海南省智慧食堂接入外部餐饮平台招标公告（中国建设银行股份有限公司海南省分行2025）
根据业务发展需要，中国建设银行海南省分行现公开征集“建行生活”智慧食堂接入外部餐饮平台采购项目候选供应商。有关事宜公告如下：
一、采购需求
采购需求详见附件1。
二、征集时间
本次供应商征集自发布之日起至2025年12月18日17:30分截止。
三、报名资格要求
（一）基础要求
1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。
5.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
6.供应商在资格审查时未处于建设银行海南省分行供应商禁用或退出期内。
7.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其候选资格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
8.本项目不接受联合体报名申请。
9.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方供应商自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。
（二）专项要求
1.供应商为网络餐饮第三方平台或取得第三方平台直接授权的服务商。网络餐饮第三方平台供应商需具备网络食品交易第三方平台提供者备案证明，授权服务商需提供第三方平台直接授权证明。以上证明如需使用关联企业的相关资源，应取得关联企业的授权，以确保授权有效。
2.2022年1月1日以来，至少为1家央企或金融行业客户提供过餐饮平台服务案例（客户为2022年国资委管理央企名录及2022年国务院授权财政部履行出资人职责的企业名单中包含的中央企业总部或其下属分支机构、金融行业公司总部或其下属分支机构），且案例内容中必须同时包含外卖、到店两种服务模式。
3.有丰富的餐饮电子商务运作经验和业务资源，财务状况良好，所属平台入网餐饮服务提供者数量规模及送餐服务范围能够覆盖海南省全辖，并且订餐服务无起订数量、起订金额等门槛限制条件，可7*24小时随时为我行员工提供外卖、到店订餐服务保障。
四、报名材料要求
除完善龙集采系统注册的必要材料外，供应商需同时对下列信息进行维护。
1.《采购参与意向反馈函》扫描件。
2.提供所经营食材的食品经营许可证、产品质量监督检验报告等资质证明材料。（需在龙集采系统上传至“资质信息”栏）
3.提供近三年会计师事务所出具的年度审计报告或公司财务报表，报表至少应包括加盖公章的资产负债表和利润表。（需在龙集采系统上传至公司“财务信息”栏）
4.公司近3年的同类业务成功合作案例证明，如签订的合同等证明材料。合同扫描件应至少包括合同首页、服务内容、签字盖章页等内容。（务必在龙集采系统中维护！！！非仅在报名材料中提交）
5．《报名供应商信息表》。（反馈EXCEL文件）
以上附件请整合成一份pdf或word文件上传。
五、报名步骤
1.供应商须首先在建设银行采购平台（ibuy.ccb.com）注册，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。（注意：申请注册会员后台一般需三个工作日审核）
2.审核通过后，您将会收到系统通知，请点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。（注册会员成功不等于报名成功，请留意）
3.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名，同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。
重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响候选资格，请知悉。
六、注意事项
1.能够完全满足建设银行采购需求、有合作意向的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到建设银行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，建设银行有权对贵公司采取禁用处理，贵公司将无法参与建设银行所有采购活动。
2.报名参与不等同于获得候选资格，是否获得候选资格以建设银行最终通知为准。
3.本次征集活动结果无需向未入围的供应商做出任何书面或口头原因解释。不符合本公告资格条件的企业为未入围供应商，不另行通知。
4.本次公开征集不收取供应商的任何费用。
5.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入建设银行供应商黑名单。
6.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。
7.建设银行授权的供应商征集公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.ccb.com）、金采网（www.cfcpn.com）、海南省招标投标协会发布，对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任。
七、联系信息
采购需求部门联系人：王经理
联系电话：座机0898-68587485
手机18789726621
采购部门联系人：郭经理
联系电话：0898-36685110
电子邮件：guoli.hi@ccb.com
龙集采平台技术支持电话：400-918-1908
中国建设银行股份有限公司海南省分行
2025年12月11日
点击查看公告内容：
附件1：建设银行海南省分行“建行生活”智慧食堂接入外部餐饮平台采购需求.docx
点击查看公告内容：
附件2：采购参与意向反馈函（反馈扫描件）.docx
点击查看公告内容：
附件3：报名供应商信息表（反馈Excel）.xlsx
建设银行海南省分行“建行生活”智慧食堂接入外部餐饮平台采购需求一、服务供应商要求（一）基础要求1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。5.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。6.供应商在资格审查时未处于建设银行海南省分行供应商禁用或退出期内。7.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其候选资格。情形包括但不限于：（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。8.本项目不接受联合体报名申请。9.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方供应商自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。（二）专项要求1.供应商为网络餐饮第三方平台或取得第三方平台直接授权的服务商。网络餐饮第三方平台供应商需具备网络食品交易第三方平台提供者备案证明，授权服务商需提供第三方平台直接授权证明。以上证明如需使用关联企业的相关资源，应取得关联企业的授权，以确保授权有效。2.2022年1月1日以来，至少为1家央企或金融行业客户提供过餐饮平台服务案例（客户为2022年国资委管理央企名录及2022年国务院授权财政部履行出资人职责的企业名单中包含的中央企业总部或其下属分支机构、金融行业公司总部或其下属分支机构），且案例内容中必须同时包含外卖、到店两种服务模式。3.有丰富的餐饮电子商务运作经验和业务资源，财务状况良好，所属平台入网餐饮服务提供者数量规模及送餐服务范围能够覆盖海南省全辖，并且订餐服务无起订数量、起订金额等门槛限制条件，可7*24小时随时为我行员工提供外卖、到店订餐服务保障。二、服务内容1.服务范围：仅限于推送餐饮类订餐、到店服务项目。2.配合我行相关部门实现服务商订餐平台与我行“建行生活+智慧食堂”应用系统对接，把“智慧食堂”作为进入订餐平台唯一入口，并可同享餐饮平台候选服务商和入网餐饮服务提供者的C端优惠活动；3.将我行员工“工作餐食补助账户”以预设额度的方式，导入订餐平台，配合实施财务事前管控，便于开支合规；4.我行员工通过订餐平台所点餐食由服务商负责供餐及配送，餐品种类和配送范围能够覆盖海南省全域，满足不同人群的需求；5.提供餐饮服务方式包括外卖和到店2种方式。（1）外卖：我行员工通过订餐平台查看餐饮商户和餐品信息并在线提交订单，然后委托服务商代为向订餐平台入驻餐饮商户下单并将外卖餐品送至指定地点。（2）到店堂食：我行员工通过订餐平台查看可到店消费的餐饮商户信息，线下抵达并堂吃用餐，餐毕使用智慧食堂进入平台向服务方发起支付通知，服务方收到支付通知后与餐饮商户完成结算。6.每月员工使用订餐平台就餐后，次月月初，服务商向我行提供员工通过平台订餐的账单数据，包括：员工就餐消费明细、应付消费金额及应付服务费总金额等，并开具符合国家规定的增值税普通发票。三、服务团队建议入选餐饮平台服务商组建针对本项目的专职服务团队（专属客户服务经理1名，专属商务及技术维保经理1-2名；提供24小时企业专属客服电话），联系人与联系方式相对固定，如有更换需提前3个工作日告知我行，便于及时跟进解决双方合作过程中的有关事宜（包括但不限于服务过程中产生的技术问题以及矛盾纠纷、款项对帐及结算支付等）。四、服务质量要求1.餐饮卫生安全要求：服务商所提供的餐饮商家需符合国家餐饮行业的相关法律法规的要求，商家所提供的食品必须符合国家有关食品卫生规定要求。2.平台入选餐饮服务提供者要求：入网餐饮服务提供者须经过餐饮平台候选服务商严格筛选，具备《食品经营许可证》等相关资质证书，并按照食品经营许可载明有主体业态、经营项目从事经营活动。企业餐饮服务质量可靠，卫生安全，无食品卫生安全、公共安全、违法等不良行为。若因入网餐饮服务提供者采购、制作等自身原因造成食品安全事故等则我行有权提前终止与服务商的合同，并同时保留追究服务商及入网餐饮服务提供者的法律责任（按照《食品安全法》有关规定实施处罚）。3.餐饮配送要求：服务商所提供的配送服务人员必须是该机构登记在册的且身体健康，心理状况良好的骑手。确保配送范围能覆盖全省且配送及时快捷。若因服务方原因未能及时提供餐饮服务我行有权要求其赔偿，金额不少于当次所涉及员工费用。4.技术服务要求：（1）服务商应具备素质过硬的技术团队，能够提供技术接口与我行“建行生活+智慧食堂”系统进行对接，并充分利用其网络、软件技术优势以及运营服务经验，为我行提供高效、便捷的用户预订、消费管控、对账结算等个性化技术运营服务，以满足员工个人合规消费需求。（员工个人账户在平台消费单日点餐次数不得超过3次，单次餐饮支出不得超过200元）。（2）服务商应建立7*24小时技术支持服务机制，及时高效配合我行解决订餐服务技术故障，保障服务安全、持续不间断（视技术问题难易程度，解决时间一般不得超过1个月，逾期且经我行2次提醒仍未解决的，视为违约，按照双方合同约定的违约情形进行处罚）。5.保密要求：餐饮平台候选服务供应商应对与我行的合作内容、业务数据、商业秘密、客户信息等所有信息和经声明的保密资料负永久保密义务，不得提供泄露上述内容予任何第三方（如因遵守法律法规规定或有权机关的要求而进行披露的除外），亦不得使用相关资料用于本合作项目以外的任何用途。五、服务数量要求供应商对接的堂食、外卖等服务数量按实际活动开展情况执行，具体数量以实际下单为准。六、服务供应安排1.供应商应于合同生效之日起开始提供服务，供应商应及时完成员工外卖、堂食等服务响应。2.在合同期内，如遇特殊情况非工作时间，供应商应免费提供远程支援服务，遇到紧急情况还应派人现场支援。七、款项支付要求餐饮平台候选服务商能够为我行建立固定授信额度的虚拟账户，统计员工个人经“建行生活+智慧食堂+餐饮平台”系统实际发生的餐饮订单及消费金额，经双方核对订单后每月由辖内各二级分支行分别据实结算。八、售后服务要求需建立起7*24小时售后服务机制，如遇问题，能够及时高效配合解决，保障服务质量。1.在合同有效期内，承诺提供客户服务咨询电话，处理投诉并解答客户日常所遇到的相关问题。2.遇到客户咨询或投诉，须在24小时内妥善解答并处理，同时告知我行处理结果。3.供应商应保证我行员工能通过平台进行正常消费，确保平台的使用稳定性。负责其平台系统的日常运营和维护，若平台出现无法打开、无法正常显示或遭遇大量员工投诉等严重影响员工体验问题，若确认是由供应商自身问题所致，则供应商须尽快恢复或解决。4.在合同期内，如遇特殊情况非工作时间，应免费提供远程支援服务。且应配合我行做好员工消费时可能会出现的各种风险防范工作，协助拟定风险防范措施及实施管控。5.一旦出现餐饮服务环节食品安全事故，积极配合餐饮服务食品安全监管部门开展调查工作，履行赔付义务。九、报价要求按照综合服务费率进行报价（费率基础以实际发生的餐饮订单金额为准）。综合服务费率应包括为我行提供服务的平台服务费、开据票据服务费、款项垫支服务费等一切费用，不再另收取其它费用，服务费率以实际采购结果为准。当中标供应商同时为总行同一项目供应商时，如遇总行采购的综合服务费率下调，应同步对我行综合服务费率进行下调。十、其他要求1.拟采用“框架协议+订单”模式，自协议签订并生效之日开始，协议期限1年。2.严禁支出包含有“中央八项规定”、“四风问题”、财经纪律等禁止开支在内的品种，禁止提供售卖预付卡等。3.禁止在五星级酒店、高档消费场所等消费。采购参与意向反馈函致：中国建设银行股份有限公司海南省分行经研究，我司愿意参与贵行采购项目，并完全理解和符合贵行的采购需求。一旦收到贵行的采购邀请函，我司保证按要求参加采购相关工作；若无正当理由退出，干扰采购秩序，我司同意接受贵行的禁用处理。涉及本项目的业务往来，请使用我公司以下地址及联系方式：公司名称（全称）：___________________法定代表人姓名：_________________联系人姓名、职务：_________________联系人手机号码：___________________联系人E-mail:___________________法定代表人签章：供应商名称（公章）____年____月____日供应商廉洁自律承诺书本公司【__________________】自愿与建设银行股份有限公司（以下简称“建行”）长久合作，互惠共赢，为规范采购行为，确保合作的公平、诚信、廉洁，我方（含公司工作人员）郑重承诺：一、在与建行采购业务往来过程中，严格遵守国家法律法规及廉洁自律有关规定，坚持公平、公正、公开、诚实信用的原则，绝不损害国家和建设银行利益。二、不以任何理由向建行的采购相关人员（含工作人员的配偶、子女及亲属，下同）馈赠礼品，包括但不限于礼金、购物卡、预付卡、会员卡、提货券、电子红包、有价证券、股权、金融产品、消费卡（券）、名贵（土）特产及贵重物品。三、不向建行的采购相关人员提供宴请、住宿、度假、旅游、文体娱乐，以及到私人会所等营业性娱乐场所消费。四、不向建行的采购相关人员出借钱款、房屋、车辆等，或向建行的采购相关人员提供特殊资源、内幕消息，方便以明显低于正常市场交易价格进行金融投资等交易和服务获取不当利益。五、不向建行的采购相关人员提供违规兼职取酬、参股或者持有非上市公司（企业）股份或证券。六、不为建行的采购相关人员报销或支付（代垫）应由个人承担的费用（包括但不限于住宅装修、婚丧嫁娶、旅游、度假、食宿、购物、学费、子女出国留学等）。七、不私下接触建行的采购相关人员，不以弄虚作假的方式获取签订合作合同的资格。八、不与其他供应商相互串标，不采取任何手段排挤其他供应商参与公平竞争。九、积极配合建行的调查、检查、调研等工作，及时提供相关资料和客观信息。十、发现建行的采购相关人员有违反本承诺行为倾向时，及时提醒纠正并向贵行及时反馈。若违反上述条款，我方同意：建行有权立即终止与我方的合作关系，并要求我方承担相应赔偿责任；如涉嫌犯罪的，建行有权移交司法机关追究刑事责任。此承诺书的效力在与贵行合作期内长期有效，此承诺书经本公司签章后生效。承诺方（盖章）：法定代表人或其授权代表签名：日期：年月日\nXX项目报名供应商信息表\n\n\n\n\n请填写在此列↓\n此列为填写说明，不用填写↓\n\n供应商名称\n\n左侧填写供应商名称，不要空着\n\n基本情况\n成立时间\n\nxxxx年xx月xx日\n\n企业法人\n\n\n\n注册资本（万元）\n\n注意单位为万元，保留两位小数，不用填写汉字\n\n主要股东\n\n填写持股最多的股东即可，格式为“XXXX-XX%”，持股比例保留两位小数\n\n实际控制人\n\n\n\n上市情况\n\n未上市则填写“未上市”，已上市则填写“上市，股票代码XXXXXX”\n\n资质情况\n\n相关资质、法律法规规定的其他必须符合的要求，填写后请上传至龙集采平台资质信息\n\n财务状况\n(万元）\n2024年末总资产\n\n\n\n2024年营业收入\n\n\n\n2024年净利润\n\n\n\n2023年末总资产\n\n请提供近三年财务状况（如2024年财务报表未出，请提供2021年至2023年财务报表）\n请注意单位为万元，保留两位小数字\n\n\n2023年营业收入\n\n\n2023年净利润\n\n\n2022年末总资产\n\n\n2022年营业收入\n\n\n2022年净利润\n\n\n主要案例\n（与本次采购事项同类的）\n\n请按照“xx公司-xxxx年-xxxx项目-XX万元金额”格式填写，xx公司是甲方名称，不要填写贵公司名字\n提供相关服务案例\n\n尽可能多的提供案例\n案例清单与上传龙集采的案例保持一致\n\n\n\n\n
投标 / 标书制作要点（原创）
本智慧食堂接入外部餐饮平台涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。海南省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
