成都市物业 物业管理服务 物业管 清洁推车招标公告（成都市公安局成华区分局2025）
【成都】成都市公安局成华区分局2025年交通秩序管理大队物业采购项目招标公告 ×
项目概况
2025年交通秩序管理大队物业采购项目的潜在投标人应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取招标文件，并于2026年01月06日09时30分（北京时间）前递交投标文件。本项目通过项目电子化交易系统实行电子化采购。
一、项目基本情况
项目编号：N5101082025000367
项目名称：2025年交通秩序管理大队物业采购项目
采购方式：公开招标
预算金额：930,000.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：自合同签订之日起1095天，服务期限为三年，合同一年一签。
本项目是否接受联合体投标：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（如投标人以联合体形式参加本采购包的，联合体各方均应当符合本采购包专门面向的企业类型；如投标人合同分包的，分包意向协议中分包意向投标人应当符合本采购包专门面向的企业类型。）
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：无
三、获取招标文件
时间：2025年12月17日至2025年12月23日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取招标文件
方式：在线获取
售价：0元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间：2026年01月06日 09时30分00秒（北京时间）
提交投标文件地点：通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交投标文件
开标地点：通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开标
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
备案号：51010825210200008582[2025]00576，品目名称：物业管理。监督单位：成都市成华区财政局；监督单位电话：028-84356267；监督单位地址：成都市一环路东三段148号。采购项目需要落实的政府采购政策：促进中小企业发展、促进监狱企业发展、促进残疾人福利性单位发展。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都市公安局成华区分局
地址：成都市成华区府青路二段17号
联系方式：62691603
2.采购代理机构信息
名称：成都市成华区政府采购中心
地址：四川省成都市成华区一环路东三段119号
联系方式：028-83273428
3.项目联系方式
项目联系人：林玲
电话：028-83273428
成都市成华区政府采购中心
2025年12月16日
相关附件：
采购需求.docx
技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）3.1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:930,000.00采购包最高限价（元）:930,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额 （元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1C21040000 物业管理服务成都市公安局成华区分局2025年交通秩序管理大队物业管理服务1.00（项）930,000.00物业管理否否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量（计量单位）最高限价价款形式报价说明1成都市公安局成华区分局2025年交通秩序管理大队物业管理服务1.00（项）930,000.00总价无★注：采购包涉及采购货物的，投标人响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，投标人不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，投标人应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效投标处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。3.2.技术要求采购包1：标的名称：成都市公安局成华区分局2025年交通秩序管理大队物业管理服务序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1无无3.3.服务要求3.3.1.服务内容要求采购包1：序号符号标识服务要求名称服务要求内容1★服务要求一、项目概况1、服务地点：成都市成华区隆兴路1号。2、服务范围：（1）机关办公区物业服务：占地约2.2亩，其中：建筑面积约2500㎡，绿化面积3㎡。建筑由L型办公及备勤室1栋（4层），建筑面积约2200㎡，食堂 1 栋（1层）建筑面积：300㎡部分构成。办公室8间、会议室2间、卫生间10间、活动中心2间、指挥室1间、党建室1间、候会室1间、机房1间、车库1间、库房1间、茶水间1间、健身房1间。（2）设施设备管理：主要设施设备有交通警察配置装备、办公设备、信息设备、指挥室指挥系统设备、食堂餐饮设备（设施设备维保由采购人提供）。（3）食堂服务：食堂就餐人员约120人，峰值120人；其中早餐100人、中餐120人、晚餐100人。厨房（含储藏间）面积约70㎡，职工餐厅约230㎡，厨房、餐厅、全套厨房设备。二、人员配置及要求1、人员配置要求（1）秩序维护员：5名；（2）保洁员：4名；（3）厨房杂工3名；（4）厨师2名；（5）水电工（主管）：1名；（6）洗衣工1名；（7）理发工1名；（8）库房管理员1名。合计：18名，符合法定劳动年龄，不限性别。厨师具有中式烹调师初级或以上证书、水电工兼主管具有国家应急管理部监制的《特种作业操作证》高、低压电工证书、厨师及厨房杂工人员上岗时持有效《健康证》，以上证书到岗前按照采购合同的相关履约要求查验原件，并上交复印件存档件（投标时不用提供），若届时未提供采购人有权无责解除采购合同，解除合同的通知自到达供应商时生效。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）2、供应商须承诺本项目固定服务人员，只针对本项目提供物业服务。本项目所有物业服务人员均为全职不得兼职其他项目提供物业服务。不得混岗，不得与本项目外的人员轮换。本项目服务期限内，人员年龄及资质均应符合招标文件的人员配置要求。遵守采购人的各项规章制度，对服务质量差、不配合工作的服务人员，采购人有权要求中标供应商另行更换人员。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）3、供应商须承诺本项目拟派所有人员均无传染病、精神病，需提供公安机关出具的《无犯罪记录证明》。人员到岗前按照采购合同的相关履约要求提供相关证件材料交采购人查验（投标时不用提供），若届时未提供采购人有权无责解除采购合同，解除合同的通知自到达供应商时生效。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）4、所配置的服务人员必须统一着装，仪表整洁、礼貌服务。三、秩序维护员工作要求1、秩序维护员工作职责：（1）熟悉掌握交通秩序管理大队周边的治安状况，保证大门畅通，确保办事处安全。（2）实行24小时值班制度，分为早、中、晚三班（每班8小时）。每班须在岗1人；工作时间：每天24小时三班倒工作，每人工作时间八小时，全年每班须在岗1人。法定节假日正常上班，按每天三班倒每班1人八小时执行工作。（3）夜间主要对各个办公室其它重点部位（必须要有安全防护措施），进行重点防护，确保办事处公共财产安全。 （4）做好办事处报纸、杂志、信件等的收发工作。（5）下班后，负责办事处办公楼的清场工作，预防可疑人员及办事群众滞留在办公楼内。（6）做好来访人员的登记、管理工作。（7）机动车辆入办事处，仅本单位及其它特殊情况的车辆可进办事处内，停放在指定位置，并服从门卫管理人员的指挥和管理，其余外来车辆不得入内。（8）机动车辆载物或个人带办公用品离开办事处时，必须有主管领导的批条，并对所载货物进行清点、登记，核对无误后，方可放行。（9）对办事处内发现的安全隐患、治安事件要立即采取措施，防止事态扩展。对突发的刑事、治安案件或火警等事故，应采取紧急措施，并保护好现场，同时立即向采购人报告，对现行违法犯罪分子应扭送当地公安机关处理。（10）值勤和执行任务时要讲文明礼貌，守法纪，对外来人员，要依法行事。2、对秩序维护员的管理及要求：（1）秩序维护人员必须服从采购人和项目主管的领导，遵守采购人的管理制度。（2）上班期间必须着装统一整齐，尽职尽责。（3）坚守工作岗位，认真履行职责，不得干与本职工作无关的事。不得脱岗，不得无故代班、换班，有事必须请假。（4）夜班人员必须忠于职守，不得脱岗，凡有违反者，将进行批评教育、警告、罚款直至除名。（5）工作态度端正积极，程序清楚，动作规范、熟练、快捷。（6）要讲文明、礼貌，守法纪，对外来人员，要依法行事。维护采购人的社会形象。（7）爱护公物，不得损坏。值班室内规范、干净整洁。四、保洁员工作要求1、供应商制定保洁管理制度（质量管理、档案管理）；建立保洁管理档案（保洁设备管理档案、日常管理档案）；有保洁管理方案，对保洁服务人员进行考核。2、保洁员统一着装、佩戴标志，仪表仪容整洁规范。3、工作日每日4人在岗（其中2人工作时间8小时，另外2人工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日4人在岗（工作时间8小时）。4、保洁服务质量要求（1）民（辅）警办公室内保洁服务主要包括：民（辅）警办公室每日1次无干扰的卫生清洁、重点办公室每日2次无干扰的卫生清洁（二间）；（2）楼道、楼梯、走道、窗台栏杆扶手的地表面、接缝、角落、边线、园林绿化地带每天清洁一次，地面保持干净，无垃圾、杂物堆放，无污迹、划痕现象，保持地面材质原貌。（3）天花板、灯具、普通消防设施、指示牌、标识每月2次除尘和清洁，目视无尘无蜘蛛网。（4）所有洗手间每天清洁并安放卫生纸、擦手纸，每周投放一次消毒药物、空气清新净化剂，确保无异味。（5）保洁区域保持路面目视干净，地面垃圾滞留时间不超过60分钟；阴沟无杂物、无积水，全天候有人清扫地面。宣传栏、标识牌经常擦拭。（6）保洁区域设置垃圾桶，每日清理2次，保持垃圾桶周围干净，桶内外无污迹、无异味、无蚊蝇。（7）每月检查沙井，发现堵塞应及时疏通。（8）天台、屋面每周清扫一次，无垃圾堆积，防止积水，每半年大扫除一次。（9）烟灰缸内无过夜垃圾杂物，保洁员要遵守办公室物件摆放习惯、不得擅自移动、更不能随意销毁、丢弃纸质物品。五、厨房杂工工作要求1、食材准备：厨房杂工负责进行食材的准备工作，包括清洗蔬菜水果、摘洗菜叶、剥皮，确保食材的卫生和新鲜度，为后续的烹饪工作做好准备。2、切配食材：厨房杂工需要根据厨师的指示，将食材进行切配，如切丝、切块、切段等，保证食材的大小和形状符合要求，以便于厨师进行烹饪。3、餐具清洗：厨房杂工还需要负责餐具的清洗工作，包括餐盘、碗筷、厨具等的清洗、消毒和摆放，确保餐具的卫生和整洁，为食物的摆盘和上菜做好准备。4、厨房清洁：厨房杂工需要负责厨房的日常清洁工作，包括擦拭台面、清理油污、清洗炉灶和烤炉等设备、清洁排水管道等，保持整个厨房的卫生和整洁。5、垃圾处理：厨房杂工还需要负责垃圾的处理和分类，包括将厨房产生的垃圾清理掉，将可回收物和有害物品进行分类处理，确保厨房环境的整洁和卫生。6、帮助厨师：厨房杂工还需要协助厨师进行烹饪工作，如帮忙搅拌食材、盛装食物、递送食材等，根据需要提供各种帮助，确保厨房的工作顺利进行。7、工作时间：工作日每日3人在岗（工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日3人在岗（工作时间8小时）。六、厨师工作要求1、遵守采购人和供应商的规章制度，带头做好本职工作。2、合理使用原材料，节约水、电、煤气等能源。3、熟练掌握烹饪知识和烹饪技术，熟练掌握烹饪工具的使用和维护。4、讲究个人卫生，保障饮食卫生。5、用餐安排：三餐均采用自助形式，员工凭饭卡用餐。供餐时间：早餐时间7:00-8:30，午餐时间11:30-13:00，晚餐时间17:30-18:30。早餐为三个小菜、包子、馒头、蛋糕、鸡蛋、牛奶、豆浆、面食等轮流供应。中餐为三荤三素、一汤一水果一粗粮、米饭、面食等。晚餐为两荤两素、一汤一水果一粗粮、米饭、面食等自助形式（根据实际情况调整）。6、工作时间：工作日每日2人在岗（工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日2人在岗（工作时间8小时）。七、水电工（主管）工作要求1、熟悉采购人现有设备、遵守各项设施管理规章制度，对设施外露设备要做到管好、用好、修好；对水电设备会使用、会保养、会检查、会排除故障；对设备、设施管理做到日查、巡查、检查、督查、核查、复查；值班室内无脏乱、设备运行无故障、安全运行无隐患、设施结构无损坏、办公环境无障碍。积极协助采购人完成突击性、临时性及常规勤杂事务。2、负责采购人水电管线、桌椅的维护、维修（不含线路、管道改造）及其它临时性工作。水电管线、桌椅、维护维修所涉及的工具由供应商提供、材料由采购人提供。3、负责采购人办公区内的高低压配电系统、发电机系统，给排水系统、照明系统运行管理及桌椅的日常零修、小修，保障设施设备正常运行；对专业设备的维保单位的工作进行监督管理，对维护工作完成后一小时内向采购人相关部门报告。4、不含水电管网及电源线路的改造。5、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。6、供应商须承诺如遇休息日突发水电故障，水电人员接到采购人通知后，两小时内必须到岗，紧急情况时必须半小时内到岗，有事耽误必须向采购人请假。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）八、洗衣工工作要求1、负责民（辅）警执勤工装洗衣服务。2、分类分色清洗、整理，洗后干净整洁存放，衣服无明显污迹。3、专业技能：熟悉洗衣、熨烫、折叠等洗衣房工作流程，掌握不同材质衣物的洗涤方法和注意事项。4、设备操作：能够熟练操作洗衣机、烘干机、熨烫机等洗衣设备，并进行日常的维护和清洁。5、工作效率：在规定的时间内完成洗衣任务，合理安排工作流程，提高工作效率。6、安全意识：严格遵守安全操作规程，正确使用化学洗涤剂，防止意外伤害和事故发生。7、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。九、理发工工作要求1、负责民（辅）警警容美发服务。2、卫生标准：保持工作区域的清洁和卫生，包括理发工具、设备的清洁消毒，以及遵守相关的卫生法规。3、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。十、库房管理员工作要求1、负责装备库房的规范管理。2、安全管理：做好仓库的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。3、其他任务：完成采购人交办的其他工作。4、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。十一、其他要求1、本次采购预算内：供应商应提供相应的工作服（帽子、衣服、长裤、鞋子、腰带、发网兜、工牌），每人冬季、夏季和春秋季三季度各2套全新工作服套装。2、采购人免费提供服务人员住宿，提供二间住宿寝室均为四人间。供应商自愿在办事处就餐，餐费按办事处统一标准收取。3、设施设备及耗材：维修工具由供应商提供，供应商配备日常维修工具，包括卷尺、电工刀、万用表、电笔、剪刀、内六角扳手、螺丝刀套装、老虎钳、热熔胶枪、锯子、钻头、扳手、角磨机、冲击钻、电烙铁、剥线钳、羊角锤、尖嘴钳、紧线器、剥线钳、打胶枪、梯子、A字警示牌、锥形桶、围挡、警戒线。（桌椅、水龙头、灯具、垃圾桶、卫生纸、垃圾袋、食堂餐具耗材食材由采购人提供）同时，供应商所提供的消耗品必须是通过国家相关权威机构审批准予使用（供应商入场时须提供本项目以下清洁设施设备耗材清单物品），符合相关国家、行业质量标准，清洁设施设备耗材所产生的一切费用由供应商承担，履行应尽合同义务。清洁设施设备耗材清单序号名称功能用途数量1清洁推车清洁专用2台2抛光机地面抛光1台3延长电源线清洁工具专用2条4水管清洁工具专用30米5工作告示牌清洁作业过程中使用5个6伸缩杆清洁专用3个7防静电玻璃清洁剂去渍、防尘、离静电、光亮透明度好，玻璃、镜子专用15个8特效洁厕剂卫生间便池专用清洁剂，强力去渍、去污垢、去碱，不伤瓷面，消毒杀菌50个9大排拖、小排拖配合吸尘埃剂使用、轻便柔软易操作，理石及地板专用保洁工具30个10排拖头配合吸尘埃剂使用、轻便柔软易操作，理石及地板专用保洁工具25个11玻璃套装玻璃清洁专用10套12不锈钢保养剂去渍、增加光亮度，不锈钢制品专用护理剂10个13纯棉专用手套柔软、防尘、加厚、加大、专用保洁工具20双14防腐蚀手套有效防止清洁用品伤害皮肤10双15普通橡胶手套清洁作业过程中使用20双16洁厕刷毛软、把长、不伤瓷面，洗手间专用清洁工具30把17地板铲刀保洁专用清洁工具、去除污垢时使用10个18刀片保洁专用工具，去除污专用20个19喷壶喷洒清洁剂10个20笤帚地面、走梯清洁垃圾专用10把21撮箕清洁收集垃圾专用10个22提式清洁桶配合清洁工具使用10个23百洁布清洁专用，不伤物体表面20个24防风垃圾铲公共区域收集清理垃圾专用，防风，防洒10个25大扫帚清除垃圾专用5把26小扫帚清除垃圾专用10把4、投标人自2022年11月1日（含1日）至本项目递交投标文件截止时间止，具有2个已完成或正在履约中的非住宅类物业管理服务项目业绩，服务内容至少包含以下服务内容中一项：秩序维护服务(或相同语意内容)、保洁服务(或相同语意内容)、维修服务(或相同语意内容)、食堂服务(或相同语意内容)。【说明:1、提供合同复印件；2、业绩以合同签订时间为准。】十二、报价要求：1、最高限价为人民币930000元/年，投标人投标报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2、报价应包括本项目所有服务内容，具体包含①服务人员工资（包含基本工资、延时加班工资、休息日加班工资及法定休假日加班工资）；②社会保险；③法定计提费用（包含工会经费、教育经费 、残疾人就业保障金）；④住房公积金；⑤服装费；⑥维修工具及材料费用；⑦企业管理费；⑧企业合理利润；⑨税费。3、服务人员在岗位上因自己或他人原因，造成自己或他人发生意外事故，由中标供应商负责涉事人员的保险理赔等一切相关事宜，采购人不负任何直接或间接责任。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）4、报价应符合政府采购及国家关于税金、社保的相关法律法规和项目所在地辖区内市场实际情况，本项目人员薪资不得低于项目所在地最新最低工资标准，服务人员工资、劳保、福利等应执行国家和地**府的相关法律、法规和部门规章。投标人应综合考虑项目所在地最新最低工资标准、社会保险等综合因素的影响进行综合报价，采购人不再额外支付任何合同外费用。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）注：分项报价明细表中各明细费用不得以“ 企业让利”、“ 已有耗材或设施设备库存” 等形式免费或无偿、赠送或零报价提供服务（免税情况除外）作为本项目的成本构成或成本减免理由；若投标人享受优惠或减免等政策，应提供相关政策文件并进行说明，否则视为未实质性响应。5、成本构成说明：（1）服务人员工资①服务人员基本工资：基本工资不低于《成都市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档）。服务期内最低工资标准有调整的，按照最新的政策要求执行。②延时加班工资：根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(一)安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。延时加班工资按日工资的1.5倍计算并支付，本项目不涉及。③休息日加班工资：根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。休息日工资按日工资的2倍计算并支付。本项目不涉及。④法定休假日加班工资：a.法定休假日按规定元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，共13天计算。b.根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。c.加班工资计算：按岗位基本工资÷21.75天×13天×3倍×岗位加班人数。（2）社会保险必须为本项目服务人员全员购买社保及医保，包括养老、医疗（含大病）、工伤、失业、生育等险种，人员社保费用标准不低于项目所在地成都市城镇企业职工最低社保及医保标准，各项缴费比例及缴费基数按照成都市最新相关文件要求执行。在本项目中标后以及服务期内，如因法律规定或政府政策变化（如最低工资、社会保险、税收等上调），中标供应商应按照最新规定或政策要求执行。（3）法定计提费用①本项目应分摊的工会经费：无论投标人是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价。《中华人民共和国工会法》第四十三条规定：“建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费。”《中国工会章程》第三十八条规定：“未成立工会的企业、事业单位、机关和其他社会组织，按工资总额的百分之二向上级工会拨缴工会建会筹备金。②本项目应分摊的教育经费：按照国家法定要求进入费用报价。《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》(国发〔2002〕16号)第十九条“各类企业要按《中华人民共和国职业教育法》的规定实施职业教育和职工培训，承担相应的费用一般企业按照职工工资总额的1．5％足额提取教育培训经费，从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益较好的企业可按2．5％提取，列入成本开支……”③本项目应分摊的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定。（4）本项目应分摊的住房公积金投标人根据现行《成都住房公积金缴存管理办法》《成都住房公积金缴存管理实施细则》等相关规定结合其拟为本项目配置人员实际情况计算并填报住房公积金费用。现行《成都住房公积金缴存管理办法》第十六条规定:住房公积金缴存基数为职工本人上一年度月平均工资。住房公积金缴存基数不得低于本市人民政府公布的上一年度月最低工资标准，不得超过本市统计部门公布的上一年度职工月平均工资的三倍，具体限额由管委会根据上述标准予以明确，并每年定期向社会公布。职工本人月平均工资根据职工本人上一年度工资总额计算，职工工资总额以国家统计局职工工资总额指标解释为准。第十九条规定:住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。公积金缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。依据国家统计局发布的《关于工资总额组成的规定》,工资总额由下列六个部分组成：(一)计时工资；(二)计件工资；(三)奖金；(四)津贴和补贴；(五)加班加点工资；(六)特殊情况下支付的工资。（5）服装费：针对本项目配置的所有服务人员每人冬季、夏季和春秋季三个季度各2套全新工作服套装。（6）维修工具及材料：详见其他要求3、设施设备及耗材。（7）企业管理费：投标人根据自身实际情况进行填报。（8）企业合理利润：投标人根据自身实际情况进行填报。（9）税费（至少包含增值税及其附加）：以上述不含税费用之和按税费比例计算。（说明：明确投标人增值税纳税人身份及增值税及其附加税率，投标人应充分考虑服务期内增值税纳税人身份可能发生的变化。）。（10）投标人应根据分项报价明细表填写分项报价，报价合计应包括投标人完成本项目所需以及招标文件约定的一切费用。中标后投标报价中各费用若有适时政策变化，按最新政策执行。报价明细表项目名称：XXX项目编号：XXX一、人员费用岗位人数（名）员工基本工资（元/人/月）加班工资(元/年)社会保险 (元/人/月)住房公积金(元/人/月)小计(元/年） 备注秩序维护员5保洁员4 厨房杂工3 厨师2 水电工（主管）人员1 洗衣工1理发工1库房管理员1工会经费 元/年；教育经费 元/年；残疾人就业保障金 元/年 合计(元/年)二、其他费用类别小计(元/年)备注服装费维修工具及材料企业管理费企业合理利润税费（纳税人身份及比例：XXXXX ）合计(元/年)三、投标报价费用合计(元/年)人员费用其他费用投标报价【人员费用+其他费用】投标人名称：XXXX日期：20XX年XX月XX日 十三、其他要求1、除前述对人员原件检查的要求外，合同期内，采购人有权对物业管理工作进行考核和监督，如达不到采购文件要求、供应商投标文件和承诺及采购合同约定的标准，则采购人有权依据考核规则扣减费用；合同生效后累计二次季度考核不合格，采购人有权无责终止合同，由供应商按照采购合同约定承担违约责任。2、供应商须承诺对本项目人服务人员工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、纠纷负责，由供应商自行负责妥善处理，采购人对此不承担任何责任和义务。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）3、成都市公安局成华区分局2025年交通秩序管理大队物业管理服务项目（1）按《物业管理服务工作考核评分表》（满分100分）进行综合考评，80分及以上为合格分不扣款；低于80分（不含80分）视为不合格，按分值比例进行扣款（说明：80分以下每低1分扣1000元。（小数点后按四舍五入法计算）（2）当年度服务期限内一次考核成绩在80分以下，应立即整改。两次考核成绩在80分以下，采购人有权单方面解除合同。当年度合同期内的两次考核成绩无两次季度考核成绩在80分以下的情况视为通过年度考核，可续签下一年度合同。4、每季度由采购人工作人员对服务人员的工作进行考核，季度考核成绩为季度支付服务费用依据。《物业管理服务工作考核评分表》考核分类考核内容及评分标准 考核分值（扣完为止）物业管理服务机构建设考核物管公司应保持本项目人员的相对稳定，未经采购人同意每更换1人，扣0.5分，特殊情况及不可抗拒因素除外。4分物管服务中心相关制度齐全，并公布上墙。每缺一项扣1分。6分物管服务中心应按照物业管理服务合同的要求制定相应的物业管理服务岗位作业规范要求及考核办法。每发现一个岗位缺一项扣1分。8分物管服务中心应认真执行《中华人民共和国劳动法》，避免员工劳资纠纷的发生。如发生，并影响正常的物业服务工作，每人次扣2分。4分物管服务中心应按照投标文件的拟配备人员数配备相应数量的物业管理服务人员。未达到拟配人数，每少1人扣1分。5分物管服务中心应制定员工培训计划，定期（每月至少一次）对相关物业管理服务人员进行业务培训或思想教育。每少一次扣1分。3分物业管理服务实施过程考核物管服务中心聘用的服务人员必须着物业公司配发的统一服装，并佩带胸牌。不按要求着装，每人次扣3分。6分物管服务中心应合理调配好各岗位的人数及工作时间，规范交接班程序，严禁出现脱岗、缺岗、每发现一人次扣2分。6分物管服务中心聘用的服务人员必须严格遵守各项规章制度的要求，强化服务理念和本领，文明用语、文明服务，严禁与服务对象发生打架或争吵。发生打架，每人次扣5分；发生争吵，每人次扣2分。10分物管服务中心应加强对进出办公大楼人员的询问、登记管理、严禁无关人员、破坏份子随意出入。如发生公共财产被盗，按公安机关认定责任赔偿。按次扣4分。4分物管服务中心应加强对进出车辆的登记、指挥、停放管理，杜绝无关车辆进出、车辆乱停乱放等现象。每发现一台次乱停乱放扣1分，发生交通堵塞每一分钟扣1分。管理范围内发生机动车、非机动车被盗，按公安机关认定的责任赔偿。按次扣当季考核分4分。4分物管服务中心应按合同约定作业要求，加强对公共区域环境卫生的清扫和保洁。每发现一处不合格，扣1分。4分物业服务中心应按合同要求，对食堂工作间卫生清洁、食品卫生清洁、服务质量及食品安全上作服务要求。每发生一次以上事件，按次扣当季考核分5分。5分物业服务中心应按合同要求对理发、洗衣、库房作服务要求，若未按要求每发生一次以上事件，按次扣当季考核分2分。2分物业服务中心应按合同要求对水电工作服务要求，若未按要求每发生一次以上事件，按次扣当季考核分2分。2分物业管理服务实施效果考核物管服务中心每月应至少向3个物业服务对象发放征求意见单，服务满意率达90%以上。低于90%，每低于1%扣1分。5分物管服务中心应认真对待并积极处理服务对象的意见和投诉，处理及时率达100%。同一事由被第二次投诉，每次扣2分。6分物管服务中心应经常教育员工认真对待和处理新闻媒体、社会舆论的监督，避免造成媒体曝光。如发生，每件扣5分。5分物管服务中心各项安全防范措施到位，杜绝安全责任事故的发生。因管理不善造成重大消防、食物中毒、安全事故，扣6分。6分物管服务中心应尽力调集人员、物力，满足服务对象的特殊要求或临时工作安排。未完成此项工作的，发生一次扣1分。5分考核分数：考核人签字：本项目所有服务要求不允许有负偏离。一、项目概况1、服务地点：成都市成华区隆兴路1号。2、服务范围：（1）机关办公区物业服务：占地约2.2亩，其中：建筑面积约2500㎡，绿化面积3㎡。建筑由L型办公及备勤室1栋（4层），建筑面积约2200㎡，食堂 1 栋（1层）建筑面积：300㎡部分构成。办公室8间、会议室2间、卫生间10间、活动中心2间、指挥室1间、党建室1间、候会室1间、机房1间、车库1间、库房1间、茶水间1间、健身房1间。（2）设施设备管理：主要设施设备有交通警察配置装备、办公设备、信息设备、指挥室指挥系统设备、食堂餐饮设备（设施设备维保由采购人提供）。（3）食堂服务：食堂就餐人员约120人，峰值120人；其中早餐100人、中餐120人、晚餐100人。厨房（含储藏间）面积约70㎡，职工餐厅约230㎡，厨房、餐厅、全套厨房设备。二、人员配置及要求1、人员配置要求（1）秩序维护员：5名；（2）保洁员：4名；（3）厨房杂工3名；（4）厨师2名；（5）水电工（主管）：1名；（6）洗衣工1名；（7）理发工1名；（8）库房管理员1名。合计：18名，符合法定劳动年龄，不限性别。厨师具有中式烹调师初级或以上证书、水电工兼主管具有国家应急管理部监制的《特种作业操作证》高、低压电工证书、厨师及厨房杂工人员上岗时持有效《健康证》，以上证书到岗前按照采购合同的相关履约要求查验原件，并上交复印件存档件（投标时不用提供），若届时未提供采购人有权无责解除采购合同，解除合同的通知自到达供应商时生效。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）2、供应商须承诺本项目固定服务人员，只针对本项目提供物业服务。本项目所有物业服务人员均为全职不得兼职其他项目提供物业服务。不得混岗，不得与本项目外的人员轮换。本项目服务期限内，人员年龄及资质均应符合招标文件的人员配置要求。遵守采购人的各项规章制度，对服务质量差、不配合工作的服务人员，采购人有权要求中标供应商另行更换人员。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）3、供应商须承诺本项目拟派所有人员均无传染病、精神病，需提供公安机关出具的《无犯罪记录证明》。人员到岗前按照采购合同的相关履约要求提供相关证件材料交采购人查验（投标时不用提供），若届时未提供采购人有权无责解除采购合同，解除合同的通知自到达供应商时生效。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）4、所配置的服务人员必须统一着装，仪表整洁、礼貌服务。三、秩序维护员工作要求1、秩序维护员工作职责：（1）熟悉掌握交通秩序管理大队周边的治安状况，保证大门畅通，确保办事处安全。（2）实行24小时值班制度，分为早、中、晚三班（每班8小时）。每班须在岗1人；工作时间：每天24小时三班倒工作，每人工作时间八小时，全年每班须在岗1人。法定节假日正常上班，按每天三班倒每班1人八小时执行工作。（3）夜间主要对各个办公室其它重点部位（必须要有安全防护措施），进行重点防护，确保办事处公共财产安全。 （4）做好办事处报纸、杂志、信件等的收发工作。（5）下班后，负责办事处办公楼的清场工作，预防可疑人员及办事群众滞留在办公楼内。（6）做好来访人员的登记、管理工作。（7）机动车辆入办事处，仅本单位及其它特殊情况的车辆可进办事处内，停放在指定位置，并服从门卫管理人员的指挥和管理，其余外来车辆不得入内。（8）机动车辆载物或个人带办公用品离开办事处时，必须有主管领导的批条，并对所载货物进行清点、登记，核对无误后，方可放行。（9）对办事处内发现的安全隐患、治安事件要立即采取措施，防止事态扩展。对突发的刑事、治安案件或火警等事故，应采取紧急措施，并保护好现场，同时立即向采购人报告，对现行违法犯罪分子应扭送当地公安机关处理。（10）值勤和执行任务时要讲文明礼貌，守法纪，对外来人员，要依法行事。2、对秩序维护员的管理及要求：（1）秩序维护人员必须服从采购人和项目主管的领导，遵守采购人的管理制度。（2）上班期间必须着装统一整齐，尽职尽责。（3）坚守工作岗位，认真履行职责，不得干与本职工作无关的事。不得脱岗，不得无故代班、换班，有事必须请假。（4）夜班人员必须忠于职守，不得脱岗，凡有违反者，将进行批评教育、警告、罚款直至除名。（5）工作态度端正积极，程序清楚，动作规范、熟练、快捷。（6）要讲文明、礼貌，守法纪，对外来人员，要依法行事。维护采购人的社会形象。（7）爱护公物，不得损坏。值班室内规范、干净整洁。四、保洁员工作要求1、供应商制定保洁管理制度（质量管理、档案管理）；建立保洁管理档案（保洁设备管理档案、日常管理档案）；有保洁管理方案，对保洁服务人员进行考核。2、保洁员统一着装、佩戴标志，仪表仪容整洁规范。3、工作日每日4人在岗（其中2人工作时间8小时，另外2人工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日4人在岗（工作时间8小时）。4、保洁服务质量要求（1）民（辅）警办公室内保洁服务主要包括：民（辅）警办公室每日1次无干扰的卫生清洁、重点办公室每日2次无干扰的卫生清洁（二间）；（2）楼道、楼梯、走道、窗台栏杆扶手的地表面、接缝、角落、边线、园林绿化地带每天清洁一次，地面保持干净，无垃圾、杂物堆放，无污迹、划痕现象，保持地面材质原貌。（3）天花板、灯具、普通消防设施、指示牌、标识每月2次除尘和清洁，目视无尘无蜘蛛网。（4）所有洗手间每天清洁并安放卫生纸、擦手纸，每周投放一次消毒药物、空气清新净化剂，确保无异味。（5）保洁区域保持路面目视干净，地面垃圾滞留时间不超过60分钟；阴沟无杂物、无积水，全天候有人清扫地面。宣传栏、标识牌经常擦拭。（6）保洁区域设置垃圾桶，每日清理2次，保持垃圾桶周围干净，桶内外无污迹、无异味、无蚊蝇。（7）每月检查沙井，发现堵塞应及时疏通。（8）天台、屋面每周清扫一次，无垃圾堆积，防止积水，每半年大扫除一次。（9）烟灰缸内无过夜垃圾杂物，保洁员要遵守办公室物件摆放习惯、不得擅自移动、更不能随意销毁、丢弃纸质物品。五、厨房杂工工作要求1、食材准备：厨房杂工负责进行食材的准备工作，包括清洗蔬菜水果、摘洗菜叶、剥皮，确保食材的卫生和新鲜度，为后续的烹饪工作做好准备。2、切配食材：厨房杂工需要根据厨师的指示，将食材进行切配，如切丝、切块、切段等，保证食材的大小和形状符合要求，以便于厨师进行烹饪。3、餐具清洗：厨房杂工还需要负责餐具的清洗工作，包括餐盘、碗筷、厨具等的清洗、消毒和摆放，确保餐具的卫生和整洁，为食物的摆盘和上菜做好准备。4、厨房清洁：厨房杂工需要负责厨房的日常清洁工作，包括擦拭台面、清理油污、清洗炉灶和烤炉等设备、清洁排水管道等，保持整个厨房的卫生和整洁。5、垃圾处理：厨房杂工还需要负责垃圾的处理和分类，包括将厨房产生的垃圾清理掉，将可回收物和有害物品进行分类处理，确保厨房环境的整洁和卫生。6、帮助厨师：厨房杂工还需要协助厨师进行烹饪工作，如帮忙搅拌食材、盛装食物、递送食材等，根据需要提供各种帮助，确保厨房的工作顺利进行。7、工作时间：工作日每日3人在岗（工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日3人在岗（工作时间8小时）。六、厨师工作要求1、遵守采购人和供应商的规章制度，带头做好本职工作。2、合理使用原材料，节约水、电、煤气等能源。3、熟练掌握烹饪知识和烹饪技术，熟练掌握烹饪工具的使用和维护。4、讲究个人卫生，保障饮食卫生。5、用餐安排：三餐均采用自助形式，员工凭饭卡用餐。供餐时间：早餐时间7:00-8:30，午餐时间11:30-13:00，晚餐时间17:30-18:30。早餐为三个小菜、包子、馒头、蛋糕、鸡蛋、牛奶、豆浆、面食等轮流供应。中餐为三荤三素、一汤一水果一粗粮、米饭、面食等。晚餐为两荤两素、一汤一水果一粗粮、米饭、面食等自助形式（根据实际情况调整）。6、工作时间：工作日每日2人在岗（工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日2人在岗（工作时间8小时）。七、水电工（主管）工作要求1、熟悉采购人现有设备、遵守各项设施管理规章制度，对设施外露设备要做到管好、用好、修好；对水电设备会使用、会保养、会检查、会排除故障；对设备、设施管理做到日查、巡查、检查、督查、核查、复查；值班室内无脏乱、设备运行无故障、安全运行无隐患、设施结构无损坏、办公环境无障碍。积极协助采购人完成突击性、临时性及常规勤杂事务。2、负责采购人水电管线、桌椅的维护、维修（不含线路、管道改造）及其它临时性工作。水电管线、桌椅、维护维修所涉及的工具由供应商提供、材料由采购人提供。3、负责采购人办公区内的高低压配电系统、发电机系统，给排水系统、照明系统运行管理及桌椅的日常零修、小修，保障设施设备正常运行；对专业设备的维保单位的工作进行监督管理，对维护工作完成后一小时内向采购人相关部门报告。4、不含水电管网及电源线路的改造。5、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。6、供应商须承诺如遇休息日突发水电故障，水电人员接到采购人通知后，两小时内必须到岗，紧急情况时必须半小时内到岗，有事耽误必须向采购人请假。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）八、洗衣工工作要求1、负责民（辅）警执勤工装洗衣服务。2、分类分色清洗、整理，洗后干净整洁存放，衣服无明显污迹。3、专业技能：熟悉洗衣、熨烫、折叠等洗衣房工作流程，掌握不同材质衣物的洗涤方法和注意事项。4、设备操作：能够熟练操作洗衣机、烘干机、熨烫机等洗衣设备，并进行日常的维护和清洁。5、工作效率：在规定的时间内完成洗衣任务，合理安排工作流程，提高工作效率。6、安全意识：严格遵守安全操作规程，正确使用化学洗涤剂，防止意外伤害和事故发生。7、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。九、理发工工作要求1、负责民（辅）警警容美发服务。2、卫生标准：保持工作区域的清洁和卫生，包括理发工具、设备的清洁消毒，以及遵守相关的卫生法规。3、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。十、库房管理员工作要求1、负责装备库房的规范管理。2、安全管理：做好仓库的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。3、其他任务：完成采购人交办的其他工作。4、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。十一、其他要求1、本次采购预算内：供应商应提供相应的工作服（帽子、衣服、长裤、鞋子、腰带、发网兜、工牌），每人冬季、夏季和春秋季三季度各2套全新工作服套装。2、采购人免费提供服务人员住宿，提供二间住宿寝室均为四人间。供应商自愿在办事处就餐，餐费按办事处统一标准收取。3、设施设备及耗材：维修工具由供应商提供，供应商配备日常维修工具，包括卷尺、电工刀、万用表、电笔、剪刀、内六角扳手、螺丝刀套装、老虎钳、热熔胶枪、锯子、钻头、扳手、角磨机、冲击钻、电烙铁、剥线钳、羊角锤、尖嘴钳、紧线器、剥线钳、打胶枪、梯子、A字警示牌、锥形桶、围挡、警戒线。（桌椅、水龙头、灯具、垃圾桶、卫生纸、垃圾袋、食堂餐具耗材食材由采购人提供）同时，供应商所提供的消耗品必须是通过国家相关权威机构审批准予使用（供应商入场时须提供本项目以下清洁设施设备耗材清单物品），符合相关国家、行业质量标准，清洁设施设备耗材所产生的一切费用由供应商承担，履行应尽合同义务。清洁设施设备耗材清单序号名称功能用途数量1清洁推车清洁专用2台2抛光机地面抛光1台3延长电源线清洁工具专用2条4水管清洁工具专用30米5工作告示牌清洁作业过程中使用5个6伸缩杆清洁专用3个7防静电玻璃清洁剂去渍、防尘、离静电、光亮透明度好，玻璃、镜子专用15个8特效洁厕剂卫生间便池专用清洁剂，强力去渍、去污垢、去碱，不伤瓷面，消毒杀菌50个9大排拖、小排拖配合吸尘埃剂使用、轻便柔软易操作，理石及地板专用保洁工具30个10排拖头配合吸尘埃剂使用、轻便柔软易操作，理石及地板专用保洁工具25个11玻璃套装玻璃清洁专用10套12不锈钢保养剂去渍、增加光亮度，不锈钢制品专用护理剂10个13纯棉专用手套柔软、防尘、加厚、加大、专用保洁工具20双14防腐蚀手套有效防止清洁用品伤害皮肤10双15普通橡胶手套清洁作业过程中使用20双16洁厕刷毛软、把长、不伤瓷面，洗手间专用清洁工具30把17地板铲刀保洁专用清洁工具、去除污垢时使用10个18刀片保洁专用工具，去除污专用20个19喷壶喷洒清洁剂10个20笤帚地面、走梯清洁垃圾专用10把21撮箕清洁收集垃圾专用10个22提式清洁桶配合清洁工具使用10个23百洁布清洁专用，不伤物体表面20个24防风垃圾铲公共区域收集清理垃圾专用，防风，防洒10个25大扫帚清除垃圾专用5把26小扫帚清除垃圾专用10把4、投标人自2022年11月1日（含1日）至本项目递交投标文件截止时间止，具有2个已完成或正在履约中的非住宅类物业管理服务项目业绩，服务内容至少包含以下服务内容中一项：秩序维护服务(或相同语意内容)、保洁服务(或相同语意内容)、维修服务(或相同语意内容)、食堂服务(或相同语意内容)。【说明:1、提供合同复印件；2、业绩以合同签订时间为准。】十二、报价要求：1、最高限价为人民币930000元/年，投标人投标报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2、报价应包括本项目所有服务内容，具体包含①服务人员工资（包含基本工资、延时加班工资、休息日加班工资及法定休假日加班工资）；②社会保险；③法定计提费用（包含工会经费、教育经费 、残疾人就业保障金）；④住房公积金；⑤服装费；⑥维修工具及材料费用；⑦企业管理费；⑧企业合理利润；⑨税费。3、服务人员在岗位上因自己或他人原因，造成自己或他人发生意外事故，由中标供应商负责涉事人员的保险理赔等一切相关事宜，采购人不负任何直接或间接责任。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）4、报价应符合政府采购及国家关于税金、社保的相关法律法规和项目所在地辖区内市场实际情况，本项目人员薪资不得低于项目所在地最新最低工资标准，服务人员工资、劳保、福利等应执行国家和地**府的相关法律、法规和部门规章。投标人应综合考虑项目所在地最新最低工资标准、社会保险等综合因素的影响进行综合报价，采购人不再额外支付任何合同外费用。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）注：分项报价明细表中各明细费用不得以“ 企业让利”、“ 已有耗材或设施设备库存” 等形式免费或无偿、赠送或零报价提供服务（免税情况除外）作为本项目的成本构成或成本减免理由；若投标人享受优惠或减免等政策，应提供相关政策文件并进行说明，否则视为未实质性响应。5、成本构成说明：（1）服务人员工资①服务人员基本工资：基本工资不低于《成都市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档）。服务期内最低工资标准有调整的，按照最新的政策要求执行。②延时加班工资：根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(一)安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。延时加班工资按日工资的1.5倍计算并支付，本项目不涉及。③休息日加班工资：根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。休息日工资按日工资的2倍计算并支付。本项目不涉及。④法定休假日加班工资：a.法定休假日按规定元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，共13天计算。b.根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。c.加班工资计算：按岗位基本工资÷21.75天×13天×3倍×岗位加班人数。（2）社会保险必须为本项目服务人员全员购买社保及医保，包括养老、医疗（含大病）、工伤、失业、生育等险种，人员社保费用标准不低于项目所在地成都市城镇企业职工最低社保及医保标准，各项缴费比例及缴费基数按照成都市最新相关文件要求执行。在本项目中标后以及服务期内，如因法律规定或政府政策变化（如最低工资、社会保险、税收等上调），中标供应商应按照最新规定或政策要求执行。（3）法定计提费用①本项目应分摊的工会经费：无论投标人是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价。《中华人民共和国工会法》第四十三条规定：“建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费。”《中国工会章程》第三十八条规定：“未成立工会的企业、事业单位、机关和其他社会组织，按工资总额的百分之二向上级工会拨缴工会建会筹备金。②本项目应分摊的教育经费：按照国家法定要求进入费用报价。《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》(国发〔2002〕16号)第十九条“各类企业要按《中华人民共和国职业教育法》的规定实施职业教育和职工培训，承担相应的费用一般企业按照职工工资总额的1．5％足额提取教育培训经费，从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益较好的企业可按2．5％提取，列入成本开支……”③本项目应分摊的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定。（4）本项目应分摊的住房公积金投标人根据现行《成都住房公积金缴存管理办法》《成都住房公积金缴存管理实施细则》等相关规定结合其拟为本项目配置人员实际情况计算并填报住房公积金费用。现行《成都住房公积金缴存管理办法》第十六条规定:住房公积金缴存基数为职工本人上一年度月平均工资。住房公积金缴存基数不得低于本市人民政府公布的上一年度月最低工资标准，不得超过本市统计部门公布的上一年度职工月平均工资的三倍，具体限额由管委会根据上述标准予以明确，并每年定期向社会公布。职工本人月平均工资根据职工本人上一年度工资总额计算，职工工资总额以国家统计局职工工资总额指标解释为准。第十九条规定:住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。公积金缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。依据国家统计局发布的《关于工资总额组成的规定》,工资总额由下列六个部分组成：(一)计时工资；(二)计件工资；(三)奖金；(四)津贴和补贴；(五)加班加点工资；(六)特殊情况下支付的工资。（5）服装费：针对本项目配置的所有服务人员每人冬季、夏季和春秋季三个季度各2套全新工作服套装。（6）维修工具及材料：详见其他要求3、设施设备及耗材。（7）企业管理费：投标人根据自身实际情况进行填报。（8）企业合理利润：投标人根据自身实际情况进行填报。（9）税费（至少包含增值税及其附加）：以上述不含税费用之和按税费比例计算。（说明：明确投标人增值税纳税人身份及增值税及其附加税率，投标人应充分考虑服务期内增值税纳税人身份可能发生的变化。）。（10）投标人应根据分项报价明细表填写分项报价，报价合计应包括投标人完成本项目所需以及招标文件约定的一切费用。中标后投标报价中各费用若有适时政策变化，按最新政策执行。报价明细表项目名称：XXX项目编号：XXX一、人员费用岗位人数（名）员工基本工资（元/人/月）加班工资(元/年)社会保险 (元/人/月)住房公积金(元/人/月)小计(元/年） 备注秩序维护员5保洁员4 厨房杂工3 厨师2 水电工（主管）人员1 洗衣工1理发工1库房管理员1工会经费 元/年；教育经费 元/年；残疾人就业保障金 元/年 合计(元/年)二、其他费用类别小计(元/年)备注服装费维修工具及材料企业管理费企业合理利润税费（纳税人身份及比例：XXXXX ）合计(元/年)三、投标报价费用合计(元/年)人员费用其他费用投标报价【人员费用+其他费用】投标人名称：XXXX日期：20XX年XX月XX日 十三、其他要求1、除前述对人员原件检查的要求外，合同期内，采购人有权对物业管理工作进行考核和监督，如达不到采购文件要求、供应商投标文件和承诺及采购合同约定的标准，则采购人有权依据考核规则扣减费用；合同生效后累计二次季度考核不合格，采购人有权无责终止合同，由供应商按照采购合同约定承担违约责任。2、供应商须承诺对本项目人服务人员工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、纠纷负责，由供应商自行负责妥善处理，采购人对此不承担任何责任和义务。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）3、成都市公安局成华区分局2025年交通秩序管理大队物业管理服务项目（1）按《物业管理服务工作考核评分表》（满分100分）进行综合考评，80分及以上为合格分不扣款；低于80分（不含80分）视为不合格，按分值比例进行扣款（说明：80分以下每低1分扣1000元。（小数点后按四舍五入法计算）（2）当年度服务期限内一次考核成绩在80分以下，应立即整改。两次考核成绩在80分以下，采购人有权单方面解除合同。当年度合同期内的两次考核成绩无两次季度考核成绩在80分以下的情况视为通过年度考核，可续签下一年度合同。4、每季度由采购人工作人员对服务人员的工作进行考核，季度考核成绩为季度支付服务费用依据。《物业管理服务工作考核评分表》考核分类考核内容及评分标准 考核分值（扣完为止）物业管理服务机构建设考核物管公司应保持本项目人员的相对稳定，未经采购人同意每更换1人，扣0.5分，特殊情况及不可抗拒因素除外。4分物管服务中心相关制度齐全，并公布上墙。每缺一项扣1分。6分物管服务中心应按照物业管理服务合同的要求制定相应的物业管理服务岗位作业规范要求及考核办法。每发现一个岗位缺一项扣1分。8分物管服务中心应认真执行《中华人民共和国劳动法》，避免员工劳资纠纷的发生。如发生，并影响正常的物业服务工作，每人次扣2分。4分物管服务中心应按照投标文件的拟配备人员数配备相应数量的物业管理服务人员。未达到拟配人数，每少1人扣1分。5分物管服务中心应制定员工培训计划，定期（每月至少一次）对相关物业管理服务人员进行业务培训或思想教育。每少一次扣1分。3分物业管理服务实施过程考核物管服务中心聘用的服务人员必须着物业公司配发的统一服装，并佩带胸牌。不按要求着装，每人次扣3分。6分物管服务中心应合理调配好各岗位的人数及工作时间，规范交接班程序，严禁出现脱岗、缺岗、每发现一人次扣2分。6分物管服务中心聘用的服务人员必须严格遵守各项规章制度的要求，强化服务理念和本领，文明用语、文明服务，严禁与服务对象发生打架或争吵。发生打架，每人次扣5分；发生争吵，每人次扣2分。10分物管服务中心应加强对进出办公大楼人员的询问、登记管理、严禁无关人员、破坏份子随意出入。如发生公共财产被盗，按公安机关认定责任赔偿。按次扣4分。4分物管服务中心应加强对进出车辆的登记、指挥、停放管理，杜绝无关车辆进出、车辆乱停乱放等现象。每发现一台次乱停乱放扣1分，发生交通堵塞每一分钟扣1分。管理范围内发生机动车、非机动车被盗，按公安机关认定的责任赔偿。按次扣当季考核分4分。4分物管服务中心应按合同约定作业要求，加强对公共区域环境卫生的清扫和保洁。每发现一处不合格，扣1分。4分物业服务中心应按合同要求，对食堂工作间卫生清洁、食品卫生清洁、服务质量及食品安全上作服务要求。每发生一次以上事件，按次扣当季考核分5分。5分物业服务中心应按合同要求对理发、洗衣、库房作服务要求，若未按要求每发生一次以上事件，按次扣当季考核分2分。2分物业服务中心应按合同要求对水电工作服务要求，若未按要求每发生一次以上事件，按次扣当季考核分2分。2分物业管理服务实施效果考核物管服务中心每月应至少向3个物业服务对象发放征求意见单，服务满意率达90%以上。低于90%，每低于1%扣1分。5分物管服务中心应认真对待并积极处理服务对象的意见和投诉，处理及时率达100%。同一事由被第二次投诉，每次扣2分。6分物管服务中心应经常教育员工认真对待和处理新闻媒体、社会舆论的监督，避免造成媒体曝光。如发生，每件扣5分。5分物管服务中心各项安全防范措施到位，杜绝安全责任事故的发生。因管理不善造成重大消防、食物中毒、安全事故，扣6分。6分物管服务中心应尽力调集人员、物力，满足服务对象的特殊要求或临时工作安排。未完成此项工作的，发生一次扣1分。5分考核分数：考核人签字：本项目所有服务要求不允许有负偏离。一、项目概况1、服务地点：成都市成华区隆兴路1号。2、服务范围：（1）机关办公区物业服务：占地约2.2亩，其中：建筑面积约2500㎡，绿化面积3㎡。建筑由L型办公及备勤室1栋（4层），建筑面积约2200㎡，食堂 1 栋（1层）建筑面积：300㎡部分构成。办公室8间、会议室2间、卫生间10间、活动中心2间、指挥室1间、党建室1间、候会室1间、机房1间、车库1间、库房1间、茶水间1间、健身房1间。（2）设施设备管理：主要设施设备有交通警察配置装备、办公设备、信息设备、指挥室指挥系统设备、食堂餐饮设备（设施设备维保由采购人提供）。（3）食堂服务：食堂就餐人员约120人，峰值120人；其中早餐100人、中餐120人、晚餐100人。厨房（含储藏间）面积约70㎡，职工餐厅约230㎡，厨房、餐厅、全套厨房设备。二、人员配置及要求1、人员配置要求（1）秩序维护员：5名；（2）保洁员：4名；（3）厨房杂工3名；（4）厨师2名；（5）水电工（主管）：1名；（6）洗衣工1名；（7）理发工1名；（8）库房管理员1名。合计：18名，符合法定劳动年龄，不限性别。厨师具有中式烹调师初级或以上证书、水电工兼主管具有国家应急管理部监制的《特种作业操作证》高、低压电工证书、厨师及厨房杂工人员上岗时持有效《健康证》，以上证书到岗前按照采购合同的相关履约要求查验原件，并上交复印件存档件（投标时不用提供），若届时未提供采购人有权无责解除采购合同，解除合同的通知自到达供应商时生效。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）2、供应商须承诺本项目固定服务人员，只针对本项目提供物业服务。本项目所有物业服务人员均为全职不得兼职其他项目提供物业服务。不得混岗，不得与本项目外的人员轮换。本项目服务期限内，人员年龄及资质均应符合招标文件的人员配置要求。遵守采购人的各项规章制度，对服务质量差、不配合工作的服务人员，采购人有权要求中标供应商另行更换人员。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）3、供应商须承诺本项目拟派所有人员均无传染病、精神病，需提供公安机关出具的《无犯罪记录证明》。人员到岗前按照采购合同的相关履约要求提供相关证件材料交采购人查验（投标时不用提供），若届时未提供采购人有权无责解除采购合同，解除合同的通知自到达供应商时生效。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）4、所配置的服务人员必须统一着装，仪表整洁、礼貌服务。三、秩序维护员工作要求1、秩序维护员工作职责：（1）熟悉掌握交通秩序管理大队周边的治安状况，保证大门畅通，确保办事处安全。（2）实行24小时值班制度，分为早、中、晚三班（每班8小时）。每班须在岗1人；工作时间：每天24小时三班倒工作，每人工作时间八小时，全年每班须在岗1人。法定节假日正常上班，按每天三班倒每班1人八小时执行工作。（3）夜间主要对各个办公室其它重点部位（必须要有安全防护措施），进行重点防护，确保办事处公共财产安全。 （4）做好办事处报纸、杂志、信件等的收发工作。（5）下班后，负责办事处办公楼的清场工作，预防可疑人员及办事群众滞留在办公楼内。（6）做好来访人员的登记、管理工作。（7）机动车辆入办事处，仅本单位及其它特殊情况的车辆可进办事处内，停放在指定位置，并服从门卫管理人员的指挥和管理，其余外来车辆不得入内。（8）机动车辆载物或个人带办公用品离开办事处时，必须有主管领导的批条，并对所载货物进行清点、登记，核对无误后，方可放行。（9）对办事处内发现的安全隐患、治安事件要立即采取措施，防止事态扩展。对突发的刑事、治安案件或火警等事故，应采取紧急措施，并保护好现场，同时立即向采购人报告，对现行违法犯罪分子应扭送当地公安机关处理。（10）值勤和执行任务时要讲文明礼貌，守法纪，对外来人员，要依法行事。2、对秩序维护员的管理及要求：（1）秩序维护人员必须服从采购人和项目主管的领导，遵守采购人的管理制度。（2）上班期间必须着装统一整齐，尽职尽责。（3）坚守工作岗位，认真履行职责，不得干与本职工作无关的事。不得脱岗，不得无故代班、换班，有事必须请假。（4）夜班人员必须忠于职守，不得脱岗，凡有违反者，将进行批评教育、警告、罚款直至除名。（5）工作态度端正积极，程序清楚，动作规范、熟练、快捷。（6）要讲文明、礼貌，守法纪，对外来人员，要依法行事。维护采购人的社会形象。（7）爱护公物，不得损坏。值班室内规范、干净整洁。四、保洁员工作要求1、供应商制定保洁管理制度（质量管理、档案管理）；建立保洁管理档案（保洁设备管理档案、日常管理档案）；有保洁管理方案，对保洁服务人员进行考核。2、保洁员统一着装、佩戴标志，仪表仪容整洁规范。3、工作日每日4人在岗（其中2人工作时间8小时，另外2人工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日4人在岗（工作时间8小时）。4、保洁服务质量要求（1）民（辅）警办公室内保洁服务主要包括：民（辅）警办公室每日1次无干扰的卫生清洁、重点办公室每日2次无干扰的卫生清洁（二间）；（2）楼道、楼梯、走道、窗台栏杆扶手的地表面、接缝、角落、边线、园林绿化地带每天清洁一次，地面保持干净，无垃圾、杂物堆放，无污迹、划痕现象，保持地面材质原貌。（3）天花板、灯具、普通消防设施、指示牌、标识每月2次除尘和清洁，目视无尘无蜘蛛网。（4）所有洗手间每天清洁并安放卫生纸、擦手纸，每周投放一次消毒药物、空气清新净化剂，确保无异味。（5）保洁区域保持路面目视干净，地面垃圾滞留时间不超过60分钟；阴沟无杂物、无积水，全天候有人清扫地面。宣传栏、标识牌经常擦拭。（6）保洁区域设置垃圾桶，每日清理2次，保持垃圾桶周围干净，桶内外无污迹、无异味、无蚊蝇。（7）每月检查沙井，发现堵塞应及时疏通。（8）天台、屋面每周清扫一次，无垃圾堆积，防止积水，每半年大扫除一次。（9）烟灰缸内无过夜垃圾杂物，保洁员要遵守办公室物件摆放习惯、不得擅自移动、更不能随意销毁、丢弃纸质物品。五、厨房杂工工作要求1、食材准备：厨房杂工负责进行食材的准备工作，包括清洗蔬菜水果、摘洗菜叶、剥皮，确保食材的卫生和新鲜度，为后续的烹饪工作做好准备。2、切配食材：厨房杂工需要根据厨师的指示，将食材进行切配，如切丝、切块、切段等，保证食材的大小和形状符合要求，以便于厨师进行烹饪。3、餐具清洗：厨房杂工还需要负责餐具的清洗工作，包括餐盘、碗筷、厨具等的清洗、消毒和摆放，确保餐具的卫生和整洁，为食物的摆盘和上菜做好准备。4、厨房清洁：厨房杂工需要负责厨房的日常清洁工作，包括擦拭台面、清理油污、清洗炉灶和烤炉等设备、清洁排水管道等，保持整个厨房的卫生和整洁。5、垃圾处理：厨房杂工还需要负责垃圾的处理和分类，包括将厨房产生的垃圾清理掉，将可回收物和有害物品进行分类处理，确保厨房环境的整洁和卫生。6、帮助厨师：厨房杂工还需要协助厨师进行烹饪工作，如帮忙搅拌食材、盛装食物、递送食材等，根据需要提供各种帮助，确保厨房的工作顺利进行。7、工作时间：工作日每日3人在岗（工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日3人在岗（工作时间8小时）。六、厨师工作要求1、遵守采购人和供应商的规章制度，带头做好本职工作。2、合理使用原材料，节约水、电、煤气等能源。3、熟练掌握烹饪知识和烹饪技术，熟练掌握烹饪工具的使用和维护。4、讲究个人卫生，保障饮食卫生。5、用餐安排：三餐均采用自助形式，员工凭饭卡用餐。供餐时间：早餐时间7:00-8:30，午餐时间11:30-13:00，晚餐时间17:30-18:30。早餐为三个小菜、包子、馒头、蛋糕、鸡蛋、牛奶、豆浆、面食等轮流供应。中餐为三荤三素、一汤一水果一粗粮、米饭、面食等。晚餐为两荤两素、一汤一水果一粗粮、米饭、面食等自助形式（根据实际情况调整）。6、工作时间：工作日每日2人在岗（工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日2人在岗（工作时间8小时）。七、水电工（主管）工作要求1、熟悉采购人现有设备、遵守各项设施管理规章制度，对设施外露设备要做到管好、用好、修好；对水电设备会使用、会保养、会检查、会排除故障；对设备、设施管理做到日查、巡查、检查、督查、核查、复查；值班室内无脏乱、设备运行无故障、安全运行无隐患、设施结构无损坏、办公环境无障碍。积极协助采购人完成突击性、临时性及常规勤杂事务。2、负责采购人水电管线、桌椅的维护、维修（不含线路、管道改造）及其它临时性工作。水电管线、桌椅、维护维修所涉及的工具由供应商提供、材料由采购人提供。3、负责采购人办公区内的高低压配电系统、发电机系统，给排水系统、照明系统运行管理及桌椅的日常零修、小修，保障设施设备正常运行；对专业设备的维保单位的工作进行监督管理，对维护工作完成后一小时内向采购人相关部门报告。4、不含水电管网及电源线路的改造。5、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。6、供应商须承诺如遇休息日突发水电故障，水电人员接到采购人通知后，两小时内必须到岗，紧急情况时必须半小时内到岗，有事耽误必须向采购人请假。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）八、洗衣工工作要求1、负责民（辅）警执勤工装洗衣服务。2、分类分色清洗、整理，洗后干净整洁存放，衣服无明显污迹。3、专业技能：熟悉洗衣、熨烫、折叠等洗衣房工作流程，掌握不同材质衣物的洗涤方法和注意事项。4、设备操作：能够熟练操作洗衣机、烘干机、熨烫机等洗衣设备，并进行日常的维护和清洁。5、工作效率：在规定的时间内完成洗衣任务，合理安排工作流程，提高工作效率。6、安全意识：严格遵守安全操作规程，正确使用化学洗涤剂，防止意外伤害和事故发生。7、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。九、理发工工作要求1、负责民（辅）警警容美发服务。2、卫生标准：保持工作区域的清洁和卫生，包括理发工具、设备的清洁消毒，以及遵守相关的卫生法规。3、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。十、库房管理员工作要求1、负责装备库房的规范管理。2、安全管理：做好仓库的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。3、其他任务：完成采购人交办的其他工作。4、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。十一、其他要求1、本次采购预算内：供应商应提供相应的工作服（帽子、衣服、长裤、鞋子、腰带、发网兜、工牌），每人冬季、夏季和春秋季三季度各2套全新工作服套装。2、采购人免费提供服务人员住宿，提供二间住宿寝室均为四人间。供应商自愿在办事处就餐，餐费按办事处统一标准收取。3、设施设备及耗材：维修工具由供应商提供，供应商配备日常维修工具，包括卷尺、电工刀、万用表、电笔、剪刀、内六角扳手、螺丝刀套装、老虎钳、热熔胶枪、锯子、钻头、扳手、角磨机、冲击钻、电烙铁、剥线钳、羊角锤、尖嘴钳、紧线器、剥线钳、打胶枪、梯子、A字警示牌、锥形桶、围挡、警戒线。（桌椅、水龙头、灯具、垃圾桶、卫生纸、垃圾袋、食堂餐具耗材食材由采购人提供）同时，供应商所提供的消耗品必须是通过国家相关权威机构审批准予使用（供应商入场时须提供本项目以下清洁设施设备耗材清单物品），符合相关国家、行业质量标准，清洁设施设备耗材所产生的一切费用由供应商承担，履行应尽合同义务。清洁设施设备耗材清单序号名称功能用途数量1清洁推车清洁专用2台2抛光机地面抛光1台3延长电源线清洁工具专用2条4水管清洁工具专用30米5工作告示牌清洁作业过程中使用5个6伸缩杆清洁专用3个7防静电玻璃清洁剂去渍、防尘、离静电、光亮透明度好，玻璃、镜子专用15个8特效洁厕剂卫生间便池专用清洁剂，强力去渍、去污垢、去碱，不伤瓷面，消毒杀菌50个9大排拖、小排拖配合吸尘埃剂使用、轻便柔软易操作，理石及地板专用保洁工具30个10排拖头配合吸尘埃剂使用、轻便柔软易操作，理石及地板专用保洁工具25个11玻璃套装玻璃清洁专用10套12不锈钢保养剂去渍、增加光亮度，不锈钢制品专用护理剂10个13纯棉专用手套柔软、防尘、加厚、加大、专用保洁工具20双14防腐蚀手套有效防止清洁用品伤害皮肤10双15普通橡胶手套清洁作业过程中使用20双16洁厕刷毛软、把长、不伤瓷面，洗手间专用清洁工具30把17地板铲刀保洁专用清洁工具、去除污垢时使用10个18刀片保洁专用工具，去除污专用20个19喷壶喷洒清洁剂10个20笤帚地面、走梯清洁垃圾专用10把21撮箕清洁收集垃圾专用10个22提式清洁桶配合清洁工具使用10个23百洁布清洁专用，不伤物体表面20个24防风垃圾铲公共区域收集清理垃圾专用，防风，防洒10个25大扫帚清除垃圾专用5把26小扫帚清除垃圾专用10把4、投标人自2022年11月1日（含1日）至本项目递交投标文件截止时间止，具有2个已完成或正在履约中的非住宅类物业管理服务项目业绩，服务内容至少包含以下服务内容中一项：秩序维护服务(或相同语意内容)、保洁服务(或相同语意内容)、维修服务(或相同语意内容)、食堂服务(或相同语意内容)。【说明:1、提供合同复印件；2、业绩以合同签订时间为准。】十二、报价要求：1、最高限价为人民币930000元/年，投标人投标报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2、报价应包括本项目所有服务内容，具体包含①服务人员工资（包含基本工资、延时加班工资、休息日加班工资及法定休假日加班工资）；②社会保险；③法定计提费用（包含工会经费、教育经费 、残疾人就业保障金）；④住房公积金；⑤服装费；⑥维修工具及材料费用；⑦企业管理费；⑧企业合理利润；⑨税费。3、服务人员在岗位上因自己或他人原因，造成自己或他人发生意外事故，由中标供应商负责涉事人员的保险理赔等一切相关事宜，采购人不负任何直接或间接责任。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）4、报价应符合政府采购及国家关于税金、社保的相关法律法规和项目所在地辖区内市场实际情况，本项目人员薪资不得低于项目所在地最新最低工资标准，服务人员工资、劳保、福利等应执行国家和地**府的相关法律、法规和部门规章。投标人应综合考虑项目所在地最新最低工资标准、社会保险等综合因素的影响进行综合报价，采购人不再额外支付任何合同外费用。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）注：分项报价明细表中各明细费用不得以“ 企业让利”、“ 已有耗材或设施设备库存” 等形式免费或无偿、赠送或零报价提供服务（免税情况除外）作为本项目的成本构成或成本减免理由；若投标人享受优惠或减免等政策，应提供相关政策文件并进行说明，否则视为未实质性响应。5、成本构成说明：（1）服务人员工资①服务人员基本工资：基本工资不低于《成都市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档）。服务期内最低工资标准有调整的，按照最新的政策要求执行。②延时加班工资：根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(一)安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。延时加班工资按日工资的1.5倍计算并支付，本项目不涉及。③休息日加班工资：根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。休息日工资按日工资的2倍计算并支付。本项目不涉及。④法定休假日加班工资：a.法定休假日按规定元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，共13天计算。b.根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。c.加班工资计算：按岗位基本工资÷21.75天×13天×3倍×岗位加班人数。（2）社会保险必须为本项目服务人员全员购买社保及医保，包括养老、医疗（含大病）、工伤、失业、生育等险种，人员社保费用标准不低于项目所在地成都市城镇企业职工最低社保及医保标准，各项缴费比例及缴费基数按照成都市最新相关文件要求执行。在本项目中标后以及服务期内，如因法律规定或政府政策变化（如最低工资、社会保险、税收等上调），中标供应商应按照最新规定或政策要求执行。（3）法定计提费用①本项目应分摊的工会经费：无论投标人是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价。《中华人民共和国工会法》第四十三条规定：“建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费。”《中国工会章程》第三十八条规定：“未成立工会的企业、事业单位、机关和其他社会组织，按工资总额的百分之二向上级工会拨缴工会建会筹备金。②本项目应分摊的教育经费：按照国家法定要求进入费用报价。《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》(国发〔2002〕16号)第十九条“各类企业要按《中华人民共和国职业教育法》的规定实施职业教育和职工培训，承担相应的费用一般企业按照职工工资总额的1．5％足额提取教育培训经费，从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益较好的企业可按2．5％提取，列入成本开支……”③本项目应分摊的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定。（4）本项目应分摊的住房公积金投标人根据现行《成都住房公积金缴存管理办法》《成都住房公积金缴存管理实施细则》等相关规定结合其拟为本项目配置人员实际情况计算并填报住房公积金费用。现行《成都住房公积金缴存管理办法》第十六条规定:住房公积金缴存基数为职工本人上一年度月平均工资。住房公积金缴存基数不得低于本市人民政府公布的上一年度月最低工资标准，不得超过本市统计部门公布的上一年度职工月平均工资的三倍，具体限额由管委会根据上述标准予以明确，并每年定期向社会公布。职工本人月平均工资根据职工本人上一年度工资总额计算，职工工资总额以国家统计局职工工资总额指标解释为准。第十九条规定:住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。公积金缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。依据国家统计局发布的《关于工资总额组成的规定》,工资总额由下列六个部分组成：(一)计时工资；(二)计件工资；(三)奖金；(四)津贴和补贴；(五)加班加点工资；(六)特殊情况下支付的工资。（5）服装费：针对本项目配置的所有服务人员每人冬季、夏季和春秋季三个季度各2套全新工作服套装。（6）维修工具及材料：详见其他要求3、设施设备及耗材。（7）企业管理费：投标人根据自身实际情况进行填报。（8）企业合理利润：投标人根据自身实际情况进行填报。（9）税费（至少包含增值税及其附加）：以上述不含税费用之和按税费比例计算。（说明：明确投标人增值税纳税人身份及增值税及其附加税率，投标人应充分考虑服务期内增值税纳税人身份可能发生的变化。）。（10）投标人应根据分项报价明细表填写分项报价，报价合计应包括投标人完成本项目所需以及招标文件约定的一切费用。中标后投标报价中各费用若有适时政策变化，按最新政策执行。报价明细表项目名称：XXX项目编号：XXX一、人员费用岗位人数（名）员工基本工资（元/人/月）加班工资(元/年)社会保险 (元/人/月)住房公积金(元/人/月)小计(元/年） 备注秩序维护员5保洁员4 厨房杂工3 厨师2 水电工（主管）人员1 洗衣工1理发工1库房管理员1工会经费 元/年；教育经费 元/年；残疾人就业保障金 元/年 合计(元/年)二、其他费用类别小计(元/年)备注服装费维修工具及材料企业管理费企业合理利润税费（纳税人身份及比例：XXXXX ）合计(元/年)三、投标报价费用合计(元/年)人员费用其他费用投标报价【人员费用+其他费用】投标人名称：XXXX日期：20XX年XX月XX日 十三、其他要求1、除前述对人员原件检查的要求外，合同期内，采购人有权对物业管理工作进行考核和监督，如达不到采购文件要求、供应商投标文件和承诺及采购合同约定的标准，则采购人有权依据考核规则扣减费用；合同生效后累计二次季度考核不合格，采购人有权无责终止合同，由供应商按照采购合同约定承担违约责任。2、供应商须承诺对本项目人服务人员工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、纠纷负责，由供应商自行负责妥善处理，采购人对此不承担任何责任和义务。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）3、成都市公安局成华区分局2025年交通秩序管理大队物业管理服务项目（1）按《物业管理服务工作考核评分表》（满分100分）进行综合考评，80分及以上为合格分不扣款；低于80分（不含80分）视为不合格，按分值比例进行扣款（说明：80分以下每低1分扣1000元。（小数点后按四舍五入法计算）（2）当年度服务期限内一次考核成绩在80分以下，应立即整改。两次考核成绩在80分以下，采购人有权单方面解除合同。当年度合同期内的两次考核成绩无两次季度考核成绩在80分以下的情况视为通过年度考核，可续签下一年度合同。4、每季度由采购人工作人员对服务人员的工作进行考核，季度考核成绩为季度支付服务费用依据。《物业管理服务工作考核评分表》考核分类考核内容及评分标准 考核分值（扣完为止）物业管理服务机构建设考核物管公司应保持本项目人员的相对稳定，未经采购人同意每更换1人，扣0.5分，特殊情况及不可抗拒因素除外。4分物管服务中心相关制度齐全，并公布上墙。每缺一项扣1分。6分物管服务中心应按照物业管理服务合同的要求制定相应的物业管理服务岗位作业规范要求及考核办法。每发现一个岗位缺一项扣1分。8分物管服务中心应认真执行《中华人民共和国劳动法》，避免员工劳资纠纷的发生。如发生，并影响正常的物业服务工作，每人次扣2分。4分物管服务中心应按照投标文件的拟配备人员数配备相应数量的物业管理服务人员。未达到拟配人数，每少1人扣1分。5分物管服务中心应制定员工培训计划，定期（每月至少一次）对相关物业管理服务人员进行业务培训或思想教育。每少一次扣1分。3分物业管理服务实施过程考核物管服务中心聘用的服务人员必须着物业公司配发的统一服装，并佩带胸牌。不按要求着装，每人次扣3分。6分物管服务中心应合理调配好各岗位的人数及工作时间，规范交接班程序，严禁出现脱岗、缺岗、每发现一人次扣2分。6分物管服务中心聘用的服务人员必须严格遵守各项规章制度的要求，强化服务理念和本领，文明用语、文明服务，严禁与服务对象发生打架或争吵。发生打架，每人次扣5分；发生争吵，每人次扣2分。10分物管服务中心应加强对进出办公大楼人员的询问、登记管理、严禁无关人员、破坏份子随意出入。如发生公共财产被盗，按公安机关认定责任赔偿。按次扣4分。4分物管服务中心应加强对进出车辆的登记、指挥、停放管理，杜绝无关车辆进出、车辆乱停乱放等现象。每发现一台次乱停乱放扣1分，发生交通堵塞每一分钟扣1分。管理范围内发生机动车、非机动车被盗，按公安机关认定的责任赔偿。按次扣当季考核分4分。4分物管服务中心应按合同约定作业要求，加强对公共区域环境卫生的清扫和保洁。每发现一处不合格，扣1分。4分物业服务中心应按合同要求，对食堂工作间卫生清洁、食品卫生清洁、服务质量及食品安全上作服务要求。每发生一次以上事件，按次扣当季考核分5分。5分物业服务中心应按合同要求对理发、洗衣、库房作服务要求，若未按要求每发生一次以上事件，按次扣当季考核分2分。2分物业服务中心应按合同要求对水电工作服务要求，若未按要求每发生一次以上事件，按次扣当季考核分2分。2分物业管理服务实施效果考核物管服务中心每月应至少向3个物业服务对象发放征求意见单，服务满意率达90%以上。低于90%，每低于1%扣1分。5分物管服务中心应认真对待并积极处理服务对象的意见和投诉，处理及时率达100%。同一事由被第二次投诉，每次扣2分。6分物管服务中心应经常教育员工认真对待和处理新闻媒体、社会舆论的监督，避免造成媒体曝光。如发生，每件扣5分。5分物管服务中心各项安全防范措施到位，杜绝安全责任事故的发生。因管理不善造成重大消防、食物中毒、安全事故，扣6分。6分物管服务中心应尽力调集人员、物力，满足服务对象的特殊要求或临时工作安排。未完成此项工作的，发生一次扣1分。5分考核分数：考核人签字：本项目所有服务要求不允许有负偏离。一、项目概况1、服务地点：成都市成华区隆兴路1号。2、服务范围：（1）机关办公区物业服务：占地约2.2亩，其中：建筑面积约2500㎡，绿化面积3㎡。建筑由L型办公及备勤室1栋（4层），建筑面积约2200㎡，食堂 1 栋（1层）建筑面积：300㎡部分构成。办公室8间、会议室2间、卫生间10间、活动中心2间、指挥室1间、党建室1间、候会室1间、机房1间、车库1间、库房1间、茶水间1间、健身房1间。（2）设施设备管理：主要设施设备有交通警察配置装备、办公设备、信息设备、指挥室指挥系统设备、食堂餐饮设备（设施设备维保由采购人提供）。（3）食堂服务：食堂就餐人员约120人，峰值120人；其中早餐100人、中餐120人、晚餐100人。厨房（含储藏间）面积约70㎡，职工餐厅约230㎡，厨房、餐厅、全套厨房设备。二、人员配置及要求1、人员配置要求（1）秩序维护员：5名；（2）保洁员：4名；（3）厨房杂工3名；（4）厨师2名；（5）水电工（主管）：1名；（6）洗衣工1名；（7）理发工1名；（8）库房管理员1名。合计：18名，符合法定劳动年龄，不限性别。厨师具有中式烹调师初级或以上证书、水电工兼主管具有国家应急管理部监制的《特种作业操作证》高、低压电工证书、厨师及厨房杂工人员上岗时持有效《健康证》，以上证书到岗前按照采购合同的相关履约要求查验原件，并上交复印件存档件（投标时不用提供），若届时未提供采购人有权无责解除采购合同，解除合同的通知自到达供应商时生效。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）2、供应商须承诺本项目固定服务人员，只针对本项目提供物业服务。本项目所有物业服务人员均为全职不得兼职其他项目提供物业服务。不得混岗，不得与本项目外的人员轮换。本项目服务期限内，人员年龄及资质均应符合招标文件的人员配置要求。遵守采购人的各项规章制度，对服务质量差、不配合工作的服务人员，采购人有权要求中标供应商另行更换人员。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）3、供应商须承诺本项目拟派所有人员均无传染病、精神病，需提供公安机关出具的《无犯罪记录证明》。人员到岗前按照采购合同的相关履约要求提供相关证件材料交采购人查验（投标时不用提供），若届时未提供采购人有权无责解除采购合同，解除合同的通知自到达供应商时生效。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）4、所配置的服务人员必须统一着装，仪表整洁、礼貌服务。三、秩序维护员工作要求1、秩序维护员工作职责：（1）熟悉掌握交通秩序管理大队周边的治安状况，保证大门畅通，确保办事处安全。（2）实行24小时值班制度，分为早、中、晚三班（每班8小时）。每班须在岗1人；工作时间：每天24小时三班倒工作，每人工作时间八小时，全年每班须在岗1人。法定节假日正常上班，按每天三班倒每班1人八小时执行工作。（3）夜间主要对各个办公室其它重点部位（必须要有安全防护措施），进行重点防护，确保办事处公共财产安全。 （4）做好办事处报纸、杂志、信件等的收发工作。（5）下班后，负责办事处办公楼的清场工作，预防可疑人员及办事群众滞留在办公楼内。（6）做好来访人员的登记、管理工作。（7）机动车辆入办事处，仅本单位及其它特殊情况的车辆可进办事处内，停放在指定位置，并服从门卫管理人员的指挥和管理，其余外来车辆不得入内。（8）机动车辆载物或个人带办公用品离开办事处时，必须有主管领导的批条，并对所载货物进行清点、登记，核对无误后，方可放行。（9）对办事处内发现的安全隐患、治安事件要立即采取措施，防止事态扩展。对突发的刑事、治安案件或火警等事故，应采取紧急措施，并保护好现场，同时立即向采购人报告，对现行违法犯罪分子应扭送当地公安机关处理。（10）值勤和执行任务时要讲文明礼貌，守法纪，对外来人员，要依法行事。2、对秩序维护员的管理及要求：（1）秩序维护人员必须服从采购人和项目主管的领导，遵守采购人的管理制度。（2）上班期间必须着装统一整齐，尽职尽责。（3）坚守工作岗位，认真履行职责，不得干与本职工作无关的事。不得脱岗，不得无故代班、换班，有事必须请假。（4）夜班人员必须忠于职守，不得脱岗，凡有违反者，将进行批评教育、警告、罚款直至除名。（5）工作态度端正积极，程序清楚，动作规范、熟练、快捷。（6）要讲文明、礼貌，守法纪，对外来人员，要依法行事。维护采购人的社会形象。（7）爱护公物，不得损坏。值班室内规范、干净整洁。四、保洁员工作要求1、供应商制定保洁管理制度（质量管理、档案管理）；建立保洁管理档案（保洁设备管理档案、日常管理档案）；有保洁管理方案，对保洁服务人员进行考核。2、保洁员统一着装、佩戴标志，仪表仪容整洁规范。3、工作日每日4人在岗（其中2人工作时间8小时，另外2人工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日4人在岗（工作时间8小时）。4、保洁服务质量要求（1）民（辅）警办公室内保洁服务主要包括：民（辅）警办公室每日1次无干扰的卫生清洁、重点办公室每日2次无干扰的卫生清洁（二间）；（2）楼道、楼梯、走道、窗台栏杆扶手的地表面、接缝、角落、边线、园林绿化地带每天清洁一次，地面保持干净，无垃圾、杂物堆放，无污迹、划痕现象，保持地面材质原貌。（3）天花板、灯具、普通消防设施、指示牌、标识每月2次除尘和清洁，目视无尘无蜘蛛网。（4）所有洗手间每天清洁并安放卫生纸、擦手纸，每周投放一次消毒药物、空气清新净化剂，确保无异味。（5）保洁区域保持路面目视干净，地面垃圾滞留时间不超过60分钟；阴沟无杂物、无积水，全天候有人清扫地面。宣传栏、标识牌经常擦拭。（6）保洁区域设置垃圾桶，每日清理2次，保持垃圾桶周围干净，桶内外无污迹、无异味、无蚊蝇。（7）每月检查沙井，发现堵塞应及时疏通。（8）天台、屋面每周清扫一次，无垃圾堆积，防止积水，每半年大扫除一次。（9）烟灰缸内无过夜垃圾杂物，保洁员要遵守办公室物件摆放习惯、不得擅自移动、更不能随意销毁、丢弃纸质物品。五、厨房杂工工作要求1、食材准备：厨房杂工负责进行食材的准备工作，包括清洗蔬菜水果、摘洗菜叶、剥皮，确保食材的卫生和新鲜度，为后续的烹饪工作做好准备。2、切配食材：厨房杂工需要根据厨师的指示，将食材进行切配，如切丝、切块、切段等，保证食材的大小和形状符合要求，以便于厨师进行烹饪。3、餐具清洗：厨房杂工还需要负责餐具的清洗工作，包括餐盘、碗筷、厨具等的清洗、消毒和摆放，确保餐具的卫生和整洁，为食物的摆盘和上菜做好准备。4、厨房清洁：厨房杂工需要负责厨房的日常清洁工作，包括擦拭台面、清理油污、清洗炉灶和烤炉等设备、清洁排水管道等，保持整个厨房的卫生和整洁。5、垃圾处理：厨房杂工还需要负责垃圾的处理和分类，包括将厨房产生的垃圾清理掉，将可回收物和有害物品进行分类处理，确保厨房环境的整洁和卫生。6、帮助厨师：厨房杂工还需要协助厨师进行烹饪工作，如帮忙搅拌食材、盛装食物、递送食材等，根据需要提供各种帮助，确保厨房的工作顺利进行。7、工作时间：工作日每日3人在岗（工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日3人在岗（工作时间8小时）。六、厨师工作要求1、遵守采购人和供应商的规章制度，带头做好本职工作。2、合理使用原材料，节约水、电、煤气等能源。3、熟练掌握烹饪知识和烹饪技术，熟练掌握烹饪工具的使用和维护。4、讲究个人卫生，保障饮食卫生。5、用餐安排：三餐均采用自助形式，员工凭饭卡用餐。供餐时间：早餐时间7:00-8:30，午餐时间11:30-13:00，晚餐时间17:30-18:30。早餐为三个小菜、包子、馒头、蛋糕、鸡蛋、牛奶、豆浆、面食等轮流供应。中餐为三荤三素、一汤一水果一粗粮、米饭、面食等。晚餐为两荤两素、一汤一水果一粗粮、米饭、面食等自助形式（根据实际情况调整）。6、工作时间：工作日每日2人在岗（工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日2人在岗（工作时间8小时）。七、水电工（主管）工作要求1、熟悉采购人现有设备、遵守各项设施管理规章制度，对设施外露设备要做到管好、用好、修好；对水电设备会使用、会保养、会检查、会排除故障；对设备、设施管理做到日查、巡查、检查、督查、核查、复查；值班室内无脏乱、设备运行无故障、安全运行无隐患、设施结构无损坏、办公环境无障碍。积极协助采购人完成突击性、临时性及常规勤杂事务。2、负责采购人水电管线、桌椅的维护、维修（不含线路、管道改造）及其它临时性工作。水电管线、桌椅、维护维修所涉及的工具由供应商提供、材料由采购人提供。3、负责采购人办公区内的高低压配电系统、发电机系统，给排水系统、照明系统运行管理及桌椅的日常零修、小修，保障设施设备正常运行；对专业设备的维保单位的工作进行监督管理，对维护工作完成后一小时内向采购人相关部门报告。4、不含水电管网及电源线路的改造。5、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。6、供应商须承诺如遇休息日突发水电故障，水电人员接到采购人通知后，两小时内必须到岗，紧急情况时必须半小时内到岗，有事耽误必须向采购人请假。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）八、洗衣工工作要求1、负责民（辅）警执勤工装洗衣服务。2、分类分色清洗、整理，洗后干净整洁存放，衣服无明显污迹。3、专业技能：熟悉洗衣、熨烫、折叠等洗衣房工作流程，掌握不同材质衣物的洗涤方法和注意事项。4、设备操作：能够熟练操作洗衣机、烘干机、熨烫机等洗衣设备，并进行日常的维护和清洁。5、工作效率：在规定的时间内完成洗衣任务，合理安排工作流程，提高工作效率。6、安全意识：严格遵守安全操作规程，正确使用化学洗涤剂，防止意外伤害和事故发生。7、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。九、理发工工作要求1、负责民（辅）警警容美发服务。2、卫生标准：保持工作区域的清洁和卫生，包括理发工具、设备的清洁消毒，以及遵守相关的卫生法规。3、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。十、库房管理员工作要求1、负责装备库房的规范管理。2、安全管理：做好仓库的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。3、其他任务：完成采购人交办的其他工作。4、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。十一、其他要求1、本次采购预算内：供应商应提供相应的工作服（帽子、衣服、长裤、鞋子、腰带、发网兜、工牌），每人冬季、夏季和春秋季三季度各2套全新工作服套装。2、采购人免费提供服务人员住宿，提供二间住宿寝室均为四人间。供应商自愿在办事处就餐，餐费按办事处统一标准收取。3、设施设备及耗材：维修工具由供应商提供，供应商配备日常维修工具，包括卷尺、电工刀、万用表、电笔、剪刀、内六角扳手、螺丝刀套装、老虎钳、热熔胶枪、锯子、钻头、扳手、角磨机、冲击钻、电烙铁、剥线钳、羊角锤、尖嘴钳、紧线器、剥线钳、打胶枪、梯子、A字警示牌、锥形桶、围挡、警戒线。（桌椅、水龙头、灯具、垃圾桶、卫生纸、垃圾袋、食堂餐具耗材食材由采购人提供）同时，供应商所提供的消耗品必须是通过国家相关权威机构审批准予使用（供应商入场时须提供本项目以下清洁设施设备耗材清单物品），符合相关国家、行业质量标准，清洁设施设备耗材所产生的一切费用由供应商承担，履行应尽合同义务。清洁设施设备耗材清单序号名称功能用途数量1清洁推车清洁专用2台2抛光机地面抛光1台3延长电源线清洁工具专用2条4水管清洁工具专用30米5工作告示牌清洁作业过程中使用5个6伸缩杆清洁专用3个7防静电玻璃清洁剂去渍、防尘、离静电、光亮透明度好，玻璃、镜子专用15个8特效洁厕剂卫生间便池专用清洁剂，强力去渍、去污垢、去碱，不伤瓷面，消毒杀菌50个9大排拖、小排拖配合吸尘埃剂使用、轻便柔软易操作，理石及地板专用保洁工具30个10排拖头配合吸尘埃剂使用、轻便柔软易操作，理石及地板专用保洁工具25个11玻璃套装玻璃清洁专用10套12不锈钢保养剂去渍、增加光亮度，不锈钢制品专用护理剂10个13纯棉专用手套柔软、防尘、加厚、加大、专用保洁工具20双14防腐蚀手套有效防止清洁用品伤害皮肤10双15普通橡胶手套清洁作业过程中使用20双16洁厕刷毛软、把长、不伤瓷面，洗手间专用清洁工具30把17地板铲刀保洁专用清洁工具、去除污垢时使用10个18刀片保洁专用工具，去除污专用20个19喷壶喷洒清洁剂10个20笤帚地面、走梯清洁垃圾专用10把21撮箕清洁收集垃圾专用10个22提式清洁桶配合清洁工具使用10个23百洁布清洁专用，不伤物体表面20个24防风垃圾铲公共区域收集清理垃圾专用，防风，防洒10个25大扫帚清除垃圾专用5把26小扫帚清除垃圾专用10把4、投标人自2022年11月1日（含1日）至本项目递交投标文件截止时间止，具有2个已完成或正在履约中的非住宅类物业管理服务项目业绩，服务内容至少包含以下服务内容中一项：秩序维护服务(或相同语意内容)、保洁服务(或相同语意内容)、维修服务(或相同语意内容)、食堂服务(或相同语意内容)。【说明:1、提供合同复印件；2、业绩以合同签订时间为准。】十二、报价要求：1、最高限价为人民币930000元/年，投标人投标报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2、报价应包括本项目所有服务内容，具体包含①服务人员工资（包含基本工资、延时加班工资、休息日加班工资及法定休假日加班工资）；②社会保险；③法定计提费用（包含工会经费、教育经费 、残疾人就业保障金）；④住房公积金；⑤服装费；⑥维修工具及材料费用；⑦企业管理费；⑧企业合理利润；⑨税费。3、服务人员在岗位上因自己或他人原因，造成自己或他人发生意外事故，由中标供应商负责涉事人员的保险理赔等一切相关事宜，采购人不负任何直接或间接责任。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）4、报价应符合政府采购及国家关于税金、社保的相关法律法规和项目所在地辖区内市场实际情况，本项目人员薪资不得低于项目所在地最新最低工资标准，服务人员工资、劳保、福利等应执行国家和地**府的相关法律、法规和部门规章。投标人应综合考虑项目所在地最新最低工资标准、社会保险等综合因素的影响进行综合报价，采购人不再额外支付任何合同外费用。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）注：分项报价明细表中各明细费用不得以“ 企业让利”、“ 已有耗材或设施设备库存” 等形式免费或无偿、赠送或零报价提供服务（免税情况除外）作为本项目的成本构成或成本减免理由；若投标人享受优惠或减免等政策，应提供相关政策文件并进行说明，否则视为未实质性响应。5、成本构成说明：（1）服务人员工资①服务人员基本工资：基本工资不低于《成都市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档）。服务期内最低工资标准有调整的，按照最新的政策要求执行。②延时加班工资：根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(一)安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。延时加班工资按日工资的1.5倍计算并支付，本项目不涉及。③休息日加班工资：根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。休息日工资按日工资的2倍计算并支付。本项目不涉及。④法定休假日加班工资：a.法定休假日按规定元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，共13天计算。b.根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。c.加班工资计算：按岗位基本工资÷21.75天×13天×3倍×岗位加班人数。（2）社会保险必须为本项目服务人员全员购买社保及医保，包括养老、医疗（含大病）、工伤、失业、生育等险种，人员社保费用标准不低于项目所在地成都市城镇企业职工最低社保及医保标准，各项缴费比例及缴费基数按照成都市最新相关文件要求执行。在本项目中标后以及服务期内，如因法律规定或政府政策变化（如最低工资、社会保险、税收等上调），中标供应商应按照最新规定或政策要求执行。（3）法定计提费用①本项目应分摊的工会经费：无论投标人是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价。《中华人民共和国工会法》第四十三条规定：“建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费。”《中国工会章程》第三十八条规定：“未成立工会的企业、事业单位、机关和其他社会组织，按工资总额的百分之二向上级工会拨缴工会建会筹备金。②本项目应分摊的教育经费：按照国家法定要求进入费用报价。《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》(国发〔2002〕16号)第十九条“各类企业要按《中华人民共和国职业教育法》的规定实施职业教育和职工培训，承担相应的费用一般企业按照职工工资总额的1．5％足额提取教育培训经费，从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益较好的企业可按2．5％提取，列入成本开支……”③本项目应分摊的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定。（4）本项目应分摊的住房公积金投标人根据现行《成都住房公积金缴存管理办法》《成都住房公积金缴存管理实施细则》等相关规定结合其拟为本项目配置人员实际情况计算并填报住房公积金费用。现行《成都住房公积金缴存管理办法》第十六条规定:住房公积金缴存基数为职工本人上一年度月平均工资。住房公积金缴存基数不得低于本市人民政府公布的上一年度月最低工资标准，不得超过本市统计部门公布的上一年度职工月平均工资的三倍，具体限额由管委会根据上述标准予以明确，并每年定期向社会公布。职工本人月平均工资根据职工本人上一年度工资总额计算，职工工资总额以国家统计局职工工资总额指标解释为准。第十九条规定:住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。公积金缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。依据国家统计局发布的《关于工资总额组成的规定》,工资总额由下列六个部分组成：(一)计时工资；(二)计件工资；(三)奖金；(四)津贴和补贴；(五)加班加点工资；(六)特殊情况下支付的工资。（5）服装费：针对本项目配置的所有服务人员每人冬季、夏季和春秋季三个季度各2套全新工作服套装。（6）维修工具及材料：详见其他要求3、设施设备及耗材。（7）企业管理费：投标人根据自身实际情况进行填报。（8）企业合理利润：投标人根据自身实际情况进行填报。（9）税费（至少包含增值税及其附加）：以上述不含税费用之和按税费比例计算。（说明：明确投标人增值税纳税人身份及增值税及其附加税率，投标人应充分考虑服务期内增值税纳税人身份可能发生的变化。）。（10）投标人应根据分项报价明细表填写分项报价，报价合计应包括投标人完成本项目所需以及招标文件约定的一切费用。中标后投标报价中各费用若有适时政策变化，按最新政策执行。报价明细表项目名称：XXX项目编号：XXX一、人员费用岗位人数（名）员工基本工资（元/人/月）加班工资(元/年)社会保险 (元/人/月)住房公积金(元/人/月)小计(元/年） 备注秩序维护员5保洁员4 厨房杂工3 厨师2 水电工（主管）人员1 洗衣工1理发工1库房管理员1工会经费 元/年；教育经费 元/年；残疾人就业保障金 元/年 合计(元/年)二、其他费用类别小计(元/年)备注服装费维修工具及材料企业管理费企业合理利润税费（纳税人身份及比例：XXXXX ）合计(元/年)三、投标报价费用合计(元/年)人员费用其他费用投标报价【人员费用+其他费用】投标人名称：XXXX日期：20XX年XX月XX日 十三、其他要求1、除前述对人员原件检查的要求外，合同期内，采购人有权对物业管理工作进行考核和监督，如达不到采购文件要求、供应商投标文件和承诺及采购合同约定的标准，则采购人有权依据考核规则扣减费用；合同生效后累计二次季度考核不合格，采购人有权无责终止合同，由供应商按照采购合同约定承担违约责任。2、供应商须承诺对本项目人服务人员工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、纠纷负责，由供应商自行负责妥善处理，采购人对此不承担任何责任和义务。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）3、成都市公安局成华区分局2025年交通秩序管理大队物业管理服务项目（1）按《物业管理服务工作考核评分表》（满分100分）进行综合考评，80分及以上为合格分不扣款；低于80分（不含80分）视为不合格，按分值比例进行扣款（说明：80分以下每低1分扣1000元。（小数点后按四舍五入法计算）（2）当年度服务期限内一次考核成绩在80分以下，应立即整改。两次考核成绩在80分以下，采购人有权单方面解除合同。当年度合同期内的两次考核成绩无两次季度考核成绩在80分以下的情况视为通过年度考核，可续签下一年度合同。4、每季度由采购人工作人员对服务人员的工作进行考核，季度考核成绩为季度支付服务费用依据。《物业管理服务工作考核评分表》考核分类考核内容及评分标准 考核分值（扣完为止）物业管理服务机构建设考核物管公司应保持本项目人员的相对稳定，未经采购人同意每更换1人，扣0.5分，特殊情况及不可抗拒因素除外。4分物管服务中心相关制度齐全，并公布上墙。每缺一项扣1分。6分物管服务中心应按照物业管理服务合同的要求制定相应的物业管理服务岗位作业规范要求及考核办法。每发现一个岗位缺一项扣1分。8分物管服务中心应认真执行《中华人民共和国劳动法》，避免员工劳资纠纷的发生。如发生，并影响正常的物业服务工作，每人次扣2分。4分物管服务中心应按照投标文件的拟配备人员数配备相应数量的物业管理服务人员。未达到拟配人数，每少1人扣1分。5分物管服务中心应制定员工培训计划，定期（每月至少一次）对相关物业管理服务人员进行业务培训或思想教育。每少一次扣1分。3分物业管理服务实施过程考核物管服务中心聘用的服务人员必须着物业公司配发的统一服装，并佩带胸牌。不按要求着装，每人次扣3分。6分物管服务中心应合理调配好各岗位的人数及工作时间，规范交接班程序，严禁出现脱岗、缺岗、每发现一人次扣2分。6分物管服务中心聘用的服务人员必须严格遵守各项规章制度的要求，强化服务理念和本领，文明用语、文明服务，严禁与服务对象发生打架或争吵。发生打架，每人次扣5分；发生争吵，每人次扣2分。10分物管服务中心应加强对进出办公大楼人员的询问、登记管理、严禁无关人员、破坏份子随意出入。如发生公共财产被盗，按公安机关认定责任赔偿。按次扣4分。4分物管服务中心应加强对进出车辆的登记、指挥、停放管理，杜绝无关车辆进出、车辆乱停乱放等现象。每发现一台次乱停乱放扣1分，发生交通堵塞每一分钟扣1分。管理范围内发生机动车、非机动车被盗，按公安机关认定的责任赔偿。按次扣当季考核分4分。4分物管服务中心应按合同约定作业要求，加强对公共区域环境卫生的清扫和保洁。每发现一处不合格，扣1分。4分物业服务中心应按合同要求，对食堂工作间卫生清洁、食品卫生清洁、服务质量及食品安全上作服务要求。每发生一次以上事件，按次扣当季考核分5分。5分物业服务中心应按合同要求对理发、洗衣、库房作服务要求，若未按要求每发生一次以上事件，按次扣当季考核分2分。2分物业服务中心应按合同要求对水电工作服务要求，若未按要求每发生一次以上事件，按次扣当季考核分2分。2分物业管理服务实施效果考核物管服务中心每月应至少向3个物业服务对象发放征求意见单，服务满意率达90%以上。低于90%，每低于1%扣1分。5分物管服务中心应认真对待并积极处理服务对象的意见和投诉，处理及时率达100%。同一事由被第二次投诉，每次扣2分。6分物管服务中心应经常教育员工认真对待和处理新闻媒体、社会舆论的监督，避免造成媒体曝光。如发生，每件扣5分。5分物管服务中心各项安全防范措施到位，杜绝安全责任事故的发生。因管理不善造成重大消防、食物中毒、安全事故，扣6分。6分物管服务中心应尽力调集人员、物力，满足服务对象的特殊要求或临时工作安排。未完成此项工作的，发生一次扣1分。5分考核分数：考核人签字：本项目所有服务要求不允许有负偏离。一、项目概况1、服务地点：成都市成华区隆兴路1号。2、服务范围：（1）机关办公区物业服务：占地约2.2亩，其中：建筑面积约2500㎡，绿化面积3㎡。建筑由L型办公及备勤室1栋（4层），建筑面积约2200㎡，食堂 1 栋（1层）建筑面积：300㎡部分构成。办公室8间、会议室2间、卫生间10间、活动中心2间、指挥室1间、党建室1间、候会室1间、机房1间、车库1间、库房1间、茶水间1间、健身房1间。（2）设施设备管理：主要设施设备有交通警察配置装备、办公设备、信息设备、指挥室指挥系统设备、食堂餐饮设备（设施设备维保由采购人提供）。（3）食堂服务：食堂就餐人员约120人，峰值120人；其中早餐100人、中餐120人、晚餐100人。厨房（含储藏间）面积约70㎡，职工餐厅约230㎡，厨房、餐厅、全套厨房设备。二、人员配置及要求1、人员配置要求（1）秩序维护员：5名；（2）保洁员：4名；（3）厨房杂工3名；（4）厨师2名；（5）水电工（主管）：1名；（6）洗衣工1名；（7）理发工1名；（8）库房管理员1名。合计：18名，符合法定劳动年龄，不限性别。厨师具有中式烹调师初级或以上证书、水电工兼主管具有国家应急管理部监制的《特种作业操作证》高、低压电工证书、厨师及厨房杂工人员上岗时持有效《健康证》，以上证书到岗前按照采购合同的相关履约要求查验原件，并上交复印件存档件（投标时不用提供），若届时未提供采购人有权无责解除采购合同，解除合同的通知自到达供应商时生效。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）2、供应商须承诺本项目固定服务人员，只针对本项目提供物业服务。本项目所有物业服务人员均为全职不得兼职其他项目提供物业服务。不得混岗，不得与本项目外的人员轮换。本项目服务期限内，人员年龄及资质均应符合招标文件的人员配置要求。遵守采购人的各项规章制度，对服务质量差、不配合工作的服务人员，采购人有权要求中标供应商另行更换人员。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）3、供应商须承诺本项目拟派所有人员均无传染病、精神病，需提供公安机关出具的《无犯罪记录证明》。人员到岗前按照采购合同的相关履约要求提供相关证件材料交采购人查验（投标时不用提供），若届时未提供采购人有权无责解除采购合同，解除合同的通知自到达供应商时生效。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）4、所配置的服务人员必须统一着装，仪表整洁、礼貌服务。三、秩序维护员工作要求1、秩序维护员工作职责：（1）熟悉掌握交通秩序管理大队周边的治安状况，保证大门畅通，确保办事处安全。（2）实行24小时值班制度，分为早、中、晚三班（每班8小时）。每班须在岗1人；工作时间：每天24小时三班倒工作，每人工作时间八小时，全年每班须在岗1人。法定节假日正常上班，按每天三班倒每班1人八小时执行工作。（3）夜间主要对各个办公室其它重点部位（必须要有安全防护措施），进行重点防护，确保办事处公共财产安全。 （4）做好办事处报纸、杂志、信件等的收发工作。（5）下班后，负责办事处办公楼的清场工作，预防可疑人员及办事群众滞留在办公楼内。（6）做好来访人员的登记、管理工作。（7）机动车辆入办事处，仅本单位及其它特殊情况的车辆可进办事处内，停放在指定位置，并服从门卫管理人员的指挥和管理，其余外来车辆不得入内。（8）机动车辆载物或个人带办公用品离开办事处时，必须有主管领导的批条，并对所载货物进行清点、登记，核对无误后，方可放行。（9）对办事处内发现的安全隐患、治安事件要立即采取措施，防止事态扩展。对突发的刑事、治安案件或火警等事故，应采取紧急措施，并保护好现场，同时立即向采购人报告，对现行违法犯罪分子应扭送当地公安机关处理。（10）值勤和执行任务时要讲文明礼貌，守法纪，对外来人员，要依法行事。2、对秩序维护员的管理及要求：（1）秩序维护人员必须服从采购人和项目主管的领导，遵守采购人的管理制度。（2）上班期间必须着装统一整齐，尽职尽责。（3）坚守工作岗位，认真履行职责，不得干与本职工作无关的事。不得脱岗，不得无故代班、换班，有事必须请假。（4）夜班人员必须忠于职守，不得脱岗，凡有违反者，将进行批评教育、警告、罚款直至除名。（5）工作态度端正积极，程序清楚，动作规范、熟练、快捷。（6）要讲文明、礼貌，守法纪，对外来人员，要依法行事。维护采购人的社会形象。（7）爱护公物，不得损坏。值班室内规范、干净整洁。四、保洁员工作要求1、供应商制定保洁管理制度（质量管理、档案管理）；建立保洁管理档案（保洁设备管理档案、日常管理档案）；有保洁管理方案，对保洁服务人员进行考核。2、保洁员统一着装、佩戴标志，仪表仪容整洁规范。3、工作日每日4人在岗（其中2人工作时间8小时，另外2人工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日4人在岗（工作时间8小时）。4、保洁服务质量要求（1）民（辅）警办公室内保洁服务主要包括：民（辅）警办公室每日1次无干扰的卫生清洁、重点办公室每日2次无干扰的卫生清洁（二间）；（2）楼道、楼梯、走道、窗台栏杆扶手的地表面、接缝、角落、边线、园林绿化地带每天清洁一次，地面保持干净，无垃圾、杂物堆放，无污迹、划痕现象，保持地面材质原貌。（3）天花板、灯具、普通消防设施、指示牌、标识每月2次除尘和清洁，目视无尘无蜘蛛网。（4）所有洗手间每天清洁并安放卫生纸、擦手纸，每周投放一次消毒药物、空气清新净化剂，确保无异味。（5）保洁区域保持路面目视干净，地面垃圾滞留时间不超过60分钟；阴沟无杂物、无积水，全天候有人清扫地面。宣传栏、标识牌经常擦拭。（6）保洁区域设置垃圾桶，每日清理2次，保持垃圾桶周围干净，桶内外无污迹、无异味、无蚊蝇。（7）每月检查沙井，发现堵塞应及时疏通。（8）天台、屋面每周清扫一次，无垃圾堆积，防止积水，每半年大扫除一次。（9）烟灰缸内无过夜垃圾杂物，保洁员要遵守办公室物件摆放习惯、不得擅自移动、更不能随意销毁、丢弃纸质物品。五、厨房杂工工作要求1、食材准备：厨房杂工负责进行食材的准备工作，包括清洗蔬菜水果、摘洗菜叶、剥皮，确保食材的卫生和新鲜度，为后续的烹饪工作做好准备。2、切配食材：厨房杂工需要根据厨师的指示，将食材进行切配，如切丝、切块、切段等，保证食材的大小和形状符合要求，以便于厨师进行烹饪。3、餐具清洗：厨房杂工还需要负责餐具的清洗工作，包括餐盘、碗筷、厨具等的清洗、消毒和摆放，确保餐具的卫生和整洁，为食物的摆盘和上菜做好准备。4、厨房清洁：厨房杂工需要负责厨房的日常清洁工作，包括擦拭台面、清理油污、清洗炉灶和烤炉等设备、清洁排水管道等，保持整个厨房的卫生和整洁。5、垃圾处理：厨房杂工还需要负责垃圾的处理和分类，包括将厨房产生的垃圾清理掉，将可回收物和有害物品进行分类处理，确保厨房环境的整洁和卫生。6、帮助厨师：厨房杂工还需要协助厨师进行烹饪工作，如帮忙搅拌食材、盛装食物、递送食材等，根据需要提供各种帮助，确保厨房的工作顺利进行。7、工作时间：工作日每日3人在岗（工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日3人在岗（工作时间8小时）。六、厨师工作要求1、遵守采购人和供应商的规章制度，带头做好本职工作。2、合理使用原材料，节约水、电、煤气等能源。3、熟练掌握烹饪知识和烹饪技术，熟练掌握烹饪工具的使用和维护。4、讲究个人卫生，保障饮食卫生。5、用餐安排：三餐均采用自助形式，员工凭饭卡用餐。供餐时间：早餐时间7:00-8:30，午餐时间11:30-13:00，晚餐时间17:30-18:30。早餐为三个小菜、包子、馒头、蛋糕、鸡蛋、牛奶、豆浆、面食等轮流供应。中餐为三荤三素、一汤一水果一粗粮、米饭、面食等。晚餐为两荤两素、一汤一水果一粗粮、米饭、面食等自助形式（根据实际情况调整）。6、工作时间：工作日每日2人在岗（工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日2人在岗（工作时间8小时）。七、水电工（主管）工作要求1、熟悉采购人现有设备、遵守各项设施管理规章制度，对设施外露设备要做到管好、用好、修好；对水电设备会使用、会保养、会检查、会排除故障；对设备、设施管理做到日查、巡查、检查、督查、核查、复查；值班室内无脏乱、设备运行无故障、安全运行无隐患、设施结构无损坏、办公环境无障碍。积极协助采购人完成突击性、临时性及常规勤杂事务。2、负责采购人水电管线、桌椅的维护、维修（不含线路、管道改造）及其它临时性工作。水电管线、桌椅、维护维修所涉及的工具由供应商提供、材料由采购人提供。3、负责采购人办公区内的高低压配电系统、发电机系统，给排水系统、照明系统运行管理及桌椅的日常零修、小修，保障设施设备正常运行；对专业设备的维保单位的工作进行监督管理，对维护工作完成后一小时内向采购人相关部门报告。4、不含水电管网及电源线路的改造。5、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。6、供应商须承诺如遇休息日突发水电故障，水电人员接到采购人通知后，两小时内必须到岗，紧急情况时必须半小时内到岗，有事耽误必须向采购人请假。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）八、洗衣工工作要求1、负责民（辅）警执勤工装洗衣服务。2、分类分色清洗、整理，洗后干净整洁存放，衣服无明显污迹。3、专业技能：熟悉洗衣、熨烫、折叠等洗衣房工作流程，掌握不同材质衣物的洗涤方法和注意事项。4、设备操作：能够熟练操作洗衣机、烘干机、熨烫机等洗衣设备，并进行日常的维护和清洁。5、工作效率：在规定的时间内完成洗衣任务，合理安排工作流程，提高工作效率。6、安全意识：严格遵守安全操作规程，正确使用化学洗涤剂，防止意外伤害和事故发生。7、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。九、理发工工作要求1、负责民（辅）警警容美发服务。2、卫生标准：保持工作区域的清洁和卫生，包括理发工具、设备的清洁消毒，以及遵守相关的卫生法规。3、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。十、库房管理员工作要求1、负责装备库房的规范管理。2、安全管理：做好仓库的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。3、其他任务：完成采购人交办的其他工作。4、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。十一、其他要求1、本次采购预算内：供应商应提供相应的工作服（帽子、衣服、长裤、鞋子、腰带、发网兜、工牌），每人冬季、夏季和春秋季三季度各2套全新工作服套装。2、采购人免费提供服务人员住宿，提供二间住宿寝室均为四人间。供应商自愿在办事处就餐，餐费按办事处统一标准收取。3、设施设备及耗材：维修工具由供应商提供，供应商配备日常维修工具，包括卷尺、电工刀、万用表、电笔、剪刀、内六角扳手、螺丝刀套装、老虎钳、热熔胶枪、锯子、钻头、扳手、角磨机、冲击钻、电烙铁、剥线钳、羊角锤、尖嘴钳、紧线器、剥线钳、打胶枪、梯子、A字警示牌、锥形桶、围挡、警戒线。（桌椅、水龙头、灯具、垃圾桶、卫生纸、垃圾袋、食堂餐具耗材食材由采购人提供）同时，供应商所提供的消耗品必须是通过国家相关权威机构审批准予使用（供应商入场时须提供本项目以下清洁设施设备耗材清单物品），符合相关国家、行业质量标准，清洁设施设备耗材所产生的一切费用由供应商承担，履行应尽合同义务。清洁设施设备耗材清单序号名称功能用途数量1清洁推车清洁专用2台2抛光机地面抛光1台3延长电源线清洁工具专用2条4水管清洁工具专用30米5工作告示牌清洁作业过程中使用5个6伸缩杆清洁专用3个7防静电玻璃清洁剂去渍、防尘、离静电、光亮透明度好，玻璃、镜子专用15个8特效洁厕剂卫生间便池专用清洁剂，强力去渍、去污垢、去碱，不伤瓷面，消毒杀菌50个9大排拖、小排拖配合吸尘埃剂使用、轻便柔软易操作，理石及地板专用保洁工具30个10排拖头配合吸尘埃剂使用、轻便柔软易操作，理石及地板专用保洁工具25个11玻璃套装玻璃清洁专用10套12不锈钢保养剂去渍、增加光亮度，不锈钢制品专用护理剂10个13纯棉专用手套柔软、防尘、加厚、加大、专用保洁工具20双14防腐蚀手套有效防止清洁用品伤害皮肤10双15普通橡胶手套清洁作业过程中使用20双16洁厕刷毛软、把长、不伤瓷面，洗手间专用清洁工具30把17地板铲刀保洁专用清洁工具、去除污垢时使用10个18刀片保洁专用工具，去除污专用20个19喷壶喷洒清洁剂10个20笤帚地面、走梯清洁垃圾专用10把21撮箕清洁收集垃圾专用10个22提式清洁桶配合清洁工具使用10个23百洁布清洁专用，不伤物体表面20个24防风垃圾铲公共区域收集清理垃圾专用，防风，防洒10个25大扫帚清除垃圾专用5把26小扫帚清除垃圾专用10把4、投标人自2022年11月1日（含1日）至本项目递交投标文件截止时间止，具有2个已完成或正在履约中的非住宅类物业管理服务项目业绩，服务内容至少包含以下服务内容中一项：秩序维护服务(或相同语意内容)、保洁服务(或相同语意内容)、维修服务(或相同语意内容)、食堂服务(或相同语意内容)。【说明:1、提供合同复印件；2、业绩以合同签订时间为准。】十二、报价要求：1、最高限价为人民币930000元/年，投标人投标报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2、报价应包括本项目所有服务内容，具体包含①服务人员工资（包含基本工资、延时加班工资、休息日加班工资及法定休假日加班工资）；②社会保险；③法定计提费用（包含工会经费、教育经费 、残疾人就业保障金）；④住房公积金；⑤服装费；⑥维修工具及材料费用；⑦企业管理费；⑧企业合理利润；⑨税费。3、服务人员在岗位上因自己或他人原因，造成自己或他人发生意外事故，由中标供应商负责涉事人员的保险理赔等一切相关事宜，采购人不负任何直接或间接责任。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）4、报价应符合政府采购及国家关于税金、社保的相关法律法规和项目所在地辖区内市场实际情况，本项目人员薪资不得低于项目所在地最新最低工资标准，服务人员工资、劳保、福利等应执行国家和地**府的相关法律、法规和部门规章。投标人应综合考虑项目所在地最新最低工资标准、社会保险等综合因素的影响进行综合报价，采购人不再额外支付任何合同外费用。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）注：分项报价明细表中各明细费用不得以“ 企业让利”、“ 已有耗材或设施设备库存” 等形式免费或无偿、赠送或零报价提供服务（免税情况除外）作为本项目的成本构成或成本减免理由；若投标人享受优惠或减免等政策，应提供相关政策文件并进行说明，否则视为未实质性响应。5、成本构成说明：（1）服务人员工资①服务人员基本工资：基本工资不低于《成都市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档）。服务期内最低工资标准有调整的，按照最新的政策要求执行。②延时加班工资：根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(一)安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。延时加班工资按日工资的1.5倍计算并支付，本项目不涉及。③休息日加班工资：根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。休息日工资按日工资的2倍计算并支付。本项目不涉及。④法定休假日加班工资：a.法定休假日按规定元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，共13天计算。b.根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。c.加班工资计算：按岗位基本工资÷21.75天×13天×3倍×岗位加班人数。（2）社会保险必须为本项目服务人员全员购买社保及医保，包括养老、医疗（含大病）、工伤、失业、生育等险种，人员社保费用标准不低于项目所在地成都市城镇企业职工最低社保及医保标准，各项缴费比例及缴费基数按照成都市最新相关文件要求执行。在本项目中标后以及服务期内，如因法律规定或政府政策变化（如最低工资、社会保险、税收等上调），中标供应商应按照最新规定或政策要求执行。（3）法定计提费用①本项目应分摊的工会经费：无论投标人是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价。《中华人民共和国工会法》第四十三条规定：“建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费。”《中国工会章程》第三十八条规定：“未成立工会的企业、事业单位、机关和其他社会组织，按工资总额的百分之二向上级工会拨缴工会建会筹备金。②本项目应分摊的教育经费：按照国家法定要求进入费用报价。《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》(国发〔2002〕16号)第十九条“各类企业要按《中华人民共和国职业教育法》的规定实施职业教育和职工培训，承担相应的费用一般企业按照职工工资总额的1．5％足额提取教育培训经费，从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益较好的企业可按2．5％提取，列入成本开支……”③本项目应分摊的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定。（4）本项目应分摊的住房公积金投标人根据现行《成都住房公积金缴存管理办法》《成都住房公积金缴存管理实施细则》等相关规定结合其拟为本项目配置人员实际情况计算并填报住房公积金费用。现行《成都住房公积金缴存管理办法》第十六条规定:住房公积金缴存基数为职工本人上一年度月平均工资。住房公积金缴存基数不得低于本市人民政府公布的上一年度月最低工资标准，不得超过本市统计部门公布的上一年度职工月平均工资的三倍，具体限额由管委会根据上述标准予以明确，并每年定期向社会公布。职工本人月平均工资根据职工本人上一年度工资总额计算，职工工资总额以国家统计局职工工资总额指标解释为准。第十九条规定:住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。公积金缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。依据国家统计局发布的《关于工资总额组成的规定》,工资总额由下列六个部分组成：(一)计时工资；(二)计件工资；(三)奖金；(四)津贴和补贴；(五)加班加点工资；(六)特殊情况下支付的工资。（5）服装费：针对本项目配置的所有服务人员每人冬季、夏季和春秋季三个季度各2套全新工作服套装。（6）维修工具及材料：详见其他要求3、设施设备及耗材。（7）企业管理费：投标人根据自身实际情况进行填报。（8）企业合理利润：投标人根据自身实际情况进行填报。（9）税费（至少包含增值税及其附加）：以上述不含税费用之和按税费比例计算。（说明：明确投标人增值税纳税人身份及增值税及其附加税率，投标人应充分考虑服务期内增值税纳税人身份可能发生的变化。）。（10）投标人应根据分项报价明细表填写分项报价，报价合计应包括投标人完成本项目所需以及招标文件约定的一切费用。中标后投标报价中各费用若有适时政策变化，按最新政策执行。报价明细表项目名称：XXX项目编号：XXX一、人员费用岗位人数（名）员工基本工资（元/人/月）加班工资(元/年)社会保险 (元/人/月)住房公积金(元/人/月)小计(元/年） 备注秩序维护员5保洁员4 厨房杂工3 厨师2 水电工（主管）人员1 洗衣工1理发工1库房管理员1工会经费 元/年；教育经费 元/年；残疾人就业保障金 元/年 合计(元/年)二、其他费用类别小计(元/年)备注服装费维修工具及材料企业管理费企业合理利润税费（纳税人身份及比例：XXXXX ）合计(元/年)三、投标报价费用合计(元/年)人员费用其他费用投标报价【人员费用+其他费用】投标人名称：XXXX日期：20XX年XX月XX日 十三、其他要求1、除前述对人员原件检查的要求外，合同期内，采购人有权对物业管理工作进行考核和监督，如达不到采购文件要求、供应商投标文件和承诺及采购合同约定的标准，则采购人有权依据考核规则扣减费用；合同生效后累计二次季度考核不合格，采购人有权无责终止合同，由供应商按照采购合同约定承担违约责任。2、供应商须承诺对本项目人服务人员工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、纠纷负责，由供应商自行负责妥善处理，采购人对此不承担任何责任和义务。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）3、成都市公安局成华区分局2025年交通秩序管理大队物业管理服务项目（1）按《物业管理服务工作考核评分表》（满分100分）进行综合考评，80分及以上为合格分不扣款；低于80分（不含80分）视为不合格，按分值比例进行扣款（说明：80分以下每低1分扣1000元。（小数点后按四舍五入法计算）（2）当年度服务期限内一次考核成绩在80分以下，应立即整改。两次考核成绩在80分以下，采购人有权单方面解除合同。当年度合同期内的两次考核成绩无两次季度考核成绩在80分以下的情况视为通过年度考核，可续签下一年度合同。4、每季度由采购人工作人员对服务人员的工作进行考核，季度考核成绩为季度支付服务费用依据。《物业管理服务工作考核评分表》考核分类考核内容及评分标准 考核分值（扣完为止）物业管理服务机构建设考核物管公司应保持本项目人员的相对稳定，未经采购人同意每更换1人，扣0.5分，特殊情况及不可抗拒因素除外。4分物管服务中心相关制度齐全，并公布上墙。每缺一项扣1分。6分物管服务中心应按照物业管理服务合同的要求制定相应的物业管理服务岗位作业规范要求及考核办法。每发现一个岗位缺一项扣1分。8分物管服务中心应认真执行《中华人民共和国劳动法》，避免员工劳资纠纷的发生。如发生，并影响正常的物业服务工作，每人次扣2分。4分物管服务中心应按照投标文件的拟配备人员数配备相应数量的物业管理服务人员。未达到拟配人数，每少1人扣1分。5分物管服务中心应制定员工培训计划，定期（每月至少一次）对相关物业管理服务人员进行业务培训或思想教育。每少一次扣1分。3分物业管理服务实施过程考核物管服务中心聘用的服务人员必须着物业公司配发的统一服装，并佩带胸牌。不按要求着装，每人次扣3分。6分物管服务中心应合理调配好各岗位的人数及工作时间，规范交接班程序，严禁出现脱岗、缺岗、每发现一人次扣2分。6分物管服务中心聘用的服务人员必须严格遵守各项规章制度的要求，强化服务理念和本领，文明用语、文明服务，严禁与服务对象发生打架或争吵。发生打架，每人次扣5分；发生争吵，每人次扣2分。10分物管服务中心应加强对进出办公大楼人员的询问、登记管理、严禁无关人员、破坏份子随意出入。如发生公共财产被盗，按公安机关认定责任赔偿。按次扣4分。4分物管服务中心应加强对进出车辆的登记、指挥、停放管理，杜绝无关车辆进出、车辆乱停乱放等现象。每发现一台次乱停乱放扣1分，发生交通堵塞每一分钟扣1分。管理范围内发生机动车、非机动车被盗，按公安机关认定的责任赔偿。按次扣当季考核分4分。4分物管服务中心应按合同约定作业要求，加强对公共区域环境卫生的清扫和保洁。每发现一处不合格，扣1分。4分物业服务中心应按合同要求，对食堂工作间卫生清洁、食品卫生清洁、服务质量及食品安全上作服务要求。每发生一次以上事件，按次扣当季考核分5分。5分物业服务中心应按合同要求对理发、洗衣、库房作服务要求，若未按要求每发生一次以上事件，按次扣当季考核分2分。2分物业服务中心应按合同要求对水电工作服务要求，若未按要求每发生一次以上事件，按次扣当季考核分2分。2分物业管理服务实施效果考核物管服务中心每月应至少向3个物业服务对象发放征求意见单，服务满意率达90%以上。低于90%，每低于1%扣1分。5分物管服务中心应认真对待并积极处理服务对象的意见和投诉，处理及时率达100%。同一事由被第二次投诉，每次扣2分。6分物管服务中心应经常教育员工认真对待和处理新闻媒体、社会舆论的监督，避免造成媒体曝光。如发生，每件扣5分。5分物管服务中心各项安全防范措施到位，杜绝安全责任事故的发生。因管理不善造成重大消防、食物中毒、安全事故，扣6分。6分物管服务中心应尽力调集人员、物力，满足服务对象的特殊要求或临时工作安排。未完成此项工作的，发生一次扣1分。5分考核分数：考核人签字：本项目所有服务要求不允许有负偏离。一、项目概况1、服务地点：成都市成华区隆兴路1号。2、服务范围：（1）机关办公区物业服务：占地约2.2亩，其中：建筑面积约2500㎡，绿化面积3㎡。建筑由L型办公及备勤室1栋（4层），建筑面积约2200㎡，食堂 1 栋（1层）建筑面积：300㎡部分构成。办公室8间、会议室2间、卫生间10间、活动中心2间、指挥室1间、党建室1间、候会室1间、机房1间、车库1间、库房1间、茶水间1间、健身房1间。（2）设施设备管理：主要设施设备有交通警察配置装备、办公设备、信息设备、指挥室指挥系统设备、食堂餐饮设备（设施设备维保由采购人提供）。（3）食堂服务：食堂就餐人员约120人，峰值120人；其中早餐100人、中餐120人、晚餐100人。厨房（含储藏间）面积约70㎡，职工餐厅约230㎡，厨房、餐厅、全套厨房设备。二、人员配置及要求1、人员配置要求（1）秩序维护员：5名；（2）保洁员：4名；（3）厨房杂工3名；（4）厨师2名；（5）水电工（主管）：1名；（6）洗衣工1名；（7）理发工1名；（8）库房管理员1名。合计：18名，符合法定劳动年龄，不限性别。厨师具有中式烹调师初级或以上证书、水电工兼主管具有国家应急管理部监制的《特种作业操作证》高、低压电工证书、厨师及厨房杂工人员上岗时持有效《健康证》，以上证书到岗前按照采购合同的相关履约要求查验原件，并上交复印件存档件（投标时不用提供），若届时未提供采购人有权无责解除采购合同，解除合同的通知自到达供应商时生效。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）2、供应商须承诺本项目固定服务人员，只针对本项目提供物业服务。本项目所有物业服务人员均为全职不得兼职其他项目提供物业服务。不得混岗，不得与本项目外的人员轮换。本项目服务期限内，人员年龄及资质均应符合招标文件的人员配置要求。遵守采购人的各项规章制度，对服务质量差、不配合工作的服务人员，采购人有权要求中标供应商另行更换人员。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）3、供应商须承诺本项目拟派所有人员均无传染病、精神病，需提供公安机关出具的《无犯罪记录证明》。人员到岗前按照采购合同的相关履约要求提供相关证件材料交采购人查验（投标时不用提供），若届时未提供采购人有权无责解除采购合同，解除合同的通知自到达供应商时生效。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）4、所配置的服务人员必须统一着装，仪表整洁、礼貌服务。三、秩序维护员工作要求1、秩序维护员工作职责：（1）熟悉掌握交通秩序管理大队周边的治安状况，保证大门畅通，确保办事处安全。（2）实行24小时值班制度，分为早、中、晚三班（每班8小时）。每班须在岗1人；工作时间：每天24小时三班倒工作，每人工作时间八小时，全年每班须在岗1人。法定节假日正常上班，按每天三班倒每班1人八小时执行工作。（3）夜间主要对各个办公室其它重点部位（必须要有安全防护措施），进行重点防护，确保办事处公共财产安全。 （4）做好办事处报纸、杂志、信件等的收发工作。（5）下班后，负责办事处办公楼的清场工作，预防可疑人员及办事群众滞留在办公楼内。（6）做好来访人员的登记、管理工作。（7）机动车辆入办事处，仅本单位及其它特殊情况的车辆可进办事处内，停放在指定位置，并服从门卫管理人员的指挥和管理，其余外来车辆不得入内。（8）机动车辆载物或个人带办公用品离开办事处时，必须有主管领导的批条，并对所载货物进行清点、登记，核对无误后，方可放行。（9）对办事处内发现的安全隐患、治安事件要立即采取措施，防止事态扩展。对突发的刑事、治安案件或火警等事故，应采取紧急措施，并保护好现场，同时立即向采购人报告，对现行违法犯罪分子应扭送当地公安机关处理。（10）值勤和执行任务时要讲文明礼貌，守法纪，对外来人员，要依法行事。2、对秩序维护员的管理及要求：（1）秩序维护人员必须服从采购人和项目主管的领导，遵守采购人的管理制度。（2）上班期间必须着装统一整齐，尽职尽责。（3）坚守工作岗位，认真履行职责，不得干与本职工作无关的事。不得脱岗，不得无故代班、换班，有事必须请假。（4）夜班人员必须忠于职守，不得脱岗，凡有违反者，将进行批评教育、警告、罚款直至除名。（5）工作态度端正积极，程序清楚，动作规范、熟练、快捷。（6）要讲文明、礼貌，守法纪，对外来人员，要依法行事。维护采购人的社会形象。（7）爱护公物，不得损坏。值班室内规范、干净整洁。四、保洁员工作要求1、供应商制定保洁管理制度（质量管理、档案管理）；建立保洁管理档案（保洁设备管理档案、日常管理档案）；有保洁管理方案，对保洁服务人员进行考核。2、保洁员统一着装、佩戴标志，仪表仪容整洁规范。3、工作日每日4人在岗（其中2人工作时间8小时，另外2人工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日4人在岗（工作时间8小时）。4、保洁服务质量要求（1）民（辅）警办公室内保洁服务主要包括：民（辅）警办公室每日1次无干扰的卫生清洁、重点办公室每日2次无干扰的卫生清洁（二间）；（2）楼道、楼梯、走道、窗台栏杆扶手的地表面、接缝、角落、边线、园林绿化地带每天清洁一次，地面保持干净，无垃圾、杂物堆放，无污迹、划痕现象，保持地面材质原貌。（3）天花板、灯具、普通消防设施、指示牌、标识每月2次除尘和清洁，目视无尘无蜘蛛网。（4）所有洗手间每天清洁并安放卫生纸、擦手纸，每周投放一次消毒药物、空气清新净化剂，确保无异味。（5）保洁区域保持路面目视干净，地面垃圾滞留时间不超过60分钟；阴沟无杂物、无积水，全天候有人清扫地面。宣传栏、标识牌经常擦拭。（6）保洁区域设置垃圾桶，每日清理2次，保持垃圾桶周围干净，桶内外无污迹、无异味、无蚊蝇。（7）每月检查沙井，发现堵塞应及时疏通。（8）天台、屋面每周清扫一次，无垃圾堆积，防止积水，每半年大扫除一次。（9）烟灰缸内无过夜垃圾杂物，保洁员要遵守办公室物件摆放习惯、不得擅自移动、更不能随意销毁、丢弃纸质物品。五、厨房杂工工作要求1、食材准备：厨房杂工负责进行食材的准备工作，包括清洗蔬菜水果、摘洗菜叶、剥皮，确保食材的卫生和新鲜度，为后续的烹饪工作做好准备。2、切配食材：厨房杂工需要根据厨师的指示，将食材进行切配，如切丝、切块、切段等，保证食材的大小和形状符合要求，以便于厨师进行烹饪。3、餐具清洗：厨房杂工还需要负责餐具的清洗工作，包括餐盘、碗筷、厨具等的清洗、消毒和摆放，确保餐具的卫生和整洁，为食物的摆盘和上菜做好准备。4、厨房清洁：厨房杂工需要负责厨房的日常清洁工作，包括擦拭台面、清理油污、清洗炉灶和烤炉等设备、清洁排水管道等，保持整个厨房的卫生和整洁。5、垃圾处理：厨房杂工还需要负责垃圾的处理和分类，包括将厨房产生的垃圾清理掉，将可回收物和有害物品进行分类处理，确保厨房环境的整洁和卫生。6、帮助厨师：厨房杂工还需要协助厨师进行烹饪工作，如帮忙搅拌食材、盛装食物、递送食材等，根据需要提供各种帮助，确保厨房的工作顺利进行。7、工作时间：工作日每日3人在岗（工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日3人在岗（工作时间8小时）。六、厨师工作要求1、遵守采购人和供应商的规章制度，带头做好本职工作。2、合理使用原材料，节约水、电、煤气等能源。3、熟练掌握烹饪知识和烹饪技术，熟练掌握烹饪工具的使用和维护。4、讲究个人卫生，保障饮食卫生。5、用餐安排：三餐均采用自助形式，员工凭饭卡用餐。供餐时间：早餐时间7:00-8:30，午餐时间11:30-13:00，晚餐时间17:30-18:30。早餐为三个小菜、包子、馒头、蛋糕、鸡蛋、牛奶、豆浆、面食等轮流供应。中餐为三荤三素、一汤一水果一粗粮、米饭、面食等。晚餐为两荤两素、一汤一水果一粗粮、米饭、面食等自助形式（根据实际情况调整）。6、工作时间：工作日每日2人在岗（工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日2人在岗（工作时间8小时）。七、水电工（主管）工作要求1、熟悉采购人现有设备、遵守各项设施管理规章制度，对设施外露设备要做到管好、用好、修好；对水电设备会使用、会保养、会检查、会排除故障；对设备、设施管理做到日查、巡查、检查、督查、核查、复查；值班室内无脏乱、设备运行无故障、安全运行无隐患、设施结构无损坏、办公环境无障碍。积极协助采购人完成突击性、临时性及常规勤杂事务。2、负责采购人水电管线、桌椅的维护、维修（不含线路、管道改造）及其它临时性工作。水电管线、桌椅、维护维修所涉及的工具由供应商提供、材料由采购人提供。3、负责采购人办公区内的高低压配电系统、发电机系统，给排水系统、照明系统运行管理及桌椅的日常零修、小修，保障设施设备正常运行；对专业设备的维保单位的工作进行监督管理，对维护工作完成后一小时内向采购人相关部门报告。4、不含水电管网及电源线路的改造。5、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。6、供应商须承诺如遇休息日突发水电故障，水电人员接到采购人通知后，两小时内必须到岗，紧急情况时必须半小时内到岗，有事耽误必须向采购人请假。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）八、洗衣工工作要求1、负责民（辅）警执勤工装洗衣服务。2、分类分色清洗、整理，洗后干净整洁存放，衣服无明显污迹。3、专业技能：熟悉洗衣、熨烫、折叠等洗衣房工作流程，掌握不同材质衣物的洗涤方法和注意事项。4、设备操作：能够熟练操作洗衣机、烘干机、熨烫机等洗衣设备，并进行日常的维护和清洁。5、工作效率：在规定的时间内完成洗衣任务，合理安排工作流程，提高工作效率。6、安全意识：严格遵守安全操作规程，正确使用化学洗涤剂，防止意外伤害和事故发生。7、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。九、理发工工作要求1、负责民（辅）警警容美发服务。2、卫生标准：保持工作区域的清洁和卫生，包括理发工具、设备的清洁消毒，以及遵守相关的卫生法规。3、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。十、库房管理员工作要求1、负责装备库房的规范管理。2、安全管理：做好仓库的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。3、其他任务：完成采购人交办的其他工作。4、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。十一、其他要求1、本次采购预算内：供应商应提供相应的工作服（帽子、衣服、长裤、鞋子、腰带、发网兜、工牌），每人冬季、夏季和春秋季三季度各2套全新工作服套装。2、采购人免费提供服务人员住宿，提供二间住宿寝室均为四人间。供应商自愿在办事处就餐，餐费按办事处统一标准收取。3、设施设备及耗材：维修工具由供应商提供，供应商配备日常维修工具，包括卷尺、电工刀、万用表、电笔、剪刀、内六角扳手、螺丝刀套装、老虎钳、热熔胶枪、锯子、钻头、扳手、角磨机、冲击钻、电烙铁、剥线钳、羊角锤、尖嘴钳、紧线器、剥线钳、打胶枪、梯子、A字警示牌、锥形桶、围挡、警戒线。（桌椅、水龙头、灯具、垃圾桶、卫生纸、垃圾袋、食堂餐具耗材食材由采购人提供）同时，供应商所提供的消耗品必须是通过国家相关权威机构审批准予使用（供应商入场时须提供本项目以下清洁设施设备耗材清单物品），符合相关国家、行业质量标准，清洁设施设备耗材所产生的一切费用由供应商承担，履行应尽合同义务。清洁设施设备耗材清单序号名称功能用途数量1清洁推车清洁专用2台2抛光机地面抛光1台3延长电源线清洁工具专用2条4水管清洁工具专用30米5工作告示牌清洁作业过程中使用5个6伸缩杆清洁专用3个7防静电玻璃清洁剂去渍、防尘、离静电、光亮透明度好，玻璃、镜子专用15个8特效洁厕剂卫生间便池专用清洁剂，强力去渍、去污垢、去碱，不伤瓷面，消毒杀菌50个9大排拖、小排拖配合吸尘埃剂使用、轻便柔软易操作，理石及地板专用保洁工具30个10排拖头配合吸尘埃剂使用、轻便柔软易操作，理石及地板专用保洁工具25个11玻璃套装玻璃清洁专用10套12不锈钢保养剂去渍、增加光亮度，不锈钢制品专用护理剂10个13纯棉专用手套柔软、防尘、加厚、加大、专用保洁工具20双14防腐蚀手套有效防止清洁用品伤害皮肤10双15普通橡胶手套清洁作业过程中使用20双16洁厕刷毛软、把长、不伤瓷面，洗手间专用清洁工具30把17地板铲刀保洁专用清洁工具、去除污垢时使用10个18刀片保洁专用工具，去除污专用20个19喷壶喷洒清洁剂10个20笤帚地面、走梯清洁垃圾专用10把21撮箕清洁收集垃圾专用10个22提式清洁桶配合清洁工具使用10个23百洁布清洁专用，不伤物体表面20个24防风垃圾铲公共区域收集清理垃圾专用，防风，防洒10个25大扫帚清除垃圾专用5把26小扫帚清除垃圾专用10把4、投标人自2022年11月1日（含1日）至本项目递交投标文件截止时间止，具有2个已完成或正在履约中的非住宅类物业管理服务项目业绩，服务内容至少包含以下服务内容中一项：秩序维护服务(或相同语意内容)、保洁服务(或相同语意内容)、维修服务(或相同语意内容)、食堂服务(或相同语意内容)。【说明:1、提供合同复印件；2、业绩以合同签订时间为准。】十二、报价要求：1、最高限价为人民币930000元/年，投标人投标报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2、报价应包括本项目所有服务内容，具体包含①服务人员工资（包含基本工资、延时加班工资、休息日加班工资及法定休假日加班工资）；②社会保险；③法定计提费用（包含工会经费、教育经费 、残疾人就业保障金）；④住房公积金；⑤服装费；⑥维修工具及材料费用；⑦企业管理费；⑧企业合理利润；⑨税费。3、服务人员在岗位上因自己或他人原因，造成自己或他人发生意外事故，由中标供应商负责涉事人员的保险理赔等一切相关事宜，采购人不负任何直接或间接责任。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）4、报价应符合政府采购及国家关于税金、社保的相关法律法规和项目所在地辖区内市场实际情况，本项目人员薪资不得低于项目所在地最新最低工资标准，服务人员工资、劳保、福利等应执行国家和地**府的相关法律、法规和部门规章。投标人应综合考虑项目所在地最新最低工资标准、社会保险等综合因素的影响进行综合报价，采购人不再额外支付任何合同外费用。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）注：分项报价明细表中各明细费用不得以“ 企业让利”、“ 已有耗材或设施设备库存” 等形式免费或无偿、赠送或零报价提供服务（免税情况除外）作为本项目的成本构成或成本减免理由；若投标人享受优惠或减免等政策，应提供相关政策文件并进行说明，否则视为未实质性响应。5、成本构成说明：（1）服务人员工资①服务人员基本工资：基本工资不低于《成都市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档）。服务期内最低工资标准有调整的，按照最新的政策要求执行。②延时加班工资：根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(一)安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。延时加班工资按日工资的1.5倍计算并支付，本项目不涉及。③休息日加班工资：根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。休息日工资按日工资的2倍计算并支付。本项目不涉及。④法定休假日加班工资：a.法定休假日按规定元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，共13天计算。b.根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。c.加班工资计算：按岗位基本工资÷21.75天×13天×3倍×岗位加班人数。（2）社会保险必须为本项目服务人员全员购买社保及医保，包括养老、医疗（含大病）、工伤、失业、生育等险种，人员社保费用标准不低于项目所在地成都市城镇企业职工最低社保及医保标准，各项缴费比例及缴费基数按照成都市最新相关文件要求执行。在本项目中标后以及服务期内，如因法律规定或政府政策变化（如最低工资、社会保险、税收等上调），中标供应商应按照最新规定或政策要求执行。（3）法定计提费用①本项目应分摊的工会经费：无论投标人是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价。《中华人民共和国工会法》第四十三条规定：“建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费。”《中国工会章程》第三十八条规定：“未成立工会的企业、事业单位、机关和其他社会组织，按工资总额的百分之二向上级工会拨缴工会建会筹备金。②本项目应分摊的教育经费：按照国家法定要求进入费用报价。《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》(国发〔2002〕16号)第十九条“各类企业要按《中华人民共和国职业教育法》的规定实施职业教育和职工培训，承担相应的费用一般企业按照职工工资总额的1．5％足额提取教育培训经费，从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益较好的企业可按2．5％提取，列入成本开支……”③本项目应分摊的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定。（4）本项目应分摊的住房公积金投标人根据现行《成都住房公积金缴存管理办法》《成都住房公积金缴存管理实施细则》等相关规定结合其拟为本项目配置人员实际情况计算并填报住房公积金费用。现行《成都住房公积金缴存管理办法》第十六条规定:住房公积金缴存基数为职工本人上一年度月平均工资。住房公积金缴存基数不得低于本市人民政府公布的上一年度月最低工资标准，不得超过本市统计部门公布的上一年度职工月平均工资的三倍，具体限额由管委会根据上述标准予以明确，并每年定期向社会公布。职工本人月平均工资根据职工本人上一年度工资总额计算，职工工资总额以国家统计局职工工资总额指标解释为准。第十九条规定:住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。公积金缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。依据国家统计局发布的《关于工资总额组成的规定》,工资总额由下列六个部分组成：(一)计时工资；(二)计件工资；(三)奖金；(四)津贴和补贴；(五)加班加点工资；(六)特殊情况下支付的工资。（5）服装费：针对本项目配置的所有服务人员每人冬季、夏季和春秋季三个季度各2套全新工作服套装。（6）维修工具及材料：详见其他要求3、设施设备及耗材。（7）企业管理费：投标人根据自身实际情况进行填报。（8）企业合理利润：投标人根据自身实际情况进行填报。（9）税费（至少包含增值税及其附加）：以上述不含税费用之和按税费比例计算。（说明：明确投标人增值税纳税人身份及增值税及其附加税率，投标人应充分考虑服务期内增值税纳税人身份可能发生的变化。）。（10）投标人应根据分项报价明细表填写分项报价，报价合计应包括投标人完成本项目所需以及招标文件约定的一切费用。中标后投标报价中各费用若有适时政策变化，按最新政策执行。报价明细表项目名称：XXX项目编号：XXX一、人员费用岗位人数（名）员工基本工资（元/人/月）加班工资(元/年)社会保险 (元/人/月)住房公积金(元/人/月)小计(元/年） 备注秩序维护员5保洁员4 厨房杂工3 厨师2 水电工（主管）人员1 洗衣工1理发工1库房管理员1工会经费 元/年；教育经费 元/年；残疾人就业保障金 元/年 合计(元/年)二、其他费用类别小计(元/年)备注服装费维修工具及材料企业管理费企业合理利润税费（纳税人身份及比例：XXXXX ）合计(元/年)三、投标报价费用合计(元/年)人员费用其他费用投标报价【人员费用+其他费用】投标人名称：XXXX日期：20XX年XX月XX日 十三、其他要求1、除前述对人员原件检查的要求外，合同期内，采购人有权对物业管理工作进行考核和监督，如达不到采购文件要求、供应商投标文件和承诺及采购合同约定的标准，则采购人有权依据考核规则扣减费用；合同生效后累计二次季度考核不合格，采购人有权无责终止合同，由供应商按照采购合同约定承担违约责任。2、供应商须承诺对本项目人服务人员工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、纠纷负责，由供应商自行负责妥善处理，采购人对此不承担任何责任和义务。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）3、成都市公安局成华区分局2025年交通秩序管理大队物业管理服务项目（1）按《物业管理服务工作考核评分表》（满分100分）进行综合考评，80分及以上为合格分不扣款；低于80分（不含80分）视为不合格，按分值比例进行扣款（说明：80分以下每低1分扣1000元。（小数点后按四舍五入法计算）（2）当年度服务期限内一次考核成绩在80分以下，应立即整改。两次考核成绩在80分以下，采购人有权单方面解除合同。当年度合同期内的两次考核成绩无两次季度考核成绩在80分以下的情况视为通过年度考核，可续签下一年度合同。4、每季度由采购人工作人员对服务人员的工作进行考核，季度考核成绩为季度支付服务费用依据。《物业管理服务工作考核评分表》考核分类考核内容及评分标准 考核分值（扣完为止）物业管理服务机构建设考核物管公司应保持本项目人员的相对稳定，未经采购人同意每更换1人，扣0.5分，特殊情况及不可抗拒因素除外。4分物管服务中心相关制度齐全，并公布上墙。每缺一项扣1分。6分物管服务中心应按照物业管理服务合同的要求制定相应的物业管理服务岗位作业规范要求及考核办法。每发现一个岗位缺一项扣1分。8分物管服务中心应认真执行《中华人民共和国劳动法》，避免员工劳资纠纷的发生。如发生，并影响正常的物业服务工作，每人次扣2分。4分物管服务中心应按照投标文件的拟配备人员数配备相应数量的物业管理服务人员。未达到拟配人数，每少1人扣1分。5分物管服务中心应制定员工培训计划，定期（每月至少一次）对相关物业管理服务人员进行业务培训或思想教育。每少一次扣1分。3分物业管理服务实施过程考核物管服务中心聘用的服务人员必须着物业公司配发的统一服装，并佩带胸牌。不按要求着装，每人次扣3分。6分物管服务中心应合理调配好各岗位的人数及工作时间，规范交接班程序，严禁出现脱岗、缺岗、每发现一人次扣2分。6分物管服务中心聘用的服务人员必须严格遵守各项规章制度的要求，强化服务理念和本领，文明用语、文明服务，严禁与服务对象发生打架或争吵。发生打架，每人次扣5分；发生争吵，每人次扣2分。10分物管服务中心应加强对进出办公大楼人员的询问、登记管理、严禁无关人员、破坏份子随意出入。如发生公共财产被盗，按公安机关认定责任赔偿。按次扣4分。4分物管服务中心应加强对进出车辆的登记、指挥、停放管理，杜绝无关车辆进出、车辆乱停乱放等现象。每发现一台次乱停乱放扣1分，发生交通堵塞每一分钟扣1分。管理范围内发生机动车、非机动车被盗，按公安机关认定的责任赔偿。按次扣当季考核分4分。4分物管服务中心应按合同约定作业要求，加强对公共区域环境卫生的清扫和保洁。每发现一处不合格，扣1分。4分物业服务中心应按合同要求，对食堂工作间卫生清洁、食品卫生清洁、服务质量及食品安全上作服务要求。每发生一次以上事件，按次扣当季考核分5分。5分物业服务中心应按合同要求对理发、洗衣、库房作服务要求，若未按要求每发生一次以上事件，按次扣当季考核分2分。2分物业服务中心应按合同要求对水电工作服务要求，若未按要求每发生一次以上事件，按次扣当季考核分2分。2分物业管理服务实施效果考核物管服务中心每月应至少向3个物业服务对象发放征求意见单，服务满意率达90%以上。低于90%，每低于1%扣1分。5分物管服务中心应认真对待并积极处理服务对象的意见和投诉，处理及时率达100%。同一事由被第二次投诉，每次扣2分。6分物管服务中心应经常教育员工认真对待和处理新闻媒体、社会舆论的监督，避免造成媒体曝光。如发生，每件扣5分。5分物管服务中心各项安全防范措施到位，杜绝安全责任事故的发生。因管理不善造成重大消防、食物中毒、安全事故，扣6分。6分物管服务中心应尽力调集人员、物力，满足服务对象的特殊要求或临时工作安排。未完成此项工作的，发生一次扣1分。5分考核分数：考核人签字：本项目所有服务要求不允许有负偏离。一、项目概况1、服务地点：成都市成华区隆兴路1号。2、服务范围：（1）机关办公区物业服务：占地约2.2亩，其中：建筑面积约2500㎡，绿化面积3㎡。建筑由L型办公及备勤室1栋（4层），建筑面积约2200㎡，食堂 1 栋（1层）建筑面积：300㎡部分构成。办公室8间、会议室2间、卫生间10间、活动中心2间、指挥室1间、党建室1间、候会室1间、机房1间、车库1间、库房1间、茶水间1间、健身房1间。（2）设施设备管理：主要设施设备有交通警察配置装备、办公设备、信息设备、指挥室指挥系统设备、食堂餐饮设备（设施设备维保由采购人提供）。（3）食堂服务：食堂就餐人员约120人，峰值120人；其中早餐100人、中餐120人、晚餐100人。厨房（含储藏间）面积约70㎡，职工餐厅约230㎡，厨房、餐厅、全套厨房设备。二、人员配置及要求1、人员配置要求（1）秩序维护员：5名；（2）保洁员：4名；（3）厨房杂工3名；（4）厨师2名；（5）水电工（主管）：1名；（6）洗衣工1名；（7）理发工1名；（8）库房管理员1名。合计：18名，符合法定劳动年龄，不限性别。厨师具有中式烹调师初级或以上证书、水电工兼主管具有国家应急管理部监制的《特种作业操作证》高、低压电工证书、厨师及厨房杂工人员上岗时持有效《健康证》，以上证书到岗前按照采购合同的相关履约要求查验原件，并上交复印件存档件（投标时不用提供），若届时未提供采购人有权无责解除采购合同，解除合同的通知自到达供应商时生效。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）2、供应商须承诺本项目固定服务人员，只针对本项目提供物业服务。本项目所有物业服务人员均为全职不得兼职其他项目提供物业服务。不得混岗，不得与本项目外的人员轮换。本项目服务期限内，人员年龄及资质均应符合招标文件的人员配置要求。遵守采购人的各项规章制度，对服务质量差、不配合工作的服务人员，采购人有权要求中标供应商另行更换人员。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）3、供应商须承诺本项目拟派所有人员均无传染病、精神病，需提供公安机关出具的《无犯罪记录证明》。人员到岗前按照采购合同的相关履约要求提供相关证件材料交采购人查验（投标时不用提供），若届时未提供采购人有权无责解除采购合同，解除合同的通知自到达供应商时生效。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）4、所配置的服务人员必须统一着装，仪表整洁、礼貌服务。三、秩序维护员工作要求1、秩序维护员工作职责：（1）熟悉掌握交通秩序管理大队周边的治安状况，保证大门畅通，确保办事处安全。（2）实行24小时值班制度，分为早、中、晚三班（每班8小时）。每班须在岗1人；工作时间：每天24小时三班倒工作，每人工作时间八小时，全年每班须在岗1人。法定节假日正常上班，按每天三班倒每班1人八小时执行工作。（3）夜间主要对各个办公室其它重点部位（必须要有安全防护措施），进行重点防护，确保办事处公共财产安全。 （4）做好办事处报纸、杂志、信件等的收发工作。（5）下班后，负责办事处办公楼的清场工作，预防可疑人员及办事群众滞留在办公楼内。（6）做好来访人员的登记、管理工作。（7）机动车辆入办事处，仅本单位及其它特殊情况的车辆可进办事处内，停放在指定位置，并服从门卫管理人员的指挥和管理，其余外来车辆不得入内。（8）机动车辆载物或个人带办公用品离开办事处时，必须有主管领导的批条，并对所载货物进行清点、登记，核对无误后，方可放行。（9）对办事处内发现的安全隐患、治安事件要立即采取措施，防止事态扩展。对突发的刑事、治安案件或火警等事故，应采取紧急措施，并保护好现场，同时立即向采购人报告，对现行违法犯罪分子应扭送当地公安机关处理。（10）值勤和执行任务时要讲文明礼貌，守法纪，对外来人员，要依法行事。2、对秩序维护员的管理及要求：（1）秩序维护人员必须服从采购人和项目主管的领导，遵守采购人的管理制度。（2）上班期间必须着装统一整齐，尽职尽责。（3）坚守工作岗位，认真履行职责，不得干与本职工作无关的事。不得脱岗，不得无故代班、换班，有事必须请假。（4）夜班人员必须忠于职守，不得脱岗，凡有违反者，将进行批评教育、警告、罚款直至除名。（5）工作态度端正积极，程序清楚，动作规范、熟练、快捷。（6）要讲文明、礼貌，守法纪，对外来人员，要依法行事。维护采购人的社会形象。（7）爱护公物，不得损坏。值班室内规范、干净整洁。四、保洁员工作要求1、供应商制定保洁管理制度（质量管理、档案管理）；建立保洁管理档案（保洁设备管理档案、日常管理档案）；有保洁管理方案，对保洁服务人员进行考核。2、保洁员统一着装、佩戴标志，仪表仪容整洁规范。3、工作日每日4人在岗（其中2人工作时间8小时，另外2人工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日4人在岗（工作时间8小时）。4、保洁服务质量要求（1）民（辅）警办公室内保洁服务主要包括：民（辅）警办公室每日1次无干扰的卫生清洁、重点办公室每日2次无干扰的卫生清洁（二间）；（2）楼道、楼梯、走道、窗台栏杆扶手的地表面、接缝、角落、边线、园林绿化地带每天清洁一次，地面保持干净，无垃圾、杂物堆放，无污迹、划痕现象，保持地面材质原貌。（3）天花板、灯具、普通消防设施、指示牌、标识每月2次除尘和清洁，目视无尘无蜘蛛网。（4）所有洗手间每天清洁并安放卫生纸、擦手纸，每周投放一次消毒药物、空气清新净化剂，确保无异味。（5）保洁区域保持路面目视干净，地面垃圾滞留时间不超过60分钟；阴沟无杂物、无积水，全天候有人清扫地面。宣传栏、标识牌经常擦拭。（6）保洁区域设置垃圾桶，每日清理2次，保持垃圾桶周围干净，桶内外无污迹、无异味、无蚊蝇。（7）每月检查沙井，发现堵塞应及时疏通。（8）天台、屋面每周清扫一次，无垃圾堆积，防止积水，每半年大扫除一次。（9）烟灰缸内无过夜垃圾杂物，保洁员要遵守办公室物件摆放习惯、不得擅自移动、更不能随意销毁、丢弃纸质物品。五、厨房杂工工作要求1、食材准备：厨房杂工负责进行食材的准备工作，包括清洗蔬菜水果、摘洗菜叶、剥皮，确保食材的卫生和新鲜度，为后续的烹饪工作做好准备。2、切配食材：厨房杂工需要根据厨师的指示，将食材进行切配，如切丝、切块、切段等，保证食材的大小和形状符合要求，以便于厨师进行烹饪。3、餐具清洗：厨房杂工还需要负责餐具的清洗工作，包括餐盘、碗筷、厨具等的清洗、消毒和摆放，确保餐具的卫生和整洁，为食物的摆盘和上菜做好准备。4、厨房清洁：厨房杂工需要负责厨房的日常清洁工作，包括擦拭台面、清理油污、清洗炉灶和烤炉等设备、清洁排水管道等，保持整个厨房的卫生和整洁。5、垃圾处理：厨房杂工还需要负责垃圾的处理和分类，包括将厨房产生的垃圾清理掉，将可回收物和有害物品进行分类处理，确保厨房环境的整洁和卫生。6、帮助厨师：厨房杂工还需要协助厨师进行烹饪工作，如帮忙搅拌食材、盛装食物、递送食材等，根据需要提供各种帮助，确保厨房的工作顺利进行。7、工作时间：工作日每日3人在岗（工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日3人在岗（工作时间8小时）。六、厨师工作要求1、遵守采购人和供应商的规章制度，带头做好本职工作。2、合理使用原材料，节约水、电、煤气等能源。3、熟练掌握烹饪知识和烹饪技术，熟练掌握烹饪工具的使用和维护。4、讲究个人卫生，保障饮食卫生。5、用餐安排：三餐均采用自助形式，员工凭饭卡用餐。供餐时间：早餐时间7:00-8:30，午餐时间11:30-13:00，晚餐时间17:30-18:30。早餐为三个小菜、包子、馒头、蛋糕、鸡蛋、牛奶、豆浆、面食等轮流供应。中餐为三荤三素、一汤一水果一粗粮、米饭、面食等。晚餐为两荤两素、一汤一水果一粗粮、米饭、面食等自助形式（根据实际情况调整）。6、工作时间：工作日每日2人在岗（工作时间不超过6小时）。休息日每日1人在岗（工作时间不超过8小时）。法定休假日每日2人在岗（工作时间8小时）。七、水电工（主管）工作要求1、熟悉采购人现有设备、遵守各项设施管理规章制度，对设施外露设备要做到管好、用好、修好；对水电设备会使用、会保养、会检查、会排除故障；对设备、设施管理做到日查、巡查、检查、督查、核查、复查；值班室内无脏乱、设备运行无故障、安全运行无隐患、设施结构无损坏、办公环境无障碍。积极协助采购人完成突击性、临时性及常规勤杂事务。2、负责采购人水电管线、桌椅的维护、维修（不含线路、管道改造）及其它临时性工作。水电管线、桌椅、维护维修所涉及的工具由供应商提供、材料由采购人提供。3、负责采购人办公区内的高低压配电系统、发电机系统，给排水系统、照明系统运行管理及桌椅的日常零修、小修，保障设施设备正常运行；对专业设备的维保单位的工作进行监督管理，对维护工作完成后一小时内向采购人相关部门报告。4、不含水电管网及电源线路的改造。5、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。6、供应商须承诺如遇休息日突发水电故障，水电人员接到采购人通知后，两小时内必须到岗，紧急情况时必须半小时内到岗，有事耽误必须向采购人请假。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）八、洗衣工工作要求1、负责民（辅）警执勤工装洗衣服务。2、分类分色清洗、整理，洗后干净整洁存放，衣服无明显污迹。3、专业技能：熟悉洗衣、熨烫、折叠等洗衣房工作流程，掌握不同材质衣物的洗涤方法和注意事项。4、设备操作：能够熟练操作洗衣机、烘干机、熨烫机等洗衣设备，并进行日常的维护和清洁。5、工作效率：在规定的时间内完成洗衣任务，合理安排工作流程，提高工作效率。6、安全意识：严格遵守安全操作规程，正确使用化学洗涤剂，防止意外伤害和事故发生。7、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。九、理发工工作要求1、负责民（辅）警警容美发服务。2、卫生标准：保持工作区域的清洁和卫生，包括理发工具、设备的清洁消毒，以及遵守相关的卫生法规。3、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。十、库房管理员工作要求1、负责装备库房的规范管理。2、安全管理：做好仓库的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。3、其他任务：完成采购人交办的其他工作。4、工作时间：工作日在岗时间段（每天上午9点到下午5点）。休息日不加班。法定休假日每日1人在岗，工作时间上午9点到下午5点。十一、其他要求1、本次采购预算内：供应商应提供相应的工作服（帽子、衣服、长裤、鞋子、腰带、发网兜、工牌），每人冬季、夏季和春秋季三季度各2套全新工作服套装。2、采购人免费提供服务人员住宿，提供二间住宿寝室均为四人间。供应商自愿在办事处就餐，餐费按办事处统一标准收取。3、设施设备及耗材：维修工具由供应商提供，供应商配备日常维修工具，包括卷尺、电工刀、万用表、电笔、剪刀、内六角扳手、螺丝刀套装、老虎钳、热熔胶枪、锯子、钻头、扳手、角磨机、冲击钻、电烙铁、剥线钳、羊角锤、尖嘴钳、紧线器、剥线钳、打胶枪、梯子、A字警示牌、锥形桶、围挡、警戒线。（桌椅、水龙头、灯具、垃圾桶、卫生纸、垃圾袋、食堂餐具耗材食材由采购人提供）同时，供应商所提供的消耗品必须是通过国家相关权威机构审批准予使用（供应商入场时须提供本项目以下清洁设施设备耗材清单物品），符合相关国家、行业质量标准，清洁设施设备耗材所产生的一切费用由供应商承担，履行应尽合同义务。清洁设施设备耗材清单序号名称功能用途数量1清洁推车清洁专用2台2抛光机地面抛光1台3延长电源线清洁工具专用2条4水管清洁工具专用30米5工作告示牌清洁作业过程中使用5个6伸缩杆清洁专用3个7防静电玻璃清洁剂去渍、防尘、离静电、光亮透明度好，玻璃、镜子专用15个8特效洁厕剂卫生间便池专用清洁剂，强力去渍、去污垢、去碱，不伤瓷面，消毒杀菌50个9大排拖、小排拖配合吸尘埃剂使用、轻便柔软易操作，理石及地板专用保洁工具30个10排拖头配合吸尘埃剂使用、轻便柔软易操作，理石及地板专用保洁工具25个11玻璃套装玻璃清洁专用10套12不锈钢保养剂去渍、增加光亮度，不锈钢制品专用护理剂10个13纯棉专用手套柔软、防尘、加厚、加大、专用保洁工具20双14防腐蚀手套有效防止清洁用品伤害皮肤10双15普通橡胶手套清洁作业过程中使用20双16洁厕刷毛软、把长、不伤瓷面，洗手间专用清洁工具30把17地板铲刀保洁专用清洁工具、去除污垢时使用10个18刀片保洁专用工具，去除污专用20个19喷壶喷洒清洁剂10个20笤帚地面、走梯清洁垃圾专用10把21撮箕清洁收集垃圾专用10个22提式清洁桶配合清洁工具使用10个23百洁布清洁专用，不伤物体表面20个24防风垃圾铲公共区域收集清理垃圾专用，防风，防洒10个25大扫帚清除垃圾专用5把26小扫帚清除垃圾专用10把4、投标人自2022年11月1日（含1日）至本项目递交投标文件截止时间止，具有2个已完成或正在履约中的非住宅类物业管理服务项目业绩，服务内容至少包含以下服务内容中一项：秩序维护服务(或相同语意内容)、保洁服务(或相同语意内容)、维修服务(或相同语意内容)、食堂服务(或相同语意内容)。【说明:1、提供合同复印件；2、业绩以合同签订时间为准。】十二、报价要求：1、最高限价为人民币930000元/年，投标人投标报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2、报价应包括本项目所有服务内容，具体包含①服务人员工资（包含基本工资、延时加班工资、休息日加班工资及法定休假日加班工资）；②社会保险；③法定计提费用（包含工会经费、教育经费 、残疾人就业保障金）；④住房公积金；⑤服装费；⑥维修工具及材料费用；⑦企业管理费；⑧企业合理利润；⑨税费。3、服务人员在岗位上因自己或他人原因，造成自己或他人发生意外事故，由中标供应商负责涉事人员的保险理赔等一切相关事宜，采购人不负任何直接或间接责任。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）4、报价应符合政府采购及国家关于税金、社保的相关法律法规和项目所在地辖区内市场实际情况，本项目人员薪资不得低于项目所在地最新最低工资标准，服务人员工资、劳保、福利等应执行国家和地**府的相关法律、法规和部门规章。投标人应综合考虑项目所在地最新最低工资标准、社会保险等综合因素的影响进行综合报价，采购人不再额外支付任何合同外费用。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）注：分项报价明细表中各明细费用不得以“ 企业让利”、“ 已有耗材或设施设备库存” 等形式免费或无偿、赠送或零报价提供服务（免税情况除外）作为本项目的成本构成或成本减免理由；若投标人享受优惠或减免等政策，应提供相关政策文件并进行说明，否则视为未实质性响应。5、成本构成说明：（1）服务人员工资①服务人员基本工资：基本工资不低于《成都市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档）。服务期内最低工资标准有调整的，按照最新的政策要求执行。②延时加班工资：根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(一)安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。延时加班工资按日工资的1.5倍计算并支付，本项目不涉及。③休息日加班工资：根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。休息日工资按日工资的2倍计算并支付。本项目不涉及。④法定休假日加班工资：a.法定休假日按规定元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，共13天计算。b.根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。c.加班工资计算：按岗位基本工资÷21.75天×13天×3倍×岗位加班人数。（2）社会保险必须为本项目服务人员全员购买社保及医保，包括养老、医疗（含大病）、工伤、失业、生育等险种，人员社保费用标准不低于项目所在地成都市城镇企业职工最低社保及医保标准，各项缴费比例及缴费基数按照成都市最新相关文件要求执行。在本项目中标后以及服务期内，如因法律规定或政府政策变化（如最低工资、社会保险、税收等上调），中标供应商应按照最新规定或政策要求执行。（3）法定计提费用①本项目应分摊的工会经费：无论投标人是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价。《中华人民共和国工会法》第四十三条规定：“建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费。”《中国工会章程》第三十八条规定：“未成立工会的企业、事业单位、机关和其他社会组织，按工资总额的百分之二向上级工会拨缴工会建会筹备金。②本项目应分摊的教育经费：按照国家法定要求进入费用报价。《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》(国发〔2002〕16号)第十九条“各类企业要按《中华人民共和国职业教育法》的规定实施职业教育和职工培训，承担相应的费用一般企业按照职工工资总额的1．5％足额提取教育培训经费，从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益较好的企业可按2．5％提取，列入成本开支……”③本项目应分摊的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定。（4）本项目应分摊的住房公积金投标人根据现行《成都住房公积金缴存管理办法》《成都住房公积金缴存管理实施细则》等相关规定结合其拟为本项目配置人员实际情况计算并填报住房公积金费用。现行《成都住房公积金缴存管理办法》第十六条规定:住房公积金缴存基数为职工本人上一年度月平均工资。住房公积金缴存基数不得低于本市人民政府公布的上一年度月最低工资标准，不得超过本市统计部门公布的上一年度职工月平均工资的三倍，具体限额由管委会根据上述标准予以明确，并每年定期向社会公布。职工本人月平均工资根据职工本人上一年度工资总额计算，职工工资总额以国家统计局职工工资总额指标解释为准。第十九条规定:住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。公积金缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。依据国家统计局发布的《关于工资总额组成的规定》,工资总额由下列六个部分组成：(一)计时工资；(二)计件工资；(三)奖金；(四)津贴和补贴；(五)加班加点工资；(六)特殊情况下支付的工资。（5）服装费：针对本项目配置的所有服务人员每人冬季、夏季和春秋季三个季度各2套全新工作服套装。（6）维修工具及材料：详见其他要求3、设施设备及耗材。（7）企业管理费：投标人根据自身实际情况进行填报。（8）企业合理利润：投标人根据自身实际情况进行填报。（9）税费（至少包含增值税及其附加）：以上述不含税费用之和按税费比例计算。（说明：明确投标人增值税纳税人身份及增值税及其附加税率，投标人应充分考虑服务期内增值税纳税人身份可能发生的变化。）。（10）投标人应根据分项报价明细表填写分项报价，报价合计应包括投标人完成本项目所需以及招标文件约定的一切费用。中标后投标报价中各费用若有适时政策变化，按最新政策执行。报价明细表项目名称：XXX项目编号：XXX一、人员费用岗位人数（名）员工基本工资（元/人/月）加班工资(元/年)社会保险 (元/人/月)住房公积金(元/人/月)小计(元/年） 备注秩序维护员5保洁员4 厨房杂工3 厨师2 水电工（主管）人员1 洗衣工1理发工1库房管理员1工会经费 元/年；教育经费 元/年；残疾人就业保障金 元/年 合计(元/年)二、其他费用类别小计(元/年)备注服装费维修工具及材料企业管理费企业合理利润税费（纳税人身份及比例：XXXXX ）合计(元/年)三、投标报价费用合计(元/年)人员费用其他费用投标报价【人员费用+其他费用】投标人名称：XXXX日期：20XX年XX月XX日 十三、其他要求1、除前述对人员原件检查的要求外，合同期内，采购人有权对物业管理工作进行考核和监督，如达不到采购文件要求、供应商投标文件和承诺及采购合同约定的标准，则采购人有权依据考核规则扣减费用；合同生效后累计二次季度考核不合格，采购人有权无责终止合同，由供应商按照采购合同约定承担违约责任。2、供应商须承诺对本项目人服务人员工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、纠纷负责，由供应商自行负责妥善处理，采购人对此不承担任何责任和义务。（说明:在投标文件中针对此项单独提供承诺函并加盖投标人电子章，格式自拟）3、成都市公安局成华区分局2025年交通秩序管理大队物业管理服务项目（1）按《物业管理服务工作考核评分表》（满分100分）进行综合考评，80分及以上为合格分不扣款；低于80分（不含80分）视为不合格，按分值比例进行扣款（说明：80分以下每低1分扣1000元。（小数点后按四舍五入法计算）（2）当年度服务期限内一次考核成绩在80分以下，应立即整改。两次考核成绩在80分以下，采购人有权单方面解除合同。当年度合同期内的两次考核成绩无两次季度考核成绩在80分以下的情况视为通过年度考核，可续签下一年度合同。4、每季度由采购人工作人员对服务人员的工作进行考核，季度考核成绩为季度支付服务费用依据。《物业管理服务工作考核评分表》考核分类考核内容及评分标准 考核分值（扣完为止）物业管理服务机构建设考核物管公司应保持本项目人员的相对稳定，未经采购人同意每更换1人，扣0.5分，特殊情况及不可抗拒因素除外。4分物管服务中心相关制度齐全，并公布上墙。每缺一项扣1分。6分物管服务中心应按照物业管理服务合同的要求制定相应的物业管理服务岗位作业规范要求及考核办法。每发现一个岗位缺一项扣1分。8分物管服务中心应认真执行《中华人民共和国劳动法》，避免员工劳资纠纷的发生。如发生，并影响正常的物业服务工作，每人次扣2分。4分物管服务中心应按照投标文件的拟配备人员数配备相应数量的物业管理服务人员。未达到拟配人数，每少1人扣1分。5分物管服务中心应制定员工培训计划，定期（每月至少一次）对相关物业管理服务人员进行业务培训或思想教育。每少一次扣1分。3分物业管理服务实施过程考核物管服务中心聘用的服务人员必须着物业公司配发的统一服装，并佩带胸牌。不按要求着装，每人次扣3分。6分物管服务中心应合理调配好各岗位的人数及工作时间，规范交接班程序，严禁出现脱岗、缺岗、每发现一人次扣2分。6分物管服务中心聘用的服务人员必须严格遵守各项规章制度的要求，强化服务理念和本领，文明用语、文明服务，严禁与服务对象发生打架或争吵。发生打架，每人次扣5分；发生争吵，每人次扣2分。10分物管服务中心应加强对进出办公大楼人员的询问、登记管理、严禁无关人员、破坏份子随意出入。如发生公共财产被盗，按公安机关认定责任赔偿。按次扣4分。4分物管服务中心应加强对进出车辆的登记、指挥、停放管理，杜绝无关车辆进出、车辆乱停乱放等现象。每发现一台次乱停乱放扣1分，发生交通堵塞每一分钟扣1分。管理范围内发生机动车、非机动车被盗，按公安机关认定的责任赔偿。按次扣当季考核分4分。4分物管服务中心应按合同约定作业要求，加强对公共区域环境卫生的清扫和保洁。每发现一处不合格，扣1分。4分物业服务中心应按合同要求，对食堂工作间卫生清洁、食品卫生清洁、服务质量及食品安全上作服务要求。每发生一次以上事件，按次扣当季考核分5分。5分物业服务中心应按合同要求对理发、洗衣、库房作服务要求，若未按要求每发生一次以上事件，按次扣当季考核分2分。2分物业服务中心应按合同要求对水电工作服务要求，若未按要求每发生一次以上事件，按次扣当季考核分2分。2分物业管理服务实施效果考核物管服务中心每月应至少向3个物业服务对象发放征求意见单，服务满意率达90%以上。低于90%，每低于1%扣1分。5分物管服务中心应认真对待并积极处理服务对象的意见和投诉，处理及时率达100%。同一事由被第二次投诉，每次扣2分。6分物管服务中心应经常教育员工认真对待和处理新闻媒体、社会舆论的监督，避免造成媒体曝光。如发生，每件扣5分。5分物管服务中心各项安全防范措施到位，杜绝安全责任事故的发生。因管理不善造成重大消防、食物中毒、安全事故，扣6分。6分物管服务中心应尽力调集人员、物力，满足服务对象的特殊要求或临时工作安排。未完成此项工作的，发生一次扣1分。5分考核分数：考核人签字：本项目所有服务要求不允许有负偏离。3.3.2.商务要求采购包1：序号符号标识商务要求名称商务要求内容1★服务期限自合同签订之日起1095天，服务期限为三年，合同一年一签。2★服务地点成都市成华区隆兴路1号。3★验收、交付标准和方法采购人按季度对供应商进行考核，除首笔费用外，服务费根据考核结果通过银行转账或支票汇款方式按季度支付，供应商需向采购人提交合法有效发票，采购人自收到供应商发票后根据季度考核结果，10 个工作日内将资金支付到合同约定的供应商账户。4★支付方式分期付款5★付款进度安排1、进度款，签订合同及检查本采购文件中要求中标供应商所提供的材料后，采购人支付20％服务费（因系统固化问题，以达到付款条件10个工作日内支付金额为准），达到付款条件起10日内，支付合同总金额的20.00%2、第一季度结束后10日内完成考核后，付款金额与季度考核结果挂钩，支付第一季度剩余5％服务费（因系统固化问题，以达到付款条件10个工作日内及考核后支付金额为准），达到付款条件起10日内，支付合同总金额的5.00%3、服务费按季度支付，在第二季度结束后的10日内完成考核，付款金额与季度考核结果挂钩（因系统固化问题，以达到付款条件10个工作日内及考核后支付金额为准），达到付款条件起10日内，支付合同总金额的25.00%4、服务费按季度支付，在第三季度结束后的10日内完成考核，付款金额与季度考核结果挂钩（因系统固化问题，以达到付款条件10个工作日内及考核后支付金额为准），达到付款条件起10日内，支付合同总金额的25.00%5、服务费按季度支付，在第四季度结束后的10日内完成考核，付款金额与季度考核结果挂钩（因系统固化问题，以达到付款条件10个工作日内及考核后支付金额为准），达到付款条件起10日内，支付合同总金额的25.00%6★违约责任与解决争议的方法除已在本采购文件中明确的采购人可无责解除合同的条件外，还包括①供应商必须遵守采购合同并执行合同中的各项规定，保证采购合同的正常履行。 ②如因供应商服务人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等，供应商对此均应承担全部的赔偿责任。 ③供应商必须遵守采购合同按时完成合同相关工作，若由于供应商原因导致合同迟延履行，供应商应承担采购合同中约定的违约责任。 ④供应商应当遵守采购人的相关项目需求及相关技术要求及实质性条款，实施完成采购合同应当完全满足相关项目需求及相关技术要求及实质性条款，若供应商瑕疵履行采购合同，采购人有权向供应商要求赔偿合同总价款20%的违约金，若造成相关损失的，采购人有权要求供应商承担所有赔偿责任。 ⑤有下列情形之一的，当事人可以解除合同： a.因不可抗力致使不能实现合同目的(由于非供应商或采购人原因，致使合同实质性条 款无法实现的)； b.当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行； c.当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的； d.法律规定的其他情形。 ⑥因采购人原因逾期支付款项的，除应及时付足款项外，还应向中标供应商偿付欠款总额万分之一/天的违约金；逾期付款超过30天的，中标供应商有权终止合同。⑦违约方应赔偿守约方的损失，包括但不限于守约方直接损失、对第三方的赔偿责任及因合理维权所产生的诉讼费、律师费、鉴定费、公证费、保全费、保全保险费等全部费用。⑧ 解决争议的方法：向采购人所在地具有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼期间，除正在进行诉讼部分外，合同其他部分继续执行。3.4.其他要求采购包1：无
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业 物业管理服务 物业管 清洁推车涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。成都市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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