机房动力环境设备维保服务招标公告（中国建设银行股份有限公司2025）
2026上半年度机房动力环境设备维保服务（武汉南湖）
根据业务发展需要，建设银行现于龙集采平台（ibuy.ccb.com）公开征集2026上半年度机房动力环境设备维保服务（武汉南湖）采购项目候选供应商，有关事宜公告如下：
一、采购需求
采购需求详见附件。
报名地址：ibuy.ccb.com-征集公告-更多-搜索“报名地址：“2026上半年度机房动力环境设备维保服务（武汉南湖） ”。
二、征集时间
本次供应商征集自即日起至2025-12-04 10:00:00止。
三、报名资格要求
1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。
5.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
6.供应商在资格审查时未处于中国建设银行股份有限公司供应商禁用或退出期内。
7.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其候选资格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
8.本项目不接受联合体报名申请。
9.供应商资质要求等内容详见附件 ，请务必按附件中要求提交承诺函、案例等材料。
10 .供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方供应商自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。
四、报名所需材料
1.最近三个年度的资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表扫描件，并加盖公章。
2.《采购参与意向反馈函》扫描件。
3.供应商或产品的资质证书扫描件。
4.案例证明材料。提供包括但不限于合同首页、服务内容页、盖章页。
五、报名步骤
1.供应商须首先在建设银行采购平台（ibuy.ccb.com）注册，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。
2.提交客服审核后，请邮件发送至下方采购部门联系人邮箱，我们会尽快安排审核。
3.审核通过后，您将会收到系统通知，请点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。
4.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名，同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。
重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响候选资格，请知悉。
六、注意事项
1.能够完全满足建设银行采购需求、有合作意向的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到建设银行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，建设银行有权对贵公司采取禁用处理，贵公司将无法参与建设银行所有采购活动。
2.报名参与不等同于获得候选资格，是否获得候选资格以建设银行最终通知为准。
3.本次公开征集不收取供应商的任何费用。
4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入建设银行供应商黑名单。
5.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。
6.建设银行持续推广数字人民币应用，鼓励供应商开通建设银行数字人民币钱包，其中收款账户为建设银行对公账户的可开通对公钱包，收款账户为个人账户的可开通个人I类钱包。供应商开通数字人民币钱包后，可自行在龙集采平台添加账号信息。
7.建设银行授权的供应商征集公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.ccb.com）、金采网（cfcpn.com）、中信招标、中化商务、江苏招标 ，对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任。
七、联系方式
采购部门联系人：潘经理
联系电话：01061170122
电子邮件：pantao.zh@ccb.com
需求部门联系人：瞿芹
联系电话：01067592509
电子邮件：quqin.zh@ccb.com
中国建设银行股份有限公司
2025-12-02
采购参与意向反馈函（技术）.docx
2026上半年度机房动力环境设备维保服务（武汉南湖）采购需求.doc
机房动力环境设备维保服务（武汉南湖）工作说明书一、服务范围为保障机房动力环境2026年的正常使用，需对机房动力环境现有精密配电柜及配套配电系统(不限于智能监控系统、隔离变压器、开关、转接器、母线架、接线组件、专用铜母排、浪涌保护器、电流互感器、接线端子、熔断器、指示灯、电缆、铜排、辅材、精密柜体、底座等)、直流电源及配套配电系统，购买厂商所提供专业技术支持和维护服务。二、服务期限维保厂商在合同规定维护期内为甲方提供设备保修、软件升级、技术支持和定期巡检等服务，服务期限为2026年1月1日至2026年6月21日。三、服务等级乙方就此次附件一清单中的设备维护服务向甲方提供相应维保期间内的7*24小时维护服务。若乙方非精密配电柜原厂商，乙方需取得精密配电柜原厂商签发的同意依照合同约定向甲方提供维护服务的承诺或授权文件。四、服务方式1.电话技术支持乙方为甲方提供免费的7*24小时的技术支持及故障报修热线服务。热线支持范围包括附件一中所列产品的功能、配置、安装、调试、客户化以及使用中遇到的技术问题的咨询及故障报修。对于甲方提交的技术支持请求根据问题的相应级别在规定时间内及时响应。2.专职技术支持针对甲方的实际需求，乙方将为甲方的附件一所包含设备配置（5）名以上专职工程师提供专职支持维护服务。如在非工作时间有紧急情况出现，甲方可以在任何时间联系乙方专职工程师或通过7*24小时服务热线联系服务负责经理，以便及时解决问题。五、服务内容1.故障诊断及维修服务内容（1）乙方工程师现场进行故障诊断及维修服务，进行备件更换等操作，以恢复故障系统的可用状态；（2）对于不能立即解决的问题，进行问题跟踪，直至问题解决；（3）对于现场工程师无法判断的故障，将升级到二线工程师进行支持处理。提交物：根据实际维护情况，每次维修结束后提交故障分析及维修报告。频率：按需。2.变更支持服务服务内容（1）收集、整理甲方设备相关的变更操作需求；（2）提供设备相关变更的现场技术支持，及协助甲方制定、审核相关技术方案；（3）按甲方的需求协助完成相关设备变更的实施工作。交付项目（1）交付频率：按需。（2）交付物：相关技术方案、服务报告。3.巡检服务乙方根据甲方需求，提供定期的硬件预防性巡检服务。服务内容根据制订的维护服务计划对附件一中的设备进行硬件预防性巡检服务。预防性巡检服务的内容包括：（1）检查设备运行状态；（2）当有告警指示灯提示时，收集分析错误日志记录并解决故障；（3）及时更换巡检时发现的损坏或有故障的部件。提交物：每次巡检提供一份巡检报告，包括在此次巡检中发现的故障设备列表以及解决方案，年度提供总结报告一份。频率：每天，当遇到重大节假日等特殊时段可按甲方需求额外提供巡检服务。4.现场值守服务内容（1）针对甲方维护要求，组织原厂工程师提供重大事件期间的现场值守服务，以确保在重大事件期间甲方的设备故障能得到及时的现场响应及处理，满足关键设备稳定运行的需求。（2）在系统升级、重点项目实施、重大维护日等对系统设备稳定运行要求较高时，乙方将根据甲方要求安排原厂工程师现场值班。提交物：无。频率：按需。5.现场备品备件服务内容针对附件一所包含设备清单，乙方需在合同执行开始15天内提供足够的现场原厂备品备件。乙方应安排原厂工程师开展备件更换工作，维保过程中使用的材料、备件、耗材等应均为原厂产品或经原厂认证产品，以确保设备正常运行。交付项目：按甲方需求提交相关现场原厂备品备件清单。交付频率：按需。6.技术文档整理服务服务项目根据甲方的实际需求，针对乙方所维保设备相关的硬件技术类文档进行梳理和撰写,协助甲方整理知识点，主要包括：（1）了解甲方的需求；（2）对甲方所需要的技术文档进行相关资料查阅；（3）梳理或撰写相应文档；（4）对撰写的文档进行后期讨论及修改。交付项目：按甲方需求提交相关硬件技术类文档。交付频率：按需。7.人员培训每年1次对甲方进行现场深层次培训，包括设备的操作及维护内容。做好甲方维护人员的培训工作，对甲方选派的技术人员进行有计划、有步骤、有针对性的培训，使其理论水平和实际操作能力得到显著提高。8.其他甲方安排的其他与设备清单中的设备运维相关的技术支持工作。服务地点为甲方的指定地点，一般为中国建设银行运营数据中心（武汉南湖地区）。六、服务水平要求1.相关名词定义人员响应时间：指乙方接到甲方服务请求开始计时，到乙方工程师开始通过网络、电话、邮件等有效形式对服务请求做远程实质性技术支持的时间。人员到场时间：从乙方接到并记录最初服务请求开始，到乙方工程师到达甲方现场的时间。问题解决时间：指乙方接到甲方服务请求开始计时，到乙方将问题解决停止计时。一般及轻微故障包含但不限于单台精密配电柜支路开关跳闸或故障、通讯故障、直流电源支路跳闸或故障等，影响在单个支路供电范围以内的故障。严重故障包含但不限于精密配电柜主路开关（含隔离变压器开关）跳闸或故障、隔离变压器运行异常、直流电源主路开关等，影响超出单个支路供电范围或影响IT设备运行等故障。2.人员响应时间（5）分钟3.人员到场时间（30）分钟4.问题解决时间一般及轻微故障：现场具备实施条件后（2）小时；严重故障：现场具备实施条件后（4）小时，如短时间内问题无法解决，乙方应提供替代解决方案，确保不影响安全稳定运行。七、服务质量要求1.评测标准（1）对于故障的响应和处理，满足SOW中相关服务水平的约定。（2）对于非故障类的，如有明确次数或工作量约定的，按照SOW中约定的内容、标准等按时按量完成；对于无明确次数或工作量约定的，按照约定的内容、标准等对每次服务请求均予以响应并按时保质的完成。2.服务记录每项工作完成后，均应做好真实、详细的维修记录或维护记录，如甲方有格式或内容要求，应按照甲方要求的格式及内容进行记录。同时在服务期结束后，乙方还应提供年度服务总结报告。八、供应商及服务人员要求1.供应商要求（一）基本要求1.供应商在三年内应具备为大型数据中心提供机房动力环境设备维保服务的案例经验，需取得精密配电柜原厂商签发的同意提供维护服务的承诺或授权文件。（二）附加要求1.供应商公司组织架构中应设立信息安全管理部门和内控管理部门。2.供应商应建立符合国家标准的信息安全管理体系，上述体系应通过业界公认较为权威的资质认证。3.供应商应承诺2021年1月1日以来未发生重大数据安全事件，未被网络安全相关机构进行审查，且不存在网络安全风险。2.服务人员要求人员资质（1）乙方派往甲方现场工作的服务工程师，应为乙方正式员工，须提供劳动合同及社保证明。（2）服务工程师应至少具有大学专科及以上学历，具备两年及以上维保设备的管理和维护经验，诚实肯干。（3）服务工程师的技术资质要经甲方认可后方可开始工作，甲方有权要求乙方更换服务人员。如甲方对服务工程师的工作不满意，需要更换人员时，乙方应在要求提出后一周内予以解决。服务工程师应严格执行甲方的相关运行管理规定，所有文档的编制格式应符合甲方的规范要求，文档内容应按照甲方的要求在规定的时间内提交。人员职责服务经理：乙方将为甲方专门设置一位服务经理以统一领导和总体协调乙方服务团队为甲方提供优质的服务，其工作内容如下：（1）负责与甲方的协调工作；（2）协调乙方技术支持服务的资源，包括向乙方高层寻求支持以确保甲方可获得及时、有效的技术支持；（3）甲方相关报障的结果跟踪与进展督促；（4）紧急情况应急处理服务的管理与协调；（5）乙方服务质量的管理和监督。服务人员乙方计划为甲方提供专门的服务团队。职位姓名手机技术能力所属地九、供应链管理要求事项级别本事项属于“重要等级产品和服务”。乙方需签署《供应链企业安全责任与保密承诺函》。除承诺函要求外，乙方还应满足以下要求。安全管理要求1、重要等级的产品和服务供应商，应具有完善的灾难恢复设施和应急管理体系，提供必要的应急和灾备资源保障，强化备品备件管理，制定企业安全事件的应急响应预案，预案场景应覆盖供应链风险，应针对安全类、运营类、管理类等事件进行分级分类，制定事件的监测发现、分析研判、上报、处置等措施，场景应覆盖1）网络安全风险；2）数据泄露、丢失和篡改风险；3）供应中断风险；4）侵权风险。5）资金损失风险；。预案中应明确为我行提供应急响应和恢复的优先级，原则上应为最高级，应急预案应定期报送我行。2、合同关系解除后，供应商立即删除我行相关数据、服务成果、文档等，供应商不得以任何方式保存从我行获取的数据、相关衍生数据及服务成果，供应商应向我行提交数据及服务成果已删除的书面承诺，且承诺应于合同终验阶段同步提供。服务要求1、严禁供应商人员使用行内人员个人账号。2、乙方为我行提供外包服务，原则上应以驻我行场地形式开展。3、对于为我行关键信息基础设施提供产品和服务的供应商，应提供与产品或服务有关的中文版运行维护、二次开发等技术资料。十、工作成果及验收乙方派遣技术及项目负责人参加甲方召开的服务工作例会，提供服务报告，总结服务情况，对服务评测结果进行确认，听取甲方意见，并提出下一阶段设备维护服务改进措施。服务期结束后，汇总提供年终服务报告，作为年度验收材料。
投标 / 标书制作要点（原创）
本机房动力环境设备维保服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
