合肥市官网门户网站系统维保服务招标公告（合肥市妇幼保健院2026）
合肥市妇幼保健院2026年度官网门户网站系统维保服务询价公告
我院因工作需求，现需对医院2026年度官网门户网站系统进行维保服务，为保证公平、公正、公开，现对医院2026年度官网门户网站系统维保服务项目进行询价。具体如下：
一、项目基本情况
1、项目名称：合肥市妇幼保健院2026年度官网门户网站系统维保服务
2、项目预算：9700元
3、项目概况：我院现需对医院2026年度官网门户网站系统进行维保服务，此次维保服务内容详见附件。
4、报价要求：本项目报总价，供应商的报价应包含以上所有项目内容、人工、材料、利润、税金等为完成项目要求的服务内容所包含的一切费用，采购人后期不再追加费用，供应商自行考虑投标风险。
二、申请人的资格要求
1、具有独立法人资格；
2、申请人（不含分公司和分支机构）不得存在以下情形：
（1）被市场监督管理部门在“国家企业信用信息公示系统”官网（http://www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信企业名单；
（2）被最高人民法院在“信用中国”网站（ www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单。
三、申请人需提交的资料：
1、报价单；
2、营业执照及法人授权书（含被授权人身份证复印件及联系方式）；
3、公司简介；
4、资格要求中的证明材料；
5、参选人及其法定代表人在近三年内（2023年1月1日至今）无重大违法记录、无不良信用记录声明函。（格式自拟）
四、投标时间
请于2026年1月19日前请将相关材料（密封）邮寄或送达合肥市妇幼保健院。即日我院将组织评标，逾期不再接受任何报价文件。
联系人：董老师 联系电话：0551-62161066
附件：服务需求
官网门户网站系统维保服务需求服务类别服务项目服务内容服务范围和内容基础服务1.建立客户档案，分配客服专员。2.定期回访/面访，了解甲方对产品的使用情况、满意度以及潜在的需求和问题。3.根据甲方需求，提供网站后台操作全方位培训。包含后台操作使用讲解、操作手册发放、账号保密管理注意事项、网站运营建议等。4.提供网络营销顾问服务：网络推广顾问，全网推业务咨询，网站整合传播顾问服务。5.提供网站技术咨询：网站、小程序、微网站、域名及服务器的技术问题咨询。6.甲方从乙方采购的域名、主机、证书等产品，甲方需及时反馈购买情况、到期提醒。7.提供每年一次网站使用满意度调查服务。8.乙方需对项目相关文件进行规范管理，向甲方提交年度运维服务报告材料。服务范围和内容网站建设1.协助甲方进行域名备案、域名解析。2.每年提供在现有设计风格基础上，三屏页面复制服务。3.法定节假日及重要事件节点前，乙方提供弹窗/飘浮/横幅服务（网站需具备相应功能、素材由甲方提供）。4.提供现有网站模板基础上，添加栏目服务。5.支持管理人员账号密码及授权更新。6.SEO优化。根据网站用户浏览及搜索信息习惯，针对板块、专题、栏目差异化内容，编辑页面TDK，做好网站 SEO 优化。7.每年提供两次（云服务器、证书、云防护等）部署。8.每年提供两次网站源文件及数据库备份。9.协助安装甲方提供的第三方插件。如流量统计插件、在线客服插件。服务范围和内容网站运行1.提供网站页面维护服务，保障页面内容正确加载。2.提供网站功能保障服务，确保功能运行完好。3.定期巡查网站的运行速度及稳定性。在现有硬件基础上，对系统运行慢的界面进行优化，并提供进一步优化方案。4.管理层面的系统运行数据统计，协助甲方完成临时性对系统现有数据的统计。服务范围和内容安全保障1.根据乙方的产品漏洞信息库，定期核查网站安全状况，发现并及时修复漏洞。2.配合甲方对网站及运行软环境（中间件、数据库、乙方提供主机的操作系统）实施预防性改进，如漏扫修复、渗透测试报告修复等。3.使用乙方云防护产品期间，乙方需定期提供安全防护内容记录。4.解决甲方使用过程中因乙方产品程序方面的问题，如为乙方程序方面的漏洞，则应由乙方免费予以解决。5.应急保障（1）重点时期安全保障：针对重点时期提供安全保障服务，确保及时安排技术才处理。（2）应急准备：针对突发事件制定应急相应管理方案，对网站运营过程中突发的情况进行有效应对，确保网站平稳运营。（3）故障支持服务：第三方原因引起的故障时，乙方提供协助支持服务，积极配合甲方解决系统故障。服务范围和内容备份网站备份（周期：每季度一次）。服务范围和内容等保相关配合医院等保测评工作，完成等保要求提出的系统软件本身整改项。响应时间普通类问题7*24小时受理甲方的保障并在约定时间内，配合甲方排查故障。4小时内及时安排专人解决响应时间紧急类问题7*24小时受理甲方的保障并在约定时间内，配合甲方排查故障。2小时内及时安排专人解决。响应时间应急响应一级故障：2小时响应，12小时内解决:二级故障，2小时响应，24 小时内解决:三级故障，2小时响应，8小时内解决，四级故障，2小时响应，一周内解决。其中一级故障指:造成的整个网站系统平台瘫痪的故障；二级故障指:严重影响网站系统平台运行的故障；三级故障指:影响网站系统平台的效率，但网站系统平台仍然可以运行的故障；四级故障指:因环境软件升级，网站系统平台上一些功能未实现的故障。版本升级版本升级服务在服务期内，甲方有权享受相同产品的小版本升级服务。升级方法为，乙方在推出新版本的升级包后，以电子邮件方式发放给甲方，配合甲方升级，乙方提供远程技术指导。如因甲方使用不属于乙方标准产品或自行修改了源代码造成无法升级，乙方不负任何责任，该等情况下，如甲方仍有升级的需求，乙方应尽力提供技术支持满足甲方的需求。技术支持技术支持服务乙方应确保其提供的维护服务在服务期内满足以下维护目的1.确认网站系统正常、高效运行2.确认网站系统安全3.负责网站数据库BUG修改4.网站系统优化 技术支持维护方式1.通过电话、现场、远程等方式。2.现场维护：需求提交后一个工作日内工程师上门由甲方指定运维设备以进行实时维护调试。
投标 / 标书制作要点（原创）
本官网门户网站系统维保服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。合肥市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
