无锡市物业管理服务 健身房 保洁服务招标公告（无锡市滨湖区马山街道办事处2025）
项目概况 无锡市滨湖区马山街道办事处物业管理服务采购项目 JSZC-320211-JZCG-G2025-0034 招标项目的潜在投标人应在“江苏省政府采购（苏采云）平台” 获取招标文件，并于2025-12-11 09:30 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：JSZC-320211-JZCG-G2025-0034
项目名称：无锡市滨湖区马山街道办事处物业管理服务采购项目
预算金额：200.793732万元
最高限价（如有）：200.793732万元
采购需求：
详见招标文件第四章《采购需求》
合同履行期限：详见招标文件第四章《采购需求》
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、申请人的资格要求：
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
1.具有独立承担民事责任能力的投标人营业执照或相关部门的登记证明文件扫描件（投标人如允许以分支机构身份参加投标的，提供投标人分支机构的营业执照扫描件；投标人如是自然人情形的，提供有效身份证扫描件）。
2.授权委托书》（给定格式；投标人如是自然人情形的，可不提供）。
3.投标人近一年中任意一个月份（不含投标当月）的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的近两年中任意一个年度的审计报告和所附已审财务报告（投标人如是自然人情形的，没有经审计的财务报告的，可以提供银行出具的资信证明）。
4.投标人近一年中任意一个月份（不含投标当月）的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）。
5.投标人近一年中任意一个月份（不含投标当月）的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）。
6.《资格声明函》（给定格式）。
7.满足中小企业政策的证明文件（如有中小企业政策要求的）。
（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：
1.本项目专门面向中小企业，资格证明文件中必须提交《中小企业声明函》或《监狱企业证明文件》或《残疾人福利性单位声明函》；
（三）本项目的特定资格要求：
1.在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询，无被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录；
三、获取招标文件
时间：自招标文件公告发布之日起5个工作日
地点：“江苏省政府采购（苏采云）平台”
方式：请有投标意向的供应商在招标文件有效获取期内及时至“江苏省政府采购（苏采云）平台”获取。在招标文件有效获取期限内，从“江苏省政府采购（苏采云）平台”获取的招标文件，视为依法获取的招标文件。
售价：0.00元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2025-12-11 09:30 （北京时间）
地点：“江苏省政府采购（苏采云）平台”
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
无
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
单位名称：无锡市滨湖区马山街道办事处
单位地址：无锡市滨湖区马山街道梅梁路16号
联系人：姚威
联系电话：051085995039
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：无锡市滨湖区公共资源交易中心
单位地址：江苏省无锡市滨湖区隐秀路152号
联系人：姚坤
联系电话：0510-81173539
3.项目联系方式
项目联系人：姚坤
电话：0510-81173539
JSZC-320211-JZCG-G2025-0034采购文件.doc
无锡市滨湖区公共资源交易中心（全流程电子化）公开招标文件采购项目编号：JSZC-320211-JZCG-G2025-0034采购项目名称：无锡市滨湖区马山街道办事处物业管理服务采购项目集中采购机构：无锡市滨湖区公共资源交易中心二○二五年十一月总目录第1章投标邀请第2章投标人须知第3章合同文本第4章采购需求第5章评标方法与评标标准第6章投标文件内容与格式一．投标邀请函我中心受无锡市滨湖区马山街道办事处的委托，对无锡市滨湖区马山街道办事处物业管理服务采购项目进行公开招标采购，欢迎符合相关条件的供应商参加投标。项目概况无锡市滨湖区马山街道办事处物业管理服务采购项目的潜在投标人应在“江苏政府采购网”自行浏览招标文件，如有投标意向须在本招标文件有效获取期内通过登录“江苏省政府采购（苏采云）平台”下载的方式依法获取招标文件，并于2025年12月11日09点30分（北京时间）前递交投标文件。（一）招标项目信息1.项目名称：无锡市滨湖区马山街道办事处物业管理服务采购项目2.项目编号：JSZC-320211-JZCG-G2025-00343.项目预算金额：200.793732万元4.项目最高限价：200.793732万元5.采购方式：公开招标6.采购需求：详见招标文件第四章《采购需求》7.合同履行期限：详见招标文件第四章《采购需求》8.本项目是否专门面向中小微企业：是9.本项目的所属行业：物业管理10.本项目不接受联合投标（二）投标人资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：2.1中小企业政策：本项目专门面向中小企业，资格证明文件中必须提交《中小企业声明函》或《监狱企业证明文件》或《残疾人福利性单位声明函》；2.2通用资格要求：在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询，无被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录；3.本项目的特定资格要求：无。（三）获取采购文件的时间期限1.时间：本招标文件有效获取期自招标文件公告发布之日起5个工作日，（有效获取期内的）每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）。2.地点：“江苏省政府采购（苏采云）平台”。3.方式：请有投标意向的供应商在招标文件有效获取期内及时至“江苏省政府采购（苏采云）平台”获取。在招标文件有效获取期限内，从“江苏省政府采购（苏采云）平台”获取的招标文件，视为依法获取的招标文件。4.售价：本项目招标文件免费。（四）提交投标文件截止时间、开标时间和地点1.时间：2025年12月11日9点30分（北京时间）2.地点：“江苏省政府采购（苏采云）平台”网上开标大厅。（五）公告期限（招标公告及招标文件公告期限）自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜无（七）本次招标联系方式1.集中采购机构：名称：无锡市滨湖区公共资源交易中心项目联系人：姚坤徐鹏飞电话：0510-81173539地址：无锡市滨湖区隐秀路152号2.采购人：名称：无锡市滨湖区马山街道办事处联系人：姚威联系电话：13861865621联系地址：无锡市滨湖区马山街道梅梁路16号（八）其他（一）供应商“账号注册”及CA办理1.请有意参加本项目采购活动的供应商按以下流程进行操作：（1）访问“江苏省政府采购（苏采云）平台”（以下简称“苏采云”系统）选择供应商版块，点击“用户注册”按钮，进行账号注册，注册完成后需在系统中填写资质信息并提交。也可以直接通过http://jszfcg.jsczt.cn/进入界面。（2）办理“意源”CA数字证书和“方正”电子签章（办理地址：无锡市滨湖区观山路199号12号楼二楼9号、10号窗口），办理指南链接：http://jsxcmm.com/help/help.html。（3）CA驱动下载：在“苏采云”系统账号登录页面，点击“驱动下载”链接中的“政务CA、方正签章控件驱动安装包及安装说明”可以直接下载驱动安装包，安装包中附有驱动安装手册。技术服务电话：0510-81827781（服务时间：工作日9:00-11:30,13:00-17:00）2.完成“苏采云”系统账号注册的供应商方可在“苏采云”系统中进行CA绑定。登录“苏采云”系统，插入CA后，点击【账号设置】——【绑定CA】。3.供应商应按上述要求提供相关材料信息，所提供的材料应均是真实的、准确的，若有违背，供应商自行承担由此而产生的一切后果。4.如供应商未按上述要求操作，由此所产生的损失及风险由供应商自行承担。具体操作步骤详见《“苏采云”系统供应商操作手册》（以下简称《操作手册》），下载地址：无锡市政府采购网——资料下载——苏采云——“苏采云”系统供应商操作手册。技术支持QQ：孙先生：442456465；王先生：1476328133。（二）完成项目参与，获取招标文件供应商可在项目招标公告附件中查看公开招标文件，如确定参加本次采购活动，必须在招标文件提供期限内从“苏采云”系统中下载文件（“项目参与”——“采购项目参与”找到需要获取招标文件的项目，点击“我要参与”——“参与投标”——“下载文件”），完成项目参与，将“苏采云”系统中下载的招标文件（后缀名为“.kedt”）导入到“政府采购客户端”，离线按要求编制并加密投标文件（使用“CA数字证书”），导出加密的投标文件（后缀名为zip，不得超过150M）并在“苏采云”系统上传该加密的投标文件，对招标文件各项内容做出实质性响应，否则其投标文件无效。（三）有关本次采购的事项若存在变动或修改，敬请及时关注无锡市滨湖区公共资源交易中心在“江苏政府采购网”发布的更正公告。（四）本次采购不收取投标保证金。第二章投标人须知一、总则1.招标方式1.1本次招标采取公开招标方式，本招标文件仅适用于招标公告中所述项目。2.采购人、采购代理机构、投标人、联合体2.1采购人、采购代理机构：指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织，及其委托的采购代理机构。本项目采购人、采购代理机构见第一章《投标邀请》。2.2投标人（也称“供应商”“申请人”）：是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。合格的投标人应满足招标公告中供应商的资格要求以及本文件实质性要求和条件的规定。2.3联合体：指两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。若联合体中任一成员单位中途退出，则该联合体的投标无效。3.适用法律3.1本次招标及由此产生的合同受中华人民共和国有关的法律法规制约和保护。4.投标费用4.1投标人应自行承担所有与参加投标有关的费用，无论投标过程中的做法和结果如何，无锡市滨湖区公共资源交易中心（以下简称交易中心）在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4.2本次招标标书工本费、中标服务费、招标文件均免费。5.招标文件的约束力5.1投标人一旦参加本项目采购活动，即被认为接受了本招标文件的规定和约束。二、招标文件6.招标文件构成6.1招标文件由以下部分组成：（1）投标邀请（2）投标人须知（3）合同文本（4）采购需求（5）评标方法与评标标准（6）投标文件内容与格式请仔细检查招标文件是否齐全，如有缺漏请立即与交易中心联系解决。6.2投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按招标文件要求和规定编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件作出实质性响应，否则其风险由投标人自行承担。7.招标文件的澄清7.1本项目不召开开标前答疑会，投标人如有需要对招标文件要求澄清的问题，应在投标截止期至少十五日前按招标公告或招标文件中的通讯地址，参照本章下述28.4条款的规定向采购人或交易中心以书面形式提出。8.招标文件的修改8.1交易中心可在投标截止时间十五日前对招标文件进行必要的澄清或者修改，不足十五日的，将顺延提交投标文件的截止时间和开标日期。8.2如需对招标文件进行澄清或修改，交易中心将在江苏政府采购网发布更正公告，澄清或修改的内容为招标文件的组成部分，并对投标人具有约束力。投标人应在投标截止时间前登录“苏采云”系统或关注原招标公告媒体上发布的更正公告。因投标人未尽注意义务，未及时更新上传投标文件或未全面地关注更正公告导致其提交的投标材料不符合本项目相关招标要求，而造成的损失及风险（包括但不限于未中标）由投标人自行承担。三、投标文件的编制9.投标文件的语言及度量衡单位9.1投标人提交的投标文件以及投标人与交易中心就有关投标的所有来往通知、函件和文件均应使用简体中文（规格、型号辅助符号例外）。9.2除技术性能另有规定外，投标文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。10.投标文件构成10.1投标人编写的投标文件应包括资格证明文件、符合性证明文件（投标函、承诺书、开标一览表、分项报价表、投标偏离表、《采购需求》中如有要求须提供的证明文件等）、其他证明文件（《评标方法与评标标准》中涉及的证明文件、其他投标人认为应附的文件）等内容。10.2投标人所须提供的相关证明文件和要求以及投标文件的部分格式要求，详见第六章《投标文件内容与格式》。10.3如标书制作工具中格式和内容与招标文件不一致的，请以招标文件为准。11.证明投标人及投标标的符合招标文件规定的文件11.1投标人应按照法律、法规、规章和规范性文件以及招标文件要求提交证明文件，证明其及投标标的符合招标文件规定。11.2招标文件对证明文件无明确形式要求的，证明文件可以以文字资料、图纸和数据等形式提交。12.投标函、承诺书和开标一览表12.1投标人应按照招标文件中提供的格式，完整、正确填写投标函、承诺书；投标人应按照“苏采云”系统中的给定格式模块为准，完整、正确填写开标一览表。12.2对于采用货币报价的项目，开标一览表中的投标总报价应与分项报价表的总额一致，如不一致，不作为无效投标处理，但评标时按开标一览表中价格为准。13.分项报价表13.1投标人应按照招标文件规定格式填报分项报价表。13.2投标货币。投标文件中的单价和总价无特殊规定的采用人民币报价，以“元”为单位标注。招标文件中另有规定的按规定执行。14.投标偏离表14.1投标人可在投标文件中提供认为需要的其他技术文件或说明。15.投标有效期15.1投标有效期为招标文件规定的开标之日后九十（90）天。投标有效期比规定短的将被视为未实质性响应招标文件而予以拒绝。16.投标有效期的延长16.1在特殊情况下，交易中心于原投标有效期满之前，可向投标人提出延长投标有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。投标人可以拒绝交易中心的这一要求而放弃投标。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件，同时受投标有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。四、投标文件的递交17.投标文件的递交17.1电子投标文件的递交投标人应当按照《操作手册》规定，在投标截止时间前制作并上传电子投标文件。18.投标截止时间18.1投标人上传电子投标文件的时间不得迟于招标公告中规定的投标截止时间。投标人应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因投标人自身原因造成的电子投标文件上传不成功的视作投标人未按照招标文件要求上传电子投标文件，做无效投标处理。18.2交易中心可以按照规定，通过更正公告修改投标截止时间，投标人的所有权利和义务以及投标人受制的截止时间均应以延长后新的截止时间为准。19.投标文件的拒收19.1交易中心拒绝接收在其规定的投标截止时间后上传的任何投标文件。20.投标文件的撤回和修改20.1投标文件的撤回21.1.1电子投标文件的撤回投标人可在投标截止时间前，撤回其电子投标文件，具体操作方法见《操作手册》。21.1.2投标人撤回电子投标文件，则认为其不再参与本项目投标活动。20.2投标文件的修改20.2.1投标人可在投标截止时间前，对其电子投标文件进行修改，具体操作方法见《操作手册》。20.2.2在投标截止时间之后，投标人不得对其电子投标文件作任何修改。20.3在投标截止时间至招标文件中规定的投标有效期满之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标。五、开标与评标21.开标21.1交易中心将在招标公告中规定的时间和地点组织公开开标。投标人应当按照《操作手册》规定，参加开标活动和在“苏采云”系统规定的时间内对投标文件进行解密。21.2开标仪式由交易中心组织。“苏采云”系统将自动对项目进行开标，并宣布各投标人名称和投标价格。21.3投标人在开标过程中涉及的投标文件解密、开标结果确认等工作，应按照《操作手册》规定执行。21.4投标人如果对开标过程和开标记录有疑义，应当根据《操作手册》规定提出，如“苏采云”系统中《开标记录表》宣布后5分钟内未提出的，视同认可开标结果。22.评标委员会22.1开标后，交易中心将立即组织评标委员会（以下简称评委会）进行评标。22.2评委会依法组建，且人员构成符合政府采购有关规定。22.3评委会独立工作，负责评审所有投标文件并确定中标候选人。23.评标过程的保密与公正23.1凡是与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及投标建议等，采购人、评委、交易中心均不得向投标人或与评标无关的其他人员透露。23.2在评标过程中，投标人不得以任何行为影响评标过程，否则其投标文件将被作为无效投标文件。23.3交易中心和评标委员会不向未中标的投标人解释未中标原因，也不公布评标过程中的相关细节。23.4采用综合评分法的项目，未中标的投标人可于中标结果公告发布后通过“苏采云”系统查看自己的评审得分及排序情况。24.投标文件的澄清24.1评标期间，评委会对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，有权要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。24.2需要供应商进行澄清、说明和补正的，评委会将通过“苏采云”系统向供应商发出“澄清要求函”，接到“澄清要求函”的投标人应当按照要求在“苏采云”系统中提交“澄清响应函”并加盖CA电子公章。澄清、说明和补正的内容作为投标文件的补充部分，具体操作方式见《操作手册》。24.3接到评委会澄清、说明和补正要求的投标人如未按规定及时作出澄清、说明和补正，其风险由投标人自行承担。25.对投标文件的初审25.1投标文件初审分为资格审查和符合性审查。25.1.1资格审查：依据法律法规和招标文件的规定，由采购人对投标文件中的资格证明文件进行审查。采购人在进行资格审查的同时，将通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询投标供应商在投标截止时间之前，是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，以确定投标供应商是否具备投标资格。查询结果留存并归档。接受联合体的项目，两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良应用记录。25.1.2符合性审查：依据招标文件的规定，由评委会从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。25.1.3强化政府采购异常低价审查（一）评审过程中出现下列情形之一的，评审委员会应当启动异常低价投标审查程序：1.投标报价低于采购项目预算50%的，即投标报价〈采购项目预算×50%；2.投标报价低于采购项目最高限价45%的，即投标报价〈采购项目最高限价×45%；3.评审委员会认定的供应商报价过低、有可能影响产品质量或者不能诚信履约的其他情形。（二）启动异常低价投标审查后，评审委员会应当要求相关投标供应商在评标现场合理的时间内，提供本项目具体成本测算等与投标报价合理性相关的书面说明及相关证明材料，并对投标价格作出解释，由评审委员会结合同类产品在主要电商平台的价格、该行业当地薪资水平等情况，依据专业经验对供应商投标报价合理性进行判断。投标供应商不提供书面说明、证明材料，或者提供的书面说明、证明材料不能证明其报价合理性的，评审委员会应当将其作为无效投标处理。审查相关情况须在评审报告中进行记录。25.1.4未通过资格审查或符合性审查的投标人，将在“苏采云”系统中告知未通过资格审查或符合性审查的原因，评标结束后，将不再告知未通过资格审查和符合性审查的原因。25.2在详细评标之前，评委会将首先审查每份投标文件是否实质性响应了招标文件的要求。实质性响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指与招标文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与招标文件不一致，而且限制了合同中买方和交易中心的权利或投标人的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。重大偏离的认定需经过评委会以少数服从多数的原则作出结论。评委决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。25.3如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评委会将予以拒绝，其投标文件无效，投标人不得通过修改或撤销不符合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。25.4评委会将对确定为实质性响应的投标进行进一步审核，确定其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准。（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上错误的，按照前款规定的顺序修正。25.5评委会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，并通过“苏采云”系统告知投标人，调整后的价格应对投标人具有约束力。如果投标人不确认或不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝，其投标无效。25.6投标人在开、评标全过程中应保持通讯畅通，及时登录“苏采云”系统查阅、答复相关信息，并安排专人随时接受与代理机构及评标委员会的相关询问。26.无效投标条款和废标条款26.1无效投标条款26.1.1未按《“苏采云”系统供应商操作手册》进行正确操作的。26.1.2投标人在“苏采云”系统规定的时间内未成功解密电子投标文件的。26.1.3投标人未按照招标文件要求上传电子投标文件、电子投标文件未按规定期限投标的，纸质投标文件（如有）未按规定的期限、地点送达的。26.1.4投标人的电子投标文件未按招标文件要求签章的。26.1.5投标人的被授权代表无授权委托书或授权委托日期晚于投标截止日期的。26.1.6投标人不具备招标文件中规定的资格要求或未按招标文件规定的要求提供资格证明文件的。26.1.7同一投标人提交两种（含两种）以上不同的投标报价的。26.1.8投标人被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单的。或查询“信用中国”网站、中国政府采购网后发现投标人存在其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。26.1.9投标文件未按招标文件规定的内容和要求填写的。26.1.10投标人的项目（标项、标段、分包）投标总价超过本项目（本采购包、本标项、本标段）预算或最高限价的。26.1.11未通过符合性审查的。26.1.12投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。26.1.13电子投标文件图片、字迹模糊不清、无法辨认导致无法评审的。26.1.14投标文件中有招标文件未允许提供的选择性内容。26.1.15不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜的。26.1.16不同投标人的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的。26.1.17不同投标人的投标文件的装订形式、纸张情况、目录序号、排版格式、文字风格等存在明显的相似性或一致性，特征显示由同一单位或者同一个人编制的。26.1.18不同投标人投标文件内容存在非正常一致、项目组成员出现同一人、投标文件中错误（或异常）一致或雷同、电子文档信息一致或雷同的、投标报价呈规律性差异的。26.1.19不同投标人的投标资料相互混装、不同投标人的委托代理人、项目负责人以及其他相关人员有在同一个单位缴纳社会保险、同一投标文件中单位名称落款与公章不是同一单位的。26.1.20提供虚假材料的（包括工商营业执照、财务报表、资格证明文件等）。26.1.21除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的。26.1.22评标委员会认定投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，且投标人不能应评标委员会要求通过“苏采云”系统（或在评标现场）给定的合理时间内提供说明（必要时评标委员会可要求投标人提交相关证明材料）证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。26.1.23投标文件内容不全或不符合招标文件中规定的其他实质性要求和条件的26.1.24其他法律法规及本招标文件规定的属于无效投标的情形。26.2废标条款26.2.1符合专业条件的供应商或者对招标文件做实质响应的供应商不足三家的。26.2.2出现影响采购公正的违法、违规行为的。26.2.3因重大变故，采购任务取消的。26.2.4评标委员会认定招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行。26.2.5因“苏采云”系统故障原因造成开标不成功的；26.2.6投标人的报价均超过采购预算，采购人不能支付的。26.3投标截止时间结束后参加投标的供应商不足三家的处理：26.3.1如出现投标截止时间结束后参加投标的供应商或者在评标期间对招标文件做出实质响应的供应商不足三家情况，按政府采购相关规定执行。六、定标27.确定中标单位27.1评标委员会根据招标文件规定的评标方法和评标标准进行评审，按招标文件的要求依法选取中标候选人，中标候选人的选取原则和数量见招标文件第五章规定。27.2采购人应根据评委会推荐的中标候选人名单中按排名先后顺序确定一名投标人为中标单位。联合体中标的，联合体各方应当共同与采购人签订合同，就中标项目向采购人承担连带责任。27.3交易中心将在“江苏政府采购网”发布中标公告，公告期限为1个工作日。27.4中标无效的确认若有充分证据证明，中标人出现下列情况之一的，一经查实，将被取消中标资格：27.4.1提供虚假材料谋取中标的。27.4.2向采购人、交易中心行贿或者提供其他不正当利益的。27.4.3属于本文件规定的无效投标文件条件的，但在评标过程中又未被评委会发现的。27.4.4与采购人或者其他供应商恶意串通的。27.4.5采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的。27.4.6在招标过程中与采购人进行协商谈判、不按照招标文件和中标供应商的投标文件订立合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的；27.4.7拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。27.5有下列情形之一的，视为投标人串通投标，投标无效：27.5.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制。27.5.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜。27.5.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人。27.5.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异。28.质疑处理28.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商依法获取其可质疑的采购文件的，可以对采购文件提出质疑。供应商针对采购文件提出书面质疑的，须同时提供对可质疑的采购文件已进行依法获取的证明，且采购人或交易中心有权向“苏采云”系统平台方进行核实。供应商对可质疑的采购文件已进行依法获取的证明是指：本项目的《投标供应商确认函》和已在“苏采云”系统中对本项目采购文件进行有效获取的界面截图（截图上显示供应商名称以及在供应商的界面操作一栏处能够显示“上传文件”按钮的，代表该供应商在本文件有效获取期限内已从“苏采云”系统中进行了获取）。28.2供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式根据下述28.4条款的规定向采购人或交易中心提出质疑，供应商因未按该规定以相应事项向相应机构提出质疑从而造成质疑超出政府采购法定期限或其他情形导致质疑不予受理或无法受理的，由供应商自行承担。上述应知其权益受到损害之日，是指：28.2.1对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日；28.2.2对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；28.2.3对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。供应商应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。供应商如在法定期限内对同一采购程序环节提出多次质疑的，交易中心、采购人将只对供应商第一次质疑作出答复。28.3质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》）。供应商如组成联合体参加投标，则《质疑函范本》中要求签字、盖章、加盖公章之处，联合体各方均须按要求签字、盖章、加盖公章。28.4供应商（含潜在供应商）对项目属性、采购方式、采购需求、供应商资格条件及审查结果、评标方法和评标标准、合同文本的询问、质疑请向采购人提出，由采购人负责答复。供应商对除上述事项以外其他事项的询问、质疑请向交易中心提出，由交易中心负责答复。采购人、交易中心只接收以纸质原件形式送达的质疑，质疑供应商可通过面交或邮寄方式送达（采购人和交易中心不接受未填写快递运单的快件）。采购人、交易中心联系人、联系方式、通信地址见招标文件第一章。28.5以下情形的质疑不予受理28.5.1内容不符合《政府采购质疑和投诉办法》第十二条规定的质疑。28.5.2超出政府采购法定期限的质疑。28.5.3以传真、电子邮件等方式递交的非原件形式的质疑。28.5.4未参加投标活动的供应商或在投标活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑。28.5.5供应商组成联合体参加投标，联合体中任何一方或多方未按要求签字、盖章、加盖公章的质疑。28.6供应商提出书面质疑必须有理、有据，如质疑查无实据或供应商捏造事实，提供虚假材料进行恶意质疑或举报，不配合或采用不正当手段干扰政府采购质疑的，一经查实，交易中心有权依据政府采购的有关规定，报请政府采购监管部门对该供应商进行相应的行政处罚和记录该供应商的失信信息。29.中标通知书29.l中标结果确定后，交易中心将向中标人发出中标通知书。请中标人在中标结果公告届满之日起30日内，使用CA数字证书登录“苏采云”系统及时下载中标通知书。因系统存储空间有限，自中标结果公告届满之日起30日后，“苏采云”系统不再保证提供下载中标通知书服务，因未及时下载而造成的不利后果由中标人自行承担。29.2中标通知书将是合同的一个组成部分。对采购人和中标人均具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。七、授予合同30.签订合同30.1采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订政府采购合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。采购人不得向中标供应商提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。招标文件、中标人的投标文件及招标过程中有关澄清、承诺文件均应作为合同附件。30.2中标人非因不可抗力未履行招、投标文件和合同规定的义务，一经查实，交易中心将根据具体情况提请政府采购管理部门作出相应处理。30.3签订合同后，中标人不得将合同标的进行转包。未经采购人同意，中标人也不得采用分包的形式履行合同，否则采购人有权终止合同。转包或分包造成采购人损失的，中标人应承担相应赔偿责任。30.4中标供应商向采购人缴纳的履约保证金不超过政府采购合同金额的10%。收取履约保证金的，采购人应当允许供应商自主选择以支票、汇票、本票、保函等非现金形式缴纳或提交，并与中标供应商在采购合同中约定履约保证金退还的方式、时间、条件和不予退还的情形，明确逾期退还履约保证金的违约责任。31.服务（包含与服务相关的货物）的追加31.1政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的服务（包含与服务相关的货物），在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不超过原合同金额的10%。第三章合同文本以下为中标后签订本项目合同的通用条款，中标人不得提出实质性的修改。江苏省政府采购合同（服务）项目名称：无锡市滨湖区马山街道办事处物业管理服务（合同编号）：合同书项目名称：2026—2027年无锡市滨湖区马山街道办事处物业管理服务项目编号：甲方：（采购人）无锡市滨湖区马山街道办事处乙方：（供应商）甲、乙双方根据无锡市滨湖区公共资源交易中心项目公开招标的结果，签署本合同。一、合同内容1.1标的名称：无锡市滨湖区马山街道办事处物业管理服务项目1.2标的质量：1.3标的数量（规模）：1.4履行时间（期限）：2026年1月16日至2027年12月31日1.5履行地点（物业所在地）：无锡市滨湖区马山街道梅梁路16号1.6履行方式：二、合同金额2.1本合同金额为（大写）：小写（元）人民币。以上金额为含税价。三、技术资料3.1乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供服务（包含与服务相关的货物）的有关技术资料。3.2没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。四、知识产权4.1乙方应保证甲方在使用、接受本合同服务（包含与服务相关的货物）或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权和工业设计权等知识产权的起诉。一旦出现侵权，由乙方负全部责任。五、产权担保5.1乙方保证所交付的服务（包含与服务相关的货物）的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。六、履约保证金6.1乙方交纳人民币/元作为本合同的履约保证金。6.2合同履行结束后，甲方应及时退还交纳的履约保证金。6.2.1履约保证金退还方式：/6.2.2履约保证金退还时间：/6.2.3履约保证金退还条件：/6.2.4履约保证金不予退还的情形：/七、合同转包或分包7.1乙方不得将合同标的转包给他人履行。7.2乙方应按招标文件要求，如项目不允许分包的，乙方不得将合同标的分包给他人履行；如项目允许分包的，乙方应当按照投标文件中提供的分包意向协议履行合同。7.3乙方如有转包或未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同。八、合同款项支付8.1合同款项的支付方式及进度安排：按季度支付，支付时间为季后次月的10号，支付比例为上季度物业服务费用的90%，每季度剩余的10%服务费用，由甲方依据考核办法，结合物业服务考核结果，到年终统一结算（不计息）。甲方每次付款前，乙方开具等额增值税专票，否则甲方有权将付款时间相应顺延。乙方应协助甲方完成履约验收并无条件接受甲方组织的审计，以审计报告结果作为最终结算金额。若不审计，则以甲方不超合同价确定的结算价为准。8.1.1预付款支付时间：合同签订后/日内；预付款支付比例：合同金额的/%。8.1.2尾款支付时间：合同期满后一个月之内九、税费9.1本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。十、项目验收10.1甲方依法组织履约验收工作。10.2甲方在组织履约验收前，将根据项目特点制定验收方案，明确履约验收的时间、方式、程序等内容，并可根据项目特点对服务期内的服务实施情况进行分期考核，综合考核情况和服务效果进行验收。乙方应根据验收方案内容做好相应配合工作。10.3对于实际使用人和甲方分离的项目，甲方邀请实际使用人参与验收。10.4如有必要，甲方邀请参加本项目的其他供应商或第三方专业机构及专家参与验收，相关意见将作为验收书的参考资料。10.5甲方成立验收小组，按照采购合同的约定对乙方的履约情况进行验收。验收时，甲方按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后，验收小组出具验收书，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料存档备查。10.6验收合格的项目，甲方根据采购合同的约定及时向乙方支付合同款项、退还履约保证金。验收不合格的项目，甲方依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《民法典》。乙方在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的，甲方将及时报告本级财政部门。十一、违约责任11.1甲方无正当理由拒绝接受乙方提供服务的，甲方向乙方偿付拒绝接受服务合同价款总值10%的违约金。11.2甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的，甲方应按逾期付款总额每日万分之二的标准向乙方支付违约金。11.3乙方逾期提供服务的，乙方应按逾期提供服务合同总额每日千分之六向甲方支付违约金，甲方有权直接从待付合同款项中扣除。逾期超过约定日期10个工作日不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因逾期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同价款总额20%的违约金，此外如造成甲方损失的，乙方还应继续承担赔偿责任。11.4乙方所提供服务的标准不符合合同规定及招标文件规定标准的，甲方有权拒绝接受服务，并可单方面解除合同，且乙方应向甲方支付合同价款总额20%的违约金。此外如造成甲方损失的，乙方还应继续承担赔偿责任。十二、不可抗力事件处理12.1在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。12.2不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。12.3不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十三、解决争议的方法13.1双方在签订、履行合同中所发生的一切争议，应通过友好协商解决。如协商不成，由甲方所在地人民法院管辖。十四、合同生效及其它14.1合同经双方法定代表人或授权委托代表人签字并加盖单位公章后生效。14.2本合同未尽事宜，双方协商并签订补充协议予以明确。14.3本合同正本一式两份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执一份。甲方：地址：法定代表人或授权代表：联系电话：签订日期：年月日乙方：地址：法定代表人或授权代表：联系电话：签订日期：年月日第四章采购需求本项目属性：服务类项目本项目标的物所属行业：物业管理第一部分项目技术要求一、项目概况无锡市滨湖区马山街道办事处位于无锡市滨湖区马山街道梅梁路16号，占地面积约53874.21㎡，其中机关大院约42559.3㎡，行政审批局及党校约11314.91㎡。办公楼及辅助用房总建筑面积14328.38㎡，其中机关大院内办公用房建筑面积9282.08㎡，辅助用房建筑面积2103.36㎡；行政审批局及党校建筑面积2902.94㎡。绿化面积约22771.44㎡，其中机关大院约20997㎡，行政审批局及党校约1774.44㎡。道路及停车场面积约24643.46㎡，其中机关大院约16554.46㎡，行政审批局及党校约8089㎡。办事处所属建筑设施情况如下表。序号楼号层数面积（㎡）备注1主楼5（局部3层）47922中心楼312153事业局楼31586.64中队楼31074.45门卫室1756总值班室1319.57西车库165.4自行车、电动车库8东车库1297.98汽车库9设备间151.5食堂前面10食堂11233.0811档案室1614.0812健身房160.913行政审批局、党校22902.94党校、人武部、为民中心、政法委等14垃圾分类屋140二、物业管理范围内容及标准1.物业管理范围包括但不限于：保洁服务、保卫服务、绿化养护、会务服务、维保服务以及国家法律法规规定的其他事项。2.主要服务内容：（1）公共区域保洁服务：保洁面积约为25558.43平米，开展办公及业务大楼内大厅、公共庭院、楼梯走廊、公用卫生间（表中第1-4、11、13项）；辅助用房（表中第5-10、12、14项）；院内道路（含停车场、零星停车位）等区域的日常清洁、办公垃圾等废弃物分类、清理以及化粪池清掏、灭虫害等。包含由承接主体承担的清洁药剂、清洁工具等低值易耗品费。相较2024年，道路面积新增2693平米，分别为新建一处停车场（1863平米，档案馆前），改造新增鹅卵石铺装路（830平米，城管中队大楼前绿化林内）。（2）安全保卫服务1基本安全保卫：保卫面积约为13236.7平米，开展大楼内部和地界范围内以及街道党校、行政审批局、人武部、综治中心等区域的门卫和日常巡逻、防盗等报警监控运行管理，车辆、道路及公共秩序维护，防汛、治安及其它突发事件处理等。包含由承接主体承担的对讲机、安保服装、照明灯、应急包等材料费。2楼内门岗值守增项：值守面积约为437.78平米。行政审批局为民服务大厅开展对外业务的办理，需要设置楼内值班门岗，开展服务大厅的安全保卫，楼内来人来访的管理、通报、登记等。3两个以上面向公共道路出口值守增项：机关大院及街道党校、行政审批局、人武部、综治中心等区域共有4处面向公共道路的出入口，需要安排保安值守。（3）绿化管理维护：绿化面积约为22771.44平米，主要开展室外（包括草地、池塘水系）各类植株进行修剪、灌溉等日常养护，绿化带、盆株的日常清洁和绿化生产垃圾的清运，办公楼（区）门前规定区域绿地的养护管理等。相较2024年，绿化面积新增997平米，分别为新增停车场周边绿植配置（247平米）、新增草坪耐阴矮地被（档案馆后，100平米）、现有绿地整理及铺设草坪（650平米，原洗车机处）。新增绿化面积的涵养期至2026年6月30日。此外，食堂西侧区域的休闲改造中有860平米绿化同步出新，涵养期至2026年6月30日。（4）房屋日常管理与维修养护：维保面积约为13236.7平米，开展房屋建筑物部件、附属构筑物的地面、墙面、台面以及吊顶、门窗、楼梯、通风道等的日常养护维修。包含由承接主体承担的300元以下的单个维修零配件材料费。（5）给排水系统管理维护：维护面积约为13236.7平米。开展房屋内外给排水系统的水质监测及蓄水池、供水管路、排水管、消火栓、隔油池等设备设施的日常养护维修。包含由承接主体承担的300元以下的单个维修零配件材料费。（6）强弱电系统管理维护：维护面积约为13236.7平米。开展供电系统、高低压电器设备、电线电缆、电器照明装置等的日常管理和养护维修及避雷检测工作。楼宇自控设备、通讯设备、卫星电视接收设备、网络设备等智能化设施设备的维护维修。包含由承接主体承担的300元以下的单个维修零配件材料费。（7）空调系统管理维护：维护面积约为13236.7平米。开展空调系统运行及热泵、水泵、管道系统和各类风口、自控系统等设备的日常养护维修。需对所有空调开展每年一次的清洗服务。（8）会议服务：全年用于举办各类会议、讲座、活动等约150场次。开展会前的物品准备、会场清洁、会场布置、会议期间的茶水供应、设备调试和运行、应急疏散、会议用品保管等。3.主要技术要求项目内容基本标准保洁服务总体规范1.工作时间：5:00-17:00；早上8点前室内、室外所有保洁工作均需完成制定完善的清洁细则，明确所需材料、检查方法等，并严格要求；2.制定部门各岗位的责任制；3.建立卫生清洁的检查制度；4.建立消杀制度；5.保持区域内公用场所的清洁。具体要求1.楼外：①大楼外环境所辖区域内车库内、道路、地面、绿地每日循环清扫保洁。道路总面积30896㎡，根据《2022年无锡市环卫一体化作业作业招标工作的指导意见》，其中作业任务定额标准：道路人工清扫按道路等级每人每次清扫面积分别为4750㎡（一级）、5750㎡（二级）、6750㎡（三级），各级道路上下午各清扫一次。②室外地面每周冲洗一次，目视地面干净。③明沟每日清扫一次无杂物、无污染、无积水。④室外的公共设施每日擦抹一次，目视无灰尘、明亮清洁（2米以上部分每半月擦抹除尘一次）。⑤对垃圾厢（房）循环保洁、保持干净无异味，灭害设施完好；果皮箱、垃圾桶随时清理擦拭，箱（桶）无异味、无污迹。⑥每月对窨井、明沟、垃圾箱（房）喷洒药水一次。⑦每周清理池塘一次，保持池塘表面无明显漂浮物。⑧幕墙、墙面按计划每年保洁一次，费用包含在物业管理费用内。⑨公共天台、屋顶每月清理1次，屋面平台清洁雨水口无垃圾无乱堆放。2.楼内：①采用每日定时保洁制和即时保洁相结合。公共区域除定时保洁外，还要采用全天候保持。地面保持整洁无灰尘、无杂物、无烟头、无痰渍，门窗、墙面、栏杆、扶手无污垢、污迹、手印等。室内保持表面明亮、无灰尘、印迹。所有办公室玻璃窗擦拭（全年不少于2次）。②垃圾桶、茶水废弃物桶及时清倒，保持表面清洁。③大厅、立柱、大理石、花岗石每月保养一次，保持材质原貌、干净有光泽。④消防箱、指示牌等公共设施隔日擦抹无灰尘，天花板、公共灯具每半月除尘一次，目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。⑤公共部位每天消毒一次，办公场所每周消毒一次。3.楼梯、走廊等公共场所：本区域内楼梯前堂及门窗和扶手、走廊两边墙面包括玻璃隔墙、吊顶、照明、消防箱、装饰品、装饰景盆、地面、标识标志、废纸篓或垃圾箱等和公共设施应保持完整，整齐，有效，平整，无破损，无变形，无划痕，无卷边，无污迹和杂物，无异味，无灰尘，干净，光亮。其中：地面保持光亮；走廊两边墙面无灰尘，若两边为玻璃隔墙则应保持光亮，无灰尘，无手印；门无手印；整个地面、楼梯等场所无烟头。根据上述要求，具体应做到：①地面、楼梯、扶手每天擦拖（抹）1次以上。②瓷砖墙面每天擦拭1次；玻璃隔墙每天擦抹1次以上，消防箱、装饰品盆景每天擦抹1次。③废纸篓或垃圾桶每天清倒1次以上。④与此同时，保洁人员应在工作时段内处于巡视检查状态，按总体要求保持环境整洁。4.公共卫生间：本区域内盥洗室、茶水废弃物桶、大小便器具、淋浴器具、梳妆镜、龙头、洗手池、衣帽架、毛巾架等和公共设施，应保持完好、无堵塞、无滴漏，平整无破损、划痕，无污物、污迹，无异味，无脱落，无灰尘，干净，其中，梳妆镜应保持玻璃镜明亮无印痕；龙头和洗手台无污迹、光亮。厕位、洗手台无磨损和无污迹、无灰尘；整个地面光亮无积水；卫生洁具有消毒措施。根据上述要求，具体应做到：①茶水废弃物桶每天擦抹，清倒3次以上。②公共卫生间（含办公室内卫生间）四壁及厕位箱厅每日擦抹1次，门窗每日擦抹1次，地面每天擦拖3次。③大小便器具每日擦抹2次，并每天消毒1次。与此同时，保洁人员应在工作时段内处于巡视检查状态，按总体要求保持环境整洁。5.食堂保洁：工作日午餐期间食堂大餐厅内桌面、地面、收餐窗口的日常保洁。6.临时保洁：（1）下雪天气按照采购方要求安排相应的保洁人员进行扫雪、除冰，必要时按采购方要求撒融雪剂等工作。（2）其他突发情况需按照采购方要求及时安排保洁人员应急处理。7.其他设施设备保洁：（1）公共部位照明灯、景观灯等每月清洁2次，目视灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩、灯座明亮清洁。（2）健身房器材：保持健身房器材清洁卫生，每周擦拭一次，要求健身器材干燥无积灰。（3）总值班室内保洁。8.整个保洁工作以不影响工作人员正常办公为前提。9.垃圾分类：收集点的垃圾桶等设施设备在正常使用过程中发生的破损或损耗，由供应商负责维修或更换，此部分费用采购人不另行支付，由供应商在投标报价时综合考虑。四分类垃圾箱25组，每日收集垃圾2次，垃圾日产日清。 生活垃圾由使用人送至固定位置，由清扫人员每日收集生活垃圾2次；垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾2次；垃圾袋每日更换；垃圾日产日清。安全保卫服务总体规范1.工作时间：24小时轮岗，白天至少3人、晚上至少2人；2.安保管理的基本原则是：用户至上，服务第一；预防为主；谁主管，谁负责；群防群治，内紧外松。3.要求建立安保组织机构。4.要求制定严密的安保规章制度，明确本部门各类人员的岗位职责。5.加强治安防范。加强安保措施，加强大楼内部及外围安保巡逻；加强对停车场的安保及交通指挥；防止人为破坏治安秩序，杜绝各类事故的发生。具体要求1.人员组织（1）专职安全护卫人员， 身体健康，体态良好，工作认真负责；（2）接受过安全护卫或相关训练，训练有素，掌握基本安全护卫技能，并定期进行安全防范学习，增强安全防范能力；（3）能处理和应对公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案；（4）上岗时佩戴统一标志，穿戴统一制服（精致），装备佩戴规范，仪容仪表规范整齐，当值时坐姿挺直，站岗时不倚不靠。在执勤时不吸烟、不吃零食，不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋，不弯腰驼背，前倾后靠；讲普通话；（5）配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械；（6）交接班制度完善，并有工作及交接班记录。2.门岗（1）各出入口24小时有值班看守，主出入口至少有2人驻守；（2）按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记，邮件及外卖保管，大件物品搬出实行登记，实施交通指挥、交通疏导等工作。保持出入口环境整洁、有序、道路畅通；（3）老弱病残进门可提供专人护送，可配备护送专用车。3.紧急事故反应（1）编制各类事件应急预案，并在监控中心控制室内悬挂。制定紧急事故处理预案，至少包括：火灾、爆炸、地震、炸弹恐吓、安全疏散等；（2）有紧急事件救护组织，并始终处于紧急事故反应状态；（3）书面描述紧急事故救护组织职责，并让每位成员了解，周期性地进行反应训练；（4）按消防要求组织进行疏散演习；（5）对紧急事故做出快速、正确的反应；尽可能减少破坏和损失程度。4.交通、车辆管理（1）有较为完善的车辆管理制度；（2）设置明显的交通标志；（3）维持交通秩序，发现车辆未上锁及乱停乱放进行劝告或纠正，发现偷盗车辆、破坏交通设施等现象及时制止；（4）封闭停车场由专人管理，车辆进场、离场有检查、记录；管理人员责任心强，认真负责。5.消防（1）执行《中华人民共和国消防条例》、《中华人民共和国消防条例实施细则》和其他有关消防法规；（2）健全消防组织，建立消防责任制；（3）定期进行消防训练，保证有关人员掌握基本消防技能；熟练掌握防火、灭火知识和消防器材的使用方法，提高自防自救的能力；（4）根据防火、灭火的需要，保持消防通道畅通，禁止在消防通道设置路障；（5）发现火警有义务迅速向消防队报警，并马上派人前往报警地点，迅速采取措施，组织力量救火，抢救生命和物资，派人接应消防车，服从火场总指挥员的统一指挥；（6）每月1次巡查消防栓、箱等消防设备是否完好、齐全，并及时报修；（7）每日填写工作记录，建档备查。6.其他突发情况需按照采购方要求及时安排保安人员应急处理。绿化管理服务具体要求1.修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行，每年至少修剪4次。2.植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。3.每日清扫2次绿化带、草地上垃圾，捡1次草地、绿化带上的烟头、棉签等小杂物，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数，地面基本干净、无积尘、无污渍、无垃圾，每100㎡痰迹、烟头、纸屑平均不超过5个，花坛表面洁净无污渍，地面垃圾滞留时间不超过1小时。房屋日常管理与维修养护具体要求1.对局部出现的划痕、凹坑、掉漆、渗漏等小面积损坏，及时修补处置；2.办公室门锁的维修、更换与安装给排水系统管理维护基本要求1.消防维保：包括消防水带8套，干粉灭火器160个，二氧化碳35个，其中每半年检查一次消防水带等，每月检查一次灭火器，更换院内所有灭火器，按实际情况增加消防器材等。2.排水设施：（1）化粪池视情况每年清理1～2次，出入口畅通，井内无积物浮于面上，池盖无污渍、污物，清理后及时清洁现场；（2）排水明沟每季度疏通清理1次，无泥沙、垃圾堆积，无杂草生长，确保排水畅通、无积水和臭味；（3）每季度对地下管井及污水管清理及疏通1次，捞起井内泥沙和悬浮物，清理结束地面冲洗干净。清理时地面竖警示牌，必要时加护栏。清理后达到目视管道内壁无黏附物，井底无沉淀物，水面无漂浮物，水流畅通，井盖上无污渍、污物；（4）食堂隔油池每季度清理1次，保持出入口畅通，如有堵塞需及时清理疏通；（5）公用厕所下水管道出现堵塞等问题，及时疏通处置；（6）屋顶雨水管道定期疏通，尤其在梅雨及台风季节，做好排查，处置问题确保下水管道及排水口畅通不堵塞。强弱电系统管理维护基本要求1.配供电系统：保证正常电力供应，限电、停电按规定时间通知采购人。2.照明设施养护（1）路灯养护：37盏路灯，每年至少一次维护保养；（2）办公室电灯发生故障及时维修、更换。按照规范流程选聘的养护单位必须具备国家认可的相应资质证书、营业执照、技术等级，并且符合相关要求及规定。空调系统管理维护具体要求中央空调主机5套，末端46台，其他空调约230台。每年一次空调清洗保养。会议服务具体要求1.会场服务人员端庄大方、统一着装、服装整洁，挂牌服务。提供服务时，做到微笑迎客、主动热情。2.具有用于一般接待工作的水果、瓶装净水及其他接待用品的采买机制，要求具有短期应急完成能力，接待所需费用由采购单位支付。3.会议室及接待室物业保障基本要求如下：为会议室管理建立统一的服务标准，包括配置标准、功能标准、摆放标准、清洁标准，围绕客户体验，提供专业服务，提升客户满意度。（1）大小会议按照局机关意图负责布置会场，保证按时开门，茶水供应，服务人员随场保障，必要时音响和美工保障，提供席卡、毛巾、水果、瓶装净水等服务：（2）接待接待室用于对外来宾客的一般接待，应合理配备服务人员，遇有外来宾客来访时，提供一般礼仪接待。茶水、毛巾、水果等所需费用由采购单位支付。4.完成采购人交代其他任务。4.人员配置1.序号岗位人数年龄岗位说明（包括但不限于以下内容）管理部（1人）1项目经理1名50周岁以下负责整个项目的日常运营管理；负责物业服务自查表考核，每天自查物业服务质量，发现不符合要求的及时整改，如采购人提出整改，则纳入物业考核中。保安部（6人）2保安6名60周岁以下负责机关大院及行政审批中心24小时门卫保洁部（6人）3保洁队长1名55周岁以下负责卫生清洁4保洁人员5名男：60周岁以下女：50周岁以下负责机关大院主楼、建管中心、执法局、城管、行政审批中心、综治中心、档案馆、食堂等内部保洁负责外场（含池塘）的清扫保洁工作、垃圾桶的拖倒复位以及垃圾桶的清洁负责楼道、走廊、楼梯等的保洁负责车库及车库内公共设施的清扫保洁负责管理区域内周期性保洁项目的实施及生活垃圾的收集以及替岗轮休负责总值班室内保洁（包含房间内床单被套每天更换）会务部（2人）5会务人员2名女：50周岁以下内部会议会务保障及外来宾客的一般接待服务要求；主要负责内部会务及接待的保障及服务配合工作。维修部（1人）6工程维护人员1名男：50周岁以下负责项目区域内门窗、办公家具、灯具、锁具、空调、洁具、管道等设施的日常检查、维修、调换工作。序号岗位人数年龄岗位说明（包括但不限于以下内容）管理部（1人）1项目经理1名50周岁以下负责整个项目的日常运营管理；负责物业服务自查表考核，每天自查物业服务质量，发现不符合要求的及时整改，如采购人提出整改，则纳入物业考核中。保安部（6人）2保安6名60周岁以下负责机关大院及行政审批中心24小时门卫保洁部（6人）3保洁队长1名55周岁以下负责卫生清洁4保洁人员5名男：60周岁以下女：50周岁以下负责机关大院主楼、建管中心、执法局、城管、行政审批中心、综治中心、档案馆、食堂等内部保洁负责外场（含池塘）的清扫保洁工作、垃圾桶的拖倒复位以及垃圾桶的清洁负责楼道、走廊、楼梯等的保洁负责车库及车库内公共设施的清扫保洁负责管理区域内周期性保洁项目的实施及生活垃圾的收集以及替岗轮休负责总值班室内保洁（包含房间内床单被套每天更换）会务部（2人）5会务人员2名女：50周岁以下内部会议会务保障及外来宾客的一般接待服务要求；主要负责内部会务及接待的保障及服务配合工作。维修部（1人）6工程维护人员1名男：50周岁以下负责项目区域内门窗、办公家具、灯具、锁具、空调、洁具、管道等设施的日常检查、维修、调换工作。如有突发状况，中标人须无条件配合采购人需求，包括但不限于临时增加应急保安保洁队伍、配合采购人重大活动维稳等，该部分费用由投标人投标时综合考虑在投标报价中，后期采购人不另行增加该部分费用。三、其他物业管理要求和说明l.成交供应商应根据国家、省、市有关法律、法规、政策及与采购单位签订的物业管理委托合同，开展统一管理，综合服务、自主经营、自负盈亏；2.采购人不提供开办费及前期接管费用，不提供装备和装备费，供应商需要将以上费用打入分项报价中；3.建筑、设备设施情况以现场实际情况为主；4.由成交供应商提供报纸资料的收发工作；5.办公用房物业管理大楼物业管理执行国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》等，成交供应商要严格履行投标文件的承诺和委托管理合同的约定，如发现管理达不到规定要求，成交供应商管理服务水平下降，投诉多，以及在管理中发生重大管理失误或在经营活动中有违法现象、出现重大安全事故等，采购方有权终止委托管理合同，并要求进行财务审计，责任由成交供应商承担；6.投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响报价的因素，一旦投标结束最终中标，总价将包定，不予调整。（其中在建建筑以实际投入使用后再结算，报价中须包含该部分服务费用）如发生漏、缺、少项，都将被认为是成交供应商的报价让利行为，损失自负。7.对于与报价相关的各种免费维保条件，请各投标人自行与采购人联系、了解，并考虑在本次投标报价中，若将来由于该种因素考虑调整合同价格的话，采购人将不予考虑。8.物业管理服务人员工资待遇需符合国家、省、市相关政策，符合无锡市最低工资标准且必须缴纳社会保险费。9.成交供应商应按照相关规定，与所有聘用人员依法签订劳动合同。10.成交供应商不得将其应当提供的全部物业服务委托给第三方，也不得将全部物业服务拆分后分别委托给第三方。专业维保单位需分包给第三方必须征得采购人同意。11.服务期：2026年1月16日至2027年12月31日。12.付款方式：按季度支付，支付时间为季后次月的10号，支付比例为当季度物业服务费用的90%。剩余的10%物业服务费用，由采购人根据考核办法，结合物业服务考核结果，到年终统一结算（不计息）。付款前成交供应商开具等额正式发票，否则付款相应顺延。13.审计条款：供应商应协助采购人完成履约验收并无条件接受采购人组织的审计，以审计报告结果作为最终结算金额。若不审计，则以采购人不超合同价确定的结算价为准。马山街道办事处物业服务项目季度考核表考核周期：序号项目分值考核内容考核分值评定分备注1基础管理（10分）建章立制2有缺失项的，发现一处扣0.3分人员管理4人员管理不到位的，发现一次扣0.2分用工安全4发生一次安全事故，扣2分，若事故严重，当季考核不合格2劳动纪律（10分）仪容仪表4仪容仪表不符合要求的，发现一次扣0.2分行为规范6行为不规范的，发现一次扣0.5分3安全管理（10分）停车管理2因管理不当产生纠纷的，发现一次扣1分秩序维护2秩序混乱的，发生一次扣1分门岗执勤2门岗执勤不到位的，发现一次扣1分火灾防控2发生一次扣2分应急处置及其他2处置不当的，发生一次扣1分，后果严重的，扣2分4卫生保洁（10分）室外卫生4保洁不到位的，发现一处扣0.1分室内卫生2保洁不到位的，发现一处扣0.1分卫生间保洁4保洁不到位的，发现一处扣0.1分5绿化管理（10分）绿化带卫生6保洁不到位的，发现一处扣0.1分植株修剪及灌溉4未及时修剪或灌溉的，发现一次扣0.2分6房屋管理（10分）破损修补7未及时修补到位的，发现一处扣0.2分门锁更换3未及时更换的，发现一次扣0.2分7给排水管理（10分）消防设施检查5消防设施出现故障的，发现一次扣0.5分排水设施维护5维护不到位出现堵塞的，发生一次扣0.5分8强弱电管理（10分）供配电管理7停电通知未及时发布的，发生一次扣1分照明设施维护3照明设施未及时更换或修复的，发现一次扣0.5分9会议服务（10分）会务保障5保障不及时的，发生一次扣1分人员服务5服务不到位的，发生一次扣1分10服务质量（10分）投诉处理5发生投诉的，经核实确为物业引起的，发生一次扣2分满意度测评5满意度为“一般”的，扣3分，“不满意”的，扣5分合计得分意见（建议）： 考核人： 日期： 说明：根据合同约定的支付方式，“按季度支付，支付比例为上季度物业服务费用的90%，每季度剩余的10%服务费用，由甲方依据考核办法，结合物业服务考核结果，到年终统一结算（不计息）”，季度考核结果与当季物业服务费用和全年物业考核费用挂钩。（1）季度物业服务费用：考核为百分制，当季考核得分超过90分（含），不扣当季服务费用；如得分低于90分（不含），每低1分扣除当季服务费的1%；如得分低于80分（不含），每低1分扣除当季服务费的2%；如得分低于70分（不含），先扣除当季服务费的30%，每低1分再扣除当季服务费的3%。（2）年度考核费用：每季度累计平均得分超过90分（含），全额支付年度考核费；如低于90分（不含），每低1分扣除年度考核费的1%。第二部分有关说明1.1.投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响报价的因素，包括最低工资标准及社保基数的政策性调整、一旦投标结束最终中标，总价固定，不予调整。1.2.员工工资、社保费用、税金、保险等法定费用为不可让利部分（不可竞争费用），须按规定计算并报出，投标总报价不可低于上述相关费用合计，否则作无效投标处理。1.3.中标单位应按照相关规定，与所有聘用人员依法签订劳动合同。1.4.投标人必须在满足采购文件要求的基础上进行报价，如有服务偏离请于投标偏离表中说明。1.5.中标供应商为残疾人福利性单位的，其《残疾人福利性单位声明函》将随中标公告同时发布，接受社会监督。投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。1.6.依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。1.7.开标后，投标人须自行准备设备（包括但不限于笔记本电脑、无线网络）登录“苏采云”系统，按招标文件规定时间解密后，在评标过程中保持在线，等待评标委员会的询标和评标结果，中途不得离开。如未按要求应答，由此所产生的损失及风险由投标人自行承担。第三部分政府采购政策（包括但不限于下列具体政策要求）1.1.本项目中如有涉及商品包装、快递包装要求的，应当按《关于印发〈商品包装政府采购需求标准（试行）〉、〈快递包装政府采购需求标准（试行）〉的通知》（财办库〔2020〕123号）文件执行。采购人在招标（采购）文件对商品包装和快递包装提出具体要求的，在政府采购合同中应当载明对政府采购供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求和履约验收相关条款，中标（成交）供应商须严格执行，必要时应按照要求在履约验收环节出具检测报告。1.2.依据财政部、发展改革委发布的《节能产品政府采购品目清单》，本项目中有政府强制采购节能产品的（属于清单中打★品目的），只能选择具有国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的产品进行报价。采购产品属于《节能产品政府采购品目清单》、《环境标志产品政府采购品目清单》范围的，依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品依据品目清单和认证证书实施政府优先采购和强制采购。认证机构详见市场监管总局发布的《参与实施政府采购节能产品认证机构名录》和《参与实施政府采购环境标志产品认证机构名录》。1.3.本项目中如有涉及采购数据中心相关设备、运维服务的，应当按《关于印发〈绿色数据中心政府采购需求标准（试行）〉的通知》（财办库〔2023〕7号）文件执行。招标（采购）文件中涉及数据中心相关设备、运维服务的，采购人均以《绿色数据中心政府采购需求标准（试行）》提出的指标、标准为准。在政府采购合同中，采购人应明确对相关指标的验收方式和违约责任，供应商应按合同约定提供设备或服务。1.4.有关中小企业政策，如落实政府采购政策需满足的资格要求以及落实政府采购政策的价格调整的相关内容可详见本文件其他章节。1.5.中标、成交供应商可采用合同融资形式，中标人可凭政府采购合同办理融资贷款，详见政府采购网“政采贷”专栏。1.6.履约担保，是指由专业担保机构为中标、成交供应商支付履约保证金的义务向采购人提供的保函担保。专业担保机构根据中标、成交供应商的中标（成交）通知书为凭据，进行资信审查后出具保函,中标、成交供应商以保函形式缴纳履约保证金；供应商未按政府采购合同履行约定义务而应实际支付保证金的，由专业担保机构按照担保函约定履行担保责任。中标、成交供应商可以采用电子履约保函形式缴纳履约保证金，具体操作可登录江苏政府采购网（http://www.ccgp-jiangsu.gov.cn）的保险保函模块进行办理。1.7.本项目中如有涉及数据库、操作系统、通用服务器、工作站、一体式计算机、便携式计算机、台式计算机等七种软硬件的，投标人不得违反财政部、工信部共同发布数据库、操作系统、通用服务器、工作站、一体式计算机、便携式计算机、台式计算机等七种软硬件的需求标准。《需求标准》详见财库〔2023〕29号、30号、31号、32号、33号、34号、35号。在满足《需求标准》的前提下，如招标文件中有其他要求的，投标人应满足招标文件要求。采购人可在合同中约定，在履约验收管理时，可对所提供的七种软硬件进行验收，必要时可以委托依法取得检测、认证资质的机构进行检测、认证。1.8.根据苏财办购〔2024〕1号相关要求，采购人应当严格按照政府采购法有关规定，在中标、成交通知书发出之日起30日内，按照采购文件确定的事项与中标、成交供应商签订政府采购合同。采购人因不可抗力原因迟延签订合同的，应当自不可抗力事由消除之日起7日内完成合同签订事宜。政府采购合同的双方当事人不得擅自变更合同，依照政府采购法确需变更政府采购合同内容的，采购人应当自合同变更之日起2个工作日内在省级以上财政部门指定的媒体上发布政府采购合同变更公告，但涉及国家秘密、商业秘密的信息和其他依法不得公开的信息除外。采购人原则上应当自收到发票后10个工作日内将资金支付到合同约定的供应商账户。1.9.依据《江苏省财政厅关于加强政府绿色采购有关事项的通知》（苏财购〔2023〕65号），本项目中如有涉及涂料、胶黏剂、油墨、清洗剂等挥发性有机物产品的，属于强制性标准的，中标（成交）供应商应当按规定执行国家和我省VOCs含量限制标准；如非强制性标准的，应当优先提供符合推荐性标准的涂料、胶黏剂、油墨、清洗剂等挥发性有机物产品或者在通用类货物、家具、印刷、公务车辆维修等采购项目中优先使用低挥发性原辅材料。1.10.根据《保障中小企业款项支付条例》（中华人民共和国国务院令第802号），机关、事业单位和大型企业不得要求中小企业接受不合理的付款期限、方式、条件和违约责任等交易条件，不得拖欠中小企业的货物、工程、服务款项。机关、事业单位从中小企业采购货物、工程、服务，应当自货物、工程、服务交付之日起30日内支付款项；合同另有约定的，从其约定，但付款期限最长不得超过60日。中小企业应当依法经营，诚实守信，按照合同约定提供合格的货物、工程和服务。机关、事业单位和大型企业采购货物、工程、服务支付中小企业款项，应当遵守《保障中小企业款项支付条例》（中华人民共和国国务院令第802号）。第五章评标方法与评标标准第一部分评标方法投标人通过初审的，方可进入比较与评价程序。比较与评价采用综合评分法。评标委员会遵循公平、公正、择优原则，独立按照评标标准分别评定投标人的分值；各投标人的评审后得分为各评委所评定分值的平均值，并按高低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人排名第一，以此类推，按排名先后顺序选取3名中标候选人。第二部分评标标准一、落实政府采购政策的价格调整小微型企业价格扣除：专门面向中小/小微企业的项目不做价格扣除。1.对小型和微型企业产品的价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的中小企业，应当按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定提供《中小企业声明函》（中小企业划型标准详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300号）。2.监狱企业视同小型、微型企业，对其产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的监狱企业，应当按照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件扫描件。3.残疾人福利性单位视同小型、微型企业，对其产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的残疾人福利性单位，应当按照《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定提供《残疾人福利性单位声明函》。4.残疾人福利单位、监狱企业属于小型、微型企业的，不重复享受政策。5.如允许联合体投标的项目，且存在联合投标的，联合协议中约定，小型、微型企业（监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业，下同）的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，可给予联合体4%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。投标人须在《联合体各方共同投标协议》中明确，否则不得享受价格扣除。联合体各方均为小型、微型企业的，联合体视同为小型、微型企业按规定享受价格扣除。组成联合体的小微企业与联合体内其他企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除。组成联合体的法人与参加联合体的小型、微型企业之间存在投资关系的，不得享受价格扣除。投标人须在《联合体各方共同投标协议》中明确联合体各方是否存在上述关系，如未进行明确的亦不得享受价格扣除。二、评分标准（一）评分项目及总分（总分100分）1、报价25分2、投标供应商综合实力25分3、技术分50分（二）各项目评分标准1.价格（25分）：采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×价格权值×100。关于价格扣除详见本章第二部分“一、落实政府采购政策的价格调整”。2.投标供应商综合实力（25分）1）供应商体系认证（3分）投标人具有质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业安全健康管理体系认证证书，有一张得1分，最多3分，所有认证均需在有效期内。（投标时须提供有效认证证书原件扫描并上传响应文件中，不提供或提供不全不得分。）2）项目组成员配备（11分）2.1项目经理（4分）：①拟派项目负责人45周岁以下得1分，具有大专（含）以上学历证明的得1分，持有全国物业行业项目经理职业资格证书的得1分，本项最高得2分；②持有红十字救护员证的，得1分，本项最高得1分；2.2安保队长（2分）：供应商拟派的安保队长持有保安员证的，得1分；持有建（构）筑物消防员证的，得1分，本项最高得2分。2.3供应商拟派其他人员（除项目经理、安保队长及会务主管外）（5分）：拟派其他人员中具备消防设施操作员证的，得1分；提供特种设备安全管理和作业人员证书的，得1分；有园艺师证书的，得1分；有红十字救护员证的,得1分,有全国物业行业项目经理职业资格证书，得1分;本项最高得5分。（一人多证可重复得分）。（注：以上三项投标时须提供相关证书原件扫描并上传投标文件中，提供以上人员近一年内任意一个月（不含投标当月）的社保缴纳证明，不提供或提供不全不得分。）3）业绩（6分）：供应商自2022年1月1日以来具有同类项目业绩的，得2分，本项目最高得6分。【以合同签订日期为准，须提供有效合同原件扫描并上传，不提供不得分】4）服务承诺（5分）：承诺中标后接到突发状况需临时增加应急保安保洁队伍电话后，能1个小时内到达现场的得3分；能30分钟内到达现场的得4分；能15分钟内到达现场的得5分；本项最高得5分。须提供承诺书加盖公章及有效证明资料（如提供地图上驾车时间截图等）扫描件放入投标文件中，未提供不得分。承诺书格式自拟。3、技术标（50分）在响应采购文件需求的基础上针对下列各部分进行评价，要求体现科学合理性、条理性、可行性、完善性、针对性，以下各部分如未见阐述则不得分：1）目标及整体设想（3分）：①物业服务管理目标（1分）；②整体设想（1分）；③安全服务目标（1分）。方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，具有先进性得管理模式且符合本项目采购需求的得3分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得2分；方案基本满足投标文件要求得1分。2）管理服务体系（3分）：①运作流程（2分）；②如何建立现代化的管理服务体系（1分）。服务体系方案设计完整，覆盖全面、方案科学合理，设计清晰详细，项目人员配备科学、符合本项目采购需求的得3分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰，人员配备符合要求得2分；方案基本满足投标文件要求得1分。3）岗前培训及阶段性培训管理（3分）：①人员招聘管理（1分）；②人员激励机制（1分）；③人员培训管理（1分）。方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的得3分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得2分；方案基本满足投标文件要求得1分。4）日常管理标准及措施（4分）：①日常管理标准（2分）；②具体实施日常管理标准的措施（2分）。日常管理标准措施涵盖项目所有服务内容项，方案完善、程序规范、措施有效扎实、责任明确、可操作性强、相关人员职责清晰的得4分；管理标准措施涵盖服务内容项较全面，方案完善度较好、程序规范较强、措施有效性较强、责任明确较好、可操作性较强、相关人员职责清晰度较好的得3分；管理标准措施涵盖服务项缺项二处以上，方案完善度一般、程序规范一般、措施有效性一般、责任明确一般、可操作性一般、相关人员职责清晰度一般的得2分。5）管理规章制度（4分）：①建立制度的目的（2分）；②制度适用范围（1分）；③各项管理制度（1分）。内部管理架构科学合理、考核及奖惩制度全面完善、可行性强的方案的得4分；内部管理架构较科学、考核及奖惩制度较全面、可行性较强的得3分；内部管理架构较差、考核及奖惩制度较差、可行性较差的得1分。6）客户服务、会务管理（4分）：①建立客服及会务服务工作流程及规章制度（2分）；②明确客服、会务服务等岗位具体工作职责（2分）。客户服务会务接待管理制度合理完善、服务规程科学、高效、有专项岗位技能礼仪培训制度、相关人员职责明确的得4分；客户服务会务接待管理制度较合理完善、服务规程较科学、相关人员职责较明确的得2分；客户服务会务接待管理制度可行性一般、服务规程不科学的得1分；7）管理重点难点和措施（4分）：①整体管理服务范围、内容（2分）；②管理重点难点明确（1分）；③安全对策充分（1分）。方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的得4分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得2分；方案基本满足投标文件要求得1分。8）与采购人以及其他单位、部门的综合协调方案（4分）：①与采购单位的综合协调方案（2分）；②与其他单位、部门的综合协调方案（2分）。综合协调方案详细、针对其他单位、各职能部门沟通流程可行性强的得4分；综合协调方案较详细、针对其他单位、各职能部门沟通流程可行性较强的得3分；综合协调方案详细度、针对其他单位、各职能部门沟通流程可行性一般的得1分。9）进退场具体措施（4分）：①进驻前期计划（1分）；②正式接管前具体措施（2分）；③进退场交接方案（1分）。进退场方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的得4分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得3分；方案基本满足投标文件要求得2分。10）特殊情况应急预案及措施（4分）：①特殊情况应急预案（2分）；②过失及意外保障措施（2分）。报价供应商针对本项目的实际情况，提出措施合理、针对性强并且在项目现场具有可行性的应急服务方案，方案内容©须至少包括火灾报警、地震、恶劣天气、治安事件等。提供的方案合理，针对本项目可行性强的得4分；提供的方案较合理、针对本项目可行性较强的得2分；提供的方案合理性一般，针对本项目可行性一般的得1分。11）过失及意外保障措施（4分）：①处置流程（1分）；②人员分工（2分）；③具体措施（1分）。方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的得4分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得3分；方案基本满足投标文件要求得2分。12）档案资料管理（2分）：①档案资料的建立（1分）；②档案规范化管理（1分）。方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的得2分；方案较合理，基本满足投标文件要求得1分。13）服务响应时间（3分）：①快速反应能力（1分）；②突发事件服务响应（1分）；③应急响应（1分）。针对本项目需求，有详细的服务响应时间。响应时间科学合理、可行性强的得3分；响应时间安排较合理、可行性较强的得2分；方案一般的得1分。14）特色与创新（4分）：①物业管理特色（2分）；②服务创新（2分）。物业管理服务特色与创新举措，方案设计详细新颖，方案科学合理，可行性强，符合本项目采购需求的得4分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得2分；方案基本满足投标文件要求得1分。注：响应文件无相应评分内容时，该项目为零分。所有评委打分的平均值为各供应商最终得分。最终得分最高者将为推荐成交候选人。未列入本评分细则的其他条件不作为评分内容。除技术文件编制粗糙、缺漏项较多或页数明显偏少的外，评委一般按照上述评分要求及技术文件实际内容酌情评分。评委在5人及5人以上的，取所有成员的平均值。技术文件无相应评分内容时，该项目为零分。评分办法及评分细则的解释权属于采购人。未列入本评分细则的其他条件不作为评分内容。第六章投标文件内容与格式第一部分投标文件内容一、资格证明文件序号评审项及评审要求审查因素1具有独立承担民事责任能力的投标人营业执照或相关部门的登记证明文件扫描件（投标人如允许以分支机构身份参加投标的，提供投标人分支机构的营业执照扫描件；投标人如是自然人情形的，提供有效身份证扫描件）。满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定2《授权委托书》（给定格式；投标人如是自然人情形的，可不提供）。3投标人近一年中任意一个月份（不含投标当月）的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的近两年中任意一个年度的审计报告和所附已审财务报告（投标人如是自然人情形的，没有经审计的财务报告的，可以提供银行出具的资信证明）。4投标人近一年中任意一个月份（不含投标当月）的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）。5投标人近一年中任意一个月份（不含投标当月）的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）。6《资格声明函》（给定格式）。7满足中小企业政策的证明文件（如有中小企业政策要求的）。落实政府采购政策需满足的资格要求，详见第一章《投标邀请》8本项目要求的特定资格证明文件（如有特定资格要求的）。特定资格要求，详见第一章《投标邀请》9《联合体协议》（如接受联合体投标且投标人为联合体时须提供，格式自拟）。说明：（1）上述资格证明文件1～6项必须全部按要求提供（有给定格式的，必须按给定格式的要求正确填报并提供，相应格式见本章第二部分），否则投标文件无效。如遇年检、换证，则必须提供法定年检、换证单位出具的有效证明扫描件。其中第3、4、5项如遇有国家相关政策规定可不具备的（如依法享受缓缴、免缴税收、社会保障资金等），必须提供相关政策规定或相关单位出具的有效证明扫描件；如因新成立确无法提供的，可以不提供。按照《政府采购法实施条例释义》，法人的分支机构由于其不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。但银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的，可以分支机构参加政府采购和签订合同。（2）上述资格证明文件第7项，如本项目落实政府采购政策需满足的资格要求中有中小企业政策要求的（详见第一章《投标邀请》），必须提供相应证明文件，否则投标文件无效。专门面向中小企业，是指专门面向中型、小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位；专门面向小微企业，是指专门面向小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位。中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位所提供的相应证明材料参见第五章“落实政府采购政策的价格调整”。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业；联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。（3）上述资格证明文件第8项，如本项目有特定资格要求的（详见第一章《投标邀请》），须提供相应的特定资格证明文件。（4）上述资格证明文件第9项，如本项目接受联合体投标的（详见第一章《投标邀请》），且投标人为联合体时，必须提供《联合体协议》（格式自拟，明确各方拟承担的工作和责任，并指定联合体牵头人，授权其代表所有联合体成员负责本项目投标和合同实施阶段的牵头、协调工作），否则投标文件无效。如项目接受联合体投标且投标人为联合体时，上述资格证明文件中：第2、6项可由联合体主体单位（即联合体牵头人）代表联合体提供；第1、3、4、5、7（如有要求）、8（如有要求）项，联合体各方均须提供。二、符合性证明文件及其他证明文件（一）符合性证明文件序号评审项目及评审要求审查因素1投标函（给定格式）商务符合性2承诺书（给定格式）3项目人员配置考察表（给定格式）4开标一览表（给定格式）报价符合性5分项报价表（给定格式）6投标偏离表（给定格式）技术符合性7《采购需求》中要求提供的证明材料（如有）说明：（1）上述符合性证明文件第1～5项必须按要求全部提供（有给定格式的，必须按给定格式的要求正确填报并提供，相应格式见本章第二部分），否则投标文件无效。（2）上述符合性证明文件第6项，《采购需求》中如有要求提供证明材料的，须按要求提供，否则投标文件无效。（3）如项目接受联合体投标，且投标人为联合体时，上述符合性证明文件第1～5项可由联合体主体单位（即联合体牵头人）代表联合体提供。第6项按《采购需求》中的相应要求（如有）进行提供。（二）其他证明文件1.《评标方法与评标标准》中涉及的证明文件。2.投标人认为如有其他应附的文件可自拟并自行添加。第二部分投标文件格式一、封面格式（参考格式）：投标文件采购项目编号：采购项目名称：投标人：20年月二、授权委托书（给定格式）：授权委托书我公司（单位）针对编号项目，兹授权：被授权人的姓名：；性别：；年龄：；职务：；被授权人的身份证号码：；联系方式：；为我方合法代理人，以本单位名义全权处理针对本次项目的投标、参与开标、评标、签约等具体工作，并签署全部有关的文件、协议及合同以及其他一切与该项目采购有关的事务。本授权委托书自授权之日起生效，在撤销授权的书面通知送达你处以前，本授权书一直有效，被授权人签署的所有文件（在授权委托书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效。特此授权委托。授权日期：年月日投标人名称（盖章）：法定代表人签字或盖章：被授权人签字或盖章：（被授权人身份证原件扫描件附后）说明：（1）若投标人为事业单位或其他组织或分支机构（仅限招标文件注明允许分支机构投标情形的），则法定代表人处的签字人可为单位负责人。（2）当被授权人为法定代表人（或上述情况的单位负责人）时，只需在法定代表人处签字即可。（3）供应商为自然人情形的，可不提供本《授权委托书》。（4）被授权人为外籍、港、澳、台地区人士的，其身份证明须提供有效的护照或港澳同胞来往内地通行证、台湾同胞来往大陆通行证，或其他可在中国大陆有效居留的许可证明。三、资格声明函（给定格式）：资格声明函无锡市滨湖区公共资源交易中心：我公司（单位）针对本次项目编号进行投标，并做如下声明1.我公司（单位）参加本次项目政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法（因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）记录。2.本公司（单位）具备本次项目履行合同所必需的设备和专业技术能力。3.本公司（单位）无被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。我公司（单位）针对本次项目的上述声明以及投标文件中所有关于投标资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有违背，我公司（单位）愿意承担由此而产生的一切后果。投标人名称（盖章）：四、中小企业声明函（给定格式）：中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（招标文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（招标文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：注：（1）项目技术要求中如对本项目标的及其所属行业进行逐一列明的，投标人须根据项目技术要求中所列明的标的及其所属行业逐一进行填报。根据本《中小企业声明函》类型，项目属性为服务类的，只须按项目技术要求中的服务部分标的及其所属行业逐一进行填报，“企业名称”应填报为提供该项服务的承建（承接）商，“企业名称（盖章）”处须盖有相应承建（承接）商企业公章的。专门面向中小企业的项目投标人未按上述要求逐一进行填报的将被视为无效投标文件；非专门面向中小企业的项目投标人未按上述要求逐一进行填报的将不进行中、小、微型企业认定。（2）从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。（3）中标供应商的《中小企业声明函》将随中标公告进行公示。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。五、残疾人福利性单位声明函（给定格式）：残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：六、投标函（给定格式）：投标函致无锡市滨湖区公共资源交易中心：我方收到贵方编号招标文件，经仔细阅读和研究，我方决定参加此项目的投标。1、我方愿意按照招标文件的一切要求，提供本项目的投标，投标总价见《开标一览表》。2、我方愿意提供无锡市滨湖区公共资源交易中心在招标文件中要求的文件、资料。3、我方同意按照招标文件中的规定，从规定的开标日期起遵循本投标文件，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。4、如果我方的投标文件被接受，我方将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量，完成交货任务。5、我方完全同意招标文件规定的决定中标者的方式。6、我方愿意遵守《中华人民共和国政府采购法》，并按《中华人民共和国民法典》、财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等相关法律法规和合同条款履行自己的全部责任。7、我方已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。8、如我方在投标截止期后撤回投标及中标后拒绝遵守投标承诺或拒绝在规定的时间内与采购人签订合同，则接受政府采购监督管理部门的处理。9、如果我方被确定为中标供应商，我方愿意按采购人要求缴纳履约保证金。且我方如无不可抗力，又未履行招标文件、投标文件和合同条款的，一经查实，我方愿意赔偿由此而造成的一切损失，并同意接受按招标文件的相关要求对我方进行的处理。10、我方决不提供虚假材料谋取中标、决不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商、决不与采购人、其他供应商或者交易中心恶意串通、决不向采购人、交易中心工作人员和评委进行商业贿赂、决不在采购过程中与采购人进行协商谈判、决不拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况，如有违反，无条件接受贵方及相关管理部门的处罚。电话：；传真：；邮编：通讯地址：投标人名称（盖章）：七、承诺书（给定格式）：承诺书（投标人名称）针对本项目编号在此对服务保障做如下承诺：1.本公司（单位、联合体）对本项目所提供的服务符合招标文件要求；2.本公司（单位、联合体）保证中标并合同签订生效后，将按招标文件要求及所投的投标文件中做出的相应承诺将相关人员及时配置到位。3.4.5.6.…………………如违背上述承诺，本公司（单位、联合体）将承担一切法律责任。投标人名称（盖章）：（注：以上内容由投标单位根据采购要求自行完善。）八、开标一览表（给定格式）：开标一览表项目编号：项目名称投标总报价（小写）投标总报价（大写）： 投标人名称（盖章）：注：1.因“苏采云”系统自带“开标一览表”模块，投标人须按“苏采云”系统中给定的模块格式，完整、正确地进行填报（具体位置为“基本目录”——“开标一览表”），此处可不用再重复填报。投标人的“开标一览表”及表中所填的投标报价均将以投标人在“苏采云”系统自带的模块格式中填报的为准。2.强化政府采购异常低价审查（一）评审过程中出现下列情形之一的，评审委员会应当启动异常低价投标审查程序：1.投标报价低于采购项目预算50%的，即投标报价〈采购项目预算×50%；2.投标报价低于采购项目最高限价45%的，即投标报价〈采购项目最高限价×45%；3.评审委员会认定的供应商报价过低、有可能影响产品质量或者不能诚信履约的其他情形。（二）启动异常低价投标审查后，评审委员会应当要求相关投标供应商在评标现场合理的时间内，提供本项目具体成本测算等与投标报价合理性相关的书面说明及相关证明材料，并对投标价格作出解释，由评审委员会结合同类产品在主要电商平台的价格、该行业当地薪资水平等情况，依据专业经验对供应商投标报价合理性进行判断。投标供应商不提供书面说明、证明材料，或者提供的书面说明、证明材料不能证明其报价合理性的，评审委员会应当将其作为无效投标处理。审查相关情况须在评审报告中进行记录。九、分项报价表（给定格式）：分项报价表项目编号：序号项目数量总价（元）包含工作内容备注1项目经理1人1.负责整个管理处日常的运营管理，做好与甲方、施工单位、派出所等各部门的协调配合工作；2.负责分管辖区内与甲方相关的物业管理事务的现场跟进处理；2会务人员3人内部会议会务保障及外来宾客的一般接待服务要求；主要负责内部会务及接待的保障及服务配合工作。3保安8人安全防范。负责机关大院及行政审批中心24小时门卫。4保洁队长1人共用楼道保洁；垃圾四分类；共用卫生间保洁；停车场、共用车库或车棚保洁；绿化带、道路保洁；标识、宣传牌、信报箱保洁；休闲、娱乐、健身设施；垃圾桶、果皮箱；垃圾收集与处理；卫生消杀；公共天台、屋顶；总值班室保洁，含客房保洁及所有房间内床单被套每天更换；13人（保洁班长1人，保洁人员12人）含垃圾四分类1名人员，13人为常驻人员，另需配备2名垃圾四分类机动人员5保洁人员12人小计1:(1+2+3+4+5)元员工费用参照表（1）6其他保洁服务1项★特种保洁服务：院内办公楼大扫除，1年2次；总值班室内保洁床单和被套及食堂桌套的清洗自行列表说明★其他专项服务：食堂隔油池清洗（一年四次）；化粪池清污；食堂特种保洁（油烟机清洗、出风机组、净化机组，一年四次；食堂开荒清洁一次、食堂清洁一年4次）自行列表说明7绿化养护1项度假区院内、党校院内公共区域绿化面积22301平方米；院内绿植租赁；院内绿化改造；门口四季花需及时补缺等。养护等级三级自行列表说明8垃圾清运1项垃圾日产日清；每天2次垃圾外运；建筑垃圾定点堆放并外运处置；收集点的垃圾桶等设施设备在正常使用过程中发生的破损或损坏，由供应商负责维修或更换，四分类垃圾箱25组，每日收集垃圾2次，垃圾日产日清。自行列表说明9卫生间易耗品1项卫生间易耗品现用物品如下：擦手纸（4层）、卷纸（4层）、四色垃圾袋（60*80cm，加厚款）、垃圾袋（50×60cm，加厚款）、垃圾袋（120×80cm，加厚款）、布条拖把、尘推（60cm）、尘推（90cm）、洁厕刷、洁厕剂、香皂、洗手液、洗发水、沐浴乳、一次性拖鞋和一次性牙刷等自行列表说明10空调及消防维保1项空调：1、中央空调主机5套，末端46台，其他空调约230台；2、每年至少一次空调维护保养，两次清洗。消防：1、消防水带8套，干粉灭火器160个，二氧化碳35个；2、每半年检查一次消防水带等，每月检查一次灭火器，更换院内所有灭火器，按实际情况增加消防器材等。自行列表说明11路灯养护34盏每年至少一次路灯维护保养及路灯维修12消杀防治服务1项除四害（36次/年）布控消杀点及时补充药物或更换器材、白蚁防治（8次/年）自行列表说明13配电间维护服务1项1.每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况，并定时抄表做好记录，出现异常及时处理；2、每年对变压器外部、低压配电柜进行 2 次清洁、保养；保证正常电力供应，限电、停电按规定 时间通知 业主（使用人）；每年检测 1 次保安接地电阻；3、每年检测1次配电房主要电器设备的绝缘强度；每年检测2次配电房内消防器材，保持消防器材完好；妥善保管高压操作工具，并每年送供电部门检测1次、每月检测 1 次配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害，如发现马上采取措施杜绝；自行列表说明14燃气检测及整改服务1项每年安排燃气检测及整改服务1次自行列表说明15道闸维护配合1项做好道闸维护配合工作自行列表说明小计2：（6+7+...+15）元小计3：管理费及利润元小计4：税金元合计（小计1+小计2+小计3+小计4）（1年）元1年报价投标总价（服务期2年）元法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：注：1.采购人不提供开办费及前期接管费用，不提供装备和装备费，供应商需要将以上费用打入分项报价中。2.投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素（包括最低工资标准和社保基数的政策性调整），总报价除应包括服务人员的工资（符合无锡市最低工资标准且必须缴纳社会保险费）、法定税费和合理利润外，还应包括管理、劳务、服装、培训、通讯、安全保卫器械、保洁工用具等各项应有费用，以及为完成采购文件规定的物业管理工作所涉及到的一切相关费用。投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响报价的因素，一旦报价结束最终中标，总价将包定，中间不予调整。3.上述报价表由投标单位参照，不限于此，可根据采购需求自行添加条目（但不可删减）进行投报。4.投标人提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接的，须提供按格式填写的《中小企业声明函》（服务）；或提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的投标人属于监狱企业的证明文件复印件；或提供投标人《残疾人福利性单位声明函》。如未按要求填写和提供有效证明或相关内容表述不清的，不得享受价格扣除。投标人对所报相关数据的真实性负责，无锡市政府采购中心有权将相关内容进行公示。（1）员工工资福利及法定计提费用明细表序号项目名称人数配置人员费用标准（元/月）合计费用（元/月）合计费用（元/年）备注1员工工资及福利 (1)项目经理 (2)XX人员 自行分行明确(3)法定节假日加班工资 按人员配置总数计算(4)员工人身意外保险费 按人员配置总数计算(5)高温费 按人员配置总数计算(6)其他员工福利 按人员配置总数计算(7)其他加班费 按人员配置总数计算(8)服装费按人员配置总数计算… … 2法定计提费用 (1)养老保险 按人员配置总数计算(2)医疗统筹 按人员配置总数计算(3)失业 按人员配置总数计算(4)工伤 按人员配置总数计算(5)生育 按人员配置总数计算… … 合计 注：1.总报价除应包括服务人员的工资（符合无锡市最低工资标准且必须缴纳社会保险费）、法定税费和合理利润外，还应包括体检、管理、劳务、服装、培训、通讯、安全保卫、调整风险及政策性文件规定等各项应有费用，以及为完成采购文件规定的物业管理工作所涉及到的一切相关费用。投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素，一旦中标，总价将包定。2.上述报价表由投标单位参照，不限于此，可根据采购需求自行添加条目进行投报。3.投标人本项目提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接的，须提供按格式填写的《中小企业声明函》（服务）；或提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的投标人属于监狱企业的证明文件复印件；或提供投标人《残疾人福利性单位声明函》。如未按要求填写和提供有效证明或相关内容表述不清的，不得享受价格扣除。投标人对所报相关数据的真实性负责，无锡市政府采购中心有权将相关内容进行公示。十、投标偏离表（给定格式）：投标偏离表项目编号：名称采购要求实报内容偏离说明投标人名称（盖章）：注：（1）本表不得删除；（2）如无任何技术偏离，请于本表“偏离说明”中注明“无偏离”；（3）如有服务偏离项，请于本表中列明偏离内容，如需要可自行延长，其余无偏离内容不须赘述。十一、项目人员配置考察表（格式）项目人员配置考察表项目编号：序号姓名性别年龄学历岗位职责人员证书名称人员经验描述（如有要求）备注投标人名称（盖章）：注：1.本表对应采购需求中人员和评分标准中的项目人员配置情况，表格不够可自行延长。2.上表内容须提供投标人近一年中任意一个月份（不含投标当月）经社保部门确认的社保缴纳名单复印件。3.上表内容须按评分标准中的相关要求提供相应证明材料。4.证明材料均请附在本表之后。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务 健身房 保洁服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。无锡市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
