重庆市物业服务 保洁服务招标公告（重庆市垫江县坪山中心卫生院2025）
垫江县坪山中心卫生院物业服务项目网上询比公告
重庆市垫江县坪山中心卫生院对垫江县坪山中心卫生院物业服务项目项目采用网上询比方式进行采购。欢迎符合资格要求并有供货能力的供应商踊跃参与。
一、项目基本信息
项目总预算：
230,000 元
项目类型：
服务类
价格类型：
总价
包 1（标的物种数：1）
保证金金额:2,000 元
最大成交供应商数量：1家
采购目录明细
单价限价（最高）
数量
总限价（最高）
目录其他服务
需求描述详见附件
230,000 元
1 件
230,000 元
二、供应商资格要求
（参与投标（报价）的供应商必须在 “行采家” 服务平台注册，成为正式供应商）
（1）具有独立承担民事责任的能力
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
（3）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录
三、报名、投标、开标要求
（参与投标（报价）的供应商请在公告发出后尽快前往参与网上报名（投标））
网上投标（报价）时间：
发布公告后 ~ 2025-12-26 14:30
是否需要上传投标（响应）文件：
是
上传投标（响应）文件要求：
按招标公示要求上传。
线下递交投标（响应）文件时间：
2025-12-24 14:30 ~ 2025-12-26 14:30
线下递交投标（响应）文件地址：
垫江县坪山中心卫生院总务科
开标时间：
2025-12-26 14:30
开标地点：
垫江县坪山中心卫生院2号楼2楼会议室
参与本项目供应商的投标（报价）结果以线上数据为准，如供应商未按要求参与网上投标（报价），则视作投标（报价）无效。
四、投标保证金
投标保证金：
2,000 元
开户行：
农商行垫江支行坪山分理处
账户名：
垫江县坪山中心卫生院
账号：
2510 0101 2001 0000 636
注：请按要求向指定账户缴纳保证金，否则投标（报价）无效！
五、成交原则
在符合项目要求的供应商数量不少于“3家”的前提下，按综合得分最高的原则推荐中标（成交）供应商。
六、商务条款
（一）验货方式：
1、货物到达现场后，成交供应商应在使用单位人员在场情况下当面开箱，共同清点、检查外观，作出开箱记录，双方签字确认。
2、成交供应商应保证货物到达采购人所在地完好无损，如有缺漏、损坏，由供应商负责调换、补齐或赔偿。
3、成交供应商应提供完备的技术资料、装箱单和合格证等，并派遣专业技术人员进行现场安装调试。验收合格条件如下：
（1）设备技术参数与采购合同一致，性能指标达到规定的标准。
（2）货物技术资料、装箱单、合格证等资料齐全。
（3）在系统试运行期间所出现的问题得到解决，并运行正常。
（4）在规定时间内完成交货并验收，并经采购人确认。
4、产品在安装调试并试运行符合要求后，才作为最终验收。
（二）报价要求：
本次报价为人民币报价，包含：货物费、运输费、安装调试费、装卸费、培训费、保险费、税费（含关税）等所有费用。
（三）付款方式：
根据项目实际情况以及合同规定由采购人明确付款方式。
七、其他要求
（一）采购异议处理：
1、供应商对采购文件中供应商特定资格条件、技术质量和商务要求、评审标准及评审细则有异议的，应及时向采购人或代理机构提出。
2、供应商对成交结果或中标结果有异议的，应当在成交预公示发布之日起三个日历日内以书面形式向采购人（采购代理机构）提出，并附相关证明材料。
3、采购人、采购代理机构在收到供应商书面异议后两个工作日内，通过补遗方式对异议进行答复。
4、对于供应商弄虚作假、恶意中标或中标后不履行服务承诺等不良行为，采购人有权取消其中标资格或扣除全部保证金。情节严重者，直接列入“违法失信行为名单”公开曝光。
八、联系方式
采购执行方/需求方：
单位名称：
重庆市垫江县坪山中心卫生院
联系人：
高雪峰
联系电话：
18996708390
垫江县坪山中心卫生院物业服务项目询价采购文件.docx
项目名称：垫江县坪山中心卫生院物业服务项目询价采购发包人：垫江县坪山中心卫生院2025年12月垫江县坪山中心卫生院物业服务项目询价采购公告一、项目概况：1.项目名称：垫江县坪山中心卫生院物业服务项目。2.项目地点：重庆市垫江县坪山镇回兴街10号。3.工程内容：发包人明确物业服务项目工作范围及内容清单中全部内容。4.发包人：垫江县坪山中心卫生院。二、投标要求：1.本项目比选范围为发包人明确的工作范围及内容清单中全部内容。2.发包人与中标人必须严格按照公开询价采购要求签订物业服务合同。3.本项目询价采购范围内采用固定总价承包方式。本项目的总价包含：物业服务工作人员的服装、工具、物资、药剂、垃圾袋等一切费用；物业服务工作人员的工资、福利、各种保险以及中标公司的利润、税费等费用。4.本项目设最高限价为¥230000.00元（大写人民币：贰拾叁万元整），实行最低价中标。投标人在报价时投标总报价不得超出竞标最高限价，否则都将被视为无效报价。三、服务期限：1年（365天）。投标结束，经三天公示无异议后，自中标通知书发出起，三个工作日内签订合同，在规定时间内中标人未签订合同视为自动弃权。四、投标费用：投标人应承担其编制投标文件及参与投标活动所涉及的一切费用。不管结果如何，投标人独立承担本次询价采购活动的所有费用。五、投标须知：1、投标人必须具有独立法人资格，营业执照必须包含物业管理、清洁服务内容。必须由法定代表人或其委托代理人参加投标会。2、参与投标时应提交公司合法有效的：2.1法定代表人参与投标的，提交法定代表人身份证明书、法定代表人身份证复印件、法定代表人身份证原件；〔是委托代理人参与投标的，提交法定代表人身份证明书、委托代理人身份证复印件、法定代表人签字并盖公章的授权委托书（格式附后）、委托代理人身份证原件〕；2.2具有有效的营业执照副本；要求提交的上述资料除法定代表人身份证明书、法定代表人签字并盖公章的授权委托书外均收清晰的复印件（复印件需加盖公司鲜章）。3、上述应提交的资格审查资料须装入“资格审查资料”袋内。4、“投标函部份”袋内须装入：加盖投标企业公章的《确认文书》、《投标承诺函》、《诚信声明》、《报价函》。5、“资格审查资料”一式一份，“投标函部份”一式一份。6、“资格审查资料”袋和“投标函部份”袋须在密封处贴封条加盖投标企业公章，在封面注明投标公司名称。在报名时一并提交。六、有下列情况之一者，投标文件作废，取消投标资格。1、投标人未准时参加询价采购会议或投标文件及相关资料逾期送达的；2、投标文件未能按公开询价采购规定密封的或密封后未加盖公章的；3、投标须知中规定提交资料不全的；4、提交的复印件与原件不一致的或复印件无法辨认的；5、投标报价字迹模糊，涂改数字的，大写不规范的（注：本次投标只接受电脑打印的投标报价，不接受手工填写的投标报价。对手工填写的投标报价，其投标文件将被视为无效投标文件）；6、法律法规规定符合废标条件的。七、投标保证金：投标人在递交投标文件的同时，应按本询价采购规定缴纳投标保证金，投标人不按本询价采购规定缴纳投标保证金的，其投标文件作废标处理。1.缴纳金额：贰仟元整（小写：2000.00元）；2．缴纳方式：在规定时间内打入我院指定账户。开户行：重庆市农村商业银行股份有限公司垫江支行坪山分理处。账户名：垫江县坪山中心卫生院账号：25100101200100006363．退还方式：3．1退还时限：3．1．1无质疑、投诉、举报等情况3．1．1．1未进入前3名中标候选人的投标企业，招标结束后将打款回执单拿到财务处进行退款处理；3．1．1．2进入前3名中标候选人的投标企业，评标结果公示期（3日）满，且第一中标候选人已签订书面合同，即退还；3．1．2出现质疑、投诉、举报等情况出现质疑、投诉、举报等情况，须待受理的行政部门出具调查处理意见书后，根据处理意见退还。3．2联系电话：4、发生下列情况之一，投标保证金不予退还：（1）公布报价后，投标人撤回其投标文件；（2）第一中标候选人放弃中标权益；（3）通过弄虚作假取得中标资格的；（4）其他违法违规行为的。八、履约保证金：履约保证金：中标人在中标资格得到确认、签订本项目合同前，由中标单位基本账户按中标价的10%转账至垫江县坪山中心卫生院指定账户。履约保证金和低风险担保金的退还：合同签订履约三个月后一次性无息退还履约保证金和低风险担保金。九、评标委员会的组建：由招标人依法组建。十、定标办法：（一）确定评标基准价：开标前由招标领导小组在最高限价内确定评标基准价（即评标标底）。（二）资格审查合格的所有投标人的投标报价未超出评标基准价-5%-+3%，为本项目有效投标报价。递选中标人的中标价，最低报价候选人为第一中标候选人，以第一中标候选人的投标报价作为中标价；递选的中标人仍需交履约保证金。（三）不在有效报价内的评标办法：如都低于标底价，按最接近评标基准价的投标企业为第一中标候选人，以投标企业报价中标；如都高于有效报价，按最接近评标基准价的投标企业为第一中标候选人，以评标基准价（即评标标底）为中标价。（四）所有投标报价由低到高排列中标候选人顺序，最低报价者为第一中标候选人。（五）当第一中标候选人放弃中标权益或者因不可抗力提出不能履行投标承诺，而后续中标人均不愿按上诉中标价确定原则确定的中标价为其中标价与发包人签订合同时，则重新组织投标。（六）本次招标资格审查后，合格投标企业不足3家，取消本次招标。十一、领取中标通知书及签订合同：1、询价采购结果经公示3日历天无异议后，第一中标候选人到垫江县坪山中心卫生院领取中标通知书。自中标通知书发出之日起7日内签订合同。2、第一中标候选人未书面提出因不可抗力不能履行竞标承诺，未按上述规定时间领取中标通知书及签订合同，将被视为放弃中标权益。3、中标候选人放弃中标权益：其提交的竞标保证金将不予退还，视情况将中标公司列入不诚信企业予以通报；若给招标人造成较大损失，将承担由此引起的经济及法律责任。十二、结算方式及付款方式：服务费用按中标总价平摊到每月，以银行转帐的方式次月按月支付。十三、报名时间、开标时间及公开询价采购的获取和递交本项目询价采购报名时间：2025年12月26日：14：30时前（北京时间）。本项目询价采购开标时间：本项目询价采购报名截止时间即为本项目询价采购开标时间。必须有三家公司或以上报名方可开标，否则，我院将按相关规定另行处理。公开询价采购工作范围及内容清单中全部内容等电子资料在本项目询价采购公告挂网后自行在“行采家https://www.gec123.com/”下载。本次采购投标文件的递交要求：（一）、投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）详见公开询价采购，地点详细见公开询价采购。（二）、逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，发包人不予受理。十四、开标时间及地点：递交投标文件截止时间为2025年12月26日14时30分前（北京时间），截止时间即为开标开始的时间，投标人超过截止时间递交的投标文件将不予接收。开标地点：垫江县坪山中心卫生院2号楼2楼会议室。附件：1、公司法定代表人身份证明书，公司法定代表人授权委托书。2、《确认文书》。3、《投标承诺函》，《诚信声明》。4、《报价函》。5、垫江县坪山中心卫生院物业服务项目技术要求及标准。附件1法定代表人身份证明书竞标人名称：单位性质：地址：成立时间：年月日经营期限：姓名：性别：年龄：职务：系（竞标人名称）的法定代表人。特此证明。此处附法定代表人第二代身份证双面复印件，并加盖单位公章。投标人：（盖单位公章）年月日法定代表人授权委托书兹委托我单位___________（全名）为法定代表人授权代表，参加由（单位名称）组织的项目编号为项目名称为项目采购活动，并全权代表我单位参加处理采购活动及洽谈签订合同的一切事宜。我单位对被授权人的签名负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。被授权人无转委托权。此处附被授权人第二代身份证双面复印件，并加盖单位公章。投标人：___________（盖单位公章）法定代表人：_____________（签字）电话：___________法定代表人授权代表：___________（签字）电话：______________年___月____日附件2确认文书：我单位自愿参加贵单位项目编号为项目名称为的询价采购，对贵单位在重庆市垫江县人民政府网站发布的询价文件、有效书面通知、修改及补充等全部内容予以确认，并按其要求提交投标文件。我公司保证提交的投标资料完整、录入的信息准确无误，保证本项目中标后绝不转包、挂靠，并自愿承担违约责任或违约金。竞争单位：（盖单位公章）法定代表人：（签字）年月日附件3投标承诺函垫江县：我方收到贵单位项目编号为项目名称为的询价采购文件。经详细研究，决定参加该项目的竞争，并作如下承诺：（一）完全理解并遵守询价采购文件的一切规定和要求；（二）若成交，我方将按照询价采购文件的具体规定签订合同，并且严格履行合同义务，按时履约完成；严格执行询价采购文件售后服务规定及我方投标承诺。如果在合同执行过程中，发现货物（或服务）质量有问题，我方一定尽快整改，并承担相应的经济责任；（三）我公司所投产品（或服务）完全满足询价文件的全部要求；（四）在整个投标过程中，我方若有违规行为，贵单位可按询价采购文件和《中华人民共和国采购法》等相关规定给予惩罚，我方完全接受；（五）若成交，本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。投标人（公章）：法定代表人授权代表（签字）：地址：电话：传真：网址：邮编：联系人：年月日诚信声明采购项目编号项目名称致：垫江县：（投标人名称）郑重声明，我公司具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，在合同签订前后随时愿意提供相关证明材料；我公司还同时声明参加本项目采购活动前三年内无重大违法活动记录，符合相关规定的供应商资格条件。我方对以上声明负全部法律责任。特此声明。法定代表人授权代表（签字）：（投标人公章）年月日附件4报价函垫江县：我方收到贵单位项目编号为项目名称为的询价采购文件。经详细研究，决定参加该项目的竞争。（一）愿意按照询价采购文件中的一切要求，实行综合总价包干，报价总价为人民币大写：，人民币小写：。（二）如果我方的投标文件被贵单位接受，我方将履行询价采购文件中规定的各项要求和我方投标文件中的各项承诺，按合同约定条款承担我方的责任。（三）我方愿意提供完全响应贵单位在询价采购文件中所提出的要求的所有资料，并对其真实性负责；如果我方无法提供询价采购文件规定的全部资料，你方可以将我方视为未能完全响应采购文件而作无效投标处理。（四）我方理解，最低报价不是成交的唯一条件。（五）我方同意按询价采购文件的规定，缴纳足额保证金，并愿意接受按相关规定处置。法定代表人授权代表（签字）：投标人（公章）年月日注：1、投标人所报的综合总价在询价会上当众宣读，务必填写清楚，准确无误；2、投标报价必须为打印报价，手工填写报价为无效报价。附件5垫江县坪山中心卫生院物业服务项目技术要求及标准（一）服务范围及岗位人数1、服务范围：1）坪山中心卫生院门诊楼内外；2）住院部室内外；3）后勤办公楼室内外；4）家属院外坝及楼梯；5）医院所属公共区域；6)住院部前后花园；7）医疗垃圾暂存回收管理；8）医疗器械打包、消毒管理；9)绿化管理；10）公共卫生管理中心室内外；11)煎药管理；12)安保服务。2、服务人数本项目服务岗位人数：8人。（2）物业服务要求保洁服务：（1）公共场所保洁卫生标准：1.地面清洁光亮无尘土污迹。2.休息处的候诊椅清洁、无迹。3.休息处的沙发、茶几保持干净，垃圾及时处理。4.大堂内外玻璃光洁明亮。5.地面无烟蒂，保持整洁。6.大门、门把手上无手印、尘、迹。7.公共卫生间保持清洁、无异味、无污垢。8.电梯间、电梯轿箱的天花板、灯具、按钮、不锈铜墙面无污渍、地面清洁光亮，轿箱内空气清新无异味。9.服务台饰面清洁光亮无尘迹，标识牌清洁、明亮、无污垢。10.公共场所、走廊、过道无堆放杂物和烟头；天花板、门窗、灯珊无尘积、蜘蛛网。11.每年不低于两次对院内绿化进行修剪；每天按需对院内绿化进行养护管理。（2）室内清洁卫生标准1.保持各诊室、治疗室、护士站、更衣室、医生办公室、主任办公室、医护值班室各种工作台面、地面及椅子、诊断床洁净无尘。2.保持诊区宣传栏、门、玻璃门窗内外净洁，无乱贴画、广告，无乱堆放杂物。3.保持各层诊区走廊、墙面、扶手、灯罩、玻璃窗必须洁净光亮、整洁，不得有任何污迹、烟头、纸屑、灰尘。4.保持各层电梯厅及电梯前室的墙面光亮、清洁无尘、无水迹。各层面电梯内外按键清洁无污。5.保持各层消防通道、人行楼梯扶手、楼梯地面的清洁无垃圾及卫生死角。6.保持各层通风道口经常擦抹无积灰。7.保持各层开水间、盥洗间干净、地面无积水。8.公共设施、消防设施保持整洁无尘。9.分类处理垃圾；垃圾箱内外保持清洁，及时处理，无散乱垃圾，无积水，无异味。10.每层楼垃圾暂存每天清洁消毒，垃圾无溢出、蚊蝇集聚、臭气等现象。（3）病房室内清洁卫生标准1.病房要求：1)保持病房整洁、舒适、安全。2)病房内地面、墙面、桌椅，床档清洁、无尘。3)出院病人床单位终末消毒必须在病人出院后30分钟内完成。4)病床保持干净、整洁、床档无积灰；病房四角无蛛网尘埃，烟感器清洁。5)墙面无积灰、柜内无积灰、抽屉内外干净无污迹、玻璃窗清洁光亮、窗台、窗轨清洁无尘；电视机表面无积灰。6)毛巾清抹时一床一巾，严禁一巾多用，毛巾使用后要按要求消毒、晾晒，按规范更换。7)垃圾桶内外清洁，垃圾袋按标准套放2.卫生间要求：1)镜子明亮无积尘、水迹及污渍。2)天花板无积灰、蜘蛛网。3)灯箱装饰板无积灰。4)马桶盖板清洁无水迹，内壁外壁无污迹；小便器、洗手盆每天清洁剂清洗干净并放樟脑丸或檀香，每月用消毒水清洁消毒，无臭、无污垢。5)洗手台和所有金属器表面清洁光亮，洗手盆内壁无水珠或皂渍，水塞无毛发。6)墙面、墙身面砖清洁光亮，无污迹。7)镜子、门干净，无污迹。8)毛巾架光亮无水迹。9)地漏无异味，地砖擦拭干净，无烟灰及毛发留下。10)厕所地面无积水，便池内大小便及时冲净，无尿碱或污垢。11)抹布、拖把、扫把要及时清洗，保持干净，必须做好标记，挂在固定位置，分别按要求使用。12)污物桶内、外保持洁净，垃圾袋按标准套放。劳务服务：1、手术室器械和布类收集、清洗打包消毒，回送；2、零星劳务（含药品、物品办公用品及电器、桌椅，会议室桌椅，库房物品等的搬运工作）。安保服务：（1）、安保人员必须要有相关资质;院内公共秩序的日常维护、治安防范及综合治理。包括门卫管理、出入人员管理、交通秩序管理、财产安全和安保服务等。（2）、承担消防安全、公共安全、财产安全、网络安全等安全职责。（3）、各楼层24小时值班，且每天1小时一巡查，每个班12小时，发现问题及时处理和报告，作好巡查、值班、交接班、来访、财产等记录工作。（4）、监控室的日常管理，包括视频监控、消防监控系统的日常管理。（5）、严格遵照国家《保安服务管理条例》、《重庆市保安服务管理办法》等法规内容，负责公共秩序的日常维护、治安防范及综合治理。包括治安管理、财产安全以及组织开展的各类活动、现场秩序的维护和安保服务等。（6）、按照相关法律法规组织进行消防、公共场所突发事件应急演练和培训，第一时间处理火险隐患、开展火灾初期人员疏散和扑救，开展日常防火巡查、检查等工作，并负责填报相关日志、记录。（7）、消防、监控室的管理。消防监控室实行24小时值班制度，按照相关法律法规，工作人员对设备要每天进行检查，并认真填写设备运行记录和值班记录。能熟练操作消防控制设备和监控设备，能及时协助消防维保单位对消防设施进行维保，并保持人员的相对稳定。（8）、协助处理突发事件。突发事件发生后，安保人员第一时间赶到突发事件现场，维护现场秩序，控制事态进一步扩大，及时实施现场保护、人员救护并及时报告，协助妥善处理。（9）、安全隐患排查。每天实行1小时一巡查，对院内治安、消防、财产、监控等设施设备情况进行巡查并及时报告安全隐患情况，作好各种记录。（10）、岗位人员必须在规定区域、规定地点、规定时间段在岗，不得以任何理由脱岗。保安岗位实行24小时值班。落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现责任区域内的安全隐患，及时报告并协助予以处理，确保图书馆安全。（11）、院内区域内交通秩序、车辆行驶及停泊的管理工作。（12）、所有人员必须经岗前培训、体检合格，才能上岗。所有人员必须服从卫生院的统一管理。岗前培训及体检的费用由中标单位支付。（16）、节假日期间和节假日前严禁更换人员，保安人员严禁24小时连续值班。（17）、保安使用的常用用具（如：服装、对讲机等）由成交供应商提供。（三）人员配置需求：（1）根据采购人工作需求进行合理配置，以投标人提供的配置数量为准，以满足采购人实际工作需求。（2）常驻的项目班长需高中及以上文化水平，责任心强，具有同类别管理工作经验，具备良好的沟通协调能力和文字表达能力。（3）公司内部对管理人员和物业服务人员有岗前培训，物业服务人员经过岗前培训合格才上岗。物业服务项目从业人员，身体健康、具备基本从业人员素质。（4）消毒管理的工作人员需持证上岗。（四）其他要求1.消毒消杀主要指临床病区、各诊室、各辅检科室，原则上每周一次，特殊科室、特殊情况可根据情况增加消毒消杀次数，要求记录要完整、规范、准确。2.室内垃圾存放于指定位置，每天及时清运，做到垃圾日产日清，垃圾箱（桶）每天清洗，做到箱（桶）体清洁无污迹、无损坏。3.输液瓶、玻璃瓶等可回收废物运至指定地点。4.垃圾分类清运，不得混装清运。及时巡视并清除病区病房垃圾。5.外环境、绿化带每天随时进行清扫，要求无纸屑、烟蒂、杂物、修剪花草、清除花园里的杂草等。6.投标人必须配备相应的保洁工具。除医疗垃圾专用袋、垃圾桶、消毒片外由投标人提供。（五）培训成交供应商须提供对设备的操作培训，使相关使用人员能够正常操作相关设备。（六）监督暂行办法1、为加强对物业服务企业管理及服务工作的监督管理，规范物业管理和服务行为，维护物业管理和服务秩序，提高物业管理及服务质量。根据垫江县坪山中心卫生院对物业服务企业委托管理合同，以及国家和重庆市市有关法规，结合本院实际，本着公平、公正、公开、诚信的原则，制订本办法。2、本办法所称物业服务指在本院范围内为采购人提供的物业服务。主要指物业服务企业，按照委托合同规定的管理内容为采购人提供的服务。3、承担采购人物业管理和服务的每位员工均有共同维护和遵守本办法的义务。4、为维护采购人与物业服务（企业及个人）合法权益，实现采购人物业管理和服务的目标，采购人后勤副院长为物业服务及监督管理的主管领导；采购人后勤服务管理科室依照本办法对物业相关工作以及物业服务企业的相关过程实施指导、协调、监督、考评、审定物业费用结算。5、本办法对各方的执行和评价主要依据《垫江县坪山中心卫生院物业服务监管细则》进行；并须共同遵守有效合同及国家和重庆市相关法规；本办法包括的《垫江县坪山中心卫生院物业服务监管细则》与合同或相关法规发生冲突时，以合同及法规为准。6、因采购人管理部门工作迟延或领导指挥失误等原因导致物业服务企业工作质量不符合《垫江县坪山中心卫生院物业服务监管细则》标准的，对物业服务企业不扣分；因非物业服务企业权力管辖的第三方原因或不可抗力原因导致物业服务企业工作质量不符合标准的，不予扣分。7、对物业服务企业实施的罚金，从应付服务企业的管理费中扣除，应得奖金由采购人在支付管理费时一并支付。8、无论评价总分是否在奖惩范围或已实施了奖惩，物业管理工作或物业服务工作不符合标准的责任方，均应在爱卫会或其授权部门发出的书面整改意见书规定的合理期限内，实施和完成纠正与整改工作。9、对于物业管理或服务的企业，在本院所承担的工作或服务，获得县、市及以上级别的各种优良称号或表彰的，采购人将分别给予一定的奖励。10、三个月磨合期内，总务科进行定期不定期检查，对不合格项目提出意见并复检（三个月内原则上扣分不扣奖），双方商定复检时间，复检不合格按照考核办法扣分。三个月以后按考核办法执行。11、总务科每月进行定期不定期检查，对不合格项目反馈给公司，公司制定整改措施并提出复检时间。检查不合格按考核标准执行。12、根据采购人使用科室负责人及护士长对卫生物业质量满意度调查每月一次，每次卫生质量满意度按100分制。测评结果与物业费挂钩。13、每月检查小组由采购人爱卫会和公司指派人员主管陪同对项目考核，按照评分标准，双方对每次检查的结果要进行签字认可。14、服务方被公正有效评价后，总分低于90分（含90分）的，应受20元／分的经济处罚．总分91分～95分的不予奖惩；总分96分以上的(含96分)，应给予物业服务企业20元／分的奖励。对物业服务企业实施的罚金，从应付服务企业的管理费中扣除。15、标准详见附件1序号考评项目考评区域考评内容及标准分值缺陷内容扣分原因扣分1保洁服务公共场所大堂内外玻璃光洁明亮，大门把手无手印、沉、迹5玻璃有污渍扣0.5分。把手有沉、迹扣0.5分2地面清洁光亮无尘土、积水、无污迹、烟头5有烟头、垃圾、痰迹、瓜皮果壳、纸屑，发现一处扣 0.5 分3电梯间、电梯轿箱的天花板、灯具、按钮、不锈铜墙面无污渍、地面清洁光亮，轿箱内空气清新无异味5发现一处不合格扣1分4院坝、走廊、过道无堆放杂物和烟头；天花板、门窗、灯珊无尘积、蜘蛛网5有烟头、垃圾、积尘、便溺、痰迹、瓜皮纸屑、蜘蛛网清扫不及时发现一处扣0.5分5公共卫生间及洗漱间地面、墙面、台面保持清洁、无异味、无污垢5公共卫生间及洗漱间墙面、地面、台面有污渍、异味发现一样扣0.5分，有尿垢扣1分6抹布、拖把、扫把要及时清洗，保持干净，必须做好标记，挂在固定位置，分别按要求使用。5未及时清洗，拖把混用发现一次扣0.5分7绿化带及盆花无杂草、树叶、烟头、杂物、卫生死角5有树叶、杂草、有烟头、有杂物有卫生死角一处扣 0.5 分8病区内区域病房内地面、墙面、玻璃窗清洁光亮、窗台、窗轨清洁无尘，病房四角无蛛网尘埃，烟感器清洁5有污渍、积尘、烟头、棉签、蜘蛛网发现一处扣0.5分9病床、桌椅、保持干净、整洁、床档无积灰；柜内无积灰、抽屉内外干净无污迹5有污渍、积尘、抽屉内有残留物发现一次扣0.5分10厕所地面无积水，便池内大小便及时冲净，无尿碱或污垢5有积水、尿渍、异味发现一次扣0.5分11垃圾箱、篓、桶内、外保持洁净，垃圾分类投放处理，垃圾袋按标准套放5内外不清洁扣0.5分，箱、桶、篓周边不清洁墙面有污渍扣0.2分，垃圾桶、篓、箱盛装不能2/3，清理不及时一次扣0.5分12服务态度5服务态度差，引起患者或家属投诉每次扣2分违反规章打骂患者及患者家属，由公司处理，一次扣5分13安保服务持证上岗、仪容仪表安保人员必须要有相关资质；按规定着装、配备装备工具，统一、整洁；举止文明大方，精神饱满，用语文明服务态度热情、主动、耐心。5着装不统一发现一次扣0.5分与进出人员发生争吵扣1分14工作环境岗点卫生整洁,窗明几净；物品摆放规范；个人物品严禁乱放；不乱拉电线，不私接大功率电器；环境防护措施适当。5物品摆放不整齐、乱拉电线发现一次扣0.5分。15劳动纪律每天按规定进行（消防控制室、监控室、病区）巡逻，工作期间不出现串岗、脱岗、偷懒、酒后上岗等违反劳动纪律事项，不做与工作无关的事情。10巡逻不及时，串岗、脱岗、偷懒、酒后上岗发现一次扣0.5分，无巡逻扣1分16岗上服务1、服从指挥,服务符合规范，能起到秩序维护效果。2、人员及车辆进出按规定登记、指挥、放行，并有来访登记；严查大件物品、危险品等3、交接班、来访登记、巡逻登记等所有服务记录均有迹可循，且有效真实。10未作登记、无记录、扣0.5分17设施设备维护设备工具及岗上物品是否遗失，损坏。及时检查，清点交接，做好交接记录。物品不私用。对于损坏和遗失及时上报，按规定处理。10设备损坏、遗失扣1分物品私用发现一次扣0.5分
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务 保洁服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。重庆市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
