陕西省技术服务类 软件运维服务 安全运维服务招标公告（陕西省教育考试院2025）
陕西省教育考试院2025年技术服务类（第三批）采购项目竞争性磋商公告
项目概况
2025年技术服务类（第三批）采购项目采购项目的潜在供应商应在西安市雁展路1111号莱安中心T6-15层获取采购文件，并于 2025年12月03日 09时30分 （北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：KY2025-3-246
项目名称：2025年技术服务类（第三批）采购项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：248,000.00元
采购需求：
合同包1(数据交换平台维保及技术支持（软件运维）):
合同包预算金额：98,000.00元
合同包最高限价：98,000.00元
品目号
品目名称
采购标的
数量（单位）
技术规格、参数及要求
品目预算(元)
1-1
软件运维服务
软件运维服务
1(项)
详见采购文件
98,000.00
本合同包不接受联合体投标
合同履行期限：自合同签订之日起一年。
合同包2(数据库审计、IPS及WAF设备维保服务及技术支持（安全运维）):
合同包预算金额：150,000.00元
合同包最高限价：150,000.00元
品目号
品目名称
采购标的
数量（单位）
技术规格、参数及要求
品目预算(元)
2-1
安全运维服务
安全运维服务
1(项)
详见采购文件
150,000.00
本合同包不接受联合体投标
合同履行期限：交付期：自合同签订之日起7个日历日内完成交付。服务期：自合同签订之日起一年。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
合同包1(数据交换平台维保及技术支持（软件运维）)落实政府采购政策需满足的资格要求如下:
本项目为专门面向中、小、微型企业采购项目
合同包2(数据库审计、IPS及WAF设备维保服务及技术支持（安全运维）)落实政府采购政策需满足的资格要求如下:
本项目为专门面向中、小、微型企业采购项目
3.本项目的特定资格要求：
合同包1(数据交换平台维保及技术支持（软件运维）)特定资格要求如下:
（1）具有独立承担民事责任能力的法人、其他组织或自然人，并出具合法有效的营业执照或事业单位法人证书等国家规定的相关证明，自然人参与的提供其身份证明。（2）财务状况报告：提供2024年度经审计的财务会计报告（包括审计报告、资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及其附注，成立时间至提交响应文件截止时间不足一年的可提供成立后任意时段的资产负债表），或其开标前六个月内银行出具的资信证明，或信用担保机构出具的投标担保函。（以上三种形式的资料提供任何一种即可）。（3）税收缴纳证明：提供2025年1月至今已缴纳至少一个月的依法缴纳税款的相关凭据（时间以税款所属日期为准），凭据应有税务机关或代收机关的公章或业务专用章。依法免税或无须缴纳税款的供应商，应提供相关证明文件。（4）社会保障资金缴纳证明：提供2025年1月至今已缴存的至少一个月的社会保障资金缴存单据或社保机构开具的社会保险参保缴费情况证明，依法不需要缴纳社会保障资金的单位应提供相关证明材料。（5）书面声明：参加本次政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录，以及未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、严重失信主体名单的书面声明。本项目拒绝被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、严重失信主体的供应商参与。（6）提供具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函。（7）法定代表人授权书及被授权人身份证。（法定代表人直接参与磋商只须提交其身份证原件）（8）提供中小企业声明函。（本项目为专门面向中、小、微型企业采购项目）
合同包2(数据库审计、IPS及WAF设备维保服务及技术支持（安全运维）)特定资格要求如下:
（1）具有独立承担民事责任能力的法人、其他组织或自然人，并出具合法有效的营业执照或事业单位法人证书等国家规定的相关证明，自然人参与的提供其身份证明。（2）财务状况报告：提供2024年度经审计的财务会计报告（包括审计报告、资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及其附注，成立时间至提交响应文件截止时间不足一年的可提供成立后任意时段的资产负债表），或其开标前六个月内银行出具的资信证明，或信用担保机构出具的投标担保函。（以上三种形式的资料提供任何一种即可）。（3）税收缴纳证明：提供2025年1月至今已缴纳至少一个月的依法缴纳税款的相关凭据（时间以税款所属日期为准），凭据应有税务机关或代收机关的公章或业务专用章。依法免税或无须缴纳税款的供应商，应提供相关证明文件。（4）社会保障资金缴纳证明：提供2025年1月至今已缴存的至少一个月的社会保障资金缴存单据或社保机构开具的社会保险参保缴费情况证明，依法不需要缴纳社会保障资金的单位应提供相关证明材料。（5）书面声明：参加本次政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录，以及未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、严重失信主体名单的书面声明。本项目拒绝被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、严重失信主体的供应商参与。（6）提供具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函。（7）法定代表人授权书及被授权人身份证。（法定代表人直接参与磋商只须提交其身份证原件）（8）提供中小企业声明函。（本项目为专门面向中、小、微型企业采购项目）
三、获取采购文件
时间： 2025年11月19日 至 2025年11月26日 ，每天上午 08:30:00 至 11:30:00 ，下午 14:00:00 至 17:00:00 （北京时间）
途径：西安市雁展路1111号莱安中心T6-15层
方式：现场获取
售价： 300元
四、响应文件提交
截止时间： 2025年12月03日 09时30分00秒 （北京时间）
地点：西安市雁展路1111号莱安中心T6-9层开源招标评审中心第五会议室
五、开启
时间： 2025年12月03日 09时30分00秒 （北京时间）
地点：西安市雁展路1111号莱安中心T6-9层开源招标评审中心第五会议室
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1、购买磋商文件请携带单位介绍信和本人身份证，均为加盖公司公章的复印件，现金购买，售后不退。
2、本项目需要落实的政府采购政策:
（1）《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知--财库〔2020〕46号
（2）财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知--财库[2014]68号
（3）《财政部 发展改革委 生态环境部 市场监管总局关于调整优化节能产品 环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）
（4）《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141号）
（5）《陕西省财政厅关于加快推进我省中小企业政府采购信用融资工作的通知》（陕财办采〔2020〕15 号）
（6）《陕西省中小企业政府采购信用融资办法》陕财办采〔2018〕23号
（7）《关于运用政府采购政策支持乡村产业振兴的通知》（财库〔2021〕19 号）
（8）《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）
（9）《陕西省财政厅关于进一步落实政府采购支持中小企业相关政策的通知》（陕财办采〔2023〕3号）
（10）本项目为专门面向中、小、微型企业采购项目
（11）若享受以上政策优惠的企业，提供相应声明函或品目范围内产品有效认证证书。如有最新颁布的政府采购政策，按最新的文件执行。
八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：陕西省教育考试院
地址：陕西省西安市含光北路40号
联系方式：029-85221771
2.采购代理机构信息
名称：陕西开源招标有限公司
地址：西安市雁展路1111号莱安中心T6-15层
联系方式：029-81206622-841
3.项目联系方式
项目联系人：徐闫靖双、李瑞洁、戈迪
电话：029-81206622-841
陕西开源招标有限公司
2025年11月19日
相关附件：
技术参数及要求.docx
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
2025年技术服务类（第三批）采购项目
品目
采购单位
陕西省教育考试院
行政区域
陕西省
公告时间
2025年11月19日 18:08
获取采购文件时间
2025年11月19日至2025年11月26日每日上午:08:30 至 11:30下午:14:00 至 17:00（北京时间，法定节假日除外）
响应文件递交地点
西安市雁展路1111号莱安中心T6-9层开源招标评审中心第五会议室
响应文件开启时间
2025年12月03日 09:30
响应文件开启地点
西安市雁展路1111号莱安中心T6-15层
预算金额
￥24.800000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
徐闫靖双、李瑞洁、戈迪
项目联系电话
029-81206622-841
采购单位
陕西省教育考试院
采购单位地址
陕西省西安市含光北路40号
采购单位联系方式
029-85221771
代理机构名称
陕西开源招标有限公司
代理机构地址
西安市雁展路1111号莱安中心T6-15层
代理机构联系方式
029-81206622-841
附件：
附件1
技术参数及要求标包1：一、项目概述1.1项目背景陕西省教育考试院受教育部门委托，承担陕西省教育考试和招生相关工作。陕西省教育考试院已建设的信息化系统为服务各类教育考试发挥了重大作用；但随着考务要求的不断升级，各系统之间的交互、系统与外部设备甚至外单位系统有巨大的数据交换需求。为适应大数据时代的趋势，陕西省教育考试院已完成了省数据交换平台一、二期的建设工作，并支持了多次的考试服务。为了保证后期的考试的稳定运行，需要对数据交换平台进行持续的维护和升级工作。1.2项目目标对陕西省教育考试院已上线运行的数据交换平台进行运维支持服务，包括故障诊断、问题处理、系统维护、性能优化、功能变更、业务统计、审计协助和技术服务等，服务形式包括但不限于驻场技术服务、电话技术咨询、远程技术支持、现场问题处理、定期组织巡检等，保障系统在维护期内能够正常运行和顺利使用。二、项目业务范围及功能2.1项目维护基本服务负责维保的陕西省教育考试院数据交换平台故障诊断、处理及系统维护及优化等。保障系统在维护服务期间能够正常运行和顺利使用。2.2技术支持服务提供陕西省教育考试院数据交换平台等技术支持和技术咨询。2.3远程电话支持服务提供5*8的电话服务支持（客服热线、专门负责此项目工程师电话），不限次。在维保服务内的设备如遇到问题都随时可以得到电话支持与帮助。服务方一旦接到采购方请求电话，服务方的技术人员应在规定时间内通过电话解决或回答用户所提出的问题。2.4★风险应急措施对于重大突发事件等关系重大的服务要求，成交供应商将设立专门的应急保障机构，提供7*24小时现场应急支援服务。（1）故障处理响应（SLA）一级故障二级故障三级故障四级故障故障响应时限15分钟40分钟1小时2小时故障处理措施出具相应的故障报告，以及故障修复整改措施及投入的人员配备。出具相应的故障报告，以及同类型故障的排查。出具故障报告提供故障原因分析，以及同类型故障的排查。出具故障报告提供故障原因分析。处理期限2小时内解决（需100%满足）4小时内解决（需98%满足）24小时内解决（需95%满足）3自然日或下次系统更新解决（需90%满足）（2）故障级别定义（SLA）故障级别级别定义一级故障由于系统或服务器原因导致系统中止，没有可用的解决方案，使得业务在区域范围内瘫痪，造成重大社会影响或经济影响二级故障系统可运行但部分功能出现故障，且没有可用的解决方案，使得业务中断或对业务造成实质性不良影响三级故障系统可运行但部分功能出现故障，且有可用的解决方案保证业务正常运营。四级故障系统可以正常使用，但存在细微问题，基本不影响业务操作，单一的出错时间，且存在解决方案2.4★问题处理根据陕西省教育考试院数据交换平台的使用阶段，可阶段性的入驻考试中心，进行系统中问题的排查和修正，现场处理问题。2.5★功能变更根据陕西省教育考试院数据交换平台的使用过程中，业务流程的调整，技术支持的变更范围内，给予技术支持，完成功能的修正。2.6★现场服务在陕西省教育考试院数据交换平台系统维护期内，由于环境、设备、人为等原因，造成系统瘫痪或反应速度超过系统设计的指标等通过电话无法排除的严重故障时，应在发出故障信息通知后4小时内派遣工程师到达现场，协助系统运营商恢复系统的运行，并在排除故障后1日内将故障原因、解决办法、处理结果上报给陕西省教育考试院。2.7★功能升级在系统维护期内，根据陕西省教育考试院对数据交换平台的改进要求，实现对系统功能的开发与升级。标包2：一、设备服务清单序号设备名称单位数量租赁及服务期限1Web应用防火墙台212个月二、相关技术指标要求1、性能要求：HTTP应用层吞吐量≥10Gbps,HTTP最大新建数≥30000个,HTTP最大并发数≥2000000个。2、﹡硬件要求：采用国产化芯片和操作系统，2U机架式设备，内存≥64G，硬盘≥4T，千兆电口≥6个，万兆光口≥4个，内置2对光口BYPASS无需额外光模块。3、支持透明串接、反向代理、旁路镜像、路由等多种部署模式部署。4、支持链路聚合，支持高须用HA模式。5、支持ipv4/ipv6双协议栈。6、﹡支持HTTP/1.X、HTTP/2和HTTPS报文解码能力，须对攻击者编码绕过行为进行有效识别。解码能力包括但不限于：Base64解码、斜杠反转义、UTF-7解码、XML解析、16进制转换、URL解码、PHP序列化对象解析、Base64(RFC2045)解码、二进制解码、换行分割等不少于10种。须对10层的嵌套编码绕过行为进行有效检测与防护。7、支持通过语义分析技术识别OWASPTOP10所公布的WEB应用程序安全风险，如SQL注入、XSS、PHP反序列化、Java反序列化、PHP代码注入、Java代码注入、命令注入、CSRF、SSRF、ASP代码注入、模版注入、文件包含、文件上传等13种常见攻击类型，须根据攻击语法特征，智能生成攻击威胁等级。8、﹡支持检测引擎自动区分注入型/非注入型攻击，须自动放行非注入型SQL、XSS等，避免业务请求包含完整SQL语言从而导致WAF大量误报。9、支持从Socket、X-Forwarded-For的任意层中或自定义配置HTTP头任意值获取源IP。10、﹡须对请求体中至少30种检测字段进行自定义规则，并须对特征进行任意“与”、“或”关系的自由、嵌套组合。11、支持对后端服务器健康状态检测，支持四层和七层健康检查，支持协议至少包含TCP、http和https三种。12、﹡支持CC攻击防护，支持通过访问频率来识别并限制异常访问行为，限制对象包括但不限于IP、Session和用户指纹，限制条件包括但不限于全局访问、指定url路径、时间窗口和访问次数，限制方式包括但不限于有限时间黑名单、无限时间黑名单、有限时间内访问次数限制。13、支持对全局级记录并存储全量访问日志或站点级记录并存储全量访问日志功能，并须通过Syslog外发，满足安全管理员分析异常事件日志需求。14、支持大屏展示，须以攻击监控维度和访问监控维度生成感知大屏，能够以须视化地图方式展示实时请求信息、拦截信息、攻击源IP地理分布、攻击类等。15、支持按用户行为、攻击检测日志分析和节点运行状态等维度一键生成常规防护报告，须自定义报告内容、统计周期与报告格式，并须按日、周、月等统计周期一键生成定时报告。三、服务要求1、本项目涉及的全部设备均采用租赁模式，供应商需确保所提供设备为全新并未拆封过且正品出厂的安全专用设备，设备质量须符合国家及行业相关安全标准，无质量瑕疵或性能隐患。2、现场技术服务责任：供应商需派遣专业的售后服务工程师，定期对设备进行安全运维、策略调优、升级、配合等保测评等工作。每年4个季度的正常业务巡检，提供重大活动的保障工作等。
投标 / 标书制作要点（原创）
本技术服务类 软件运维服务 安全运维服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。陕西省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
