南京市物业服务 物业管理服务招标公告（南京市聋人学校(南京聋人高级中学)2025）
南京市聋人学校2026年物业服务采购公告
项目概况南京市聋人学校2026年物业服务 JSZC-320100-JZCG-C2025-0559 采购项目的潜在供应商应在江苏政府采购网 获取采购文件，并于2026-01-09 09:30 （北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：JSZC-320100-JZCG-C2025-0559
项目名称：南京市聋人学校2026年物业服务
采购方式：竞争性磋商
预算金额：230.030000万元
最高限价（如有）：本项目不设最高限价
采购需求：
南京市聋人学校校园物业服务，服务内容包括但不限于安保、保洁、工程维修、宿管服务等。（详细内容见本磋商文件第四章）
合同履行期限：合同生效之日起一年
本项目（是/否）接受联合体：否
二、申请人的资格要求：
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
1.《供应商信用承诺函》
2.供应商未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。
（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：
无
（三）本项目的特定资格要求：
1.供应商提供服务所在地***门出具的自行招用保安员单位备案证明，或自开展保安服务之日起30个工作日内向南京市公安局备案承诺书（格式自拟）。
三、获取采购文件
时间：自磋商文件公告发布之日起5个工作日
地点：江苏政府采购网
方式：网站下载
售价：0.00元
四、响应文件提交
截止时间：2026-01-09 09:30 （北京时间）
地点：苏采云系统
五、开启
时间：2026-01-09 09:30 （北京时间）
地点：南京市公共资源交易中心市中心虚拟开标室1
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.本次磋商不收取磋商保证金。
2.本项目不组织勘察及答疑，供应商如对采购需求有疑问，请咨询采购单位联系人。
3.供应商通过苏采云系统参与政府采购项目，需要办理江苏省政府采购数字证书及电子签章，具体详见苏采云系统登录页“新CA办理指南”。供应商按《苏采云系统供应商操作手册》进行注册，并制作上传电子响应文件。
4.有关本次采购的事项若存在变动或修改，请及时关注“江苏政府采购网”（www.ccgp-jiangsu.gov.cn）更正公告。
5.供应商（含潜在供应商）对采购方式、采购需求、供应商资格条件、评审方法和评审标准、合同文本的询问或质疑向采购人提出，《质疑函》原件通过邮寄方式送达采购人，由采购人负责答复。
对采购过程、采购结果的询问或质疑向交易中心提出，《质疑函》原件通过邮寄方式送达交易中心，由交易中心负责答复。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
单位名称：南京市聋人学校
单位地址：南京市秦淮区御道街32号
联系人：雷老师
联系电话：025-84498503
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：南京市公共资源交易中心
单位地址：南京市建邺区江东中路265号
联系人：邹女士
联系电话：025-68505810
3.项目联系方式
项目联系人：邹女士
电话：025-68505810
附件：
JSZC-320100-JZCG-C2025-0559采购文件.doc
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
南京市聋人学校2026年物业服务
品目
物业管理服务
采购单位
南京市聋人学校
行政区域
南京市
公告时间
2025年12月22日 11:24
获取采购文件时间
2025年12月23日至2026年01月09日每日上午:00:00 至 12:00下午:12:00 至 23:59（北京时间，法定节假日除外）
响应文件递交地点
苏采云系统
响应文件开启时间
2026年01月09日 09:30
响应文件开启地点
虚拟开标室1
预算金额
￥230.030000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
邹丹
项目联系电话
025-68505810
采购单位
南京市聋人学校
采购单位地址
南京市秦淮区御道街32号
采购单位联系方式
025-84498503
代理机构名称
南京市公共资源交易中心
代理机构地址
江苏省南京市建邺区江东中路265号
代理机构联系方式
邹丹
竞争性磋商文件项目名称：南京市聋人学校2026年物业服务项目编号：JSZC-320100-JZCG-C2025-0559（非专门面向中小企业）南京市公共资源交易中心2025年12月总目录第1章磋商邀请……………………………………3第2章供应商须知…………………………………6第3章合同文本……………………………………19第4章采购需求……………………………………24第5章评审方法与评审标准………………………40第6章响应文件格式………………………………43第一章磋商邀请受南京市聋人学校委托，南京市公共资源交易中心（以下简称“交易中心”）就南京市聋人学校2026年物业服务项目进行竞争性磋商采购，欢迎符合条件的供应商参加磋商。一、项目基本情况1.项目编号：JSZC-320100-JZCG-C2025-05592.项目名称：南京市聋人学校2026年物业服务3.预算金额：230.03万元4.最高限价：本项目不设最高限价。5.采购需求（简介）：南京市聋人学校校园物业服务，服务内容包括但不限于安保、保洁、工程维修、宿管服务等。（详细内容见本磋商文件第四章）6.合同履行期限：合同生效之日起一年。7.本项目不接受联合体参加磋商。二、申请人的资格要求（一）通用资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，并提供下列材料：1.1供应商信用承诺函（格式见第六章）。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为：物业管理。根据《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号），从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。（二）本项目的特定资格要求：供应商提供服务所在地***门出具的自行招用保安员单位备案证明，或自开展保安服务之日起30个工作日内向南京市公安局备案承诺书（格式自拟）。（三）拒绝下述供应商参加本次采购活动1.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。2.为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本项目的采购活动。3.供应商被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。三、获取磋商文件1.时间：自磋商文件公告发布之日起。2.方式：在“江苏政府采购网”免费下载。四、提交响应文件截止时间2026年1月9日09时30分（北京时间）。五、公告期限公告期限为自本公告发布之日起3个工作日。六、其他事宜1.本次磋商不收取磋商保证金。2.本项目不组织勘察及答疑，供应商如对采购需求有疑问，请咨询采购单位联系人。3.供应商通过苏采云系统参与政府采购项目，需要办理江苏省政府采购数字证书及电子签章，具体详见苏采云系统登录页“新CA办理指南”。供应商按《苏采云系统供应商操作手册》（以下简称“操作手册”）进行注册，并制作上传电子响应文件。《操作手册》下载地址（CTRL+鼠标左键）。4.有关本次采购的事项若存在变动或修改，请及时关注“江苏政府采购网”（www.ccgp-jiangsu.gov.cn）更正公告。5.供应商（含潜在供应商）对采购方式、采购需求、供应商资格条件、评审方法和评审标准、合同文本的询问或质疑向采购人提出，《质疑函》原件通过邮寄方式送达采购人，由采购人负责答复。对采购过程、采购结果的询问或质疑向交易中心提出，《质疑函》原件通过邮寄方式送达交易中心，由交易中心负责答复。七、本次磋商联系方式1.采购人名称：南京市聋人学校地址：南京市秦淮区御道街32号联系人：雷老师联系电话：025-844985032.交易中心地址：南京市建邺区江东中路265号联系人：邹女士联系电话：025-68505810第二章供应商须知一、总则1.采购方式1.1本次政府采购活动采取竞争性磋商(以下简称“磋商”)方式，本文件仅适用于采购公告中所述项目。2.合格的供应商2.1满足采购公告对供应商资格要求的规定。2.2满足磋商文件规定的实质性要求和条件。3.适用法律3.1本次采购及由此产生的合同受中华人民共和国有关的法律法规制约和保护。4.磋商费用4.1供应商应自行承担所有与参加采购有关的费用，无论采购过程中的做法和结果如何，交易中心在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4.2本次采购交易中心和采购人不收取磋商文件工本费与成交服务费。5.磋商文件的约束力5.1供应商一旦参加本项目采购活动，即被认为接受了本文件的规定和约束。二、磋商文件6.磋商文件构成6.1磋商文件由以下部分组成：（1）磋商邀请（2）供应商须知（3）合同文本（4）采购需求（5）评审方法与评审标准（6）响应文件格式供应商应仔细检查磋商文件是否齐全，如有缺漏请立即与交易中心联系。6.2供应商应认真阅读磋商文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按磋商文件要求和规定编制响应文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其响应文件对磋商文件作出实质性响应，否则其风险由供应商自行承担。7.磋商文件的澄清7.1任何要求对磋商文件进行澄清的供应商，应在磋商截止期五日前按采购公告中的通讯地址，以书面形式通知交易中心。8.磋商文件的修改8.1在响应文件提交截止时间前，交易中心可以对磋商文件进行修改。磋商文件的修改将在原公告媒体发布更正公告，更正内容将作为磋商文件的组成部分，并对供应商具有约束力。8.2供应商应在提交响应文件截止时间前，关注原公告媒体有关本项目的更正公告，根据更正公告内容自行决定是否需要重新制作和提交响应文件，并承担由此产生的相应责任。8.3交易中心有权按照法定的要求推迟提交响应文件截止时间，并在原公告媒体发布更正公告。三、响应文件的编制9.响应文件的语言及度量衡单位9.1供应商提交的响应文件以及供应商与交易中心就有关磋商的所有来往通知、函件和文件均应使用简体中文。9.2除技术性能另有规定外，响应文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。10.响应文件构成10.1供应商编写的响应文件应包括资格证明文件、符合性证明文件、磋商报价明细表、响应及偏离表、其他证明文件、磋商响应函等部分。10.2如标书制作工具中格式和内容与“江苏政府采购网”发布的磋商文件不一致，以“江苏政府采购网”发布的磋商文件为准。11.证明磋商响应标的符合磋商文件规定的文件11.1供应商应按照法律、法规、规章和规范性文件以及磋商文件要求提交证明文件，证明其响应标的符合磋商文件规定。11.2磋商文件对证明文件无明确形式要求的，证明文件可以以文字资料、图纸和数据等形式提交。12.磋商报价明细表12.1供应商应按照磋商文件规定格式填磋商报价明细表。12.2响应文件中的单价和总价无特殊规定的采用人民币报价，以元为单位标注。磋商文件另有规定的按规定执行。13.响应及偏离表13.1供应商需对磋商文件中的技术要求与商务要求逐项作出响应或偏离说明。13.2供应商可在响应文件中提供认为需要的其他技术文件或说明。14.磋商响应函14.1供应商应按照磋商文件规定格式完整、正确填报磋商响应函。15.磋商有效期15.1磋商有效期为采购公告规定的提交响应文件截止之日起六十天。磋商有效期比规定短的将被视为非实质性响应磋商文件而被拒绝。16.磋商有效期的延长16.1在特殊情况下，交易中心于原磋商有效期满之前，可向供应商提出延长磋商有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。供应商可以拒绝交易中心的这一要求而放弃磋商。同意延长磋商有效期的供应商既不能要求也不允许修改其响应文件，同时受磋商有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期满。四、响应文件的递交17.响应文件的递交17.1供应商应当按照《操作手册》规定，在采购公告规定的提交响应文件截止时间前制作并上传电子响应文件。17.2供应商应充分考虑网络环境、网络带宽等因素可能产生的影响，如因供应商自身原因造成的电子响应文件上传不成功的，按照本磋商文件第二章第24.3条规定做无效响应处理。17.3交易中心可以按照规定，通过修改磋商文件酌情延长提交响应文件截止日期，在此情况下，供应商的所有权利和义务均以延长后新的截止日期为准。18.响应文件的拒收18.1提交响应文件截止时间后上传的任何响应文件将被拒绝。19.响应文件的撤回和修改19.1响应文件的撤回19.1.1供应商可在提交响应文件截止时间前，撤回其电子响应文件，具体操作方法见《操作手册》。19.1.2供应商撤回电子响应文件，则认为其不再参与本项目磋商活动。19.2响应文件的修改19.2.1供应商可在提交响应文件截止时间前，对其电子响应文件进行修改，具体操作方法见《操作手册》。19.2.2提交响应文件截止时间之后，供应商不得对其电子响应文件作任何修改。19.3在提交响应文件截止时间至磋商文件中规定的磋商有效期满之间的这段时间内，供应商不得撤回其响应文件。五、响应文件的解密与评审20.响应文件解密20.1供应商应当按照《操作手册》规定，在苏采云系统规定的时间内对响应文件进行解密。21.磋商21.1依法组建的磋商小组对响应文件进行评审。21.2磋商小组由采购人代表和有关方面专家组成，人员构成符合政府采购有关规定。21.3磋商小组独立工作，负责评审所有响应文件并推荐成交候选人，或根据采购人授权直接确定成交供应商。22.评审过程的保密与公正22.1磋商小组、采购人和交易中心工作人员、相关监督人员等与评审工作有关的人员，对评审情况以及在评审过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。22.2供应商不得以任何方式影响评审过程，否则其响应文件将被作为无效响应文件。22.3交易中心和磋商小组不向未成交的供应商解释未成交原因，也不公布评审过程中的相关细节。23.评审过程中的澄清23.1项目评审期间，磋商小组有权要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者补正。供应商的澄清、说明或者补正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。磋商小组并非对每个供应商都做澄清要求。23.2需要供应商进行澄清、说明和补正的，磋商小组将通过苏采云系统向供应商发出《澄清要求函》，接到《澄清要求函》的供应商应当按照要求在苏采云系统中提交《澄清响应函》并加盖电子公章。澄清、说明和补正的内容作为响应文件的补充部分，具体操作方式见《操作手册》。23.3接到磋商小组澄清、说明和补正要求的供应商如未按规定做出澄清、说明和补正，其风险由供应商自行承担。24.响应文件的审查24.1响应文件审查分为资格审查和符合性审查。24.1.1资格审查。依据法律法规和磋商文件的规定，磋商小组对响应文件中的资格证明文件进行审查，以确定供应商是否具备参加磋商的资格。磋商小组进行资格审查时，将在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询供应商的信用记录，以确定供应商是否具备磋商资格,查询结果留存并归档。接受联合体的项目，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。24.1.2符合性审查。依据磋商文件的规定，由磋商小组从有效性、完整性和对磋商文件的响应程度等方面对响应文件进行审查，以确定是否对磋商文件的实质性要求作出响应。24.1.3未通过资格审查或符合性审查的供应商，磋商小组将通过苏采云系统告知具体原因，评审结束后将不再接受有关询问。24.2在详细评审之前，磋商小组将首先审查每份响应文件是否实质性响应了磋商文件的要求。实质性响应的响应文件应该是与磋商文件要求的条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的文件。所谓重大偏离或保留是指与磋商文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与磋商文件不一致，而且限制了合同中采购人的权利或供应商的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应的供应商产生不公正的影响。重大偏离的认定由磋商小组按照少数服从多数的原则作出结论。磋商小组认定响应文件的响应性只根据响应文件本身的内容，而不寻求外部的证据。24.3未实质性响应磋商文件的情形24.3.1供应商在苏采云系统规定的时间内未成功解密电子响应文件。24.3.2供应商未按照磋商文件要求上传电子响应文件。24.3.3同一供应商提交两个（含两个）以上不同的响应文件或者最后报价。24.3.4供应商不具备磋商文件中规定的资格要求。24.3.5供应商的最后报价超过了采购预算或最高限价或单价上限。24.3.6不符合磋商文件中规定的实质性要求和条件（本文件中斜体且有下划线部分或者打“★”内容，为实质性要求和条件）。24.3.7供应商被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重失信行为记录名单，或查询“信用中国”网站后发现供应商存在其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。24.3.8响应文件含有采购人不能接受的附加条件。24.3.9磋商小组发现供应商报价低于采购项目预算50%，或者低于采购项目最高限价45%，或者认为供应商的报价过低，有可能影响产品或服务质量或不能诚信履约的，应当启动异常低价投标审查机制，通过苏采云系统要求供应商在合理的时间内提供项目具体成本测算等与报价合理性相关的书面说明及相关证明材料。供应商不提供书面说明及证明材料，或者书面说明、证明材料不能证明其报价合理性的，磋商小组应当将其作为无效响应处理。24.3.10响应文件未按照磋商文件要求加盖电子公章。24.3.11法律法规及本磋商文件规定的其他无效响应的情形。24.4未实质性响应磋商文件的响应文件按无效响应处理。24.5如果响应文件实质上没有响应磋商文件的要求，磋商小组将予以拒绝，供应商不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其成为实质性响应的文件。24.6供应商在项目评审全过程中应保持通讯畅通，及时登录苏采云系统查阅、答复相关信息，并安排专人与交易中心及磋商小组联系。25.磋商程序及评审方法与评审标准25.1磋商程序25.1.1磋商小组将与通过资格审查和符合性审查的供应商分别进行磋商。磋商小组通过苏采云系统向供应商发出《磋商函》，供应商应当按照要求在苏采云系统提交《磋商响应函》并加盖电子公章。在磋商过程中，磋商小组可能根据磋商情况对磋商文件进行实质性变动的内容包括：采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组将在苏采云系统中通知所有参加磋商的供应商。供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求在苏采云系统中重新提交响应文件，并加盖电子公章。25.1.2磋商文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，磋商结束后，磋商小组将在苏采云系统向所有实质性响应的供应商发出《最后报价要求函》及最后报价格式表，要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价。磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组将按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上供应商的设计方案或者解决方案，在苏采云系统中向其发出《最后报价要求函》及最后报价格式表，要求其在规定时间内提交最后报价。最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。符合《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》（财库〔2014〕214号）第三条第四项及《财政部关于竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》（财库〔2015〕124号）规定情形的，提交最后报价的供应商可以为2家。25.1.3供应商未在磋商小组规定的时间内在苏采云系统中提交最后报价的视为放弃磋商，其响应文件按无效响应处理，最后报价格式表须加盖电子公章,否则视为未提交最后报价。已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商，并在苏采云系统中提交加盖电子公章的《退出磋商函》。25.2评审方法与评审标准25.2.1评审方法。见磋商文件第五章。25.2.2评审标准。见磋商文件第五章。25.3采购活动终止出现下列情形之一的，本次采购活动终止：25.3.1因情况变化，不再符合竞争性磋商采购方式适用情形。25.3.2出现影响采购公正的违法、违规行为。25.3.3在苏采云系统规定时间内成功解密电子响应文件的供应商不足三家。25.3.4除本磋商文件第二章第25.1.2条第三款规定的情形外，磋商过程中符合要求的供应商或者提交最后报价且未超过采购预算或最高限价的供应商不足三家。25.3.5法律法规规定的其他应当终止情形。25.4如出现25.3.3或25.3.4情形，采购活动失败，磋商小组应对磋商文件是否存在不合理条款进行论证，并在评审报告中写明论证意见。六、成交26.确定成交单位26.1成交候选供应商的确定原则和数量见磋商文件第五章。26.2按以下第（2）种方式确定成交供应商（1）磋商小组直接确定排名第一的成交候选供应商为成交供应商；（2）采购人在磋商小组推荐的成交候选供应商中按顺序确定成交供应商。按第二种方式确定成交供应商的，交易中心自评审结束之日起两个工作日内将评审报告送交采购人，采购人自收到评审报告之日起五个工作日内，在评审报告推荐的成交候选供应商中按顺序确定成交供应商。26.3交易中心将在“江苏政府采购网”发布成交结果公告，公告期限为1个工作日。26.4若有充分证据证明成交供应商有下列情况之一的，一经查实将被取消成交资格：26.4.1提供虚假材料谋取成交。26.4.2向评审专家、采购人或交易中心工作人员行贿或者提供其他不正当利益。26.4.3与其他供应商、评审专家、采购人或交易中心工作人员恶意串通。26.4.4不满足本磋商文件规定的实质性要求，但在评审过程中未被磋商小组发现。26.4.5采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商。27.成交通知书27.1成交结果确定后，交易中心将向成交供应商发出《成交通知书》。成交供应商可在成交结果公告届满之日起三十日内，登录苏采云系统下载。因系统存储空间有限，成交结果公告届满之日起三十日后，苏采云系统不再保证提供下载《成交通知书》服务，因未及时下载而造成的不利后果由成交供应商自行承担。27.2《成交通知书》是合同的一个组成部分，对采购人和成交供应商均具有法律效力。《成交通知书》发出后，采购人改变成交结果的，或者成交供应商放弃成交项目的，应当依法承担法律责任。七、授予合同28.签订合同28.l成交供应商应当在《成交通知书》发出之日起三十日内，按照磋商文件确定的事项与采购人签订政府采购合同。采购人于合同签订后2个工作日内通过苏采云系统进行公示。28.2磋商文件、成交供应商的响应文件及磋商过程中有关澄清、承诺文件均作为合同附件。28.3签订合同后，成交供应商不得将合同标的进行转包。未经采购人同意，成交供应商也不得采用分包形式履行合同,否则采购人有权终止合同。转包或分包造成采购人损失的，成交供应商应承担相应赔偿责任。28.4成交供应商因自身原因拒绝与采购人签订合同的，不得参加采购人重新组织的采购活动，且将可能被拒绝参加该采购人一年内的其他政府采购活动。29.标的物的追加29.1政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的服务（包含与服务相关的货物），在不改变合同其他条款的前提下，可以与成交供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的金额不超过原合同金额10%。30.政府采购履约资金扶持政策30.1成交供应商通过南京市公共资源交易平台网站“小企业融资平台”，选择相应的金融机构办理融资贷款。30.2依据《关于在全省政府采购领域推行电子履约保函（保险）的通知》（苏财购〔2023〕150号），需要缴纳履约保证金的，成交供应商可通过江苏政府采购网“政府采购电子履约保函（保险）综合服务平台”线上办理履约保函（保险）。八、质疑31.提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商，潜在供应商依法获取其可质疑的采购文件的，可以对采购文件提出质疑。32.供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内，按照第34条、第35条之规定以书面形式向采购人或交易中心提出质疑。上述应知其权益受到损害之日是指：32.1对采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日。32.2对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日。32.3对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期限届满之日。33.供应商应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。供应商如在法定期限内对同一采购程序环节提出多次质疑的，交易中心或采购人将只对供应商第一次质疑作出答复。34.供应商提出质疑应提交《质疑函》原件，且尽可能通过邮寄方式送达，交易中心和采购人不接受无运单的快件。《质疑函》应按照本磋商文件中《质疑函范本》的格式和内容填写。供应商如组成联合体参加采购活动，《质疑函范本》中要求加盖公章之处，联合体各方均须按要求加盖公章。35.供应商（含潜在供应商）对采购方式、采购需求、供应商资格条件、评审方法与评审标准、合同文本的询问或质疑向采购人提出，由采购人负责答复。供应商对采购过程、采购结果的询问或质疑向交易中心提出，由交易中心负责答复。采购人《质疑函》接收人及联系方式见采购文件第一章。交易中心《质疑函》接收部门为政府集中采购处。收件人：南京市公共资源交易中心政府集中采购处，地址：南京市江东中路265号南京市公共资源交易中心北门，联系电话：025-68505926。由采购人负责答复的质疑，采购人将《质疑答复函》抄送交易中心。36.以下情形的质疑不予受理：36.1内容不符合《政府采购质疑和投诉办法》第十二条规定的质疑。36.2超出政府采购法定期限的质疑。36.3以传真、电子邮件等方式递交的非原件形式的质疑。36.4未参加采购活动或在采购活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑。36.5供应商组成联合体参加采购活动，联合体中任何一方或多方未按要求签字或盖章、加盖公章的质疑。36.6法律法规规定的其他不予受理情形。37.供应商提出书面质疑必须有理、有据，不得捏造事实、提供虚假材料进行恶意质疑。否则，一经查实，交易中心或采购人有权依据政府采购的有关规定，报请政府采购监管部门对该供应商进行相应的行政处罚和记录该供应商的失信信息。九、政策功能落实38.促进中小企业发展38.1本项目服务由中小企业承接的，参与磋商的供应商享受中小企业扶持政策。38.2中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准（详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）、《国家统计局关于印发〈统计上大中小微型企业划分办法（2017）〉的通知》（国统字〔2017〕213号））确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。38.3中小企业参加政府采购活动，应当出具《中小企业声明函》，否则不享受相关中小企业支持政策。38.4以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。38.5监狱和戒毒企业（简称监狱企业）视同小型、微型企业。按照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）规定，监狱企业需提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。38.6残疾人福利性单位视同小型、微型企业。按照《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定，残疾人福利单位需提供《残疾人福利性单位声明函》。第三章合同文本以下为本项目的合同条款，合同双方不得对磋商、响应文件内容作实质性修改。南京市政府采购合同（服务）合同编号：项目名称：项目编号：甲方（买方）：乙方（卖方）：甲、乙双方根据南京市公共资源交易中心组织的____________________项目竞争性磋商结果，签署本合同。一、合同内容1.1标的名称：1.2标的质量：按磋商文件及响应文件执行。1.3标的数量（规模）：按磋商文件及响应文件执行。1.4履行时间（期限）：按磋商文件及响应文件执行。1.5履行地点：采购人指定地点。1.6履行方式：按磋商文件及响应文件执行。二、合同金额2.1本合同金额为（大写）：________________圆（____________________元）人民币。三、技术资料3.1乙方应按磋商文件规定的时间向甲方提供服务（包含与服务相关的货物）的有关技术资料。3.2没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。保密期至保密内容按照相关法律法规规定，以合法方式和途径将其全部披露或本合同终止后5年为止，以两者孰长为准。四、知识产权4.1乙方应保证甲方在使用、接受本合同服务（包含与服务相关的货物）或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权和工业设计权等知识产权的起诉。一旦出现侵权，由乙方负全部责任。五、产权担保5.1乙方保证所交付的服务（包含与服务相关的货物）的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。六、履约保证金6.1本项目乙方无需缴纳履约保证金。七、合同转包或分包7.1乙方不得将合同标的转包给他人履行。7.2除磋商文件接受分包并经甲方同意，乙方可按分包意向协议分包情况外，乙方不得将合同标的分包给他人履行。7.3乙方如有转包或未经甲方同意的分包行为，甲方有权终止合同。八、合同款项支付8.1合同款项的支付方式及时间8.1.1甲方于合同签订后支付年度合同款的10%作为预付款，该预付款在支付合同款时分次扣回。合同款按季度考核合格后支付，考核扣除的费用从应支付的款项中扣除。8.1.2满足合同约定支付条件的，甲方收到乙方发票后10个工作日内，将资金支付到合同约定的乙方账户。8.2根据《保障中小企业款项支付条例》规定，甲方未按合同约定支付款项的，乙方可以向有关部门投诉。九、税费9.1本合同执行中的相关税费均由乙方负担。十、项目验收10.1甲方依法组织履约验收工作。10.2甲方在组织履约验收前，将根据项目特点制定验收方案，明确验收的时间、方式、程序等内容，并可根据项目特点对服务期内的服务实施情况进行分期考核，综合考核情况和服务效果进行验收。乙方应根据验收方案做好相应配合工作。10.3对于实际使用人和甲方分离的项目，甲方邀请实际使用人参与验收。10.4如有必要，甲方可邀请参加本项目磋商的其他供应商或第三方专业机构及专家参与验收，相关意见将作为验收结论的参考。10.5甲方成立验收小组，按照采购合同约定对乙方的履约情况进行验收。验收时间、验收标准见磋商文件。验收时甲方按照采购合同的约定对每一项服务的履约情况进行确认。验收结束后,验收小组出具验收书,列明各项服务的验收情况及项目总体评价,由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金退还挂钩。履约验收的各项资料存档备查。10.6验收合格的项目,甲方根据采购合同的约定及时向乙方支付合同款项、退还履约保证金。验收不合格的项目，甲方依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《中华人民共和国民法典》。乙方在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的,甲方将及时报告本级财政部门。十一、违约责任11.1甲方无正当理由拒绝接受乙方提供服务的，应向乙方偿付拒绝接受服务合同总额的违约金。11.2甲方无故逾期验收和办理支付手续的，应按逾期付款总额每日向乙方支付违约金。11.3乙方逾期提供服务的，应按逾期提供服务合同总额每日向甲方支付违约金，由甲方从待付合同款中扣除。逾期超过约定日期10个工作日不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因逾期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，应向甲方支付合同总额的违约金。11.4乙方所提供服务的标准不符合合同规定及磋商文件规定标准的，甲方有权拒绝接受服务，并可单方面解除合同。11.5甲乙双方任何一方违反本合同约定的，除应承担上述违约责任外，违约方还应当赔偿因此给守约方造成的一切直接和间接损失，包括但不限于守约方的实际损失、预期可得利益损失以及为实现债权而产生的费用（包括但不限于诉讼费、保全费、保全担保费、律师费、公证费、鉴定费、差旅费）。十二、不可抗力事件处理12.1在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。12.2不可抗力事件发生后，应立即通知对方并寄送有关权威机构出具的证明。12.3不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十三、解决争议的方法13.1双方在签订、履行合同中所发生的一切争议，应通过友好协商解决。如协商不成的由甲方住所地人民法院管辖。十四、合同生效及其它14.1本合同经双方加盖单位公章后生效。14.2本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》有关条文执行。14.3本合同正本一式两份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执一份。甲方：（公章）乙方：（公章）地址：地址：法定代表人或授权代表：法定代表人或授权代表：联系电话：联系电话：签订日期：年月日《*******合同》补充协议（合同附件）如遇磋商文件及合同未约定事项，双方可友好协商签订补充协议。第四章采购需求一、项目属性：服务类项目。二、项目概况（一）项目背景1、坐落位置及简介南京市聋人学校坐落于南京市秦淮区御道街32号，占地面积约10000m²，建筑面积约21925m²，绿化面积约2000m²。2、物业服务区域综合教学楼1栋、实验楼1栋、多功能（报告厅）楼1栋、露天运动场1个以及校园内道路（包括绿化区域）,学生宿舍楼的公共区域及校内其它公共区域。辅助设施包括：传达室（安保监控室）2间。校区出入口2个，其中主出入口1个，辅助出入口1个。3、办公用房采购人免费提供必要的物业办公用房，该房屋不得从事任何与本物业服务无关活动，产权归采购人所有，采购人有权对该房屋调整与变更。（二）服务标准遵循国家、行业及地方现行的规范和标准。三、项目清单序号名称数量单位所属行业类型属性备注1物业管理服务1项物业管理服务四、拟采购标的需要满足的技术、商务要求★（一）技术要求1.服务要求（一）安全护卫管理（1）校区出入口实行24小时门卫值班制，校区内实行24小时不间断巡逻，监控室实行24小时监控，安全防范实行人防、机防、技防相结合，监控巡视、值班相配合，确保无漏岗、脱岗、睡岗、失职现象。（2）设置安保监控和报警电话，安全护卫人员有明显标志，作业规范，反应机敏、熟悉环境，处理异常情况及时、正确，文明执勤。（3）危及物业使用安全处设置明显标志和切实的安全防范措施。（4）有针对性地提供突发事件的安全保卫工作服务，措施得力，制度健全，人员到位；（5）重大火灾、刑事案件或交通事故发生率0‰以下，处理及时率100%。（6）道路通畅、路面、路牙及相关设施完整，标识完好。（7）停车场管理制度完善，人员配备合理，机动车辆、非机动车分区停放有序、安全可靠，无乱停乱放和阻塞现象。（8）出入口和道路无堵塞现象。（9）安保巡逻要求：（9.1）通过安保监控设备对校园进行实时监控，确保校区无闲杂人员，确保校区人身财产、交通、消防安全；（9.2）设立外围巡逻人员，每天24小时值班不间断巡逻，并在采购人和中标供应商共同确定的签到点签到，东、西区每组巡逻人员各不少于3人。在巡逻过程中应认真检查、发现并及时消除各种隐患，做好记录及时向采购人反馈，遇有重大案情应立即报告采购人有关部门。 （9.3）校区所有机动、非机动车辆较多，要求对各车库及停车棚24小时有人值班，负责交通秩序及车辆摆放；（9.4）校内多为现代化建筑物，内外的消防安全设备设施必须及时进行维护保养，对校内的消防设备设施的运行情况（消防值班室）进行24小时不间断值班巡查；（9.5）监控室、消防控制室必须24小时值班，操作人员必须持有专门的上岗证；（9.6）夜间按采购人单位作息时间锁闭各建筑出入口并通过监控、红外报警等安防设备对校园进行全方位实时监控，不得出现脱岗、睡觉等无人值守现象。按学校要求定时开展校园巡逻，在巡逻过程中应认真检查、发现并及时消除各种隐患，做好记录及时向采购人反馈，遇有重大案情应立即报告采购单位的相关人员及***门。每天夜间巡逻必须做好巡更签到和巡更记录。（9.7）严格执行上级及学校各项安全管理规定。（10）完成其他临时性安保任务。（二）学生宿舍管理（1）宿舍楼走道、楼梯、淋浴房等公共区域的卫生均由保洁员完成；宿舍公共区域内所有卫生保洁耗材均由供应商自行配备。（2）学生宿舍公共区域保洁要求：每天循环保洁，保证地面整洁干净，无垃圾、杂物、浮尘、无污迹积水；指示牌、消火栓保持干净无灰尘、无污迹；楼梯扶手、栏杆、窗台、开关扶手护栏干净；窗台无灰尘、开关无污迹；门、窗等玻璃保持洁净、光亮、无灰尘；天花板、公共灯具天花板、灯盖、灯罩、灯座目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网，整洁光亮；卫生间保证洗手间无异味、无水迹、尿迹；镜面清洁光亮，墙面、隔断无污迹、无灰尘；垃圾桶内外干净。（3）认真做好每日宿舍内安全巡视工作和学生的常规管理。（4）积极营造宿舍文化氛围，努力为学生创建一个和谐、文明、温馨的家园。（5）处理本宿舍日常发生的各种问题。（6）及时处理学生及学生家长的投诉。（7）认真接待学校上级部门及校方安排人员的参观考察。（8）学生宿舍设置前台，所有入驻教师实行实名登记制，前台24小时值守。（9）生活管理台帐规范、清晰，并及时移交学校管理部门。（三）卫生保洁管理（1）公共区域（不含教室内）保洁工作，包括楼道、卫生间、楼梯间、玻璃门窗、扶手、楼顶平台、楼的公共连廊等所有公共区域。（2）行政楼区域保洁工作，包括校办领导办公室、公共教室、楼道、卫生间、楼梯间、玻璃门窗、扶手等所有公共区域。（3）体育馆、报告厅、值班室保洁工作，包括楼道、卫生间（包含窗户）、楼梯间（包含窗户）等。（4）负责操场保洁工作，保洁范围包括操场场地、运动器械、跑道等的卫生保洁。（5）教师夜间值班室的保洁，包括公共楼道及走廊的保洁。（6）负责地下车库的卫生保洁。（7）校园道路的保洁：校园内各道路的保洁（包括绿化带内）。（8）学校建筑物外墙及窗户保洁（高度2米以内）。（9）会议室保洁：桌椅、家具、地面。（10）负责垃圾清运到校园指定地点的工作。（11）采购人临时委托的其他保洁工作及搬运工作。（四）工程维修（1）校园水电安全管理及日常零星维修。（2）桌椅门窗的日常小维修。（3）疏通下水道、化粪池及不可预见突发维修工作。（4）配电房24小时值守。（5）对电梯、空调、消防、弱电等专业维保服务的监管。（6）保证24小时维修人员值班制度，其中晚间值守维修人员不少于1人，日常维修报修15分钟内到场，维修率100%。（7）寒暑假集中对校舍、座椅进行巡检维修。（8）所有维修人员必须持有效证件上岗。（9）制定完备的应急预案，定期演练，防止突发事件的发生。（五）康复中心保育（1）协助康复中心教师开展聋童教育教学活动。（2）按康复中心要求完成康复中心卫生保洁。（3）按康复中心要求组织与管理聋童进餐。（4）按康复中心要求组织与管理聋童午休。（5）其他临时性工作。（六）法律政策规定的应由成交供应商提供的物业管理服务的其他事项。2.人员配备要求1、序号配置岗位人数相关要求1项目经理1年龄55岁以下，中专（含）以上文化，具有从事物业管理专业相关证书，具有较强的组织、管理、沟通能力，有3年以上物业管理经验。2、组织本部门人员认真学习、贯彻学校相关的规章制度，提供优质服务。3、全面掌握管理处的管理情况，坚持按需设岗，做好员工的招聘、使用、考核、奖惩和辞退工作。4、主持召开管理处定期的管理例会，决定重大管理事项，制定工作计划，布置具体工作。5、加强与学校各部门的联系与配合，形成学校、管理处“齐抓共管”的局面。接受监督，听取意见和建议，定期向上级及学校有关部门汇报工作情况。6、组织制订、完善各项规章制度和管理办法，落实监督措施，加强对员工德、勤、能、绩的考核，奖勤罚懒、奖优罚劣。7、协助总务完成相关工作。2校园保安员101、年龄52岁（含）以下，其中形象岗（4人）不超过35岁（含）。高中（含）以上文化，身体健壮（值勤和巡逻岗身高1.72米以上，男性形象岗身高1.75米以上，女性形象岗1.65米以上，形象佳），持证上岗，三年及以上从业经验。有责任心，具备一定的语言表达能力和沟通能力，接受过安保培训，有处理突发事件的经验，遵纪守法，服从管理，无不良行为记录。2、门岗执勤，门卫坚守管理，出入登记。学校报纸文件快递收发、校园大门开放和关闭、校园巡逻、监控管理等其他学校勤杂事务。3、10名保安员中至少2人持有建(构)筑物消防员或消防设施操作员中级及以上证书。具有工作经验，熟悉消控主机及电脑的基本操作。4、协助总务完成相关工作。3水电工11、具有电工维修证、五年及以上从业经验。2、负责学校水、电、木全方面技术维修服务工作。3、配合勤杂保安共同完成其他学校勤杂事务。4保洁员51、校园环境（主干道、操场、主席台、器械室）保洁。2、校园所有公共厕所、车棚及后门垃圾场保洁。行政楼、教学楼保洁。教职工餐厅及厕所保洁。3、保洁耗材由采购人供应，不产生保洁耗材费。4、保洁人员负责将垃圾分类并运至垃圾场，做好堆放工作。垃圾对外运输由采购人自行联系环卫所负责拖运。5、协助总务完成相关工作。5会务服务11、年龄不超过35岁，高中（含）以上文化，要求面貌端庄，身高1.62米以上，经专业培训，有前台接待或会议服务从业经验2年以上。能够较快熟悉人员及办公环境。工作责任心强，服从管理。2、协助总务完成相关工作。6绿化维护11、校园绿植维护保养。身心健康，无不良行为记录，具有吃苦耐劳的精神，服从管理。2、协助总务完成相关工作。7食堂主厨11、具有三年及以上校园食堂主厨从业经验2、每日管理食堂工作人员考勤，合理安排工作人员工作，食堂卫生管理，食品安全管理，协助采购人做基础台账，开具食堂伙食菜单，做食堂成本预算及结算，合理安排及配合食堂开餐一切工作。3、负责项目整体运营及管理，烹饪特色菜品、负责厨房所有设施设备正确使用及安全检查工作。4、协助总务完成相关工作。8食堂帮厨11、按食谱清洗、切配蔬菜、肉类、禽蛋等食材，确保食材干净、切配规格统一，符合烹饪要求；协助食材分拣、浸泡、解冻，严格把控食材新鲜度。2、服从食堂负责人安排，完成食材搬运、物资清点、餐食分发等临时工作；遵守学校后勤管理规章制度，维护食堂公共秩序。3、配合主厨进行食材腌制、焯水、翻炒等辅助操作，传递厨具、调料，保障烹饪流程顺畅；餐后清理灶台、厨具，分类清洗餐具、厨具，做到无油污、无残留。9勤杂工71、食材初加工及清洗、用餐切配、热菜加工及出品。2、后厨卫生、餐厅的保洁工作、公共区域卫生保洁。3、餐厅供餐时间用餐人员的服务工作。4、协助总务完成相关工作。10平台操作员11、年龄50岁以下，大专（含）以上文化，能熟练使用计算机办公软件。负责学校食堂相关系统平台的日常维护与管理。2、严格验收食材、厨具等物资，核对数量、质量及保质期，用文字台账+可视化标签（含图片、数字标识）记录，确保聋生饮食安全。3、分类存放物资，做到防潮、防鼠、防变质。4、定期盘点库存，用表格化形式统计物资余量，提前预警短缺食材并及时上报学校。5、严格执行出入库登记制度，领用物资需经相关负责人签字确认，用书面形式明确领用明细（含数量、用途），便于追溯。6、协助总务完成相关工作。11宿舍管理员61、做好寄宿生的防盗、防火、防触电、防中毒等工作，并要注意禁止非寄宿生或其他闲杂人员进入学生宿舍。2、随时关心寄宿生的衣、食、住、行，发现问题要随时和有关部门联系加以解决。3、发现疾病要及时报告学校或督促学生治疗。4、协助总务完成相关工作。12康复中心保育员21、照顾学生的在园饮食，关心关爱学生身心健康。2、做好卫生区和休息室的保洁工作。3、协助总务完成相关工作。13会计人员11、具有会计证书，三年及以上会计相关工作经验。2、管理物业服务资金、出账入账处理及其他出纳工作，3、协助总务完成相关工作。14文印员11、熟练使用计算机，精通Word、Excel、PPT等办公软件，能熟练进行文档排版、格式调整、页码插入、表格制作、PDF转换与编辑等。2、承接全校教学、行政、活动所需的打印、复印、装订等业务，严格核对文件内容、份数、格式，确保无错漏，对涉密文件（如考试试卷）严格保密。3、日常维护打印机、复印机等设备，定期清洁、检修，及时处理卡纸、缺墨等常见故障；规范操作设备，避免违规使用导致损坏。4、保持文印室整洁有序，及时清理废纸、废墨等垃圾，做好防火、防潮、防静电措施；规范摆放文件资料，避免丢失或混淆。15驾驶员11、具有B1及以上驾照、五年及以上驾车经验并无重大交通事故。2、听从学校安排，完成驾驶工作。3、协助总务完成相关工作。合计：40人注：上述人员工作时间安排须符合学校管理规定，并根据总务要求安排工作时间。序号配置岗位人数相关要求1项目经理1年龄55岁以下，中专（含）以上文化，具有从事物业管理专业相关证书，具有较强的组织、管理、沟通能力，有3年以上物业管理经验。2、组织本部门人员认真学习、贯彻学校相关的规章制度，提供优质服务。3、全面掌握管理处的管理情况，坚持按需设岗，做好员工的招聘、使用、考核、奖惩和辞退工作。4、主持召开管理处定期的管理例会，决定重大管理事项，制定工作计划，布置具体工作。5、加强与学校各部门的联系与配合，形成学校、管理处“齐抓共管”的局面。接受监督，听取意见和建议，定期向上级及学校有关部门汇报工作情况。6、组织制订、完善各项规章制度和管理办法，落实监督措施，加强对员工德、勤、能、绩的考核，奖勤罚懒、奖优罚劣。7、协助总务完成相关工作。2校园保安员101、年龄52岁（含）以下，其中形象岗（4人）不超过35岁（含）。高中（含）以上文化，身体健壮（值勤和巡逻岗身高1.72米以上，男性形象岗身高1.75米以上，女性形象岗1.65米以上，形象佳），持证上岗，三年及以上从业经验。有责任心，具备一定的语言表达能力和沟通能力，接受过安保培训，有处理突发事件的经验，遵纪守法，服从管理，无不良行为记录。2、门岗执勤，门卫坚守管理，出入登记。学校报纸文件快递收发、校园大门开放和关闭、校园巡逻、监控管理等其他学校勤杂事务。3、10名保安员中至少2人持有建(构)筑物消防员或消防设施操作员中级及以上证书。具有工作经验，熟悉消控主机及电脑的基本操作。4、协助总务完成相关工作。3水电工11、具有电工维修证、五年及以上从业经验。2、负责学校水、电、木全方面技术维修服务工作。3、配合勤杂保安共同完成其他学校勤杂事务。4保洁员51、校园环境（主干道、操场、主席台、器械室）保洁。2、校园所有公共厕所、车棚及后门垃圾场保洁。行政楼、教学楼保洁。教职工餐厅及厕所保洁。3、保洁耗材由采购人供应，不产生保洁耗材费。4、保洁人员负责将垃圾分类并运至垃圾场，做好堆放工作。垃圾对外运输由采购人自行联系环卫所负责拖运。5、协助总务完成相关工作。5会务服务11、年龄不超过35岁，高中（含）以上文化，要求面貌端庄，身高1.62米以上，经专业培训，有前台接待或会议服务从业经验2年以上。能够较快熟悉人员及办公环境。工作责任心强，服从管理。2、协助总务完成相关工作。6绿化维护11、校园绿植维护保养。身心健康，无不良行为记录，具有吃苦耐劳的精神，服从管理。2、协助总务完成相关工作。7食堂主厨11、具有三年及以上校园食堂主厨从业经验2、每日管理食堂工作人员考勤，合理安排工作人员工作，食堂卫生管理，食品安全管理，协助采购人做基础台账，开具食堂伙食菜单，做食堂成本预算及结算，合理安排及配合食堂开餐一切工作。3、负责项目整体运营及管理，烹饪特色菜品、负责厨房所有设施设备正确使用及安全检查工作。4、协助总务完成相关工作。8食堂帮厨11、按食谱清洗、切配蔬菜、肉类、禽蛋等食材，确保食材干净、切配规格统一，符合烹饪要求；协助食材分拣、浸泡、解冻，严格把控食材新鲜度。2、服从食堂负责人安排，完成食材搬运、物资清点、餐食分发等临时工作；遵守学校后勤管理规章制度，维护食堂公共秩序。3、配合主厨进行食材腌制、焯水、翻炒等辅助操作，传递厨具、调料，保障烹饪流程顺畅；餐后清理灶台、厨具，分类清洗餐具、厨具，做到无油污、无残留。9勤杂工71、食材初加工及清洗、用餐切配、热菜加工及出品。2、后厨卫生、餐厅的保洁工作、公共区域卫生保洁。3、餐厅供餐时间用餐人员的服务工作。4、协助总务完成相关工作。10平台操作员11、年龄50岁以下，大专（含）以上文化，能熟练使用计算机办公软件。负责学校食堂相关系统平台的日常维护与管理。2、严格验收食材、厨具等物资，核对数量、质量及保质期，用文字台账+可视化标签（含图片、数字标识）记录，确保聋生饮食安全。3、分类存放物资，做到防潮、防鼠、防变质。4、定期盘点库存，用表格化形式统计物资余量，提前预警短缺食材并及时上报学校。5、严格执行出入库登记制度，领用物资需经相关负责人签字确认，用书面形式明确领用明细（含数量、用途），便于追溯。6、协助总务完成相关工作。11宿舍管理员61、做好寄宿生的防盗、防火、防触电、防中毒等工作，并要注意禁止非寄宿生或其他闲杂人员进入学生宿舍。2、随时关心寄宿生的衣、食、住、行，发现问题要随时和有关部门联系加以解决。3、发现疾病要及时报告学校或督促学生治疗。4、协助总务完成相关工作。12康复中心保育员21、照顾学生的在园饮食，关心关爱学生身心健康。2、做好卫生区和休息室的保洁工作。3、协助总务完成相关工作。13会计人员11、具有会计证书，三年及以上会计相关工作经验。2、管理物业服务资金、出账入账处理及其他出纳工作，3、协助总务完成相关工作。14文印员11、熟练使用计算机，精通Word、Excel、PPT等办公软件，能熟练进行文档排版、格式调整、页码插入、表格制作、PDF转换与编辑等。2、承接全校教学、行政、活动所需的打印、复印、装订等业务，严格核对文件内容、份数、格式，确保无错漏，对涉密文件（如考试试卷）严格保密。3、日常维护打印机、复印机等设备，定期清洁、检修，及时处理卡纸、缺墨等常见故障；规范操作设备，避免违规使用导致损坏。4、保持文印室整洁有序，及时清理废纸、废墨等垃圾，做好防火、防潮、防静电措施；规范摆放文件资料，避免丢失或混淆。15驾驶员11、具有B1及以上驾照、五年及以上驾车经验并无重大交通事故。2、听从学校安排，完成驾驶工作。3、协助总务完成相关工作。合计：40人注：上述人员工作时间安排须符合学校管理规定，并根据总务要求安排工作时间。3.项目实施要求1、供应商为本项目配置的所有人员必须遵守国家的法律、法规及采购人的各项规章制度，具有良好素养和职业道德，具备上岗资质，政治清白，无不良记录及嗜好，爱岗敬业、工作勤快，礼貌待人、和蔼处事，相貌端正、着装统一，身材适中、身体健康(无传染性疾病)。需统一着装上岗，并佩戴胸牌和禁烟牌，100%经过岗前培训合格才上岗。拟派驻的项目负责人、部门主管及其他人员不得同时在项目中兼任多职。2、供应商须遵守相关法律法规中列明的有关消防安全及设备安全操作规范的要求。采购人有权指派代表随时对供应商管理范围的消防安全卫生进行检查。因供应商违反法律法规及影响采购人工作形象所造成的一切后果由供应商承担。3、供应商不得利用服务区域内的采购人房产、物业、水电等资源从事经营活动，不能改变其使用性质。4、如果发生因供应商工作失职造成消防事故、失窃事件或其他财产损失和人身伤害，均由中标供应商承担相关经济和法律责任。若相关经济和法律责任由采购人先行承担的，采购人在向供应商追偿时还可一并主张相关合理费用（如律师费、公证费、诉讼费、执行费等）。5、供应商所用全体工作人员的岗位职责、操作规范、人身安全、医疗、工资、各项保险、劳动工具、劳保用品、内部管理、各类纠纷等各项事宜及所涉及经费均由供应商自行负责，采购人概不负责。 6、供应商负责配备用于物业管理服务的设备、机具、用具、易耗品（包括办公用品、安保器械、卫生清洁耗材、工程维修用具）等，配备需满足服务实际需要以及采购人规定要求。★（二）商务要求1.报价要求（1）供应商应按要求填报《磋商报价明细表》（格式见第六章），报价应包括但不限于以下内容：①员工工资：根据省级人社部门现行文件，报价中的员工月最低工资不得低于南京市最低标准，供应商须在《磋商报价明细表》中按照采购需求中物业服务人员岗位分别填报员工工资，否则做无效响应处理。②社会保险和公积金：供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》等相关法律法规规定为员工缴纳养老、工伤、失业、生育、医疗等社会保险，缴费基数不得低于省级人社部门现行文件规定；供应商应按照《住房公积金管理条例》等相关法律法规规定为员工缴存住房公积金，缴存基数不得低于本市关于住房公积金缴存基数的相关规定。根据省级人社部门文件规定，最低工资不包含劳动者按下限缴存的住房公积金，由用人单位按规定另行支付，供应商须测算在公积金报价中，否则按照无效响应处理。供应商为投入本项目服务人员缴纳社保和公积金的人数不得低于32人（不包含享受社保公积金减免政策人员、退休返聘人员等），供应商报价中的“社保公积金”费用测算不得低于上述要求，否则按照无效响应处理。供应商须与上述缴纳社保公积金人员签订全日制劳动合同，成交结果发布后签订合同前应提供上述人员清单、劳动合同和社保公积金缴纳证明等材料供采购人核验。如供应商未能提供上述材料或提供虚假材料，将被视为虚假响应，采购人有权取消其成交资格，并依法追究相应责任。如供应商投入本项目服务人员中有依法享受社保公积金减免政策、退休返聘等不缴纳社保公积金人员的，须在《磋商报价明细表》后附相应说明，未提供说明且报价中社保公积金费用测算不符合法律法规、相关政策和采购文件规定的，将按照无效响应处理。成交结果发布后签订合同前，供应商应向采购人提供上述人员不缴纳社保公积金的相应证明材料，未提供证明材料或证明材料与《磋商报价明细表》所附说明不符的将被视为虚假响应，采购人有权取消其成交资格，并依法追究相应责任。③法定节假日工资、超时工资和加班工资：员工工作时间和休息休假应符合《中华人民共和国劳动法》等法律法规规定，延长工作时间、休息日安排工作又不能安排补休以及法定休假日安排工作的，供应商应依法支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬，并充分考虑到磋商报价中。本项目物业管理服务法定节假日在岗人数不少于20人，报价中的“法定节假日人员加班费”不得低于上述要求，并按照本项目合同履行期内的法定节假日天数（13天）进行测算，否则按照无效响应处理。④法定税费：供应商应依法缴纳税费。⑤其他费用：《磋商报价明细表》中供应商认为完成本项目物业管理服务可能产生的其他相关费用。（2）报价中还应包含以下费用，在《磋商报价明细表》中列明，结算时按实支付，否则做无效响应处理：①员工餐费：根据往年此项费用实际发生金额测算约1万元/年的标准，供应商应将此费用包含在报价中。②加班费：学校重大校园、社会活动期间需要供应商给与全力保障和服务支撑，供应商须包含在报价中，根据往年此项费用实际发生金额，重大活动加班费6万元/年（不含税）。③考核费：供应商报价中须包含物业服务人员考核费用，根据往年此项费用实际发生金额约16万元/年（不含税）。④学校操场清洗费：每年清洗一次，本项费用最高限价为5000元。（3）供应商未按政策规定报价、未依法缴纳税费，或者《磋商报价明细表》中列明的分项报价为“零”或负数的（其他费用可以为“零”但不得为负数），按无效响应处理。因供应商疏忽、计算错误，导致报价表中数据错误或缺漏的，自行承担相应责任。（4）法律法规、政策文件有更新或另有规定的，从其规定。2.付款条件（1）以第三章合同文本要求为准。（2）合同履约期间，如遇最低工资、社保和公积金等政策调整，供应商与采购人可以就合同费用进行协商。3.服务时间和地点（1）服务期限：合同生效之日起一年。（2）服务地点：采购人指定地点。4.考核要求（考核细则详见附件）5.履约保证金以第三章合同文本内容为准。6.其他要求采购文件中要求提供证明材料的，签订合同时供应商应按采购文件要求和响应文件响应内容提供相应证明材料原件供采购人核验。供应商未按采购文件要求和响应文件响应内容提供或者提供的证明材料不符合要求的，视为提供虚假材料谋取成交，采购人将取消其成交资格。采购文件评审方法与评审标准中涉及的相关证明材料，应在响应文件中提供，由评审小组在评审现场予以确认，否则无法得到相应分值。签订合同时供应商应按采购人要求提供上述证明材料原件供采购人核验。附件：1.采购人在每个合同期间内对成交供应商的服务质量开展二次满意度调查，满意度不低于90%（含），每低1%扣减服务费2000元，员工对服务满意度低于80%的，采购人有权终止采购合同。2.采购人不定期对成交供应商的服务质量进行巡查，保安、保洁、工程、宿管等人员出现违反岗位服务标准的不文明情况的，每发现一次，扣减服务费200元。3.成交供应商人员未经采购人同意发生变动，每变动一人扣减服务费500元；因中标供应商责任导致人员的年龄、学历、技能、工作经历、薪酬等违反服务要求的，每发现一起扣减服务费500元。4.南京市聋人学校物业服务考核表年第季度南京市聋人学校物业考核明细序号考核要求规定分值评分标准得分一基本要求301物业管理专业人员取得职业资格证书、专业操作人员持证上岗2.5物业管理岗位资格证书1.5分；专业操作人员持证上岗1分2做好自查记录2.5自查记录2.5分3制定完备的内部管理制度（质量管理、财务管理、档案管理等）；建有较完善的物业管理档案（物业竣工验收档案、设备管理档案、业主及非业主使用人资料档案、物业租赁档案、日常管理档案等）；有物业管理方案，对各管理和服务人员进行考核；运用计算机手段进行管理2.5质量管理0.4分；财务管理0.4分；档案管理0.4分；竣工验收档案0.2分；设备管理档案0.2分；业主及非业主使用人资料档案0.2分；物业租赁档案0.1分；日常管理档案0.1分；物业管理方案0.2分；对各管理和服务人员进行考核0.2分；运用计算机手段进行管理0.1分4管理服务人员佩戴标志。仪表仪容整洁规范1管理服务人员佩戴标志，仪表仪容整洁规范1分5公示 24 小时服务电话。急1小时内到现场做应急处理，其它报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和重点维修项目的回访记录2公示 24 小时服务电话1分；按时到现场做应急处理0.5分；有报修、维修和重点维修项目的回访记录0.5分6在服务窗口公开服务流程、服务制度、收费项目和标准。提供物业服务合同之外的特约服务和便民服务1.5公开服务流程、服务制度、收费项目和标准1分；提供特约服务和便民服务0.5分7按有关规定和合同约定公布物业服务费用的收支情况5公布物业服务费用的收支情况5分8制定装修施工登记、告知、监督、检查等装修管理制度，建立业主装修档案，对不符合规定的行为及时劝阻和报告4装修施工管理制度2分；建立业主装修档案，无不符合规定的行为2分9采取多种形式如电话、走访、座谈会、问卷调查等，每年至少2次征询业主对物业服务的意见，对业主反映问题的处理率达 90％以上4有与业主沟通，征询业主意见的记录2分；对业主反映问题的处理率达 90％以上2分10制订争创相应的物业管理项目达标规划及目标5有规划5分二房屋管理201对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，有较完善的巡查、维修、保养记录3巡查记录1分；维修记录1分；保养记录1分2每年1次以上对房屋结构及涉及使用安全的部位进行检查并有记录,发现损坏及时安排专项修理。属于合同范围的，及时组织修复；超出合同范围的，及时编制维修计划或专项维修资金使用计划，待上级部门批准后再组织相关单位维修3房屋检查记录1分；及时组织小修1分；及时编制合同范围外维修项目并请示上级主管部门批准后实施1分3每周1次对进户门、楼道内防火门、窗户进行安全检查，门、窗关闭正常；门窗玻璃保持95%以上的完好率。每年2次以上(雨季前须安排 1 次)对屋面排水沟、室内、室外排水管道进行清扫、疏通，保障排水畅通；定期检查屋顶，发现防水层有气臌、碎裂，隔热板有断裂、缺损的，应及时做出专项维修计划，同时上报上级主管部门批准，安排专项维修3门、窗安全检查记录，玻璃保持95%以上的完好率1分；保持屋面泄水沟、室内、外排水管道排水畅通1分；检查屋顶，及时做出屋面专项维修计划1分4按照装饰装修管理有关规定要求，协助甲方与施工方在装修前签订住宅室内装饰装修管理服务协议，告知装修施工人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告有关主管部门2签订装饰装修管理服务协议1分；无影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象1分5对私搭乱建、擅自改变房屋用途及违反相关约定的行为及时劝阻，并报告有关主管部门3无违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途的行为3分6墙体表层基本完好，地坪、地砖基本平整，如有缺损，及时修补2墙体表层基本完好，地坪、地砖基本平整1.5分；如有缺损未及时修补扣0.5分7物业区域主出入口设有平面示意图，主要路口设有路标。各楼栋入户门和公共配套设施、场地有明显标识2有平面示意图、路标1分；有明显标识1分8物业区域内危险隐患部位设置安全防范警示标识，并在主要通道设置安全疏散指示标识；每月检查1次，保证标识清晰完整；有消防应急预案2设置安全防范警示标识；设置清晰完整的安全疏散指示标识；有应急消防预案2分三共用设施设备维修养护201对共用设施设备进行日常管理和维修养护（由专业部门负责的除外）。共用设施设备完好率 95％以上，急修及时率达 98％3共用设施设备完好率 95％以上2分；急修及时率达 98％以上1分2设施设备运行、巡查、维修、保养等记录齐全，并按国家规定办理年检手续，保证其性能符合国家相关标准3记录齐全1分；办理年检手续1分；设施设备性能符合国家相关标准1分3设施设备标识齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常2设施设备标识齐全、规范0.5分；责任人明确0.5分；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范0.5分；设施设备运行正常0.5分4属于合同范围的公共设施设备，应及时组织修复；需要更新改造的共用设施设备，及时编制维修、更新改造计划或专项维修资金使用计划，待上级主管部门批准，组织实施2及时组织小修1分；及时编制更新改造计划或组织维修、更新改造1分5保持泵房整洁，按规定定期清洗水箱、蓄水池，水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁，溢流管口必须安装金属防护网并完好，每年秋、冬季对暴露水管进行防冻保养，水箱、蓄水池管理应具备一箱一卡，不定期对泵房、管道进行除锈、油漆。1.5定期保养水泵，定期清洗水箱、蓄水池0.5分；保证二次供水水质符合国家生活用水标准0.5分；其他0.5分6按合同约定保证电梯正常运行。发生电梯困人或其它重大事件时，物业管理人员须立即到现场协助应急处理2电梯正常运行，持有有效的《安全使用许可证》1分；物业管理人员及时到现场应急处理重大事件1分7消防泵每季启动 1 次并作记录，保证其运行正常；消防栓每季巡查 1 次，消防栓箱内各种配件完整；每年 1 次检查消防龙带、阀杆处加注润滑油等，保持消防器材能随时有效使用；按需配备灭火器，每季检查 1 次灭火器，临近失效立即更新或充压；消防通道畅通2消防泵启动记录0.5分；消防器材能随时有效使用0.5分；消防通道畅通0.5分；其他0.5分8设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象0.5设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象0.5分9不定期巡视路面、侧石、围墙、窨井等，发现损坏的，一周内修复。要求路面不积水（因市政、管道结构因素除外），窨井不漫溢，围墙不倾斜，窨井盖无缺损；主要道路及停车场交通标识齐全、规范1.5无路面、侧石、围墙、窨井等损坏的1分；路面不积水、窨井不漫溢、围墙不倾斜、窨井盖无缺损0.2分；健身设施能正常使用0.1分；交通标识齐全、规范0.2分10路灯、楼道灯完好率不低于 95％。损坏的应在 2日内修复1路灯、楼道灯完好率不低于 95％1分11对容易危及人身安全的设施设备有明显警示标识和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急预案1.5有明显警示标识和防范措施0.5分；对可能发生的各种突发设备故障有应急预案1分四协助维护公共秩序151公共秩序维护人员持证上岗；工作认真负责，体态良好；不定期参加安全保卫知识与技能的岗位培训，有较强的安全防范能力，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服，器械佩戴规范，仪容仪表规范整齐；当值时坐姿挺直，站岗时不倚不靠；配备必要的安全服务器械3知识与技能培训，持证上岗1.5分；能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备0.5分；上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服，器械佩戴规范0.5分；配备必要的安全服务器械0.5分2物业区域出入口 24 小时值班，并有交接班记录和外来车辆的登记记录；对装修等劳务人员实行登记；对进出车辆进行管理和疏导；保持出入口环境整洁、有序，道路畅通；阻止小商小贩、可疑人员随意入内3交接班记录和外来车辆的登记记录1分；对装修等劳务人员实行登记0.5分；出入口环境整洁、有序，道路畅通1分；无小商小贩、可疑人员随意入内0.5分3制定详细的巡逻方案，原则上每天巡查2次，重点部位增加巡逻频次，有巡逻记录；在遇到异常情况或业主紧急求助时，巡逻人员应取相应措施，并及时报告物业管理处和相关部门3巡逻方案及记录2分；及时处理异常情况并及时报告1分4设有监控设备的，应对控制设备做好维护保养，并保证 24 小时开通1监控设备维护保养良好0.5分； 24 小时开通0.5分5有火、水、警应急预案，应按计划组织应急预案演习3应急预案2.5分；组织应急预案演习0.5分6物业区域地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标；收取车辆看管费的车库、场地 24 小时有专人管理，地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，照明、消防器械配置齐全，车辆停放有序；车库、场地定期清洁 ，无渗漏、无积水，通风良好；无易燃、易爆等物品存放2设立指示牌和地标0.4分；专人管理0.2分；照明、消防器械配置齐全0.6分；车辆停放有序0.2分；车库、场地清洁 ，无渗漏、无积水，通风良好0.1分；无易燃、易爆等物品存放0.5分五节能管理51建立节能工作制度，制定实施方案；张贴节约提示标志等形式开展节能宣传教育2节能工作制度，实施方案1.5分；节能宣传0.5分2制定节约用电制度；走廊、通道等场所，使用节能灯，无长明灯现象1节约用电制度0.5分；空调温度达到要求0.3分；无长明灯现象0.2分3建立节用水规章制度；普遍使用节水器具，无跑冒滴漏和长流水现象；无直接用水冲洗现象2用水规章制度0.5分；无跑冒滴漏和长流水现象0.5分；无直接用水冲洗车辆现象1分六保洁服务、绿化养护管理101保持路面、绿地目视干净,地面垃圾滞留时间不能超过 12 小时；明沟无杂物；宣传栏、标识牌、健身娱乐设施保持无灰尘2路面、绿地目视干净,地面无滞留垃圾、明沟无杂物1分；宣传栏、标识牌、健身娱乐设施无污染1分2根据物业情况设置垃圾箱（桶），每日清理 1次；保持垃圾箱（桶）及周围基本清洁、无明显异味、无积水；定期消毒灭害1.5设置垃圾箱（桶），周围基本清洁1分、卫生桶、果皮箱无满溢、无异味、无污迹 0.5分3雨、污水井每季检查 1 次，视检查情况及时清掏；化粪池每季检查 1 次，发现异常及时做出清掏计划1定期检查雨、污水井、化粪池0.5分；及时清掏0.5分4走道、门厅、楼梯地面无垃圾、杂物、灰尘、污迹，无乱堆乱放，保持无灰尘；消防栓、指示牌等公共设施保持表面基本无灰尘、无污渍、天花板、公共灯具定期除尘，保持目视基本无灰尘、无蜘蛛网，走廊、楼梯窗玻璃门厅玻璃每周擦拭 1 次，目视明亮、无污迹2定期清扫1分；无污迹、无乱堆乱放1分5天台、屋顶每2月清扫 1 次，无垃圾堆积1.5无垃圾堆积1.5分6电梯轿厢保持目视干净、无污迹0.5梯轿厢无污迹0.5分7大理石地面、墙面按规定定期保养0.5定期保养0.5分8绿地无杂物，无侵占现象1绿地无杂物1分最高得分： 原始分：100 实际得分：第五章评审方法与评审标准一、评审方法采用综合评分法，对满足磋商文件全部实质性要求的响应文件按评审因素的量化指标评审总分对供应商进行排序。经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，磋商小组成员采用综合评分法独立对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。磋商小组按照评审总分由高到低顺序推荐3名成交候选供应商，并编写评审报告。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照“四、评审标准中2.服务”得分由高到低顺序推荐。二、小微企业价格扣除1.本项目服务全部由小微企业承接的，对报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。2.残疾人福利性单位视同小型、微型企业，给予与小微企业相同的价格扣除，用扣除后的价格参与评审；监狱和戒毒企业视同小型、微型企业，给予与小微企业相同的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。残疾人福利单位、监狱企业属于小型、微型企业的，不重复享受价格扣除。三、评审标准序号评审因素评审细则分值类型1.价格1.1价格分采用低价优先法计算，即满足采购文件要求且最终报价最低的供应商报价为评标基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：报价得分=(评标基准价/最终报价)×价格分值（小数点保留两位）50价格分2.服务2.1项目总体方案评委根据供应商提供的项目总体方案综合评分，包含：1.管理架构的设置；服务定位；2.管理理念；3.物业服务重难点；4.整体设想。以上每项内容逐条阐述。（1）上述每项内容质量标准高、时间计划、工作流程具体且可操作性强的，得1分； （2）上述每项内容质量标准较高、时间计划、工作流程较具体且可操作性较强的，得0.5分；（3）上述每项内容不可行或未提供方案的不得分。 4主观分2.2物业服务实施方案评委根据供应商提供的物业服务实施方案综合评分，包含：1.安全保卫；2.卫生清洁；3.设施设备管理；4.学生宿舍管理。以上每项内容逐条阐述。（1）上述每项内容完善、针对性强、重点难点把握准确、措施有力的，得1分；（2）上述每项内容较完善、针对性较强、重点难点把握较准确、措施较有力的，得0.5分； （3）方案不可行或未提供方案的不得分。 4主观分2.3人员管理方案评委根据供应商提供的人员管理方案综合评分，包含：1.人员配备、人员录用；2.培训及考核。以上每项内容逐条阐述。（1）上述每项内容全面、针对性强、可操作性强的，得2分；（2）上述每项内容较全面、针对性较强、可操作性较强的，得1分；（3）上述每项内容不可行或未提供方案的不得分。 4主观分2.4部门及岗位职责、管理规章制度评委根据供应商提供的部门及岗位职责、管理规章制度综合评分，包含：1.部门及岗位职责设定；2.管理规章制度及相关措施。以上每项内容逐条阐述。（1）上述每项内容完备健全、针对性强、可操作性强的，得2分；（2）上述每项内容较完备健全、针对性较强、可操作性较强的，得1分； （3）上述每项内容不可行或未提供预案的不得分。 4主观分2.5突发事件处理预案评委根据供应商提供的进场交接过渡方案综合评分，包含：1.治安事件、火灾及恶劣天气处理；2..设施设备故障处理。以上每项内容逐条阐述。（1）上述每项内容详细、科学合理、可行性强的，得2分； （2）上述每项内容较详细、较科学合理、可行性较强的，得1分； （3）上述每项内容不可行或未提供方案的不得分。 4主观分2.6项目进退场交接方案评委根据供应商提供的考核方案综合评分，包含：1.交接的内容；2.交接中冲突事件的处理；3.项目结束人员解散安排。以上每项内容逐条阐述。（1）上述每项内容细致完善、科学合理、执行力强的，得1分；（2）上述每项内容较完善、较科学合理、执行力较强的，得0.5分； （3）上述每项内容不可行或未提供方案的不得分。 3主观分3.业绩3.1供应商业绩供应商提供2022年1月1日（含）以来，承接的类似物业项目（非住宅项目，服务内容不少于保安、保洁、水电维修、宿管服务四项内容；以合同签订时间为准，合同服务期限不少于一年）业绩，并提供业主单位出具的履约优秀（或好评或满意或最高档次）评价材料。每提供一个业绩得3分，最多得9分，未提供不得分。注：（1）提供物业服务合同，合同应能反映相关信息，若合同不能反应相关信息，则还须提供业主单位出具的相关证明材料。同时提供加盖业主单位公章的评价材料。（2）同一业主单位的多个业绩仅作为一个业绩，不累计得分。9客观分4.履约能力4.1履约能力1供应商拟投入本项目的项目经理，具有3年及以上特殊教育校园物业项目负责人工作经验的，得5分。注：提供针对本项目的加盖业主单位公章的工作经验证明材料，需体现人员姓名、岗位及工作年限，未提供的不得分。5客观分4.2履约能力2供应商拟投入本项目的保洁人员中，有3年及以上特殊教育校园服务经验的，得3分。注：提供针对本项目的加盖业主单位公章的工作经验证明材料，需体现人员姓名、岗位及工作年限，未提供的不得分。3客观分4.3履约能力3供应商拟投入本项目的安保人员中，具有3年及以上特殊教育校园服务经验的，得3分。注：提供针对本项目的加盖业主单位公章的工作经验证明材料，需体现人员姓名、岗位及工作年限，未提供的不得分。3客观分4.4履约能力4供应商拟派服务人员获得过政府部门颁发的与物业管理服务相关的荣誉称号或奖项的，每提供一人得1分，最多得3分。 注：上述获奖人员必须是投入本项目服务人员且不得在其他物业服务项目中重复任职，投标人提供承诺函，格式自拟。3客观分4.5履约能力5供应商拟投入本项目的物业管理软件具有设备报修管理功能、宿舍管理功能、培训考核管理功能、服务品质评价功能，每具有1项功能得1分，最多得4分，未提供不得分。（供应商提供承诺书，格式自拟。签订合同时提供上述软件进行功能演示，不满足要求按虚假应标处理。）4客观分合计100分第六章响应文件格式响应文件项目名称：项目编号：供应商名称：（加盖电子公章）日期：响应文件目录一、供应商信用承诺函二、满足特定资格要求的证明文件（如有特定资格要求）三、法人授权书四、磋商响应函五、磋商报价表六、磋商报价明细表七、技术要求响应及偏离表八、商务要求响应及偏离表九、中小企业声明函（如有）十、残疾人福利性单位声明函（如有）十一、联合体协议（如有）一、供应商信用承诺函供应商信用承诺函南京市公共资源交易中心：我公司（供应商名称）郑重承诺：我公司符合下列要求：(一)具有独立承担民事责任的能力；(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；(三)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；(四)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；(五)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。如果我公司成交，将在成交结果公示后七个工作日内向采购人提供下列材料核验：（1）营业执照副本或事业单位法人登记证书或其他证明材料；（2）参加本次政府采购活动前一年的经审计的财务报告（包括“四表一注”，法人成立满一年的提供）或参加本次政府采购活动前一年内的银行资信证明（法人或其他组织提供）或其他证明材料；（3）履行合同所必需的设备和专业技术能力证明材料；（4）参加本次政府采购活动前一年内至少一个月依法缴纳税收和社会保障资金的证明材料。本公司对上述承诺内容的真实性、合法性、有效性负责，如有虚假，将依法承担相应责任。供应商名称：（加盖电子公章）日期：二、特定资格要求的证明文件本项目申请人的特定资格要求中要求提供的材料。三、法人授权书法人授权书本授权书声明：（供应商名称）授权（被授权人的姓名）作为我方就编号为的项目采购活动的合法代理人，以本单位名义全权处理一切与该项目采购有关的事务。本授权书于______年____月____日起生效，特此声明。被授权人身份证号码：被授权人联系电话：（手机）授权单位名称：（加盖电子公章）单位地址：日期：四、磋商响应函磋商响应函致：南京市公共资源交易中心根据贵方编号为的项目磋商文件，我方正式提交磋商响应函，并宣布同意如下内容：1.按磋商文件规定的各项要求，向买方提供所需服务（包含与货物相关的服务及与服务相关的货物）。2.我们完全理解贵方不一定将合同授予最低报价的供应商。3.我们已详细审核全部磋商文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。4.我们同意从规定的磋商日期起遵循本响应文件，并在规定的磋商有效期期满之前均具有约束力。5.同意向贵方提供贵方可能另外要求的与磋商有关的任何证据或资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。6.一旦我方成交，我方将根据磋商文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证在磋商文件规定的时间完成项目，交付买方验收、使用。7.我方为：大型企业中型企业小型企业微型企业（在对应内打“√”）8.我方与本磋商有关的正式通讯地址为：地址：邮编：电话：传真：开户行：账号：供应商名称：（加盖电子公章）日期：五、磋商报价表磋商报价表供应商名称：（加盖电子公章）项目编号：采购包号：总报价小写（元）： 日期：备注：供应商报价低于采购项目预算50%，或者低于采购项目最高限价45%，或者报价过低，有可能影响产品或服务质量或不能诚信履约的，磋商小组将启动异常低价投标审查机制，供应商应在磋商小组规定的合理时间内通过苏采云系统提供项目具体成本测算等与报价合理性相关的书面说明及相关证明材料。供应商不提供书面说明及证明材料，或者书面说明、证明材料不能证明其报价合理性的，将作为无效响应处理。六、磋商报价明细表磋商报价明细表供应商名称：（加盖电子公章）项目名称：项目编号：序号分项名称人数单价（元/人*月）月数分项小计（元）费用计算公式备注1人员工资拟投入的人员不得低于40人，人员工资不得低于南京市最低工资标准，供应商须在《磋商报价明细表》中按照采购需求中物业服务人员岗位分别填报员工工资，否则做无效响应处理。（1）（2）（3）...2社保公积金供应商须在《磋商报价明细表》中按照采购文件采购需求中物业服务人员岗位分别填报员工社保和公积金费用，且须满足采购文件采购需求中的“报价要求”，否则做无效响应处理。供应商为投入本项目服务人员缴纳社保和公积金的人数不得低于32人（不包含享受社保公积金减免政策人员、退休返聘人员等）2.1社会保险社保费用不得低于南京市最低标准，否则做无效响应处理。（1）（2）（3）...2.2公积金公积金不得低于南京市最低标准，且最低工资不包含劳动者按下限缴存的住房公积金，由用人单位按规定另行支付，须测算在公积金报价中，否则做无效响应处理。（1）（2）（3）...3法定节假日人员加班费人数人员工资（元/人*月）法定节假日天数分项小计（元）费用计算公式法定节假日安排劳动者工作的，支付不低于正常工资的百分之三百的工资报酬。本项目物业管理服务法定节假日在岗人数不少于20人，报价中的“法定节假日人员加班费”不得低于上述要求，并按照本项目合同履行期内的法定节假日天数进行测算，否则做无效响应处理。参考计算公式：人员工资÷21.75天（平均月计薪天数）×3×人数×合同履行期内的法定节假日天数(13天）4其他待遇费用（1）人员福利国家强制性要求缴纳的或员工必须享有的福利待遇。（2）人员餐费根据就餐标准测算，供应商应按1万元/年将此项费用计入报价中。5行政办公费（1）办公用品费（2）培训费（3）交通费（4）通讯费（5）服装费6工具耗材及物资装备折旧费（1）清洁耗材费清洁耗材包括但不限于：扫把、地推、垃圾袋、抽纸、洗手液、厕所卷纸、消毒液、洁厕灵等。供应商自行测算考虑到报价中。（2）物资装备折旧费7加班费学校重大校园、社会活动期间需要供应商给与全力保障和服务支撑，供应商须包含在报价中，根据往年此项费用实际发生金额，重大活动加班费6万元/年（不含税）。8考核费供应商报价中须包含物业服务人员考核费用，根据往年此项费用实际发生金额约16万元/年（不含税）。9学校操场清洗费最高限价5000元10管理费11利润10法定税费填报税费。11其他费用供应商认为可能发生的其他费用。12总价（元）注：（1）此表为样表，行数可自行添加，但表式不变。如有其他费用，供应商自行计算填列。（2）报价中的各分项报价均不得为“零”或负数（其他费用可以为“零”但不得为负数），否则做无效响应处理。（3）服务时间不足一年的，按照采购文件规定服务时间测算。（4）《磋商报价明细表》“总价”应当与《磋商报价表》中“总报价”一致。（5）此表中所有数值保留小数点后两位进行计算。附：最低工资标准、社保及公积金相关规定下表为目前南京市最低工资标准、社会保险、住房公积金的相关规定，作为测算报价和分析报价合理性的参考。社会保险缴费基数不得低于省级人社部门现行文件规定，公积金缴存基数不得低于本市关于住房公积金缴存基数的相关规定。供应商应及时关注法律法规或政策文件更新调整情况，如有更新或另有规定的，从其规定。表1：最低工资标准、社会保险及公积金（参考）序号名称计算公式金额（元/月）备注1最低工资标准/24902社保单位计提费用缴费基数（≥4952）*缴费比例（≥24.7%）≥1223.144如保留小数点后两位测算，金额≥1223.153公积金单位计提费用缴存基数（≥2490）*缴存比例（≥5%）≥124.54公积金个人计提费用缴存基数（≥2490）*缴存比例（≥5%）≥124.5最低工资不包含劳动者按下限缴存的住房公积金，由用人单位按规定另行支付。5企业用人成本1序号1+2+3+4≥3962.144普通人员企业用人成本2序号1≥2490享受社保公积金减免政策人员、退休返聘人员表2：社会保险最低缴费比例（参考）序号险种单位缴纳比例个人缴纳比例及金额1养老保险16%8%2医疗保险7% 2%3工伤保险0.4%/4失业保险0.5%0.5%5生育保险0.8%/6大病医疗救助/10元/月相关说明、证明材料（供应商自行提供）1.供应商拟投入本项目的服务人员中，依法享受社保、住房公积金等缴纳减免政策的说明材料。七、技术要求响应及偏离表技术要求响应及偏离表序号磋商文件要求响应情况正偏离、无偏离或负偏离供应商名称：（加盖电子公章）备注：1.供应商须对磋商文件技术要求中的实质性要求（斜体下划线内容或打“★”内容）做出明确响应，否则视为无效响应。2.技术要求中实质性要求及其他要求明确需要提供证明材料的，签订合同时成交供应商应按采购文件要求和响应文件响应内容提供相应证明材料供采购人核验（如：白皮书、彩页、手册、网站截图、具有CMA标识的检测报告等），另有约定的除外。成交供应商未按采购文件要求和响应文件响应内容提供或者提供的证明材料不符合要求的，视为提供虚假材料谋取成交，采购人将取消其成交资格。3.行数不够，可自行添加。八、商务要求响应及偏离表商务要求响应及偏离表序号磋商文件要求响应情况正偏离、无偏离或负偏离供应商名称：（加盖电子公章）备注：1.供应商须对磋商文件商务要求中的实质性要求（斜体下划线内容或打“★”内容）做出明确响应，否则视为无效响应。2.行数不够，可自行添加。九、中小企业声明函中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号)的规定，本公司（联合体）参加XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（单位名称）采购编号为XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目（采购包号：XXX）的采购活动，服务全部由符合政策的中小企业承接。根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业〔2011〕300号)的规定，相关企业（含联合体中的小微企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称）属于行业（磋商文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于中型企业小型企业微型企业。2.（标的名称）属于行业（磋商文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于中型企业小型企业微型企业。……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责，如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称：（加盖电子公章）日期：备注：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2.在所属企业类型前的内打“√”。3.供应商如不提供此声明函，不得参加专门面向中小企业采购项目或者不得享受小微企业价格扣除政策。项目清单中列示的所有服务，供应商须在声明函中逐项列示并明确承接企业的类型，如有缺失将按“不提供声明函”处理。此声明函将随成交结果同时公告，接受社会监督。4.服务采购项目中，服务的承接商应当为中小企业，不对其中涉及的货物的制造商、工程的承建商作出要求。十、残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，参加XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（单位名称）采购编号为XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目（采购包号：XXX）的采购活动，服务全部由本单位提供。本单位对上述声明的真实性负责，如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称：（加盖电子公章）日期：备注：1.供应商如不提供此声明函，价格将不做相应扣除。2.成交供应商为残疾人福利性单位的，此声明函将随成交结果同时公告，接受社会监督。十一、联合体协议联合体协议（联合体中各供应商全称）在此达成以下协议：1.我们（供应商1），（供应商2），……自愿组成联合体，参加XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（单位名称）采购编号为XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目（采购包号：XXX）的采购活动，并指定XXXXXXXXXXXXXXXXXXX（供应商名称）为牵头单位。2.若我们联合成交，XXXXXXXXXXXXXXXXXXX（供应商名称）实施项目中XXXXXXXXX（工作内容）部分工作，并承担相应的责任；XXXXXXXXXXXXXXXXXXX（供应商名称）实施项目中XXXXXXXXX（工作内容）部分工作，并承担相应的责任；……。（注：需明确联合体中各供应商所承担的工作和相应的责任）。3.其中，XXXXXXXXX（企业全称）为小型、微型企业残疾人福利性单位监狱企业，且我们约定该单位所承担的合同金额将占本项目合同总金额的%。联合体中各供应商全称：（加盖电子公章）日期：备注：1.牵头单位必须为联合体成员。2.在所属企业类型前的内打“√”。3.除另有说明外，本磋商文件要求加盖电子公章之处，加盖牵头单位的电子公章即可。质疑函范本一、质疑供应商基本信息供应商名称：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：二、质疑项目基本情况项目名称：项目编号：采购包号：采购人名称：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2：……四、质疑事项相关请求请求：签字(签章)：公章：日期：相关说明：1.供应商提出质疑，应提交《质疑函》和必要的证明材料。2.由授权代表负责质疑事宜的，《质疑函》附件中应提交由质疑供应商法定代表人签署的《授权委托书》。3.质疑供应商针对项目的某一采购包进行质疑的，《质疑函》中应明确采购包号。4.《质疑函》的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.《质疑函》的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，《质疑函》应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，《质疑函》应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者签章，并加盖公章。7.质疑供应商为联合体的，则《质疑函》中要求加盖公章之处，联合体各方均须按要求加盖公章。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务 物业管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。南京市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
