武汉市科技设施内场、车管网络及电子设备、软件运维及监理服务 科技设施内场和车管网络及电子设备运维 软件运维 监理服务招标公告（武汉市公安局交通管理支队(武汉市公安局交通管理局)2025）
武汉市公安局交通管理局2025-2026年度科技设施内场、车管网络及电子设备、软件运维及监理服务公开招标公告
【项目概况】
2025-2026年度科技设施内场、车管网络及电子设备、软件运维及监理服务招标项目的潜在投标人应在网上获取招标文件，并于2026年01月14日10点00分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
1、项目编号：WHZC-2025-00200-GK00136
2、采购计划备案号：420100-2025-07092
3、项目名称：2025-2026年度科技设施内场、车管网络及电子设备、软件运维及监理服务
4、采购方式：公开招标
5、预算金额：601.45(万元)
6、最高限价：601.45(万元)
7、采购需求：
详见招标文件
8、合同履行期限：合同签订后12个月
9、本项目（是/否）接受联合体投标：否
10、是否可采购进口产品：否
11、本项目（是/否）接受合同分包：否
12、本项目（是/否）专门面向中小微企业：部分面向
13、面向中小微企业的类型为：中小微企业
14、符合条件的小微企业价格扣除优惠为：15%
二、申请人的资格要求
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，即：
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（6）法律、行政法规规定的其他条件。
2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同一合同项下的政府采购活动。
3、为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项目的其他招标采购活动。
4、未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。
5、落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目第02包、03包专门面向中小企业采购的项目,供应商应为中小微企业或监狱企业或残疾人福利性单位
6、本项目的特定资格要求：
无
三、获取招标文件
1、时间：2025年12月25日至2025年12月31日，每天00:00至12:00，12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
2、地点：网上
3、方式：
供应商获取招标文件可通过登录武汉市政府采购电子交易系统（https://www.whzfcgxt.cn）直接获取，流程如下：（1）未注册账号的供应商，请先完成系统账号注册，再办理CＡ锁。方式为：打开武汉市政府采购电子交易系统首页，点击“供应商注册”进入网上信息注册填写。供应商注册时应诚信、客观、真实和准确地填写相关信息，不能弄虚作假或假冒他人名义。否则，一经发现，将按国家有关规定进行处理，并在有关网站上公示，由此产生的后果由供应商自己承担。注册完成后可进行CA锁办理，办理细则及操作流程可在武汉市政府采购电子交易系统首页-下载中心，下载《供应商一次性告知书》（2）已有登录账号但未办理CA的用户可在获取文件有效时间内登录“武汉市政府采购电子交易系统，明确所申请具体项目标段，直接从网上下载招标文件（注：未办理CA锁的供应商无法网上投标，请潜在供应商合理安排时间及时下载《供应商一次性告知书》进行办理，否则，由此产生的后果由供应商自行承担）（3）已办理CA证书的供应商可在获取文件有效时间内登录武汉市政府采购电子交易系统下载招标文件。且请老系统CA锁的老用户（于2019年7月1日前办理CA的用户）在下载招标文件后，到武汉市民之家四楼大厅8号窗口（中金CA窗口）进行CA签章的更新。
4、售价：0(元)
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
1、开始时间：2025年12月25日00点00分（北京时间）
2、截止时间：2026年01月14日10点00分（北京时间）
3、地点：网上开标，供应商无需到达现场
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.供应商无需提交纸质投标文件，需于截止时间前在武汉市政府采购电子交易系统上传电子投标文件一份；投标过程中如遇系统操作问题可咨询4006398178。2.本项目共分3包，第1包：科技设施内场和车管网络及电子设备运维，预算金额306.14万元；第2包：软件运维，预算金额283.43万元，专门面向中小企业采购；第3包：监理服务，预算金额11.88万元，专门面向中小企业采购。同一供应商可对以上多个项目包响应，但最多只允许中1个项目包。各包按照包号由小到大的顺序进行独立评审，若某供应商在已评审的标包中综合排名均为第一，该供应商将不再参与其他标包的评审。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1、采购人信息
名称：武汉市公安局交通管理局
地址：武汉市硚口区游艺路2号
联系方式：02785395858
2、采购代理机构信息
名称：武汉市政府采购中心
地址：武汉市江岸区金桥大道117号
联系方式：65770558、65770367
3、项目联系方式
项目联系人：冯志鹏、王玲瑜
电话：65770558、65770367
相关下载
公告采购需求.docx
相关合同
第1章采购需求说明：1.投标人在投标文件《采购需求响应、偏离说明表（不含★号条款）》中应对以下条款进行响应描述或偏离说明。2.招标文件中“★”标注的技术、服务及商务要求，应满足或优于，如有不满足的其投标按照无效投标处理。一、项目基本情况1.1项目名称和预算金额（或最高限价）项目名称：2025-2026年度科技设施内场、车管网络及电子设备、软件运维及监理服务预算：601.45万元包1：科技设施内场和车管网络及电子设备运维预算（或最高限价）：306.14万元包2：软件运维预算（或最高限价）：283.43万元包3：监理服务预算（或最高限价）：11.88万元二、采购需求2.1采购标的汇总表包号标的序号标的名称品目分类编码计量单位数量是否进口是否创新产品绿色发展预留11科技设施内场和车管网络及电子设备运维年1否否否非专门面向中小企业采购22软件运维年1否否否100%专门面向中小企业33监理服务项1否否否100%专门面向中小企业2.2技术要求和商务要求第一包：科技设施内场和车管网络及电子设备运维一、服务内容1.投标人必须严格遵守相关法律法规；严格遵守安全保密制度以及信息安全管理要求；严格遵守武汉市公安局交通管理局相关业务管理工作要求。2.投标人须熟悉武汉市交通现状；须熟悉各类交通电子设施运行环境、使用场景及使用原则；须熟悉各类业务平台（系统）的使用场景及使用原则；须熟悉交管局机房及网络环境；须熟悉相关业务流程及方法，可以提供相关业务全流程服务。3.投标人须熟练掌握各类编程软件，具备一定的开发能力；须熟练掌握各类办公软件，具备较强数据分析能力、较深厚的文字功底和较强沟通协调能力。4.投标人须具备交通工程、电气工程、计算机应用、电子技术工程类专业人员。二、国家相关行政主管部门颁布的强制标准、规范1.《计算机场地安全要求》GB/T9361-2011）2.《计算机场地通用规范》GB/T2887-2011）3.《数据中心设计规范》（GB50174-2017）4.《数据中心基础设施施工及验收规范》(GB50462-2015)5.信息技术设备、多媒体设备和接收机电磁兼容第1部分：发射要求GB/T9254.1-2021）6.《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-1994)7.《工业企业通信接地设计规范》（GBJ79-1985）8.《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303-2015）9.《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243-2016）10.《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-199411.《数据中心基础设施施工及验收规范》GB50462-202412.《供配电系统设计规范》（GB50052-2009）13.《建筑物电子信息系统防雷技术规范》（GB50343-2012）14.《综合布线系统工程设计规范》（GB50311-2016）15.《综合布线系统工程验收规范》（GB50312-2016）16.《火灾自动报警系统设计规范》（GB50116-2013）17.《火灾自动报警系统施工及验收规范》（GB50166-2019）18.《气体灭火系统设计规范》（GB50370-2005）19.《气体灭火系统施工及验收规范》（GB50263-2007）20.《安全防范工程技术规范》（GB50348-2018）21.《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》（GB50169-2016）22.《电气装置安装工程电缆线路施工及验收标准》（GB50168-2018）23.《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》24.《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》25.《关键信息基础设施安全保护条例》26.《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）上述标准与规范一律采用最新的标准与规范；随着标准和规范的修订，根据修订后的最新标准和规范作为依据。除上述标准规范以外，须遵循国家、行业及地方现行的其它标准和规范要求。三、服务要求（一）工作内容及要求1.精密空调专项维护序号型号数量（台）机房位置品牌出厂日期1P2050FARMSIR13号楼5楼机房艾默生2010年2KFR-120LW/E(12568L)A1-N213号楼6楼机房格力2013年3室内机：DME12MC2室外机：DMC12W21艾默生2009年4CS-HA4555FWY(KFR-120L)13号楼1楼机房松下2004年5P3096DA13FHM22号楼1楼大机房/A机房艾默生2014年6EC65-DCA2易事特2017年9P2060FARMS1R22号楼1楼大机房/B机房艾默生2012年11EC12-DAA12号楼1楼大机房/接入间易事特2017年12室内机：DME12MC1室外机：DMC12W112号楼UPS机房艾默生2008年13SDA121U-R-H1依米康2021年14HF-125LW/TS08SD1海信2019年15室内机：DME12MC2室外机：DMC12W212号楼10楼机房艾默生2011年16室内机：DME12MC2室外机：DMC12W21艾默生2012年117室内机：DME12MCP1室外机：DMC12W11艾默生2012年18CS012HA0T002艾特网能2021年19KFR-120LW/E（12568L）A1-N21格力2013年20P2040FARMS1R1艾默生2012年合计21保障精密空调正常运行，提供日常巡检、预防性维护、故障排查修复、故障设备更换等。日常巡查，对精密空调系统及周围环境进行巡检及监测，及时报告、处置巡查中发现的各类问题；及时更换主机过滤网，清洗室外机散热叶片、加湿器水槽除垢、更换风机皮带、检查排水管道、检查压缩机内部压力，补充制冷剂。定期开展预防性维护，每月不少于1次对空调设备工作状态及环境等进行全面巡检和测试（空气过滤器、风冷冷凝器（室外机）、加湿器、空气处理、压缩机、电气控制、管道、风机部分等关键部件的状态等），其中高温季节（5-9月份）确保每周不少于1次巡检；特定时间（如重大节假日、重点保障工作、社会活动）的专项检查以及按采购人要求安排专人的现场驻守保障服务。并提供巡检报告。★精密空调的预防性维护以及故障性维护，包括我局所有精密空调的定期预防性维护及故障性维护，承诺整机及部件在7天无法修复时更换，更换设备技术参数不得低于现有设备技术参数（维护、维修、更换费用均包含在基本维护费用内）。（提供承诺函，格式自拟）2.UPS供电系统专项维护保障UPS供电系统正常稳定运行。提供日常巡检、故障处理、设备更换、预防性维护等服务。日常巡查，对UPS供电系统软、硬件工作状态及周围环境进行巡检及监测，发现问题及时报告并处理、处置；及时更换易损件。定期开展预防性维护，每月不少于1次对UPS主机设备、配电设备、发电机组以及电池工作状态及环境等（UPS系统运行环境检查、UPS系统运行参数、UPS主机运行功能、电池运行环境、单体电池浮充状态、UPS主机关键部件、电池放电测试、开关线路状态等）进行巡检和测试，其中高温季节（5-9月份）确保每周不少于1次巡检；特定时间（如重大节假日、重点保障工作、社会活动）的专项检查以及按采购人要求安排专人的现场驻守保障服务。并提供巡检报告。★UPS的预防性维护以及故障性维护，包括我局所有UPS主机和电池的定期预防性维护及故障性维护，承诺整机及部件在7天无法修复时更换，更换设备技术参数不得低于现有设备技术参数（维护、维修、更换费用均包含在基本维护费用内）。（提供承诺函，格式自拟）3.指挥室相关设备维护对指挥室相关设备进行维护，提供日常巡检、故障处理、设备更换、预防性维护等服务。每周1次对指挥室相关设备、线缆、系统进行一次专项巡检，对设备进行故障排查及预防性工作。序号名称型号数量单位品牌商1液晶拼接显示屏液晶拼接单元DC550PM348台Odin2小间距LED显示系统LED显示屏体UHW 012-SS10.2平米洲明3屏体控制器SD600E6台洲明4智能控制柜SPDS1套洲明5显示屏播放和控制软件1套洲明6屏体结构定制1套国产7LED点阵条屏定制1套强力8分布式KVM管理系统分布式KVM节点机DSII-DD160台AVCIT9分布式节点机DSII-HH74台AVCIT10分布式音视频控制软件QRL-SYS1.21套AVCIT11与视频监控平台对接定制开发定制1项AVCIT12中控系统逻辑运算指令单元E-CP4C1台AVCIT13坐席电脑电脑主机M720Q60台联想14电脑显示器C34H890WJC40台三星15录音系统申瓯录音soc19321台申瓯16桌面系统7寸液晶电子桌牌MT-4000E11个4.机房维护管理（1）工作范围及内容机房包括交管局2号楼1楼机房(A机房、B机房、C接入间机房)、交管局2号楼10楼机房、交管局2号楼负1楼UPS机房、交管局2号楼15楼、交管局3号楼4楼机房、交管局3号楼5楼机房、交管局1号楼机房、市局游艺路直管机房（2号楼1楼）、王家湾办公大楼相关机房、各直管大队及各区交通大队相关机房；金银湖电信租赁机房(509机房、7楼北机房、616楼机房H列)、未来城863大云机房及华为云机房等。①机房设备清理。按要求对机房内所有设备（交换机、服务器、存储等）数量、年限、项目等情况进行清理，建立完整的设备台账并及时更新。②机房综合布线，规整机房出线及进线，符合相关规范工艺要求，对线缆接入正确打标、走向明确，对缺失线缆进行增补、对破损线缆进行更换等。③机房的消防系统、新风系统、动环系统、防雷系统、机房机柜等系统的定时巡检、定时清洗、设备故障修复、设备易损件的定时更换。④对机房内服务器及其它设备的巡检、故障修复、易损件更换等。（2）工作要求①保障人员驻场服务（人员数量见人员要求表），7×24时响应，做好交管局机房及网络保障工作。（提供承诺函，格式自拟）②机房日常运维，包含但不限于日常机房环境（机方设备工作状态、空调温度、湿度等）巡查，2小时1次，对所有设备运行状态进行确认，发现、修复、排除故障与隐患，确保机房设备正常运行，无漏水、温度过高等安全隐患，建立完整的设备检查台账；定期机房全覆盖巡查（机房环境、设施设备、线缆等），巡查周期为1周1次，对所有设备运行状态进行确认，发现、修复、排除故障与隐患，确保机房设备正常运行，建立完整的设备检查台账；根据季节以及特定时间（如重大节假日、重点保障工作、社会活动）开展预防性维护（如清理设备滤尘网，清除设备上静电灰尘等），1季度1次不少于1次，对机房及机房外部环境进行巡检，评估、处置巡检过程中发现的问题，排除漏水、渍水、火灾等隐患，巡检结束后出具巡检报告。③所有机房必须干净整洁，机房（环境卫生）必须每天清理，不得堆放不相关物品，不得在机房内饮食、吸烟等。机房门窗均必须常年处于闭合状态，人员及设备进出应随进随关。④机房内走线（含临时测试用线）均需通过走线架敷设，不得随意跳线，所有线缆必须标识清晰，走向明确。⑤对于出现的故障以及巡检中发现隐患问题，应按照程序及时跟采购人报告，按照采购人的要求及时间快速响应、及时处置。不得隐瞒报、不得擅自处置、不得推诿拖延等。⑥维护单位对机房设备及相关线缆具有监管职责，所有进入机房的第三方施工人员均需在维护单位指导下安装设备、敷设线缆等。⑦对数据机房所有服务器进行检查（系统故障、设备故障、补丁更新、软件升级、软件病毒、游戏软件等），需建立完整的设备检查台账。5.网络维护保障包括智能交通专网、信号灯专网、公安网、社会化服务专网、政务外网、政务内网、平安城市视频网、局内及直管单位互联网专线等维护保障以及网络安全设备（交管专网边界、视频边界、车驾管视频边界、车驾管边界、互联网单向导入光闸以及相关安全设备，包括堡垒机，防火墙，IPS，IDS，日志审计，WAF防火墙）等日常维护、网络调试、易损件更换。定期对所有服务器进行检查（系统故障、设备故障、补丁更新、软件升级、软件病毒、游戏软件等），升级机房网络防火墙，屏蔽与业务无关的所有端口；升级交管系统服务器的杀毒软件，人工更新病毒库，提高杀毒软件查杀能力，防止服务器感染木马和其他病毒；配合做好通讯链路的预警和应急处置，采取有效措施，做好通讯链路安全预警工作。排查其他涉及网络安全、数据安全故的隐患问题。建立完整的设备检查台账。6.交管局指挥室及分控室的保障工作（1）工作内容交管局指挥室技术保障工作，收集汇总故障视频点位并跟进修复情况；相关设备系统调试、操控、故障排除等；二大队、十二大队、王家湾办公大楼等分控室的技术支撑，相关设备巡查及维护。①根据节假日、大型活动、重点工作以及季节特点协助做好视频预案。②根据要求协助做好日常线路视频预案保障工作。③根据要求协助做好各平台、视频系统调试应用。④对各分控室巡检及日常维护工作。⑤采购人其他为保障指挥室相关业务安全、稳定、有序开展的合理工作要求。（2）工作要求保障人员驻场服务（人员5人，详见人员要求表），7×24时响应（含节假日），做好指挥室及分控室的保障工作。（提供承诺函，格式自拟）7.有线通信运维保障保障交管局300多门有线电话链路及通信设备的日常维护工作。及时发现、排除故障，保障局属机关有线电话通讯线路、通话正常。提供完备的有线电话链路及通信设备信息资料和运维记录。8.重点保障工作定期巡查布设在交管局交通视频专网内的9台服务器（Linux服务器6台，Windows服务器3台），确保服务器及网络运行正常，服务器所部署服务在线，内存/CPU/IO占比正常。相关设备的日常保养维护检修。对相关设备进行安装、调试，确保各设备运行正常，信号正常回传正常；确保系统所有后台服务、数据库、网络、对接接口数据等运行正常。9.视频通信设备保障（1）工作内容做好交管局机关视频通信设备的保障工作。对交管局机关院内和配发到各处室、大队的视频通信设备进行日常维护和技术保障。（2）工作要求①保障人员驻场服务（人员数量见人员要求表），7×24时响应（含节假日），做好交管局会务视频调度设备保障工作。（提供承诺函，格式自拟）②对交管局视频通信设备存在和出现的问题，应及时发现和解决；③每周保障工作数据记录及统计分析等；④需要第三方支持的，尽快联系相关方协调处理，并及时向采购人提交解决方案并落实。10.交通显示屏平台保障（1）工作内容保障平台正常运行，对平台接入设备的故障的巡查、收集、流转；接入设备资料审核整理、录入备案、数据统计分析，做好风险防范工作，周期性对平台及配套网络、设备等运转状况进行巡查，发现平台潜在风险并予以修复；优化系统资源分配及设备性能。满足交管工作需求的平台功能（非架构性功能优化）。（2）工作要求保障人员驻场服务（人员数量见人员要求表），7×24时响应（含节假日），随时接受通知。（提供承诺函，格式自拟）11.电子设备违法预处理及技术设备备案配合推进取证设备的启用流程，包括设备调试、资料收集、设备评估、设备备案、设备公示等；①根据工作需要，配合进行取证设备的参数配置、调试工作。②根据启用要求，收集取证设备路面现场图、道路CAD图、图片样张、取证设备评估报告以及设备检测报告，并在集成指挥平台进行设备评估；跟进设备评估进度，并根据审核要求及时调整。③对评估通过的取证设备，在集成指挥平台进行设备备案，确保备案设备信息准确完整（特别是设备精准定位和所在地点描述）；跟进设备备案审批进度，发现问题及时进行调整；对审批通过的设备点位，配合进行公示。④根据实际情况编写设备台账资料，并根据采购人需求编写周报、月报、汇报材料、会议纪要等。⑤配合区间测速相关工作，每日对区间测速设备进行校时；配合采购人进行区间测速设备的年度校准工作。⑥根据设备实际情况，对设备备案信息进行适时调整，包括更新有效期内的检测报告、调整设备定位以及点位名称等，确保设备状态正常；协助解决涉及执证设备相关的问题等。根据采购人工作需要，对抓拍规则进行定制及优化调整。12.2号楼15楼设备维护保障负责2号楼15楼（大数据支撑研究中心）设备的每日巡检、分布式设置等；采购人其他为保障相关业务安全、稳定、有序开展的合理工作要求。13.云平台维护工作（1）工作内容负责日常云平台的巡检，每周出具巡检报告。配合阿里云平台原厂人员进行全面的系统检查。对业务平台部署在阿里云平台上的用户，提供技术支持。配合采购人交代的其他工作。（2）工作要求①专人驻场维护，工作时间为5×8小时，早8:30-17:30；②及时处置故障，及时上报采购人，并及时与原厂进行沟通，及时、快速应对，减少相关业务工作的影响。③提供7×24小时电话热线服务。非工作时间出现故障，须1小时内响应。14.无线通讯设备维护服务（1）确保交管部门无线通讯设备的稳定运行，系统设备内容如下：本次维保涉及1套系统控制中心、3套同频同播系统、1套接收系统以及1套通话录音系统。主要中继及终端设备包括41处外场通信站点、450个手持终端、175个车载终端以及25个固定数字终端。(2)工作要求★在接到通知4小时内响应并进行处置。如遇设备故障无法短时间内修复，维护单位提供备用机，故障机器由维护方带回维修，维修周期原则上不超过14个工作日。更换设备技术参数不得低于现有设备技术参数。提供完备的巡查报告及维修记录。（提供承诺函，格式自拟）15.交通集成指挥平台运行维护①交通集成指挥平台日常运行维护。进行日常数据报送、日常故障处理、设备备案维护、备案管理、系统升级、系统运行监测等后台维护工作。②交通集成指挥平台专项维护。a.远程技术支持。5×8小时工作时间内通过电话、电子邮件或者在线支持方式联系提供技术支持；b.产品升级服务。维护期限内所发布的产品新版本，包括补丁程序、产品的升级模块/程序(不包括独立的新产品)；c.问题侦测与解决。产品出现任何异常情况，第一时间提供问题诊断和故障恢复服务；d.远程年度巡检。对系统进行年度远程的“健康体检”，查找系统隐患，并提出解决方案，降低生产系统突然宕机或崩溃等风险概率。e.现场技术支持。根据请求，安排相关技术人员到现场提供技术服务。包括:现场安装和部署集群服务、现场产品升级服务、软件平台日常巡检、软件故障排查和诊断。16.武汉市信号灯管控平台（含SCOOT、HCION交通信号控制系统）信号灯管控平台日常维护，对平台整体状况进行检查评估，对系统承载能力、数据存储状况、系统安全状况进行全面评估，建立系统整体状况的档案资料备查。对平台运行状况进行巡检，对发日常故障及问题进行处置，做好巡检及故障问题处理日志，对数据接入及数据安全进行运维保障。对平台数据进行分析整理、更新，配合其他单位对建设的信号灯数据进行接入备案工作。（信号灯管控平台维护至新信号管控平台启用）17.交通管理综合应用平台数据同步软件服务保障平台同步软件运行环境正常。提供7×24小时技术支持服务；故障发生后及时响应；按需对数据库同步内容进行调整；每季度提供一次产品巡检服务，并出具相关巡检报告；配合用户进行系统和数据库同步软件升级工作，在服务期内不限次数；在用户有特定工作时，配合用户进行相关工作的技术支持，直至相关工作结束；在服务期内，保障业务连续性的前提下，针对现有部署方案，提供一次数据整体迁移服务。18.车管处网络及电子设备运维服务（1）服务内容①车管所内部各科室终端设备运维，包括办公电脑，打印机以及其它办公电子设备，运维内容包括日常的故障修复，设备维修等；②车管所内部网络运维包括公安网、车驾管社会化服务专网、互联网、政务内网、政务外网、交管专网等，及时排查并修复相关网络及终端硬件设备故障，保障网络通讯通畅；③社会化服务机构网络及网络安全。协助责任民警对车驾管社会化服务机构网络拓扑、组网方案进行审查验收，协助责任民警对社会化服务机构定期进行网络安全抽检，形成网络安全通报。④车管所机房运维包括车管所所有机房UPS供电系统、精密空调系统、机房消防系统、机房环动系统、机房机柜、综合布线等，做好日常巡检、预防性维护、故障排查修复、故障设施更换等，保障机房及各设备间无火灾隐患，各类系统、设备正常运行。⑤排查、整改各弱电设备接线隐患问题，杜绝强弱电共管、电源电路及网线私拉飞线等系列隐患。⑥排查并治理其他涉及网络安全、数据安全、通信阻断事故的隐患问题，保障所内各项业务安全稳定开展。（2）服务要求投标人必须严格遵守相关法律法规；严格遵守安全保密制度以及信息安全管理要求；严格遵守武汉市公安局交通管理局相关业务管理工作要求。配备专业运维人员3名，从事总所机房及各设备间网络系统及终端设备的日常维修、人员准入、安全巡查、设备维护等系列工作，确保动力环境系统运维工作常态化、专业化开展，并保证运维人员能快速响应日常运维需求。必须承诺运维周期人员固定（如人员确需调整，须书面报送项目采购人，经审核同意方可更换），并保证足够的现场常驻人员以满足项目需求至服务期结束。★车管处网络及电子设备运维服务，服务过程中产生的维护、维修、更换费用均包含在基本维护费用内。（提供承诺函，格式自拟）19.采购人交办的其它与内场运维相关的工作。四、预算及工作量要求★1.本项目包预算306.14万元，由基本维护费及据实结算费用组成。基本维护费预算284.48万元:包括完成本维护项目所需要配备的人力、物力、场地、耗材、备件及专项运维服务等费用。据实结算费用预算为21.66万元:将由采购人根据实际工作需求进行派工，派工结算依据综合单价表及工作量结算。2.据实结算部分因本项目为维护服务，工作量清单为拟定量，实际产生的工作量是由于故障原因和采购人实际需求决定的，以派工单为需求依据（据实结算设施设备清单内），据实结算，请详细调研报价。维护必须使用但未在清单内的工作，视为包含总体报价内，投标人不得以任何理由要求增加费用，同等清单没有报价项，则以低级别结算。因本项目为维护服务，清单内的产品、设备类须与现使用的品牌（一个或多个）、规格、型号相同或匹配，可投其它品牌作为备选，实施前在派工单中写明，审批后执行；清单配件类以现使用设备的品牌（一个或多个）、规格、型号相同或匹配。交管局中心维护现有设备品牌明细如下：（1）机房设备:交换机品牌为：华为、华三、思科、TP-link、迪普。服务器品牌为：浪潮、华为、华三、联想、戴尔、惠普、中科、曙光、海康、宇视、大华、科达。安全设备品牌为：天行网安边界、深信服防火墙、天融通信防火墙、网御星云、中宇万通、移动通信，电信通信，广电通信，联通通信。光模块品牌为：华为、思科、华三、戴尔、联想。内存条品牌为：英特尔、三星、金士顿。光纤品牌为:烽火、绿联、山泽。网线品牌为：山泽、绿联。服务器硬盘为：希捷、西部数据、三星、英特尔、华为、金士顿、东芝。服务器机柜品牌为：图腾。精密空调为：艾默生、易事特。（2）视频设备MCU为科达，终端设备为科达、宝利通，录播服务器为科达，矩阵相关设备为快捷，数字系统主机及音视频设备为FionTu，LED显示屏设备为科达，电视为海信、创维，调音台为Gestton、YaMaHa，话筒为FionTu、Gestton，反馈抑制器为Beteson，音频处理器为Gestton，智能混音器为Andexin。（3）电台设备电台及部分中继台、配件为摩托罗拉；基站及基地台馈线为天津安迅达；基站及基地台天线为佛山戴柏；同播信道机为北京德百顺。（4）据实结算设施设备清单序号服务项目项目特征描述单位单价1一、线缆类1视频线1、 规格：SYN75-5 2、 穿线米1.52网线1、 规格：5类室外网线2、 穿线米7.383网线1、 规格：6类室外网线2、 穿线米7.384网线5类室内网线及穿线米7.385尾纤6米尾纤根11.526尾纤10尾纤根14.057通用视频线缆类VGA、HDMI、DVI及其它等个208转接头/卡VGA、HDMI、DVI及其它等个209服务器连接线一转四SAS线根8010车载升压线usb转dc,升压线12v套10011服务器欧标电源线3米个3512HDMI延长线3米个4513HDMI延长线10米个15014HDMI延长线15米个200二、光缆类15光缆1-GYTA-41、 规格：GYTA-42、 穿线 m1.516光缆3-GYTA-81、 规格：GYTA-8 2、 穿线m1.717光缆5-GYTA-161、 规格：GYTA-16 2、 穿线m218光缆7-GYTA-361、 规格：GYTA-36 2、 穿线m319光缆9-GYTA-721、 规格：GYTA-72 2、 穿线m420光缆11-GYTA-1081、 规格：GYTA-108 2、 穿线m821子管-光缆子管Φ321、 规格：子管Φ32 2、 穿线m822光缆接头1-光缆接头盒1、光缆接续盒 头502、熔接、调试23光纤熔接12芯以下光纤熔接12芯以下2.含安装及调试处3024光纤熔接48芯以下光纤熔接48芯以下2.含安装及调试处14025光纤熔接144芯以下光纤熔接144芯以下2.含安装及调试处320三、设备类268口交换机8口千兆交换机 企业级交换器 监控网络网线分线器 分流器,2.含安装及调试台15027路由器WiFi6千兆无线路由器 5G双频 含安装及调试台15928路由器华为企业级路由器、4口千兆2.含安装及调试台1389.02298口工业级交换机1.交换容量≥6Gbps，包转发率≥7Mpps；MAC地址列表≥8K；应具备线性转发能力。应至少具有8个10/100Base-T和至少2个1000Base-FX；以太网光端口传输距离应不小于40km，以太网光模块为单芯双向光模块，光口接口类型为LC型接口，光模块连接单模光纤；应具有IEEE802.1Q VLAN，应实现信号控制独立传输，至少支持4个VLAN划分；应至少支持三层动态路由协议；应具有IEEE802.1p_QOS功能；应具有IGMP静态组播、端口聚合、端口镜像等功能；IP40以上等级防护；应采用无风扇设计。2.含安装及调试台280030交换机11.16个10/100/1000Base-T以太网端口，4个千兆SFP，2个复用的10/100/1000Base-T以太网端口Combo2.含安装及调试台80031交换机21.华为数通智选交换机S5735S-S24T4S-XA 24口千兆电+4口千兆光标准三层可堆叠中小企业替S5735S-S24T4S-A2.含安装及调试台2513.8532交换机31.华为数通智选交换机S5735S-S48T4X-A 48口千兆电+4口万兆光标准三层网络全管理2.含安装及调试台700033交换机41.华为数通智选交换机S5735S-S48S4X-A 48口千兆光+4口万兆光标准三层网络全管理2.含安装及调试台600034交换机61.华为S5731S-S48P4X2.含安装及调试台8000035交换机7支持mac容量大于65000个 4个万兆接口台1500036拼控输出输入板板主机主板更换2.含安装及调试个350037光纤收发器11.千兆单模单纤收发器（20KM）发射波长1310nm，接收波长1550nm，接收灵敏度-23dBm,传输距离对376.6838光纤收发器21.千兆单模单纤收发器（40KM）发射波长1310nm，接收波长1550nm，接收灵敏度-25dBm,传输距离对56039万兆光模块11.华为（HUAWEI）万兆单模光模块OSX010000/交换机、路由器、服务器-SFP+-10G-单模光纤模块(1310nm,10km,LC)2.含安装及调试对58040万兆光模块21.华为(HUAWEI)万兆多模光模块OMXD30000/交换机、路由器、服务器-SFP+-10G-多模光纤模块(850nm,0.3km,LC)2.含安装及调试对50041万兆光模块31.华为(HUAWEI)OSX040N01万兆单模双纤光模块40km-SFP+-10G-万兆单模模块(1550nm,40km,LC)2.含安装及调试对56042万兆光模块41华为（HUAWEI）万兆单模光模块40G/交换机、路由器、服务器光纤模块QSFP-40G-LR4(1310nm,10km,LC接口)2.含安装及调试对60043万兆光模块5华三（H3C）QSFP-40G-SR4-MM850交换机万兆多模光模块 2.含安装调试对973.1244KVM1.HDMI2.0视频切屏器二进一出2.含安装及调试个200四、配件类45接线板PDU大于等于10孔PDU个25046接线板普通接线板5孔位个10047接线板带插座usb插排，4孔孔位个18048电源空开空气开关 漏电保护断路器 双进双出63A带漏保2.含安装及调试个8049波纹管波纹管D25mm,2.含安装及调试米250刀片服务器多功能连接线VGA口USB转接口 2.含安装及调试根6051网线对接头千兆屏蔽网络延长连接器 RJ45网口直通头水晶头双通头接口5/6/7类网线通用2.含安装及调试个1552服务器电源模块1机架式500w以上 电源热插拔服务器冗余电源模块供电电源2.含安装及调试个80053电源适配器欧标，国标电源线2.含安装及调试个6054通用电源550w 服务器电源,2.含安装及调试个60055服务器电源模块2机架式900W服务器电源,2.含安装及调试个1196.9156服务器电源模块2机架式1600W服务器电源,2.含安装及调试个160057SATA 热插拔硬盘超聚变（原华为）7200rpm/≧4TB/3.5、2.5寸SATA硬盘，2.含安装及调试个1277.9858SAS热插拔硬盘 超聚变（原华为）7200rpm/≧4TB/3.5、2.5寸SAS硬盘2.含安装及调试个1277.9859服务器硬盘超聚变（原华为）云服务器硬盘，2TB,3.5英寸 7.2K转2.含安装及调试个150060通用服务器硬盘超聚变（原华为）3.5英寸 7.2K转 SATA硬盘,容量480G-2T2.含安装及调试个120061电脑硬盘固态250G，机械500G2.含安装及调试个50062服务器CPU英特尔 Intel 至强W9-3495X W7-3465X W5-3435X服务器工作站CPU W5-3435X 处理器 16核心32线程2.含安装及调试个200063服务器CPU英特尔至强3代铂金8336C 2.3G 64核128线程工作站服务器CPU 8336C2.含安装及调试个600064服务器内存条8G,16G,32G/DDR4,DDR32.含安装及调试个160065内存1三星RECC DDR5 4800 32G2.含安装及调试2.含安装及调试个741.6666内存2三星（SAMSUNG）存储服务器内存条 96G DDR5 RECC 2R×4 4800频率 M321RYGA0BB0-CQK2.含安装及调试个333467SSD1服务器固态盘960G SSD2.含安装及调试个1965.7468SSD2服务器固态盘3.84T SSD2.含安装及调试个663069SSD3服务器固态盘480G SSD2.含安装及调试个130070SSD4服务器固态盘1.92T SSD2.含安装及调试个310071LAN1英特尔 Intel Corporation 82599EB 10-Gigabit SFI/SFP+ 2.含安装及调试个874.572LAN2英特尔 Intel I350 双端口1G网卡2.含安装及调试个451.0373服务器导轨支持服务器机柜2U-4U2.含安装及调试对20074普通直流电源直流稳压电源高精度手机维修大功率开关可编程程控电源可调电源 TDA1003【100V/3A】2.含安装及调试个50075普通工业级设备电源模块明纬模块电源IRM-15 15W 3.3V5V12V15V24V插脚型工业电气设备 IRM-15-5 5V2.含安装及调试个60076车载移动电源支持QC3.0接口12v2A输出2.含安装及调试个15077显卡华硕微星影驰七彩虹GTX1060/1660S6G/306012G/20608台式电脑独立显卡2.含安装及调试个50078机柜专用隔板机柜专用隔板托盘80深加深服务器机柜托盘配套使用量大可定制 个40079液晶显示器型号DC550PM2.含安装及调试台2000080液晶拼控屏拼接单元安防监控电视墙 无缝拼接4K大屏幕会议屏2.含安装及调试台5196.5381液晶支架移动电视支架副50082键鼠套装无线，有线键盘鼠标套28083日常办耗材等纸张、硒鼓、墨盒、文件夹等耗材项1000084通信线缆标签打印机标签打印机色带12mmTZE-231兄弟原装标签机色带不干胶覆膜标签打印机标签带标签纸 白底黑字 12mm台50085通信线缆标签打印机标签纸T50/80通信线缆标签 热敏F型单排双排光纤网线机房尾纤通讯三防不干胶贴纸彩色防水标签贴纸卷8086网络分线器网络分线器盒网线一分二对接头同时连接上网宽带三通换转接口2.含安装及调试个5087服务器阵列可支持raid0,1,5,102.含安装及调试个100088服务器托架服务器机柜通用1U滑动托盘伸缩710-800mm托架加厚2.含安装个20089硬盘托架2.5寸，3.5寸2.含安装及调试套15090车载逆变器车载逆变器12v24v伏升转220v伏大功率电源点烟转换器插座2.含安装及调试套14291机房电子门锁两心锁电控锁插销门锁电子门锁低温电插锁电子门禁系统锁磁吸锁电控锁2.含安装及调试项100092机柜门玻璃图滕机柜门玻璃，2.含安装及调试个50093存储系统卡 SDD256GB SD存储卡2.含安装及调试个150094显示器双屏P2219H升级款 21.5英寸IPS显示屏幕 旋转升降 液晶电脑显示器 双屏方案 两台21.5英寸+桌面支架2.含安装及调试个360095分布式助手节点分布式可视化输出节点2.含安装及调试个300096电子盘2.5-.3.5寸热拔插 800G硬盘2.含安装及调试个200097通用网络接口千兆（万兆）网络接口（RJ45）2.含安装及调试个200098通用RAID卡矩阵八通道高性能SAS RAID卡2.含安装及调试个500099通用服务器主板C246主板小单路四路GPU 工支持千兆主板 C246-WU4 ATX主板2.含安装及调试个1500100通用机壳2U-4U功能机壳个1000101通用风扇风冷CPU散热器 Intel 4189 3代志强cpu服务器工作站专用 4189-M97/双风扇5热管/350W2.含安装及调试个1500102网口转HDMI收发器 HDMI延长器60米 HDMI转RJ45网口转换器 高清网络传输信号放大器 发射器接收器套装2.含安装及调试个200103存储控制器磁盘RAID阵列卡 raid卡 存储控制器2.含安装及调试个3000104光模块华为（HUAWEI）OSX010000 华为光模块 -SFP+-10G- 万兆单模模块(1310nm,10km,LC)2.含安装及调试个800105LED大屏模组拼接单元安防监控电视墙 无缝拼接4K大屏幕会议屏2.含安装及调试个30000106107人工搬运搬运设备人天500108货车搬运搬运设备车天500109主板维修网闸WA-H61-E6 A1次5000110LED大屏维修（不包含硬件）人工维修个2000六、电台111基站安装调试费对信道机、天馈线、卫星天线、支架及配件进行安装，安装完成后调试信道机参数和测试基站周边通话，确保基站正常稳定运行套1500112P86智能锂电池（2450MAH） PMNN45442.含安装及调试套750113六路充电器 PMLN66212.含安装及调试个3500114普通充电器 WPLN42452.含安装及调试部500115手台天线 PMAD41362.含安装及调试根180116蓝牙耳机PMLN78512.含安装及调试副1500117空气导管耳机 ACH40402.含安装及调试副280118肩咪 PMMN40242.含安装及调试副550119车台拨号话柄RMN51272.含安装及调试个900.19120车台话柄 RMN50522.含安装及调试个500121车台吸盘天线戴柏/QG3502.含安装及调试副150122基地台电源输出电压13VDC，输出电流15A2.含安装及调试台651.21123基站天线(8.5db)增益8.5dbi2.含安装及调试副1830.58124天线支架根据天线安装时现场情况进行定制及安装（一般为高度70cm，宽30cm的铁结构设备，需要特定焊接）2.含安装及调试副204.06125同轴射频电缆7/8衰减2.1db/100米@300MHz2.含安装及调试米65126同轴射频电缆1/2衰减3.8db/100米@300MHz2.含安装及调试米43.95127同轴射频电缆（10D）衰减4.8db/100米@200MHz2.含安装及调试米25128同轴射频电缆7/8（7D）衰减6.5db/100米@300MHz2.含安装及调试米20129同轴射频电缆（3D）衰减16.7db/100米@300MHz2.含安装及调试米15130P86手持电台外壳组件更换2.含安装及调试元器件543.3131电池更换2.含安装及调试附件750132天线2.含安装及调试附件160133OB板更换2.含安装及调试元器件700134主板更换2.含安装及调试主板1000135扬声器更换2.含安装及调试元器件140136液晶显示屏更换2.含安装及调试元器件450137M8668车载台和基地台控制机头更换2.含安装及调试元器件1650138数字按键唛克风2.含安装及调试元器件500139电源插座2.含安装及调试元器件300140液晶显示屏更换2.含安装及调试元器件450141OB板更换2.含安装及调试元器件1400142主板更换2.含安装及调试主板3500143R8200信道机尾针接口控制板更换2.含安装及调试主板900144前置显示灯控制板更换2.含安装及调试主板1200145尾针插座2.含安装及调试元器件120146连接排线2.含安装及调试元器件300147连接线2.含安装及调试元器件300148电源2.含安装及调试元器件2400149发射机主板更换板2.含安装及调试主板14500150电源总成2.含安装及调试电源4000151接收机主板更换板主板14500152同播信道机MX800供电电源2.含安装及调试同播信道机各组成部分1000153基带2.含安装及调试1500154均衡板2.含安装及调试2500155网络模块2.含安装及调试1500156信道控制板2.含安装及调试3000157功放模块2.含安装及调试2000158收发控制板2.含安装及调试1700159双工器2.含安装及调试1527.18160GPS天线2.含安装及调试450七、视频系统设备161MCU电源更换8000I、JD10000、JD40002.含安装及调试元器件1500162MCU主板更换8000I、JD10000、JD40002.含安装及调试元器件15000163MCU维修（主板）8000I、JD10000、JD40002.含安装及调试元器件6000164会议终端电源更换H800、H900、HDX 7000、SKY X310L、XV10 ET8022.含安装及调试元器件1500165会议终端主板更换H800、H900、HDX 7000、SKY X310L、XV10 ET8022.含安装及调试元器件15000166会议终端维修（主板）H800、H900、HDX 7000、SKY X310L、XV10 ET8022.含安装及调试元器件8000167录播服务器电源更换服务器电源更换2.含安装及调试元器件1300168录播服务器主板更换服务器主板更换2.含安装及调试元器件10000169录播服务器维修（主板）服务器维修2.含安装及调试元器件5000170矩阵电源更换矩阵电源更换2.含安装及调试元器件1000171矩阵主板更换矩阵主板更换2.含安装及调试元器件9000172矩阵维修（主板）矩阵维修2.含安装及调试元器件5000173矩阵（4路）输入/输出板卡HDMI4、DVI4路输入输出板卡2.含安装及调试元器件4112.94174拼控处理器电源更换电源更换2.含安装及调试元器件1000175拼控处理器主板更换主板更换2.含安装及调试元器件3000176拼控处理器维修（主板）维修（主板）2.含安装及调试元器件2000177中控主机电源更换电源更换2.含安装及调试元器件1000178中控主机主板更换主板更换2.含安装及调试元器件8000179中控主机维修（主板）维修（主板）2.含安装及调试元器件4000180数字会议系统主机电源更换主机电源更换2.含安装及调试元器件1000181数字会议系统主机主板更换主机主板更换2.含安装及调试元器件9000182数字会议系统主机维修（主板）主机维修（主板）2.含安装及调试元器件5500183中控控制面板控制中控程序2.含安装及调试元器件1500184CREATOR 电源控制器Creator 大功率8路电源时序控制管理器舞台会议KTV专业控制器插座2.含安装及调试元器件2221.9185反馈抑制器全自动免调试反馈抑制器内置降噪功能舞台演唱麦克风会议话筒防啸叫设备2.含安装及调试元器件1783.65186音频处理器专业舞台演出数字智能中文软件会议多媒体室婚庆酒吧音响4进8出压限线阵分频器 DM26 2进6出处理器2.含安装及调试元器件1954.25187智能混音器信号集信器48v幻象供电有线无线话筒会议专用 8路混音器2.含安装及调试元器件1090.72188功放专业纯后级功放 大功率功放2.含安装及调试元器件2000189模拟调音台会议舞台专业音频调音设备 模拟调音台 多通道 MG16 不带效果2.含安装及调试元器件6076.05190数字调音台16路专业舞台演出会议工程用 DM3s数字调音台效果均衡器 会议室扩音2.含安装及调试元器件14000191无线话筒接收器一拖二专业教学专用演出麦克风舞台主持KTV家庭卡拉OK家用K歌接收器2.含安装及调试元器件1128.42192无线鹅颈接收器一拖二专业教学专用演出麦克风舞台主持KTV家庭卡拉OK家用K歌接收器2.含安装及调试元器件1252.86193FionTu指向性话筒接收器一拖司专业教学专用演出麦克风舞台主持KTV家庭卡拉OK家用K歌接收器2.含安装及调试元器件8000194FionTu指向性话筒fiontu短杆会议室有线话筒 单支接功放调音台用 电容麦单一指向开会元器件3030.61195小间距LED屏幕模组更换小间距1.2mm模块2.含安装及调试元器件1336.48196小间距LED-1.2mm电源模块更换小间距1.2mm电源2.含安装及调试元器件1003.79197小间距LED-1.2mm发送器更换小间距1.2mm发射器2.含安装及调试元器件3512.5198F5-TW FIONTU嵌入式数字翻转阵列单元控制桌面话筒翻转2.含安装及调试元器件10000199F5-TW FIONTU嵌入式数字翻转阵列单元维修翻转阵列单元维修2.含安装及调试元器件1500200LED网传电源控制器控制电源2.含安装及调试元器件3000201LED屏显示控制专用工控机传输LED信号2.含安装及调试元器件8000202LED屏显示控制专用工控机电源更换工控机电源更换2.含安装及调试元器件1000203LED屏显示控制专用工控机主板更换工控机电源更换2.含安装及调试元器件3000204LED屏显示控制专用工控机维修（主板）工控机主板更换2.含安装及调试元器件200020598英寸液晶电视98英寸电视机144Hz高刷ULED超画质巨幕大屏液晶平板2.含安装及调试元器件2000020698英寸液晶电视电源更换98英寸电视机144Hz高刷ULED超画质巨幕大屏液晶平板2.含安装及调试元器件200020798英寸液晶电视屏幕更换98英寸电视机144Hz高刷ULED超画质巨幕大屏液晶平板2.含安装及调试元器件1000020898英寸液晶电视主板更换98英寸电视机144Hz高刷ULED超画质巨幕大屏液晶平板2.含安装及调试元器件300020998英寸液晶电视维修（屏幕）98英寸电视机144Hz高刷ULED超画质巨幕大屏液晶平板2.含安装及调试元器件1000021098英寸液晶电视维修（主板）98英寸电视机144Hz高刷ULED超画质巨幕大屏液晶平板2.含安装及调试元器件2000211拼接处理器画面拼接器电视屏幕拼接屏控制器 HDMI一进4出大屏投影仪异形融合处理器 2.含安装及调试元器件2256.78212均衡器数字均衡器降噪音频处理家用KTV效果器防啸叫电子频谱压限可储存模式2.含安装及调试元器件2260.03213数字扬声处理器专业ktv前级效果器 数字音频处理器舞台唱歌会议家庭卡拉ok混响器混音器2.含安装及调试元器件2714.26214音频切换器3.5音频切换器四进一出 莲花头音频切换模拟音频aux左右声道电脑手机笔记本音频接音频功放 音频切换器四进一出-3.5双莲花口2.含安装及调试元器件366.5215视频切换器HDMI分配器 一分四 电脑显示器分屏器 高清视频 1进4出 一进四出2.含安装及调试元器件370.23216电源控制器大功率8路电源时序控制管理器舞台会议KTV专业控制器插座2.含安装及调试元器件1734.78217长杆有线话筒长杆会议室有线话筒 单支接功放调音台用 电容麦单一指向开会2.含安装及调试元器件160.25218短杆有线话筒短杆会议室有线话筒 单支接功放调音台用 电容麦单一指向开会2.含安装及调试元器件1728.4219LED屏幕模组更换室内P3.75全彩高亮节能LED显示屏模组更换2.含安装及调试元器件1228.63220LED屏幕电源更换室内P3.75全彩高亮节能LED显示屏电源更换2.含安装及调试元器件522.27221LED电源接收卡更换室内P3.75全彩高亮节能LED显示接收卡更换2.含安装及调试元器件1000222LED屏幕电源发送器更换室内P3.75全彩高亮节能LED显示屏电源发送器更换2.含安装及调试元器件800223HDMI单网线延长器HDMI转RJ45网传网口转换器 单网线网络高清1080P视频传输信号放大器 一对装2.含安装及调试元器件400224桌面音响音响电脑音箱有线迷你小音响便携式笔记本电脑桌面家用台式机小型重低音炮有源音箱高音质2.含安装及调试元器件200225壁挂音响挂壁式音响 音箱一拖四组合音响功放套装 餐厅背景音乐 教室广播2.含安装及调试元器件300226吸顶音响定压吸顶喇叭天花音响 吊顶背景音乐嵌入式2.含安装及调试元器件300227方形音响有源音箱2.0多媒体电脑电视音响木质重低音大功率家庭客厅KTV影音多功能音响2.含安装及调试元器件1341.33228柱形音响高档会议音箱壁挂音柱酒店背景音乐多功能展厅大型会议2.含安装及调试元器件3212.67229会议摄像头工控机维修（主板）2.含安装及调试元器件4000230配电箱维修配电箱电路维修2.含安装及调试元器件3000231DLP显示屏模组更换模组更换2.含安装及调试元器件1500232DLP显示屏电源更换电源更换2.含安装及调试元器件3000233DLP显示屏灯更换灯更换2.含安装及调试元器件2000234DLP显示屏屏幕更换屏幕更换2.含安装及调试元器件5000235激光投影仪三色激光投影仪2.含安装及调试元器件5000236激光投影仪电源更换电源更换2.含安装及调试元器件409.37237激光投影仪主板更换主板更换2.含安装及调试元器件3000238激光投影仪维修（主板）维修（主板）2.含安装及调试元器件2000239矩阵切换分配器HDMI矩阵切换器hdmi分配器四进二出 4K高清视频4进2出切屏器笔记本电脑接电视投影仪共享显示器2.含安装及调试元器件600240视频信号转接头DVI公转HDMI母转接头2.含安装及调试元器件20241音频信号转接头麦克风转接头 6.5转3.5音频转接头 6.5mm转3.5mm公对母插头耳机话筒功放电脑音响转换 2.含安装及调试元器件20242视频线10米HDMI10米视频线2.含安装及调试元器件80243音频线10米3.5mm公对公10米音频线2.含安装及调试元器件50244音频延长线10米 3.5mm音频线公对母 耳机延长线连接线 10米2.含安装及调试元器件40245音频转换线10米6.5转3.5音频转接头 6.5mm转3.5mm公对母插头耳机话筒功放电脑音响转换2.含安装及调试元器件40246视频音频分离器4K高清视频5.1光纤3.5mm音频转换器笔记本机顶盒PS4连接电视音响2.含安装及调试元器件200247摄像头遥控键盘视频会议摄像头控制键盘 云台摇杆远程会议多兼容摄像机控制办公设备2.含安装及调试元器件3000248免电池免提通话双接口座机电话座机电话2.含安装及调试元器件150249语音网关4口分机网络电话4口分机SIP协议IAD网关SIP转模拟电话分机接口扩展FXS语音网关2.含安装及调试元器件1000250语音网关8口分机网络电话8口分机SIP协议IAD网关SIP转模拟电话分机接口扩展FXS语音网关2.含安装及调试元器件2000251语音网关16口分机网络电话16口分机SIP协议IAD网关SIP转模拟电话分机接口扩展FXS语音网关2.含安装及调试元器件3000252语音网关32口分机网络电话32口分机SIP协议IAD网关SIP转模拟电话分机接口扩展FXS语音网关2.含安装及调试元器件5000253设备维修费一项2.含安装及调试元器件1000254上门技术服务费（人次）一人2.含安装及调试元器件500五、服务团队人员要求（1）人员要求本项目的负责人需同时具备信息系统项目管理师证书和网络工程师，项目的技术负责人需同时具备注册信息安全管理人员（CISP）证书和网络安全能力认证（CCSC），本项目组其他成员具有通信、计算机、机电、交通等高级技术职称的不少于5人。岗位人员车辆职责备注项目经理14负责项目的整体管理工作。7×24小时（含节假日）响应。本科学历及以上，计算机网络技术、通讯技术、计算机技术相关专业，从事项目管理相关工作5年及以上。机房管理岗4保障相关机房的UPS供电系统、精密空调、消防系统、新风系统、动环系统、防雷系统、机房机柜等系统及设备。7×24小时（含节假日）响应。大学本科学历及以上，计算机网络技术、通讯技术、计算机技术相关专业，从事相关工作2年及以上。分控室巡查岗1分控室的技术保障、巡查及维护。7×24小时（含节假日）响应。大学本科学历及以上，计算机网络技术、通讯技术、计算机技术相关专业，从事相关工作2年及以上。网络管理岗4智能交通专网、信号灯专网、公安网、车驾管专网、政务外网、政务内网、平安城市视频网、局内及直管单位互联网专线和维护网等以及网络安全设备的日常维护、巡检排障、网络调试、易损件的更换。7×24小时（含节假日）响应。大学本科学历及以上，计算机网络技术、通讯技术、计算机技术相关专业，从事相关工作2年及以上。交管局指挥室及分控室的保障岗6交管局指挥室的技术保障工作及相关设备、系统的调试、操控、故障排除、视频保障等工作；保障局属机关有线电话通讯线路、通话正常等；根据任务要求完成工作等。7×24小时（含节假日）响应。（1）组长要求大学本科学历及以上，熟悉武汉市道路交通状况，具备丰富类似的指挥大厅及分控中心保障经验，熟悉指挥大厅及分控中心的基本情况，拥有2年及以上相关工作经验。（2）组员要求通信、网络工程等相关专业的大专及大专以上学历有线通信保障重点保障视频通信设备保障1做好交管局机关视频通信设备的保障工作。对交管局机关院内和配发到各处室、大队的视频通信设备进行日常维护和技术保障。7×24小时（含节假日）响应。大专及大专以上学历，计算机、通信、网络工程等相关专业。交通显示屏平台保障1保障平台正常运行，做好风险防范工作7×24小时（含节假日）响应。大专及大专以上学历，计算机相关专业，要求拥有2年及以上相关工作经验。取证设备备案3取证设备的启用工作，包括设备调试；资料收集、设备评估；取证设备在集成指挥平台的备案、公示等（1）熟悉交通工程国家相关标准规范、地方标准规范；（2）能够协助完成备案审批、数据接入、内场验收、相关设备违法抓拍功能启用的审核工作、项目配套服务器等接收以及其它相关工作；（3）本科及以上学历，计算机、通信、网络工程等相关专业，拥有4年及以上相关工作经验。大数据支撑研究中心业务岗1负责大数据支撑研究中心设备的每日巡检、分布式设置等。本科及以上学历，计算机、通信、网络工程等相关专业。云平台维护负责日常云平台的巡检，配合进行系统检查。对业务平台部署在阿里云平台上的用户提供技术支持。系统管理及应用2交通集成指挥平台、武汉市信号灯管控平台（含SCOOT、HCION交通信号控制系统）。7×24小时（含节假日）响应。（1）了解智能交通内外场电子设施工作原理，大学本科学历及以上，2年及以上的类似工作经验；（2）熟悉行业类的法律、法规及各种设备的相关标准；（3）熟悉数据处理、数据分析相关技术及工具；（4）了解类似运维平台的工作过程、结构、原理；（5）基于当前数据，负责搭建数据分析模型，分析业务变化趋势，通过数据驱动的方法，为运维自动化、智能化提供数据依据，持续不断提升运维的工作效率；（5）具备良好的文字表达能力，良好的分析、研判、文字书写能力，独立完成高标准的研判报告。并具备指导各口数据分析能力车管处网络及电子设备运维服务31.车管所内部各科室终端设备运维；2.车管所内部网络运维，保障网络通讯通畅；3、社会化服务机构网络及网络安全。4、车管所机房运维包括车管所所有机房各类系统的维护5、排查、整改各弱电设备接线隐患问题，杜绝强弱电共管、电源电路及网线私拉飞线等系列隐患。6.排查并治理其他隐患问题，保障所内各项业务安全稳定开展7×24小时（含节假日）响应。大学本科学历及以上，计算机网络技术、通讯技术、计算机技术相关专业，从事相关工作2年及以上。合计274\（2）办公场所（场地）为保障运维的时效性，投标人必须具备满足维护工作所需的办公、维修条件，备勤应急人员能够在接到维护指令后及时到达交管局现场，耗材、备品、备件存放场所，以应对突发事件的发生。（3）通讯、耗材及其它提供满足维护所需要的通讯耗材及其它必须条件，并提供采购人合理化要求的其它条件。（4）常用备件应准备必要的一定数量的备件，用于紧急抢修和临时替换。此部分为中标人提供，必要常用备件按各业务系统负责人要求准备。一般常用备件清单如下：序号名称数量单位1网线4km2水晶头300个3网线钳2个4包线钳2个5红外打光笔2支6打印机1台7螺丝刀2套8老虎钳1把9内六角扳手2套10便携式计算机2台11兆欧表1台12激光测距仪1台13数字标签机2台14尾纤20个15跳纤20个六、响应要求★（1）中标人每周7×24小时电话响应，随时接受来自采购人的通知，并在限定的时间内完成相关工作任务；夜间值班安排人数根据岗位需求安排专人值班备勤（重大保障、活动、故障抢修等根据业主单位要求增加夜间值班备勤人员）；（提供承诺函，格式自拟）（2）维护单位在接到指令后，须尽快反馈责任人排查故障原因、处置方案和处置时间等情况后，按要求有效、稳妥处置；（3）对有特殊情况暂时不能完成的，须及时以书面的形式进行说明（包含未完成的原因、预计完成的时间），未书面提交报告的，将视为未按时完成任务；（4）对于采购人下发的书面工作任务（派工单），中标人需及时按照采购人要求的时间处理完成，并同时进行据实核算的相关程序，不得拖延完成时间。对于中标单位不按时完成的除进行相应处罚外，采购人有权安排第三方单位完成此部分工作。对于采购人安排的任务超过3次以上未按时完成的，采购人有权终止合同。七、项目准备及交接（1）中标人签订合同后，在采购人指定时限内完成包括人力、物力等项目准备工作，并与上一个维护期中标单位进行交接，办理交接手续，进行资料、设备及现场交接工作。（2）本维护期结束后，须与下一个维护期中标单位进行交接，办理交接手续，进行资料、设备及现场交接工作。（3）自合同签订生效之日起12个月。周期性维护项目具有连贯性，中标人已按采购人要求履行维护工作的，参照本合同所列条款执行，所产生的服务费用包含在合同总价内。八、安全及协调★（1）中标人对本项目内的安全生产具有完全责任，在本维护年度内，因维护、维修所导致的任何安全事故负有完全且不可推懈的责任。（提供承诺函，格式自拟）★（2）中标人在维护服务过程中必须认真严格执行国家相关行业规范，加强安全管理工作，所需相关人员、各类车辆、各类工具和各类耗材仪表等均自行解决，如遇意外人身事故、设备事故、交通违章等状况，均自行承担相应的责任。（提供承诺函，格式自拟）★（3）中标人应保证服务期间内生产安全，对工作人员、车辆、维护用设备（工具、备件等）、第三方安全负完全责任，须按照法规、政策规定购买人员意外险。投标人按照上述要求提供保险承诺函，未提供或者未按照上述要求提供承诺函，视为投标无效。（4）中标人应对使用车辆按照使用手册进行保养、年审、购买车辆座位险，保障车辆的使用安全。（5）第三方协调及相关部门协调工作由中标人承担。九、考核要求（一）日常工作要求1.中标人要认真做好日常巡检与故障抢修工作，严格依据合同条款切实履行运维职责。日常巡检要提前制定计划，并按照巡检计划开展设备设施巡检工作。凡未按采购人要求及巡检计划开展巡检工作的，每发现1次扣除季度维护款0.2%。2.中标人要认真做好各类电子文档管理工作（含日常巡检、维修记录以及各类检查、排查情况记录等），相关记录、报表等必须符合采购人的具体要求。凡未按采购人要求做好文档记录、汇总、上报的，每发现1次扣除季度维护款0.2%。3.中标人须按照规定的时间快速响应、及时处置故障。凡未按采购人要求及时响应及抢修时限内完成抢修任务的，每违反1次扣除季度维护款0.5%，超出规定时限10次以上的，采购人有权解除合同。对采购人方派工推诿不执行的，每处、次扣除季度维护款0.5%，超过3次的，采购人有权解除合同。4.对于业主下发的书面工作任务或交办工作任务，中标人需按照要求的时间处理完成，不得拖延完成时间。对于维护单位不按时完成的每延误1天扣除季度维护款0.3%，对拒不执行的扣除季度维护款1%，对于业主安排的任务超过3次以上未按时完成的，业主有权暂停合同执行；5.中标人每季度不能按内场维护服务内容及要求完成工作任务，采购人有权根据实际情况，每违反1次扣除季度内场维护款0.5%，直到全部扣完。中标人如果连续2月不能按内场维护要求完成维护任务，视为放弃乙方权利和义务，采购人除有权无责解除合同，扣除维护单位剩余内场维护款项外，有权追究因维护单位所导致的损失。采购人有权对未完成的维护内容请第三方进行维护，同时采购人有权解除合同。6.对维护据实派工工作完成过程、结果的考核中标人未经批准不按委托单的要求按时、按质、按量完成施工任务的，工期拖延每天扣季维护款0.3%。据实派工质量出现问题、维护中发现使用不符合材质要求的，偷工减料的情况，除对出现质量问题部分返工外，每违反1次扣除季度内场维护款1%，超过3次的，采购人有权解除合同。中标人在实施工程委托单时，工程造价要严格控制在工程委托单确定的工程预算内，超过工程预算的要征得业主同意才能施工。中标人未经批准，不及时上报工程结算、月结报表的，维护单位延迟一日，扣季度维护款0.1%；维护单位不认真制作工程结算表，连续2次出现错误扣季维护款0.1%。蓄意虚报工程量或弄虚作假的，一经查实，对维护单位每次处罚5万元。7.驻场人员应按规定做好日常打卡考勤，驻点时间不得擅自离岗，不得处理与驻点工作无关事宜。每违反1次扣除季度维护款0.1%。正常工作时间内每缺勤一名工作人员的，每人、次/天扣除季度维护款0.2%，夜间需在相应区域值班备勤且有一定维护力量，未落实到位的每次扣除季度维护款0.3%，节假日值班备勤期间，电话5分钟内联系不上的，每发生1次扣除季度维护款0.2%；中标人未经批准不按时参加相关工作会议的，迟到1小时内除季度维护款0.1%，迟到1小时以上或不参加会议的，每次除季度维护款0.2%；未经批准不按要求派出指定人员参加会议的每次扣除季度维护款0.1%；8.驻场人员在办公大楼期间须得体着装，并统一穿着驻点运维工装、佩戴工作牌，不得衣容不整，不得披衣、敞怀、卷裤腿、穿大裤头及拖鞋等。驻场人员要做好所在办公区域内务卫生，办公桌物品要摆放有序，不得在办公场所吸烟，未经批准不得邀请其他人员到办公场所，最后离开办公区域人员要关好门窗、电源。每违反1次扣除季度维护款0.1%。9.中标人不得私自替换驻场人员，驻场人员离职的需做好相关门禁等资料移交。10.所有机房必须干净整洁，凡检查发现机房内清洁不到位的，每发现1次扣除季度维护款0.5%；不按规定布放线缆和设备的，随意跳线、设备凌乱的，每发现1次（处）扣除季度维护款0.5%。因设备灰尘过多及散热不良导致设备损毁的，每发生1起扣除季度维护款1%。11.因中标人维护不到位，造成重大舆情影响的、媒体曝光的、事故的、社会负面影响的及给采购人方造成重大损失或维护失误的，每次（处）扣除合同款的1%，并有权追究因维护单位所导致的损失，超过3次的，采购人有权解除合同。因中标人维护不到位，相关工作被市局、省局、***等通报的，每次（处）扣除合同款的1%，并有权追究因维护单位所导致的损失，超过3次的，采购人有权解除合同。（2）信息安全要求中标人及人员要严格遵守安全保密制度，不得浏览、拷贝、下载与工作无关的警务信息，不得泄漏公安系统的任何信息、数据及文件等。不得自行插拔公安网、视频专网的网线，严禁“一机两用”。严禁对各类公安网络内的公安信息、数据、文件拷贝、拍照、摘抄、留存、发布到互联网载体，严禁使用公安民警数字证书进行信息查询。要做好运维软件账号管理，不得将运维账号转借他人，不得使用他人账号登录，每次（处）扣除合同款的1%，造成严重后果的，除终止项目合同外，同时追究责任人及单位的相关法律责任。中标人及人员按要求做好交通卡口图片、电子警察图片及录像查询工作，必须按流程核查并接受来访者相关证明材料后网上填报待审，包含查询单位名称、经办人姓名、职务、联系方式、查询目的及范围等信息。所有外来查询单位提交的资料（单位证明、介绍信等）必须整理编号归档，所标编号与网上相应报表编号对应，定期将所有资质资料整理完结后提交备档。不按规定流程进行信息查询的，每发现1次（条）扣除季维护款1%，造成严重后果的，除终止项目合同外，同时追究责任人及单位的相关法律责任。（3）重点工作要求中标人及其工作人员必须严守秘密、不得拍照、留存、谈论、传播与任务相关信息，但凡以任何形式泄露相关工作内容的，当事人及其所属公司均须承担相应法律责任；造成严重后果的，除终止项目合同外，依据相关法律法规追究责任人及公司的相关法律责任。在工作当中，中标人及其人员必须听从命令，在接到相关任务后，必须要按时高效、保质保量完成，不得以任何理由借口推诿拖延。工作人员（相关设备）要严格按科技管理处的要求按时到（送）达指定地点，工作人员必须保证24小时通讯畅通，及时响应科技管理处的指令，参与重要工作人员（设备）的调整与调动均须经科技管理处经办同志同意，不得擅自变更。在工作当中，中标人及其人员必须保持高度责任感，对发现可能会影响工作正常开展的异常情况，不得隐瞒，要及时向采购人反映，并按指令采取紧急措施。(4)采购人其它的考核要求。采购人有权根据实际情况，按照科技处管理考核细则相关条款进行处罚。凡科技处管理考核细则没有明确的内容，按照每违反合同约定要求1/条、次从季度维护款中扣除当季维护款项的0.5%。(说明：本管理考核细则由科技处负责解释，按照交管局维护工作推进的具体要求，本管理考核细则可实时更新完善)。十、商务要求1.合同履行期：合同签订后12个月。合同续签：采购人可根据中标人履约情况决定是否续签合同，采购人可以通过一年一续签方式与中标人续签合同，最多可续签两年。本项目合同期间（包括如有续签合同期间）质保到期的设备及相关软件平台，如采购人列入维护范围内，中标人需接收运维，所有费用均包含在本项目内，中标人不得以任何理由要求增加费用。2.报价要求：本项目采购预算：306.14万元。由基本维护费和据实结算费用组成。基本维护费预算284.48万元，据实结算费用预算为21.66万元。投标人开标一览表(报价表)中的大写报价或算术错误修正后的投标报价大于最高投标限价的，其投标无效。（1）折扣率报价（百分比），报价最多保留至分子小数点后2位（例如：90%、90.8%和90.87%均为合格报价，90.876%、90.8765%均为不合格报价）。（2）本包只允许1个折扣率报价。（3）本包合同金额=本包预算×折扣率报价；本包基本维护费合同金额=基本维护费预算×折扣率报价；据实结算部分合同金额=据实结算部分预算×折扣率报价；据实结算设施设备合同单价=据实结算设备设施合同基准单价×折扣率报价。3.付款方式：合同签订后，支付30%基本维护费(对中小微企业支付比例提高至40%),剩余70%(中小微企业60%)基本维护费分四次等额结算，分别于每季度运维工作完成后并收到发票后10个工作日支付。据实结算费用按实际派工情况结算。4.付款条件（进度和方式）按周上报、按月汇总、按季支付。每季度结算金额由该季度中标单位基本维护费用（剩余部分）加据实结算费用组成。其中维护工作量确认方式为：（1）常规的维护工作量的初步审定在项目启动阶段，双方共同制定维护计划书，作为维护项目执行的总体纲领。每月1日提交月度维护计划书，由监理、业主单位审核、签署后作为该月的维护计划；月度维护计划书包括所有常规维护工作量预算，作为每月实际工作量的结算依据。每月最后一日，实施完成后由成交供应商编制结算清单，提交监理、业主单位组织单项验收，确定工程量作为月度结算依据。（2）据实结算工程量的初步审定据实结算工程量由成交供应商在提出的解决方案中提出工程量预算（价格按中标单位折扣率核算），实施完成后由成交供应商编制结算清单，提交监理、业主单位指定人员核准后，作为月度结算依据。（3）最终审定由监理、业主单位审定后的月度工程量结算书，作为每季度进度款的支付依据和结算价款依据。十一、其它要求1、投标人应具有类似业绩经验，投标人提供近3年（2022年11月1日（以合同签订日期为准）至投标截止时间）的类似项目业绩。2、投标人能够针对项目维护内容完整、准确、清晰地描述对项目的理解，并分析项目的重、难点。包含但不限于以下内容：项目理解；项目重点分析；项目难点分析。3、投标人能够详细阐述维护技术实施方案（日常管理、巡查、维护、指令响应、风险防范、故障处置、档案记录管理），包含但不限于以下内容：1）.精密空调维护；2）.UPS供电系统维护；3）.指挥室设备设备维护；4）.机房维护管理；5）.网络维护保障；6）.交管局指挥室及分控室的技术保障工作；7）.有线通信运维保障；8）.重点保障工作；9）.视频通信设备保障；10）.交通显示屏平台保障；11）.电子设备违法预处理及技术设备备案；12）.大数据支撑研究中心设备维护相关工作；13）.云平台维护工作14）.无线通讯设备维护服务；15）.交通集成指挥平台应用运行维护；16）.武汉市信号灯管控平台（含SCOOT、HCION交通信号控制系统）；17）.交通管理综合应用平台数据同步软件专项服务；18）.车管处网络及电子设备运维服务4.投标人提供应急响应管理方案。第二包软件运维1.1项目概述通过购买专业化运维服务，精准优化交管局软件运行环境，有效降低信息系统故障发生率，建立高效故障响应机制，确保各类软件问题得到及时处置。以此，提升业务系统运行的延续性、稳定性与高效性，助力公安交管工作效率升级，为交管局的日常业务运转及群众办理交管事项提供全流程技术支撑。对武汉市公安交管局已经过保的34个软件进行为期一年的专业运维，运维软件覆盖执法监督、驾管考试、指挥调度、公共服务、无线通信、基础支撑六类业务系统。具体维护软件如下表所示：序号维护软件类别软件名称软件简介软件建设时间维护周期1执法监督类（共7个）执法记录仪管理系统民警执法记录仪在采集站充电过程中，视音频自动导入执法记录仪系统。该系统通过关联PDA，将视音频和PDA的执法数据进行匹配，使监管人员可以看到每起执法的视音频。2016年一年2智能酒驾管理系统及联网式酒精测试仪将路面查缉酒驾时检测的所有数据，自动上传到酒驾管理系统，为执法监管工作提供数据和技术支撑，提高监管效能，为全市涉酒查处监管工作提供技术基础。2016年一年3电子警察数据总线统一管理多个渠道（前端卡口、测速设备、路面PDA、路面电子眼）的数据接入、数据处理、归集后，按照部局要求推送给集成指挥平台2017年一年4智能交通电子设施统一接入平台可不分设备类型和建设来源统一接入交管部门自建、新改扩建、市公安局建设的、分局建设的、各大队建设的电子警察、卡口、违停抓拍球等电子设施，并对设备采集的数据，集中存储、集中分发、多业务应用共享，对设备及数据运行情况进行全过程监控管理，满足各应用业务开展的需要。2017年一年5交管业务停车场管理系统交管业务停车场管理系统，实现扣留车辆停车场系统与PDA(警务通)，交通管理“六合一”平台关联，将车辆扣留、放行、公告、拍类处置进行统一闭环管理，规范执法工作;促进全市交管扣留停车场管理的系统化、流程信息化，保障停车场管理水平不断提高。2018年一年6窗口违法处理预约及监管系统将交通违法处理预约、现场扫码排队、窗口处理、扫码缴费、智慧监管等环节打通，基于人脸识别及违法处理数据，利用大数据对内部业务人员和代办人员进行监管，堵塞环节漏洞，杜绝违规处理，保证违法处理过程的公开、公正、透明。2020年一年7交管局违法举报平台市民对交通违法举报上传，交管部门后台审核2021年一年8驾管考试类（共8个）车驾管业务辅助系统对机动车所有人报废核查、所有人居住核查、机动车抵押核查等2013年一年9机动车号牌生产管理系统机动车号牌生产管理2017年一年10电动自行车登记管理监控系统注册登记与原来单一的录入功能不同，实现了流程化管理：包含销售预录入、PDA查验、业务受理、资料高拍、业务缴费、制作行驶证、档案归档、监管审核；流程化管理可以相互监督、相互制约，在机制上防止违规上牌。2017年一年11车管所检测照片打印系统机动车照片打印2018年一年12机动车查验监管智能比对系统对查验车辆进行识别、对人员AI智能比对，同时进行数据统计分析。具有查验点位管控功能2021年一年13重点单位重点车及驾驶人抄告管理系统(三期)对重点车辆驾驶人、重点运输单位全方位的、多角度管理体，加强和规范重点车辆及驾驶人交通安全源头管理2021年一年14机动车检测线监控系统机动车检测线监控2011年一年15车管所执法记录仪系统车管所执法记录仪管理2017年一年16基础支撑类（共12个）交管局公安网网站发布各类信息：交管要闻领导活动战线动态队伍建设，发布通知通报、交管文件、专项工作、值班表。2014年一年17武汉市交管局综合服务管理平台(警务保障)包含综合信息、公文管理、财务管理、工资管理、政府采购、基建管理、资产管理等功能。2015年一年18统一外挂接口平台为了规范武汉交管综合应用平台与外挂软件之间的信息交互而设计的一个信息交换平台。2012年一年19武汉市治安交管数据资源整合平台运用云计算，大数据等先进的技术，整合公安、交管的车辆违法，路况监控等相关重要业务数据，实现公安、交管业务数据、应用系统大集中，优化提升了武汉市公安交警信息化整体水平。2016年一年20交管局交通设施综合管理平台实现交通设施多维分析、警情报警、运维人员及车辆监控、工程趋势分析、应急指挥等功能，同时为工程管理、资产管理、运维管理、任务管理、电子档案管理提供数据支撑2021年一年21交通视频资源统一接入管理子系统与交通视频立体防控应用子系统（AS-G1)实现已建交通视频资源与业主另行建设的交通视频资源整合，实现视频存储节点（含第三方）的统一管理，视频资源统一存储2020年一年22交通视频资源分析应用子系统(AS-G2)应用人工智能（AI）、深度学习等视频图像分析技术，进行交通事件检测、视频结构化、视频摘要等视频图像深度分析，并与业主已建的交管云平台、武汉市智能交通电子设施统一接入平台等相关联，实现交通视频资源深化分析应用，为业主另行建设的路网运行监测与管理系统及其它第三方业务应用平台、系统等提供应用支撑2020年一年23武汉交警综合审计管理系统加强对在建项目的事前审计与流程监管，借助信息化手段，打造一站式线上智能化综合审计系统，利用大数据、可视化、智能报表等技术实现审计工作全程可知、可视、可查、可控2020年一年24非税收入统计报表系统按照武汉交管局非税收入统计报表系统总体规划，把各个渠道的每日非税收入明细与业务系统的业务数据进行汇总，再逐项进行核对，并反馈给渠道，实现非税收入的“核对、统计、汇总”三大功能2022年一年25财政电子票据管理系统严格遵循财政部的财政电子票据管理改革的标准规范和业务要求，接入电子票据，完成电子票据的开具、送达、查验、入账、归档，满足财政统一规范财政电子票据管理的需求2022年一年26交通工程建设全周期监管系统和交通工程建设项目资产及档案管理系统对系统全流程产生的文档进行录入及存档，对工程图纸在系统中进行审核，监控项目流程并针对异常情况进行预警。为交通管理局提供及时有效的数据统计与数据分析，针对异常数据建立预警机制2021年一年27交通安全风险监管系统系统整合事故、违法、车驾管等与道路交通安全密切相关的数据，针对事故预防常见热点业务场景建立分析模型，实现交通安全风险主动预警、闭环处置及跟踪评价2021年一年28指挥调度类（共3个）武汉市公安局交通管理局移动警务平台实现民警日常路面移动执法，功能包括简易处罚、强制措施、违法通知书、事故处理、违停贴单、接处警、缉查布控、专项整治、后台查询统计等内容2016年一年29重要工作保障平台在重大活动期间通过明确的职责分工与协作，提供专项的安全服务，能在各种异常情况下快速应对，解决重大活动带来的巨大交通出行压力，保障重大活动安全平稳运行2019年一年30122接处警指挥调度系统融合了现代通讯、计算机网络、计算机电话集成(CTI)、数据库管理和地理信息系统(GIS)等先进技术，实现122交通事故报警电话的接警、处警和指挥调度过程自动化2017年一年31公共服务类（共3个）武汉市智能应急挪车基于“武汉交警”微信公众号的一键挪车服务接口，通过信息化手段快速联系堵路车辆车主，建立快速双向通话，实现挪车，缓解交通拥堵，提高警力使用效率2024年一年32武汉市交管局交管短信服务平台通过短信建立交通管理者与交通参与者的沟通桥梁，及时发送紧急通告、发送违法预警和业务办理提醒提示，提高武汉公安局交通管理局的管理水平和服务能力2015年一年33交管微信服务功能整合平台通过整合交管微信企业号、公众号、服务号业务的服务内容，提供更多的线上政务服务，并及时将服务信息通过企业微信向交管部门各级领导进行传达，打通警民互动壁垒，便利广大群众办理交管业务2018年一年34无线通信类（共1个）无线通讯系统基于警用数字集群手持电台、警用数字集群车载电台实现登记、去登记、鉴权、漫游、单呼、组呼、紧急呼、广播呼、有线电话呼、组呼迟入、组呼并入、报警、越区切换、短消息/状态消息/卫星位置信息传输、通话限时、具备隐含组/参与组/响应组/附着组等功能2017年一年1.2服务要求1.2.1服务内容对武汉市公安局交通管理局34个软件进行运维，保障软件安全、稳定运行，具体服务内容如下：一、全维度日常巡检运维服务（一）系统环境日常巡检安排专属驻场运维人员，全面掌握34个业务软件所属硬件设备及系统软件运行环境，每日开展常态化巡检。实时监测硬件资源关键指标，包括CPU使用率、内存使用率、硬盘使用率、网络带宽占用等，同步跟踪系统软件性能参数，动态适配硬件与系统软件变化，开展性能检测调优、配置变更等局部优化操作，确保系统环境处于健康稳定状态。每次巡检后形成详细巡检记录，每月汇总生成《系统环境运维巡检报告》，明确运行状态、优化措施、潜在风险等内容，按时提交至采购人。（二）业务系统运行状态巡检针对34个业务软件，每日巡检应用系统可连通性、响应时间、在线人数等核心业务指标，实时监控应用进程运行状态及中间件性能。定期检测应用系统CPU利用率、内存利用率等资源消耗情况，每日定时分析应用系统日志信息及告警信息，精准识别运行异常苗头，提前规避业务中断风险。巡检中发现的隐患或异常，严格遵循运维流程，第一时间启动隐患消除或故障修复程序，每月编制《业务系统运行巡检报告》，同步提交至采购人，确保业务运行状态透明可追溯。二、全方位安全保障服务（一）安全检查体系构建结合武汉交管局业务特性，制定专项信息系统安全检查工作方案，定期对34个业务软件运行环境开展安全性检测，覆盖系统漏洞、权限管理、数据加密、访问控制等维度，形成安全检查报告并提出整改建议。（二）安全补丁与升级服务持续跟踪系统软件、中间件、应用程序等安全漏洞信息，及时提供补丁更新服务，对需升级的组件制定周密升级方案，在不影响业务正常运行的时段完成升级操作，消除现有系统安全隐患，强化业务系统抗风险能力。三、高效故障响应与处理服务（一）7×24小时实时监测与响应建立7×24小时业务系统运行监测机制，驻场运维人员熟悉34个业务软件的运行环境参数配置、系统参数配置，实时跟踪系统运行状态，确保业务系统全天候正常运行；一旦发现故障，驻场人员立即响应，启动故障处理流程。（二）分级故障处理机制一般故障：针对不影响核心业务的轻微故障，2小时内完成故障定位与解决，恢复业务正常运行。复杂故障：对影响部分业务功能的故障，24小时内排除故障，若故障恢复后存在遗留问题，持续跟进并制定专项解决方案，48小时内彻底解决。故障总结与报告：故障处理完成后，3个工作日内编制《故障处理报告》，详细记录故障现象、排查过程、解决方案、整改措施等内容，提交至采购人，形成故障处理闭环。四、软件服务需求为确保34个业务软件的长期稳定运行，并适应业务发展需求，除基础运维服务外，需提供专业的软件技术服务，具体需求如下：（一）软件开发与改造服务1.Bug分析与修复针对日常巡检、用户反馈或系统监控中发现的影响业务正常运行的软件缺陷（Bug），提供专业的分析与修复服务。一般Bug修复：对于不影响核心业务流程的轻微缺陷，收到修复请求后，24小时内完成分析、修复、测试并上线验证，确保问题解决且不影响系统稳定性。重大Bug修复：对于导致系统部分或全部功能不可用、数据异常等重大缺陷，收到修复请求后，72小时内完成修复或提供可靠的临时替代方案，保障业务连续性。修复后需组织全面回归测试，并提交《Bug修复报告》。2.功能优化与改造根据采购人提出的合理化建议或业务流程变更需求，对现有软件功能进行适应性优化或改造。接收采购人书面需求后，5个工作日内完成需求分析与技术可行性评估，并提交《需求分析报告》。根据确认的方案，制定开发计划，完成后进行内部测试，并配合采购人完成用户验收测试（UAT）。优化改造上线后，提供必要的操作说明，并对相关使用人员进行培训。（二）数据服务与支持1.数据模型理解与支持深入理解34个业务系统的数据结构、数据流向及核心数据模型，为系统运维、故障排查和数据恢复提供数据层面的支持。建立并维护各业务系统的《数据字典》和核心数据模型文档。针对数据查询、统计分析、接口调用等需求，提供技术支持，确保数据访问的准确性和高效性。（三）数据中台建模与调用针对“武汉市治安交管数据资源整合平台”、“交通视频资源分析应用子系统(AS-G2)”、“交通安全风险监管系统”等涉及数据中台或大数据分析的系统，提供专项数据服务。建模支持：参与或协助采购人进行数据主题域划分、指标定义和数据模型设计，确保模型满足业务分析需求。接口调用：根据业务需求，开发或维护与数据中台的数据接口（API），实现业务系统与数据中台之间的数据交互与共享。数据校验：在系统迁移、数据恢复或重大变更后，对关键业务数据进行完整性与一致性校验，出具《数据校验报告》。（四）系统性能优化服务1.应用性能调优定期分析应用系统日志、数据库慢查询日志等，识别性能瓶颈（如响应慢、资源占用高）。提出针对性的优化建议，如SQL语句优化、代码逻辑优化、缓存策略调整等。在采购人审批同意后，实施优化方案，并验证优化效果。针对武汉交管局部分业务系统存在的物理资源不足、设备老化问题，定期监测34个业务软件所属物理资源的处理能力、可用性情况；当出现虚拟化环境迁移需求时，配合采购人设计科学合理的迁移方案（含数据备份、迁移步骤、回滚机制），全程负责迁移实施工作，确保迁移过程中业务不中断、数据不丢失。2.系统架构评估与建议结合技术发展趋势和业务发展需要，对老旧系统（如建设于2011-2013年的系统）的架构进行评估。定期（每季度或半年）提交《系统健康度评估报告》，包含系统性能、技术栈陈旧度、安全风险、可维护性等方面的分析。对于存在严重技术债务或性能瓶颈的系统，提出可行的升级改造或重构建议方案，供采购人决策参考。五、数据备份与恢复服务（一）多维度备份策略将数据备份作为运维核心工作，为34个业务软件制定分层备份方案：全量备份：每月对系统数据（含业务数据、配置数据）进行1次全量备份；增量备份：每周对修改过的数据进行1次增量备份；重要文件异地存储：将修改过的重要系统文件存储至不同服务器，避免单一设备故障导致数据丢失。（二）快速恢复机制建立数据恢复应急预案，当发生系统崩溃、数据损坏或丢失时，立即启动恢复流程，利用备份数据快速将系统恢复至正常状态，最大限度减少数据丢失风险与业务中断时间，恢复后开展数据完整性校验，确保业务数据准确可用。六、定制化技术培训服务根据采购人需求，针对34个业务软件为交管工作人员提供定制化培训：操作培训：讲解软件功能模块、业务办理流程、常见操作问题解决方法，确保工作人员熟练掌握软件日常操作；维护培训：讲授软件所属系统的性能原理、硬件与软件配置技术、日常维护要点，提升工作人员自主维护能力。1.2.2服务团队要求服务团队分为驻场维护人员和技术支持人员，本项目的运行维护方式主要以驻场维护为主，技术支持为辅，驻场维护人员须具备系统维护的技术能力，当发生故障现场运维人员无法解决时，技术支持人员应及时赶到现场解决问题。需提供不少于23人的团队进行驻场运维，具体包括1名项目经理及22名技术服务人员，其中22名技术服务人员中，需至少有1名软件开发工程师、1名数据工程师。服务团队人员应工作耐心细致、有责任心，遵守采购方驻场人员的管理规定以及工作要求、工作纪律，服从采购方相关部门的管理。人员具体要求如下所示：1.驻场维护人员要求人员要求表序号分类驻场人员数量岗位人员要求备注1项目经理1项目管理具有较全面的技术知识结构和项目管理能力，工作责任心强，有良好的协调能力和表达能力，有5年及以上软件维护类似项目驻场管理经验。22名技术服务人员中，需至少有1名软件开发工程师、1名数据工程师，具体要求如下：1、软件开发工程师要求：计算机或软件工程相关专业本科及以上学历，精通Java/Python等主流编程语言，具备3年以上软件开发经验，能独立完成系统Bug分析、代码修复与测试。2、数据工程师要求：计算机、数据科学或相关专业本科及以上学历，熟悉数据库技术（如Oracle,MySQL），掌握SQL，具备数据建模、ETL或API调用经验，有3年以上数据相关工作经验。2执法监督类4技术服务计算机相关专业，熟悉电子信息、计算机网络、数据库等专业知识，具有故障排查能力，有3年及以上类似项目的驻场运维经验。3驾管考试类4技术服务计算机相关专业，熟悉电子信息、计算机网络、数据库等专业知识，具有故障排查能力，有3年及以上类似项目的驻场运维经验。4基础支撑类7技术服务计算机相关专业，熟悉电子信息、计算机网络、数据库等专业知识，具有故障排查能力，有3年及以上类似项目的驻场运维经验。5指挥调度类3技术服务计算机相关专业，熟悉电子信息、计算机网络、数据库等专业知识，具有故障排查能力，有3年及以上类似项目的驻场运维经验。6公共服务类2技术服务计算机相关专业，熟悉电子信息、计算机网络、数据库等专业知识，具有故障排查能力，有3年及以上类似项目的驻场运维经验。7无线通信类2技术服务计算机相关专业，熟悉电子信息、计算机网络、数据库等专业知识，具有故障排查能力，有3年及以上类似项目的驻场运维经验。2.技术人员通用技术能力要求为确保团队能够高质量完成本项目所有服务内容，所有驻场技术服务人员，特别是软件开发工程师和数据工程师，必须具备以下核心能力：全面的系统理解能力：必须全面理解并熟悉本次维护的全部34个软件系统的技术架构，包括前端、后端、中间件、部署环境等各组成部分，以及各系统之间的关联与依赖关系。深入的数据掌握能力：必须深入掌握所有34个系统的数据库结构（表、字段、关系）、核心业务数据的定义、产生、流转和存储逻辑。能够熟练运用SQL进行数据查询、分析、校验和问题排查。跨系统协同意识：在进行任何开发、修改或优化工作时，必须具备全局视角，充分评估变更对关联系统可能产生的影响，确保整体业务的稳定性和数据的一致性。3、技术支持人员中标人须成立技术支撑团队，设立项目热线，并在业务使用过程中安排相关技术专家予以技术支撑，及时解决业务使用过程中遇到的疑难技术问题。1.2.3服务单位要求1.要求投标单位具有3年以上类似项目服务经验，熟悉使用项目维护服务范围内的所有业务系统；2.投标单位具有良好的财务状况，无任何不良商业信用信誉记录以及公民信息安全失泄密案事件。3.需具备足够能力的稳定的技术服务团队，团队人数不低于该项目要求提供技术服务的人数。4.投标单位有完善的管理制度以及开展日常系统运行维护的方案以及突发事件的应急处置方案。1.2.4服务标准一、服务要求1.服务方应严格落实采购方的各项管理规定，并且结合本公司相关管理规定，指定一名负责人，配合采购方做好驻场运维人员日常管理、保密管理以及各项工作开展的管理工作。2.服务方需按采购方要求的时间、地点和服务方式提供相关技术保障服务，同时根据实际工作要求，周末、节假日以及重要时间节点按照采购方需求进行保障。3.服务方需每周7×24小时电话响应，设置全年365天×24小时值班电话一部及每周5×8小时（不包括周末和节假日）服务电话/传真一部，随时接受来自采购人通知，并在规定的时间内完成相关工作任务。4.对于采购人下发的书面工作任务（派工单），服务方需按照采购要求的时间处理完成，不得拖延完成时间。对于服务方不按时完成的应进行相应处罚，除客观原因无法完成的经采购人签字同意后不进行相应的处罚。对有特殊情况暂时不能完成的，及时以书面的形式进行说明（包含未完成的原因、预计完成的时间）。未书面提交报告的，将视为未按时完成任务。5.按照要求对所提供技术支持的系统运维日志及时收集总结，编写形成运维技术手册。二、服务规范1.建立每日系统及服务巡检记录台账，定期报采购方系统主管负责人。2.建立维护月报，定期报采购方系统主管负责人。3.涉及业务变更、数据修改等必须经项目负责人审批后报采购方负责人审批。三、服务队伍要求1.服务方需方针对本项目要求成立专门技术服务小组。2.服务小组成员服从用户日常管理，并接受采购方临时指派的协助工作任务。3.技术服务人员必须服从采购方管理，保障团队人员稳定，不得随意更换人员，原则上所有人员在维护期内不得更换，如一年内连续更换2人及以上者，采购方有权扣除相应维护费用或解除合同。4.采购方将定期对技术服务人员的组织纪律以及工作情况进行考核，对于工作技术水平不符合要求的，工作态度不端正的技术服务人员，采购方随时有权建议服务公司更换，并且由此带来的一切损失服务方公司承担。四、安全要求1.服务方要定期（每月）对技术服务人员开展座谈交流、进行信息保密安全培训教育，并将培训教育情况提交采购方。要积极参加采购方组织的安全教育等活动，定期更新人员信息；项目所有参与人员均要签订责任书、信息安全保密协议及信息安全责任书，严格遵守采购方的各项信息安全和保密管理规定。2.服务方要积极配合采购方对企业资质是否合规有效，驻场运维人员背景、人员思想、品德、作风是否适合从事公安信息化合作，是否存在违法犯罪前科等问题进行审查核实。3.服务方的技术服务人员要严格保密个人所用密码，并确保人员离机时电脑处于加密状态；并且按要求安装注册一机两用软件，安全审计软件等；工作中严格按要求使用公安网存储介质等。4.技术服务人员不得将任何涉及到公安内部的信息数据以任何方式带出或者泄露给其他人员，如有发现将追究其及公司相关法律责任。5.服务期内所有涉及到运维工作的系统平台、数据库、应用等的全部登陆口令必须提交给采购方民警管理，并妥善保管运维工作用的所有账号及登录口令，定期修改密码并交由主管民警备案。6.服务方所有人员严禁设置系统后门、制造软件漏洞或利用漏洞修改、窃取数据。不得随意更改或设置除工作需要外的其他权限，运维期间由采购方旁站陪同，不得私自操作数据。7.技术服务人员均要按照采购方要求指定的办公场所进行办公开展服务工作，严格遵守保密协议。严禁窃取、泄露或者持有未经脱密处理的公安数据、存储国家秘密信息，以及在互联网设备中存储警务工作秘密信息，严禁使用公安真实数据开展对外服务、对外宣传的情况等。8.参与项目的所有人员应严格遵守采购方保密协议的要求,并由服务方担保；服务方对于采购方提供的资料，不得以任何形式向第三方传播。保密期限不受本项目期限的限制，在本项目实施完毕后，仍应承担保密义务。9.服务方一旦发生信息安全或失泄密事件，采购方有权视情况解除与服务方的合同，造成的损失由服务方自行承担。1.2.5项目准备及交接1.中标单位签订合同后，在采购人指定时限内完成包括人力、物力等项目准备工作并与上维护期单位进行交接手续。2.本维护期结束后，必须与下一维护期中标单位进行交接，办理交接手续。进行资料、设备及现场交接。3.服务期限为自合同签订生效之日起12个月。周期性维护项目具有连贯性，中标人已按采购人要求履行维护工作的，参照本合同所列条款执行，所产生的服务费用包含在合同总价内。1.2.6考核要求1.中标人在维护服务过程中必须认真严格执行国家相关行业规范，加强安全管理工作，所需相关人员、各类工具和各类耗材仪表等均自行解决，如遇意外人身事故、设备事故等状况，均自行承担相应的责任。2.中标人如果每季度不能按软件维护服务内容及要求完成工作任务，采购人有权根据实际情况，每违反1/条、次从软件维护款扣除当季度软件维护款的0.5%直到全部扣完。中标人如果连续两月不能按软件维护要求完成维护任务，视为中标人违约，需承担相应违约责任。3.中标人需在维护规定的响应及抢修时限内完成抢修任务，须在规定时限内完成采购人派工任务，超出规定时限每违反1/条、次从维护款扣除当季度维护款的0.5%直到全部扣完。超出规定时限的10次以上，视为中标人违约，需承担相应违约责任。对采购人方派工推诿不执行的，每处、次扣除合同款的0.5%直到全部扣完。超过3次的，视为中标人违约，需承担相应违约责任。4.因中标人维护不到位，造成重大舆情影响的、媒体曝光的、事故的、社会负面影响的，及给采购人方造成重大损失或维护失误的，每处、次扣除合同款的2%直到全部扣完。超过3次的，采购人有权解除合同。5.因中标人维护不到位，相关工作被市局、省局、***等通报的，每处、次扣除合同款的2%直到全部扣完。超过3次的，采购人有权解除合同。6.中标人维护如采用技术合作形式的，需提供技术合作协议、技术合作单位的详细资料，并在维护服务方案中进行详细描述。7.本项目不得分包或转包。8.应能满足采购人其他合理要求。1.3商务要求1.服务期：合同签订后12个月。合同续签：采购人可根据中标人履约情况决定是否续签合同，采购人可以通过一年一续签方式与中标人续签合同，最多可续签两年。本项目合同期间（包括如有续签合同期间）质保到期相关软件平台，如采购人列入维护范围内，中标人需接收运维，所有费用均包含在本项目内，中标人不得以任何理由要求增加费用。2.报价要求：本项目采购预算：283.43万元投标人开标一览表(报价表)中的大写报价或算术错误修正后的投标报价大于最高投标限价的，其投标无效。（1）折扣率报价（百分比），报价最多保留至分子小数点后2位（例如：90%、90.8%和90.87%均为合格报价，90.876%、90.8765%均为不合格报价）。（2）本包只允许1个折扣率报价。（3）本包合同金额=本包预算×折扣率报价。3.付款方式：合同签订后，支付40%的合同额，剩余60%的合同额分四次等额结算，分别于每季度运维工作完成后并收到发票10个工作日支付4.其它要求（1）投标人应具有类似业绩经验，投标人提供近3年（2022年11月1日（以合同签订日期为准）至投标截止时间）的类似项目业绩。（2）投标人拟派的项目负责人应具备信息系统项目管理师认证证书。（3）投标人应对项目有完整、合理且符合实际情况的理解，能够准确分析项目需求、总体思路、重点分析、难点分析等。（4）投标人应对所维护的34个系统有完整、准确且合理的理解，能够准确描述系统的总体结构、应用重点、业务应用场景、业务流程等。（5）投标人针对项目需求能够提供完整、合理的实施方案，包括运维管理体系、运维管理制度、运维规范、维护措施等。（6）投标人为保障项目服务质量，提供完备且有针对性的服务质量控制方案，能够从故障管理处理、技术培训、人员变更、离岗离职管理等方面描述具体的质量控制方案。（7）投标人能够为保障项目稳定运行，预防突发事件，提供科学合理且完备、具有针对性的应急响应管理方案。第三包、监理工作内容一、监理服务范围监理服务范围包括：1.项目包1交管局科技设施内场运维项目监理；2.项目包2软件运维项目监理；3.采购人指定的其它与内场维护工作相关的监理工作、协助采购人完成运维保障、技术支持、协助组织验收及绩效评估等。二、监理内容及要求1.项目质量控制。督促维护单位建立运行维护质量保障体系，包括建立运维质量保障计划、运维质量控制活动及相关规范流程、人员职责权限、工作衔接关系、协调措施等；监督运维质量保障体系的落实，包括检查维护单位巡检执行情况，检查维护单位提交的故障报告、巡检报告、运行维护日志等信息，对故障发生过程、原因、处理等方面进行讨论和分析，评定巡检工作成效及是否存在疏漏等。针对运维过程中的关键事件进行重点控制、跟踪关键操作和事件解决过程，发现质量问题并及时纠正，消除质量隐患；检查备品备件的准备使用情况，主要包括：检查需要预先采购的备品备件型号、数量等是否符合合同要求、重要设备的备品备件是否为正品、合同中明确的替代设备、应急设备是否准备齐全、不定期抽查备品备件库；对运行维护文档质量进行评审，主要包括：运行维护需求分析报告、运行维护实施方案、运行维护过程文档、运行维护验收方案等。2.项目进度控制。根据采购人及各相关工作要求，审核维护单位提交的进度计划，制定项目总进度控制计划；根据总进度计划，推进并督促维护单位在合同工期内完成的工作任务，确保项目顺利推进。审核分析维护单位报送的月报，及时分析找出影响进度的原因，及时上报采购人提出补救措施，调整总控制进度计划。3.造价控制。根据采购人要求及相关合同规定，核实并优化项目实施中各类维护方案，协助委托人做好项目支付预算。4.安全文明管理。根据国家、省、市以及交管局有关安全文明施工的要求，结合项目特点，督促维护单位编制切实可行的安全、文明施工计划。督促维护单位进行安全管理教育，包括相关法律法规教育、安全基础知识教育、职业道德教育；督促维护单位建立安全意识，严格执行安全操作规范，监督施工单位健全安全文明施工制度，包括防火、防灾、防毒、防洪、安全用电、安全运输、安全操作等。5.合同管理。跟踪检查与项目有关的合同的执行情况，确保维护单位按合同履行；对合同工期的延误和延期进行审核确认；对合同变更、索赔等事宜进行审核确认；根据上述合同约定，审核维护单位提交的支付申请，签发付款凭证。6.信息文档管理。做好监理日记及工程大事记；做好合同批复等各类往来文件的批复与存档；做好项目协调会、技术专题会的会议纪要；管理好实施期间的各类技术文档。7.应急管理。督促维护单位建立应急预案，包括：应急组织结构、应急管理制度、风险识别评估、应急响应预案、应急培训和应急演练等；检查维护单位对于应急管理方案的培训和演练工作。跟踪应急事件的诊断、排查、处置、恢复等过程；评估和总结应急事件处置结果。8.效能管理。协助采购人建立运维考核管理体系，包括考核办法、考核制度、考核原则、考核范围、考核指标、考核内容、考核流程等；协助采购人确定考核周期、考核指标项内容和量化依据、考核指标项权重、奖惩措施等。9.组织协调。建立运行维护管理组织架构、工作协调组织结构；应建立监理机构与采购人、维护单位之间的协调关系和信息传递机制，包括信息沟通、汇报、审批等流程；应定期召开运行维护工作监理例会，并形成会议纪要；根据需要召开运行维护工作监理专题会，并形成会议纪要。10.保密工作。严格按照《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国保守国家秘密法实施办法》及《国家秘密载体保密管理制度》等相关要求，制定本项目保密安全管理制度，确定项目保密责任人，管理、监督、落实项目安全保密工作，同时要求中标人按照国家、省、市的有关法规文件规定，履行保密责任，并与建设单位签订保密协议；监理单位严格履行保密职责；按照本项目保密安全管理制度开展监理工作。三、服务团队人员及设备要求配备监理人员2名（总监、专监各1名），驻场监理。本项目的总监理工程师应具备信息系统监理师资格证书、注册监理工程师证书（通信专业）。所有本项目的工作人员的通讯必须24小时保持畅通。监理单位自行安排每个岗位上的工作人员，保障正常的换班、换休，不得违反劳动法及相关法律、法规。按监理单位提供的人员表，核查后确定上岗人员名单，不得随意变更、调换人员。调换人员必须提前1周报采购人审定，经批准才可调换人员。1.考勤制度对本维护项目各个岗位、人员实行考勤制度，建立考勤台账，考勤不到的1人，按照交管维护考核办法处理。内场考勤：按交管局上班时间，列考勤签到表，7×24小时响应。2、对现场监理人员的要求：（1）主要专业监理人员要求专业对口，业务熟悉，严格按规范精心监理，认真执行有关监理法规和监理工程师准则；（2）能吃苦耐劳，认真负责，秉公办事，廉洁自律，及时响应。（3）要求项目实施中，每道工序都做施工记载，详细做好监理日记，达到并符合项目质量要求；（4）与采购人保持良好沟通、协作，积极配合共同做好项目管理；四、安全及协调★（1）中标人在服务过程中必须认真严格执行国家相关行业规范，加强安全管理工作，所需相关人员、各类车辆、各类工具和各类耗材仪表等均自行解决，如遇意外人身事故、设备事故、交通违章等状况，均自行承担相应的责任，须按照法规、政策规定购买人员意外险。投标人按照上述要求提供保险承诺函，未提供或者未按照上述要求提供承诺函，视为投标无效。（提供承诺函，格式自拟）（2）第三方协调及相关部门协调工作由中标人承担。五、监理考核要求1.监理单位必须每周抽查，核查维护单位是否做好巡查签到记录；2.应罚尽罚。监理单位应当根据考核要求对其他维护单位处罚，应处罚而未处罚的，每次、点罚款1000元；3.日常会议。监理单位未经批准不按时参加相关工作会议的，迟到1小时内罚款500元，迟到1小时以上或不参加会议的，罚款1000元；未经批准不按要求派出指定人员参加会议的每次罚款1000元。监理单位在会后24小时内提交会议纪要，未按时提交罚款1000元；4.隐蔽工程。隐蔽工程监理方必须旁站，准确核查施工质量。监理未及时到现场的，监理方，处罚2000元。监理未发现质量问题导致设备或线缆脱落、漏电等致人员死亡、重伤或重大财物损失的，监理单位需向业主做出书面报告外，罚款2万元。蓄意虚报工程量或弄虚作假的，监理未及时发现和及时上报的，每次罚款1万元；5.第三方破坏。对于第三方损坏造成交管局交通设施损失的，监理单位必须及时做好记录跟进督促修复的工作。凡第三方破坏设施后因维护单位不作为、懈怠等造成设备损失的，监理承受连带责任，扣1分，罚款2000元；6.人员和勤务。工作日9点监理必须和维护单位到对应业务口科长汇报当日工作任务等相关资料。迟到20分钟以内，罚款500元，迟到20分钟以上或不参加会议的，每次罚款1000元。监理人员应按交管局工作时间准时上下班，迟到早退10分钟内，每人、次/天罚款500元，超过10分钟的，每人、次/天罚款1000元；凡未经批准擅自更换人员的，罚款2万元，并限期改正；7.日常报表。凡由监理整合统计并上报业主的资料或报表，其中发现连续2次错误或统计不完整的，每次罚款1000元；维护单位不认真制作工程结算表以及监理审核后的工程结算表，出现错误的，监理处罚1000元。监理每日、每周、每月、每季、每年，必须及时出具监理汇报，对于未及时上交汇报的，每次罚款2000元；六、商务要求（1）合同履行期限：合同签订后12个月，与本项目第1包和第2包服务期同步，全部服务周期直至本项目全部验收合格。合同续签：采购人可根据中标人履约情况决定是否续签合同，采购人可以通过一年一续签方式与中标人续签合同，最多可续签两年。（2）报价要求：本项目采购预算：11.88万元投标人开标一览表(报价表)中的大写报价或算术错误修正后的投标报价大于最高投标限价的，其投标无效。1）折扣率报价（百分比），报价多保留至分子小数点后2位（例如：90%、90.8%和90.87%均为合格报价，90.876%、90.8765%均为不合格报价）。2）本包只允许1个折扣率报价。3）本包合同金额=本包预算×折扣率报价。（3）付款方式：合同签订后，支付40%的合同额，剩余60%的合同额分四次等额结算，分别于每季度监理工作完成后（最后一次支付以整体运维项目结束并完成监理工作后）10个工作日支付。七、其他要求（1）投标人应具有类似业绩经验，投标人提供近3年（2022年11月1日（以合同签订日期为准）至投标截止时间）的类似项目业绩。（2）监理方案中详细描述项目项目背景、项目依据、项目必要性及项目难点。（3）监理方案中详细描述项目特点分析及监理工作，包括:1）机房管理（UPS供电系统维护、精密空调维护、机房设备）；2）网络运维；3）交管局指挥室及分控室的保障工作、重点工作保障工作4）电子设备违法预处理及法核启用、新改扩建相关工作基本项目情况特点及监理工5）智能交通电子设施统一接入平台；6）交管局交通设施综合管理平台；7）交通视频资源统一接入管理子系统与交通视频立体防控应用子系统基本项目情况特点及监理工作要点。（4）监理方案中能对本项目的实施提出合理化的建议，包括项目整体运维管理建议、服务体系的建议、考核评估等建议。
投标 / 标书制作要点（原创）
本科技设施内场、车管网络及电子设备、软件运维及监理服务 科技设施内场和车管网络及电子设备运维 软件运维 监理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。武汉市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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