物业管理服务招标公告（彭州市中西医结合医院2026）
项目概况
采购物业管理服务项目的潜在投标人应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取招标文件，并于 2026年01月29日 09时30分 （北京时间）前递交投标文件。本项目通过项目电子化交易系统实行电子化采购。
一、项目基本情况
项目编号：N5101822025000352
项目名称：采购物业管理服务项目
采购方式：公开招标
预算金额：514,000.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：365日
本项目是否接受联合体投标：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（如投标人以联合体形式参加本采购包的，联合体各方均应当符合本采购包专门面向的企业类型；如投标人合同分包的，分包意向协议中分包意向投标人应当符合本采购包专门面向的企业类型。）
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：无
三、获取招标文件
时间：2026年01月05日至2026年01月12日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取招标文件
方式：在线获取
售价：0元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间：2026年01月29日 09时30分00秒（北京时间）
提交投标文件地点：通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交投标文件
开标地点：通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开标
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
本项目为专门面向中小企业采购；预算金额：514000.00元/年；最高限价：514000.00元/年。服务期限3年。合同经考核合格后一年一签，服务期间不得增加服务费。财政性资金，政府采购实施计划备案表号： 51018225210200007100[2025]00461；预算品目：物业管理服务；投诉受理单位：本项目同级财政部门，即彭州市财政局，地址：彭州市牡丹大道北二段486号。 联系电话：028-83888323。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：彭州市中西医结合医院
地址：彭州市天彭镇西大街468号
联系方式：13618061811
2.采购代理机构信息
名称：彭州市政府采购中心
地址：彭州市牡丹大道南段488号
联系方式：028-60432627
3.项目联系方式
项目联系人：李仕静秋
电话：028-60432627
彭州市政府采购中心
2026年01月05日
相关附件：
需求.docx
第三章技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）3.1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:514,000.00采购包最高限价（元）:514,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额 （元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1C21040000 物业管理服务物业管理服务1.00（项）514,000.00物业管理否否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量（计量单位）最高限价价款形式报价说明1物业管理服务1.00（项）514,000.00总价无★注：采购包涉及采购货物的，投标人响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，投标人不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，投标人应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效投标处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。3.2.技术要求采购包1：标的名称：物业管理服务序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1★ 一、项目名称彭州市中西医结合医院物业管理服务项目二、项目概况（一）基本情况1.项目地址：四川省彭州市天彭街道西大街468号。占地面积：约3405.48平方米；建筑面积：约11111.96平方米；开放床位：228张。2.预算金额：51.4万元/年，服务期限3年。合同经考核合格后一年一签，服务期间不得增加服务费。（二）招标内容1、环境卫生服务： 室内外公共区域清洁、生活垃圾的分类、收集与转运、重点科室（如手术室、发热门诊等）的深度清洁与消毒，所用耗材均由公司承担。2、医疗废物收集转运服务：医院内部的医疗废物的收集与转运。3、秩序维护与安全管理：人员与车辆出入管理、安全巡逻、消防安全巡逻、突发事件应急处理、交通疏导及配电室、电梯等后勤保障设施的巡逻。4、被服洗涤收发，所用耗材均由中标公司承担。5、电工服务：医院内电力设备进行运行管理、维护、检修等工作。（三）服务期限服务期限三年，合同经考核合格后一年一签。三、服务内容及要求（实质性要求）（一）环境卫生1.基本要求1）投标人在服务期内需结合服务区域的实际情况，完善环境卫生服务的工作制度及工作计划，并按照执行。2）环境卫生服务人员做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。3）服务时作好安全防护措施，防止对服务人员或他人造成伤害。投标人拟配置的相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。4）拟派服务人员需进入服务区域内重点区域时，须有采购人相关人员全程在场。2.建筑物外部公共区域1）环境卫生服务人员每天07：00时需进行清洁卫生服务至少1次，保持地面无污物、脏物、积水、杂物、果壳、烟头、纸屑、污迹、痰迹、血迹、青苔、杂草等，出现污物、积水（下雨天除外）等须在5分钟内及时清洁，其余时间做好巡回保洁；如有血迹、呕吐物、污液时需及时清洗并按院感消毒规范进行消毒处理；投标人需定期按采购人要求用全自动洗地机对全院公共地面进行清洗。2）公共区域的门、玻璃、墙、消防栓、公告栏、栏杆、各类标识物等配套设施保持干净，公用椅、凳、台每天清抹及消毒至少1次，其余随脏随清，及时清理不当张贴，不留明显污痕；每月至少1次对墙面（不含外墙）进行彻底清洁，保障墙面无积灰、无蜘蛛网等脏物。3）环境卫生服务人员在清扫、清洗地面及公共附设物时无过分扬尘、无过分噪声；垃圾箱每天清理及消毒至少1次，无污渍，表面清洁，无垃圾溢满现象（污物不得超过四分之三），随满随换，作好生活垃圾分类、收集、转运等日常管理工作。4）明渠保持畅通，无堵塞现象；路两边花草盆，无垃圾、脏杂物，作好巡回保洁服务。3.建筑物内部公共区域1）大厅、走廊等建筑物内部地面保持干净，垃圾、水迹停留时间短，无明显垃圾、污垢、青苔，无水迹，每日全面清洁至少2次，其余时间巡回保洁；室内扶手保持干净、光亮；每天清抹及消毒至少1次。2）2米以下墙壁手摸无明显灰尘，无明显污迹、青苔、不当张贴，出现后及时清理不留痕迹；天花板、墙壁、高空飘台每月集中清洁至少1次。3）天花板及2米以上墙壁眼望无蛛网、无尘迹；天台保持干净，无明显污物，水迹（雨天除外）、污垢、青苔，杂物等，出现后及时作清理。4）门窗保持干净，光亮，手摸无明显尘迹，玻璃干净、透明、无污渍（不包括全封闭玻璃、2 米以上外墙玻璃幕墙）；及时清理桌、台、椅、柜使保持洁净，暗面无明显垃圾，按规范消毒，每天至少2次；灯具眼望无明显尘迹，需要清理时及时联系并配合采购人进行清理；标识保持干净，无不当张贴物。5）附属设备、空调、风扇等附设物表面手摸无明显尘迹，定时清洗清洁，每月至少1次。6）垃圾箱按建筑物外部公共区域服务要求执行，且按要求做好医疗垃圾和生活垃圾分类、收集、运输、存储等日常管理工作，其中医疗垃圾还需与运送人员做好交接工作。7）洗手盆、污物池无明显污垢、不堵塞，按规范每天消毒、清洁至少2次。8）卫生间各种洁具功能良好，设施齐全，如有损坏及时告知采购人；马桶、尿斗、便池、面盆级附属设施无污垢，无尿垢，清洁无异味；隔断无灰尘、无乱涂乱画、无污垢；镜台和台面无水锈、无污渍、明亮；地面无垃圾、无水锈、无污渍、干燥防滑；墙面及门无灰尘、无污渍；垃圾篓、污物箱等无垃圾溢满现象（污物不超过四分之三），无污渍，表面清洁，保持完好，每天全面清洁、清理、消毒至少2次，其余时间每半小时清洁一次，保持卫生间整体清洁、干燥、无异味。4.临床科室区域1）每天全面清扫至少2次，全面拖抹及消毒至少2次；其余时间作巡回保洁并按采购人的要求及时消毒。2）各类临床科室医生办公室、配药室、储存室、值班室、休息室、候诊室等半污染区室每天全面清洁及消毒至少2次，其余时间作巡回保洁并按采购人的要求及时消毒。3）各类临床病区、监护室、手术室、注射室、治疗室、诊室等污染区室每天全面清洁、消毒至少3次，其余时间作巡回保洁并按采购人要求及时清洁、消毒。4）临床科室附设各类治疗车、器械、机械、消毒灯具及医疗设备及工具每天全面清洁、消毒至少2次，其余时间按采购人的要求进行清洁及消毒。5）临床使用的医用毛巾、拖鞋、便盘等，要求一桌、一床一帕一消毒，按采购人的要求及时清洗及按规范消毒。6）临床区域内的台、椅、凳、病床、床头柜每天全面清抹及消毒至少2次，其余时间按医务人员的要求进行清洁及消毒；出院病床单元及时进行全面清洁及消毒。7）临床区域的洗手盆、清洗治疗盘等每天全面清理、消毒至少2次；临床区域的卫生间每天全面清洁、清理、消毒至少3次，其余时间进行巡回保洁。8）临床区域的垃圾及时进行分类、院内集中收集，清倒后垃圾箱、垃圾篓须及时清洁及消毒。9）各类临床科室的清洁及消毒工作除要达到上述要求外，另根据各科室的实际情况及采购人院感要求，采购人可调整相关要求,投标人按采购人要求执行。10）临床科室区域内如地面、墙面等按照建筑物外部公共区域和建筑物内部公共区域服务要求执行。5.非临床科室区域1）行政办公区域每天08:00前完成清洁、消毒至少1次，其余时间作好巡回保洁。2）接待室、会议室、科研教学室、资料室、办公室等场所每天完成清洁、消毒至少1次，在使用前需根据采购人要求完成清洁、消毒，使用后需及时完成清洁、消毒。3）休息室等场所根据采购人需求完成清洁、消毒。4）除室外及垃圾箱内的垃圾外，室内文书、信函、纸条等在清理前须征得室内工作人员同意后进行；5）非临床科室区域内（如门、窗、桌等）按照建筑物外部公共区域和建筑物内部公共区域服务要求执行。（二）医疗废物转运1）医疗废物的收集、规范运输、登记管理、暂存处的清洗消毒；2）医疗废物转运推车每日消毒频次不低于2次，做好消毒记录。3）医疗废物管理严格按照《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《医疗废物管理条例》、《医疗废物分类目录》及四川省卫生健康委员会、四川省生态环境厅、四川省中医药管理局联合印发《关于加强医疗废物在线监管工作的通知》的规定使用医废在线监管系统收集、交接、清运、储存，收集人员必须当面与科室老师及暂存处管理员进行扫码交接、称重，并协助上车到医疗废物专用运输车内,准确填报医疗废物转运记录。预防、及时控制和消除医疗废物的流失、泄漏、扩散和因意外事故所造成的危害。4）按照医院医疗废物转运流程和时间专职收运人员到临床科室收运医疗废物至院级医疗废物暂存间，医疗废物暂存间人员外出必须保证随时锁门，确保医废收集条码充足，并在投标文件中提供医疗废物分类收集运送措施（含医疗废物登记表），完成医废垃圾回收人员的交接手续。5）建立医疗废物管理工作自查，由管理人员对医疗废物日常运行情况进行自查，包括收运执行情况自查、医疗废物暂存间硬件（六防：防止非工作人员、儿童接触医疗废物，防鼠，防蚊蝇，防螳螂，防渗漏和雨水冲涮，防盗窃）自查、科室保洁人员医疗废物工作要求执行情况自查。6）需批量处置的危险废物进行称重、转运和清理，完善和建立上述医疗废物的处置台账。7）全院各层级医疗废物产生量、处置量台账数据的核对和清理（以月为单位），临床科室医疗废物交接本、院级收运台账数据必须无误差。（三）秩序维护与安全管理1）依照医院规定与管理要求，结合医院安全保卫工作实际情况，开展专业化安全防范业务。2）负责医院院区内定时定点治安巡逻检查，重点部位的定点守护。3）医院重大活动的安全警戒与秩序维护，配合做好重大事件的安保工作。4）配合医院相关的职能科室、部门受理院区内各类纠纷和治安案件，协助医院对违规事件的调查处理，协助司法及公安机关对案件的排查取证。5）院区内突发事件处置、灾害预防、火灾扑救，发现和制止院区内暴力事件，及时提供紧急救助。有群体性应急处置、自然灾害应急处置、消防安全应急处置、暴力伤医应急处置的预案和流程。6）医院院区内公共部位安全隐患定期检查、及时排除及上报；违规行为及时纠正；有针对性地开展安全教育和提示7）与相关的职能科室、部门保持必要的工作沟通，形成群防群治体系。8）与辖区综治办、派出所、消防大队、社区加强合作与交流，有警医联动预案和流程。9）医院院区内公共部位消防设施的日常巡查管理。10）其它属于秩序维护服务范围内的工作以及医院临时交办的任务。11）车辆及交通管理，车辆实行单向行驶管理：在上下班高峰期，秩序人员在主要出入口疏导车辆进出。同时对进入医院的车辆进行正确引导，加强巡视，安排车辆合理停放。所有车辆一律停放在规划停车位上，救护车除外。辅助、引导车主安全停车，提醒车主勿将贵重物品遗忘在车内，勿忘关闭车窗车门。并检查车辆状况，如发现漏油、破损情况应立即提示车主，同时向服务中心报告。（四）被服洗涤收发1）负责院区医用织物的清洗、消毒、熨烫、烘干、晾晒、折叠及下收下送工作；2）织物洗涤要求按WS/T 508 - 2025《 医院医用织物洗涤消毒技术规范》执行。（五）电工服务1）维修人员排除故障。做到小修不过夜、大修不隔天；2）定期对楼内公共用电及照明等设施设备进行巡查，发现问题及时报告办公室，并按照要求做好维修工作；3）负责项目区域内设施设备的巡查、维修、保养工作。能履职尽责，按质按量完成任务，严格执行供应商和采购人的规章制度，包括工作纪律、安全规定、保密制度等，接受考核；4）接受供应商和采购人的管理、教育；5）完成采购人安排的其他工作。（六）临时服务1）配合医院各级单位迎检、调研、参观、科研、培训、学习、交流等工作；2）院内组织大型活动提供人员支持及应急保障，如政府活动、医院承办的活动、各医疗机构的讲座，庆典活动等；3）其他临时性工作。四、人员配置要求岗位拟配置工作要求人员要求电工兼项目经理1工作日在岗，工作时间8小时1.持有特种作业电工证（高压或低压）（提供证件复印件）；2.非住宅类项目物业管理经验 (说明:①提供加盖投标人单位公章的证明材料，内容应当明确拟任人员姓名、身份证号、服务业主名称、服务岗位；)3.年龄在法定退休年龄以内（说明：提供有效身份证复印件加盖投标人电子签章）；4.能熟练操作计算机、办公软件等；5.以上要求的证件在投标文件中提供复印件加盖投标人电子签章，该人员为中标后现场服务的项目经理，原则上服务过程不予更换。保洁（含洗涤人员）6工作日全员同时在岗，工作时间8小时1.年龄在法定退休年龄以内（说明：提供有效身份证复印件加盖投标人电子签章）；秩序维护4工作日全员同时在岗，工作时间8小时1.年龄在法定退休年龄以内（说明：提供有效身份证复印件加盖投标人电子签章）；2.全员持公安机关颁发的保安员证（说明：提供主管部门颁发的保安员证复印件加盖投标人电子签章）；3.初验时投标人提供秩序维护人员花名册、身份证、保安员证，原件备查复印件加盖投标人单位公章报采购人处备案。临时服务岗（含医疗废物转运服务人员）/在不同时段需要临时后勤保障服务和临时搬运服务，其中临时后勤人员需要每月1名，累计每周工作服务时间为15小时；临时搬运工每月需要3人同时在岗工作服务，每人每周累计工作时间为19小时。年龄在法定退休年龄以内（说明：提供有效身份证复印件加盖投标人电子签章）注：服务过程中如有人员增减，投标人应提前一个月上报采购人，经采购人同意方可增减，人员入职前更新备案资料。五、设施设备、耗材等物资1.投标人需提供的保洁耗材等物资（供应商提供，保障日常正常使用）序号名称单位基本配置预估数量（每年）1平板铝推个满足项目日常保洁需求202平板铝推尘推布条满足项目日常保洁需求2003方巾张满足项目日常保洁需求2004脱水毛巾张满足项目日常保洁需求1005塑料水桶（带盖）个满足项目日常保洁需求106塑料套撮个满足项目日常保洁需求107排拖板杆子+布配套把满足项目日常保洁需求608海绵吸水拖把把满足项目日常保洁需求209海绵吸水拖把头个满足项目日常保洁需求2010大铁扫把把满足项目日常保洁需求2011伸缩杆根满足项目日常保洁需求2012长柄刷（厕所）把满足项目日常保洁需求4013地刷把满足项目日常保洁需求2014铲刀把满足项目日常保洁需求2015双面擦玻器个满足项目日常保洁需求1016防寒橡胶手套双满足项目日常保洁需求10017线手套双满足项目日常保洁需求10018防水围腰张满足项目日常保洁需求2019罩衣式防水围腰件满足项目日常保洁需求1020雨衣件满足项目日常保洁需求1021雨靴双满足项目日常保洁需求1022黑色垃圾袋（120*130/50个/把）把满足项目日常保洁需求20023黑色垃圾袋（60*70/50个/把）把满足项目日常保洁需求20024黑色垃圾袋（85*95/25个/把）把满足项目日常保洁需求40025黑色垃圾袋（45*45/50个/把）把满足项目日常保洁需求200026洗涤剂（25公斤/桶）桶满足项目日常保洁需求2427洁厕王件满足项目日常保洁需求2428消洗灵件满足项目日常保洁需求2429空气清新剂（380ml/瓶）瓶满足项目日常保洁需求4030杀虫剂（788ml/瓶）瓶满足项目日常保洁需求4031一次性橡胶手套（100双*100包）件满足项目日常保洁需求432一次性口罩（20个*100包）件满足项目日常保洁需求1033多功能清洁剂（3.78L/桶）桶满足项目日常保洁需求1034静电吸尘剂（3.78L/桶）桶满足项目日常保洁需求635玻璃清洁剂（3.78L/桶）桶满足项目日常保洁需求2036不锈钢光亮剂（3.78L/桶）桶满足项目日常保洁需求2037除胶剂（450ml/瓶）瓶满足项目日常保洁需求2038洗衣粉（25㎏/袋）袋满足项目日常保洁需求2039百洁布片满足项目日常保洁需求2002.投标人需提供的设施设备等物资（供应商提供，保障日常正常使用）序号名称单位基本配置预估数量1防暴头盔顶普通通用型32防刺背心件普通通用型33防割手套双普通通用型34防暴盾牌个普通通用型35防暴钢叉个普通通用型36强光手电个普通通用型37伸缩警棍个普通通用型38全自动洗地机台驾驶型19高压水枪把普通通用型210多用途清洁车台普通通用型3六、其他服务内容要求（一）投标人拟派本项目的所有服务人员政治思想合格、无传染病、无违法犯罪记录、无精神病、无吸毒史、无纹身等；投标人需对拟派本项目的所有服务人员组织岗前培训，培训合格后方可到本项目服务区域提供服务，在服务期内投标人需定期或不定期组织相关培训和考核。所有拟派服务人员需遵守采购人的各项规章制度，对服务质量差、态度差、不配合物业服务工作的服务人员，采购人有权要求投标人进行更换。(说明：投标人需在投标文件中提供格式自拟的承诺函对本条要求进行单独承诺。）（二）投标人在服务期内针对本项目的用工应当严格执行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》等有关法律法规、规章的规定。投标人应当与拟派本项目的所有服务人员签订劳动合同，按照相关规定依法为拟派服务人员缴纳社会保险、住房公积金。投标人负责所有拟派服务人员的工资、社会保险、住房公积金、工伤意外等费用；投标人对所有拟派服务人员工作期间发生的疾病、安全责任、劳动纠纷等以及法律法规所规定的由投标人承担的责任负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。服务人员基本工资标准、津贴、劳保、福利等应执行国家和地**府的相关法律法规和部门规章的规定，投标人不得以最低工资标准、社会保险和住房公积金政策等政策性因素调增或上涨的原因要求采购人另行补助（补充）。(说明：投标人需在投标文件中提供格式自拟的承诺函对本条要求进行单独承诺。）（三）投标人应做好所有拟派服务人员的保密业务培训和保密工作管理，与拟派本项目的所有服务人员签订保密协议（说明：投标人需在投标文件中分岗位单独提供与服务人员拟签订的保密协议模板），所有服务人员不得向任何人透露因工作便利获知的有关采购人或与采购人有关的任何信息，若因投标人或其所属的服务人员对外透露了有关采购人或与采购人有关的信息，对采购人或第三人造成不利影响或损失的，采购人将依法追究投标人及相关责任人的法律责任，造成经济损失的，投标人及相关责任人应当承担全部的赔偿责任。（四）投标人须具有应急服务能力，能及时响应采购人的应急服务需求，并在采购人通知的时间内到达现场提供应急服务。若因采购人工作需要，在非工作时间，相关岗位服务人员须按采购人的要求，在规定时间内到达现场，并配合采购人开展相关服务工作，采购人在处理紧急、突发、应急事件时，可全权指挥所有服务人员，所有服务人员均需服从采购人的工作安排(说明：投标人需在投标文件中提供格式自拟的承诺函对本条要求进行单独承诺。）（五）招标文件要求投标人提供相关证明材料的，投标人在投标文件中必须按照招标文件要求提供相应的证明材料；招标文件无证明材料要求的，以投标人的应答为准，且应答内容应当全面完整，不得有缺漏；招标文件要求投标人投标时提供承诺函进行单独承诺的，投标人除在服务应答表应答外，还需单独提供承诺函对相应内容进行承诺；投标人投标时提供的相关证明材料应当真实有效，证明材料内容需完整的体现招标文件的要求，复印件应当清晰可辨，证明材料内容不满足招标文件要求或复印件模糊不清、无法辨识的，按照无效投标响应处理。投标人在中标以后签订合同前，按照招标文件的要求，将拟派的所有服务人员有效的证件复印件、工作经验证明材料复印件交采购人查验，原件备查；若采购人在查验过程中发现上述相关证明材料不符合招标文件要求或与投标文件不一致或原件无效或存在虚假的情况，采购人有权拒绝与投标人签订合同，并按照政府采购法相关规定予以处理，给采购人造成损失的由投标人承担相关责任。（六）如涉及本项目的标准或政策若有适时变化的，投标人应当按照最新标准或最新政策执行和报价。投标人为本项目提供的所有服务应符合现行政策规定的强制性国家相关标准、行业标准。(说明：投标人需在投标文件中提供格式自拟的承诺函对本条要求进行单独承诺。）（七）投标人每年须为所有岗位物业管理服务人员购置全新的工作服，投标人须在投标文件中分岗位明确列明各岗位物业管理服务人员工作服更换周期、单价、总套数。服务人员工作期间必须穿着统一的工作服，工作服应勤洗勤换、无异味、无破损、无明显褶皱。（八）投标人应提供自2023年1月1 日至今至少2个非住宅类物业管理服务业绩，单个合同服务内容至少同时包含秩序服务(或相同语意内容) 、保洁服务 (或相同语意内容) 其中的二项。(说明：①提供完整的服务合同复印件、合同资金收款的银行票据复印件，如为分期付款的，至少提供一次银行票据及发票；②同一采购人的多个合同，按一个业绩计算；③时间以合同签订时间为准；④单个合同中应体现上述列明的全部服务内容；⑤业绩不满足本条要求的按照无效投标响应处理。)七、考核（一）付款方式：自签订合同之日起，对每月服务期间的质量进行考核，每月按照实际服务内容和考核结果等情况，医院和供应商确认金额后由供应商向采购人开具增值税发票，采购人在收到完税发票相关资料后，在10个工作日内按照医院财务审核流程支付上个月份的费用。（二）考核细则（总分100分）服务类别考 核 内 容分值实际得分基础管理1.建立培训计划和培训制度并实施，对员工进行工作技能、职业防护、员工素质等相关培训内容。52.建立健全安全保障制度、安全生产检查制度、落实安全生产措施等。53.建立并落实服务承诺制度，各项服务及时率100%，投诉记录回访100%，回访工作必须3日内完成。54.本项目有物业专人管理，每月对医院管理部门专题汇报工作开展与落实情况，相关物业档案资料齐全、台账清晰、管理完善。5小计20保洁1.大厅地面干净光亮，无痰迹、烟头，杂物，玻璃定期清洁，保持光亮，墙面和屋顶干净无积尘，无蛛网。22.电梯轿箱干净光亮，地面无烟头、果皮、纸屑，电梯风扇无明显灰尘。13.消防楼梯地面干净整齐通畅，无烟头、无杂物堆放，强弱电井内不得堆放杂物。24.手术室地面定期打蜡抛光干净光亮，按规定消毒（包括终末消毒）。35.公共厕所内清洁无污渍，无异味。无蚊蝇虫害，无蜘蛛网，洗手池内无污渍，杂物，排水通畅，镜面、台面、水龙头无污渍。26.病房地面干净光亮，病床、椅、床头柜、家具、壁架无积灰、污垢。按照科室要求做好保洁工作。37.病房卫生间、污物间、盥洗间等公用场所干净整洁，镜面光亮，按规定消毒（包括终末消毒）。38.外围环境无卫生死角，地面清洁，无落叶。39.医疗垃圾及时清理，管理规范无外泄；病区生活垃圾及时清理，清运过程中不得污染地面；绿化带无垃圾、烟蒂、堆积落叶；保洁员工着装整齐，佩戴工牌；定期清洁窗户、玻璃，保持干净。6小计25保安 指挥自行车、摩托车、电瓶车及其其他车辆定点停放，负责前门车辆引导停放和人员通行秩序，重点防止有碍医疗急救、消防疏散等违规占道现象的发生。21.门卫上岗是否精神饱满,着装整齐,使用规范用语。32.“门前五包”秩序是否保持良好。23.收发及时，管理良好。24.是否进行定期巡逻。25.发生突发事件,接到病房电话，是否能在3分钟内到达现场处理，同时通知医院总值班，争取公安机关支持，及时、有效、有力度地处理事件。36.每月消防及安全检查是否到位。8小计22医用织物洗涤1.规范着装（工作服、工作帽、防水围裙、手套、胶鞋），按要求进行手卫生。32.工作人员熟练掌握洗涤、消毒技能、常用消毒剂使用方法。53.使用后医用织物和清洁织物用专用运输工具，不应交叉使用，运输工具应一用一清洗消毒。24.每日按要求对工作区域进行清洁、消毒并记录。3小计13医疗废收集、转运1.每日在指定时间到各科室收集医疗废物，如实登记并双人确认，按要求进行手卫生。22.医废收集人员规范着装（工作帽、工作服、隔离衣、防护口罩、防刺手套）。23.严禁私自回收出售、流失医疗废物，如发生医废丢失，及时上报院感科。54.每日按要求对暂存间及转运工具进行清洁消毒并记录。2小计11电工服务1.定期对楼内公共用电及照明等设施设备进行巡查，发现问题及时报告，并按照要求做好维修工作22.维修排除电力故障，原则上“小修不过夜、大修不隔天”，超过24小时未完成维修扣1分，扣完为止。（需要等待配件维修特殊情况除外）33.停电保障须半小时内及时响应并完成发电工作。4小计9备注：1.医院依据前一个月考核结果，作为支付供应商物业管理服务费的依据。医院将在通报考核结果后 5 个工作日内决定支付、扣减或停止支付上月物业管理服务费，考核分值如下：1.1考核分数为 90 分及以上则全额支付上月物业管理服务费；1.2考核分数为 85—90 分（不含 90 分）扣减 1%上月物业管理服务费；1.3考核分数为 80—85 分（不含 85 分）扣减 2%上月物业管理服务费；1.4考核分数为 75—80 分（不含80 分）扣减 5%上月物业管理服务费；1.5考核分数为 75分及以下，责令其限期整改。限期整改合格的，扣减5%/月物业管理服务费。限期整改不合格的，扣减10%/月物业管理服务费，直至整改合格。1.6供应商连续3次考核 75 分及以下的，医院有权单方面终止合同，取消其物业服务资格，并全额扣减月物业管理服务费的5%，将按有关规定重新招标确定物业服务单位。 八、报价要求1.投标人须提供报价明细表，报价明细表的报价内容应当包含本项目所有服务内容，投标人应将报价内容和报价金额逐一分项列明计入报价明细表后计入总报价，各项报价内容和报价金额应符合招标文件、政府采购及国家和地**府相关政策规定，且不可漏缺项，否则，视为未实质性响应，投标人的投标文件按照无效投标响应处理。2.投标报价是本项目要求的全部服务内容的价格体现，包括但不限于：员工工资、社会保险、加班费、住房公积金、工会经费、教育经费、残疾人就业保障经费、职工意外商业保险费、工作服费用、物资费、行政办公费、企业管理费、合理利润、税费以及招标文件规定应由投标人承担的其他费用，采购人不再另行支付其他任何费用。3.投标人应充分了解项目实施位置、情况及任何其他足以影响报价的情况，任何因忽视或误解现场情况而导致的索赔申请将被拒绝。4.员工工资①员工基本工资：基本工资不低于成都市各区（市）县辖区内具体适用的月最低工资标准。②加班费：按照投标截止时的相关政策规定计算进行报价5.社会保险：投标人为拟派的所有服务人员缴纳的社会保险应包含养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险（含大病）、生育保险，投标人缴费基数和缴费比例应符合四川省、成都市最新社会保险缴纳标准和政策的相关规定，并在报价明细表中分险种分别列明社会保险月缴费基数、缴费比例、社会保险报价计算过程。6.住房公积金不低于投标截止时成都市现行政策规定的住房公积金最低缴存标准。并在报价明细表中分岗位分别列明住房公积金月缴存基数（元）、缴存比例（%）及住房公积金报价计算过程。7.工会经费：按照相关政策规定计算进行报价。8.教育经费：按照相关政策规定计算进行报价。9.残疾人就业保障金：按照相关政策规定和招标文件的要求进行计算和报价。10.工作服费用：投标人须按照四季期间每人春夏2套、秋季2套、冬季2套工作服的标准为所有物业管理服务人员购置全新工作服，并以此进行计算和报价。投标人应根据自身经营管理情况和项目有关情况以及招标文件的规定进行报价；11.投标人需为本项目所有拟派服务人员购买不少于100元/人/年的职工意外商业保险费。12.用品、工具、耗品及耗材费用：投标人应考虑现场所需使用的，由投标人承担的各种用品、工具、耗品及耗材费用。13.招标文件规定应由投标人承担的其他费用：投标人需根据自身经营管理情况和招标文件的规定将报价内容和报价金额逐一分项列明计入报价明细表中。若未按招标文件规定进行分项报价的，视为未实质性响应。14.企业管理费：投标人根据自身经营管理情况进行报价。15.合理利润：投标人根据自身经营管理情况进行报价。16.税费：包含增值税及附加税费，投标人以上述成本费用之和按增值税税率及附加税（费）率进行计算计入报价金额，并在报价明细表中分税（费）种分别列明各项税费的税（费）率及各项税费报价计算过程。17.投标人投标时应明确增值税纳税人身份，即明确是增值税一般纳税人还是增值税小规模纳税人，并提供税务部门相关证明材料，证明材料需体现投标人的全称，若投标人未按要求提供的，视为未实质性响应。本项目投标人增值税税率应符合投标人增值税纳税人身份变化及现行政策法规的规定。投标人投标报价中税（费）率享受减免（优惠）政策的，应提供相关减免（优惠）政策文件或税务部门减免（优惠）税的证明材料，若投标人未按要求提供，视为未实质性响应；投标人减免（优惠）税政策享受期不能覆盖完本项目服务期限的，应按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算税费并平均到服务期内，并在报价明细表中列明每一分段详细的计算过程，若未按要求进行分段计算的，视为未实质性响应。18.投标人报价时应充分考虑报价内容涉及的政策性上调等因素。分项报价明细表中各项分项报价不得以免费、无偿、赠送、零报价等报价或提供服务，否则视为未实质性响应。如有漏项缺项或报价不满足政策规定和招标文件要求的按无效投标处理。分项报价明细表中涉及有小数点数据的，包括但不限于各种数量、单价金额、小计金额、合计金额、总价金额、比例、税（费）率、百分比等，均须采用四舍五入的方式进行保留，最多保留到小数点后两位，若投标人未按要求执行的，视为未实质性响应。19.本项目报价时税费可使用减免优惠政策进行抵减抵扣外，其余各项分项报价均不得以任何理由或任何形式进行抵减抵扣，且不得在其他项目中分摊本项目成本费用。投标人使用减免优惠政策对税费进行抵减抵扣的，应提供情况说明和证明材料【投标人税费享受政策性减免优惠的应当提供政策文件和相应证明材料（投标人税费享受政策性减免优惠如涉及拟配物业管理服务人员的，应提供对应物业管理服务人员有效的身份证正反面复印件和享受减免优惠政策的证件复印件），投标人税费享受政策性减免优惠须按实际覆盖的服务期进行计算，且拟配物业管理服务人员的配置情况应符合本项目服务期内税费有关减免优惠政策的规定，否则，视为无减免资格】，且抵减抵扣的税费须在分项报价明细表中分别单独列明体现，否则，视为未实质性响应。20.针对本项目的投标报价投标人若未按照招标文件要求执行的，或报价内容有漏缺项的，或各项报价内容和报价金额不符合招标文件和相关法律法规政策的规定，视为未实质性响应，投标文件按照无效投标响应处理。招标文件提供的报价明细表中若有未列明的报价内容由投标人自行增加，并按照招标文件的要求列明。九、分项报价明细表1.人员费用序号岗位人数人员基本工资（元/人/年）人员社保费用（元/人/年）住房公积金（元/人/年）休息日加班费（元/年）法定休假日加班费（元/年）职工意外商业保险费（元/人/年）岗位年度小计（元/年）备注123...年度合计（元）2.其他费用序号费用类别小计（元/年）备注1工会经费2教育经费3残疾人就业保障金4物资费5服务费6......年度合计（元）3.投标报价表序号类别小计（元/年）备注1人员费用据实填写2其他费用据实填写3法定税费（纳税人身份：XXXXX）1-3项年度合计（元）注：投标人最终报价不能超过最高限价。 一、项目名称彭州市中西医结合医院物业管理服务项目二、项目概况（一）基本情况1.项目地址：四川省彭州市天彭街道西大街468号。占地面积：约3405.48平方米；建筑面积：约11111.96平方米；开放床位：228张。2.预算金额：51.4万元/年，服务期限3年。合同经考核合格后一年一签，服务期间不得增加服务费。（二）招标内容1、环境卫生服务： 室内外公共区域清洁、生活垃圾的分类、收集与转运、重点科室（如手术室、发热门诊等）的深度清洁与消毒，所用耗材均由公司承担。2、医疗废物收集转运服务：医院内部的医疗废物的收集与转运。3、秩序维护与安全管理：人员与车辆出入管理、安全巡逻、消防安全巡逻、突发事件应急处理、交通疏导及配电室、电梯等后勤保障设施的巡逻。4、被服洗涤收发，所用耗材均由中标公司承担。5、电工服务：医院内电力设备进行运行管理、维护、检修等工作。（三）服务期限服务期限三年，合同经考核合格后一年一签。三、服务内容及要求（实质性要求）（一）环境卫生1.基本要求1）投标人在服务期内需结合服务区域的实际情况，完善环境卫生服务的工作制度及工作计划，并按照执行。2）环境卫生服务人员做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。3）服务时作好安全防护措施，防止对服务人员或他人造成伤害。投标人拟配置的相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。4）拟派服务人员需进入服务区域内重点区域时，须有采购人相关人员全程在场。2.建筑物外部公共区域1）环境卫生服务人员每天07：00时需进行清洁卫生服务至少1次，保持地面无污物、脏物、积水、杂物、果壳、烟头、纸屑、污迹、痰迹、血迹、青苔、杂草等，出现污物、积水（下雨天除外）等须在5分钟内及时清洁，其余时间做好巡回保洁；如有血迹、呕吐物、污液时需及时清洗并按院感消毒规范进行消毒处理；投标人需定期按采购人要求用全自动洗地机对全院公共地面进行清洗。2）公共区域的门、玻璃、墙、消防栓、公告栏、栏杆、各类标识物等配套设施保持干净，公用椅、凳、台每天清抹及消毒至少1次，其余随脏随清，及时清理不当张贴，不留明显污痕；每月至少1次对墙面（不含外墙）进行彻底清洁，保障墙面无积灰、无蜘蛛网等脏物。3）环境卫生服务人员在清扫、清洗地面及公共附设物时无过分扬尘、无过分噪声；垃圾箱每天清理及消毒至少1次，无污渍，表面清洁，无垃圾溢满现象（污物不得超过四分之三），随满随换，作好生活垃圾分类、收集、转运等日常管理工作。4）明渠保持畅通，无堵塞现象；路两边花草盆，无垃圾、脏杂物，作好巡回保洁服务。3.建筑物内部公共区域1）大厅、走廊等建筑物内部地面保持干净，垃圾、水迹停留时间短，无明显垃圾、污垢、青苔，无水迹，每日全面清洁至少2次，其余时间巡回保洁；室内扶手保持干净、光亮；每天清抹及消毒至少1次。2）2米以下墙壁手摸无明显灰尘，无明显污迹、青苔、不当张贴，出现后及时清理不留痕迹；天花板、墙壁、高空飘台每月集中清洁至少1次。3）天花板及2米以上墙壁眼望无蛛网、无尘迹；天台保持干净，无明显污物，水迹（雨天除外）、污垢、青苔，杂物等，出现后及时作清理。4）门窗保持干净，光亮，手摸无明显尘迹，玻璃干净、透明、无污渍（不包括全封闭玻璃、2 米以上外墙玻璃幕墙）；及时清理桌、台、椅、柜使保持洁净，暗面无明显垃圾，按规范消毒，每天至少2次；灯具眼望无明显尘迹，需要清理时及时联系并配合采购人进行清理；标识保持干净，无不当张贴物。5）附属设备、空调、风扇等附设物表面手摸无明显尘迹，定时清洗清洁，每月至少1次。6）垃圾箱按建筑物外部公共区域服务要求执行，且按要求做好医疗垃圾和生活垃圾分类、收集、运输、存储等日常管理工作，其中医疗垃圾还需与运送人员做好交接工作。7）洗手盆、污物池无明显污垢、不堵塞，按规范每天消毒、清洁至少2次。8）卫生间各种洁具功能良好，设施齐全，如有损坏及时告知采购人；马桶、尿斗、便池、面盆级附属设施无污垢，无尿垢，清洁无异味；隔断无灰尘、无乱涂乱画、无污垢；镜台和台面无水锈、无污渍、明亮；地面无垃圾、无水锈、无污渍、干燥防滑；墙面及门无灰尘、无污渍；垃圾篓、污物箱等无垃圾溢满现象（污物不超过四分之三），无污渍，表面清洁，保持完好，每天全面清洁、清理、消毒至少2次，其余时间每半小时清洁一次，保持卫生间整体清洁、干燥、无异味。4.临床科室区域1）每天全面清扫至少2次，全面拖抹及消毒至少2次；其余时间作巡回保洁并按采购人的要求及时消毒。2）各类临床科室医生办公室、配药室、储存室、值班室、休息室、候诊室等半污染区室每天全面清洁及消毒至少2次，其余时间作巡回保洁并按采购人的要求及时消毒。3）各类临床病区、监护室、手术室、注射室、治疗室、诊室等污染区室每天全面清洁、消毒至少3次，其余时间作巡回保洁并按采购人要求及时清洁、消毒。4）临床科室附设各类治疗车、器械、机械、消毒灯具及医疗设备及工具每天全面清洁、消毒至少2次，其余时间按采购人的要求进行清洁及消毒。5）临床使用的医用毛巾、拖鞋、便盘等，要求一桌、一床一帕一消毒，按采购人的要求及时清洗及按规范消毒。6）临床区域内的台、椅、凳、病床、床头柜每天全面清抹及消毒至少2次，其余时间按医务人员的要求进行清洁及消毒；出院病床单元及时进行全面清洁及消毒。7）临床区域的洗手盆、清洗治疗盘等每天全面清理、消毒至少2次；临床区域的卫生间每天全面清洁、清理、消毒至少3次，其余时间进行巡回保洁。8）临床区域的垃圾及时进行分类、院内集中收集，清倒后垃圾箱、垃圾篓须及时清洁及消毒。9）各类临床科室的清洁及消毒工作除要达到上述要求外，另根据各科室的实际情况及采购人院感要求，采购人可调整相关要求,投标人按采购人要求执行。10）临床科室区域内如地面、墙面等按照建筑物外部公共区域和建筑物内部公共区域服务要求执行。5.非临床科室区域1）行政办公区域每天08:00前完成清洁、消毒至少1次，其余时间作好巡回保洁。2）接待室、会议室、科研教学室、资料室、办公室等场所每天完成清洁、消毒至少1次，在使用前需根据采购人要求完成清洁、消毒，使用后需及时完成清洁、消毒。3）休息室等场所根据采购人需求完成清洁、消毒。4）除室外及垃圾箱内的垃圾外，室内文书、信函、纸条等在清理前须征得室内工作人员同意后进行；5）非临床科室区域内（如门、窗、桌等）按照建筑物外部公共区域和建筑物内部公共区域服务要求执行。（二）医疗废物转运1）医疗废物的收集、规范运输、登记管理、暂存处的清洗消毒；2）医疗废物转运推车每日消毒频次不低于2次，做好消毒记录。3）医疗废物管理严格按照《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《医疗废物管理条例》、《医疗废物分类目录》及四川省卫生健康委员会、四川省生态环境厅、四川省中医药管理局联合印发《关于加强医疗废物在线监管工作的通知》的规定使用医废在线监管系统收集、交接、清运、储存，收集人员必须当面与科室老师及暂存处管理员进行扫码交接、称重，并协助上车到医疗废物专用运输车内,准确填报医疗废物转运记录。预防、及时控制和消除医疗废物的流失、泄漏、扩散和因意外事故所造成的危害。4）按照医院医疗废物转运流程和时间专职收运人员到临床科室收运医疗废物至院级医疗废物暂存间，医疗废物暂存间人员外出必须保证随时锁门，确保医废收集条码充足，并在投标文件中提供医疗废物分类收集运送措施（含医疗废物登记表），完成医废垃圾回收人员的交接手续。5）建立医疗废物管理工作自查，由管理人员对医疗废物日常运行情况进行自查，包括收运执行情况自查、医疗废物暂存间硬件（六防：防止非工作人员、儿童接触医疗废物，防鼠，防蚊蝇，防螳螂，防渗漏和雨水冲涮，防盗窃）自查、科室保洁人员医疗废物工作要求执行情况自查。6）需批量处置的危险废物进行称重、转运和清理，完善和建立上述医疗废物的处置台账。7）全院各层级医疗废物产生量、处置量台账数据的核对和清理（以月为单位），临床科室医疗废物交接本、院级收运台账数据必须无误差。（三）秩序维护与安全管理1）依照医院规定与管理要求，结合医院安全保卫工作实际情况，开展专业化安全防范业务。2）负责医院院区内定时定点治安巡逻检查，重点部位的定点守护。3）医院重大活动的安全警戒与秩序维护，配合做好重大事件的安保工作。4）配合医院相关的职能科室、部门受理院区内各类纠纷和治安案件，协助医院对违规事件的调查处理，协助司法及公安机关对案件的排查取证。5）院区内突发事件处置、灾害预防、火灾扑救，发现和制止院区内暴力事件，及时提供紧急救助。有群体性应急处置、自然灾害应急处置、消防安全应急处置、暴力伤医应急处置的预案和流程。6）医院院区内公共部位安全隐患定期检查、及时排除及上报；违规行为及时纠正；有针对性地开展安全教育和提示7）与相关的职能科室、部门保持必要的工作沟通，形成群防群治体系。8）与辖区综治办、派出所、消防大队、社区加强合作与交流，有警医联动预案和流程。9）医院院区内公共部位消防设施的日常巡查管理。10）其它属于秩序维护服务范围内的工作以及医院临时交办的任务。11）车辆及交通管理，车辆实行单向行驶管理：在上下班高峰期，秩序人员在主要出入口疏导车辆进出。同时对进入医院的车辆进行正确引导，加强巡视，安排车辆合理停放。所有车辆一律停放在规划停车位上，救护车除外。辅助、引导车主安全停车，提醒车主勿将贵重物品遗忘在车内，勿忘关闭车窗车门。并检查车辆状况，如发现漏油、破损情况应立即提示车主，同时向服务中心报告。（四）被服洗涤收发1）负责院区医用织物的清洗、消毒、熨烫、烘干、晾晒、折叠及下收下送工作；2）织物洗涤要求按WS/T 508 - 2025《 医院医用织物洗涤消毒技术规范》执行。（五）电工服务1）维修人员排除故障。做到小修不过夜、大修不隔天；2）定期对楼内公共用电及照明等设施设备进行巡查，发现问题及时报告办公室，并按照要求做好维修工作；3）负责项目区域内设施设备的巡查、维修、保养工作。能履职尽责，按质按量完成任务，严格执行供应商和采购人的规章制度，包括工作纪律、安全规定、保密制度等，接受考核；4）接受供应商和采购人的管理、教育；5）完成采购人安排的其他工作。（六）临时服务1）配合医院各级单位迎检、调研、参观、科研、培训、学习、交流等工作；2）院内组织大型活动提供人员支持及应急保障，如政府活动、医院承办的活动、各医疗机构的讲座，庆典活动等；3）其他临时性工作。四、人员配置要求岗位拟配置工作要求人员要求电工兼项目经理1工作日在岗，工作时间8小时1.持有特种作业电工证（高压或低压）（提供证件复印件）；2.非住宅类项目物业管理经验 (说明:①提供加盖投标人单位公章的证明材料，内容应当明确拟任人员姓名、身份证号、服务业主名称、服务岗位；)3.年龄在法定退休年龄以内（说明：提供有效身份证复印件加盖投标人电子签章）；4.能熟练操作计算机、办公软件等；5.以上要求的证件在投标文件中提供复印件加盖投标人电子签章，该人员为中标后现场服务的项目经理，原则上服务过程不予更换。保洁（含洗涤人员）6工作日全员同时在岗，工作时间8小时1.年龄在法定退休年龄以内（说明：提供有效身份证复印件加盖投标人电子签章）；秩序维护4工作日全员同时在岗，工作时间8小时1.年龄在法定退休年龄以内（说明：提供有效身份证复印件加盖投标人电子签章）；2.全员持公安机关颁发的保安员证（说明：提供主管部门颁发的保安员证复印件加盖投标人电子签章）；3.初验时投标人提供秩序维护人员花名册、身份证、保安员证，原件备查复印件加盖投标人单位公章报采购人处备案。临时服务岗（含医疗废物转运服务人员）/在不同时段需要临时后勤保障服务和临时搬运服务，其中临时后勤人员需要每月1名，累计每周工作服务时间为15小时；临时搬运工每月需要3人同时在岗工作服务，每人每周累计工作时间为19小时。年龄在法定退休年龄以内（说明：提供有效身份证复印件加盖投标人电子签章）注：服务过程中如有人员增减，投标人应提前一个月上报采购人，经采购人同意方可增减，人员入职前更新备案资料。五、设施设备、耗材等物资1.投标人需提供的保洁耗材等物资（供应商提供，保障日常正常使用）序号名称单位基本配置预估数量（每年）1平板铝推个满足项目日常保洁需求202平板铝推尘推布条满足项目日常保洁需求2003方巾张满足项目日常保洁需求2004脱水毛巾张满足项目日常保洁需求1005塑料水桶（带盖）个满足项目日常保洁需求106塑料套撮个满足项目日常保洁需求107排拖板杆子+布配套把满足项目日常保洁需求608海绵吸水拖把把满足项目日常保洁需求209海绵吸水拖把头个满足项目日常保洁需求2010大铁扫把把满足项目日常保洁需求2011伸缩杆根满足项目日常保洁需求2012长柄刷（厕所）把满足项目日常保洁需求4013地刷把满足项目日常保洁需求2014铲刀把满足项目日常保洁需求2015双面擦玻器个满足项目日常保洁需求1016防寒橡胶手套双满足项目日常保洁需求10017线手套双满足项目日常保洁需求10018防水围腰张满足项目日常保洁需求2019罩衣式防水围腰件满足项目日常保洁需求1020雨衣件满足项目日常保洁需求1021雨靴双满足项目日常保洁需求1022黑色垃圾袋（120*130/50个/把）把满足项目日常保洁需求20023黑色垃圾袋（60*70/50个/把）把满足项目日常保洁需求20024黑色垃圾袋（85*95/25个/把）把满足项目日常保洁需求40025黑色垃圾袋（45*45/50个/把）把满足项目日常保洁需求200026洗涤剂（25公斤/桶）桶满足项目日常保洁需求2427洁厕王件满足项目日常保洁需求2428消洗灵件满足项目日常保洁需求2429空气清新剂（380ml/瓶）瓶满足项目日常保洁需求4030杀虫剂（788ml/瓶）瓶满足项目日常保洁需求4031一次性橡胶手套（100双*100包）件满足项目日常保洁需求432一次性口罩（20个*100包）件满足项目日常保洁需求1033多功能清洁剂（3.78L/桶）桶满足项目日常保洁需求1034静电吸尘剂（3.78L/桶）桶满足项目日常保洁需求635玻璃清洁剂（3.78L/桶）桶满足项目日常保洁需求2036不锈钢光亮剂（3.78L/桶）桶满足项目日常保洁需求2037除胶剂（450ml/瓶）瓶满足项目日常保洁需求2038洗衣粉（25㎏/袋）袋满足项目日常保洁需求2039百洁布片满足项目日常保洁需求2002.投标人需提供的设施设备等物资（供应商提供，保障日常正常使用）序号名称单位基本配置预估数量1防暴头盔顶普通通用型32防刺背心件普通通用型33防割手套双普通通用型34防暴盾牌个普通通用型35防暴钢叉个普通通用型36强光手电个普通通用型37伸缩警棍个普通通用型38全自动洗地机台驾驶型19高压水枪把普通通用型210多用途清洁车台普通通用型3六、其他服务内容要求（一）投标人拟派本项目的所有服务人员政治思想合格、无传染病、无违法犯罪记录、无精神病、无吸毒史、无纹身等；投标人需对拟派本项目的所有服务人员组织岗前培训，培训合格后方可到本项目服务区域提供服务，在服务期内投标人需定期或不定期组织相关培训和考核。所有拟派服务人员需遵守采购人的各项规章制度，对服务质量差、态度差、不配合物业服务工作的服务人员，采购人有权要求投标人进行更换。(说明：投标人需在投标文件中提供格式自拟的承诺函对本条要求进行单独承诺。）（二）投标人在服务期内针对本项目的用工应当严格执行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》等有关法律法规、规章的规定。投标人应当与拟派本项目的所有服务人员签订劳动合同，按照相关规定依法为拟派服务人员缴纳社会保险、住房公积金。投标人负责所有拟派服务人员的工资、社会保险、住房公积金、工伤意外等费用；投标人对所有拟派服务人员工作期间发生的疾病、安全责任、劳动纠纷等以及法律法规所规定的由投标人承担的责任负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。服务人员基本工资标准、津贴、劳保、福利等应执行国家和地**府的相关法律法规和部门规章的规定，投标人不得以最低工资标准、社会保险和住房公积金政策等政策性因素调增或上涨的原因要求采购人另行补助（补充）。(说明：投标人需在投标文件中提供格式自拟的承诺函对本条要求进行单独承诺。）（三）投标人应做好所有拟派服务人员的保密业务培训和保密工作管理，与拟派本项目的所有服务人员签订保密协议（说明：投标人需在投标文件中分岗位单独提供与服务人员拟签订的保密协议模板），所有服务人员不得向任何人透露因工作便利获知的有关采购人或与采购人有关的任何信息，若因投标人或其所属的服务人员对外透露了有关采购人或与采购人有关的信息，对采购人或第三人造成不利影响或损失的，采购人将依法追究投标人及相关责任人的法律责任，造成经济损失的，投标人及相关责任人应当承担全部的赔偿责任。（四）投标人须具有应急服务能力，能及时响应采购人的应急服务需求，并在采购人通知的时间内到达现场提供应急服务。若因采购人工作需要，在非工作时间，相关岗位服务人员须按采购人的要求，在规定时间内到达现场，并配合采购人开展相关服务工作，采购人在处理紧急、突发、应急事件时，可全权指挥所有服务人员，所有服务人员均需服从采购人的工作安排(说明：投标人需在投标文件中提供格式自拟的承诺函对本条要求进行单独承诺。）（五）招标文件要求投标人提供相关证明材料的，投标人在投标文件中必须按照招标文件要求提供相应的证明材料；招标文件无证明材料要求的，以投标人的应答为准，且应答内容应当全面完整，不得有缺漏；招标文件要求投标人投标时提供承诺函进行单独承诺的，投标人除在服务应答表应答外，还需单独提供承诺函对相应内容进行承诺；投标人投标时提供的相关证明材料应当真实有效，证明材料内容需完整的体现招标文件的要求，复印件应当清晰可辨，证明材料内容不满足招标文件要求或复印件模糊不清、无法辨识的，按照无效投标响应处理。投标人在中标以后签订合同前，按照招标文件的要求，将拟派的所有服务人员有效的证件复印件、工作经验证明材料复印件交采购人查验，原件备查；若采购人在查验过程中发现上述相关证明材料不符合招标文件要求或与投标文件不一致或原件无效或存在虚假的情况，采购人有权拒绝与投标人签订合同，并按照政府采购法相关规定予以处理，给采购人造成损失的由投标人承担相关责任。（六）如涉及本项目的标准或政策若有适时变化的，投标人应当按照最新标准或最新政策执行和报价。投标人为本项目提供的所有服务应符合现行政策规定的强制性国家相关标准、行业标准。(说明：投标人需在投标文件中提供格式自拟的承诺函对本条要求进行单独承诺。）（七）投标人每年须为所有岗位物业管理服务人员购置全新的工作服，投标人须在投标文件中分岗位明确列明各岗位物业管理服务人员工作服更换周期、单价、总套数。服务人员工作期间必须穿着统一的工作服，工作服应勤洗勤换、无异味、无破损、无明显褶皱。（八）投标人应提供自2023年1月1 日至今至少2个非住宅类物业管理服务业绩，单个合同服务内容至少同时包含秩序服务(或相同语意内容) 、保洁服务 (或相同语意内容) 其中的二项。(说明：①提供完整的服务合同复印件、合同资金收款的银行票据复印件，如为分期付款的，至少提供一次银行票据及发票；②同一采购人的多个合同，按一个业绩计算；③时间以合同签订时间为准；④单个合同中应体现上述列明的全部服务内容；⑤业绩不满足本条要求的按照无效投标响应处理。)七、考核（一）付款方式：自签订合同之日起，对每月服务期间的质量进行考核，每月按照实际服务内容和考核结果等情况，医院和供应商确认金额后由供应商向采购人开具增值税发票，采购人在收到完税发票相关资料后，在10个工作日内按照医院财务审核流程支付上个月份的费用。（二）考核细则（总分100分）服务类别考 核 内 容分值实际得分基础管理1.建立培训计划和培训制度并实施，对员工进行工作技能、职业防护、员工素质等相关培训内容。52.建立健全安全保障制度、安全生产检查制度、落实安全生产措施等。53.建立并落实服务承诺制度，各项服务及时率100%，投诉记录回访100%，回访工作必须3日内完成。54.本项目有物业专人管理，每月对医院管理部门专题汇报工作开展与落实情况，相关物业档案资料齐全、台账清晰、管理完善。5小计20保洁1.大厅地面干净光亮，无痰迹、烟头，杂物，玻璃定期清洁，保持光亮，墙面和屋顶干净无积尘，无蛛网。22.电梯轿箱干净光亮，地面无烟头、果皮、纸屑，电梯风扇无明显灰尘。13.消防楼梯地面干净整齐通畅，无烟头、无杂物堆放，强弱电井内不得堆放杂物。24.手术室地面定期打蜡抛光干净光亮，按规定消毒（包括终末消毒）。35.公共厕所内清洁无污渍，无异味。无蚊蝇虫害，无蜘蛛网，洗手池内无污渍，杂物，排水通畅，镜面、台面、水龙头无污渍。26.病房地面干净光亮，病床、椅、床头柜、家具、壁架无积灰、污垢。按照科室要求做好保洁工作。37.病房卫生间、污物间、盥洗间等公用场所干净整洁，镜面光亮，按规定消毒（包括终末消毒）。38.外围环境无卫生死角，地面清洁，无落叶。39.医疗垃圾及时清理，管理规范无外泄；病区生活垃圾及时清理，清运过程中不得污染地面；绿化带无垃圾、烟蒂、堆积落叶；保洁员工着装整齐，佩戴工牌；定期清洁窗户、玻璃，保持干净。6小计25保安 指挥自行车、摩托车、电瓶车及其其他车辆定点停放，负责前门车辆引导停放和人员通行秩序，重点防止有碍医疗急救、消防疏散等违规占道现象的发生。21.门卫上岗是否精神饱满,着装整齐,使用规范用语。32.“门前五包”秩序是否保持良好。23.收发及时，管理良好。24.是否进行定期巡逻。25.发生突发事件,接到病房电话，是否能在3分钟内到达现场处理，同时通知医院总值班，争取公安机关支持，及时、有效、有力度地处理事件。36.每月消防及安全检查是否到位。8小计22医用织物洗涤1.规范着装（工作服、工作帽、防水围裙、手套、胶鞋），按要求进行手卫生。32.工作人员熟练掌握洗涤、消毒技能、常用消毒剂使用方法。53.使用后医用织物和清洁织物用专用运输工具，不应交叉使用，运输工具应一用一清洗消毒。24.每日按要求对工作区域进行清洁、消毒并记录。3小计13医疗废收集、转运1.每日在指定时间到各科室收集医疗废物，如实登记并双人确认，按要求进行手卫生。22.医废收集人员规范着装（工作帽、工作服、隔离衣、防护口罩、防刺手套）。23.严禁私自回收出售、流失医疗废物，如发生医废丢失，及时上报院感科。54.每日按要求对暂存间及转运工具进行清洁消毒并记录。2小计11电工服务1.定期对楼内公共用电及照明等设施设备进行巡查，发现问题及时报告，并按照要求做好维修工作22.维修排除电力故障，原则上“小修不过夜、大修不隔天”，超过24小时未完成维修扣1分，扣完为止。（需要等待配件维修特殊情况除外）33.停电保障须半小时内及时响应并完成发电工作。4小计9备注：1.医院依据前一个月考核结果，作为支付供应商物业管理服务费的依据。医院将在通报考核结果后 5 个工作日内决定支付、扣减或停止支付上月物业管理服务费，考核分值如下：1.1考核分数为 90 分及以上则全额支付上月物业管理服务费；1.2考核分数为 85—90 分（不含 90 分）扣减 1%上月物业管理服务费；1.3考核分数为 80—85 分（不含 85 分）扣减 2%上月物业管理服务费；1.4考核分数为 75—80 分（不含80 分）扣减 5%上月物业管理服务费；1.5考核分数为 75分及以下，责令其限期整改。限期整改合格的，扣减5%/月物业管理服务费。限期整改不合格的，扣减10%/月物业管理服务费，直至整改合格。1.6供应商连续3次考核 75 分及以下的，医院有权单方面终止合同，取消其物业服务资格，并全额扣减月物业管理服务费的5%，将按有关规定重新招标确定物业服务单位。 八、报价要求1.投标人须提供报价明细表，报价明细表的报价内容应当包含本项目所有服务内容，投标人应将报价内容和报价金额逐一分项列明计入报价明细表后计入总报价，各项报价内容和报价金额应符合招标文件、政府采购及国家和地**府相关政策规定，且不可漏缺项，否则，视为未实质性响应，投标人的投标文件按照无效投标响应处理。2.投标报价是本项目要求的全部服务内容的价格体现，包括但不限于：员工工资、社会保险、加班费、住房公积金、工会经费、教育经费、残疾人就业保障经费、职工意外商业保险费、工作服费用、物资费、行政办公费、企业管理费、合理利润、税费以及招标文件规定应由投标人承担的其他费用，采购人不再另行支付其他任何费用。3.投标人应充分了解项目实施位置、情况及任何其他足以影响报价的情况，任何因忽视或误解现场情况而导致的索赔申请将被拒绝。4.员工工资①员工基本工资：基本工资不低于成都市各区（市）县辖区内具体适用的月最低工资标准。②加班费：按照投标截止时的相关政策规定计算进行报价5.社会保险：投标人为拟派的所有服务人员缴纳的社会保险应包含养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险（含大病）、生育保险，投标人缴费基数和缴费比例应符合四川省、成都市最新社会保险缴纳标准和政策的相关规定，并在报价明细表中分险种分别列明社会保险月缴费基数、缴费比例、社会保险报价计算过程。6.住房公积金不低于投标截止时成都市现行政策规定的住房公积金最低缴存标准。并在报价明细表中分岗位分别列明住房公积金月缴存基数（元）、缴存比例（%）及住房公积金报价计算过程。7.工会经费：按照相关政策规定计算进行报价。8.教育经费：按照相关政策规定计算进行报价。9.残疾人就业保障金：按照相关政策规定和招标文件的要求进行计算和报价。10.工作服费用：投标人须按照四季期间每人春夏2套、秋季2套、冬季2套工作服的标准为所有物业管理服务人员购置全新工作服，并以此进行计算和报价。投标人应根据自身经营管理情况和项目有关情况以及招标文件的规定进行报价；11.投标人需为本项目所有拟派服务人员购买不少于100元/人/年的职工意外商业保险费。12.用品、工具、耗品及耗材费用：投标人应考虑现场所需使用的，由投标人承担的各种用品、工具、耗品及耗材费用。13.招标文件规定应由投标人承担的其他费用：投标人需根据自身经营管理情况和招标文件的规定将报价内容和报价金额逐一分项列明计入报价明细表中。若未按招标文件规定进行分项报价的，视为未实质性响应。14.企业管理费：投标人根据自身经营管理情况进行报价。15.合理利润：投标人根据自身经营管理情况进行报价。16.税费：包含增值税及附加税费，投标人以上述成本费用之和按增值税税率及附加税（费）率进行计算计入报价金额，并在报价明细表中分税（费）种分别列明各项税费的税（费）率及各项税费报价计算过程。17.投标人投标时应明确增值税纳税人身份，即明确是增值税一般纳税人还是增值税小规模纳税人，并提供税务部门相关证明材料，证明材料需体现投标人的全称，若投标人未按要求提供的，视为未实质性响应。本项目投标人增值税税率应符合投标人增值税纳税人身份变化及现行政策法规的规定。投标人投标报价中税（费）率享受减免（优惠）政策的，应提供相关减免（优惠）政策文件或税务部门减免（优惠）税的证明材料，若投标人未按要求提供，视为未实质性响应；投标人减免（优惠）税政策享受期不能覆盖完本项目服务期限的，应按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算税费并平均到服务期内，并在报价明细表中列明每一分段详细的计算过程，若未按要求进行分段计算的，视为未实质性响应。18.投标人报价时应充分考虑报价内容涉及的政策性上调等因素。分项报价明细表中各项分项报价不得以免费、无偿、赠送、零报价等报价或提供服务，否则视为未实质性响应。如有漏项缺项或报价不满足政策规定和招标文件要求的按无效投标处理。分项报价明细表中涉及有小数点数据的，包括但不限于各种数量、单价金额、小计金额、合计金额、总价金额、比例、税（费）率、百分比等，均须采用四舍五入的方式进行保留，最多保留到小数点后两位，若投标人未按要求执行的，视为未实质性响应。19.本项目报价时税费可使用减免优惠政策进行抵减抵扣外，其余各项分项报价均不得以任何理由或任何形式进行抵减抵扣，且不得在其他项目中分摊本项目成本费用。投标人使用减免优惠政策对税费进行抵减抵扣的，应提供情况说明和证明材料【投标人税费享受政策性减免优惠的应当提供政策文件和相应证明材料（投标人税费享受政策性减免优惠如涉及拟配物业管理服务人员的，应提供对应物业管理服务人员有效的身份证正反面复印件和享受减免优惠政策的证件复印件），投标人税费享受政策性减免优惠须按实际覆盖的服务期进行计算，且拟配物业管理服务人员的配置情况应符合本项目服务期内税费有关减免优惠政策的规定，否则，视为无减免资格】，且抵减抵扣的税费须在分项报价明细表中分别单独列明体现，否则，视为未实质性响应。20.针对本项目的投标报价投标人若未按照招标文件要求执行的，或报价内容有漏缺项的，或各项报价内容和报价金额不符合招标文件和相关法律法规政策的规定，视为未实质性响应，投标文件按照无效投标响应处理。招标文件提供的报价明细表中若有未列明的报价内容由投标人自行增加，并按照招标文件的要求列明。九、分项报价明细表1.人员费用序号岗位人数人员基本工资（元/人/年）人员社保费用（元/人/年）住房公积金（元/人/年）休息日加班费（元/年）法定休假日加班费（元/年）职工意外商业保险费（元/人/年）岗位年度小计（元/年）备注123...年度合计（元）2.其他费用序号费用类别小计（元/年）备注1工会经费2教育经费3残疾人就业保障金4物资费5服务费6......年度合计（元）3.投标报价表序号类别小计（元/年）备注1人员费用据实填写2其他费用据实填写3法定税费（纳税人身份：XXXXX）1-3项年度合计（元）注：投标人最终报价不能超过最高限价。 一、项目名称彭州市中西医结合医院物业管理服务项目二、项目概况（一）基本情况1.项目地址：四川省彭州市天彭街道西大街468号。占地面积：约3405.48平方米；建筑面积：约11111.96平方米；开放床位：228张。2.预算金额：51.4万元/年，服务期限3年。合同经考核合格后一年一签，服务期间不得增加服务费。（二）招标内容1、环境卫生服务： 室内外公共区域清洁、生活垃圾的分类、收集与转运、重点科室（如手术室、发热门诊等）的深度清洁与消毒，所用耗材均由公司承担。2、医疗废物收集转运服务：医院内部的医疗废物的收集与转运。3、秩序维护与安全管理：人员与车辆出入管理、安全巡逻、消防安全巡逻、突发事件应急处理、交通疏导及配电室、电梯等后勤保障设施的巡逻。4、被服洗涤收发，所用耗材均由中标公司承担。5、电工服务：医院内电力设备进行运行管理、维护、检修等工作。（三）服务期限服务期限三年，合同经考核合格后一年一签。三、服务内容及要求（实质性要求）（一）环境卫生1.基本要求1）投标人在服务期内需结合服务区域的实际情况，完善环境卫生服务的工作制度及工作计划，并按照执行。2）环境卫生服务人员做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。3）服务时作好安全防护措施，防止对服务人员或他人造成伤害。投标人拟配置的相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。4）拟派服务人员需进入服务区域内重点区域时，须有采购人相关人员全程在场。2.建筑物外部公共区域1）环境卫生服务人员每天07：00时需进行清洁卫生服务至少1次，保持地面无污物、脏物、积水、杂物、果壳、烟头、纸屑、污迹、痰迹、血迹、青苔、杂草等，出现污物、积水（下雨天除外）等须在5分钟内及时清洁，其余时间做好巡回保洁；如有血迹、呕吐物、污液时需及时清洗并按院感消毒规范进行消毒处理；投标人需定期按采购人要求用全自动洗地机对全院公共地面进行清洗。2）公共区域的门、玻璃、墙、消防栓、公告栏、栏杆、各类标识物等配套设施保持干净，公用椅、凳、台每天清抹及消毒至少1次，其余随脏随清，及时清理不当张贴，不留明显污痕；每月至少1次对墙面（不含外墙）进行彻底清洁，保障墙面无积灰、无蜘蛛网等脏物。3）环境卫生服务人员在清扫、清洗地面及公共附设物时无过分扬尘、无过分噪声；垃圾箱每天清理及消毒至少1次，无污渍，表面清洁，无垃圾溢满现象（污物不得超过四分之三），随满随换，作好生活垃圾分类、收集、转运等日常管理工作。4）明渠保持畅通，无堵塞现象；路两边花草盆，无垃圾、脏杂物，作好巡回保洁服务。3.建筑物内部公共区域1）大厅、走廊等建筑物内部地面保持干净，垃圾、水迹停留时间短，无明显垃圾、污垢、青苔，无水迹，每日全面清洁至少2次，其余时间巡回保洁；室内扶手保持干净、光亮；每天清抹及消毒至少1次。2）2米以下墙壁手摸无明显灰尘，无明显污迹、青苔、不当张贴，出现后及时清理不留痕迹；天花板、墙壁、高空飘台每月集中清洁至少1次。3）天花板及2米以上墙壁眼望无蛛网、无尘迹；天台保持干净，无明显污物，水迹（雨天除外）、污垢、青苔，杂物等，出现后及时作清理。4）门窗保持干净，光亮，手摸无明显尘迹，玻璃干净、透明、无污渍（不包括全封闭玻璃、2 米以上外墙玻璃幕墙）；及时清理桌、台、椅、柜使保持洁净，暗面无明显垃圾，按规范消毒，每天至少2次；灯具眼望无明显尘迹，需要清理时及时联系并配合采购人进行清理；标识保持干净，无不当张贴物。5）附属设备、空调、风扇等附设物表面手摸无明显尘迹，定时清洗清洁，每月至少1次。6）垃圾箱按建筑物外部公共区域服务要求执行，且按要求做好医疗垃圾和生活垃圾分类、收集、运输、存储等日常管理工作，其中医疗垃圾还需与运送人员做好交接工作。7）洗手盆、污物池无明显污垢、不堵塞，按规范每天消毒、清洁至少2次。8）卫生间各种洁具功能良好，设施齐全，如有损坏及时告知采购人；马桶、尿斗、便池、面盆级附属设施无污垢，无尿垢，清洁无异味；隔断无灰尘、无乱涂乱画、无污垢；镜台和台面无水锈、无污渍、明亮；地面无垃圾、无水锈、无污渍、干燥防滑；墙面及门无灰尘、无污渍；垃圾篓、污物箱等无垃圾溢满现象（污物不超过四分之三），无污渍，表面清洁，保持完好，每天全面清洁、清理、消毒至少2次，其余时间每半小时清洁一次，保持卫生间整体清洁、干燥、无异味。4.临床科室区域1）每天全面清扫至少2次，全面拖抹及消毒至少2次；其余时间作巡回保洁并按采购人的要求及时消毒。2）各类临床科室医生办公室、配药室、储存室、值班室、休息室、候诊室等半污染区室每天全面清洁及消毒至少2次，其余时间作巡回保洁并按采购人的要求及时消毒。3）各类临床病区、监护室、手术室、注射室、治疗室、诊室等污染区室每天全面清洁、消毒至少3次，其余时间作巡回保洁并按采购人要求及时清洁、消毒。4）临床科室附设各类治疗车、器械、机械、消毒灯具及医疗设备及工具每天全面清洁、消毒至少2次，其余时间按采购人的要求进行清洁及消毒。5）临床使用的医用毛巾、拖鞋、便盘等，要求一桌、一床一帕一消毒，按采购人的要求及时清洗及按规范消毒。6）临床区域内的台、椅、凳、病床、床头柜每天全面清抹及消毒至少2次，其余时间按医务人员的要求进行清洁及消毒；出院病床单元及时进行全面清洁及消毒。7）临床区域的洗手盆、清洗治疗盘等每天全面清理、消毒至少2次；临床区域的卫生间每天全面清洁、清理、消毒至少3次，其余时间进行巡回保洁。8）临床区域的垃圾及时进行分类、院内集中收集，清倒后垃圾箱、垃圾篓须及时清洁及消毒。9）各类临床科室的清洁及消毒工作除要达到上述要求外，另根据各科室的实际情况及采购人院感要求，采购人可调整相关要求,投标人按采购人要求执行。10）临床科室区域内如地面、墙面等按照建筑物外部公共区域和建筑物内部公共区域服务要求执行。5.非临床科室区域1）行政办公区域每天08:00前完成清洁、消毒至少1次，其余时间作好巡回保洁。2）接待室、会议室、科研教学室、资料室、办公室等场所每天完成清洁、消毒至少1次，在使用前需根据采购人要求完成清洁、消毒，使用后需及时完成清洁、消毒。3）休息室等场所根据采购人需求完成清洁、消毒。4）除室外及垃圾箱内的垃圾外，室内文书、信函、纸条等在清理前须征得室内工作人员同意后进行；5）非临床科室区域内（如门、窗、桌等）按照建筑物外部公共区域和建筑物内部公共区域服务要求执行。（二）医疗废物转运1）医疗废物的收集、规范运输、登记管理、暂存处的清洗消毒；2）医疗废物转运推车每日消毒频次不低于2次，做好消毒记录。3）医疗废物管理严格按照《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《医疗废物管理条例》、《医疗废物分类目录》及四川省卫生健康委员会、四川省生态环境厅、四川省中医药管理局联合印发《关于加强医疗废物在线监管工作的通知》的规定使用医废在线监管系统收集、交接、清运、储存，收集人员必须当面与科室老师及暂存处管理员进行扫码交接、称重，并协助上车到医疗废物专用运输车内,准确填报医疗废物转运记录。预防、及时控制和消除医疗废物的流失、泄漏、扩散和因意外事故所造成的危害。4）按照医院医疗废物转运流程和时间专职收运人员到临床科室收运医疗废物至院级医疗废物暂存间，医疗废物暂存间人员外出必须保证随时锁门，确保医废收集条码充足，并在投标文件中提供医疗废物分类收集运送措施（含医疗废物登记表），完成医废垃圾回收人员的交接手续。5）建立医疗废物管理工作自查，由管理人员对医疗废物日常运行情况进行自查，包括收运执行情况自查、医疗废物暂存间硬件（六防：防止非工作人员、儿童接触医疗废物，防鼠，防蚊蝇，防螳螂，防渗漏和雨水冲涮，防盗窃）自查、科室保洁人员医疗废物工作要求执行情况自查。6）需批量处置的危险废物进行称重、转运和清理，完善和建立上述医疗废物的处置台账。7）全院各层级医疗废物产生量、处置量台账数据的核对和清理（以月为单位），临床科室医疗废物交接本、院级收运台账数据必须无误差。（三）秩序维护与安全管理1）依照医院规定与管理要求，结合医院安全保卫工作实际情况，开展专业化安全防范业务。2）负责医院院区内定时定点治安巡逻检查，重点部位的定点守护。3）医院重大活动的安全警戒与秩序维护，配合做好重大事件的安保工作。4）配合医院相关的职能科室、部门受理院区内各类纠纷和治安案件，协助医院对违规事件的调查处理，协助司法及公安机关对案件的排查取证。5）院区内突发事件处置、灾害预防、火灾扑救，发现和制止院区内暴力事件，及时提供紧急救助。有群体性应急处置、自然灾害应急处置、消防安全应急处置、暴力伤医应急处置的预案和流程。6）医院院区内公共部位安全隐患定期检查、及时排除及上报；违规行为及时纠正；有针对性地开展安全教育和提示7）与相关的职能科室、部门保持必要的工作沟通，形成群防群治体系。8）与辖区综治办、派出所、消防大队、社区加强合作与交流，有警医联动预案和流程。9）医院院区内公共部位消防设施的日常巡查管理。10）其它属于秩序维护服务范围内的工作以及医院临时交办的任务。11）车辆及交通管理，车辆实行单向行驶管理：在上下班高峰期，秩序人员在主要出入口疏导车辆进出。同时对进入医院的车辆进行正确引导，加强巡视，安排车辆合理停放。所有车辆一律停放在规划停车位上，救护车除外。辅助、引导车主安全停车，提醒车主勿将贵重物品遗忘在车内，勿忘关闭车窗车门。并检查车辆状况，如发现漏油、破损情况应立即提示车主，同时向服务中心报告。（四）被服洗涤收发1）负责院区医用织物的清洗、消毒、熨烫、烘干、晾晒、折叠及下收下送工作；2）织物洗涤要求按WS/T 508 - 2025《 医院医用织物洗涤消毒技术规范》执行。（五）电工服务1）维修人员排除故障。做到小修不过夜、大修不隔天；2）定期对楼内公共用电及照明等设施设备进行巡查，发现问题及时报告办公室，并按照要求做好维修工作；3）负责项目区域内设施设备的巡查、维修、保养工作。能履职尽责，按质按量完成任务，严格执行供应商和采购人的规章制度，包括工作纪律、安全规定、保密制度等，接受考核；4）接受供应商和采购人的管理、教育；5）完成采购人安排的其他工作。（六）临时服务1）配合医院各级单位迎检、调研、参观、科研、培训、学习、交流等工作；2）院内组织大型活动提供人员支持及应急保障，如政府活动、医院承办的活动、各医疗机构的讲座，庆典活动等；3）其他临时性工作。四、人员配置要求岗位拟配置工作要求人员要求电工兼项目经理1工作日在岗，工作时间8小时1.持有特种作业电工证（高压或低压）（提供证件复印件）；2.非住宅类项目物业管理经验 (说明:①提供加盖投标人单位公章的证明材料，内容应当明确拟任人员姓名、身份证号、服务业主名称、服务岗位；)3.年龄在法定退休年龄以内（说明：提供有效身份证复印件加盖投标人电子签章）；4.能熟练操作计算机、办公软件等；5.以上要求的证件在投标文件中提供复印件加盖投标人电子签章，该人员为中标后现场服务的项目经理，原则上服务过程不予更换。保洁（含洗涤人员）6工作日全员同时在岗，工作时间8小时1.年龄在法定退休年龄以内（说明：提供有效身份证复印件加盖投标人电子签章）；秩序维护4工作日全员同时在岗，工作时间8小时1.年龄在法定退休年龄以内（说明：提供有效身份证复印件加盖投标人电子签章）；2.全员持公安机关颁发的保安员证（说明：提供主管部门颁发的保安员证复印件加盖投标人电子签章）；3.初验时投标人提供秩序维护人员花名册、身份证、保安员证，原件备查复印件加盖投标人单位公章报采购人处备案。临时服务岗（含医疗废物转运服务人员）/在不同时段需要临时后勤保障服务和临时搬运服务，其中临时后勤人员需要每月1名，累计每周工作服务时间为15小时；临时搬运工每月需要3人同时在岗工作服务，每人每周累计工作时间为19小时。年龄在法定退休年龄以内（说明：提供有效身份证复印件加盖投标人电子签章）注：服务过程中如有人员增减，投标人应提前一个月上报采购人，经采购人同意方可增减，人员入职前更新备案资料。五、设施设备、耗材等物资1.投标人需提供的保洁耗材等物资（供应商提供，保障日常正常使用）序号名称单位基本配置预估数量（每年）1平板铝推个满足项目日常保洁需求202平板铝推尘推布条满足项目日常保洁需求2003方巾张满足项目日常保洁需求2004脱水毛巾张满足项目日常保洁需求1005塑料水桶（带盖）个满足项目日常保洁需求106塑料套撮个满足项目日常保洁需求107排拖板杆子+布配套把满足项目日常保洁需求608海绵吸水拖把把满足项目日常保洁需求209海绵吸水拖把头个满足项目日常保洁需求2010大铁扫把把满足项目日常保洁需求2011伸缩杆根满足项目日常保洁需求2012长柄刷（厕所）把满足项目日常保洁需求4013地刷把满足项目日常保洁需求2014铲刀把满足项目日常保洁需求2015双面擦玻器个满足项目日常保洁需求1016防寒橡胶手套双满足项目日常保洁需求10017线手套双满足项目日常保洁需求10018防水围腰张满足项目日常保洁需求2019罩衣式防水围腰件满足项目日常保洁需求1020雨衣件满足项目日常保洁需求1021雨靴双满足项目日常保洁需求1022黑色垃圾袋（120*130/50个/把）把满足项目日常保洁需求20023黑色垃圾袋（60*70/50个/把）把满足项目日常保洁需求20024黑色垃圾袋（85*95/25个/把）把满足项目日常保洁需求40025黑色垃圾袋（45*45/50个/把）把满足项目日常保洁需求200026洗涤剂（25公斤/桶）桶满足项目日常保洁需求2427洁厕王件满足项目日常保洁需求2428消洗灵件满足项目日常保洁需求2429空气清新剂（380ml/瓶）瓶满足项目日常保洁需求4030杀虫剂（788ml/瓶）瓶满足项目日常保洁需求4031一次性橡胶手套（100双*100包）件满足项目日常保洁需求432一次性口罩（20个*100包）件满足项目日常保洁需求1033多功能清洁剂（3.78L/桶）桶满足项目日常保洁需求1034静电吸尘剂（3.78L/桶）桶满足项目日常保洁需求635玻璃清洁剂（3.78L/桶）桶满足项目日常保洁需求2036不锈钢光亮剂（3.78L/桶）桶满足项目日常保洁需求2037除胶剂（450ml/瓶）瓶满足项目日常保洁需求2038洗衣粉（25㎏/袋）袋满足项目日常保洁需求2039百洁布片满足项目日常保洁需求2002.投标人需提供的设施设备等物资（供应商提供，保障日常正常使用）序号名称单位基本配置预估数量1防暴头盔顶普通通用型32防刺背心件普通通用型33防割手套双普通通用型34防暴盾牌个普通通用型35防暴钢叉个普通通用型36强光手电个普通通用型37伸缩警棍个普通通用型38全自动洗地机台驾驶型19高压水枪把普通通用型210多用途清洁车台普通通用型3六、其他服务内容要求（一）投标人拟派本项目的所有服务人员政治思想合格、无传染病、无违法犯罪记录、无精神病、无吸毒史、无纹身等；投标人需对拟派本项目的所有服务人员组织岗前培训，培训合格后方可到本项目服务区域提供服务，在服务期内投标人需定期或不定期组织相关培训和考核。所有拟派服务人员需遵守采购人的各项规章制度，对服务质量差、态度差、不配合物业服务工作的服务人员，采购人有权要求投标人进行更换。(说明：投标人需在投标文件中提供格式自拟的承诺函对本条要求进行单独承诺。）（二）投标人在服务期内针对本项目的用工应当严格执行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》等有关法律法规、规章的规定。投标人应当与拟派本项目的所有服务人员签订劳动合同，按照相关规定依法为拟派服务人员缴纳社会保险、住房公积金。投标人负责所有拟派服务人员的工资、社会保险、住房公积金、工伤意外等费用；投标人对所有拟派服务人员工作期间发生的疾病、安全责任、劳动纠纷等以及法律法规所规定的由投标人承担的责任负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。服务人员基本工资标准、津贴、劳保、福利等应执行国家和地**府的相关法律法规和部门规章的规定，投标人不得以最低工资标准、社会保险和住房公积金政策等政策性因素调增或上涨的原因要求采购人另行补助（补充）。(说明：投标人需在投标文件中提供格式自拟的承诺函对本条要求进行单独承诺。）（三）投标人应做好所有拟派服务人员的保密业务培训和保密工作管理，与拟派本项目的所有服务人员签订保密协议（说明：投标人需在投标文件中分岗位单独提供与服务人员拟签订的保密协议模板），所有服务人员不得向任何人透露因工作便利获知的有关采购人或与采购人有关的任何信息，若因投标人或其所属的服务人员对外透露了有关采购人或与采购人有关的信息，对采购人或第三人造成不利影响或损失的，采购人将依法追究投标人及相关责任人的法律责任，造成经济损失的，投标人及相关责任人应当承担全部的赔偿责任。（四）投标人须具有应急服务能力，能及时响应采购人的应急服务需求，并在采购人通知的时间内到达现场提供应急服务。若因采购人工作需要，在非工作时间，相关岗位服务人员须按采购人的要求，在规定时间内到达现场，并配合采购人开展相关服务工作，采购人在处理紧急、突发、应急事件时，可全权指挥所有服务人员，所有服务人员均需服从采购人的工作安排(说明：投标人需在投标文件中提供格式自拟的承诺函对本条要求进行单独承诺。）（五）招标文件要求投标人提供相关证明材料的，投标人在投标文件中必须按照招标文件要求提供相应的证明材料；招标文件无证明材料要求的，以投标人的应答为准，且应答内容应当全面完整，不得有缺漏；招标文件要求投标人投标时提供承诺函进行单独承诺的，投标人除在服务应答表应答外，还需单独提供承诺函对相应内容进行承诺；投标人投标时提供的相关证明材料应当真实有效，证明材料内容需完整的体现招标文件的要求，复印件应当清晰可辨，证明材料内容不满足招标文件要求或复印件模糊不清、无法辨识的，按照无效投标响应处理。投标人在中标以后签订合同前，按照招标文件的要求，将拟派的所有服务人员有效的证件复印件、工作经验证明材料复印件交采购人查验，原件备查；若采购人在查验过程中发现上述相关证明材料不符合招标文件要求或与投标文件不一致或原件无效或存在虚假的情况，采购人有权拒绝与投标人签订合同，并按照政府采购法相关规定予以处理，给采购人造成损失的由投标人承担相关责任。（六）如涉及本项目的标准或政策若有适时变化的，投标人应当按照最新标准或最新政策执行和报价。投标人为本项目提供的所有服务应符合现行政策规定的强制性国家相关标准、行业标准。(说明：投标人需在投标文件中提供格式自拟的承诺函对本条要求进行单独承诺。）（七）投标人每年须为所有岗位物业管理服务人员购置全新的工作服，投标人须在投标文件中分岗位明确列明各岗位物业管理服务人员工作服更换周期、单价、总套数。服务人员工作期间必须穿着统一的工作服，工作服应勤洗勤换、无异味、无破损、无明显褶皱。（八）投标人应提供自2023年1月1 日至今至少2个非住宅类物业管理服务业绩，单个合同服务内容至少同时包含秩序服务(或相同语意内容) 、保洁服务 (或相同语意内容) 其中的二项。(说明：①提供完整的服务合同复印件、合同资金收款的银行票据复印件，如为分期付款的，至少提供一次银行票据及发票；②同一采购人的多个合同，按一个业绩计算；③时间以合同签订时间为准；④单个合同中应体现上述列明的全部服务内容；⑤业绩不满足本条要求的按照无效投标响应处理。)七、考核（一）付款方式：自签订合同之日起，对每月服务期间的质量进行考核，每月按照实际服务内容和考核结果等情况，医院和供应商确认金额后由供应商向采购人开具增值税发票，采购人在收到完税发票相关资料后，在10个工作日内按照医院财务审核流程支付上个月份的费用。（二）考核细则（总分100分）服务类别考 核 内 容分值实际得分基础管理1.建立培训计划和培训制度并实施，对员工进行工作技能、职业防护、员工素质等相关培训内容。52.建立健全安全保障制度、安全生产检查制度、落实安全生产措施等。53.建立并落实服务承诺制度，各项服务及时率100%，投诉记录回访100%，回访工作必须3日内完成。54.本项目有物业专人管理，每月对医院管理部门专题汇报工作开展与落实情况，相关物业档案资料齐全、台账清晰、管理完善。5小计20保洁1.大厅地面干净光亮，无痰迹、烟头，杂物，玻璃定期清洁，保持光亮，墙面和屋顶干净无积尘，无蛛网。22.电梯轿箱干净光亮，地面无烟头、果皮、纸屑，电梯风扇无明显灰尘。13.消防楼梯地面干净整齐通畅，无烟头、无杂物堆放，强弱电井内不得堆放杂物。24.手术室地面定期打蜡抛光干净光亮，按规定消毒（包括终末消毒）。35.公共厕所内清洁无污渍，无异味。无蚊蝇虫害，无蜘蛛网，洗手池内无污渍，杂物，排水通畅，镜面、台面、水龙头无污渍。26.病房地面干净光亮，病床、椅、床头柜、家具、壁架无积灰、污垢。按照科室要求做好保洁工作。37.病房卫生间、污物间、盥洗间等公用场所干净整洁，镜面光亮，按规定消毒（包括终末消毒）。38.外围环境无卫生死角，地面清洁，无落叶。39.医疗垃圾及时清理，管理规范无外泄；病区生活垃圾及时清理，清运过程中不得污染地面；绿化带无垃圾、烟蒂、堆积落叶；保洁员工着装整齐，佩戴工牌；定期清洁窗户、玻璃，保持干净。6小计25保安 指挥自行车、摩托车、电瓶车及其其他车辆定点停放，负责前门车辆引导停放和人员通行秩序，重点防止有碍医疗急救、消防疏散等违规占道现象的发生。21.门卫上岗是否精神饱满,着装整齐,使用规范用语。32.“门前五包”秩序是否保持良好。23.收发及时，管理良好。24.是否进行定期巡逻。25.发生突发事件,接到病房电话，是否能在3分钟内到达现场处理，同时通知医院总值班，争取公安机关支持，及时、有效、有力度地处理事件。36.每月消防及安全检查是否到位。8小计22医用织物洗涤1.规范着装（工作服、工作帽、防水围裙、手套、胶鞋），按要求进行手卫生。32.工作人员熟练掌握洗涤、消毒技能、常用消毒剂使用方法。53.使用后医用织物和清洁织物用专用运输工具，不应交叉使用，运输工具应一用一清洗消毒。24.每日按要求对工作区域进行清洁、消毒并记录。3小计13医疗废收集、转运1.每日在指定时间到各科室收集医疗废物，如实登记并双人确认，按要求进行手卫生。22.医废收集人员规范着装（工作帽、工作服、隔离衣、防护口罩、防刺手套）。23.严禁私自回收出售、流失医疗废物，如发生医废丢失，及时上报院感科。54.每日按要求对暂存间及转运工具进行清洁消毒并记录。2小计11电工服务1.定期对楼内公共用电及照明等设施设备进行巡查，发现问题及时报告，并按照要求做好维修工作22.维修排除电力故障，原则上“小修不过夜、大修不隔天”，超过24小时未完成维修扣1分，扣完为止。（需要等待配件维修特殊情况除外）33.停电保障须半小时内及时响应并完成发电工作。4小计9备注：1.医院依据前一个月考核结果，作为支付供应商物业管理服务费的依据。医院将在通报考核结果后 5 个工作日内决定支付、扣减或停止支付上月物业管理服务费，考核分值如下：1.1考核分数为 90 分及以上则全额支付上月物业管理服务费；1.2考核分数为 85—90 分（不含 90 分）扣减 1%上月物业管理服务费；1.3考核分数为 80—85 分（不含 85 分）扣减 2%上月物业管理服务费；1.4考核分数为 75—80 分（不含80 分）扣减 5%上月物业管理服务费；1.5考核分数为 75分及以下，责令其限期整改。限期整改合格的，扣减5%/月物业管理服务费。限期整改不合格的，扣减10%/月物业管理服务费，直至整改合格。1.6供应商连续3次考核 75 分及以下的，医院有权单方面终止合同，取消其物业服务资格，并全额扣减月物业管理服务费的5%，将按有关规定重新招标确定物业服务单位。 八、报价要求1.投标人须提供报价明细表，报价明细表的报价内容应当包含本项目所有服务内容，投标人应将报价内容和报价金额逐一分项列明计入报价明细表后计入总报价，各项报价内容和报价金额应符合招标文件、政府采购及国家和地**府相关政策规定，且不可漏缺项，否则，视为未实质性响应，投标人的投标文件按照无效投标响应处理。2.投标报价是本项目要求的全部服务内容的价格体现，包括但不限于：员工工资、社会保险、加班费、住房公积金、工会经费、教育经费、残疾人就业保障经费、职工意外商业保险费、工作服费用、物资费、行政办公费、企业管理费、合理利润、税费以及招标文件规定应由投标人承担的其他费用，采购人不再另行支付其他任何费用。3.投标人应充分了解项目实施位置、情况及任何其他足以影响报价的情况，任何因忽视或误解现场情况而导致的索赔申请将被拒绝。4.员工工资①员工基本工资：基本工资不低于成都市各区（市）县辖区内具体适用的月最低工资标准。②加班费：按照投标截止时的相关政策规定计算进行报价5.社会保险：投标人为拟派的所有服务人员缴纳的社会保险应包含养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险（含大病）、生育保险，投标人缴费基数和缴费比例应符合四川省、成都市最新社会保险缴纳标准和政策的相关规定，并在报价明细表中分险种分别列明社会保险月缴费基数、缴费比例、社会保险报价计算过程。6.住房公积金不低于投标截止时成都市现行政策规定的住房公积金最低缴存标准。并在报价明细表中分岗位分别列明住房公积金月缴存基数（元）、缴存比例（%）及住房公积金报价计算过程。7.工会经费：按照相关政策规定计算进行报价。8.教育经费：按照相关政策规定计算进行报价。9.残疾人就业保障金：按照相关政策规定和招标文件的要求进行计算和报价。10.工作服费用：投标人须按照四季期间每人春夏2套、秋季2套、冬季2套工作服的标准为所有物业管理服务人员购置全新工作服，并以此进行计算和报价。投标人应根据自身经营管理情况和项目有关情况以及招标文件的规定进行报价；11.投标人需为本项目所有拟派服务人员购买不少于100元/人/年的职工意外商业保险费。12.用品、工具、耗品及耗材费用：投标人应考虑现场所需使用的，由投标人承担的各种用品、工具、耗品及耗材费用。13.招标文件规定应由投标人承担的其他费用：投标人需根据自身经营管理情况和招标文件的规定将报价内容和报价金额逐一分项列明计入报价明细表中。若未按招标文件规定进行分项报价的，视为未实质性响应。14.企业管理费：投标人根据自身经营管理情况进行报价。15.合理利润：投标人根据自身经营管理情况进行报价。16.税费：包含增值税及附加税费，投标人以上述成本费用之和按增值税税率及附加税（费）率进行计算计入报价金额，并在报价明细表中分税（费）种分别列明各项税费的税（费）率及各项税费报价计算过程。17.投标人投标时应明确增值税纳税人身份，即明确是增值税一般纳税人还是增值税小规模纳税人，并提供税务部门相关证明材料，证明材料需体现投标人的全称，若投标人未按要求提供的，视为未实质性响应。本项目投标人增值税税率应符合投标人增值税纳税人身份变化及现行政策法规的规定。投标人投标报价中税（费）率享受减免（优惠）政策的，应提供相关减免（优惠）政策文件或税务部门减免（优惠）税的证明材料，若投标人未按要求提供，视为未实质性响应；投标人减免（优惠）税政策享受期不能覆盖完本项目服务期限的，应按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算税费并平均到服务期内，并在报价明细表中列明每一分段详细的计算过程，若未按要求进行分段计算的，视为未实质性响应。18.投标人报价时应充分考虑报价内容涉及的政策性上调等因素。分项报价明细表中各项分项报价不得以免费、无偿、赠送、零报价等报价或提供服务，否则视为未实质性响应。如有漏项缺项或报价不满足政策规定和招标文件要求的按无效投标处理。分项报价明细表中涉及有小数点数据的，包括但不限于各种数量、单价金额、小计金额、合计金额、总价金额、比例、税（费）率、百分比等，均须采用四舍五入的方式进行保留，最多保留到小数点后两位，若投标人未按要求执行的，视为未实质性响应。19.本项目报价时税费可使用减免优惠政策进行抵减抵扣外，其余各项分项报价均不得以任何理由或任何形式进行抵减抵扣，且不得在其他项目中分摊本项目成本费用。投标人使用减免优惠政策对税费进行抵减抵扣的，应提供情况说明和证明材料【投标人税费享受政策性减免优惠的应当提供政策文件和相应证明材料（投标人税费享受政策性减免优惠如涉及拟配物业管理服务人员的，应提供对应物业管理服务人员有效的身份证正反面复印件和享受减免优惠政策的证件复印件），投标人税费享受政策性减免优惠须按实际覆盖的服务期进行计算，且拟配物业管理服务人员的配置情况应符合本项目服务期内税费有关减免优惠政策的规定，否则，视为无减免资格】，且抵减抵扣的税费须在分项报价明细表中分别单独列明体现，否则，视为未实质性响应。20.针对本项目的投标报价投标人若未按照招标文件要求执行的，或报价内容有漏缺项的，或各项报价内容和报价金额不符合招标文件和相关法律法规政策的规定，视为未实质性响应，投标文件按照无效投标响应处理。招标文件提供的报价明细表中若有未列明的报价内容由投标人自行增加，并按照招标文件的要求列明。九、分项报价明细表1.人员费用序号岗位人数人员基本工资（元/人/年）人员社保费用（元/人/年）住房公积金（元/人/年）休息日加班费（元/年）法定休假日加班费（元/年）职工意外商业保险费（元/人/年）岗位年度小计（元/年）备注123...年度合计（元）2.其他费用序号费用类别小计（元/年）备注1工会经费2教育经费3残疾人就业保障金4物资费5服务费6......年度合计（元）3.投标报价表序号类别小计（元/年）备注1人员费用据实填写2其他费用据实填写3法定税费（纳税人身份：XXXXX）1-3项年度合计（元）注：投标人最终报价不能超过最高限价。3.3.服务要求3.3.1.服务内容要求采购包1：序号符号标识服务要求名称服务要求内容无3.3.2.商务要求采购包1：序号符号标识商务要求名称商务要求内容1★服务期限365日2★服务地点彭州市西大街468号3★验收、交付标准和方法1.按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）要求。2.根据本项目招标文件和投标人的投标文件要求及每月的考核资料进行验收，并出具履约验收报告。4★支付方式分期付款5★付款进度安排1、每月末进行当月考核，根据考核结果于次月在收到供应商发票后，达到付款条件起14日内，支付合同总金额的8.33%2、每月末进行当月考核，根据考核结果于次月在收到供应商发票后，达到付款条件起14日内，支付合同总金额的8.33%3、每月末进行当月考核，根据考核结果于次月在收到供应商发票后，达到付款条件起14日内，支付合同总金额的8.33%4、每月末进行当月考核，根据考核结果于次月在收到供应商发票后，达到付款条件起14日内，支付合同总金额的8.33%5、每月末进行当月考核，根据考核结果于次月在收到供应商发票后，达到付款条件起14日内，支付合同总金额的8.33%6、每月末进行当月考核，根据考核结果于次月在收到供应商发票后，达到付款条件起14日内，支付合同总金额的8.33%7、每月末进行当月考核，根据考核结果于次月在收到供应商发票后，达到付款条件起14日内，支付合同总金额的8.33%8、每月末进行当月考核，根据考核结果于次月在收到供应商发票后，达到付款条件起14日内，支付合同总金额的8.33%9、每月末进行当月考核，根据考核结果于次月在收到供应商发票后，达到付款条件起14日内，支付合同总金额的8.33%10、每月末进行当月考核，根据考核结果于次月在收到供应商发票后，达到付款条件起14日内，支付合同总金额的8.33%11、每月末进行当月考核，根据考核结果于次月在收到供应商发票后，达到付款条件起14日内，支付合同总金额的8.33%12、每月末进行当月考核，根据考核结果于次月在收到供应商发票后，达到付款条件起14日内，支付合同总金额的8.37%6★违约责任与解决争议的方法双方合同中约定3.4.其他要求采购包1：无
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
