江西物流转运服务 装卸搬运服务招标公告（江西中医药大学附属医院2025）
一、项目信息
项目名称：江西中医药大学附属医院三院区物流转运服务项目
项目编号：62025121922988642 项目联系人及联系方式： 张老师 1997940****
报价起止时间：2025-12-19 10:12 - 2025-12-24 18:00
采购单位：江西中医药大学附属医院
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
供应商报价要求：报价含税 报价含运费
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
购买数量
控制金额(元)
建议品牌
装卸搬运服务
核心参数要求:商品类目: 装卸搬运服务; 描述:详见采购需求附件（单月最高限价46000元，合同总价18.4万元，按实际采购量结算）;次要参数要求:
4批
184000.00
-
买家留言：一、对所有技术、商务要求须提供响应承诺函。二、对技术要求中的车辆证件材料须提供扫描件，包括但不限于“7.物流车辆安全要求”中第（2）款中的车辆证照及《道路运输经营许可证》，第（5）款中的车辆保险保单。对商务要求中“5服务方案”须提供响应材料。三、须提供明细报价材料。
附件： 附件：（电子卖场-三院区物流转运）采购需求.doc附件：（电子卖场-三院区物流转运）采购需求.doc
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00-17:00
送货期限: 竞价成交后3个工作日内
送货地址： 江西省 南昌市 东湖区 董家窑街道 八一大道445号
送货备注： -
四、商务要求
商务项目
商务要求
技术商务要求（一）技术要求1.物流服务范围：江西中医药大学附属医院所属区域，包括但不限于东湖院区、西湖院区、高新院区、阳明路门诊、红谷滩门诊、前湖行政中心等采购人指定地点。2.物流服务时间：提供每周7天服务，按医院需求安排的物流班次上门收送服务。客服服务24小时全天候服务待命。按照采购人规定时间内完成运输工作。3.物流服务内容：包括但不限于需往返于三院区的医疗器械包、敷料包等需清洗、消毒/灭菌的物品。于各院区消毒供应室进行交接；药房中药、西药；检验病理标本材料、病案材料等。4.路线安排上分为三条路线，分别是：“消毒供应中心运输路线1”、“消毒供应中心运输路线2”和“物资配送运输路线”。每条线路1辆车，配1名司机。其中，“消毒供应中心运输线路1”和“消毒供应中心运输线路2”，主要是用于运送洁、污供消毒供应室物资。污车与洁车配送方向相反，形成相互配合。“物资运送路线”主要是运送包括但不限于药房中药、西药；检验、病理标本材料、病案材料等物资。前期按照2辆车分别走“消毒供应中心运输路线1”和“物资配送运输路线”安排，后期随院方调整变更“消毒供应中心运输路线1”为“消毒供应中心运输路线2”。以上路线安排均视甲方需求情况调整，调整车辆排班线路以院方要求为准。5.具体路线安排大体如下：消毒供应中心运输路线1消毒供应中心运输路线2物资配送运输路线出发/到达时间红色为出发时间（固定时间），黑色为到达时间（预计时间）时间东湖院区高新院区西湖院区东湖院区高新院区西湖院区东湖院区高新院区7:308:207:308:20/9:009:20/9:409:00/8:309:20/9:3010:1013:0013:4010:00/9:4011:00/10:2014:5014:1013:0013:40/11:1011:30/15:3016:10/13:5014:30/11:4012:2017:5017:0015:00/14:4013:10/12:30/15:3016:10/16:0316:50//16:2017:00/17:0017:5017:40/17:1018:50/18:006.物流转运服务要求：（1）根据《医疗消毒供应中心标准》，中标供应商提供专用密闭洁污分明的运输车辆，洁、污车分开，洁、污分开运输，不交叉。运输车辆每次运输后，均进行消毒，并提供每次消毒的登记记录。（2）提供满足使用后污染器械与灭菌包在运输过程中“洁污分开”原则的具体实施方案，采购人根据方案定期检查：不可将已灭菌物品和待灭菌物品同车运输。专用运输车辆每次使用后，按WS/T367《医疗消毒技术规范》中“物体表面的清洁与消毒”相关要求进行清洗、消毒处理，并做好消毒记录，采购人定期检查消毒记录。（3）定期对密闭式回收箱（≥2次/周）采用机械方式进行清洗消毒处理；装载特殊感染物品的回收箱及时消毒处理并提供清洗消毒记录凭据：每天采用大型全自动清洗消毒器对转运工具（转运车、转运箱）进行清洗消毒处理；供应商每次运输作业后，须使用大型全自动清洗消毒器对转运工具（转运车、转运箱）进行清洗、热力消毒，A0值≥600；装载特殊感染物品的转运工具（转运车、转运箱）按WS/T367《医疗消毒技术规范》中“特殊病原体污染物品和环境的消毒”相关要求及时进行消毒处理。（4）运送公司有专人负责物品的装车、卸载工作，并协助采购方工作人员将物品转运至具体处理地点。（5）车厢内应配备温湿度控制和监测装置，运输时温湿度应符合WS310.1中无菌物品的存放要求。（6）供应商专用运输车辆的驾驶室和厢体均应配置高清摄像头、GPS定位装置，图像与定位信号实时上传，确保采购人工作人员可实时查询物品运输状态。（7）转运工具（转运车及转运箱）需符合UN3291医疗器械转运标准。（8）供应商运输车辆的运行班次、货物装载、作业人员以及交接签字等信息均采用纸质或电子化记录，并上传信息系统，实现信息化追溯，便于采购人工作人员查询。（9）根据业务需要，如采购人后续遇特殊情况，供应商应在双方沟通协商后调整运输车辆的收送转运频次及时间。（10）加急服务：如接到采购人的紧急通知，供应商应及时响应，并在30分钟内到达采购人指定地点配合装载（加急服务按投标单价按一趟车次正常计费）。（11）供应商具有不少于三份医院物流运输相关业绩。7.物流车辆安全要求：（1）中标供应商须按照需求内容有能力提供足够数量的转运拖车（能搬运转运箱）、厢式货车、耐湿耐磨的密闭式回收箱（洁、污固定分开；颜色区分）、密闭式敷料车等转运工具，能满足医院转运要求及需求。转运工具应选用耐湿热、耐腐蚀、无毒害、易于清洁消毒且不易摔破材质，可密闭上锁。转运车基本固定，若换车需征得采购人同意。（2）中标供应商提供的租赁车辆技术性能必须良好状态，各种证照及规费缴讫证齐全。车辆符合安全国家标准，取得机动车检验合格证明，并已经在公安机关交通管理部门办理注册登记。车辆可自有或租赁，并有有效的《道路运输经营许可证》。运输车辆应为专用厢式货运车辆,须满足不受市区货车限行管制的要求，载货部位为封闭厢体且与驾驶室各自独立。（3）当出现交通事故或者意外发生，中标供应商应赶往现场或者通知相关部门，协助租赁方处理。（4）中标供应商负责租赁期间车辆的正常维护、保养和年审。（5）中标供应商负责购买车辆保险（商业保险保额不低于200万元）。因意外导致车辆的维修，中标供应商负责协调保险公司核实赔偿。（6）租赁期间，车辆因故障不能正常使用时，中标供应商应及时修理并提供不低于原租赁车辆档次的替代车辆，确保采购人正常用车。（7）须配备灭火器等安全设备；安全设备应当放置在便于取用的位置，并确保性能良好、有效适用。(8)拟提供的车辆，拟做好全车中档贴膜，中标供应商承担每台车辆本身原因造成的临时修车费用。（9）租赁期间因国家政策或上级主管部门要求，导致采购人需求变更，采购人有权就租赁时间段进行调整，采购人需至少提前1个月书面向中标供应商提出并附上相关文件说明，且不承担由此产生的后续租车费用。8.采购人根据《服务项目季度考核表》（见附件二）对中标供应商提供服务进行考核，采购人与中标供应商沟通协商后，按评分表支付。9.若因供应商原因造成采购人出现院感事件，供应商承担全部责任。10.安全责任：中标供应商应对服务人员做好安全文明施工教育，采取必要的安全防范措施，对其在服务过程中出现的安全责任事故负全责。11.提供电子化服务平台，采购人可通过web登陆操作对物流的整个流程实现实时追踪。12.不定期（至少每周一次）的上门沟通回访，所有沟通记录每月形成报告反馈给采购人。13.费用包含运输及提供各类装载器械包的转运车、器械箱使用，上述费用包含人工装载、装运工具使用、搬运和卸货等全部费用，再无其他费用;14.供应商提供针对本项目的医院感染控制方案。（2）、商务要求：1.付款（1）付款条件：本项目按实际发生服务量结算，每自然月结算，采购人在收到供应商付款申请和发票后60日内支付，本项目每期服务支付上限4.6万元。付款前，成交供应商应提供相应的付款申请资料及付款等额的有效增值税普通发票。（2）费用核算：按实际成交单价和实际采购服务时间结算费用。（3）履约保证金：合同签订后7个工作日内，中标单位向采购单位递交5000元作为履约保证金，本项目履约保证金应当以支票、汇票或本票等非现金形式提交。经采购单位签字确认后60日内一次性无息退还。若中标单位不能履行服务承诺，采购单位有权不退还履约保证金。2.报价要求：（1）中标单位必须自行前往实地考察，充分了解现状，预期困难以及采购单位要求后进行报价。（2）报价须提供分项报价费用明细，格式参照如下分项报价清单。单价报价不得超过控制价（单价保留两位小数），否则作为无效响应；分项报价清单序号车型载重/容积建议运输物品备注最低采购数量（月）单价最高限价（元/车/月）单价报价（元/车/月）1依维柯1吨/约8m³无菌物品东湖-高新4¥155002面包车0.5吨/约4m³污车东湖-高新4¥125003面包车0.5吨/约4m³冷藏箱西湖-东湖-高新循环配送4¥125004装卸人员1人-东湖&西湖4¥5500单期费用合计：¥46000（3）报价方式：单期费用合计：____元/月。分项报价明细：（须附分项报价表）（4）首次报价应提供相应分项报价清单，首次报价清单与响应文件装订在一册中，未提供或不符合要求视为无效相应。二次报价分项报价清单请提前准备并填写完整（须加盖供应商公章），单价及总价必须小于等于首次报价单价及总价，总金额应与现场填写的二次报价表相同，二次报价分项报价清单在二次报价时一同提交，否则按首次报价计价评审。3.服务期：合同签订后一年，结束时间以合同到期或合同金额（18.4万元）使用完毕先到为准。服务期内成交单价不可因任何因素而改变。4.验收：4.1.验收时间：服务完成后即时验收；4.2.验收方式：自行验收；4.3.验收程序：分段/分期验收；4.4.验收内容：基于本项目采购需求编制的招标文件及中标供应商投标文件，由中标供应商向采购人提供的相关服务的履约情况；4.5.验收标准：（1）国家相关法律法规、行业标准、技术规范。（2）基于本项目采购需求编制的招标文件相关技术、服务要求、中标供应商投标文件相关响应内容。（3）中标产品生产厂家出具的产品说明书、技术白皮书、医疗器械注册证或备案凭证等技术资料（如涉及）。（4）如验收时双方对技术指标、质量要求等约定标准有相互抵触或异议的事项，双方须按照国家相关规定及基于本项目采购需求编制的招标文件相关技术、服务要求、中标供应商投标文件相关响应内容中质量要求和技术指标较严格的原则确定该事项的标准并进行验收。（5）参照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）的要求进行验收（如涉及）；（6）其它要求：按《三院区物流转运服务考核评分表》（见附件一）验收；按《三院区物流转运服务项目季度考核评价表》（见附件二）考核（每次请款需要提供一份附件一中的考核表和服务时间内每季度的附件二中的考核表）。5.服务方案（1）提供车辆配备方案：至少包括①拟投入车辆清单、②根据采购要求制定的配备方案、③车辆年检管理等，④满足车辆使用要求等。（2）项目团队及车辆管理方案：至少包括①本项目的管理人员的组织架构、②人员配置、③岗位职责、④车辆巡检、⑤车辆信息建档管理。（3）车辆维保方案：至少包括①拟投入本项目车辆的维修保养制度、②具体维修方案③相关维保地点的基本情况介绍等。（4）每次运输任务能准时发车和安全送达。同时，中标供应商应提供行驶中出现塞车、车辆故障、事故等情况的应急解决方案，承诺在规定时间内物品可确保到达。应急预案：至少包括①服务期间道路救援、②替代车、③事故处理、④临时用车等方案。（5）内部运营管理制度及相关配套服务：至少包括：①安全经营管理制度、②事故预防管理制度；相关配套服务包括：③对客户的司机提供安全教育与驾驶技能培训。6.其它要求：（1）中标供应商按采购人要求派人和车进行作业，并将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到达时间通知采购人，并对所有物品进行搬运及保护，到达交货地点后按采购人要求将物品安全、无损、准确地摆放到位。在整个过程中，中标供应商应保证采购人物品的安全，做好保护措施。（2）中标供应商对完成服务内容必须填写作业工单，并得到采购人确定的工作人员签字确认。对验收不合格项，由双方商定返工处理时限，中标供应商返工处理后报请采购人复验，并由双方验收人员签字确认，若无法返工，采购人按照评分表对中标供应商进行考核。（3）中标供应商在接到物品后，在安全到达交货地点并由采购人确定的工作人员签收前，物品的安全由中标供应商承担，凡出现物品损坏、污染等问题，立即向采购人报告，并按物品现价做出赔偿，并承担由此带来的一切责任。双方验收人在业务工单上签字确认。（4）中标供应商在搬运过程中注意安全，如在搬运过程中发生安全事故由此造成的采购人、中标供应商或第三方人身伤害责任或者物品、公共设施等损坏全部由中标供应商承担。（5）中标供应商需在签订合同时提供省内维修保养服务的自有（含合作）网点证明材料。（6）租赁期间，由中标供应商负责租赁车辆的年检，如时间超过一个工作日，中标供应商需提供同等保险同级别替代车。（7）租赁期间，中标供应商应负责车辆维修及配件更换，以保证采购人的正常使用。修理超过两天时，中标供应商需提供同等保险同级别替代车，不额外收取费用。车辆连续出现2次重大故障，影响采购人使用的，采购人有权要求中标供应商更换车辆。（8）租赁期间中标供应商提供租赁车辆的维修及保养服务（含机油及配件等更换，不额外收取费用。轮胎按车辆使用的磨损程度或保养手册要求的更换）。保养应分批进行，不影响采购人的使用。如保养超过两天，需提供同等保险同级别替代车。（9）保险理赔范围内的非伤人事故，费用由中标供应商先行垫付（第三者、伤人费用除外）。有责事故，中标供应商需安排人员上门一对一协助事故处理，并提供同等保险同级别替代车，不额外收取费用。（10）因车辆本身原因导致采购人无法用车，中标供应商提供同等保险同级别的替代车，不额外收取费用。（11)中标通知书发出且完成合同签订后，中标供应商应当按时将车辆提供到位。注：以上技术商务条款为必须满足项，否则作无效投标处理。附件一：三院区物流转运服务考核评分表（验收） 维度 时间运输时效性（3分）物资运输质量（3分）车辆清洁、消毒情况（3分）安全性能（5分）服务态度（1分）总分（15分）评分标准1.运输时效性：运输时间延误扣2分；运输效率差扣1分2.物资运输质量：物资运输出现破包等损坏现象扣3分；出现污渍扣1分。3.车辆清洁度：每日2次进行车内箱体物表消毒（酒精或含氯制剂），未执行扣1分；车体内面及外面保持清洁无污迹，未达到此标准扣1分。4.安全性能：中标供应商定期对物流运输车进行安全性能检查，并提供性能检查评估报告。5、中标供应商应定期对物流运输车、转运工具（转运车、转运箱）的清洗、消毒质量进行监测；中标供应商按季度向采购人提供有资质的第三方检测机构出具的清洗、消毒质量报告。6.服务态度：与采购人工作人员沟通良好，保持通讯畅通，服务质量良好，执行差扣1分7.采购人按照考核评分表对每车次服务进行评分，每1分扣40元，若≤7分采购人不支付该车次费用。若当月出现≥3次低于（或等于）7分/车次情况，采购人不支付当月费用。8.如果因为运输服务发生院感事件，采购人不支付当月费用，且供应商承担由此产生的一切后果，采购人有权解除合同。附件二：三院区物流转运服务项目季度考核评价表供应商名称联系人服务内容考核期考核项目考核内容考核方法医院考评得分技术及管理考核（20分）人员技术要求（10分）供应商的工作人员需经过专业培训证明或持有相关技能证件，服务人员具备专业服务水平的准确性、规范性，因工作人员技术能力不足延长服务工时的每发现一项扣2分，扣完为止。规章制度遵从（10分）供应商工作人员进入医院及科室（尤其是临床科室）应严格遵守医院相关规定，出现违反医院管理规章制度的每次扣2分，扣完为止。服务效率（50分）服务响应及时率（30分）供应商按照合同要求在响应时间内及时响应，每月工单平均响应时间超合同要求一次扣10分，扣完为止。服务完成及时率（20分）供应商按照合同要求在约定时间内完成服务并反馈，工时超合同要求一次扣10分，扣完为止。服务满意度及投诉（20分）处理投诉 （10分）接到使用科室有效投诉或反馈后应积极处理，消极推诿不处理的，每发生一次，扣5分，扣完为止。服务态度（10分）供应商专业人员应保持良好的服务态度，文明用语、规范着装，能够耐心解答使用部门疑问。经部门反馈满意度差的每次扣2分，扣完为止。其他（10）分因供应商未按合同服务要求在服务过程造成影响工作的，每发生一起扣2分；因此引发事故纠纷或严重不良后果的，一次性扣10分，并且由供应商承担由此引发的一切后果与责任。加分项 （10分）供应商应诚信守法经营，严格管理，在合同期内无不良记录。在此基础上，积极配合医院的管理要求，在服务过程中提出合理化建议，提供增值服务，经使用部门及归口管理部门认可，可适当予以加分，每项合理化建议措施加2分，最高可加分10分。总分满分100分评价结果合格□ 不合格□1.每季度第二个月根据服务情况进行考核评分，80分及以上为合格，80分以下为不合格。若年度内2次评为不合格，医院有权取消（终止）服务合同。2.一招三年合同，年度考核合格是指每季度考核结果必须均为合格，年度考核合格方可续签下一年度合同。3.季度考核时间为：每个季度的第二个月完成服务后进行考核。评价人日期 技术商务要求（一）技术要求1.物流服务范围：江西中医药大学附属医院所属区域，包括但不限于东湖院区、西湖院区、高新院区、阳明路门诊、红谷滩门诊、前湖行政中心等采购人指定地点。2.物流服务时间：提供每周7天服务，按医院需求安排的物流班次上门收送服务。客服服务24小时全天候服务待命。按照采购人规定时间内完成运输工作。3.物流服务内容：包括但不限于需往返于三院区的医疗器械包、敷料包等需清洗、消毒/灭菌的物品。于各院区消毒供应室进行交接；药房中药、西药；检验病理标本材料、病案材料等。4.路线安排上分为三条路线，分别是：“消毒供应中心运输路线1”、“消毒供应中心运输路线2”和“物资配送运输路线”。每条线路1辆车，配1名司机。其中，“消毒供应中心运输线路1”和“消毒供应中心运输线路2”，主要是用于运送洁、污供消毒供应室物资。污车与洁车配送方向相反，形成相互配合。“物资运送路线”主要是运送包括但不限于药房中药、西药；检验、病理标本材料、病案材料等物资。前期按照2辆车分别走“消毒供应中心运输路线1”和“物资配送运输路线”安排，后期随院方调整变更“消毒供应中心运输路线1”为“消毒供应中心运输路线2”。以上路线安排均视甲方需求情况调整，调整车辆排班线路以院方要求为准。5.具体路线安排大体如下：消毒供应中心运输路线1消毒供应中心运输路线2物资配送运输路线出发/到达时间红色为出发时间（固定时间），黑色为到达时间（预计时间）时间东湖院区高新院区西湖院区东湖院区高新院区西湖院区东湖院区高新院区7:308:207:308:20/9:009:20/9:409:00/8:309:20/9:3010:1013:0013:4010:00/9:4011:00/10:2014:5014:1013:0013:40/11:1011:30/15:3016:10/13:5014:30/11:4012:2017:5017:0015:00/14:4013:10/12:30/15:3016:10/16:0316:50//16:2017:00/17:0017:5017:40/17:1018:50/18:006.物流转运服务要求：（1）根据《医疗消毒供应中心标准》，中标供应商提供专用密闭洁污分明的运输车辆，洁、污车分开，洁、污分开运输，不交叉。运输车辆每次运输后，均进行消毒，并提供每次消毒的登记记录。（2）提供满足使用后污染器械与灭菌包在运输过程中“洁污分开”原则的具体实施方案，采购人根据方案定期检查：不可将已灭菌物品和待灭菌物品同车运输。专用运输车辆每次使用后，按WS/T367《医疗消毒技术规范》中“物体表面的清洁与消毒”相关要求进行清洗、消毒处理，并做好消毒记录，采购人定期检查消毒记录。（3）定期对密闭式回收箱（≥2次/周）采用机械方式进行清洗消毒处理；装载特殊感染物品的回收箱及时消毒处理并提供清洗消毒记录凭据：每天采用大型全自动清洗消毒器对转运工具（转运车、转运箱）进行清洗消毒处理；供应商每次运输作业后，须使用大型全自动清洗消毒器对转运工具（转运车、转运箱）进行清洗、热力消毒，A0值≥600；装载特殊感染物品的转运工具（转运车、转运箱）按WS/T367《医疗消毒技术规范》中“特殊病原体污染物品和环境的消毒”相关要求及时进行消毒处理。（4）运送公司有专人负责物品的装车、卸载工作，并协助采购方工作人员将物品转运至具体处理地点。（5）车厢内应配备温湿度控制和监测装置，运输时温湿度应符合WS310.1中无菌物品的存放要求。（6）供应商专用运输车辆的驾驶室和厢体均应配置高清摄像头、GPS定位装置，图像与定位信号实时上传，确保采购人工作人员可实时查询物品运输状态。（7）转运工具（转运车及转运箱）需符合UN3291医疗器械转运标准。（8）供应商运输车辆的运行班次、货物装载、作业人员以及交接签字等信息均采用纸质或电子化记录，并上传信息系统，实现信息化追溯，便于采购人工作人员查询。（9）根据业务需要，如采购人后续遇特殊情况，供应商应在双方沟通协商后调整运输车辆的收送转运频次及时间。（10）加急服务：如接到采购人的紧急通知，供应商应及时响应，并在30分钟内到达采购人指定地点配合装载（加急服务按投标单价按一趟车次正常计费）。7.物流车辆安全要求：（1）中标供应商须按照需求内容有能力提供足够数量的转运拖车（能搬运转运箱）、厢式货车、耐湿耐磨的密闭式回收箱（洁、污固定分开；颜色区分）、密闭式敷料车等转运工具，能满足医院转运要求及需求。转运工具应选用耐湿热、耐腐蚀、无毒害、易于清洁消毒且不易摔破材质，可密闭上锁。转运车基本固定，若换车需征得采购人同意。（2）中标供应商提供的租赁车辆技术性能必须良好状态，各种证照及规费缴讫证齐全。车辆符合安全国家标准，取得机动车检验合格证明，并已经在公安机关交通管理部门办理注册登记。车辆可自有或租赁，并有有效的《道路运输经营许可证》。运输车辆应为专用厢式货运车辆,须满足不受市区货车限行管制的要求，载货部位为封闭厢体且与驾驶室各自独立。（3）当出现交通事故或者意外发生，中标供应商应赶往现场或者通知相关部门，协助租赁方处理。（4）中标供应商负责租赁期间车辆的正常维护、保养和年审。（5）中标供应商负责购买车辆保险（商业保险保额不低于200万元）。因意外导致车辆的维修，中标供应商负责协调保险公司核实赔偿。（6）租赁期间，车辆因故障不能正常使用时，中标供应商应及时修理并提供不低于原租赁车辆档次的替代车辆，确保采购人正常用车。（7）须配备灭火器等安全设备；安全设备应当放置在便于取用的位置，并确保性能良好、有效适用。(8)拟提供的车辆，拟做好全车中档贴膜，中标供应商承担每台车辆本身原因造成的临时修车费用。（9）租赁期间因国家政策或上级主管部门要求，导致采购人需求变更，采购人有权就租赁时间段进行调整，采购人需至少提前1个月书面向中标供应商提出并附上相关文件说明，且不承担由此产生的后续租车费用。8.采购人根据《服务项目季度考核表》（见附件二）对中标供应商提供服务进行考核，采购人与中标供应商沟通协商后，按评分表支付。9.若因供应商原因造成采购人出现院感事件，供应商承担全部责任。10.安全责任：中标供应商应对服务人员做好安全文明施工教育，采取必要的安全防范措施，对其在服务过程中出现的安全责任事故负全责。11.提供电子化服务平台，采购人可通过web登陆操作对物流的整个流程实现实时追踪。12.不定期（至少每周一次）的上门沟通回访，所有沟通记录每月形成报告反馈给采购人。13.费用包含运输及提供各类装载器械包的转运车、器械箱使用，上述费用包含人工装载、装运工具使用、搬运和卸货等全部费用，再无其他费用;14.供应商提供针对本项目的医院感染控制方案。（2）、商务要求：1.付款（1）付款条件：本项目按实际发生服务量结算，每自然月结算，采购人在收到供应商付款申请和发票后60日内支付，本项目每期服务支付上限4.6万元。付款前，成交供应商应提供相应的付款申请资料及付款等额的有效增值税普通发票。（2）费用核算：按实际成交单价和实际采购服务时间结算费用。（3）履约保证金：合同签订后7个工作日内，中标单位向采购单位递交5000元作为履约保证金，本项目履约保证金应当以支票、汇票或本票等非现金形式提交。经采购单位签字确认后60日内一次性无息退还。若中标单位不能履行服务承诺，采购单位有权不退还履约保证金。2.报价要求：（1）中标单位必须自行前往实地考察，充分了解现状，预期困难以及采购单位要求后进行报价。（2）报价须提供分项报价费用明细，格式参照如下分项报价清单。单价报价不得超过控制价（单价保留两位小数），否则作为无效响应；分项报价清单序号车型载重/容积建议运输物品备注最低采购数量（月）单价最高限价（元/车/月）单价报价（元/车/月）1依维柯1吨/约8m³无菌物品东湖-高新4¥155002面包车0.5吨/约4m³污车东湖-高新4¥125003面包车0.5吨/约4m³冷藏箱西湖-东湖-高新循环配送4¥125004装卸人员1人-东湖&西湖4¥5500单期费用合计：¥46000（3）报价方式：单期费用合计：____元/月。分项报价明细：（须附分项报价表）（4）首次报价应提供相应分项报价清单，首次报价清单与响应文件装订在一册中，未提供或不符合要求视为无效相应。二次报价分项报价清单请提前准备并填写完整（须加盖供应商公章），单价及总价必须小于等于首次报价单价及总价，总金额应与现场填写的二次报价表相同，二次报价分项报价清单在二次报价时一同提交，否则按首次报价计价评审。3.服务期：合同签订后一年，结束时间以合同到期或合同金额（18.4万元）使用完毕先到为准。服务期内成交单价不可因任何因素而改变。4.验收：4.1.验收时间：服务完成后即时验收；4.2.验收方式：自行验收；4.3.验收程序：分段/分期验收；4.4.验收内容：基于本项目采购需求编制的招标文件及中标供应商投标文件，由中标供应商向采购人提供的相关服务的履约情况；4.5.验收标准：（1）国家相关法律法规、行业标准、技术规范。（2）基于本项目采购需求编制的招标文件相关技术、服务要求、中标供应商投标文件相关响应内容。（3）中标产品生产厂家出具的产品说明书、技术白皮书、医疗器械注册证或备案凭证等技术资料（如涉及）。（4）如验收时双方对技术指标、质量要求等约定标准有相互抵触或异议的事项，双方须按照国家相关规定及基于本项目采购需求编制的招标文件相关技术、服务要求、中标供应商投标文件相关响应内容中质量要求和技术指标较严格的原则确定该事项的标准并进行验收。（5）参照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）的要求进行验收（如涉及）；（6）其它要求：按《三院区物流转运服务考核评分表》（见附件一）验收；按《三院区物流转运服务项目季度考核评价表》（见附件二）考核（每次请款需要提供一份附件一中的考核表和服务时间内每季度的附件二中的考核表）。5.服务方案（1）提供车辆配备方案：至少包括①拟投入车辆清单、②根据采购要求制定的配备方案、③车辆年检管理等，④满足车辆使用要求等。（2）项目团队及车辆管理方案：至少包括①本项目的管理人员的组织架构、②人员配置、③岗位职责、④车辆巡检、⑤车辆信息建档管理。（3）车辆维保方案：至少包括①拟投入本项目车辆的维修保养制度、②具体维修方案③相关维保地点的基本情况介绍等。（4）每次运输任务能准时发车和安全送达。同时，中标供应商应提供行驶中出现塞车、车辆故障、事故等情况的应急解决方案，承诺在规定时间内物品可确保到达。应急预案：至少包括①服务期间道路救援、②替代车、③事故处理、④临时用车等方案。（5）内部运营管理制度及相关配套服务：至少包括：①安全经营管理制度、②事故预防管理制度；相关配套服务包括：③对客户的司机提供安全教育与驾驶技能培训。6.其它要求：（1）中标供应商按采购人要求派人和车进行作业，并将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到达时间通知采购人，并对所有物品进行搬运及保护，到达交货地点后按采购人要求将物品安全、无损、准确地摆放到位。在整个过程中，中标供应商应保证采购人物品的安全，做好保护措施。（2）中标供应商对完成服务内容必须填写作业工单，并得到采购人确定的工作人员签字确认。对验收不合格项，由双方商定返工处理时限，中标供应商返工处理后报请采购人复验，并由双方验收人员签字确认，若无法返工，采购人按照评分表对中标供应商进行考核。（3）中标供应商在接到物品后，在安全到达交货地点并由采购人确定的工作人员签收前，物品的安全由中标供应商承担，凡出现物品损坏、污染等问题，立即向采购人报告，并按物品现价做出赔偿，并承担由此带来的一切责任。双方验收人在业务工单上签字确认。（4）中标供应商在搬运过程中注意安全，如在搬运过程中发生安全事故由此造成的采购人、中标供应商或第三方人身伤害责任或者物品、公共设施等损坏全部由中标供应商承担。（5）中标供应商需在签订合同时提供省内维修保养服务的自有（含合作）网点证明材料。（6）租赁期间，由中标供应商负责租赁车辆的年检，如时间超过一个工作日，中标供应商需提供同等保险同级别替代车。（7）租赁期间，中标供应商应负责车辆维修及配件更换，以保证采购人的正常使用。修理超过两天时，中标供应商需提供同等保险同级别替代车，不额外收取费用。车辆连续出现2次重大故障，影响采购人使用的，采购人有权要求中标供应商更换车辆。（8）租赁期间中标供应商提供租赁车辆的维修及保养服务（含机油及配件等更换，不额外收取费用。轮胎按车辆使用的磨损程度或保养手册要求的更换）。保养应分批进行，不影响采购人的使用。如保养超过两天，需提供同等保险同级别替代车。（9）保险理赔范围内的非伤人事故，费用由中标供应商先行垫付（第三者、伤人费用除外）。有责事故，中标供应商需安排人员上门一对一协助事故处理，并提供同等保险同级别替代车，不额外收取费用。（10）因车辆本身原因导致采购人无法用车，中标供应商提供同等保险同级别的替代车，不额外收取费用。（11)中标通知书发出且完成合同签订后，中标供应商应当按时将车辆提供到位。注：以上技术商务条款为必须满足项，否则作无效投标处理。附件一：三院区物流转运服务考核评分表（验收） 维度 时间运输时效性（3分）物资运输质量（3分）车辆清洁、消毒情况（3分）安全性能（5分）服务态度（1分）总分（15分）评分标准1.运输时效性：运输时间延误扣2分；运输效率差扣1分2.物资运输质量：物资运输出现破包等损坏现象扣3分；出现污渍扣1分。3.车辆清洁度：每日2次进行车内箱体物表消毒（酒精或含氯制剂），未执行扣1分；车体内面及外面保持清洁无污迹，未达到此标准扣1分。4.安全性能：中标供应商定期对物流运输车进行安全性能检查，并提供性能检查评估报告。5、中标供应商应定期对物流运输车、转运工具（转运车、转运箱）的清洗、消毒质量进行监测；中标供应商按季度向采购人提供有资质的第三方检测机构出具的清洗、消毒质量报告。6.服务态度：与采购人工作人员沟通良好，保持通讯畅通，服务质量良好，执行差扣1分7.采购人按照考核评分表对每车次服务进行评分，每1分扣40元，若≤7分采购人不支付该车次费用。若当月出现≥3次低于（或等于）7分/车次情况，采购人不支付当月费用。8.如果因为运输服务发生院感事件，采购人不支付当月费用，且供应商承担由此产生的一切后果，采购人有权解除合同。附件二：三院区物流转运服务项目季度考核评价表供应商名称联系人服务内容考核期考核项目考核内容考核方法医院考评得分技术及管理考核（20分）人员技术要求（10分）供应商的工作人员需经过专业培训证明或持有相关技能证件，服务人员具备专业服务水平的准确性、规范性，因工作人员技术能力不足延长服务工时的每发现一项扣2分，扣完为止。规章制度遵从（10分）供应商工作人员进入医院及科室（尤其是临床科室）应严格遵守医院相关规定，出现违反医院管理规章制度的每次扣2分，扣完为止。服务效率（50分）服务响应及时率（30分）供应商按照合同要求在响应时间内及时响应，每月工单平均响应时间超合同要求一次扣10分，扣完为止。服务完成及时率（20分）供应商按照合同要求在约定时间内完成服务并反馈，工时超合同要求一次扣10分，扣完为止。服务满意度及投诉（20分）处理投诉 （10分）接到使用科室有效投诉或反馈后应积极处理，消极推诿不处理的，每发生一次，扣5分，扣完为止。服务态度（10分）供应商专业人员应保持良好的服务态度，文明用语、规范着装，能够耐心解答使用部门疑问。经部门反馈满意度差的每次扣2分，扣完为止。其他（10）分因供应商未按合同服务要求在服务过程造成影响工作的，每发生一起扣2分；因此引发事故纠纷或严重不良后果的，一次性扣10分，并且由供应商承担由此引发的一切后果与责任。加分项 （10分）供应商应诚信守法经营，严格管理，在合同期内无不良记录。在此基础上，积极配合医院的管理要求，在服务过程中提出合理化建议，提供增值服务，经使用部门及归口管理部门认可，可适当予以加分，每项合理化建议措施加2分，最高可加分10分。总分满分100分评价结果合格□ 不合格□1.每季度第二个月根据服务情况进行考核评分，80分及以上为合格，80分以下为不合格。若年度内2次评为不合格，医院有权取消（终止）服务合同。2.一招三年合同，年度考核合格是指每季度考核结果必须均为合格，年度考核合格方可续签下一年度合同。3.季度考核时间为：每个季度的第二个月完成服务后进行考核。评价人日期
投标 / 标书制作要点（原创）
本物流转运服务 装卸搬运服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。江西项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
