物业 物业管理服务 物业服务招标公告（塔城地区中医医院2026）
一、项目信息
项目名称：塔城地区中医医院物业项目
项目编号：62026032512488871 项目联系人及联系方式： 苏亚南 18097795355
报价起止时间：2026-03-25 10:40 - 2026-04-01 20:00
采购单位：塔城地区中医医院
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
购买数量
控制金额(元)
意向品牌
物业管理服务
核心参数要求:商品类目: 物业管理服务; 描述:塔城地区中医医院物业服务项目参数详见附件1：，所涉及4大类，分别1、环境清洁保洁服务；2、工程维修及设施设备运行服务；3、冬季扫雪保洁；4、洗衣房的运营管理，需要逐项列出标明参数中服务内容哪些可以覆盖完成；未能覆盖完成需做出说明;相关资质:独立法人、物业服务相关资质、无失信证明、健康证，提供近3年至少1个医院物业项目;相关资质及人员资质:上传内容详见附件2;采购需求:特别说明：需根据附件1采购需求、附件2相关资质，逐项列出所涉及的资料，（另采购需求中四大类所涉及所有服务是否能够全覆盖，未能逐项说明服务是否能够完成，视为弃标）。;次要参数要求:
1次
400000.00
-
买家留言：-
附件： 附件2：物业服务需提供的资质 (1).doc附件1：塔城地区中医医院物业服务项目(1).docx
响应附件要求：详见附件2，未能根据附件1采购需求，附件2相关资料逐项提供印证资料，视为弃标。
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00-17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： 新疆维吾尔自治区 塔城地区 塔城市 和平街道 塔城地区中医医院天元路9号
送货备注： -
四、商务要求
商务项目
商务要求
相关资质及资料
未能根据附件1采购需求，附件2相关资料逐项提供印证资料，视为弃标。
附件2：塔城地区中医医院物业项目服务资质相关要求1、法人及法定代表人信息要求1.提供营业执照复印件加盖公章，含统一社会信用代码、注册地址、法定代表人姓名。2.提供法定代表人身份证正反面复印件加盖公章。3.承诺：法定代表人无失信、无重大违法记录。二、授权代表人及委托书核心要求1.授权代表人必须为投标人/服务方正式员工，提供身份证正反面复印件加盖公章，提供6个月社保证明。2.必须出具法定代表人授权委托书，载明：授权事项：全权负责本项目投标、签约、履约、现场管理、对接、验收、结算等全部事宜。授权期限：覆盖合同全周期明确：本项目物业服务日常运营与现场管理由该授权代表人全面接管3.关键条款：本项目物业服务由投标人授权的本地授权代表人驻场全面接管，负责日常管理、沟通协调、应急处置及履约落实。未经采购人书面同意，不得擅自更换授权代表人；确需更换的，须提前30日书面报备并重新提供授权委托书及身份证明。4.专业岗位人员需提供相关高压电、低压电、高空作业相关证件及人员属于公司正式职工证明。恒达壹品HENGDAYIPIN竞标文件项目名称：塔城地区中医医院物业服务项目采购单位：塔城地区中医医院2026年02特别说明：需根据附件1中采购需求、附件2相关资质，逐项列出所涉及的资料，（另采购需求中四大类所涉及所有服务是否能够全覆盖逐项说明，1、环境清洁保洁服务；2、工程维修及设施设备运行服务；3、冬季扫雪保洁；4、洗衣房的运营管理，未能逐项说明服务是否能够完成，视为弃标）。目录第一章竞标公告1第二章投标须知5一、投标须知前附表6二、投标须知12第三章采购需求18第一章竞标公告一、项目基本情况项目名称：塔城地区中医医院物业服务项目采购方式：公开竞标建筑面积：26719.90平方米室外面积：15000平方米采购需求：为塔城地区中医医院提供后勤保障服务。采购预算：序号单位名称预算金额（元）最高限价（元）备注1塔城地区中医医院400000.00400000.00合同履约期限：一年。本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：（1）《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府强制执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）。（2）《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）（3）《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）（4）《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）。（5）《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》财库〔2017〕141号。3.本项目的特定资格要求：3.1根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[2016]125号)的规定，对被列入“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”、“政府采购严重违法失信行为记录名单”的供应商，拒绝参与本项目政府采购活动【查询渠道：“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）】；（需注明具体查询时间，不得早于竞标公告发布日期）提供查询页面。3.2供应商不得存在下列情形之一：3.2.1单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。3.2.2除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。3.3本项目专门面向中、小企业采购，大型企业不允许参加此项目投标。供应商应根据工信部等部委发布的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号），自行确认企业类型。本次采购项目所属行业为“第十五项租赁和商务服务业”，符合要求的供应商须提供《中小企业声明函》。监狱企业、残疾人福利性单位，视同为小型和微型企业，须提供《声明函》。三、获取竞标文件1.方式：线上获取2.地点：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：以实际发生为准投标地点：政采云线上递交。五、公告期限自本竞价公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜本项目实行网上投标，采用电子投标文件。七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系1.采购人信息名称：塔城地区中医医院地址：塔城市辽塔新区天元路9号项目联系人：苏亚南项目联系方式：18999495032投标须知一、投标须知前附表项号内 容说明及要求１项目名称塔城地区中医医院物业服务项目采购方式电子卖场竞价采购资金来源单位自筹资格审查方式详见第三章《采购需求》内容。采购内容详见第三章《采购需求》内容。2★预算及最高限价采购预算：400000.00元，最高限价：400000.00元；注：供应商投标总报价若超过本项目最高限价或各分项报价超过分项限价，其投标报价按无效投标处理。3★质量标准合格（通过责任科室及院内采购小组组织验收）4★供应商资格1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：（1）《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府强制执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）（2）《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）（3）《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）（4）《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）（5）《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》财库〔2017〕141号。3.本项目的特定资格要求：3.1根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[2016]125号)的规定，对被列入“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”、“政府采购严重违法失信行为记录名单”的供应商，拒绝参与本项目政府采购活动【查询渠道：“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）】；（需注明具体查询时间，不得早于竞标公告发布日期）提供查询页面。3.2 供应商不得存在下列情形之一：3.2.1 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。3.2.2 除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。3.3本项目专门面向中、小企业采购，大型企业不允许参加此项目投标。供应商应根据工信部等部委发布的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号），自行确认企业类型。本次采购项目所属行业为“第十五项 租赁和商务服务业”，符合要求的供应商须提供《中小企业声明函》。监狱企业、残疾人福利性单位，视同为小型和微型企业，须提供《声明函》。5★竞标文件份数1）本项目供应商开标时无需提供纸质投标文件，须在投标文件递交截止时间前通过新疆政府采购网（http://www.ccgp-xinjiang.gov.cn/）的“政采云登录入口”登录后，将加密电子投标文件上传到对应项目的指定位置。6★竞标文件递交截止时间根据政采云平台竞价项目发生时间为准7★竞标有效期限发起竞价时5日。8★竞标文件递交地点线上递交，登录政府采购云平台（http://www.ccgp-xinjiang.gov.cn/），将加密电子响应文件上传到对应项目的指定位置。9★竞标时间1）竞标时间：根据政采云平台竞价项目发生时间为准10★服务期限一年★服务地点采购人指定地点11付款方式根据考核标准，按月支付。12政府采购政策一、节能、环境标志产品评审优惠内容及加分幅度：严格执行《财政部 发展改革委 生态环境部 市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）、关于印发节能产品政府采购品目清单的通知（财库〔2019〕19号）、关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知（财库〔2019〕18号）、市场监管总局关于发布参与实施政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告（2019年第16号），本次投标产品类别属于政府强制采购产品类别的，须按照要求提供依据国家确定的认证机构出具的节能产品或环境标志产品认证证书，否则投标无效；属于政府优先采购产品类别的，须按照要求提供依据国家确定的认证机构出具的、节能产品或环境标志产品认证证书，否则不予认定。同一标项内的节能、环境标志政府采购产品部分加分只对属于品目内的非强制类产品进行加分，强制类产品已作为投标时强制性要求不再给予加分。若节能、环境标志品目内的产品仅是构成投标产品的部件、组件或零件的，则该投标产品不予加分。价格项加分具体方法详见第五评标办法“商务评审”。供应商须按照竞标文件格式要求在《环境标志产品明细表》、《节能标志产品明细表》中列明并附证书，否则，不予加分。（本项目不适用）13其他说明1、当出现下列情形之一，响应文件将予以退回：（1）投标人在响应文件递交截止时间前未成功上传电子响应文件；2、无论何种原因，在响应文件中未提供相应材料的，评标委员会将视同其未提供。14（1）供应商应对竞标文件中加“★”引起重视，如不满足此类条款的规定，将视为未实质性响应竞标文件要求，其投标无效。（2）在评标过程直至签订合同前的任何时间，如经证实发现供应商提供虚假投标资料(包括技术支持资料)或信息骗取中标的，将取消其中标资格。（3）投标文件应编制页码及索引目录。二、投标须知（一）总则一.项目说明1本项目的说明详见投标须知所述。2本竞标项目已经批准，采购人为塔城地区中医医院，该项目已具备竞标条件，现对该项目进行公开竞标。3本竞标项目供应商的资格审查采取资格后审方式。本次竞标不接受联合体投标、不接受备选方案。供应商资格必须符合供应商须知前附表说明，通过资格后审的供应商为合格的供应商。合格的供应商必须符合竞标文件中对供应商的规定，且具备独立完成所投项目或所投标项的能力，中标后不允许转包、违法分包。4资格后审包括下列的内容5供应商具有独立承担民事责任的能力并满足“前附表”规定的资格要求；6竞标文件有要求供应商法定代表人（负责人）或其授权代表签字或盖章和加盖供应商公章要求的，供应商须按竞标文件要求签署；7服务期符合竞标文件要求；8服务地点符合竞标文件规定；9投标内容、数量、质量、服务等满足竞标文件要求；10.投标文件中所提条件均须符合采购人的要求；11符合竞标文件中规定的其他实质性要求；12无法律、法规和规章禁止的其他情况。二.竞标范围2.1本竞标项目的竞标范围指本项目竞标文件中范围内所要求的所有工作内容。三适用法律及约束力1本次竞标及由本次竞标产生的合同受中华人民共和国的相关法律、法规制约和保护。供应商一旦领取了竞标文件并参加本项目，即被认为接受了竞标文件中的所有条件和规定。2供应商应保证，在中华人民共和国境内使用投标成果、服务或其任何一部分时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷。四.竞标项目实施要求1.本竞标项目的质量等级标准为合格（通过采购人及有关部门组织的项目验收）。2.供应商与采购人签订合同后，按照竞标文件及合同相关的要求编制现场服务计划。五.服务期及服务地点5.1是指完成本项目采购内容及配套服务工作、验收合格并移交采购人的时间六.资金来源6.1采购单位资金用于本项目合同下的合格支付。七.供应商资格要求供应商资格要求须满足资料中要求。八.投标要求供应商应承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用，不论投标结果如何，采购人或采购代理机构均无义务和责任承担这些费用。九．合格供应商的条件1具有本项目生产、制造、供应或实施能力，符合、承认并承诺履行本文件各项规定的国内法人、其他组织或自然人均可参加投标。2遵守有关的国家法律、法规和条例，具备《中华人民共和国政府采购法》和本文件中规定的条件：3.具有独立承担民事责任的能力；4.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；5.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；6.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；7.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；8.法律、行政法规规定的其他条件；9.具有本竞标文件资格条件。10.供应商之间如果存在下列情形之一的，不得同时参加同一包（标段）或者不分包（标段）的同一项目投标：11.法定代表人（负责人）为同一个人的两个及两个以上法人；12.母公司、全资子公司及其控股公司；13.参加投标的其他组织之间存在特殊的利害关系的；14.法律和行政法规规定的其他情形。15.供应商授权代表须持有《法定代表人（负责人）授权委托书》。16供应商按时足额交纳投标保证金。十.联合体投标1投标须知前附表中接受联合体投标的，供应商可以联合体形式投标，否则联合体投标视为无效投标；接受联合体投标的，还应遵守以下规定：2联合体各方应按竞标文件提供的格式签订联合体协议，明确联合体牵头人和各方的权利义务、合同工作量比例；3联合体各方签订联合体协议书后，不得再单独参加或者与其他供应商组成新的联合体参加同一项目的采购活动。11.信用信息查询1查询渠道：“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）。2查询截止时间：根据项目实际发生为准。3根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[2016]125号)的规定，对被列入“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”、“政府采购严重违法失信行为记录名单”的供应商，拒绝参与本项目政府采购活动。4信用信息查询由采购代理机构在开标后通过本须知所述渠道进行网上查询，对存在本须知所述情形的供应商，将对其查询结果的网页截图作为查询记录和证据留存。5两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。（二）竞标文件一.竞标文件的组成1.竞标文件包括下列内容第一章竞标公告第二章投标须知第三章采购需求2.竞标的最小单位是标项。竞标文件未分标项的，供应商须对全部竞标内容投标，不得部分投标；竞标文件分标项的，供应商应当以标项为单位编制并提交投标文件。3.竞标文件如果要求供应商提交备选投标方案的，供应商可以提交备选方案；否则，备选方案将被拒绝。4.竞标文件由本文件及由采购人按竞标文件有关规定发出的竞标文件补充构成。5.竞标文件的澄清、修改、竞标答疑会纪要等书面材料在本竞标项目中均称竞标文件补充。6.竞标文件补充作为竞标文件的组成部分，对供应商起同等约束作用。如果竞标文件补充内容与在此竞标文件补充发出之前的竞标文件等书面材料中相关内容相冲突，请供应商执行竞标文件补充的相关内容，先前发出的竞标文件等书面材料中相关内容自动废止。7.供应商应认真审阅和理解竞标文件所有内容，尤其注意加“★”等的条款，按照竞标文件要求编制投标文件。任何对竞标文件的忽略或误解不能作为投标文件存在缺陷或瑕疵的理由，其风险由供应商承担。二.竞标文件的获取1竞标文件的提供期限自开始发出之日起不得少于五个工作日。具体提供期限见竞标公告。2凡符合资格要求并有意参加投标的供应商,登录政采云平台https://www.zcygov.cn/后进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，自行获取采购文件。三.竞标文件的澄清或修改1.供应商若对竞标文件有任何疑问，应当在获取竞标文件或者竞标文件公告期限届满之日起5个工作日内提出。供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：2.供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；3.质疑项目的名称、编号；4.具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；5.事实依据；6.必要的法律依据；7.提出质疑的日期。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖投标单位公章。8.采购人对已发出的竞标文件进行必要澄清或者修改的，在投标截止时间5日前，采购人可在原竞标公告媒介发布更正公告，对竞标文件进行必要的修改或者澄清，该澄清或者修改的内容为竞标文件的组成部分，具有约束作用。不足5日的，应当顺延投标截止时间。为使供应商在编制投标文件时有充分的时间对竞标文件的修改或者澄清等内容进行研究，采购人可酌情顺延提交投标文件的截止时间。9.投标文件递交截止时间前，供应商须随时关注（新疆政府采购网（http://www.ccgp-xinjiang.gov.cn/）上发布的本项目最新的变更公告、更正公告、澄清公告等相关信息，并对上述查看行为自行承担责任；供应商对索取书面修改或者澄清文件或者查阅电子修改或者澄清文件的行为自行承担责任，在投标截止时间后递交的投标文件视为无效投标文件。四.投标报价1本竞标项目使用的货币为人民币，实施时亦以人民币支付。2投标报价为本竞标文件所确定的竞标范围内的全部工作内容的价格体现。任何有选择的报价将不予接受（除非采购人另有约定），否则，在评标时将其视为无效投标。3投标价格应包括：价格部分是对投标服务价格构成的说明，包含人工、管理、体检、保险、税金。4.投标报价为含税价，应是完成竞标文件及合同条款上所列竞标范围及服务工作所需的全部费用。5.供应商的任何错漏、优惠、竞争性报价不得作为减轻责任、减少服务、增加收费、降低质量的理由。供应商必须自行考虑本项目在实施期间的一切可能产生的费用。在合同执行过程中，采购人将不再另行支付与本项目相关的任何费用（非本项目要求的其它内容除外）。6.供应商须按照竞标文件中《开标一览表》及《分项报价表》的格式进行填报，改变格式或未按照要求填报的，将按照未实质性响应竞标文件要求处理。（三）投标文件的编制一.投标文件编制要求供应商提交的投标文件及供应商与采购代理机构就有关投标的所有来往函电均使用中文。二.投标文件编制的依据1采购人提供的采购需求及有关资料；2本竞标文件及竞标文件的修改或者澄清；3相关的法律、法规和规定。投标文件的组成投标函、资格证明文件、商务部分、技术部分。1.投标函2.资格证明文件(以下文件必须在有效期内)3.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的证明文件（须加盖企业电子公章）；4.法定代表人（或负责人）资格证明书及被授权人身份证扫描件。授权委托书应由法定代表（或负责人）电子签名并加盖企业电子公章；5.中小企业声明函6.不参与围标串标承诺书；7.“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）查询企业信用信息截图；四商务部分(1)开标一览表(2)分项报价表(3)实质性响应一览表(4)合同条款偏离表(5)信誉证明文件（如有）(6)虚假应标承担责任声明(7)供应商认为有必要提供的其他商务资料五、技术部分：(1)服务方案(2)项目管理机构(3)服务承诺书(4)其他资料六．投标文件的编制及格式1.供应商在投标文件中必须提供有关材料，如果缺项，或不符合要求，将导致投标无效。2供应商在投标中违反国家有关法律法规的强制性规定的，其投标按未满足竞标文件实质性要求处理。3.供应商提供的投标文件应当使用竞标文件所提供投标文件格式（表格可按照同样格式扩展），并保证所提供的资料的真实性。未提供格式的，供应商可自行编制。4.竞标文件要求提供的所有证书、合同等竞标要求的证明资料，均使用复印件，特别说明为原件的除外。本竞标文件规定的投标文件编制中所需提交的证明材料复印件须加盖供应商公章，且内容须清晰可辩，否则视为未实质性响应竞标文件。5.供应商应逐条阅读竞标文件要求的技术规格及商务条款要求，指出自己提供的货物和服务是否对竞标文件做出响应，并将不能响应之处在竞标文件所附的“合同条款偏离表”及“实质性响应一览表”中一一列出。6.电子投标文件须使用供应商电子公章以及法定代表人或企业负责人的电子签名（或手写签名的扫描件）。若无电子签章或签名，则视为无效投标。7.电子招投标文件具有法律效力，与其他形式的招投标文件在内容和格式上等同，若投标文件与竞标文件要求不一致，其内容影响中标结果时，责任由供应商自行承担。供应商递交的电子投标文件因供应商自身原因而导致无法导入电子辅助评标系统，该投标文件视为无效投标文件，将导致其投标被拒绝。七.投标文件的份数和签署供应商应当按照本须知前文件内规定的投标文件递交截止时间前登录政采云平台（https://www.zcygov.cn/）后，将加密电子投标文件（为.jmbs后缀格式）上传到对应项目的的指定位置。（四）投标文件的递交一.投标文件的提交供应商在投标文件递交截至时间前登录政采云平台（https://www.zcygov.cn/）后，将加密电子投标文件（为.jmbs后缀格式）上传到对应项目的的指定位置。二.投标文件提交的截止时间1.投标文件提交的截止时间详见本投标须知前附表规定。2.采购人若修改补充通知，酌情延长提交投标书的截止时间。在上述情况下，采购人与供应商在原投标截止时间前的全部权力和义务，将适用于延长后新的投标截止时间。3.截至投标文件递交截止时间，采购人收到的投标文件少于3个的，采购人将依法重新组织竞标。评标过程中有效供应商少于3个的，应终止评标，由采购人依法重新组织竞标。三.迟交的投标文件供应商在本投标须知前附表规定的投标截止时间以后送达的投标文件，“政采云平台”将拒绝接受，采购人对于逾期未上传到指定位置的投标文件不予受理。四.投标文件的补充、修改与撤回供应商在投标须知前附表规定的投标截止时间之前，可在政采云平台上随时撤回已上传的电子投标文件，将修改好的电子投标文件在投标截止时间前重新上传到政采云平台的制定位置。（五）开标一.开标1供应商不足3家的，不得开标；2公开竞标数额标准以上的采购项目，投标截止后供应商不足3家或者通过资格审查或符合性审查的供应商不足3家的，除采购任务取消情形外，可按照以下方式处理：（一）竞标文件存在不合理条款或者竞标程序不符合规定的，采购人、采购代理机构改正后依法重新竞标；（二）竞标文件没有不合理条款、竞标程序符合规定，需要采用其他采购方式采购的，采购人应当依法报财政部门批准。（六）资格审查一.资格审查1.开标结束后，采购人按照第五章评审方法中资格审查内容对各供应商进行资格审查。资格审查不合格的，其投标无效。2.合格供应商不足三家的，不进行评标。（七）评标委员会与评标一、评标工作由采购人依法组建的评标委员会负责。二、评标委员会根据竞标文件确定的评比标准和方法，对投标文件进行系统地评审和比较。竞标文件中没有规定的标准和方法不得作为评标的依据。一、定标原则采购人自经过采购小组评标报告后，提交院内会议，通过院内会议后在政采云平台进行结果公示。（九）授予合同一、确定中标人1.中标的标准2.投标文件满足竞标文件全部实质性要求；3.具有良好的履行合同的能力和条件；4.能够最大限度满足竞标文件的各项要求；5.采购人将确定资格合格的中标候选人为中标人。二、授予合同的准则采购人将把合同授予经确认的中标人。（十）中标通知书中标通知书《中标通知书》对中标人和中标人具有法律约束力。《中标通知书》发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标人无正当理由不得放弃中标。公示期为1日。（十一）合同的签订合同的签订中标人因不可抗力或自身原因不能履行采购合同的，采购人可以与排位在中标人之后第一位的中标候选人签订采购合同，以此类推。或采购人重新组织竞标。（十二）质疑与投诉一、质疑与投诉1供应商认为竞标文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购人、采购代理机构提出质疑。供应商须在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。2质疑函的必备内容3供应商提交的质疑函必须注明单位名称、地址、邮编、可供查询的单位和法定代表人的电话号码、联系人电话；4质疑项目的名称、编号；5具体质疑事项和与质疑事项相关的请求；6事实依据；7提起质疑的日期；8质疑函须加盖单位公章，由法定代表人签章。9委托代理人递交质疑函的，还须提交委托质疑事项的授权委托书（附法定代表人和被授权人的身份证正反面），加盖单位公章和法定代表人签章和被授权人签字，同时出示被授权人身份证。10质疑应符合条件：质疑人是参与所质疑项目的采购活动的供应商；11质疑函内容符合相关的规定；12在规定的有效期限内提起质疑；13招投标监管部门规定的其他条件。14采购人在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商，但答复的内容不涉及商业秘密。作出答复前，将暂停竞标投标活动。15提出质疑的供应商对答复不满意的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府竞标监督管理部门投诉。政府竞标监督管理部门应当在收到投诉三十个工作日内，对投诉事项作出处理决定，并以书面形式通知投诉人和与投诉事项相关的当事人。（十三）履约担保（本项目不适用）一、履约担保1.中标人须在与采购人签署合同前按竞标文件有关要求提交履约担保。中标人应按照下列规定的方式和金额向采购人提交履约担保。2.履约担保采用下列/方式1）银行汇票；2）支票；3）银行转账；4）担保公司担保；5）采购人与供应商协商确定的其他担保方式。3.如中标人不能按照投标须知第37条的规定执行，采购人将视为中标人放弃中标项目；已经订立合同的，采购人有充分理由解除合同，给采购人造成损失的，放弃中标项目的中标人应当赔偿。第三章采购需求物业服务项目范围1、环境清洁保洁服务（1）服务内容1）住院综合楼、诊疗中心楼、药剂综合楼、职工宿舍及发热门诊、值班室等院区所有建筑公共区域：大厅、通道、候诊等公共区域、抢救室、治疗室、手术室、输液室外围公共区域、步行梯、电梯厅、开水间、卫生间、污物间、会议室、门诊诊室、护士站、病房等地面、墙面、扶手、防撞带、天花板、门窗玻璃、门及窗台、门窗框、床头各类宣传牌、橱窗及有关附体等公共设施设备的保洁。2）病房：病房内部卫生（包含病房内卫生间）及病人床单位日常保洁，病房内设施如病床、床头柜、物品柜、治疗带、电视机等，保障病房内卫生及病人物品摆放整齐，满足护理部对病房的要求标准及规定的消毒要求。3）宿舍服务项目包括：楼内、走廊清洁，保洁。4）地下室：地面、墙面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框、墙壁。5）顶篷、露天阳台等边缘区域，包括顶楼、露天阳台、边角区域等，服务内容：沟槽、地面、雨篷及边角区域。6）室外区域清洁、保洁。7）生活垃圾清运：分类收集处理垃圾；垃圾箱（桶）内外保持清洁；及时处理及更换垃圾袋，无散乱垃圾，无积水，无异味，各类垃圾运到规定的地方，其中病区、卫生间无堆积垃圾，对专用运送垃圾器具进行维护。负责对垃圾暂存地进行日常管理，包括清洗、消毒等。8）医疗垃圾清运：医疗垃圾的收集与集中存放管理。医疗垃圾分类袋装隔离收集，专人定时定点运送管理，严禁丢失；垃圾处理达标率、及时率100%，二次污染0%；医用废弃物的收集、集中存放与管理、交接：严格按照卫生监督部门、环保部门及医院有关规定执行。9）专项保洁负责医院楼内2米以下的玻璃及墙面清洁，负责地面的定期清洗以及其它专项和高空作业。10）负责对本合同约定区域内的所有公共区域地毯及门帘进行定期清洗。其中，地毯每年度至少全面清洗两次，门帘每年至少全面清洗一次。11）采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其滋生条件的措施，彻底消减室内的蚊、蝇、蟑螂和老鼠。12）环境与绿化养护管理：承担全院公共区域，负责院区绿化养护、景观维护、杂草清除；化粪池清掏、雨污管道疏通、对院内的绿化植物进行修剪、浇水、施肥、维护、维修、种树、种花、种草及其他辅助等工作。（2）服务要求1)地面：洁净、光亮、无尘土、烟头、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物。2)墙面，踢脚线：无尘土、污迹。3)窗户：明亮、无积灰。4)天花板：无蜘蛛网、无积灰。5)病床，床头柜，床架：无尘土、积灰、污渍。6)壁柜：无积灰、污渍。7)灯具：无厚积尘土8)污洗间：无异味、垃圾，室内物品摆放整洁，保洁用具分类洗消、规范悬挂晾晒、有序放置。9）使用的抹布一定要清洁卫生，专布专用，定期消毒。区域保洁频率保洁内容保洁要求备注地面地面每日清扫两次，每月清洗一次，有垃圾及时清理每日用全能清洁剂稀释溶液拖地每日不少于两次。其中一次消毒液拖地。地面无污渍、无痰迹、无垃圾、无积灰、无脚印，干净明亮墙面每周保洁2米以下每周清洁无污渍、无水迹、无浮灰、无蜘蛛网走廊扶手门窗每日保洁每日用全能清洁剂稀释溶液清洁，每日用消毒液檫洗一次无污渍、无浮灰、无水迹、无烟蒂玻璃每周保洁用玻璃清洁剂稀释溶液清洁玻璃，每周一次，室内玻璃循环清洁玻璃明亮光洁，无污渍、无水迹根据实际情况安排各房间循环清洁卫生间坐便器随时保洁打开换气扇或窗户进行通风。台盆、便器等放水冲洗。收集垃圾、清洁垃圾桶、换新垃圾袋。清洗台盆及水龙头。用洁厕消毒液清洗便器并冲洗。搽拭台面和墙面四周、门等。搽拭地面。点上盘香。随时保持畅通，无漏水，无异味、无污垢，垃圾袋定时更换电梯每日一次每日地面保洁，每日轿厢内消毒一次。无障碍、无划痕、无脱落；无灰尘、无污每周一次不锈钢光亮剂全面保洁。均匀有光泽公共设施设备每日保洁每日用全能清洁剂稀释溶液清洁一次。无污渍，无积灰、无蜘蛛网病人等候区每日保洁等候椅每日用全能清洁剂稀释溶液清洁，每日用消毒剂消毒一次。无垃圾、无浮灰、无烟蒂、无水迹诊察桌每日一次每日消毒剂搽拭一次。无积灰、无污渍床单每日清洁一次每日用全能清洁剂稀释溶液清洁一次无灰出院后终末消毒用消毒剂拭床栏、床头柜、床档、凳子。输液架每日一次每日用全能清洁剂稀释溶液清洁一次无灰吸顶灯具每季度一次每季度用全能清洁剂稀释溶液清洁一次无灰室内公共区域每日一次收集垃圾、清洁垃圾桶、换新垃圾袋；清扫地面垃圾。拖大厅、过道、走廊地面。清洁户墙、厅柱、盆景。搽拭窗台、窗框、木门。搽拭楼梯扶手、拖楼梯地面。清洁天花板及灯具。无垃圾、无浮灰、无烟蒂、无水迹室外公共区域每日检查一次收集垃圾、清扫地面垃圾、清扫烟头、清理垃圾桶、扫雪、检查垃圾箱周围垃圾、清扫砖块、杂草、所有楼后的卫生、杂草、垃圾、管道等无垃圾、无杂草、无烟蒂（3）服务标准1）门急诊大厅、电梯厅、走廊清洁标准①地面：地面保持干净,表面无尘土，做到无烟头、纸屑及任何垃圾、污物、痰渍等，地面有废弃杂物要及时清理、保洁，地面有血渍、污液时及时清洗并按消毒规范进行消毒处理。②墙壁：墙壁保持干净清洁、无尘土、污迹，2米以下手摸无明显灰尘、污迹、无青苔。③电梯：无尘土、光亮洁净、无任何印迹。按键面板：无尘土。④照明灯具：定期擦拭，每月擦拭一次。⑤各房间门、通道门；应无尘土、污迹。客梯厅顶部：定期清扫，每一月一次。不锈钢面：随时发现有脏、污立即清抹。⑥厅、道无悬挂物，无灰尘，有不当各类标识、广告及乱贴乱画要及时清理并不留污痕。⑦窗户：无尘土、污迹，玻璃洁净，每月擦拭一次。⑧垃圾箱内垃圾每天及时清倒,箱内垃圾不得超过垃圾箱三分之二，无异味,消毒规范。⑨清扫、清洗地面及公共附设物时无扬尘及无超国家规定的人体承受噪声。2）卫生间清洁标准①地面：无尘土、碎纸、垃圾、无积水、无污迹。②洗手池：池壁无污垢。无痰迹及头发等不洁物。③水龙头：无任何污垢，洁净。④洗手池台面：无水迹、无尘土、无污物。⑤镜面：无水点、水迹、尘土、污迹。⑥烘手器：无尘土、污迹、污垢。⑦小便器：无尿碱、水锈印迹（黄迹）无污垢、喷水嘴应洁净。⑧大便器：内外洁净，无大便遗迹，无污垢黄迹。⑨纸篓：污物量不得超过桶体2/3，且每日清倒保持外表干净。⑩隔板：无尘土、污迹、无手印每天清抹，清洁剂、清扫工具等应按指定位置放置。3）住院部房间清洁标准：①地面：无尘土、污迹、烟头、垃圾。②墙壁：无尘土、污迹。③门：无尘土、污迹、拉手洁净。④窗：无尘土、污迹，玻璃洁净，每月擦拭一次。⑤拉手洁净；随时清洁，保持洁净，每天消毒一次。⑥灯具：无尘土、污迹。⑦洗手盆：无污迹、龙头无污垢。4）楼梯：①地面无尘土、烟头、痰迹及垃圾杂物、扶手无尘土。②消防设备：表面无尘土。③电梯正常运行5）临床科室①各类手术室、注射室、治疗室、候诊区、诊室等污染区域每天按规定清洁，手摸无尘迹。如遇特殊情况，按医务人员的要求及时清洁消毒。②临床区域的洗手盆、卫生间每天全面清洁、清理、消毒不少于2次,无水渍、污渍，无异味，四壁无污渍，无卫生死角。其余时间进行巡回保洁,预防产生异味。③手术区域：及时倾倒垃圾，室内无污迹，环境清洁整齐。6）其他①当发生医疗垃圾泄漏事件时，能启动相关应急预案做好泄漏区域的消毒处置，同时报告医院相关部门和院感染办。②当清运医疗垃圾发生锐器意外刺伤时，能启动相关应急预案进行初步处理，同时报告医院相关部门和院感染办并填写登记表。③当发生重大事件时能及时向医院相关部门报告，并及时协调应对本部门工作有序保障医疗环境。④在进行湿拖、洗地机作业、雨天时要在作业区醒目位置放置告示牌防止病人滑倒或绊倒。2、工程维修及设施设备运行服务（1）服务内容1）全院区维修：包括住院综合楼、诊疗中心楼、药剂综合楼、职工宿舍及发热门诊、值班室等院区所有建筑公共区域、大厅、通道、候诊等公共区域、抢救室、治疗室、手术室、输液室外围公共区域、步行梯、电梯厅、开水间、卫生间、污物间、会议室、门诊诊室、办公室、病房、洗衣房、宿舍、食堂橱窗及有关附体等公共设施设备的维修。日常零星维修作业（其中医疗设备、厨房设备、办公设备、机房设备不在维修之列）。2）院内工程维修及设施设备运行维护服务（包含但不限于供水、供电、供暖、供热、全院监控、污水处理室、门、急诊区域、住院病区、手术室、医学检验科、影像科、医废室、中西药房、洗衣房、医疗设备与后勤保障区域、感染性病房相关区域、发电机房、配电室、监控室等重点部位等）。3）制定并持续完善各类突发事件应急预案；负责应急物资与抢修工具的日常储备与调配；事件发生时，确保应急队伍快速抵达现场，进行先期处置、紧急抢修、秩序维护、人员疏散及后勤保障，并协助院方进行后续恢复与评估工作，最大限度保障医院人身、财产安全和正常运营秩序。4）突发事件应急处理服务提供全天候（24小时/365天）的突发事件应急响应与处置服务。核心涵盖水电暖等核心设施设备的紧急抢修，并扩展至公共卫生事件、灾害性天气、火灾、医疗紧急事件、安全纠纷等各类场景，医院有紧急事件比如：漏水、天花板掉落、消防紧急维修、泵房机柜、电柜紧急维修等在第一时间处理维修。5）全院大修、中修、小修专项改造维修工程的配合、现场管理、成品保护及验收协助工作。6）监控大修、中修、小修、保证监控线路完好，并且能够及时处理监控室及监控出现的任何问题，每天派人巡逻检查，不得有监控掉线及黑屏蓝屏现象，随时监督是否连上公安网、发现监控有任何问题及时维修处理，维修时限不得超过24小时。紧急事项在8小时之内维修完成。7）大门口升降杆：一、日常运行管理1)保障道闸升降杆正常开启、关闭及起落顺畅，确保小区车辆安全、有序、高效进出。2)每日对道闸主机、车牌识别系统、刷卡/扫码通行设备进行巡检，及时处理卡杆、误抬杆、不抬杆、识别失灵等异常故障3)在早晚高峰及车流集中时段，安排专人现场值守疏导，维护出入口通行秩序，避免车辆拥堵二、维护保养服务1)定期对升降杆、电机、减速机、限位装置等核心部件进行清洁、润滑、紧固与调试，确保设备运行稳定。2)定期检查供电线路、控制箱、识别摄像头、信息显示屏等配套设施，及时排查并消除电气、机械安全隐患。3)建立完整设备维保台账，按规范周期开展专业保养，留存保养记录备查。三、维修与应急处置1)遇升降杆弯曲、断裂、变形及电机、控制系统故障时，及时组织维修或更换，缩短停运时间。2)突发停电、系统死机、设备失灵等紧急情况时，立即启动应急方案，采取人工疏导、临时放行等方式保障通行。3)发生车辆撞杆、恶意损坏设备等事件时，第一时间保护现场、留存监控证据，并按规定进行处理。四、安全与秩序管理1)加强道闸区域安全管理，劝阻行人、非机动车抢行、穿行，严防砸人、砸车等安全事故发生。2)严格落实外来车辆、临时车辆进出管理，按制度执行登记、收费及放行流程。3)确保道闸区域监控设备正常运行，画面清晰可查，维护小区公共安全与秩序。五、业主专属服务1)因设备检修、维护需临时封闭出入口时，提前发布公告，并做好现场疏导与替代通行方案。（2）服务要求1）房屋建筑日常维修及养护①保证房屋、地面、墙面、台面、吊顶、屋顶平台、门窗、楼梯等的日常养护。②采取“每日巡检、主动发现问题”的工作方式，确保院内房屋完好和正常使用，维保期内发生日常意外损坏按要求进行零星维修，零星维修要求维修人员随叫随到，及时完成各项零星维修任务，合格率为100%。基本要求1、每天巡查楼宇设施，责任明确、记录清晰、管理严格。持证上岗率100%。2、服务质量满意率：95％以上。3、维修时间：接到维修申请后无特殊情况10分钟内到达。原则上小故障30分钟内，一般故障2小时内（不超过8小时），较难较大故障及时上报医院管理部门。4、紧急维修要求5分钟之内到达现场处理，维修及时率100%。5、公共设施视具体情况按天、周、月检查，随坏随修，发现问题及时处理。年检内容：中修及大修：由院方负责委外，投标单位负责监督、检查委外作业公司的工程质量及进度，协助委外公司完成施工，并协助院方验收。大型及特种设备维修保修期内由厂家负责定期维保和维修，保修期满后由院方委托具有符合国家法律、法规所要求的资质的专业单位进行维护保养，投标单位负责监督跟进。2）设施设备的维修、运行管理建筑本体、空调系统、电梯、消防系统、供水、供电、等设施、设备维保及年检由医院统一负责。物业公司负责设施设备终端运行维护。主要内容运行值班：保障医院供水、供电、供暖、热水系统等正常运行、供给并做好记录。巡视：巡视各种供给设备、设施，做好运行情况记录。秩序：搞好各种供给设备、设施的相关物品管理，加强安全防范工作。维修负责机电设备、设施的各项维修、保养工作，并做好记录。定期清洁所管设备、设施和设备房。负责对设备、设施进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。考核标准变配电每天两次巡查到位，责任明确、记录清晰，目标应实现：1.持证上岗率100%；服务质量满意率98%；维修材料合格率100%；2.预约维修时间：接到维修申请后无特殊情况10分钟内到达；维修完成时间：原则上小故障30分钟内，一般故障2小时内（不超过8小时），较难较大故障及时上报医院管理部门。零修、紧急情况3分钟到达现场处理，维修及时率100%。供水系统①保证按照规定时间抄表、报表。②一旦水系统损坏、故障或出现水源污染时，应有紧急应对程序，以保护人员安全。制定事故应急处理方案，限水、停水按规定时间通知各科室。③根据设备系统的要求，定期检查改进，医院定期测试并记录。④与医院共同建立用水、供水管理制度，积极协助医院安全合理的用水和节水计划。⑤设备、阀门管理正常，无跑冒滴漏。⑥排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室，车库、设备房无积水，浸泡发生。⑦遇有事故，维修人员在10分钟内到达现场进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。配电系统①负责配电室运行值班。②保证24小时正常运行，出现故障，立即排除。③保证正常供电，限电、停电由有关部门出具的明确依据并按规定时间通知用户。④配电室管理严格按国家标准操作运行。⑤制定临时用电管理措施并严格执行。⑥制定用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行。⑦制定设备安全运行岗位责任，做好巡回检查、维护保养运行记录，制定管理维修档案等管理制度并严格执行。⑧设备及机房环境干净、整洁，无杂物等，机房环境符合设备要求。⑨配备所需要（具备高低压电工特种作业操作证）的专业技术人员，严格执行操作规程，设备良好，运行正常。（3）服务标准设备巡查频次和内容序号设备名称巡查频次(不少于)巡查内容标准岗位班日周1柴油发电机系统2机房卫生、通风、温度、湿度干净，温度不超过45℃，湿度正常，通风良好。运行值班员、设备责任人机房应急照明、消防设施应急照明使用正常，消防设施完好并定期检查合格。蓄电池液位、电流、电压电池液位合适无逸出，电流、电压满足产品要求（24V），每季度对电池手动放（充）电。水箱水位，有无泄漏水位合适，无逸出无泄漏。机油油位，油色，有无泄漏机油保持在合适位置，油色清澈无漏油。柴油油位，有无泄漏柴油油位保持在3/4位置，密封良好，无明显挥发无泄漏。螺栓、皮带、线头松紧及各路管线、开关、指示灯、仪表正常紧固无松动，开关、指示灯、仪表显示正常。系统处于自动启动状态（具有自动启动功能）。停市电时能自动启动发电机快速供电。2供配电系统3机房卫生、通风、温度、湿度干净，温度不超过45℃，湿度正常，通风良好。运行值班员、设备责任人机房应急照明、消防设施应急照明使用正常，消防设施完好并定期检查合格。运行电流、电压运行电流、电压满足市电供电要求。运行功率因素满足市电供电要求。变压器负荷率、温度负荷率不低于50%，温度不超过85℃。断路器、空气开关；完好，使用正常。各种仪表、指示显示正常，标示清晰完好，使用正常。设备运行状况良好。机房漏水、积水无漏水、积水。3供水系统6机房卫生、通风、温度干净，温度不超过45℃，通风良好。运行值班员、设备责任人机房应急照明、消防设施应急照明使用正常，消防设施完好并定期检查合格。水泵、阀门漏水及阀门开闭无明显漏水，阀门开闭正确。水池水位水位保持在正常范围内。供水压力符合设计压力。设备运行电流、电压符合设计电流、电压。各种仪表、指示显示正常，标示清晰完好，使用正常。各种水泵运行状况运行正常。设备、设施维护保养标准序号序号设备名称设备名称频次频次频次频次频次频次频次保养内容保养内容效果岗位岗位岗位@continue@@continue@@continue@@continue@周周月月季年年@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@11柴油发电机系统柴油发电机系统111、机房卫生清洁；1、机房卫生清洁；干净设备责任人设备责任人设备责任人@continue@@continue@@continue@@continue@222、发电机组试运行；2、发电机组试运行；正常@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@13、蓄电池手动放、充电；3、蓄电池手动放、充电；正常@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@114、检查蓄电池液位，电解液应高出极板10-15毫米，不足加蒸馏水补齐；4、检查蓄电池液位，电解液应高出极板10-15毫米，不足加蒸馏水补齐；合适@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@115、检查机油油位接近油尺（HI），不够加补。检查冷却水箱中的水位，水箱水应在水盖下50毫米，不够加补；5、检查机油油位接近油尺（HI），不够加补。检查冷却水箱中的水位，水箱水应在水盖下50毫米，不够加补；合适@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@116、检查发电机组有无漏油、漏水现象；6、检查发电机组有无漏油、漏水现象；正常@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@117、检查机油的油质，如浑浊有变质应进行更换；7、检查机油的油质，如浑浊有变质应进行更换；清澈@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@118、检查螺栓、皮带、线头松紧及各路管线、开关、指示灯、仪表，确保其正常；8、检查螺栓、皮带、线头松紧及各路管线、开关、指示灯、仪表，确保其正常；完好@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@119、运行250小时或按实际需要更换机油滤清器；9、运行250小时或按实际需要更换机油滤清器；更换@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@1110、运行250小时或按实际需要更换燃油滤清器；10、运行250小时或按实际需要更换燃油滤清器；更换@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@1111、运行250小时或按实际需要更换水滤清器；11、运行250小时或按实际需要更换水滤清器；更换@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@12、运行250小时或按实际需要更换本机专用机油；12、运行250小时或按实际需要更换本机专用机油；更换@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@113、清洁控制柜内灰尘。13、清洁控制柜内灰尘。干净@continue@@continue@@continue@22供配电系统供配电系统111、机房卫生清洁；1、机房卫生清洁；干净设备责任人设备责任人设备责任人@continue@@continue@@continue@@continue@222、配电箱（柜）整洁，门锁正常，开关灵活；2、配电箱（柜）整洁，门锁正常，开关灵活；正常@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@223、接触器触点良好，无烧蚀，声音正常；3、接触器触点良好，无烧蚀，声音正常；正常@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@224、继电器延时准确，接线触点完好；4、继电器延时准确，接线触点完好；正常@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@225、按钮、指示灯接线完好，触点接触可靠，指示灯明亮；5、按钮、指示灯接线完好，触点接触可靠，指示灯明亮；完好@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@226、熔断器底座牢固，接触良好；6、熔断器底座牢固，接触良好；完好@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@227、电容器无膨胀或高温渗油现象；7、电容器无膨胀或高温渗油现象；完好@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@228、互感器接线柱牢靠，无发热；8、互感器接线柱牢靠，无发热；正常@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@229、电度表、仪表，指示、计量精确，接线完好；9、电度表、仪表，指示、计量精确，接线完好；完好@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@2210、开关接触良好，开断正常，无发热；10、开关接触良好，开断正常，无发热；完好@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@111、清洁电柜内灰尘。11、清洁电柜内灰尘。干净@continue@@continue@@continue@33供水系统供水系统111、机房卫生清洁；1、机房卫生清洁；干净设备责任人设备责任人设备责任人@continue@@continue@@continue@@continue@222、消火栓泵、喷淋泵手动点动试运转；2、消火栓泵、喷淋泵手动点动试运转；正常@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@13、生活泵、稳压泵、消火栓泵、喷淋泵、潜水泵保养；3、生活泵、稳压泵、消火栓泵、喷淋泵、潜水泵保养；完好@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@14、管道、阀门保养；4、管道、阀门保养；完好@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@15、断开控制柜总电源，检查各转换开关，启动、停止按钮动作应灵活可靠；5、断开控制柜总电源，检查各转换开关，启动、停止按钮动作应灵活可靠；正常@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@16、检查柜内空气开关、接触器、继电器等电器是否完好，紧固各电器接触线头和接线端子的接线螺丝；6、检查柜内空气开关、接触器、继电器等电器是否完好，紧固各电器接触线头和接线端子的接线螺丝；完好@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@117、水泵、阀门、管道、支架油漆翻新；7、水泵、阀门、管道、支架油漆翻新；完好@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@18、清洁控制柜内灰尘。8、清洁控制柜内灰尘。干净@continue@@continue@@continue@监控监控监控监控监控监控监控监控监控监控监控监控监控监控监控监控监控序号项目项目频次频次频次频次频次频次频次客户报修客户报修标准标准标准岗位@continue@@continue@@continue@班班日日周周周@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@1监控修图监控修图随时随时随时随时随时随时随时急修急修5-10分钟赶到维修地点。5-10分钟赶到维修地点。5-10分钟赶到维修地点。维修员@continue@@continue@@continue@随时随时随时随时随时随时随时一般维修一般维修在30分钟内或与客户约定时间内准时赶到维修地点。在30分钟内或与客户约定时间内准时赶到维修地点。在30分钟内或与客户约定时间内准时赶到维修地点。维修员升降杆升降杆升降杆升降杆升降杆升降杆升降杆升降杆升降杆升降杆升降杆升降杆升降杆升降杆升降杆升降杆升降杆序号项目项目频次频次频次频次频次频次频次客户报修客户报修标准标准标准岗位@continue@@continue@@continue@班班日日周周周@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@@continue@1升降杆升降杆随时随时随时随时随时随时随时急修急修5-10分钟赶到维修地点。5-10分钟赶到维修地点。5-10分钟赶到维修地点。维修员@continue@@continue@@continue@随时随时随时随时随时随时随时一般维修一般维修在30分钟内或与客户约定时间内准时赶到维修地点。在30分钟内或与客户约定时间内准时赶到维修地点。在30分钟内或与客户约定时间内准时赶到维修地点。维修员客户报修作业标准序号项目频次客户报修标准岗位班日周1客户报修随时急修5-10分钟赶到维修地点。维修员随时一般维修在30分钟内或与客户约定时间内准时赶到维修地点。维修员3、冬季扫雪保洁：及时清扫室外区域的积雪，雪停后2小时之内完成，无积雪、结冰现象。4、洗衣房的运营管理（1）服务内容1）上门回收：按约定时间到各病区、手术室、门诊等科室，密闭回收污染医用织物，不现场清点、不外露。2）分类分拣：按普通织物、感染性织物、手术室织物、工作服等分门别类，专机专洗。3）洗涤消毒：按医用规范完成洗涤、漂洗、中和、消毒、漂白、去渍等全过程。4）烘干熨烫折叠：烘干、烫平、熨烫、规范折叠、打包。5）配送发放：按科室、按数量、按需求定时定点配送清洁织物，双方交接签字。6）台账与追溯：建立收发、洗涤、消毒、配送台账，做到可查询、可追溯。7）破损与报废处理：对破损织物修补、登记、统一报废，按医院规定处置。8）应急服务：急诊、手术、突发公共卫生事件等应急洗涤与配送。（2）服务要求1）合规要求：严格执行《WS/T508医院医用织物洗涤消毒技术规范》，符合医院感染管理、消防、环保、卫生要求。2）人员要求：持有效健康证上岗，统一着装、分区防护、定期院感培训，服从医院管理，遵守病区管理制度。3）流程要求：洁污分区、分车、分通道、不交叉、不混放。污染织物密闭转运，清洁织物洁净存放。感染织物单独处理、单独洗涤、单独消毒。4）设备与药剂要求：使用医用洗涤设备，定期维护、温度可监控。使用医用专用洗涤剂、消毒剂，证件齐全、低残留。5）安全要求：杜绝交叉感染、丢失、错发、错洗。遇传染病、特殊污染织物按医院预案执行。6）服务时效要求：日常配送准时，满足临床周转。应急需求快速响应、及时保障。7）乙方须严格执行医院感染管理相关规定及医用织物洗涤消毒技术规范，对医用织物进行规范收集、分类、分拣、洗涤、消毒、烘干、储存及发放，严禁污染织物与清洁织物混放、混洗。若因乙方未按规定分类分拣、操作不规范、管理不到位等原因，导致发生院内感染风险或引发院内感染事件，乙方应承担全部责任及后果：1.立即采取整改措施，消除感染隐患；2.承担因此产生的全部处置费用、检测费用、整改费用及相关损失；3.向甲方支付违约金，具体金额可按合同约定或实际损失确定；4.甲方有权视情节轻重暂停付款、扣除履约保证金、单方终止合同；5.由此造成的医疗纠纷、行政处罚、法律责任等，均由乙方全额承担；6.因物业方管理与运营职责不清、未实行分离分类的导致交叉感染的，引发院感事故的，由物业方承担直接责任与违约责任。（3）服务标准1）洗涤消毒标准：热洗温度≥90℃，时间≥25分钟；感染性织物必须高温/消毒程序处理；洗涤后无血渍、无污渍、无异味、无毛发、无残留；微生物指标符合医用要求。2）外观质量标准：织物干净、平整、挺括、无皱；无破损、无开线、无焦烫、无变色；折叠规范、摆放整齐、打包统一。3）收发配送标准：配送准时率≥98%；差错率、丢失率极低，出现问题及时补发、按价赔偿；交接手续齐全，账目清晰。4）院感管理标准：洁车、污车颜色区分、标识清晰；清洁织物存放环境洁净、防尘、防潮；工作区域每日清洁消毒。5）服务满意度标准：科室投诉率低，问题及时处理、及时整改；配合医院检查、考核、督查。5、服务保障一、服务质量考核标准1)服务响应要求：乙方（物业服务方）需严格按照双方约定的服务时限，及时响应甲方（医院）的各类物业服务需求，包括但不限于保洁、安保、设施维修、后勤保障等服务事项。对于常规服务需求，需在约定时间内抵达现场处理；对于紧急服务需求，需立即响应并快速处置，不得出现拖延、推诿等情况。2)服务达标判定：乙方提供的物业服务需符合国家相关物业服务标准、行业规范以及本合同约定的服务质量标准，涵盖服务流程规范性、服务成果完整性、服务态度专业性等维度。若乙方服务出现响应不及时、服务质量未达约定标准、多次被甲方及医院医护人员、患者投诉且核实属实等情形，即认定为物业服务不达标。二、量化考核机制甲方建立物业服务量化考核体系，对乙方日常服务进行常态化、标准化考核。考核采取定期考核与不定期抽查相结合的方式，按月度出具考核结果，对服务响应时效、服务质量、问题整改情况等进行量化打分。1)若乙方单次考核得分低于合格线，或同一服务问题经甲方提醒后仍未整改到位，甲方将出具书面整改通知书，责令乙方限期整改；2)若乙方季度内累计出现2次及以上考核不达标，或出现重大服务失职、严重影响医院正常诊疗秩序、造成医院不良影响的情形，甲方将启动专项复核，直接确认乙方服务不达标。三、合约终止约定经甲方量化考核，确认乙方物业服务不达标的，甲方有权单方面终止本物业服务合同，无需承担任何违约责任，且无需提前通知乙方（或按合同约定最短通知期限执行）。合约终止通知以书面形式送达乙方后，立即生效，乙方需在甲方规定期限内完成服务交接、人员撤离等相关事宜，不得拖延阻碍。四、责任与费用承担1)合约终止后，乙方需无条件配合甲方完成新旧物业服务交接工作，确保医院物业服务不间断。2)因乙方服务不达标导致合约终止，乙方必须承担下一批物业服务企业进场过渡期间，医院所有物业服务的工作开展及全部相关费用，包括但不限于保洁、安保、设施运维、后勤保障等服务成本，直至新物业服务正式全面接管服务为止。3)若因乙方服务不达标、拖延交接或拒不承担过渡期间服务及费用，给甲方造成经济损失、诊疗秩序混乱、声誉损害等后果的，乙方需另行承担全部赔偿责任，甲方有权从乙方履约保证金中直接扣除相应费用，不足部分有权向乙方追偿。五、人身安全一、核心责任归属乙方作为其人员的用人单位，对派驻医院的物业服务人员（含保洁、安保、维修等）负有全面人身安全保障责任，包括劳动用工合规、安全培训、防护配备、工伤处理及伤亡善后，一切费用与责任均由乙方承担。医院仅提供工作场地与通行权限，不承担乙方人员的劳保、社保、医保及工伤、伤亡等法律与经济责任。二、乙方具体责任要点1)用工与合规：依法签订劳动合同、缴纳社保，合法用工，杜绝无证上岗；因用工不规范引发的纠纷、赔偿均由乙方负责。2)安全培训与防护：定期开展院感、消防、设备操作、应急处置等培训，配备合格防护用品；未培训或防护不到位导致的事故，乙方担责。3)岗位安全管理：制定岗位安全规程，落实巡查、值守、操作规范；因管理失职（如安保脱岗、维修违规操作）造成的安全事故，乙方负全责。4)工伤与事故处理：人员发生工伤、疾病、伤亡或意外，由乙方负责救治、认定、赔偿及善后，与医院无关。5)致第三方损害责任：乙方人员因执行任务造成患者、医护人员或第三方人身/财产损害的，由乙方承担全部赔偿责任，医院可依约从服务费中抵扣。6)配合医院安全管理：遵守医院安全制度，配合消防、安检等检查；因乙方人员违规导致的处罚、损失，由乙方承担。三、责任划分边界属乙方责任：人员自身过失、违规操作、管理失职、用工不规范引发的安全事故或伤害。医院可免责的情形：非乙方原因（如人员自身突发疾病、第三方恶意行为、不可抗力）导致的伤害。共同责任情形：双方均有过错的，按过错比例分担责任；医院仅在自身过错范围内承担相应责任。四、合同约定要点明确乙方承担全部人员安全责任，医院不承担乙方人员的工伤、伤亡、劳保等费用。约定乙方人员致第三方损害时的赔偿流程与费用抵扣方式。纳入安全培训、防护配备、事故报告等考核条款，明确违约处罚。五、法律依据《民法典》第一千一百九十一条：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。《物业管理条例》：物业服务企业对其人员的安全管理与履职后果承担责任。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业 物业管理服务 物业服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
