河南省院感系统维保服务招标公告（河南省三门峡市中心医院2025）
三门峡市中心医院院感系统维保服务项目单一来源采购公告
三门峡市
中心医院院感系统维保服务项目
单一来源
采购
公告
项目编号：采2025-166
一、采购人信息：
名称：三门峡市中心医院
地址：三门峡市湖滨区崤山路中段
二、项目概况：
1、项目名称：三门峡市中心医院院感系统维保服务项目
2、预算金额：人民币2万元/年
4、资金来源：自筹资金，已落实
5、服务期限：自合同签订之日起壹年
三、采购方式：
单一来源
四、服务要求及内容：
序号
基础
服务内容
具体内容
1
技术支持
通过向日葵、
VPN等远程工具进行服务，保证感控科反馈的问题能够及时完成处理。在周末及节假日期间提供专人值班服务，保证周末及节假日为感控科提供各项服务
1、通过远程的方式为医院相关使用人员解答系统功能使用方面的
问题
;
2、通过远程的方式为院感科解答业务数据方面相关问题，为精准的数据质量提供保障。
2
系统使用咨
询
为使用科室提供咨询解答服务，保障院内日常监测工作的开展。
1、通过远程的方式为院感科提供解读预警诊断策略服
务
;
2、通过远程的方式为院感科提供解读系统各统计界面报表统计逻
辑服务
;
3、通过远程的方式为医院相关使用人员提供系统各功能模块的功
能讲解服务，保障使用人员对于系统功能的正常使用
;
4、为院感科讲解各项院感监测业务，涵盖业
务背景、监测难点、常见问题；基于各项业务的监测难点和常见问题，结合区域内监测方向和要求，提供专业化建议。
3
数据备份运行情况检查
定期巡查服务器系统备份机制，并出具专业化的数据备份巡检报
告；
4
数据恢复及系统迁移
提供系统数据恢复及系统迁移服务
1、根据医院目前实际拥有的备份文件内容，在医院存在需求的情
况下，对数据内容还原恢复至特定时间点，有效保证数据的完整性；
2、根据医院的需求，对业务系统进行迁移部署，并完成系统调试工作，确保使用正常
5
NIS服务器宕机修复
当医院
NIS服务器出现宕机情况时，杏林科技修复院感服务器并
完成数据恢复及更新，确保服务器恢复正常；
6
服务器远程
巡检
每年定期对服务器运行环境进行巡检，巡检内容包括：服务器内存情况评估、硬盘情况评估、系统运行稳定性评估等，有效避免并解
决：
1、服务器磁盘空间不足问题
2、服务器系统运行卡顿问题
3、服务器安全方面防护问题
7
数据上报
根据区域数据上报要求，提供数据上报服务
1、
协助医院完成河南结果数据上报;
2、协助医院完成抗菌药物治疗前病原学送检专项整改、哨点医院数据上报；
3、协助医院完成现患率上报；
8
感控科新进人员一对一专人培训
为感控科讲解系统功能及应用，保障专职人员对系统熟练使用
1、院感系统使用流程的培训：
1.1、如何进行感染病例查询及上报；
1.2、结合系统讲解如何统计细菌、三管、手术、抗菌药物等相关指标；
1.3、根据工作需求提供相关监测建议作为参考，帮助感控科快速上手使用
2、讲解系统各功能模块操作使用，让院感科人员能够熟练操作系统各功能界面；
3、基于各项业务的监测难点和常见问题，结合区域内监测方向和要求，提供本区域内执行较好的监测方案作为参考，并结合医院情况给出整改建议，如：如何提高送检率；如何准确监测手术预防用药执行情况；如何更好监测多重耐药菌隔离执行情况等
9
服务标准与考核
1、服务响应与解决时效
：供应商须提供
7×24小时技术支持热线。收到甲方故障报修后，应在30分钟内响应，并给出初步处理意见。普通问题应在4小时内解决；严重影响业务运行的系统故障应在2小时内启动应急恢复流程，并在8小时内恢复基本功能。
2、巡检与报告
：“定期巡查”应明确为每季度至少一次远程巡检，并在巡检结束后5个工作日内提供详细的巡检报告。
3、
培训要求：“一对一专人培训”应在感控科新进人员到岗后10个工作日内完成，并提供培训签到记录及考核记录。
五、拟定供应商信息
公司名称：杭州杏林信息科技有限公司
地址：杭州市滨江区聚才路239号高新区火炬创新中心
六、
单一来源采购理由：
我院现有院感系统由杭州杏林信息科技有限公司独家开发并拥有完整知识产权，系统源代码、数据结构、接口协议等具有特定性和封闭性，为确保系统持续稳定运行、数据安全及业务连续性，只能继续由原供应商提供维保服务，符合《中华人民共和国政府采购法》第三十一条第一款“只能从唯一供应商处采购”之规定。
七、供应商报名资格要求：
1、供应商须为在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，且必须具备有效营业执照。
2、供应商代表若非法定代表人，须提供法定代表人签字并加盖公章的有效授权书原件。
3、提供企业法定代表人身份证复印件或授权代表有效身份证复印件。
4、
供应商须提供在公告发布日后至提交响应文件截止时间期间于“信用中国”网站（
、重大税收违法失
信主体、政府采购严重违法失信行为记录名
单。
5、供应商须提供在中国裁判文书网（
）的无行贿记录查询截图或出具无行贿记录承诺函（查询或承诺对象包括企业、法定代表人及授权代表（若有））。
6、本项目不接受联合体参与。
7、
单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参与本项目投标（以“国家企业信用信息公示系统”查询信息为准，需包含基本信息、股东及股权变更等内容）。
8、
报名材料封面须清晰标注供应商名称、所报产品、联系人姓名、电话及邮箱。所有报名材料均须提供加盖公章的复印件，并注明“与原件一致”。
9、已报名的供应商如无法参加后续谈判，须提前三日书面通知我院综合采购办公室；未提前通知且无故缺席的，将记入供应商诚信档案，并可能影响其参与本院后续采购活动。
八
、报名及
协商
安排
1、
报名时间：2025年
12月25
日至2025年
12月31日（工作日，法定节假日除外）
2、单一来源协商
时间：202
6年1月8日15:00
3、报名及协商
地点：三门峡市中心医院老门诊楼6楼综合采购办公室
4、联系人：王老师
5、
联系电话：0398-3118666
九
、
发布公告的媒体
《三门峡市中心医院网站》、《河南招标采购综合网》
综合采购办公室
2025年12月25日
投标 / 标书制作要点（原创）
本院感系统维保服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。河南省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
