佛山市美食订餐平台维保招标公告（佛山市第四人民医院2025）

我院
202
5
年度《
云中美食订餐平台维保
》项目现根据采购需求，发布本购前调研公告。欢迎符合资格条件且能提供相应产品的供应商报名参与。

一、采购项目概况

佛山市第四人民医院
订餐
系统
的维保于
202
5
年到期，现对外开展维保招标，为期一年。
请有意向的供应商根据附件
1的项目需求提交方案并进行合理报价。

二、供应商资格要求

1、具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

4、参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”记录名单。

5
、
同意经调研后因采购人资金安排等因素导致的集体决策的取消项目采购。

三、网上公告时间及报名时提交的文件要求

1、公告时间：即日起至202
5
年1
2
月5
日截止。

2、请有意向的供应商下载附件1进行填报并每页加盖公章，与上述第二项供应商资格要求需提交的资料
（
营业执照即可
）
一起，以电子邮件方式发送至医院采购项目工作邮箱
403955801#qq.com（#=@，为免被软件恶意收集后发送垃圾邮件）。

说明：

1、供应商提交的材料必须真实可靠，如经核实为虚假材料的，取消其报名资格，列入医院供应商诚信黑名单。

2、所提交的文件资料必须在有效期内。

四、报名交资料时间

即日起至202
5
年1
2
月5
日截止。

五、项目技术问题联系方式

1、采购人：佛山市第四人民医院

2、地址：佛山市禅城区金澜南路106号信息科

3、联系电话：(0757)83105790

4、电子邮箱：403955801#qq.com

5、联系人：陈小姐 附件:需求内容

注意事项：

本调研结果仅作为采购人在实施采购时的参考，请报名的供应商知悉。本调研结束后，有意向的供应商请继续关注该采购项目的后续采购事项。
 

（一）维护服务内容1、“云中美食”订餐云平台日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等；2、“云中美食”订餐云平台突发事件的诊断、排除；3、咨询服务。帮助解答甲方提出的“云中美食”订餐云平台相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。4、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。5、运维总结乙方应定期总结回顾本期各项运维工作开展情况。6、超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。（二）维护形式（1）现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除；（2）远程维护方式，通过电话、微信、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。（三）要求1、对于任何运行维护任务，乙方服务人员需严格填写维护记录单，并由甲方签字认可。2、乙方应保证指派经验丰富的运维工程师来具体承担的维护服务工作。服务人员应保证相对固定，如有变动，乙方须至少提前1周通知甲方。3、维保期内，乙方向甲方提供小时报障热线服务。4、运维响应：工作时间运维响应时间应在个小时以内；如果需到现场进行服务，乙方应在接到运维请求后的个小时以内到达现场维护。

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投标 / 标书制作要点（原创）

本美食订餐平台维保涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。佛山市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。

标书制作联系冯经理：17551026086