广西壮族自治区维保服务招标公告（中国建设银行股份有限公司广西壮族自治区分行2026）
根据业务发展需要，我行现公开征集全区农村三资业务平台项目维保服务采购项目供应商，有关事宜公告如下：
一、采购需求
采购需求见附件1。
二、征集时间
本次供应商征集自即日起至2026-3-7日16:00止。
三、报名资格要求
1.能够提供满足我行需求的服务（具体见附件1）。
2.在中国境内有效注册，遵守中国的法律、法规和条例。
3.参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录，近3年内未因违约或违法行为被建设银行取消投标资格。
4.未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在建总行、广西分行供应商取消候选资格、暂停合作、禁用、退出等不良行为处罚期内。
5.满足以下条件：
（1）成立时间大于1年（以营业执照注明的成立时间至征集公告截止时间计算）；
（2）有实际经营场所，并能列明具体地址；
（3）龙集采系统“基本信息”填写完整；
（4）龙集采系统“基本信息”中“法定代表人/负责人”、“法人身份证”、“营业执照”载明的法人姓名等3者名字须一致；
（5）龙集采系统“基本信息”-“企业账户”中账户户名须与公司名称一致；
（6）成立时间在3年以上的，须通过龙集采系统上传近三年度（2022年-2024年）经审计或公司盖章的资产负债表、利润表、现金流量表；成立时间不足3年的，应上传成立年度至上年度(2024年)经审计或公司盖章的资产负债表、利润表、现金流量表；
（7）通过龙集采系统上传2022年1月1日以来（以合同签署时间为准）与项目采购需求相关的服务案例，至少包含1个一年内的案例；
（8）“采购参与意向反馈函”须加盖单位公章，并经法定代表人（负责人）签章,《报名供应商信息表》须加盖单位公章。
四、报名所需材料
1.《采购参与意向反馈函》盖章扫描件（附件2）；
2.《报名供应商信息表》盖章扫描件(附件3)；
文件反馈格式要求：请以PDF格式对上述材料逐项应答，并以压缩包形式反馈，压缩包统一以供应商名称命名。
五、报名步骤
1.供应商须首先在我行采购平台（ibuy.ccb.com）注册成为会员（申请注册会员后台一般需三个工作日审核，提交注册后可及时联系龙集采客服4009181908进行审核）；注册时须对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。系统操作中遇到的问题请拨打全国统一咨询热线：400-918-1908，周一至周五9：00—18:00。
2.审核通过后，您将会收到系统通知，请点击本公告下方“征集报名”进行报名（注册会员成功不等于报名成功，请留意），根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。
3.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名，同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护
注意！需要在“基础管理-信息维护”中维护企业信息，而不只是在征集页面上传材料。
重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响投标资格，请知悉。
六、注意事项
1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到我行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，中国建设银行有权将贵公司纳入供应商黑名单，可能对贵公司采取禁用处理，贵公司将无法参与建设银行所有采购活动。
2.法定代表人（负责人）为同一个人、具有互相持股、管理关系的多家供应商，不得同时参与本项目。
3.我行接收供应商的报名文件或吸收供应商进入信息库并不表示接受报名供应商参加相关项目采购，我行择优选取审查合格的供应商参加相关项目采购。本次征集活动结果无需向未入围的供应商做出任何书面或口头原因解释，未入围供应商，不另行通知。
4.通过初步审查合格的供应商，我行将在正式发出采购邀请函前通过系统短信发送“近亲属在建行任职承诺函”，请于收到短信通知的48小时内登录系统完成签署，如拒绝签署、未按期签署、或无法与供应商联系人取得联系的，将视为自动放弃该项目候选资格。
5.本次公开征集不收取供应商的任何费用。
6.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
7.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。
联系方式
需求部门联系人：陈经理
电话号码：0771-5513236
采购部门联系人：甘经理
联系电话：0771-5513165
集采中心邮箱：gx_jczx.gx@ccb.com
技术支持（客户服务）电话：4009181908
工作时间：8:30-12:00 14:30-18:00
中国建设银行股份有限公司广西区分行
财务会计部
2026年3月2日
点击查看公告内容：
附件1：全区农村三资业务平台项目维保服务采购需求.docx
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附件2：采购参与意向反馈函.docx
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附件3：报名供应商信息表.xlsx
全区农村三资业务平台项目维保框架采购需求一、采购内容具体采购需求为：全区农村三资业务平台基础平台服务及各区县平台维保服务，包括但不限于以下内容：平台日常基础维护、全维度系统巡检、缺陷与安全管理、快速故障处置、应急保障支持、全方位数据服务、系统优化升级、资料规范维护、远程技术服务、银行接口专项维护。序号服务内容服务描述1日常基础维护系统日常稳定运行保障，开展日志备份、异常进程终止、垃圾数据清除等基础操作；定期对业务应用程序、数据库进行备份与恢复演练，确保系统基础运行环境安全可控2全维度系统巡检定期巡检：每月开展1次全面巡检，覆盖应用系统健康度、后台进程、系统日志、关键资源消耗、功能模块运行情况等，同步协助配合安全服务厂商开展系统及应用漏洞检查；特巡特维：在重大活动、会议、工作检查等特殊时期，按采购人要求执行专项巡视与维护，强化重点场景下的系统监控。3缺陷与安全管理针对系统缺陷、安全隐患及漏洞，按“发现-评估-修复-验证”流程开展工作：1）缺陷分级（致命/严重/一般/轻微），致命缺陷24小时内响应修复，严重缺陷48小时内响应修复；2）提供补丁升级、方案设计、调整实施、测试验证等服务；3）同步完善更新技术文档（含缺陷台账、修复方案、验证报告）4快速故障处置公开24小时维保服务电话，确保通讯畅通；接到故障报修后1小时内实质响应，24小时-48小时内完成软件故障最终修复；配合采购人开展故障定位、原因分析、方案制定及处置协调，按要求编制故障分析及处置报告。5应急保障支持在重大活动、会议、突发事件等特殊时期，根据采购人需求提供7×24小时支持保障；协助采购人编制应急处置报告，确保突发情况快速响应、有效处置。6全方位数据服务提供授权范围内的系统后台数据处理，包括数据查询、抽取校验、调试、备份恢复、导入导出、修正清理等；为数据统计分析工作提供技术支持（如协助编写统计脚本、优化数据查询效率），确保数据处理合规、高效；所有数据操作留存日志，保存期限为维保合同服务期内。7系统优化升级业务流程调整：基于需求分析编制技术方案，完成设计、实施与测试工作，适配业务流程变更；业务功能完善：针对功能优化需求，开展方案编制、设计开发、测试发布等全流程工作；性能调优：分析系统性能瓶颈，制定并实施调优方案，提升系统运行效率；版本同步：若维保方推出建设范围内的功能优化版本，同步完成平台更新，并完善相关技术性文档。8资料规范维护根据系统调整、更新情况，及时整理、维护操作手册及相关项目文档资料，确保文档与系统实际运行状态一致。9远程技术服务咨询解答：通过电话、聊天工具、远程工具等方式，为用户提供实时操作指导，响应时限不超过2小时。培训服务：每半年开展1次免费远程培训（覆盖乡镇政府及村（社区）人员），提供培训课件、操作视频；根据采购人需求，可定制专项培训（费用另行协商）。投诉处理：开通专人负责的投诉通道，24小时内响应投诉，72小时内给出处理结果，处理完成后3个工作日内回访用户满意度。10银行接口专项维护专项维护三资系统银村直连功能，保障银行转账、回单查询、支付等核心接口功能稳定可用。二、服务标准响应时效承诺：24小时维保服务电话畅通，故障报修1小时内实质响应，软件故障24-48小时内完成修复。巡检保障承诺：每月按时开展常规巡检，特殊时期按要求执行特巡特维，确保巡检无遗漏、问题早发现。应急承诺：重大活动、突发事件等特殊场景下，按需提供7×24小时应急保障，全力支撑系统稳定运行。投诉处理承诺：投诉通道专人负责，及时响应用户诉求，处理结果第一时间反馈。文档更新承诺：系统调整、优化或更新后，及时同步完善操作手册及相关技术性文档，确保资料准确性。安全责任承诺：严格落实缺陷与漏洞修复工作，因维保方原因引发的系统安全事故，由维保方承担全部损失。版本同步承诺：针对建设范围内的功能优化版本，主动同步更新至平台，持续提升系统适配性。三、供应商资质要求1.具备有效的资格证书，质量管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书、计算机软件著作权登记证书。2.供应商为全区农村三资业务平台的原厂商，并提供采购合同。四、款项支付要求本项目为框架性采购。采购完成后，我行依据采购的服务内容制定详尽的定性、定量双重考核标准并纳入采购合同，并由我行分支机构（河池分行、柳州分行、百色分行、桂林分行、防城港分行）根据开展维保实际情况进行据实结算。合同签订生效后，我行分支机构告知供应商维保需求，经双方确认一致后，供应商向我行分支机构提交付款申请并开具符合合同约定的增值税专用发票。我行分支机构在收到发票后的20个工作日内向维保服务商一次性支付合同服务价款。五、维护团队要求提供专业高效的运维服务，要求在广西区内配置专业的服务团队，配置专人负责平台巡检、应急、投诉等事宜，服务人员应保持相对固定，遇到维保问题提供及时准确响应。6、报价要求序号软件系统名称维护价格（元）计量单位（年）总价（元）备注1全区农村三资业务平台项目维保1
投标 / 标书制作要点（原创）
本维保服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广西壮族自治区项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
