福建存储和服务器及交换机等硬件设备维保服务 双活引擎硬件维保服务 存储硬件维保服务 虚拟化平台服务器维保服务 虚拟化平台 交换机设备维保服务招标公告（福建医科大学附属口腔医院2025）
存储和服务器及交换机等硬件设备维保服务采购项目市场调研公告2025/12/11
福建医科大学附属口腔医院拟对存储和服务器及交换机等硬件设备维保服务采购项目进行市场调研，欢迎满足本项目采购要求的潜在投标人参与调研。现将相关事宜公告如下：
一、采购项目情况：提供医院存储和服务器及交换机等硬件设备维保服务。具体要求详见附件
存储及配套服务器维保要求.doc
二、预算金额：150000元/年
三、供应商的资格要求：
1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件。
2、凡有能力提供本招标文件所述货物及服务的，具有法人资格的境内供货商或制造商。
2.1投标人资格证明文件：
①投标人营业执照副本复印件、税务登记证副本复印件、组织机构代码证复印件或“三证合一”；
②法定代表人身份证复印件；
③投标代表人身份证复印件；
④法定代表人授权书原件；
3、用户名单（含采购时间、采购数量、型号等），附近一年的发票复印件或中标通知书
4、承诺函（承诺所提供的材料真实有效否则一切后果自负）
注：投标人必须同时满足以上所有的资格要求并提供资料，所有提供的相关资质证明文件应属法定有效期内的，若发生变更的，应按有关规定办理完变更手续后方可参加投标，并以发证机关核准的变更为准，否则按无效投标处理。所有资格证明文件复印件应是清晰的并加盖投标人公章。
四、公告时间：2025年12月11日至2025年12月16日。
五、投标截止时间：2025年12月16日17:00。投标人应在截止时间前通过线上报名小程序进行线上报名并提交资料，报名小程序可通过福建医科大学附属口腔医院官网下载中心下载供应商应标报名程序进行线上免费注册帐号，根据相关要求上传相应资料。逾期报名或不符合规定的投标文件将按无效投标处理。
六、调研时间：另行通知
七、调研地点：福建医科大学附属口腔医院（地址：福州市鼓楼区杨桥中路246号，联系人：吴老师0591-83736422）
福建医科大学附属口腔医院
2025年12月11日
存储和服务器及交换机等硬件设备维保服务具体要求如下：品目1-1VPLEX存储双活引擎设备维保服务1、对现有的1套VPLEXlocal存储双活引擎设备提供一年7*24小时原厂维保服务,负责对存储双活引擎设备所有硬件提供故障诊断、保修及日常维护。包含官网web在线免费一年技术支持服务，官网的7×24小时400或800电话热线咨询服务。2、每季度对设备进行一次全面检测服务；3、该系统发生较大变化时，如前端物理主机更改、后端存储设备更改、VirtualVolume的更改、Device的更改、ConsistencyGroup的更改等，为其提供技术支持服务，同时提供与主机系统的集成与调试服务，提供多链路冗余环境支持服务。4、提供7*24小时的现场服务；接到用户故障电话后2小时内到达现场。系统设备系统出现了故障，将在承诺的响应时间内指派专业工程师对设备系统进行现场检修（一般故障4小时内修复，特殊故障24小时内修复）。5、提供充足的备件服务（4小时内配件现场供货服务），对设备的故障件均给予现场维修及换件服务，所提供的备件确保能迅速使参保设备恢复正常工作，保证业务可持续性。6、如用户VPLEX架构升级，需提供VPLEXWitness仲裁系统软件作为第三点仲裁系统保证业务系统的可用性，Witness必须是专有系统（不接受部署在Windows系统），提供Witness的配置截图。7、需具备更换VPLEX设备证书的能力，并提供更换证书操作步骤配置截图。8、对于紧急故障处理，1小时内到达现场，分析故障原因，故障处理，提交故障处理报告。9、如用户有将设备搬迁到新机房的需求时，提供专业的移机服务，说明人员安排、移机步骤、双方责任及风险隐患等，并进行实施。10、根据信息系统运行将设备的系统软件升级到最新版本，并保障设备的正常运行。11、提供以下维保报告：维保设备配置清单、设备巡检报告、故障处理报告单、技术支持记录单、年度维护总结报告。12、根据管理员的需求提供现场技术交流与培训，同时对数据进行严格的保密工作。品目1-2EMCUnity400存储设备维保服务1、对现有的2台高性能存储设备EMCUnity400提供一年7*24小时维保服务,负责对存储系统设备所有硬件提供故障诊断、保修及日常维护。2、提供每个季度的设备健康巡检服务，包含设备CPU、内存、硬盘等，并提供相应巡检报告。3、设备系统发生较大变化时包括：RAIDGroup、LUN、StorageGroup变更，存储连接主机及平台发生变化，为其提供技术支持服务，同时提供与主机系统的集成与调试服务，提供多链路冗余环境支持服务。4、要求提供7*24小时的现场服务；接到用户故障电话后2小时内到达现场。系统设备系统出现了故障，将在承诺的响应时间内指派专业工程师对设备系统进行现场检修（一般故障4小时内修复，特殊故障24小时内修复）。5、要求提供充足的备件服务（4小时内配件现场供货服务），对设备的故障件均给予现场维修及换件服务，所提供的备件确保能迅速使参保设备恢复正常工作，保证业务可持续性。6、如用户存储架构升级，要求将设备部署到VPLEX双活数据中心引擎，与现有存储系统实现存储设备双活，避免存储单点故障，并要求提供原厂安装实施服务。7、对于紧急故障处理，要求1小时内到达现场，分析故障原因，故障处理，提交故障处理报告。8、如用户有将设备搬迁到新机房的需求时，提供专业的移机服务，说明人员安排、移机步骤、双方责任及风险隐患等，并进行实施。9、根据信息系统运行要求将设备的系统软件升级到最新版本，并保障设备的正常运行。10、提供以下维保报告：维保设备配置清单、设备巡检报告、故障处理报告单、技术支持记录单、年度维护总结报告。11、要求根据管理员的需求提供现场技术交流与培训，同时要求对数据进行严格的保密工作。12、要求提供一套存储监控系统，具体要求如下：采用B/S软件架构，要求可管理存储系统数量≥20，能够对现有的存储设备进行监控。能够获取详细的存储设备及其组件的信息，包括磁盘、LUN、RAID组等相关信息（须提供存储监控系统软件相关功能界面截图进行佐证）（佐证材料1），能够监控存储设备的健康状况，包括系统的硬件状态、硬盘的运行状态（投标人须提供存储监控系统软件相关功能界面截图进行佐证）（佐证材料2）。品目1-3虚拟化平台服务器维保服务1、对现有的12台虚拟化平台服务器，提供一年7*24小时现场、备件更换保修服务，维保设备出现了故障，需对设备系统进行现场检测、维修及免费备件更换服务，确保设备能迅速恢复正常工作，保障现有系统正常运行。2、提供每个季度的设备健康巡检服务，包含设备CPU、内存、硬盘、系统日志等，并提供相应巡检报告。3、提供7*24小时的现场服务；接到用户故障电话后2小时内到达现场。系统设备系统出现了故障，将在承诺的响应时间内指派工程师对设备系统进行现场检修（一般故障4小时内修复，特殊故障24小时内修复）。提供充足的备件服务，对设备的故障件均给予现场维修及换件服务，所提供的备件确保能迅速使参保设备恢复正常工作，保证业务可持续性。4、协助用户进行虚拟化平台的调优、虚拟化平台故障的排查、技术培训指导。品目1-4交换机维保服务对2套存储交换机、2套S6300接入交换机、2套S7500核心交换机进行维保。提供一年7*24小时现场、备件更换保修服务。提供每个季度的设备健康巡检服务，包含设备CPU、内存、硬盘、系统日志等，并提供相应巡检报告。当用户网络环境发现变化时，提供交换机设备调试服务。品目号货物名称服务描述数量1-1双活引擎硬件维保服务EMC Vplex Local，一年原厂维保服务1项1-2存储硬件维保服务2台EMC Unity400存储设备一年维保服务1项1-3虚拟化平台服务器维保服务12台虚拟化平台服务器的硬件维保以及虚拟化平台的调优和技术指导与培训，一年维保服务。1项1-4交换机设备维保服务2套存储交换机、2套S6300接入交换机、2套S7500核心交换机的硬件维保和设备调试，一年维保服务。1项
投标 / 标书制作要点（原创）
本存储和服务器及交换机等硬件设备维保服务 双活引擎硬件维保服务 存储硬件维保服务 虚拟化平台服务器维保服务 虚拟化平台 交换机设备维保服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。福建项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
