客房做房服务招标公告（广州白云国际机场商旅服务有限公司2025）

 
广州白云国际机场商旅服务有限公司
云智、计时及澳斯特酒店
客房服务采购项目
 
采购文件
 
 
          
 
 
采购人：王上
2025年12月

 

 
 
重要提示
 
请广大供应商登陆东省机场管理集团有限公司一体化数字交易系统“供应商管理”-“帮助中心”-“供应商平台操作手册”认真查阅平台使用方法，以有效参与项目。
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目  录
 
第一部分   采购公告
第二部分   报价须知
第三部分   附录文件格式
第四部分   合同部分（含廉洁协议）
 
 
 
 

 

 

 

 

 
 
 
第一部分 采购公告
各供应商：
广州白云国际机场商旅服务有限公司（以下简称“采购方”）现就云智、计时及澳斯特酒店客房服务采购项目，邀请有相应资格的供应商（以下简称“报价人”）进行网上竞价。
一.项目概况
1.项目名称：：广州白云国际机场商旅服务有限公司云智酒店、计时酒店及澳斯特酒店客房服务采购项目
2.竞价项目清单：

序号
项目地点
岗位
客房数
房型
预估 年用量
单价限价
法定节假日限价单价
总价限价

1
云智酒店
客房服务员
138
套房
1110
25.00元/间
54.5元/间
77.17万元

标间
37200
20.00元/间
41.67元/间

2
计时酒店（云翔酒店、计时休息室、云立方）
酒店保洁
53
睡眠盒子
10850
7.60元/间
19.87元/间
16.95万元

干房

湿房
4692
13.07元/间
28.13元/间

3
澳斯特酒店
客房服务员
120
标间
42228
21.50元/间
43元/间
90.79万元

合计
184.92万元

注：1）此表需装订在报价文件正本中；
2）报价人所报下浮率为最终下浮率，应包含服务的成本、利润、税金及其他相关费用等，采购人将不予支付除报价文件约定的由报价人承担的风险因素之外的任何补偿。报价人漏报或不报，采购人将视为该漏报或不报部分的费用已包括在已报的分项报价中而不予支付。
3）不接受单个服务报折扣，对含糊不清或不确定的报价将视为无效报价。
4）合同内年用量仅为预估数量，作为参考，非实际使用或承诺使用数量。具体数量以实际发生为准，费用据实结算。
3服务范围：广州白云国际机场股份有限公司澳斯特精选酒店、广州白云国际机场商旅服务有限公司（云智酒店、云翔酒店、计时休息室、云立方）
4.服务期限：自合同签订之日起1年
5.项目限价：184.92万元。
6.资金来源：企业自筹
    7.合同签订方式及履约保证金：本项目采用统采分签方式签订合同，成交人分别与广州白云国际机场商旅服务有限公司酒店管理分公司和广州白云国际机场股份有限公司澳斯特精选酒店签订服务合同。两份合同分别支付履约保证金2.5万元，共计5万元。
二、岗位标准及要求

序号
酒店
工作地点
岗位
岗位标准和要求

1
云智酒店
广州白云国际机场西南商务区
客房服务员
1.负责客房的日常清洁与整理工作，确保房间整洁、舒适。2.检查客房设施设备完好情况并报修。3.及时更换布草，补充客房内消耗品。4.协助处理客人的合理需求，确保客人满意度。5.处理客人遗留物品，并做好登记与上交工作。6.保持工作区域（如布草间、服务车等）的整洁与有序。7.使用礼貌用语服务客人。8.完成上级交办的其它工作任务。

2
计时酒店
T1/T3航站楼
清洁服务员
1.按照清洁流程和标准对客房进行清洁。2.检查客房设施设备完好情况并报修。3.补充客房内消耗品。4.参加培训和会议提升技能。5.使用礼貌用语服务客人。6.向上级汇报问题物品和设备情况。

3
澳斯特酒店
广州白云国际机场东南工作区
客房服务员
1.负责客房的日常清洁与整理工作，确保房间整洁、舒适。2.检查客房设施设备完好情况并报修。3.及时更换布草，补充客房内消耗品。4.协助处理客人的合理需求，确保客人满意度。5.处理客人遗留物品，并做好登记与上交工作。6.保持工作区域（如布草间、服务车等）的整洁与有序。7.使用礼貌用语服务客人。8.完成上级交办的其它工作任务。9.按照酒店的查房标准完成各项客房工作。10.定期对房间进行计划卫生。11.每日负责清点布草及每月进行布草盘点。12.负责公区环境卫生维护。

 
三、中选职责
1.人员配备与管理：
（1） 成交人负责服务人员的招聘、培训、考核及日常管理工作，确保所有服务人员具备与岗位相匹配的专业技能、服务意识及职业素养。
（2） 成交人应确保所有服务人员持有有效的健康证明及其他法律法规要求的必要证件，并在合同期内保持证件的有效性；上岗时成交人需按《报价明细表》要求提供证书。
（3） 成交人应遵照《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国劳动保险条例》《住房公积金管理条例》等国家或地**策制定人力资源管理制度，并严格执行。若因成交人未规范用工而产生劳动纠纷或造成经济损失等，由成交人自行解决。
（4） 合同执行期内，成交人应保证员工工资额度的发放，不得以任何理由克扣员工工资。
（5） 服务人员的安全健康责任由成交人负责。
1． 服务质量：
（1） 成交人应严格按照酒店的服务标准及操作规范，执行服务工作，确保服务质量符合酒店要求。
（2） 成交人应建立服务质量检查机制，定期对服务情况进行自查，及时发现并整改问题。同时，接受酒店的监督和指导，持续改进服务质量和管理水平。
（3） 成交人应积极采纳酒店提出的合理建议和要求，并在规定时间内落实改进措施。
2． 安全与保密
（1） 成交人应确保服务人员严格遵守酒店的规章制度及安全操作规程，杜绝安全隐患，保障工作场所的安全。
（2） 成交人应采取有效措施，保护酒店及客人的隐私和信息安全，不得泄露任何与酒店运营、客人信息相关的机密资料。
3． 应急处理
（1） 成交人应制定完善的应急预案，涵盖突发事件的处理流程及职责分工，并定期组织服务人员进行安全培训和应急演练，提高其应对突发事件的能力。
（2） 在紧急情况下，成交人应迅速调配人员，确保酒店的正常运营和服务不受影响。
（3） 发生突发事件或紧急情况时，成交人应立即响应，积极配合酒店进行处理，并按照酒店要求提供必要的支持和协助。
4． 沟通与协调
（1） 成交人应及时响应酒店的需求和反馈，了解酒店的服务要求，并根据实际情况调整服务方案，确保服务与酒店需求相匹配。
（2） 成交人应妥善协调服务人员与酒店员工之间的关系，维护良好的工作氛围，避免因人员矛盾影响服务质量。
5． 法律合规
（1） 成交人应严格遵守国家及地方相关法律法规，依法履行合同义务，并承担因违反法律法规而产生的法律责任。
（2） 成交人应确保其服务行为符合劳动法、安全生产法、隐私保护法等相关法律要求，保障服务人员的合法权益，避免因法律纠纷影响酒店的正常运营。
6． 其他要求
（1） 成交人应建立健全内部管理制度，包括但不限于人员管理、服务质量控制、安全管理等。
（2） 成交人应配合酒店进行服务质量评估，并根据评估结果持续改进服务。
四、报价文件有效期
报价文件应在报价截止日起90天内有效，成交人的报价有效期延至合同验收之日。
五、 合格供应商资格条件（按采购文件要求进行承诺）：
1.报价人必须为在中华人民共和国境内市场监督管理局登记注册，具有独立民事责任能力且在法律上和财务上独立的法人，具有合法经营权。（提供营业执照或事业单位法人证书扫描件并加盖公章）
2.报价人须具有有效的《劳务派遣经营许可证》。（提供有效证书扫描件并加盖公章）
3.报价人应对以下资格进行响应及提供承诺书：
3.1在最近三年内未发生重大产品质量问题情形（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出局的有关法律文书为准。“最近三年”是指从报价截止时间之日起逆推三年，以相关行业主管部门、司法机关、仲裁机构出具的生效文件的落款时间起计算）。
3.2法定代表人（或负责人）为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一项目报价，否则全部取消资格。
3.3不存在进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形。
3.4不得被列入国家企业信用信息公示系统的经营异常名录或严重违法失信企业名单，以“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）查询为准，报价人需从“国家企业信用信息公示系统”网站截图并加盖公章或电子签章（未按格式要求截图或截图信息不清晰将作不合格报价人处理）。
3.5不得被列为“严重失信名单”，以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询为准，供应商下载并提供信用信息报告，报告生成日期为采购方采购公告发布之日后，且必须文字清晰并加盖供应商公章、骑缝章。
3.6被责令停产停业、暂扣或吊销许可证、暂扣或者吊销执照的（本项事实应当以根据《中华人民共和国行政处罚法》依法作出并已经生效的行政处罚决定为认定依据。）
3.7报价人不得存在以下情形（提供承诺函）：
3.7.1与采购方、采购方及其关联公司在本公告发布之日起前三年内发生各种诉讼和仲裁。
3.7.2 报价人、法定代表人及项目负责人被列入广东省机场管理集团有限公司不予合作对象名单且在限制期内。
3.7.3报价人、法定代表人及项目负责人存在国家、省市相关法律法规和行业有关规定不得参与采购活动的情形。
3.7.4在最近三年内，报价人因腐败或欺诈行为而被政府或业主宣布取消报价资格。
3.7.5存在其它失信情况的。  
3.8报价人应对采购方以下“供应商不诚信行为”的确定条件进行响应，提供承诺函：
3.8.1参与本项目的报价人，有下列情形之一的，将被列入采购方不予合作对象名单：
3.8.1.1通过向采购方提供不正当利益谋取成交；
3.8.1.2借用他人名称、资质进行挂靠，或者将自己的名称、资质借给他人挂靠进行报价，或以其他方式弄虚作假，骗取成交；
3.8.1.3采取不正当手段诋毁、排挤其他合作对象；
3.8.1.4在采购过程与采购方相关工作人员私下进行协商谈判，损害采购方或其他报价人利益；
3.8.1.5针对资格审查文件、采购文件或者在资格预审公示或成交候选人公示期间，故意捏造事实、伪造证明材料，恶意进行质疑，影响采购工作顺利推进；
3.8.1.6存在围标串标行为；
3.8.1.7采购方成交通知书发出后，报价人拒绝签订合同（因不可抗力原因不能履行合同的除外）；
3.8.1.8自采购公告发布之日起前三年内与采购方以及关联公司发生诉讼或仲裁的报价人；
3.8.1.9发生向采购方及其关联公司的有关工作人员行贿情形；
3.8.1.10参与采购方非招标采购活动进行两次（含）以上无效异议的合作对象，因其无效异议对采购方以及关联公司造成经济损失、工作滞后的，可纳入非招标采购项目不予合作名单。具有下列情形之一的，应视为无效异议：
——异议主体不是报价人或其他利害关系人；
——报价人是法人的，异议书必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章；其他组织或者自然人投诉的，异议书必须由其主要负责人或者投诉人本人签字，并附有效身份证明复印件；
——异议人未提供必要的证明材料和明确的要求；
——异议人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行异议的，证据来源的合法性存在明显疑问，异议人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料；
——其他属无效异议的情形。
3.8.2成交报价人在合同履行，项目实施、运行阶段，有下列情形之一的，列入不予合作对象名单：
3.8.2.1不按采购文件要求，报价文件承诺的条件与采购方签订合同，或在合同签订中存在欺诈情形，违反采购文件规定，对采购方或关联公司不利；
3.8.2.2违反合同约定，将承揽项目转包或违法分包给他人；
3.8.2.3因成交报价人责任原因连续发生不安全事件、事故或造成恶劣不良影响；
3.8.2.4使用的设备、材料以次充好或提供与合同不符的假冒伪劣产品等降低质量情形或造成不良影响；
3.8.2.5因环保、噪音问题造成社会恶劣影响；
3.8.2.6拖欠农民工工资，造成恶劣影响的，或发生上访维稳事件，或导致采购方或关联公司垫付农民工工资；
3.8.2.7虚报工程量或设备、材料结算量，拒不接受第三方咨询单位按合同约定审定的工程造价，设备、材料数量，造成工程延误、设备材料到货期延误、结算滞后；
3.8.2.8拒绝履行合同主要条款，造成合同无法正常履约；
3.8.2.9因严重违约被采购方依法单方解除合同；
3.8.2.10存在向采购方或关联公司相关工作人员行贿等不廉洁情形。
3.9交货期符合采购公告要求。
3.10按采购文件全部要求提供承诺书/承诺函、证明资料。
六、申请材料递交方式
*1.本项目在广东省机场管理集团有限公司一体化数字交易系统（以下简称“一体化系统”，网址：wz.gdairport.com）进行全流程网上竞价（建议使用“QQ（http://browser.qq.com/）、搜狗（https://ie.sogou.com/）”浏览器）。参与竞价的报价人须在参与竞价项目前，前往一体化系统进行注册（注册时须在一体化系统上传原件扫描件，或加盖单位公章的营业执照以及银行基本账户开户许可证或基本存款账户信息扫描件），操作步骤详见一体化系统门户“供应商管理”中“帮助中心”的平台注册指引。
*2.申请材料递交方式：报价人成功注册一体化系统后，登录系统点击首页的“可参与项目”；在“搜索框”处输入项目编号或项目名称进行查找，在列表中选择需要参与的项目，点击“加入我的项目”；点击“我的项目”，在列表中选择相应的项目，点击“申请材料递交”。
*3.资格审查资料提交和截止时间为：2025年12月22日9时至2025年12月24日12时（注：项目申请材料递交和资格审查起始时间应不少于3个工作日）（申请材料递交截止时间以系统服务器时间为准）。
*4.若因项目需要，采购方须延长资格审查时间的，采购方将在一体化系统门户以发布更正公告的方式公开通知报价人后适当延长资格审查时间。报价人应及时登陆交易平台查看项目“变更记录”（项目资格审查时间延期情况），因报价人原因导致参与项目报价失败的一切后果，由报价人自行承担。  
七、采购文件获取方式
步骤：
1.首先在一体化系统完成注册以及注册审批手续；
2.在上一步操作完成后，按照以下第4点所述方式获取采购文件；
3.采购文件获取开始及结束时间：2025年12月22日9时至2025年12月24日12时（申请材料递交截止时间以系统服务器时间为准）（注：采购文件获取起始时间设置不少于1个工作日）；
4.采购文件获取方式：
4.1报价人按照采购公告第六项“申请材料递交方式”在本项目已递交资格审查材料并通过资格审查；
4.2登陆一体化系统，在首页“我的项目”中选择对应项目并点击“文件下载”（注意：申请材料递交时间结束，且申请材料审核通过后，方出现“文件下载”按键）；
报价人请务必在采购文件获取截止时间前登录一体化系统，完成“文件下载”操作，否则将无法正常报价。
八、竞价方式及竞价起始时间
1.本项目采用线上竞价的方式，报价人登录一体化系统，在首页“我的项目”中选择本项目，进入“项目工作台”-“竞价大厅”，进入竞价大厅参与竞价（竞价详细操作说明详见门户首页“供应商管理”-“帮助中心”的《平台操作手册》）。
2.项目竞价起始时间为2025年12月26日9时至2025年12月26日15时（截止时间以系统服务器时间为准）。
【注：竞价起始时间设置应不少于1个工作日】  
八、有关联系事项：
采购项目方：广州白云国际机场商旅服务有限公司
采购方联系人：王上
电话：020-36100393
九、投诉监督方式  
报价人可以对本次采购活动中的任何违规及不公平内容向广州白云国际机场商旅服务有限公司信息及建设支持中心进行投诉。  
联系电话：020-36100111
项目投诉相关事项详见广东省机场管理集团有限公司一体化数字交易系统采购项目首页“通知”栏。
十、本项目为广州白云国际机场商旅服务有限公司自管非招标类采购项目，其适用的采购规定为企业内部相关规定。
十一、其他事项
1.项目报价人对资格预审文件有异议的，应当在提交资格预审文件截止时间前提出；对采购文件有异议的，应当在项目递交报价资料截止时间前向采购人提出。
2.报价人对项目的成交结果有异议的，应当在采购结果公示期结束前提出。
3.异议人提出异议时，应当提交异议书。异议书应当包括下列内容：
3.1异议人的名称、地址及有效联系方式。
3.2被异议人的名称、地址及有效联系方式。
3.3.异议事项的基本事实。
3.4具体、明确的异议事项和与异议事项相关请求及主张。
3.5有效线索和相关证明材料。
异议人是法人的，异议书必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章，授权代表办理异议事务时，应将授权委托书连同异议书一并提交；其他组织或者自然人提出异议的，异议书必须由其主要负责人或者异议人本人签字，并附有效身份证明复印件。
4.有下列情形之一的异议，不予受理：
4.1非招标项目的异议人不是该异议项目活动的报价人或潜在报价人。
4.2异议事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的。
4.2异议书未署具异议人真实姓名、签字和有效联系方式的；以法人名义提出异议的，异议书未经法定代表人签字并加盖公章的；授权代表办理异议事务时，未将授权委托书连同异议书一并提交的。
4.4超过异议时效的。
4.5已经作出处理决定，并且异议人没有提出新的证据的。
4.6对异议涉及的资料或证明文件，无法提供合法来源的。
5.  异议受理部门：酒店管理部
        受理电话：020-36100393
注：项目活动的报价人或潜在报价人可以通过线下或线上的形式提出异议。线上提出异议的，应通过广东省机场管理集团有限公司一体化数字交易系统提交，采购人也应通过广东省机场管理集团有限公司一体化数字交易系统答复线上提出的异议。具体按照广东省机场管理集团有限公司一体化数字交易系统相关指南进行操作。作出答复前，应当暂停采购活动。
以邮寄方式递交异议书的，报价人递交异议书时间以收件人签收时间为准。
6.被纳入采购方不予合作对象名单的供应商，其报价将被拒绝，具体名单详见广东省机场管理集团有限公司一体化数字交易系统“供应商管理”（不予合作单位名单）。
十二、采购方采购人员廉洁行为举报电话
采购方纪检机构电话：020-36100123
  
 
 
 
广州白云国际机场商旅服务有限公司
2025年12月22日

 

第二部分  报价须知
一、交易平台操作方法
具体操作方法详见一体化系统“供应商管理”-“帮助中心”-“平台操作手册”。
二、适用规定
本项目采购方式为网上竞价，其适用的采购规定及规则为广东省机场管理集团有限公司《采购管理规定》《采购合作对象管理办法》等企业内部管理制度。
三、报价人申请材料递交
1.报价人成功注册一体化系统后，按第一部分 采购公告要求递交申请材料。申请材料用于报价人资格审查，申请材料应按第三部分附录文件格式编写。
2.报价人提交材料后在“我的项目”中能查看本项目申请材料审批状态，待审批时的状态为“申请材料递交查看”；如果申请材料被驳回，按钮将会变为“申请材料递交（已驳回）”；如果申请材料审批通过，按钮则变为“文件下载”。申请材料递交时间截止前，报价人如需撤回修改，点击“申请材料递交查看”-“撤回”即可重新修改提交。申请材料递交时间截止后，报价人将无法对资格审查资料进行修改。报价人自行进入“我的项目”列表查看自己是否通过资格审查。
3.申请材料递交时间截止后，由采购方统一对报价人进行资格审查，只有资格审查通过的报价人才能进入网上竞价环节，因报价人资料上传错误、缺失或丢失网站登录用户名和密码等情况导致资格审查不通过的，相关责任由报价人自行承担。
四、项目答疑
若报价人对本项目有任何异议的，应当在申请材料提交截止时间2日前以书面形式提出，书面文件应加盖报价人单位公章后进行扫描，发送至采购方电子邮箱（邮箱地址：363375347@qq.com），异议提交截止时间以采购方邮箱显示收到时间为准，未按上述要求提供异议资料的，采购方将不予回复。如需修改竞价文件内容的，采购方将顺延项目申请材料递交截止时间。
五、竞价规则
1.网上竞价项目符合资格条件，且参与报价的报价人至少应达到三家以上，不足三家的，采购方将重新发布采购信息，组织第二次采购。
2.如果第二次符合资格条件、且参与报价的报价人仍不足三家的，采购方可按相关程序确定成交供应商。  
3.没有符合资格条件供应商的项目，采购方将终止项目竞价。
4.项目竞价开始后，通过资格审查的报价人登陆一体化系统，在“我的项目”中选择通过资格审查的竞价项目，即可进行报价，每次报价后即可看见自己的报价排名。
5.报价人可在项目竞价时间截止前（以一体化系统服务器显示时间为准），根据项目提示的最低调价幅度、报价次数修改自己的报价，如采购方设置了限价金额的，报价人报价不得超出限价。
6.竞价系统根据报价价格由低到高的顺序排名，若2家或以上报价人的报价相同，则以一体化系统服务器时间先后进行排名。  
7.竞价时间截止后，以报价排名为第一名的报价人作为候选成交商。
六、成交供应商的确定
网上竞价结束后，采购方按以下流程确定成交供应商：
1.网上竞价结束后3个工作日内，竞价项目候选成交供应商应将资格审查文件及项目报价单（包括清单）纸质版（一式三份），由其法定代表人或者授权代表签字并盖章后，提交采购方审查。纸质版审查文件内容与申请材料递交时提交的资格审查内容应一致、纸质版项目报价单中的下浮率应与一体化系统网上竞价系统报价内容一致，否则采购方有权认定其资格审查文件或报价无效。  
2.若候选供应商的报价明显低于市场价，采购方有权要求候选供应商提供其报价理由和有关未低于企业成本价的证明材料，如果候选供应商拒绝提供或提供的材料不充分，采购方有权认定其报价无效，并终止交易。
3.候选供应商按以上要求提交资料，并经采购方审查通过，可确定为项目成交供应商。
4.成交供应商提交资料与事实不符的，采购方有权取消成交供应商资格。
八、竞价结果发布
竞价结果确认后，采购方将在一体化系统门户发布竞价结果公告，公告时间不少于2个工作日。
九、上传文件格式要求
资格审查文件（申请材料）应按竞价文件要求顺序，统一扫描为一份PDF文件，文件大小不超过15M，文件名应设置为《广州白云国际机场商旅服务有限公司布草洗涤服务采购项目网上竞价资格审查文件》。
十、采购方不承担报价人准备报价文件和递交报价文件以及参加本次采购活动所发生的任何成本或费用。
 

 

第三部分  附录文件格式

附件一：
报价表    

        详见附件《报价明细表》
 
注：1.提交资格审查资料（申请材料递交）时，不需要提供报价表，供应商如在提交资格审查（申请材料递交）阶段提供该报价表格，将会导致报价资格被拒绝。
2.确定为候选供应商后，报价人应提供报价表。
3.报价人所报下浮率为最终下浮率，应包含服务的成本、利润、税金及其他相关费用等，采购人将不予支付除报价文件约定的由报价人承担的风险因素之外的任何补偿。报价人漏报或不报，采购人将视为该漏报或不报部分的费用已包括在已报的分项报价中而不予支付。
4.不接受单个服务报折扣，对含糊不清或不确定的报价将视为无效报价。
5.合同内年用量为预估数量，具体数量以实际发生为准，费用据实结算。
 
 
 
报价人名称（盖单位公章）：                                    
报价人法定代表人（单位负责人）或其授权委托代理人（签字或盖章）：                        
日期：   年   月  日

 

 
附件二、营业执照（或法律法规规定的其他主体证明文件）复印件。
 
 
 
 
 
 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
附件三
法定代表人（单位负责人）证明书
 
报价人名称：                             
姓名：         性别：     年龄：     职务：        系                （报价人名称）的法定代表人（单位负责人）。
特此证明。
 
报价人名称： （盖单位公章）
日期：
 
附件四：                       法定代表人/负责人授权委托书
（如报价文件签署人不是法定代表人需提供）
 
本人       （姓名）系        （报价人名称）的法定代表人（单位负责人），现委托        （姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清确认、说明、补正、递交、撤回、修改项目编号为    的  （项目名称）   报价文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。
授权委托期限：自      年   月   日至      年   月   日止。
代理人无转委托权。
 
附：法定代表人（单位负责人）身份证复印件及委托代理人身份证复印件。
    注：本授权委托书需由供应商加盖单位公章并由其法定代表人（单位负责人）和委托代理人签字或盖章。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
报价人名称（盖单位公章）：                               
法定代表人（单位负责人）（签字或盖章）：             
身份证号码：                        
委托代理人（签字或盖章）：            性别：      年龄：     
代理人身份证号码：                        职务：   
授权委托日期：
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
附件五
报价人资格与诚信承诺函
 
致：广州白云国际机场商旅服务有限公司
在研究并完全理解了广州白云国际机场商旅服务有限公司布草洗涤服务采购项目竞价文件后，我司完全同意并接受项目竞价文件的所有内容，同时向贵司承诺我司完全符合竞价文件第一部分采购公告第五项，合格供应商资格条件，并完全响应采购方“供应商不诚信行为”的确定条件。承诺如有造假行为，我司愿意无条件接受采购方的以下处理：
1.取消本项目报价、成交资格，并在相关网站公示。
2.由采购方没收合同履约保证金（如有）。
3.严格按照《广东省机场管理集团有限公司采购合作对象管理办法》接受处罚，禁止参加广东省机场管理集团有限公司本部、各全资、控股公司及集团公司所属非法人实体单位的所有采购项目。
4.自行承担被取消项目资格的所有后果和责任。
5.其他行政处理决定。
 
 
 
报价人名称（盖单位公章）：                                    
报价人法定代表人（单位负责人）或其授权委托代理人（签字或盖章）：                        
日期：   年   月  日

 

附件六
网上竞价项目采购文件响应承诺书
 
致：广州白云国际机场商旅服务有限公司
我司保证提交的广州白云国际机场商旅服务有限公司布草洗涤服务采购项目报价文件所有内容与贵司（单位）的采购文件要求条款完全响应，在此，我方声明如下：
1.同意并接受采购文件的各项要求，遵守采购文件中的各项规定，按采购文件的要求提供报价。
2.报价有效期为报价截止日之日起90天，成交人的报价有效期延至合同验收之日。
3.我方已经详细地阅读了全部竞价采购文件及其附件，包括澄清及参考文件(如果有的话)。我方已完全清晰理解竞价文件的要求，不存在任何含糊不清和误解之处，同意放弃对这些文件所提出的质疑和质疑的权利。
4.      (报价人名称)     作为报价人正式授权     (授权代表全名, 职务)       代表我方全权处理有关本报价的一切事宜。
5.我方已毫无保留地向贵方提供一切所需的证明材料。
6.我方承诺在本次报价文件中提供的一切文件，无论是原件还是复印件均为真实和准确的，绝无任何虚假、伪造和夸大的成份，否则，愿承担相应的后果和法律责任。
7.我方如果成交，将保证履行采购文件以及采购文件修改书（如果有的话）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成《合同书》中的全部任务。
8.我司成交后，将保证严格按照竞价采购文件要求提供货物/服务。
9. 我方如果成交，我司严格保密本项目的成果文件内容，如因我司管理不善造成泄密情形的，我司接受采购人对我司的“两年内不得参加广东省机场集团及其下属单位的非招标采购活动”的处罚。
 
报价人名称（盖单位公章）：                                    
报价人法定代表人（单位负责人）或其授权委托代理人（签字或盖章）：                        
日期：   年   月  日

 

附件七：
“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）格式
（经营异常名录或严重违法失信企业名单）
 
       注：报价人须按上述格式要求截图并加盖公章，截图清晰显示单位名称及查询结果。
 
 
附件八：报价人提供信用信息报告
 
 
 
报价人应登陆“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）下载并提供信用信息报告，报告生成日期为采购方采购公告发布之日后，且必须文字清晰并加盖报价人单位公章和骑缝章，供应商未按要求提供，其报价文件将被采购方拒绝接收。
 
 
 
注：报价人确定为成交供应商后，如在合同签订时发生严重失信行为的，采购方有权取消其成交资格，对此采购方不会向供应商提供任何补偿和费用。

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

附件九  
制造商授权书

 
制造商授权书
 
 
致： （采购方）
我单位 （制造商名称）是按 （国家／地区名称）法律成立的一
家制造商，主要营业地点设在     （制造商地址）。兹授权按           （国家／地区名称）的法律正式成立的，主要营业地点设在              （报价人的单位地址） （报价人名称）  以我单位制造的      （材料名称）进行 （项目名称）竞价活动。我单位同意按照合同供货，并对产品质量承担责任。授权期限： 。
 
 
 
报价人名称： （盖单位章） 制造商名称： （盖单位章）
签字人职务：   签字人职务： 
签字人姓名：   签字人姓名： 
签字人签名：   签字人签名： 
 
 
 
（采购人可根据项目需要是否要求报价人提供制造商授权书，自行进行删减）

 

 
其他附件文件

 
 
第四部分  合同部分
酒店客房服务项目合同
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

甲   方（采购方）：
广州白云国际机场商旅服务有限公司

地   址：
 

法定代表人/授权代表：
 

项目负责人：
 

联系方式：
 

 

乙   方：
 

地   址：
 

法定代表人/授权代表：
 

项目负责人：
 

联系方式：
 

  
 
 
第一部分  合同通用条款
 
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规之规定，甲、乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则，就甲方将云智、计时及澳斯特酒店客房服务采购项目（简称：本合同项目）外包给乙方的有关事宜，为明确双方的权利义务，达成如下约定：
第1条 定   义
1.1 本合同以人民币“元”为计量单位。
1.2 本合同所称“书面”均指书面形式，包括合同书、文件、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。
1.3 本合同所称“服务采购”指，甲方利用专业化分工优势，将经营中的非核心或辅助性业务，通过市场化方式委托给专业公司的经营行为。☆
1.4 本合同所称“外包服务人员”指，乙方根据本合同约定派驻到甲方的服务场所，符合本合同资格条件的、从事本合同约定服务内容的工作人员。除本合同有特殊约定外，本项目所有工作人员在合同关系、工资福利、社会保险等各方面均隶属于乙方，且其薪酬待遇不得低于乙方报价报价标准。☆
1.5 本合同所称的“实习生”指，实施全日制学历教育的中等职业学校、高等职业学校及普通本科高校学生（以下简称学校）按照专业培养目标要求和人才培养方案安排，由学校安排或者经学校批准自行到乙方单位进行专业技能培养的实践性教育教学活动的学生。
1.6 本合同所称的“劳务工”指，乙方在本项目招用的劳务人员（包括但不限于乙方招用的超过法定退休年龄的劳务人员、乙方退休返聘人员及其他与乙方存在劳务关系的人员）。
1.7 本合同所称的“生产安全事故隐患”指，乙方违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定，或者因其他因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。
1.8 本合同所称的“负面舆情”指，因乙方责任原因导致社会公众在媒体、网络上对甲方作出消极评价及态度，并造成一定范围不良影响。
1.9 本合同所称的“行政处罚”指，《中华人民共和国行政处罚法》第九条所规定的行政处罚种类，具体包括警告、通报批评；罚款、没收违法所得、没收非法财物；暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件；限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业；行政拘留及法律、行政法规规定的其他行政处罚。
1. 10 本合同带“星号（☆）”，对双方具有重大利害关系，甲方已对该类条款进行说明，乙方已经知悉并充分了解。
第2条 总  则
2.1 根据本合同约定，甲方将本合同项目以服务采购的形式交由乙方负责，乙方应当在遵守法律、法规前提下，依照本合同约定以及甲方要求，认真、负责、及时、保质保量地完成本合同项下服务内容。
2.2 在合同期限内，乙方除应按本合同服务内容和要求履行义务外，还应无条件接受和服从甲方对本合同项目全方位的监督和管理。对于甲方认为的服务不合格或服务不达标的情形，乙方应及时进行改正或调整，直至甲方认可。
2.3 甲、乙双方之间没有任何从属关系或彼此之间无须承担任何连带责任关系。乙方应自行对其行为负责，独立承担因其自身行为所引起的全部责任后果。☆
2.4 乙方应以自身名义从事本项目业务服务，不得采取明示或暗示的方式，以甲方名义或甲方下属分支机构名义对外进行业务活动。☆
2.5 乙方因承揽本项目使用的外包服务人员，与甲方不存在任何的劳动或劳务关系，由乙方自行承担用人主体相应的管理职责。☆
2.6 乙方承诺甲方每月支付的合同费用应当优先用于支付乙方员工薪酬、社保等事项，切实保障乙方员工基本权益。☆
2.7  乙方承担本合同项目突发公共卫生事件防控的主体责任，乙方应当严格遵守地**府、民航行业管理部门及甲方有关突发公共卫生事件防控工作下发的政策文件、流程指引、防护要求及制度规定，并承诺签署突发公共卫生事件防控管理协议，进一步明确防疫要求与责任。
2.8 本合同所涉价款均为含税价。
第3条 分包与转包
3.1 本合同项目服务禁止转包，乙方不得将本合同项目全部服务工作转由第三方承担，否则视为乙方根本违约，甲方有权单方书面解除本合同并追究违约责任。
3.2 未经甲方事先书面同意，乙方不得分包，即将本合同项目部分服务工作转由第三方承担，否则视为乙方根本违约，甲方有权单方书面解除本合同并追究违约责任。
3.3  如甲方书面同意乙方分包的，乙方应自行承担分包风险，对第三方分包人的行为承担本合同约定的全部责任。
第4条  合同费用     
4.1 合同总金额：
本合同含税总价上限为：人民币：     元(大写：         ）,不含税金额为     元(大写：         ），税额为     元(大写：         ）。本合同的所有价格均为含税价，增值税税率为   %，合同有效期内如遇国家政策调整税率，不含税单价保持不变，税率按政策调整执行。货物和其他服务分别按适用税率计算含税价。
4.2 结算方式
1.云智酒店酒店标准间做房按照   元/间计费，云智酒店酒店套房做房按照   元/间计费；计时酒店干房做房按照   元/间计费，计时酒店湿房做房按照   元/间计费；澳斯特酒店客房做房按照   元/间计费。以上费用包含员工房间清洁、管理费等。
2.客房主管根据《每日MOD客房查房标准》（附件1）对客房服务情况进行考核，考核不通过需重新进行客房服务，直至考核通过符合结算要求，重新做房服务不重复计费。每月甲方根据考核情况和酒店实际开房数确认结算费用，乙方根据每月双方确认的结算费用于10日前向甲方开具增值税专用发票，甲方收到乙方发票后15个工作日内支付。
4.1乙方负责为其履行本项目合同义务所雇用的人员申办实名制工资支付银行卡或社会保障卡，按单项任务次数编制供职人员花名册，考核其供职人员的工作量并编制工资表，经乙方员工本人签字确认及加盖乙方公章后，及时报甲方备案。甲方根据乙方报备的人员花名册及工资信息，不定期抽查本项目人员薪酬发放情况，保障外来务工人员合法权益。
4.2如乙方因自身资金不足以发放乙方员工薪酬，导致影响或可能影响本项目履行及机场秩序稳定的，甲方有权以乙方本项目履约保证金先行垫付乙方员工工资，乙方应在甲方限定时间内补足履约保证金。未在限定时间内补足履约保证金的，将适用违约终止情形。
4.5 乙方须自行承担合同项目的管理费用，包含但不限于服装费、体检费、办证费、培训费等，且不得向乙方员工收取上述费用。☆
4.6 增值税专用发票开票信息

企业名称：
 

纳税人识别号：
 

地  址：
 

电  话：
 

开户银行：
 

账  号：
 

第5条 履约保证金
5.1 签订合同后15个工作日内，乙方应当支付履约保证金2.5万元，或提供经甲方认可的银行等额履约保函，保函期限须与合同履行期限一致，计25000元（大写:两万伍仟元整），如为现金，通过银行转账支付。甲方在收到乙方支付的履约保证金或履约保函后，5个工作日内向乙方提供收据或凭证。☆ 
5.2 如乙方在合同期限内存在损坏甲方的设备、设施、场地等财产的行为，应承担相应的赔偿责任。如未在30日内向甲方足额支付赔偿金，甲方有权在合同费用中进行扣除。☆
5.3 如乙方在合同期限内没有违约行为并已履行全部合同义务，甲方在合同期满后一个月内无息退还履约保证金。
5.4 若因乙方违约导致本合同解除或提前终止，本合同履约保证金可冲抵违约金。☆
第6条 保密条款
6.1 合同双方对于本项目均负有保密义务，任何一方对外透露相关信息均需征得对方书面同意。
6.2 在本合同执行过程中，一方应对其在服务期间获悉的另一方的资料、信息、数据等所有信息予以保密，不得违反保密义务或违反对方有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的对方商业秘密。
6.3  一方违反保密条款约定的，守约方有权追究违约方的违约责任，违约方应向守约方支付人民币     万元作为保密违约金。如该违约金不足以覆盖甲方实际损失的，乙方仍应承担补充赔偿责任。如违约方因泄露保密信息获得其他收益的，应当将有关收益一并赔偿给守约方。
6.4 保密条款为本协议的独立条款，不因协议性质的变化而发生改变。不论本协议是否变更、中止或终止，本条款均具法律效力。
第7条 保险
7.1 自合同签订后，乙方须自费购买和维持用于保证公众安全及乙方人员生产作业安全的必要保险（包括但不限于安全生产责任保险、公众责任险、员工团体意外伤害保险等），于购买后10个工作日内提供所购保险材料复印文本，并加盖乙方公章。☆
7.2 乙方未能按本协议约定投保或获赔保险金额不足以清偿甲方或第三方所受损失时，由乙方承担全部赔偿责任。
7.3 当保险合同项下的任何索赔事项发生时，乙方应当通知甲方并及时提供有关保险合同的赔偿信息，按照保险法规定及时支付甲方索赔款。☆
7.4 如因乙方（含工作人员）故意或重大过失，或者乙方履行合同服务内容未尽合理义务，导致第三方人员或者财产出现损害的，在甲方先行承担赔偿责任后可向乙方追偿，乙方应当予以配合。
第8条 免责条款☆
8.1 如因战争、地震、水灾、火灾、暴风雪、流行疾病、法律法规调整或行政管理部门要求，以及双方不能预见、不可控制并且无法克服的其他事由等不可抗力原因而不能履行合同的，任意一方均不承担违约责任。
8.2 合同一方当事人遇到不可抗力，使其履行合同义务受到阻碍时，应立即通知合同另一方当事人，书面说明不可抗力和受阻的详细情况，并提供必要的证明。不可抗力持续发生的，合同一方当事人应及时向合同另一方当事人提交中间报告，说明不可抗力和履行合同受阻的情况，并于不可抗力事件结束后30日内提交最终报告及有关资料。
8.3  不可抗力事由导致本合同全部不能履行的：
8.3.1  任何一方可以书面形式终止合同而无须作出任何赔偿，不可抗力发生期间之费用由双方据实结算。
8.3.2   因不可抗力导致合同终止，不影响任何一方对不可抗力发生之前的违约行为进行合法追偿。
8.3.3  双方互不追究因不可抗力造成合同不能正常履行的责任。
8.3.4  不可抗力情形发生但只与付款义务相关的，仅可作为延期付款的理由，不可作为免除付款义务的理由。
8.4   不可抗力事由导致本合同部分不能履行的，在其发生、持续影响、恢复期间的具体事宜由双方协商解决，并签订补充协议。乙方应当无条件配合甲方管理工作，妥善解决利益损失事宜。
8.5 如出现场地流程改造等重大客观情况变化，整体或部分导致本合同项下权利义务不具有继续履行的可能时，本合同相关履行内容可终止，双方应当友好协商退出，甲方不承担任何违约赔偿责任。
8.6 因上述原因导致合同无法继续履行的，本合同自行终止；因上述原因导致的合同继续履行困难或继续履行需要付出巨大代价的，由甲乙双方共同协商是否继续履行本合同，双方决定继续履行本合同的，应对合同条款予以修改。
第9条 损坏赔偿责任
在合同期间，因乙方原因导致甲方或第三方人身损害或财产损失的，乙方应当承担相应法律责任。如因乙方责任导致甲方先行垫付损失或履行对第三人的赔偿义务的，甲方有权向乙方追偿因乙方责任所带来的损失。
乙方所使用的设备及工具应符合国家相关标准,并保证不会损害甲方的设备、设施及建筑物。
第10条 违约责任 ☆
10.1 乙方未按本合同及附件要求履行义务的，视为乙方违约。经甲方书面催告后7日内仍拒不履行的或未按甲方要求履行完毕的，甲方有权单方面解除本合同，并要求乙方赔偿其行为所造成的损失。
10.2 若因任意一方严重违约导致合同终止的，违约方均应向守约方赔偿合同总费用10%的违约金。如违约金不足以覆盖守约方实际损失的，违约方仍应承担补充赔偿责任。
10.3 如乙方不服从甲方监管，违反甲方管理制度（甲方应履行告知义务）或者合同约定的，甲方有权按管理制度或者合同约定进行处罚。合同中有明确约定单项处罚金额的，按照合同约定执行。合同中没有明确单项处罚金额的，甲方可酌情核减乙方500元-10000元以内的服务费，以甲方向乙方发出书面通知为准。
10.4 因乙方责任造成违约合同，甲方有权将乙方列入甲方的不予合作对象名单，并上报广东省机场管理集团有限公司、广州白云国际机场股份有限公司。
第11条 合同终止及终止处理
11.1 合同终止
11.1.1 合同自然终止
本合同约定期限届满，本合同自然终止。
11.1.2  协商终止：经双方协商一致，可以提前终止本合同。但提出终止合同的一方，应提前3个月向另一方发出书面通知。甲、乙双方应另行签订书面解除合同。☆
11.1.3  违约终止：乙方有下列行为之一的，甲方有权在发出书面通知后，立即单方终止本合同，同时保留追究违约责任的权利。☆
11.1.3.1.丧失从事本合同业务的资质许可，导致合同无法正常履行的；
11.1.3.2.进入解散程序或由其债权人接管经营的；
11.1.3.3.恶意损害合同相对方利益的；
11.1.3.4.一方与第三方产生纠纷，严重影响本合同继续履行的；
11.1.3.5.因一方责任原因违反法律法规及机场安全生产制度，造成安全生产事故隐患，并产生不利后果的；
11.1.3.6.违反白云机场安全管理、公共秩序管理、施工管理、环境卫生、流行病防控等方面管理制度以及本合同相关管理要求，造成机场运行受到较大影响，或者引发机场负面舆情的；
1.1.3.7.本项目未通过考察期或工作质量低于考核标准，严重影响酒店、机场运行或服务质量，按考核标准应当予以解除的；
11.1.3.8. 基础部分费用不能满足本项目外包人员工资支付或未将合同费用优先社保等费用，导致员工在发生拉横幅、信访、聚集等维权事件的；
11.1.3.9.因本项目外包服务导致甲方受到行政处罚的；
11.1.3.10. 未按约定提交履约保函或未足额缴纳履约保证金的；
11.1.3.11.主体资格变更或发生影响本合同继续履行的情况（如乙方合并分立、更名），乙方未尽通知义务或未在甲方要求期限内签订主体变更合同的；
11.1.3.12. 乙方及乙方从业人员在日常工作中发生负面言论或行为（包括但不限于发布或进行任何有损国家统一、形象和声誉或涉及国家主权、政治敏感、宗教信仰、民族政策等违反公共道德及公序良俗等）或其他违背中国法律法规、公序良俗行为，甲方认定已造成恶劣影响的。
13.1.3.13.在合同期内，经甲方或甲方聘请的服务质量监督机构或人员监督考核，被评为不合格，且未能在合理期限内完成整改并达标的；
11.1.3.14.严重违反甲方管理制度，按制度应当解除合同的；或违反甲方管理制度，经甲方书面警告后仍未在限期内完成整改的。
13.1.3.15.违反廉洁协议或者采用不正当的手段行贿甲方工作人员，甲方有权解除合同，乙方应向甲方支付主合同约定的违约金，并承诺同意被列入“禁止参与白云机场招标采购名单”。
    11.2 合同终止处理
11.2.1 合同非因乙方原因提前终止的，甲方应支付乙方终止前应支付的费用。因乙方原因导致合同提前终止的，按违约条款处理。☆
11.2.2 本合同终止，不影响根据合同规定进行的赔偿或者补偿。
11.2.3 乙方应按照甲方要求停止服务，在合同终止7日内向甲方移交工作场所。
11.2.4 乙方应于合同终止5日内向甲方移交所有与所提供服务有关的文件、资料和信息等，并应按甲方要求在合同终止7日内以安全有序的方式撤离其相关服务人员及自有物品。
11.2.5 乙方拒不执行上述内容的，甲方有权：
a.书面通知发出之日起，甲方拥有对上述未搬离物品的处理权；
b.乙方应承担上述处理费用，并在甲方发出书面通知之日起3日内予以偿还。否则，甲方有权收取乙方所欠费用总额每日万分之贰的单项违约金，直至所欠费用全部付清为止。
11.3 特别约定：因乙方责任原因导致合同无法履行或者提前终止的，乙方应当服从、配合甲方顺利完成业务过渡，乙方应当切实做好文件交接、人员安置、薪酬发放等一系列工作，不得对机场运行或形象造成不利影响。如乙方不服从交接工作安排，鼓动员工闹事或采取其他过激行为的，对机场运行造成影响，乙方应当承担本项目约定的违约金。如果触及到行政、刑事法律法规的，乙方仍承担相应责任。☆
第12条 争议解决
12.1 本合同在履行过程中如发生纠纷，双方首先应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向广州市白云区人民法院提请诉讼。一方因本合同纠纷产生的费用（包括但不限于仲裁费用、诉讼费用、保全费用、担保费用、公证费用、鉴定和评估费用、律师费用、交通费用、差旅费用等），由败诉方承担。
12.2 诉讼期间，除涉及诉讼事项外，合同其他部分仍应继续履行。
12.3 本合同的订立、效力、解释、履行或其争议的解决，均适用中华人民共和国法律。
第13条 其他事项
13.1 本合同未尽事宜可签订补充合同，补充合同与主合同具有同等效力。如需对本合同及其附件或补充合同做任何修改或补充，须由双方以书面方式作出方为有效。修改或补充文件与本合同有不一致的，以修改或补充文件为准。
13.2本合同如有任何变更、终止或解除，需双方同意并签署书面确认文件方为有效。
13.3 本合同一式肆 份，甲方持 贰   份，乙方持 贰  份，具有同等法律效力。
13.4 本合同须双方法定代表人或授权委托人签字、加盖双方单位公章或合同专用章后方生效。
第二部分  合同专项条款
 
第16条 项目概况
16.1 项目名称： 
16.2 项目范围： 
16.3 项目工作场所： 
16.4 服务内容及要求
16.4.1 乙方负责：
16.4.2 乙方工作必须达到双方约定的质量标准，甲方有权根据服务要求和标准对乙方进行监督。
16.4.2 ☆ 除双方特别约定以外，乙方应与本项目所有员工签订劳动合同，按时足额发放工资，保障福利待遇，购买相应的社会保障（含养老保险或商业养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金）和劳动保险（含社保和雇主责任险、第三者责任险等相应的商业保险）。若本合同相对方为甲方子企业的，经甲方同意可采取其他灵活用工方式。本项目双方可约定按      方式执行。
a.乙方应当与建立劳动关系的非全日制用工人员订立劳动合同，劳动合同一般以书面形式订立；在特定情况下，经双方同意，也可订立口头劳动合同，但需确保合同内容的合法性和可执行性。
b.乙方需按时足额支付非全日制劳动者的工资，并按照国家有关规定为其缴纳工伤保险费。
c.乙方还应为非全日制用工人员购买雇主责任险、第三者责任险及人身意外险。
注本合同项下，无论乙方采用何种用工方式，均应遵循以下规则：
a.乙方工作人员在服务过程中造成甲方、第三方人身或财产损失的，乙方均应承担相应的法律责任，包括担不限于对第三方、对甲方的赔偿责任。
b.甲方有权要求乙方提供相关保险的保单及缴费凭证，以证明乙方已履行上述保险购买义务。
16.4.3 若遇机场的重大节日、活动、各项检查、重要客航班保障以及特殊应急等情况需乙方支持时，乙方须无条件配合。☆
16.4.4 在履约过程中，乙方应自觉维护甲方在公众中的良好形象及品牌，严禁在服务过程中从事甲方授权范围以外的事宜。
16.4.5 服务时间：原则上提供24小时服务。具体根据白云机场运行情况调整，调整前须报甲方审批。☆
16.5服务人员的安全健康责任由乙方负责。
16.6由于乙方人员管理不善（如技能经验不足、培训要求不达标）导致本项目服务品质下降，甲方有权要求乙方立即增补相应技能的人员且不增加合同费用。
第17条 服务期限
17.1 本合同自双方签字并盖章后生效，服务考察期自合同签订之日起至   年    月    日。
17.2 正式服务期限自      年      月      日至      年      月        日。
第18条 双方权利义务
18.1 甲方权利
18.1.1  甲方有权监督、检查乙方项目安全、服务，是否按照本合同项目服务内容和要求的约定予以执行。
18.1.2  合同期限内，甲方认为必要时有权要求乙方提供部分需求或者整体服务需求的书面解决方案，并在甲方的要求时间内完成相关服务工作。
18.1.3  合同期限内，甲方有权要求乙方提供本项目服务内容中部分需求的书面解决方案。
18.1.4  因业务需要构建的软件、工具，其知识产权为甲方所有。
18.1.5  甲方有权对乙方工作任务及工作步骤、程序、方法进行督查和优化。
18.1.6  甲方有权对乙方工作人员的素质、资质、背景情况、工作质量进行检查，对不符合机场工作要求的，甲方有权要求乙方更换人员。☆
18.1.7  因突发公共卫生事件等不可抗力因素影响导致甲方生产经营发生较大变化时，经双方协商可根据机场运营情况适当调整乙方人员岗位、人数数量及相应合同费用。
18.2 甲方义务
19.2.1  甲方协助乙方开展服务工作，并提供必要的便利、支持和配合。
18.2.2  甲方应当及时支付合同费用，不得无故拖欠乙方费用。
18.3 乙方权利
18.3.1 合同期限内，乙方有权对本项目实施工作提出改进意见或建议。
18.3.2 合同期限内，乙方有权依据服务内容向甲方主张合同费用。
18.3.3 合同期限内，如甲方个别工作人员存在恶意干扰乙方工作或者长时间拖延支付合同费用等情况，乙方有权向甲方及其监管部门投诉，依据合同主张相应权利。
18.4 乙方义务
18.4.1 乙方应根据国家标准、行业标准、ISO体系文件和甲方各类管理规定、本合同及附件所规定的服务内容和标准履行工作职责。
18.4.2 乙方应遵守国家、民航、机场管理当局有关安全管理的法律、法规、规章。
18.4.3 乙方有义务提供必要的人力按照合同约定的服务质量标准进行服务，按照甲方要求提供本项目人员资料，包括但不限于：合同、薪酬发放记录、工资条、社保的缴存记录。☆
18.4.4 乙方有义务在本合同期限内维持其与外包服务人员合法的劳动或劳务关系，不得因与外包服务人员的劳动或劳务法律关系相关争议影响本合同项下义务的履行。
18.4.5 如乙方员工在工作期间发生工伤等意外情况并导致经济损失或人身伤害的，乙方应自行承担相关责任，甲方不对乙方员工承担任何责任。
18.4.6  乙方在服务过程中所产生的各类数据应无条件向甲方开放。
18.4.7  乙方承诺严格遵守《广东省工资支付条例》、《广东省人民政府办公厅关于全面治理拖欠异地务工人员工资问题的实施意见》等法规及文件要求，依法保障外来务工人员合法权益，服从甲方监管要求。
18.4.8  如本合同项下服务主体出现变更，乙方应当按照勤勉尽责原则配合甲方及后续服务商做好工作交接，及时提供有关业务资料。
18.4.9乙方应当遵守劳动法及有关法律法规，不得以白云机场招工、培训、获取岗位证书、控制区通行证、服装费等各种名义收取员工任何费用。一经发现，则将给与当月度考核差评，并扣罚当月度费用的20%。
 
第19条  附  则
19.1 附件与本合同具有同等法律效力。本合同如有未尽事宜，双方可签订补充协议约定。
19.2 本合同内容如与本合同签订前双方谈判中已经相互承诺的实质性内容发生冲突，以本合同为准；本合同内容未尽之处或意义不明确的条款，应首先寻求以本合同签订前双方已经相互承诺的实质性内容作为补充或解释依据。
19.3 在本合同履行期内，如有证据足以证明乙方在招标过程中采用不正当竞争手段（如围标、串标、欺诈）获得本合同缔约的，甲方有权单方通知乙方即刻终止本合同。此种情形下，乙方依约提供的履约保证金不予退还。本条款效力独立于本合同。☆
19.4 双方之间所有法律、经济和财务方面的通知文件均须采用书面形式。
第20条 附  件  ☆
1.每日MOD客房查房标准
2.广州白云国际机场廉洁协议
（以下无正文）
、

甲   方（盖章）：                        
乙   方（盖章）：

法定代表人/授权代表（签字）：
法定代表人/授权代表（签字）：  

日期：     年    月    日
日期：     年   月   日

 
 
 
 
附件1

每日MOD查房标准         年   月      日       

现查房分顺时针方向、逆时针方向检查房间，请各位值班经理按照标准查房，注意写明房号！
房号：
房号：

具体问题

1
房间门
￡是   ￡否
先检查门把手有无松动；
 
 

￡是   ￡否
门板上里、外有无积尘、污渍；
 
 

￡是   ￡否
门框有无开裂
 
 

￡是   ￡否
猫眼是否完好可正常使用
 
 

￡是   ￡否
请勿打扰牌有无缺失
 
 

￡是   ￡否
防盗链有无缺失或生綉
 
 

￡是   ￡否
反锁功能是否可正常使用
 
 

￡是   ￡否
房间消防疏散指示牌有无缺失
 
 

2
衣柜
￡是   ￡否
衣柜最上层木板有无积尘、污渍；
 
 

￡是   ￡否
防毒面具有无缺失或打开过；
 
 

￡是   ￡否
电箱是否正常关闭
 
 

￡是   ￡否
衣架杅上是否有积尘
 
 

￡是   ￡否
衣架数量是否标配:2个大衣架，用途为客人挂西服;2个带夹子衣架，用途为夹西裤，使西裤美观平整;2个平衣架，用途为男士衬衣和女士贴身衣物
 
 

￡是   ￡否
鞋柜上、中、下层有无积尘；
 
 

￡是   ￡否
拖鞋是否标配;每间房配备2双成人拖鞋;另:亲子房6间201至206房间均配多一对儿童拖鞋。
 
 

￡是   ￡否
环保袋是否标配；（采购中）
 
 

￡是   ￡否
保险柜上有无积尘是否可正常使用；
 
 

￡是   ￡否
冰箱内外是否干净有无积尘和污迹或可正常使用；
 
 

￡是   ￡否
整个衣柜内、外、上、下是否干净无积尘；
 
 

￡是   ￡否
烫斗烫板：烫斗是否能正常通电、熨板及架子无污渍无破损能正常对客。
 
 

3
吧台
￡是   ￡否
吧台大理石是否干净无积尘；
 
 

￡是   ￡否
托盘内是否干净无积尘；
 
 

￡是   ￡否
矿泉水2支、茶包1包、咖啡1包、砂糖1包、咖啡棒1条是否标配
 
 

￡是   ￡否
咖啡杯2个、咖啡垫是否干净无水迹；
 
 

￡是   ￡否
消毒片2个是否正常标配；
 
 

￡是   ￡否
电热水壶是否干净无水迹和正常使用；
 
 

￡是   ￡否
吧台２个柜内有无积尘；
 
 

￡是   ￡否
电吹风机、吹内机套是否标配或可正常使用；
 
 

￡是   ￡否
吧台柜门板干净无污迹。
 
 

4
电子秤
￡是   ￡否
电子秤摆放在行李架旁边（需放置地板上）位置是否标准；
 
 

￡是   ￡否
秤面干净无污迹电池电量可正常使用。
 
 

5
行李架
￡是   ￡否
行李架标准放位置是否正确；
 
 

￡是   ￡否
整张行李架有无脚裂可否正常对客使用；
 
 

￡是   ￡否
行李架上有无毛发、污迹、积尘。
 
 

6
电视机
￡是   ￡否
电视机面有无积尘、污迹；
 
 

￡是   ￡否
电视机框内、外有无积尘；
 
 

￡是   ￡否
电视机电源线插座、网络接口线源是否连接可正常播放。
 
 

7
书桌灯
￡是   ￡否
灯带有无外漏存在安全隐患；
 
 

￡是   ￡否
书桌灯框架有无积尘；
 
 

￡是   ￡否
书桌灯是否可正常使用。
 
 

8
书桌
￡是   ￡否
书桌玻璃面是否干净无污迹、积尘；
 
 

￡是   ￡否
纸巾盒手纸是否配备、摆放标准是否正确；
 
 

￡是   ￡否
餐厅菜单、吐槽码、入住一客一登记温馨提示是否齐全，摆放位置是否标准；
 
 

￡是   ￡否
绿萝是否缺水、黄叶需要补水和清理；
 
 

￡是   ￡否
玻璃下面有无水迹和污渍；
 
 

￡是   ￡否
电视柜书桌台左上面花露水1支是否标配。
 
 

9
书桌椅
￡是   ￡否
书桌椅椅套是否干净无污迹；
 
 

￡是   ￡否
书桌椅脚是否完好无损坏可正常对客；
 
 

￡是   ￡否
书桌椅的摆放位置标准是否正确。
 
 

10
窗纱、窗帘
￡是   ￡否
窗帘是否按标准拉好位置、是否有脱钩有无污迹；
 
 

￡是   ￡否
窗纱有无污迹是否白净；
 
 

￡是   ￡否
窗帘、窗纱下面大理石地板有无积尘、垃圾。
 
 

11
阳台
￡是   ￡否
阳台扶手干净无污渍；
 
 

￡是   ￡否
阳台地板是否干净无水渍；
 
 

￡是   ￡否
阳台地漏是否干净无异物堵塞；
 
 

￡是   ￡否
晾衣架是否干净无损坏可正常使用；
 
 

￡是   ￡否
阳台墙壁上方空调挂机是否漏水。
 
 

12
阳台玻璃门
￡是   ￡否
玻璃门窗槽内有无垃圾、积尘；
 
 

￡是   ￡否
玻璃门窗框干净无积尘；
 
 

￡是   ￡否
玻璃门上有无积尘、水渍；
 
 

￡是   ￡否
防蚊窗纱干净无积尘、无破损可正常使用。
 
 

落地灯
￡是   ￡否
落地灯杆有无松动；
 
 

￡是   ￡否
落地灯底座、灯罩有无积尘；
 
 

￡是   ￡否
落地灯线路是的按标准盘好插好电源可正常使用状态。
 
 

13
贵妃椅
￡是   ￡否
椅套是否干净无污渍；
 
 

￡是   ￡否
摆放位置是否标准；
 
 

￡是   ￡否
贵妃椅整体有无损坏可正常使用。
 
 

14
圆几
￡是   ￡否
桌面是否干净无污渍；
 
 

￡是   ￡否
圆几其中一只脚按45度正对贵妃椅。
 
 

15
（床头柜）双床房：
￡是   ￡否
桌面、床头柜内是否干净无积尘；
 
 

￡是   ￡否
左床头柜遥控器必须检查是否可以正常使用；右床头柜：查看电话机是否能正常拨打状态、便签本是否有损坏，便签纸充足，笔能正常使用，电话机盒便签盒对齐正上方；
 
 

￡是   ￡否
换一换（更换床上用品的小圆牌）平衡摆放在桌面正上方；
 
 

￡是   ￡否
床头柜口靠紧床垫竖着摆放（双床房空间不够大，所有竖着摆放）；大床房：桌面、床头柜内是否干净无积尘；
 
 

￡是   ￡否
左床头柜遥控器必须检查是否可以正常使用、换一换（更换床上用品的小圆牌）平衡摆放在桌面正上方;
 
 

￡是   ￡否
右床头柜：查看电话机是否能正常拨打状态、便签本是否有损坏，便签纸充足，笔能正常使用，电话机盒便签盒对齐正上方。
 
 

16
床
￡是   ￡否
床整体是否干净整洁三线合一、床单被套枕头是否无褶皱无污渍无破损、无毛发，确保客人入住不会产生不好体验。
 
 

17
床尾凳
￡是   ￡否
凳子布面是否有污渍、床尾凳框架无积尘；
 
 

￡是   ￡否
整体有无松动及破损可正常对客使用。
 
 

18
洗手台
￡是   ￡否
洗漱用品配备及摆放：洗漱盒是否对齐脸盆后面平衡摆放；
 
 

￡是   ￡否
盒内标配2支牙刷、1把梳子、1个须刨；盒子右上方摆放1支润肤露，查看客用品是否开口及污染；
 
 

￡是   ￡否
脸盆：水龙头是否有水渍污迹、脸盆内及出水口是否干净及毛发，确保脸盆能正常使用；香皂碟摆放在脸盆右上方（对齐顶部）；小方巾 对齐脸盆顶部摆放，是否干净无污渍无毛发无破损，大理石表面是否有水渍积尘；
 
 

￡是   ￡否
面巾挂在柜子架正面，查看柜子周边是否有水渍、污渍及毛发，面巾是否干净无污渍无毛发无破损；
 
 

￡是   ￡否
柜内摆放浴巾：查看柜内是否有异物、积尘、水渍污渍、浴巾是否干净无毛发无破损确保可正常使用；
 
 

￡是   ￡否
化妆镜：镜子两面是否干净无污渍、水印、指纹，支架是否可正常转动确保正常使用；
 
 

￡是   ￡否
墙上大圆镜：镜子是否干净、灯光是否正常、表面无污渍、水渍、指纹。
 
 

19
卫生间
￡是   ￡否
卫生间地板及马桶是否有异味、查看马桶盖、座盖、内兜、整体及地上是否干净、无异物无异味，墙壁有无积尘、污迹；
 
 

￡是   ￡否
纸巾架：纸巾是否充足，架子有无松动、生锈；
 
 

￡是   ￡否
垃圾桶：垃圾桶是否干净、垃圾袋是否破损、桶内外干净整洁；
 
 

￡是   ￡否
玻璃门：玻璃门是否干净、无污渍、水渍，门上是否缺失（拉）字提示牌。
 
 

20
淋浴间
￡是   ￡否
洗发水、沐浴露、护发素用量是否充足，架子有无松动、损坏；
 
 

￡是   ￡否
花洒、喷淋头、开关是否出水正常、软管有无破损、生锈、漏水，冷热水是否正常；
 
 

￡是   ￡否
地漏：地漏盖是否干净无异物，下水口是否顺畅；
 
 

￡是   ￡否
地巾：地巾是否干净无污染、无毛发；
 
 

￡是   ￡否
防滑垫：防滑垫是否干净无发黄、污渍、毛发；
 
 

￡是   ￡否
玻璃门：玻璃门是否干净、无污渍水渍，门上是否缺失（推）字提示牌；
 
 

￡是   ￡否
墙壁、地面：墙壁冷、热标签牌有无缺失，是否干净无积尘、毛发等，地面是否干爽无水渍及毛发。
 
 

21
空调出风口
￡是   ￡否
检查出风口差否有积尘、漏水和发霉
 
 

查完房最后一步，站在房间门口环视整个房间一周，换位如果自己是客人，这个房间价格是否达到自身的期望值，如果房间整洁度及物品摆放都比较满意，关门报前台售卖，如果房间发现有问题，及时上报客房部同事进行处理。
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
附件2
 
货物、服务采购项目廉洁协议
 
甲方：广州白云国际机场商旅服务有限公司
乙方：
 
为增强双方依法经营、廉洁从业意识，有效防止货物、服务采购领域滥用职权、谋求私利等违规违纪违法行为，保护国家、集体和双方合法权益，共同维护良好市场秩序，特订立本协议。
第一条  适用范围
本协议适用于除工程建设项目所涉及货物、服务以外的货物和服务采购领域。在货物和服务采购领域，各方均不得通过违规违纪违法行为谋求和获取不正当利益。甲方、乙方及相关工作人员，以及其配偶、子女等近亲属或者其他关系密切的人，不得利用甲方、乙方职务上的行为，或利用其职权、地位形成的便利条件，通过其他人员职务上的行为，为自身或他人谋取不正当利益，索取或收受他人财物。获取不正当利益，是指以非法手段取得项目，或合法取得项目后利用非法手段在货物、服务采购等方面获得非法利用等行为。
第二条  双方的权利和义务
（一）甲乙双方应当自觉遵守国家有关法律法规和廉洁从业各项规定开展采购交易活动。
（二）严格执行相关业务合同文件，自觉按合同办事。
（三）采购交易活动应当坚持公开、公平、公正的原则，不得损害国家、集体、第三人利益。发现对方有违反廉洁规定情形的，应及时提醒，并向本单位和对方单位报告；情节严重的，应向有关主管部门、纪检监察机关举报。对知情不报的，一经查实，将按照相关规定依法追究责任。
第三条  甲方的责任

（
一）
甲方
及
其
工作人员
（
以下简称甲方）
要严格遵守廉洁从业各项规定，不
得
以任何形式向
乙方及其工作人员（
以下简称乙方）
索要财物；不得接受
乙方及其工作人员
赠送的消费卡（券）和有价证券、股权、其他金融产品等财物
，
或收受其他明显超出正常礼尚往来的财物。

（
二）
不得接受
乙方及其工作人员
可能影响公正执行公务的宴请
（
工作餐除外）
、娱乐、健身等活动
。

（
三）
不得接受
乙方及其工作人员
任何形式的好处费及回扣
。

（
四）
不得
接受或借用对方提供的住房、交通工具、通信工具、高档办公用品等物品。

（
五
）不得推荐配偶、子女、亲属承包或从事与
项目
有关的材料供应、
项目分包
、组织提供劳务等活动；不得向
乙方及其工作人员
推荐分包单位；不得要求
乙方及其工作人员
购买
合同以
外的材料和设备
。

（
六
）不
得
要求、暗示或接受
乙方及其工作人员
和相关单位为其装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便
。

（
七）
不得以挂职名义在
乙方
相关单位领取工资津贴
。

（
八
）不得违反
其他
廉洁
规定的活动。

第四条  乙方的责任

（
一）乙
方
及
其
工作人员要严格遵守廉洁从业各项规定，不
得
以任何形式向
甲
方及其工作人员
提供
消费卡（券）和有价证券、股权、其他金融产品等财物
，
或
提供
其他明显超出正常礼尚往来的财物。

（
二）
不得
以任何理由安排甲方及其工作人员参加
可能影响公正执行公务的宴请
（
工作餐除外）
、娱乐、健身等活动
。

（
三）
不得
向甲方及其工作人员提供
任何形式的好处费及
项目
回扣
。

（
四）
不得
向甲方及其工作人员提供住房、交通工具、通信工具、高档办公用品等物品。

（
五
）
不得向
甲方
及其
工作人员
的
配偶、子女、亲属
提供
与
项目
有关的材料供应、
项目分包
、组织提供劳务等活动
。

（
六
）
不得
以任何理由为甲方
及其工作人员
装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便
。

（
七）
不得以挂职名义
向甲方及其相关工作人员提供
工资津贴
。

（
八
）不得违反
其他
廉洁
规定的活动。

第
五
条  违约责任

（一）
甲方发现乙方或其工作人员
违反本协议的
，
甲方
有权视情况解除双方之间签署的合同，并不承担任何补偿或赔偿责任
，
且按本协议约定的相关条款给予乙方进行相应处理
。

（二）乙方
发现
甲方及其
工作人员违反本协议的，应立即向
甲方纪检监察机构
通报相关情况，同时向
行政
监
管
部门
、
司法机关或
纪检监察机关举报，追究相关人员责任。
 

（三）乙方或其工作人员以行贿的手段谋取项目中标或成交的，中标或成交结果无效，甲方有权扣除履约保证金
20%作为廉洁违约金；无履约保证金的项目，甲方有权要求乙方按项目合同金额的
5%
（不低于
千分之五）支付违约金，且甲方有权从应付乙方的款项中直接扣减；合同已在履行期的，但剩余合同款不足合同金额百分之五，甲方有权对剩余合同款全部扣除；无具体金额合同则按合同预估金额的百分之五支付违约金。以上扣除款项无法弥补甲方所受损失的，甲方有权向乙方追偿，并依据本协议和主体合同的约定继续追究乙方相关责任，甲方保持对乙方追溯相关责任及赔偿的权利。

（四）乙方及其工作人员在本项目中存在行贿行为且行贿行为自发生之日起未超过
3年的，甲方有权将乙方列入广东省机场管理集团有限公司不予合作名单，且限制其两年内不得参与广东省机场管理集团有限公司及各下属单位的采购项目。对于是否存在行贿行为，以上级行政主管/监管部门、司法机关或甲方纪检监察机构的认定为准。

（
五
）双方对发现的违法违规违纪人员，有权要求对违反
廉洁
规定的相关工作人员进行撤换
。

第六条 其它

（一）本协议作
为
            
（
项目
全称）合同的附件应一并签订、保管，与该合同具有同等法律效力。经双方签署后即生效。

（
二
）本协议
自
双方签字盖章之日起
生效，长期有效，不因
            
（
项目
全称）
合同终止而终止
。

（
三
）
甲方
监督部门
（
纪检监察机构）
名
称：纪检室，电话：
02036100123。

乙方监督部门名称：
       
电话：
           。

（
四
）本协议与合同份数相同，根据监管要求应送双方监督部门备案一份。

（以下无正文）
 
甲方单位：广州白云国际机场（盖章） 乙方单位：（盖章）       商旅服务有限公司
 
法定代表人/授权人：               法定代表人/授权人：
 
   年  月  日                      年  月  日
 
 
附件
附件

广州白云国际机场商旅服务有限公司云智、计时及澳斯特酒店客房服务采购项目采购文件采购人：王上2025年12月重要提示请广大供应商登陆东省机场管理集团有限公司一体化数字交易系统“供应商管理”-“帮助中心”-“供应商平台操作手册”认真查阅平台使用方法，以有效参与项目。。目录第一部分采购公告第二部分报价须知第三部分附录文件格式第四部分合同部分（含廉洁协议）第一部分采购公告各供应商：广州白云国际机场商旅服务有限公司（以下简称“采购方”）现就云智、计时及澳斯特酒店客房服务采购项目，邀请有相应资格的供应商（以下简称“报价人”）进行网上竞价。一.项目概况1.项目名称：：广州白云国际机场商旅服务有限公司云智酒店、计时酒店及澳斯特酒店客房服务采购项目2.竞价项目清单：序号项目地点岗位客房数房型预估 年用量单价限价法定节假日限价单价总价限价1云智酒店客房服务员138套房111025.00元/间54.5元/间77.17万元标间3720020.00元/间41.67元/间2计时酒店（云翔酒店、计时休息室、云立方）酒店保洁53睡眠盒子108507.60元/间19.87元/间16.95万元干房湿房469213.07元/间28.13元/间3澳斯特酒店客房服务员120标间4222821.50元/间43元/间90.79万元合计184.92万元注：1）此表需装订在报价文件正本中；2）报价人所报下浮率为最终下浮率，应包含服务的成本、利润、税金及其他相关费用等，采购人将不予支付除报价文件约定的由报价人承担的风险因素之外的任何补偿。报价人漏报或不报，采购人将视为该漏报或不报部分的费用已包括在已报的分项报价中而不予支付。3）不接受单个服务报折扣，对含糊不清或不确定的报价将视为无效报价。4）合同内年用量仅为预估数量，作为参考，非实际使用或承诺使用数量。具体数量以实际发生为准，费用据实结算。3服务范围：广州白云国际机场股份有限公司澳斯特精选酒店、广州白云国际机场商旅服务有限公司（云智酒店、云翔酒店、计时休息室、云立方）4.服务期限：自合同签订之日起1年5.项目限价：184.92万元。6.资金来源：企业自筹7.合同签订方式及履约保证金：本项目采用统采分签方式签订合同，成交人分别与广州白云国际机场商旅服务有限公司酒店管理分公司和广州白云国际机场股份有限公司澳斯特精选酒店签订服务合同。两份合同分别支付履约保证金2.5万元，共计5万元。二、岗位标准及要求序号酒店工作地点岗位岗位标准和要求1云智酒店广州白云国际机场西南商务区客房服务员1.负责客房的日常清洁与整理工作，确保房间整洁、舒适。2.检查客房设施设备完好情况并报修。3.及时更换布草，补充客房内消耗品。4.协助处理客人的合理需求，确保客人满意度。5.处理客人遗留物品，并做好登记与上交工作。6.保持工作区域（如布草间、服务车等）的整洁与有序。7.使用礼貌用语服务客人。8.完成上级交办的其它工作任务。2计时酒店T1/T3航站楼清洁服务员1.按照清洁流程和标准对客房进行清洁。2.检查客房设施设备完好情况并报修。3.补充客房内消耗品。4.参加培训和会议提升技能。5.使用礼貌用语服务客人。6.向上级汇报问题物品和设备情况。3澳斯特酒店广州白云国际机场东南工作区客房服务员1.负责客房的日常清洁与整理工作，确保房间整洁、舒适。2.检查客房设施设备完好情况并报修。3.及时更换布草，补充客房内消耗品。4.协助处理客人的合理需求，确保客人满意度。5.处理客人遗留物品，并做好登记与上交工作。6.保持工作区域（如布草间、服务车等）的整洁与有序。7.使用礼貌用语服务客人。8.完成上级交办的其它工作任务。9.按照酒店的查房标准完成各项客房工作。10.定期对房间进行计划卫生。11.每日负责清点布草及每月进行布草盘点。12.负责公区环境卫生维护。三、中选职责1.人员配备与管理：1.1.（1）成交人负责服务人员的招聘、培训、考核及日常管理工作，确保所有服务人员具备与岗位相匹配的专业技能、服务意识及职业素养。1.1.（2）成交人应确保所有服务人员持有有效的健康证明及其他法律法规要求的必要证件，并在合同期内保持证件的有效性；上岗时成交人需按《报价明细表》要求提供证书。1.1.（3）成交人应遵照《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国劳动保险条例》《住房公积金管理条例》等国家或地**策制定人力资源管理制度，并严格执行。若因成交人未规范用工而产生劳动纠纷或造成经济损失等，由成交人自行解决。1.1.（4）合同执行期内，成交人应保证员工工资额度的发放，不得以任何理由克扣员工工资。1.1.（5）服务人员的安全健康责任由成交人负责。1.1.服务质量：1.1.（1）成交人应严格按照酒店的服务标准及操作规范，执行服务工作，确保服务质量符合酒店要求。1.1.（2）成交人应建立服务质量检查机制，定期对服务情况进行自查，及时发现并整改问题。同时，接受酒店的监督和指导，持续改进服务质量和管理水平。1.1.（3）成交人应积极采纳酒店提出的合理建议和要求，并在规定时间内落实改进措施。1.1.安全与保密1.1.（1）成交人应确保服务人员严格遵守酒店的规章制度及安全操作规程，杜绝安全隐患，保障工作场所的安全。1.1.（2）成交人应采取有效措施，保护酒店及客人的隐私和信息安全，不得泄露任何与酒店运营、客人信息相关的机密资料。1.1.应急处理1.1.（1）成交人应制定完善的应急预案，涵盖突发事件的处理流程及职责分工，并定期组织服务人员进行安全培训和应急演练，提高其应对突发事件的能力。1.1.（2）在紧急情况下，成交人应迅速调配人员，确保酒店的正常运营和服务不受影响。1.1.（3）发生突发事件或紧急情况时，成交人应立即响应，积极配合酒店进行处理，并按照酒店要求提供必要的支持和协助。1.1.沟通与协调1.1.（1）成交人应及时响应酒店的需求和反馈，了解酒店的服务要求，并根据实际情况调整服务方案，确保服务与酒店需求相匹配。1.1.（2）成交人应妥善协调服务人员与酒店员工之间的关系，维护良好的工作氛围，避免因人员矛盾影响服务质量。1.1.法律合规1.1.（1）成交人应严格遵守国家及地方相关法律法规，依法履行合同义务，并承担因违反法律法规而产生的法律责任。1.1.（2）成交人应确保其服务行为符合劳动法、安全生产法、隐私保护法等相关法律要求，保障服务人员的合法权益，避免因法律纠纷影响酒店的正常运营。1.1.其他要求1.1.（1）成交人应建立健全内部管理制度，包括但不限于人员管理、服务质量控制、安全管理等。1.1.（2）成交人应配合酒店进行服务质量评估，并根据评估结果持续改进服务。四、报价文件有效期报价文件应在报价截止日起90天内有效，成交人的报价有效期延至合同验收之日。5、合格供应商资格条件（按采购文件要求进行承诺）：1.报价人必须为在中华人民共和国境内市场监督管理局登记注册，具有独立民事责任能力且在法律上和财务上独立的法人，具有合法经营权。（提供营业执照或事业单位法人证书扫描件并加盖公章）2.报价人须具有有效的《劳务派遣经营许可证》。（提供有效证书扫描件并加盖公章）3.报价人应对以下资格进行响应及提供承诺书：3.1在最近三年内未发生重大产品质量问题情形（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出局的有关法律文书为准。“最近三年”是指从报价截止时间之日起逆推三年，以相关行业主管部门、司法机关、仲裁机构出具的生效文件的落款时间起计算）。3.2法定代表人（或负责人）为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一项目报价，否则全部取消资格。3.3不存在进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形。3.4不得被列入国家企业信用信息公示系统的经营异常名录或严重违法失信企业名单，以“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）查询为准，报价人需从“国家企业信用信息公示系统”网站截图并加盖公章或电子签章（未按格式要求截图或截图信息不清晰将作不合格报价人处理）。3.5不得被列为“严重失信名单”，以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询为准，供应商下载并提供信用信息报告，报告生成日期为采购方采购公告发布之日后，且必须文字清晰并加盖供应商公章、骑缝章。3.6被责令停产停业、暂扣或吊销许可证、暂扣或者吊销执照的（本项事实应当以根据《中华人民共和国行政处罚法》依法作出并已经生效的行政处罚决定为认定依据。）3.7报价人不得存在以下情形（提供承诺函）：3.7.1与采购方、采购方及其关联公司在本公告发布之日起前三年内发生各种诉讼和仲裁。3.7.2报价人、法定代表人及项目负责人被列入广东省机场管理集团有限公司不予合作对象名单且在限制期内。3.7.3报价人、法定代表人及项目负责人存在国家、省市相关法律法规和行业有关规定不得参与采购活动的情形。3.7.4在最近三年内，报价人因腐败或欺诈行为而被政府或业主宣布取消报价资格。3.7.5存在其它失信情况的。3.8报价人应对采购方以下“供应商不诚信行为”的确定条件进行响应，提供承诺函：3.8.1参与本项目的报价人，有下列情形之一的，将被列入采购方不予合作对象名单：3.8.1.1通过向采购方提供不正当利益谋取成交；3.8.1.2借用他人名称、资质进行挂靠，或者将自己的名称、资质借给他人挂靠进行报价，或以其他方式弄虚作假，骗取成交；3.8.1.3采取不正当手段诋毁、排挤其他合作对象；3.8.1.4在采购过程与采购方相关工作人员私下进行协商谈判，损害采购方或其他报价人利益；3.8.1.5针对资格审查文件、采购文件或者在资格预审公示或成交候选人公示期间，故意捏造事实、伪造证明材料，恶意进行质疑，影响采购工作顺利推进；3.8.1.6存在围标串标行为；3.8.1.7采购方成交通知书发出后，报价人拒绝签订合同（因不可抗力原因不能履行合同的除外）；3.8.1.8自采购公告发布之日起前三年内与采购方以及关联公司发生诉讼或仲裁的报价人；3.8.1.9发生向采购方及其关联公司的有关工作人员行贿情形；3.8.1.10参与采购方非招标采购活动进行两次（含）以上无效异议的合作对象，因其无效异议对采购方以及关联公司造成经济损失、工作滞后的，可纳入非招标采购项目不予合作名单。具有下列情形之一的，应视为无效异议：——异议主体不是报价人或其他利害关系人；——报价人是法人的，异议书必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章；其他组织或者自然人投诉的，异议书必须由其主要负责人或者投诉人本人签字，并附有效身份证明复印件；——异议人未提供必要的证明材料和明确的要求；——异议人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行异议的，证据来源的合法性存在明显疑问，异议人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料；——其他属无效异议的情形。3.8.2成交报价人在合同履行，项目实施、运行阶段，有下列情形之一的，列入不予合作对象名单：3.8.2.1不按采购文件要求，报价文件承诺的条件与采购方签订合同，或在合同签订中存在欺诈情形，违反采购文件规定，对采购方或关联公司不利；3.8.2.2违反合同约定，将承揽项目转包或违法分包给他人；3.8.2.3因成交报价人责任原因连续发生不安全事件、事故或造成恶劣不良影响；3.8.2.4使用的设备、材料以次充好或提供与合同不符的假冒伪劣产品等降低质量情形或造成不良影响；3.8.2.5因环保、噪音问题造成社会恶劣影响；3.8.2.6拖欠农民工工资，造成恶劣影响的，或发生上访维稳事件，或导致采购方或关联公司垫付农民工工资；3.8.2.7虚报工程量或设备、材料结算量，拒不接受第三方咨询单位按合同约定审定的工程造价，设备、材料数量，造成工程延误、设备材料到货期延误、结算滞后；3.8.2.8拒绝履行合同主要条款，造成合同无法正常履约；3.8.2.9因严重违约被采购方依法单方解除合同；3.8.2.10存在向采购方或关联公司相关工作人员行贿等不廉洁情形。3.9交货期符合采购公告要求。3.10按采购文件全部要求提供承诺书/承诺函、证明资料。六、申请材料递交方式*1.本项目在广东省机场管理集团有限公司一体化数字交易系统（以下简称“一体化系统”，网址：wz.gdairport.com）进行全流程网上竞价（建议使用“QQ（http://browser.qq.com/）、搜狗（https://ie.sogou.com/）”浏览器）。参与竞价的报价人须在参与竞价项目前，前往一体化系统进行注册（注册时须在一体化系统上传原件扫描件，或加盖单位公章的营业执照以及银行基本账户开户许可证或基本存款账户信息扫描件），操作步骤详见一体化系统门户“供应商管理”中“帮助中心”的平台注册指引。*2.申请材料递交方式：报价人成功注册一体化系统后，登录系统点击首页的“可参与项目”；在“搜索框”处输入项目编号或项目名称进行查找，在列表中选择需要参与的项目，点击“加入我的项目”；点击“我的项目”，在列表中选择相应的项目，点击“申请材料递交”。*3.资格审查资料提交和截止时间为：2025年12月22日9时至2025年12月24日12时（注：项目申请材料递交和资格审查起始时间应不少于3个工作日）（申请材料递交截止时间以系统服务器时间为准）。*4.若因项目需要，采购方须延长资格审查时间的，采购方将在一体化系统门户以发布更正公告的方式公开通知报价人后适当延长资格审查时间。报价人应及时登陆交易平台查看项目“变更记录”（项目资格审查时间延期情况），因报价人原因导致参与项目报价失败的一切后果，由报价人自行承担。七、采购文件获取方式步骤：1.首先在一体化系统完成注册以及注册审批手续；2.在上一步操作完成后，按照以下第4点所述方式获取采购文件；3.采购文件获取开始及结束时间：2025年12月22日9时至2025年12月24日12时（申请材料递交截止时间以系统服务器时间为准）（注：采购文件获取起始时间设置不少于1个工作日）；4.采购文件获取方式：4.1报价人按照采购公告第六项“申请材料递交方式”在本项目已递交资格审查材料并通过资格审查；4.2登陆一体化系统，在首页“我的项目”中选择对应项目并点击“文件下载”（注意：申请材料递交时间结束，且申请材料审核通过后，方出现“文件下载”按键）；报价人请务必在采购文件获取截止时间前登录一体化系统，完成“文件下载”操作，否则将无法正常报价。八、竞价方式及竞价起始时间1.本项目采用线上竞价的方式，报价人登录一体化系统，在首页“我的项目”中选择本项目，进入“项目工作台”-“竞价大厅”，进入竞价大厅参与竞价（竞价详细操作说明详见门户首页“供应商管理”-“帮助中心”的《平台操作手册》）。2.项目竞价起始时间为2025年12月26日9时至2025年12月26日16时（截止时间以系统服务器时间为准）。【注：竞价起始时间设置应不少于1个工作日】八、有关联系事项：采购项目方：广州白云国际机场商旅服务有限公司采购方联系人：王上电话：020-36100393九、投诉监督方式报价人可以对本次采购活动中的任何违规及不公平内容向广州白云国际机场商旅服务有限公司信息及建设支持中心进行投诉。联系电话：020-36100111项目投诉相关事项详见广东省机场管理集团有限公司一体化数字交易系统采购项目首页“通知”栏。十、本项目为广州白云国际机场商旅服务有限公司自管非招标类采购项目，其适用的采购规定为企业内部相关规定。十一、其他事项1.项目报价人对资格预审文件有异议的，应当在提交资格预审文件截止时间前提出；对采购文件有异议的，应当在项目递交报价资料截止时间前向采购人提出。2.报价人对项目的成交结果有异议的，应当在采购结果公示期结束前提出。3.异议人提出异议时，应当提交异议书。异议书应当包括下列内容：3.1异议人的名称、地址及有效联系方式。3.2被异议人的名称、地址及有效联系方式。3.3.异议事项的基本事实。3.4具体、明确的异议事项和与异议事项相关请求及主张。3.5有效线索和相关证明材料。异议人是法人的，异议书必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章，授权代表办理异议事务时，应将授权委托书连同异议书一并提交；其他组织或者自然人提出异议的，异议书必须由其主要负责人或者异议人本人签字，并附有效身份证明复印件。4.有下列情形之一的异议，不予受理：4.1非招标项目的异议人不是该异议项目活动的报价人或潜在报价人。4.2异议事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的。4.2异议书未署具异议人真实姓名、签字和有效联系方式的；以法人名义提出异议的，异议书未经法定代表人签字并加盖公章的；授权代表办理异议事务时，未将授权委托书连同异议书一并提交的。4.4超过异议时效的。4.5已经作出处理决定，并且异议人没有提出新的证据的。4.6对异议涉及的资料或证明文件，无法提供合法来源的。5.异议受理部门：酒店管理部受理电话：020-36100393注：项目活动的报价人或潜在报价人可以通过线下或线上的形式提出异议。线上提出异议的，应通过广东省机场管理集团有限公司一体化数字交易系统提交，采购人也应通过广东省机场管理集团有限公司一体化数字交易系统答复线上提出的异议。具体按照广东省机场管理集团有限公司一体化数字交易系统相关指南进行操作。作出答复前，应当暂停采购活动。以邮寄方式递交异议书的，报价人递交异议书时间以收件人签收时间为准。6.被纳入采购方不予合作对象名单的供应商，其报价将被拒绝，具体名单详见广东省机场管理集团有限公司一体化数字交易系统“供应商管理”（不予合作单位名单）。十二、采购方采购人员廉洁行为举报电话采购方纪检机构电话：020-36100123广州白云国际机场商旅服务有限公司2025年12月日第二部分报价须知一、交易平台操作方法具体操作方法详见一体化系统“供应商管理”-“帮助中心”-“平台操作手册”。二、适用规定本项目采购方式为网上竞价，其适用的采购规定及规则为广东省机场管理集团有限公司《采购管理规定》《采购合作对象管理办法》等企业内部管理制度。三、报价人申请材料递交1.报价人成功注册一体化系统后，按第一部分采购公告要求递交申请材料。申请材料用于报价人资格审查，申请材料应按第三部分附录文件格式编写。2.报价人提交材料后在“我的项目”中能查看本项目申请材料审批状态，待审批时的状态为“申请材料递交查看”；如果申请材料被驳回，按钮将会变为“申请材料递交（已驳回）”；如果申请材料审批通过，按钮则变为“文件下载”。申请材料递交时间截止前，报价人如需撤回修改，点击“申请材料递交查看”-“撤回”即可重新修改提交。申请材料递交时间截止后，报价人将无法对资格审查资料进行修改。报价人自行进入“我的项目”列表查看自己是否通过资格审查。3.申请材料递交时间截止后，由采购方统一对报价人进行资格审查，只有资格审查通过的报价人才能进入网上竞价环节，因报价人资料上传错误、缺失或丢失网站登录用户名和密码等情况导致资格审查不通过的，相关责任由报价人自行承担。四、项目答疑若报价人对本项目有任何异议的，应当在申请材料提交截止时间2日前以书面形式提出，书面文件应加盖报价人单位公章后进行扫描，发送至采购方电子邮箱（邮箱地址：363375347@qq.com），异议提交截止时间以采购方邮箱显示收到时间为准，未按上述要求提供异议资料的，采购方将不予回复。如需修改竞价文件内容的，采购方将顺延项目申请材料递交截止时间。五、竞价规则1.网上竞价项目符合资格条件，且参与报价的报价人至少应达到三家以上，不足三家的，采购方将重新发布采购信息，组织第二次采购。2.如果第二次符合资格条件、且参与报价的报价人仍不足三家的，采购方可按相关程序确定成交供应商。3.没有符合资格条件供应商的项目，采购方将终止项目竞价。4.项目竞价开始后，通过资格审查的报价人登陆一体化系统，在“我的项目”中选择通过资格审查的竞价项目，即可进行报价，每次报价后即可看见自己的报价排名。5.报价人可在项目竞价时间截止前（以一体化系统服务器显示时间为准），根据项目提示的最低调价幅度、报价次数修改自己的报价，如采购方设置了限价金额的，报价人报价不得超出限价。6.竞价系统根据报价价格由低到高的顺序排名，若2家或以上报价人的报价相同，则以一体化系统服务器时间先后进行排名。7.竞价时间截止后，以报价排名为第一名的报价人作为候选成交商。六、成交供应商的确定网上竞价结束后，采购方按以下流程确定成交供应商：1.网上竞价结束后3个工作日内，竞价项目候选成交供应商应将资格审查文件及项目报价单（包括清单）纸质版（一式三份），由其法定代表人或者授权代表签字并盖章后，提交采购方审查。纸质版审查文件内容与申请材料递交时提交的资格审查内容应一致、纸质版项目报价单中的下浮率应与一体化系统网上竞价系统报价内容一致，否则采购方有权认定其资格审查文件或报价无效。2.若候选供应商的报价明显低于市场价，采购方有权要求候选供应商提供其报价理由和有关未低于企业成本价的证明材料，如果候选供应商拒绝提供或提供的材料不充分，采购方有权认定其报价无效，并终止交易。3.候选供应商按以上要求提交资料，并经采购方审查通过，可确定为项目成交供应商。4.成交供应商提交资料与事实不符的，采购方有权取消成交供应商资格。八、竞价结果发布竞价结果确认后，采购方将在一体化系统门户发布竞价结果公告，公告时间不少于2个工作日。九、上传文件格式要求资格审查文件（申请材料）应按竞价文件要求顺序，统一扫描为一份PDF文件，文件大小不超过15M，文件名应设置为《广州白云国际机场商旅服务有限公司布草洗涤服务采购项目网上竞价资格审查文件》。十、采购方不承担报价人准备报价文件和递交报价文件以及参加本次采购活动所发生的任何成本或费用。第三部分附录文件格式附件一：报价表详见附件《报价明细表》注：1.提交资格审查资料（申请材料递交）时，不需要提供报价表，供应商如在提交资格审查（申请材料递交）阶段提供该报价表格，将会导致报价资格被拒绝。2.确定为候选供应商后，报价人应提供报价表。3.报价人所报下浮率为最终下浮率，应包含服务的成本、利润、税金及其他相关费用等，采购人将不予支付除报价文件约定的由报价人承担的风险因素之外的任何补偿。报价人漏报或不报，采购人将视为该漏报或不报部分的费用已包括在已报的分项报价中而不予支付。4.不接受单个服务报折扣，对含糊不清或不确定的报价将视为无效报价。5.合同内年用量为预估数量，具体数量以实际发生为准，费用据实结算。报价人名称（盖单位公章）：报价人法定代表人（单位负责人）或其授权委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日附件二、营业执照（或法律法规规定的其他主体证明文件）复印件。附件三法定代表人（单位负责人）证明书报价人名称：姓名：性别：年龄：职务：系（报价人名称）的法定代表人（单位负责人）。特此证明。报价人名称：（盖单位公章）日期：附：法定代表人身份证复印件正反面附：法定代表人身份证复印件正反面附件四：法定代表人/负责人授权委托书（如报价文件签署人不是法定代表人需提供）本人（姓名）系（报价人名称）的法定代表人（单位负责人），现委托（姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清确认、说明、补正、递交、撤回、修改项目编号为的（项目名称）报价文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。授权委托期限：自年月日至年月日止。代理人无转委托权。附：法定代表人（单位负责人）身份证复印件及委托代理人身份证复印件。注：本授权委托书需由供应商加盖单位公章并由其法定代表人（单位负责人）和委托代理人签字或盖章。法定代表人（单位负责人）身份证复印件法定代表人（单位负责人）身份证复印件委托代理人身份证复印件正反面委托代理人身份证复印件正反面报价人名称（盖单位公章）：法定代表人（单位负责人）（签字或盖章）：身份证号码：委托代理人（签字或盖章）：性别：年龄：代理人身份证号码：职务：授权委托日期：附件五报价人资格与诚信承诺函致：广州白云国际机场商旅服务有限公司在研究并完全理解了广州白云国际机场商旅服务有限公司布草洗涤服务采购项目竞价文件后，我司完全同意并接受项目竞价文件的所有内容，同时向贵司承诺我司完全符合竞价文件第一部分采购公告第五项，合格供应商资格条件，并完全响应采购方“供应商不诚信行为”的确定条件。承诺如有造假行为，我司愿意无条件接受采购方的以下处理：1.取消本项目报价、成交资格，并在相关网站公示。2.由采购方没收合同履约保证金（如有）。3.严格按照《广东省机场管理集团有限公司采购合作对象管理办法》接受处罚，禁止参加广东省机场管理集团有限公司本部、各全资、控股公司及集团公司所属非法人实体单位的所有采购项目。4.自行承担被取消项目资格的所有后果和责任。5.其他行政处理决定。报价人名称（盖单位公章）：报价人法定代表人（单位负责人）或其授权委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日附件六网上竞价项目采购文件响应承诺书致：广州白云国际机场商旅服务有限公司我司保证提交的广州白云国际机场商旅服务有限公司布草洗涤服务采购项目报价文件所有内容与贵司（单位）的采购文件要求条款完全响应，在此，我方声明如下：1.同意并接受采购文件的各项要求，遵守采购文件中的各项规定，按采购文件的要求提供报价。2.报价有效期为报价截止日之日起90天，成交人的报价有效期延至合同验收之日。3.我方已经详细地阅读了全部竞价采购文件及其附件，包括澄清及参考文件(如果有的话)。我方已完全清晰理解竞价文件的要求，不存在任何含糊不清和误解之处，同意放弃对这些文件所提出的质疑和质疑的权利。4.(报价人名称)作为报价人正式授权(授权代表全名,职务)代表我方全权处理有关本报价的一切事宜。5.我方已毫无保留地向贵方提供一切所需的证明材料。6.我方承诺在本次报价文件中提供的一切文件，无论是原件还是复印件均为真实和准确的，绝无任何虚假、伪造和夸大的成份，否则，愿承担相应的后果和法律责任。7.我方如果成交，将保证履行采购文件以及采购文件修改书（如果有的话）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成《合同书》中的全部任务。8.我司成交后，将保证严格按照竞价采购文件要求提供货物/服务。9.我方如果成交，我司严格保密本项目的成果文件内容，如因我司管理不善造成泄密情形的，我司接受采购人对我司的“两年内不得参加广东省机场集团及其下属单位的非招标采购活动”的处罚。报价人名称（盖单位公章）：报价人法定代表人（单位负责人）或其授权委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日附件七：“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）格式（经营异常名录或严重违法失信企业名单）首页企业信息填报信息公告时重点领域企业导航登录注册国家企业信用信息公示系统Q企业信用信息经营异常名录严重违法失信名单请输入企业名称、统一社会信用代码或注册号NationalEnterpriseCreditInformationPublicitySystem广东省机场管理集团有限公司在营（开业）企业发送报告营业执照统一社会信用代码：91440000190488448J注册号：440000000027148信息分享法定代表人：***信息打印登记机关：广东省市场监督管理局成立日期：1993年03月11日基础信息行政许可信息行政处罚信息列入经营异常名录信息列入严重违法失信名单（黑名单）信息公告信息I列入严重违法失信名单（黑名单）信息列入严重违法失信名作出决定机关移出严重违法失信名作出决定机关序号类别列入日期移出日期单（黑名单）原因(列入)单（黑名单）原因（移出）暂无列入严重违法失信名单（黑名单）信息首页上一页下一页，末页共查询到0条记录共0页口首页企业信息填报信息公告叶重点领域企业导航登录注册国家企业信用信息公示系统NationalEnterpriseCreditInformationPublicitySystema企业信用信息一经营异常名录严重违法失信名单请输入企业名称、统一社会信用代码或注册号广东省机场管理集团有限公司在营（开业）企业发送报告统一社会信用代码：91440000190488448J注册号：440000000027148信息分享法定代表人：***信息打印登记机关：广东省市场监督管理局成立日期：1993年03月11日基础信息行政许可信息行政处罚信息列入严重违法失信名单（黑名单）信息公告信息I列入经营异常名录信息作出决定机关作出决定机关序号列入经营异常名录原因列入日期移出经营异常名录原因移出日期(列入)（移出）暂无列入经营异常名录信息首页上一页下一页，末页 注：报价人须按上述格式要求截图并加盖公章，截图清晰显示单位名称及查询结果。附件八：报价人提供信用信息报告报价人应登陆“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）下载并提供信用信息报告，报告生成日期为采购方采购公告发布之日后，且必须文字清晰并加盖报价人单位公章和骑缝章，供应商未按要求提供，其报价文件将被采购方拒绝接收。注：报价人确定为成交供应商后，如在合同签订时发生严重失信行为的，采购方有权取消其成交资格，对此采购方不会向供应商提供任何补偿和费用。附件九制造商授权书制造商授权书致：（采购方）我单位（制造商名称）是按（国家／地区名称）法律成立的一家制造商，主要营业地点设在（制造商地址）。兹授权按（国家／地区名称）的法律正式成立的，主要营业地点设在（报价人的单位地址）（报价人名称）以我单位制造的（材料名称）进行（项目名称）竞价活动。我单位同意按照合同供货，并对产品质量承担责任。授权期限：。报价人名称：（盖单位章）制造商名称：（盖单位章）签字人职务：签字人职务：签字人姓名：签字人姓名：签字人签名：签字人签名：（采购人可根据项目需要是否要求报价人提供制造商授权书，自行进行删减）其他附件文件第四部分合同部分酒店客房服务项目合同甲 方（采购方）：广州白云国际机场商旅服务有限公司地 址：法定代表人/授权代表：项目负责人：联系方式：乙 方：地 址：法定代表人/授权代表：项目负责人：联系方式：第一部分合同通用条款根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规之规定，甲、乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则，就甲方将云智、计时及澳斯特酒店客房服务采购项目（简称：本合同项目）外包给乙方的有关事宜，为明确双方的权利义务，达成如下约定：第1条定义1.1本合同以人民币“元”为计量单位。1.2本合同所称“书面”均指书面形式，包括合同书、文件、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。1.3本合同所称“服务采购”指，甲方利用专业化分工优势，将经营中的非核心或辅助性业务，通过市场化方式委托给专业公司的经营行为。☆1.4本合同所称“外包服务人员”指，乙方根据本合同约定派驻到甲方的服务场所，符合本合同资格条件的、从事本合同约定服务内容的工作人员。除本合同有特殊约定外，本项目所有工作人员在合同关系、工资福利、社会保险等各方面均隶属于乙方，且其薪酬待遇不得低于乙方报价报价标准。☆1.5本合同所称的“实习生”指，实施全日制学历教育的中等职业学校、高等职业学校及普通本科高校学生（以下简称学校）按照专业培养目标要求和人才培养方案安排，由学校安排或者经学校批准自行到乙方单位进行专业技能培养的实践性教育教学活动的学生。1.6本合同所称的“劳务工”指，乙方在本项目招用的劳务人员（包括但不限于乙方招用的超过法定退休年龄的劳务人员、乙方退休返聘人员及其他与乙方存在劳务关系的人员）。1.7本合同所称的“生产安全事故隐患”指，乙方违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定，或者因其他因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。1.8本合同所称的“负面舆情”指，因乙方责任原因导致社会公众在媒体、网络上对甲方作出消极评价及态度，并造成一定范围不良影响。1.9本合同所称的“行政处罚”指，《中华人民共和国行政处罚法》第九条所规定的行政处罚种类，具体包括警告、通报批评；罚款、没收违法所得、没收非法财物；暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件；限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业；行政拘留及法律、行政法规规定的其他行政处罚。1.10本合同带“星号（☆）”，对双方具有重大利害关系，甲方已对该类条款进行说明，乙方已经知悉并充分了解。第2条总则2.1根据本合同约定，甲方将本合同项目以服务采购的形式交由乙方负责，乙方应当在遵守法律、法规前提下，依照本合同约定以及甲方要求，认真、负责、及时、保质保量地完成本合同项下服务内容。2.2在合同期限内，乙方除应按本合同服务内容和要求履行义务外，还应无条件接受和服从甲方对本合同项目全方位的监督和管理。对于甲方认为的服务不合格或服务不达标的情形，乙方应及时进行改正或调整，直至甲方认可。2.3甲、乙双方之间没有任何从属关系或彼此之间无须承担任何连带责任关系。乙方应自行对其行为负责，独立承担因其自身行为所引起的全部责任后果。☆2.4乙方应以自身名义从事本项目业务服务，不得采取明示或暗示的方式，以甲方名义或甲方下属分支机构名义对外进行业务活动。☆2.5乙方因承揽本项目使用的外包服务人员，与甲方不存在任何的劳动或劳务关系，由乙方自行承担用人主体相应的管理职责。☆2.6乙方承诺甲方每月支付的合同费用应当优先用于支付乙方员工薪酬、社保等事项，切实保障乙方员工基本权益。☆2.7乙方承担本合同项目突发公共卫生事件防控的主体责任，乙方应当严格遵守地**府、民航行业管理部门及甲方有关突发公共卫生事件防控工作下发的政策文件、流程指引、防护要求及制度规定，并承诺签署突发公共卫生事件防控管理协议，进一步明确防疫要求与责任。2.8本合同所涉价款均为含税价。第3条分包与转包3.1本合同项目服务禁止转包，乙方不得将本合同项目全部服务工作转由第三方承担，否则视为乙方根本违约，甲方有权单方书面解除本合同并追究违约责任。3.2未经甲方事先书面同意，乙方不得分包，即将本合同项目部分服务工作转由第三方承担，否则视为乙方根本违约，甲方有权单方书面解除本合同并追究违约责任。3.3如甲方书面同意乙方分包的，乙方应自行承担分包风险，对第三方分包人的行为承担本合同约定的全部责任。第4条合同费用4.1合同总金额：本合同含税总价上限为：人民币：元(大写：）,不含税金额为元(大写：），税额为元(大写：）。本合同的所有价格均为含税价，增值税税率为%，合同有效期内如遇国家政策调整税率，不含税单价保持不变，税率按政策调整执行。货物和其他服务分别按适用税率计算含税价。4.2结算方式1.云智酒店酒店标准间做房按照元/间计费，云智酒店酒店套房做房按照元/间计费；计时酒店干房做房按照元/间计费，计时酒店湿房做房按照元/间计费；澳斯特酒店客房做房按照元/间计费。以上费用包含员工房间清洁、管理费等。2.客房主管根据《每日MOD客房查房标准》（附件1）对客房服务情况进行考核，考核不通过需重新进行客房服务，直至考核通过符合结算要求，重新做房服务不重复计费。每月甲方根据考核情况和酒店实际开房数确认结算费用，乙方根据每月双方确认的结算费用于10日前向甲方开具增值税专用发票，甲方收到乙方发票后15个工作日内支付。4.1乙方负责为其履行本项目合同义务所雇用的人员申办实名制工资支付银行卡或社会保障卡，按单项任务次数编制供职人员花名册，考核其供职人员的工作量并编制工资表，经乙方员工本人签字确认及加盖乙方公章后，及时报甲方备案。甲方根据乙方报备的人员花名册及工资信息，不定期抽查本项目人员薪酬发放情况，保障外来务工人员合法权益。4.2如乙方因自身资金不足以发放乙方员工薪酬，导致影响或可能影响本项目履行及机场秩序稳定的，甲方有权以乙方本项目履约保证金先行垫付乙方员工工资，乙方应在甲方限定时间内补足履约保证金。未在限定时间内补足履约保证金的，将适用违约终止情形。4.5乙方须自行承担合同项目的管理费用，包含但不限于服装费、体检费、办证费、培训费等，且不得向乙方员工收取上述费用。☆4.6增值税专用发票开票信息企业名称：纳税人识别号：地 址：电 话：开户银行：账 号：第5条履约保证金5.1签订合同后15个工作日内，乙方应当支付履约保证金2.5万元，或提供经甲方认可的银行等额履约保函，保函期限须与合同履行期限一致，计25000元（大写:两万伍仟元整），如为现金，通过银行转账支付。甲方在收到乙方支付的履约保证金或履约保函后，5个工作日内向乙方提供收据或凭证。☆5.2如乙方在合同期限内存在损坏甲方的设备、设施、场地等财产的行为，应承担相应的赔偿责任。如未在30日内向甲方足额支付赔偿金，甲方有权在合同费用中进行扣除。☆5.3如乙方在合同期限内没有违约行为并已履行全部合同义务，甲方在合同期满后一个月内无息退还履约保证金。5.4若因乙方违约导致本合同解除或提前终止，本合同履约保证金可冲抵违约金。☆第6条保密条款6.1合同双方对于本项目均负有保密义务，任何一方对外透露相关信息均需征得对方书面同意。6.2在本合同执行过程中，一方应对其在服务期间获悉的另一方的资料、信息、数据等所有信息予以保密，不得违反保密义务或违反对方有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的对方商业秘密。6.3一方违反保密条款约定的，守约方有权追究违约方的违约责任，违约方应向守约方支付人民币万元作为保密违约金。如该违约金不足以覆盖甲方实际损失的，乙方仍应承担补充赔偿责任。如违约方因泄露保密信息获得其他收益的，应当将有关收益一并赔偿给守约方。6.4保密条款为本协议的独立条款，不因协议性质的变化而发生改变。不论本协议是否变更、中止或终止，本条款均具法律效力。第7条保险7.1自合同签订后，乙方须自费购买和维持用于保证公众安全及乙方人员生产作业安全的必要保险（包括但不限于安全生产责任保险、公众责任险、员工团体意外伤害保险等），于购买后10个工作日内提供所购保险材料复印文本，并加盖乙方公章。☆7.2乙方未能按本协议约定投保或获赔保险金额不足以清偿甲方或第三方所受损失时，由乙方承担全部赔偿责任。7.3当保险合同项下的任何索赔事项发生时，乙方应当通知甲方并及时提供有关保险合同的赔偿信息，按照保险法规定及时支付甲方索赔款。☆7.4如因乙方（含工作人员）故意或重大过失，或者乙方履行合同服务内容未尽合理义务，导致第三方人员或者财产出现损害的，在甲方先行承担赔偿责任后可向乙方追偿，乙方应当予以配合。第8条免责条款☆8.1如因战争、地震、水灾、火灾、暴风雪、流行疾病、法律法规调整或行政管理部门要求，以及双方不能预见、不可控制并且无法克服的其他事由等不可抗力原因而不能履行合同的，任意一方均不承担违约责任。8.2合同一方当事人遇到不可抗力，使其履行合同义务受到阻碍时，应立即通知合同另一方当事人，书面说明不可抗力和受阻的详细情况，并提供必要的证明。不可抗力持续发生的，合同一方当事人应及时向合同另一方当事人提交中间报告，说明不可抗力和履行合同受阻的情况，并于不可抗力事件结束后30日内提交最终报告及有关资料。8.3不可抗力事由导致本合同全部不能履行的：8.3.1任何一方可以书面形式终止合同而无须作出任何赔偿，不可抗力发生期间之费用由双方据实结算。8.3.2因不可抗力导致合同终止，不影响任何一方对不可抗力发生之前的违约行为进行合法追偿。8.3.3双方互不追究因不可抗力造成合同不能正常履行的责任。8.3.4不可抗力情形发生但只与付款义务相关的，仅可作为延期付款的理由，不可作为免除付款义务的理由。8.4不可抗力事由导致本合同部分不能履行的，在其发生、持续影响、恢复期间的具体事宜由双方协商解决，并签订补充协议。乙方应当无条件配合甲方管理工作，妥善解决利益损失事宜。8.5如出现场地流程改造等重大客观情况变化，整体或部分导致本合同项下权利义务不具有继续履行的可能时，本合同相关履行内容可终止，双方应当友好协商退出，甲方不承担任何违约赔偿责任。8.6因上述原因导致合同无法继续履行的，本合同自行终止；因上述原因导致的合同继续履行困难或继续履行需要付出巨大代价的，由甲乙双方共同协商是否继续履行本合同，双方决定继续履行本合同的，应对合同条款予以修改。第9条损坏赔偿责任在合同期间，因乙方原因导致甲方或第三方人身损害或财产损失的，乙方应当承担相应法律责任。如因乙方责任导致甲方先行垫付损失或履行对第三人的赔偿义务的，甲方有权向乙方追偿因乙方责任所带来的损失。乙方所使用的设备及工具应符合国家相关标准,并保证不会损害甲方的设备、设施及建筑物。第10条违约责任☆10.1乙方未按本合同及附件要求履行义务的，视为乙方违约。经甲方书面催告后7日内仍拒不履行的或未按甲方要求履行完毕的，甲方有权单方面解除本合同，并要求乙方赔偿其行为所造成的损失。10.2若因任意一方严重违约导致合同终止的，违约方均应向守约方赔偿合同总费用10%的违约金。如违约金不足以覆盖守约方实际损失的，违约方仍应承担补充赔偿责任。10.3如乙方不服从甲方监管，违反甲方管理制度（甲方应履行告知义务）或者合同约定的，甲方有权按管理制度或者合同约定进行处罚。合同中有明确约定单项处罚金额的，按照合同约定执行。合同中没有明确单项处罚金额的，甲方可酌情核减乙方500元-10000元以内的服务费，以甲方向乙方发出书面通知为准。10.4因乙方责任造成违约合同，甲方有权将乙方列入甲方的不予合作对象名单，并上报广东省机场管理集团有限公司、广州白云国际机场股份有限公司。第11条合同终止及终止处理11.1合同终止11.1.1合同自然终止本合同约定期限届满，本合同自然终止。11.1.2协商终止：经双方协商一致，可以提前终止本合同。但提出终止合同的一方，应提前3个月向另一方发出书面通知。甲、乙双方应另行签订书面解除合同。☆11.1.3违约终止：乙方有下列行为之一的，甲方有权在发出书面通知后，立即单方终止本合同，同时保留追究违约责任的权利。☆11.1.3.1.丧失从事本合同业务的资质许可，导致合同无法正常履行的；11.1.3.2.进入解散程序或由其债权人接管经营的；11.1.3.3.恶意损害合同相对方利益的；11.1.3.4.一方与第三方产生纠纷，严重影响本合同继续履行的；11.1.3.5.因一方责任原因违反法律法规及机场安全生产制度，造成安全生产事故隐患，并产生不利后果的；11.1.3.6.违反白云机场安全管理、公共秩序管理、施工管理、环境卫生、流行病防控等方面管理制度以及本合同相关管理要求，造成机场运行受到较大影响，或者引发机场负面舆情的；1.1.3.7.本项目未通过考察期或工作质量低于考核标准，严重影响酒店、机场运行或服务质量，按考核标准应当予以解除的；11.1.3.8.基础部分费用不能满足本项目外包人员工资支付或未将合同费用优先社保等费用，导致员工在发生拉横幅、信访、聚集等维权事件的；11.1.3.9.因本项目外包服务导致甲方受到行政处罚的；11.1.3.10.未按约定提交履约保函或未足额缴纳履约保证金的；11.1.3.11.主体资格变更或发生影响本合同继续履行的情况（如乙方合并分立、更名），乙方未尽通知义务或未在甲方要求期限内签订主体变更合同的；11.1.3.12.乙方及乙方从业人员在日常工作中发生负面言论或行为（包括但不限于发布或进行任何有损国家统一、形象和声誉或涉及国家主权、政治敏感、宗教信仰、民族政策等违反公共道德及公序良俗等）或其他违背中国法律法规、公序良俗行为，甲方认定已造成恶劣影响的。13.1.3.13.在合同期内，经甲方或甲方聘请的服务质量监督机构或人员监督考核，被评为不合格，且未能在合理期限内完成整改并达标的；11.1.3.14.严重违反甲方管理制度，按制度应当解除合同的；或违反甲方管理制度，经甲方书面警告后仍未在限期内完成整改的。13.1.3.15.违反廉洁协议或者采用不正当的手段行贿甲方工作人员，甲方有权解除合同，乙方应向甲方支付主合同约定的违约金，并承诺同意被列入“禁止参与白云机场招标采购名单”。11.2合同终止处理11.2.1合同非因乙方原因提前终止的，甲方应支付乙方终止前应支付的费用。因乙方原因导致合同提前终止的，按违约条款处理。☆11.2.2本合同终止，不影响根据合同规定进行的赔偿或者补偿。11.2.3乙方应按照甲方要求停止服务，在合同终止7日内向甲方移交工作场所。11.2.4乙方应于合同终止5日内向甲方移交所有与所提供服务有关的文件、资料和信息等，并应按甲方要求在合同终止7日内以安全有序的方式撤离其相关服务人员及自有物品。11.2.5乙方拒不执行上述内容的，甲方有权：a.书面通知发出之日起，甲方拥有对上述未搬离物品的处理权；b.乙方应承担上述处理费用，并在甲方发出书面通知之日起3日内予以偿还。否则，甲方有权收取乙方所欠费用总额每日万分之贰的单项违约金，直至所欠费用全部付清为止。11.3特别约定：因乙方责任原因导致合同无法履行或者提前终止的，乙方应当服从、配合甲方顺利完成业务过渡，乙方应当切实做好文件交接、人员安置、薪酬发放等一系列工作，不得对机场运行或形象造成不利影响。如乙方不服从交接工作安排，鼓动员工闹事或采取其他过激行为的，对机场运行造成影响，乙方应当承担本项目约定的违约金。如果触及到行政、刑事法律法规的，乙方仍承担相应责任。☆第12条争议解决12.1本合同在履行过程中如发生纠纷，双方首先应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向广州市白云区人民法院提请诉讼。一方因本合同纠纷产生的费用（包括但不限于仲裁费用、诉讼费用、保全费用、担保费用、公证费用、鉴定和评估费用、律师费用、交通费用、差旅费用等），由败诉方承担。12.2诉讼期间，除涉及诉讼事项外，合同其他部分仍应继续履行。12.3本合同的订立、效力、解释、履行或其争议的解决，均适用中华人民共和国法律。第13条其他事项13.1本合同未尽事宜可签订补充合同，补充合同与主合同具有同等效力。如需对本合同及其附件或补充合同做任何修改或补充，须由双方以书面方式作出方为有效。修改或补充文件与本合同有不一致的，以修改或补充文件为准。13.2本合同如有任何变更、终止或解除，需双方同意并签署书面确认文件方为有效。13.3本合同一式肆份，甲方持贰份，乙方持贰份，具有同等法律效力。13.4本合同须双方法定代表人或授权委托人签字、加盖双方单位公章或合同专用章后方生效。第二部分合同专项条款第16条项目概况16.1项目名称：16.2项目范围：16.3项目工作场所：16.4服务内容及要求16.4.1乙方负责：16.4.2乙方工作必须达到双方约定的质量标准，甲方有权根据服务要求和标准对乙方进行监督。16.4.2☆除双方特别约定以外，乙方应与本项目所有员工签订劳动合同，按时足额发放工资，保障福利待遇，购买相应的社会保障（含养老保险或商业养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金）和劳动保险（含社保和雇主责任险、第三者责任险等相应的商业保险）。若本合同相对方为甲方子企业的，经甲方同意可采取其他灵活用工方式。本项目双方可约定按方式执行。a.乙方应当与建立劳动关系的非全日制用工人员订立劳动合同，劳动合同一般以书面形式订立；在特定情况下，经双方同意，也可订立口头劳动合同，但需确保合同内容的合法性和可执行性。b.乙方需按时足额支付非全日制劳动者的工资，并按照国家有关规定为其缴纳工伤保险费。c.乙方还应为非全日制用工人员购买雇主责任险、第三者责任险及人身意外险。注本合同项下，无论乙方采用何种用工方式，均应遵循以下规则：a.乙方工作人员在服务过程中造成甲方、第三方人身或财产损失的，乙方均应承担相应的法律责任，包括担不限于对第三方、对甲方的赔偿责任。b.甲方有权要求乙方提供相关保险的保单及缴费凭证，以证明乙方已履行上述保险购买义务。16.4.3若遇机场的重大节日、活动、各项检查、重要客航班保障以及特殊应急等情况需乙方支持时，乙方须无条件配合。☆16.4.4在履约过程中，乙方应自觉维护甲方在公众中的良好形象及品牌，严禁在服务过程中从事甲方授权范围以外的事宜。16.4.5服务时间：原则上提供24小时服务。具体根据白云机场运行情况调整，调整前须报甲方审批。☆16.5服务人员的安全健康责任由乙方负责。16.6由于乙方人员管理不善（如技能经验不足、培训要求不达标）导致本项目服务品质下降，甲方有权要求乙方立即增补相应技能的人员且不增加合同费用。第17条服务期限17.1本合同自双方签字并盖章后生效，服务考察期自合同签订之日起至年月日。17.2正式服务期限自年月日至年月日。第18条双方权利义务18.1甲方权利18.1.1甲方有权监督、检查乙方项目安全、服务，是否按照本合同项目服务内容和要求的约定予以执行。18.1.2合同期限内，甲方认为必要时有权要求乙方提供部分需求或者整体服务需求的书面解决方案，并在甲方的要求时间内完成相关服务工作。18.1.3合同期限内，甲方有权要求乙方提供本项目服务内容中部分需求的书面解决方案。18.1.4因业务需要构建的软件、工具，其知识产权为甲方所有。18.1.5甲方有权对乙方工作任务及工作步骤、程序、方法进行督查和优化。18.1.6甲方有权对乙方工作人员的素质、资质、背景情况、工作质量进行检查，对不符合机场工作要求的，甲方有权要求乙方更换人员。☆18.1.7因突发公共卫生事件等不可抗力因素影响导致甲方生产经营发生较大变化时，经双方协商可根据机场运营情况适当调整乙方人员岗位、人数数量及相应合同费用。18.2甲方义务19.2.1甲方协助乙方开展服务工作，并提供必要的便利、支持和配合。18.2.2甲方应当及时支付合同费用，不得无故拖欠乙方费用。18.3乙方权利18.3.1合同期限内，乙方有权对本项目实施工作提出改进意见或建议。18.3.2合同期限内，乙方有权依据服务内容向甲方主张合同费用。18.3.3合同期限内，如甲方个别工作人员存在恶意干扰乙方工作或者长时间拖延支付合同费用等情况，乙方有权向甲方及其监管部门投诉，依据合同主张相应权利。18.4乙方义务18.4.1乙方应根据国家标准、行业标准、ISO体系文件和甲方各类管理规定、本合同及附件所规定的服务内容和标准履行工作职责。18.4.2乙方应遵守国家、民航、机场管理当局有关安全管理的法律、法规、规章。18.4.3乙方有义务提供必要的人力按照合同约定的服务质量标准进行服务，按照甲方要求提供本项目人员资料，包括但不限于：合同、薪酬发放记录、工资条、社保的缴存记录。☆18.4.4乙方有义务在本合同期限内维持其与外包服务人员合法的劳动或劳务关系，不得因与外包服务人员的劳动或劳务法律关系相关争议影响本合同项下义务的履行。18.4.5如乙方员工在工作期间发生工伤等意外情况并导致经济损失或人身伤害的，乙方应自行承担相关责任，甲方不对乙方员工承担任何责任。18.4.6乙方在服务过程中所产生的各类数据应无条件向甲方开放。18.4.7乙方承诺严格遵守《广东省工资支付条例》、《广东省人民政府办公厅关于全面治理拖欠异地务工人员工资问题的实施意见》等法规及文件要求，依法保障外来务工人员合法权益，服从甲方监管要求。18.4.8如本合同项下服务主体出现变更，乙方应当按照勤勉尽责原则配合甲方及后续服务商做好工作交接，及时提供有关业务资料。18.4.9乙方应当遵守劳动法及有关法律法规，不得以白云机场招工、培训、获取岗位证书、控制区通行证、服装费等各种名义收取员工任何费用。一经发现，则将给与当月度考核差评，并扣罚当月度费用的20%。第19条附则19.1附件与本合同具有同等法律效力。本合同如有未尽事宜，双方可签订补充协议约定。19.2本合同内容如与本合同签订前双方谈判中已经相互承诺的实质性内容发生冲突，以本合同为准；本合同内容未尽之处或意义不明确的条款，应首先寻求以本合同签订前双方已经相互承诺的实质性内容作为补充或解释依据。19.3在本合同履行期内，如有证据足以证明乙方在招标过程中采用不正当竞争手段（如围标、串标、欺诈）获得本合同缔约的，甲方有权单方通知乙方即刻终止本合同。此种情形下，乙方依约提供的履约保证金不予退还。本条款效力独立于本合同。☆19.4双方之间所有法律、经济和财务方面的通知文件均须采用书面形式。第20条附件☆1.每日MOD客房查房标准2.广州白云国际机场廉洁协议（以下无正文）、甲 方（盖章）： 乙 方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：法定代表人/授权代表（签字）：日期： 年 月 日日期： 年 月 日附件1每日MOD查房标准 年 月 日 现查房分顺时针方向、逆时针方向检查房间，请各位值班经理按照标准查房，注意写明房号！房号：房号：具体问题1房间门£是 £否 先检查门把手有无松动；£是 £否 门板上里、外有无积尘、污渍；£是 £否 门框有无开裂£是 £否 猫眼是否完好可正常使用£是 £否 请勿打扰牌有无缺失£是 £否 防盗链有无缺失或生綉£是 £否 反锁功能是否可正常使用£是 £否 房间消防疏散指示牌有无缺失2衣柜£是 £否 衣柜最上层木板有无积尘、污渍；£是 £否 防毒面具有无缺失或打开过；£是 £否 电箱是否正常关闭£是 £否 衣架杅上是否有积尘£是 £否 衣架数量是否标配:2个大衣架，用途为客人挂西服;2个带夹子衣架，用途为夹西裤，使西裤美观平整;2个平衣架，用途为男士衬衣和女士贴身衣物£是 £否 鞋柜上、中、下层有无积尘；£是 £否 拖鞋是否标配;每间房配备2双成人拖鞋;另:亲子房6间201至206房间均配多一对儿童拖鞋。£是 £否 环保袋是否标配；（采购中）£是 £否 保险柜上有无积尘是否可正常使用；£是 £否 冰箱内外是否干净有无积尘和污迹或可正常使用；£是 £否 整个衣柜内、外、上、下是否干净无积尘；£是 £否 烫斗烫板：烫斗是否能正常通电、熨板及架子无污渍无破损能正常对客。3吧台£是 £否 吧台大理石是否干净无积尘；£是 £否 托盘内是否干净无积尘；£是 £否 矿泉水2支、茶包1包、咖啡1包、砂糖1包、咖啡棒1条是否标配£是 £否 咖啡杯2个、咖啡垫是否干净无水迹；£是 £否 消毒片2个是否正常标配；£是 £否 电热水壶是否干净无水迹和正常使用；£是 £否 吧台２个柜内有无积尘；£是 £否 电吹风机、吹内机套是否标配或可正常使用；£是 £否 吧台柜门板干净无污迹。4电子秤£是 £否 电子秤摆放在行李架旁边（需放置地板上）位置是否标准；£是 £否 秤面干净无污迹电池电量可正常使用。5行李架£是 £否 行李架标准放位置是否正确；£是 £否 整张行李架有无脚裂可否正常对客使用；£是 £否 行李架上有无毛发、污迹、积尘。6电视机£是 £否 电视机面有无积尘、污迹；£是 £否 电视机框内、外有无积尘；£是 £否 电视机电源线插座、网络接口线源是否连接可正常播放。7书桌灯£是 £否 灯带有无外漏存在安全隐患；£是 £否 书桌灯框架有无积尘；£是 £否 书桌灯是否可正常使用。8书桌£是 £否 书桌玻璃面是否干净无污迹、积尘；£是 £否 纸巾盒手纸是否配备、摆放标准是否正确；£是 £否 餐厅菜单、吐槽码、入住一客一登记温馨提示是否齐全，摆放位置是否标准；£是 £否 绿萝是否缺水、黄叶需要补水和清理；£是 £否 玻璃下面有无水迹和污渍；£是 £否 电视柜书桌台左上面花露水1支是否标配。9书桌椅£是 £否 书桌椅椅套是否干净无污迹；£是 £否 书桌椅脚是否完好无损坏可正常对客；£是 £否 书桌椅的摆放位置标准是否正确。10窗纱、窗帘£是 £否 窗帘是否按标准拉好位置、是否有脱钩有无污迹；£是 £否 窗纱有无污迹是否白净；£是 £否 窗帘、窗纱下面大理石地板有无积尘、垃圾。11阳台£是 £否 阳台扶手干净无污渍；£是 £否 阳台地板是否干净无水渍；£是 £否 阳台地漏是否干净无异物堵塞；£是 £否 晾衣架是否干净无损坏可正常使用；£是 £否 阳台墙壁上方空调挂机是否漏水。12阳台玻璃门£是 £否 玻璃门窗槽内有无垃圾、积尘；£是 £否 玻璃门窗框干净无积尘；£是 £否 玻璃门上有无积尘、水渍；£是 £否 防蚊窗纱干净无积尘、无破损可正常使用。落地灯£是 £否 落地灯杆有无松动；£是 £否 落地灯底座、灯罩有无积尘；£是 £否 落地灯线路是的按标准盘好插好电源可正常使用状态。13贵妃椅£是 £否 椅套是否干净无污渍；£是 £否 摆放位置是否标准；£是 £否 贵妃椅整体有无损坏可正常使用。14圆几£是 £否 桌面是否干净无污渍；£是 £否 圆几其中一只脚按45度正对贵妃椅。15（床头柜）双床房：£是 £否 桌面、床头柜内是否干净无积尘；£是 £否 左床头柜遥控器必须检查是否可以正常使用；右床头柜：查看电话机是否能正常拨打状态、便签本是否有损坏，便签纸充足，笔能正常使用，电话机盒便签盒对齐正上方；£是 £否 换一换（更换床上用品的小圆牌）平衡摆放在桌面正上方；£是 £否 床头柜口靠紧床垫竖着摆放（双床房空间不够大，所有竖着摆放）；大床房：桌面、床头柜内是否干净无积尘；£是 £否 左床头柜遥控器必须检查是否可以正常使用、换一换（更换床上用品的小圆牌）平衡摆放在桌面正上方;£是 £否 右床头柜：查看电话机是否能正常拨打状态、便签本是否有损坏，便签纸充足，笔能正常使用，电话机盒便签盒对齐正上方。16床£是 £否 床整体是否干净整洁三线合一、床单被套枕头是否无褶皱无污渍无破损、无毛发，确保客人入住不会产生不好体验。17床尾凳£是 £否 凳子布面是否有污渍、床尾凳框架无积尘；£是 £否 整体有无松动及破损可正常对客使用。18洗手台£是 £否 洗漱用品配备及摆放：洗漱盒是否对齐脸盆后面平衡摆放；£是 £否 盒内标配2支牙刷、1把梳子、1个须刨；盒子右上方摆放1支润肤露，查看客用品是否开口及污染；£是 £否 脸盆：水龙头是否有水渍污迹、脸盆内及出水口是否干净及毛发，确保脸盆能正常使用；香皂碟摆放在脸盆右上方（对齐顶部）；小方巾 对齐脸盆顶部摆放，是否干净无污渍无毛发无破损，大理石表面是否有水渍积尘；£是 £否 面巾挂在柜子架正面，查看柜子周边是否有水渍、污渍及毛发，面巾是否干净无污渍无毛发无破损；£是 £否 柜内摆放浴巾：查看柜内是否有异物、积尘、水渍污渍、浴巾是否干净无毛发无破损确保可正常使用；£是 £否 化妆镜：镜子两面是否干净无污渍、水印、指纹，支架是否可正常转动确保正常使用；£是 £否 墙上大圆镜：镜子是否干净、灯光是否正常、表面无污渍、水渍、指纹。19卫生间£是 £否 卫生间地板及马桶是否有异味、查看马桶盖、座盖、内兜、整体及地上是否干净、无异物无异味，墙壁有无积尘、污迹；£是 £否 纸巾架：纸巾是否充足，架子有无松动、生锈；£是 £否 垃圾桶：垃圾桶是否干净、垃圾袋是否破损、桶内外干净整洁；£是 £否 玻璃门：玻璃门是否干净、无污渍、水渍，门上是否缺失（拉）字提示牌。20淋浴间£是 £否 洗发水、沐浴露、护发素用量是否充足，架子有无松动、损坏；£是 £否 花洒、喷淋头、开关是否出水正常、软管有无破损、生锈、漏水，冷热水是否正常；£是 £否 地漏：地漏盖是否干净无异物，下水口是否顺畅；£是 £否 地巾：地巾是否干净无污染、无毛发；£是 £否 防滑垫：防滑垫是否干净无发黄、污渍、毛发；£是 £否 玻璃门：玻璃门是否干净、无污渍水渍，门上是否缺失（推）字提示牌；£是 £否 墙壁、地面：墙壁冷、热标签牌有无缺失，是否干净无积尘、毛发等，地面是否干爽无水渍及毛发。21空调出风口£是 £否 检查出风口差否有积尘、漏水和发霉查完房最后一步，站在房间门口环视整个房间一周，换位如果自己是客人，这个房间价格是否达到自身的期望值，如果房间整洁度及物品摆放都比较满意，关门报前台售卖，如果房间发现有问题，及时上报客房部同事进行处理。附件2货物、服务采购项目廉洁协议甲方：广州白云国际机场商旅服务有限公司乙方：为增强双方依法经营、廉洁从业意识，有效防止货物、服务采购领域滥用职权、谋求私利等违规违纪违法行为，保护国家、集体和双方合法权益，共同维护良好市场秩序，特订立本协议。第1条适用范围本协议适用于除工程建设项目所涉及货物、服务以外的货物和服务采购领域。在货物和服务采购领域，各方均不得通过违规违纪违法行为谋求和获取不正当利益。甲方、乙方及相关工作人员，以及其配偶、子女等近亲属或者其他关系密切的人，不得利用甲方、乙方职务上的行为，或利用其职权、地位形成的便利条件，通过其他人员职务上的行为，为自身或他人谋取不正当利益，索取或收受他人财物。获取不正当利益，是指以非法手段取得项目，或合法取得项目后利用非法手段在货物、服务采购等方面获得非法利用等行为。第二条双方的权利和义务（一）甲乙双方应当自觉遵守国家有关法律法规和廉洁从业各项规定开展采购交易活动。（二）严格执行相关业务合同文件，自觉按合同办事。（三）采购交易活动应当坚持公开、公平、公正的原则，不得损害国家、集体、第三人利益。发现对方有违反廉洁规定情形的，应及时提醒，并向本单位和对方单位报告；情节严重的，应向有关主管部门、纪检监察机关举报。对知情不报的，一经查实，将按照相关规定依法追究责任。第三条甲方的责任（一）甲方及其工作人员（以下简称甲方）要严格遵守廉洁从业各项规定，不得以任何形式向乙方及其工作人员（以下简称乙方）索要财物；不得接受乙方及其工作人员赠送的消费卡（券）和有价证券、股权、其他金融产品等财物，或收受其他明显超出正常礼尚往来的财物。（二）不得接受乙方及其工作人员可能影响公正执行公务的宴请（工作餐除外）、娱乐、健身等活动。（三）不得接受乙方及其工作人员任何形式的好处费及回扣。（四）不得接受或借用对方提供的住房、交通工具、通信工具、高档办公用品等物品。（五）不得推荐配偶、子女、亲属承包或从事与项目有关的材料供应、项目分包、组织提供劳务等活动；不得向乙方及其工作人员推荐分包单位；不得要求乙方及其工作人员购买合同以外的材料和设备。（六）不得要求、暗示或接受乙方及其工作人员和相关单位为其装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便。（七）不得以挂职名义在乙方相关单位领取工资津贴。（八）不得违反其他廉洁规定的活动。第四条乙方的责任（一）乙方及其工作人员要严格遵守廉洁从业各项规定，不得以任何形式向甲方及其工作人员提供消费卡（券）和有价证券、股权、其他金融产品等财物，或提供其他明显超出正常礼尚往来的财物。（二）不得以任何理由安排甲方及其工作人员参加可能影响公正执行公务的宴请（工作餐除外）、娱乐、健身等活动。（三）不得向甲方及其工作人员提供任何形式的好处费及项目回扣。（四）不得向甲方及其工作人员提供住房、交通工具、通信工具、高档办公用品等物品。（五）不得向甲方及其工作人员的配偶、子女、亲属提供与项目有关的材料供应、项目分包、组织提供劳务等活动。（六）不得以任何理由为甲方及其工作人员装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便。（七）不得以挂职名义向甲方及其相关工作人员提供工资津贴。（八）不得违反其他廉洁规定的活动。第五条违约责任（一）甲方发现乙方或其工作人员违反本协议的，甲方有权视情况解除双方之间签署的合同，并不承担任何补偿或赔偿责任，且按本协议约定的相关条款给予乙方进行相应处理。（二）乙方发现甲方及其工作人员违反本协议的，应立即向甲方纪检监察机构通报相关情况，同时向行政监管部门、司法机关或纪检监察机关举报，追究相关人员责任。（三）乙方或其工作人员以行贿的手段谋取项目中标或成交的，中标或成交结果无效，甲方有权扣除履约保证金20%作为廉洁违约金；无履约保证金的项目，甲方有权要求乙方按项目合同金额的5%（不低于千分之五）支付违约金，且甲方有权从应付乙方的款项中直接扣减；合同已在履行期的，但剩余合同款不足合同金额百分之五，甲方有权对剩余合同款全部扣除；无具体金额合同则按合同预估金额的百分之五支付违约金。以上扣除款项无法弥补甲方所受损失的，甲方有权向乙方追偿，并依据本协议和主体合同的约定继续追究乙方相关责任，甲方保持对乙方追溯相关责任及赔偿的权利。（四）乙方及其工作人员在本项目中存在行贿行为且行贿行为自发生之日起未超过3年的，甲方有权将乙方列入广东省机场管理集团有限公司不予合作名单，且限制其两年内不得参与广东省机场管理集团有限公司及各下属单位的采购项目。对于是否存在行贿行为，以上级行政主管/监管部门、司法机关或甲方纪检监察机构的认定为准。（五）双方对发现的违法违规违纪人员，有权要求对违反廉洁规定的相关工作人员进行撤换。第六条其它（一）本协议作为（项目全称）合同的附件应一并签订、保管，与该合同具有同等法律效力。经双方签署后即生效。（二）本协议自双方签字盖章之日起生效，长期有效，不因（项目全称）合同终止而终止。（三）甲方监督部门（纪检监察机构）名称：纪检室，电话：02036100123。乙方监督部门名称：电话：。（四）本协议与合同份数相同，根据监管要求应送双方监督部门备案一份。（以下无正文）甲方单位：广州白云国际机场（盖章）乙方单位：（盖章）商旅服务有限公司法定代表人/授权人：法定代表人/授权人：年月日年月日\n广州白云国际机场商旅服务有限公司云智、计时及澳斯特酒店客房做房服务采购项目报价明细表\n\n序号\n酒店\n工作地点\n房间\n服务内容\n年龄要求\n语言\n工作经验要求\n预计年度用工数量\n用工数量单位\n最高单价限价\n（含税，元）\n法定节假日最高单价限价（含税，元）\n下浮率%\n最终单价\n\n平日\n法定节假日\n\n1\n云智酒店\n广州白云国际机场西南商务区\n套房\n1.负责客房的日常清洁与整理工作，确保房间整洁、舒适。\n2.检查客房设施设备完好情况并报修。\n3.及时更换布草，补充客房内消耗品。\n4.协助处理客人的合理需求，确保客人满意度。\n5.处理客人遗留物品，并做好登记与上交工作。\n6.保持工作区域（如布草间、服务车等）的整洁与有序。\n7.使用礼貌用语服务客人。\n8.完成上级交办的其它工作任务。\n法定年龄内\n标准普通话\n1年以上\n1110\n间\n25\n54.5\n%\n\n\n\n2\n标准间\n法定年龄内\n标准普通话\n1年以上\n37200\n间\n20\n41.67\n\n\n\n3\n计时酒店（云翔酒店、计时休息室、云立方）\nT1/T3航站楼\n睡眠盒子\n1.按照清洁流程和标准对客房进行清洁。\n2.检查客房设施设备完好情况并报修。\n3.补充客房内消耗品。\n4.参加培训和会议提升技能。\n5.使用礼貌用语服务客人。\n6.向上级汇报问题物品和设备情况。\n法定年龄内\n标准普通话\n1年以上\n10850\n间\n7.6\n19.87\n\n\n\n4\n干房\n\n\n\n5\n湿房\n法定年龄内\n标准普通话\n1年以上\n4692\n间\n13.07\n28.13\n\n\n\n6\n澳斯特酒店\n广州白云国际机场东南工作区\n客房服务员（约40平方、大/双床+露天阳台）\n1.负责客房的日常清洁与整理工作，确保房间整洁、舒适。\n2.检查客房设施设备完好情况并报修。\n3.及时更换布草，补充客房内消耗品。\n4.协助处理客人的合理需求，确保客人满意度。\n5.处理客人遗留物品，并做好登记与上交工作。\n6.保持工作区域（如布草间、服务车等）的整洁与有序。\n7.使用礼貌用语服务客人。\n8.完成上级交办的其它工作任务。\n9.按照酒店的查房标准完成各项客房工作。\n10.定期对房间进行计划卫生。\n11.每日负责清点布草及每月进行布草盘点。\n12.负责公区环境卫生维护。\n法定年龄内\n标准普通话\n1年以上\n42228\n间\n21.5\n43\n\n\n\n税率（%）\n\n投标人名称（盖公章）： \n法定代表人或投标人授权代表（签字或盖章）： \n日期：\n\n\n

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投标 / 标书制作要点（原创）

本客房做房服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。

标书制作联系冯经理：17551026086