广东MIS系统业务运维服务 MIS系统年度运维招标公告（广东粤电石碑山风能开发有限公司2025）
项目信息
项目名称
石碑山风能公司MIS系统业务运维服务项目
项目编号
SBST002488
项目地址
广东省揭阳市
项目类型
工程类
采购方式
公开询价
资金来源
其他
项目概况
公告名称
石碑山风能公司MIS系统业务运维服务项目
公告发布媒体
广东能源商务网
公告开始时间
2025-11-28 09:39:46
公告结束时间
2025-12-03 17:00:00
公告附件
询价文件（商务卷）- 石碑山风能公司MIS系统.docx
询价文件（技术卷）- 石碑山风能公司MIS系统.doc
招标段/包
标段/包名称
石碑山风能公司MIS系统业务运维服务项目
标段/包编号
SBST002488
报价方式
采购控制价(元)
评审办法
其他
开启形式
其他
投标/响应文件
线上递交
是否缴纳保证金
否
保证金金额(元)
招标/采购范围
供应商资格条件
略
招标文件获取方式
文件获取开始时间
2025-11-28 09:39:46
文件获取截止时间
2025-12-03 17:00:00
质疑截止时间
澄清、修改、答疑截止
递交文件截止时间
2025-12-03 17:00:00
开标时间
2025-12-03 17:00:00
文件售卖开始时间
2025-11-28 09:39:46
文件售卖结束时间
2025-12-03 17:00:00
文件获取地点
线上
开标地点
略
招标人信息
采购单位名称
广东粤电石碑山风能开发有限公司
采购单位地址
广东省揭阳市惠来县靖海镇石碑山
联系人
林炜圳
联系电话
075488081034
电子邮箱
代理机构信息
代理机构名称
代理机构地址
联系人
联系电话
电子邮箱
广东能源集团GUANGDONGENERGYGROUP石碑山风能公司MIS系统业务运维服务项目询价文件项目名称：石碑山风能公司MIS系统业务运维服务项目采购单位：广东粤电石碑山风能开发有限公司日期：2025年11月询价邀请贵公司：该项目已获批准，现决定采用广东能源商务网线上询比价的方式对本项目进行采购，现请贵公司（单位）参加报价。项目询价事项如下：1、项目概况与采购内容询价单位：广东粤电石碑山风能开发有限公司项目名称：石碑山风能公司MIS系统业务运维服务项目采购内容：该项目主要是石碑山风能公司MIS系统业务运维服务项目；具体要求报价表。采购预算（报价上限）：100000.00元；（超过采购预算的报价，将会被拒绝）服务时间要求：合同签署后一年。服务地点：广东省汕头市。2、供应商资质、业绩及其他要求1、基本要求（1）报价人必须是中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的法人（提供工商行政管理部门颁发的营业执照或事业单位法人证书）或者其他组织。（2）同属一法人主体或组织的报价人不能同时参与报价，否则将作为废标处理。（须提供：分支机构的营业执照复印件、总所的营业执照复印件）。（3）与询价人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加报价。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段报价或者未划分标段的同一采购项目报价。（4）报价单位没有在广东省能源集团有限公司、广东省风力发电有限公司、广东粤电石碑山风能开发有限公司供应商黑名单或灰名单内。（5）报价人具有良好的银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结。（6）本次采购不接受联合体报价，且不允许分包及转包。（7）报价人自2020年1月1日至投标截止日,至少具有2项电厂EAM实施咨询合同业绩：注：投标人所提供的业绩应是投标人的，而不是其母公司、合作方或技术支持方的；投标人至少应当提供合同协议书、能清晰显示合同承包范围的合同资料。3、报价期限及形式报价截止时间与“广东能源商务网”报价截止时间相同。请在截止报价时间以前，在广东能源商务网对应的项目处报价（报价文件所有文件均需上传,其中报价表必须签字盖章扫描上传）。4、报价文件须知报价文件包含报价表及相关商务资料，签字盖章PDF格式和word格式电子档附件。地址：广东省汕头市龙湖区胜景时代17楼联系人：林工13642231054注：没有按要求应标的单位或报价文件不按要求格式，一律被视为自动放弃对项目报价。第1章报价文件格式目录1)报价申请函2)报价表3)法定代表人身份证明4)法定代表人授权委托书（如有）5)资信证明文件6)商务和技术偏差表7)报价人认为必须的其他资料一、申请函广东粤电石碑山风能开发有限公司：一、我公司经审查并完全理解了你方所提供的询价文件及其附件，以下签字人作为（报价人全称）合法行使其职责的代表,参加你们组织的项目询价。二、我方已详细阅读全部询价文件，包括补遗文件(如有时)及有关附件，同时我公司对提交的所有报价文件负责。你方机构或授权代表在此被授权可对我公司进行查询或调查，以证实有关本申请提交的声明、文件和资料的真实性。我方询价申请有效期为180个日历天（自询价申请递交截止日起）三、我公司完全理解询价人因法律和政策原因取消询价以及拒绝所有的报价文件，并对此类行动不承担任何责任，亦无义务向报价人解释其原因。四、如我方中选，我方保证为按照报价文件承诺为提供相关服务。五、我公司对提交材料中的所有陈述和声明的真实性和正确性负责。报价人：（盖公章）法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）地址：电话：传真：年月日二、报价表致：广东粤电石碑山风能开发有限公司项目名称：石碑山风能公司MIS系统业务运维服务项目序号费用项数量单价（元）总价（元）备注1MIS系统年度运维（远程支持）1一年，系统相关业务与咨询、应用系统维护、数据维护、接口维护、服务器及中间件维护。7x24小时在线支持。注：1、开具发票类型:增值税专用发票，税率%。如遇到国家税率变动时，则以不含税金额为基础，按国家政策计算并支付相应税额。①《国家税务总局关于进一步明确营改增有关征管问题的公告》（国家税务总局公告2017年第11号）第一条规定，纳税人销售活动板房、机器设备、钢结构件等自产货物的同时提供建筑、安装服务，不属于《营业税改征增值税试点实施办法》（财税〔2016〕36号文件印发）第四十条规定的混合销售，应分别核算货物和建筑服务的销售额，分别适用不同的税率或者征收率。②《国家税务总局关于明确中外合作办学等若干增值税征管问题的公告》（国家税务总局公告2018年第42号）文件第六条规定，一般纳税人销售自产机器设备的同时提供安装服务，应分别核算机器设备和安装服务的销售额，安装服务可以按照甲供工程选择适用简易计税方法计税。即采购设备同时提供设备安装服务的，应按照兼营行为分别适用不同的税率。2、报价人已熟读报价文件，除报价文件《商务/技术偏差表》中所述的内容外，本项目报价已包含本项目所述全部工作内容（包含不限于：税金、人工、设备、差旅、交通费等），且完全响应报价文件的报价要求，完全认同并承诺按照报价文件的要求提供相关服务。3、工程量清单项仅作参考，报价人依据报价文件和自身工作经验，可对有遗漏的清单项自行补充，如无补充，视同已包含在已开列的清单项内。报价人：（盖公章）联系人：（签字或盖章）联系电话（手机）：报价有效期：自报价截止日起180天报价日期：2025年月日三、法定代表人身份证明报价人名称：__________________________单位性质：____________________________地址：_________________________________成立时间：_________年_______月________日经营期限：_____________________________姓名：________性别：________年龄：________职务：________系_____________________________（报价人全称）的法定代表人。特此证明。报价人：___________________（盖公章）_____年月日法定代表人身份证印件法定代表人身份证印件四、法定代表人授权委托书（适用于有委托代理人的情况）广东粤电石碑山风能开发有限公司：本人(姓名)系(报价人全称)的法定代表人，现委托_______(姓名)为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改项目报价文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。委托期限：自获取询价文件起，至递交询价文件有效期截止期间。代理人无转委托权。报价人：___________________（盖公章）年月日被授权人身份证印件被授权人身份证印件五、资信证明文件包括但不限于：1）营业执照；2）资质证书、认证证书等；3）业绩证明材料；4）“国家税务总局所在省份电子税务局”网站上的“税务名片查询”截图。六、商务和技术偏差表序号偏差类别询价文件要求（注明章节及条款号）报价响应（注明章节及条款号）偏差说明1商务偏差234技术偏差5……报价人保证：除商务和技术偏差表列出的偏差外，报价人响应询价文件的全部要求。报价人：（盖单位章）法定代表人或其委托代理人：（签字）年月日七、报价人认为必要的其他资料格式自拟。第2章评选办法1、总则1.1评标工作原则：“公平、公正、科学、择优”。1.2评审小组由询价人询价工作小组组成。1.3评标工作依据：询价文件（含澄清文件）、报价文件（含澄清文件）及本评选办法。1.4本项目评选方式采用“经评审的有效最低报价中选法”。2、有效性评审2.1在有效性评审之前，评审小组应认真研究询价文件，了解和熟悉询价的目标、范围和性质，询价文件的主要要求、标准和条款，询价评审标准、方法和评审过程中需考虑的相关因素。2.2有效性评审标准：序号有效性评审内容及标准1询价有效期：符合询价文件要求；2报价情况：符合最高限价要求。3完全响应本项目涉及的所有技术、质量等文件要求。只有通过有效性评审的报价人，方可进入下一阶段的详细评审。3、价格评审3.1评审价格以正式报价文件为准。3.2如报价人不接受按以上规则确定的评审报价，则其申请将被拒绝。3.3若报价人的报价中所含的可抵扣税额的比率不一致，则统一按照报价去掉可抵扣额(即增值税税金)后进行评审，即评审价格按不含税价进行。如报价人不能提供增值税专用发票，没有可抵扣额，则其报价即为总价。4、定选办法4.1评审小组从满足资信条件和技术质量进度等要求的报价人中，按照报价由低到高的顺序推荐一名中选人。4.2询价人原则上以第一成交候选签约人为成交签约人。石碑山风能公司MIS系统业务运维服务项目招标技术规范书2025年11月目录1.概述32.项目目标33.运维范围34.规范和标准45.系统运维实施原则要求55.1.系统运维原则55.2.运维遵循业务原则56.维护工作要求66.1.业务模块深化应用和支持66.2.应用系统维护66.3.数据维护76.4.接口维护76.5.服务器及中间件维护77.系统维护服务要求87.1.维护项目组及人员要求88.运维工作量清单99.运维工期要求910.资源要求910.1.对运维人员的要求910.2.服务时间1011.双方工作范围1012.运维服务方式及响应1113.其它要求1213.1.一般要求1213.2.具体技术方案1313.3.投标方认为有必要提供的其它内容141.概述生产MIS系统是至今已经上线多年，随着管理要求日益提升，以及公司架构及权限、业务等调整，系统面临各种调整需求，以确保其有效性和业务支撑能力。。生产MIS应用目前主要使用功能模块，包括：设备管理、运维管理(工单管理、两票管理、交接班管理等)、安全管理、预算管理、项目管理、采购管理、库存管理等。并针对主要功能模块开发了多个移动应用。2.项目目标系统运维的需要确保在统一标准、统一规范和统一平台的原则下开展统一MIS系统运维服务工作，保障系统的稳定性和高可用性，有效支持各单位生产运营管理。持续优化系统，使之更加贴合业务发展的需求。具体运维目标如下：保证系统稳定运行：系统日常使用的Bug修复，流程调整，权限调整，数据处理、解决方案咨询；保证系统功能适应业务调整（一般针对现有业务功能进行简单调整和优化）：优化功能、优化界面，优化工作流程，系统接口维护、新增或修改报表；提高系统对业务的支持力度：配合广东风电电力业务标准化与流程标准化工作的推进，提高系统对标准化管理的支持力度；提供系统服务器保障：日常系统服务器巡视、日常数据库巡视、保障系统7*24小时稳定运行；提升用户满意度，完成日常运维系统咨询以及现场运维工作；3.运维范围区域公司及下属单位。运维服务周期为一年。4.规范和标准系统运维实施时，严格执行国家、电力行业及广东能源集团有限公司（以下简称广东能源集团）制定的有关规范和标准，以及下列标准中未直接列出，但与MIS系统及其实施相关的国际、国家及行业标准也必须遵守。1)《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》2)《电力企业计算机管理信息系统实用化导则》3)《电力企业安全生产标准化规范及达标评级标准》4)《电力安全标准化达标评级管理办法》5)《电力安全生产标准化达标评级实施细则》6)GB/T1.1标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写7)GB/T15496企业标准化体系要求8)GB/T15497企业标准化体系技术标准化体系9)GB/T15498企业标准化体系管理标准和工作标准化体系10)GB/T19273企业标准化体系评价与改进11)GB/T13016企业标准化体系编制原则和要求12)GB/T13017企业标准化体系表编制指导指南13)GB/T9361计算站场地要求安全14)GB/T8566信息技术软件生存周期过程15)GB/T8567计算机软件文档编制规范16)GB/T9385计算机软件需求规格说明规范17)GB/T9386计算机软件测试文档编制规范18)GB/T11457信息技术软件工程术语19)GB/T15532计算机软件测试规范20)GB/T15387.2术语数据库开发文件编制指南21)GB/T1526信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定22)GB/T16260软件工程产品质量23)GB/T16264信息技术开放系统互连24)GB/T26335工业企业信息化集成系统规范25)GB/T25070信息安全技术信息系统等级保护安全设计技术要求26)GB/T28035软件系统验收规范27)GB50311综合布线系统工程设计规范28)SJ/T11293企业信息化技术规范29)DL/Z398电力行业信息化标准化体系5.系统运维实施原则要求本次项目的运维期间必须满足平台公司的总体要求方针，在运维过程中需要满足三级管控的管理要求，并进行实施。1.1.1.系统运维原则1）符合国家的方针政策和行业的发展方向，遵循买方的发展规划和管理策略。2）符合信息技术的发展方向，采用成熟、可靠的主流技术和产品。3）通过建立应用集成平台，建立企业信息总线，降低功能系统的偶合度，建立柔性应用系统，以利于异构系统的集成，维护和以后的重组和扩充。4）强化应用功能，弱化系统概念，打破部门业务分割，信息管理分散的弊端，建立统一的、开放的、基于工作流的协同工作平台。5）根据统一规划，分步实施的一致，采用模块化、组件化结构，便于分期开发和集成。1.2.2.运维遵循业务原则在系统的运维过程中，所有的系统变更必须遵循的业务原则是：符合风电行业标准符合各专业标准符合企业各业务相关规程符合广东风电相关管理要求6.维护工作要求对MIS系统的相关业务功能、系统接口、系统服务器、数据库服务器等进行运维并提供相应的培训及现场运维服务。1.3.3.业务模块深化应用和支持辅助支持MIS系统功能的主要包括设备管理、预算管理、项目管理、采购管理、库存管理、安全管理、运维管理等业务模块。配合用户加深对各个模块的使用，为用户提供相关的业务咨询和建议等。1.4.4.应用系统维护1用户管理：用户账户注册、调整、删除，确保账户管理合规。2组织架构及权限管理：调整组织架构、用户权限、管理员权限配置；岗位、角色权限调整，确保权限分配合理性。3流程与功能优化：结合用户需求优化功能，调整业务流程，提高审批效率，提升系统适应性。4系统界面优化：字段调整、界面布局优化，提高用户体验。5测试环境管理：定期部署、更新测试环境，确保功能变更可控性。6接口优化与故障排查：监测接口运行状态，排查和优化相关业务接口。7系统配置与调整：后台管理端维护。8缺陷修复（BUG修复）：及时发现并修复系统故障和异常，提升系统稳定性。9性能优化：数据库调优、中间件优化、应用程序性能提升，确保系统高效运行。10报表维护与优化：优化报表，支持业务决策。1.5.5.数据维护1主数据管理：维护关键主数据，如设备台账、物料信息、供应商信息等，确保数据一致性。2数据导入与导出：根据用户需求进行数据批量导入导出，并进行数据验证与清理。3数据异常处理：排查系统异常数据，修正错误记录，确保数据准确性。4数据备份与恢复：定期执行数据库备份，提供数据恢复机制，防止数据丢失。1.6.6.接口维护1接口变更适配：当业务需求调整时，及时修改接口，确保数据流畅对接。2接口监控与异常处理：定期检查接口日志，优化接口响应速度，及时修复异常。1.7.7.服务器及中间件维护主要就是指对服务器的日常维护和管理，这些工作都应由专人负责，定期进行，以保证系统正常有效地工作。1自动备份检查：定期检查自动备份机制，确保数据安全。2存储与磁盘管理：监测磁盘空间，清理缓存、临时文件，防止磁盘空间占满影响性能。3系统性能监控：持续监控CPU、内存、磁盘IO、网络流量等关键性能指标，及时调整优化。4服务器架构调整：根据业务需求优化服务器架构，确保系统可扩展性和高可用性。5服务器运行维护：定期重启、关闭服务器，执行必要的安全更新和优化操作。6测试环境管理：定期部署测试系统，确保新功能上线前经过充分验证。7.系统维护服务要求1.8.8.维护项目组及人员要求1、需成立针对风电MIS年度维护的项目组，项目组成员不得少于2人，项目经理需由从业不低于3年的资深业务顾问担任，维护工程师相关从业经验不得低于3年。项目组全部人员需熟悉系统架构，熟悉本系统业务，任何一名人员具备独立维护全系统的能力。2、维护年度内不得随意更换项目组成员，更换成员前必须取得业主方同意。8.运维工作量清单序号内容工作量评估内容1MIS系统年度运维（远程支持）一年系统相关业务与咨询、应用系统维护、数据维护、接口维护、服务器及中间件维护。9.运维工期要求MIS系统运维项目的工期：自合同签订时间起1年，如有变化按照招标人最后要求执行。服务工作为年度工作，以合同签订时间后一年内为合同服务期。10.资源要求1.9.9.对运维人员的要求为做好本系统运维工作，运维团队应包含本项目所必须的各类管理和技术人员：包括项目经理、运维工程师。运维方须提供人员简历、资质证明、工作经历证明人及联系电话。项目组成员需经过甲方面试，通过后才可以进入运维团队。运维团队需在需按甲方规定时间上班，如需请假，需提前经过甲方批准，方可请假，并提供替换人员。运维团队需保证团队成员的稳定，甲方有权对不合格的人员进行更换。技术类型资质要求项目经理大专及以上学历，3年以上电厂EAM实施咨询工作经验，参与或主导两个及以上大型EAM实施咨询的工作经验，具有丰富的电厂业务知识，具有较强的沟通能力与方案策划能力，能单独完成项目文档编写和方案设计能力。MIS系统运维工程师大专及以上学历，3年以上EAM开发经验，熟悉EAM平台系统和功能架构、精通EAM开发工具及开发过程，熟悉电厂生产业务。1.10.10.服务时间现场人员上班时间周一到周五上午8：30-12:00下午14:00-17：30，其他时间要保证手机二十四小时开机，如果系统发生严重问题，需要现场服务的，必须到场处理。11.双方工作范围1、招标方的工作范围a)招标方为投标方现场工作人员提供办公地点及办公所必须的打印、网络等设施；b)如果项目组所制订的方案需要公司相关部门的评审，则招标方负责协调相关的评审程序、人员；c)招标方负责建立内部项目组织，选派适合项目的关键用户参与项目，保证参与项目人员的时间；d)项目实施期间，招标方根据情况可对投标方工作进行监督；e)招标方有权在工作中，对投标方人员的工作进行管理及监督，有权对投标方工作中出现的问题提出质疑并要求其改正；f)投标人现场服务人员的目的是使其所供平台系统安全、正常运行。投标人要派合格的现场服务人员。投标人要派合格的、能独立解决问题的现场服务人员。投标人提供的包括服务人天数的现场服务表应能满足工程需要；g)若投标方人员不能满足招标方工作要求，招标方有权对投标方提出更换人员的要求，投标方必须满足该要求；h)招标方有权根据招标方的有关管理制度，管理并约束投标方人员；i)招标方向投标方无偿提供有关的技术资料，包括软硬件环境的技术资料和文档；2、投标方的工作范围a)投标方派出工作人员为招标方提供现场服务；b)积极配合招标方对项目实施的监督工作；c)投标方保证向招标方所提供的资料和信息的准确性，并承担一切因资料或数据不准确引起的相关后果；d)投标方必须设立完善的项目管理组织，对项目实施进行有效的管理，保证按时按质完成项目实施工作；e)为保持运维工作的连贯性，投标方保证在合同有效期内不更换此项目的核心人员。更换人员需得到招标方同意，或招标方要求更换；f)投标方承诺所派的实施人员需经招标方面试通过，面试不通过的不允许参加本技术协议规定的工作；g)运维期结束后投标方应向招标方运维单位进行技术交底。3、双方共同的工作范围a)合同执行期间投标方开发的程序、文档等著作权双方共有；专利权归招标方所有；b)共同开展项目管理工作，保证项目进度符合要求；c)共同制定项目的详细工作计划，保证工作计划切实可行。12.运维服务方式及响应投标方在投标时应提供技术支持和运维服务方案，应包括服务内容、服务形式、响应时间等内容，并应符合以下条款。1)运维期内各子系统出现故障，投标方应承诺可提供平台公司维护人员，接到招标方通知后2小时响应8小时之内解决；2)运维期间系统出现故障，招标方应本着对项目负责的态度尽快通过远程或电话支持等方式解决，需投标方现场解决的故障要求在两日内解决，费用问题双方另行协商；3)可以提供在线、远程、现场等多种方式的运维服务做好系统的维护工作。13.其它要求1.11.11.一般要求本规范书规定了生产MIS系统运维服务的供货范围。投标方保证管理体系是高效、完备和可操作的，并已包含相关许可费用，业务流程符合生产MIS系统运维管理系统体系成果要求。同时技术经济性能指标符合本规范书要求。1.12.12.具体技术方案说明：投标方在对技术规格书内容做出响应的基础上，按照招标文件的具体要求，整理成具体技术方案书作为MIS系统业务运维服务项目完整的技术规格书。1.13.13.投标方认为有必要提供的其它内容
投标 / 标书制作要点（原创）
本MIS系统业务运维服务 MIS系统年度运维涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广东项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
