云南省陪护服务招标公告（云南大学附属医院(云南省第二人民医院、云南省眼科医院)2026）
云南大学附属医院拟采购陪护服务项目，为充分了解市场情况，保证采购工作公正、公平、公开顺利开展，我院拟对陪护服务项目开展采购需求调查，有意者请携带有关资料前来我院沟通洽谈。
一、项目概况
1、项目名称：陪护服务项目；
2、项目内容：详见附件。
二、采购需求调查申请文件要求
1、有效期内的三证合一营业执照加盖公章；
2、供应商法人身份证复印件、经办人身份证复印件和联系方式、经办人授权书、无犯罪承诺书以及供应商在报名参加本项目时间前未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人及中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn） “政府采购严重违法失信行为信息记录名单”截图并加盖公章；
3、相关资质文件；
4、项目服务方案及类似业绩；
5、项目报价（格式自拟）。
三、采购需求调查申请文件报送要求
1、申请文件列出目录，按顺序排列，不可遗漏，装订成册，加盖公章或骑缝章，一式两份；
2、申请文件封面统一命名：项目名称+供应商名称+项目负责人+联系方式；
3、申请文件报送方式：截止日期前送至昆明市五华区青年路176号云南大学附属医院资产管理部（1号住院楼旁副楼2层）；
4、申请文件递交截止时间：2026年2月4日17时，上午9:00-12:00,下午14:00--17:00（法定节假日除外），未按时递交材料视为自动放弃，不予受理。
四、采购需求调查会
1、调查会议时间：根据收集资料的情况另行通知时间；
2、会议地点：云南大学附属医院临时门诊楼509室（昆明市青年路176号）。
五、注意事项
1、本次采购需求调查仅作为云南大学附属医院对本项目招标前的咨询行为，参与本次采购需求调查的供应商不得将此次采购需求调查作为申请人是否中标的条件；
2、参加本次采购需求调查的单位必须保证上报资料的完整性和真实性，不得弄虚作假，一经发现将取消该项目的咨询资格；
3、参加本次采购需求调查的所有费用由参与采购需求调查报名供应商自行承担，不得以任何理由向医院索取；
4、上述相关文件原件或复印件需加盖公章，否则为无效咨询文件。
联 系 咨 询： 云南大学附属医院资产管理部
咨 询 电 话： 包老师0871-65156650转3033
附件：陪护服务项目采购需求.docx
云南大学附属医院
2026年1月30日
陪护服务项目采购需求一、服务要求1、投标方须具有符合国家规定的相关经营证照，陪护人员须进行岗前培训，并取得专业培训机构颁发的陪护培训合格证书，方能从事陪护工作。2、投标方按需向患者提供各类专业、规范、收费合理的陪护服务，并签订服务协议，明确双方的责权利。收费标准应上墙公示，服务价格不得超出同地区、同级医院陪护服务收费标准。3、投标方陪护人员应统一着装，佩戴胸牌上岗，着装应整洁得体（女陪护人员不得披散头发，不得染指甲、佩戴首饰）。妥善解决服务对象的投诉，满足患者的合理诉求，提升陪护服务满意度。4、投标方须自觉接受院方监督管理，及时整改工作出现的问题和隐患。如拒不服从监管，院方有权提出书面警告，同一问题连续两次或不同问题三次及以上仍不整改，院方有权终止合同。5、投标方须具有成熟的服务模式（包括免陪照护服务）及完善的服务流程、建立服务质量考评机制，明确考评内容和考评方式，定期对陪护人员的职业道德、服务态度、工作质量进行考评，对考评不合格的人员，不得派驻院方工作。6、投标方须严格按照国家、省、市、区的法律法规，以及医院的规章制度开展病人陪护工作，因开展本合同项下陪护服务所产生的权利义务、风险及责任由投标方自行承担。7、投标方所聘用的人员与医院无任何劳动合同关系，投标方应自行负责其工作人员的人身安全、工伤、职业暴露及其它风险，并为员工购买意外伤害及其它保险，确保服务安全，如投标方怠于履行义务，造成服务对象、院方、投标方工作人员或任何第三方人身、财产损失的，由此而产生的责任由投标方承担。8、投标方聘用人员的年龄须满足男18-60岁，女18-55岁，上岗前在二级及以上医院体检合格、办理健康证，上岗后应每年体检，患有传染性疾病等不适宜从事陪护工作的人员，不得从事陪护工作。9、投标方应依法依规开展陪护工作，以优质服务赢得患者的信任和支持，通过合法合规的途径解决矛盾和纠纷。陪护人员须态度和蔼、言语文明、服务耐心细致，具备“爱心、关心、热心、耐心”。严禁在院内发生争吵、起哄、打斗、吸烟、使用明火或违章电器等行为，严禁向病人或家属索要财物，不得在病房内会客、洗衣、晾晒、大声喧哗或从事与陪护无关的活动，不得翻阅医疗文件或参与医疗行为，不得迟到、早退、脱岗，确保医院正常工作秩序与环境不受干扰。10、投标方须严格遵守和执行感染控制、消防等相关规定和要求，每半年组织员工开展一次包括感染控制及消防安全在内的综合培训学习，并有书面记录。11、陪护服务质量标准：（1）、陪护工作应做到使病人保持“三短”（指甲、胡须、头发短）、“六洁”（口腔、脸、头发、手足、皮肤、会阴），并确保“五无”（无压疮、无坠床、无跌倒、无烫伤、无管道滑脱）。（2）、保持病房整洁、安静、空气清新、物品有序。工作中做到“四轻”（说话轻、走路轻、关门轻、操作轻），努力实现“五个一样”（领导在与不在一个样、白天晚上一个样、生人熟人一个样、家属在与不在一个样、忙时闲时一个样）。（3）、按要求协助病人服药、进行生活护理及活动，及时清洁消毒卧床病人便器，发现问题及时报告医护人员。二、服务期限：三年
投标 / 标书制作要点（原创）
本陪护服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。云南省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
