金华市物业管理服务招标公告（金华市金东区机关物业管理中心2025）
金东区 | 物业管理服务*
项目概况
金华市金东区机关物业管理服务项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取（下载）招标文件，并于2026年01月20日 09:30（北京时间）前递交（上传）投标文件。
＿、项目基本情况
项目编号：330703250040030000064-JHCG2026G-001
项目名称：金华市金东区机关物业管理服务项目
预算金额（元）：5119000
最高限价（元）：5119000
采购需求：
标项名称：金东区机关物业管理服务
数量：不限
预算金额（元）：5119000
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：详见参数
备注：
合同履约期限：详见参数
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：/至2026年01月20日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）
地点（网址）：政采云平台线上获取
方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）
售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2026年01月20日 09:30（北京时间）
投标地点（网址）：请登录政采云投标客户端投标
开标时间：2026年01月20日 09:30
开标地点（网址）：婺城区金华市双龙南街858号财富大厦4楼虚拟开标室2虚拟开标室2
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.《浙江省财政厅关于进＿步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进＿步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号））、《浙江省财政厅关于进＿步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不＿致的，按上述文件要求执行。
2.根据《浙江省财政厅关于进＿步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：政采云平台-项目采购-询问质疑投诉-投诉列表。
3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
4.其他事项：无
七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：金华市金东区机关物业管理中心
地址：金东区光南路836号
传真：
项目联系人（询问）：叶先生
项目联系方式（询问）：13586995558
质疑联系人：徐女士
质疑联系方式：0579-82173656
2.采购代理机构信息
名称：金华市政府采购中心
地址：金华市双龙南街858号
传真：
项目联系人（询问）：张老师
项目联系方式（询问）：0579-83186120
质疑联系人：王先生
质疑联系方式：83186120
3.同级政府采购监督管理部门
名称：金东区财政局
地址：金东区财政局
传真：
联系人：俞先生
监督投诉电话：0579-82171621
若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。
CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。
附件信息：
招标文件-金华市金东区机关物业管理服务项目.doc485K
招标文件-金华市金东区机关物业管理服务项目.doc
金华市政府采购中心关于金华市金东区机关物业管理服务项目公开招标采购文件（线上电子招标）项目编号：330703250040030000064-JHCG2026G-001代理机构：金华市政府采购中心地址：金华市双龙南街858号财富大厦4楼开标时间：2026年1月20日上午9：30目录公开招标采购公告招标需求投标人须知政府采购政策功能相关说明评标定标办法政府采购合同主要条款投标文件格式为确保招投标活动的公开、公平、公正，切实维护各方合法权益，凡在招标投标、开标评标过程中，受到敲诈、勒索或发现围标串标、虚假投标、恶意竞标等涉黑涉恶线索者，请及时保留相关证据并向有关部门举报！举报电话：市扫黑办0579-82495227市公安局110、0579-82512110市检察院0579-82537082市法院0579-82688725第一章公开招标采购公告根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等规定，经财政局批准，现就该项目进行公开招标采购，欢迎提供本国货物、服务的生产制造厂商或其合格代理商前来投标：一、项目编号：330703250040030000064-JHCG2026G-001二、采购组织类型：政府集中采购三、采购内容及数量 序号\n 采购内容\n 单位\n 数量\n 预算\n\n（万元）\n 使用单位\n\n 1\n 金东区机关物业管理服务项目\n 1\n 项\n 511.9\n 金华市金东区机关物业管理中心\n\n合同履行期限：合同签订起1年，由采购人进行考核，绩效评价好、采购人满意度高的，在年度预算能够保障的前提下，可以根据原采购合同的约定续签两年。四、投标供应商资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无3.本项目的特定资格要求：无五、获取招标文件1、本项目招标文件实行“政府采购云平台”（https://zfcg.czt.zj.gov.cn/）在线获取，不提供招标文件纸质版。供应商获取招标文件前应先完成“政府采购云平台”的账号注册；2、地点：政采云平台（https://zfcg.czt.zj.gov.cn/）；3、方式：潜在供应商登录政采云平台，在线申请获取招标文件（进入“项目采购”，在获取招标文件菜单中选择项目，申请获取招标文件，填写获取采购文件的申请信息，提交后点击【下载采购文件】即可获取招标文件，本项目招标文件不收取工本费。仅需浏览招标文件的供应商可点击“游客，浏览招标文件”直接下载招标文件浏览。4、供应商获取招标文件时须提交的文件资料：无5、提示：招标公告附件内的招标文件（或采购需求）仅供阅览使用，供应商只有在“政府采购云平台”完成获取招标文件申请并下载了招标文件后才视作依法获取招标文件（法律法规所指的供应商获取招标文件时间以供应商完成获取招标文件申请后下载招标文件的时间为准）。注：请供应商按上述要求获取招标文件，如未在“政采云”系统内完成相关流程，引起的投标无效责任自负。六、提交投标文件截止时间：2026年1月20日上午9:30七、投标地点：本项目采用在线投标方式，投标供应商无须前往投标现场。八、开标时间：2026年1月20日上午9:30九、开标地点：本项目采用在线开标方式，投标供应商无须前往开标现场。十、投标保证金：无十一、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。十二、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（〔2022〕3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监〔2021〕22号）、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监〔2022〕8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。3.其他事项：见招标文件4.企业信用融资:省财政厅、浙江银监局、省金融办制定了《浙江省政府采购支持中小企业信用融资试点办法》浙财采监[2012]13号)，所称的政府采购信用融资，是指银行业金融机构(以下简称银行)以政府采购诚信考核和信用审查为基础，凭借政府采购合同，按优于一般中小企业的贷款利率直接向申请贷款的投标人发放贷款的一种融资方式。投标人可登陆浙江政府采购((tp:/wwwzizfcggov.cn)的中小企业信用融资栏目了解相关信息。供应商可以通过浙江政府采购网(https://zfcg.czt.zj.gov.cn/)首页的“浙江政采贷”模块进入申请，还可以通过政府采购云平台(https://wwwzcygov.cn/)首页的“金融服务”模块进入申请。5.根据《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监〔2022〕8号）简化对政府采购供应商资格条件的形式审查，供应商书面承诺符合参与政府采购活动资格条件的，不需要再提供财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金记录、无重大违法记录等证明材料。政府采购金融服务提示：为扩大政府采购金融服务面，除政采云网上金融服务合作银行外，金华市范围增加线下合作银行两家，具体信息如下：金华银行文创支行联系人：姜峰联系电话：139057928280579-82479020浙商银行金华分行联系人：朱晨祥联系电话：158579788110579-82999581十三、业务咨询（招标需求的疑问请向采购人询问或反映）采购单位：金华市金东区机关物业管理中心联系人：叶先生联系电话：13586995558采购代理机构：金华市政府采购中心联系人：张老师联系电话：0579-83186120地址：金华市双龙南街858号财富大厦4楼政府采购行政监管及投诉受理部门：金东区财政局；联系人：俞先生联系电话：0579-82171621第二章招标需求一、项目概况：1.物业名称：金东区机关1号、2号、4号大楼、文化中心、高铁南站、施光南音乐馆物业管理。2.物业类型：综合办公楼宇院内场地（不含花卉租摆）3.服务期限：合同签订起1年，由采购人进行考核，绩效评价好、采购人满意度高的，在年度预算能够保障的前提下，可以根据原采购合同的约定续签一年。二、物业服务范围：1.负责金东区机关1号、2号、4号大楼、文化中心、高铁南站、施光南音乐馆的楼宇范围内物业管理服务。2.负责金东区机关1号、2号、4号、文化中心、高铁南站、施光南音乐馆大楼内的各处公共区域。3.负责金东区机关1号楼和2号楼的理发店和洗衣店的经营服务。4.金东区机关1号、2号、4号大楼内的各个单位内部办公室、会议室的物业管理服务不包含在本次招标范围内。三、服务内容：1.楼宇公共部位、院内环境的管理与保洁。2.建筑物及公用设施的管理、养护、维修。3.强弱水电，机电等的管理、养护、维修。4.会场布置等其他物业服务。5.理发服务（机关1号楼和2号楼各一处）。6.洗衣服务（机关1号楼和2号楼各一处）。7.中标人须派一名专职物业经理人员常驻金东区机关1号楼，负责该项物业的管理工作。四、服务人员准则：全体物业管理及工作人员必须遵守如下工作准则，1.职守岗位统一着装。2.上班时间佩戴工作牌。3.仪容仪表整洁、大方、得体。4.热情待人、文明礼貌、使用服务规范用语。5.开展微笑服务，遇到用户时主动问候和招呼。6.坚守工作岗位，不脱岗离岗，值守时严禁睡觉。7.遵守各项纪律和规章制度。8.遵守安全工作规定及操作程序、及时发现不安全因素，正确处理突发事件。9.不损坏、不拿取公共或用户的财物。10.遵守保密规定，不得擅自进入机要部位。不得随便对外透露机关消息和用户情况。五、物业管理人员配置： 序号\n 岗位\n 定员\n 备注\n\n \n 项目经理\n 1名\n \n\n \n 客服\n 1名\n \n\n \n 会务主管\n 1名\n \n\n \n 助理\n 1名\n \n\n \n 音控师\n 3名\n \n\n \n 会务人员\n 16名\n \n\n \n 工程主管\n 1名\n \n\n \n 综合维修\n 8名\n 全部持有电工上岗证\n\n \n 保洁主管\n 1名\n \n\n \n 垃圾分拣\n 1名\n \n\n \n 保洁（1号、4号、音乐馆、文化中心等）\n 14名\n \n\n \n 保洁（2号楼）\n 24名\n \n\n \n \n 2名\n \n\n 合 计\n 74名\n 配置人数不得负偏离\n\n物业人员的年龄结构须满足项目需求，物业人员派驻进场前，须通过采购人的面试确认，合同履行期间，如采购人要求增加或减少人员的，则按照中标人填报的岗位单价，调整合同价款。六、各岗位工作职责（一）物业办公室岗位职责：全面负责物业服务中心管理工作，制定本中心质量目标、工作计划，并且负责组织实施。（二）办公楼层、环境的管理与保洁标准：1.清扫、拖洗楼内公共走廊地面和楼梯间地面，并随时保洁。2.清抹擦拭各层办公室外门和门套、防烟门、走廊灯具、开关、栏杆、楼梯扶手、花岗岩墙面、窗台板等。3.随时清抹大堂玻璃门、电梯门、电梯按钮，电梯轿箱内不锈钢壁面。4.公共洗手间和茶水间内的墙面、地面、台面及卫生洁具的及时清洗和保洁，及时清倒，清洗垃圾桶。5.大堂花岗岩地面一年抛光一次、打蜡翻新，公共走道和楼梯花岗岩地面半年打蜡和养护。6.门厅的玻璃顶盖每季至少清洗一次。7.主、辅楼外道路每天清扫和一季度清洗一次，垃圾桶每天及时清倒、清洗；及时清理公共场所，公共绿地的废弃杂物；及时清扫积水、积雪；及时组织清理乱堆放物品、乱张贴宣传品等。8.大、小会议室及接待室在每次使用后及时清扫、整理一次。9.定期清抹路灯、标识牌等。10.中标人须按采购人要求进行所有物业管理服务范围内的除“四害”、白蚁等病虫害防治。“除四害”和“白蚁防治”实施单位须具有《病媒生物消杀专业机构资质证书》和《白蚁防治资格证书》，不得低于金华市“除四害”和“白蚁防治”相关规定及验收标准，并视特殊情况增加次数，相关材料及药品费用等由中标人负责；须建立消杀工作管理制度并做好相关台账，根据实际情况每周开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生，定期对各类病虫害进行预防控制，以物理消杀为主，确保符合环保要求，尽可能减少投放消杀药物。11.保洁时间尽量与机关办公时间错开，避免干扰正常办公。（三）建筑物及公用设施的管理、养护、维修标准：1、每天巡视检查、公共设施出现损坏及时修复，保持房屋外观完好、整洁，外墙面无脱落，无污迹，公共楼梯间扶手完好，梯灯正常，消防门启闭正常，无杂物乱堆放。公共卫生间和茶水间的洁具和设施完好、使用功能正常。2、主、辅楼公共设施维护管理工作是：（1）供水设施的日常运作、维修养护和水箱一季度清洗一次；（2）公共排水、排污系统及化粪池等的清疏、维护；（3）公共场所设施的保养和维修；（4）公共楼道灯、路灯、庭院灯等公共照明的维护和保养。具体如下表： 序号\n 项 目\n 方 式\n 标 准\n\n 1\n 室内装修\n 用户报修\n 接报修后20分钟内到现场\n\n 2\n 各层卫生间、茶水间\n 每天检查二次、即坏即修\n 洁具和设施完好，使用功能正常，无滴漏，无堵塞\n\n 3\n 道路\n 每天检查一遍、即坏即修\n 平整无积水、无缺损、完好率100%以上\n\n 4\n 楼梯及墙面\n 每周检查一遍、即坏即修\n 整洁，扶手完好，楼灯正常，无张贴痕迹\n\n 5\n 明暗沟\n 每周检查一遍，即坏即修\n 畅通、无积水、无尘土、无塌陷、无鼠洞\n\n 6\n 污水管\n 每季检查二遍\n 无堵、少污积、无外溢\n\n（四）机电设备的管理、养护、维修标准：1、机电设备日常维护管理的内容有：供配电系统、配电房专人值班守护、运行记录、清除框内外灰尘、污垢，机房保洁，按维修保养计划定期保养，保持良好的备用状态。消防系统、电梯的维护保养由专业的维保公司负责（费用另行结算）。2、弱电系统维修保养工程师要负责强弱电设备的综合管理，每日一次对强弱电设备运行状况进行检查。具体如下：高低配电系统维修养护标准（质保期外） 序号\n 保养周期\n 保养内容\n 保养标准\n\n 1\n 日常保养\n 高低压配电室清洁；检查仪表、指示灯是否正常；检查变压器外观、运行温度和噪音\n 室内环境整洁；配电柜内外无杂物和污物；\n\n电缆沟线无积水；仪表指示灯显示正常。\n\n 2\n 每周保养\n 检查配电元件和线路连接\n 元件和线路表面完好无损，压接良好。\n\n 3\n 每月保养\n 检查井道内电缆、切换箱、T接箱和控制箱；检查变压器测温报警系统及通风系统。\n 井道内清洁干燥；电缆表面完好，标号牌齐全，接地良好；各种控制箱应完好、清洁；操作良好。\n\n 4\n 每季保养\n 低压配电柜箱内元件检查、清洁（每二季一次）\n 柜内无灰尘污物，螺丝坚固。\n\n（五）客服及会务：会务员年龄18-30周岁，女性，身高162CM以上，有固定住所，高中以上文化程度，身体健康，品行良好，五官端正，身材匀称，无违法犯罪记录，并具有一定的工作经验。负责会议室会前茶水、席签、灯光、音响、话筒、开会桌型等工作，会议结束后负责会场卫生清理、茶杯清洗消毒等工作。（六）理发服务：1.理发店位于金东区机关大楼1号楼和2号楼各一处，1号楼店面积约15㎡，2号楼店面积约30㎡，店内设施设备齐全（投标人可进行实地踏勘，具体设备情况以实地踏勘为准，采购人不保证标的质量）。2.项目内容及收费标准（基准价）如下： 项 目\n 基准价（元/次）\n 备注\n\n 男士洗剪吹\n 15\n \n\n 女士洗剪吹\n 20\n \n\n 男士洗吹\n 10\n \n\n 女士洗吹\n 15\n \n\n 控油劲爽洗发水\n 15\n 单次体验加洗\n\n 去屑止痒洗发水\n 20\n 单次体验加洗\n\n 国产品牌染发\n 200\n 超长发（50厘米以上）加50元\n\n 进口品牌染发\n 300\n 超长发（50厘米以上）加50元\n\n 国产品牌烫发\n 200\n 超长发（50厘米以上）加50元\n\n 进口品牌烫发\n 300\n 超长发（50厘米以上）加50元\n\n 发留香焗油膏\n 98\n 男士短发烫染\n\n 艾草植物焗油膏\n 180\n 男士短发烫染\n\n3.人员要求（1）要求理发技术高、工作责任心强、服务态度好。（2）品貌端正，无传染病（须提供健康证明），无不良嗜好，无不良行为及劣迹记录。工作期间着工作服上岗。（3）遵纪守法，自觉遵守保密制度。除遵守公司规章制度外，还必须严格遵守区政府内的一切规章制度。（4）每个工作日1号楼2号楼的理发室必须配备基本服务人员至少各1名，共2名。要求具有3年以上工作经验的理发技师，严禁学徒工充数。4.工作时间理发室营业时间除国家法定节假日外，每日工作时间上午9:30开始服务，到下午机关正常下班时间延长30分钟后结束，中午不休息。5.设备及材料（1）采购人提供洗理发场所，安装洗理设备，配备设备（剪发椅2张、洗发床2台、空调2台、热水器2台、刷卡机2台、电话机2台）。（2）水费、电费由采购人承担。（3）理发器具及材料（毛巾、电吹风器、电推剪器、洗发水等洗护产品）一切辅助用品由投标人自行承担。（七）洗衣服务：1.洗衣店位于金东区机关大楼1号楼和2号楼各一处，1号楼店面积约8㎡，2号楼店面积约30㎡，已做简易装修（投标人可进行实地踏勘，具体情况以实地踏勘为准，采购人不保证标的质量）。2.项目内容及收费标准（基准价）如下： 干洗 单位：（元/件） \n\n 品名\n 基准价\n 品名\n 基准价\n 品名\n 基准价\n\n 西服\n 25\n 羊毛衫\n 35\n 灯心绒西服\n 40\n\n 西裤\n 20\n 羊毛背心\n 30\n 灯心绒裤\n 35\n\n 西裙\n 20\n 羊绒衫\n 45\n 旗袍\n 100\n\n 马夹\n 20\n 围巾\n 45\n 短风衣\n 50\n\n 领带\n 18\n 休闲西服\n 35\n 休闲裤\n 30\n\n 衬衫\n 25\n 羊绒裤\n 40\n 皮毛领\n 60-100\n\n T恤\n 25\n 羊绒西服\n 50\n 牛 仔 衣 \n 30\n\n 水洗、磅洗：基准价30元/公斤\n\n 品名\n 基准价\n 品名\n 基准价\n 品名\n 基准价\n\n 羽绒服（短）\n 50\n 空调被\n 70-100\n 玩具（小）\n 60\n\n 睡衣（冬）\n 35\n 羽绒裤\n 45\n 地毯\n 50-220元/平方\n\n 睡裤（冬）\n 30\n 踏花被\n 70-100\n 窗帘（水、干）\n 35-70元/公斤\n\n 旅游鞋（双）\n 45\n 坐垫、、靠垫\n 30元/只\n 皮鞋、皮靴\n 80-200\n\n 皮衣类 单位：（元/件）\n\n 品名\n 基准价\n 品名\n 基准价\n\n 黑色外衣\n 350\n 长裙/长裤\n 200\n\n 皮帽\n 70\n 皮包\n 200-500\n\n 马夹/短裙\n 180\n 皮手套\n 80-150\n\n 备注：1.高档衣物可保值洗涤，按金额5％；2.织补价格面议，染色如团购卡、票支付双倍收：3.价格单上无注明衣物、款式参照价格单上同类衣物收费；4.奢侈品牌，特殊昂贵物品价格面议；5.去渍费可退，洗衣服不退。\n\n3.人员要求（1）要求工作人员工作责任心强、服务态度好。（2）品貌端正，无传染病（工作人员上岗前须提供健康证明），无不良嗜好，无不良行为及劣迹记录。工作期间着工作服上岗。（3）遵纪守法，自觉遵守保密制度。除遵守公司规章制度外，还必须严格遵守区政府内的一切规章制度。（4）每个工作日1号楼2号楼的洗衣房必须配备基本服务人员至少各1名，共2名。4.工作时间洗衣房营业时间除国家法定节假日外，每日工作时间上午8:30开始服务，到下午机关正常下班时间延长30分钟后结束，中午不休息。5.设备及材料（一）采购人提供营业场所。（二）水费、电费由采购人承担。七、物业完好率要求：确保采购人的各项工作顺利完成，提高后勤服务水平。（一）房屋及公共配套设施完好率99%以上。（二）管理区域内无重大火灾、刑事和交通事故。（三）房屋及日常设备零修、快修及时率达100%。（四）档案存放库区等重点库区的安全、整洁、干燥。八、服务考核及付款方式（一）合同签订后，中标人在接到采购人书面通知后的15天内做好进场工作，并确保物业正常运作；采购人将对中标人的服务情况进行考核，考核情况每季度汇总一次。考核结果达到合格的全额支付相应的合同款项，考核结果未达到合格的支付相应合同款项的50%。考核办法另行制定。（二）物业管理进场服务后按季度考核付款，每季度支付合同价款的25%。（三）理发店及洗衣店的营业收入，采购人将月结算一次，据实结算。（四）中标人在结算合同价款时需提供正式的税务发票。九、考核办法（一）会务中心：1.不使用文明用语发现1例扣1分；2.会议未按规定进行登记或登记不详实，不按时进行结算，每次扣1分；3.未按会议要求做好会场场地布置工作（如三角牌摆放、茶杯、毛巾、矿泉水等）发现1例扣2分；4.不及时清理场地发现1次扣2分；5.办公室、会议室、接待室平时管理不到位，卫生状况差，物品摆放凌乱，桌椅、地板上有明显积尘发现1次扣2分；6.会议中未及时补充开水发现1次扣1分；7.不注意公共机构节能工作，对空调、灯光等管理不严，发现1次视情扣1-3分；8.服务员服务不到位，被相关部门、人员投诉，经查实每次扣3分；9.不主动上交会议室遗留物品经查实每次扣2分；10.服务员责任心不强，导致出现各类大小事故，视情扣3-5分，情节严重的终止合同。（二）保洁：1.天花板、墙角等处有蜘蛛网发现1例扣1分；2.地面不整洁，有烟头、纸屑等物品超过2小时不及时清理发现1例扣1分；3.踢脚线、门框、标志牌、楼梯扶手、开水器、门牌等部位有积尘、污渍、杂物发现1例扣1分；4.垃圾桶、垃圾分类桶过满不及时清洗、清理发现1例扣1分；5.卫生间镜面不干净、洗脸台上有纸屑、卷纸盒内无手纸、洗手液盒内无洗手液发现1例扣1分；6.拖把沥水器内有污水、拖把清洗池堵塞、池内有污物，发现1例扣1分；7.电梯轿厢内不锈钢有污渍、地面有纸屑、不及时进行卫生消毒、标志牌张贴凌乱发现1例扣1分；8.卫生间大小便池内有污渍、堆积杂物，每发现1例扣1分；9.乱扔保洁工具或保洁工具摆放凌乱发现1例扣1分；10.楼层服务过程中，发现水龙头漏水、下水管破裂、灯具不亮等情况时，不及时汇报扣1分。11.每周开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生，定期对各类病虫害进行预防控制，以物理消杀为主，确保符合环保要求，尽可能减少投放消杀药物，未达成或未及时做好台账扣1分。（三）高配值班、水电维修工：1.工作时间不按规定穿着工作服（含不穿绝缘鞋）扣1分；2.配电房、强电间、弱电间等机房，控制室等部位卫生状况差，物品摆放凌乱扣1分；3.不按规定对相关设施、设备进行巡查或巡查不到位，值班运行记录不全或不登记扣2分；4.发现大楼内各种设施、设备有缺陷故障时不主动排除，不及时报告扣2分；5.接到修理通知不及时修复或者当天能完成的工作拖延到第二天扣2分；6.不严格执行设备使用的各项规定，违规操作致使发生各类事故，视情扣3-5分；7.对所使用的工具管理不严造成丢失或损坏，使用材料过程中不注意节约扣1分；8.不认真落实节能工作的各项规章制度扣1分。（四）理发服务：1.未按规定配备健康证明或存在传染病、不良嗜好、不良行为及劣迹记录人员上岗，经查实每次扣5分，情节严重的终止合同；2.每个工作日1号楼、2号楼理发室未各配备至少1名具有3年以上工作经验的理发技师，或使用学徒工充数，发现1次扣3分；3.未按规定时间营业，每次扣2分；4.服务过程中不使用文明用语、服务态度差，被相关部门或人员投诉，经查实每次扣3分；5.理发技术不达标导致服务对象不满，经查实每次扣2分；6.未遵守保密制度或区政府、公司规章制度，发现1例扣3分，造成不良影响的视情加扣2-3分；7.理发器具及辅助材料（毛巾、洗发水等）未按卫生要求清洁、更换，发现1例扣2分；8.不注意公共机构节能工作，对理发室内空调等设备管理不严，发现1次视情扣1-2分；9.服务人员责任心不强，导致理发设备损坏、服务对象物品遗失等事故，视情扣3-5分，情节严重的终止合同。（五）洗衣服务：1.未按规定配备健康证明或存在传染病、不良嗜好、不良行为及劣迹记录人员上岗，经查实每次扣5分，情节严重的终止合同；2.每个工作日1号楼、2号楼洗衣房未各配备至少1名服务人员，发现1次扣3分；3.未按规定时间营业，每次扣2分；4.服务过程中不使用文明用语、服务态度差，被相关部门或人员投诉，经查实每次扣3分；5.洗衣服务质量不达标（如衣物清洗不洁净、出现破损、混洗导致染色等），经查实每次扣3分，需承担相应赔偿责任；6.未遵守保密制度或区政府、公司规章制度，发现1例扣3分，造成不良影响的视情加扣2-3分；7.洗衣房内卫生状况差，物品摆放凌乱、地面有杂物污渍，发现1次扣1分；8.不注意公共机构节能工作，对洗衣房内用水、用电设备管理不严，发现1次视情扣1-2分；9.服务人员责任心不强，导致衣物丢失、设备损坏等事故，视情扣3-5分，情节严重的终止合同。第三章投标人须知前附表 序号\n 内容\n 说明与要求\n\n 1\n 项目名称\n 金华市金东区机关物业管理服务项目\n\n 2\n 采购数量及单位\n 见采购需求\n\n 3\n 资金来源\n 财政性资金\n\n 4\n 采购方式\n 公开招标\n\n 5\n 采购单位\n 名称：金华市金东区机关物业管理中心\n\n联系人：叶先生\n电话：13586995558\n\n 6\n 采购机构\n 名称：金华市政府采购中心\n项目负责人： 张老师\n\n\n联系电话：0579-83186120\n\n 7\n 招标内容\n 具体内容见招标文件。\n\n 8\n 评标办法\n 综合评分法\n\n 9\n 投标供应商\n资格要求\n 见第一章采购公告\n\n 10\n 是否接受联合体投标\n (不接受\n☐接受\n\n 11\n 踏勘现场\n þ不组织\n☐组织 \n\n 12\n 是否允许递交备选投标方案\n þ不允许\n☐允许\n\n 13\n 是否允许采购进口产品\n (本项目不允许采购进口产品。\n☐可以采购进口产品，优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口产品；但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人及其委托的采购代理机构不对其加以限制，将按照公平竞争原则实施采购。\n\n 14\n 投标货币\n 人民币\n\n 15\n 投标语言\n 中文\n\n 16\n 投标有效期\n 提交投标文件截止时间起90天。\n\n 17\n 投标文件的形式\n 投标供应商应准备电子投标文件。\n电子投标文件是指通过“政采云电子交易客户端”完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的电子加密投标文件。\n\n 18\n 投标文件的编制\n 供应商应先安装“政采云电子交易客户端”，并按照本招标文件和“政府采购云平台”的要求，通过“政采云电子交易客户端”编制并加密投标文件。\n\n 19\n 投标文件组成\n 由“资格文件”、“报价文件”和“商务技术文件”三个部分组成。\n\n 20\n 投标文件的盖章\n 投标文件中所涉及的加盖公章采用CA电子签章或电子公章。\n\n 21\n 法定代表人或其授权代表签字或盖章\n 本招标文件所涉及的法定代表人或其授权代表签字或盖章的内容，如果投标单位没有法定代表人电子签章，涉及到法定代表人或其授权代表签字或盖章的内容，投标单位可以线下签字或盖章后扫描上传。\n\n 22\n 投标文件份数\n 电子加密投标文件在线上传递交一份。\n\n 23\n 投标文件的上传和递交\n 本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线投标响应（电子投标），投标供应商应当在投标截止时间前，将生成的“电子加密投标文件”上传递交至“政府采购云平台”。\n\n“电子加密投标文件”的上传、递交：\na.投标供应商应在投标截止时间前将“电子加密投标文件”成功上传递交至“政府采购云平台”，否则投标无效。\nb.“电子加密投标文件”成功上传递交后，供应商可自行打印投标文件接收回执。\n\n 24\n 投标文件加密解密\n 1、开标后，采购组织机构将向各投标供应商发出“电子加密投标文件”的解密通知，各投标供应商代表应当在接到解密通知后30分钟内自行完成“电子加密投标文件”的在线解密。\n2、通过“政府采购云平台”成功上传递交的“电子加密投标文件”无法按时解密的，其投标文件按拒收处理。\n\n 25\n 投标样品\n þ不需要\n\n 26\n 投标保证金\n 无\n\n 27\n 履约担保\n 履约保证金的收取详见第二章招标需求。\n\n拟签订的合同文本要求成交人提交履约保证金的，供应商应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。鼓励和支持供应商以履约保函形式提供履约保证金。采购人不得拒收履约保函。\n\n供应商可登录政采云平台-【金融服务】—【我的项目】—【已备案合同】以保函形式提供：\n\n1、供应商在合同列表选择需要投保的合同，点击[保函推荐]。\n\n2、在弹框里查看推荐的保函产品，供应商自行选择保函产品，点击[立即申请]。3、在弹框里填写保函申请信息。具体步骤：选择产品—填写供应商信息—选择中标项目—确认信息—等待保险/保函受理—确认保单—支付保费—成功出单。政采云金融专线400-903-9583。\n\n 28\n 投标截止时间\n投标地点\n 详见第一章采购公告\n\n 29\n 开标时间\n开标地点\n 详见第一章采购公告\n\n 30\n 评审委员会的\n组建\n 评审委员会构成： 由采购人代表以及有关技术、经济等方面的专家组成，成员为5人及以上单数，其中技术、经济类专家不得少于总人数的2/3；评标专家确定方式：按相关规定从专家库中抽取。\n\n 31\n 政府采购\n扶持政策\n 扶持中小企业（监狱企业、残疾人福利性单位）：\n\n根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号），本单位在政府采购活动中应当通过加强采购需求管理，落实预留采购份额，价格评审优惠、优先采购等措施，提高中小企业在政府采购中的份额，支持中小企业发展。项目相关情况如下：\n\n（1）项目预算： 511.9 万元\n\n（2）项目属性： ②服务类 （①货物类/②服务类/③工程类）\n\n（3）项目对应的中小企业划分标准所属行业： 物业管理 （具体根据工信部联企业〔2011〕300号《中小企业划型标准规定》执行）\n\n（备注：现行中小企业划分标准行业包括农、林、牧、渔业，工业，建筑业，批发业，零售业，交通运输业，仓储业，邮政业，住宿业，餐饮业，信息传输业，软件和信息技术服务业，房地产开发经营，物业管理，租赁和商业服务业和其他未列明行业等十六类。）\n\n（4）本项目 否 （是/否）属于预留份额专门面向中小企业采购的项目。\n\n（5）对于经主管预算单位统筹后未预留份额专门面向中小企业采购的采购项目，以及预留份额项目中的非预留部分采购包，对小微企业报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参加评审。\n\n 32\n 投标供应商\n信用查询\n 根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》财库[2016]125号的规定：\n\n（1）招标人或采购代理机构将对本项目供应商的信用记录进行查询。查询渠道为信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）；\n\n（2）截止时点：以开评标当日资格审查环节的网页查询结果为准；\n\n（3）查询记录和证据的留存：信用信息查询记录和证据以网页截图等方式留存。\n\n（4）使用规则：被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其它不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的，其投标将被拒绝。\n\n（5）联合体成员任意一方存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。\n\n 33\n 合同备案\n 1.除不可抗力等特殊情况外，采购人原则上应当在中标通知书发出之日起20日内，与成交人按照采购文件确定的事项签订政府采购合同，中标供应商与采购人签订合同后，2天内将合同原件送至采购人及采购机构处，并在签订之日起2个工作日内将政府采购合同在浙江政府采购网上公告。\n\n2.成交人按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。如成交人为联合体的，由联合体成员各方法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。\n\n3.如签订合同并生效后，供应商无故拒绝或延期，除按照合同条款处理外，列入不良行为记录一次，并给予通报。\n\n4.成交人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标或者成交候选人名单排序，确定下一候选人为成交人，也可以重新开展政府采购活动。\n\n5.采购合同由采购人与成交人根据采购文件、磋商响应文件等内容通过政府采购电子交易平台在线签订，自动备案。\n\n 34\n 合同履约管理\n 合同签订后，采购人依法加强对合同履约进行管理，并在中标单位服务、项目验收等重要关节，如实填写《合同验收报告》，并及时向同级财政部门报告验收过程中遇到的问题。\n\n 35\n 免责声明\n 1、投标供应商自行承担投标过程中产生的费用。无论何种因素导致采购项目延期开标、废标（流标）、投标供应商未中标、项目终止采购的，采购人与采购机构均不承担供应商投标费用。\n2、投标供应商在投标、合同履行过程中必须做好安全保障工作，不因项目实施而危及自身及第三方人员、财产安全。若发生任何安全事故，由中标供应商自行承担一切责任并赔偿损失。\n\n 36\n 招标文件质疑截止时间\n 招标公告期限届满之日七个工作日，逾期不予受理及答复。\n\n 37\n 解释权\n 构成本招标文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；如有不明确或不一致，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准，且以专用合同条款约定的合同文件优先顺序解释；仅适用于招标投标阶段的约定，按招标公告、投标供应商须知、评标办法、投标文件格式的先后顺序解释；同一文件中就同一事项的约定不一致的，以逻辑顺序在后者为准；同一文件不同版本之间有不一致的，以形成时间在后者为准。按本款前述约定仍不能形成结论的，由采购人负责解释。\n\n 38\n 注意事项\n 1.请务必确保投标文件制作客户端为最新版本，旧版本可能导致投标文件解密失败。\n2.请务必确保投标文件制作时所用的 CA 锁与投标文件解密时的 CA 锁为同一把，否则可能导致投标文件解密失败。\n\n一、说明1、本次采购工作是按照《中华人民共和国政府采购法》及相关法律规章组织和实施。2、投标供应商必须针对本项目全部内容进行投标，否则按无效投标处理。3、无论投标过程中的作法和结果如何，投标供应商自行承担投标活动中所发生的全部费用。4、本次采购如果某个（些）投标供应商投标报价超出采购预算的，则拒绝接受其投标报价，按无效标处理。5、投标供应商须自行勘察现场，确认采购人的实际需求，取得准确的报价依据。投标供应商中标后不得以各种理由提出增价要求，否则做投标违约处理，采购人有权终止合同。6、投标供应商针对本项目的要求，提供管理制度、工作流程，各岗位人员安排计划表及岗位职责，签订合同时须向采购人提供细化的工作流程，工作人员名单、身份证复印件。如需调换名单中相关人员，须经采购人同意方能调换；实际工作过程中，采购人认为某个区域内有工作人员不能胜任的，中标供应商须无条件调换人员。7、本次采购，在服务期内如因政策性因素调整导致相关人员的工资、社保、节假日补贴、加班补贴、高温补贴出现变化的，该部分费用由中标供应商自行承担，采购人不予以调整。各投标供应商在报价时须综合考虑风险。在服务期内，中标供应商未按相关法律、法规缴纳社保而引起的纠纷投诉，由中标供应商自行承担相关后果，采购人概不负责。在服务期内，中标供应商的工作人员出现意外事故导致人员伤亡的情况，均由中标供应商自负责任，各投标供应商须在报价中考虑风险。8、本次采购所涉及的人员食、宿、交通均由投标供应商自行解决，相关费用包含在总价中。9、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）：第三十一条采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个参加评标的投标人，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他投标无效。使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格；招标文件未规定的，按法律规定的形式推荐；招标文件未规定的，法律也没有相关规定的，采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。非单一产品采购项目，采购人应当根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定核心产品，并在招标文件中载明。多家投标人提供的核心产品品牌相同的，按前两款规定处理。10、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。如在评标过程（或标后质疑投诉期内）中发现供应商间存在上述关系，存在上述关系的全部供应商均做无效投标（或无效中标）处理。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。11、本项目采用在线投标响应方式，执行《浙江省财政厅关于印发浙江省政府采购项目电子交易管理暂行办法的通知》（浙财采监〔2019〕10号）等相关规定。12、本项目在线开评标进行时，供应商法定代表人或其授权代表需自行关注平台提示信息，期间如有发出“询标/澄清函”等相关线上函件时，因供应商自身原因逾期/错过回复时间，由此造成的后果由供应商自行承担。二、招标文件1、招标文件1.1、招标文件获取本项目招标文件实行“政府采购云平台”在线获取，不提供招标文件纸质版。1.2、招标文件约束力投标供应商参加投标，即被认为接受了本招标文件中所有条款和规定。2、招标文件的澄清投标供应商对招标文件如有疑点要求澄清，或认为有必要与采购人进行技术交流，可用书面形式通知采购人。3、招标文件的修改3.1、在投标截止时间前，采购人或采购机构有权修改招标文件，并通知投标供应商。补充文件作为招标文件的补充和组成部分，对所有投标供应商均有约束力。3.2、为使投标供应商有足够的时间按招标文件要求修正投标文件，采购人可推迟投标截止时间和开标时间，并将此变更通知投标供应商。3.3、本项目招标文件如有补充、更正、澄清均见浙江政府采购网。投标供应商须在投标截止前自行查看是否有补充、更正、澄清文件，并按补充、更正、澄清文件要求投标，否则责任自负。三、投标文件1、投标文件1.1、投标供应商提交的投标文件以及投标供应商与采购人就有关投标的所有来往函电均应使用中文。投标供应商可以提交用其它语言印制的资料，但必须译成中文，在有差异和矛盾时以中文为准。1.2、投标供应商提交的投标文件报价均采用人民币报价。1.3、投标供应商应仔细阅读招标文件中的所有内容，按照招标文件及招标要求，详细编制投标文件。并对招标文件的要求做出实质上响应。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的条款没有重大偏离的投标。未实质上响应的投标文件将被拒绝，但允许投标文件在基本满足招标主要要求的前提下出现的微小差异。1.4、投标供应商必须按招标文件的要求提供相关技术参数、资料，包括采用的计量单位，并保证投标文件的正确性和真实性。投标文件全部内容应保持一致，否则可能导致不利于其投标的评定甚至被拒绝。技术和商务如有偏离均应填写偏离表。1.5、投标供应商应仔细阅读招标文件中的所有内容，按照招标文件要求，详细编制投标文件，所有文件资料必须是针对本次投标。不按招标文件的要求提供的投标文件可能导致被拒绝。2、投标文件的组成投标文件由“资格文件”、“报价文件”和“商务技术文件”组成。资格文件、商务技术文件不得含报价，否则投标将被拒绝。2.1、资格文件组成 序号\n 内容（以下1-5项内容投标供应商必需提供，否则不能通过资格审查。）\n\n 1\n 投标供应商的营业执照、税务登记证（如为多证合一仅需提供营业执照，扫描件加盖公章）\n\n 2\n 供应商参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函（附件一）\n\n 3\n 投标函（附件四）\n\n 4\n 法定代表人授权书（附件五），法定代表人参与投标的仅需提供法定代表人的身份证扫描件\n\n 5\n 法定代表人诚信投标承诺书（附件六）\n\n2.2、商务技术文件组成 序号\n 内容\n\n 1\n 商务技术文件封面（格式自拟）\n\n 2\n 偏离表（附件九）\n\n 3\n 投标供应商业绩（附件七）\n\n 4\n 拟派本项目成员组成表（附件八）\n\n 5\n 所投货物的品牌型号[货物类]（附件十）\n\n 6\n 根据招标文件需要提供的其它文件和资料（如有则提供）\n\n2.3、报价文件组成 序号\n 内容（序号2-3项投标供应商必需提供，否则不能通过符合性审查。）\n\n 1\n 报价文件封面（格式自拟）\n\n 2\n 开标一览表（附件二）\n\n 3\n 投标费用明细表（附件三）\n\n 4\n 小微企业享受价格折扣证明材料（如有则提供）\n\n 5\n 其他需说明的资料（如有则提供）\n\n3、投标报价3.1、投标供应商应按招标文件中《开标一览表》填写投标总价。3.2、本次招标只允许有一个报价，有选择的报价将不予接受。3.3、投标供应商应考虑企业自身实力、经验及项目实施过程中的各种因素，自主确定报价。投标供应商应在各自技术和商务占优势的基础上并充分考虑本项目的重要性，提供对采购人最优惠的报价。投标供应商在投标报价中应充分考虑所有可能发生的费用，否则采购人将视投标总价中已包括所有费用。投标供应商对在合同执行中，除上述费用及招标文件规定的由中标供应商负责的工作范围以外需要采购人协调或提供便利的工作应当在投标文件中说明。4、采购人要求分类报价是为了方便评标，但在任何情况下不限制采购人以其认为最合适的条款签订合同的权利。5、投标文件的有效期5.1、自提交投标文件截止时间起90天，投标文件应保持有效。有效期短于这个规定期限的投标将被拒绝。5.2、在特殊情况下，采购人可与投标供应商协商延长投标文件的有效期，这种要求和答复均应以书面形式进行。5.3、投标供应商可拒绝接受延期要求，同意延长有效期的投标供应商不能修改投标文件。6、投标文件编制6.1、本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线投标响应（电子投标）。供应商应通过“政采云电子交易客户端”，并按照本招标文件和“政府采购云平台”的要求编制并加密投标文件。6.2、投标人应根据“政采云供应商项目采购-电子招投标操作指南”及本招标文件规定的内容和顺序编制电子投标文件并进行关联定位。6.3、投标供应商没有按照本章节“投标文件的组成”要求提供全部资料，或者没有仔细阅读招标文件，或者没有对招标文件在各方面的要求作出实质性响应是投标供应商的风险，由此造成的一切后果由投标供应商自行承担。7、投标文件的签章7.1、投标文件的签章：见《投标人须知前附表》；7.2、CA电子签章操作指南详见《供应商-政府采购项目电子交易操作指南》。8、投标文件的形式8.1、投标文件的形式：见《投标人须知前附表》；8.2、“电子加密投标文件”：“电子加密投标文件”是指通过“政采云电子交易客户端”完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的投标文件。8.3、投标文件的份数投标文件的份数：见《投标人须知前附表》。四、投标1、投标文件的上传和递交“投标文件”的上传、递交：见《投标人须知前附表》。2、“电子加密投标文件”解密“电子加密投标文件”解密：见《投标人须知前附表》。3、投标文件的补充、修改或撤回3.1、供应商应当在投标截止时间前完成投标文件的上传、递交，并可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传、递交。投标截止时间前未完成上传、递交的，视为撤回投标文件。投标截止时间后递交的投标文件，“政府采购云平台”将予以拒收。3.2、投标截止时间后，投标供应商不得撤回、修改投标文件。4、投标文件的备选方案投标供应商不得递交任何的投标备选（替代）方案，否则其投标文件将作无效标处理。五、开标和评标1、开标1.1、采购代理机构按招标文件规定的时间、地点通过“政府采购云平台”组织开标、开启投标文件，所有供应商均应当准时在线参加。投标供应商因未在线参加开标而导致投标文件无法按时解密等一切后果由供应商自行承担。1.2、开标流程（1）向各投标供应商发出电子加密投标文件【开始解密】通知，由供应商按招标文件规定的时间内自行进行投标文件解密。投标供应商在规定的时间内无法完成已递交的“电子加密投标文件”解密的，其投标文件按拒收处理。（2）投标文件解密结束，开启资格文件，进入资格审查环节，采购人或采购代理机构将依法对投标供应商的资格进行审查，具体见本章节“投标供应商资格审查”相关规定。（3）开启资格审查通过的投标供应商的商务技术文件进入符合性审查及商务技术评审；（4）符合性审查、商务技术评审结束后，开启符合性审查、商务技术评审有效投标供应商的报价文件。由评标委员会对报价文件的符合性等进行审查核实。投标供应商在线制作投标文件时《开标一览表》中填写的金额与解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额不一致的，以解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额为准，投标供应商拒绝接受此调整的，按无效投标处理。开标时，报价文件中投标报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：（一）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；（二）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（三）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（四）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第五十一条第二款的规定经投标供应商确认后产生约束力，投标供应商不确认的，其投标无效。（5）评审结束后，公布采购结果。特别说明：如遇“政府采购云平台”电子化开标或评审程序调整的，按调整后程序执行。2、投标供应商资格审查2.1、开标后，采购人或采购代理机构应当依法对投标供应商的资格进行审查，审查各投标供应商的资格是否满足招标文件的要求。采购人或采购代理机构对投标供应商所提交的资格证明材料仅负审核的责任。如发现投标供应商所提交的资格证明材料不合法或与事实不符，采购人可取消其中标资格并追究投标供应商的法律责任。2.2、投标供应商提交的资格证明材料无法证明其符合招标文件规定的“投标供应商资格要求”的，采购人或采购代理机构将对其作资格审查不通过处理（无效投标），并不再将其投标进行后续评审。2.3、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的，相关投标供应商均作资格无效处理。3、评标3.1、评标由依法组建的评标委员会负责，并独立履行下列职责：1）审查投标文件是否符合招标文件要求，并作出评价；2）要求投标供应商对投标文件有关事项作出解释或者澄清；3）按照招标文件确定的评标办法对各投标供应商进行排序，推荐中标候选供应商；综合得分最高的供应商推荐为中标供应商；4）向采购人推荐综合得分第一名的供应商为中标供应商，并提交评审报告。如果第一名得分相同，以投标报价低的优先；投标报价也相同，则以政采云系统记录的投标文件解密时间排序在前面的优先。5）向采购代理机构或者有关部门报告非法干预评标工作的行为。3.2、评标应当遵循下列工作程序：1）投标文件符合性审查。依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。2）澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以要求投标供应商作出必要的澄清、说明或者纠正。投标供应商的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。3）比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格审查和符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。3.3、投标供应商存在下列情况之一的，投标无效：1）投标文件未按招标文件要求签署及盖章或CA电子签章的；2）不具备招标文件中规定的资格要求的；3）报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；4）未按招标文件要求提供投入人员数量的；5）供应商递交两份或两份以上内容不同的投标文件，未声明哪一份有效的；6）对关键条文的偏离、保留或反对，例如关于付款方式、服务期、适用法律法规、标准、税费等其他内容；7）存在串标、抬标或弄虚作假情况的；8）参与本项目的不同供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的；9）供应商的资格文件或者商务技术文件中出现投标报价的；10）投标供应商在线制作投标文件时《开标一览表》中填写的金额与解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额不一致并拒绝按招标文件要求接受此调整的；11）参与同一个采购包（标段）的供应商存在下列情形之一且无法合理解释的，其投标（响应）文件无效：①不同供应商的电子投标（响应）文件上传计算机的网卡MAC地址或硬盘序列号等硬件信息相同的；②上传的电子投标（响应）文件若出现使用本项目其他投标（响应）供应商的数字证书加密的，或者加盖本项目其他投标（响应）供应商的电子印章的；③不同供应商的投标（响应）文件的内容存在3处（含）以上错误一致的；④不同供应商联系人为同一人或不同联系人的联系电话一致的。12)法律、法规和招标文件规定的其他无效情形（或出现重大偏差）。3.4评标委员会发现投标文件有下列情形之一的属于重大偏差(评标委员会按少数服从多数原则认定),按照无效投标处理：1）未按招标文件要求编制或字迹模糊、辨认不清的投标文件；2）除3.3条款以外，明显不符合招标文件要求的规格型号、质量标准，或者与招标文件中标“★”的技术指标、主要功能项目发生实质性偏离的；3）除3.3条款以外，未提供或未如实提供投标货物的技术参数，或者投标文件标明的响应或偏离与事实不符或虚假投标的；4）与其他参加本次投标供应商的投标文件（技术文件）的文字表述内容相同连续20行以上的（招标文件中复制粘贴而来的除外）；3.5、本次采购，如果投标供应商的投标报价均超出采购预算，本次招标做流标处理。3.6、开启投标供应商报价文件后发现价格、数量有误，其投标价将按下述原则处理：1)任何有漏去一些小项货物或服务的投标将被视为其费用已包含在投标总价中，投标价格不予调整。2)任何有多报一些小项工程或货物的投标其投标价不予调整，如果该投标供应商中标，则合同价格必须为核减掉多报的一些小项工程或货物后的价格。3）对于计算错误的其投标价不予调整，如果该投标供应商中标，如其投标价格计算错误导致多报者合同价格予以据实核减，少报者合同价格不予调整。4）对于计算错误，多报或漏报的一些小项工程或货物、服务的仅仅为非实质性重大偏差范围内的偏离，并经过评标委员会按少数服从多数原则认定为细微偏差，评审时其投标价不予调整。5）供应商不接受上述处理方式，将按无效投标处理。3.7、评标委员会认为投标供应商的报价明显低于其他通过符合性审查投标供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供说明，必要时提交相关证明材料；投标供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。3.8、评标过程中遇到特殊情况，由评标委员会遵循公开、公正原则，采取投票方式按照少数服从多数原则决定。3.9、实质上没有响应招标文件要求的投标将被拒绝。评标委员会不得通过询标使投标供应商修正或撤消不合要求的偏离从而使其投标成为实质上响应的投标。3.10、评标委员会对投标文件的判定，只依据投标内容本身，不依靠开标后的任何外来证明。3.11、评标委员会在评标中，不得改变招标文件中规定的评标标准、方法和中标条件。3.12、评标委员会对未中标的供应商不作解释。4、投标文件的澄清4.1、为有利于对投标文件的评审，必要时评标委员会可要求投标供应商对投标文件相关事宜进行澄清。评标委员会将通过“政府采购云平台”在线询标的形式要求投标供应商在规定的时间内作出必要的澄清、说明，供投标供应商澄清、说明时间不多于30分钟，投标供应商未在规定的时间内作出必要的澄清、说明可能导致对其不利的评定。4.2、投标供应商的澄清、说明应当通过“政府采购云平台”在线答复形式提交。投标供应商的澄清、说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。5、有下列情形之一的，视为投标供应商相互串通投标：5.1、不同投标供应商的投标文件由同一单位或者个人编制；5.2、不同投标供应商委托同一单位或者个人办理投标事宜；5.3、不同投标供应商的投标文件载明的项目管理成员为同一人；5.4、不同投标供应商的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异。6、经评标委员会认定投标供应商进行串通投标的，评标委员会可以对相关投标供应商做出无效投标处理，并上报政府采购管理部门进行进一步处理。7、评标原则投标截止时或评审过程中有效投标供应商不足三家的，不予开标或评标。评标委员会按照招标文件的要求和条件对投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。评标办法具体见本招标文件第五部分。8、可中止电子交易活动的情形采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购组织机构可中止电子交易活动：8.1、电子交易平台发生故障而无法登录访问的；8.2、电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；8.3、电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；8.4、病毒发作导致不能进行正常操作的；8.5、其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。六、授予合同1、中标条件1)投标文件基本符合招标文件要求，能够最大限度满足招标文件中规定的各项综合评价标准；2)投标供应商有很好的执行合同的能力；3)投标供应商能够提供质量技术、商务经济占综合优势的产品及服务；4）中标供应商投标报价为中标价，作为中标供应商与采购人签订合同的合同价。2、中标通知2.1、采购人依法确认中标供应商后，采购代理机构在浙江政府采购网公告中标结果，同时发出中标通知书，中标公告期限为1个工作日。2.2、中标通知书对采购单位和中标供应商具有法律约束力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果或者中标供应商放弃中标的，应当承担法律责任。2.3、中标无效1）发现中标供应商资格无效或中标供应商放弃中标或拒绝与采购人签订合同的,按相关规定执行。2）有《中华人民共和国政府采购法实施条例》第七十一条、第七十二条、第七十三条、第七十四条规定的违法行为之一，由政府采购监管部门依法处理。3、合同的签订根据《浙江省财政厅关于进一步规范政府采购秩序促进公平竞争的通知》（浙财采监〔2025〕2号）及政策解读相关要求，在评审结束后、合同签订前，采购人应及时通过网站查询、原件核对等方式对中标（成交）供应商在投标（响应）文件中涉及客观分评审内容的检测报告、认证证书等资料的真实性进行复核，复核情况详细记录，并纳入采购档案。采购人发现供应商提供虚假材料的，应及时书面报告本级财政部门。3.1除不可抗力等特殊情况外，采购人原则上应当在中标通知书发出之日起20日内，与成交人按照采购文件确定的事项签订政府采购合同，并在签订之日起2个工作日内将政府采购合同在浙江政府采购网上公告。3.2成交人按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。如成交人为联合体的，由联合体成员各方法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。3.3如签订合同并生效后，供应商无故拒绝或延期，除按照合同条款处理外，列入不良行为记录一次，并给予通报。3.4成交人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标或者成交候选人名单排序，确定下一候选人为成交人，也可以重新开展政府采购活动。3.5采购合同由采购人与成交人根据采购文件、磋商响应文件等内容通过政府采购电子交易平台在线签订，自动备案。3.6政府采购货物和服务项目不收取质量保证金。政府采购工程以及与工程建设有关的货物、服务，采用招标方式采购的，按国家和省有关规定执行。4.履约保证金拟签订的合同文本要求成交人提交履约保证金的，供应商应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。履约保证金的数额不超过政府采购合同金额的1%。鼓励和支持供应商以履约保函形式提供履约保证金。供应商可登录政采云平台-【金融服务】—【我的项目】—【已备案合同】以保函形式提供：1、供应商在合同列表选择需要投保的合同，点击[保函推荐]。2、在弹框里查看推荐的保函产品，供应商自行选择保函产品，点击[立即申请]。3、在弹框里填写保函申请信息。具体步骤：选择产品—填写供应商信息—选择中标项目—确认信息—等待保险/保函受理—确认保单—支付保费—成功出单。政采云金融专线400-903-9583。5.预付款采购单位应当在政府采购合同中约定预付款，对中小企业合同预付款比例原则上不低于合同金额的40％，不高于合同金额的70%；项目分年安排预算的，每年预付款比例不低于项目年度计划支付资金额的40％，不高于年度计划支付资金额的70%；采购项目实施以人工投入为主的，可适当降低预付款比例，但不得低于30%。对供应商为大型企业的项目或者以人工投入为主且实行按月定期结算支付款项的项目，预付款可低于上述比例或者不约定预付款。在签订合同时，供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，采购单位可不适用前述规定。采购单位根据项目特点、供应商诚信等因素，可以要求供应商提交银行、保险公司等金融机构出具的预付款保函或其他担保措施。6、验收1.采购人组织对供应商履约的验收。大型或者复杂的政府采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。如果发现与合同中要求不符，供应商须承担由此发生的一切损失和费用，并接受相应的处理。2.采购人可以邀请参加本项目的其他供应商或者第三方机构参与验收。参与验收的供应商或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。3.严格按照采购合同开展履约验收。采购人成立验收小组，按照采购合同的约定对供应商履约情况进行验收。验收时，按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后，应当出具验收书，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料应当存档备查。4.采购人原则上应当在履约验收之日起2个工作日内，将履约验收结果在浙江政府采购网上公告。5.验收合格的项目，采购人将根据采购合同的约定及时向供应商支付采购资金、退还履约保证金。验收不合格的项目，采购人将依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《中华人民共和国民法典》。供应商在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的，采购人应当及时报告本级财政部门。第四章政府采购政策功能相关说明1.采购项目需要落实的政府采购政策1.1本项目原则上采购本国生产的货物、工程和服务，不允许采购进口产品。除非采购人采购进口产品，已经在采购活动开始前向财政部门提出申请并获得财政部门审核同意，且在采购需求中明确规定可以采购进口产品，未明确视同不得采购进口产品（但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人、采购机构不会对其加以限制，仍将按照公平竞争原则实施采购）。1.2支持绿色发展1.2.1采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。供应商须按采购文件要求提供相关产品认证证书。采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，供应商未按采购文件要求提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的，投标无效。1.2.2为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，政府采购货物、工程和服务项目中涉及商品包装和快递包装的，供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求要参考《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》。1.3支持中小企业发展1.3.1中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。1.3.2在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受中小企业扶持政策：1.3.2.1在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；1.3.2.2在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；1.3.2.3在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国民法典》订立劳动合同的从业人员。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。1.3.3对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购货物或服务项目，以及预留份额政府采购货物或服务项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购货物或服务项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。1.3.4符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》（附件1）的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；1.3.5符合《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。1.3.6可享受中小企业扶持政策的供应商应按照采购文件格式要求提供《中小企业声明函》，供应商提供的《中小企业声明函》与实际情况不符的，供应商未按采购文件要求提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的产品认证证书的，不享受中小企业扶持政策。声明内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交的，依法承担法律责任。1.3.7中小企业享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。1.4支持创新发展1.4.1采购人优先采购被认定为首台套产品和“制造精品”的自主创新产品。1.4.2首台套产品被纳入《首台套产品推广应用指导目录》之日起3年内，以及产品核心技术高于国内领先水平，并具有明晰自主知识产权的“制造精品”产品，自认定之日起3年内视同已具备相应销售业绩，参加政府采购活动时业绩分值为满分。1.5中小企业信用融资：为支持和促进中小企业发展，进一步发挥政府采购政策功能，省财政厅、浙江银监局、省金融办制定了《浙江省政府采购支持中小企业信用融资试点办法》浙财采监[2012]13号)，所称的政府采购信用融资，是指银行业金融机构(以下简称银行)以政府采购诚信考核和信用审查为基础，凭借政府采购合同，按优于一般中小企业的贷款利率直接向申请贷款的投标人发放贷款的一种融资方式。投标人可登陆政采云(https://jinrong.zcygov.cn)的中小企业信用融资栏目了解相关信息。供应商可以通过浙江政府采购网(https://zfcg.czt.zj.gov.cn/)首页的“浙江政采贷”模块进入申请，还可以通过政府采购云平台(https://wwwzcygov.cn/)首页的“金融服务”模块进入申请。第五章评标定标办法根据《中华人民共和国政府采购法》等有关政府采购法规，结合本次采购实际，按照公平、公正、科学、择优的原则选择中标单位，特制定本评审办法。一、总则评审工作遵循公平、公正、民主、科学的原则和诚实、信誉、效率的服务原则。本着科学、严谨的态度，认真进行评审。择优选定中标单位，最大限度的保护当事人权益，严格按照招标文件的商务、技术要求，对投标文件进行综合评定。评标委员会必须严格遵守保密规定，不得泄露评审的有关情况，不得索贿受贿，不得参加影响公正评审的有关活动。对落标单位，评标委员会不作任何落标解释。投标供应商不得以任何方式干扰招投标工作的进行，一经发现其投标文件将被拒绝。二、评审纪律和要求1.评审专家必需公平、公正评审，遵纪守法，客观、廉洁地履行职责。2.评审专家在评审开始前，应关闭并上交随身携带的各种通信工具。3.评审专家在评审过程中，未经许可不得中途离开评审现场，不得迟到早退。4.评审专家和工作人员不得透露评审过程中的讨论情况和评审结果。5.评审时，评审专家需按招标文件规定的程序、条件和标准，对投标人投标文件的合规性、完整性和有效性进行审查、比较和评估，其中对投标人的主要技术参数、商务报价和其他评审要素等，评审专家应逐项进行审查、比较，不得漏评少评。如发现与招标文件要求相偏离的，应对其偏离情形进行必要的核实，并在工作底稿中予以说明；如属于实质性偏离或符合无效投标文件的，可询问投标人，并允许投标人进行陈述申辩，但不允许其对偏离条款进行补充、修正或撤回。6.采购人、采购代理机构不得向评审委员会的评审专家作倾向性、误导性的解释或者说明。7.采购代理机构应当为评审专家提供必要的评审条件和相应的评审工作底稿，并严格按规定程序组织评审专家有步骤地进行项目评审，对各评审专家的评审情况和评审意见进行合理性和合规性审查，对明显畸高、畸低的重大差异评审情况（其总评分偏离平均分30%以上），提醒相关评审专家进行复核或书面说明理由。8.评审专家在评审过程中不得将自己的观点强加给其他评审专家，评审专家应自主发表见解，对评审意见承担个人责任。9.评审结束后，评审委员会应向采购代理机构提交项目评审报告。评审报告是采购人确定中标人的合法依据，评审委员会应当如实、客观地反映评审情况，按招标文件的评审办法和细则的规定推荐中标候选人，说明推荐理由，并重点对中标候选人的技术、服务和价格等情况进行评价和比较。如排名第一的投标人报价为最高报价的，评审报告中需对其报价的合理性等进行分析和特别说明。10.评审专家应当独立、客观、公正地提出评审意见，不得带有倾向性，不得影响其他评审专家评审，并在评审报告上签字；如对评审报告有异议的，可在报告上签署不同意见，并说明理由，否则将视为同意。11.评审专家应当遵守评审工作纪律，不得泄露评审文件、评审情况和评审中获悉的商业秘密。评审委员会在评审过程中发现投标人有行贿、提供虚假材料或者串通等违法行为的，应当及时向财政部门报告。12.招标文件内容违反国家有关强制性规定的，评审委员会应当停止评审并向采购代理机构说明情况。13.评审专家应当配合采购代理机构答复投标人提出的质疑。14.评审专家应当配合财政部门的投诉处理工作。15.评审专家有如下行为之一的，责令改正，给予警告，可以并处一千元以下的罚款：①明知应当回避而未主动回避的；②在得知自己为评审专家身份后至评审结束前时段内私下接触投标人的；③在评审过程中擅离职守，影响评审程序正常进行的；④在评审过程有明显不合理或者不正当倾向性的；⑤未按招标文件规定的评审方法和标准进行评审的。⑥上述①至⑤行为影响中标结果的，中标结果无效。16.政府采购评审专家未按照招标文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审或者泄露评审文件、评审情况的，由财政部门给予警告，并处2000元以上2万元以下的罚款；影响中标、成交结果的，处2万元以上5万元以下的罚款，禁止其参加政府采购评审活动。政府采购评审专家与投标人存在利害关系未回避的，处2万元以上5万元以下的罚款，禁止其参加政府采购评审活动。政府采购评审专家收受采购人、采购代理机构、投标人贿赂或者获取其他不正当利益，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，处2万元以上5万元以下的罚款，禁止其参加政府采购评审活动。政府采购评审专家有上述违法行为的，其评审意见无效，不得获取评审费；有违法所得的，没收违法所得；给他人造成损失的，依法承担民事责任。三、评标程序及评审办法本次开标程序如下：1、向各投标供应商发出电子加密投标文件【开始解密】通知，由供应商按招标文件规定的时间内自行进行投标文件解密。投标供应商在规定的时间内无法完成已递交的“电子加密投标文件”解密的，其投标文件按拒收处理。2、投标文件解密结束，开启资格文件，进入资格审查环节，采购人或采购代理机构将依法对投标供应商的资格进行审查。3、开启资格审查通过的投标供应商的商务技术文件进入符合性审查及商务技术评审。4、符合性审查、商务技术评审结束后，开启符合性审查、商务技术评审有效投标供应商的报价文件。由评标委员会对报价文件的符合性等进行审查核实，对报价进行得分计算。5、根据各投标供应商综合得分从高到低进行排序，推荐中标候选供应商；综合得分最高的供应商推荐为中标供应商。6、由评标委员会向采购人推荐综合得分第一名的供应商为中标供应商，并提交评审报告。如果得分相同，以投标报价低的优先；如投标报价也相同，则以政采云系统记录的投标文件解密时间排序在前面的优先。7、评审结束后，公布采购结果。四、评标内容及标准本次评标采用综合评分法，总分为100分。合格投标人的评标得分为各项目汇总得分，评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。投标人评标综合得分=价格分+(技术分+商务资信及其他分)价格分（20分）价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价（本项目根据报价项目的类别设置权重分值，各项报价的权重分值相加即为该投标人的价格得分），其他投标人的价格分按照下列公式计算： 序号\n 报价项目\n 权重分值\n 计算公式\n\n 1\n 物业管理服务\n 15分\n （评标基准价/投标报价）×权重分值\n\n 2\n 理发服务\n 2.5分\n （评标基准价/投标报价）×权重分值\n\n 3\n 洗衣服务\n 2.5分\n （评标基准价/投标报价）×权重分值\n\n \n 价格得分\n 20分\n 1+2+3=价格得分\n\n依照《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监〔2022〕8号）、《政府采购促进中小企业发展政策问答》、《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）、《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定，对符合相关要求的有效投标人，按照以下比例给予相应的价格扣除，以确定该投标人的报价评审价格： 序号\n 情形\n 价格扣除比例\n 计算公式\n\n 1\n 非联合体供应商（服务与货物类）\n 对小型和微型企业所提供服务与货物的价格扣除10%\n 评审价格＝总投标报价×(1-10%)\n\n技术、资信及商务分（80分） 序号\n 项目名称\n 评分细则\n 分值\n\n 1\n 项目理解\n 投标人通过对本项目的理解、对采购方物业现状的调研与分析拟定的总体服务方案，服务方案科学合理，针对性强，是否能提出存在的问题并提出良好解决对策，总体方案中能提供切实有效的物业交接方案等进行评价：最高得7分；有欠缺的，根据存在的问题或不足及其对项目实施的影响程度，每处扣1分，扣完本项分数为止。\n 7分\n\n 2\n 保洁服务\n 保洁服务方案的具体承诺、措施和计划安排，范围内的日常清洁、专业清洁。生活垃圾收集、分类等工作。本项最高得7分；有欠缺的，根据存在的问题或不足及其对项目实施的影响程度，每处扣1分，扣完本项分数为止。\n 7分\n\n 3\n 会务方案\n 根据采购人需要提供综合会议等各类活动的劳动服务，制定完备的会务服务工作流程、细则及服务工作计划并严格执行，配合采购人完成设施设备运行、维护、综合维修及巡查等相关工作，并做好记录和处理等。围绕采购人来宾访客级别，细化接待服务方案（包含但不限于会务管理）。本项最高得6分；有欠缺的，根据存在的问题或不足及其对项目实施的影响程度，每处扣1分，扣完本项分数为止。\n 6分\n\n 4\n 维修服务\n 房屋及室内设施设备的零星维修及巡查方案方案，包括房屋屋面、地面、墙台面、吊顶、门窗、楼梯、通风道、道路路面等的日常养护维修；水电日常维修等工作。本项最高得6分；有欠缺的，根据存在的问题或不足及其对项目实施的影响程度，每处扣1分，扣完本项分数为止。\n 6分\n\n 5\n 理发及洗衣方案\n 理发及洗衣服务方案的具体承诺、措施和计划安排，人员资质、技术水平等情况。本项最高得4分；有欠缺的，根据存在的问题或不足及其对项目实施的影响程度，每处扣1分，扣完本项分数为止。\n 4分\n\n 6\n 人员配备\n 1.根据拟投入本项目的物业管理人员、技术人员和其他从业人员的配备情况，满足招标文件要求的得 4 分，优于招标文件要求的得5-6分，低于招标文件要求的，不得分。\n\n2.根据项目经理、客服、会务主管、工程主管和保洁主管的资质和履历、技术能力、专业分布、经验和数量等情况，是否具有类似项目实施经验，是否具有调动投标人各项资源能力进行打分。本项最高得4分；有欠缺的，根据存在的问题或不足及其对项目实施的影响程度，每处扣1分，扣完本项分数为止。以上人员提供相应证明，以及在本单位近三个月社保证明。\n 10分\n\n 7\n 人员安排\n 根据服务管理人员岗位安排分配情况，项目主管、水电工、保洁人员、会务人员、理发及洗衣服务等人员安排是否合理（如工作时间安排、服务频率安排、单位面积人员安排等）打分。本项最高得4分；有欠缺的，根据存在的问题或不足及其对项目实施的影响程度，每处扣1分，扣完本项分数为止。\n 4分\n\n 8\n 员工权益保障\n 根据投标供应商是否设置及时处置员工劳务纠纷、工伤处置等预案流程进行合理、可行性打分，本项最高得4分；有欠缺的，根据存在的问题或不足及其对项目实施的影响程度，每处扣1分，扣完本项分数为止。\n 4分\n\n 9\n 管理制度\n 投标人具有较健全的内部管理制度：设施设备、节能管理、培训管理、人员职责、投诉处理等，\n\n设置合理、制度健全、措施可行、具体的得4-6分；\n\n设置合理、职责基本明确，制度健全、措施基本可行的得1-3分；\n\n设置不合理、职责模糊，制度不健全、措施有缺陷的不得分。\n 6分\n\n 10\n 组织架构\n 有比较完善的组织架构，清晰简练地列出主要管理流程，包括对运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制，管理指标承诺达到物业管理标准，本项最高得3分；有欠缺的，根据存在的问题或不足及其对项目实施的影响程度，每处扣1分，扣完本项分数为止。\n 3分\n\n 11\n 档案管理\n 管理制度是否齐全、规范，档案管理方案是否科学，资料分类的完善性、合理性。各类台帐、记录、报表的齐全、准确性。专家依据其管理方案进行评分，本项最高得4分；有欠缺的，根据存在的问题或不足及其对项目实施的影响程度，每处扣1分，扣完本项分数为止。\n 4分\n\n 12\n 突发事件应急处置预案\n 根据供应商针对火灾、雨雪天气、重特大活动等是否具备相应的应急处置方案，在特殊情况下各项应急预案的实施、应急人员的投入等是否合理、可行进行打分，合理、可行的4-5分；基本合理、可行的3-4分；合理、可行性较差的0-2分。\n 5分\n\n 13\n 投标供应商评价\n 投标供应商是否具有有效期内的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证证书，每具有一项认证得1分，最高得3分。（各类认证证书以中文版本为准，须提供相关证书及在“国家认证认可监督管理委员会”官网查询的截图，未提供或超出有效期的证书不计分。）\n 3分\n\n 14\n 政策分\n 投标人符合《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五条规定，属于“节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区等”政府采购政策落实对象的（注：“促进中小企业发展”政府采购政策评审时将在“价格分”中进行政策性价格扣除，此处不予以计分），提供相关证明材料和政策依据，每符合一项得1分，最高可得2分；未提供相关证明材料的不得分。（提供相关证明材料和政策依据备查）。\n 2分\n\n 15\n 培训方案\n 包括岗前培训和在岗培训，培训方案完善且有针对性，且有培训团队对所有在岗人员的持续不间断的培训方案及计划，由评委打分。\n\n有具体的员工培训方案及计划且描述非常完善合理，得3-5分；\n\n员工培训方案及计划较完善、合理得 1-3分；\n\n员工培训方案及计划描述有缺陷，可操作性不强得 0-1分。\n 5分\n\n 16\n 业绩\n 根据供应商自2020年1月1日以来（以合同签订时间为准）是否具有类似项目物业服务业绩，每具有1个业绩得0.5分，最高得2分。（响应文件中提供对应业绩的证明材料，同一个业绩须提供合同复印件，否则不得分。）\n 2分\n\n 17\n 企业荣誉\n 公司所管项目获得政府主管部门相关荣誉的，有市级荣誉的项目每项得1分；有省级及以上荣誉的项目的得2分。本评分项最高得2分。提供相应证明文件复印件，不提供不得分。\n 2分\n\n \n 合计\n \n 80分\n\n五、技术、资信及商务分的计算技术、资信及商务分按照评标委员会成员的独立评分结果汇总数、算术平均分计算，计算公式为：技术、资信及商务得分=（评标委员会所有成员评分合计数）/（评标委员会组成人员数）第六章政府采购合同主要条款（范本，可据实修改）浙江省政府采购合同指引（服务）项目名称：项目编号：甲方：（买方）乙方：（卖方）甲、乙双方根据金华市政府采购中心关于单位项目公开招标的结果，签署本合同。一、服务内容二、合同金额本合同金额为（大写）：_________元（￥______元）人民币。三、技术资料1.乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。2.没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。四、知识产权乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。五、履约保证金乙方交纳人民币△元作为本合同的履约保证金。六、转包或分包1.本合同范围的服务，应由乙方直接供应，不得转让他人供应；2.除非得到甲方的书面同意，乙方不得将本合同范围的服务全部或部分分包给他人供应；3.如有转让和未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同，没收履约保证金并追究乙方的违约责任。七、服务质量保证期和服务质量保证金(选用)1.服务质量保证期年。（自验收合格之日起计）2.服务质量保证金元。（履约保证金在中标投标人按合同约定验收合格后自行转为质保金）八、合同履行时间、履行方式及履行地点1.履行时间：2.履行方式：3.履行地点：九、款项支付付款方式：十、税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。十一、质量保证及后续服务1．乙方应按招标文件规定向甲方提供服务。2．乙方提供的服务成果在服务质量保证期内发生故障，乙方应负责免费提供后续服务。对达不到要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：⑴重做：由乙方承担所发生的全部费用。⑵贬值处理：由甲乙双方合议定价。⑶解除合同。3．如在使用过程中发生问题，乙方在接到甲方通知后在△小时内到达甲方现场。4．在服务质量保证期内，乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。十二、违约责任1．甲方无正当理由拒收接受服务的，甲方向乙方偿付合同款项百分之五作为违约金。2．甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。3．乙方未能如期提供服务的，每日向甲方支付合同款项的千分之六作为违约金。乙方超过约定日期10个工作日仍不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因未能如期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。十三、不可抗力事件处理1．在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2．不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3．不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十四、诉讼双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地法院起诉。十五、合同生效及其它1．合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。2．合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经财政部门审批，并签书面补充协议报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。3．本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行。4．本合同正本一式两份，具有同等法律效力，甲乙双方各执一份；副本△份，(用途)。甲方：乙方：地址：地址：法定（授权）代表人：法定（授权）代表人：签字日期：年月日签字日期：年月日合同见证方:【合同签订后采购人或供应商须将合同副本送达金华市公共资源交易中心采购科（地址：金华市双龙南街858号财富大厦4楼405室）见证】第七章投标文件格式附件一供应商符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函（采购人）、（采购代理机构）：我方参与XXX项目【项目编号：XXX】政府采购活动，郑重承诺：（一）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件：1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6、具有法律、行政法规规定的其他条件。（二）未被信用中国（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（三）不存在以下情况：1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的；2、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后再参加该采购项目的其他采购活动的。投标人名称(电子签名)：日期：年月日附件二开标一览表（服务类） 项目名称及编号：\n\n 投标报价\n 我方自愿按照招标文件规定的各项要求向招标人提供所需服务，其中：\n1、物业服务的报价为 元，大写为： ；\n2、理发服务的报价为（折扣）： %，大写为：百分之 ；\n3、洗衣服务的报价为（折扣）： %，大写为：百分之 。\n\n 报价说明\n 各服务项目的投标报价 应精确至小数点后二位。\n\n物业服务的报价为总价人民币报价。\n理发服务及洗衣服务的报价为折扣报价。折扣以百分比（%）进行表述，折扣百分比数值越小，则报价越低（如：95%折扣即为在基准价基础上打九五折，92%折扣的报价低于95%折扣）。\n\n附件三投标费用明细表标项：金额单位：人民币（元） 序号\n 设备名称\n 品牌\n 规格型号\n 单位及数量\n 单价\n 金额\n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n ……\n \n \n \n \n \n\n \n 专用耗材\n \n \n \n \n \n\n \n\n \n ……\n \n \n \n\n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n \n\n 投 标 总 价\n \n\n法定代表人或授权代表（签字或盖章）：投标人盖章：日期：注：1、上表中的总计报价应与开标一览表中投标报价相一致。2、本表所列费用为本项目的全部费用，未列费用均为综合考虑。3、以上格式可改动，投标供应商可根据本表结合实际自行扩充。4、请各供应商认真填写，确保相关数据的真实性、完整性和合理性。附件四投标函致：（招标采购单位名称）：根据贵方为项目的招标公告/投标邀请书（项目编号：），签字代表（全名）经正式授权并代表投标人投标人名称）提交资信/商务文件、技术文件、报价文件电子投标文件。据此函，签字代表宣布同意如下：1.投标人已详细审查全部“招标文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于招标文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。2.投标人在投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。3.本投标有效期自开标日起90天。4.如中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，本投标人将按“招标文件”及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。5.投标人同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。6.与本投标有关的一切正式往来信函请寄：地址：邮编：电话：传真：投标人代表姓名：职务：投标人名称(公章):开户银行：银行帐号：授权代表签字:日期:年月日附件五法定代表人授权书金华市政府采购中心：本授权委托书声明：我（法定代表人姓名）系（供应商名称）的法定代表人，现授权委托（单位名称）的（授权代表姓名）为我公司法定代表人授权代表，参加贵处组织的（招标项目名称，括号中填写项目编号）项目投标，全权处理本次招投标活动中的一切事宜，我承认授权代表全权代表本项目的投标文件的内容。授权代表无转授权，特此授权。授权代表：性别：年龄：详细通讯地址：邮政编码：电话：传真：投标供应商：（盖章）法定代表人：（签字或盖章）授权委托日期：年月日 粘贴授权代表身份证复印件或影印件\n\n 粘贴法定代表人身份证复印件或影印件\n\n注：法定代表人授权书中法定代表人必须签字或盖章，否则做无效投标处理。附件六法定代表人诚信投标承诺书本人以企业法定代表人的身份郑重承诺：将遵循公开、公平、公正和诚信信用的原则参加项目（招标编号：）的投标；一、杜绝以收取管理费等形式的一切挂靠、违法转包、分包行为；并选派有丰富经验、无不良行为记录的项目管理人员、技术人员，严格按招标文件、投标文件及合同等要求保证拟派人员的到岗率。二、投标文件所提供的一切材料都是真实、有效、合法的。三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害招标人或其他投标人的合法权益。四、不与采购人或采购机构串通投标，不损害国家利益，社会公共利益或其他人的合法权益。五、不向采购人或者评标委员会成员行贿以牟取中标。六、不以其他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。七、不在开标后进行虚假恶意投诉。八、我单位没有被政府机关列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的情形（《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条规定的情形除外）。本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括不限于：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚；给采购人造成损失的，依法承担相应的赔偿责任。投标供应商（盖章）法定代表人（签字或盖章）：承诺书签署日期：附件七投标供应商业绩 序号\n 签订时间\n 业主名称\n 合同金额\n 联系人\n 联系电话\n 备注\n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n说明：按评分标准要求提供。投标供应商（盖章）附件八拟派本项目成员组成表项目名称：招标编号： 姓名\n 本项目担任工作\n 年龄\n 性别\n 职称或资格\n 专业 \n 类似工作经验\n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n\n 一旦我单位中标，将实行项目负责人负责制，我方保证按招标文件要求配备齐全相关人员。上述填报内容真实，若不真实，愿按有关规定接受处理。\n\n注：列入本表人员如要更换，需经采购单位同意；擅自更换或不到位属违约行为。投标供应商（盖章）：法定代表人或其授权代表（签字或盖章）：日期：附件九偏离表 商务偏离\n\n 序 号\n 内容\n 招标文件规范要求\n 投标文件对应规范\n 备 注\n\n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n\n 技术偏离\n\n 序 号\n 内容\n 招标文件规范要求\n 投标文件对应规范\n 备 注\n\n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n\n备注正偏离、负偏离或无偏离。投标供应商盖章：附件十所投货物的品牌型号（货物类）项目名称：招标编号： 序号\n 设备名称\n 规格型号\n 品牌\n 数量\n 单位\n\n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n\n注：1、表格可以延续。投标供应商（盖章）：法定代表人或其授权代表（签字或盖章）：日期：附件十一：中小企业声明函（工程、服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：1从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。附件十二：残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动由本单位提供服务。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标供应商（盖章）：日期：备注说明：1、如中标，将在中标公告中将此残疾人福利性单位声明函予以公示，接受社会监督；2、供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。17金华市政府采购中心关于金华市金东区机关物业管理服务项目公开招标采购文件（线上电子招标）项目编号：330703250040030000064-JHCG2026G-001代理机构：金华市政府采购中心地址：金华市双龙南街858号财富大厦4楼开标时间：2026年1月20日上午9：30目录公开招标采购公告招标需求投标人须知政府采购政策功能相关说明评标定标办法政府采购合同主要条款投标文件格式为确保招投标活动的公开、公平、公正，切实维护各方合法权益，凡在招标投标、开标评标过程中，受到敲诈、勒索或发现围标串标、虚假投标、恶意竞标等涉黑涉恶线索者，请及时保留相关证据并向有关部门举报！举报电话：市扫黑办0579-82495227市公安局110、0579-82512110市检察院0579-82537082市法院0579-82688725第一章公开招标采购公告根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等规定，经财政局批准，现就该项目进行公开招标采购，欢迎提供本国货物、服务的生产制造厂商或其合格代理商前来投标：一、项目编号：330703250040030000064-JHCG2026G-001二、采购组织类型：政府集中采购三、采购内容及数量 序号\n 采购内容\n 单位\n 数量\n 预算\n\n（万元）\n 使用单位\n\n 1\n 金东区机关物业管理服务项目\n 1\n 项\n 511.9\n 金华市金东区机关物业管理中心\n\n合同履行期限：合同签订起1年，由采购人进行考核，绩效评价好、采购人满意度高的，在年度预算能够保障的前提下，可以根据原采购合同的约定续签两年。四、投标供应商资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无3.本项目的特定资格要求：无五、获取招标文件1、本项目招标文件实行“政府采购云平台”（https://zfcg.czt.zj.gov.cn/）在线获取，不提供招标文件纸质版。供应商获取招标文件前应先完成“政府采购云平台”的账号注册；2、地点：政采云平台（https://zfcg.czt.zj.gov.cn/）；3、方式：潜在供应商登录政采云平台，在线申请获取招标文件（进入“项目采购”，在获取招标文件菜单中选择项目，申请获取招标文件，填写获取采购文件的申请信息，提交后点击【下载采购文件】即可获取招标文件，本项目招标文件不收取工本费。仅需浏览招标文件的供应商可点击“游客，浏览招标文件”直接下载招标文件浏览。4、供应商获取招标文件时须提交的文件资料：无5、提示：招标公告附件内的招标文件（或采购需求）仅供阅览使用，供应商只有在“政府采购云平台”完成获取招标文件申请并下载了招标文件后才视作依法获取招标文件（法律法规所指的供应商获取招标文件时间以供应商完成获取招标文件申请后下载招标文件的时间为准）。注：请供应商按上述要求获取招标文件，如未在“政采云”系统内完成相关流程，引起的投标无效责任自负。六、提交投标文件截止时间：2026年1月20日上午9:30七、投标地点：本项目采用在线投标方式，投标供应商无须前往投标现场。八、开标时间：2026年1月20日上午9:30九、开标地点：本项目采用在线开标方式，投标供应商无须前往开标现场。十、投标保证金：无十一、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。十二、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（〔2022〕3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监〔2021〕22号）、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监〔2022〕8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。3.其他事项：见招标文件4.企业信用融资:省财政厅、浙江银监局、省金融办制定了《浙江省政府采购支持中小企业信用融资试点办法》浙财采监[2012]13号)，所称的政府采购信用融资，是指银行业金融机构(以下简称银行)以政府采购诚信考核和信用审查为基础，凭借政府采购合同，按优于一般中小企业的贷款利率直接向申请贷款的投标人发放贷款的一种融资方式。投标人可登陆浙江政府采购((tp:/wwwzizfcggov.cn)的中小企业信用融资栏目了解相关信息。供应商可以通过浙江政府采购网(https://zfcg.czt.zj.gov.cn/)首页的“浙江政采贷”模块进入申请，还可以通过政府采购云平台(https://wwwzcygov.cn/)首页的“金融服务”模块进入申请。5.根据《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监〔2022〕8号）简化对政府采购供应商资格条件的形式审查，供应商书面承诺符合参与政府采购活动资格条件的，不需要再提供财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金记录、无重大违法记录等证明材料。政府采购金融服务提示：为扩大政府采购金融服务面，除政采云网上金融服务合作银行外，金华市范围增加线下合作银行两家，具体信息如下：金华银行文创支行联系人：姜峰联系电话：139057928280579-82479020浙商银行金华分行联系人：朱晨祥联系电话：158579788110579-82999581十三、业务咨询（招标需求的疑问请向采购人询问或反映）采购单位：金华市金东区机关物业管理中心联系人：叶先生联系电话：13586995558采购代理机构：金华市政府采购中心联系人：张老师联系电话：0579-83186120地址：金华市双龙南街858号财富大厦4楼政府采购行政监管及投诉受理部门：金东区财政局；联系人：俞先生联系电话：0579-82171621第二章招标需求一、项目概况：1.物业名称：金东区机关1号、2号、4号大楼、文化中心、高铁南站、施光南音乐馆物业管理。2.物业类型：综合办公楼宇院内场地（不含花卉租摆）3.服务期限：合同签订起1年，由采购人进行考核，绩效评价好、采购人满意度高的，在年度预算能够保障的前提下，可以根据原采购合同的约定续签一年。二、物业服务范围：1.负责金东区机关1号、2号、4号大楼、文化中心、高铁南站、施光南音乐馆的楼宇范围内物业管理服务。2.负责金东区机关1号、2号、4号、文化中心、高铁南站、施光南音乐馆大楼内的各处公共区域。3.负责金东区机关1号楼和2号楼的理发店和洗衣店的经营服务。4.金东区机关1号、2号、4号大楼内的各个单位内部办公室、会议室的物业管理服务不包含在本次招标范围内。三、服务内容：1.楼宇公共部位、院内环境的管理与保洁。2.建筑物及公用设施的管理、养护、维修。3.强弱水电，机电等的管理、养护、维修。4.会场布置等其他物业服务。5.理发服务（机关1号楼和2号楼各一处）。6.洗衣服务（机关1号楼和2号楼各一处）。7.中标人须派一名专职物业经理人员常驻金东区机关1号楼，负责该项物业的管理工作。四、服务人员准则：全体物业管理及工作人员必须遵守如下工作准则，1.职守岗位统一着装。2.上班时间佩戴工作牌。3.仪容仪表整洁、大方、得体。4.热情待人、文明礼貌、使用服务规范用语。5.开展微笑服务，遇到用户时主动问候和招呼。6.坚守工作岗位，不脱岗离岗，值守时严禁睡觉。7.遵守各项纪律和规章制度。8.遵守安全工作规定及操作程序、及时发现不安全因素，正确处理突发事件。9.不损坏、不拿取公共或用户的财物。10.遵守保密规定，不得擅自进入机要部位。不得随便对外透露机关消息和用户情况。五、物业管理人员配置： 序号\n 岗位\n 定员\n 备注\n\n \n 项目经理\n 1名\n \n\n \n 客服\n 1名\n \n\n \n 会务主管\n 1名\n \n\n \n 助理\n 1名\n \n\n \n 音控师\n 3名\n \n\n \n 会务人员\n 16名\n \n\n \n 工程主管\n 1名\n \n\n \n 综合维修\n 8名\n 全部持有电工上岗证\n\n \n 保洁主管\n 1名\n \n\n \n 垃圾分拣\n 1名\n \n\n \n 保洁（1号、4号、音乐馆、文化中心等）\n 14名\n \n\n \n 保洁（2号楼）\n 24名\n \n\n \n \n 2名\n \n\n 合 计\n 74名\n 配置人数不得负偏离\n\n物业人员的年龄结构须满足项目需求，物业人员派驻进场前，须通过采购人的面试确认，合同履行期间，如采购人要求增加或减少人员的，则按照中标人填报的岗位单价，调整合同价款。六、各岗位工作职责（一）物业办公室岗位职责：全面负责物业服务中心管理工作，制定本中心质量目标、工作计划，并且负责组织实施。（二）办公楼层、环境的管理与保洁标准：1.清扫、拖洗楼内公共走廊地面和楼梯间地面，并随时保洁。2.清抹擦拭各层办公室外门和门套、防烟门、走廊灯具、开关、栏杆、楼梯扶手、花岗岩墙面、窗台板等。3.随时清抹大堂玻璃门、电梯门、电梯按钮，电梯轿箱内不锈钢壁面。4.公共洗手间和茶水间内的墙面、地面、台面及卫生洁具的及时清洗和保洁，及时清倒，清洗垃圾桶。5.大堂花岗岩地面一年抛光一次、打蜡翻新，公共走道和楼梯花岗岩地面半年打蜡和养护。6.门厅的玻璃顶盖每季至少清洗一次。7.主、辅楼外道路每天清扫和一季度清洗一次，垃圾桶每天及时清倒、清洗；及时清理公共场所，公共绿地的废弃杂物；及时清扫积水、积雪；及时组织清理乱堆放物品、乱张贴宣传品等。8.大、小会议室及接待室在每次使用后及时清扫、整理一次。9.定期清抹路灯、标识牌等。10.中标人须按采购人要求进行所有物业管理服务范围内的除“四害”、白蚁等病虫害防治。“除四害”和“白蚁防治”实施单位须具有《病媒生物消杀专业机构资质证书》和《白蚁防治资格证书》，不得低于金华市“除四害”和“白蚁防治”相关规定及验收标准，并视特殊情况增加次数，相关材料及药品费用等由中标人负责；须建立消杀工作管理制度并做好相关台账，根据实际情况每周开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生，定期对各类病虫害进行预防控制，以物理消杀为主，确保符合环保要求，尽可能减少投放消杀药物。11.保洁时间尽量与机关办公时间错开，避免干扰正常办公。（三）建筑物及公用设施的管理、养护、维修标准：1、每天巡视检查、公共设施出现损坏及时修复，保持房屋外观完好、整洁，外墙面无脱落，无污迹，公共楼梯间扶手完好，梯灯正常，消防门启闭正常，无杂物乱堆放。公共卫生间和茶水间的洁具和设施完好、使用功能正常。2、主、辅楼公共设施维护管理工作是：（1）供水设施的日常运作、维修养护和水箱一季度清洗一次；（2）公共排水、排污系统及化粪池等的清疏、维护；（3）公共场所设施的保养和维修；（4）公共楼道灯、路灯、庭院灯等公共照明的维护和保养。具体如下表： 序号\n 项 目\n 方 式\n 标 准\n\n 1\n 室内装修\n 用户报修\n 接报修后20分钟内到现场\n\n 2\n 各层卫生间、茶水间\n 每天检查二次、即坏即修\n 洁具和设施完好，使用功能正常，无滴漏，无堵塞\n\n 3\n 道路\n 每天检查一遍、即坏即修\n 平整无积水、无缺损、完好率100%以上\n\n 4\n 楼梯及墙面\n 每周检查一遍、即坏即修\n 整洁，扶手完好，楼灯正常，无张贴痕迹\n\n 5\n 明暗沟\n 每周检查一遍，即坏即修\n 畅通、无积水、无尘土、无塌陷、无鼠洞\n\n 6\n 污水管\n 每季检查二遍\n 无堵、少污积、无外溢\n\n（四）机电设备的管理、养护、维修标准：1、机电设备日常维护管理的内容有：供配电系统、配电房专人值班守护、运行记录、清除框内外灰尘、污垢，机房保洁，按维修保养计划定期保养，保持良好的备用状态。消防系统、电梯的维护保养由专业的维保公司负责（费用另行结算）。2、弱电系统维修保养工程师要负责强弱电设备的综合管理，每日一次对强弱电设备运行状况进行检查。具体如下：高低配电系统维修养护标准（质保期外） 序号\n 保养周期\n 保养内容\n 保养标准\n\n 1\n 日常保养\n 高低压配电室清洁；检查仪表、指示灯是否正常；检查变压器外观、运行温度和噪音\n 室内环境整洁；配电柜内外无杂物和污物；\n\n电缆沟线无积水；仪表指示灯显示正常。\n\n 2\n 每周保养\n 检查配电元件和线路连接\n 元件和线路表面完好无损，压接良好。\n\n 3\n 每月保养\n 检查井道内电缆、切换箱、T接箱和控制箱；检查变压器测温报警系统及通风系统。\n 井道内清洁干燥；电缆表面完好，标号牌齐全，接地良好；各种控制箱应完好、清洁；操作良好。\n\n 4\n 每季保养\n 低压配电柜箱内元件检查、清洁（每二季一次）\n 柜内无灰尘污物，螺丝坚固。\n\n（五）客服及会务：会务员年龄18-30周岁，女性，身高162CM以上，有固定住所，高中以上文化程度，身体健康，品行良好，五官端正，身材匀称，无违法犯罪记录，并具有一定的工作经验。负责会议室会前茶水、席签、灯光、音响、话筒、开会桌型等工作，会议结束后负责会场卫生清理、茶杯清洗消毒等工作。（六）理发服务：1.理发店位于金东区机关大楼1号楼和2号楼各一处，1号楼店面积约15㎡，2号楼店面积约30㎡，店内设施设备齐全（投标人可进行实地踏勘，具体设备情况以实地踏勘为准，采购人不保证标的质量）。2.项目内容及收费标准（基准价）如下： 项 目\n 基准价（元/次）\n 备注\n\n 男士洗剪吹\n 15\n \n\n 女士洗剪吹\n 20\n \n\n 男士洗吹\n 10\n \n\n 女士洗吹\n 15\n \n\n 控油劲爽洗发水\n 15\n 单次体验加洗\n\n 去屑止痒洗发水\n 20\n 单次体验加洗\n\n 国产品牌染发\n 200\n 超长发（50厘米以上）加50元\n\n 进口品牌染发\n 300\n 超长发（50厘米以上）加50元\n\n 国产品牌烫发\n 200\n 超长发（50厘米以上）加50元\n\n 进口品牌烫发\n 300\n 超长发（50厘米以上）加50元\n\n 发留香焗油膏\n 98\n 男士短发烫染\n\n 艾草植物焗油膏\n 180\n 男士短发烫染\n\n3.人员要求（1）要求理发技术高、工作责任心强、服务态度好。（2）品貌端正，无传染病（须提供健康证明），无不良嗜好，无不良行为及劣迹记录。工作期间着工作服上岗。（3）遵纪守法，自觉遵守保密制度。除遵守公司规章制度外，还必须严格遵守区政府内的一切规章制度。（4）每个工作日1号楼2号楼的理发室必须配备基本服务人员至少各1名，共2名。要求具有3年以上工作经验的理发技师，严禁学徒工充数。4.工作时间理发室营业时间除国家法定节假日外，每日工作时间上午9:30开始服务，到下午机关正常下班时间延长30分钟后结束，中午不休息。5.设备及材料（1）采购人提供洗理发场所，安装洗理设备，配备设备（剪发椅2张、洗发床2台、空调2台、热水器2台、刷卡机2台、电话机2台）。（2）水费、电费由采购人承担。（3）理发器具及材料（毛巾、电吹风器、电推剪器、洗发水等洗护产品）一切辅助用品由投标人自行承担。（七）洗衣服务：1.洗衣店位于金东区机关大楼1号楼和2号楼各一处，1号楼店面积约8㎡，2号楼店面积约30㎡，已做简易装修（投标人可进行实地踏勘，具体情况以实地踏勘为准，采购人不保证标的质量）。2.项目内容及收费标准（基准价）如下： 干洗 单位：（元/件） \n\n 品名\n 基准价\n 品名\n 基准价\n 品名\n 基准价\n\n 西服\n 25\n 羊毛衫\n 35\n 灯心绒西服\n 40\n\n 西裤\n 20\n 羊毛背心\n 30\n 灯心绒裤\n 35\n\n 西裙\n 20\n 羊绒衫\n 45\n 旗袍\n 100\n\n 马夹\n 20\n 围巾\n 45\n 短风衣\n 50\n\n 领带\n 18\n 休闲西服\n 35\n 休闲裤\n 30\n\n 衬衫\n 25\n 羊绒裤\n 40\n 皮毛领\n 60-100\n\n T恤\n 25\n 羊绒西服\n 50\n 牛 仔 衣 \n 30\n\n 水洗、磅洗：基准价30元/公斤\n\n 品名\n 基准价\n 品名\n 基准价\n 品名\n 基准价\n\n 羽绒服（短）\n 50\n 空调被\n 70-100\n 玩具（小）\n 60\n\n 睡衣（冬）\n 35\n 羽绒裤\n 45\n 地毯\n 50-220元/平方\n\n 睡裤（冬）\n 30\n 踏花被\n 70-100\n 窗帘（水、干）\n 35-70元/公斤\n\n 旅游鞋（双）\n 45\n 坐垫、、靠垫\n 30元/只\n 皮鞋、皮靴\n 80-200\n\n 皮衣类 单位：（元/件）\n\n 品名\n 基准价\n 品名\n 基准价\n\n 黑色外衣\n 350\n 长裙/长裤\n 200\n\n 皮帽\n 70\n 皮包\n 200-500\n\n 马夹/短裙\n 180\n 皮手套\n 80-150\n\n 备注：1.高档衣物可保值洗涤，按金额5％；2.织补价格面议，染色如团购卡、票支付双倍收：3.价格单上无注明衣物、款式参照价格单上同类衣物收费；4.奢侈品牌，特殊昂贵物品价格面议；5.去渍费可退，洗衣服不退。\n\n3.人员要求（1）要求工作人员工作责任心强、服务态度好。（2）品貌端正，无传染病（工作人员上岗前须提供健康证明），无不良嗜好，无不良行为及劣迹记录。工作期间着工作服上岗。（3）遵纪守法，自觉遵守保密制度。除遵守公司规章制度外，还必须严格遵守区政府内的一切规章制度。（4）每个工作日1号楼2号楼的洗衣房必须配备基本服务人员至少各1名，共2名。4.工作时间洗衣房营业时间除国家法定节假日外，每日工作时间上午8:30开始服务，到下午机关正常下班时间延长30分钟后结束，中午不休息。5.设备及材料（一）采购人提供营业场所。（二）水费、电费由采购人承担。七、物业完好率要求：确保采购人的各项工作顺利完成，提高后勤服务水平。（一）房屋及公共配套设施完好率99%以上。（二）管理区域内无重大火灾、刑事和交通事故。（三）房屋及日常设备零修、快修及时率达100%。（四）档案存放库区等重点库区的安全、整洁、干燥。八、服务考核及付款方式（一）合同签订后，中标人在接到采购人书面通知后的15天内做好进场工作，并确保物业正常运作；采购人将对中标人的服务情况进行考核，考核情况每季度汇总一次。考核结果达到合格的全额支付相应的合同款项，考核结果未达到合格的支付相应合同款项的50%。考核办法另行制定。（二）物业管理进场服务后按季度考核付款，每季度支付合同价款的25%。（三）理发店及洗衣店的营业收入，采购人将月结算一次，据实结算。（四）中标人在结算合同价款时需提供正式的税务发票。九、考核办法（一）会务中心：1.不使用文明用语发现1例扣1分；2.会议未按规定进行登记或登记不详实，不按时进行结算，每次扣1分；3.未按会议要求做好会场场地布置工作（如三角牌摆放、茶杯、毛巾、矿泉水等）发现1例扣2分；4.不及时清理场地发现1次扣2分；5.办公室、会议室、接待室平时管理不到位，卫生状况差，物品摆放凌乱，桌椅、地板上有明显积尘发现1次扣2分；6.会议中未及时补充开水发现1次扣1分；7.不注意公共机构节能工作，对空调、灯光等管理不严，发现1次视情扣1-3分；8.服务员服务不到位，被相关部门、人员投诉，经查实每次扣3分；9.不主动上交会议室遗留物品经查实每次扣2分；10.服务员责任心不强，导致出现各类大小事故，视情扣3-5分，情节严重的终止合同。（二）保洁：1.天花板、墙角等处有蜘蛛网发现1例扣1分；2.地面不整洁，有烟头、纸屑等物品超过2小时不及时清理发现1例扣1分；3.踢脚线、门框、标志牌、楼梯扶手、开水器、门牌等部位有积尘、污渍、杂物发现1例扣1分；4.垃圾桶、垃圾分类桶过满不及时清洗、清理发现1例扣1分；5.卫生间镜面不干净、洗脸台上有纸屑、卷纸盒内无手纸、洗手液盒内无洗手液发现1例扣1分；6.拖把沥水器内有污水、拖把清洗池堵塞、池内有污物，发现1例扣1分；7.电梯轿厢内不锈钢有污渍、地面有纸屑、不及时进行卫生消毒、标志牌张贴凌乱发现1例扣1分；8.卫生间大小便池内有污渍、堆积杂物，每发现1例扣1分；9.乱扔保洁工具或保洁工具摆放凌乱发现1例扣1分；10.楼层服务过程中，发现水龙头漏水、下水管破裂、灯具不亮等情况时，不及时汇报扣1分。11.每周开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生，定期对各类病虫害进行预防控制，以物理消杀为主，确保符合环保要求，尽可能减少投放消杀药物，未达成或未及时做好台账扣1分。（三）高配值班、水电维修工：1.工作时间不按规定穿着工作服（含不穿绝缘鞋）扣1分；2.配电房、强电间、弱电间等机房，控制室等部位卫生状况差，物品摆放凌乱扣1分；3.不按规定对相关设施、设备进行巡查或巡查不到位，值班运行记录不全或不登记扣2分；4.发现大楼内各种设施、设备有缺陷故障时不主动排除，不及时报告扣2分；5.接到修理通知不及时修复或者当天能完成的工作拖延到第二天扣2分；6.不严格执行设备使用的各项规定，违规操作致使发生各类事故，视情扣3-5分；7.对所使用的工具管理不严造成丢失或损坏，使用材料过程中不注意节约扣1分；8.不认真落实节能工作的各项规章制度扣1分。（四）理发服务：1.未按规定配备健康证明或存在传染病、不良嗜好、不良行为及劣迹记录人员上岗，经查实每次扣5分，情节严重的终止合同；2.每个工作日1号楼、2号楼理发室未各配备至少1名具有3年以上工作经验的理发技师，或使用学徒工充数，发现1次扣3分；3.未按规定时间营业，每次扣2分；4.服务过程中不使用文明用语、服务态度差，被相关部门或人员投诉，经查实每次扣3分；5.理发技术不达标导致服务对象不满，经查实每次扣2分；6.未遵守保密制度或区政府、公司规章制度，发现1例扣3分，造成不良影响的视情加扣2-3分；7.理发器具及辅助材料（毛巾、洗发水等）未按卫生要求清洁、更换，发现1例扣2分；8.不注意公共机构节能工作，对理发室内空调等设备管理不严，发现1次视情扣1-2分；9.服务人员责任心不强，导致理发设备损坏、服务对象物品遗失等事故，视情扣3-5分，情节严重的终止合同。（五）洗衣服务：1.未按规定配备健康证明或存在传染病、不良嗜好、不良行为及劣迹记录人员上岗，经查实每次扣5分，情节严重的终止合同；2.每个工作日1号楼、2号楼洗衣房未各配备至少1名服务人员，发现1次扣3分；3.未按规定时间营业，每次扣2分；4.服务过程中不使用文明用语、服务态度差，被相关部门或人员投诉，经查实每次扣3分；5.洗衣服务质量不达标（如衣物清洗不洁净、出现破损、混洗导致染色等），经查实每次扣3分，需承担相应赔偿责任；6.未遵守保密制度或区政府、公司规章制度，发现1例扣3分，造成不良影响的视情加扣2-3分；7.洗衣房内卫生状况差，物品摆放凌乱、地面有杂物污渍，发现1次扣1分；8.不注意公共机构节能工作，对洗衣房内用水、用电设备管理不严，发现1次视情扣1-2分；9.服务人员责任心不强，导致衣物丢失、设备损坏等事故，视情扣3-5分，情节严重的终止合同。第三章投标人须知前附表 序号\n 内容\n 说明与要求\n\n 1\n 项目名称\n 金华市金东区机关物业管理服务项目\n\n 2\n 采购数量及单位\n 见采购需求\n\n 3\n 资金来源\n 财政性资金\n\n 4\n 采购方式\n 公开招标\n\n 5\n 采购单位\n 名称：金华市金东区机关物业管理中心\n\n联系人：叶先生\n电话：13586995558\n\n 6\n 采购机构\n 名称：金华市政府采购中心\n项目负责人： 张老师\n\n\n联系电话：0579-83186120\n\n 7\n 招标内容\n 具体内容见招标文件。\n\n 8\n 评标办法\n 综合评分法\n\n 9\n 投标供应商\n资格要求\n 见第一章采购公告\n\n 10\n 是否接受联合体投标\n (不接受\n☐接受\n\n 11\n 踏勘现场\n þ不组织\n☐组织 \n\n 12\n 是否允许递交备选投标方案\n þ不允许\n☐允许\n\n 13\n 是否允许采购进口产品\n (本项目不允许采购进口产品。\n☐可以采购进口产品，优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口产品；但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人及其委托的采购代理机构不对其加以限制，将按照公平竞争原则实施采购。\n\n 14\n 投标货币\n 人民币\n\n 15\n 投标语言\n 中文\n\n 16\n 投标有效期\n 提交投标文件截止时间起90天。\n\n 17\n 投标文件的形式\n 投标供应商应准备电子投标文件。\n电子投标文件是指通过“政采云电子交易客户端”完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的电子加密投标文件。\n\n 18\n 投标文件的编制\n 供应商应先安装“政采云电子交易客户端”，并按照本招标文件和“政府采购云平台”的要求，通过“政采云电子交易客户端”编制并加密投标文件。\n\n 19\n 投标文件组成\n 由“资格文件”、“报价文件”和“商务技术文件”三个部分组成。\n\n 20\n 投标文件的盖章\n 投标文件中所涉及的加盖公章采用CA电子签章或电子公章。\n\n 21\n 法定代表人或其授权代表签字或盖章\n 本招标文件所涉及的法定代表人或其授权代表签字或盖章的内容，如果投标单位没有法定代表人电子签章，涉及到法定代表人或其授权代表签字或盖章的内容，投标单位可以线下签字或盖章后扫描上传。\n\n 22\n 投标文件份数\n 电子加密投标文件在线上传递交一份。\n\n 23\n 投标文件的上传和递交\n 本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线投标响应（电子投标），投标供应商应当在投标截止时间前，将生成的“电子加密投标文件”上传递交至“政府采购云平台”。\n\n“电子加密投标文件”的上传、递交：\na.投标供应商应在投标截止时间前将“电子加密投标文件”成功上传递交至“政府采购云平台”，否则投标无效。\nb.“电子加密投标文件”成功上传递交后，供应商可自行打印投标文件接收回执。\n\n 24\n 投标文件加密解密\n 1、开标后，采购组织机构将向各投标供应商发出“电子加密投标文件”的解密通知，各投标供应商代表应当在接到解密通知后30分钟内自行完成“电子加密投标文件”的在线解密。\n2、通过“政府采购云平台”成功上传递交的“电子加密投标文件”无法按时解密的，其投标文件按拒收处理。\n\n 25\n 投标样品\n þ不需要\n\n 26\n 投标保证金\n 无\n\n 27\n 履约担保\n 履约保证金的收取详见第二章招标需求。\n\n拟签订的合同文本要求成交人提交履约保证金的，供应商应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。鼓励和支持供应商以履约保函形式提供履约保证金。采购人不得拒收履约保函。\n\n供应商可登录政采云平台-【金融服务】—【我的项目】—【已备案合同】以保函形式提供：\n\n1、供应商在合同列表选择需要投保的合同，点击[保函推荐]。\n\n2、在弹框里查看推荐的保函产品，供应商自行选择保函产品，点击[立即申请]。3、在弹框里填写保函申请信息。具体步骤：选择产品—填写供应商信息—选择中标项目—确认信息—等待保险/保函受理—确认保单—支付保费—成功出单。政采云金融专线400-903-9583。\n\n 28\n 投标截止时间\n投标地点\n 详见第一章采购公告\n\n 29\n 开标时间\n开标地点\n 详见第一章采购公告\n\n 30\n 评审委员会的\n组建\n 评审委员会构成： 由采购人代表以及有关技术、经济等方面的专家组成，成员为5人及以上单数，其中技术、经济类专家不得少于总人数的2/3；评标专家确定方式：按相关规定从专家库中抽取。\n\n 31\n 政府采购\n扶持政策\n 扶持中小企业（监狱企业、残疾人福利性单位）：\n\n根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号），本单位在政府采购活动中应当通过加强采购需求管理，落实预留采购份额，价格评审优惠、优先采购等措施，提高中小企业在政府采购中的份额，支持中小企业发展。项目相关情况如下：\n\n（1）项目预算： 511.9 万元\n\n（2）项目属性： ②服务类 （①货物类/②服务类/③工程类）\n\n（3）项目对应的中小企业划分标准所属行业： 物业管理 （具体根据工信部联企业〔2011〕300号《中小企业划型标准规定》执行）\n\n（备注：现行中小企业划分标准行业包括农、林、牧、渔业，工业，建筑业，批发业，零售业，交通运输业，仓储业，邮政业，
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。金华市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
