物业管理服务 卫生保洁服务招标公告（石林彝族自治县人民政府办公室2026）
项目概况石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目采购项目的潜在投标人应在云南省政府采购电子交易平台（政采云https://www.zcygov.cn/）线上获取获取招标文件，并于2026年02月12日 09:30（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：KMZC2026-G3-00092-SLYZ-0001
项目名称：石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目
预算金额（元）：2200000
最高限价（元）：2200000
采购需求：
标项名称:石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目
数量:1
预算金额（元）：2200000
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：(1)安全保卫服务：主要负责秩序维护、监控系统、消防系统、停车场等管理。(2)卫生保洁服务：公共区域、公共卫生间、电梯间、停车场及专项保洁服务。(3)盆栽管养服务：办公楼内外盆栽绿植的管护。(4)会议保障服务：会前布置、会中服务、会后清理；做好会议接待、茶杯清洗与消毒、其他礼仪服务。(5)房屋、水电、设施设备日常运行维护和管理服务。(6)服务人员服装统一，挂牌上岗，人员信息上墙，上岗前进行礼仪培训和保密教育。（具体内容详见招标文件“第三章-采购需求”）
合同履约期限：标段（包） 1，三年，合同一年一签
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；符合《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十八条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标段（包）1：2.1本项目属于专门面向中小企业采购的项目。2.2本项目需要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68号)、《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）、《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）、《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）等。
3.本项目的特定资格要求：【标段（包）1】 3.1投标人必须提供“参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明”（重大违法记录是指：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）；3.2投标人开标前未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单（以在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询的信用记录为准）；未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单（以在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询的信用记录为准）（开标前由采购代理机构查询）；3.3有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供2025年1月至今任意3个月依法缴纳税收和缴纳社会保障资金的证明（成立未满3个月的提供成立以来的税收和社保资金缴纳凭证或相关情况说明；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金）；3.4有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供2022-2025年任意一年申请人或总公司经会计师事务所审计的财务状况报告（包括但不限于资产负债表、现金流量表、利润表），未经审计的公司可提供2022-2025年任意一年公司内部自行编制的财务报表【成立不足1年的则提供成立至今的经会计师事务所审计的财务状况报告（包括但不限于资产负债表、现金流量表、利润表）或公司内部自行编制的财务报表。若为成立不足一个月的新公司，提供银行开具的资信证明文件或资金证明文件】；3.5单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目同一标段投标，否则相关投标均无效；3.6 本项目不接受联合体投标。
三、获取招标文件
时间：2026年01月22日至2026年01月29日，每天上午06:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：云南省政府采购电子交易平台（政采云https://www.zcygov.cn/）线上获取
方式：1.凡有意参加投标者，须持与云南省政府采购电子交易平台（政采云）兼容的数字证书（CA），在平台绑定后，线上获取采购文件及其它采购资料。CA申领链接：https://middle.zcygov.cn/ca/apply/list?_app_=zcy.sys2.按上述要求获取文件的供应商视为合法获取了本项目采购文件，具备本项目的投标资格。
售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2026年02月12日 09:30（北京时间）
投标地点（网址）：请登录云南省政府采购电子交易平台（政采云）投标客户端投标
开标时间：2026年02月12日 09:30
开标地点：云南省昆明市石林彝族自治县云南省昆明市石林彝族自治县石林大道与桃园路交叉口政务服务中心2楼公共资源交易中心开标室
五、投标保证金信息
是否需要缴纳投标保证金：否
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、其他补充事宜
1.本次采购公告在云南省政府采购网上发布。请各位供应商在递交投标（响应）文件前随时查看，以获取最新的消息。
2.本次项目采用全流程电子化采购方式，各供应商认真学习云南省政府采购电子交易平台（政采云）发布的相关操作手册。操作手册查询链接：https://helpcenter.zcygov.cn/document/#/document/dashboard?siteCode=yunnan。如有疑问联系95763。
（1）供应商注册。供应商须在云南省政府采购电子交易平台注册后，方可参与项目。操作路径：云南省政府采购电子交易平台-业务支持-用户注册-供应商模块。
（2）CA数字证书办理。供应商须办理有效CA数字证书。申领链接：https://middle.zcygov.cn/ca/apply/choose。
（3）CA数字证书绑定。供应商进行CA绑定。操作路径：云南省政府采购电子交易平台-我的工作台-系统管理-ca管理-ca绑定。
（4）采购文件获取。供应商须在采购公告规定的文件获取期限内，使用账号密码或ca数字证书登录平台，获取采购文件。操作路径：云南省政府采购电子交易平台-我的工作台-项目采购--获取采购文件。请务必在规定期限内获取采购文件，逾期将无法获取。
（5）投标（响应）文件编制与递交。供应商须下载投标（响应）客户端，通过客户端编制投标（响应）文件，并线上递交。投标客户端下载路径：https://market.zcygov.cn/application-market/#/download/list
（6）开评标。供应商须在项目指定的开标时间前，提前登录政府采购电子交易平台，并在规定时间内完成解密，如供应商因自身原因，无法在规定时间内解密的，自行承担后果（如：设备故障、浏览器故障、未安装相关驱动、网络故障、加密CA与解密CA不一致等）。操作路径：云南省政府采购电子交易平台-我的工作台-项目采购-开标评标-进入开标大厅。
3.其他事项：1、本次招标公告在中国政府采购网、云南省政府采购网发布（我公司对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何责任）；2、本项目实行网上投标，采用电子投标文件；3、各投标人应在开标前确保成为政采云平台供应商，并完成CA数字证书申领。因未注册入库，未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等由投标人自行承担,有意参加投标的投标人，须在政采云平办理数字证书(CA) ，CA申领链接: http://yzt.ynsmartcert.cn/cms/yztynkl.html；3.1如有问题可拨打政采云客户服务热线95763进一咨询，数字证书问题可咨询云南壹证通CA：0871-67276028（紧急可拨19988166369）；3.2如因投标人自身原因导致在规定时间内无法正常解密的(如:浏览器故障、未安装相关驱动、网络故障、加密CA与解密CA不一致等），视为投标人自动弃标，代理机构不予处理；3.3云南本地投标人如之前已在云南CA在线数字证书办理网进行过注册并办理过企业数字证书（CA），直接绑定即可，无需重复办理（2022年1月1日前办理的云南CA需到云南CA办理处进行升级）。
八、对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：石林彝族自治县人民政府办公室
地址：石林彝族自治县昌乐路行政中心A区
联系方式：13888622627
2.采购代理机构信息
名称：石林彝族自治县政府采购和出让中心
地址：石林彝族自治县鹿阜街道办事处昌乐路1号行政中心A区128—131室
联系方式：15288404393
项目联系人：张德胜
3.项目联系方式
项目联系人：张德胜
电话：15288404393
附件信息：
（招标文件）石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目.docx208.0K
（公开招标公告）石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目.docx20.7K
石林县行政中心物业管理服（2026-2029年）采购项目公开招标文件招标编号：KSCG20260104采购人：石林彝族自治县机关事务管理中心招标代理机构：石林彝族自治县政府采购和出让中心日期：二〇二六年一月目录第一章公开招标公告....................5一、项目基本情况....................5二、投标人的资格要求....................5三、获取招标文件....................7四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点....................7五、公告期限....................7六、其他补充事宜....................8七、凡对本次招标提出询问，请按以下方式联系....................8第二章投标须知....................9投标人须知前附表....................10投标人须知....................18一、总则....................18二、招标文件....................19三、投标文件的编制....................23四、投标文件的提交....................26五、开标与评标....................27六、中标通知和合同授予....................28第三章采购需求....................31一、石林县行政中心基本情况....................32二、物业管理服务范围....................32三、管理要求和人员标准....................37四、其他要求....................38五、物业管理服务费用....................38六、考核要求按《石林县行政中心物业管理服务监督考核办法》执行（附后）....................40第四章合同条款....................56合同书样式....................57石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目合同....................58第一条基本情况....................60第二条物管服务范围....................60第三条合同服务期限....................66第四条物业管理服务标准及质量考核（以合同签订时，甲乙双方约定为准）....................67第五条物业管理服务费用支付时间及支付方式：....................67第六条本物业管理服务实行合同履约风险抵押金制度....................67第七条双方的权利和义务....................67第八条违约责任....................68第九条争议解决方式....................69第十条其他事项....................69第五章投标文件格式....................70投标报价（唱标）一览表....................71一、资格部分....................72二、商务部分....................76二、技术部分....................82第六章评标办法....................941.评标办法：....................952.评标标准....................953.评标程序....................95第一章公开招标公告第一章公开招标公告项目概况石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目招标项目的潜在投标人应在“政采云”平台（http：//www.zcygov.cn）（操作路径：登录“政采云”平台-项目采购-获取采购文件-找到本项目-点击“申请获取采购文件”）获取招标文件，并于2026年2月12日9点30分（北京时间）前提交投标文件。一、项目基本情况项目编号：KSCG20260104项目名称：石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目；采购方式：公开招标；预算金额：本项目采购预算（最高限价）为人民币220万元/年，投标报价超过预算限价的，其投标文件将被拒绝；最高限价：人民币220万元/年，全费用包干价(包括但不仅限于完成整个项目期间产生的人员工资、培训费用、服装费用、社保费及必要的保险费用、合理利润、税金和完成服务内容所需设备等费用)，报价不得超过预算价，否则将作为投标无效处理；采购需求：(1)安全保卫服务：主要负责秩序维护、监控系统、消防系统、停车场等管理。(2)卫生保洁服务：公共区域、公共卫生间、电梯间、停车场及专项保洁服务。(3)盆栽管养服务：办公楼内外盆栽绿植的管护。(4)会议保障服务：会前布置、会中服务、会后清理；做好会议接待、茶杯清洗与消毒、其他礼仪服务。(5)房屋、水电、设施设备日常运行维护和管理服务。(6)服务人员服装统一，挂牌上岗，人员信息上墙，上岗前进行礼仪培训和保密教育（具体内容详见招标文件“第三章-采购需求”）；服务期限：三年，合同一年一签；服务要求：执行国家及地方现行的标准及规范，完成采购方任务，满足采购方需求；本项目不接受联合体投标。二、投标人的资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：1.1具有独立承担民事责任的能力；1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；1.3具有履行合同所需的设备和专业技术能力；1.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；1.5参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；1.6法律、行政法规规定的其他条件。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：2.1本项目属于专门面向中小企业采购的项目。2.2本项目需要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68号)、《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）、《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）、《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）等。3.本项目的特定资格要求：3.1投标人必须提供“参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明”（重大违法记录是指：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）；3.2投标人开标前未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单（以在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询的信用记录为准）；未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单（以在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询的信用记录为准）（开标前由采购代理机构查询）；3.3有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供2025年1月至今任意3个月依法缴纳税收和缴纳社会保障资金的证明（成立未满3个月的提供成立以来的税收和社保资金缴纳凭证或相关情况说明；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金）；3.4有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供2022-2025年任意一年申请人或总公司经会计师事务所审计的财务状况报告（包括但不限于资产负债表、现金流量表、利润表），未经审计的公司可提供2022-2025年任意一年公司内部自行编制的财务报表【成立不足1年的则提供成立至今的经会计师事务所审计的财务状况报告（包括但不限于资产负债表、现金流量表、利润表）或公司内部自行编制的财务报表。若为成立不足一个月的新公司，提供银行开具的资信证明文件或资金证明文件】；3.5单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目同一标段投标，否则相关投标均无效；3.6本项目不接受联合体投标。三、获取招标文件1.时间：2026年1月23日至2026年1月29日（北京时间，法定节假日除外）。2.地点：“政采云”平台（http：//www.zcygov.cn）（操作路径：登录“政采云”平台-项目采购-获取采购文件-找到本项目-点击“申请获取采购文件”）。3.方式：凡有意参加投标者，须在政采云平台办理数字证书（CA)，CA申领链接:http://yzt.ynsmartcert.cn/cms/yztynkl.html，数字证书（CA）办理完成后需在政采云平台绑定数字证书(CA)并在平台获取采购文件及其他采购资料。4.文件售价：0元四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点1.投标截止时间：2026年2月12日9时30分（北京时间）。2.地点：投标人应按照本项目采购文件和"政采云"平台的要求编制、加密后在投标文件提交截止时间前上传至“政采云”平台，投标文件提交截止时间前未完成投标文件上传的，视为撤回投标文件。投标人在“政采云”平台提交电子版投标文件时，请填写参加远程采购活动经办人联系方式。3.投标人需要在具备摄像头及语音功能且互联网网络状况良好的电脑登录“政采云”平台远程开标大厅参与本次开标，否则后果自负。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1、本次招标公告在中国政府采购网、云南省政府采购网发布（我公司对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何责任）；2、本项目实行网上投标，采用电子投标文件；3、各投标人应在开标前确保成为政采云平台供应商，并完成CA数字证书申领。因未注册入库，未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等由投标人自行承担,有意参加投标的投标人，须在政采云平办理数字证书(CA)，CA申领链接:http://yzt.ynsmartcert.cn/cms/yztynkl.html；3.1如有问题可拨打政采云客户服务热线95763进一咨询，数字证书问题可咨询云南壹证通CA：0871-67276028（紧急可拨19988166369）；3.2如因投标人自身原因导致在规定时间内无法正常解密的(如:浏览器故障、未安装相关驱动、网络故障、加密CA与解密CA不一致等），视为投标人自动弃标，代理机构不予处理；3.3云南本地投标人如之前已在云南CA在线数字证书办理网进行过注册并办理过企业数字证书（CA），直接绑定即可，无需重复办理（2022年1月1日前办理的云南CA需到云南CA办理处进行升级）。七、凡对本次招标提出询问，请按以下方式联系1.采购人信息名称：石林彝族自治县机关事务管理中心地址：石林彝族自治县行政中心联系方式：董老师138886226272.采购代理机构信息名称：石林彝族自治县政府采购和出让中心地址：石林彝族自治县鹿阜街道办事处昌乐路1号行政中心A区128—131室；联系方式：张老师15288404393第二章投标须知投标人须知前附表序号条款号编 列 内 容11项目名称：石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目招标编号：KSCG20260104预算金额：本项目采购预算（最高限价）为人民币220万元/年，投标报价超过预算限价的，其投标文件将被拒绝；最高限价：人民币220万元/年，全费用包干价(包括但不仅限于完成整个项目期间产生的人员工资、培训费用、服装费用、社保费及必要的保险费用、合理利润、税金和完成服务内容所需设备等费用)，报价不得超过预算价，否则将作为投标无效处理；采购需求：(1)安全保卫服务：主要负责秩序维护、监控系统、消防系统、停车场等管理。(2)卫生保洁服务：公共区域、公共卫生间、电梯间、停车场及专项保洁服务。(3)盆栽管养服务：办公楼内外盆栽绿植的管护。(4)会议保障服务：会前布置、会中服务、会后清理；做好会议接待、茶杯清洗与消毒、其他礼仪服务。(5)房屋、水电、设施设备日常运行维护和管理服务。(6)服务人员服装统一，挂牌上岗，人员信息上墙，上岗前进行礼仪培训和保密教育（具体内容详见招标文件“第三章-采购需求”）；服务地点：采购人指定地点；本项目不接受联合体。2服务期限：三年，合同一年一签；服务地点：采购人指定地点。32.1资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：1.1具有独立承担民事责任的能力；1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 1.3具有履行合同所需的设备和专业技术能力；1.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；1.5参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；1.6法律、行政法规规定的其他条件。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：2.1本项目属于专门面向中小企业采购的项目。2.2本项目需要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68号)、《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）、《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）、《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）等。3.本项目的特定资格要求：3.1投标人必须提供“参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明”（重大违法记录是指：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）；3.2投标人开标前未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单（以在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询的信用记录为准）；未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单（以在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询的信用记录为准）（开标前由采购代理机构查询）；3.3有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供2025年1月至今任意3个月依法缴纳税收和缴纳社会保障资金的证明（成立未满3个月的提供成立以来的税收和社保资金缴纳凭证或相关情况说明；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金）；3.4有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供2022-2025年任意一年申请人或总公司经会计师事务所审计的财务状况报告（包括但不限于资产负债表、现金流量表、利润表），未经审计的公司可提供2022-2025年任意一年公司内部自行编制的财务报表【成立不足1年的则提供成立至今的经会计师事务所审计的财务状况报告（包括但不限于资产负债表、现金流量表、利润表）或公司内部自行编制的财务报表。若为成立不足一个月的新公司，提供银行开具的资信证明文件或资金证明文件】；3.5单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目同一标段投标，否则相关投标均无效；3.6本项目不接受联合体投标。43.2投标文件份数：按政采云系统要求上传即可。511.1为响应《云南省人民政府关于印发2024年进一步推动经济稳进提质政策措施的通知》，本项目不收取保证金。612.1投标有效期：投标截止日起60天。777.1电子投标（响应）文件应使用“政采云”平台（http：//www.zcygov.cn）中下载的政采云电子投标客户端制作，并进行电子签章及加密后上传至政采云平台。编制要求见附件《电子投标文件编制要求》。7.2如投标人提交的电子标书不符合（1）要求或开标时无法读取导入或解密，其投标（响应）文件将不予受理。7.3本项目为全流程电子化项目，通过“政采云”平台（http：//www.zcygov.cn）实行在线电子响应，投标人应先安装“政采云电子交易客户端”（请自行前往“政采云”平台进行下载），并按照本项目招标文件和“政采云”平台的要求编制、加密后在投标截止时间前通过网络上传至“政采云”平台，投标人在“政采云”平台提交电子版投标文件时，请填写参加远程采购活动经办人联系方式。7.4投标人对网上提交的投标文件必须加密，如果投标人使用某个数字证书（CA）对投标文件进行了数字证书（CA）加密，需要在开标过程中使用该数字证书（CA）进行解密，才能读取或导入投标文件，因投标人原因造成投标文件未解密的，视为撤回其投标文件。注：投标人应当在首次投标文件提交截止时间前完成电子投标文件的上传、提交，投标文件提交截止时间前可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传、提交。响应截止时间前未完成上传、提交的，视为撤回投标文件。投标文件提交截止时间以后上传提交的投标文件的，“政采云”平台将予以拒收。CA 证书在线解密：首次投标文件开启时，需要投标人登录“政采云”平台电子开标大厅按规定时间对加密的投标文件进行解密，否则后果自负。投标人需要在具备摄像头及语音功能且互联网网络状况良好的电脑登录“政采云”平台远程开标大厅参与本次投标否则后果自负。7.5表达不清、未按要求填写而导致非唯一理解，造成非实质性响应招标文件的投标文件将会被认定为无效的投标。7.6投标文件应由法定代表人或其委托代理人在凡规定签字处逐一电子签名或盖电子签字章；要求盖电子公章处应盖单位的电子公章，若以投标专用章或合同专用章代替的，须出具投标人单位公章对投标专用章或合同专用章的授权函扫描件。816.1开标时间和地点：开标时间：具体详见招标文件第一章“招标公告”；开标地点：具体详见招标文件第一章“招标公告”。913.1投标截止时间：详见招标公告；开标日期：详见招标公告。10需要补充的其他内容补充内容：1.关于中小企业1.2根据《关于印发的通知》（财库〔2020〕46号）及《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库【2022】19号）的规定：中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。1.3在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受本办法规定的中小企业扶持政策：1.3.1在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；1.3.2在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；1.3.3在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。1.4在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受本办法规定的中小企业扶持政策。1.5以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。1.6中小企业参加政府采购活动，应当出具本办法规定的《中小企业声明函》，否则不得享受相关中小企业扶持政策。任何单位和个人不得要求供应商提供《中小企业声明函》之外的中小企业身份证明文件。1.7依据《关于印发的通知》（财库〔2020〕46号）的规定，享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。1.8根据工业和信息化部《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）、《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、云南省财政厅关于贯彻《财政部关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》的通知（云财采〔2022〕9号）的规定，对符合条件的小微企业磋商申请人，在报价评审时给予优惠。监狱企业和残疾人福利性单位视同小微企业。 1.9根据“《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）”规定的划分标准，本项目对应的中小企业划分标准所属行业为：（十四）物业管理。从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。1.10中标、成交磋商申请人享受本办法规定的中小企业扶持政策的，采购人、采购代理机构将随中标、成交结果公开中标、成交磋商申请人的《中小企业声明函》。残疾人福利性单位声明1.11根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库[2017]141号)的规定，残疾人福利性单位优惠政策，残疾人福利性单位参与本项目投标时，提供《残疾人福利性单位声明函》(参照财库[2017]141号中相关格式)并对声明的真实性负责，视同小型、微型企业享受价格扣除等优惠政策。2.关于监狱企业2.1根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定：监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。2.2监狱企业视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除等政策。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。注：本项目属于专门面向中小微企业招标，不再执行“价格评审优惠”的扶持政策。2.最终评标委员会将根据评审后的评标总得分由高到低顺序排列推荐1-3个中标候选人。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。并提出书面评标报告。11履约保证金相关条款履约保证金提交形式与要求1.项目名称：石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目2.提交形式：供应商可自主选择以下非现金形式提交，采购人不得拒收或限定特定机构：2.1对公账户转账（电汇、网银）；2.2支票、汇票、本票；2.3银行保函、保险保函（保单）。3.账户信息（仅适用于转账形式）：3.1户名：石林彝族自治县人民政府办公室；3.2开户行：中国工商银行昆明石林城区支行；3.3账号：2502114529000009977。4.资金来源要求：4.1转账形式的保证金须从供应商法人基本账户划出；4.2保函形式的，保费须从供应商法人基本账户支付，否则视为无效担保。履约保证金金额与提交时限1.金额标准：履约保证金金额不超过合同金额的5%，具体金额由双方在合同中明确约定。2.减免政策：对提供中小企业声明函且信用档案无不良记录的供应商，可免于缴纳或降低缴纳比例。3.提交时限：中标公示期（1个工作日）无异议后，中标人领取成交通知书并签订合同之日起15日历天内，须完成保证金提交。未按规定提交的，视为自动放弃成交资格。履约保证金的退还1.退还：采购人应在项目履约验收合格后5个工作日内，按原缴纳路径全额退还保证金（保函自动失效）。2.禁止性规定：本项目为服务类采购，不得收取质量保证金，也不得将履约保证金转为质量保证金。3.特殊情形：合同终止或解除且确认无违约的，采购人应在10个工作日内完成退还。四、履约保证金的扣罚1.扣罚情形及比例由双方在合同中明确约定，约定内容需符合《政府采购法》及相关法规规定。2.仅在供应商出现合同约定的违约情形（如未按约定履约、造成损失等）时，方可按约定扣罚保证金，扣罚金额不得超过造成的实际损失。投标人须知一、总则1、项目概况1.1项目编号：KSCG20260104；1.2项目名称：石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目；1.3预算金额：本项目采购预算（最高限价）为人民币220万元/年，投标报价超过预算限价的，其投标文件将被拒绝；1.4最高限价：人民币220万元/年，全费用包干价(包括但不仅限于完成整个项目期间产生的人员工资、培训费用、服装费用、社保费及必要的保险费用、合理利润、税金和完成服务内容所需设备等费用)，报价不得超过预算价，否则将作为投标无效处理；1.5采购需求：(1)安全保卫服务：主要负责秩序维护、监控系统、消防系统、停车场等管理。(2)卫生保洁服务：公共区域、公共卫生间、电梯间、停车场及专项保洁服务。(3)盆栽管养服务：办公楼内外盆栽绿植的管护。(4)会议保障服务：会前布置、会中服务、会后清理；做好会议接待、茶杯清洗与消毒、其他礼仪服务。(5)房屋、水电、设施设备日常运行维护和管理服务。(6)服务人员服装统一，挂牌上岗，人员信息上墙，上岗前进行礼仪培训和保密教育。（具体内容详见招标文件“第三章-采购需求”）；1.6服务期限：三年，合同一年一签；1.7服务要求：执行国家及地方现行的标准及规范，完成采购方任务，满足采购方需求；1.8服务地点：采购人指定地点；1.9本项目不接受联合体投标投标；2、合格的投标人2.1投标人应符合招标文件“投标人须知前附表”第2、3项中规定的条件；2.2投标人应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；2.3投标人不得直接或间接地与为本次采购的货物进行设计、编制规范和其他文件的咨询公司、采购人或其附属机构有任何关联；2.4投标人所投产品必须确保符合国家行业标准合格产品；2.5投标人应遵守有关的国家法律、法令、条例和政府采购有关制度。一旦参加投标，则应承担相关法律责任。3、投标费用3.1投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的费用，不论投标的结果如何，投标人均应自行承担所有与参与本招标活动有关的全部费用；3.2中标单位应承担“投标人须知前附表”中规定的中标服务费，中标服务费在中标单位领取中标通知书时交付招标代理公司。二、招标文件4、招标文件的构成4.1招标文件包括:第一章招标公告；第二章投标人须知及前附表；第三章采购需求；第四章合同条款；第五章附件-投标文件格式。4.2投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。如果投标人没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应，则其投标将被拒绝。5、招标文件的澄清和修改5.1采购人或者采购代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，但不得改变采购标的和资格条件。澄清或者修改应当在原公告发布媒体上发布澄清公告。澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分；5.2澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人或者采购代理机构应当在投标截止时间至少15日前，在原公告发布媒体上通知所有获取招标文件的潜在投标人；不足15日的，采购人或者采购代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间；5.3对招标文件中的涉及评标办法、评审项目等重要评审内容做出变更，将同时发布补遗文件进行说明以保证各投标人都能重新下载并用于编制电子投标文件；5.4投标人应在投标截止时间前及时登录（中国政府采购网、云南省政府采购网、政采云）中查看有关该项目招标文件的答疑、补遗内容。否则，后果自负；5.5招标文件澄清、招标文件修改文件内容均以网上电子文件为准，当招标文件、招标文件澄清、招标文件修改文件内容后前相互矛盾时，以最后发出的为准。6、招标文件的质疑6.1投标人认为招标文件、招标过程、中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。投标人对同一采购程序环节的质疑必须一次性提出，代理公司、采购人不多次接受同一采购程序环节的质疑。质疑内容不得含有虚假、恶意成分。当事人对自己提出的主张，有责任提供证据，提出质疑时应同时提交相关证据材料和注明事实的确切来源。如联合体投标应当由组成联合体的所有供应商共同提出。6.2供应商应知其权益受到损害之日，是指：6.2.1潜在供应商已依法获取其可质疑的采购文件的，可以对该文件提出质疑。对采购文件提出质疑的，应当在获取采购文件或者采购文件公告期限届满之日起7个工作日内提出；6.2.2对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；6.2.3对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。6.3投标人提供的质疑书应符合中华人民共和国财政部第94号令《政府采购质疑和投诉办法》的规定。投标人提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料（如材料中有外文资料应同时附上中文译本）。质疑函应当包括下列内容：6.3.1供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；6.3.2质疑项目的名称、编号；6.3.3具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；6.3.4事实依据；6.3.5必要的法律依据；6.3.6提出质疑的日期。6.4质疑书实行实名制，供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。委托代理人进行质疑的，应当提交投标人的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。授权委托书应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章，并加盖公章。以联合体形式参加政府采购活动的，其投诉应当由组成联合体的所有投标人共同提出。6.4.1接收质疑函的方式：仅接受加盖公章的纸质原件送至我司，并附质疑人营业执照、网络系统报名成功的截图、法定代表人身份证明书原件、授权委托书原件、法定代表人身份证复印件、授权委托人身份证复印件。6.4.2联系人：张老师；6.4.3联系电话：15288404393；6.4.4通讯地址：石林彝族自治县鹿阜街道办事处昌乐路1号行政中心A区128—131室。6.5采购人、采购代理机构不得拒收质疑投标人在法定质疑期内发出的质疑函，应当在收到质疑函后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商，但答复的内容不涉及商业秘密。6.6投标人对评审过程、中标结果提出质疑的，采购人、采购代理机构可以组织原评标委员会协助答复质疑。质疑答复导致中标结果改变的，采购人或者采购代理机构应当将有关情况书面报告本级财政部门。质疑函（范本）一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2：……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(电子签章或签字)：公章：日期：质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料；2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项；3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号；4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据；5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关；6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。三、投标文件的编制7、投标的语言及度量衡单位7.1电子投标（响应）文件应使用“政采云”平台（http：//www.zcygov.cn）中下载的政采云电子投标客户端制作，并进行电子签章及加密后上传至政采云平台。编制要求见附件《电子投标文件编制要求》；7.2如投标人提交的电子标书不符合（1）要求或开标时无法读取导入或解密，其投标（响应）文件将不予受理；7.3本项目为全流程电子化项目，通过“政采云”平台（http：//www.zcygov.cn）实行在线电子响应，投标人应先安装“政采云电子交易客户端”（请自行前往“政采云”平台进行下载），并按照本项目招标文件和“政采云”平台的要求编制、加密后在投标截止时间前通过网络上传至“政采云”平台，投标人在“政采云”平台提交电子版投标文件时，请填写参加远程采购活动经办人联系方式；7.4投标人对网上提交的投标文件必须加密，如果投标人使用某个数字证书（CA）对投标文件进行了数字证书（CA）加密，需要在开标过程中使用该数字证书（CA）进行解密，才能读取或导入投标文件，因投标人原因造成投标文件未解密的，视为撤回其投标文件；注：投标人应当在首次投标文件提交截止时间前完成电子投标文件的上传、提交，投标文件提交截止时间前可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传、提交。响应截止时间前未完成上传、提交的，视为撤回投标文件。投标文件提交截止时间以后上传提交的投标文件的，“政采云”平台将予以拒收。CA证书在线解密：首次投标文件开启时，需要投标人登录“政采云”平台电子开标大厅按规定时间对加密的投标文件进行解密，否则后果自负。投标人需要在具备摄像头及语音功能且互联网网络状况良好的电脑登录“政采云”平台远程开标大厅参与本次投标否则后果自负。7.5表达不清、未按要求填写而导致非唯一理解，造成非实质性响应招标文件的投标文件将会被认定为无效的投标；7.6投标文件应由法定代表人或其委托代理人在凡规定签字处逐一电子签名或盖电子签字章；要求盖电子公章处应盖单位的电子公章，若以投标专用章或合同专用章代替的，须出具投标人单位公章对投标专用章或合同专用章的授权函扫描件。8、投标文件的构成投标文件由资格部分、商务部分、技术部分三部分组成。8.1资格部分主要包括下列内容：8.1.1营业执照（三证合一）（扫描件）；8.1.2提供“参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明”（重大违法记录是指：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）（扫描件）；8.1.3有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供2025年1月至今任意3个月依法缴纳税收和缴纳社会保障资金的证明（成立未满3个月的提供成立以来的税收和社保资金缴纳凭证或相关情况说明；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金）；8.1.4有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供2022-2025年任意一年申请人或总公司经会计师事务所审计的财务状况报告（包括但不限于资产负债表、现金流量表、利润表），未经审计的公司可提供2022-2025年任意一年公司内部自行编制的财务报表【成立不足1年的则提供成立至今的经会计师事务所审计的财务状况报告（包括但不限于资产负债表、现金流量表、利润表）或公司内部自行编制的财务报表。若为成立不足一个月的新公司，提供银行开具的资信证明文件或资金证明文件】；8.1.5单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目同一标段投标，否则相关投标均无效；8.1.7本项目不接受联合体投标。8.1.8投标人认为有必要提供的其他材料。8.2商务部分主要包括下列内容：8.2.1投标函；8.2.2法定代表人身份证明书；8.2.3法定代表人授权委托书；8.2.4企业状况一览表；8.2.5财务状况表；8.2.6报价组成一览表。8.3技术部分主要包括下列内容：8.3.1项目管理人员情况表；8.3.2项目负责人简历表；8.3.3物业管理服务方案；8.3.4对物业项目情况的理解及分析；8.3.5质量保障措施及违约责任承诺；8.3.6项目管理机构配置；8.3.7应急处置方案；8.3.8类似业绩；8.3.9招标文件要求投标人提交或投标人认为有必要提交的其他；8.3.10相关政策声明函。9投标报价9.1本项目的报价方式及说明按照投标人须知前附表的规定；9.2本项目投标报价应包括投标人完成本项目招标范围工作并提供相关文件及服务的全部费用，因完成本项目必须缴纳的所有规费、税费均由中标单位承担，并包含在所报的投标报价内，采购人不单独支付；9.3投标人应依据招标文件的要求及有关资料，执行国家或行业现行技术经济标准、定额及规范，自行测算出满足采购要求的报价。该报价应符合市场行情并能保证投标人完成履行合同所需的一切工作。合同一旦签订，此价格在合同实施期间将不因市场价格等的变化而调整；9.4由于投标人原因造成工作延误所产生费用由投标人自行承当，采购人不承当由此产生的任何费用；9.5投标人投标报价应为人民币报价；9.6根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第六十条款的规定：评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理；9.7本次招标项目要求按文件第三章采购需求投标。10、证明投标人合格和资格的文件10.1按照第2条的规定，投标应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分；10.2投标人提交的中标后履行合同的资格证明文件应使需求方满意；10.2.1投标人必须具备履行合同所需的财务、技术、服务或生产能力。11、投标保证金11.1为响应《云南省人民政府关于印发2024年进一步推动经济稳进提质政策措施的通知》，本项目不收取保证金。12、投标有效期12.1所投的标书应从“投标人须知前附表”规定的开标之日起，在“投标人须知前附表”第7项所规定的投标有效期内有效。投标有效期比规定的时间短的可以视为非响应标予以拒绝；12.2特殊情况下，在原投标有效期期满之前，采购人可征得投标人同意延长投标有效期，这种要求与答复均应以书面形式如电传、传真等。投标人可以拒绝采购人的这种要求但不被没收投标保证金，同意延长的投标人既不能被要求也不允许修改其投标文件，但要相应延长其投标保证金的有效期。四、投标文件的提交13、投标截止日期13.1需求方收到投标文件的时间不得迟于招标公告中规定的截止时间；13.2推迟投标截止日应在中国政府采购网、云南省政府采购网、政采云平台通知所有投标人；13.3投标截止时间后送交的投标报价或其他实质性内容修正的函件和增加的任何承诺不作为评标的依据。14、迟到的投标文件14.1按照第16条规定，采购人将拒绝并原封退回在其规定的截止期后收到的任何投标文件；14.2投标提交的地点为“投标人须知前附表”中所规定的地点。15、投标文件修改和撤回15.1在投标截止时间前投标人可以修改其投标，但必须以书面形式通知采购人，投标截止后不得修改其投标；15.2在投标截止期之后，投标人不得对其投标文件做任何修改；15.3在投标截止期至投标有效期期满之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标文件，否则其投标保证金将被没收。五、开标与评标16、开标16.1石林彝族自治县政府采购和出让中心将在“投标人须知前附表”第8项规定的时间和地点组织公开开标。采购人代表、投标人代表(法定代表人或委托代理人)及有关工作人员参加；参加开标的代表应签名报到以证明其出席，并在“唱标一览表”中签字确认开标结果；16.2按照第15条规定，提交了可接受的“撤回”通知的投标将不予解密；16.3开标时，工作人员应检查投标上传情况，确认无误后作为有效投标当众解密、唱标和记录。石林彝族自治县政府采购和出让中心将当众宣读投标人名称、投标价格、书面修改和撤回投标的通知、是否提交投标保证金，以及合适的其他内容，只有在开标时唱出的折扣评标时才能考虑；16.4开标会议将做开标记录，开标记录包括按规定在开标时宣读的全部内容；16.5投标人代表、采购人代表、监标人、记录人等有关人员在开标记录上签字确认。16.6有以下情形之一者，将作为无效标书处理：16.6.1投标书逾期送达的；16.6.2没有投标报价的；16.6.3法定代表人委托代理人投标，但无法定代表人授权书的。17、评标17.1评标委员会：评标由采购人依法组建的评标委员会负责。评标委员会由云南省财政厅政府采购专家库中随机抽取5位及以上有关技术方面的专家组成；17.2评标原则：评标活动遵循“公开、公平、公正、诚实信用”的原则；17.3评标办法：本次评标将采取综合评分法，是指在最大限度地满足招标文件实质性要求的前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以评标总得分最高的投标人作为中标候选供应商或者中标供应商的评标办法。具体办法详见招标文件第六章。17.4在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：17.4.1符合专业条件的供应商或者对招标文件实质响应的供应商不足三家的；17.4.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；17.4.3投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；17.4.4因重大变故，采购任务取消的。18、评标过程的保密性18.1公开开标后，直至向中标的投标人授予合同时止，凡与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意见等，均不得向投标人及评标无关的其他人透露；18.2开标评标期间，投标人不得与评标委员会成员和采购人及工作人员私下接触，更不得进行旨在影响评标结果的活动，否则一经核实，其投标将被宣布为废标，并将承当相应的法律责任；18.3采购人将根据本次招标采购项目的性质和特点依法组建评标委员会，并邀请审计或监察的代表参加、监督。六、中标通知和合同授予19、定标19.1评标委员会将根据评审后的评标总得分由高到低顺序排列推荐1-3个中标候选人。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术部分评审得分由高到低顺序排列，并提出书面评标报告；19.2本次招标合同将授予满足招标文件要求、投标价合理、技术支持和服务能力好的投标人。20、中标通知20.1石林彝族自治县政府采购和出让中心根据招标结果和采购人定标确认后，在云南省政府采购网发布中标公告，并在公告中标结果的同时，采购人或者采购代理机构应当向中标人发出中标通知书；20.2对落标的投标人，很据本须知第11条款规定期限内退还其投标保证金，但不予解释落标原因。21、履约保证金履约保证金提交形式与要求21.1项目名称：石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目21.2提交形式：供应商可自主选择以下非现金形式提交，采购人不得拒收或限定特定机构：21.2.1对公账户转账（电汇、网银）；21.2.2支票、汇票、本票；21.2.3银行保函、保险保函（保单）。21.3账户信息（仅适用于转账形式）：21.3.1户名：石林彝族自治县人民政府办公室；21.3.2开户行：中国工商银行昆明石林城区支行；21.3.3账号：2502114529000009977。21.4资金来源要求：21.4.1转账形式的保证金须从供应商法人基本账户划出；21.4.2保函形式的，保费须从供应商法人基本账户支付，否则视为无效担保。履约保证金金额与提交时限21.5金额标准：履约保证金金额不超过合同金额的5%，具体金额由双方在合同中明确约定。21.6减免政策：对提供中小企业声明函且信用档案无不良记录的供应商，可免于缴纳或降低缴纳比例。21.7提交时限：中标公示期（1个工作日）无异议后，中标人领取成交通知书并签订合同之日起15日历天内，须完成保证金提交。未按规定提交的，视为自动放弃成交资格。履约保证金的退还21.8退还：采购人应在项目履约验收合格后5个工作日内，按原缴纳路径全额退还保证金（保函自动失效）。21.9禁止性规定：本项目为服务类采购，不得收取质量保证金，也不得将履约保证金转为质量保证金。21.10特殊情形：合同终止或解除且确认无违约的，采购人应在10个工作日内完成退还。履约保证金的扣罚21.11扣罚情形及比例由双方在合同中明确约定，约定内容需符合《政府采购法》及相关法规规定。21.12仅在供应商出现合同约定的违约情形（如未按约定履约、造成损失等）时，方可按约定扣罚保证金，扣罚金额不得超过造成的实际损失。22、签订合同22.1《中标通知书》指定的时间、地点与采购人签订合同；22.2招标文件、中标单位的投标文件及其澄清文件、中标通知书，均作为签订合同内容的依据。23、重新采购有下列情形之一的，采购人将重新采购：23.1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；23.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；23.3投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；23.4因重大变故，采购任务取消的。24、补充24.1付款方式：按照合同约定支付合同款项。第三章采购需求一、石林县行政中心基本情况石林县行政中心是石林县委、县人大、县政府、县政协及大部分直属机关、单位集中办公的重要场所，功能设置分为主办公区（A、B、C三区）、附楼（信访局）、生活区（机关食堂、周转房）、地下停车场和绿化休闲区，是集现代办公、电子政务、视频会议为一体的多功能办公场所。目前，驻县行政中心办公单位有24家，办公人员700余人，ABC区共有办公室379间,大会议室（300人以上）1个，中型会议室（50至120人）8个、小型会议室（50人以下）15个。地下停车场有车位206个、环办路有停车位127个。二、物业管理服务范围(一)安全保卫服务安全保卫部主要负责秩序维护、监控系统、消防系统、停车场等管理。按要求做好各项疫情防控措施。1.秩序维护（1）严格验证、登记制度，杜绝闲杂人员和车辆进入行政中心。（2）严格落实疫情防控相关管理规定，保障行政中心内防疫安全。（3）保持行政中心环境秩序良好，道路畅通，车辆停放有序，停车场秩序井然。（4）及时发现和迅速有效处置各种安全事故、信访维稳隐患、突发事件。（5）定期开展消防安全、反恐处突、信访维稳等应急演练，提高安全防范意识和本领。2.监控系统管理（1）监控室保障24小时值班，值班人员熟练掌握各项系统的操作使用方法，及时发现问题，及时上报处置。（2）监控室管理制度及时上墙，值班人员严格按照规定执行。（3）监控办公楼内消防报警、闭路监控等系统，及时发现行政中心内各类问题并通报巡逻组处置或上报。（4）保证设备机房的安全运行，无关人员不允许进入监控机房。（5）机房设备一般性故障立即排除，暂时不能处理的通知有关部门采取应急措施。（6）各设备机房整洁。3.消防管理（1）安全保卫部应建立消防设施设备台账，员工全面掌握消防设施设备的使用方法及分布。（2）每月10号前对消防设施设备进行检查，发现问题及时处置或上报。（3）对各类检查中发现的消防设施问题，工程部应及时采取有效措施进行解决，不能解决的要及时上报。（4）贵重设施的所在地、重要资料的存放地以及人员聚集的公共区域等是日常消防设施检查工作的重点区域。（5）在日常巡逻过程中，应重点对烟感、温感、消火栓报警装置、报警系统及消防通道等进行检查。（6）重大节假日前，对所有消防设施进行一次联合大检查，并将检查结果记录在专项检查报告中。4.停车场管理（1）停车场管理制度完善，人员配备合理，机动车无乱停放和阻塞现象。（2）当车辆进入停车场区域后，安保人员要主动上前指挥其进入相应的停放区域，并引导其安全停放于适当的停车位置。（3）对车场进行巡查，若发现停泊的车辆出现非正常情况（如：门、窗、车灯未关好，有漏水、漏油现象等），应及时通报车主或上报。（二）盆栽管养服务主要负责办公楼内外盆栽绿植的管护。1.管养标准绿化管养期内，严格按照园林绿化养护操作规程及质量标准，精心养护，保证管养绿植不被偷盗和人为原因死亡。2.管养内容（1）修剪：根据各类植物的生长特点、环境、景观要求，按照操作规程适时进行。在植物生长旺盛期每两周进行一次修剪。（2）施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，适时适量进行施肥，每年在春秋季至少施肥两次以上，并根据植物生长需要适时进行追肥。（3）除草：各类绿植要结合松土及时清理各类杂草，在杂草旺盛期组织进行除杂，每月至少两次。（4）抹芽：主要对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。每月不得少于一次抹芽。（5）病虫害防治：病虫害防治是园林植物养护中较为重要的内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治，每年不得少于两次病虫防治工作，避免因病虫危害造成植物死亡现象。（6）抗旱、抗风、防寒：旱季植物要及时进行灌溉，每周不得少于两次灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。冬春季要做好高树木加固工作，必要时对高大树木支撑防止树木被风刮倒，雨季要做好排涝抢险工作，冬季对温、热带植物进行防寒保护，包括涂白、裹草绳、拉防寒网、裹草席等防止植物受损。（7）环境卫生：每天清扫路面，拾捡绿化带内的垃圾。（三）卫生保洁服务保洁部主要负责公共区域、公共卫生间、电梯间、停车场及专项保洁服务。按要求做好各项疫情防控措施。1.公共区域卫生保洁（1）厅堂地面光亮无污迹，无尘物、无可视垃圾、无蚊蝇、天花板无尘埃。（2）楼梯、走廊、指示牌、门牌、宣传栏、通风窗口、地角线、墙壁、柱子、顶板无尘、无污物。（3）垃圾桶内垃圾不超过1/2，并摆放整齐，外观干净。（4）玻璃、门窗无污迹、水迹、裂痕，有明显安全标志。（5）灯饰和其它饰物无尘土、破损。（6）地台、梯级、墙壁表面、所有玻璃门窗及设施无尘土，大理石墙面光亮、无污迹、水迹。2.公共卫生间保洁（1）门、窗、天花板、墙壁、隔板无尘物、无污迹、无尘物。（2）玻璃、镜面明亮无水迹，无尘物。（3）地面墙角无尘、无污迹、无杂物、无蛛网、无水迹。（4）地面、水龙头、弯管、马桶座及盖、水箱等无污迹、无污物，电镀件明亮。（5）便池无尘、无污迹、无杂物，小便池香球不少于1/2个，及时更换。（6）桶内垃圾不超1/2即清理。（7）设备（灯、开关、通风口、风扇、门锁等）无尘、无污迹。（8）空气清新、无异味。3.电梯间保洁电梯门表面、轿箱内壁、指示牌无尘土、印迹，表面光亮。电梯天花板、门缝无尘土。4.指定办公室及周转房保洁（1）门、窗、玻璃明亮、洁净，地毯干净，无杂物，墙壁、顶棚清洁，无尘物。（2）桌、椅、沙发、茶几、茶具、书柜、床上等物品保持整洁、干净，无尘污，摆放整齐有序、陈列艺术化。（3）文件、报刊、杂志、书籍等摆放整齐、有序、定位。（4）经常保持室内空气清新。5.专项保洁（1）地毯清洗工作：指办公楼内所有地毯清洗工作；保持地毯纤维方向一致，色泽花纹不浑浊，表面无污渍，清洁、干净。（2）石材地面的养护处理：指办公楼内所有大理石地面的养护处理。按操作程序进行养护工作，达到目视地面无灰尘、光亮，可映出物体轮廓。6.停车场保洁（1）保持地面无垃圾、无污垢、无积水、空气流畅，无异味。（2）车库管道无积灰、无污垢。（3）地下停车场灯管、指示灯明亮、无积灰；灯罩无积灰、无污迹。（4）定位杆、减速条无积灰、无污垢。（5）反光镜干净、明亮、无污迹、水渍。（6）消防通道无灰尘、无污渍、无杂物。（四）会议保障服务会服部主要负责会前布置、会中服务、会后清理。做好会议接待、茶杯清洗与消毒、以及其他礼仪服务。按要求做好各项疫情防控措施。会议服务人员服装要统一，挂牌上岗，人员信息上墙，上岗前进行礼仪培训和保密教育。（1）会场布置符合主办方要求。会场布置整洁、大方，会标、台签大小、颜色协调，摆放合理，符合标准。（2）会议室的用品用具应符合《公共场所用品卫生标准》(WS205-2001)和相应各类场所的相关卫生要求，茶杯洗消必须符合国家有关卫生要求。（3）保证音响、视频、灯光等设备正常运行使用。（4）窗帘、杯垫、沙发垫等洁净。（5）散会后，彻底打扫整理会议区域卫生，按规范做好杯具、毛巾的洗消工作；清理会场，将会场遗留的资料文件、物品等交送会议主办部门并做好会议安全保密工作。（6）茶水间保持干净、整洁、无垃圾、无蚊蝇；烧水器和暖瓶等外壳无污迹、水渍；不锈钢台面无水迹、无污渍、无擦痕；不锈钢水槽干净、无斑点、无污迹无杂物、水垢，落水口无污垢；冷、热水龙头表面光亮、无污渍、无水垢；下水道无异味。（7）按管理方要求做好其他礼仪服务。（五）房屋、设施设备日常运行维护和管理服务工程部主要负责所有楼宇日常养护、给排水设备运行维护、供电系统运行管理、电梯运行维护、共用部位日常保养。1.楼宇日常养护（1）爱护办公楼内的设施设备，及时检查运行情况，不能处理的问题及时上报。（2）及时完成各项零星维修任务，合格率98%以上。一般维修不超过24小时。2.给排水设备运行维护（1）给排水设备设施24小时运行的操作、监控、记录。按要求进行巡检并依照维修保养计划进行相应的维护保养，确保设备始终处于良好的工作状态。（2）按《设备定期检查保养计划》对给排水设施设备进行维护保养，并将维修保养情况做好记录。（3）给排水设备故障排除一般不超过8小时，若8小时内无法解决的重要部位故障，应将故障原因、解决方案、解决时间书面上报，并配合县机关事务管理中心进行故障排除施工。（4）屋面天沟及大楼周围排水明沟定期进行清理疏通。3.供电系统运行管理（1）统筹规划，做到合理、节约用电。（2）供电运行和维修人员必须持证上岗。（3）配电室实行值班制度。（4）加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路和开关要保证完好。（5）设备出现故障时，维修人员应及时到达现场，设备零星维修合格率达到98%以上，一般性维修不过夜。（6）严格执行用电安全规范，确保用电安全。（7）保证夜景照明、节日灯系统正常运行，要按时关启。4.电梯运行维修（1）监控室安保人员负责监控电梯的运行状况。实行24小时电梯运行监控，通过监控视频观察轿厢内状况，如发现乘客吸烟、哄闹、打斗或损坏电梯部件等情况，用对讲电话制止并录像，严禁易燃、易爆等危险品和超长超重等物品进入电梯。（2）保证电梯机房通风、照明良好，并配备应急灯，灭火器和盘车工具挂于显眼处。（3）定期对电梯机房进行全面清洁，保持机房干净整洁，保证机房和设备表面无明显灰尘：机房及通道内不得住人、堆放杂物，任何人不得在电梯机房、轿厢、井道内吸烟。（4）电梯机房内消防器材齐备良好，各项规定及各种警示牌应清晰并挂于显眼处。（5）配合电梯保养企业做好所有电梯的日常养护及年检工作。5.楼宇内其他维修行政中心内办公室更换灯管、开关等，以及简单维修门、窗、办公家具、会议桌椅、安全出口指示牌、应急灯、灭火器及箱、卫生间进出水管、水龙头等。6.共用部位日常保养、维修服务要求及标准序号部位日常保养、维修服务要求及标准1屋顶、管道、排水沟屋面排水沟、室内室外排水管道应保障排水畅通。2安全、引导标志维护好楼层电梯间、地下车库、消防通道等路标及安全指示牌，以及危险、隐患部位安全防范警示标志、指示牌清晰完整。3卫生间、供水间保持设施完好、正常，水龙头及便池出水正常，不漏水，地漏畅通不堵塞，保持管道畅通与安全使用。4电梯间保持设施设备正常、电梯按钮无缺损、标示清晰完整。5灯具定期检修更换照明易损件，确保亮光度。6水、电检修每日负责开关、插头及水龙头等检查，确保发现隐患当日及时排除。7烧水器维修及时，无贻误；按期除碱，无水垢；严格执行操作规程，按规范启动、关闭，不发生安全方面的问题。三、管理要求和人员标准（一）物业服务公司员工按岗位要求统一着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象，一些公众岗位录用人员体形、身高要有规定。（二）管理人员要求主要管理人员，如项目经理、业务主管等，均要求有3年以上相关工作经验，并有较好业绩。项目经理要具有国家颁发的物业管理从业人员岗位证书。工程技术人员必须具有相关专业的上岗证书，持证上岗。（三）服务人员要求1.派驻现场的保安人员要求身高1.70米以上，五官端正，普通话流利，体形标准，身体健康，有一定保安服务工作经验（复员军人优先）。2.会议服务人员要求身高1.60米以上，容貌端庄，身体健康，正规服务学校毕业或在星级酒店、综合会堂有过从业经历，具备相关的礼仪知识，服务得体大方，礼貌热情，气质高雅。四、其他要求投标人应做出服务承诺，承诺书必须明确：1.对工作人员的相关奖惩措施；2.明确各工作人员拿到手的最低工资标准；3.试用期满后必须与工作人员签订劳动合同；4.提供工作服样品图片。五、物业管理服务费用石林彝族自治县机关事务管理中心按要求进行公开招投标确定服务单位，服务期限为三年，合同一年一签。石林县行政中心新一轮物业管理服务费用每年预算价220.00万元，各项投标报价及总价超过下表预算限价的，其投标文件将被拒绝。石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目预算表费用项目物业管理费用序号部门岗位岗位数1项目部办公室1个岗位项目经理12工程部3个岗位维修工/运行工2调音师13秩序维护部31个岗位领班2保安员294会议部10个岗位领班1会议服务员95保洁部14个岗位领班1保洁员13岗位合计59个岗位年费用合计2200000.00元/年备注：全费用包干价(包括但不仅限于完成整个项目期间产生的人员工资、培训费用、服装费用、社保费及必要的保险费用、合理利润、税金和完成服务内容所需设备等费用)，报价不得超过预算价，否则将作为投标无效处理。六、考核要求按《石林县行政中心物业管理服务监督考核办法》执行（附后）石林县行政中心物业管理服务监督考核办法为加强县行政中心物业管理服务监督管理，切实履行好甲方权利义务，提高物业管理服务质量，提升满意度，特制定本考核办法。（一）建立监督考核体系建立由县机关事务管理中心（以下简称为管理中心）考核为主、行政中心各进驻单位参与满意度测评为辅的考核体系。考核实施细则由县机关事务管理中心制定并实施。（二）建立月度测评制度依据相关法律法规和与物业管理服务单位签订的合同内容，县机关事务管理中心、各进驻单位于每月20日前对物业管理服务单位进行考核和满意度测评，综合测评结果作为对物业管理服务单位月度考核主要依据。每月对安全保卫、卫生保洁和盆栽管养、会议保障、水电消防设施日常维护等物业管理实行监督考核，每个组考核分值满分为100分，考核细则总分为400分，每个组考核得为90分以上（含90分）为合格，考核总得360分以上（含360分）为合格，干部职工满意度测评满分100分，满意率达90%以上（含90%）为合格，考核计分时取对应分值（如满意率为90%，则考核分得90分，以此类推）。两项考核得450分以上（含450分）全额支付当月物业管理服务费，未达到450分，每低1分从当月物业管理服务费中扣减500元，扣减后再支付该月所剩物业管理服务费。其中基本满意按80%满意计入考核，扣减公式如下：（满意单位+基本满意单位×80%）÷参评单位×100%=满意率（三）建立定期反馈制度满意度测评表由县机关事务管理中心后勤事务管理科负责收集汇总，并根据各参评单位提出的改进意见形成问题清单、整改通知和处罚决定。（四）结果测算及应用按照《石林彝族自治县行政中心物业管理合同》约定事项，综合测评满意率、问题清单、整改通知和处罚决定作为对县行政中心物业管理服务单位考核的主要依据。1.作为执行《石林彝族自治县行政中心物业管理合同》约定事项中扣除合同费用情形的主要依据。2.作为执行《石林彝族自治县行政中心物业管理合同》约定事项中没收或扣除履约保证金情形的主要依据。3.作为执行《石林彝族自治县行政中心物业管理合同》约定事项中“违约责任”的主要依据。附件：1.石林行政中心物业管理服务单位考核实施细则2.石林行政中心物业管理满意度测评表（进驻单位）3.石林行政中心物业管理考核结果统计表附件1石林行政中心物业管理服务单位工程部年月考核实施细则考核时间：年月日项目主要考核内容评分细则（扣分不设上限）扣分扣分说明制度管理（40分）1.持证上岗情况（10分）工程维修人员必须持证上岗，未持证上岗的经后勤科检查发现一次扣5分。2.管理制度、养护方案（10分）健全岗位责任管理制度，建全设施、设备安全运行档案，严格岗位操作流程，并制定具体设施、设备维修方案报后勤科同意后方能进行维修。不按要求的一次扣3分。3.管理监督（10分）因不按岗位管理制度进行工作，造成设施、设备损坏的追究责任并赔偿造成的损失，每发生一次扣5分。4.人员配置(10分)工程部配备2名维修工，每发现少一人(次)扣5分。应急能力 （20分）1.应急保障预案（10分）制定停电、停水、火灾、爆管、雷击、极端天气和恶劣自然灾害等各类应急保障预案，并报后勤科备案。不按要求的一次扣3分。2.停电、停水保障（10分）接有关部门停电、停水通知或临时电网、管网抢修通知后能及时有效通知管理单位、并制定临时供水、供电措施确保办公区正常运转。不按规定每发生一次扣2分。设施设备（40分）1.电梯系统维护（10分）按合同要求督促电梯维保公司定期维保和检审，因工作不力导致维保工作滞后或者维修、保养、检审不及时的，每发现一起扣2分。如电梯设备、设施带病运转，因物业公司管理不善造成的，发现一台次扣2分。无电梯设施、设备运行管理台账、或者记录不全、不规范的，发现一次扣1分。2．给、排水系统及公共设施维护（10分）设备、阀门、管道有跑冒滴漏或不出水现象、井盖破损、丢失，未及时发现并通知后勤科处理的，发现一次扣1分。无完善的生活用水供水管理制度，未定期完成抄表工作，未建立完整的水表数据台账的，发现一次扣1分。不及时清理屋面天沟、集水井、排水、排污管道，有堵塞、外溢现象的，发现一次扣1分。3.配电运行（20分）未按有关规定，定期进行电气预防性试验测试，或者试验工作不规范，试验内容不齐全、实验报告不能如期提供，确认为物业公司原因造成的，发现一次扣5分。无主要设施、设备运行管理台账、或者记录不全、不规范的，每发现一项(次)扣1分。备用应急柴油发电设备系统能随时起用，如检查中不能启用，一次扣1分。员工举止文明、服务热情、严守岗位，工作日确保2人在岗，节假日不少于一人在岗，特殊情况随叫随到。发现一人次不符合规定扣0.5分。得分石林行政中心物业管理服务单位安全保卫部年月考核实施细则考核时间：年月日项 目考核内容考核标准（扣分不设上限）扣分扣分说明制度管理（30分）1.岗位职责（10分）严格制定安全保卫人员岗位职责，教育安保人员遵纪守法、遵守职业道德、依法执勤、文明执勤。制度不建全扣3分。2.在岗情况（10分）因管理不到位出现人员擅离岗位、或办公区出现上访人员进入领导办公室及发生安全责任事故的，视事项情况严重程度扣3～5分，并承担其他相应责任。3.工作纪律（10分）门岗安保人员在正常上下班时间前后半小时内必须保持立岗，其他时段多站立、勤移动，不得长时间坐岗，更不得睡岗，或随意拨打电话，玩弄手机、警棍等物件，不得聊天或者做与工作无关的事情，发现一人次扣1～5分。日常管理（40分）1.监控室管理（10分）严格执行24小时值班制度和保密制度，无关人员不允许进入监控机房。熟练掌握各项系统的操作使用方法，一般性故障能立即排除，暂时不能处理的及时报告有关部门处置。各设施设备等要定期清洁。出现相反情况的，发现一次扣2分。2.来访人员管理（10分）进出办公区来访人员、车辆必须询问登记身份证后方能进入，严禁推销、兜售等人员进入行政中心。未进行询问、检查登记、或发现推销、兜售等人员进入的，发现一人次扣2分。未作好来访人员情况登记造成不良后果的，视情况严重程度扣1～5分。发现可疑情况未及时通知后勤科造成不良后果的，视情节严重程度扣1～5分。3.物品管理（10分）进出办公区物品需登记询问、如有疑问及时上报后勤科，不报造成损失的除等价赔偿外扣2分。因安保人员管理不善、巡逻不勤等导致办公室或地下停车场车辆被撬、被盗等情况发生，造成损失的除由物业公司等价赔偿外扣2分。4.车辆管理（10分）确保车辆停放有序。若因放任不管导致车辆停放在主干道、消防通道影响正常通行，或外来车辆未按规定开走、影响正常办公车辆停放的，每出现一次扣1分。工作日上午8:30-9:30，下午13:30-14:30在环办路和地下车库无安保人员指挥车辆按规定路线行驶、停放的，发现一次扣2分。应急管理（30分）1.上访预案（10分）办公区出现群体上访事件要及时通知县信访局、***门和后勤科，做好紧急处置，杜绝上访人员冲击办公区域及安全事故的发生。处置不力导致上述情况发生的一起扣5分。2.消防预案（10分）熟练掌握灭火器材正确的使用方法。对安保人员进行不定期抽查、提问，答不上来或不会使用的每人次扣1分。熟悉责任区域内消防设施、设备、安全通道的分布情况。每周对办公区消防管网试水一次，对相关人员进行不定期抽查、提问，答不上来的每人次扣1分。熟悉火灾初期的扑救措施、人员疏散、逃生自救的相关知识。不定期抽查、提问，答不上来的每次扣1分。3.巡查（10分）每天对办公区域内的消防、监控设施、设备及停车场进行安全巡查，发现安全问题及时上报后勤科并做好记录。未巡查未上报的每发现一次扣1分。夜间（每天不少于2次）必须对办公区进行全面巡查，发现问题及时处理或上报后勤科，隐瞒不报弄虚作假的发现一次扣2分。得分石林行政中心物业管理服务单位卫生保洁和盆栽管养部年月考核实施细则考核时间：年月日项目标准内容评分细则（扣分不设上限）扣分扣分说明日常管理（20分）1.日常管理制度规范、齐全建立、健全办公区环境卫生保洁及盆栽绿植管养工作制度，统一着装，佩戴工作证，对工作人员进行岗位培训按规范操作，不按规定管理的每次扣2分。2.人员配置共配置14名工作人员，少一人扣5分。作业计划、范围、流程（10分）1．作业计划、范围、流程制订明确的清扫、保洁、消杀及绿植管养作业指导书及标准，对需定期进行清洗保洁的区域及设施制订明确的定期保洁计划，制定盆栽绿植管养标准和计划。未制订相关作业指导书及作业标准、管养标准和计划的缺少一项扣2分；未制订定期区域及设施保洁计划、缺少一项扣2分。各岗位人员有明确的作业范围，能按操作规程的要求开展标准化清扫保洁、消杀及绿植管养等作业。未划定明确的责任范围，每处扣2分；未按相关操作规程执行，每人次扣2分。作业效果（70分）1.大厅、门厅、活动厅（室）、楼层过道台面和地面、顶面、箱体、饰物、门窗、柱面、扶手、栏杆、强弱电箱体和消防箱体等，保持清洁卫生，物品摆放有序，目视窗明几亮，无鞋印痕迹、无划痕、无污渍、无果皮、无烟头、无手印、无纸屑、无垃圾堆放、无积水、无积尘、无蜘蛛网、无锈垢、无卫生死角。雨天，大堂门口（前后门）每天应摆放防滑告示牌、吸湿垫，并增加拖擦次数。未按要求达标每处扣1分。2.台阶、楼梯、电梯定期清扫保洁、保养台面、墙面、地脚、地板和箱体，目视无灰尘、无果皮、无烟头、无锈垢、无污渍、无印迹、光洁明亮，无卫生死角。未按要求达标每处扣1分。3.楼顶平台、停车场（含地下车库）路面、墙面、排水沟、标识牌、指示牌、悬空管网、强弱电箱体和消防箱体，目视无积灰、无堆积物、无污染物、无水渍、无蜘蛛网、无乱涂乱划、无迹印、无石子，无果皮和纸屑、塑料制品、烟头、烟壳、落叶等垃圾、杂物。服务质量未按要求达标每处扣1分。4.水池清洗及时，目视清洁、明亮、干净，无污染物、无漂浮物、无沉淀物、无蚊蝇繁殖。未按要求达标每处扣1分。5.院场、露台定期清扫保洁，无积水、无积尘、无烟头、无果皮、无纸屑、无塑料制品、无落叶、无卫生死角。未按要求达标每处扣1分。6.路灯、射灯目视无蜘蛛网、无积尘。未按要求达标每次扣1分。7.行道、道路及路沿石清扫保洁及时，目视无泥沙、无泥污、无石子，无果皮和纸屑、无塑料制品、无烟头、无杂草、无烟壳、无落叶等垃圾、杂物。未按要求达标每处扣1分。8.盆栽绿植定期浇水、施肥、松土、防病、修枝、整形，花卉苗木生长旺盛，长势良好，无死亡，叶面无积灰。摆放整齐规范，盆内无烟头、果皮、纸屑、污物等，光亮整洁；盆底无积水、无积垢。当年存活率达90%以上。未按要求达标每处扣1分。9.垃圾桶、垃圾箱定点摆放，规范有序，垃圾日产日清，清运及时，目视无痰迹、无污迹、无烟头、无果皮、无积水、无堆积、无外溢。未按要求达标每处扣1分。10.墙角、地面、卫生间无积尘、杂物、污渍；大小便池地内外干净、无污渍，边缘无污渍；木质门、小隔门，面板无灰尘、无污渍、室内无异味；洗手池无污迹、无灰尘；下水口、下水盖无污渍；垃圾桶内无污渍、锈迹；无花板无灰尘，无蜘蛛网，抽风机干净整洁运转正常，灯具、开关使用正常；窗台、玻璃、窗框无灰尘、无污渍；热水器，电器开关无尘，无垢、锃亮，使用正常。绿植鲜活、擦手纸、洗手液供给正常。卫生间有专用毛巾和拖把，不能混擦、混拖。未按要求达标每处扣1分。11.垃圾收集处理日产日清，无堆积、无堵塞，清运倒及时。垃圾按要求收集运送到行政中心外指定地点。未按要求达标每处扣1分。12.房屋及设施设备在保洁、清扫工作中，维护房屋及设施设备，不用强腐蚀性保洁用品及伤害性工具伤害房屋及设施设备。未按要求达标每处扣1分。13.执行和整改上级工作安排，不得推诿或拒绝执行，未按时限及要求完成的，每违反一处扣2分，拒绝执行扣5分。未在规定时间内接受整改或整改不达标的，每次扣5分。14.创建工作未在规定时间内完成创建工作或不达到要求，每次扣5分。15.满意度满意度低于90%，每次扣分5分。得分石林行政中心物业管理服务单位会议服务部年月考核实施细则考核时间：年月日评分细则（扣分不设上限）扣分扣分说明一、制度建设（考核分20分）。制订明确的会议服务指导书及服务标准和日常管理制度。建立员工基本档案并随时更新。二、人员配置（考核分20分）。配备11人（含调音师1人），每少1人扣5分。会议服务人员要求身高1.60米以上，容貌端庄，身体健康，正规服务学校毕业或在星级酒店、综合会堂有过从业经历，具备相关的礼仪知识，服务得体大方，礼貌热情，气质高雅。未按要求达标一次扣5分。二、服务要求（60分）1.服从管理单位工作安排。无正当理由拒不执行工作安排的，出现一次扣5分。2.服从会议管理人员安排，认真做好会前、会中、会后各项工作。因服务人员不到场、设施设备操作失误等造成会议延迟一分钟扣1分，以此类推；会议取消一次扣除1个月物业管理费，并通报批评。3.服务过程中统一着工作服上岗，发型妆容、言行举止得体大方，个人卫生良好。出现相反情况每人每场会议扣2分。4.会场客人遗忘的物品要统一收集并上报会议管理人员处置，私自处置的每次扣5分。5.会议桌椅、地面、墙体、卫生间、场院、垃圾桶及其他设施设备应保持清洁、干净，清洁后无垃圾、无灰尘、无污渍、无积水、无异味等不卫生现象。相关区域在保洁后发现陈积性灰尘、垃圾、污渍、积水、异味等，每处扣1分。6.相关饮具的清洗、消毒过程应符合规定，出现清洗不干净、未消毒等情况的一次扣5分。7.恪守保密规则，对服务过程中接触的相关信息不散播、不外传，每发现一次散播、外传不恰当言论等现象，每人次扣5分。8.服务过程中所使用的器具、用品及饮品应符合相关规定要求，无错拿、错用、错放、私自外借等现象。相关器具不符合规定要求每次扣1分；发生错拿错放私自外借等现象，每次扣3分。9.服务过程中被服务对象有理由地投诉1次扣5分。三、考核得分附件二石林行政中心物业管理年月满意度测评表（进驻单位）测评时间：年月日测评内容测评结果备注满意基本满意不满意服务态度整体形象门岗值守秩序维护车辆管理卫生保洁盆栽管养会议保障综合评价（必填）改进意见：1.请在相应栏内打“√”；2.报空表（不填写、有空白栏）视为“基本满意”；3.满意度低于90%，县机关事务管理中心将按照比例扣减物业管理拨付款；4.请提出改进意见。附件三石林行政中心 年 月物业管理考核结果统计表考核单位（盖章）：石林彝族自治县机关事务管理中心 统计日期： 年 月 日 日期部门 月份考核得分工程部安全保卫部保洁组会议服务组总分满意度测评结果统计，每份测评表按 票计，收回 份，共计 票。 满 意： 票 基本满意： 票 最终满意率：折合分值 分。月份最终考核得分： 说明：1.根据《石林行政中心物业管理服务监督考核工作方案》（石机管发〔2020〕4号）进行统计。其中考核分由县机关事务管理中心在编在职人员按照实施细则逐一打分综合后取平均值。 2.满意度测评由驻行政中心各单位对工程部、安全保卫部、保洁组、会议服务组服务情况进行测评，同时有一个综合评价。 3.最终考核得分由考核细则得分加满意度测评分组成。考核得450分（含450分）以上全额支付当月物业管理服务费。未达450分，每低1分扣减当月服务费500元。第四章合同条款合同书样式合同编号： 合同自编号： 项目编号： 说明：本合同格式为参考版本，具体内容由甲乙双方商定，但不得与招标文件、投标文件的实质性内容相背离●本合同须加盖甲乙双方骑缝章有效云南省省级政府采购（委托采购）合同书签订地点:签订日期:年月日编号：石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目合同甲方（采购单位）：石林彝族自治县机关事务管理中心乙方（成交单位）：本合同须加盖甲乙双方骑缝章有效甲方（采购人单位章）名称：石林彝族自治县机关事务管理中心地址：邮编：法定代表人或委托代理人：经办人：电话：签订日期：年月日乙方（供应商单位章）名称：地址：邮编：法定代表人或委托代理人：经办人：电话：签订日期：年月日采购人（甲方）：供应商（乙方）：根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》及石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目（项目编号：KSCG20260104）的《招标文件》、乙方的《投标文件》及《中标通知书》，甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的招标文件、投标文件、《中标通知书》等均为本合同不可分割的部分。双方同意共同遵守如下条款：第一条基本情况石林县行政中心是石林县委、县人大、县政府、县政协及大部分直属机关、单位集中办公的重要场所，功能设置分为主办公区（A、B、C三区）、附楼（信访局）、生活区（机关食堂、周转房）、地下停车场和绿化休闲区，是集现代办公、电子政务、视频会议为一体的多功能办公场所。目前，驻县行政中心办公单位有24家，办公人员700余人，ABC区共有办公室379间,大会议室（300人以上）1个，中型会议室（50至120人）8个、小型会议室（50人以下）15个。地下停车场有车位206个、环办路有停车位127个。第二条物管服务范围(一)安全保卫服务安全保卫部主要负责秩序维护、监控系统、消防系统、停车场等管理。按要求做好各项疫情防控措施。1.秩序维护（1）严格验证、登记制度，杜绝闲杂人员和车辆进入行政中心。（2）严格落实疫情防控相关管理规定，保障行政中心内防疫安全。（3）保持行政中心环境秩序良好，道路畅通，车辆停放有序，停车场秩序井然。（4）及时发现和迅速有效处置各种安全事故、信访维稳隐患、突发事件。（5）定期开展消防安全、反恐处突、信访维稳等应急演练，提高安全防范意识和本领。2.监控系统管理（1）监控室保障24小时值班，值班人员熟练掌握各项系统的操作使用方法，及时发现问题，及时上报处置。（2）监控室管理制度及时上墙，值班人员严格按照规定执行。（3）监控办公楼内消防报警、闭路监控等系统，及时发现行政中心内各类问题并通报巡逻组处置或上报。（4）保证设备机房的安全运行，无关人员不允许进入监控机房。（5）机房设备一般性故障立即排除，暂时不能处理的通知有关部门采取应急措施。（6）各设备机房整洁。3.消防管理（1）安全保卫部应建立消防设施设备台账，员工全面掌握消防设施设备的使用方法及分布。（2）每月10号前对消防设施设备进行检查，发现问题及时处置或上报。（3）对各类检查中发现的消防设施问题，工程部应及时采取有效措施进行解决，不能解决的要及时上报。（4）贵重设施的所在地、重要资料的存放地以及人员聚集的公共区域等是日常消防设施检查工作的重点区域。（5）在日常巡逻过程中，应重点对烟感、温感、消火栓报警装置、报警系统及消防通道等进行检查。（6）重大节假日前，对所有消防设施进行一次联合大检查，并将检查结果记录在专项检查报告中。4.停车场管理（1）停车场管理制度完善，人员配备合理，机动车无乱停放和阻塞现象。（2）当车辆进入停车场区域后，安保人员要主动上前指挥其进入相应的停放区域，并引导其安全停放于适当的停车位置。（3）对车场进行巡查，若发现停泊的车辆出现非正常情况（如：门、窗、车灯未关好，有漏水、漏油现象等），应及时通报车主或上报。（二）盆栽管养服务主要负责办公楼内外盆栽绿植的管护。1.管养标准绿化管养期内，严格按照园林绿化养护操作规程及质量标准，精心养护，保证管养绿植不被偷盗和人为原因死亡。2.管养内容（1）修剪：根据各类植物的生长特点、环境、景观要求，按照操作规程适时进行。在植物生长旺盛期每两周进行一次修剪。（2）施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，适时适量进行施肥，每年在春秋季至少施肥两次以上，并根据植物生长需要适时进行追肥。（3）除草：各类绿植要结合松土及时清理各类杂草，在杂草旺盛期组织进行除杂，每月至少两次。（4）抹芽：主要对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。每月不得少于一次抹芽。（5）病虫害防治：病虫害防治是园林植物养护中较为重要的内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治，每年不得少于两次病虫防治工作，避免因病虫危害造成植物死亡现象。（6）抗旱、抗风、防寒：旱季植物要及时进行灌溉，每周不得少于两次灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。冬春季要做好高树木加固工作，必要时对高大树木支撑防止树木被风刮倒，雨季要做好排涝抢险工作，冬季对温、热带植物进行防寒保护，包括涂白、裹草绳、拉防寒网、裹草席等防止植物受损。（7）环境卫生：每天清扫路面，拾捡绿化带内的垃圾。（三）卫生保洁服务保洁部主要负责公共区域、公共卫生间、电梯间、停车场及专项保洁服务。按要求做好各项疫情防控措施。1.公共区域卫生保洁（1）厅堂地面光亮无污迹，无尘物、无可视垃圾、无蚊蝇、天花板无尘埃。（2）楼梯、走廊、指示牌、门牌、宣传栏、通风窗口、地角线、墙壁、柱子、顶板无尘、无污物。（3）垃圾桶内垃圾不超过1/2，并摆放整齐，外观干净。（4）玻璃、门窗无污迹、水迹、裂痕，有明显安全标志。（5）灯饰和其它饰物无尘土、破损。（6）地台、梯级、墙壁表面、所有玻璃门窗及设施无尘土，大理石墙面光亮、无污迹、水迹。2.公共卫生间保洁（1）门、窗、天花板、墙壁、隔板无尘物、无污迹、无尘物。（2）玻璃、镜面明亮无水迹，无尘物。（3）地面墙角无尘、无污迹、无杂物、无蛛网、无水迹。（4）地面、水龙头、弯管、马桶座及盖、水箱等无污迹、无污物，电镀件明亮。（5）便池无尘、无污迹、无杂物，小便池香球不少于1/2个，及时更换。（6）桶内垃圾不超1/2即清理。（7）设备（灯、开关、通风口、风扇、门锁等）无尘、无污迹。（8）空气清新、无异味。3.电梯间保洁（1）电梯门表面、轿箱内壁、指示牌无尘土、印迹，表面光亮。电梯天花板、门缝无尘土。4.指定办公室及周转房保洁（1）门、窗、玻璃明亮、洁净，地毯干净，无杂物，墙壁、顶棚清洁，无尘物。（2）桌、椅、沙发、茶几、茶具、书柜、床上等物品保持整洁、干净，无尘污，摆放整齐有序、陈列艺术化。（3）文件、报刊、杂志、书籍等摆放整齐、有序、定位。（4）经常保持室内空气清新。5.专项保洁（1）地毯清洗工作：指办公楼内所有地毯清洗工作；保持地毯纤维方向一致，色泽花纹不浑浊，表面无污渍，清洁、干净。（2）石材地面的养护处理：指办公楼内所有大理石地面的养护处理。按操作程序进行养护工作，达到目视地面无灰尘、光亮，可映出物体轮廓。6.停车场保洁（1）保持地面无垃圾、无污垢、无积水、空气流畅，无异味。（2）车库管道无积灰、无污垢。（3）地下停车场灯管、指示灯明亮、无积灰；灯罩无积灰、无污迹。（4）定位杆、减速条无积灰、无污垢。（5）反光镜干净、明亮、无污迹、水渍。（6）消防通道无灰尘、无污渍、无杂物。（四）会议保障服务会服部主要负责会前布置、会中服务、会后清理。做好会议接待、茶杯清洗与消毒。按要求做好各项疫情防控措施。会议服务人员服装要统一，挂牌上岗，人员信息上墙，上岗前进行礼仪培训和保密教育。（1）会场布置符合主办方要求。会场布置整洁、大方，会标、台签大小、颜色协调，摆放合理，符合标准。（2）会议室的用品用具应符合《公共场所用品卫生标准》(WS205-2001)和相应各类场所的相关卫生要求，茶杯洗消必须符合国家有关卫生要求。（3）保证音响、视频、灯光等设备正常运行使用。（4）窗帘、杯垫、沙发垫等洁净。（5）散会后，彻底打扫整理会议区域卫生，按规范做好杯具、毛巾的洗消工作；清理会场，将会场遗留的资料文件、物品等交送会议主办部门并做好会议安全保密工作。（6）茶水间保持干净、整洁、无垃圾、无蚊蝇；烧水器和暖瓶等外壳无污迹、水渍；不锈钢台面无水迹、无污渍、无擦痕；不锈钢水槽干净、无斑点、无污迹无杂物、水垢，落水口无污垢；冷、热水龙头表面光亮、无污渍、无水垢；下水道无异味。（7）按管理方要求做好其他礼仪服务。（五）房屋、设施设备日常运行维护和管理服务工程部主要负责所有楼宇日常养护、给排水设备运行维护、供电系统运行管理、电梯运行维护、共用部位日常保养。1.楼宇日常养护（1）爱护办公楼内的设施设备，及时检查运行情况，不能处理的问题及时上报。（2）及时完成各项零星维修任务，合格率98%以上。一般维修不超过24小时。2.给排水设备运行维护（1）给排水设备设施24小时运行的操作、监控、记录。按要求进行巡检并依照维修保养计划进行相应的维护保养，确保设备始终处于良好的工作状态。（2）按《设备定期检查保养计划》对给排水设施设备进行维护保养，并将维修保养情况做好记录。（3）给排水设备故障排除一般不超过8小时，若8小时内无法解决的重要部位故障，应将故障原因、解决方案、解决时间书面上报，并配合县机关事务管理中心进行故障排除施工。（4）屋面天沟及大楼周围排水明沟定期进行清理疏通。3.供电系统运行管理（1）统筹规划，做到合理、节约用电。（2）供电运行和维修人员必须持证上岗。（3）配电室实行值班制度。（4）加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路和开关要保证完好。（5）设备出现故障时，维修人员应及时到达现场，设备零星维修合格率达到98%以上，一般性维修不过夜。（6）严格执行用电安全规范，确保用电安全。（7）保证夜景照明、节日灯系统正常运行，要按时关启。4.电梯运行维修（1）监控室安保人员负责监控电梯的运行状况。实行24小时电梯运行监控，通过监控视频观察轿厢内状况，如发现乘客吸烟、哄闹、打斗或损坏电梯部件等情况，用对讲电话制止并录像，严禁易燃、易爆等危险品和超长超重等物品进入电梯。（2）保证电梯机房通风、照明良好，并配备应急灯，灭火器和盘车工具挂于显眼处。（3）定期对电梯机房进行全面清洁，保持机房干净整洁，保证机房和设备表面无明显灰尘：机房及通道内不得住人、堆放杂物，任何人不得在电梯机房、轿厢、井道内吸烟。（4）电梯机房内消防器材齐备良好，各项规定及各种警示牌应清晰并挂于显眼处。（5）配合电梯保养企业做好所有电梯的日常养护及年检工作。5.楼宇内其他维修行政中心内办公室更换灯管、开关等，以及简单维修门、窗、办公家具、会议桌椅、安全出口指示牌、应急灯、灭火器及箱、卫生间进出水管、水龙头等。6.共用部位日常保养、维修服务要求及标准序号部位日常保养、维修服务要求及标准1屋顶、管道、排水沟屋面排水沟、室内室外排水管道应保障排水畅通。2安全、引导标志维护好楼层电梯间、地下车库、消防通道等路标及安全指示牌，以及危险、隐患部位安全防范警示标志、指示牌清晰完整。3卫生间、供水间保持设施完好、正常，水龙头及便池出水正常，不漏水，地漏畅通不堵塞，保持管道畅通与安全使用。4电梯间保持设施设备正常、电梯按钮无缺损、标示清晰完整。5灯具定期检修更换照明易损件，确保亮光度。6水、电检修每日负责开关、插头及水龙头等检查，确保发现隐患当日及时排除。7烧水器维修及时，无贻误；按期除碱，无水垢；严格执行操作规程，按规范启动、关闭，不发生安全方面的问题。（六）人员配置要求及标准总体要求：乙方向甲方选派的服务人员必须经过岗前教育、培训才能上岗服务，无不良嗜好、无违法犯罪记录、严格遵守国家法律法规，直系亲属无参加邪教组织及非法宗教组织，保守工作秘密，有较强责任心，热爱本职工作，具备较强的服务意识。1.人员配置：（1）项目部办公室人员：（2）工程部人员：（3）安全保卫部：（4）会议部人员：（5）盆栽管理及保洁部人员：2.物业服务公司员工按岗位要求统一着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象，一些公众岗位录用人员体形、身高要有规定。3.管理人员要求主要管理人员，如项目经理、业务主管等，均要求有3年以上相关工作经验，并有较好业绩。项目经理要具有国家颁发的物业管理从业人员岗位证书。工程技术人员必须具有相关专业的上岗证书，持证上岗。4.服务人员要求（1）派驻现场的保安人员要求身高1.70米以上，五官端正，普通话流利，体形标准，身体健康，有一定保安服务工作经验（复员军人优先）。（2）会议服务人员要求身高1.60米以上，容貌端庄，身体健康，正规服务学校毕业或在星级酒店、综合会堂有过从业经历，具备相关的礼仪知识，服务得体大方，礼貌热情，气质高雅。（七）其他要求......第三条合同服务期限服务期限为年，即从年月日至年月日止。第四条物业管理服务标准及质量考核（以合同签订时，甲乙双方约定为准）第五条物业管理服务费用支付时间及支付方式：（一）服务费用合计：万元/年（大写元/年），上述服务费用包含乙方提供的所有服务项目。（二）服务费支付方式：按月支付，每月支付人民币万元（大写）甲方通过银行转账支付给乙方。第六条本物业管理服务实行合同履约风险抵押金制度合同签订前，乙方必须按甲方要求到指定银行、指定账户足额交存合同履约风险抵押金人民币（中标价的5%）。合同期满若无违反国家有关法律法规及行政中心相关管理规定、无水电消防安全责任事故、无治安责任事故的无息如数退还。合同期间，因乙方违反招投标文件规定和合同约定条款，甲方有权对乙方实施必要的经济处罚，处罚方式采取按比例扣减风险抵押金方式进行处理。1.合同期内，乙方员工发生打架斗殴或偷盗、或治安案件、或刑事案件，每发生一起，不论何种原因，甲方将按照乙方交存的风险抵押金100％比例进行罚款处罚。由此产生的责任全部由乙方负责。2.合同期内，乙方因经营管理不善导致合同无法继续履行，单方中途中止物业管理服务合同的；或者乙方转包、转让、出租等情况的，一经发现并核实，甲方有权按照乙方交存的风险抵押金100％比例进行处罚，并中止合同，由此而造成的一切损失全部由乙方承担。3.合同期内，因乙方相关责任制不落实，导致发生较大及以上水电消防安全责任事故的，甲方有权按100％比例进行处罚，并有权中止物业管理服务合同，同时由此而造成的一切经济损失及相应法律责任全部由乙方承担。4.合同期满后，若乙方不再重新中标，或双方不再重新约定继续履约的，乙方应在甲方规定的时间内完整地办理退出手续，并清退使用的甲方资产，产生损坏的，双方确认后从风险抵押金中扣除。若乙方拒不执行的，甲方有权按100％比例进行处罚，扣除全部履约风险抵押金，同时由此而造成的一切经济损失及相应法律责任全部由乙方承担。第七条双方的权利和义务（一）甲方的权利义务1.甲方负责审定乙方的物业管理服务计划及相关制度，并监督实施。2.甲方对乙方管理服务的质量进行监督考核，关督促乙方整改落实，对乙方不称职人员可以要求更换。3.甲方定期、不定期对乙方安保、保洁、绿化、会议、水电服务标准进行检查，并督促乙方落实。如发现不符合双方约定的，有权要求无限乙方进行整改。4.甲方提供乙方必要的设施、设备及相关资料，如办公用房，设备工具房、员工更衣场所，（详见双方物品交接清单签名）交乙方管理、使用；合同期满后，乙方应将上述物品交还甲方，如遗失、损坏、由乙方负责修复、赔偿。5.甲方应按时支付乙方服务费，不得无故拖欠，不得随意解除本合同的履行。6.按法律法规规定或经双方商定由甲方承担的其他责任和义务。（二）乙方的权利与义务1.遵守国家有关法律、法规规定，严格执行物业管理服务承诺；2.乙方应建立健全本后物业理档案资料，在签订《石林彝族自治县行政中心物业管理服务合同》一个月内，向甲方提交员工花名册、岗位工作情况表。合同期间，人员变更应在5个工作日内提交相应变更信息，逾期不交，甲方有权对乙方给予处罚。3.乙方自主聘用管理服务人员（乙方聘用的管理服务人员与甲方不存在雇佣关系），承诺按国家劳动法等有关法律和规定管理员工，在聘用员工期间，发生的一切责任及费用均由乙方负责并承担，与甲方无任何法律关系。4.乙方聘用的人员，须统一着装，负责管理维护好甲方提供的办公场所、房屋、洁具、桌椅和水电、消防、卫生、会议、绿化等设施设备。5.合同期内乙方不得擅自转包、转让、转租行政中心物业管理服务项目，并认真履行安保服务，消防安全、会务保障、水电维修、保洁卫生，盆栽管养等责任制，对因管理不善造成合同内的消防安全、用电安全、卫生安全等安全事故，乙方负全部责任。6.合同履行期满，应按照约定的时间向甲方移交房屋、设备、工具、物业管理档案等资料，所有移交的内容由双方签字确认。第八条违约责任1.合同期内：任何一方无故终止本合同履行的，均应按物业管理服务合同每年的总金额50%支付违约赔偿金。属乙方责任的，乙方同时遵守履约风险抵押金制度。2.因乙方管理服务质量问题，在甲方提出整改后，仍无法实现合同目的，甲方有权解除本合同，乙方无权要求甲方进行任何补偿，同时遵守履约风险抵押金制度。3.合同期内，乙方出现不经甲方同意转包、转让、转租等行为，甲方有权无条件解除合同，并要求乙方赔偿相应损失，同时遵守履约风险抵押金制度。4.合同期内，如甲方出现违反合同约定，逾期拖欠乙方服务费，经乙方催收，仍未给付的，乙方有权要求支付资金占用费，同时解除本合同不再继续履行。第九条争议解决方式双方发生争议的，可协商解决，协商解决不了的，可依法向合同履行地人民法院提起诉讼解决。第十条其他事项1.根据实际情况，经甲乙双方共同协商达成的补充协议为本物业管理服务项目合同的重要组成部分，补充协议与本合同具有同等效力。2.合同规定的管理期满，本合同自然终止。3.本合同执行期间，如遇不可抗力或国家、政府政策规定，应遵从国家、政府政策规定，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任。4.本合同附件均为本合同的有效组成部分，具有同等的法律效力。5.本合同一式份，甲乙双方各执份，采购代理机构壹份。6.本合同双方签字之日起生效。注：招标文件内本章合同主要条款及格式仅作为参考，本章节中未明确内容将在合同谈判中明确，招标人保留最终修订合同的权利，最终本合同以实际签订为准第五章投标文件格式投标报价（唱标）一览表项目名称：石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目招标编号：KSCG20260104序号投标人名称1投标报价（人民币：元）小写： 大写： 全费用包干价(包括但不仅限于完成整个项目期间产生的人员工资、培训费用、服装费用、社保费及必要的保险费用、合理利润、税金和完成服务内容所需设备等费用)，报价不得超过预算价，否则将作为投标无效处理4服务期限三年，合同一年一签5服务承诺投标人（电子签章）：法定代表人或被授权人（电子签章或签字）：日期： 年 月 日一、资格部分1.营业执照（三证合一）（扫描件）；2.提供“参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明”（重大违法记录是指：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）（扫描件）；3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供2025年1月至今任意3个月依法缴纳税收和缴纳社会保障资金的证明（成立未满3个月的提供成立以来的税收和社保资金缴纳凭证或相关情况说明；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金）；4.有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供2022-2025年任意一年申请人或总公司经会计师事务所审计的财务状况报告（包括但不限于资产负债表、现金流量表、利润表），未经审计的公司可提供2022-2025年任意一年公司内部自行编制的财务报表【成立不足1年的则提供成立至今的经会计师事务所审计的财务状况报告（包括但不限于资产负债表、现金流量表、利润表）或公司内部自行编制的财务报表。若为成立不足一个月的新公司，提供银行开具的资信证明文件或资金证明文件】；5.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目同一标段投标，否则相关投标均无效；6.本项目不接受联合体投标。7.投标人认为有必要提供的其他材料。附件一无重大违法记录声明致（采购人）：我（法定代表人）谨代表（公司名称）郑重声明，我公司在参加本项目招标活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录。公司未受到行政处罚或责令停业、吊销许可证（或执照）；未处于财产被接管、冻结、破产状况，若对此声明存在弄虚作假行为，一切法律责任由我公司承担。特此声明。投标人名称（电子签章）：法定代表人或委托代理人（电子签章或签字）：日期：_____年____月___日附件二公共资源招标投标事前信用承诺书为营造我市公开、公平、公正、诚实守信的公共资源交易环境，树立诚信守法的投标人形象，本人代表本单位作出以下承诺：（一）本单位对所提交的企（事）业单位基本信息、企（事）业负责人、项目负责人、技术负责人、从业资质和资格、业绩、财务状况、信誉等所有资料，均合法、真实、准确、有效，无任何伪造、修改、虚假成份，并对所提供资料的真实性负责；（二）严格依照国家和省、市关于招标投标的法律、法规、规章、规范性文件，开展公共资源招标投标活动；积极履行社会责任，促进廉政建设；（三）严格遵守即时信息公示规定，及时维护和更新公共资源交易中心电子交易网网员库中信息；（四）自我约束、自我管理，守合同、重信用，不参与围标串标、弄虚作假、骗取中标、干扰评标、违约毁约等行为，自觉维护公共资源招标投标的良好秩序；（五）自觉接受政府、行业组织、社会公众、新闻舆论的监督；（六）本单位自愿接受招标投标综合监督管理机构和有关行政监督部门的依法检查。如发生违法违规或不良行为，自愿接受招标投标综合监督管理机构和有关行政监督部门依法给予的行政处罚（处理），并依法承担赔偿责任和刑事责任；（七）本人已认真阅读了上述承诺，并向本单位员工作了宣传教育。投标人（电子签章）：法定代表人或授权委托人（电子签章或签字）：年月日附件三供应商承诺书本企业参与项目的投标，现作如下承诺：1、我公司参与此次投标活动所提交的所有资料都是合法、真实、有效的。2、不与其他投标人串通投标、围标，依法、依规公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益。3、不转让、出租、出借资质证书、人员岗位证书，不以法律、法规禁止的方式投标。4、不与采购人或招标代理机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或其他当事人的合法权益。5、不向采购人、评标委员会成员、监督人员行贿。6、不扰乱公共资源交易正常秩序。7、不进行虚假恶意投诉。8、因违反法律、法规或相关规定被查处的，不干预案件查处。如违反以上承诺，涉嫌违纪违法、犯罪的，由纪检监察机关、行政监管部门、公安机关依法调查处理。违法、违规或不良行为事实成立的，本投标人不再要求退还投标时所提交的投标保证金并承担相关责任。给采购人造成损失的，依法承担赔偿责任。投标人（电子签章）：法定代表人或授权委托人（电子签章或签字）：年月日二、商务部分投标函（招标编号：）致：石林彝族自治县机关事务管理中心石林彝族自治县政府采购和出让中心根据（项目名称）项目的招标文件。我方正式授权（姓名）、（职务）作为投标人（投标人的名称）的委托代理人，负责处理投标及中标后签订合同等有关事宜。我方同意以下事项：1、我方按《中华人民共和国政府采购法》规范自己的投标活动。2、我方愿按照招标文件中规定的各项条款，招标的技术条件和要求，提供服务投标总价为人民币（大写）元每年（小写：元/年）；3、向贵方提供所有与投标项有关的真实有效的数据、情况和技术资料；4、如我方投标被接受，我方将按招标文件的规定履行合同责任和义务，保证在合同生效后日内开展工作；5、本投标书自贵方收到之日生效，有效期至开标后60天，在此期间本投标书之规定对我方具有约束力；6、如果我方投标被接受，则至合同履行完成和质量保证期满为止，本投标书保持有效。投标人全称（电子签章）：地址：电话：邮编：传真：法定代表人或委托代理人（电子签章或签字）：日期：_____年____月___日法定代表人身份证明书单位名称：地址：姓名：性别：年龄：职务：系______________________（单位）的法定代表人。特此证明。投标人（电子签章）：附：法定代表人身份证原件正反面扫描件日期：_____年____月___日身份证反面扫描件身份证反面扫描件身份证正面扫描件身份证正面扫描件法定代表人授权委托书本授权委托书声明：我(姓名)系(投标人名称)的法定代表人，现授权委托(单位名称)的(姓名)为我公司代理人，以公司名义参加(采购人)的（项目名称）的投标活动。代理人在开标、评标、合同投标过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予承认。委托代理人（电子签章或签字）：性别：年龄：部门：职务：代理人无转委托权，特此委托。投标人名称（电子签章）：法定代表人（电子签章或签字）：附：委托代理人身份证原件正反面扫描件日期：_____年____月___日身份证正面扫描件身份证正面扫描件身份证反面扫描件身份证反面扫描件企业状况一览表企业名称邮编企业地址电话法定代表人企业负责人企 业性 质注册资金 万元固定资产 万元；其中设备： 万元职工总数管理人数技术工人公司: （是否通过、何种） 质量体系认证（如通过请附相关证书复印件）主营范围:1． 2． 3． 4． …其他需要说明的情况:经营业绩年度营业额（万元）类似项目业绩（万元）202220232024投标人名称（电子签章）：法定代表人或委托代理人（电子签章或签字）：日期：年月日注：本表格中的具体内容投标人可根据实际情况自行扩展，但应包含上述内容。财务状况表一、开户银行情况开 户 银 行名称：地址：账号：联系人及职务：电话：二、近三年每年的资产负债情况财 务 状 况（单位）近 三 年（应分别明确公元纪年）2022202320241．总资产2．流动资产3．总负债4．流动负债5．税前利润6．税后利润投标人名称（电子签章）：法定代表人或委托代理人（电子签章或签字）：日期：年月日报价组成一览表费用项目费用物业管理费用序号部门岗位岗位数年费用（元）1项目部办公室1个岗位项目经理12工程部3个岗位维修工/运行工2调音师13秩序维护部31个岗位领班2保安员294会议部10个岗位领班1会议服务员95保洁部14个岗位领班1保洁员13年费用合计（元）备注：全费用包干价(包括但不仅限于完成整个项目期间产生的人员工资、培训费用、服装费用、社保费及必要的保险费用、合理利润、税金和完成服务内容所需设备等费用)，报价不得超过预算价，否则将作为投标无效处理。投标人名称（电子签章）：法定代表人或委托代理（电子签章或签字）：日期：年月日（注：此表中的内容请各投标人根据实际情况填写，但投标报价等于所有分项报价之和，并且必须与开标一览表中投标总报价一致。各项投标报价及总价超过费用预算表预算限价的，其投标文件将被拒绝）2、技术部分项目管理人员情况表序号姓名性别年龄学历身份证号工作年限在本项目中的工作岗位职业（从业）证名称备注注：此表可扩展，应在表中列明项目负责人及其他本项目主要人员情况，并对所列情况的真实性负责，表后需附项目负责人相关证明材料。投标人（电子签章）：法定代表人或委托代理人（电子签章或签字）：日期：年月日项目负责人简历表姓名性别出生年月资格证书资格证号职称从事管理工作年限年类似项目业绩情况委托单位项目名称合同金额合同期限担任工作注：提供身份证、相关证书等证件的复印件，并附于本表后。投标人（电子签章）：法定代表人或委托代理人（电子签章或签字）：日期：年月日物业管理服务方案1.由投标人自行编写，格式不限。但应包含且不限于评分明细表涉及内容。2.投标人可根据采购人需求提出细化和优化的项目服务方案。编制的具体要求包括但不限于：项目实施建议、服务质量控制方案、处理与本项目相关突发事件的应急预案、拟投入人员情况及增值服务等内容（编制时投标人可根据自己方案需要增加内容）。对物业项目情况的理解及分析由投标人自行编写，格式不限。但应包含且不限于评分明细表涉及内容。质量保障措施及违约责任承诺由投标人自行编写，格式不限。但应包含且不限于评分明细表涉及内容。项目管理机构配置由投标人自行编写，格式不限。但应包含且不限于评分明细表涉及内容。应急处置方案由投标人自行编写，格式不限。但应包含且不限于评分明细表涉及内容。类似业绩由投标人自行编写，格式不限。但应包含且不限于评分明细表涉及内容。招标文件要求投标人提交或投标人认为有必要提交的其他资料相关政策声明函中小企业声明函（如果是）本公司（联合体）郑重声明，根据《国家统计局关于印发统计上大中小微型企业划分办法（2017）的通知》(国统字[2017]213号)、《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称）属于（招标文件中明确的所属行业）承建（承接）企业为（企业名称），从业人员_____人，营业收入为_____万元，资产总额为______万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）;以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称(电子签章)：日期：注：1.属于中小企业的，按要求提交此函。2.中标供应商为中小企业的，其《中小企业声明函》将随中标结果同时公告，接受社会监督。供应商须对《中小企业声明函》的真实性负责，若与事实不符的，依照《政府采购法》的相关规定追究法律责任。残疾人福利性单位声明函（如果是）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其它残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称(电子签章)：日期：注:1.若为符合政策规定条件的残疾人福利性单位，按要求提交此函，非残疾人福利性单位的，无需提交。2.中标供应商为残疾人福利性单位的，其《残疾人福利性单位声明函》将随中标结果同时公告，接受社会监督。供应商须对《残疾人福利性单位声明函》的真实性负责，若与事实不符的，依照《政府采购法》的相关规定追究法律责任。3.若不符合，可不必填写或不保留该格式。监狱企业证明文件（如果是）根据《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定：监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。注:1.若为符合政策规定条件的监狱企业，按要求提交有效的证明材料。2.中标供应商为监狱企业的，其证明材料将随中标结果同时公告，接受社会监督。供应商须对提供材料的真实性负责，若提供材料的与事实不符的，依照《政府采购法》的相关规定追究法律责任。3.若不符合，可不必填写或不保留该格式。第六章评标办法1.评标办法：本次评标采用综合评分法。采购人将根据本次招标采购项目的性质和特点依法组建评标委员会，并邀请审计和监察的代表参加、监督。评标委员会对满足招标文件实质性要求的投标文件，按照本章的评分标准进行打分，并按得分由高到低的顺序推荐中标候选人，但投标报价低于其成本的除外。2.评标标准2.1资格评审：见评标办法附表；2.2符合性评审：见评标办法附表；2.3详细评审：见评标办法附表。3.评标程序3.1资格审查根据《中华人民共和国财政部令第87号》规定，代理机构对投标人资格进行审查，符合投标人须知中“投标人资格要求”要求的资格条件，则通过资格审查。资格审查评审标准具有独立承担民事责任的能力；投标人必须提供“参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明”（重大违法记录是指：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）；投标人开标前未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单（以在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询的信用记录为准）；未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单（以在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询的信用记录为准）（开标前由采购代理机构查询）；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供2025年1月至今任意3个月依法缴纳税收和缴纳社会保障资金的证明（成立未满3个月的提供成立以来的税收和社保资金缴纳凭证或相关情况说明；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金）；有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供2022-2025年任意一年申请人或总公司经会计师事务所审计的财务状况报告（包括但不限于资产负债表、现金流量表、利润表），未经审计的公司可提供2022-2025年任意一年公司内部自行编制的财务报表【成立不足1年的则提供成立至今的经会计师事务所审计的财务状况报告（包括但不限于资产负债表、现金流量表、利润表）或公司内部自行编制的财务报表。若为成立不足一个月的新公司，提供银行开具的资信证明文件或资金证明文件】；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目同一标段投标，否则相关投标均无效。 本项目不接受联合体投标。3.2符合性评审按照综合评分法的要求和条件指定的评标规则进行，通过资格审查的投标人进行符合性评审，评审内容如下：符合性评审标准法定代表人身份证明书有企业、法定代表人（单位负责人）电子签章；符合招标文件给定格式及内容；法定代表人授权委托书符合招标文件给定格式及内容,且有企业、法定代表人（单位负责人）电子签章；投标文件签署、盖章投标文件按招标文件要求签署、盖章；投标文件格式投标文件没有出现格式填写或内容不全、关键内容字迹模糊、无法辨认的；投标报价投标文件有投标报价；投标文件中，投标人没有出现投报两个或多个报价未声明哪个有效；报价没有超过最高限价；采购人不能接受的附加条件投标文件没有出现采购人不能接受的附加条件的；其他无效情形法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。评标委员会依据以上规定的标准对投标文件进行审查，有一项不符合标准的，不进行下一步评审。3.3对价格的计算错误按下述原则修正：（1）如果单价乘数量不等于总价，应以单价为准修正总价。（2）单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价。（3）如果大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。（4）投标人不同意以上修正，则其投标将被拒绝。3.4详细评审对通过符合性评审得投标文件按照综合评分法进行详细评审，综合比较，并按照下列公式进行打分。为了保证项目的正常实施，维护正常招标秩序，投标人不得以低于成本价（或进价）报价，否则其投标将可能被拒绝或被宣布为废标，不进入综合评分程序。审查内容评审因素评审标准F1—投标报价评审(满分20分)投标报价（满分20分）根据各投标人投标报价按照以下规则进行打分。(1)算术修正报价若存在算术修正，应按修正后的投标报价进行评标基准价和投标报价得分计算(2)注：本项目属于专门面向中小微企业招标，不再执行“价格评审优惠”的扶持政策。(3)评标基准价＝满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价；(4)得分计算：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：报价得分＝(评标基准价/投标报价）×20；F2—技术部分评审(满分76分)物业管理服务方案（满分28分）根据供应商提供的方案整体情况进行评审，包括但不限于：①服务目标（如满意度目标、设施完好率目标等）；②服务重点（如老旧设施维护、高峰期安保保障、会议保障等）；③服务方法（如智能化管理手段应用、定制化服务模式等）；④方案总体组织计划（如服务流程、人员排班、应急响应机制等）；1.以上4项内容全部提供，内容阐述详细，贴合并满足物业管理服务需求，描述条理清楚、思路清晰，科学合理，能有效保障服务质量的得满分28分；2.每缺少1项方案内容扣7分；3.每1项方案内容存在1处内容描述不完整或有缺陷或与项目不匹配扣1分。描述缺陷是指：内容不清晰、不完整、无可行性，不具有逻辑性，内容与物业项目实际情况不匹配、不符合物业管理行业特点或无法达到预期服务效果、不适用于本物业项目、内容不符合物业管理相关规范要求、内容与本物业项目无关等任意一种情形。对物业项目情况的理解及分析（满分14分）根据供应商针对物业项目情况的理解及分析进行评分：①对物业项目的基本情况、配套设施、业主群体特点、业主需求分析及物业管理服务核心目标等内容的理解；②物业管理实施过程中可能存在的问题（如设施老化、投诉处理难点等）及产生问题的原因分析、解决方案，针对本物业项目提出的合理化建议（如节能改造、维修维护等）；1.以上2项内容全部提供，内容阐述详细，贴合并满足物业项目采购需求要求，描述条理清楚、思路清晰，科学合理，能有效保证服务实施的得满分14分；2.每缺少1项方案内容扣7分；3.每1项方案内容存在1处内容描述不完整或有缺陷或与项目不匹配扣1分。描述缺陷是指：内容不清晰、不完整、无可行性，不具有逻辑性，内容与物业项目实际情况不匹配、不符合物业管理行业特点或无法达到预期服务效果、不适用于本物业项目、内容不符合物业管理相关规范要求、内容与本物业项目无关等任意一种情形。质量保障措施及违约责任承诺评审（满分12分）根据供应商针对本物业项目提供的质量保障措施及违约责任承诺进行评分，内容包括：①基础服务质量保障（保洁、安保、绿化养护等服务标准及监督措施）；②设施设备维护质量保障（日常巡检、维修流程、维保标准等）；③业主投诉处理机制及服务改进措施；④廉洁服务制度、违约责任承诺。1.以上4项方案全部提供，内容阐述详细，贴合并满足物业项目采购需求要求，描述条理清楚、思路清晰，科学合理，能有效保证服务质量的得满分12分；2.每缺少1项方案内容扣3分；3.每1项方案内容存在1处内容描述不完整或有缺陷或与项目不匹配扣1分。描述缺陷是指：内容不清晰、不完整、无可行性，不具有逻辑性，内容与物业项目实际情况不匹配、不符合物业管理行业特点或无法达到预期服务效果、不适用于本物业项目、内容不符合物业管理相关规范要求、内容与本物业项目无关等任意一种情形。项目管理机构配置（满分12分）根据供应商针对本物业项目提供的项目管理机构配置评审，评审内容分别针对：①人员管理方案（考勤、服务规范等）；②人员配置方案（岗位设置、人员数量、专业适配性等）；③人员岗位职责（各岗位工作内容、责任划分等）；④员工培训、考核、奖惩制度（针对性培训计划、服务质量考核标准、奖惩机制等）；1.以上4项内容全部提供，内容阐述详细，贴合并满足物业项目采购需求要求，描述条理清楚、思路清晰，科学合理，能有效保障服务实施的得满分12分；2.每缺少1项方案内容扣3分；3.每1项方案内容存在1处内容描述不完整或有缺陷或与项目不匹配扣1分。描述缺陷是指：内容不清晰、不完整、无可行性，不具有逻辑性，内容与物业项目实际情况不匹配、不符合物业管理行业特点或无法达到预期服务效果、不适用于本物业项目、内容不符合物业管理相关规范要求、内容与本物业项目无关等任意一种情形。应急处置方案（满分10分）根据供应商提供的应急处置方案进行评审，内容包括但不限于：①覆盖场景（火灾、电梯困人、突发设备故障、极端天气、公共卫生事件等）；②处置流程（预警上报、现场处置、人员疏散、善后处理等）、责任分工（明确各岗位应急职责、联动机制）；1.方案覆盖全部核心场景，处置流程清晰可操作、责任分工明确，贴合项目实际的得满分10分；2.缺少1个核心场景扣2分，流程描述不清晰或责任分工不明确每处扣1分；3.未提供方案的得0分。F3—商务部分评审（满分4分）类似业绩（满分4分）提供2023年1月1日以来的物业管理业绩，每提供一项得1分，最高得4分。注：投标文件中须提供业绩列表及相对应的业绩证明材料，业绩证明材料为中标通知书或合同（包括但不限于合同首页、标的及金额所在页及合同签字盖章页的复印件）无证明材料或证明材料不明确、无法体现业绩内容的，不予认可。评标时，除投标价格得分（F1）投标价格评审外，评标委员会各成员应当独立对每个有效投标人的标书进行评价、打分，然后汇总每个投标人每项评分因素的得分。3.5评标结果最终评标委员会将根据评审后的评标总得分由高到低顺序排列推荐1-3个中标候选人。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。并提出书面评标报告。石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目公开招标公告项目概况石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目招标项目的潜在投标人应在“政采云”平台（http：//www.zcygov.cn）（操作路径：登录“政采云”平台-项目采购-获取采购文件-找到本项目-点击“申请获取采购文件”）获取招标文件，并于2026年2月12日9点30分（北京时间）前提交投标文件。一、项目基本情况项目编号：KSCG20260104项目名称：石林县行政中心物业管理服务（2026-2029年）采购项目；采购方式：公开招标；预算金额：本项目采购预算（最高限价）为人民币220万元/年，投标报价超过预算限价的，其投标文件将被拒绝；最高限价：人民币220万元/年，全费用包干价(包括但不仅限于完成整个项目期间产生的人员工资、培训费用、服装费用、社保费及必要的保险费用、合理利润、税金和完成服务内容所需设备等费用)，报价不得超过预算价，否则将作为投标无效处理；采购需求：(1)安全保卫服务：主要负责秩序维护、监控系统、消防系统、停车场等管理。(2)卫生保洁服务：公共区域、公共卫生间、电梯间、停车场及专项保洁服务。(3)盆栽管养服务：办公楼内外盆栽绿植的管护。(4)会议保障服务：会前布置、会中服务、会后清理；做好会议接待、茶杯清洗与消毒、其他礼仪服务。(5)房屋、水电、设施设备日常运行维护和管理服务。(6)服务人员服装统一，挂牌上岗，人员信息上墙，上岗前进行礼仪培训和保密教育（具体内容详见招标文件“第三章-采购需求”）；服务期限：三年，合同一年一签；服务要求：执行国家及地方现行的标准及规范，完成采购方任务，满足采购方需求；本项目不接受联合体投标。二、投标人的资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：1.1具有独立承担民事责任的能力；1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；1.3具有履行合同所需的设备和专业技术能力；1.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；1.5参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；1.6法律、行政法规规定的其他条件。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：2.1本项目属于专门面向中小企业采购的项目。2.2本项目需要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68号)、《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）、《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）、《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）等。3.本项目的特定资格要求：3.1投标人必须提供“参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明”（重大违法记录是指：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）；3.2投标人开标前未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单（以在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询的信用记录为准）；未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单（以在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询的信用记录为准）（开标前由采购代理机构查询）；3.3有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供2025年1月至今任意3个月依法缴纳税收和缴纳社会保障资金的证明（成立未满3个月的提供成立以来的税收和社保资金缴纳凭证或相关情况说明；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金）；3.4有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供2022-2025年任意一年申请人或总公司经会计师事务所审计的财务状况报告（包括但不限于资产负债表、现金流量表、利润表），未经审计的公司可提供2022-2025年任意一年公司内部自行编制的财务报表【成立不足1年的则提供成立至今的经会计师事务所审计的财务状况报告（包括但不限于资产负债表、现金流量表、利润表）或公司内部自行编制的财务报表。若为成立不足一个月的新公司，提供银行开具的资信证明文件或资金证明文件】；3.5单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目同一标段投标，否则相关投标均无效；3.6本项目不接受联合体投标。三、获取招标文件1.时间：2026年1月23日至2026年1月29日（北京时间，法定节假日除外）。2.地点：“政采云”平台（http：//www.zcygov.cn）（操作路径：登录“政采云”平台-项目采购-获取采购文件-找到本项目-点击“申请获取采购文件”）。3.方式：凡有意参加投标者，须在政采云平台办理数字证书（CA)，CA申领链接:http://yzt.ynsmartcert.cn/cms/yztynkl.html，数字证书（CA）办理完成后需在政采云平台绑定数字证书(CA)并在平台获取采购文件及其他采购资料。4.文件售价：0元四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点1.投标截止时间：2026年2月12日9时30分（北京时间）。2.地点：投标人应按照本项目采购文件和"政采云"平台的要求编制、加密后在投标文件提交截止时间前上传至“政采云”平台，投标文件提交截止时间前未完成投标文件上传的，视为撤回投标文件。投标人在“政采云”平台提交电子版投标文件时，请填写参加远程采购活动经办人联系方式。3.投标人需要在具备摄像头及语音功能且互联网网络状况良好的电脑登录“政采云”平台远程开标大厅参与本次开标，否则后果自负。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1、本次招标公告在中国政府采购网、云南省政府采购网发布（我公司对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何责任）；2、本项目实行网上投标，采用电子投标文件；3、各投标人应在开标前确保成为政采云平台供应商，并完成CA数字证书申领。因未注册入库，未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等由投标人自行承担,有意参加投标的投标人，须在政采云平办理数字证书(CA)，CA申领链接:http://yzt.ynsmartcert.cn/cms/yztyn
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务 卫生保洁服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
