四川物业、绿化及环卫服务外包 物业管理服务招标公告（四川大学2026）
四川大学江安校区楼宇物业、绿化及环卫服务外包项目公开招标公告
项目概况
四川大学江安校区楼宇物业、绿化及环卫服务外包项目 招标项目的潜在投标人应在网络获取或成都市青羊区陕西街195号国栋中央商务大厦20楼A座获取招标文件，并于2026年02月02日 10点00分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：川宏采招【2026】01-12号
项目名称：四川大学江安校区楼宇物业、绿化及环卫服务外包项目
预算金额：897.000000 万元（人民币）
最高限价（如有）：897.000000 万元（人民币）
采购需求：
详见附件
合同履行期限：合同签订之日起三年，合同一年一签。第二年、第三年合同须经采购人考核合格后方可续签合同。
本项目(不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
无
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2026年01月13日 至2026年01月19日，每天上午9:00至12:00，下午12:00至17:00。（北京时间，法定节假日除外）
地点：网络获取或成都市青羊区陕西街195号国栋中央商务大厦20楼A座
方式：（一）本项目招标文件有偿获取，招标文件售价：人民币300元/份（招标文件售后不退,投标资格不能转让）。 （二）投标人可通过以下两种方式获取招标文件（任选一种）。 1、现场获取招标文件： 2026年1月13日至2026年1月19日9:00-12:00,12:00-17:00（北京时间）在成都市青羊区陕西街195号国栋中央商务大厦20楼A座获取（节假日除外）。 投标人获取招标文件须携带以下资料：单位介绍信或法人授权委托书原件、授权代表有效身份证复印件加盖公章。现场缴纳标书款（请自带U盘拷贝招标文件电子版本）。 投标人应提供单位介绍信或法人授权委托书，单位介绍信或法人授权委托书内容应清晰注明采购项目名称、采购项目编号、分包号(如有）、投标人联系方式（包括供应商名称、项目联系人姓名、手机号、电子邮箱等），因以上信息填写不完整或错误而造成的所有后果由投标人自行承担。 2、网络获取招标文件： 投标人将单位介绍信或法人授权委托书（格式自拟）、授权代表有效身份证复印件、获取招标文件的缴费凭证（上述所有资料加盖投标人公章）于2026年1月19日17:00前发送至邮箱（843192731@qq.com），逾期不予受理。 交款方式：由投标人对公账户转出； 收款单位名称：四川宏捷招标代理有限公司； 开户银行：中国工商银行股份有限公司成都市青龙支行营业室； 联行号：102651021005； 账号：4402 2100 1900 7752 509。 采购代理机构将通过联系邮箱向投标人发送《招标文件》以及获取招标文件登记的专用收款凭证，视为招标文件获取成功。因信息填写不完整或错误而造成的所有后果由投标人自行承担。网络获取招标文件咨询联系人：雷老师；联系电话：028-87088759、86115713转800、801。
售价：￥300.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2026年02月02日 10点00分（北京时间）
开标时间：2026年02月02日 10点00分（北京时间）
地点：成都市青羊区陕西街195号国栋中央商务大厦20楼E座
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
无
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：四川大学
地址：成都市一环路南一段24号
联系方式：王老师,18908185733
2.采购代理机构信息
名 称：四川宏捷招标代理有限公司
地 址：成都市陕西街195号国栋中央商务大厦20楼A-E座
联系方式：何先生、黄女士，028-87088759、86115713
3.项目联系方式
项目联系人：何先生、黄女士
电 话： 028-87088759、86115713
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
四川大学江安校区楼宇物业、绿化及环卫服务外包项目
品目
服务/房地产服务/物业管理服务
采购单位
四川大学
行政区域
成都市
公告时间
2026年01月12日 22:31
获取招标文件时间
2026年01月13日至2026年01月19日每日上午:9:00 至 12:00下午:12:00 至 17:00（北京时间，法定节假日除外）
招标文件售价
￥300
获取招标文件的地点
网络获取或成都市青羊区陕西街195号国栋中央商务大厦20楼A座
开标时间
2026年02月02日 10:00
开标地点
成都市青羊区陕西街195号国栋中央商务大厦20楼E座
预算金额
￥897.000000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
何先生、黄女士
项目联系电话
028-87088759、86115713
采购单位
四川大学
采购单位地址
成都市一环路南一段24号
采购单位联系方式
王老师,18908185733
代理机构名称
四川宏捷招标代理有限公司
代理机构地址
成都市陕西街195号国栋中央商务大厦20楼A-E座
代理机构联系方式
何先生、黄女士，028-87088759、86115713
附件：
附件1
采购需求-四川大学江安校区楼宇物业、绿化及环卫服务外包项目.pdf
附件2
网络获取采购文件注意事项-采购项目.pdf
招标项目技术、服务、商务及其他要求注：本章中带“★”项内容为本项目实质性要求，未响应或不满足，按无效投标处理。一、项目概况1、项目概述四川大学江安校区楼宇物业、绿化及环卫服务外包项目，本项目共分1个包。2、标的名称及所属行业序号标的名称所属行业1物业、绿化及环卫服务外包物业管理注：1、上表中“所属行业”系指“《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号文件）、《统计上大中小微型企业划分办法（2017）》附表：统计上大中小微型企业划分标准”规定的中小企业划型标准所属行业。2、投标人应按照上表所列标的名称、所属行业填写《中小企业声明函》。二、服务内容及范围（一）服务内容综合管理服务、承接查验服务、清洁卫生服务、设施设备运行及零星维修服务、秩序维护服务、信息化服务、会务与重要活动接待保障服务、卫生间耗材提供、压缩站管理服务、压缩机维保服务、电梯维保服务、空调维保服务、草坪管理和养护、灌木和花卉管理和养护、乔木管理和养护、垂直绿化的管理和养护、病虫害防治及自然灾害防范、清洁卫生、学生劳动教育农场建设养护管理、待建地管理及要求、绿化建档及安全评估等，以及采购人要求的其他相关服务。（二）服务范围江安校区文科楼一二区（面积：38627.62㎡）、文科楼三、四区（面积：24300㎡）、空天大楼（包含网络靶场楼宇）及I创业街和I创中心（面积：39901.39㎡）、低碳（主楼）（面积：5500㎡）、低碳副楼（面积：3095.26㎡）、喜马拉雅（面积：8269㎡）、法学院（主楼）（面积：16369.92㎡）。环卫清扫保洁服务区域面积不低于55万平方米（含西苑所有道路及硬质路面、明远湖、各支渠水面清洁，景观水道整体清淤清洁；压缩站日常管理和压缩设备的维保维修）。绿化养护区域总面积80万平方米，其中江安校区绿化养护54万平方米，待建地不低于20万平方米，宿舍区绿化养护6万平方米。三、服务标准及要求★（一）服务要求1、综合管理服务服务总则：投标人须配合采购人做好各项综合管理服务工作，投标人应加强质量管理建设，日常物业管理活动中贯彻落实卓越绩效评价准则（GB/T19580-2012）标准。序号项目质量标准1总体目标1.投诉处理率100%；2.房屋零修、急修及时率100%；3.客户维修回访率100%；4.房屋及公共配套设施、设备完好率100%；5.楼宇周边道路完好率100%；6.特种作业人员持证上岗率为100%；7.项目资料档案建立与完好率100%；8.年度安全事故0。2物业档案及制度管理1.具有物业管理组织机构，各项管理规章制度建设体系，确保各项工作高标准有序开展；2.具有员工管理、工作计划体系，确保项目运行；3.具有物业档案资料管理，财产造册及清查、行政服务、资源使用等方面的体系与制度并加以落实；4.进场三个月后需根据学校实际情况编制服务手册，应在三个月内完成手册编制并经采购人确认。3节能管理配合学校做好绿色楼宇建设工作，绿色体系建设工作，供应商应遵守学校各项节能管理要求，建立并实施节能环保机制，至少包括：（1）配合学校相关部门开展节能活动，如能耗统计、节能改造等；（2）维修服务中优先采用节能、环境标志产品，使用最新的《节能产品政府采购品目清单》《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品、设施设备；（3）张贴节能标识和温馨提示，引导师生节能；3节能管理（4）按要求开展巡检工作，发现有跑冒滴漏等浪费能源情况，应及时维修或采取紧急措施后报修；（5）根据实际情况合理开闭空调、照明等能耗设施；（6）将节能理念贯穿于物业管理服务工作中去，从自身做起，节约用电、节约用水。2、承接查验服务服务总则：配合采购人从设施管理及服务的专业角度，运用信息化技术对新大楼土建装修、电气、空调、给排水、弱电等相关内容进行专业化的承接查验工作。在承接查验阶段需配置项目主管负责承接验收服务的全面管理与协调工作，熟悉建筑及各类设施设备系统的运行管理，协助采购人完成对接与施工单位等办理各项工程的验收、接收手续，协助组织专业调试，确保建筑及各类设施设备系统功能正常。序号项目质量标准1工程承接查验范围1.按照楼宇交付时间划分，本项目范围内全部建筑物及其附属设施，具体时间根据实际交付时间安排。2承接查验工作组筹备1.设立专项小组（电气、空调、给排水、弱电、土建装修、图纸资料、钥匙等）；2.准备承接查验相关工作，包括交接程序的设定、验收标准的优化等。3竣工验收与承接查验实施1.协助采购人根据工程竣工的进度派遣支撑团队，确保项目的竣工验收与承接查验实施。主要内容包括：（1）配合设备系统验收；（2）与相关单位协商承接查验实施计划；（3）工程图纸、技术资料、备品备件交接；（4）各系统机房钥匙交接；（5）签署办理各系统承接查验正式交接手续；（6）做好交接设备设施的管理；（7）全部交接资料存档；（8）提交承接查验情况汇总；（9）需整改问题内容提交，并定时跟进，确保整改问题彻底解决。4资产清点1.设立专人配合采购人进行资产清点工作；2.现场察看、清点相关实物资产（附设备、设施等）；4资产清点3.做好房屋及配套设施的资产移交和入账工作；4.制作固定资产实物账和卡片等。5物业公共设施功能性测试1.对移交的物业公共设施配合采购人进行功能性测试，包括给排水、消防、电梯、供电、智能化设备、多媒体设备、门禁、监控、标识、家具系统等，确保正常及安全使用；2.对功能性测试发现的缺陷、故障跟进处理。6钥匙门禁管理1.钥匙门禁交接时，须核对每一把钥匙门禁是否对应相应的房间或设施设备；2.钥匙门禁指定专人负责接收并管理，保管人按照关联顺序做好钥匙编号；3.保管人做好钥匙门禁保存，重要钥匙可存放在专用钥匙柜中。7建章立制1.须报采购人审核：（1）建立设备台帐、档案；（2）制定设备设施管理规章制度；（3）编写设备设施作业规程；（4）编制维修服务标准及维修服务用户平台流程；（5）制定房屋本体维护方案；（6）制订设备设施管理维护方案；（7）编制设备设施突发事件应急处理预案。3、清洁卫生服务服务总则：清洁卫生与保洁实行责任制，有清洁卫生管理制度和标准，有完整工作签到制度和工作质量考核记录，所有工作必须做好台账记录。环卫设施齐全，维护和保证保洁设备及工具完整，工具收纳于指定区域并摆放整齐。保洁服务要适时、及时、准时，不影响教学和正常办公，不使用对建筑物材质有损伤的材料，严禁使用含氢氟酸的清洁剂和其他有毒或腐蚀性清洁剂。清洁卫生服务所需的工具、物料、耗材等由供应商自行提供和管理。具体服务要求如下：（1）建筑物内公共部位清洁服务（启用区域）项目范围作业频率质量标准建筑物内公共部位清洁服务（启用区域）楼内大厅1.地面、墙面、踢脚线、台阶、天棚、门及门套、门窗玻璃、窗台、宣传窗、垃圾桶、消防设施、灯具、柱子、植物花盆等。1.地面、台阶、宣传窗、垃圾桶、柱子、植物花盆等每天清洁1次且巡回保洁；窗台至少每天清洁1次；2.门及门套、踢脚线等至少三天保洁1次；门窗玻璃、墙面、天棚、消防设施、灯具至少每二周保洁1次；地砖或固化地坪地面每月至少彻底刷洗1次。1.地面无水渍、无污渍，无垃圾，无积尘，光亮；墙面无灰尘、无污渍，光亮，墙角无蜘蛛网；2.公共设施表面无积尘、无污渍、光亮；不锈钢表面无手印，无积尘，无污渍、光亮；玻璃上无手印，无积尘，无污渍、亮植物花盆无积尘，无污渍。会议室、接待室1.会议室、接待室：桌椅、地面、窗台、门窗玻璃、窗帘、门楣、门套、墙面、墙角、天棚、灯具、茶具设备、沙发、地毯1.会议桌椅、地面、沙发、窗台、门楣、门套、墙面、墙角每天至少打扫1-2次；2.会议开始前和会议结束后及时清理；3.天棚、灯具、设备至少每月1次；4.门窗玻璃、窗帘至少每两月1次；5.茶具每次使用完成后消毒；6.地毯至少每周吸尘1次，每学期至少清洗1次；7.沙发至少每季度深度清洁1次。1.会议室椅、窗台、地面、门楣、门套、墙面、墙角无积尘，光亮；2.桌椅会议桌椅、窗台、地面、门楣、门套、墙面、墙角无积尘，光亮；窗帘挂放整齐；室内无异味；会议室茶具消毒达到卫生标准；3.沙发表面无积尘、整洁光亮；地毯无污迹、无杂物、无异味。楼道、连廊、公共区1.楼道、连廊、公共区：地面、桌椅、楼道梯级、扶手、墙面、门窗玻璃、窗台、踢脚线、配电箱、消防设备、楼道门、窗、灯具及开关、垃圾桶等。1.地面、楼梯、扶手、墙面、垃圾桶等每天保洁1次且巡回保洁；2.窗台至少每天清洁一次；3.门窗玻璃、踢脚线、配电箱、消防设备、楼道门、窗、灯具及开关至少每二周保洁1次。1.地面无水渍、无污渍，无垃圾，无积尘，光亮；墙面灰尘、无污渍，光亮，墙角无蜘蛛网；公共设施表面无积尘、无污渍、光亮；不锈钢表面无手印，无积尘，无污渍、光亮；2.玻璃上无手印，无积尘，无污渍、明亮；窗台无积尘。公共卫生间1.地面、墙面、天棚、踢脚线、大小便器、垃圾篓、洗手盆、台面、镜子、门窗玻璃、窗台、标牌、灯具、排气扇、上下水管道、水龙头、直饮水机等。1.每天至少4次对卫生间全面清洁，且巡回保洁；天棚、灯具、窗玻璃排气扇至少每月保洁1次；2.门窗玻璃至少每二周保洁1次；3.窗台至少每天清洁一次。1.卫生间无异味、厕坑便具洁净无黄渍、镜面、水盆、台面无污点，光亮；2.纸篓随时清理；墙面、天棚、墙角、灯具无积尘、蜘蛛网，光亮；3.地面无水渍、无污渍，无垃圾；保洁工具与保洁用品要统一放在指定地点；4.卫生间相关耗材及时补给：纸品、洗手液、消毒液等。楼宇地下车库1.行车步道、车位、楼梯间、电梯间、设备用房等。1.每日不低于2次清洁：清扫地面及行车道路尘土、捡拾垃圾；清倒垃圾桶；清抹各指示牌、广角镜；清洁手可触及部位。2.每月不低于6次清洁：用洗地机清洗地面油渍、污渍；地面清洁、拖净；消防栓、灭火器、手动报警器擦拭。1.周边环境清洁，无垃圾堆放。2.地面洁净、无水渍、无污渍、无油渍。3.停车场设施设备干净、无明显污渍。（2）建筑物外部公共部位清洁服务区域/位置服务内容服务标准道路、硬化地面、路灯座椅宣传栏等附属设施、绿化带、边坡等1．每日不低于3次清洁：道路、硬化地面；生活垃圾收集、整理；室外宣传栏清洁；室外座椅清洁；各类标识、指示牌等清洁维护；各类井池、沟渠等清洁维护；绿化带白色垃圾捡拾；2．每周不低于4次清洁：墙面除尘；刮玻璃；消防通道及设施清洁；1.外围公共区域日常清洁各责任范围明确到人，保持干净整洁无杂物；2.硬化地面，主、干道无垃圾、无杂物、无污泥、无积水、无泼撒物，干净整洁，路见本色；雨后清洗冲刷污泥；绿化带无白色垃圾。3.负责建筑物周围停车场周边环境清洁；4.每周进行一次消毒、消杀、灭蝇、灭蚊、灭鼠，保持无疾病传染和无四道路、硬化地面、路灯座椅宣传栏等附属设施、绿化带、边坡等3．每周不低于4次：清洁墙面、屋顶；照明灯具清洁。害，并做好记录。每次作业时不影响正常工作、学习、生活；5.对落叶、积水等应在每天学校作息时间上班前进行清扫；6.雨水井、污水井、沉沙池排水通畅，无外溢；沉沙池内无纸屑、烟头；盖板无污垢、无破损；排洪沟、渠，无垃圾，无堵塞；7.宣传栏、玻璃、门、标识牌、消防设备器材、路灯等，无损坏、无灰尘，无污渍，无乱贴、乱画、乱悬挂现象；无损坏、无灰尘，无污渍，无乱贴、乱画、乱悬挂现象；8.无垃圾、无杂物、无枯枝落叶、无污泥、无积水、无泼撒物，干净整洁，无卫生死角；9.树穴内无垃圾、无杂物、无枯枝落叶、泼撒物，干净整洁；10.边坡进行日常巡回保洁，确保无杂物，干净整洁。（3）垃圾收集与分类项目服务质量标准垃圾收集与分类1.配合采购人做好垃圾分类设备的日常管理维护工作；2.投标人执行垃圾分类管理制度需实行管理责任人制度。垃圾分类管理责任人（垃圾分类员）按照《成都市生活垃圾管理条例》相关规定确定；3.开展垃圾分类知识宣传，指导生活垃圾投放人分类投放，并向生活垃圾投放人派发或者在生活垃圾投放点的显著位置张贴宣传垃圾分类标准、指南、方法的图文资料；4.监督责任区垃圾分类投放，对单位或者个人不符合垃圾分类投放要求的行为，要求其改正;不改正的，应当报告采购人处理；5.制止混合已分类投放的生活垃圾的行为；6.有害垃圾和其他垃圾应当按规定分类收集；7.满足服务区域内各责任区投放生活垃圾的类别、数量、作业时间等要垃圾收集与分类求，配备相应的收集、运输设备和作业人员，把生活垃圾收集点的垃圾收集、运输至符合学校规定的生活垃圾转运站、贮存点或者处置场所；8.生活垃圾分类、垃圾收集等严格按照采购人规定的时间、频次、路线和要求进行，不得沿途丢弃、遗撒生活垃圾或者滴漏污水；做到垃圾不落地、垃圾日产日清、垃圾袋装化并自行把垃圾转运至学校指定的垃圾压缩站；9.监督相关单位做好工程垃圾收集清运工作，禁止堆放在校内。（4）四害消杀服务项目服务频次服务质量标准四害消杀一月一次1.灭鼠：有鼠洞、鼠粪、鼠咬痕迹的房间不超过2%；2.灭蚊：内外环境积水中，蚊幼虫及蚊蛹的阳性率不超过3%；用500ml的收集勺采集水样中的蚊幼虫及蚊蛹的阳性率不超过3%，阳性勺内蚊幼虫及蚊蛹的数量不超过5只；3.灭蝇：有蝇房间不超过3%，平均每阳性房间不超过3只；蝇类孳生地得到有效治理，幼虫及蛹的检出率不超过3%；4.灭蟑螂：室内有蟑螂成虫或若虫阳性房间不超过3%，平均每间房大蠊不超过5只，小蠊不超过10只；有活蟑螂卵鞘房间不超过2%，平均每间房不超过4只；有蟑螂粪便蜕皮等蟑螂痕迹的房间不超过5%；5.配合入驻的各个学院完成临时消杀需求；6.符合四川省疾病控制相关要求，能够有效预防降低病媒生物密度，预防传染病的发生与传播。4、设施设备运行及零星维修服务服务总则：建筑、设备、设施的维保、维修、维护和管理工作是本项目的重点工作，楼宇内各类系统繁杂，投标人应有设备安全运行、岗位责任制、巡检、维护保养、运行维修记录等管理制度并严格执行。确保突发事件处理及时，保障学校日常办公、教学与生活的正常进行。（1）公共设施设备日常巡检与维护项目质量标准公共设施设备日常巡检与维（1）设备设施的图纸、基本信息、技术资料、维修保养、运行记录等档案齐全，专人负责，并在进场后做到电子化存档管理。护（消防、供配电、给排水的等设施及设备系统）（2）建立设备设施管理、运营、维护、改造的管理方案，制定相应的管理制度、流程并报采购人确认和备案。（3）负责招标范围内所有设备设施的运营、清洁、巡查和维护工作，保证各设备、系统正常、安全、节能运行，涉及到质保期内的对接好施工单位做好监管工作，并实时向采购人相关责任部门汇报；在本项目服务期内，若相关设施设备已过质保，投标人应进行承接，做好维保工作，相关费用采购人不再支付。（4）做好各类巡查、维修维护记录并存档备查。（2）设施设备管理及各类系统维保监管，具体如下表所示：服务内容作业频率质量标准备用应急发电机组1.每月进行一次空载启动运行；2.每年进行一次带载试验运行；1.按规定进行运行、保养、维修，并做好《月抽检表》、《零部件更换及大修记录表》及《设备保养记录表》记录；2.做好运行期间的油温、水温、油压、蓄电池等数据记录。供电线路、各类各级电器设备房及设备1.日常管理1.做好清洁卫生，清除环境积水、杂物；2.电缆按规范标识清晰、无脱落，中标后有未规范标识的由中标人做好规范标识；3.线路无过热现象、进出线路接线装置完好，接线装置紧固，标识清晰；4.线路绝缘电阻阻值符合规范。对金属支架、电缆套管涂防锈漆或沥青，做到无锈蚀；5.保持各类各级电气设备机房、设备清洁。二次供水、排水（生活水泵房、消防泵房及集水井排污泵）1.每二小时对给水设备巡查一次；管线及地下室集水井排水设备每天巡查一次，做好记录。2.水泵等设备每月日常保养检修一次。1.生活水和消防水泵房进行标准化建设；2.保证正常生活饮用水，遇停水或水污染事件发生时，有应急预案并能及时启动；3.由中标人对水箱、水泵进行封闭式管理，有严格的管理制度并上墙；4.设备及环境整洁，符合饮用水相关卫生标准；5.保证雨季或暴雨天气地下室集水井排水设备的正常运行。6.做好泵类设备加注润滑油、设备紧固、防腐油漆等日常保养等工作。发现设备震动噪音过大、轴温超标二次供水、排水（生活水泵房、消防泵房及集水井排污泵）3.每周进行一次清洁卫生保洁4.集水坑每学期清理一次，在雨季前有必要的加做一次。5.二次供水每年二次清洗消毒四次检测。等情况及时联系专业维保单位或采购人，由采购人安排或专业维保单位进行设备解体保养、维修或更换，质保期内负责协调质保单位维修，并做好运行维修保养记录；7.二次供水每年二次清洗消毒四次检测（四次检测中标人需向采购人提供国家认可的第三方检测(验)机构出具的检测（验）合格报告）。各类金属构件及管道做防锈处理；8.二次供水应符合《四川省生活饮用水卫生监督管理办法》。各类智能化监控系统或平台管理（含监控系统、报警系统、网络系统、电话系统等）日常管理1.配备相应服务人员管理服务范围内各类智能化平台，至少包括空调、能耗、照明、安防综合平台（监控、门禁、道闸），熟悉系统使用、运营和数据分析，并配合采购人对系统进行改造升级和功能优化等工作，并做好运行记录，并及时归档；2.组织专业人员进行各类自控设备（控制器、中继器、数据采集器、智能表具等）等设备的日常巡检，并及时处置，巡查及检修记录做好记录；3.向采购人合作的专业维保单位进行报修，并督促其按照维保承诺及时保质解决问题。设备房标准化建设1.按照采购人要求对设备房进行环境管理和维护，至少包括温湿度监测、制度上墙、标识管理等；2.运用物联网技术实时监测设备房各类设备运行状态，对突发事件及时发现与响应。消防防烟排烟系统日常管理1.每日巡查要求：（1）查看机械加压送风系统、机械排烟系统控制柜的标志、仪表、指示灯、开关和控制按钮；用按钮启停每台风机，查看仪表及指示灯显示；（2）查看机械加压送风系统、机械排烟系统风机的外观和标志牌；在控制室远程手动启、停风机，查看运行及信号反馈情况；（3）查看送风阀、排烟阀、排烟防火阀、电动排烟窗的外观；手动、电动开启，手动复位，动作和信号消防防烟排烟系统日常管理反馈情况；（4）每年对所安装全部防烟排烟系统进行1次联动试验和性能检测，其联动功能和性能参数应符合原设计要求。消火栓系统日常管理1.室内消火栓系统维护管理如下：（1）检查消火栓和消防卷盘供水闸阀是否渗漏水，若渗漏水及时更换密封圈；（2）对消防水枪、水带、消防卷盘及其它进行检查，全部附件应齐全完好，卷盘转动灵活；（3）检查报警按钮、指示灯及控制线路，应功能正常、无故障；（4）消火栓箱及箱内装配的部件外观无破损、涂层无脱落，箱门玻璃完好无缺；（5）对消火栓、供水阀门及消防卷盘等所有转动部位应每周加一次注润滑油。2.供水管理维护要求如下：（1）室外阀门井中，进水管上的控制阀门应每个季度检查一次，核实其处于全开启状态。系统上所有的控制阀门均应采用铅封或锁链固定在开启或规定的状态。每月应对铅封、锁链进行一次检查，当有破坏或损坏时应及时修理更换；（2）对管路进行外观检查，若有腐蚀、机械损伤等及时修复；（3）检查阀门是否漏水，及时修复；（4）室内消火栓设备管路上的阀门为常开阀，平时不得关闭，应检查其开启状态；（5）检查管路的固定是否牢固，若有松动及时加固。避雷系统日常管理1.每学期检查楼栋重要机房的设备防静电地板的接地是否可靠，并对办公楼的各楼层的钢窗、钢结构进行外观检查；2.每月至少一次对楼栋顶层的避雷带、避雷针、顶层屋面设备的接地装置进行全面检查，每月至少一次对楼层强、弱电间内的接地装置进行检查，遇有问题及时解决，保持办公楼顶部所有的避雷设施及所有金属避雷系统日常管理物体的接地完好；3.每月至少一次对楼栋变配电室的设备接地带进行检查，并对办公楼各重要机房内的配电柜及设备进行检查，保证所有机电设备接地系统连接正常。（3）高压房24小时值班服务服务内容作业频率质量标准高压房24小时值班1.至少每2小时对设备进行巡查并做好抄表及巡查记录，低压配电房至少每天巡查一次并做好抄表记录；2.设备至少每月保养一次；3.做好设备保洁工作。1.设专人巡检设备运行及建筑物完整情况等，巡检记录齐全，发现问题及时汇报及解决；2.保证设备干净整洁，接触可靠，设备时刻处于完好状态，保障安全供电；3.按规定进行实验并出设备报告单；4.作业人员上岗前持有主管部门颁发的《特种作业操作证（高压电工作业）》5.建立"两票三制"（工作票、操作票；交接班制、巡回检查制、设备试验轮换制）执行细则，确保操作可追溯。（4）零星维修服务服务内容质量标准（所有维修零部件不得低于原有品牌质量）维修内容界定所有建筑物本体公共部分的屋面、外墙面、楼梯间、洗手间、走廊通道、天棚、内墙面、地面地坪、门厅、雨棚、设备房等的小型维修；公用设施设备(供水、排水、照明、配电等)的小型维修；公用设施(道路、室内外线缆、上下水管道、综合管沟、化粪池、隔油池、沟、渠、池、古力井、篦子、路灯、护栏、景观亭、木栈道等)的小型维修；建筑物内的灯、电扇、开关、插座、门窗玻璃、锁、家具等的小型维修。维修范围界定日常零星维修中单项单次材料费500元及以内的，由投标人承担，单项单件材料费500元以上的，由采购人承担。急修服务10分钟内赶到现场并及时修复，若不能完成的要有紧急处理措施，并对报修师生或使用人做出合理解释；零修按照报修时预约时间内完成修复，若不能及时修复，应对报修师生或使用维修服务时限人做出合理解释，修复完成时间不得超过24小时。遇有不属于投标人维护维修范围内的设备设施损坏，或经采购人评估投标人无法进行维修的内容，投标人应在发现损坏或接到使用人报修后1小时内，核实损坏情况，上报采购人，并保留好报修记录。（5）负责学校相关设施设备质保期间与安装单位、施工单位的质保工作协调代表采购人协助对第三方工程单位进行监管，监管现场是否按照学校的规范安全作业，有无损坏学校资产、声誉，是否影响到学校正常教学科研活动；涉及到第三方专项维修的，做好维修前期的信息沟通、维修期间的监管和协助维修后的验收，并做好接收管理，操作培训等；代表采购人协助对各类工程维保单位工作进行监管：①按采购人要求联系外包施工单位，监督检查各类施工工程；告知外包单位施工的禁止行为和注意事项；②施工期间每日巡查施工情况；③施工结束后协助校方组织验收。（6）安全及应急管理服务内容管理要求有限空间安全管理有限空间管理应严格遵守《四川省有限空间作业安全管理规定》的相关要求。（1）基础管理：需具备作业安全条件，建立含审批、监护、应急救援的安全制度。对管道工等作业人员开展专题培训，未经培训不得上岗。辨识地下管沟、化粪池等区域风险并建台账，明确危险与应急措施。在出入口设警示标志、风险告知牌、标明紧急联系人及电话，对巡查发现的如井盖损坏、入口为锁闭等问题及时采取应急措施并通知相关部门整改。配备防毒面具、气体检测仪等装备并每周至少维护一次；（2）作业管理：作业前制定方案，涉硫化氢等中毒风险作业（如化粪池清）需负责人审批。执行“通风-检测-作业”流程，检测氧气及有毒气体浓度达标后方可作业，中断后重新进入需再检测。现场设隔离措施，监护人员全程在外监护并交底风险。发现异常立即撤离，编制预案并演练，禁止未培训人员救援；有限空间安全管理（3）委托管理：应签订安全管理协议明确职责，对作业统一协调管理，每日至少一次检查安全措施；（4）责任承担：加强预防、监管、检查和整改，配合相关部门提供作业台账和培训记录等资料。若未履行相关义务，导致安全事故发生的，投标人依法承担相应的责任。树木安全管理1.每周至少一次检查与评估：建立周期性巡查制度，重点检查树木健康状况（如腐朽、病虫害、根系松动等）及结构稳定性（倾斜、枝干裂缝等），高风险树木需专项评估；2.风险分级与处置：根据树木隐患等级（如周边人流量、目标风险）制定优先级，及时修剪枯枝、加固支撑或移除高危树木，避免倒伏或断枝事故；3.科学养护管理：合理修剪树冠以平衡负荷，避免过度修剪；改善土壤排水，防治病虫害；新栽树木选择适生品种，确保根系发育空间；4.应急响应机制：极端天气前后加强巡查，建立倒树、断枝等突发事件的快速处置流程，设置警示标识并疏散风险区域；5.记录与培训：完善树木健康档案，记录检查及维护历史；对管理人员开展安全培训，提升风险识别与处置能力；6.周边施工时设置树木保护栏，避免机械损伤根系，每季度喷药防治；7.责任承担：加强预防、监管、检查和整改，配合相关部门提供作业台账和培训记录等资料。若未履行相关义务，导致安全事故发生的，投标人应当依法承担相应的责任。消防安全管理1.规划消防巡查路线，制定巡查计划，记录巡查内容；2.消防系统各设备设施使用说明清晰；3.自动喷水系统、消火栓箱、防火卷帘、防火门、灭火器、消防水泵、消防监控系统、火灾报警控制器、消防正压送风、防排烟系统、消防疏散指示灯断电测试均运行正常；4.发现有私拉乱接和占用堵塞消防通道、消防门的情况应该提醒整改或上报；5.消防设施平面图、火警疏散示意图按幢设置在楼层明显位置；6.参加上级组织的消防安全演习和培训；7.实验楼安全巡查：巡查提醒实验室内师生做好易燃物储存、消防安全管理离人断电断火断水断气；发现险情应立即上报，在能力范围内协助保卫处、消防人员排除险情；8.投标人应加强巡检楼内供电系统、线路等设施，秩序维护员应该巡查配电箱异味/发热情况，以杜绝老化、短路隐患；9.责任承担：加强预防、监管、检查和整改，配合相关部门提供作业台账和培训记录等资料。若未履行相关义务，导致安全事故发生的，投标人应当依法承担相应的责任。建筑安全管理1.建筑物结构：每日至少一次巡查大楼等发现地基沉降、墙体裂缝、地砖松动、房屋漏水等异常应当日发现10分钟内上报学校相关的单位处理；对老旧及历史保护建筑加密巡查，上报隐患；加强对装修施工巡查，发现异常及时提醒并上报处理；2.高空坠物：每日至少一次排查外墙瓷砖、玻璃幕墙、屋顶等易脱落部件以防高空坠物风险，做好提示标识和极端天气期间的巡查工作；3.防汛防涝：雨季前疏通排水管道为基础，在地下室等低洼区域配备沙袋、抽水泵，专人值守应对暴雨；对易积水路段设置警示并灵活封闭；4.施工安全：通过施工报备、围挡设置、作业监督，规范施工流程；验收时严格核查隐蔽工程质量，保障施工安全；5.责任承担：加强预防、监管、检查和整改，配合相关部门提供作业台账和培训记录等资料。若未履行相关义务，导致安全事故发生的，投标人应当依法承担相应的责任。水电安全管理1.设备检修：投标人每日至少一次检查配电、供水设施，对配电柜、线路、插座等进行绝缘检测，每月对供水管道开展压力测试与密封性检查，及时更换锈蚀、老化或损坏部件，建立设备检修档案，防老化故障；2.使用安全：秩序维护员每日巡查，严禁私拉乱接、电瓶车充电。提醒实验室关闭水电气；3.问题上报：发现水管渗漏、配电箱异味等水电隐患需3分钟内上报。遇水管爆裂、突发停电等紧急情况，应立即现场查看情况并上报采购人及供应商的项目主管；4.防护升级：电缆沟、配电房、机房应有防鼠措施，以防咬坏电路导致故障；水电安全管理5.在洗手间、开水间等用水区域，设置防滑警示标识；6.培训应急：每学期组织开展用电用水安全培训及应急演练，内容涵盖灭火器使用、消防栓操作、水阀总开关关闭等；7.停水停电：配合学校能源部门通知停水停电事项，并做好应对措施；8.节能与智能化管理：安装前核验安全性能；9.配电房保持长锁，钥匙专人保管，配电箱电闸明确标注所控制的区域；10.责任承担：加强预防、监管、检查和整改，配合相关部门提供工作台账和培训记录等资料。若未履行相关义务，导致安全事故发生的，投标人应当依法承担相应的责任。电梯安全管理1.落实维保合同：每周至少一次维保及时维修；建立维保档案，记录维护内容、时间及问题处理情况，确保设备安全运行；2.人员资质管理：电梯作业人员须持证上岗，定期参加安全培训；管理人员熟悉电梯应急操作流程，掌握日常巡查要点；3.日常运行管理：运行平稳、照明、开关、排风正常；有年检公示牌、紧急联系方式、乘客注意事项等；紧急呼叫系统、监控系统运行畅通；严禁超载、撞击轿厢、电瓶车进电梯等危险行为；4.应急处置管理：每季度开展应急演练；配备应急救援工具，接到报警后，维保人员约定时间内抵达现场救援；5.安全监督管理：每周至少一次抽查电梯运行、维保情况；及时处理电梯安全相关投诉，持续改进管理工作；6.责任承担：加强预防、监管、检查和整改，配合相关部门提供工作台账和培训记录等资料。若未履行相关义务，导致安全事故发生的，投标人应当依法承担相应的责任。作业安全管理1.作业相关设备由供应商提供并管理，至少包含修剪机、割草机、环卫车辆；2.设备安全管理：设备使用前全面检查性能，确保刀片、电路、刹车系统等无异常；作业时保持安全距离，严禁设备运转中调试维修；每日至少一次检修保养，规范停放并关闭电源；3.药剂使用管理：农药、消杀药剂使用严格遵循规程，操作作业安全管理人员佩戴口罩、手套等防护用具；划定作业区域并设置警示标识，控制药剂配比，作业后通风换气；剩余药剂及包装物妥善回收，危险废弃物由专业单位处理；4.作业规范：作业期间应注意文明施工，避免影响正常的工作学习，设置警示标识、做好现场防护和隔离，避免施工伤人；高空作业人员系好安全带，使用稳固登高设备，下方设警戒区并专人监护；道路作业人员穿戴反光背心，车流量大路段设警示标志；垃圾转运站操作人员做好病菌防护，按流程操作压缩设备；5.人员培训考核：每周至少一次组织作业人员开展安全培训，确保人员掌握安全技能；6.风险防控管理：每日作业前排查区域环境、设备状态、防护措施等隐患，建立台账并及时整改复查；制定涵盖机械伤害、农药中毒、交通事故等场景的应急预案，配备急救箱、灭火器等物资，每半年开展应急演练；7.责任承担：加强预防、监管、检查和整改，配合相关部门提供作业台账和培训记录等资料。若未履行相关义务，导致安全事故发生的，投标人应当依法承担相应的责任。应急管理1.投标人中标后设置安全应急部门：明确分工，每周至少一次培训；2.设置警示标识，配备并维护应急物资和设备；3.通过宣传栏、警示标语普及安全知识开展应急宣传；4.发生紧急情况应快速响应，协同处置；事后总结改进，恢复秩序。（7）监控维保服务项目，质量标准响应时间供应商提供的服务是7×24小时响应服务，具体响应方式及响应时间根据故障级别而定，具体内容如下：巡检和维护保养供应商每个季度对系统进行一次巡检和维护保养，内容包括：摄像机设备的功能巡检；硬盘录像机的功能巡检；摄像机镜头清理，硬盘录像机灰尘清理；电源网线节点检查是否缠绕和松动。巡检过程中如果发现主辅设备出现故障，则立即进行检修。如遇雷雨，大风，单位检查等不利于检修维护的情况，与采购人协商后，检修维护工作顺延。前端设备的清洁维护在合同期内，每半年对所有摄像头做一次清洁维护，去除机壳、镜头的污渍，保证摄像头图像采集清晰。首次清洁维护在合同生效后15个工作日内进行。备品备件：在合同期内设备出现故障需要返厂维修时，应由投标人提供备品备件，维修设备无法修复，采购人自己提供设备，以保证系统正常运转。维护服务资料的制作投标人每次检修和维护服务必须做好详细准确的记录，并提交采购人审核，经双方签字确认后各自留存一份备案。故障级别故障内容响应时间1系统出现警告，不影响系统运行7×24小时电话咨询，2小时内到达现场2部分设备损坏，但系统正常运行7×24小时电话咨询，2小时内到达现场3系统故障，严重影响系统运行7×24小时电话咨询，1小时内到达现场监控设备清单区域楼层监控数量备注空天大楼一层18二层9三层10四层42五层7六层9七层6八层7九层9十层8负一层5网络靶场一层4二层2文科楼一区一层30二层18三层11四层12五层14六层11七层8负一层3文科楼二区一层22二层37三层8四层8五层8六层8七层8负一层5文科楼三区一层29二层35三层14四层11五层11六层4七层2文科楼四区一层13二层8三层18四层17五层12六层14七层7喜马拉雅一层7二层1喜马拉雅附楼一层4二层1合计555（8）压缩站管理服务项目质量标准总体要求负责垃圾进出站管理，引导督促垃圾投放，垃圾压缩作业，压缩站及周边环境清洁。压缩站运营时间：7：00-18:30，如遇特殊情况需临时增加时间。垃圾进出站管理引导车辆按指定路线进站，严禁占用消防通道/逆行；核验垃圾来源凭证，核对垃圾种类，杜绝有害/违规垃圾混入；对车辆轮胎、车身接触部位消毒（雨季/疫情/高温期全覆盖消毒）；在《运营日志》登记车辆信息（车牌号、所属单位）、运输时间及垃圾类型。垃圾分类督导与投放安排专人督导投放人员按“可回收/厨余/其他”分类倒入对应暂存区，严禁混装；发现有害垃圾（电池、化学品等），单独密封存放并联系专业机构处置；易散落、易渗漏垃圾（厨余、污水桶），先套袋密封再投放，避免污染地面。垃圾压缩作业正确启动设备：确认压缩仓无异物→关闭仓门→启动压缩系统→观察压力仪表（保持设备额定范围）；分层压缩：垃圾分2-3次投入仓内→每次投入后启动压缩程序→待推板压实（体积减至1/3-1/2）→再投下一批，避免设备超载；排渣与转运：压缩完成后打开仓门→启动推板将压缩块推至转运车厢→确认压缩块完整无散落→转运车装满后密封车厢→登记清运量至《运营日志》→引导车辆按指定路线离场。安全管理每日工作结束后，工作人员需检查设备是否断电、阀门是否关闭、门窗是否锁好。（9）压缩机维保服务项目质量标准总体要求负责江安校区垃圾压缩站日常管理、设备维修、设备保养、每日至少一次清洁除臭等相关管理工作，含所有零配件的更换、维修、维保以及人工费用等。设备基本情况如下：1、设备名称：立式垃圾压缩机2、生产厂家：一汽（四川）专用汽车有限公司3、设备型号：SCZ8100CJZ4、设备功率：25KW5、压缩力：100吨6、投入使用时间：2014年3月设备保养（1）日常保养（每日/每周）每日班前/班后：检查设备外观有无损坏，各连接件是否松动，液压管路有无渗漏;每周：对导轨、销轴等运动部位加注润滑油或润滑脂。（2）每月至少1次保养月度保养：检查液压油位和油质，必要时补充或更换。清洗或更换液压系统吸油、回油过滤器。紧固所有电气接线端子;季度保养：全面检查液压系统压力。检查推头、压缩箱体等结构的磨损和变形情况。清洗电磁阀等控制元件。年度保养：全面更换液压油及所有滤芯,进行系统性检查、调试和性能测试定期清洁与除臭（1）清洁流程操作员在每次压缩作业后，立即清理散落在地面的垃圾残渣;每日工作结束后，使用高压清洗机配合中性或碱性清洁剂对压缩站地面、设备外表面、压缩箱体内部及投料口进行彻底冲洗。确保污水全部流入集水沟;每周对墙面、天花板、门窗及所有附属设施进行擦拭和清洁;（2）除臭与消杀确保压缩站大门、通风口密闭无破损，工作时才开启;每日使用环保型生物除臭剂对站内空间进行喷洒。定期清洁与除臭（3）病媒生物防治：每周至少一次，在站内角落、排水沟等处喷洒杀虫剂，杀灭蚊蝇幼虫;每日检查排污沟和集水井，确保畅通，每周至少一次清理沉淀物，防止堵塞和发酵产生异味。设备维修设备出现故障，应在24小时内维修完毕，原则上设备停用时间不超过24小时；若无法在24小时内维修完毕应向采购人提前报备并在事后向采购人提交情况说明。5、秩序维护服务服务总则：投标人负责楼宇安全秩序维护工作，确保楼宇平安有序，秩序维护员队伍要以“预防为主”、人防与技防相结合的安全管理为原则，以人员安全、消防、保密管理为主线，在现有先进的安全、消防管理设施设备的基础上，配备训练有素、行动迅速、果断干练的安管队伍。项目质量标准楼宇值班1.管理范围内设置固定门岗，24小时专人值守，负责楼宇进出管理。2.严格遵守工作职责、坚守岗位，熟悉门卫制度；认真做好执勤工作，对进出楼宇的人员、车辆、物资要进行查询、验证、登记；做好大件贵重物品出门的核查工作，对进出车辆进行规范有效管理；3.执勤时始终保持高度警惕，发现可疑人员与情况及时查询，必要时报告学校管理部门；4.楼宇周围的道路交通管理及安全，确保区域出入畅通；5.在岗时不得用餐、抽烟、不与人闲聊，不随意接听电话，不做与工作无关的事情；6.做好门岗门前卫生三包工作；7.以上岗位需要做好交接班工作及相关登记及存档工作。安全巡逻巡逻范围还包括地下停车场区域以及未启用的楼宇或楼层，治安巡逻要求如下：1.巡逻人员须按采购人要求按时巡逻；2.劝解不按作息时间在楼宇逗留的学生回宿舍休息；3.及时发现并制止破坏楼宇内各种设施的行为，保障各种设施及人员生命财产的安全，如因投标人原因造成事故，投标人承担全部责任；4.坚决同违法犯罪行为和违反校园管理规定不良行为作斗争；5.严格执行“四防”制度（防火、防盗、防破坏、防事故），对存在的不安全因素要及时排除，难于排除的，应及时向校区主管部门汇安全巡逻报并提出整改方案，同时采取有效措施确保安全；6.制止打架斗殴，酗酒闹事，妥善处理治安问题，维护楼宇良好的治安秩序；7.保护案发现场，协助公安、采购人的保卫部门查处案件；8.及时制止乱摆卖、乱张贴、乱涂画、乱丢乱扔等现象；9.发现非法活动应及时报告采购人管理部门，并协助取证、收缴违法宣传品；10.凡涉及师生员工违法需送公安机关处理的，须事先报告校区主管部门；11.未开放区域按照每天巡视一次的频率进行。消防监控值班1.服务范围内各消监控室须24小时专人值班，且值班人员具备消防设施操作员证；2.熟练掌握安防综合平台（监控、门禁、道闸等）、电梯五方通话系统和无障碍卫生间报警呼救系统等平台使用，熟悉处置流程，做到信息畅通，响应快速，处置得当；3.负责协助处理接报警电话，做好接报警记录，处理率100%，并按程序汇报；接受广大师生的电话咨询和求助，尽可能为其提供帮助；（1）对监控范围内的治安问题实行监控、及时报告和协助打击；（2）及时掌握防火、治安、交通、周界防范和紧急求助情况；（3）对防火、防盗及其它需要重点部位进行安全监控；（4）遇到火险或突发性事件及时启动应急预案并向校区综合事务办公室主管部门汇报；（5）为火灾和刑事案件的调查和侦破提供证据和分析资料；（6）监控室内必须保证24小时值班，不能脱岗；4.视频监控系统管理与使用要求：（1）楼宇主管为视频监控系统管理与使用的第一责任人，负责视频监控的安全保管和保密责任；造成监控录像及相关资料外泄的，将追究法律责任；（2）视频监控资料属采购人内部管理资料，其调阅使用实行审批登记制度；未经采购人主管人员同意，任何单位和个人不得调阅视频监控；（3）加强监控系统突发情况的操作演练，提高员工对突发事件处理的熟练程度，并监督认真学习监控的操作规程，维护和保养好监控设施。防汛1.汛前做好防汛抗灾准备，汛期做好安全渡讯和抗险救灾，汛后做好善后工作；2.投标人内部防汛力量和物资除了保障自身外，还要服从采购人及政府防汛部门的统一指挥；3.每月至少一次对防汛力量和物资进行清点检查，定时维护；4.编制防汛应急演练，组织有关人员学习演练。消防管理1.消防设施设备管理与维护（1）根据现行消防技术规范对疏散指示、应急照明、灭火器、室内外消火栓、水泵结合器、防火门、消防安全标识等进行法律规定的每日至少一次巡查与维护，做好记录，发现故障或缺失等安全隐患，及时向采购人汇报处理。（2）负责自动报警系统、自动喷水灭火系统、气体灭火系统、消火栓给水系统、防排烟系统、电气火灾监控系统等消防设的施清洁、运行、巡查、管理与数据分析；协助校方监督专业维保单位开展有关工作；2.消防日常管理（1）制定突发火灾的应急预案，设立消防疏散示意图，照明设施设备，引路标志完好，紧急疏散通道畅通；（2）组织进行消防培训，保证有关人员掌握基本消防技能；（3）按照要求每年组织全校模拟火灾演练和义务消防队微型消防站演练，以强化学校师生消防逃生技能、确保专职队伍熟悉操作和检查消防监控设备的能力。突发事件处理预案与演练1.设立突发事件热线及与采购人内部沟通渠道，如遇突发事件投标人应确认现场情况后10分钟内电话汇报采购人，事后向采购人提供书面材料。投标人应做好各类突发事件的应急处理，提前做好各项预案的演练，至少包括自然灾害应急预案演练、突发火情应急预案演练、电梯困人应急预案演练、断电断水应急预案演练、群体性事件应急预案演练、公共卫生应急预案演练。停车场管理1、地下车库基本情况：停车场采用车牌自动识别管理系统自动开启和关闭道闸。根据本停车库的情况和校内其他停车场的情况了解，本停车库应为学校内部教师、职工专用不对外开放，不涉及收费的内容。2、服务内容：（1）人员管理：根据甲方要求，车岗配备值守人员负责出入口秩序维护工作，对进出车库车辆进行引导与疏通。停车场管理（2）收费管理：中标人应确保收费岗亭内的收费设备（包括但不限于道闸系统、计费系统、支付终端等）正常运行。设备故障及时上报，并启动应急开放处置流程。(后面如果要开启收费）（3）安全管理：岗亭安全，中标人要保障收费岗亭的安全，在遇到紧急情况（如车辆强行冲卡、人员闹事等），工作人员应按照规定程序启动应急预案，并及时通知甲方和相关安保部门。地下车辆停放安全管理巡查。（4）卫生与环境管理：中标人需保持停车场内部及周边环境的清洁，每日至少清扫一次，垃圾应及时清理。岗位物品应摆放整齐，不得堆放杂物，确保工作环境整洁有序。（5）人员配置要求：男性，170以上，身体健康，统一服装，普通话标准，熟练操作停车场道闸系统及收费系统。（6）车位险：投标人应为地下车库购买车位险。6、防雷设施维护（1）技术防护体系建设与维护1）外部防雷装置维护：接闪器：定期检查楼顶避雷针、避雷带（网）的完好性，确保无锈蚀、断裂、脱落，覆盖所有保护范围。引下线：检查引下线是否畅通、连接可靠，无锈蚀或断裂，标识是否清晰。接地装置：定期检测接地电阻值是否符合国家标准（通常要求≤10Ω，特殊设备要求≤4Ω），检查接地体有无腐蚀、断线。2）内部防雷装置（浪涌保护）维护：电源系统防护：检查总配电、楼层分配电、重要设备（如网络中心、实验室、电梯机房）前端是否安装适配的浪涌保护器（SPD），并确保其处于有效工作状态，定期测试或更换。信号系统防护：对校园网络、安防监控、广播通信、有线电视等系统的信号线路，检查其浪涌保护器是否完好。等电位连接：检查建筑物内的大型金属构件（如管道、桥架、设备外壳）是否进行等电位连接，减少电位差。3）屏蔽措施检查：对重要机房、实验室等场所，检查其屏蔽设施（如金属门窗、网格）的完整性和接地情况。（2）日常巡检与定期检测1）例行巡检：物业工程人员结合日常巡查，对防雷装置进行外观检查，特别是在雷雨季节前后加强巡检频次。2）专业检测：委托具有资质的防雷检测机构，每年至少进行一次全面检测（特别是在雷雨季节前），并出具检测报告。对不符合项立即整改。3）台账管理：建立完整的防雷设施档案，包括设计图纸、检测报告、维修记录等，实现动态管理。（3）应急响应与处置1）预警响应：收到雷电预警信息后，通过公告、广播等方式及时发布，提醒师生注意安全，必要时协助关闭非必需电源和设备。2）事故处置：雷击发生后，立即检查建筑外观、设备运行情况，如有损坏，及时设置警戒区域并上报。协助排查故障，尽快恢复供电和重要系统运行。3）事后报告：对雷击造成的损失进行评估和记录，分析原因，完善防护措施。（4）重点区域与设备特殊管理1）高层建筑与制高点：作为防雷重点，增加巡检和检测密度。2）实验室、数据中心、图书馆：内部存放大量精密仪器和贵重资产，需确保其电源和信号浪涌保护级别充足。3）配电房、水泵房、电梯机房：确保关键基础设施的防雷接地可靠，避免雷击导致大规模停电、停水或电梯困人。4）室外设施：检查路灯、监控杆、广告牌等室外设施的接地情况。（5）宣传、培训与协作1）安全宣传：向师生员工普及雷电避险常识，如雷雨时远离窗户、金属管道，不使用未加保护的电器等。2）内部培训：对物业工程、安保人员进行防雷基本知识和应急处置流程的培训。3）部门协作：与学校保卫处、实验室与设备管理处、信息管理中心、基建处等部门保持沟通，协同做好防雷安全管理和改造工作。7、信息化服务服务总则：投标人应根据该项目的管理特点利用信息化技术手段以提高管理效率和管理质量，提升服务品质，并提供针对本项目的物业服务信息化、智慧化等技术应用方案和措施。提供与本项目服务需求相关的信息化服务系统或软件，且能够配合采购人实际需求进行二次开发，并向采购人的管理部门开放后台管理功能。信息化服务必须支持开放通用标准数据通信接口（如支持ODBC/OPC/BACnet/MQTT/COAP/HTTP通信协议或开放API接口）给信息化集成平台，配合采购人信息化建设平台集成的要求。中标人在合同签订之日起三个月内为本项目配置并集成与本项目服务需求相关的信息化服务系统/软件，并达到正常投入使用，否则不予支付服务费，同时履约保证金将不予退还。合同履行过程中，中标人提供的信息化系统出现故障，无法正常使用，须3个工作日内及时修复，否则将按逾期天数扣除物业管理服务费。信息化服务系统功能要求：序号项目质量标准1客户服务功能1.系统应能实现受理师生投诉、咨询的全过程管理及师生报修、满意度调查功能等。2设施设备管理功能1.系统应能实现设施设备巡检、计划性维保、第三方维保监督、设备运行状态智能监测功能等。3承接查验功能1.系统应能选定承接查验项目内容、系统、区域、施工单位等相关信息；记录现场查验内容及上传现场照片及相关附件；线上形成整改工单并可推送至建设单位与施工单位；系统后台自动生成查验报告。4品质管理功能1.系统应能实现岗位自检、飞行检查等功能，实现各岗位工作任务派发与监管，服务标准植入功能等。5风险管控功能1.系统应能实现应急预案管理、危险源管理、火灾报警记录分析、智能监控功能等。8、会务与重要活动接待保障服务服务总则：中标人须根据采购人要求做好楼宇内的会务及接待服务工作，协助采购人做好重大活动、参与接待的前期策划、方案制定、应急保障等工作。每年不超过10次。（1）会务保障服务服务内容质量标准会前服务1.根据采购人的要求，明确会议服务内容，并提前落实会议场所及发言席、话筒、签到席、背景音乐、鲜花摆放、领导休息室等，并提前检测、检查音响、话筒等设备及会议各项要求的落实情况；2.每次参观接待活动前至少提前24小时调试好活动所需的各类设施设备，含音响设备、会议系统、广播系统、中控系统等，使之确保正常运行；多媒体设备等无法正常工作的及时联系报修，并配合做好专业维修；会前服务3.提前做好会场卫生，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等，检查服务箱用品配备情况；4.按照采购人要求，布置会场、准备会议所需的各种用具和设备，会议相关的用具和设备由供应商提供；5.在会场入口醒目位置安放会议指示牌，室内座位牌摆放整齐；6.会议服务人员应提前30分钟进入会场，检查会场整体效果，确保各项准备工作到位，并备好茶水，打开音响,同时打开安全门、照明灯及通道门，做好引导工作。如需使用空调，提前半小时开启；7.配合采购人做好活动的前期资源协调工作，包括活动策划、应急预案演练、资源对接等工作，确保前期准备充分。会中服务1.会议服务人员在与会人员入场前，有礼貌地向宾客点头致意。同时对已入座的客人，及时递上茶水，茶水量一般控制在7分。上茶水时应遵循从左至右的原则，从宾客翼侧依次加水，原则上每20分钟添加茶水一次；2.会议服务人员时刻注意观察和随听音响设备运行状况。注意会场情况及室内温度，发现问题及时报告和处理；3.会议中间休息，要尽快整理会场，补充和更换各种用品。会后服务1.会议结束时，服务人员应及时打开通道门，站立两侧，礼貌送客，向客人微笑点头，并说“慢走、再见”。会后及时做好会场清理工作。若发现客人遗留物品迅速与有关单位联系。（2）大型活动保障服务投标人在遇有重大活动时须能及时调配资源、根据活动安排及时制定活动计划，确保活动的顺利完成；投标人需及时与采购人沟通，明确服务需求，配合做好水电等动力设备的安装调试工作；投标人须根据采购人要求做好重大活动的人员保障工作，如有需要，能及时调配公司资源，包括服务人员、秩序人员、环境保洁人员、工程保障人员等，确保重大活动的顺利保障。根据采购人要求，完成其他相关服务。9、卫生间耗材提供项目服务质量标准卫生间耗材（洗手液、擦手纸、1.卫生间用品由投标人提供（擦手纸、大盘卷纸、洗手液、一次性马桶坐垫），大盘卷纸：三层，112mm(±5）×95mm(±5）/节；擦大卷纸、一次性马桶垫）手纸：单层，225mm(±5）×226mm(±5）/张；一次性马桶垫：规格：425mm(±5）×360mm(±5）/张；2.以上卫生间用品均符合相应的、现行的中华人民共和国国家标准，如卫生纸符合GB/T20810-2018《卫生纸（含卫生纸原纸）》，擦手纸符合GB/T24455-2022《擦手纸》，洗手液符合GB/T34855-2017《洗手液》，马桶坐垫：符合GB/T26391-2022《马桶垫纸》，若在执行过程中，有最新标准按照最新标准执行。3.投标人应保证在卫生间随时摆放洗手液、擦手纸、大卷纸、一次性马桶垫等耗材，具体数量以实际使用为准。备注：擦手纸：约1947箱/年（一箱20包）；卷纸：约1031箱/年（一箱12卷）；洗手液：约2659桶/年。马桶坐垫：约3000张/年。卫生间数量统计楼宇名称楼座自编号男卫生间女卫生间独立残卫蹲位数（个）小便池（个）马桶（个）蹲位数（个）马桶（个）马桶（个）法学院一楼A卫生间35法学院一楼B卫生间351法学院二楼A卫生间35法学院二楼B卫生间35法学院三楼A卫生间35法学院三楼B卫生间35法学院四楼A卫生间35法学院四楼B卫生间351法学院五楼A卫生间35法学院五楼B卫生间351法学院汇总305034500空天大楼一楼331711空天大楼一楼附楼222空天大楼二楼33171空天大楼二楼附楼222空天大楼三楼33171空天大楼三楼附楼222空天大楼四楼33171空天大楼五楼7131空天大楼六楼7131空天大楼七楼33171空天大楼八楼33171空天大楼九楼33171空天大楼十楼33171空天大楼汇总44301068101低碳楼主楼三楼卫生间3131低碳楼主楼四楼卫生间33131低碳楼主楼五楼卫生间33131低碳楼附楼二楼卫生间12111低碳楼附楼四楼卫生间332低碳楼汇总131641240文科楼一区负一楼1号卫生间36文科楼一区一楼1号卫生间36文科楼一区一楼2号卫生间44文科楼一区二楼1号卫生间36文科楼一区二楼2号卫生441文科楼一区间441文科楼一区三楼1号卫生间346文科楼一区三楼2号卫生间4541文科楼一区四楼1号卫生间346文科楼一区四楼2号卫生间4541文科楼一区五楼1号卫生间346文科楼一区五楼2号卫生间4541文科楼一区六楼1号卫生间346文科楼一区六楼2号卫生间4541文科楼一区七楼1号卫生间346文科楼二区负一楼1号卫生间244文科楼二区一楼1号卫生间346文科楼二区一楼2号卫生间454文科楼二区二楼1号卫生间346文科楼二区二楼2号卫生间454文科楼二区三楼1号卫生间346文科楼二区三楼2号卫生间454文科楼二区四楼1号卫生346文科楼二区间346文科楼二区四楼2号卫生间45文科楼二区五楼1号卫生间34文科楼二区五楼2号卫生间45文科楼二区六楼1号卫生间34文科楼二区六楼2号卫生间45文科楼二区七楼1号卫生间34文科楼三区一楼1号卫生间361711文科楼三区一楼2号卫生间24151文科楼三区二楼1号卫生间36171文科楼三区二楼2号卫生间24151文科楼三区三楼1号卫生间36171文科楼三区三楼2号卫生间24151文科楼三区四楼1号卫生间36171文科楼三区四楼2号卫生间24151文科楼三区五楼1号卫生间36171文科楼三区五楼2号卫生间24151文科楼三区六楼1号卫生36171文科楼三区间36171文科楼三区六楼2号卫生间122文科楼三区七楼1号卫生间13131文科楼四区一楼1号卫生间3911411文科楼四区二楼1号卫生间391141文科楼四区三楼1号卫生间391141文科楼四区四楼1号卫生间35171文科楼四区五楼1号卫生间35171文科楼四区六楼1号卫生间24151文科楼四区七楼1号卫生间24151文科楼汇总14423019280197喜马拉雅研究院1楼21121喜马拉雅研究院2楼21121喜马拉雅展厅1楼21121喜马拉雅展厅2楼21121喜马拉雅汇总84484I创中心1楼434I创中心2楼434I创中心汇总868总计2473364042137810、教休室耗材项目服务质量标准教休室耗材（桶装水、纸杯）1、纸杯：300ml2、桶装水：桶装饮用天然矿泉水（1）规格：18.9L/桶。（2）技术要求：符合GB8537-2018《食品安全国家标准饮用天然矿泉水》标准要求。服务期间上述产品有新国家标准的，按最新标准执行。（3）感官要求：色度≤10度；浑浊度均≤1NTU；滋味和气味需无异味、无异嗅；允许极少量矿物质沉淀，无可见外来异物。（4）理化要求：余氯（≤0.05mg/L）、耗氧量（≤2.0mg/L，以O₂计）、挥发性酚类（以苯酚计，≤0.002mg/L）、氰化物（以CN⁻计，≤0.05mg/L）、阴离子合成洗涤剂（≤0.3mg/L）、偏硅酸（25-80mg/L）。（5）微生物要求：大肠菌群和铜绿假单胞菌不得检出。桶装饮用纯净水（1）规格：18.9L/桶。（2）技术要求：符合GB17323-1998《瓶装饮用纯净水》标准要求。服务期间上述产品有新国家标准的，按最新标准执行。（3）感官要求：色度≤5度；浑浊度均≤1NTU；滋味和气味需无异味、无异嗅；无正常视力可见外来异物。（4）理化要求：余氯（≤0.05mg/L）、耗氧量（≤2.0mg/L，以O₂计）、挥发性酚类（以苯酚计，≤0.002mg/L）、氰化物（以CN⁻计，≤0.05mg/L）、阴离子合成洗涤剂（≤0.3mg/L），PH值<7。（5）微生物要求：大肠菌群和铜绿假单胞菌不得检出。备注：桶装水30桶/年；纸杯1件/年（一件2000个）教休息数量统计：教休室文科楼一区1间文科楼二区3间文科楼三区1间11、外环境保洁服务项目，服务质量标准校内公共区域的清洁建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设施设备齐全；每日普扫两次，全天巡回连续性保洁，保持路面干净，日常校园内道路清扫必须在清晨8:00之前完成。保洁时间尽量与教学、办公时间错开，避免干扰正常教学与办公。大范围和大规模的保洁工作一般安排在休息日或节假日进行。实行标准化清扫保洁，由专人负责检查、监督楼宇滴水为界的所有广场、道路、小径、下穿隧道、人行天桥、休读点、停车场等所有公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占道，不见废弃物、污渍；特殊天气及时清扫积水积雪，确保办公区和卫生责任区容貌整洁。水面清洁及水体治理负责明远湖、景观水道及各支渠水面水面漂浮物的日常打捞，保持水面洁净无杂物，景观水道每学期至少一次全面清淤。同时通过水质监测、生态净化等措施，维护水体清澈、无异味。景观台、木桥及木栈道的日常保洁保证景观台、木桥及木栈道上无异物、灰尘，无鞋印等；如果木栈道使用频率高，则需相应提高除尘频率；尽可能保持木地板原色。校内每日所产生的生活垃圾等的收集、清运及处理（1）根据实际情况清运垃圾，垃圾清运日产日清，夏季应增加每天垃圾转运次数，无垃圾桶满溢现象；垃圾袋装化，且袋装垃圾不得在室外停留半小时以上；及时将垃圾运往垃圾压缩站，提高垃圾收集处理效率，且转运过程中应作好遮盖及防漏防护，减少二次污染。（2）投标人为本项目配备的各类垃圾转运车应外观干净整洁，不得有明显污渍、牵挂物，停放时应与道路呈平行方向；车辆摆放整齐，停车须紧靠侧石，不得横向占道，严禁在路口、公交停靠站等不安全或影响交通的地方停放。果屑箱、垃圾箱清洁、保洁及处理根据实际情况布设垃圾桶，目视果屑箱、垃圾箱无污迹、油迹，保持垃圾设施清洁、无异味，不准用有可能损坏箱体的工具刷箱；夏季应增加每天垃圾袋装次数，每周至少一次消毒和杀灭蚊蝇，防治蚊蝇滋生，基本做到果屑箱、垃圾箱周围地面无散落垃圾、污水、污渍，保持垃圾存放点清洁卫生。公共厕所清洁、保洁标准（1）地面应保持干净，无污物，无污垢，无垃圾杂物，并保持适度的干燥。（2）墙面、门板、间隔板、标识标牌应干净，无灰尘，无污渍，无胶渍，无乱写乱画。（3）天花、灯具、风口无明显积尘，无污印，无蜘蛛网，灯罩光公共厕所清洁、保洁标准亮。上下班负责开关电源。（4）洗手池台面、洗手盆、水龙头、镜面、洗手液盒等保持干净，无污迹，无水渍，无头发。（5）蹲位、马桶内、小便器内无粪便物，无便迹，无尿垢，无污垢，无黄迹，无杂物，冲水顺畅。（6）垃圾筐内的手纸、垃圾不得超过其容积。（7）清洁用品有产品合格证，符合国家环境保护要求，不得使用腐蚀性清洁剂，以免损坏洁具。（8）清洁时和维修时需要设置相应的指示牌，指示牌保持清洁，并清晰易见。公共设施设备维修清扫保洁过程中，发现校内有公共设施设备如有损坏，需要修补或更换（单件金额在500元以内的材料费由投标人负责）等问题及时上报，以保证设施的完整。橱窗、栏杆、路灯杆、路牌等公共设施设备清洁（1）路牌、路标、雕塑、护栏等每周至少一次清洁；灯架、路牌等应无浮尘。（2）标识、标牌、信报箱、宣传栏、通风口等公共设备设施表面保持干净光亮，无积尘、无蜘蛛网、无污垢、无手印，无破损。（3）开花板（包括铝格栅）、通风口、换气扇、灯具照明等应无黄色痕、蜘蛛网、灰尘及可视污垢，通风口、散流器、换气扇、灯具照明应使用真实吸尘清理，灯罩光亮。（4）每周至少一次检查雨水排水口，视检查情况及时上报，保持通畅，无垃圾污垢，无堵塞外溢。牛皮癣的清除标准（1）校园建筑物、设施、广告栏及公共场所墙栏无残标、污垢，发现乱写、乱画、乱贴、乱放广告牌及时清理。（2）对无核准章张贴物、未批准悬挂物及时清理。（3）任何地带的墙壁不能出现乱涂乱画的现象。作业安全管理（1）在清洁任何靠近电、水、管道的区域之前，须和采购人沟通进入程序和工作步骤以及人员数量及设备，以保证工作人员及设备的安全，并避免对清洁区域内设施的破坏。（2）上岗作业时，保持身体和精神状况稳定，保持精力集中，不得酗酒、带病和疲劳作业。（3）在工作中绝对杜绝超负荷用电。（4）必须在工作中始终保持安全第一的信条，避免因保洁工作导致服务区域的运行被中断或者造成人身伤害以及车辆、设备和其他作业安全管理财产的破坏。（5）凡在4.5米以上（含米）有可能坠落的高处进行的清洁作业均应遵循国家现行的有关高处作业及安全技术标准的规定，须和采购人沟通工作程序和步骤以及人员数量及设备，必须依照标准要求进行高处清洁作业前的安全检查、工作中的安全监督和现场管理，确保高处清洁工作安全、有序。（6）车辆驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及环卫车辆驾驶员岗位职责和纪律要求，并遵守校园中心相关制度，协助管理员做好工作。并每周至少一次检查运输车辆完整状况，及时养护和维修，确保运转正常，部件完好无损。工作时，将车辆顺向摆放在人行道边，不得停放在道路拐弯处及十字路口。（7）禁止在非设备存放地点放置设备、工具。（8）工人上岗作业时，随时注意来往车辆，遇到车辆行驶速度过快和遇到大风天气时，不得强行通行和作业，严禁不顾个人安危强行捡拾、清扫车道或不安全地段上的飘浮污物。重大活动、节日环境布置遇学校重大活动、节日配合学校进行环境布置，包括校内活动场地的清扫保洁等。（费用包含在中标价内）公厕清单：楼宇名称楼座自编号男卫生间女卫生间独立残卫蹲位（个）小便池（个）马桶（个）蹲位（个）马桶（个）马桶（个）公厕东南门551101军工厂551101白石桥551101小白楼551101西南门551101商业街新6512商业街老6410汇总37345725012、电梯维保服务（1）服务内容1.1电梯可以持续工作，7*24小时全年不间断故障维修服务，投标人对电梯系统进行整包服务保证电梯可以持续工作，至少包括对电梯的维修、保养、定期清洁，采购人在合同期间不再支付关于电梯的维修费、人工费等任何费用；1.2负责维保范围内电梯通过政府质量技术监督部门年检，并取得年检合格；1.3每月进行两次专业的维修保养服务，对电梯及相关设备进行检查、清洁、调整、加油和修理，确保电梯的正常、安全运行；1.4每次维修保养结束后，向采购人提供维修保养报告；1.5供应商应负责办理电梯维保当年年检手续，保证电梯合格使用；1.6维保时间应书面或电话通知采购人，维保尽量不安排在用梯高峰期进行。（2）技术标准及规范供应商在执行本服务项目时，设备检修维护工作的检查、检修、测试、验收应遵照有关现行的技术规范、规程及标准执行。现行技术规范主要有(至少包含)：2.1GB/T7588.1-2020《电梯制造与安装安全规范第1部分：乘客电梯和载货电梯》；2.2TSGT5002-2017《电梯维护保养规则》；2.3TSG08-2017《特种设备使用管理规则》；2.4GB/T42615-2023《在用电梯安全评估规范》；2.5以及其他相关规范及标准，项目实施过程中，若有更新的规范或者标准按照更新的规范或标准执行。（3）维护保养工作质量标准和要求中标供应商在维护保养工作时须遵从采购人检修管理制度，按照规定开展工作，设备维护、保养工作必须是在保障安全的前提下，保质保量地完成。基本要求如下:3.1负责制定应急措施和救援预案，每半年至少针对本单位维保的不同类别(类型)电梯进行一次应急演练；3.2设立24h维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除。接到电梯困人故障报告后，维保人员应立即抵达本合同范围内电梯所在位置并实施现场救援，抵达时间不应超过20分钟，维保人员不得拖延；3.3应对电梯发生的故障等情况，及时进行详细的记录；3.4应建立每部电梯的维保记录，并且归入电梯技术档案，档案至少保存4年；3.5协助使用单位制定电梯的安全管理制度和应急救援预案；3.6对承担电梯维保的作业人员进行安全教育与培训，电梯维保作业人员上岗前须取得特种设备作业人员证书（种类：电梯作业，作业项目：电梯修理，项目代号T）,培训和考核记录存档备查；供应商应对电梯的使用人员进行安全使用电梯培训；3.7每年度至少对电梯进行1次自行检查，自行检查在政府质量技术监督部门年检之前进行，自行检查项目根据使用状况决定，但是不少于本规则年度维保和电梯定期检验规定的项目及内容，并且向使用单位出具有自行检查和审核人员的签字、加盖维保单位公章或者其他专用章的自行检查记录或者报告；3.8供应商完成电梯的定期年检，按照电梯主管部门要求提供相关材料，并报电梯主管部门；3.9维保人员进行的所有工作均应在采购人管理人员同意并履行相关手续后方可进行；3.10在维保过程中，发现事故隐患及时告知采购人现场管理人员;发现严重事故隐患，立即停运电梯，做好防止发生伤人事故的措施。及时提出维护方案，在经审核后对电梯进行维护；3.11按照国家对电梯作为特种设备的要求定期完成电梯的维保工作，确保工作正常。当管理人员认为有必要进行定期维护之外的保养工作时，维保人员应服从安排。该项目质量要求以国家对电梯设备和电梯安全运行的相关规定为准。（4）工作要求4.1建立并完善电梯设备台帐、检修履历等，做到每月更新一次;每年检修维护工作完成后，在月底前向采购人提供年度检修维护报告及巡检、定期维护记录，经双方签字后存档。提供电梯维护所需的备品、材料，要求原厂供应。对疑难问题的维修要求有原厂技术支持。经常性开展安全教育活动，学习相关规程、规范和事故案例，提高作业人员安全意识。电梯清单：序号位置名称型号品牌单位数量1文科楼一区L1客梯KoneMonespace-1000Kg-1.0m/s-8F/8T通力台12文科楼一区L2客梯KoneMonespace-1000Kg-1.0m/s-8F/8T通力台13文科楼二区L3客梯KoneMonespace-1000Kg-1.0m/s-8F/8T通力台14文科楼二区L4客梯KoneMonespace-1000Kg-1.0m/s-8F/8T通力台15文科楼四区L1客梯GEN2-1000Kg-1.6m/s-6F/6T奥的斯台16文科楼四区L2客梯GEN2-1000Kg-1.6m/s-6F/6T奥的斯台17文科楼三区L1客梯GEN2-1000Kg-1.6m/s-6F/6T奥的斯台18文科楼三区L2客梯GEN2-1000Kg-1.6m/s-6F/6T奥的斯台19空天大楼L1客梯GEN2-1350Kg-1.75m/s-10F/10T奥的斯台110空天大楼L2客梯GEN2-1350Kg-1.75m/s-10F/10T奥的斯台111空天大楼L3客梯GEN2-1350Kg-1.75m/s-11F/11T奥的斯台112空天大楼L4货梯SPANA-3000Kg-1.0m/s-11F/11T奥的斯台113空天大楼L5货梯SPANA-5000Kg-0.5m/s-3F/2T奥的斯台114低碳主楼1#客梯Regen-M-1600Kg-1.0m/s-5F/5T奥的斯台115低碳副楼1#客梯LEHY-PRO-1600Kg-1.0m/s-5F/5T三菱台116江安喜马拉雅宗教研究院L1客梯TE-EVOLUTIONL-1000Kg-1.0m/s-3F/3T蒂森台117法学院1#客梯3300AP-1000Kg-1.0m/s-6F/6T讯达台118法学院2#客梯3300AP-1000Kg-1.0m/s-6F/6T讯达台119法学院3#客梯3300AP-1000Kg-1.0m/s-6F/6T讯达台113、空调维保服务（1）维护保养项目维保要求：保证江安校区公共教学楼空调可以持续工作，7*24小时全年不间断故障维修服务，投标人应保证公共教学楼空调可以持续工作，至少包括对空调的维修（提供维修配件）、保养、定期清洁。1.1确保中央空调系统正常运行，开展维护保养、应急维修、换季检修等相关工作；1.2在空调运行季白天确保有1名维修人员在校区服务。每天确保有1名管理人员在校区协调管理服务；1.3白天10分钟内对校方管理部门的报修做出响应，30分钟内到达报修载明的区域，开展维修服务工作；1.4对报修实地排查，明确维修方案，按管理部门批准的方案开展维修。维修过程中，无条件接受校方管理部门的管理，减小影响，保障校区正常工作开展；1.5每月报送维修维护工作量报表，每季度提交维护运行报告；1.6无条件协助校方管理部门排查相关隐患，给出维护、改造建议或方案，为管理部门提供决策帮助。（2）维护保养内容2.1中央空调多联机维保保养内容：2.1.1室外机组维保清洗内容明细如下：检测压缩机绝缘电阻、检测压缩机电流、检测压缩机冷却、检测压缩器排气温度；检测系统排气压力、检测系统吸气压力、检查系统有无漏点、检测系统冷媒量是否充足，冷媒不足时及时填充，确保系统的制冷效果；检测压缩机绝缘电阻、检测压缩机电流、检测压缩机冷却、检测压缩机冷冻油是否充足，冷冻油不足时及时填充；检查四通换向阀制冷制热切换是否正常、检查四通换向阀是否串气、检查四通阀线圈是否正常；检查储液罐是否锈蚀、泄露；检测高压保护开关动作是否正常、校正高压保护开关点是否正确；检测低压保护开关动作是否正常、校正低压保护开关点是否正确；检查排气温度传感器是否正常、检查排气压力传感器是否正常、检查吸气压力传感器是否正常、检查环境温度传感器是否正常、检查盘管温度传感器是否正常；检查单向阀工作是否存在卡滞现象；检查电机电源、检查电机轴承是否良好、检查风机扇叶是否良好、检查风机动平衡是否正常；检查冷凝器是否散热良好、检查冷凝器翅片是否有脏堵、药剂清洗冷凝器翅片除尘、除垢；检查供电电缆是否正常、检查并紧固接线端子、检测供电电源电压是否正常；检查电脑主板供电电源是否正常、电脑版输入输出是否正常电脑版除尘处理；检查冷媒管保温是否完好、检查冷媒管是否有漏点；检查设备固定装置是否完好、紧固松动的螺丝及部件。2.1.2室内机组维保清洗内容明细如下：施工前、将现场有可能导致灰尘污染的区域用专业膜布覆盖，做好防尘隔离；切断电源。拆除风口及风口过滤网，用专业清洗剂，用刷子清洗、消毒风口，用干布擦干后，再恢复安装；道风管清洗消毒；风管规格小于500mm＊500mm的送风管道、使用蒸汽清洗机进行清洗消毒；检查蒸发器并用专业清洗机清洗；检查电子膨胀阀执行动作是否正常；检查并测量温度传感器阻值是否正常；检查排水泵运转和排水是否正常；检查冷凝排水系统是否正常；检查、调整电机轴承、电机绝缘阻值、风机扇叶动平衡；检查线控器输入输出是否正常、液晶显示是否正常、菜单设置是否正常；检查并紧固接线端子；测量供电电源是否正常；检测电脑版各项输入输出是否正常；测量空调送风温度是否符合标准；测量设备绝缘是否良好；检查并紧固设备固定螺丝及支架；检查清洁空调面板；检查回风温度传感器是否良好、检查蒸发盘管温度传感器是否良好。2.1.3分体机维护保养主要内容:清洗空调机滤网；检查空调机运转时声音是否正常；检查分体机角阀密封情况，液阀、气阀温度是否正常；检查室内机出风温度及房间温度是否正常；检查空调机排水是否顺畅，窗机清洗水盘、补油；检查蒸发器、冷凝器翅片洁净度，清洗翅片；检查压缩机绝缘电阻(大于2兆欧),检查压缩机运行电压、电流；检查运行时冷媒压力必要时补加制冷剂；测试空调机控制系统可靠性(包括室内外风机、压缩机、温控器、过流过热保护器、电容器是否正常，遥控器、线控器控制是否准确)；检查连接电线、配管包扎带是否完好;询问客户使用情况；提供每台设备维保记录。（3）服务要求以下各项维修保养内容须达到GB50365-2019及相关国家标准或行业标准，具体内容至少包含：3.1每季度对空调水系统（冷冻水、冷却水）进行维修保养；3.2每季度对空调机组制冷系统进行维修保养；3.3每季度对空调机组润滑油系统进行维修保养；3.4每季度对空调机组设定参数进行修正；3.5每季度对空调机组电子元件和电气部分进行检查维修保养；3.6每季度对空调机组安全保护装置进行检查校正；3.7每月对新风机组进行维修保养；3.8每季度对空调机组末端设备进行维修保养；3.9根据维保工作内容，每年春秋二季对全部空调设备进行深度保养、清洗工作；（采购人每年将委托专业公司对10个随机中央空调点位进行空气抽查一次）；3.10应对空调主机进行系统的检查；3.11每年至少2次对空调系统的冷却水系统进行清洗除垢，并提供清洗后水质处理数据（包括冷却塔，冷凝器除垢），对冷冻水系统清洗至少1次，其中包括换水，及清洗水过滤器；3.12冷却塔风扇轴承维修更新；3.13每季度一次对末端风机的空气过滤网进行清洗；3.14每年2次对末端系统的出风口，回风口进行清洗（包括木质栅栏及铝质框架过滤网）；3.15每年在冬季主机系统停止使用后，应对系统中部分生锈及脱漆部位进行除锈及补漆；3.16对系统中水管保温棉破损的进行维修更换；3.17每年至少1次对电气线路进行检查加固和老化部分更换；3.18维修响应时间，接到报修后0.5小时内到达现场。（4）其它：4.1供应商须按规范要求针对该系统设施设备进行定期周、月、季检，确保其使用功能，对发现异常情况实行登记、造册，在检查过程中严格按照各项规程要求，细致做好工作并认真填写各项维护、保养、维修记录表。协助采购人制定相关的规定，规范空调使用与维护程序（供应商以书面形式向采购人报备，同时抄送采购人作为合同附件备案）；4.2如采购人有特殊需要，如重要会议保障等，须按采购人要求派技术人员现场跟进，提供监护运行服务；4.3供应商在维护保养过程中应严格执行行业安全操作规程，确保设备与人员的安全，对因供应商责任造成的人员伤亡事故和设备损坏及财产损失，供应商承担全部责任；4.4由于供应商的保养不到位或维修不及时而引起的损失（例如雪种、冷冻油泄漏等）由供应商承担相应的经济损失及事故责任。（5）质量要求5.1供应商严格按照厂家技术要求完成维护保养工作，供应商清洗消毒质量按照卫生部WS/T395-2012标准执行标准；5.2设备维修：供应商保证所供配件均为原厂全新正品，严格按照国家及生产厂家规定的技术标准提供配件，并严格按照生产厂家规定的条件及期限进行保修。如遇到空调设备无法修复，由供应商向采购人提供书面说明，采购人根据实际情况决定是否更换新设备。江安校区空调数量统计：序号位置名称规格型号品牌单位数量备注1文科楼四期天花机KFR-120TW格力台222文科楼四期挂机1.5P格力台63喜马拉雅模块式风冷机组LSQWRF130M/D格力台14喜马拉雅室内盘管YGFC07CD2HXXXLDF格力台465喜马拉雅模块式风冷机组YCAE065RME50约克台46喜马拉雅室内盘管YGFC07CD2HXXXLDF约克台867低碳主楼+副楼分体空调格力：KFR-120LW(50598）FNhAc-B3长虹：KFR–120LW/ZDTTW2海信：KFR–120LW/G891S-X1格力、长虹、海信台1158靶场风管机FGR14/D1Na-N4(O)格力台209靶场分体机KFR-35GW格力台310i创业街分体机KFR-72LW格力台1011i创中心风冷式冷水（热泵）机组HLR130/NQWM长虹台22027年7月15日起提供维保服务12i创中心内机盘管KFR35LW长虹台422027年7月15日起提供维保服务13文科楼一、二、三区分体机KFR75LW海信台932027年7月15日起提供维保服务14法学院主楼变频多联主机RS-690FS5Q*2日立台22027年7月15日起提供维保服务15法学院主楼变频多联主机RS-560FS5Q*2日立台22027年7月15日起提15法学院主楼变频多联主机RS-560FS5Q*2日立台2供维保服务16法学院主楼室内机RPI-28FSG2Q日立台12027年7月15日起提供维保服务17法学院主楼室内机RPI-56FSGIQB日立台142027年7月15日起提供维保服务18法学院主楼室内机RPI-112FSGIQL日立台12027年7月15日起提供维保服务14、空天大楼LED主屏（主显示系统）和11个分屏显示器日常管理与维保维修的详细内容（1）日常管理内容1.1操作与使用管理专人负责制：指定经过培训的专职或兼职管理人员，负责系统的日常开关、内容播放及简单问题处理。内容发布：制定内容审核与发布流程。由管理人员统一操作发布，避免不当操作或病毒入侵。播放计划：设定定时开关机，节约能耗，减少屏幕损耗。环境监控：保持控制室清洁、干燥、通风，温度适宜（通常为25℃±5℃），避免设备过热。1.2日常巡查与记录巡查频率：每日至少一次目视巡查，每周一次简单功能检查。巡查内容：主屏与分屏：显示是否正常（有无黑屏、花屏、色块、坏点）、亮度是否均匀、有无异常声音或异味。控制系统：控制电脑、视频处理器、发送卡等是否正常运行，网络连接是否稳定。线路与外观：检查线缆连接是否松动，屏体结构有无松动、锈蚀，散热风扇是否运转。记录归档：建立《LED显示系统运行日志》，记录每日开关机时间、运行状态、播放内容、巡查发现的问题及简单处理情况。1.3数据管理软件维护：定期更新控制电脑的操作系统补丁和杀毒软件，确保播放软件稳定。非必要不安装其他软件。参数存档：妥善保存屏幕的调试参数（如亮度、色温、校正数据等），以便在意外重置后快速恢复。（2）维护保养内容2.1定期清洁屏幕表面：每学期至少一次专业清洁。使用专用的软毛刷、吹风机和屏幕清洁剂，断电后轻柔清除灰尘、污渍和虫尸。严禁使用水、酒精等液体直接喷涂。内部与后方：每年一次，由专业人员在断电后清理内部灰尘，特别是散热风扇和电源模块处的积尘，确保散热达标。控制设备：每月清洁控制电脑机箱外部灰尘，每学期清理内部灰尘。2.2定期检查与紧固每学期一次全面检查：结构检查：检查所有屏体模块的固定螺丝、支架是否牢固，有无变形。电气检查：检查电源线、信号线的连接头是否氧化、松动，电源插座是否完好。功能测试：测试不同信号源（电脑、摄像头、多媒体盒子）的输入切换是否正常。2.3软件与系统维护每学期一次：对控制电脑进行磁盘清理、碎片整理，检查播放软件是否需要更新或修复。校准检查：对于主屏，每1-2年由专业人员检查色彩和亮度的均匀性，必要时进行软件校正。（3）维修处理内容当出现故障时，应快速响应，分级处理。3.1故障分级与响应一级故障（严重）：主屏或大面积分屏黑屏、不亮、持续花屏，影响重大活动。响应：立即报告，2小时内联系专业维修人员到场。二级故障（一般）：局部色块、少量坏点、亮度异常、单分屏故障。响应：24小时内报修，3个工作日内处理。三级故障（轻微）：内容播放软件卡顿、信号切换不灵等软性问题。响应：管理人员尝试重启或排查，如需支持，48小时内解决。3.2维修流程报障：任何人员发现故障，立即通知指定管理人员。初步诊断：管理人员进行初步判断（检查电源、信号线、重启设备），记录故障现象。专业报修：初步处理无效后，立即联系签约的专业LED系统服务商进行维修。空天大楼此类专业设备，不建议校内非专业人员拆机维修。维修与监督：服务商上门诊断，出具故障报告及维修方案（如更换模块、电源、接收卡等），管理人员监督维修过程及质量。验收与记录：维修完成后，管理人员进行测试验收，并在《维修档案》中详细记录故障原因、更换部件、维修日期及维修方信息。屏幕图片数量型号空天大楼一楼LED显示大屏1个尺寸:长4.2米宽2.2米空天大楼每层发布小屏11个F55EC15、绿化养护服务总则：按照CJJ/T287-2018园林绿化养护标准及相关标准或规范进行绿化维护。序号项目质量标准1草坪管理和养护（1）草坪管理和养护的标准是草坪有效期内草坪整齐雅观,四季常绿。要求草坪覆盖率达95%以上，杂草率低于5%,无坑洼积水、大裸露地；（2）草坪生长量达到该草种该规格的平均年生长量；叶体健壮,叶色青绿，无枯黄叶；（3）每月至少一次修剪工作，考虑季节特点和草种的生长发育特性,使草的高度一致,边缘整齐。高度控制在夏季不长于15cm，冬季不长于10cm；（4）根据草坪植物的生长需要加强淋水和施肥。每年秋、冬季缺少雨水的季节，要加强淋水，以保证草坪植物在秋、冬季保持青绿。肥料的施用要适量、均匀，防1草坪管理和养护止过量或不均匀引起损伤；（5）经常进行除杂草相关工作，每周巡查拔除，使纯草坪和混合草坪的目的草种纯度达95%。新接管的绿地要求半年内达标；（6）及时填平坑洼地，使草坪内无坑洼积水；（7）对被破坏或其他原因引起死亡的植物应及时补植，使草坪保持完整、无裸露地。补植时要补与原草坪相同的草种，适当密植。补植后应加强保养，保证一个月内草坪覆盖率达95%；（8）若出现人为踩踏草坪现象，须及时恢复草坪，并采取有效防范措施。2灌木和花卉管理和养护（1）灌木和花卉管理和养护的标准是花繁叶茂，具有艺术感和立体感；（2）萌芽及枝叶生长正常，叶色较鲜艳，无枯枝残叶，植株基本整齐，花卉适时开花，花坛轮廓无残缺，绿篱无断层；（3）每月至少一次修剪工作，不断改进；植物生长旺季新抽发的嫩枝高度控制在15cm以内。应考虑每种植物生长发育的特点，能适时开花。绿篱和花坛应符合采购人选景要求；（4）根据植物的生长及开花特性进行合理灌溉和施肥。杜鹃等花灌木要适当控水以促进花芽分化。花芽分化后必须适当施肥以花多色艳，其余要求在每年春、冬季重点施肥各一次；（5）经常进行除杂草工作，除杂草、松土时要保护好根系，不能伤根及造成根系裸露，更不能造成黄土裸露；（6）补植。及时清理死苗，并在两周内补植回原来的种类，力求规格与原来植株接近，以保持景观效果。补植时要按照种植范围采取施足基肥并加强淋水等保养措施，保证成活率达95%以上。3乔木管理和养护（1）乔木管理和养护的标准是生长良好、枝叶健壮、树形规则。行道树上缘线和下线整齐、修剪适度、无死树缺株、无枯枝残叶；（2）生长量达到乔木的平均年生长量；枝叶健壮，无3乔木管理和养护枯枝残叶；（3）根据树木的生长特点（如叶芬、花芬期等），确定修剪时间，避免叶芽和花芽剪掉，使花乔木适时开花、乔木整形效果尽量与周围环境协调，行道树修剪要保持树冠完整、枝叶密度适宜、内膛不空又通风透光，并根据不同路段车辆等情况确定外缘线高度和树冠体量。树高一般控制在10-17m之间，注意不能影响高压线、路灯和交通指示牌。单林附属绿地内树木枝叶伸向公共道路或他人物业范围内的，要及时修剪，修剪时按相关操作规程进行，尽量减小伤口，剪口要平，不能留有树钉；阴枝、下垂枝、下线的萌染枝及干枯枝，要及时剪除；（4）根据不同生长季节的天气情况对不同植物种类和不同树龄适当淋水，并要求在每年的春、秋季重点施肥1-2次。施肥量根据树木的种类和生长情况而定，种植三年以内的乔木,要适当增加施肥量和次数；（5）因供应商养护不当导致的树木死亡应及时清理死树及树根，在三周内补植回原来的树种，并力求规格与原有的树木接近，以保证景观效果。补植要按照树木种植规范进行，施足基肥并加强淋水等保养措施，保证榕树类成活率达95%，其他树种达85%；自然灾害造成死亡乔木的补植，报绿化主管单位同意后实施，补植乔木的质保期按照相关行业标准执行。4垂直绿化的管理和养护（1）垂直绿化的管理和养护标准是攀缘植物生长整齐雅观，生长期覆盖率达95%以上，一年四季常绿（喀叶植物除外），有花攀缘植物会适时开花；（2）生长量达到该种类该规格的平均年长量；枝叶健壮、叶色浓绿、无枯枝残叶，有花的攀植物要适时开花；（3）根据不同植物的攀缘特点，采用牵引措施或设置网架等辅助设施，让其迅速、均匀地长满墙面。修剪要考虑该种类的生长发育特点，确定修剪时间和修剪程度，避免剪掉有用的叶芽、花芽和主蔓，合理地修剪过密的侧蔓，控制主基，使树形均匀，以增强同林美化效果。下垂藤要及时修剪，以免妨碍交通；4垂直绿化的管理和养护（4）经常淋水，秋、冬季加强淋水，使落叶植物延缓落叶，延长绿叶期。在每年的春、秋季重点施肥2—3次，并根据生长情况适当追施无机肥以满足植物生长需要；（5）因供应商养护不当导致的树木死亡，补植时要补回原来的种类，加强养护，保证成活率98%以上。5病虫害防治及自然灾害防范（1）及时做好病虫害的防治工作，以防为主，精心管理和养护，使植物增强抗病的能力。经常检查，早发现早处理。要采取综合防治，化学防治，物理人工防治和生物防治等方法防止病虫害蔓延和影响植物生长。尽量采用生物防治的办法，以减少对环境的污染。用化学方法防治时，一般在晚上进行喷药。药物用量应符合植物特征且不影响环境。发生病虫害，最严重的危害率在8%以下；（2）做好自然灾害的防范工作，做好枯枝的修剪，倒树断枝的清理；做好及时扶树、护树以及灾后的各种恢复性工作，使绿化景观尽快恢复。6清洁卫生（1）清洁卫生的管理标准是绿地清洁、无垃圾杂物、无石砾砖块、无干枯枝叶、无粪便暴露，无鼠洞和蚊蝇滋生地；（2）清洁、保洁每天8:00—18：00应保持绿地无垃圾杂物、生活垃圾、石砾砖块、干枝枯叶、粪便，无鼠洞和蚊蝇滋生地等，发现鼠洞要随时堵塞。清除垃圾杂物后要注意保洁，绿地一有垃圾，要求30分钟内拣拾干净；（3）归堆后的垃圾杂物和箩筐等器具摆放在隐蔽的地方，做到垃圾日产日清，不过夜，不焚烧。7学生劳动教育农场建设养护管理（1）学生劳动教育农场是学校贯彻落实教育部关于****劳动育人系列重要讲话相关文件精神专门用于劳动实践的教学区域。总占地面积1.8万余平方。其中学生劳动区域1.3万余平方，校管区域5600平方。需保障区域日常建设养护运行管理。达到功能完善、生长良好、规范整洁、四季分明的整体要求。建设成为满足各类教学和学校环境提升的农作物类和校园观赏类花规范严谨高效满意网络获取采购文件注意事项一、网络获取采购文件供应商将法人授权委托书或单位介绍信（格式自拟）、授权代表或经办人有效身份证、获取采购文件的缴费凭证（前述所有资料加盖供应商公章）扫描件于2026年1月19日17:00前发送至邮箱（843192731@qq.com），逾期不予受理。法人授权委托书或单位介绍信内容至少应清晰注明:供应商名称、采购项目名称、采购项目编号、分包号（如有）、供应商联系方式（包括授权代表或经办人姓名、手机号、电子邮箱）等事项，因以上信息填写不完整或错误而造成的所有后果由供应商自行承担。交款方式：由供应商对公账户缴纳；收款单位：四川宏捷招标代理有限公司；开户银行：中国工商银行股份有限公司成都青龙支行营业室；联行号：102651021005账号：4402210019007752509。采购代理机构将向按规定获取采购文件的供应商所登记的电子邮箱发送《采购文件》以及获取采购文件登记的专用收款凭证，视为采购文件获取成功。网络获取采购文件咨询联系人：雷老师；联系电话：028-87088759、86115713转800、801。二、网络获取采购文件资料发送电子邮箱格式【邮件主题】采购项目名称+采购项目编号（获取采购文件）【邮件正文】供应商全称：XXXXXX授权代表或经办人姓名：XXXXXX联系电话：XXXXXX联系邮箱：XXXXXX【附件】获取采购文件登记资料（1、法人授权委托书或单位介绍信（格式自拟）；2、授权代表或经办人有效身份证；3、获取采购文件的缴费凭证。）所有资料加盖供应商公章，制作为一个PDF彩色扫描件上传附件。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业、绿化及环卫服务外包 物业管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。四川项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
