上海opera维护招标公告（上海中国煤炭大厦有限责任公司2026）
中煤能源集团有限公司 询价通知
上海中国煤炭大厦有限责任公司现诚邀贵公司参与报价。
一、询价书编码：XJ20260200976
二、询价书名称：上海中国煤炭大厦有限责任公司浦东假日酒店 opera维护项目
三、报价方式： （1）参与公开询价业务的报价单位，请登录或注册中煤供应链系统（http://ego.chinacoal.com）后，进行在线报名、报价； （2）受邀参与非公开询价业务的报价单位，请登录中煤供应链系统（http://ego.chinacoal.com）后，进行在线通知接收、报价。
四、具体时间安排如下：
报价开始时间：2026-02-05 12:00:00（北京时间）
报价截止时间：2026-02-10 12:00:00（北京时间）
报价揭示时间：2026-02-10 12:00:00（北京时间）
请各单位务必按报价要求进行报价。
联系人：郑士楠
联系电话：15833247082
采购单位：上海中国煤炭大厦有限责任公司
2026-02-05 12:00:00
上海中国煤炭大厦有限责任公司浦东假日酒店opera维护项目.docx
物资清单
物资编码
物资描述
计量单位
采购数量
税率
交货日期
619999000000
opera维护
项
1.0
13
中煤集团IHChinaCoal上海中国煤炭大厦有限责任公司浦东假日酒店opera维护项目公开询比采购询价文件询价编码：XJ20260200976采购人：上海中国煤炭大厦有限责任公司浦东假日酒店日期：2026年2月5日目录第一章采购公告（公开询比）31.采购条件32.项目概况与采购范围33.供应商资格要求34.询价文件的获取45.报价方式46.报价时间安排57.发布媒介58.联系方式5第二章供应商须知及前附表6供应商须知前附表61.适用范围72.定义73.报价费用74.现场踏勘75.询价文件的构成76.询价文件的澄清、修改、补充87.编制基本要求88.语言和计量单位89.报价810.报价货币911.报价保证金912.报价有效期913.报价文件递交截止时间及地点1014.报价文件的修改和撤销1015.评审小组1016.开启报价文件1017.确定成交供应商1018.签订合同1019.供应商失信行为管理1120其他需要补充的内容12第三章评审办法（最低评审价格法）13一、总则13二、评审方法13三、推荐成交供应商14第四章合同条款及格式16第五章采购需求28第六章技术规范书30第七章报价文件相关要求31第八章报价文件格式32一、授权委托书34二、报价部分35三、商务部分38四、技术部分39五、偏离表40十、供应商廉洁承诺书45第一章采购公告（公开询比）1.采购条件本项目名称：上海中国煤炭大厦有限责任公司浦东假日酒店opera维护项目，询价编码：（XJ20260200976），采购人为上海中国煤炭大厦有限责任公司浦东假日酒店，项目已具备采购条件，现对本项目实施公开询比采购，请符合条件供应商参加本项目采购竞争。2.项目概况与采购范围2.1本项目采购内容和范围：酒店opera维护项目。酒店前台日常运营由该系统支撑，供应商需要提供维护服务保证酒店日常运作正常。现招系统维护供应商。2.2项目服务期：一年，具体以合同签订时间为准。2.3服务地点位于：上海市浦东新区东方路899号。2.4服务质量要求及服务标准如下：具体要求详见第五章采购需求。技术要求详见第六章技术规范。其他/。3.供应商资格要求3.1供应商资格要求3.1.1询价响应人应严格遵守国家法律、法规和相关规定，具有独立承担民事责任的能力的法人单位，具有有效的营业执照（提供营业执照）；由于OPERA系统使用甲骨文公司ORACLE数据库，询价响应人须具有甲骨文公司颁发的ORACLE代理许可证。3.1.2询价响应人应结合项目要求提供符合项目实际的服务方案，及完整的服务本项目专业团队人员名单并明确本项目负责人信息（需提供姓名及联系电话、身份证号）。3.1.3询价响人应提供2024年完整的资产负债表、现金流表、利润表等财务报表。3.1.4询价响人应具有依法缴纳税收（2025年以来连续三个月）和社会保障资金（2025年以来连续三个月）的良好记录；如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。3.1.5询价响应人应提供完整的信用中国报告。3.1.6响应人参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录。响应人可登录国家企业信用信息公示系统进行查询（提供截图）。3.1.7签署供应商廉洁承诺书。3.1.8询价响应人应未被列入失信惩戒对象；询价响应人没有处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态；询价响应人未被中煤集团公司列为“黑名单”或被上海中煤物资有限公司列为“禁用供应商”的报名事宜。3.1.9询价响应人声明及询价响应人认为需提交的其它文件等；3.1.9.1投标人情况介绍（公司简介、公司照片等）；3.1.9.2相关资质证明或文件复印件（获奖证书等，加盖单位公章）；3.1.9.3投标人需要说明的其他文件和说明。3.1.10是否允许联合体：否。3.1.11应具备的其他要求：无。3.2供应商不得存在下列情形之一3.2.1与本项目其他供应商的单位负责人为同一人。3.2.2与本项目其他供应商存在直接控股关系。3.2.3与本项目其他供应商存在管理关系。3.2.4近三年内在经营活动中存在以下严重不良情形：3.2.4.1被本项目所在地省级以上行业主管部门依法暂停、取消投标或禁止参加采购活动的。3.2.4.2处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照、暂扣或者吊销许可证、吊销资质证书状态。3.2.4.3进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力情形的。3.2.4.4根据集团及公司供应商管理要求，被禁止参与采购活动且处于有效期内的。3.2.4.5其他禁止情形：无。4.询价文件的获取4.1获取时间：从2026年2月5日12时起至2026年2月10日12时止（北京时间）。4.2获取方式：通过中煤易购采购一体化平台下载询价文件。5.报价方式参与公开询价业务的报价单位，请登录或注册中煤易购采购一体化平台（http://ego.chinacoal.com）后，进行在线报名、报价。6.报价时间安排报价开始时间：2026年2月5日12:00:00（北京时间）报价截止时间：2026年2月10日12:00:00（北京时间）报价揭示时间：2026年2月10日12:00:00（北京时间）请各单位务必按报价要求进行报价，报价截止时间前未完成报价文件递交的视为放弃报价资格。7.发布媒介本次采购公告在中煤易购采购一体化平台（http://ego.chinacoal.com）上发布。8.联系方式采购人：上海中国煤炭大厦有限责任公司浦东假日酒店地址：上海市浦东新区东方路899号邮编：200122询价公告发布人：郑先生，电话15833247082报价过程中如有项目信息疑问，请与项目联系人沟通。如有操作疑问，请咨询平台客户服务中心，联系方式如下：地址：北京市东城区安定门外大街乙88号中煤大厦16层工作时间：工作日8:30-11:3013:30-17:00客服联系电话：400-003-6677客服联系QQ：8000-34808CA联系电话：021-962600第2章供应商须知及前附表供应商须知前附表条款号条款名称编列内容2.1采购人及联系方式详见第一章采购公告/采购邀请书4.1踏勘现场不组织组织，踏勘时间：踏勘集中地点：9.5最高限价无有，最高限价：9.0万元9.6采购代理服务费无有，服务费收取标准： 9.7供应商报价的其他要求采购人指定的增值税税种：提供增值税专用发票；提供增值税普通发票；不限制。10报价货币人民币其他：11.1报价保证金无有，按照以下方式：保证金的金额：保证金的形式：保证金的递交截止时间为：__ __年月日时之前开户银行及账号如下：账户名称：开户银行：账 号：12.1报价有效期自报价文件递交截止时间起90个日历日17成交供应商的推荐原则一个采购项目，只能推荐一个成交供应商。一个采购项目，按照物料行，可以推荐多个成交供应商。18.3履约担保不提供提供，履约担保金额：履约担保形式：20其他需要补充的内容备注：供应商须知前附表是对供应商须知的具体补充和修改，如有矛盾，应以本表为准。1.适用范围本询价文件仅适用于本项目采购公告/采购邀请书中所述项目。2.定义2.1采购人：指依法提出采购项目进行采购的法人或其他组织，采购人及联系方式见前附表。2.2供应商：指响应本次采购，参与报价的法人或其他组织。2.3成交供应商：指最终被授予合同的供应商。3.报价费用供应商应承担与其报价有关的所有费用。不论采购过程和结果如何，供应商应自行承担所有与参加报价有关的费用，采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4.现场踏勘4.1供应商须知前附表规定组织踏勘现场的，采购人按供应商须知前附表规定的时间、地点组织供应商踏勘项目现场。4.2供应商自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。4.3采购人在踏勘现场中介绍的项目场地和相关的周边环境情况，仅供供应商在编制报价文件时参考，采购人不对供应商据此作出的判断和决策负责。5.询价文件的构成5.1询价文件由下列文件以及在采购过程中发出的修正和补充文件组成：第一章采购公告/采购邀请书第二章供应商须知及前附表第三章评审办法第四章合同条款及格式第五章采购需求第六章报价文件格式5.2供应商下载询价文件过程中，如发现下载不成功或下载的文件格式有误等问题请务必于询价文件发售期内联系中煤易购采购一体化平台客服热线。如果供应商不按上述要求提出而造成不良后果，由供应商自行承担。5.3供应商应认真阅读询价文件中所有的事项、格式、条款和要求等。供应商没有按照询价文件要求提交全部资料，或者报价文件没有对询价文件在各方面都做出实质性响应，可能导致其报价被否决。5.4报价文件一经递交成功即表示供应商确认询价文件的法律效力，并对此询价文件提出的要求做出相应的响应，承担与询价文件要求相适应的民事、经济和法律责任。5.5由于供应商对询价文件的误解与疏忽或报价误差，而导致采购失败或成交后的任何风险，其责任均由供应商自负。6.询价文件的澄清、修改、补充6.1任何要求对询价文件进行澄清的供应商，均应在提交报价文件截止时间一日前提出。在询比截止期前的任何时候，无论出于何种原因，采购人/采购代理机构可主动地对询价文件进行修改、补充。6.2询价文件的澄清和修改将以书面形式通知供应商。询价文件的澄清和修改均作为询价文件的组成部分，对供应商具有约束力。供应商应在收到通知后进行确认。如果供应商不予确认，引起的后果由供应商自行承担。6.3询价文件的澄清或修改内容可能影响报价文件编制的，距离提交报价文件截止时间不足二日的，应当顺延截止时间至二日。7.编制基本要求7.1供应商应在认真阅读，充分理解本询价文件所有内容（包括所有的澄清、修改、补充内容）的基础上，按照“第六章报价文件格式”的要求编制完整的报价文件。7.2供应商必须保证报价文件所提供的全部资料真实可信，并接受采购人对其中任何资料在合同最终授予前进一步审查的要求，如若存在供应商利用弄虚作假等不当手段谋取成交的，一经查实，采购人有权予以否决，并保留进一步追究其责任的权利。7.3如果报价文件填报的内容不详，或没有提供询价文件中所要求的全部资料及数据，给评审造成困难，责任由供应商自行承担。7.4如供应商没有对本询价文件的要求提出偏离，采购人可认为供应商完全接受和同意本询价文件的要求。报价文件对询价文件未提出偏离条款的，均被视为接受和同意。8.语言和计量单位8.1报价文件及供应商与采购人之间的凡与采购有关的来往信函和文件均使用中文，若其中有其它语言的书面材料，则应附有中文译文，并以中文译文为准。8.2除非询价文件中另有规定，计量单位均采用中华人民共和国法定的计量单位。9.报价9.1供应商应按照询价文件规定的内容、责任范围以及技术要求条件进行报价。并按报价部分规定的格式报出分项价格和总价。9.2供应商报价应包括供应商成交后为完成采购项目规定的全部工作需支付的一切费用和拟获得的利润，并考虑了应承担的风险。9.3供应商必须根据询价文件报价格式进行报价，若供应商提供免费服务，应在报价文件中说明或在报价表中填“免费”，否则视为已包含在总报价中。9.4供应商不得以低于成本报价。9.5采购人设有最高限价的，供应商的报价不得超过最高限价，如超过最高限价，将予以否决，最高限价在供应商须知前附表中载明。9.6供应商报价的其他要求见供应商须知前附表。10.报价货币采用人民币报价，供应商须知前附表有明确规定的除外。11.报价保证金11.1应提交供应商须知前附表中规定数额和形式的报价保证金，作为其报价文件的一部分，报价保证金的有效期应满足报价有效期的要求。11.2任何未按第11.1款规定提交报价保证金的，将被视为非实质性响应询价文件而予以拒绝。11.3发生下列情况之一，报价保证金将不予退还：（1）供应商在报价有效期内撤销其报价文件；（2）除因不可抗力或询价文件规定的情形外，成交供应商不与采购人签订合同或没有按照要求提交履约担保。（3）法律法规、询价文件规定的其他情形。11.4报价保证金的退还（1）未成交供应商的报价保证金在成交通知书发出后十四日内退还。（2）成交供应商扣除代理服务费后的剩余保证金在合同签订后十四日内退还。（3）采购项目取消的，在收到项目取消通知后十四日内退还参与本项目所有供应商的报价保证金。12.报价有效期12.1报价有效期自本询价文件规定的报价文件递交截止时间起生效，并在供应商须知前附表中规定报价有效期内保持有效。报价有效期短于这个规定期限的报价文件将被视为非实质性响应而予以拒绝。12.2采购人可于报价有效期截止之前要求供应商同意延长有效期。供应商应在规定的时间内以书面答复表示同意，并相应延长报价保证金有效期，此时供应商不能对报价文件进行任何修改；供应商若不同意延长报价有效期，则应在规定的时间内以书面形式给予明确答复，此时供应商被视为自动退出采购活动，报价保证金予以全额退还。在这种情况下，本须知中有关退还和不予退还报价保证金的规定将在延长后的报价有效期内继续有效。13.报价文件递交截止时间及地点供应商应在报价文件递交截止时间前将报价文件递交至中煤易购采购一体化平台。14.报价文件的修改和撤销14.1供应商在递交报价文件后，可以在规定的报价文件递交截止时间之前修改或撤回其报价文件。14.2供应商不得在报价有效期内撤销报价文件。15.评审小组15.1采购人将按照《中国中煤能源集团有限公司非招标采购实施办法》及有关法律、法规的规定组建评审小组，包括外部专家评委和内部评委。15.2评审小组负责评审工作，根据询价文件的要求对报价文件进行审查、质疑、评估和比较，出具评审结果报告（如需要），推荐成交候选供应商。15.3技术要求简单的采购项目，且以价格为唯一中选因素的询比、竞价采购，无论金额大小，可不组建评审小组，有特殊需要的可组建评审小组。16.开启报价文件在询价文件规定的报价揭示时间开启报价文件。17.确定成交供应商采购人按推荐的成交候选供应商名单确定成交供应商。成交候选供应商的推荐原则，见供应商须知前附表。18.签订合同18.1（适用于开发公司为采购人且作为合同主体的情形）成交供应商应使用CA证书的电子签章与采购人签署电子合同，且应当同意与采购人签订结构化合同。有关电子合同及结构化合同的相关解释权归采购人，以采购人解释为准。结构化合同是指询价文件所附合同文本的实质性条款不做变更调整，如对其他非实质性条款有变更调整的，应当在合同文本指定的结构化条款区域内填写变更调整内容。18.1成交供应商须在规定的时间内派法定代表人或其授权人到指定地点按双方最终确认的合同条款与采购人签订合同。18.2询价文件、成交供应商的报价文件及采购过程中的有关澄清或修改文件均为签订合同的依据。18.3询价文件中要求成交供应商提交履约担保的，成交供应商应在合同规定的时间前根据供应商须知前附表的要求向采购人提交履约担保。19.供应商失信行为管理19.1中国中煤能源集团有限公司（以下简称中煤集团）对存在违反法律法规、违反中煤集团管理规定、违背商业道德、违反合同约定和相关承诺等失信行为的供应商进行失信管理，视情节严重程度予以相应的处置。19.2中煤集团对存在以下失信行为的供应商实施失信惩戒，属于集团级的失信行为，实施全集团联合惩戒，禁止参加中煤集团采购业务；属于企业级的失信行为，禁止参加实施惩戒的企业的采购业务。对以下失信供应商在全集团范围内实行限期停用，列入供应商“黑名单”：（一）对以下失信供应商停用1年：a.捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉；b.采购寻源过程中弄虚作假未取得中标（成交）资格（未成为中标（成交）候选人）；c.采购过程中串通投标行为中止（指已递交投标（报价）文件且存在串通投标行为，但未完成开标（报价）揭示流程）；d.采购项目开标（报价）揭示后，在评标（评审）工作开始前无正当理由放弃投标（报价）；e.集团公司认定的其他情形。（二）对以下失信供应商停用2年：a.破坏或扰乱采购秩序；b.评标（评审）工作开始后，无正当理由放弃投标（报价）、放弃中标（成交）候选人资格、放弃中标（成交）；c.拒签或拒绝履行合同；d.恶意投诉、举报采购人或竞争对手；e.对采购人恶意诉讼或仲裁；f.集团公司认定的其他情形。（三）对以下失信供应商停用3年：a.采购过程中串通投标（已完成开标（报价揭示）流程且存在串通投标行为）；b.采购寻源过程中弄虚作假取得中标（成交）资格（指成为中标（成交）候选人，或取得中标（成交）通知书），或未取得中标（成交）资格但多次弄虚作假；c.违反投标（报价）承诺或者合同约定提高价格、降低质量；d.履约过程中提供假冒伪劣产品，伪造施工、货物和服务检验、试验合格证明、报告、文件资料，虚假结算套取资金；e.集团公司认定的其他情形。（四）对以下失信供应商停用5年：a.严重违法违规受到重大刑事处罚、行政处罚；b.引发严重质量事故或生产安全事故；c.引发突发环境事件、生态损害赔偿等环保事件；d.恶意进行诬告陷害、转包或违法分包、违法挂靠、侵害集团公司专利权（商标权）等知识产权、利用商业贿赂及其他不正当手段谋取利益等严重破坏市场公平竞争秩序和社会正常秩序；e.对生产经营造成重大影响、造成重大社会影响或较大经济损失的相关情形；f.集团公司认定的其他情形20其他需要补充的内容第3章评审办法（最低评审价格法）一、总则1.评审依据1.1《中国中煤能源集团有限公司非招标采购实施办法》及相关法律法规；1.2询价文件及其有效的补充文件。2.评审原则评审活动遵循“依法合规、公开公正、竞争择优”的原则。二、评审方法本项目采用最低价格评审法。1.评审评审小组对报价文件进行初步评审，评审内容如下：1.1供应商名称与营业执照（事业单位法人证书）、资质证书、银行资信证明等证明性证书不一致；1.2报价文件格式不符合询价文件“报价文件格式”要求；1.3报价不唯一（按询价文件规定提交备选方案的除外）；1.4法定代表人授权委托书未按要求签字并加盖单位公章；1.5供应商资格条件不满足询价文件要求；1.6供应商未按询价文件要求提交报价保证金或金额不足（如有）；1.7报价文件有效期不满足询价文件要求；1.8报价文件附有采购人不能接受的条件；1.9供应商报价超出最高限价（如有）；1.10有下列情形之一的，视为供应商相互串通：(1)不同供应商的报价文件由同一单位或者个人编制；(2)不同供应商委托同一单位或者个人办理报价事宜；(3)不同供应商的报价文件载明的项目管理成员为同一人；(4)不同供应商的报价文件异常一致或者报价呈规律性差异；(5)不同供应商的报价文件相互混装；(6)不同供应商的报价保证金从同一单位或者个人的账户转出。1.11国家相关法规规定的其它否决条款。如符合上述条款中的任何一项，初步审查将视为不合格，供应商只有通过初步评审，才能进入详细评审。2.评审报告评审报告应由评审小组全体成员签字确认。成员对评审报告有异议的，可提出意见，按照少数服从多数的原则做出结论；有异议的成员，应在报告上签署不同意见并说明理由，拒绝在报告上签字又不书面说明理由的，视为同意评审报告。三、推荐成交供应商评审小组按照价格由低到高的顺序推荐成交候选供应商，一般推荐前三名并标明排序。报价相等时，根据投标人投标文件中资质、技术、商务等有效文件进行横向比较后，由评审小组投票决定。第四章合同条款及格式【】技术服务合同甲方合同编号：【】乙方合同编号：【】物资/项目名称：【】甲方（委托方）：【】乙方（受托方）：【】甲方：【】地址：【】法定代表人：【】授权代表：【】乙方：【】地址：【】法定代表人：【】授权代表：【】甲、乙双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等相关规定，就甲方委托乙方对【】项目提供专项技术服务达成如下协议，并由双方共同恪守。第一条甲方委托乙方进行技术服务的需求和服务内容1.技术服务的目标：【】（填空或填“详见附件1”）2.技术服务的内容：【】（填空或填“详见附件1”）3.技术服务的方式：【】第二条乙方应当按照下列要求进行本合同项目的技术服务工作1.服务地点：【】2.服务期限：【】A.自【】年【】月【】日起（含当日）至【】年【】月【】日止（含当日）。B.合同生效之日起【】个月。3.服务技术节点和进度安排：【】（填空或填“详见附件1”）。因不可抗力原因造成工期延误或因甲方原因的延期，则技术服务期限相应顺延。4.服务质量要求：【】（填空或填“详见附件1”）。第三条为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供下列协作事项1.提供的资料名称、份数、格式等具体要求为：【】（填空或填“详见附件1”）。2.提供工作条件：【】3.其他：【】甲方提供上述协作事项的时间及方式：【】第四条技术服务费及支付方式1.技术服务费总额人民币【】元（大写：人民币【】）以上价款为含税价，其中不含税总额为人民币【】元，增值税税率为【】%，税额为人民币【】元。前述合同价款为固定不可变金额，包括但不限于：技术服务费，服务所需的试验、检测、工具等费用，乙方人员服务期间发生的人工、差旅、社保等费用，乙方对甲方人员进行的指导费、资料费、培训费等完成本合同项下技术服务的全部费用。本合同履行期间如遇国家调整增值税税率的，则合同价格中不含税金额保持不变，可以按调整后的税率重新计算含税金额，以乙方开具发票时的税率为准进行结算和支付。2.技术服务费由甲方按照以下方式支付给乙方：支付节点名称支付期限（日）支付比例（%）支付单据 乙方应按照法律规定及甲方要求交付对应金额的增值税发票，如乙方交付发票不符合法律规定及甲方要求，甲方有权拒绝付款且不承担任何责任。第五条资料移交1.乙方需严格遵守国家有关项目文件材料立卷归档的法律、法规，遵守相关档案管理规范、相关文件精神及具体要求。（如有）2.乙方所提供的归档材料应为原件，要求格式规范，内容齐全、完整、准确、系统，签章手续完备并满足耐久性要求，所交存的电子文件应与纸质材料一致。3.乙方须提供的资料名称、份数、格式等具体要求为：【】。4.乙方有义务协助甲方办理档案专项验收（如甲方需要），接受档案行政主管部门、甲方档案管理机构及其他部门的监督检查，并按要求整改落实到位。第六条保密（一）甲方因履行本合同应遵守的保密义务如下：1.保密内容（包括技术信息和经营信息）：【】2.涉密人员范围：【】3.保密期限：【】4.泄密责任：【】（二）乙方因履行本合同应遵守的保密义务如下：1.保密内容（包括技术信息和经营信息）：【】2.涉密人员范围：【】3.保密期限：【】4.泄密责任：【】第七条服务验收双方确定，按以下标准和方式对乙方提交的技术服务工作成果进行验收：1.乙方完成技术服务工作的形式：【】2.技术服务工作成果的验收标准：【】（填空或填“详见附件1”）3.技术服务工作成果的验收方法：【】（填空或填“详见附件1”）4.验收的时间节点和地点：【】（填空或填“详见附件1”）。第八条合同的变更与解除1.本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。2.双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能，可以解除本合同：（1）在合同履行中产生不能协商解决的技术方向性重大分歧时；（2）甲方因政策、上级主管部门、母公司的规定要求或者甲方认为等情形，使本合同履行不必要、不可能的；（3）其他情形：【】出现上述情形，合同在一方收到另一方书面通知时解除，对于乙方已实际完成的工作，经甲方确认工作量后，甲方按相应价款支付给乙方。第九条违约责任1.甲方违约责任（1）甲方应当按合同第三条约定内容，及时向乙方提供用于本项目实施的技术资料及工作条件，并对提供技术资料的真实性及正确性负责。因甲方未及时提供项目开展所需资料，或现场工作条件不能满足项目开展等其他甲方原因造成的延期，技术服务期限相应顺延。（2）甲方应当按照本合同约定及时向乙方支付款项，无故逾期支付超过三个月的，从逾期超过三个月的次日起至实际付款之日止，以逾期支付金额为基数，按照违约行为发生时中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率为计算标准，承担逾期付款违约金。（3）甲方依据本合同所承担的违约金数额，不论单项或多项累计不超过本合同总价款的5%。2.乙方违约责任（1）由于乙方原因，造成项目未能在合同第二条约定时间内完成，每延误一天，应按照合同总价款的【】%计算违约金；逾期【】日以上的，甲方有权解除合同，乙方必须全额退回甲方已支付的费用且另行支付合同总价款【】%的违约金，违约金不足以弥补给甲方造成的损失的，乙方还应当承担损失赔偿责任。（2）由于乙方原因，乙方未按要求完成合同约定的服务内容或者服务内容验收不合格且经修改仍不合格的，甲方有权解除本合同；如已经交付的阶段性成果甲方继续使用，则尚未支付的费用不再支付，乙方还应当另外向甲方支付合同总价款【】%的违约金；如已经交付的阶段性成果甲方不再使用，乙方必须全额退回甲方已支付的费用且另行支付合同总价款【】%的违约金，违约金不足以弥补给甲方造成的损失的，乙方还应当承担损失赔偿责任。（3）乙方不得在未与甲方协商一致的情况下单方解除本合同，否则，按本合同总价款的【】%向甲方支付违约金；违约金不足以弥补给甲方造成损失的，乙方还应当承担损失赔偿责任。（4）根据合同约定，乙方所承担违约金数额，不论单项或多项累计将不超过合同总价款的20%，但如果前述违约金不足以弥补给甲方造成的损失的，乙方还应当继续承担赔偿责任，至甲方全部损失得到弥补为止。（5）前述条款涉及的乙方应当承担的违约金和赔偿费用，甲方均有权从未付合同款项中直接扣减。第十条知识产权1.双方同意，乙方按本合同约定完成的技术服务工作成果及其知识产权归甲方所有。2.甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新的技术成果及其知识产权，归甲方所有。3.乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果及其知识产权，归【】A.甲方所有;B.乙方所有，甲方有权免费使用;C.双方共有。第十一条工作团队与联系1.在本合同有效期内，甲方指定【】为甲方项目联系人，乙方指定【】为乙方项目联系人。双方联系人之联系方式如下所示：甲方：联系人：电子邮箱：【】联系电话：【】联系地址：乙方：联系人：电子邮箱：联系电话：联系地址：项目联系人承担以下责任：（1）协调项目进度、计划安排、质量控制等；（2）协调组织验收工作；（3）其他：【】2.本条上款所列明的联系人、联系方式及地址等信息为双方因履行本合同而相互发出或者提供的所有信息、指令、通知、文件、资料及仲裁机构、司法机关发出的法律文件的可送达的有效地址。如任何一方联系方式发生变更的，变更方应提前3日告知另一方，否则应承担因无法顺利送达而产生的一切不利后果。3.乙方为完成本合同项下的技术服务工作，所组建的服务团队核心人员包括【】；非经甲方同意，前述人员不得更换。第十二条争议解决因本合同发生的或与本合同有关的任何争议，合同双方应首先通过友好协商解决。若甲、乙双方均系纳入央企间法律纠纷解决机制的企业，可按照自愿原则共同向上海国际经济贸易仲裁委员会（上海国际仲裁中心）申请调解。若协商或调解不能解决，则任何一方均可选择以下第【】种方式解决：A.向【】人民法院提起诉讼；B.向位于【】的【】仲裁委员会申请仲裁。第十三条其他1.本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语，其定义和解释详见附件1。2.本合同签章选择:【】A.本合同以双方法定代表人或其授权代表在“中煤易签”（域名为：https://ego.chinacoal.com/ca_zmyg）上凭所签发的数字证书以电子签名形式加盖其电子章（“电子签名”）的方式签署，自签署后生效，合同一式两份，双方各执一份，以电子数据形式储存在“中煤易签”中，每份具有相同的法律效力。B.（实体章条款）本合同经双方法定代表人或其授权代表签署并加盖合同章或公章后生效，合同一式【】份，甲方执【】份，乙方执【】份，每份具有同等法律效力。3.对本合同的修改和变更，须经合同双方一致同意，达成书面补充协议，并经双方法定代表人或其授权代表签署并盖章后生效。附件：1.技术协议；2.供需廉洁互保协议；其他附件【】。（本页无正文，为签字盖章页）甲方（盖章）：法定代表人/授权代表（甲方签名）：签订日期：年月日联系人：电话：乙方（盖章）：法定代表人/授权代表（乙方签名）：签订日期：年月日联系人：电话：附件1技术协议附件2供需廉洁互保协议甲方（需方）：乙方（供方）：为预防商业贿赂和不正当竞争，规范供需双方业务往来活动，建立诚实守信的商务合作关系，共同维护各方合法权益，防止违规违纪行为发生，经友好协商，各方就业务往来中的廉洁事宜达成此互保协议。第一条甲、乙双方共同的权利和义务1.严格遵守国家有关法律法规，坚持诚实守信原则，恪守商业道德，规范工作人员廉洁从业行为。2.双方业务活动坚持公开、公正、诚信、透明的原则（商业秘密和合同文件另有规定的除外），不得损害国家和集体利益。3.发现对方工作人员在业务活动中有违反廉洁规定的行为，有及时要求对方纠正并向对方举报的权利和义务；涉嫌违法的，可以依法向有关部门举报。4.对涉嫌不廉洁的商业行为进行调查时，双方有相互配合、提供证据、作证的义务。5.未经对方同意，不向任何新闻媒体、第三人述及有关对方工作人员恪守商业道德方面的评价、信息。6.双方应依法保护举报人员，不得以任何方式对举报人员进行打击报复。第二条甲方的廉洁责任1.甲方工作人员及其配偶、子女、其他特定关系人不得以任何形式索要或接受乙方回扣、礼品、礼金和有价证券等财物，不得以借用名义占用乙方或其工作人员提供的财物，不得在乙方报销或要求乙方或其工作人员支付任何应由其个人支付的各种费用。2.甲方工作人员及其配偶、子女、其他特定关系人不得要求或者接受乙方以住房装修、婚丧嫁娶、家属及其他亲属的工作安排、出国出境、旅游等为理由所提供的方便。3.甲方工作人员及其配偶、子女、其他特定关系人不得通过向乙方或其工作人员以明显低于市场的价格购买或者以明显高于市场的价格出售房屋、汽车等，获取不正当利益。4.甲方工作人员及其配偶、子女、其他特定关系人不得以委托乙方或其工作人员投资证券、期货或者其他委托理财名义，获取不正当利益。5.甲方工作人员不得私自参加乙方安排的宴请，不得私自接受乙方提供的通讯、交通工具和办公用品，不得向乙方泄露谈判中的商业秘密。6.甲方工作人员不得以任何理由向乙方推荐物资、服务供应单位、工程承包或劳务分包单位，合同另有约定除外。第三条乙方的廉洁责任1.乙方及其工作人员不得为甲方工作人员及其配偶、子女、其他特定关系人提供回扣、礼品、礼金、有价证券等财物，或报销、支付任何个人费用。2.乙方及其工作人员不得为甲方工作人员及其配偶、子女、其他特定关系人安排有可能影响公平、公正交易的宴请、健身、娱乐等活动。3.乙方及其工作人员不得为甲方工作人员及其配偶、子女、其他特定关系人投资入股、个人借款或买卖股票、债券等提供方便。4.乙方及其工作人员不得为甲方工作人员及其配偶、子女、其他特定关系人购买或装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女上学或工作安排以及出国出境、旅游等提供方便。5.乙方及其工作人员不得为甲方工作人员及其配偶、子女、其他特定关系人在其相关企业挂名兼职、合伙经营、介绍承揽业务等提供方便。6.乙方及其工作人员不得利用非法手段向甲方工作人员打探有关涉及甲方的商业秘密、业务渠道等。7.乙方及其工作人员与甲方发生业务往来过程中，不得有弄虚作假、以次充好、虚结虚算等违反诚信原则的行为。8.其他违反廉洁规定的行为。第四条甲方工作人员有违反本协议行为的，甲方按照有关法律法规、规章及企业规章制度对该工作人员进行组织处理、处分；如该工作人员涉嫌犯罪的，移送国家监察机关或司法机关查处。第五条监督与举报双方均有权对对方在业务往来中的廉洁情况进行监督，并鼓励员工对发现的违反廉洁规定的行为进行举报。举报渠道：甲方设立举报电话：[甲方举报电话]，举报邮箱：[甲方举报邮箱]，接收乙方及社会各界对甲方员工违反廉洁规定行为的举报。乙方设立举报电话：[乙方举报电话]，举报邮箱：[乙方举报邮箱]，接收甲方及社会各界对乙方员工违反廉洁规定行为的举报。举报处理：接到举报后，双方应对举报内容进行调查或核实。如确有违反廉洁规定的行为，应依据本单位的相关规定对违规人员进行严肃处理，并及时将处理结果告知对方。对于举报人的信息，双方应严格保密，严禁对举报人进行打击报复。如发现有打击报复举报人行为的，将依法追究相关人员的法律责任。第六条乙方及其工作人员有违反本协议行为的，视其情节严重性按照如下条款执行：1.情节轻微的，甲方有权要求乙方限期整改。2.情节严重的，甲方有权要求乙方支付合同金额20%的违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任，直至甲方损失全部得到弥补。同时，甲方有权解除、终止尚未履行完毕的所有合同及订单并将乙方列入供应商黑名单，乙方因甲方解除合同、订单产生的损失由乙方自行承担。本条所述情节严重的包括但不限于以下情形：（1）导致甲方或其工作人员受到组织处理、处分或构成违法犯罪的；（2）给甲方造成重大社会影响的，如省级以上媒体发布甲方的负面报道；相关网络信息实际被点击、浏览次数达到两千五百次以上，或者被转发次数达到二百五十次以上；（3）给甲方或所属企业造成重大经济损失达到100万以上的。本条所述的违约金、损失赔偿金甲方有权从给乙方的应付款中扣除，不足部分由乙方在接到甲方书面通知之日起7个自然日内一次性支付给甲方。第七条其他1、本协议作为双方签订的所有业务合同的组成部分，与业务合同具有同等法律效力。2、本协议乙方为一个单位或组织的，为单一“乙方”；本协议乙方为两个或两个以上单位或组织的，合称“乙方”，任一乙方对另外其他乙方的违约行为承担连带赔偿责任。3、本协议所述“合同金额”指甲方已付及应付未付的合同价款总和，包括：（1）供需标的明确的采购合同的合同总额；（2）长期供货合同项下自首笔订单交易起至出现本协议第六条所述情节严重情形之日止（以甲方作出处理决定或正式通知之日，国家审计机构出具审计报告之日，以及公检法、国家纪检监察等机关立案通知之日为标志），甲、乙双方之间已发生的所有订单交易总额。4、本协议自双方法定代表人或其授权代表签署并加盖合同章或公章后生效，有效期与业务合同有效期一致，但有效期内发生的违约和违法违规违纪行为在有效期后发现的，仍适用本协议。甲方（盖章）：乙方（盖章）：授权代表（甲方签名）：授权代表（乙方签名）：地址：地址：电话：电话：第5章采购需求1.服务地点上海市浦东新区东方路899号。2.服务需求对opera系统的以下功能进行技术维护，以保障系统的安全运行。1、每年2次系统巡检(内容包含OPERA系统、OPERA接口、Windows系统)2、因系统灾难导致的OPERA系统重新安装3、每年1次的灾难恢复远程测试服务4、每年协助酒店修改Oracle数据库密码、更换OPERA证书、Hotfix补丁更新、信用卡加密、IVS漏洞修复。5、提供安装软件应用补丁服务。（包含Oracle数据库季度安全补丁，前提是洲际集团批准以后。Opera小版本远程升级，Epatch升级。）6、数据迁移。7、当OPERA系统遭到病毒攻击导致Opera系统不能正常工作，提供恢复服务8、当系统发生灾难时协助IT确认备份是否有效，如果无效，需提供一个临时解决方案。如有效，应协助酒店完成数据恢复9、提供紧急恢复时重新安装ORACLE数据库，和应用服务器；10、提供紧急恢复时临时服务器系统的安装及配置服务；11、提供OPERA灾难性迅速恢复服务；12、服务模块：1.MICROSIFCTOOPERAONORACLE-3IFCINSTALLED(STD)55002-2032.MICROSIFCTOOPERAONORACLE-1IFCINSTALLED(STD)55002-2013.MICROSORACLELICENSEOPERAPMSALLVERSIONS&ALLMODULES(EEDB,EERAC,EEIAS,BIPUBLISHER)55100-9004.MICROSORLIC_OPERABACKOFFICEINTERFACE55100-0035.MICROSORLIC_OPERACOMMISSIONHANDLING55100-0136.MICROSORLIC_OPERAEXPORTFILES55100-0057.MICROSORLIC_OPERAPMSALLVERSIONS55100-0228.MICROSORLIC_OPERAYIELDINTEGRATIONBASS55100-0149.OracleHospitalityOPERA5PropertyPremium-GuestRoomPerpetual5100-060第6章技术规范书1.总体要求1.本技术规范适用于上海中国煤炭大厦有限责任公司浦东假日酒店opera维护项目，包含质量要求、工作范围、技术要求、双方责任和义务等方面的技术要求。2.本技术规范中针对项目内容只提及最基本的要求，未对技术细节做出规定，也未充分地阐述有关标准和规范条文，响应人应保证技术服务符合本技术规范所列标准规程要求，遇有矛盾时，按较高标准执行。3.响应人如对本技术规范有理解偏差(无论多少或微小)都必须以书面形式清楚提出，否则询价人将认为响应人完全接受本技术规范的要求。响应人如有优于本技术规范基本要求的条款，也应以书面形式特殊说明。4.在签订技术规范之后，询价人保留对本技术规范提出补充要求和修改的权力，响应人予以配合，如提出修改，具体要求和条件由双方商定。5.服务过程中所产生的全部费用均已被认为包含在报价中，响应人承诺询价人不承担相关过程中的附加费用。6.本技术规范所使用的标准如遇与响应人所执行的标准发生矛盾时，按较高标准执行。7.本技术规范为合同附件，与合同正文具有同等效力。如果响应人没有以书面对此规范的条文提出异议，则视为响应人完全接受此规范要求。8.在签订合同之后，询价人有权提出因规范、标准和规程发生变化而产生的一些补充要求，具体项目由双方共同商定，因此发生需后续进行的其他内容，不影响合同总价。2.质量要求本项目所适用的法律、标准、规范为国家、地方及行业现行的法律、标准、规范，以及在合同实施期间国家、地方及行业对相应法律、标准或规范的修改，以及新颁布的法律、标准和规范。具体法律、标准和规范见专用部分，如专用部分未单独列出法律、规范和标准，则按国家、地方及行业相应最高要求实施。本项目在执行上述要求外，还须执行中国中煤、询价人的相关管理文件要求。第7章报价文件相关要求一、报价要求1.由上海中国煤炭大厦有限责任公司浦东假日酒店签署酒店opera维护项目合同。最终报价包含为完成本项目所有费用，其中包括不限于会议费、人工、路费、住宿费、管理、保险、利润、税金、政策性文件规定、项目实施过程中包含的所有风险和责任及其它所有费用。报价响应人不得以任何理由予以重复报价。2.本项目各报价响应人应根据实际情况结合市场行情进行报价。3.报价文件中的总报价为报价响应人在报价文件中提出的各项支付金额的总和。若单价和总价有差异，则以单价为准，并对总价进行修正；若用数字表示的数额与用文字表示的数额不一致时，以文字数额为准，并对数字作相应的修正。若报价函中的总价与报价明细表中的总价有差异时，取较低价格作为报价响应人的最终报价。4.本项目报价全部采用人民币进行报价。二、报价文件的组成1.报价函、授权委托书、供应商廉洁承诺书（具体格式要求见报价文件）等。2.报价响应人资质要求中的证明材料（盖章），包含：营业执照，资质证明，业绩要求（合同复印件一般包含封皮、主要内容、签署页等内容）等（第一章第三条中所有资格条件资料内容）。3.其他报价响应人认为有必要提供的资质材料。第8章报价文件格式上海中国煤炭大厦有限责任公司浦东假日酒店opera维护项目报价文件询价编码：XJ2025*****供应商：（盖章）日期：年月日目录一、授权委托书二、报价部分三、商务部分四、技术部分五、偏离表六、资质资格证明文件七、业绩八、服务方案九、其他十、供应商廉洁承诺书一、授权委托书本人（姓名）系（供应商名称）的法定代表人（单位负责人），现委托（姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清确认、递交、撤回、修改上海中国煤炭大厦有限责任公司浦东假日酒店opera维护项目报价文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。委托期限：。代理人无转委托权。附：法定代表人（单位负责人）身份证复印件及委托代理人身份证复印件注：本授权委托书需由供应商加盖单位公章并由其法定代表人（单位负责人）签字。供应商：（单位公章）法定代表人（单位负责人）：（签字）委托代理人：（签字）年月日注：如供应商法定代表人参加采购行为，只需附其身份证复印件。二、报价部分1.报价说明1.1本说明应与供应商须知、合同条款等文件一起参照阅读。1.2除合同另有规定外，报价应包括供应商为完成本合同规定的工作所承担的全部费用，包括成本、税金、利润等，并考虑了应由供应商承担的义务、责任和风险所发生的费用。报价函上海中国煤炭大厦有限责任公司浦东假日酒店：根据已收到上海中国煤炭大厦有限责任公司浦东假日酒店opera维护项目的询价通知，我公司在充分阅读、理解询价函的基础上，结合我公司多年工作经验和自身实力，我们承诺对贵方询价函已经完全掌握，不存在报价中未考虑的因素，所有风险我公司均在报价中充分考虑，因此我方接受询价函中的所有条款，我方愿以人民币：（大写）的总价。承包询价函范围内的所有工作，在费用结算时不再另行增加费用。1.如果我方成交，我们保证按上述报价、交货期等要求完成询价通知规定的全部项目，提交优质的服务。2.我们确认已全面熟悉理解并接受询价通知的全部内容和要求，并承担应予考虑的相应风险。3.报价金额：元（大写：元）。4.与本次报价有关的一切正式往来通讯请联系以下人员:联系人:电话：5.报价一览表:2.1报价表报价表单位：人民币元项目名称服务费税率总金额备注opera维护其他合计供应商名称：（盖章）年月日三、商务部分商务部分摘要表供应商名称注册地址邮政编码联系方式联系人电话传真网址股权结构XX：A%；YY：B%；法定代表人姓名技术职称电话技术负责人姓名技术职称电话成立时间员工总人数：企业资质等级其中项目经理营业执照号高级职称人员注册资本中级职称人员开户银行初级职称人员账号技工经营范围类似业绩列表备注后附企业法人营业执照副本、资质证书、类似业绩合同扫描件及供应商认为需要提供或询价文件要求提供的其他资料影印件。供应商名称：（盖章）日期：四、技术部分供应商根据采购需求自行编制，格式自拟。五、偏离表序号询价文件（条目及简要内容）报价文件（条目及简要内容）备注1如无偏差填写“无”；如有偏差，须如实填写。23...六、资质证明材料1.....2..........七、业绩1.....2..........八、服务方案........9、其他........十、供应商廉洁承诺书为维护公平竞争的市场秩序，我方自愿在参与贵方组织的商业往来活动中，加强有关人员廉洁从业管理，恪守商业道德，从源头预防和遏制违法、违规、违纪行为发生，特作以下承诺：一、严格遵守国家有关法律法规，坚持诚实守信原则，恪守商业道德，规范商务人员廉洁从业行为。二、不伙同他人串标、围标或非法排挤竞争对手，不在商业活动中提供虚假资料，损害贵方合法权益。三、不为贵方工作人员提供回扣、礼金、有价证券、贵重物品和报销个人费用。四、不为贵方工作人员安排有可能影响公平、公正交易的宴请、健身、娱乐等活动。五、不为贵方工作人员投资入股、个人借款或买卖股票、债券等提供方便。六、不为贵方工作人员购买或装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女上学或工作安排以及出国出境、旅游等提供方便。七、不违反规定为贵方工作人员在我方相关企业挂名兼职、合伙经营、介绍承揽业务等提供方便。八、不利用非法手段向贵方工作人员打探有关涉及贵方的商业秘密、业务渠道等。九、贵方对涉嫌不廉洁的商业行为进行调查时，我方有配合提供证据、作证的义务。十、未经贵方同意，我方不向任何新闻媒体、第三人述及有关贵方工作人员恪守商业道德方面的评价、信息。我方自愿接受社会及贵方监督，如有违反约定，承诺及时对相关工作人员进行处分处理，并限期整改；如导致贵方工作人员受到纪律处分、组织处理或构成违法犯罪的，愿意按照双方约定赔付违约金，并列入永久禁入中煤市场黑名单；给贵方造成重大社会影响或重大经济损失的，同意解除、终止双方尚未履行完毕的业务合同，暂停结算合同未支付款项，赔偿贵方遭受的经济损失，并列入永久禁入中煤市场黑名单。承诺方：（盖章）授权代表：（签字）地址：电话：年月日
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