前期物业服务招标公告（杭州鸿源房地产开发建设有限公司2026）
项目名称
临安区“溪璟华悦府”前期物业服务项目
建设单位
杭州鸿源房地产开发有限公司
项目编号
C3301850210190064001291
公告登记日期
2026年1月16日
开标时间
2026/2/6 9:00:00
监管部门
杭州市临安区住房和城乡建设局物业管理科
招标联系人
阮品芬
招标联系电话
15990155168
所属地区
临安区
项目分类
其他
代理公司
/
代理联系人
/
代理联系电话
/
是否联合体投标
否
项目概况
项目地点
临安区昌化镇
法定代表人
张国栋
联系地址
浙江省杭州市临安区昌化镇国石文化城（1幢111-211）
招标方式
公开招标
招标组织形式
自行招标
资格审查方式
资格后审
投资总额(万元)
本期概算(万元)
0
备注
1、投标人所需资料：(1）加盖公章的营业执照复印件（校验原件）；(2）企业简介及历年获奖情况；(3）报名人授权委托书；(4）答辩人员履历表及在本企业一年以上社会保险证明（参加现场答疑会人员）；(5）加盖企业注册地诚信证明。 2、招标文件等资料附后； 3、投标单位须在投标截止时间前自行办理好企业CA锁，并完成杭州市公共资源交易网主体信息库信息登记入库工作。具体详见杭州市公共资源交易网关于县（市、区）交易市场主体统一入库的通知。 4、投标单位携带企业CA锁，在开标当天投标截止时间之前完成CA签到，未在开标当天投标截止时间之前签到的，投标文件不予受理。 5、本项目采用资格后审，无需报名，在投标文件递交的截止时间前递交投标文件视为获得投标资格。
技术规模指标
指标项
值
指标单位
企业及从业人员资格要求
对投标人的承包资质要求
从业人员资格要求
电子招标投标交易平台
访问地址
https://ggzy.hzctc.hangzhou.gov.cn/
访问方法
互联网访问
招标文件获取地址
https://ggzy.hzctc.hangzhou.gov.cn/
项目招标公告
溪璟华悦府公告.pdf
项目招标文件
招标文件-溪璟华悦府.pdf
杭州市公共资源交易中心临安分中心招标采购项目公告信息发布单招标编号C3301850210190064001291投资项目统一代码2508-330112-04-01-729947项目名称临安区“溪璟华悦府”前期物业服务项目建设地址临安区昌化镇项目概况和招标范围本招标项目溪璟华悦府项目座落于杭州市临安区昌化单元LA200306-07地块，东至桃园路，南至滨江路，西至绿化带，北至东塔街延伸段。本项目总用地面积59953m，总建筑面积115712m（地上建筑面积：61152m，住宅建筑面积58136m，配套用房面积3016m（其中婴幼儿照护服务用房228m，消控室65m，开闭所、配电房950m，物业管理用房242m，物业经营用房270m，公共体育设施用房100m，社区养老服务用房459m，生活垃圾收集房60m，再生资源回收房20.00m）。地下建筑面积：54560m。招标人为杭州鸿源房地产开发建设有限公司，资金由招标人自筹，已具备招标条件，现对该项目进行公开招标，选聘物业服务企业实施前期物业服务。招标方式公开招标资格审查方式资格后审招标控制价/最高限价/服务期前期物业服务评标办法综合评估法投标单位资格条件1、投标人应为中华人民共和国境内注册的物业服务企业法人，须具备承担招标项目的能力，并在人员、设备、资金等方面具有保障承担招标项目的能力；2、应有良好的财务状况和商业信用。没有处于被责令停业，资格被取消，财产被接管、冻结、破产状态；财务状况良好，具有签订合同的资格与履行合同的能力；3、法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一投标项目投标；4、投标人有能力按合同规定提供相关物业服务能力；5、未被认定有拖欠劳务工资行为、不正当竞争行为、欺诈行为、商业贿赂等腐败行为，未被列入物业行业列入投标人黑名单。投标保证金1、金额：人民币伍万元2、交纳方式：转账/银行保函/保险保证/担保公司担保/年度保证金3、单笔交纳形式：转账等非现金方式，投标保证金必须从企业原始工商注册地公司基本账户中划出。联合体投标的，牵头单位交纳。投标保证金交纳后须与本项目关联（详见如下）。户名：建设工程项目投标保证金专户帐户：86918100084127-001开户银行：杭州银行临安支行联系电话：23616020投标保证金建易投标保证金平台相关链接：https://bzi.zhaobide.com重要提醒：以交易中心使用建易投标保证金平台打印的保证金缴存确认汇总表作为投标单位保证金缴存到账的最终依据。4、其他形式要求：按《关于在杭州市建设工程项目中推行工程担保制度》等文件执行，需在招标文件资格审查材料中提供符合要求的保函等证明材料。其中杭州银行作为试点银行，投标截止时间后以交易中心打印的的“项目投标保函汇总表”作为最终交纳依据。试点银行咨询电话：6392882013666638571。备注：重新招标项目，参与投标的投标人仍需按上述规定要求重新递交投标担保。招标文件获取杭州市公共资源网https://ggzy.hzctc.hangzhou.gov.cn/（临安区-下载专区-综合其他下载）质疑时间投标人在收到招标文件后，对招标文件内容（包括答疑时间和开标时间）若有疑问的，应当在投标截止时间10日前，以书面形式向招标人提出，逾期视作默认。答疑时间招标人应当自收到异议之日起3日内作出答复。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，招标人应当顺延提交投标文件的截止时间。开标时间（投标截止时间）2026年2月6日9时°分开标地点临安区行政服务中心4层座5号开标室（临安区锦北街道科技大道4398号）其它说明1、投标人所需资料：（1）加盖公章的营业执照复印件（校验原件）：（2）企业简介及历年获奖情况：（3）报名人授权委托书：（4）答辩人员履历表及在本企业一年以上社会保险证明（参加现场答疑会人员）：（5）加盖企业注册地诚信证明。2、招标文件等资料附后；3、投标单位须在投标截止时间前自行办理好企业CA锁，并完成杭州市公共资源交易网主体信息库信息登记入库工作。具体详见杭州市公共资源交易网关于县（市、区）交易市场主体库的通知。4、投标单位携带企在开标当天投标截止时间之前完成CA签到，未在开标当天投标截间之前签到的投标文件不予受理。5、本项目用资格后审，/无需报名在投标文件递交的截止时间前递交投标文件视为获得投标资格招标单位名称杭银公司社会统一信用代码91330185MAEM02948U联系人阮品芬联系电话15990155168服务单位名称/社会统一信用代码/联系人/联系电话/交易中心0571-23616135招管办0571-23616015住建局0571-610781010571-63722918日期2026年1月16日2i临安区“溪璟华悦府”前期物业服务招标编号：C3301850210190064001291招标文件招标单位：杭州鸿源房地产发建设有限公司C联系人：阮品芬手机：15990155768备案单位：杭州市临安区住房和城线设物业管理科道道A2026年1月目录第一章招标公告第二章投标人须知第三章评标办法第四章合同文本及签订第五章物业服务等级评分标准与收费标准第六章投标文件格式第一章招标公告溪璟华悦府项目前期物业服务公开招标公告（招标编号:C330185021019C330185021019C330185021019006400640064001291001291001291）一、招标项目概况溪璟华悦府项目座落于杭州市临安区昌化单元LA200306-07地块，东起城东路，南至滨江路，西至沿虞溪绿带，北至东塔街。本项目总用地面积59953㎡，总建筑面积115712㎡（地上建筑面积：61152㎡，住宅建筑面积58136㎡，配套用房面积3016㎡（其中婴幼儿照护服务用房228㎡，消控室65㎡，开闭所、配电房950㎡，物业管理用房242㎡，物业经营用房270㎡,公共体育设施用房100㎡，社区养老服务用房459㎡，生活垃圾收集房60㎡，再生资源回收房20.00㎡）。地下建筑面积：54560㎡。项目主体为：住宅45幢4层、商业配套/幢/层。项目交付时间暂定为2027年1月1日，具体以招标人通知为准。二、招标条件及招标范围本招标项目招标人为杭州鸿源房地产开发建设有限公司，资金由招标人自筹，已具备招标条件，现对该项目进行公开招标，选聘物业服务企业实施前期物业服务。三、投标人资格要求1、投标人应为中华人民共和国境内注册的物业服务企业法人，须具备承担招标项目的能力，并在人员、设备、资金等方面具有保障承担招标项目的能力；2、应有良好的财务状况和商业信用。没有处于被责令停业，资格被取消，财产被接管、冻结、破产状态；财务状况良好，具有签订合同的资格与履行合同的能力；3、法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一投标项目投标；4、投标人有能力按合同规定提供相关物业服务能力；5、未被认定有拖欠劳务工资行为、不正当竞争行为、欺诈行为、商业贿赂等腐败行为，未被列入物业行业列入投标人黑名单。四、投标人所需资料：1）加盖公章的营业执照复印件（校验原件）；2）企业简介及历年获奖情况；3）报名人授权委托书；4）答辩人员履历表及在本企业一年以上社会保险证明（参加现场答疑会人员）；5）加盖企业注册地诚信证明。五、投标文件的递交1、投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）：2026年02月06日09时00分。2、递交方式：浙江省杭州市临安区行政服务中心4层A座5号开标室（浙江省杭州市临安区锦北街道科技大道4398号）递交纸质文件。3、未按招标文件密封、逾期送达的或未送达指定地点的投标文件将被拒绝。六、开标时间地点及注意事项1、开标时间为：2026年02月06日09时00分。2、开标地点为：浙江省杭州市临安区行政服务中心4层A座5号开标室（浙江省杭州市临安区锦北街道科技大道4398号）。3、投标单位携带企业CA锁，在开标当天投标截止时间之前完成CA签到，未在开标当天投标截止时间之前签到的，投标文件不予受理。七、投标保证金1、金额：人民币伍万元2、交纳方式：转账/银行保函/保险保证/担保公司担保/年度保证金3、单笔交纳形式：转账等非现金方式，投标保证金必须从企业原始工商注册地公司基本账户中划出。联合体投标的，牵头单位交纳。投标保证金交纳后须与本项目关联（详见如下）。户名：建设工程项目投标保证金专户帐户：86918100084127-001开户银行：杭州银行临安支行联系电话：23616020建易投标保证金平台相关链接：https://bzj.zhaobide.com重要提醒：以交易中心使用建易投标保证金平台打印的保证金缴存确认汇总表作为投标单位保证金缴存到账的最终依据。4、其他形式要求：按《关于在杭州市建设工程项目中推行工程担保制度》等文件执行，需在招标文件资格审查材料中提供符合要求的保函等证明材料。其中杭州银行作为试点银行，投标截止时间后以交易中心打印的的“项目投标保函汇总表”作为最终交纳依据。试点银行咨询电话：6392882013666638571。备注：重新招标项目，参与投标的投标人仍需按上述规定要求重新递交投担保。八、其他本次招标公告在“杭州市公共资源交易网”（https://ggzy.hzctc.hangzhou.gov.cn/）九、监督部门本招标项目的监督部门为杭州市临安区住房和城乡建设局。监督电话：6107810163722918十、联系方式招标人：杭州鸿源房地产开发建设有限公司地址：浙江省杭州市临安区昌化镇国石文化城（1幢111-211）联系人：阮品芬电话：15990155168电子邮件：317246121@qq.com第二章投标人须知第一节服务规范书本规范书中提出了该项目的项目概况、技术条件、工作规范以及所有必需的其它事项，提供给具备承担本项目服务能力的物业服务提供方，作为其编写投标文件或服务建议书和报价之用。本服务规范书中提出的仅为最低限度的技术要求和服务标准。服务提供方应仔细阅读服务规范书的全部条款，并提供能完全满足本规范书所规定要求的物业服务。一、“““溪璟华悦府”””规划建设基本情况(((注：如果分期开发需分别说明。)))111、总体：（一）总用地面积:59953m2。（二）总建筑面积:115712m2。项目总用地面积59953㎡，总建筑面积115712㎡（地上建筑面积：61152㎡，住宅建筑面积58136㎡，配套用房面积3016㎡（其中婴幼儿照护服务用房228㎡，消控室65㎡，开闭所、配电房950㎡，物业管理用房242㎡，物业经营用房270㎡,公共体育设施用房100㎡，社区养老服务用房459㎡，生活垃圾收集房60㎡，再生资源回收房20.00㎡）。地下建筑面积：54560㎡。（三）其他规划指标：1.绿地率：30.00%2.容积率：1.023.建筑密度：35.00%4.总配体量：住宅总户数257户（四）机动车位情况：车位数564个，其中地面车位0个，地下车位564个。222、公共设施及公用设备：（需开发公司工程部确认）1.生活给水系统水源：由市政给水管网供给。从地块东南侧滨江路市政给水管网上各引入一根DN150给水管，在区域内成环。市政管网最不利压力按0.20Mpa计。最高日用水量：Qd=91.2m3/d；最大小时用水量：Qm=9.6m3/h；本小区采用分区供水：首层以下住宅、公配由市政压力直供，首层及以上由叠压供水设备加供水。2.生活排水系统生活排水、排污系统、雨水系统生活排水按最高日用水量的90%计（绿化用水不计入），经估算，日最高排水量为：82.08m3/h。室内污、废水分流，室外雨、污分流制。住宅厨房及生活阳台污水采用单立管排水系统，仅设伸顶通气管。底层卫生间、厨房、洗衣机污、废水单独排至室外检查井。汇集至小区污水处理设施，经处理达标后排入市政污水管网。地下室设置集水井设置自动耦合安置潜水排污泵。生活污水与雨水是否分流（是）；室内粪便污水与洗浴废水是否分流（是）；住宅厨房排水设置情况厨房排水单独设置，排水泵有28个,功率1.5~5KW。是否有化粪池（否）。3.雨水系统雨量按当地暴雨强度公式计算，重现期按5年考虑。屋面径流系数按0.9，场地综合径流系数按0.45。屋面降雨历时采用5分钟。屋面雨水采用外排水系统。场地雨水采用平篦或立箅式雨水口收集后接入雨水井。雨水最终接入市政雨水管。4.管材生活给水管：50≤DN≤250时采用钢丝网骨架PE塑料复合管，电热熔连接。DN＞250时采用球墨铸铁给水管，橡胶圈承插连接。室内给水管采用压合式衬塑钢管，DN15~DN80采用螺纹连接，DN80以上采用沟槽式卡箍连接。泵房内生活水泵吸水管上采用全不锈钢闸阀，公称压力1.0MPa。出水管上采用全不锈钢闸阀和铸钢材质阀体的微阻缓闭消音止回阀，加压1区公称压力1.0MPa。生活污废水及雨水管：室外排水管，管径小于等于DN250，采用PVC-U排水管，250＜DN≤800时采用HDPE双壁波纹排水管，弹性密封圈承插连接。根据土质情况设置基础。室内排水管采用硬聚氯乙烯排水管，排水管道与卧室相邻时采用PVC-U中空壁消音管，粘接或螺纹胶圈滑动接头。阳台排水管、空调冷凝水管、管井废水管、采用普通UPVC实壁排水管，承插粘接。地下室压力流排水采用热镀锌钢管，丝扣连接。5.供配电系统电源等级：为整个小区服务的消控中心、消防水泵、变配电所、生活水泵、安防系统、弱电机房、移动通信机房(5G)，地下车库其消防用电、公共照明、排水泵等用电等为一级负荷。其他负荷按三级负荷供电。本工程在一层设10KV开闭所一座（7.8m×9.8m，设备层净高3.5m），采用二路独立10KV电源供电。配电房是公变，拟设10kV开关站1座，变电所7座。6.照明系统本工程设工作照明及应急照明等。重要场所及设备机房设备用照明，主要出入口，疏散楼梯前室、电梯前室设事故照明及疏散指示灯，其应急时间地上大于30min，地下室大于90min。一般场所光源采用T5型直管荧光灯、LED或节能灯，住宅户内照明以节能灯为主。路灯是由物业公司（市政路灯管理所/物业公司）管理维护;地下车库灯采用LED灯，功率24W和12w；，每个楼梯平台1只，功率12W。7.防雷接地系统本工程按第三类防雷建筑要求设置防雷措施。在屋面沿女儿墙、屋面机房及水池天面四周、屋顶屋角、屋脊、屋檐、檐角及出屋面烟道顶部明装∅20热镀锌圆钢做接闪杆，在找平层内暗敷-25×4热镀锌扁钢并与接闪带连成整体，在屋面组成不大于20×20m或24×16m防雷网格（三类防雷）。所有暴露于屋面的金属管道、金属爬梯、金属栏杆、建筑装饰金属构件及所有设备金属外壳等金属体，均采用∅10热镀锌圆钢就近与防雷装置相连；利用建筑物钢筋混凝土柱子或剪力墙内两根直径不小于∅16（直径大于等于∅10小于∅16时为4根）的柱对角外侧主钢筋电气贯通作为引引下线上端与接闪带、下端与接地装置电气连接，并设置接地电阻测试板。从本工程变配电所起至变电所所在单体及地下室低压配电系统接地形式采用TN-S系统,PE线与N线严格分开；至其余各住宅单体低压配电系统接地形式采用TN-C-S系统(变电所至单体室外分支箱TN-C系统，分支箱至住宅电表箱TN-S系统),单体总配电箱进线开关的电源侧PEN线重复接地，当PEN导体从某点分开后不应再合并或相互接触，且中性导体不应再接地。两线应以不同颜色区分，线路敷设时两线不得混接或错接。所有正常不带电，而当绝缘破坏有可能呈现电压的电气设备金属外壳、金属支架、电缆金属外皮、封闭母线外壳、穿线钢管等均应可靠连接PE线做安全保护。接地体采用防雷接地，电气安全接地及其它需要接地的设备均共用联合接地体，接地电阻小于1欧姆。接地装置采用基础主钢筋环形焊接而成。本工程设总等电位联结，总等电位联结和防雷连接共用接地体，进出建筑物外墙处的金属管线、电缆金属保护管、各种金属管道、电梯轨道、建筑物金属钢筋及金属构件以及低压系统接地保护干线等均作总等电位联位联结；住宅各个卫生间及其它带淋浴设施的卫生间内均设局部等电位联结箱。辅助等电位联结箱须用-25×4镀锌扁钢与卫生间内地面钢筋网可靠联结。防雷击电磁脉冲：由室外或经室外引入的低压电源线路至室内总配电箱处、有引出至室外设备的配电线路室内控制箱（配电箱）处、总配电柜处装设I级试验电涌保护器。在消防控制室、弱电机房、电脑房和向电脑供电的配电箱内装设II级试验电涌保护器。建筑物顶上的电梯机房配电箱及广告照明和彩灯配电箱及其他用电配电箱内装设II级试验电涌保护器。8.消防电气火灾自动报警系统：采用火灾集中报警系统，消控中心设于45#楼。地下停车库按火灾报警设计规范要求设置感烟（温）探测器、事故广播，手动报警按钮，重要机房如消控中心，变配电所，电梯机房，消防泵房等场所设消防电话。灭火联动控制系统：消火栓内设消防控制按钮，就近控制消防泵启动。地下汽车库设喷洒灭火系统，联动控制喷淋泵启动。自动报警系统动作后，联动开启相关层防、排烟风口，启动相应的防排烟风机。火灾确认后，切断非消防电源，保证消防设施用电，电梯迫降首层，开启事故广播及点亮主要出入口事故照明和疏散指示诱导灯。与市“119”火警联通，及时报警及组织灭火。9.弱电系统电话通信：本工程采用光纤入户系统（FTTH）。该系统全程光纤传输，有效提高网络综合接入能力。一条光纤支持多项业务的传输，能提供固话、上网、IPTV网络电视等。有线电视系统：；住宅每户引入1条电视线路，共计约138条，小区地下车库内设置有线电视机房。保安监控系统：多功能访客对讲系统、视频监控系统、停车库管理系统。10.电梯：会所1台，功率每台8KW(暂定)。二、“““溪璟华悦府”””的物业配套设施设备保修期限物业保修期限：参照国务院《建设工程质量管理条例》及相关规定执行：1.电梯：24个月2.建筑主体:该建筑物的合理使用年限3.供电系统：24个月4.供水系统：24个月5.监控系统：24个月6.消防系统：24个月7.绿化：24个月8.配套市政：24个月保修期时间计算：自设备安装完毕经甲方工程部、监理单位、施工单位根据国家相关规定，对所安装设备进行外观、调试、运行等方面的检测，在取得甲方工程部、监理单位、施工单位三方认同签章之日起即为保修期的起始日期。相关质量保证金须经物业公司认可签字后予以结算。三、物业服务内容（一）房屋、物业共用部位、共用设施设备的日常维修、养护和管理；（二）物业共用部位、公共区域的清洁卫生、垃圾的收集清理和化粪池清理；（三）公共绿地、景观（含水系）和花草树木的养护管理；（四）秩序维护以及车辆停放管理；（五）协助***门进行治安防范工作，对物业管理区域内违反有关治安、环保物业装修和使用法律、法规规定的行为，应当制止并及时报告；（六）物业维修、更新费用的账目管理和物业档案资料管理；（七）物业装饰、装修中有关管理服务；（八）业主委托的其他公共性服务内容；（九）公共场所的监控系统及消防设备的管理和维修养护；（十）服务设施、文化娱乐、体育活动场所等公用设备设施的管理和维护保养；（十一）商业网点的管理；（十二）社区文化活动；（十三）法律政策及合同规定的其它事项。四、物业服务资金来源和物业服务用房（一）物业服务维修资金将按规定足额上缴杭州市临安区住房和城乡建设局；（二）物业服务用房：招标单位与中标企业签订前期物业管理服务合同，并待楼盘验收合格后1个月内，建设单位按照物业建设工程许可证载明的地上总建筑面积7‰的比例配置物管用房（其中3‰的物业办公用房及4‰的物业经营用房）移交给中标单位。（三）排屋住宅的前期物业服务基准收费标准为3.8元/建筑㎡·月（含能耗），物业经营用房前期物业服务基准收费标准为3.8元/建筑㎡·月，车位使用管理费60.00元/个·月；（四）物业服务收费以物价部门最终审批为准。物业服务企业必须在前期物业服务合同签订后十五日内到区物价局办理相关备案手续，普通住宅小区前期物业服务收费标准以备案确定为准。地面停车费用按照杭州市临安区相关文件执行。小区业主大会成立后，物业服务收费标准由业主大会与物业公司重新协商确定。已竣工交付但尚未出售物业，由开发建设单位按照物业管理费100%的标准交纳。物业买受人未入住使用的空置物业由物业管理公司管理，业主按《杭州市物业管理条例》等政府相关规定标准交纳物业管理费。（五）本物业项目采取以下第2种物业经营模式（二选一）1.酬金制2.包干制（六）其它有偿服务项目：受物业产权人、使用人委托而提供的代办性服务、特约性服务，需要收费的，由物业管理公司按有关规定并与委托人协商确定。五、有关说明（一）中标单位应根据国家、省、市、区的有关法律、法规和规章及与开发建设单位杭州鸿源房地产开发建设有限公司签订的前期物业管理服务合同对“溪璟华悦府”实行统一管理、综合服务、自主经营；（二）制作标书时，统一按年月日为物业管理公司进驻时间为物业管理公司交付时间，若开发商要求物业管理公司提前进驻将支付相应费用（可以在此招标文件内注明）；（三）中标企业应在正式交付前3个月进驻，按开发建设单位与中标企业双方协商确定前期进驻费用。（四）招标单位经过综合验收合格后，按规定移交给中标单位管理。前期物业服务合同至业主大会成立，并与新选聘的物业管理企业签订物业管理服务合同生效之日止。业主大会将依照《杭州市物业管理条例》选举产生。业主大会成立后视中标单位工作服务业绩状况决定续聘或改聘；（五）除由开发建设单位投资配套的设施外，在投标文件中提出的需要增设的其余设施，被视为投标物业公司承担费用，如中标，须在承诺期限内予以实施；（六）违反招标文件规定及在投标过程中违法违纪，或以其他方式采取不正当竞争手段的，一经查实，取消本次投标资格，已经中标的终止前期物业管理服务合同，一切后果由责任方承担。第二节招标文件一、招标文件的组成（一）招标文件除以下内容外，招标人在招标期间发出的答疑纪要和其他补充修改函件，均是招标文件的组成部分，对投标人起约束作用；招标文件包括下列内容：1.招标公告2.投标人须知3.评标办法4.合同文本及签订5.物业服务等级评分标准与收费标准6.投标文件格式7.其他材料（二）投标人购取招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如有残缺应在领到招标文件后3日内向招标人提出，否则，由此引起的投标损失自负；投标人同时应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，如果投标人的投标文件没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其风险应由投标人自行承担并根据有关条款规定，其投标有可能被拒绝。二、招标文件的澄清及答疑（一）为便于投标单位获取认为有必要的信息和提出问题并得到解决，投标单位将被邀请参加现场答疑会，或/并对该项目现场和周围环境进行勘察，以获取编制投标文件和签署合同所需的资料。现场答疑会及勘察现场的时间另定。（二）投标单位在收到招标文件后，若有意见需要澄清，应于收到招标文件后三天内以书面形式向招标单位通过发函（要求答疑的申请及问题至杭州鸿源房地产开发建设有限公司（招标人）邮箱：317246121@qq.com、，（受托机构）提出（两个信箱都必须同时发）。答疑会议结束后，由招标单位整理会议纪要和解答内容，作为招标文件补充报（受托机构）核准同意后，以书面形式发送到所有获得招标文件的单位。（三）招标单位向投标单位发送任何资料文件，包括解答投标人的提问，均以书面形式为准，任何口头答复或承诺一律无效。第三节投标文件的编制一、投标文件的语言投标文件及投标单位之间与投标有关的来往通知、函件和文件均应使用简体中文；用文字表示的数额与数字表示的金额不一致的，以文字表示的金额为准。二、投标文件的组成（一）投标函（见第六章投标文件格式一）；（二）法定代表人授权委托书（见第六章投标文件格式二）；（三）综合说明书（企业概况、管理经验、成果和企业发展方向等）；（四）接管“溪璟华悦府的主要物业管理人员名单、简介及职称、职务、专业资格资质证书复印件；（五）管理方案及内容：1符合国家及省、市有关“物业管理”政策法规的小区管理整体设想及策划；2.采取的管理方式、工作计划和物资装备；3.根据“““溪璟华悦府”””实际情况，组织有效的管理机构，制定行之有效的管理规章制度以及管理人员的配备、培训、管理；4.根据“溪璟华悦府”””实际情况，制定物业管理的具体措施，主要包括：房屋管理、共用设备设施管理、绿化管理、环境卫生管理、治安管理、入住管理、业户服务、档案管理等；5.制定争创“临安区物业管理优秀小区”规划和具体实施方案，制定完成承诺指标采取的措施。各项指标包括：房屋及配套设施完好率、治安、消防事故发生率、保洁率、绿化完好率、住户投诉率及物业管理公司满意率等等；6.注重社区文化建设，弘扬社会主义精神文明和道德风尚，提出社区文化活动计划及制度建设；7.以“溪璟华悦府”””为依托，列便民服务项目，进行经费收支，制定增收节支措施，注重经济效益的社会效益，体现以业养业的发展思路；8.发挥高科技在管理中的作用，智能化系统的日常运行及维护方案。9.提出合理化建议。三、投标报价（一）投标文件中，全部投标内容的报价，必须用人民币报价，大小写不一致的，以大写为准。（二）投标报价应为综合报价，包含履行合同所有相关服务的费用；也包含1.管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费；2.公共设施、设备日常维修及保养费；3.绿化养护及管理费；4.清洁卫生和生活垃圾清运费；5.秩序维护服务费；6.电梯、增压水泵等高能耗设施设备运行所需能耗费用；7.办公费；8.物业管理单位固定资产折旧费；9.利润；10.税费。（三）不能在投标价格之外还有其他费用出现，招标文件允许的除外。四、投标文件的份数和书写（一）投标文件应用不能擦去的墨水打印或书写，须统一使用A4纸，并装订成册，各投标单位应提供5份（一正四副）完整的投标文件。（二）投标文件由投标单位法定代表人用不能擦去的墨水亲自署名(或盖法定代表人印章）并加盖投标单位公章。（三）全套投标文件应无涂改和行间插字，除非这些删改是根据招标单位的批示进行的，或者是招标单位造成必须修改的错误。修改处由投标文件签字人签字证明加盖印章；在招标文件要求提交投标文件的截止时间送达的补充或者修改的内容无效。（四）投标文件叙述应简洁明了。第四节投标文件的要求一、投标文件要求（一）投标单位应将投标文件装订成册，可双面打印。投标文件正本和副本全部装入一个文件袋，文件袋有接缝处的须用薄纸张粘封，并在封条与文件袋的接缝处由法定代表人签字（或盖章）并加盖投标单位公章。文件袋正面的封皮上应注明招标单位及投标单位名称、地址和邮编，由法定代表人签字（或盖章）并加盖投标单位公章。（二）投标文件封面应写明招标单位及投标单位名称、地址和邮编，由法定代表人签字（或盖章）并加盖投标单位公章。二、投标截止期投标单位应于2026年02月06日09:00分前将投标文件密封送达浙江省杭州市临安区行政服务中心4层A座5号开标室（临安区锦北街道科技大道4398号）。三、投标保证金（一）招标公告信息发布单规定递交投标保证金的，投标人在递交投标文件的同时，应按招标公告信息发布单规定的金额、担保形式和“投标文件格式”规定的或者事先经过招标人认可的投标保证金格式递交投标保证金，并作为其投标文件的组成部分。（二）投标人应在招标文件规定的期限前自行办妥投标保证金或投标保函交纳手续。投标保证金的交付时间以专户实际收到交纳资金为准。以交易中心使用建易招投标管理平台打印的保证金交纳信息汇总表作为投标单位保证金交纳到账的最终依据。对于未能按要求递交投标担保的投标，招标人将视为不响应招标文件，作无效处理。（三）招标人向中标人发出中标通知书后5日内，向未中标的投标人和中标人退还投标保证金（采用年度保证金的，保证金的退还按年度保证金有关规定办理）。投标人有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：（1）投标人在投标截止时间后撤回投标文件的（采用年度保证金的单位年度投标保证金的10%不予退还）；（2）投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；（3）中标人无故放弃或无正当理由不与招标人签订合同的；（4）将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经招标采购单位同意，将中标项目分包给他人的；（5）其他严重扰乱招投标程序的。四、投标文件处理中标单位的投标文件将成为前期物业服务合同的有效组成部分。未中标单位的投标文件予以退回，标书制作所需的相关费用由投标企业自行承担。五、投标文件审查（一）投标文件有下列情形之一的，工作人员将不予受理：1.逾期送达的或者未送达指定地点的。2.未按招标文件中投标文件要求密封的。3.投标人未按照招标文件的要求缴纳投标保证金。（二）开标以后发现有下列情形之一的，开标人直接将其作为废标处理：1.投标单位报价低于或高于相应等级的基准收费标准及浮动幅度的上下限。2.投标文件袋封皮、投标文件封面、投标函及法人委托书等需要由法定代表人签字(或盖章)和加盖投标单位公章的文件，未由法定代表人签字（或盖章）和加盖投标单位公章的。3.投标文件无报价；或在一份投标文件中对同一招标项目的收费标准及总价报有两个或多个报价；4.投标单位的企业营业范围不符合基本要求的。5.投标单位的投标收支测算出现亏损的情况下，直接作废标处理。6.投标文件项目名未响应招标文件项目名。（三）投标文件出现下列情形的，由评标评委集体商议后，按照少数服从多数的原则决定是否作为废标处理。作为废标处理的，由评委给出书面的处理意见：1.未随投标文件一起提供有效的“授权委托书”原件，法定代表人又不出席现场答辩的。2.投标文件未按规定的格式填写，内容不全或关键字迹模糊，无法辩认的。3.投标人递交两份或多份内容不同的投标文件。4.投标人名称或管理处主任与资格审查时不一致的。5.投标文件未对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应的。6.两家或两家以上企业投标文件出现雷同。7.投标人资格不符合国家有关规定和招标文件要求的，或者拒不按照要求对投标文件进行澄清、说明或者补正的。8.多数评委认为应该按照废标处理的其他情况。（四）出现中华人民共和国招标投标法已经明确的投标人相互串通投标或者与招标人串通投标的，按照法律规定处理。第三章评标办法一、评标组织由交易中心在杭州市级专家库中随机抽取有关专家和开发建设单位代表组成5人评标小组，其中技术标4名，开发建设单位代表1名，负责评标。二、评标原则本着公平竞争，优胜劣汰的原则，由评委对投标单位的标书、企业综合情况、答辩情况进行评审，实行计分制，获得最高分的物业管理公司作为中标单位。有效标不足三家时，为保证公平性，依法重新组织招标。三、评标程序（一）于2026年02月06日09:00分在交易中心进行开标，在保证不泄露的情况下，评标小组对各投标单位的标书进行评审，根据得分高低确定五家入围企业参加答辩（最低不得少于三家）。评委对标书的评分结果，偏离所有评委平均分的30%，评委需要书面说明或者调整分数。（二）每个投标单位限3人参加，投标单位法定代表人及拟任管理处主任必须参加。法定代表人因故不能参加的，应经招标人受托机构同意由法定代表人委托代理人参加（需办理书面委托手续）。投标单位未能准时参加或未参加答辩会的，将视做放弃此次投标资格。（三）答辩会由招标方组织。以抽签方式确定答辩顺序，评标小组对参加投标单位就标书及“溪璟华悦府”””的管理事项进行提问。（四）根据投标企业标书评审（55%）、企业综合情况（20%）、现场答辩（20%）三项评审内容进行综合评分，综合评分最高者中标。其中企业综合情况分数由评委统一打分。（五）总得分相同的情况下，按企业标书评审分由高到底排序，如果企业标书评审分也相同，按企业综合情况分由高到底排序。（六）评分标准：“溪璟华悦府”””项目标书评分（占555555％％）％序号项目评分细则分值一总体策划15分1、对服务项目的特点、难点分析。准确合理42、总体设想和重点策划。设想合理性、管理目标可操作性强，创新有特色43、能针对该物业项目的特点、难点制定有效物业服务方案。方案实施应客观、有操作性。较好得4分，一般得2分、无内容为0分44、接管前对开发商的建议。从管理角度出发提出合理的建议较好得3分，一般得2分、无内容为0分3二管理模式、制度建设和前期准备18分1、管理承诺及为完成承诺指标采取的措施（1）房屋及配套设施完好率；（2）房屋零修、急修及时率；（3）保洁率；（4）维修工程质量合格率及回访率；（5）小区内治安案件发生率；（6）大型及重要机电设各完好率；（7）火灾发生率；（8）违章发生率与处理率，特别是不出违章搭建和保证房屋外观整洁统一的责任及承诺；（9）住户有效投诉率与处理率；（10）住户有效投诉率与处理率；（11）绿化完好率；（12）道路、车场完好率。62、管理模式和机构设置内部管理架构、激励机制、监督机制、自我约束机制、运作机制、信息反愦渠遺及处理机制。43、物业公共管理制度、工程日常管理、装修管理、保洁管理、绿化管理、秩序维护管理、消防管理、应急措施预案、投诉处理等制度的建立。（1）物业交接、业主、设备等台账的建立；（2）停车、装修、出入、消防、电梯管理方案；（3）日常维护运行、记录、检查等制度、年度维保、中大修等计划的制定；（4）对房屋装修的监管方案、措施，以及施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应对预案；（5）保洁服务管理目5标和制度，包括范围、频次；（6）绿化养护及管理制度；（7）秩序维护管理制度，包括巡逻路线的最佳选择及小区报警的应急处理；（8）消防管理管理方案；（9）供水、供电、电梯、火灾、治安等突发事件的处理预案。4、物资配备。服务所需的设备、物资配备的合理性。包括管理用房、器械、工具以及通讯、安全防范装置及办公用品等。3三经营分析16分1、经费收支预算，包括成本测算、盈利分析。投标人根据物业项目合理测算，制定增收节支措施。按满足招标文件要求且有效投标价格的投标报价作为评分标准。报价应列明收入项目和支出项目预算，以及列出收入盈亏情况测算和增收节支措施，体现该物业服务经营发展后续。82、人员配备。投标人需提供人员相关有效证明文件。服务人员配置合理性。总人数、各工种、技术等级配备合理性。其中主要参与管理人员的配置情况根据各投标人在本项目实施总负责人、中层管理人员、设备管理技术人员素质情况和配置情况酌情评分。43、水电等高能耗分摊。收费办法、周转金收取、收缴周期等。24、便民服务。除物业服务费以外的经营服务、明细、收费标准。便民服务须按有偿服务和无偿服务逐项分列，有偿服务价格合理优惠，无偿服务应详细可行。2四社区文化活动2分方案策划、经费来源、可操作性。丰富社区文化活动，根据物业项目和业主特点提出的社区文化活动计划。2五项目创优设想2分有无相应的创优计划。2六投标书编制质量2分根据投标单位的标书制作及标书规范格式运用情况酌情评分。2合计55企业综合情况评分表（222000分）序号项目内容得分总分1拟派项目经理与主要管理人员综合素质和实力，横向比较酌情打分（总分7分），项目经理3分，持有项目经理证书1分，从事物业管理三年以上1分，类似项目经理管理经验1分；管理团队4分，综合管理主管，秩序维护主管，工程主管，绿化主管，保洁主管每个岗位持证上岗得1分，最高分4分。2投标人近三年内类似业绩（6分），每个得2分，最高得6分。须提供合同复印件（原件备查）。3具有ISO质量管理体系认证证书、ISO环境管理体系认证证书、ISO职业安全管理认证体系证书（3分），提供一项得1分。4企业获奖情况（4分），获得过国家示范4分，获得过省示范3分，获得过市优2分，获得过区优1分。以最高奖项的证书为准。（原件备查）现场答辩评分表（202020分）序号项目内容得分总分1现场陈述能突出优势，配影像等资料（4分）2回答简洁完整，能结合以往经验回答（6分）3对项目情况与标书内容的熟悉程度（6分）4对物业管理相关政策、法规了解程度（2分）5仪容仪表整洁，评委的总印象（2分）四、评标内容的保密（一）在宣布中标以前，有关招标的资料不得向投标单位或与过程无关的其他人泄密。（二）在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，投标单位和评标小组其他成员施加影响的任何行为，都将导致取消投标资格。第四章合同文本及签订一、⽂合同⽂本⽂杭州市前期物业服务合同项目名称：项目地址：委托方：受托方:签订日期：目录第一章合同当事人……………………………………………………111第二章物业基本情况…………………………………………………2第三章物业服务内容与服务标准……………………………………2第四章物业服务费用…………………………………………………3第五章双方的权利义务………………………………………………7第六章物业专项维修资金及物业保修金……………………………9第七章物业管理用房…………………………………………………11第八章物业的经营与管理……………………………………………11第九章前期物业服务期限……………………………………………13第十章违约责任………………………………………………………14第十一章其他事项……………………………………………………16附件……………………………………………………………………17前期物业服务合同根据《中华人民共和国民法典》、《杭州市物业管理条例》等有关法律、法规的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方以方式选聘乙方对期物业服务,签订本合同。（物业项目名称）提供前第一章甲方（开发建设单位）：营业执照注册号：合同当事人企业资质证书号：资质等级：法定代表人：联系电话：委托代理人：联系电话：通讯地址：邮政编码：乙方（物业服务企业）：营业执照注册号：法定代表人：联系电话：委托代理人：联系电话：通讯地址：邮政编码：29乙方依照本合同提供服务的受益人为本物业管理区域内的全体业主和物业使用人，全体业主和物业使用人享受本合同提供的服务并承担按本合同规定及时交纳物业费用等义务。第二章物业基本情况第一条物业基本情况物业项目名称：，；物业类型：，（住宅、非住宅、综合）；交付时间：年月日；座落位置：杭州市区街道路号；物业管理区域四至范围（规划平面图）：东至，；南至，；西至，；北至，；占地面积：，㎡；总建筑面积：，㎡；其中住宅，㎡，非住宅，㎡。分期建设的项目，具体情况为：。（物业管理区域划分意见书或规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）第三章物业服务内容与服务标准第二条乙方提供的物业服务包括以下内容：（一）物业共用部位、共用设施设备的日常维修、养护和管理；（二）物业共用部位、公共区域的清洁卫生、垃圾的收集清理和化粪池清理；（三）公共绿地、景观和花草树木的养护管理；（四）秩序维护以及车辆停放管理；（五）协助做好安全防范工作；（六）物业维修、更新费用的账目管理和物业档案资料管理；（七）本合同及附件约定的其他公共性服务内容。建筑幕墙（包括但不限于幕墙、干挂石材、砖面等）的安全维护责任人为全体业主，业主可以依据法律规定委托乙方对本物业区域内建筑幕墙进行日常维护、检修。维修和检修的内容、方式、费用及双方的权利和义务由双方另行签订书面协议。若单个业主委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。第三条按照“质价相符”原则，乙方提供的物业服务质量应达到约定的标准（前期物业服务内容与服务标准详见附件三）。该附件为本合同有效组成部分。第四章物业服务费用第四条本物业管理区域物业服务收费选择以下第种方式：（一）包干制本物业管理区域前期物业服务收费采用包干制方式，具体收费标准如下表：物业类型收费标准住宅多层住宅：元/月·㎡小高层住宅元/月·㎡高层住宅元/月·㎡排屋元/月·㎡别墅元/月·㎡商业用房元/月·㎡办公用房元/月·㎡幼儿园元/月·㎡会所元/月·㎡酒店式公寓元/月·㎡其他相关服务费平面车位元/月·个机械式车位元/月·个上述机械车位服务费包含的服务内容：依法将住宅变更为其他用途的，按照变更后物业的相应收费标准收取物业服务费。物业服务费按照房屋的法定产权建筑面积计算。已办理不动产权证的，以不动产权证记载的建筑面积为准；未办理不动产权证或不动产权证未记载建筑面积的，以物业买卖合同中约定的建筑面积为准。其他：（1）；（2）。（二）酬金制在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给乙方，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。1.物业服务收费标准如下：；2.物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。其中物业服务支出构成一般包括：（1）物业服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生、绿化养护、秩序维护费用；（4）办公费用；（5）乙方实施管理必备的固定资产折旧；（6）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（7）法定税费；（8）其他：。3.预收的物业服务费属于代管性质，为所交纳的全体业主所有，乙方不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。乙方应当于每年（具体时间）公布物业服务费的收支情况。第五条共用电梯、增压水泵、水系景观、中央空调等高能耗设施设备运行所需的能耗费用，采取下列第种方式结算：（一）按实际消耗向业主分摊，乙方代收代缴（具体分摊办法详见附件四）；（二）公共能耗费含在物业服务费中缴纳；（三）其他：。第六条物业交付后，物业服务费及相关费用由业主承担，自物业交付通知书约定的最后交付日之次月1日起计收。除对交付日期另行达成书面协议或司法裁定对交付日期另行作出确认外，业主不得以房屋质量或以未领房等理由拒交物业服务费。已竣工但未出售或已出售但未交付使用的物业，由甲方支付物业服务费及相关费用。已交付但业主尚未使用的物业，其物业服务费由业主交纳。业主约定由物业使用人交纳物业服务费、车位服务费、等费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。物业产权或者租赁关系变更时，相关业主、物业使用人应当结清物业服务费、车位服务费、等相关费用。第七条物业服务费、公共能耗费及专用车位管理费等相关费用按（季度、半年、年度）交纳，业主或物业使用人应在（每次交费的具体时间）前交纳。物业服务费可预收，但预收期限不得超过12个月，本合同的剩余期限不足12个月的，预收期限不得超过合同的剩余期限。第八条乙方进驻所需的开办设施设备由乙方购置，费用由甲方承担。具体品牌、型号及费用，乙方在采购前应与甲方协商后确定；乙方提前进驻的人员费用（个月人薪资费用，共计元）由甲方承担。第九条在前期物业服务期限内，如因当地物价指数、最低人工工资（包括社保、公积金）等调整导致物业服务企业成本大幅度上涨，乙方需提高物业服务费的收费标准的，须经甲乙双方协商一致，并应征得专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数过半数以上的业主同意。第五章双方的权利义务第十条甲方作为未出售或者已经出售但未交付物业的实际业主，同时作为开发建设单位，享有并承担以下权利和义务：（一）负责制定《临时管理规约》，在物业销售时应将规约内容向物业买受人明示和说明，并要求物业买受人对遵守《临时管理规约》进行书面承诺。（二）甲方与物业买受人签订商品房买卖合同时，应要求物业买受人签订业主承诺书（见附件五），承诺在本物业交付后全面履行本合同约定的业主方义务，或者协助乙方与物业买受人直接签订《前期物业服务协议》。（三）在物业销售前向物业买受人明示物业服务收费标准和停车位租赁费等相关收费标准，督促业主按时缴纳物业服务费等相关费用。（四）完善本物业管理区域内的标识系统，以及包括公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等配套设施和配套工程，同时按相关规定及标准完成共用设施设备用房的装修。（五）应在签订设施设备购买或安装协议时，约定由生产厂家、安装单位负责乙方技术人员的操作培训，并督促、协调前述单位共同配合乙方开展有关工作。（六）按照相关规定履行保修期内共用部位、共用设施设备的维修保养义务，负责处理项目开发建设过程中的遗留问题，并承担因此产生的责任。（七）审定乙方制定的物业服务方案，监督检查乙方制定的前期物业服务方案和计划的实施情况。（八）本物业具备成立业主大会条件后，按规定向物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府提出成立业主大会的书面报告。（九）法律法规、本合同及管理规约等规定甲方享有和承担的其他权利义务。第十一条乙方作为本物业管理区域内的服务机构，享有并承担以下权利和义务：（一）设立专门服务机构负责本物业的日常管理工作，并委派相应专业的物业服务人员按相关规定及本合同约定提供物业服务。（二）根据相关规定建立健全信息公开制度，对物业管理区域内所有收费项目、收费标准在收费场所明码标价。（三）按照《物业承接查验办法》的规定完成项目承接查验工作，对未经查验或查验不合格的物业，乙方有权拒绝接收。（四）有权将物业管理区域内电梯、空调、监控、消防等特种设施设备维保及绿化养护等其他专业服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给第三方。（五）维护本物业管理区域内公共区域秩序，协助公安机关做好本物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，应及时采取应急措施，协助做好救助工作。（六）开展对本物业的共用部位、共用设施设备的年度安全检查工作，发现安全隐患应及时予以整改或通知协调主管单位及时整改，但如在保修期范围内的，则应通知甲方整改。（七）不得擅自占用和改变本物业管理区域内的共用部分的用途，不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地。（八）不得以业主、物业使用人未缴物业服务费、违反管理规约等为由，采取限制进入小区、停水停电等损害业主、物业使用人合法权益的行为。（九）按规定审核业主、物业使用人的装修方案，对业主、物业使用人、施工单位的装修行为进行管理，监督业主、物业使用人、施工单位在指定的适宜位置堆放装修垃圾，并督促其及时清运。（十）对业主或物业使用人违反临时管理规约的行为进行劝阻制止，但不得超越法律法规规定及本合同约定的管理权限。（十一）对本物业管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。严格贯彻、执行消防法规，落实各项防火安全制度和措施；负责消防控制室的日常值班；管理好物业管理区域内的各种消防设备、设施和器具，定期进行检查、维护、更新，确保它们始终处于完好状态。（十二）引导业主、物业使用人进行生活垃圾分类投放，对不符合分类投放要求的行为进行指导、劝告。（十三）法律法规、本合同及管理规约等规定乙方享有和承担的其他权利义务。第六章物业专项维修资金及物业保修金第十二条物业专项维修资金专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造。第十三条使用物业专项维修资金的，按照《杭州市物业管理条例》第七十二条、第七十三条的规定执行。第十四条乙方应每年在主管部门公布物业专项维修资金缴交及使用情况后，在物业管理区域内公告物业维修资金的缴交及使用情况，接受业主的监督。第十五条物业保修金（以下简称保修金）是由甲方交存，作为保修期内物业维修费用保证的资金。物业保修期内，甲方自行组织保修的，乙方应做好以下工作：（一）及时将业主、物业使用人报修的保修项目、内容等以书面形式提供给甲方并由甲方实施保修工作;（二）督促甲方做好保修工作，并协助反映人做好保修质量的检查、验收；（三）其他：。甲方委托乙方保修的，乙方应按签订的物业委托保修协议开展相应的保修工作，履行相应的保修责任。第十六条在各保修项目保修期满前1个月内,应按以下第种方式对保修项目进行查验，记录查验结果，查验中发现的问题经甲方确认并按照相关规定及协议实施保修工作：（一）由乙方制定查验方案、组织甲方及社区居民委员会（业主大会成立后，为业主委员会）等各方开展查验相关工作；（二）其他：。第十七条保修金拟退还公示等相关保修金事项公示期内，乙方应做好以下工作：（一）做好小区内公示张贴工作，并开展张贴情况的日常巡查，保障业主知情权；（二）将已掌握的甲方未履行保修责任情况以书面形式向保修金管理机构提交；（三）收集整理业主、社区居委会等相关各方的异议并以书面形式向保修金管理机构提交；（四）组织做好甲方履行保修责任后的查验、确认，并向保修金管理机构书面撤销相关异议；（五）其他：。第十八条乙方应建立物业专项维修资金申请及保修期内报修、维修等情况的台帐，接受相关方查询。第七章物业管理用房第十九条物业管理用房建筑面积㎡，其中包括：办公用房㎡，位于，；经营用房，㎡，位于，。第二十条本物业管理区域内物业管理用房的所有权依法属于业主。在合同期限内，甲方需向乙方提供符合法律、法规要求的物业办公用房，供乙方无偿使用，乙方不得擅自改变其用途。第八章物业的经营与管理第二十一条本物业管理区域内的物业经营用房、停车场及其他物业共用部位、共用设施设备等，委托乙方代为经营或管理服务的，具体收费及管理费约定如下：（一）物业经营用房物业经营用房的出租标准不得不合理低于周边同期同类出租标准，且租赁期限最长不超过业主委员会成立后十二个月。乙方代为出租物业经营用房的，经双方约定，乙方收取其总收入额的%为管理费用。（二）规划内的停车场（库）1.车库（位）属于全体业主共有的，其收益归全体业主所有。委托乙方代为经营的，乙方收取其收入额的%为管理费。2.车库（位）属于甲方或其他业主所有的，其收益归甲方或其他业主所有。委托乙方代为经营的，由所有人与乙方自行约定经营管理事项。3.新能源电动车共用充电桩服务收费标准：。（三）占用共有道路或者其他场地用于停放车辆的车位，属于业主共有。具体收费标准为：，。乙方提取的管理费为：，。（四）利用共用部位、设施设备进行广告或相关场地进行摆摊设点、等经营活动的，具体收费金额由甲乙双方商定或由乙方制定相关出租、使用、经营和管理方案并在方案实施前10日在本物业管理区域内公示。乙方可从该收费中提取其收入额的%为管理费。（五）按照上述约定比例提取的管理费归乙方支配，与管理费相关的税费由乙方承担。第二十二条本物业管理区域内的会所以及泳池（馆）、篮球场、网球场等文体场地的相关费用约定如下（如暂无法确定的也可在投入使用前确定后公示）：（一）会所：；（二）泳池（馆）：；（三）篮球场：；（四）网球场：；（五）其他：。第二十三条属于全体业主所有的经营性收益（扣除管理费、税费等经营成本后的收入）由乙方代管并单独列账。双方同意，经营性收益的％可专项用于共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，或配套设施经营亏损的弥补等事项，但依法应由建设单位承担保修责任的除外。如超过该比例的，经营性收益的使用应征得甲方或业主委员会的同意。本合同中约定的经营性收益使用管理事项，由甲方在物业交付使用时向业主公示告知。本合同终止时，甲方或业主委员会可要求乙方对经营性收益收支情况进行审计，并将审计结果在物业管理区域内公示。审计费用由，（全体业主承担并从经营性收益中列支、甲方承担、乙方承担）。乙方应每半年公布一次物业共用部位、共用设施设备以及相关场地经营所得的收支情况。第九章前期物业服务期限第二十四条前期物业服务期限为年。前期物业服务起始日期暂定为本项目交付日期×年×月×日，即自年月日起至年月日止。若实际交付时间有调整的，前期物业服务起止日期自动随之调整。本合同期限未满，业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效之日起，本合同自动终止。本合同期满前三个月，未召开业主大会成立业主委员会的，乙方应与本小区的物业管理委员会就延长本合同期限达成协议；本合同期限届满前双方仍未能达成协议的，合同期限自动延长至业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效之日止。有关物业管理委员会组建、运行的具体办法，按照杭州市人民住房的有关规定执行。若自业主委员会成立之日起六个月，仍未选聘物业服务企业或签订《物业服务合同》的，乙方有权终止本合同。第二十五条本合同终止时，乙方应当将业主资料、物业管理用房和下列资料交还给业主委员会：（一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（二）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；（三）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（四）物业管理所必需的其他资料。本合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，乙方应当与新的物业服务企业做好交接工作。第十章违约责任第二十六条任何一方无法律依据或合同约定提前解除合同的，违约方应支付对方计人民币元（￥元）的违约金。第二十七条甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同第二条、第三条约定的服务内容和质量标准的，乙方有权依法解除本合同；甲方应以本合同未履行期限物业服务费总额为基数，按照%的比例向乙方支付违约金。合同未履行期限按照本合同第二十四条第一款约定的期限减去已履约期间计算。第二十八条乙方的服务达不到本合同约定的质量标准的，应按已履约期间物业服务费总额为基数，按照%的比例向甲方支付违约金。甲方同时有权要求乙方对其服务进行整改，若经整改仍无法达到合同约定的质量标准，甲方有权依法解除本合同。甲乙双方对物业服务是否达到质量标准存在争议且无法解决的，由上级物业主管部门、社区或有资质的第三方机构进行评判。第二十九条乙方未按法律规定和本合同约定移交相关资料并办理交接手续的，应向甲方支付人民币，（￥元）违约金。违约金不足以弥补损失，甲方还有权要求乙方赔偿相应损失。乙方未能履行或者未适当履行本合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。第三十条甲方、业主或物业使用人违反本合同约定，逾期支付前期物业服务费及相关费用的，乙方有权要求甲方、业主或物业使用人支付，并在未付金额的基础上按日加收万分之的滞纳金。业主、物业使用人不得以未享受或者无需接受相关物业服务为由拒绝缴纳物业服务费及相关费用。第三十一条乙方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，甲方、业主、物业使用人有权要求乙方返还；并在多收金额的基础上按日加收万分之，的违约金。第三十二条未经乙方同意，甲方为自身利益擅自向物业买受人承诺降低物业服务收费标准或免除物业服务费的，由甲方全额承担。第三十三条在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。（一）因不可抗力因素导致物业管理服务中断的；（二）因维修、养护物业共用部位、共用设施设备需要，且事先已告知和提醒业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等所造成的损失；（三）非乙方原因出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成的损失；（四）乙方已适当履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵所造成的损失；（五）乙方有证据证明其已适当履行本合同约定义务的其他情形。第十一章其他事项第三十四条本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同的附件与合同具有同等法律效力。第三十五条本合同未约定或约定不明的事宜，双方可另行签订补充协议。双方另行签订的补充协议不得不合理减轻或免除本合同中约定应当由乙方承担的责任，以及应当由甲方作为开发商承担的责任，或者不合理加重业主方责任。第三十六条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第种方式处理：1.依法向房屋所在地人民法院提起诉讼；2．。第三十七条本合同一式份，甲、乙双方各执份，报物业所在地区、县（市）房产主管部门一份（备案）。附件：⼀、物业管理区域划分意⻅书或规划平⾯图⼆、物业构成明细三、物业服务内容与服务标准四、公共能耗费分摊办法五、业主承诺书六、物业承接查验协议七、移交给物业服务企业的资料清单⼋、前期物业管理招标⽂件九、前期物业管理投标书甲方（签章），乙方（签章）法定代表人：，法定代表人：年月日年月日附件一：物业管理区域划分意见书或规划平面图附件二：物业构成明细类型幢数套（单元）数建筑面积（㎡）高层住宅小高层住宅多层住宅排屋别墅商铺工业用房办公楼自行车库机动车车库会所学校社区配套用房物业管理用房配电房其他合计备注附件三：物业服务内容与服务标准（见招标文件第五章）附件四：公共能耗费分摊办法一、为使各位业主/物业使用人合理分摊本区域的公共能耗费用，制定本办法。二、本办法所指的公共能耗包括共用电梯、增压水泵、水系景观、中央空调等高能耗设施设备运行所需的水、电、气（油）等能耗费用。三、公共能耗费按比例进行分摊。四、公共能耗费按方式计算。五、公共能耗费按收取。六、采取预交公共能耗费的，业主/物业使用人预交的公共能耗费不足的，应及时予以补足；若有结余的，将结转入下一周期的公共能耗费用。七、业主与使用人约定由物业使用人交纳公共能耗分摊费的，从其约定，业主负连带交纳责任。八、业主转让物业时，须交清转让之前的公共能耗费。九、。附件五：业主承诺书（物业公司名称）：本人已阅读并知悉建设单位与贵司签订的《前期物业服务合同》的内容《》《》，承诺自接受物业交付之日起，接受该合同的约束，全面履行合同约定的业主方的义务。承诺人：年月日附件六：物业承接查验协议物业承接查验协议应当包括以下内容：一、物业基本情况二、承接查验内容三、承接查验标准四、承接查验时间、方法、程序及交接工作五、资料移交问题以及不合格项目的解决方法六、双方的权利义务七、违约责任八、保修条款
投标 / 标书制作要点（原创）
本前期物业服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
