部内容，不按比选文件要求提供的应答响应文件和资料则视为无效应答。（二）比选文件的澄清与修改1.比选文件的解释权归比选人。应答人收到比选文件后，若有疑问需要澄清，或需要与比选人或比选代理机构进行技术交流时，可用书面或电子文件形式，在比选活动截止之日3日前联系比选人或比选代理机构。2.比选人根据具体情况，可能对比选文件进行修改，在比选活动截止日3日前，比选人将以书面或电子文件方式通知所有应答人，并在“江西省博物馆官网”“江西合胜合招标咨询有限公司官网”“中国招标投标公共服务平台”上发布变更公告。3.应答人必须在接到通知后到比选代理机构获取变更文件。如未及时获取更正文件，产生的后果由应答人自己承担。补充通知作为比选文件的组成部分，对应答人起同等法律约束作用。4.为使应答人有足够时间按比选文件的修改要求考虑修正应答响应文件，比选人可酌情推迟比选的截止日期和比选日期，并将此变更通知所有应答人。三、应答响应文件（一）编写注意事项1.应答人应仔细阅读比选文件，在完全了解比选文件的内容、要求后，编写应答响应文件；应答人应保证所提供的全部资料的真实性、准确性、有效性，并对比选文件实质性要求做出完全响应，否则，其应答响应可能被拒绝。2.应答人的应答响应文件及应答人与比选人所有来往的文件统一使用中文（另有规定的除外）。3.应答响应文件中所用的计量单位，除比选文件中有特殊规定外，应采用国家法定计量单位。4.应答人应按应答响应文件的构成顺序自编目录及页码。（二）应答响应文件的组成1.应答函；2.法定代表人授权委托书；3.技术响应/偏离表；4.商务响应/偏离表；5.报价一览表；6.资格证明文件；7.其他相关文件。（三）应答响应报价1.本项目为一次性报价。应答响应报价应是比选文件所约定的比选范围内全部内容的价格体现。2.应答人应充分考虑本项目在实施期间的市场价格风险和国家政策性调整等风险因素，形成项目最终报价，除非在合同中另有约定，否则应答人所报的价格在合同履行过程中不予调整。3.应答人应认真考虑自身应答响应报价风险以及中选后自身的经济承受能力，尤其是要慎重合理确定利润，自主编制应答报价，不得恶性竞争。（四）应答响应文件装订与密封应答响应文件按照比选文件要求，正本必须打印（使用A4纸张），副本可以打印或为正本复印件；正副本均须胶装成册。应答人应将应答响应文件密封在单独的文件袋中，并在封面上加盖单位公章（封面格式参考本文件“第五部分附件”应答响应文件格式）；否则，视为无效应答响应。（五）应答响应文件份数与递交1.应答响应文件份数：正本一份、副本三份、电子件一份（正本盖章后的扫描件PDF格式U盘拷贝）。在每一份应答响应文件上要明确注明“正本”和“副本”，一旦正本和副本发现异样，以正本为准。如副本与正本有明显差异或明显不一致或明显错误，则视为无效应答。应答响应文件应字迹清楚、内容齐全、数字准确、不应有涂改增删处。如有修改时，修改处须有应答人全权代表签字。2.应答人必须在比选公告规定的时间前将应答响应文件送达指定地点。如因比选文件的修改提前或推迟比选活动截止日期的，则按通知规定的时间递交。比选人将拒绝接收比选截止时间后送达的应答响应文件。电话、传真、邮件形式的应答概不接受。（六）比选保证金1.应答人在递交应答响应文件的同时，应按应答人须知前附表规定递交比选保证金，并作为其应答响应文件的组成部分。2.应答人不按要求提交比选保证金的，将作无效应答处理。3.有下列情形之一的，比选保证金将不予退还：（1）应答人在规定的比选有效期内撤销或修改其应答响应文件；（2）中选人在收到中选通知书后，无正当理由拒签合同协议书。（七）比选有效期比选有效期从提交应答响应文件的截止之日起算。应答响应文件中承诺的比选有效期应不少于比选文件中载明的比选有效期。并在应答响应文件中承诺的比选有效期内保持有效。比选文件中载明的比选有效期详见“应答人须知前附表”。比选有效期不足的应答响应文件，应答响应无效。四、比选活动及评审（一）比选活动1.严格按照比选公告的时间和地点组织比选活动；2.比选程序：由比选代理机构主持，按以下程序进行：（1）宣布参加比选人员情况；（2）宣读参加本项目应答人名单等；（3）宣布比选活动纪律和注意事项；（4）应答人代表对应答响应文件密封情况进行检查，并签字确认。（二）评审1.应答文件资格性审查及符合性审查比选代理机构组建评审小组，评审小组对应答响应文件的有效性、完整性和满足比选文件要求程度进行审查。应答响应文件审查包括资格性审查和符合性评查：（1）资格性审查。按照比选文件的要求，对应答响应文件中要求的资格进行审查，以确定应答人是否具备应答资格。（2）符合性审查。依据比选文件的要求，从应答响应文件的有效性、完整性等进行审查，以确定是否满足比选文件的实质性要求。（3）确定有效应答响应：通过资格性审查和符合性审查的应答响应文件，即为有效应答响应。（4）无效应答响应文件不参加应答响应报价评审。2.评审办法（1）本项目采用“综合评分法”进行评审。评审采取综合评分法，是指应答响应文件满足比选文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的应答人为中选候选人的评审方法。由评审小组采用综合评分法对通过资格性审查和符合性审查的各应答人的应答响应文件进行综合评分。（2）评分细则（详见第四部分评审方法）五、无效应答响应情况应答人有下列情形之一，视为无效应答响应：1.应答响应文件及样品未按比选文件规定的时间、地点送达的；2.应答响应文件未按要求密封、签署、签章的，或签字（签章）人无法定代表人有效授权书的；3.不具备本比选文件要求的合格应答人资格条件的；4.未按本比选文件要求提交比选保证金的；5.未按本比选文件要求提交应答函、应答响应报价表的；6.比选有效期响应不足的；7.法律法规及本比选文件规定的其他被视为无效应答响应的情形。六、授予合同1.比选人根据评审结果，在“江西合胜合招标咨询有限公司”“江西省博物馆”官网、“中国招标投标公共服务平台”等渠道进行公示，公示一个工作日后，无异议向中选人发放《中选通知书》。2.比选人和中选人应当自中选通知书发出之日起一周内，根据比选文件和中选人的应答响应文件订立书面合同。中选人无正当理由拒签合同的，比选人取消其中选资格，没收其比选保证金，并按规定对其进行相应处罚。第四部分评审方法1、评审小组依照比选文件规定的评审程序、方法和标准对资格性检查和符合性检查合格的应答文件技术和商务进行独立评审，并汇总每个应答人的得分，计分方法采用四舍五入法，保留小数点后两位数。2、本次采购评审方法为综合评分法。3、评分细则一、价格部分（10分）评分点名称评审标准分值报价得分博物馆所得项目分成占比为25%以上（25%不得分），每增加1%加2分。本项最高得10分。10二、技术部分（70分）评分点名称评审标准分值技术要求应答人必须满足比选文件第二部分项目需求技术要求所有内容，否则视为无效响应。评审依据：技术响应/偏离说明表或技术响应确认函符合性审查团队成员配备1、对项目技术服务方面的人员要求：项目技术服务团队应不少于5人，且团队成员应具备包括但不限制计算机类、通信类、信息技术类等领域的专业技术能力，且都能够提供相应的中级或高级工程师证书，完全满足上述要求得5分，不满足得0分。评审依据：提供人员名单及近6个月内的任意一个月应答人为上述人员缴纳社保的证明材料。2、对讲解词内容制作人员要求（下列人员不重复计分）：①配音人员普通话水平须达到一级甲等以上的，满足得5分。评审依据：应答文件中提供普通话水平测试等级证书及近6个月内的任意一个月应答人为上述人员缴纳社保的证明材料复印件加盖应答人公章。②项目内容策划人员中不少于5名人员具备包括但不限于：文物与博物馆，考古学，历史学教育等专业技术能力，每满足一人得1分，最多得5分。20团队成员配备评审依据：应答文件中提供人员相关学历证书（或技能证书）及近6个月内的任意一个月应答人为上述人员缴纳社保的证明材料复印件加盖应答人公章。③项目内容制作团队应不少于5人，且团队成员应具备包括但不限于：艺术设计、广告学、视觉传达、数字媒体技术、动画、编辑出版专业等专业技术能力，每满足一人得1分，最多得5分。评审依据：应答文件中提供人员相关学历证书（或技能证书）及近6个月内的任意一个月应答人为上述人员缴纳社保的证明材料复印件加盖应答人公章。20设备技术要求1自助导览服务驿站可以对导览机借出前自动进行运行检测，扫码租借导览机后系统控制导览机自动设置为相应语种并进入导览状态；租借时无需屏幕操作，支持多人同时扫码下单，下单操作与取物操作分离，支持延时取物。满足得5分。评审依据：提供第三方检测机构出具的检测报告扫描件。5设备技术要求2导览机具备唯一的身份识别码，自助导览服务驿站主机可以对导览机进行精准识别，满足租借管理及后台统计；支持人工租赁，可押金租赁、证件免押租赁。满足要求得5分。评审依据：提供第三方检测机构出具的检测报告复印件加盖应答人公章。5网络信息安全为保障数据的安全，提供导览驿站软件服务的观众智慧服务平台要求提供信息系统安全等级保护备案证明，等级保护不低于三级。满足得4分。评审依据：提供有效期内的信息系统安全等级保护备案证明复印件加盖应答人公章。4研发能力应答人研发能力强，具有“自助导览服务驿站硬件或软件”的自主研发的，每具有一项得3分，最多得6分。评审依据：应答文件中提供软著证书复印件加盖应答人公章。6合作服务运营方案从投标方拟投入的设备配置、针对展区实际情况进行统筹安排、项目团队配置等方面进行综合评议。1、合作方案科学合理，拟投入的设备配置优越，能根据展区实际情况提供语音导览服务的多样化选择，项目有专项负责人全程对接，项目团队中有文博相关领域的专业成员，得20分。20合作服务运营方案2、合作方案合理，拟投入的设备配置一般，能提供基础语音导览服务，项目无专项负责人全程对接，项目团队中没有文博相关领域的专业成员，得10分。3、提供了合作方案无明显缺陷的，得5分。4、未提供或提供的内容不符合项目要求，不得分。评审依据：应答文件中提供合作服务运营方案。20特色讲解词撰写根据投标方提交特色讲解词进行综合评议。1、能提供中英文讲解词，内容主题鲜明、形象生动、具有亲和力，得10分。2、只能提供中文讲解词，不能提供英文讲解词，内容合理，可行性一般，得5分。3、未能提供讲解词，不得分。评审依据：应答文件中针对江西省博物馆任意一个文物提供2000字以上特色讲解词。10三、商务部分（20分）评分点名称评审标准分值商务要求应答人必须满足比选文件第二部分项目需求三、“商务要求”的所有内容，否则视为无效响应。评审依据：商务响应/偏离说明表或商务响应确认函符合性审查业绩2022年1月1日（以合同签订时间为准）以来应答人承接过类似（类似指的是与本项目相近或相似的文化场所）自助语音导览设备相关项目业绩，以提供承接项目的合同书复印件为证明材料。每提供一份完整的业绩证明得2分，提供材料不完整或未提供证明材料的，则不列入项目业绩，本项最高得10分。评审依据：应答文件中提供合同扫描件加盖应答人公章。10资质证书具有下列有效期内的相关认证证书，每个得2分，本项最高不超过10分1、GB/T19001系列/IS09001系列质量管理体系认证证书；2、GB/T24001系列/ISO14001系列环境管理体系认证证书；3、GB/T45001系列/IOS45001系列职业健康安全管理体系认证证书；4、ISO/IEC29151个人数据隐私保护管理体系认证证书；10资质证书5、GB/T27922售后服务认证证书（五星级）。（与导览机相关行业）评审依据：证书提供有效期内的证书复印件，并须同时提供在全国认证认可信息公共服务平台（http://cx.cnca.cn/)对体系证书的信息查询截图作为评审依据。未按上述要求提供证明材料或证书已失效或撤销或暂停的不得分。10第五部分合同基本条款合同编号：合同书项目名称：项目编号：甲方（比选人）：江西省博物馆乙方（中选人）：一、说明1.1合同基本条款是指比选人（以下简称甲方）和中选人（以下简称乙方）应共同遵守的基本原则，并作为双方签约的依据。对于合同的其它条款，双方应本着互谅互让的精神，协商解决。1.2制订《合同基本条款》的依据是：《中华人民共和国民法典》。二、项目条款2.1甲、乙双方应将比选文件、应答文件及比选委员会确认的项目名称、项目要求、技术标准、数量、服务期等内容作为本条款的基础。三、技术资料3.1甲方向乙方提供所采购项目等有关技术资料。3.2乙方应按比选文件规定的时间向甲方提供使用本项目的有关技术资料、成果作品等。四、质量保证4.1乙方应按比选文件规定的技术要求、服务标准向甲方提供优质的货物和服务。4.2乙方提供的服务及附带的产品权属清楚，不得侵害他人的知识产权；4.3乙方提供的服务必须符合或优于国家（行业）标准，以及本项目比选文件的质量要求和服务要求标准；4.4质量出现问题，乙方应负责三包（包修、包换、包退），甲方有权监督工作流程和进度。4.5乙方须向甲方开放销售平台后台权限，双方共同监管项目运营数据。甲方有权在服务期限内实时查询项目流水，并审核该项目实际收益情况。乙方须确保所提供数据的真实性、完整性及系统安全性，如因数据错误、篡改、泄露或系统安全问题导致损失的，由乙方承担全部责任。4.6如甲方后续要求乙方接入统一结算平台或其他指定业务系统，乙方须在甲方规定时限内完成全部技术对接工作，并确保系统稳定运行。未按期完成或对接后无法正常使用的，视为乙方严重违约，甲方有权终止合作、不予支付相关费用，并追究其违约责任。五、验收5.1乙方交付前应对本项目作出全面检查，应整理列出验收清单交给甲方，作为甲方验收的依据。5.2甲方对乙方所交清单依照比选文件上的要求和国家及行业有关标准组织相关行业专家进行验收，达到要求的给予签收。验收不合格的不予签收，后果由乙方负责。5.3验收时乙方须在场。甲方根据其验收情况作出验收结果报告，乙方必须予以配合。六、服务期限6.1服务地点：甲方指定地点。6.2服务时间：年月日-年月日。6.3乙方须严格遵守甲方各项管理规定，服从甲方统一调配。如乙方违反甲方管理规定或未按标准提供服务累计达三次，或发生重大服务质量、安全问题或引发负面舆情造成不良影响的，甲方有权单方面终止合同。七、付款方式八、违约责任8.1逾期交付的，每逾期一天，按合同总金额的1％交付违约金。但违约赔偿费的最高限额为合同总金额的10％。如果乙方在达到最高限额后仍不能交付的，甲方可考虑终止合同，因此产生的一切经济损失由乙方承担。8.2乙方须在本合同签订前向甲方缴纳履约保证金人民币壹拾万元整（¥100,000.00）。该保证金用于担保乙方全面履行合同义务。若乙方在合作期内发生任何违约行为（包括但不限于服务质量不达标、数据造假、违反管理规定、擅自停止服务等），甲方有权不予退还该保证金，并可依法追偿超出保证金部分的损失。两年服务期满且乙方无违约行为的，甲方应全额退还保证金。8.3乙方作为本项目服务提供方，对项目全生命周期内的运营、技术、服务、安全及合规性承担全部责任。因乙方原因导致甲方遭受第三方投诉、行政处罚、声誉损害或经济损失的（包括但不限于服务质量问题、设备故障、数据安全、系统安全漏洞、知识产权侵权、消费者纠纷、安全事故及负面舆情等），乙方应全额赔偿并负责及时妥善处理。8.4其它未尽事宜，双方签订合同时按民法典议定。九、不可抗力事件处理9.1在合同有效期限内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。9.2不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。9.3不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十、争议10.1双方在履行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，按合同事先约定的条款，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。十一、合同生效及其它11.1合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效。11.2合同履行中，如需修改或补充合同内容，由双方协商另签署书面修改或补充协议作为主合同不可分割的一部分。（本页无正文，为《合同名称》之签字页）甲方（盖章）：乙方（盖章）：法人或授权代理人（签字）：法人或授权代理人（签字）：地址：地址：电话：0791-电话：传真：0791-传真：开户名称：江西省博物馆开户名称：银行账号：银行账号：开户行：开户行：统一社会信用代码：统一社会信用代码：统一社会信用代码：日注：以上合同格式仅为合同的参考范本，具体以双方签订的正式合同为准，合同内容不得违背本比选文件的实质性要求。第六部分附件（应答响应文件格式）应答响应文件项目名称：项目编号：应答人名称：（章）法定代表人：（章）联系人：，电话：年月日项目编号：应答人名称：（章）法定代表人：（章）联系人：电话：1.应答函（格式）致：江西合胜合招标咨询有限公司根据贵方（项目名称）（项目编号）（包号）项目的比选邀请，签字代表（姓名、职务）经正式授权并代表应答人（应答人名称)提交应答响应文件：据此函，签字代表宣布同意如下：1、我方已详细了解比选文件规定提供交付的货物及服务，核算了完成本项目所需要支出的一切成本，并决定参与本项目的公开比选活动。2、我方已详细审查全部比选文件，包括比选文件修改书（如果有的话），参考资料及有关附件，我方知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。3、我方同意从应答人须知规定的比选日期起遵循本比选文件，并在应答人须知规定的比选有效期（90天）之前均具有约束力。4、我方声明在比选响应有效期内撤回应答响应或者有其他违约行为，我方同意被没收全部比选保证金。5、同意向贵方提供贵方可能另外要求的与应答响应有关的任何证据或资料。6、我方完全理解贵方不一定接受最低报价的应答人为中选人。7、我方根据比选文件的规定，严格履行合同的责任和义务，并保证于比选人要求的日期内完成货物调试，并交付比选人验收、使用。应答人（盖章）：地址，传真电话，电子邮件日期2.法人授权委托书本授权委托书声明：（法人姓名）系（应答人）的法定代表人，现授权委托（姓名）为我单位代理人，以本单位的名义参加贵单位组织的（项目名称）的比选活动。代理人在应答响应、评审、合同谈判、签署合同过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我单位均予以承认。代理人无权转让委托。特此授权。代理人：性别：年龄：单位：，部门：，职务：应答人：（全称并加盖单位公章）法定代表人：（签字或盖章）日期：年月日附：法人代表和授权代表身份证（正反面）法人身份证复印件授权代表身份证复印件（如果应答人代表为法人，提供法人身份证复印件即可，无需提供法人授权委托书）3.技术响应/偏离说明表（格式）1、若存在技术偏离条款，则填写下表：项目名称：，项目编号：包号：序号条目名称比选文件的服务内容及要求应答文件的响应内容响应/偏离说明应答人（盖章）：日期：2、若无技术条款偏离，则按以下格式承诺：技术响应确认函致：（采购人或代理机构）我公司对贵公司组织的项目名称：江西省博物馆导览服务项目项目编号：HSH2025BX057包号：比选文件中的《第二章项目需求》在内的所有“二、技术要求”完全响应，无任何偏离情况。特此声明！应答人（盖章）：日期：4.商务响应、偏离说明表1、若存在商务偏离条款，则填写下表：项目名称：，项目编号：包号：序号条目名称比选文件的商务要求应答文件的响应内容响应/偏离说明应答人（盖章）：日期：2、若无商务条款偏离，则按以下格式承诺：商务响应确认函致：（采购人或代理机构）我公司对贵公司组织的项目名称：江西省博物馆导览服务项目项目编号：HSH2025BX057包号：比选文件中包含《第二章项目需求》在内的所有“三、商务要求”完全响应，无任何偏离情况。特此声明！应答人（盖章）：日期：5.报价一览表项目名称：，项目编号：包号包名称响应报价（%）服务期备注注：1.本项目响应报价指的是：一个结算周期内应答人承诺向比选人支付的总营业额收入的百分比，如28%30%……以此类推。如报价为28%，则代表应答人向比选人支付销售总额收入的28%作为服务费。2.响应报价须＞25%，否则视为无效应答。3.应答人只能参与本项目1个包别的应答，同时参与多个包别按序号排前的包别为有效应答人。应答人：（公章）日期：6.资格证明文件应答人须在应答响应文件中提供以下资格证明文件，否则视为无效应答响应。（1）具有独立承担民事责任的能力证明材料；提供有效的营业执照复印件加盖公章；（2）提供具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度证明材料；提供比选活动前二个年度内任一年度经审计的财务状况报告，或比选活动前三个月内其开户银行出具的资信证明复印件加盖公章；（3）提供具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函；提供具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函；（格式-1）（4）提供依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录证明材料；税务登记证（实行“统一社会信用代码”的不需单独提供）和比选活动前六个月内任意一个月的企业缴税凭证或证明复印件加盖公章；比选活动前六个月内任意一个月的缴纳社会保障资金的凭证或当地社会保障局出具的缴纳明细复印件加盖公章。属于未达起征点销售额、小微企业免税单位的应答人，提供开标前6个月之内“增值税及附加税申报表”（应答响应文件中须提供扫描件）或未欠缴各类税款的承诺函。（详见格式-2）（5）提供比选活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的声明函；参加本次比选活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录承诺函；（格式-3）（6）其他条件：①单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同应答人，不得参加同一合同项下的比选活动；（格式-4）②应答人被“信用中国”列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目的比选活动。由比选人或比选代理机构通过“信用中国”网站（网址：www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网（网址：www.ccgp.gov.cn）等渠道进行查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（7）其他1.比选保证金缴纳证明2.应答人认为需要提供的其他证明材料。关于具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函（格式-1）致：江西合胜合招标咨询有限公司我公司承诺参与本次（项目名称）、（项目编号：，）比选活动中，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，能够完全按照比选文件要求提供相应货物、服务。如我公司提供虚假信息，将承担虚假应标及违约的全部责任，并按国家相关法律法规规定接受处罚。特此承诺。应答人：（公章）日期：应答人未欠缴各类税款的承诺函（格式-2）（属于未达起征点销售额、小微企业免税单位的应答人，提供比选前6个月之内“增值税及附加税申报表”或未欠缴各类税款的承诺函。）致：江西合胜合招标咨询有限公司我公司承诺在参与本次，（项目编号：，）比选活动近六个月内，未欠缴各类税款。如我公司提供虚假信息，将承担虚假应标及违约的全部责任，并按国家相关法律法规规定接受处罚。特此承诺。应答人：（公章）日期：参加本次比选活动前三年内在经营活动中没有重大违法违规记录的声明函（格式-3）致：江西合胜合招标咨询有限公司兹声明本公司在参加本次比选活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录，即没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。本公司通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道进行查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单，符合比选文件规定的资格条件。且我公司所提交的一切资料和数据，保证是真实的。本公司了解，虚假声明是严重的违法行为。本声明如有虚假，本公司愿意接受有关法律法规和规章给予的处罚，并自愿承担被取消中选资格、解除合同以及赔偿本项目比选人、比选代理机构损失的后果。特此声明。应答人：（公章）应答人代表签字：日期：与我单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同应答人，未参加本次比选活动的声明函（格式-4）致：江西合胜合招标咨询有限公司与我单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同应答人，未参加本次比选活动，特此声明！如我单位提供虚假信息，将承担虚假响应及违约的全部责任，并按国家相关法律法规规定接受处罚。应答人：（公章）应答人代表签字：日期：7.比选保证金缴纳证明江西合胜合招标咨询有限公司：（应答人全称）参加贵方组织的（项目名称）（项目编号）的比选活动。按比选文件的规定，已递交人民币（大写）元整（¥）的比选保证金。详见附件：保证金缴纳凭证截图或扫描件。退还保证金时请按以下内容汇入至我方账户。若因内容不全、错误、字迹潦草模糊导致该项目保证金未能及时退还或退还过程中发生错误，我方将承担全部责任和损失。应答人名称：开户银行：银行账号：（应答人公章）：粘贴比选保证金缴纳凭证（复印件）8.其他相关文件比选文件要求提供的及应答人认为需要提供的其他文件公开比选文件项目名称：江西省博物馆导览服务项目项目编号：HSH2025BX057包别名称：江西省博物馆研学导览服务包号：03包比选代理机构：江西合胜合招标咨询有限公司二〇二五年十一月目录第一部分比选公告第二部分项目需求一、项目需求一览表二、技术要求（一）服务要求（二）硬件设备参数要求三、商务要求第三部分应答人须知一、应答前附表二、比选文件三、应答响应文件四、比选活动及评审五、无效应答响应情况六、授予合同第四部分评审方法第五部分合同基本条款第六部分附件1.应答函（格式）2.法人授权委托书3.技术响应/偏离说明表（格式）4.商务响应、偏离说明表5.报价一览表6.资格证明文件7.比选保证金缴纳证明8.其他相关文件第一部分比选公告江西合胜合招标咨询有限公司受江西省博物馆的委托，就“江西省博物馆导览服务项目（项目编号：HSH2025BX057）（包号：03包）”进行公开比选，欢迎符合资格条件的应答人前来报名参加。一、项目编号：HSH2025BX057二、项目名称及内容：采购项目名称包号包别名称数量单位项目需求江西省博物馆导览服务项目03包江西省博物馆研学导览服务1项详见比选文件“第二部分”三、合格应答人资格要求：1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6.法律、行政法规规定的其他条件及项目特殊要求7.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同应答人，不得参加同一合同项下的比选活动。8.应答人被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目的比选活动。9.特定资格要求：无。10.本项目不接受联合体参加应答响应。中选后不允许转包。四、获取比选文件时间及地址：2025年11月14日至2025年11月21日止每天09:00-17:00（北京时间），前往江西合胜合招标咨询有限公司（江西省南昌市红谷滩区红谷北大道968号绿地外滩公馆写字楼19栋406室）获取比选文件。（2）或将报名材料发至江西合胜合招标咨询有限公司邮箱“jxhsh0791@163.com”并致电0791-83978376联系报名相关事宜。五、比选文件售价：200元人民币/包，售后不退。六、递交比选应答响应文件截止时间：所有应答响应文件应于2025年12月5日14:30前递交至江西合胜合招标咨询有限公司（江西省南昌市红谷滩区红谷北大道968号绿地外滩公馆写字楼19栋406室）。不接受逾期递交的应答响应文件。七、比选时间：2025年12月5日14:30时整（北京时间）在江西合胜合招标咨询有限公司（江西省南昌市红谷滩区红谷北大道968号绿地外滩公馆写字楼19栋406室）举行比选活动。八、购买比选文件（报名）时须提供下列文件：1.营业执照副本（复印件加盖公章）；2.法人授权委托代理人证明书和委托代理人身份证复印件。九、其他事项1.购买了比选文件而不参加比选活动的应答人，应在提交应答响应文件截止时间一日前以书面形式通知江西合胜合招标咨询有限公司。否则，视为自动放弃参加该项目的比选活动。2.本项目包含3个包别的服务内容，应答人只能报名参与其中一个包别，不允许参与本项目多个包别的应答。如发生同一应答人同时报名多个包别的，按包号先顺序排前的包别计算并不予退回其他包别的报名费。十、联系方式比选人：江西省博物馆地址：南昌市红谷滩区赣江北大道698号联系电话：0791-88567317比选代理机构：江西合胜合招标咨询有限公司地址：江西省南昌市红谷滩区红谷北大道968号绿地外滩公馆写字楼19栋406室联系人：聂亮、姜梅、范丹萍、龚梅电话：0791-83978376第二部分项目需求一、项目需求一览表项目编号项目名称进口产品（是/否）数量单位HSH2025BX057江西省博物馆导览服务项目否1项项目清单包号名称数量单位03包江西省博物馆研学导览服务1项服务时间合同签订后设备运营之日起，服务期为二年。服务地点比选人指定地点备注1.本次报价按分成比例报价。（此项目属于文化创意服务，比选人与应答人按照总销售额收入进行分成，比选人最低分成比例为：15%。）2.应答人不能同时参与本项目多个包别的应答。二、技术要求（一）服务要求1、服务内容：依托导览器这一载体，围绕博物馆特色馆藏资源，开发设计研学版导览，通过“文物解谜+剧情体验”的创新形式，设计研学剧情主题，根据研学主题内容，设计研学剧情背景、研学互动体验，馆方收取服务费用比例不低于总销售额收入的15%。2、合作期限：本项目服务期为二年，合同实行一年一签，中选服务商须在遵守江西省博物馆各项管理规定及接受馆方统一调配的基础上开展运营服务。如中选服务商违反馆方管理规定或未按标准提供服务累计达三次，或发生重大服务质量、安全问题或引发负面舆情造成不良影响等情况，江西省博物馆有权单方面终止合同，并不予续签下一年度合同。3、合作方式：采取“合作经营，收入分成”模式。比选人将经营权授权给中选服务商，由中选服务商负责自助导览设备的现场安装、集成、调试、部署、运行；软件系统的开发、测试和部署、多语种语音导览内容的制作和更新，中选服务商提供至少1个现场服务岗位（驻场时间为服务提供时间，服务人员须服从馆方各项管理制度）。中选服务商负责项目的日常运营管理，包括但不限于设施设备的维护、自助导览设备的租赁收费交付、日常保养清洁等事项，岗位人员培训及考核等内容。3、场地空间使用：中选服务商可以免费使用比选人指定的空间，用于摆放必要的设备，设备须具有整机移动功能。在不改变建筑结构和原有状态的基础上，经比选人同意，中选服务商可以根据实际需求进行宣传性、创意性改造。4、中选服务商讲解导览内容必须经馆方审核方可上线；保障相关设备的质量与安全；保障导览设备稳定与后台数据安全；保障人工客服售前售后服务、发票开具等情况的及时响应。5、提供江西省博物馆研学导览服务合作服务运营方案，内容包含且不限于以下方面：①中选服务商负责江西省博物馆2025年研学导览服务的产品研发、运营维护及用户服务，对其研学导览服务项目出现的问题以及知识产权归属纠纷等承担责任。②合作方案：中选服务商提供2台自助导览服务驿站设备合作柜机、不少于300台导览设备，需对合作优势、合作模式、合作分成、合作投入、运营服务、人员配置、销售价格等进行详细说明。③技术信息：设备的相关信息及重要技术参数、取得的技术专利、与服务内容相关的资质或许可证明、项目团队情况等。④售后服务方案：包括软硬件技术支持、人员培训、后台数据安全、服务保障措施、纠纷处理等方面，中选服务商负责处理消费者遇到的产品购买问题，并及时处理消费者的损失。6、数据监管：中选服务商须向馆方开放销售平台后台权限，双方共同监管项目运营数据。馆方有权在服务期限内实时查询项目流水，并审核实际收益情况。服务商须确保所提供数据的真实性、完整性与系统安全性，如因数据错误、篡改、泄露或系统安全问题导致损失的，由服务商承担全部责任。7、系统对接：如江西省博物馆后续要求接入统一结算平台，中选服务商必须在馆方规定时限内完成全部技术对接工作，并确保系统稳定运行。未按期完成对接的，视为严重违约，馆方有权终止合作、不予支付相关费用，并追究其违约责任。8、委派人数：中选服务商至多委派两名相关人员在馆内进行项目导览运营工作。如需增加，须向馆方提交书面申请，经批准后方可执行。（二）软硬件设备参数要求1.自助导览机柜要求1.1、自助导览机柜客户端主控程序支持远程更新；1.2、机柜高清显示屏不小于15英寸，支持屏幕展示内容定制，支持播放内容远程更新；1.3、单机设备具有≥100台导览机的存放单元格（应答文件中1.自助导览机柜要求需提供设备照片，未提供应答无效）；1.4、单台机柜支持多台导览机充电储存及自助租赁；1.5、自助导览机柜与后台服务系统通讯中断时不影响用户正常借用和归还操作；1.6、支持观众全流程自助借用、归还导览设备；1.7、支持多人同时扫码下单，同时归还；1.8、支持一次下单租借多台导览机；1.9、支持各个自助导览机柜之间可以进行通借、通还；2.导览机要求2.1、导览机高清显示屏不小于5英寸；2.2、导览机具备一米跌落测试报告（应答文件中提供检测报告复印件加盖应答人公章，未提供应答无效）；2.3、归还时，直接将导览机插入空仓，系统自动结算，并控制导览机自动休眠；2.4、支持蓝牙、GPS触发讲解；2.5、导览机具备唯一的身份识别码，自助导览机柜主机可以对导览机进行精准识别，满足租借管理及后台统计；2.6、提供交互式地图功能，观众可查看服务设施信息；2.7、电池容量支持4小时或以上连续工作；2.8、观众将导览器带出馆外，导览器可触发定位报警功能；2.9、租赁前可选择语种/版本进行设备租赁，借出后直接使用，而无需在导览机上设置；并且系统支持不同语种/版本设置不同价格；3.系统要求3.1、支持人工租赁，可押金租赁、证件免押租赁，自动设置语种，并可与自助租赁通借通还；3.系统要求3.2、具备自助导览机柜租赁订单管理功能；3.3、具备统计分析功能，支持观众参观数据统计，并形成分析报表（包括客源地分析、展厅热度统计、展品收听率统计、展品完播率统计、热门展品分析等）；3.4、系统具备财务管理功能，可自定义统计时段方便财务管理人员进行财务对账；3.5、系统后台需符合国家信息系统安全等级保护二级或以上备案证明保证观众用户信息的隐私性（应答文件中提供相关资料证明文件加盖应答人公章，未提供应答无效）。注：以上所有技术要求的内容均为实质性要求，应答人必须完全满足，有一项不满足的，视为无效响应。三、商务要求序号商务要求具体需求1服务地点比选人指定地点（江西省博物馆）。2交付时间合作方承诺合同签订后90个工作日内安装调试完毕。3服务期限合同签订后设备运营之日起，服务期为二年，合同一年一签。合作期内每年对综合收益成效、运营服务、公众意见等方面进行考核。如合作期内每次考核结果为优秀，双方均未提出异议，续签第二年度合同。若合作单位发生违约事件，馆方有权提前终止合作协议。具体合作期限以协议为准，若遇到特殊情况，经双方协商可以适当缩短或延长合作期限。4履约保证金合作方须在合同签订前向馆方缴纳履约保证金人民币10万元整，该保证金于两年服务期满且合作方无任何违约行为时全额退还。若第一年度未续签且无违约，可提前退还；若续签第二年度合同，则自动转为第二年度履约保证金。如合作方在任一合作年度发生违约，馆方有权不予退还。5付款方式确定中选服务商后，双方确认以季度为单位进行盘点及账目核对，中选服务商应于每季度结束前10日完成上个季度销售额结算，中选服务商应按实际销售额核算服务费，提供交易流水或第三方支付平台数据，形成产品销售明细表，同时形成双方都签字盖章确认的对账单，确定此项目需支付的导览服务费用金额。6质量要求中选服务商提供的硬件设备须符合国家及行业质量标准。7保密要求在实施项目过程中，应当遵循保密原则。凡涉及有关馆藏资源著作权、商标权和品牌相关资料须妥善保管，只能用于研学导览展览服务项目的设计，未经馆方书面许可中选服务商不得随意复制、摘录、外传借阅。8其他应答人不能同时参与本项目多个包别的应答。注：以上所有商务要求应答人必须完全满足，否则视为无效应答响应。第三部分应答人须知一、应答前附表本表的具体资料是对应答人须知的具体补充和修改，如有矛盾，应以本资料表为准。序号内容1项目名称：江西省博物馆导览服务项目项目编号：HSH2025BX057包名称：江西省博物馆研学导览服务包号：03包2项目预算价及项目最高限价：详见比选公告3比选范围：以项目需求为准4比选有效期：从比选活动截止时间之日起90天5比选截止时间：详见比选公告6比选时间：详见比选公告比选地点：详见比选公告7比选办法：采用“综合评分法”8应答响应文件份数：正本一份、副本三份、电子件一份（正本盖章后的扫描件PDF格式U盘拷贝）91.比选保证金金额：伍仟元整（¥5000.00）。2.比选保证金递交截止时间：比选保证金必须在应答响应文件递交截止时间之前递交至比选代理机构指定账户。3.比选保证金递交形式：比选保证金接受支票、汇票、本票、网上银行支付或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式交纳。4.指定接收比选保证金账户：户名：江西合胜合招标咨询有限公司序号内容9开户行：南昌农村商业银行股份有限公司红谷支行账号：106649000000025600行号：402421060110注：应答人在（提交比选保证金时）汇款时需注明所参加项目的项目编号，否则因款项用途不明或未及时到账导致被否决（响应无效）等后果由应答人自行承担。5.比选保证金应在比选截止之日起90天内保持有效（比选保证金有效期应当与比选有效期一致）。10比选代理服务费：比选代理服务费由各个包别的中选人支付，每个包别的比选代理服务费为3000.00元。各包别的中选人在领取中选通知书时向比选代理机构支付。比选代理服务费缴纳账户如下：名称：江西合胜合招标咨询有限公司南昌分公司银行：中国银行股份有限公司南昌市大桥支行账号：199257625404二、比选文件（一）比选文件组成1.比选文件由下述五个部分组成：（1）比选公告；（2）项目需求；（3）应答人须知；（4）合同主要条款；（5）附件（应答响应文件格式）；2.应答人应详细阅读比选文件的全部内容，不按比选文件要求提供的应答响应文件和资料则视为无效应答。（二）比选文件的澄清与修改1.比选文件的解释权归比选人。应答人收到比选文件后，若有疑问需要澄清，或需要与比选人或比选代理机构进行技术交流时，可用书面或电子文件形式，在比选活动截止之日3日前联系比选人或比选代理机构。2.比选人根据具体情况，可能对比选文件进行修改，在比选活动截止日3日前，比选人将以书面或电子文件方式通知所有应答人，并在“江西省博物馆官网”“江西合胜合招标咨询有限公司官网”“中国招标投标公共服务平台”上发布变更公告。3.应答人必须在接到通知后到比选代理机构获取变更文件。如未及时获取更正文件，产生的后果由应答人自己承担。补充通知作为比选文件的组成部分，对应答人起同等法律约束作用。4.为使应答人有足够时间按比选文件的修改要求考虑修正应答响应文件，比选人可酌情推迟比选的截止日期和比选日期，并将此变更通知所有应答人。三、应答响应文件（一）编写注意事项1.应答人应仔细阅读比选文件，在完全了解比选文件的内容、要求后，编写应答响应文件；应答人应保证所提供的全部资料的真实性、准确性、有效性，并对比选文件实质性要求做出完全响应，否则，其应答响应可能被拒绝。2.应答人的应答响应文件及应答人与比选人所有来往的文件统一使用中文（另有规定的除外）。3.应答响应文件中所用的计量单位，除比选文件中有特殊规定外，应采用国家法定计量单位。4.应答人应按应答响应文件的构成顺序自编目录及页码。（二）应答响应文件的组成1.应答函；2.法定代表人授权委托书；3.技术响应/偏离表；4.商务响应/偏离表；5.报价一览表；6.资格证明文件；7.其他相关文件。（三）应答响应报价1.本项目为一次性报价。应答响应报价应是比选文件所约定的比选范围内全部内容的价格体现。2.应答人应充分考虑本项目在实施期间的市场价格风险和国家政策性调整等风险因素，形成项目最终报价，除非在合同中另有约定，否则应答人所报的价格在合同履行过程中不予调整。3.应答人应认真考虑自身应答响应报价风险以及中选后自身的经济承受能力，尤其是要慎重合理确定利润，自主编制应答报价，不得恶性竞争。（四）应答响应文件装订与密封应答响应文件按照比选文件要求，正本必须打印（使用A4纸张），副本可以打印或为正本复印件；正副本均须胶装成册。应答人应将应答响应文件密封在单独的文件袋中，并在封面上加盖单位公章（封面格式参考本文件“第五部分附件”应答响应文件格式）；否则，视为无效应答响应。（五）应答响应文件份数与递交1.应答响应文件份数：正本一份、副本三份、电子件一份（正本盖章后的扫描件PDF格式U盘拷贝）。在每一份应答响应文件上要明确注明“正本”和“副本”，一旦正本和副本发现异样，以正本为准。如副本与正本有明显差异或明显不一致或明显错误，则视为无效应答。应答响应文件应字迹清楚、内容齐全、数字准确、不应有涂改增删处。如有修改时，修改处须有应答人全权代表签字。2.应答人必须在比选公告规定的时间前将应答响应文件送达指定地点。如因比选文件的修改提前或推迟比选活动截止日期的，则按通知规定的时间递交。比选人将拒绝接收比选截止时间后送达的应答响应文件。电话、传真、邮件形式的应答概不接受。（六）比选保证金1.应答人在递交应答响应文件的同时，应按应答人须知前附表规定递交比选保证金，并作为其应答响应文件的组成部分。2.应答人不按要求提交比选保证金的，将作无效应答处理。3.有下列情形之一的，比选保证金将不予退还：（1）应答人在规定的比选有效期内撤销或修改其应答响应文件；（2）中选人在收到中选通知书后，无正当理由拒签合同协议书。（七）比选有效期比选有效期从提交应答响应文件的截止之日起算。应答响应文件中承诺的比选有效期应不少于比选文件中载明的比选有效期。并在应答响应文件中承诺的比选有效期内保持有效。比选文件中载明的比选有效期详见“应答人须知前附表”。比选有效期不足的应答响应文件，应答响应无效。四、比选活动及评审（一）比选活动1.严格按照比选公告的时间和地点组织比选活动；2.比选程序：由比选代理机构主持，按以下程序进行：（1）宣布参加比选人员情况；（2）宣读参加本项目应答人名单等；（3）宣布比选活动纪律和注意事项；（4）应答人代表对应答响应文件密封情况进行检查，并签字确认。（二）评审1.应答文件资格性审查及符合性审查比选代理机构组建评审小组，评审小组对应答响应文件的有效性、完整性和满足比选文件要求程度进行审查。应答响应文件审查包括资格性审查和符合性评查：（1）资格性审查。按照比选文件的要求，对应答响应文件中要求的资格进行审查，以确定应答人是否具备应答资格。（2）符合性审查。依据比选文件的要求，从应答响应文件的有效性、完整性等进行审查，以确定是否满足比选文件的实质性要求。（3）确定有效应答响应：通过资格性审查和符合性审查的应答响应文件，即为有效应答响应。（4）无效应答响应文件不参加应答响应报价评审。2.评审办法（1）本项目采用“综合评分法”进行评审。评审采取综合评分法，是指应答响应文件满足比选文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的应答人为中选候选人的评审方法。由评审小组采用综合评分法对通过资格性审查和符合性审查的各应答人的应答响应文件进行综合评分。（2）评分细则（详见第四部分评审方法）五、无效应答响应情况应答人有下列情形之一，视为无效应答响应：1.应答响应文件及样品未按比选文件规定的时间、地点送达的；2.应答响应文件未按要求密封、签署、签章的，或签字（签章）人无法定代表人有效授权书的；3.不具备本比选文件要求的合格应答人资格条件的；4.未按本比选文件要求提交比选保证金的；5.未按本比选文件要求提交应答函、应答响应报价表的；6.比选有效期响应不足的；7.法律法规及本比选文件规定的其他被视为无效应答响应的情形。六、授予合同1.比选人根据评审结果，在“江西合胜合招标咨询有限公司”“江西省博物馆”官网、“中国招标投标公共服务平台”等渠道进行公示，公示一个工作日后，无异议向中选人发放《中选通知书》。2.比选人和中选人应当自中选通知书发出之日起一周内，根据比选文件和中选人的应答响应文件订立书面合同。中选人无正当理由拒签合同的，比选人取消其中选资格，没收其比选保证金，并按规定对其进行相应处罚。第四部分评审方法1、评审小组依照比选文件规定的评审程序、方法和标准对资格性检查和符合性检查合格的应答文件技术和商务进行独立评审，并汇总每个应答人的得分，计分方法采用四舍五入法，保留小数点后两位数。2、本次采购评审方法为综合评分法。3、评分细则一、价格部分（10分）评分点名称评审标准分值报价得分博物馆所得项目分成占比为15%以上（15%不得分），每增加1%加2分。本项最高得10分。10二、技术部分（38分）评分点名称评审标准分值技术要求应答人必须满足比选文件第二部分项目需求技术要求所有内容，否则视为无效响应。评审依据：技术响应/偏离说明表或技术响应确认函符合性审查研学版导览实机演示应答人根据江西省博物馆特色制作研学版导览程序，定制相关研学内容，并在现场进行导览机实机现场演示。1、研学剧情、引导对话及探索任务演示；本项共计三项内容，每提供一项得2分，本项最多得6分，未提供或未演示不得分；2、互动方式演示；每提供一种互动方式得3分，本项最多得12分，未提供或未演示不得分；3、藏品讲解演示，提供语音讲解及文字介绍。每提供一项得2分，本项最高得4分，未提供或未演示不得分。评审依据：提供定制相关研学内容并演示。22人员配置1、应答人拟派负责本项目的项目经理具备高级项目经理证书及计算机中级工程师证书的，每具有一个证书得2分，最多得4分。评审依据：提供证书扫描件及近六个月内任意一个月应答人为其缴纳社保的证明材料或劳动合同或在职证明等。未提供或提供不全不得分。2、项目团队成员中，每有1人具有信息化类、数字化16人员配置类、文博类相关专业的得2分，最多得12分，评审依据：提供学历证书或学位证书或技能证书及近六个月内任意一个月应答人为上述人员缴纳社保的证明材料或劳动合同或在职证明等。未提供或提供不全不得分。16三、商务部分（52分）评分点名称评审标准分值商务要求应答人必须满足比选文件第二部分项目需求三、“商务要求”的所有内容，否则视为无效响应。评审依据：商务响应/偏离说明表或商务响应确认函符合性审查运维服务方案应答文件中提供运维服务方案，包括：①服务承诺、②运维服务方案、③服务内容、④服务保障措施、⑤服务人员保障。每提供一项内容得3分，最多得15分。评审依据：应答文件中提供运维服务方案15合作方案1、应答人针对本项目制定研学导览设计方案，包括：①研学剧情设计、②互动程序设计、③UI风格设计，每提供一项内容得2分，最多得6分。2、应答人针对本项目制定系统设计方案，包括：①导览机柜参数及功能设计、②导览机参数及功能设计、③管理系统功能设计，每提供一项内容得2分，最多得6分。3、应答人针对本项目制定项目管理方案，包括：①项目管理方案、②人员管理方案及运营管理方案、③进度计划及质量保障措施、④安全管理方案，每提供一项内容得1分，最多得4分。4、应答人针对本项目制定设备管理方案，包括：①设备管理、②设备维护、③配套物料，每提供一项内容得1分，最多得3分。5、应答人针对本项目制定应急管理预案，包括：①防范机制、②应急处置程序、③善后处理机制，每提供一项内容得1分，最多得3分。评审依据：应答文件中提供合作方案。22履约能力应答人具有“导览”相关软件著作权的，每有1项得1分，最多得5分。评审依据：应答文件中提供软著证书扫描件加盖公章。5业绩应答人在类似场所（类似指的是与本项目相近或相似的文化场所）经营的导览服务类似案例。每个案例2分，本项最高10分。10业绩评审依据：提供合同扫描件及合同履行证明材料（验收材料或用户盖章出具的正在履行合同的证明材料）加盖应答人公章。注：与合作主体签订的在同一场所内的多个协议，不重复得分。供应商提供的合作案例必须是应答人名义签署的案例，合同义务履行方名称需为应答人名称。合作案例须提供合同复印件及用户盖章出具的履行合同的相关证明材料或验收材料加盖本单位公章，否则不予认定加分。10第五部分合同基本条款合同编号：合同书项目名称：项目编号：甲方（比选人）：江西省博物馆乙方（中选人）：一、说明1.1合同基本条款是指比选人（以下简称甲方）和中选人（以下简称乙方）应共同遵守的基本原则，并作为双方签约的依据。对于合同的其它条款，双方应本着互谅互让的精神，协商解决。1.2制订《合同基本条款》的依据是：《中华人民共和国民法典》。二、项目条款2.1甲、乙双方应将比选文件、应答文件及比选委员会确认的项目名称、项目要求、技术标准、数量、服务期等内容作为本条款的基础。三、技术资料3.1甲方向乙方提供所采购项目等有关技术资料。3.2乙方应按比选文件规定的时间向甲方提供使用本项目的有关技术资料、成果作品等。四、质量保证4.1乙方应按比选文件规定的技术要求、服务标准向甲方提供优质的货物和服务。4.2乙方提供的服务及附带的产品权属清楚，不得侵害他人的知识产权；4.3乙方提供的服务必须符合或优于国家（行业）标准，以及本项目比选文件的质量要求和服务要求标准；4.4质量出现问题，乙方应负责三包（包修、包换、包退），甲方有权监督工作流程和进度。4.5乙方须向甲方开放销售平台后台权限，双方共同监管项目运营数据。甲方有权在服务期限内实时查询项目流水，并审核该项目实际收益情况。乙方须确保所提供数据的真实性、完整性及系统安全性，如因数据错误、篡改、泄露或系统安全问题导致损失的，由乙方承担全部责任。4.6如甲方后续要求乙方接入统一结算平台或其他指定业务系统，乙方须在甲方规定时限内完成全部技术对接工作，并确保系统稳定运行。未按期完成或对接后无法正常使用的，视为乙方严重违约，甲方有权终止合作、不予支付相关费用，并追究其违约责任。五、验收5.1乙方交付前应对本项目作出全面检查，应整理列出验收清单交给甲方，作为甲方验收的依据。5.2甲方对乙方所交清单依照比选文件上的要求和国家及行业有关标准组织相关行业专家进行验收，达到要求的给予签收。验收不合格的不予签收，后果由乙方负责。5.3验收时乙方须在场。甲方根据其验收情况作出验收结果报告，乙方必须予以配合。六、服务期限6.1服务地点：甲方指定地点。6.2服务时间：年月日-年月日。6.3乙方须严格遵守甲方各项管理规定，服从甲方统一调配。如乙方违反甲方管理规定或未按标准提供服务累计达三次，或发生重大服务质量、安全问题或引发负面舆情造成不良影响的，甲方有权单方面终止合同。七、付款方式八、违约责任8.1逾期交付的，每逾期一天，按合同总金额的1％交付违约金。但违约赔偿费的最高限额为合同总金额的10％。如果乙方在达到最高限额后仍不能交付的，甲方可考虑终止合同，因此产生的一切经济损失由乙方承担。8.2乙方须在本合同签订前向甲方缴纳履约保证金人民币壹拾万元整（¥100,000.00）。该保证金用于担保乙方全面履行合同义务。若乙方在合作期内发生任何违约行为（包括但不限于服务质量不达标、数据造假、违反管理规定、擅自停止服务等），甲方有权不予退还该保证金，并可依法追偿超出保证金部分的损失。两年服务期满且乙方无违约行为的，甲方应全额退还保证金。8.3乙方作为本项目服务提供方，对项目全生命周期内的运营、技术、服务、安全及合规性承担全部责任。因乙方原因导致甲方遭受第三方投诉、行政处罚、声誉损害或经济损失的（包括但不限于服务质量问题、设备故障、数据安全、系统安全漏洞、知识产权侵权、消费者纠纷、安全事故及负面舆情等），乙方应全额赔偿并负责及时妥善处理。8.4其它未尽事宜，双方签订合同时按民法典议定。九、不可抗力事件处理9.1在合同有效期限内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。9.2不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。9.3不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十、争议10.1双方在履行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，按合同事先约定的条款，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。十一、合同生效及其它11.1合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效。11.2合同履行中，如需修改或补充合同内容，由双方协商另签署书面修改或补充协议作为主合同不可分割的一部分。（本页无正文，为《合同名称》之签字页）甲方（盖章）：乙方（盖章）：法人或授权代理人（签字）：法人或授权代理人（签字）：地址：地址：电话：0791-电话：传真：0791-传真：开户名称：江西省博物馆开户名称：银行账号：银行账号：开户行：开户行：统一社会信用代码：统一社会信用代码：统一社会信用代码：日注：以上合同格式仅为合同的参考范本，具体以双方签订的正式合同为准，合同内容不得违背本比选文件的实质性要求。第六部分附件（应答响应文件格式）应答响应文件项目名称：项目编号：应答人名称：（章）法定代表人：（章）联系人：，电话：年月日项目编号：应答人名称：（章）法定代表人：（章）联系人：电话：1.应答函（格式）致：江西合胜合招标咨询有限公司根据贵方（项目名称）（项目编号）（包号）项目的比选邀请，签字代表（姓名、职务）经正式授权并代表应答人（应答人名称)提交应答响应文件：据此函，签字代表宣布同意如下：1、我方已详细了解比选文件规定提供交付的货物及服务，核算了完成本项目所需要支出的一切成本，并决定参与本项目的公开比选活动。2、我方已详细审查全部比选文件，包括比选文件修改书（如果有的话），参考资料及有关附件，我方知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。3、我方同意从应答人须知规定的比选日期起遵循本比选文件，并在应答人须知规定的比选有效期（90天）之前均具有约束力。4、我方声明在比选响应有效期内撤回应答响应或者有其他违约行为，我方同意被没收全部比选保证金。5、同意向贵方提供贵方可能另外要求的与应答响应有关的任何证据或资料。6、我方完全理解贵方不一定接受最低报价的应答人为中选人。7、我方根据比选文件的规定，严格履行合同的责任和义务，并保证于比选人要求的日期内完成货物调试，并交付比选人验收、使用。应答人（盖章）：地址，传真电话，电子邮件日期2.法人授权委托书本授权委托书声明：（法人姓名）系（应答人）的法定代表人，现授权委托（姓名）为我单位代理人，以本单位的名义参加贵单位组织的（项目名称）的比选活动。代理人在应答响应、评审、合同谈判、签署合同过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我单位均予以承认。代理人无权转让委托。特此授权。代理人：性别：年龄：单位：，部门：，职务：应答人：（全称并加盖单位公章）法定代表人：（签字或盖章）日期：年月日附：法人代表和授权代表身份证（正反面）法人身份证复印件授权代表身份证复印件（如果应答人代表为法人，提供法人身份证复印件即可，无需提供法人授权委托书）3.技术响应/偏离说明表（格式）1、若存在技术偏离条款，则填写下表：项目名称：，项目编号：包号：序号条目名称比选文件的服务内容及要求应答文件的响应内容响应/偏离说明应答人（盖章）：日期：2、若无技术条款偏离，则按以下格式承诺：技术响应确认函致：（采购人或代理机构）我公司对贵公司组织的项目名称：江西省博物馆导览服务项目项目编号：HSH2025BX057包号：比选文件中的《第二章项目需求》在内的所有“二、技术要求”完全响应，无任何偏离情况。特此声明！应答人（盖章）：日期：4.商务响应、偏离说明表1、若存在商务偏离条款，则填写下表：项目名称：，项目编号：包号：序号条目名称比选文件的商务要求应答文件的响应内容响应/偏离说明应答人（盖章）：日期：2、若无商务条款偏离，则按以下格式承诺：商务响应确认函致：（采购人或代理机构）我公司对贵公司组织的项目名称：江西省博物馆导览服务项目项目编号：HSH2025BX057包号：比选文件中包含《第二章项目需求》在内的所有“三、商务要求”完全响应，无任何偏离情况。特此声明！应答人（盖章）：日期：5.报价一览表项目名称：，项目编号：包号包名称响应报价（%）服务期备注注：1.本项目响应报价指的是：一个结算周期内应答人承诺向比选人支付的总营业额收入的百分比，如28%30%……以此类推。如报价为28%，则代表应答人向比选人支付销售总额收入的28%作为服务费。2.响应报价须＞20%，否则视为无效应答。3.应答人只能参与本项目1个包别的应答，同时参与多个包别按序号排前的包别为有效应答人。应答人：（公章）日期：6.资格证明文件应答人须在应答响应文件中提供以下资格证明文件，否则视为无效应答响应。（1）具有独立承担民事责任的能力证明材料；提供有效的营业执照复印件加盖公章；（2）提供具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度证明材料；提供比选活动前二个年度内任一年度经审计的财务状况报告，或比选活动前三个月内其开户银行出具的资信证明复印件加盖公章；（3）提供具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函；提供具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函；（格式-1）（4）提供依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录证明材料；税务登记证（实行“统一社会信用代码”的不需单独提供）和比选活动前六个月内任意一个月的企业缴税凭证或证明复印件加盖公章；比选活动前六个月内任意一个月的缴纳社会保障资金的凭证或当地社会保障局出具的缴纳明细复印件加盖公章。属于未达起征点销售额、小微企业免税单位的应答人，提供开标前6个月之内“增值税及附加税申报表”（应答响应文件中须提供扫描件）或未欠缴各类税款的承诺函。（详见格式-2）（5）提供比选活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的声明函；参加本次比选活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录承诺函；（格式-3）（6）其他条件：①单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同应答人，不得参加同一合同项下的比选活动；（格式-4）②应答人被“信用中国”列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目的比选活动。由比选人或比选代理机构通过“信用中国”网站（网址：www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网（网址：www.ccgp.gov.cn）等渠道进行查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（7）其他1.比选保证金缴纳证明2.应答人认为需要提供的其他证明材料。关于具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函（格式-1）致：江西合胜合招标咨询有限公司我公司承诺参与本次（项目名称）、（项目编号：，）比选活动中，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，能够完全按照比选文件要求提供相应货物、服务。如我公司提供虚假信息，将承担虚假应标及违约的全部责任，并按国家相关法律法规规定接受处罚。特此承诺。应答人：（公章）日期：应答人未欠缴各类税款的承诺函（格式-2）（属于未达起征点销售额、小微企业免税单位的应答人，提供比选前6个月之内“增值税及附加税申报表”或未欠缴各类税款的承诺函。）致：江西合胜合招标咨询有限公司我公司承诺在参与本次，（项目编号：，）比选活动近六个月内，未欠缴各类税款。如我公司提供虚假信息，将承担虚假应标及违约的全部责任，并按国家相关法律法规规定接受处罚。特此承诺。应答人：（公章）日期：参加本次比选活动前三年内在经营活动中没有重大违法违规记录的声明函（格式-3）致：江西合胜合招标咨询有限公司兹声明本公司在参加本次比选活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录，即没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。本公司通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道进行查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单，符合比选文件规定的资格条件。且我公司所提交的一切资料和数据，保证是真实的。本公司了解，虚假声明是严重的违法行为。本声明如有虚假，本公司愿意接受有关法律法规和规章给予的处罚，并自愿承担被取消中选资格、解除合同以及赔偿本项目比选人、比选代理机构损失的后果。特此声明。应答人：（公章）应答人代表签字：日期：与我单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同应答人，未参加本次比选活动的声明函（格式-4）致：江西合胜合招标咨询有限公司与我单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同应答人，未参加本次比选活动，特此声明！如我单位提供虚假信息，将承担虚假响应及违约的全部责任，并按国家相关法律法规规定接受处罚。应答人：（公章）应答人代表签字：日期：7.比选保证金缴纳证明江西合胜合招标咨询有限公司：（应答人全称）参加贵方组织的（项目名称）（项目编号）的比选活动。按比选文件的规定，已递交人民币（大写）元整（¥）的比选保证金。详见附件：保证金缴纳凭证截图或扫描件。退还保证金时请按以下内容汇入至我方账户。若因内容不全、错误、字迹潦草模糊导致该项目保证金未能及时退还或退还过程中发生错误，我方将承担全部责任和损失。应答人名称：开户银行：银行账号：（应答人公章）：粘贴比选保证金缴纳凭证（复印件）8.其他相关文件比选文件要求提供的及应答人认为需要提供的其他文件
投标 / 标书制作要点（原创）
本导览服务 AR眼镜导览服务 智慧导览展览服务 研学导览服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。江西省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
