湖北省决策因素调研招标公告（人保财险湖北省宜昌市宜都支公司2026）
人保财险湖北省宜昌市宜都支公司车险客户三者险需求与保额选择决策因素调研项目比选邀请文件
我公司拟通过比选方式选择人保财险湖北省宜昌市宜都支公司车险客户三者险需求与保额选择决策因素调研项目供应商，特邀请贵公司参加本次磋商。
如贵公司有意参与，严格按本邀请文件之规定准备响应文件并参加磋商会议，磋商相关事宜见附件。
采购机构名称：中国人民财产保险股份有限公司宜都支公司
地址：湖北省宜昌市宜都市长江大道34号
电话：0717-4823997
联系人：杨凤莲
附件：一、磋商事项说明
二、响应文件格式和表格
三、资格证明文件
四、项目采购需求及服务要求
中国人民财产保险股份有限公司宜都支公司
2026年3月5日
附件:
1.3人保财险湖北省宜昌市宜都支公司车险客户三者险需求与保额选择决策因素调研项目比选邀请文件.docx
人保财险湖北省宜昌市宜都支公司车险客户三者险需求与保额选择决策因素调研项目比选邀请文件我公司拟通过比选方式选择人保财险湖北省宜昌市宜都支公司车险客户三者险需求与保额选择决策因素调研项目供应商，特邀请贵公司参加本次磋商。如贵公司有意参与，严格按本邀请文件之规定准备响应文件并参加磋商会议，磋商相关事宜见附件。采购机构名称：中国人民财产保险股份有限公司宜都支公司地址：湖北省宜昌市宜都市长江大道34号电话：0717-4823997联系人：杨凤莲附件：一、磋商事项说明二、响应文件格式和表格三、资格证明文件四、项目采购需求及服务要求中国人民财产保险股份有限公司宜都支公司2026年3月5日目录附件一磋商事项说明……………………………………………………………………3一、供应商资格要求………………………………………………………………………3二、评审标准………………………………………………………………………3三、响应文件要求……………………………………………………………………5四、磋商时间和地点……………………………………………………………………6五、比选流程…………………………………………………………………………4六、关于商务和技术偏离…………………………………………………………………7七、特别声明…………………………………………………………………………………7附件二响应文件格式和表格…………………………………………………………………7附件三资格证明文件…………………………………………………………………………163.1供应商基本情况表………………………………………………………………………173.2公司年度或前一年度经营业绩证明（资产负债表、利润表等）……………………183.3法人营业执照（复印件）…………………………………………………………183.4提供书面声明函………………………………………………………………………193.5供应商在“信用中国”“中国政府采购网”无不良记录的截图……………………20附件四项目采购需求及服务要求…………………………………………………………214.1采购需求及技术服务要求………………………………………………………………214.2合同条款……………………………………………………………………………224.3供应商技术响应文件…………………………………………………………………23附件一：磋商事项说明一、供应商资格要求1.在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、符合本磋商文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；2.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；4.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；5.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；6.本项目不接受联合体。上述资格要求证明文件详细要求请见附件三。二、评审标准采购评审标准由项目最终报价、商务部分和服务水平三项标准构成，评审专家将依据磋商邀请文件要求，结合项目最终报价表、商务部分、服务方案等情况进行评分。各有效供应商的综合得分为各评审专家所评分值的算术平均值，若总得分相同，以价格得分高者排序在先。将把合同授予被确定为实质上响应磋商文件要求且评标得分最高的供应商。评审标准如下：项 目评分内容分值一、价格评审价格得分（40）低价优先法1、适用情形：有效投标人小于5家(不含本数)2、评标价：各有效投标人的含税投标价，剔除可抵扣的增值税进项税额。3、评标基准价：满足招标文件要求且最低的有效评标价。4、价格分计算：评标价=评标基准价的投标人，得价格分的满分；其他投标人的价格分按照以下公式计算，并精确到小数点后两位。价格得分=(评标基准价/该投标人的评标价)*40偏离度计算法1、适用情形：有效投标人大于5家(含本数)2、评标价：各有效投标人的含税投标价，剔除可抵扣的增值税进项税额。3、评标基准价：取所有有效评标价的算术平均值。4、价格分计算：按照以下公式计算，并精确到小数点后两位： 价格得分=(1-A*|1-该投标人的评标价/评标基准价|)*40A：价格调整系数，当该投标人的评标价低于评标基准价时，A=0.3；当该投标人的评标价高于评标基准价时，A=1；当价格得分40二、商务和服务评审商务部分得分（30）企业综合考评：企业资质满足条件得2分、信誉记录良好得2分、服务产品知名度高得2分、能提供完善的售后服务得2分、财务状况稳定得2分。10项目团队对需求的响应程度积极得1分，项目团队人员配备度好得1分，职责分工明确得1分，团队人员工作年限、技术能力、综合素质高得2分。5根据投标人提供文件的规范性、完整性等具体情况，进行综合考评。资料齐全完整规范得15分；合格得8-14分；一般得1-7分；不规范不得分。15服务水平评分（30）投标人针对本项目提供的建议合理，条理清晰，制定的服务方案非常完整、全面。得4-5分。投标人针对本项目提供的建议较为合理，条理比较清晰，制定的服务方案较为完整、全面。得2-3分。投标人针对本项目提供的建议不太合理，条理不太清晰，制定的服务方案不太完整、全面。得0-1分。5供应商现场方案陈述非常清晰、能够完整符合逻辑的表达出项目方案以及能回答甲方出提出的各项问题，得21-25分。供应商现场方案陈述较为清晰、基本符合逻辑的表达出项目方案以及能回答甲方出提出的各项问题，得11-20分。供应商现场方案陈述不太清晰、不完全符合逻辑的表达出项目方案以及能回答甲方出提出的各项问题，得1-10分。25合计100三、响应文件要求1.参加磋商的供应商应按一式2份（正本1份，副本1份）准备纸质响应文件并注明页码和总页数，提交时间和地点与磋商时间和地点一致。2.响应文件按下列顺序编写：（1）承诺与声明（2）法人代表授权书（3）投标函（4）报价一览表（单独密封）（5）分项报价表（单独密封）（6）商务偏离表（7）技术偏离表（8）技术响应文件（9）资格证明文件（格式详见附件三）（10）信息安全采购要求承诺函（11）评审标准对应页码表除合同另有明确规定和要求之外，供应商须按照所附格式文件和表格编制其响应文件的相关内容。3.响应文件使用的语言和计量单位3.1供应商提交的《响应文件》以及供应商与采购人就有关磋商的所有来往函电均应使用中文书写。供应商提交的支持文件和印制的文献可以用另一种语言，但相应内容必须附有中文翻译本，在解释《响应文件》时以翻译本为准。3.2《响应文件》所使用的计量单位，应使用国家法定计量单位。4.《响应文件》的式样和签署4.1响应文件规格幅面使用A4规格纸张，按照磋商文件规定的顺序，统一编目编码装订。由于编排混乱导致响应文件被误读或查找不到，其责任应当由供应商承担。响应文件装订采用胶订或线订形式，不得采用活页装订，否则将被视为无效文件。4.2每套响应文件须清楚地标明“正本”或“副本”，正本和副本不符，以正本为准；电子文档和纸质文件不符，以纸质文件为准。4.3响应文件的正本和所有的副本均需打印或用不褪色墨水书写，并由供应商或经正式授权并对供应商有约束力的代表签字。授权代表须将以书面形式出具的“授权书”附在响应文件中。4.4响应文件规定盖章的地方，应盖单位公章。供应商在磋商过程中相关文件的签订、履行、通知等事项的书面文件中的单位盖章、印章、公章等处均仅指与供应商名称全称相一致的标准公章。如供应商需要在本次项目中使用投标专用章，须提供符合以下要求的特别说明函：（1）特别说明函须声明：针对本次项目，供应商投标专用章作为直接参与磋商时相关投标文件的签章、及业务合作伙伴参与磋商时授权函的签章，其效力等同于公章；（2）特别说明函须同时加盖供应商公章及投标专用章。4.5响应文件的每一页都应在页脚处注明[页码/总页数]。4.6任何行间插字、涂改和增删，必须由响应文件授权代表用姓名在旁边签字生效。四、磋商时间和地点2026年3月13日下午15：00，湖北省宜昌市宜都市人保财产保险股份有限公司宜都支公司3楼会议室（时间、地点如有变化，将另行提前通知）。五、比价流程说明（一）磋商流程1.供应商进行第一轮报价（为附件2.4报价一览表中的报价），第一轮报价公开唱标。2.通过《响应文件》资格审查和符合性审查的供应商被视为实质性响应《磋商文件》的供应商，进入磋商环节。3.按照抽签顺序或签到顺序，参加磋商的供应商陈述项目方案，讲标时间10分钟。4.我公司磋商小组成员集中与实质性响应《磋商文件》的供应商分别就商务、技术服务等进行磋商，并给予供应商平等的磋商机会。磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正《响应文件》应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或者其授权代表签字或者加盖公章。5.评审小组可以视评审情况要求供应商进行一次报价或多次报价及谈判。一次报价流程则直接进行最终打分。如多次报价，则遵循以下流程：6.第一轮报价结束后，磋商小组邀请项目报价高价者首先进入磋商会场，请高价者再次报价。(第二轮及后续报价各投标方只知道自己报价，即各方报价为背靠背形式)7.如高价者再次出价，低于上次最低价出价者，则邀请另外一家进入磋商会场再次出价，如此进行反复。8.若供应商都不再出价或磋商小组认为竞价已达到预期效果，则要求所有参加磋商的受邀公司在规定的时间内进行最后报价并签字或盖章。9.磋商小组对本次磋商结果进行最终打分。六、关于商务和技术偏离任何对磋商文件技术部分和商务部分的偏离，供应商都应分别在技术偏离表（对附件采购需求和技术服务要求的偏离情况）和商务偏离表（对合同条款的偏离情况）中分项列明，并标明正偏离、负偏离或无偏离。对于投标文件中不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则，招标人可接受，但会影响其得分。如果发现下列情况之一，其投标将可能被拒绝：1.未按照磋商文件要求提供投标文件的；2.投标文件未按磋商文件要求的实质性内容与格式编写的；3.投标文件未按磋商文件规定加盖投标单位公章、无法定代表人或其授权代表人签字的；4.投标文件未加盖骑缝章的；5.超出经营范围投标的；6.供应商的投标文件或资格证明文件不符合磋商文件要求的；7.投标有效期不足的；8.投标文件符合磋商文件中规定废标的其它条款的；9.投标文件附有招标人不能接受的条件的；10.投标文件中对合同条款有重大偏离的；11.有国家法律法规规定废标的其他情况的。七、特别声明1.受邀公司提供虚假材料或文件的，自动丧失参加资格。2.受邀公司未在响应文件中提及和承诺，但又未明确书面提出异议的事项，按本磋商磋商邀请函的有关要求执行。3.受邀公司不应将本次采购理解为政府采购与招标。4.受邀公司不得以任何理由要求退还已提交的响应文件。5.采购方在任何时候均有权解释或调整本邀请文件及附件的内容。6.受邀公司没有按规定时间和内容提供材料的，视为放弃。7.受邀公司提供的文档、陈述和演示均应使用中文。8.对本磋商邀请函及附件存有疑问的，请向采购方咨询。9.本邀请函及附件之著作权受中国法律保护，所有文件仅限于受邀公司参加本次采购磋商使用，任何用于其他目的之复制或引用均应事先获得采购方书面许可。附件二：响应文件格式和表格响应文件格式和表格目录附件2.1承诺与声明附件2.2法人代表授权书附件2.3投标函附件2.4报价一览表附件2.5分项报价表附件2.6商务条款偏离表附件2.7技术规格偏离表附件2.8信息安全采购要求承诺函附件2.1承诺与声明格式承诺与声明致：中国人民财产保险股份有限公司宜都支公司本公司特承诺并声明如下：一、我公司认识到贵公司采购行为为企业采购，非政府采购与磋商。二、我公司己认真阅读采购邀请文件，并完全理解邀请文件的内容。三、我公司保证所递交的响应文件、资格证明、产品资料、合同等文件内容的真实性、有效性。我公司愿意承担虚构数据及伪造资格证明、合同和检测报告等有损诚信行为导致的一切不利后果。四、本次采购涉及函件往来时请使用我公司以下地址及联系方式：公司名称（全称）：___________________法定代表人姓名、职务：_________________地址：___________________邮编：___________________电话：___________________公司名称（盖章）：法定代表人签字：年月日附件2.2法人代表授权书格式法人代表授权书本授权书声明：注册于（国家或地区的名称）的（公司名称）的在下面签字的（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权（公司名称）的在下面签字的（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就（项目名称）投标，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书自年月日至年月日有效，特此声明。法定代表人签字：被授权人签字：注：此授权书需用带供应商抬头的格式纸出具或提供。附件2.3投标函格式投标函致：中国人民财产保险股份有限公司宜都支公司根据贵方（项目名称）的磋商邀请，签字代表（全名、职务）经正式授权并代表供应商（供应商名称、地址）提交下述文件正本一份、副本份及一份电子文档：1.报价一览表（单独密封）2.分项报价表（单独密封）3.技术响应文件和技术偏离表4.商务偏离表5.按磋商文件要求提供的有关文件6.资格证明文件据此函，供应商和签字代表宣布同意如下：1.所附磋商价格表中规定的应提交和提供的货物和服务磋商总价为（注明币种，并用文字和数字表示的磋商总价）。2.我公司按磋商文件的规定履行合同责任和义务。3.我公司已详细审查全部磋商文件，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。4.我公司同意提供按照贵方可能要求的与其磋商有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。5.我公司是所供硬件和软件的知识产权的合法所有人，或已从其所有人那里得到了适当的授权。供应商名称：_______________地址：_______________邮编：________________电话：________________传真：________________授权代表签字：________________职务：_________________电话：_________________公章：_________________附件2.4报价一览表格式供应商名称：项目名称：人保财险湖北省宜昌市宜都支公司车险客户三者险需求与保额选择决策因素调研项目项目单价(小写)项目总价(小写)税率发票类型备注首次报价含税：含税：不含税：不含税：二次报价含税：含税：不含税：不含税：最终报价含税：含税：不含税：不含税：注：1、报价一览表及分项报价表一起单独密封提交。2、以上报价单位为人民币。报价总价为完成本项目规定工作所需的全部费用，包括但不限于项目开发、测试、培训、推广、维护过程中，为甲方提供技术服务人员支持以保障招标人的需求得到实现的所有费用、评估费用、税金等。3、“发票类型”应注明“营业税发票”、“增值税专用发票”或“增值税普通发票”。4、有关价格及服务声明可填入备注栏内。授权代表签字并加盖公章：日期：附件2.5分项报价表格式分项报价表供应商名称：项目名称：人保财险湖北省宜昌市宜都支公司车险客户三者险需求与保额选择决策因素调研项目项目名称数量单价（含税）（元）单价净价（元） 注：1.报价一览表及分项报价表一起单独密封提交。2.供应商每次报价均需提供本表的电子版（excel格式，可复制），以供统计使用。3.如果按单价计算的结果与总价不一致，以单价为准修正总价。4.供应商可根据实际情况自行扩展表格细项。授权代表签字并加盖公章：日期：附件2.6商务偏离表格式商务条款偏离表供应商名称:项目名称：人保财险湖北省宜昌市宜都支公司车险客户三者险需求与保额选择决策因素调研项目序号磋商文件条款号磋商文件的合同条款响应文件的合同条款说明12345授权代表签字并加盖公章：日期：附件2.7技术偏离表格式技术偏离表供应商名称：项目名称：人保财险湖北省宜昌市宜都支公司车险客户三者险需求与保额选择决策因素调研项目序号磋商文件条目号磋商文件的技术条目响应文件的技术条目说明12345授权代表签字并加盖公章：日期：附件2.8信息安全采购要求承诺函信息安全采购要求承诺函致：中国人民财产保险股份有限公司宜都支公司1.投标人向招标人提供产品或服务时，未经招标人书面许可，不会利用提供产品或服务的便利条件获取招标人任何数据，并向招标人承诺：（1）不会控制或操纵招标人系统及设备；（2）不会利用招标人对投标人产品或服务的使用，谋取任何不正当利益；（3）任何情况下（包括但不限于政治、外交等因素），都不会中断向招标人提供产品或服务。2.根据实际情况，投标人在A\B两项之间择一承诺A投标人向招标人提供的产品或服务，不需要任何外国实体提供技术支持。B投标人向招标人提供的产品或服务需要[（外国实体名称）]提供技术支持，投标人向招标人承诺，该[（外国实体名称）]此前从未出现过按照外国政府要求，中断对外技术支持的先例，并承诺招标人与投标人签订本合同后，该[（外国实体名称）]会按照本协议要求提供相应的技术支持。3.根据实际情况，投标人在A\B两项之间择一承诺A投标人向招标人提供的产品或服务，不涉及任何外国实体拥有或者控制的知识产权，包括但不限于专利权、软件著作权以及其他知识产权。B投标人向招标人提供的产品或服务，涉及[（外国实体名称）]拥有或者控制的知识产权，包括专利/软件著作权/其他知识产权等，投标人在向招标人提供的产品或服务中使用该知识产权已获得[（外国实体名称）]授权同意，授权期限自本合同签署之日起计算不少于10年（授权书附后）。4.投标人向招标人承诺，已经采取合理、必要的措施和手段，确保其向招标人提供的产品或服务，在设计、研发、制造、销售等各个环节，以及其与上下游供应商之间的合作，不会发生任何影响投标人履行本合同的风险。5.投标人向招标人承诺，所提供的产品及其部件可以从多个国家或地区获得，其中任一国家或地区拒绝向投标人供货，投标人可以从其他国家/地区获得同等质量的替代品，不会因此影响投标人向招标人履行本合同约定的义务。6.投标人向招标人提供的产品或服务具有运行维护以及二次开发的中文版技术资料，投标人同意向招标人提供上述技术资料。如投标人出现任一违反上述承诺的情况，招标人有权向投标人收取合同金额3倍的违约金，如该违约金不足以弥补招标人的损失，招标人有权要求投标人继续赔偿。投标人名称（盖章）：投标人授权代表(签字):日期：附件三：资格证明文件资格证明文件目录附件3.1供应商基本情况表附件3.2银行资信证明（非存款证明，要求正本或自开标日起3个月内的复印件）附件3.3法人营业执照（复印件）附件3.4已完成类似项目一览表附件3.5提供书面声明函附件3.1供应商基本情况表供应商情况表供应商名称：（公章）填表日期：公司名称公司地址公司性质邮政编码成立时间联系人电话传真注册资本主要出资者及出资份额开户银行开户行号银行账号公司（国内）总人数中高级技术人员数（国内）技术人员数（国内）其中从事与本项目有关的研究人员比例公司主要业务概述企业历史沿革与专业资质与资格说明（包括是否通过相关质量体系认证）近3年内介入的诉讼或仲裁案件情况说明附件3.2银行资信证明（非存款证明，要求正本或自开标日起3个月内的复印件）附件3.3法人营业执照（复印件）附件3.4已完成类似项目一览表（格式）序号合同名称合同乙方单位名称合同标的合同金额签署日期甲方单位名称/联系人提供的证明文件所在响应文件中的页码第_页至第 页第_页至第 页第_页至第 页第_页至第 页第_页至第 页附件3.5提供书面声明函书面声明致：中国人民财产保险股份有限公司宜都支公司我公司声明如下：1、我公司具备具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；2、我公司经营状况良好，在参加此项采购活动前三年内（2023年1月1日至开标当日），在经营活动中没有重大违法记录（重大违法记录是指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）；若我公司不符合上诉要求，我公司将无条件地退出本项目，并承担因此引起的一切后果。特此声明。供应商名称：公章法定代表人或其授权代表签字或签章：日期：附件四：项目采购需求及服务要求附件4.1合同条款人保财险湖北省宜昌市宜都支公司车险客户三者险需求与保额选择决策因素调研项目协议商务部分商务部分第一条项目内容及要求本合同项下甲乙双方约定的项目内容及要求见本合同【附件】。第二条合同价格（一）本合同付款安排见【附件】。（二）根据合同约定的合作项目进行费用结算，费用结算标准及按以下约定执行:元/条，项目总价为万元。按照双方约定结算周期，可根据实际业务量经甲乙双方沟通协商后按需结算，甲方根据乙方实际所提供的服务数量支付服务费用。（三）本合同服务费用总额包括但不限于乙方向甲方提供服务所收取的劳务费、乙方按照法律规定应当缴纳的税款等因本合同而发生的费用。除服务费用总额外，甲方无须就本合同项下乙方的任何义务支付任何额外费用。第三条双方的权利和义务除本合同约定的双方的权利义务外，甲乙双方在本合同项下的其他权利和义务见【附件】的约定。第四条违约责任甲、乙任一方或双方违约的，违约一方应当向相对方承担相应的违约责任。违约责任的具体约定见【附件】。通用部分第五条双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务（1）甲方有权获得本合同项下乙方应提供的全部合格的服务；（2）甲方有权在合同期内对乙方的产品及服务进行监督；（3）乙方未按照合同约定履行义务的，甲方有权采取相应的措施；（4）甲方应按照合同约定向乙方支付合同价款；（5）甲方享有其它双方约定的权利、承担其它双方约定的义务。（二）乙方的权利和义务（1）乙方有权获得甲方支付的合同价款；（2）乙方应按照合同约定向甲方提供全部合格的服务；（3）乙方应当按照合同约定的期限及要求完成项目内容；（4）乙方应保证项目中主要人员的稳定性，如因乙方人员流失导致项目无法按照约定的计划正常进行，乙方应在甲方书面同意的情况下提供同等或相似资历和背景的工作人员；如双方未能就该等工作人员的替换达成一致的，甲方有权终止合同并扣除乙方未实施服务部分所对应的合同款项；（5）乙方享有其它双方约定的权利、承担其它双方约定的义务。第六条禁止转让未经甲方事先书面同意，乙方不得将其本合同项下之全部义务或其中一部分义务转让给第三方执行。第七条权利保证乙方确保甲方不因签署本合同、接受或使用本合同中约定的事项侵犯甲方或任何第三方权利。如乙方违反本保证，导致第三方主张权利或者甲方遭受索赔，乙方应负责解决并应当赔偿甲方为此而支付的一切费用以及因此而给甲方造成的全部损失（包括但不限于甲方支出的律师费、仲裁费、诉讼费以及向第三方支付的赔偿金）。第八条违约责任（一）由于甲方原因不能按合同约定时间付款的，每延迟10个工作日，甲方按合同应付金额的0.05%向乙方支付违约金。（二）乙方延迟交付的违约责任（1）由于乙方原因造成项目延迟的，每延迟10个工作日，乙方向甲方支付违约金为合同服务费用总额的0.05%。（2）由于乙方原因造成项目迟延，经甲方催促后乙方继续延误的，甲方有权单方面解除合同，乙方应按照合同服务费用总额的0.05%向甲方支付违约金，并赔偿由此引起的甲方全部损失。（三）验收不合格并且乙方在甲方指定期限内无法完成整改、提交合格的工作成果的，乙方应向甲方支付合同服务费用总额0.05%的违约金，并赔偿由此引起的甲方全部损失。（四）如果乙方违反本合同约定的保密义务，乙方应向甲方支付相当于合同服务费用总额0.05%的违约金，甲方受到的损失超出违约金的部分，由乙方继续承担赔偿责任。（五）除本合同的约定外，因乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应向甲方支付相当于合同服务费用总额0.05%的违约金，如甲方受到的损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。第九条保密义务（一）乙方应保证对本合同的所有相关内容及其因履行本合同所获知的各种甲方的具有保密性质的信息（包括但不限于经营、管理、商务、技术、营销、发展规划等）负有保密义务，未经甲方事前书面许可，不得将上述信息用于本合同目的之外；除为履行其职责而确有必要知悉保密资料的乙方工作人员或其他第三方外，乙方不向其他任何人披露上述信息，且乙方应确保上述人员承担与本合同约定同等严格的保密义务。（二）乙方在本合同中所受领的保密信息应及时返还甲方或在甲方监督下予以销毁。乙方擅自留存备份信息，视为违反保密约定。（三）无论本合同因何种原因终止，本保密条款依然有效。第十条不可抗力（一）本合同任何一方因不可抗力不能履行本合同约定的全部或部分义务，应尽快通知另一方，并应在不可抗力发生后3日内以书面形式向对方提供详细情况报告及不可抗力对履行本合同影响程度的说明。甲、乙双方应根据不可抗力对合同履行的影响程度，协商确定是否终止合同，或继续履行本合同。（二）本合同任何一方均不对因不可抗力无法履行或迟延履行义务而使对方遭受到任何损失承担责任，但遭受不可抗力影响的一方有责任采取适当和必要的措施减轻或消除不可抗力的影响。遭受不可抗力影响的一方应当对未尽本项责任造成或扩大的损失承担责任。（三）合同一方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除其责任。（四）不可抗力因素消除后，双方应立即进行磋商，就不可抗力所造成影响程度甲方有权决定是否继续履行或者终止本合同。如果甲方决定终止合同，如甲方已经付款，乙方应将已交付部分的款项在5日内向甲方返还。第十一条合同变更对本合同的任何变更或补充，须经甲乙双方协商一致，并另行签订书面补充协议。第十二条合同特别终止（一）甲乙双方同意在乙方出现下列情形时，甲方可以书面形式通知乙方（或者乙方的破产清算组或相关管理人）提出终止合同而不向其提供任何补偿：（1）乙方破产、解散（包括但不限于乙方股东会决议解散、乙方被吊销营业执照、被责令关闭、被撤销、被司法机关裁决解散等情形）；（2）乙方发生未经甲方书面同意的重大产权变更（包括但不限于合并、分立、注销等情形)；（如系上市公司）被勒令停止上市；以及任何原因背负重大债务导致无履行能力。（二）如果因上述原因导致本合同终止，甲方已经采取或者将要采取任何补救措施的权利不受任何影响。第十三条法律适用与争议解决（一）本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。（二）凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方首先应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十四条合同生效及其他（一）本合同经甲乙双方法定代表人或授权代表签字或加盖公章后生效。（二）合同期限自年月日始，至年月日止。（三）本合同一式贰份，其中正本壹份，副本壹份。甲方执壹份正本，/份副本；乙方执/份正本，壹份副本。（四）无论本合同是否有相反约定，本合同附件（如有）作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力，当附件条款与本合同条款发生冲突时，以本合同条款为准。（五）本合同及合同附件（如有）是甲乙双方关于本次交易所最终确定的全部内容，甲乙双方均承认其已审阅、理解本合同及合同附件的内容，并同意取代甲乙双方之间此前关于本次交易所做出的任何口头或书面的承诺。（六）由于法律和法规、政策而导致本合同任何条款无效或无法执行，则该条款无效，但不影响剩余其他条款的效力。第十五条附件一、服务内容及要求附件二、付款附件三、双方的权利和义务附件四、违约责任兹证明，各方于年月日签订本合同甲方（盖章）：中国人民财产保险股份有限公司宜昌市分公司法定代表人/授权代表（签字）：乙方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：附件一：项目内容及要求1.项目名称项目名称：人保财险湖北省宜昌市宜都支公司车险客户三者险需求与保额选择决策因素调研项目2.项目内容（1）乙方向甲方提供的服务的内容：通过问卷调查、访谈等方式，为加强业务发展，我司拟定开展车险客户三者险需求与保额选择决策因素调研项目，针对车险客户群进行车险三者险需求与保额选择决策因素调研等事务，深入分析影响车险三者险保额选择的关键因素，为后续服务改进提供数据支持。（2）服务期限：2026年月日始，至2026年月日止。（3）本合同服务费用预算上限为万元，具体以实际结算金额为准（大写：）。费用包括如下项目：人保财险湖北省宜昌市宜都支公司车险客户三者险需求与保额选择决策因素调研项目。（4）其他要求：甲方向乙方采购客户车险客户三者险需求与保额选择决策因素调研项目，按照单个客户的问卷调研情况为1笔，单价为元/笔，按照双方约定结算周期，可根据实际业务量经甲乙双方沟通协商后按需结算且不超过预算总额，甲方向乙方支付的合同服务费用以最终服务数量为准。3.告知甲乙双方同意涉及本合同的一切事宜均以书面形式提交，双方应及时响应。4.问题项目处理问题项目的处理应按照甲方项目管理规范的要求进行。在项目实施过程中，如因乙方原因造成项目出现异常且在30天内乙方未改变问题项目现状，则甲方有权终止该项目，并拒绝支付剩余款项，甲方有权要求乙方退回已收取的合同费用，并保留向乙方追偿损失的权利。附件二：付款1.本合同使用货币种类为人民币。2.付款方式：转账[现金/支票]双方采用转账方式付款的，甲方应向乙方以下账户进行支付：乙方：开户行：账户名称：账号：地址：乙方如需改变上述账户，应提前10日以书面通知甲方。3.付款安排每次付款前，需经甲乙双方书面确认本合同项下的服务清单、数量及服务金额。甲方在收到乙方付款通知并开具的足额合法有效的增值税发票后10日内付款。4．增值税发票的相关约定（1）乙方应向甲方开具增值税发票，甲方开票信息如下：公司名称：中国人民财产保险股份有限公司宜昌市分公司纳税识别号：91420500879173358Y银行账号：574262781320开户银行：中国银行宜昌东兴支行开票地址：湖北省宜昌市沿江大道80-A号开票电话：0717-6732610（2）乙方同时向甲方公司及其分支机构提供产品及服务的，双方应在合同中约定甲方的分支机构和对应的价款。乙方应分别对清单中的费用承担方开具相应金额的增值税发票；（3）乙方应在每次增值税发票开具后的30个自然日内向甲方提交相应增值税发票，否则甲方有权拒收发票。经多次分批的增值税发票的开具、提交以及双方收付款，乙方开具并提交甲方的增值税发票的价税合计金额应与甲方已经支付的价税合计款项保持一致；（4）乙方必须严格遵照相关税收法规和文件，开具合法的增值税发票。因乙方开具的增值税发票不符合税收法规与税务机关相关规定而给甲方造成经济损失的，乙方负责赔偿。（5）乙方开具的增值税发票在送达甲方前如发生丢失、灭失或被盗等情况，导致相应票据未能顺利送达甲方的，乙方应负责按相关税收法律法规的规定提供相应资料，以保证甲方顺利获得抵扣，否则甲方因此遭受的经济损失由乙方负责赔偿；（6）为保证取得的发票可以及时并成功获得抵扣，乙方开具的增值税发票送达并经甲方签收后，若发生丢失，乙方应积极协助甲方，按照相关税收法规和文件的规定提供相应资料，并确保甲方顺利获得抵扣；（7）本合同项下的业务发生销售折让、销售退回或其它按照国家规定需要开具红字发票或重新开票的情况，乙方有义务按照国家税收规定向甲方开具红字发票或重新开票。如果乙方需要甲方提供开具红字发票或重新开票的有关资料，甲方应视具体情况予以提供。附件三：双方的权利和义务甲方的权利义务（1）甲方有权获得本合同项下乙方应提供的全部合格的加工产品并享有乙方提供的全部合格的服务；（2）甲方有权在合同期内对乙方的产品及服务进行监督；（3）乙方未按照合同约定履行义务的，甲方有权采取相应的措施；（4）甲方应按照合同约定向乙方支付合同价款；（5）甲方享有其它双方约定的权利、承担其它双方约定的义务。乙方的权利义务（1）乙方有权获得甲方支付的合同价款；（2）乙方应按照合同约定向甲方提供全部合格的产品和服务；（3）乙方应当按照合同约定的期限及要求将合同产品送至约定的交货地点；（4）乙方提交甲方的工作成果的全部知识产权归甲方所有；（5）乙方享有其它双方约定的权利、承担其它双方约定的义务。附件四：违约责任除合同约定的违约责任以外，任何一方存在以下约定情形的，应承担相应的违约责任：1.由于甲方原因不能按合同约定时间付款的，每延迟10个工作日，甲方按合同应付金额的0.05%向乙方支付违约金。2.乙方延迟交付的违约责任2.1由于乙方原因造成项目延迟的，每延迟10个工作日，乙方向甲方支付违约金为合同服务费用总额的0.05%。2.2由于乙方原因造成项目迟延，经甲方催促后乙方继续延误的，甲方有权单方面解除合同，乙方应按照合同服务费用总额的0.05%向甲方支付违约金，并赔偿由此引起的甲方全部损失。3.验收不合格并且乙方在甲方指定期限内无法完成整改、提交合格的工作成果的，乙方应向甲方支付合同服务费用总额0.05%的违约金，并赔偿由此引起的甲方全部损失。4.如果乙方违反本合同约定的保密义务，乙方应向甲方支付相当于合同服务费用总额0.05%的违约金，甲方受到的损失超出违约金的部分，由乙方继续承担赔偿责任。5.除本合同的约定外，因乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应向甲方支付相当于合同服务费用总额0.05%的违约金，如甲方受到的损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。附件4.2采购需求及技术服务要求服务需求：1、服务目的：随着国内汽车保有量持续攀升，道路交通复制程度与意外风险发生率同步提升，机动车第三者责任险作为转嫁交通事故第三方人身伤亡、财产损失风险的核心险种，其市场需求与保障配置的合理性愈发关键。为精准把握客户在三者险保障需求、保额选择偏好、决策影响因素等方面的核心痛点，优化三者险产品体系与服务方案，提升产品竞争力与客户满意度，为后续产品升级、精准营销及客户服务优化提供数据支撑。2、服务具体内容：为深入了解不同车险客户三者险需求与保额选择决策因素，供应商需根据项目目标设计调研问卷，通过人工电话询问的方式，搜集并分析车险客户对三者险的保障需求、保额认知及投保决策逻辑差异等因素，通过了解客户的真实感受，基于调研结果提出提升承保的策略和建议，公司可以制定差异化的营销策略，及争对性的改进措施，助力优化产品设计与服务方案，为升级车险服务提供方向。3、服务预算：根据预估访问客户总条数9400条左右以及访问客户单价53元/条（最高限价），计算出项目总预算为49.82万元。4、服务人员要求：配置专业客服团队对清单内客户进行回访和设置1名工作人员与支公司对接具体回访服务内容和后期结算工作5、服务频次及结算方式：根据支公司实际业务发展需求，在合同期限内按照服务周期进行服务和结算。按照服务周期生成结算单，根据每次访问客户数量结算服务费，分批结算。供应商按照以上项目要求提供详细报价、服务方案、联系方式等内容。附件4.3供应商技术响应文件供应商技术响应文件供应商按技术服务要求编写响应文件。供应商必须充分理解服务要求中的内容，对服务要求中所提各项需求必须明确说明是否满足或部分满足，并简要说明如何满足以及相关内容，该说明应与需求说明采用相同的顺序。
投标 / 标书制作要点（原创）
本决策因素调研涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。湖北省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
