重庆市后勤运维一站式托管服务招标公告（重庆市九龙坡区人民医院2026）
九龙坡区人民医院所需2026年后勤运维一站式托管服务采购(JLP26C00031)公开招标公告
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项目概况：
“九龙坡区人民医院所需2026年后勤运维一站式托管服务采购”项目的潜在投标人应在“网上获取”获取采购文件，并于 2026年4月22日 13:30（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目号：JLP26C00031
项目名称：九龙坡区人民医院所需2026年后勤运维一站式托管服务采购
采购方式：公开招标
预算金额：2,275,000.00元
最高限价：2,275,000.00元
采购需求：
包号：1
包内容
最高限价
数量
单位
服务要求
采购品目
2,275,000.00元
1
项
最高限价总计：2,275,000.00元
合同履行期限：详见采购文件
本项目是否接受联合体：否
二、申请人的资格要求
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2、落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目预留总额的30%及以上专门面向中小企业采购，其中预留给小微企业的比例不低于60%。投标人如为大型企业的，应分包给中、小、微企业占合同份额不少于中标合同金额的30%，其中小、微企业占合同份额不少于中标合同金额的18%。提供分包意向协议，协议格式自拟(盖双方公章），应明确相应比例金额等。投标人如为中型企业的，应分包给小、微型企业不少于中标合同金额的18%。提供分包意向协议，协议格式自拟(盖双方公章），应明确相应比例金额等。
3、本项目的特定资格要求：
无
三、获取公开招标文件的地点、方式、期限及售价
获取文件期限：2026年4月1日 至 2026年4月9日。
每天上午09:00:00至12:00:00，下午14:00:00至18:00:00。（北京时间，法定节假日除外 ）
文件购买费:0.00元/包
获取文件地点：网上获取
方式或事项：
（一）投标人应通过重庆市政府采购网（www.ccgp-chongqing.gov.cn）注册成为重庆市政府采购供应商。
（二）凡有意参加投标的投标人，请到“重庆市政府采购网” → “个人中心” → “在线开评标” → “电子标书在线获取”处在线下载或获取本项目招标文件以及图纸、澄清等开标前公布的所有项目资料（本次招标不提供纸质版招标文件），无论投标人下载或获取与否，均视为已知晓所有招标内容
（三）招标公告所附招标文件仅供阅览使用，供应商只有登陆“重庆政府采购网”完成网上报名申请且报名审核通过后才被视为合法获取了招标文件，否则其投标将被拒绝。
注意事项：首次参与电子招投标的投标人须办理CA数字证书并下载投标文件制作系统。
1、CA数字证书的办理：首次参加重庆政府采购网电子招投标项目的供应商应办理CA数字证书（办理流程请进入”在线开评标” → “电子招投标中心”相关下载中，下载CA办理手册。）
2、投标文件制作：首次参加重庆市政府采购网电子招投标项目的供应商应当登录重庆政府采购网。进入”在线开评标”→“电子招投标中心”相关下载中下载投标文件制作系统。
四、投标文件递交
投标文件递交开始时间： 2026年4月15日 13:30
投标文件递交截止时间： 2026年4月22日 13:30
投标文件递交地点：本项目采用网上递交方式，投标人于投标截止时间前使用平台提供的客户端投标工具编制投标文件，然后登录“重庆市政府采购网”，进入“在线开评标”栏目，在“我的投标项目”→“在线投标”板块提交。
五、开标信息
开标时间： 2026年4月22日 13:30
开标地点：本项目采用网上开标方式，投标人可在“重庆市政府采购网”→“个人中心”→“在线开评标”→“开评标大厅”远程参与开标（开标必备设备：CA证书和可以无线上网的笔记本电脑（必须带有摄像头、麦克风和声卡等功能）、无线网卡等），因投标人自身原因导致未能在规定时间内解密电子投标文件或参与开标的，其后果由投标人自行承担
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日
七、其他补充事宜
1.投标人如未在规定时间内（系统默认30分钟，可根据现场响应情况进行延长/变更）解密电子投标文件的情形约定：
（1）因政府采购全程电子化系统客观原因影响解密时间的，采购人/采购代理机构可根据现场实际情况延长解密时间。投标人在仍不能解密的情况下，投标人可向采购人/采购代理机构申请，启用上传不加密的电子备份文件的方法作为补救措施；在规定的时间内，投标人既不解密，也未提供不加密的电子备份文件作为补救措施的，视为投标人主动放弃对该项目的投标资格。
（2）因投标人主观原因未完成解密工作的，且未在规定时间内提供有效不加密的备份文件的，都视为投标人在提交投标文件截止时间后撤销投标文件，响应无效且投标人不得再参与本项目后续采购活动。如果项目提供了保证金的，保证金扣除不予退还。
2.本项目采用全流程电子招投标。各投标人需熟悉了解整个政府采购电子化开评标全过程。具体电子化采购规则以及操作指南请下载项目公告附件《重庆市全流程电子招投标项目投标人办理正式CA签章流程手册》和《政府采购全程电子化采购系统供应商操作手册（CA证书签章版）》、《【供应商必看】政府采购（CA版）供应商投标前软件安装手册》，并按其要求操作。
八、联系方式
1、采购人信息
采购人：重庆市九龙坡区人民医院
采购经办人：彭路漫
采购人电话：02368859855
采购人地址：九龙街道上游村1号
2、采购代理机构信息
代理机构：重庆市九龙坡区政府采购服务中心
代理机构经办人：汪亚运
代理机构电话：68788709
代理机构地址：九龙坡区西郊路29号九龙广场大厦2楼
3、项目联系方式
项目联系人：汪亚运
项目联系人电话：68788709
九、附件
免责声明：
本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，重庆市政府采购网对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
采购公告附件（投标人必看手册）24-8版.zip
九龙坡区人民医院所需2026年后勤运维一站式托管服务采购招标文件.doc
温馨提示：本项目中标人为中小微企业的，可依据政府采购合同申请政府采购信用融资。相关要求详见《重庆市财政局关于印发重庆市政府采购支持中小企业信用融资办法（试行）的通知》（渝财采购[2016]11号）有关规定，上述文件请在重庆市政府采购网查询。政府采购招标文件招标项目编号：JLP26C00031招标项目名称：九龙坡区人民医院所需后勤运维一站式托管服务项目采购人：重庆市九龙坡区人民医院采购代理机构：重庆市九龙坡区政府采购服务中心二〇二六年二月目录第一篇投标邀请书-3-一、招标项目内容-3-二、资金来源-3-三、投标人资格要求-3-四、投标、开标有关说明-3-五、投标保证金-5-六、履约保证金-8-七、采购项目需落实的政府采购政策-8-八、投标有关规定-8-九、政府采购信用融资-9-十、联系方式-9-第二篇项目技术（服务）需求-10-※一、招标项目一览表错误!未定义书签。第三篇项目商务需求-18-※一、服务时间、实施地点、验收方式错误!未定义书签。※二、报价要求错误!未定义书签。※三、硬件质保要求错误!未定义书签。※四、付款方式错误!未定义书签。※五、知识产权错误!未定义书签。※六、其他要求错误!未定义书签。第四篇资格审查及评标办法-21-一、资格审查及符合性审查-21-二、评标方法-22-三、评标标准-23-四、无效投标条款-27-五、废标条款-27-第五篇投标人须知-28-一、投标人-28-二、招标文件-28-三、电子投标文件-28-四、开标-30-五、评标-31-六、定标-31-七、中标-31-八、询问、质疑和投诉-31-九、签订合同-33-十、项目验收-33-十一、政府采购信用融资-33-第六篇合同主要条款和格式合同（样本）-34-第七篇电子投标文件格式-42-一、经济文件-43-二、技术文件-45-三、商务文件-47-四、资格文件-50-第一篇投标邀请书九龙坡区政府采购服务中心按照重庆市九龙坡区财政局下达的采购计划，对九龙坡区人民医院所需后勤运维一站式托管服务项目进行公开招标，欢迎有资格的投标人参加投标。一、招标项目内容招标内容限价（万元）投标保证金（元）成交中标人数量（名）采购标的对应的中小企业划分标准所属行业九龙坡区人民医院所需后勤运维一站式托管服务项目227.5200001其他未列明行业二、资金来源自筹资金，预算金额为227.5万元。三、投标人资格要求（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目预留总额的30%及以上专门面向中小企业采购，其中预留给小微企业的比例不低于60%。投标人如为大型企业的，应分包给中、小、微企业占合同份额不少于中标合同金额的30%，其中小、微企业占合同份额不少于中标合同金额的18%。提供分包意向协议，协议格式自拟(盖双方公章），应明确相应比例金额等。投标人如为中型企业的，应分包给小、微型企业不少于中标合同金额的18%。提供分包意向协议，协议格式自拟(盖双方公章），应明确相应比例金额等。提供中小企业声明函（3）本项目的特定资格要求：无四、投标、开标有关说明（一）投标人应通过重庆市政府采购网（www.ccgp-chongqing.gov.cn）登记加入“重庆市政府采购供应商库”。（二）凡有意参加投标的投标人，请登陆“重庆市政府采购网”→“个人中心”→“在线开评标”→“电子标书在线获取”处→搜索该项目并点击“在线获取”按钮。完成本项目招标文件以及图纸、澄清等开标前公布的所有项目资料（本次招标不提供纸质版招标文件）的获取和下载，无论投标人下载或获取与否，均视为已知晓所有招标内容。（三）招标公告所附招标文件仅供阅览使用，投标人只有登陆“重庆市政府采购网”→“个人中心”→“在线开评标”→在“电子标书在线获取”处→搜索该项目并点击“在线获取”按钮完成网上获取采购文件，投标人才被视为合法获取了采购文件，否则其投标将被拒绝。即：若投标人未通过以上获取采购文件流程完成采购文件的下载、获取，投标人将无法在电子招投标系统中上传电子投标文件。注意事项：本项目为重庆市政府采购电子招投标项目，首次参与电子招投标的投标人须申请重庆市政府采购网账号密码、办理CA证书（办理CA证书费用由投标人自行承担）并下载电子投标文件制作系统，制作电子投标文件进行互联网在线投标，具体操作流程请下载项目公告附件《采购公告附件（投标人必看手册）24-4版》进行查看。因未注册重庆市政府采购网账号、未办理CA证书、操作不当等原因造成无法投标或投标失败的后果由投标人自行承担。1.CA证书的办理流程：登录“重庆市政府采购网”→“个人中心”→“在线开评标”→“电子招投标中心”→“相关下载”栏目，下载附件《重庆市全流程电子招投标项目投标人办理正式CA签章流程手册》，并按照要求操作。2.电子投标文件制作：登录“重庆市政府采购网”→“个人中心”→“在线开评标”→“电子招投标中心”→“相关下载”栏目，下载“电子投标文件制作工具下载_64(含32位)”、“CA证书及签章驱动”安装包，并按照《政府采购全程电子化采购系统供应商操作手册（CA证书签章版）》、《【供应商必看】政府采购（CA版）供应商投标前软件安装手册》操作。（四）招标文件公告期限：自采购公告发布之日起五个工作日。（五）招标文件获取期限1.招标文件获取期限：2026年4月1日至2026年4月9日。2.招标文件阅览：详见本项目招标公告的附件。（六）电子投标文件递交1.电子投标文件递交方式：本项目采用网上递交方式，投标人于电子投标文件递交截止时间前，登录“重庆市政府采购网”，进入“在线开评标”栏目，在“我的投标项目”→“在线投标”板块递交。2.电子投标文件递交开始时间、截止时间：2026年4月15日—2026年4月22日北京时间13:30（以电子招投标平台显示的时间为准，其他时间不接受任何形式的送达）。（七）开标信息1.开标时间：2026年4月22日北京时间13:302.开标方式：本项目采用网上在线开标方式，投标人的法定代表人或其授权代表须持CA证书和可以上网的电脑（用于在线开标的电脑必须带有摄像头和麦克风、声卡等功能），于规定的开标时间前登录“重庆市政府采购网”→“个人中心”→“在线开评标”→“开评标大厅”，进入电子开标室完成在线准备。开标开始后投标人须根据采购代理机构引导在电子开标室完成电子投标文件解密、查看开标一览汇总表等工作。投标人的法定代表人或其授权代表也可以持CA证书和可以无线上网的笔记本电脑（用于在线开标的笔记本电脑必须带有摄像头和麦克风、声卡、等功能）、无线网卡于开标时间前，到达线下指定开标地点参加在线开标。投标人线下持对应设备到线下指定开标地点参与在线开标都是由投标人主观自行决定。因投标人自身原因导致未能在规定时间内解密电子投标文件或参与在线开标的，其后果由投标人自行承担。线下指定开标地点：重庆市公共资源交易中心（地址：重庆市渝北区青枫北路6号渝兴广场B9栋注：电子招投标系统开标时间前的半个小时是供应商自主在线准备环节时间（是否在线准备由供应商主观决定，在线准备环节意义在于提前测试CA证书与当前电脑设备运行环境是否正常），在线准备环节不具备签到意义特此声明。（八）其他补充事宜1.投标人如未在规定解密时长（系统默认30分钟解密时长，采购人/采购代理机构可根据现场投标情况进行延长/变更解密时长）内解密电子投标文件的情形约定：（1）因政府采购全程电子化系统客观原因影响解密时长的，采购人/采购代理机构可根据现场实际情况延长解密时长。投标人在仍不能正常解密的情况下，投标人可向采购人/采购代理机构申请，启用上传不加密的电子备份电子投标文件的方法作为补救措施；在规定的解密时长内，投标人既不解密，也未提供不加密的电子备份电子投标文件作为补救措施的，视为投标人主动放弃对该项目的投标资格。（2）因投标人主观原因未完成解密工作的，且未在规定解密时长内向采购人/采购代理机构申请启用上传不加密的电子备份电子投标文件的方法作为补救措施或者已申请启用电子备份电子投标文件后仍不在规定解密时长内提供有效不加密的电子备份电子投标文件的情况，都视为投标人在递交电子投标文件截止时间后撤销电子投标文件，投标无效且投标人不得再参与本项目后续采购活动。2.各投标人需熟悉了解整个政府采购电子化开评标全过程。具体电子化采购规则以及操作指南请下载项目公告附件《采购公告附件（投标人必看手册）24-4版》（《重庆市全流程电子招投标项目投标人办理正式CA签章流程手册》和《政府采购全程电子化采购系统供应商操作手册（CA证书签章版）》、《【供应商必看】政府采购（CA版）供应商投标前软件安装手册》），并按其对应手册要求完成操作。五、投标保证金（一）投标保证金的递交方式投标保证金应当以银行转账、电汇或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。投标人应足额交纳投标保证金（保证金金额详见本篇，一、招标项目内容），选择以下任意一种方式递交：方式一：1.选择以银行转账、电汇形式递交的，应汇至以下账户，投标保证金的到账截止时间同投标截止时间。投标保证金账户：投标保证金递交账号一览表项目名称九龙坡区人民医院所需2026年后勤运维一站式托管服务采购财政编号JLP26C00031户名重庆联合产权交易所集团股份有限公司缴纳方式按项目或包按包分包保证金子账号银行信息开户行账号1中国民生银行股份有限公司重庆分行营业部99020018106414472.各投标人在银行转账（电汇）时，须充分考虑银行转账（电汇）的时间差风险，如同城转账、异地转账或汇款、跨行转账或电汇的时间要求。3.保证金退还方式3.1未中标投标人的保证金，在成交通知书发放后，重庆市公共资源交易中心在五个工作日内按来款渠道直接退还。3.2成交人的投标保证金，在成交人与采购人签订合同后，重庆市公共资源交易中心在五个工作日内按资金来款渠道直接退还。重庆市公共资源交易中心咨询电话：023-63625633方式二：以纸质投标保函形式交纳投标保证金1.纸质投标保函交纳形式及要求:(1)缴纳形式:投标人提供金融机构、担保机构出具的保函;(2)具体要求:投标人须在电子投标文件资格审查部分中提供相关机构开具的纸质投标保函正本扫描件,纸质投标保函正本原件应当在项目唱标前在开标现场递交采购人保管，如未递交由评标委员会作无效投标处理。纸质投标保函应至少体现如下内容:①担保项目必须为本项目:②受益人必须为本项目采购人;③保函担保金额必须满足本项目要求;④保函生效时间必须在投标截止时间前有效期限必须至少包含整个投标有效期;⑤保函须不可撤销见索即付。不满足上述要求的纸质投标保函无效。以纸质投标保函形式担保的投标保证金的金额:20000元(人民币)。投标人须确保其递交的纸质投标保函能在重庆市九龙坡区相关机构核验真伪,并在电子投标文件资格审查部分中提供纸质投标保函的核验地点、方式和联系人，否则该纸质投标保函视为无效。2.投标人在开标现场递交的纸质投标保函原件应与电子投标文件中提供的纸质投标保函扫描件一致,否则由评标委员会作无效投标处理。3.在发出中标通知书前，采购人应当对投标人的纸质投标保函开展核验。采购人按照投标人提供的核验地点、方式和联系人等信息无法对该纸质投标保函进行核验的，如发现投标人递交的纸质投标保函弄虛作假的,对已取得中标人资格的，取消中标人资格，给采购人造成损失的，投标人依法承担赔偿责任。采购人对纸质投标保函无法核验的,应当报行政监管部门依法依规处理;对纸质投标保函弄虚作假的，应当报行政监管部门和公安机关依法依规处理。4.纸质投标保函的退还、注销采购人在发出中标通知书的同时向除中标人以外的其他投标人退还纸质投标保函正本并书面通知相关机构本项目准予提前注销纸质投标保函。具体注销事宜由投标人与相关机构协商。采购人应在与中标人签订合同同时书面通知相关机构向中标人注销纸质投标保函。具体注销事宜由投标人与相关机构协商。方式三：电子投标保函的缴纳方式本项目保证金支持电子投标保函形式，如需申请保函请登录重庆市政府采购网（www.ccgp-chongqing.gov.cn）申请。电子投标保函缴纳形式及要求：具体要求：投标人须提供开具的电子投标保函，无需现场递交。电子投标保函应至少体现如下内容：①担保项目必须为本项目；②受益人必须为本项目采购人；③保函担保金额必须满足本项目要求；④保函生效时间必须在投标截止时间前，有效期限必须至少包含整个投标有效期。1.采购人负责对保函内容进行审查，不满足上述要求的电子投标保函无效。2.以电子投标保函形式担保的投标保证金的金额：20000元(人民币)。3.投标人提供的投标保函不得有弄虚作假行为，否则一经采购人核实，将上报行政主管部门按照相关法律法规处理。同时，取消其中标资格。投标人须确保其递交的电子投标保函能在重庆市核验真伪，并提供电子投标保函的核验地点、方式和联系人，否则该电子投标保函视为无效。4.投标人递交的电子投标保函（打印件）应与重庆市政府采购网申请的电子投标保函一致，否则该电子投标保函视为无效。5.在发出中标通知书前，采购人有权对投标人（至少中标候选人或中标人）的电子投标保函开展核验。六、采购项目需落实的政府采购政策（一）按照《财政部生态环境部关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）和《财政部发展改革委关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）的规定，落实国家节能环保政策。（二）按照财政部、工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔2020〕46号）的规定，落实促进中小企业发展政策。（三）按照《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定，落实支持监狱企业发展政策。（四）按照《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，落实支持残疾人福利性单位发展政策。七、投标有关规定（一）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项（包）下的政府采购活动。（二）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的其他采购活动。（三）本项目若有澄清文件一律在重庆市政府采购网（www.ccgp-chongqing.gov.cn）上发布，请各投标人注意下载；无论投标人下载与否，均视同投标人已知晓本项目澄清文件的内容。（四）超过投标截止时间递交的电子投标文件，恕不接收。（五）投标费用：无论投标结果如何，投标人参与本项目投标的所有费用均应由投标人自行承担。（六）本项目不接受联合体参与投标，否则按无效标处理。（七）本项目接受为落实政府采购政策进行的合同分包。（八）按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》财库〔2016〕125号，投标人列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单或税收违法黑名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的投标人，将拒绝其参与政府采购活动。八、政府采购信用融资本项目成交供应商为中小微企业的，可依据政府采购合同申请政府采购信用融资。相关要求详见《重庆市财政局关于印发重庆市政府采购支持中小企业信用融资办法（试行）的通知》（渝财采购[2016]11号）有关规定，上述文件请在重庆市政府采购网查询。九、联系方式（一）采购人：重庆市九龙坡区人民医院联系人：彭老师电话：68859885地址：九龙街道上游村1号（二）代理机构：重庆市九龙坡区政府采购服务中心项目经办人：汪老师电话：68788709质疑经办人：黄老师电话：68788639地址：重庆市九龙坡区杨家坪西郊三村1号9幢1-1邮编：400050（三）电子招投标系统技术指导：重庆港澳大家软件产业有限公司电话：023-88158029（工作日）谭老师18315002442（节假日）十、交易服务费供应商成交后向“重庆联合产权交易所集团股份有限公司”缴纳交易服务费，交易服务费的收取标准按照渝发改收费〔2023〕115号文件执行。第2篇项目技术（服务）需求“※”标注的技术（服务）要求为符合性审查中的实质性要求，若不满足按无效投标处理。一、项目概况（一）本项目坐落于九龙坡区人民医院新院区（九龙街道上游村1号），现有设计编制床位1200张，总建筑面积达24万平方米。供配电系统采用双路10Kv高压供电线路，设五间配电房，搭配分布式光伏发电系统，以“自发自用、余电上网”的低压并网形式。医疗气体系统完善，涵盖医用中心供氧、吸引、空气集中供应、中心供应室空气、牙科吸引及手术部特殊医用气体系统等。此外，项目配置直升机停机坪，可在紧急医疗救援等场景发挥重要作用，为医院的高效运行与患者的及时救治提供坚实保障。（二）供应商需结合医院消防、楼宇控制中心及报事报修智能化系统，整合机电设备运行与维护管理等整体服务资源，依托设立实行24小时值守的“一站式服务中心”，设置设施设备报修中心调度职能。（三）相关人员应配置能及时联络的通信设备，每天24小时提供常规及紧急维修服务。通过报事报修系统实时追踪工单进度，对超时未处理任务自动预警并人工介入；记录服务过程关键节点（如工程师到场时间、问题解决时长、耗材使用量）。统计响应率（≥98%）、闭环率（100%）、科室满意度（≥95%）等核心指标；识别高频问题（如某病区设备反复故障），提交质量控制并进行原因分析；定期优化调度规则（如调整高峰期人员排班策略）。汇总数据并形成月度、季度、年度报告汇报给管理人员及院方管理科室及相关领导。（四）应急响应按影响范围分为一般、较大、重大三级，突发公共卫生事件由招标方判定启动响应，非医疗重大设备故障投标方需15分钟内上报、10分钟内响应，处置完成经评估后终止响应并归档确认。招标方负责重大及较大应急统筹调度、决策告知、监督评估及公共卫生应急专项工作，投标方负责快速响应、专业处置、自身资源调配及应急资料上报，双方需按分级权限协同推进处置。投标方负责自身运维资源调配，第三方资源由责任方牵头对接且相关费用按合同执行；损失承担按责任划分，投标方原因引发的应急场景由投标方承担全部损失及招标方额外损失，招标方原因引发的由招标方承担全部损失，不可抗力导致的双方各自承担自身损失、共同支出协商分摊，第三方原因导致的双方协同追责。同时，投标方需在投标文件中明确应急相关配置及承诺，投标方未履行职责的，招标方有权扣除履约保证金或解除合同，本条款未明确事项由双方协商解决，协商不成按招标文件及合同争议解决方式处理。※二、服务内容及范围本项目采用一站式托管服务，包含但不限于：主要系统日常运行管理、巡检、维护维修及突发事件处理。作业具体范围包括但不限于如下内容：供配电系统、光伏发电系统、给排水系统、电梯、医用气体系统、纯水系统、雨水收集系统、直升机停机坪、排风系统等工程设备的日常运行、维护管理与故障检修，并落实定点、定人值守制度。同时，负责门窗、家具、电器、装饰装修、机电安装等一般设施的维修工作，以及本院及分院的物资搬运任务。服务要求：通过报事报修系统实时追踪工单进度，对超时未处理任务自动预警并人工介入；记录服务过程关键节点（如工程师到场时间、问题解决时长、耗材使用量）。统计响应率（≥98%）、闭环率（100%）、科室满意度（≥95%）等核心指标；识别高频问题（如某病区设备反复故障），提交质量控制并进行原因分析；定期优化调度规则（如调整高峰期人员排班策略）。通过智慧后勤管理平台巡检小程序进行运维巡检工作，如实记录并上传巡检内容。汇总数据并形成月度、季度、年度报告汇报给管理人员及院方管理科室及相关领导。（一）工程维修服务负责监督质保期内施工单位工程整改。（二）日常医院维修、巡查服务内容1.完成各科室水、电、给排水维修及1万元以内的零星维修改造工作（给排水、强弱电、装饰等）。2.负责门、窗（含固定器）、卫浴设施的维护保养及管道堵塞疏通工作。3.负责全院水电、土木、电焊、泥水、门、门锁、闭门器、防盗门、病房扶手、窗帘、护栏、玻璃、铝合金、窗户、小电器（开水器、微波炉、冰箱等）、电话、标识等非医疗设施设备的检查、维护、维修，医院毗邻的钢铁支路及连接南北大道支路的绿化修枝工作（总长度约600米）。4.负责医院及各分院搬运工作，涵盖药学部大输液集中搬运、病案转运，以及办公物资、家具、小型医疗设备、义诊物资等各类物品转运，院区内物资搬运包括不限于气瓶、家具、家电、材料、小型设施设备、院内科室楼层调整搬迁工作。5.负责完成医院内临时性、应急维修工作。（三）设备值守及保障一是根据医院实际情况制定切实可行具有操作性的维保范围内应急演练预案。二是配合医院完成电力设备预防性试验、柴油发电机保养、医疗气体设备维保、二次供水水箱清洗、纯水设备维保。三是负责医院智慧后勤管理平台、楼宇控制系统的统筹管理与维护使用，对设施设备预警事件做到及时响应、迅速处理，保障系统及设备稳定运行。1.人员配置：设备值守人员须满足身体健康，无特殊疾病，值守人员须具备相关作业证。2.主要内容：（1）负责配电用房（含柴发及UPS）、热水机房、生活水泵房、液氧站、医疗气体机房、电梯机房、纯水机房、排风机房（非消防部分）等重要机房的日常运行值守、保洁，并做好每日的巡查记录。（2）实行24小时值守，每6小时由2人进行所有设备机房巡查，并做好相应巡查记录，值班期间需做好日常运行数据记录并按要求完成日、周、月巡查工作。（3）负责液氧、瓶装气体的接收及液氧站、气体汇流排的安全巡检、监督管理，各类瓶装气体、汇流排的安全储运、收发、巡检管理，各科室应急使用时瓶装氧的及时配送，日常备用瓶装氧的定期更换，各项工作有相关记录台账备案可查。相关设施设备需定期保养、校验的项目至少提前一个半月告知院方。（4）供配电系统①所有操作人员持证上岗，按规定做好相关运行数据和记录，检查系统内设备的情况，发现隐患及时处理，不能及时解决的立即上报。②做好配电室的防水、防潮、防火、防小动物等工作。根据供电局的要求或医院实际情况等，进行两路高压供电的切换，配合供电部门进行预防性测试。③每月2次对柴油发电机组进行试发电操作，测试前对过滤器、蓄电瓶等进行检查。应急处置突发事件和设备故障，最大限度降低停电时间，确保配电设备的正常运行。④每月对UPS电池组进行一次电压检测和浅度放电，每季度进行一次深度放电和连接点维护，每半年进行一次切换功能测试，每年进行一次深度清灰。⑤定期对设备、设施、栏杆、爬梯除锈、上漆保养，定期对机房内设备、照明、配电、门窗及排风系统进行清洁、维护，做到设备正常运行，应急时能立即切换准确投入使用，地面清洁无积尘，门窗完好，不得存放任何杂物。⑥每月不少于1次对全院（包括消防、空调、污水等重要设施配电设施）及紧密型数字医共体中心等配电箱、电井、管廊、电缆沟巡检及维护工作，如除尘、紧固螺丝等，及时对有故障的楼层配电系统进行维护、维修。⑦配合医院委托的第三方维保公司进行保养及各种维修检查。⑧光伏发电系统电池组件维护，日常巡检、定期维护、经常进行除尘工作，每季度对电池组件进行一次除尘和清洗，遇恶劣天气及时清洗。春、夏、秋三季先除尘再水洗，且不得使用化学试剂清洗。投标方须具备光伏电站维保相关专业资质和经验（允许分包）分包审核流程：中标后，投标方将分包单位资料提交招标人管理部门初审，采购完成后及时将合同等资料报招标人备案。投标方对光伏分包运维承担连带责任，若投标方存在规避审批、提供虚假资料骗取审批、擅自变更审批内容，或其选定分包未按审批要求履约，以及发现审批疏漏未及时反馈造成招标方损失的，运营引发设备故障、安全事故等，投标方需全额承担经济损失、整改费用等相关责任，同时承担返修、赔偿等责任，相关纠纷由投标方全权处理并向招标方报备进展。（5）给排水系统（包含纯水及雨水收集系统）：①按国家、地方或行业要求，负责给排水（包括卫生热水）、雨水收集系统巡检、维护、维修、应急抢险，对各类设备进行点检，发现隐患及时处理。详细检查内容包括但不限于：检查生活水泵是否运行正常、控制柜运行情况、溢流口有无保护、生活水箱加锁情况、管道阀门有无渗漏、排水设备、机房卫生情况等。保证水泵正常运转，24小时供水有保障。②配合二次供水设施清洗消毒三方单位对二次水箱每半年一次的清洗和水质监测。③二次供水的管理人员需经卫生知识培训和健康检查，取得体检合格证明（二次供水设施清洗消毒费用由医院支付）。④负责所有给水阀、排水阀的除锈保养，相关水泵等机电设施巡查维护，疏通所有排污管、下水道并负责水电气能源计量统计。⑤负责纯水系统周检：终端设备卫生打扫、接水盘清整、出水功能检查、设备状态查看，纯水设备状态检查、性能指标记录。月检：管道及转接口渗漏检查，终端性能指标检查并记录。年检：系统功能验证，系统联调，配合第三方公司完成系统管路及水箱清洗和浸泡，以及过滤器等耗材更换。⑥每月检查雨水收集池水管及电线、补水阀，每半年对排水管道进行检查，检查和更换老化的管道和接头，每年对稳压管、消毒管进行清理，定期观察雨水收集池池体水质情况，根据实际情况需要投药。⑦每月检查所有井盖、防缀网是否有损坏，如有破损及时修复或更换。（6）电梯管理负责院内电梯（58台直梯、12部扶梯）的运行巡查，并按要求登记。①负责电梯扶梯设备的日常运行管理、维护，简单故障处置，突发事故的应急处置，根据时间段运行使用需要以及医院管理部门要求，调节电梯、扶梯启停时间。②持证电梯管理员负责医院电梯的运行监察，每日巡检电梯，做好防火、防事故及清洁工作，严格执行消防有关规定。③负责电梯困人施救，如电梯故障出现关人事件，疏散梯内人员、设置警示牌、等待专业人员维修，协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护等。④督促第三方维保公司每月对曳引电动机，各类控制板的继电器，接触器进行检查，各接线端子进行检查加固；各层厅门，内外门传动机构，保险门刀，光电保护装置等进行检查调整。每半年对牵引机减速箱，刹车装置分解清扫及接点调整，对主回路的接触器、导靴、超重装置、外门、门机及钢缆的松紧度及磨损情况进行检查调整。道轨及各支持码，各类管线，线槽和接线箱的接线端进行检查加固；对井底各种设备，井道进行清扫并定期对机房内的其他设备和设施进行维修保养。（7）停机坪①每日清扫停机坪表面，清除杂物、灰尘、油污等异物；每月清洁标志线、助航灯光、指示灯等设施，确保清晰可见。②每日检查助航灯光系统，确保灯具正常发光，及时更换损坏灯具，每月测试消防设施、通信设备功能，维护助航灯光电缆回路（绝缘电阻、对地电阻测试）；每季度检查防护栏、围界等周边设施，确保结构安全。③每周检查地面裂缝、坑洼、起砂等病害，标记并记录；每月清理道面伸缩缝内杂物，必要时灌缝处理，每月检查灯具光强、清洁度及紧固件，清除障碍物，风向袋每月检查，破损时及时更换（储备备用品）；每年全面检测道面承载能力。（8）排风机房：每月检查并清理外机、通风管道、控制面板、热交换内核，每季度清洗或更换过滤网、风扇叶片，避免频繁启停。3.人员配置要求序号岗位工作时间岗位职责岗位数最低配置人数年龄要求备注1项目负责人10H(8:00-18:00)1.负责全院后勤外包设施设备运行管理，组织安全检查、技能培训、纪律监管及人员配置管理，处理后勤应急处置，协助院方选定维修主材，每月提交项目月度总结及运行质量分析报告。2.定期召开项目会议，分析问题并优化流程，提升效率与服务；对接供应商保障配件供应，跟踪合同履约。1155岁以下能够熟练使用相关办公软件，至少具有5年以上设施设备运行与维护或一站式服务项目物业管理工作经验，熟知医院院感要求。2项目主管10H(8:00-18:00)1.配合项目经理负责外包合同内设施设备运行管理，涵盖特种设备日常监管、故障排查，组织员工技术培训，制定维修方案并报院方确认后调度实施；定期开展特种设备安全检查，消除隐患；协调部门协作，制定维护计划优化资源；参与应急预案演练改进，跟踪评估维修工作执行情况。2.配合项目经理负责外包合同内安全管理（含后勤调度中心、能耗管理、后勤运维系统、电梯运行引导、安全培训、技能操作、礼仪礼节等）；落实员工日常及岗前安全培训，确保100%合格上岗；协调部门协作，提升突发事件应对能力，跟踪评估工作执行。3.配合项目经理负责外包合同内日常维修管理，组织维修员工培训，制定设备维修保养计划；及时处理维修投诉及不合格服务，落实纠正预防措施并跟踪检查；监督维修工作，维护纪律氛围；按计划完成物业设备设施养护维修，保障完好运行。4.通过智慧管理平台实时采集记录医院各区域水、电、气能耗数据，定期分析异常点与节能潜力，生成能耗报表支撑节能管理；完成科室交办的其他工作。1155岁以下至少具有5年以上设施设备运行与维护物业管理工作经验，能处理水电气等突发应急问题3综合岗白班（维修、给排水运行）8:00-17:301.负责全院及健康驾驶舱内（医疗设备、氧气负压设备带、空调、污水、消防除外）日常巡视巡查，承担装饰装修、木工、泥工、下水管道疏通及水电气运行管理与维修；规范记录维修信息（故障、过程、材料、结果），填报报事报修及设备巡检系统；按时完成维修，严守安全制度，维修后质检确保达标。2.组长负责后勤工程库房管理，做到账目清晰、手续齐全，规范物资入库登记；实物分类存放、标识醒目、整洁安全，执行先进先出，控制成本；物资出库需凭后勤科室签字的领用单，经库房管理员核实签字后放行。71058岁以下（45岁以下不少于3人）低压电工作业证，提供相关从业经历3年以上（至少有一人持有特种作业操作证：焊接与热切割作业）4综合岗夜班（维修、给排水运行）17:30-次日8:0015一站式服务调度员12H(8:00-20:00)1.负责后勤报修、运送调度及服务指令下发，统筹全院物资设备运送，确保及时准确完成；突发事件按流程处理并闭环记录；按时提交每日/每周/每月数据，完成科室交办其他工作。2.协助项目经理及主管制定工作计划，负责现场考勤、内勤事务（含办公室日常、通知发放、库房管理、能耗收集、文书起草、报表统计、会议记录整理、办公环境维护），完成临时交办任务及科室其他工作。1250岁以下驻场服务人员应具备大专以上学历，熟练操作办公软件6配电运行24H（8:00-次日8:00）负责医院配电系统日常巡检、维护、停送电操作及应急响应，发电机系统巡检、试运行、应急启动及燃油管理，确保两类系统稳定运行；建立设备台账，落实机房安全管理，配合外协检修与应急预案演练；持证上岗严守安全规程，完成科室交办的其他电力保障相关工作。26男性60岁以下，女性55岁以下高低压配电值守须持有《特种作业操作证（高压电工作业）》，提供相关从业经历5年以上7医气运行24H（8:00-次日8:00）负责液氧站、汇流排、空压机等医疗气体设备的日常保养与维修，处理供氧中心供氧设施设备的一般故障；完成相关计量记录，按时抄报报表，保障医疗气体设备稳定运行。12男性60岁以下，女性55岁以下压力容器操作证书（R1），提供相关从业经历1年以上，能够独立完成40L瓶装医用气体搬运工作8电梯安全管理24H（8:00-次日 8:00）负责全院电梯、扶梯运行安全管理及机房巡查，熟悉设备性能原理，服从24小时排班，严守操作规程与特种设备条例，保障设备完好运行、无重大事故；遇病人突发疾病可实施简单急救并协助医护人员，承担电梯指引及科室交办的其他工作。12男性60岁以下，女性55岁以下电梯安全管理员证（A），提供相关从业经历1年以上9搬运根据医院搬运需求负责医院及各分院搬运工作，涵盖药剂科大输液集中搬运、病案转运，以及办公物资、家具、小型医疗设备、义诊物资等各类物品转运。3355岁以下，至少一人有C1驾驶证身体健康，掌握基础搬运技巧，具备较强的服务意识和责任心，能正确使用手推车、叉车（需持叉车操作证）等搬运工具备注：上述项目负责人及项目主管自合同实施之日起3个月内不得更换（采购人要求更换的除外），后续服务期间确需更换，需经采购人同意，并提前1个月告知（如违约按10000元/次扣除服务费）。其余工作人员需更换，应提前1周告知采购人。4.工具及设备配置要求序号类别工具/设备名称规格/技术要求数量1通用手动工具活动扳手（6"-12"）各规格各4-6把2螺丝刀套装（绝缘）多规格5套3管钳（12"-24"）各规格各2把4钢丝钳/尖嘴钳等绝缘1000V各5把5卷尺（5m/7.5m）—各5把6电动及机械工具充电式手电钻/冲击钻双电池2套7有线手电钻/冲击钻2套8手持角磨机1套9PPR热熔器常规2套10电动管道疏通机带弹簧钻头2台11电焊机220V1台12氩弧焊机220V1台13电气检测仪器数字万用表真有效值6台14绝缘电阻测试仪500V/1000V/2500V2台15钳形电流表可测漏电流3台16非接触式验电笔声光报警10支17给排水设备管道试压泵0-4MPa2台18安全防护用品绝缘手套（≥1000V）定期检测8双19绝缘鞋防砸防穿刺15双20安全帽国标反光15顶21登高作业梯绝缘人字梯/伸缩梯4架22应急抢修设备移动电线盘50米3套23移动照明探照灯LED强光带电池4套24快速堵漏器材哈夫节、堵漏胶等2批注：投标供应商按照上述明细配备相应工具/设备。5.一站式运维服务维修或安装材料明细及单价限价如下：暂估金额10万元。一站式运维服务维修或安装材料表材料名称规格型号暂估数量单价（元）单位金额(元）LED灯泡12W6.014个84PPR三通DN32124.03个372PPR内丝弯头DN3263.09.5个598.5PPR内丝直接DN253.07个21PPR变径直接32*2018.02.3个41.4PPR外丝弯头DN259.08个72PPR封堵帽DN326.01.5个9PPR弯头DN32390.02.5个975PPR截止阀DN2512.023个276PPR直接DN2545.00.5个22.5PPR等径直接DN3266.01.2个79.2PPR给水管DN251,100.05.72米6292PVC堵头DN503.01.9个5.7PVC线槽30*152,000.02.5米5000PVC线管DN251,500.03.2米4800一进二出水角阀4分12.045个540三孔插座16A105.011.84个1243.2三相插头16A12.05.5个66下水管通用3.05根15不锈钢板扣4寸21.09个189不锈钢管22*2.0mm200.042米8400不锈钢膨胀挂钩φ1212.09个108两相插头10A3.03个9五孔插座10A300.014.88个4464亚克力板500*600*4mm3.095块285保温管DN25573.03.9米2234.7单冷水龙头（高喷）260mm3.085个255单联单控开关86型9.012.02个108.18堵头DN206.01个6外丝铜直接4分12.02个24护套线3*1.53,000.07.58米22740抽屉锁138-22MM18.08个144挂锁4024.012个288文件柜锁20.0183.05个915无线插线板三位9.015个135时控KG316T6.045个270晾衣杆座子不锈钢144.021个3024检修口400*40015.032套480水泥18.017.2550KG310.5波纹管25.012.01.8米21.6洗衣机水龙头4分18.025个450淋浴管2m12.032个384漏保空开2P32A6.042个252灯座明装10A6.09.5个57球阀DN326.089个534电线BV-2.5mm²3,000.04.59米13770电话水晶头RJ11363.00.35个127.05电话线4*0.4mm1,000.00.5米500石粉1,000.00.25公斤250空开2P32A12.025个300线盒86型1.01.81个1.81线缆YGV3*6+1*4400.023.5米9400网线6类500.02.6米1300网线水晶头RJ45六类45.00.5个22.5膨胀螺栓φ1245.01.5颗67.5花洒喷头12.030个360角阀4分38.018个684铜三通4分9.05个45铜三通接头4分3.07.22个21.66铜双开锁芯90mm（中）3.019个57铜外丝接头4分8.02个16铜直接4分42.03个126铝合金线槽板30*1518.017米306铝塑板2400*12006.0170张1020防水密闭两三孔插座10A带防水3.019个57防火门锁芯通用9.06个54防爆开关10A8.052个416雷达感应灯NLED9313IR 40.078个3120高压管600mm50.020根1000黑色波纹管DN25210.01.8米378总计（元）100000注：维修及安装主材材料费用每次方案实施前报经采购人审查同意后根据实际发生按实结算：1、主材单价限价为包干价，包含了材料原价、运杂费、运输损耗费、采购保管费及利润；2、主材工程量为暂定数量，最终结算以实际发生工程量为准。结算时，若发现属于辅材范畴的项目，该部分费用不予计取；3、主材材料表未涵盖的材料，按施工当期重庆市建设工程造价管理总站主办的《重庆工程造价信息》所载价格*投标报价折扣比率进行据实结算。若《重庆工程造价信息》未包含相关材料价格，需经采购人审核定价，根据审核定价*投标报价折扣比率进行结算；4、每月材料费用结算时，供应商须提交完整的经科室签字的维修单据（包含维修材料相应数量）；5、采购人自行采购的主材，由供应商负责安装，此部分不另行计取任何安装及其他相关费用。※三、一站式运维考核一站式运维考核表考核维度分值考核内容及加减分细则备注（一）规章制度落实8分加分：各项规章制度（值守、巡检、安全操作等）全面落实，执行到位，无违规情况得满分。扣分无下限，此项扣完为止扣分：发现1项规章制度未落实，扣2分；违规操作未造成后果的，每次扣3分；造成轻微影响的，每次扣5分；造成严重后果的，此项不得分并追加追责。（二）工作记录与总结管理18分加分：工作记录（工单、巡检、耗材使用、设备运行数据等）规范化、标准化、程序化，关键节点完整可验证、可追溯，按时提交详实准确的月、季、年度总结报告得满分。扣分无下限，此项扣完为止扣分：记录不完整、不规范，每次扣2分；未按要求上传智慧后勤平台巡检内容，每次扣2分；超时提交总结报告，每次扣2分；报告数据虚假、内容敷衍，每次扣3分；医用气体、供配电、电梯等核心设备故障2小时内未修复每次扣5分；日周月巡检未完成一项扣5分；熟练掌握报事报修平台、IBMS智能化集成平台、能耗管理系统、BAS楼控系统的运行操作与监控技能，对系统发出的问题报警，未在10分钟内发现并采取有效应对措施，每次扣2分。（三）人员配置与稳定性5分加分：各岗位人员配置齐全，符合岗位要求（持证上岗、身体健康、具备对应资质），人员稳定性良好，无擅自离岗、缺岗情况得满分。扣分无下限，此项扣完为止扣分：岗位缺人1个天，扣1分并扣200元；人员无对应作业证上岗，每人次扣1分并扣200元；因管理不善导致人员流失率月超5%，扣3分；出现擅自离岗、脱岗情况，每人次扣2分并扣200元；因员工发生劳动纠纷对医院日常运营造成影响，每发现1次违规扣2分并扣2000元。（四）培训与考核管理5分/加分上限5分加分：每月组织不少于1次专业技能培训，每季度组织1次应急培训及考核，培训质量达标、考核记录完整得满分；培训成果显著，员工在行业技能竞赛中获奖，每人次加2-3分。扣分无下限，此项扣完为止扣分：未按频率开展培训，每次扣2分；培训无记录、考核未落实，每次扣1.5分；考核合格率低于90%，扣2分。（五）应急处置能力9分/加分上限10分加分：制定完善应急演练预案并每年组织不少于6次实战演练（停水、停电、停气等），突发故障响应及时、处置高效，设施设备预警事件快速响应处理得满分；成功处置重大突发事件，避免严重医疗影响，加3-5分。扣分无下限，此项扣完为止扣分：无应急预案或未开展演练，扣5分；突发故障响应超时（一般故障10分钟内到场，紧急故障5分钟内到场），每次扣2分；处置不当导致损失扩大，每次扣3-5分；预警事件未及时响应，每次扣2分。（六）临床报修与任务完成30分/加分上限10分加分：按时完成临床报修内容，根据医院报事报修小程序统计，工单响应率≥98%、闭环率100%，无超时未处理任务，按时完成医院临时突发任务得满分；主动提前完成紧急抢修任务获科室书面认可，每次加1-2分；月度无超时工单、闭环率100%，加2分。扣分无下限，此项扣完为止扣分：响应率每低1个百分点，扣2分；闭环率未达100%，每缺1单扣1分；超时未处理工单未及时预警介入，每次扣2分；未按时完成突发任务，每次扣3分；零星维修改造超时完成，每项扣2分。（七）协同配合与衔接5分/加分上限5分加分：积极配合其他外包单位工作，无缝衔接，主动支持医院物资搬运、科室搬迁等任务，协作顺畅得满分；因协同配合到位获院方或其他外包单位书面表扬，每次加1-2分。扣分无下限，此项扣完为止扣分：因配合不力导致工作延误，每次扣2分；与其他外包单位衔接出现漏洞造成不良影响，每次扣3分；拒绝支持医院突发任务，每次扣3分。（八）核心指标与服务质量20分/加分上限10分加分：科室满意度≥95%，按时监督施工单位整改，识别高频问题并提交整改方案，定期优化调度规则得满分；月度科室满意度≥98%，加2分；高频问题整改成效显著，加2分。扣分无下限，此项扣完为止扣分：科室满意度每低1个百分点，扣2分；未监督落实施工单位整改，每项扣3分；未识别高频问题或未优化调度规则，每次扣2分；机房值守、保洁不到位，每次扣1分；电梯、停机坪等专项巡检未按要求执行，每次扣1.5分。（九）奖惩与先进事迹加分上限10分/扣分无上限加分：因服务临床或患者受到表扬的，每次加1分；因先进事迹（紧急抢修、见义勇为、节约成本等）获院方表彰，每次加2-3分；获区级及以上表彰，每次加3-5分。情节严重者终止合作扣分：因工作失误导致医院损失（包括不限于医疗废物泄露、患者滑倒），承担赔偿责任；出现安全事故（火灾、气体泄漏等），每次扣10-20分；擅自更改服务范围、降低服务标准，每次扣5分；隐瞒设备故障或工作问题，每次扣3分。备注：1、第一次考核前维保单位应提供如下资料并经医院审核认可，否则医院可以延缓支付费用。包括不限于如下内容：规章制度（项目管理制度及相关的行政管理体系，各项管理制度、工作标准、岗位职责、奖惩细则、工作纪律）、各类工种作业形成SOP、应急预案及绩效考核体系等。2、招标方成立考核小组，对投标方运维的一站式托管服务每月考核。每月运维一站式托管服务支付费用和考核结果挂钩，总分100分，按以下原则进行考核支付：月得分达90分及以上时，招标方全额支付本月度费用；月得分在89分（含）~80分（含）时，每少一分扣当月服务费1000元；月得分在79分（含）~70分（含）时，每少一分扣当月服务费2000元；月得分在70分以下时，每少一分扣当月服务费3000元；合同期内累计超过三次（含三次）月得分70分以下，考核不合格，招标方可暂停支付当月及后续服务费用，直至投标方完成整改并通过验收（达到70分以上）。注：投标人必须在响应文件中对以上条款明确列出（填写技术（服务）差异表，见格式），其中※条款必须满足本篇要求。第3篇项目商务需求“※”标注的商务要求为符合性审查中的实质性要求，若不满足按无效投标处理。※一、合同签订、交货期、交货地点及验收方式（一）合同签订中标结果公告后20日内完成合同签订并在政府采购网备案。（二）服务期2026年6月7日至2027年6月6日（三）服务地点交货地点：重庆市九龙坡区人民医院（四）验收方式采购人按照财库〔2016〕205号文的要求以及本项目采购文件的质量要求和技术指标或者中标供应商的响应文件及承诺等进行验收，验收时按照采购合同约定的每一项技术参数、服务标准的履约情况进行确认。※二、报价要求本次报价折扣比例百分数，如报价80%为八折（即本项目中所有涉及的维修材料及服务均只有一个折扣比例，若中标后，均按照此折扣比例计算维修材料费及服务费），包含但不限于人工费、管理费、税费、完成本项目所需的设备或货物购买（制造）费、辅材费、运输（含包装、运输和装卸）、安装调试费、仓储费、保险（交货验收前）、税费（若为进产口品需包含增值税和关税）、风险费、验收、赶工费、培训费（若有）、现场协调（若需）、检测费、产品质量保证期内的维护维修费等保障本项目顺利实施完成的所有费用以及与本项目相关的配套工作等保障本项目顺利实施完成的所有费用。因中标人自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任，采购人不再补偿。※三、付款方式（一）本项目服务费结算方式为服务期内按月结算。每月应付服务费金额=（总合同金额-一站式运维服务维修或安装主材材料总报价）/12个月+当月实际发生的运维服务维修或安装主材材料费-应扣款。最后一个月款项需按甲方要求完成交接工作后支付。（二）若因考核结果产生服务费扣款，甲方扣除相应扣款后支付剩余服务费。乙方提供具体应付金额的有效发票，甲方按考核金额支付物业服务费用，甲方付款时间为：当月考核完成、乙方提交合格付款申请及相关资料后，甲方收到发票5个工作日内启动付款流程。（三）所有支付均为无息支付。（四）甲方为新建设医院，甲方根据实际情况逐步新增开放区域，将根据医院实际新增开放情况投放人员。在合同期内，如甲方因工作需要增加超出合同约定人数的工作人员，经甲乙双方协商同意，甲方书面确认具体新增人员后，按乙方综合包干单价另行签订补充协议、支付服务费。注：平日、周末及节假日加班费已含在投标报价中，不另计取。五、他商务要求内容（一）投标人必须在投标文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及招标文件其他条款的要求。（二）其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。（三）如果产生纠纷，则向采购人所在地法院提出诉讼。备注：供应商必须在响应文件中对以上条款明确列出（提供商务响应差异表见格式），其中※条款承诺内容必须达到本篇及竞争性磋商其他条款的要求。第四篇资格审查及评标办法一、资格审查及符合性审查若未通过资格审查及符合性审查的电子投标文件，不进入评审环节。（一）资格审查依据政府采购相关法律法规规定，由采购人对电子投标文件中的资格证明文件进行审查。资格审查资料表如下：序号检查因素检查内容（一）《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定1.具有独立承担民事责任的能力1.投标人法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书（提供复印件）。 2.投标人法定代表人身份证明和法定代表人授权代表委托书。2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度投标人提供“基本资格条件承诺函”（格式详见第七篇）3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力4.有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（注）6.法律、行政法规规定的其他条件7.本项目的特定资格要求按第一篇“三、投标人资格要求（三）本项目的特定资格要求”的要求提交（如果有）。（二）落实政府采购政策需满足的资格要求按第一篇“三、投标人资格要求（二）落实政府采购政策需满足的资格要求”的要求提交（如果有）。（三）投标保证金按照招标文件要求足额交纳投标保证金。注：1.根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条“参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录”中“重大违法记录”，是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。行政处罚中“较大数额”的认定标准，按照《财政部关于第十九条第一款“较大数额罚款”具体适用问题的意见》（财库〔2022〕3号）执行。投标人可于投标截止日期前通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、"中国政府采购网"(www.ccgp.gov.cn)等渠道查询信用记录。2.资格性审查中要求资质证书原件备查的，评标委员会要求查验原件而未提供的，视为无效投标。（二）符合性审查评标委员会应当对符合资格的投标人的电子投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。符合性审查资料表如下：序号评审因素评审标准1有效性审查电子投标文件签署或盖章电子投标文件上法定代表人（或其授权代表）或自然人（投标人为自然人）的签署或盖章齐全。投标方案只能有一个方案投标。报价唯一只能在预算金额和最高限价内报价，只能有一个有效报价，不得提交选择性报价。2完整性审查电子投标文件份数电子投标文件数量符合招标文件要求。3技术部分电子投标文件内容本招标文件第二篇中（※）号标注的部分。4商务部分电子投标文件内容本招标文件第三篇中（※）号标注的部分。5投标有效期电子投标文件内容投标有效期为投标截止时间起90天。二、评标方法本项目采用综合评分法进行评标。综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。投标人总得分为价格、商务、技术等评定因素分别按照相应权重值计算分项得分后相加，满分为100分。澄清有关问题。对电子投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可在线要求投标人作出必要澄清、说明或者纠正，其澄清的内容不得超出电子投标文件的范围或者改变电子投标文件的实质性内容。澄清内容以线下书面形式作出，文件电子化上传。投标人通过书面形式作出的澄清、说明或者纠正应当由法定代表人（或其授权代表）或自然人（投标人为自然人）签署或者加盖公章并将澄清等文件扫描为PDF格式，上传至电子开标室的“问题澄清”输入框中的“澄清附件”中。由授权代表签署的，应当附法定代表人授权书。投标人为自然人的，应当由本人签署并附身份证明。以上签署等文件都要以PDF格式上传到“问题澄清”输入框中的“澄清附件”（澄清附件只允许一个文档上传，所有上传文件都应归到一个PDF文档当中）。（1）比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格审查和符合性审查合格的电子投标文件进行商务和技术评估。评标委员会各成员独立对每个有效投标人（通过资格审查、符合性审查的投标人）的电子投标文件进行评价、打分，然后由评标委员会对各成员打分情况进行核查及复核，个别成员对同一投标人同一评分项的打分偏离较大的，应对投标人的电子投标文件进行再次核对，确属打分有误的，应及时进行修正。复核后，评标委员会汇总每个投标人每项评分因素的得分。（二）推荐中标候选人名单。按评审后得分由高到低的排列顺序推荐综合得分排名前三的投标人为本项目中标候选人，排名第一的为第一中标候选人。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。3、评标标准。序号评分因素及权值分值评分标准说明1投标报价(15%)15有效的投标报价折扣的最低价为评标 基准价 ，其价格分为满分。其他投标 人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准折扣/投标报价折扣）×价格权重 × 100。对小微企业的价格用扣除后的 价格参与评审 ，详见“注 ：关 于 小微企 业报价扣除 比例说 明”。投标人的应答应满足招标文件“第二篇 项 目服务需求” ，有一条不满足的（第二篇中“ ※”号标注的部 分除外），服务部分得分为 0 分，不再进入服务部分的评审。2服务部分(75%)20一、本项目管理组织机构、人员配备 （20分）1、拟派项目负责人要求（8分）（1）投标人拟派本项目负责人具有本科及以上学历、10年及以上后勤管理经验得4分；否则得0分。（2）具有注册安全工程师证书、特种设备安全管理证书。有其中1项得2分，最多得4分。2、拟派项目主管要求（6分）（1）投标人拟派本项目主管具有本科及以上学历，10年及以上后勤管理经验得3分，否则得0分。（2）具有注册安全工程师证书、特种设备安全管理证书、高压电工证。有其中1项得1分，最多得3分。3、拟派其他人员要求（6分）投标人拟派本项目的其他岗位人员具备智能楼宇管理员职业技能等级证书或楼宇自控工程师证书或智能化系统工程师证书或弱电系统工程师证书，有1个证书得1分，最多得6分。备注：（1）投标时须提供投标人（或原工作单位）开具的工作证明及劳动合同复印件并加盖投标人公章。（2）投标时须提供证书复印件并加盖投标人公章。55二、为本项目制定的后勤运维一站式服务组织实施方案（总共不超过100页，否则方案分为0）（55分）1.本项目管理的规划方案（5分）包含：服务宗旨、理念和定位，整体规划以及服务管理措施等。方案内容不存在瑕疵得5分；方案内 容存在1处瑕疵得3分；方案内容存在2处瑕疵的1分；方案内容存在3处及以上瑕疵或未提供的得0分。2.突发事件应急处理方案（10分）包含断水断电、供氧中断、电梯、火灾、预防运维一站式托管管理服务局部或全部停摆、员工群体性事件、疫情及重大突发传染病防控的应急服务方案。方案内容不存在瑕疵得10分；方案内 容存在1处瑕疵得7分；方案内容存在2处瑕疵的4分；方案内容存在3处及以上瑕疵的或未提供得0分。3.人员培训和管理方案（5分）包含：员工招募和培训、上岗和培养教提供相关方案，格式自定。注：本项内容中所称的“瑕疵”：①内容表述不完整或缺少关键安排或措施介绍或情况说明；②计划安排及措施无科学合理性、无可行性或先进性、安排 的物流计划或运输流程不够高 效专业、应急处理措施未体现 及时性和安全保障内容；③内容表述前后矛盾、无连贯 性、内容存在逻辑漏洞；④常识性错误；⑤计划措施保障安排并不适用育、员工日常管理制度以及应急替补人员方案。方案内容不存在瑕疵得5分；方案内容存在1处瑕疵得3分；方案内容存在2处瑕疵的1分；方案内容存在3处及以上瑕疵的或未提供得0分。4.维修和值守服务方案以及重要设备、特殊科室管理方案（20分）包含：设备维修方案、保养流程、服务计划、设备管理规范、特殊科室管理运行方案及维修工具清单。方案内容不存在瑕疵得20分；方案内 容存在1处瑕疵得16分；方案内容存在 2处瑕疵的12分；方案内容存在3处及以上瑕疵的或未提供得0分。5.搬运及转运方案（5分）方案内容不存在瑕疵得5分；方案内容存在1处瑕疵得3分；方案内容存在2处瑕疵的1分；方案内容存在3处 及以上瑕疵的或未提供得0分。6.大型活动应急保障方案（5分）投标人提供大型活动应急保障方案，包括学术活动、联欢晚会活动等。方案内容不存在瑕疵得5分；方案内容存在1处瑕疵得3分；方案内容存在2处瑕疵的1分；方案内容存在3处及以上瑕疵的或未提供得0分。7.投诉跟踪服务方案（5分）投标人提供针对本项目的投诉跟踪服 务方案，方案包括但不限于回访时效、跟踪方案、应急处理方案、优化管理服务等。方案内容不存在瑕疵得5分；方案内容存在1处瑕疵得3分；方案内容存在2处瑕疵的1分；方案内容存在3处及以上瑕疵的或未提供得0分。本项目特性或非专门针对本项 目制定；⑥方案中提出的措施举措不利 于本项 目 目标的实现，不适用 于采购人单位现有情况；⑦现有技术条件下不可能实现 采购目标；上述任意 一种情形为 1 处瑕 疵。投标人的应答应满足招标文件“第三篇 项目商务需求”，有一条不满足的（第三篇中“※”号标注的部分除外），商务部分得分为0分，不再进入商务部分的评审。3商务部分(10%)10一、业绩（10分）1.2022年1月1日起至投标截止日（以合同签订时间为准），投标人服务过的物业项目（合同服务内容应包括医疗气体巡检内容，如液氧站或供氧系统或汇流排或负压或空压设备），每提供一个业绩得2分，最多得10分。1.评分项业绩投标时须提供合 同复印件及合同期内任意一份 收款凭证或发票复印件并加盖 投标人公章 (合同复印件需包 含合同招标方、投标方、服务内容、 签订日期等相关内容)。2.评分项业绩同一项目不重复 计分。服务内容文字描述可以 不完全一致，表达同类意思即 可。说明：（一）政府采购评审中出现下列情形之一的，评审委员会应当启动异常低价投标（响应）审查程序：1.投标（响应）报价低于全部通过符合性审查供应商投标（响应）报价平均值50%的，即投标（响应）报价2.投标（响应）报价低于通过符合性审查的次低报价供应商投标（响应）报价50%的，即投标（响应）报价3.投标（响应）报价低于采购项目最高限价45%的，即投标（响应）报价4.评审委员会基于专业判断，认为供应商报价过低，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的其他情形。相关法律法规对供应商报价有规定的，从其规定。（二）评审委员会启动异常低价投标（响应）审查后，属于前述第1项至第4项情形的，应当要求相关供应商在评审现场合理的时间内对投标（响应）价格作出解释，提供项目具体成本测算等与报价合理性相关的书面说明及必要的证明材料，包括但不限于原材料成本、人工成本、制造费用等，给予相关供应商的合理时间一般不少于30分钟。其中，属于第3项情形，供应商已随投标（响应）文件一并提交相关书面说明及必要的证明材料的，在评审现场可不再重复提交。评审委员会依据专业经验，参考同类项目中标（成交）价格、类似产品市场价格水平、行业人工费用标准、国家有关部门指导行业协会发布的行业平均成本等情况，对报价合理性进行判断。投标（响应）供应商不能提供书面说明、证明材料，或者提供的书面说明、证明材料不能证明其报价合理性的，评审委员会应当将其作为无效投标（响应）处理。（三）关于小微企业报价扣除比例说明1.供应商为小微型企业的给予10%的扣除，以扣除后的报价参与评审。2.大中型企业分包给小微企业，对于小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，给予4%的扣除，用扣除后的价格参加评审。3.监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。（四）关于本国产品报价扣除比例说明政府采购活动中既有本国产品又有非本国产品参与竞争的，依法对本国产品给予价格评审优惠，对本国产品的报价给予20%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。当采购项目或者采购包中含有多种产品，供应商为该采购项目或者采购包提供的符合本国产品标准的产品成本之和占该供应商提供的全部产品成本之和的比例达到80%以上时，依法对该供应商提供的全部产品给予价格评审优惠，即对该供应商提供的全部产品的总报价给予20%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。注：适用本国产品标准的货物具体是指《政府采购品目分类目录》中的货物类产品，但不包括其中的房屋和构筑物，文物和陈列品，图书和档案，特种动植物，农林牧渔业产品，矿与矿物，电力、城市燃气、蒸汽和热水、水，食品、饮料和烟草原料，无形资产四、无效投标条款投标人或其电子投标文件出现下列情况之一者，应为无效投标：（一）未按照招标文件的规定提交投标保证金的；（二）电子投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；（三）不具备招标文件中规定的资格要求的；（四）报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价或者单价最高限价的；（五）电子投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；（六）投标人串通投标的；（七）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。（八）未满足招标文件实质性要求的。五、废标条款评标委员会评审时出现以下情况之一的，应予废标：（一）符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的；（二）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；（三）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（四）因重大变故，采购任务取消的。废标后，除采购任务取消情形外，应当重新组织采购。第五篇投标人须知一、投标人（一）投标人投标人是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。（二）合格投标人条件合格投标人应完全符合招标文件第一篇中规定的投标人资格条件，并对招标文件作出实质性响应。（三）投标人的风险投标人没有按照招标文件要求提供全部资料，或者投标人没有对招标文件在各方面作出实质性响应，可能导致投标被拒绝或评定为无效投标。（四）法律责任投标人违反《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》等相关规定，将按规定追究投标人法律责任。二、招标文件招标文件是投标人编制电子投标文件的依据，是评标委员会评判依据和标准。招标文件也是采购人与中标人签订合同的基础。（一）招标文件由投标邀请书；项目技术（质量）需求；商务条款；投标人须知；评标方法、评标标准、无效投标条款和废标条款；合同主要条款、合同范本；电子投标文件格式等七部分组成。（二）采购代理机构对招标文件所作的一切有效的书面通知、修改及补充，都是招标文件不可分割的部分。（三）本项目的招标文件、澄清文件（如果有）一律在重庆市政府采购网（www.ccgp-chongqing.gov.cn）上发布，请各投标人注意在线获取招标文件方式（请参考第一篇第四条“投标、开标有关说明”）和下载流程；无论投标人在线获取和下载与否，均视同投标人已知晓本项目招标文件、澄清文件的内容。（四）采购代理机构对已发出的招标文件需要进行澄清或修改的，以公告形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。三、电子投标文件投标人应当按照招标文件的要求编制电子投标文件，并对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应，电子投标文件应编制完整的页码、目录。（一）电子投标文件组成电子投标文件主体内容由第七篇“投标文件格式”规定的部分和投标人所作的一切有效补充、修改和承诺等文件组成，投标人应按照第七篇“投标文件格式”规定的目录顺序组织编写。电子投标文件必须根据《政府采购全程电子化采购系统供应商操作手册（CA证书签章版）》手册第五章内容，完成电子投标文件的报价一览表信息填写、投标文件（PDF格式）的导入、条款页码关联、电子投标文件电子章签署、下载加密电子投标文件等工作。否则有可能影响评委对电子投标文件的评审。（二）投标有效期投标有效期为电子投标文件截止时间起90天。（三）投标保证金1.投标人应在投标截止时间前，按招标文件第一篇规定交纳投标保证金。2.投标保证金为投标的有效约束条件。3.投标保证金的有效期限在投标有效期过后三十天继续有效。4.投标保证金币种应与投标报价币种相同。5.《中标通知书》发出后，由重庆市九龙坡区政府采购服务中心退还未中标人的投标保证金；在采购合同签订后，由重庆市九龙坡区政府采购服务中心退还中标人的投标保证金。6.投标人有下列情形之一的，采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金：6.1投标人在投标有效期撤销电子投标文件的；6.2投标人未按规定提交履约保证金的；6.3投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；6.4中标人无正当理由不与采购人签订合同的；6.5中标人将中标项目转让给他人或者在电子投标文件中未说明且未经采购人同意，将中标项目分包给他人的；6.6中标人拒绝履行合同义务的；6.7其他严重扰乱招投标程序的。（四）电子投标文件的份数和签署1.电子投标文件一式一份，投标时请提交通过投标文件制作系统下载的电子加密投标文件。若因系统或CA证书异常原因无法正常解密，投标人须在电子开标室向采购代理机构申请提交电子备份投标文件，电子招投标系统会对电子备份投标文件与电子加密投标文件的一致性进行核验，若投标人操作失误，后果自行负责。2.在电子投标文件中，招标文件第七篇投标文件格式中规定签署、盖章的地方必须按其规定签署、盖章。3.电报、电话、传真形式的电子投标文件概不接受。（五）投标报价1.投标人应严格按照“投标文件格式”中“开标一览表”、“分项报价明细表”和“电子投标文件制作系统中的报价一览表”的格式填写报价。2.投标人的报价为一次性报价，即在投标有效期内投标价格固定不变。3.本项目只接受一个投标报价（“投标文件格式”中“开标一览表”的报价必须和电子招投标系统中《开标一览汇总表》所展示报价一致。如果不一致时，以电子招投标系统中《开标一览汇总表》所展示报价为准），有选择的或有条件的报价将不予接受。注：“在电子投标文件制作系统中的报价一览表所填报价”即为“电子招投标系统中《开标一览汇总表》所展示报价”。（六）修正错误若电子投标文件出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：1.电子投标文件中开标一览表（报价表）内容与电子投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；2.大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；3.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；4.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。5.电子投标文件中开标一览表（报价表）内容与电子招投标系统中《开标一览汇总表》所展示内容不一致时，以电子招投标系统中《开标一览汇总表》所展示内容为准。评标委员会按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标人投标报价，若同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正，投标人同意并签字确认后，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。（七）电子投标文件的递交1.电子投标文件的递交按照《政府采购全程电子化采购系统供应商操作手册（CA证书签章版）》手册第七章流程操作。须提交的相关原件（如果有）：应完整封装，且在封套上注明项目名称、投标人名称，递交时间地点同开标时间地点。四、开标（一）开标应当在招标文件中“投标邀请书”确定的时间和地点公开进行。（二）采购代理机构可视采购具体情况，延长电子投标文件投标截止时间和开标时间，并将变更时间通知所有招标文件收受人。（三）开标由采购人或采购代理机构主持，邀请投标人和有关监督部门代表参加,有关监督部门可视情况派员现场监督。（四）开标时，采取电子开标，投标人在规定的时间内解密电子投标文件，电子开标室将展示投标人名称、投标价格和《开标一览汇总表》。投标人不足三家的，不得开标。（五）未宣读的投标价格、价格折扣和招标文件允许提供的备选投标方案等实质性内容等，评标时不予承认。（六）开标过程应由采购人或采购代理机构或重庆市九龙坡区政府采购服务中心指定专人负责记录，并存档备查。（七）投标人未参加开标的，视同认可开标结果。五、评标见第四篇“评标”内容。六、定标（一）定标原则采购人或其授权的评标委员会应按照评标报告中推荐的中标候选人排名顺序确定中标人。（二）定标程序1.采购代理机构应当在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人。2.采购人应当自收到评标报告之日起5个工作日内按评标报告推荐的中标候选人顺序确定中标人。3.采购人或者采购代理机构应当自中标人确定之日起2个工作日内，在重庆市政府采购网和重庆市公共资源交易网（九龙坡区）网上公告中标结果。中标公告期限为1个工作日。4.中标人变更中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评标报告推荐的中标候选人顺序，确定排名下一位的候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。七、中标（一）采购人依法确定中标人后，以书面形式发出中标通知书。（二）中标通知书发出后，采购人改变中标结果，或者中标人放弃中标，应当承担相应的法律责任。八、询问、质疑和投诉（一）询问采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对投标人依法提出的询问作出答复。投标人询问可以是口头或书面形式。（二）质疑投标人认为采购文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到伤害的，可向采购人或采购代理机构以书面形式提出质疑。提出质疑的应当是参与所质疑项目采购活动的投标人。1.质疑时限、内容1.1投标人对招标文件提出质疑的，应在依法获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日起七个工作日内提出。1.2投标人对采购过程提出质疑的，应在各采购程序环节结束之日起七个工作日内提出。1.3投标人对中标结果提出质疑的，应当在中标结果公告期限届满之日起七个工作日内提出。1.4投标人提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，质疑函应当包括下列内容：1.4.1供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；1.4.2质疑项目的名称、项目号以及采购执行编号；1.4.3具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；1.4.4事实依据；1.4.5必要的法律依据；1.4.6提出质疑的日期；1.4.7营业执照（或事业单位法人证书，或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明）复印件；1.4.8法定代表人授权委托书原件、法定代表人身份证复印件和其授权代表的身份证复印件（供应商为自然人的提供自然人身份证复印件）；1.4.9在重庆市政府采购网电子招投标系统依法获取招标文件截图证明（获取招标文件状态截图证明流程：“重庆市政府采购网”→“在线开评标”→“我的投标项目”→找到该项目点击“查看详情”进行项目获取招标文件信息截图）；1.5供应商为自然人的，质疑函应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，质疑函应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。2.质疑答复采购人、采购代理机构应当在收到投标人的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑投标人和其他有关投标人。3.其他3.1投标人应按照《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）及相关法律法规要求，在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。3.2质疑函范本可在财政部门户网站和中国政府采购网下载。（三）投诉1.投标人对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内按照相关法律法规向财政部门提起投诉。2.投标人应按照《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）及相关法律法规要求递交投诉书和必要的证明材料。投诉书范本可在财政部门户网站和中国政府采购网下载。3.投诉书应当使用中文，相关当事人提供外文书证或者外国语视听资料的，应当附有中文译本，由翻译机构盖章或者翻译人员签名；相关当事人向财政部门提供的在中华人民共和国领域外形成的证据，应当说明来源，经所在国公证机关证明，并经中华人民共和国驻该国使领馆认证，或者履行中华人民共和国与证据所在国订立的有关条约中规定的证明手续；相关当事人提供的在香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区内形成的证据，应当履行相关的证明手续。4.在确定受理投诉后，财政部门自受理投诉之日起30个工作日内（需要检验、检测、鉴定、专家评审以及需要投诉人补正材料的，所需时间不计算在投诉处理期限内）对投诉事项做出处理决定。九、签订合同（一）采购人原则上应在中标通知书发出之日起二十日内和中标人签订政府采购合同，无正当理由不得拒绝或拖延合同签订。所签订的合同不得对招标文件和中标人电子投标文件作实质性修改。其他未尽事宜由采购人和中标人在采购合同中详细约定。（二）采购人应当自合同签订之日起7个工作日内，在“政府采购业务管理系统”进行合同登记备案；2个工作日内按相关管理要求在重庆市政府采购网上公告政府采购合同，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。未按要求公告及备案的，应当及时进行补充公告及备案。（三）招标文件、中标人的电子投标文件及澄清文件等，均为签订政府采购合同的依据。（四）合同生效条款由供需双方约定，法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续后生效的合同，依照其规定。（五）合同原则上应按照《重庆市政府采购合同》签订，相关单位要求适用合同通用格式版本的，应按其要求另行签订其他合同。十、项目验收合同执行完毕，采购人原则上应在7个工作日内组织履约情况验收，不得无故拖延或附加额外条件。十一、政府采购信用融资投标人参与重庆市政府采购活动，成为中标人，并与采购人签订政府采购合同后，可按照重庆市政府采购支持中小企业信用融资办法的规定，向开展政府采购信用融资业务的银行申请贷款。具体内容详见重庆市政府采购网“信用融资”信息专栏。第6篇合同主要条款和格式合同（样本）政府采购合同采购方（甲方）：单位名称：重庆市九龙坡区人民医院单位地址及邮政编码：重庆市九龙坡区九龙街道上游村1号供应方（乙方）：单位名称（个人）：单位（个人）地址及邮政编码：法定代表人及身份证号码：依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着诚实守信、平等互利的原则，结合前期采购文件内容，经甲、乙双方协商一致，现就甲方向乙方购买后勤运维一站式托管服务的相关事宜，达成合同条款如下：一、服务内容：参照招投标文件及补遗文件确定。二、服务时间：2026年6月7日至2027年6月6日。三、服务地点：重庆市九龙坡区人民医院（重庆市九龙坡区九龙街道上游村1号）四、合同金额：**万元，其中含一站式运维服务维修或安装主材材料费用为**万元整。合同金额包含但不限于人工费、管理费、税费、完成本项目所需的设备或货物购买（制造）费、辅材费、运输（含包装、运输和装卸）、安装调试费、仓储费、保险（交货验收前）、税费（若为进产口品需包含增值税和关税）、风险费、验收、赶工费、培训费（若有）、现场协调（若需）、检测费、产品质量保证期内的维护维修费等保障本项目顺利实施完成的所有费用以及与本项目相关的配套工作等保障本项目顺利实施完成的所有费用。维修及安装主材材料费用为**万元（明细详附件），每次方案实施前报经甲方审查同意后根据实际发生按实结算：1、主材单价限价为包干价，包含了材料原价、运杂费、运输损耗费、采购保管费及利润；2、主材工程量为暂定数量，最终结算以实际发生工程量为准。结算时，若发现属于辅材范畴的项目，该部分费用不予计取；3、主材材料表未涵盖的材料，按施工当期重庆市建设工程造价管理总站主办的《重庆工程造价信息》所载价格**折扣比率进行据实结算。若《重庆工程造价信息》未包含相关材料价格，需经甲方审核定价，根据审核定价**折扣比率进行结算；4、每月材料费用结算时，乙方须提交完整的经科室签字的维修单据（包含维修材料相应数量）；5、甲方自行采购的主材，由乙方负责安装，此部分不另行计取任何安装及其他相关费用。五、验收标准：甲方按照合同（含附件）、招标文件、乙方的响应文件以及其他采购相关资料等验收标准中最高标准进行验收，验收时严格按照财库〔2016〕205号文进行验收。验收详见附件：运维一站式托管服务考核标准六、付款方式：（一）本项目服务费结算方式为服务期内按月结算。每月应付服务费金额=（总合同金额-一站式运维服务维修或安装主材材料总报价）/12个月+当月实际发生的运维服务维修或安装主材材料费-应扣款。最后一个月款项需按甲方要求完成交接工作后支付。（二）若因考核结果产生服务费扣款，甲方扣除相应扣款后支付剩余服务费。乙方提供具体应付金额的有效发票，甲方按考核金额支付物业服务费用，甲方付款时间为：当月考核完成、乙方提交合格付款申请及相关资料后，甲方收到发票5个工作日内启动付款流程。（三）所有支付均为无息支付。（四）甲方为新建设医院，甲方根据实际情况逐步新增开放区域，将根据医院实际新增开放情况投放人员。在合同期内，如甲方因工作需要增加超出合同约定人数的工作人员，经甲乙双方协商同意，甲方书面确认具体新增人员后，按乙方综合包干单价另行签订补充协议、支付服务费。注：平日、周末及节假日加班费已含在投标报价中，不另计取。七、其他（一）甲方在中华人民共和国境内使用投标人提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，乙方应承担由此而引起的一切法律责任和费用。（二）乙方承诺在合同存续期间，因合作项目被相关部门处以罚款的，由乙方全部承担。（三）乙方变更收款信息的，应当在其向甲方提交结算审核单前10日以书面形式告知甲方，若因乙方未及时通知甲方账户变更信息，致乙方未收到甲方付款的，甲方不承担任何责任。收款单位（人）名称：开户行：银行账号：八、权利及义务甲方：（一）甲方负责提供符合医院后勤一站式服务要求的基础资料及相关运营信息，与乙方签字交接，甲方保证所提供信息的真实性和完整性。此类资料包括但不限于医院后勤物资清单、设备维护需求明细、各科室服务反馈记录等，以便乙方精准开展后续服务。乙方收到甲方提供的资料应向甲方出具收据。（二）对不符合后勤服务启动条件的情况，经乙方提出整改理由后，甲方及时协调解决问题。例如，若因场地清洁未达标、设备故障未排除等导致服务无法正常推进，甲方应迅速响应，确保服务重回正轨，避免延误医院整体运营。（三）甲方保证其对后勤服务相关资料的提供和服务需求的收集、整理、传递以及后续跟进均严格按照所有应适用的地方、国家和行业的法律、法规、医院内部规章制度及伦理要求进行。特别是涉及医疗废物处理、特种设备维护等关键环节，务必遵循专业规范，杜绝安全隐患。（四）甲方承诺甲方委托代理人有权代表甲方单位与乙方签署本合同，且承诺本合同载明的甲方项目联系人具有对委托乙方的项目进行接收并验收服务成果报告、确认结算、签订增补协议等事项的权限。但甲方代理人增加甲方的合同负担的代理行为无效。甲方项目联系人应熟悉医院后勤业务流程，能够有效沟通协调各方需求，保障服务顺利落地。（五）甲方有权督促乙方进行服务明细对账并予以回复。甲方要求乙方按月发出对账申请，甲方应在收到对账单的5个工作日内予以回复确认。对账内容涵盖服务项目完成量、物资采购支出、额外费用产生原因等，确保双方账目清晰、资金流向透明。（六）甲方应履行以下保密义务：1、保密内容：原始需求资料、服务优化方案、服务成果报告、与医院后勤一站式服务相关资料及价格信息。2、涉密人员范围：包括参与项目的管理人员、对接人员及其他可能接触保密信息的工作人员。甲方需定期组织保密培训，强化人员保密意识。3、保密期限：保密期限为合同终止后10年。乙方：（一）乙方在收到医院后勤服务申请单及相关基础资料后，1-2天内反馈资料接收情况；如无资料异常，乙方于双方约定的项目周期（按照合同附件相关要求）内给甲方提供服务成果报告。服务成果报告应详细记录服务执行情况、问题解决措施、物资使用明细等，便于甲方验收评估。（二）乙方应按照行业标准及医院内部规范进行后勤服务作业，并对服务结果准确性、稳定性负责，因服务质量未达标、操作失误等乙方原因造成的一切后果、损失由乙方承担责任。如保洁不彻底、设备设施维护不当等情况，乙方需承担相应赔偿及整改义务。因乙方原因导致损害，甲方先行赔偿的，甲方有权向乙方追偿因此产生的全部损失，包括但不限于对第三人的赔偿金、补偿金、律师费、诉讼费等合理费用。（三）当甲方要求时，乙方有义务对服务成果进行详细解释，协助甲方了解服务过程、优化方向及潜在改进空间。尤其对于专业性较强的后勤服务项目，如特种设备维护、信息化系统运维等，乙方应配备专业技术人员随时响应甲方咨询。（四）物资配送、冷链保障（若涉及食品、药品等特殊物资供应）、废弃物转运等院内转运工作，在物资运输、废弃物处理过程中，若发生物品丢失、损坏、污染环境等一切后果责任由乙方承担。（五）乙方在服务结束或阶段性结束后，以自然月为单位，安排人员将甲方提供的可回收物资（如部分可重复利用的设备配件、未用完的办公用品等）退还甲方，并核对物资信息。若物资已经损耗或为一次性使用物品、医疗废弃物等样本，乙方严格按照医院及环保部门管理规范进行分类存储管理1个月，然后按照国家规定进行无害化处理。乙方未按规定处理的，自行承担相应责任，包括但不限于行政处罚、环境污染赔偿等。（六）在合同存续期间，合作项目涉及的后勤服务收费、物资采购合规性等问题因乙方过错原因被相关部门处以罚款的，由乙方全部承担。乙方应确保服务流程合法合规，定期自查自纠，配合甲方及监管部门审计审查，降低运营风险。（七）维保服务期结束后，乙方商应无条件配合新的服务供应商完成一站式服务范围内的工作内容及档案资料移交。（八）乙方派驻甲方的工作人员必须经培训合格方可上岗。乙方应加强相关工作人员的安全教育和管理，并承担乙方工作人员在甲方提供服务期间因意外事故产生的人身损害赔偿责任。（九）如因乙方及其工作人员的过错造成甲方设施设备毁损灭失的，乙方应承担相关的赔偿责任。（十）乙方应履行以下保密义务：1、保密内容：从项目筹备阶段接触到的医院布局图纸、设备清单，服务实施过程中的人员调配方案、成本核算细节，以及最终的服务成效评估报告等资料，均属保密范畴，须严格保密。2、涉密人员范围：涵盖参与项目的管理人员、一线服务人员、技术支持人员及其他可能接触保密信息的工作人员。乙方应加强人员入职背景审查，组织系统的保密培训，同时制定严厉的违规惩处措施，确保保密工作落实到位。3、保密期限：保密期限为合同终止后10年。九、考核1、第一次考核前维保单位应提供如下资料并经医院审核认可，否则医院可以延缓支付费用。包括不限于如下内容：规章制度（项目管理制度及相关的行政管理体系，各项管理制度、工作标准、岗位职责、奖惩细则、工作纪律）、各类工种作业形成SOP、应急预案及绩效考核体系等。2、甲方成立考核小组，对乙方运维的一站式托管服务每月考核。每月运维一站式托管服务支付费用和考核结果挂钩，总分100分，按以下原则进行考核支付：月得分达90分及以上时，甲方全额支付本月度费用；月得分在89分（含）~80分（含）时，每少一分扣当月服务费1000元；月得分在79分（含）~70分（含）时，每少一分扣当月服务费2000元；月得分在70分以下时，每少一分扣当月服务费3000元；合同期内累计超过三次（含三次）月得分70分以下，考核不合格，甲方可暂停支付当月及后续服务费用，直至乙方完成整改并通过验收（达到70分以上）。十、违约责任与合同终止（一）因乙方及其工作人员的过错给甲方医院造成的损失，由乙方承担赔偿责任。（二）泄密责任：乙方违反上述保密义务的，构成违约，应向甲方支付合同总额5%违约金。违约金数额依据合同金额、信息敏感程度、潜在损失等因素综合考量，经双方协商确定，促使乙方严守保密底线。（三）如合同期满/终止/解除，乙方逾期向甲方移交全部管理资料材料、物品、配件，每逾期一日，乙方按合同金额的1%向甲方支付违约金。如因乙方的原因造成管理资料等毁损灭失的，乙方应按合同金额的50%赔偿甲方损失。（四）甲方要求乙方赔偿损失的范围包括但不限于：因乙方过错造成甲方设施设备的直接经济损失、设施设备停运产生的经济损失、管理资料毁损灭失、违反保密义务造成的损失、甲方主张合同权利产生的诉讼费、鉴定费、评估费，保全费、保全担保费、公告费、律师代理费等合理费用。（五）本合同对其他违约情形的违约责任另有约定的，从其约定。（六）合同终止1、如果一方（“违约方”）违反其在本协议项下的一项或多项义务，另一方（“受害方”）应通知违约方并指出其违约性质。违约方应自收到该通知起30天内就通知的违约事宜予以整改。如果上述违约行为通知30天后违约方仍未整改，且给受害方造成重大损失的，受害方届时可以书面通知违约方终止本协议，在提交终止协议书面通知第30天后，本协议应视为终止，受害方即可停止履行其在本协议项下的责任。2、费用和损失补偿如果甲方在本协议合同期限届满前终止合同，甲方应及时将终止日时乙方应得的服务费支付给乙方。此外，甲方应就因甲方原因造成乙方由于本协议的提前终止所产生的一切直接损失(包括对乙方为此不得不遣散或裁减员工的经济补偿；任何分包合同项下的未付款项；已使用设备的补偿和拆卸、搬运费用；已使用工服、工具的残值费用；给予乙方补偿并使其免受损失）。3、合同终止或解除后，乙方应在15日内撤场并向甲方移交全部管理资料及相关材料、物品。十一、争议解决方式：本合同履行过程中发生的争议，由甲、乙双方友好协商解决；协商不成的，向甲方所在地人民法院提起诉讼。十二、组成合同的文件本合同与下列文件一起构成合同文件，如下述文件之间有任何抵触、矛盾、歧义，应按以下顺序解释：（一）政府采购合同及其变更、补充协议（二）中标（成交）通知书（三）投标（响应）文件（四）采购文件（五）附件一《一站式运维服务要求》、附件二《维修主要材料表清单》、附件三《运维一站式托管服务综合考核标准》（六）国家法律、行政法规和规章制度规定或合同约定的作为合同组成部分的其他文件。十四、合同有效期限：自合同签订之日起一年。十五、合同生效时间：合同签订完成时十六、合同份数：本合同一式4份；甲方执3分，乙方执1份，均具有同等法律效力。（以下无正文，为签署栏）甲方（公章）：重庆市九龙坡区人民医院乙方（公章）：法定代表人或法定代表人或授权代表人签字（章）：授权代表人签字（章）：（甲乙双方盖章后合同生效）经办人签字：经办人签字：经办人联系方式：经办人联系方式：签订时间：年月日签订时间：年月日第七篇电子投标文件格式一、经济文件（一）开标一览表（格式）二、技术文件（一）技术（服务）条款差异表（二）提供第二篇和第四篇评标标准中技术部分要求的所有材料（三）提供第二篇要求的全部资料（四）其他技术服务资料或其他与项目有关的资料（如果有，自附）三、商务文件（一）投标函（格式）（二）商务条款差异表（格式）（三）第三篇中要求的相关证明材料（四）提供第四篇评标标准中商务部分要求的所有材料（五）其他商务资料或其他与项目有关的资料（如果有，自附）四、资格文件（一）法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书复印件（二）法定代表人身份证明书（格式）（三）法定代表人授权委托书（格式）（四）基本资格条件承诺函（格式）（五）特定资格条件（六）中小企业声明函（格式）、监狱企业证明文件、残疾人福利性单位声明函（如果有）（七）分包意向协议（如有，格式自定，盖协议双方公章）（八）分包意向协议（如有，格式自定，盖协议双方公章）一、经济文件（一）开标一览表项目编号：项目名称：投标人名称名称投标报价（填报投标费率）服务时间投标费率： 备注：投标人：法定代表人或法定代表人授权代表或自然人：（投标人公章）（签署或盖章）年月日说明：1.开标一览表按格式填列；2.开标一览表在开标大会上当众宣读，务必填写清楚，准确无误；2、技术文件（一）技术实施及服务方案（二）技术条款差异表项目编号：项目名称：序号招标要求投标应答差异说明 投标人：法定代表人（或法定代表人授权代表）或自然人：（投标人公章）（签署或盖章）年月日注：1.本表即为对本项目“第二篇项目技术（质量）需求”中所列条款进行比较和响应，其中※条款为必须满足项；2.本表可扩展；3.可附相关技术（质量）支撑材料。（格式自定）（三）提供第二篇项目技术要求中要求提供的检测报告、证明报告复印件等所有资料（四）其他技术（质量）资料（如有）（五）所投产品属于《财政部生态环境部关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）、《财政部发展改革委关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）范围内的节能产品或环境标志产品的证明文件（如果有）说明：1.提供所投产品列入《财政部发展改革委关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）中“节能产品政府采购品目清单”所在页面打印件，及国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书复印件。2.提供所投产品列入《财政部生态环境部关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）中“环境标志产品政府采购品目清单”所在页面打印件，及国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书复印件。三、商务文件（一）投标函（格式）招标项目名称：致：（采购代理机构名称）：（投标人名称）系中华人民共和国合法企业，注册地址：。我方就参加本次投标有关事项郑重声明如下：一、我方完全理解并接受该项目招标文件所有要求。二、我方提交的所有电子投标文件、资料都是准确和真实的，如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切法律责任。三、我方承诺按照招标文件要求，提供招标项目的技术（质量）服务。四、我方按招标文件要求提交的投标文件为：电子投标文件壹份。五、我方承诺：本次投标的投标有效期为电子投标文件递交截止时间起90天。六、我方投标报价为闭口价。即在投标有效期和合同有效期内，该报价固定不变。七、如果我方中标，我方将履行招标文件中规定的各项要求以及我方电子投标文件的各项承诺，按《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》及合同约定条款承担我方责任。八、我方未为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。九、我方理解，最低报价不是中标的唯一条件。十、我方同意按有关规定及招标文件要求，交纳足额投标保证金。十一、服务期满，在采购人确定下一个维护供应商后，成交人应积极配合移交工作，移交完毕使下一成交人能正常开展日常工作后方可离场。（投标人公章或自然人签署）年月日（二）商务条款差异表项目编号：项目名称：序号招标商务要求投标商务应答差异说明 投标人：法定代表人（或法定代表人授权代表）或自然人：（投标人公章）（签署或盖章）年月日注：1.本表即为对本项目“第三篇项目商务需求”中所列条款进行比较和响应，其中※条款为必须满足项；2.本表可扩展。3.投标应答栏中应当注明具体内容。（三）第三篇中要求的相关的证明材料（四）提供第四篇评标标准中商务部分要求的所有材料（五）其他商务资料或其他与项目有关的资料（如果有，自附）五、资格文件（一）法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书复印件（二）法定代表人身份证明书（格式）招标项目名称：致：（采购代理机构名称）：（法定代表人姓名）在（投标人名称）任（职务名称）职务，是（投标人名称）的法定代表人。特此证明。投标人：（投标人公章）年月日法定代表人电话：XXXXXXX电子邮箱：XXXXXX@XXXXX（若授权他人办理并签署电子投标文件的可不填写）（附：法定代表人身份证正反面复印件）（三）法定代表人授权委托书（格式）招标项目名称：致：（采购代理机构名称）：（投标人法定代表人名称）是（投标人名称）的法定代表人，特授权（被授权人姓名及身份证代码）代表我单位全权办理上述项目的投标、谈判、签约等具体工作，并签署全部有关文件、协议及合同。我单位对被授权人的签署负全部责任。在撤消授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤消而失效。被授权人：投标人法定代表人：（签署或盖章）（签署或盖章）（附：被授权人身份证正反面复印件）（投标人公章）年月日被授权人电话：XXXXXXX电子邮箱：XXXXXX@XXXXX（若法定代表人办理并签署电子投标文件的可不填写）注：1.若为法定代表人办理并签署电子投标文件的，不提供此文件。（四）基本资格条件承诺函基本资格条件承诺函致（采购代理机构名称）：（投标人名称）郑重承诺：1.我方具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，具有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录，参加本项目采购活动前三年内无重大违法活动记录。2.我方未列入在信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”或“税收违法黑名单”中，也未列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为记录名单”中。3.我方在采购项目评审（评标）环节结束后，随时接受采购人、采购代理机构的检查验证，配合提供相关证明材料，证明符合《中华人民共和国政府采购法》规定的投标人基本资格条件。我方对以上承诺负全部法律责任。特此承诺。（投标人公章）年月日（五）中小企业声明函、监狱企业证明文件、残疾人福利性单位声明函（如果有）中小企业声明函（服务类）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；为本标的提供的服务人员人，其中与本企业签订劳动合同人，其他人员人。有其他人员的不符合中小企业扶持政策;2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；为本标的提供的服务人员人，其中与本企业签订劳动合同人，其他人员人。有其他人员的不符合中小企业扶持政策;……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：《中小企业声明函》填写时应注意以下事项：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2.中小企业应当按照《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号），如实填写并提交《中小企业声明函》。3.供应商填写《中小企业声明函》中所属行业时，应与采购文件第一篇“采购标的对应的中小企业划分标准所属行业”中填写的所属行业一致。4.若成交供应商为小微企业的，将在结果公告时公告其《中小企业声明函》。注：各行业划型标准：（一）农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入500万元及以上的为中型企业，营业收入50万元及以上的为小型企业，营业收入50万元以下的为微型企业。（二）工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。（三）建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入6000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入300万元及以上，且资产总额300万元及以上的为小型企业；营业收入300万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业。（四）批发业。从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员20人及以上，且营业收入5000万元及以上的为中型企业；从业人员5人及以上，且营业收入1000万元及以上的为小型企业；从业人员5人以下或营业收入1000万元以下的为微型企业。（五）零售业。从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员50人及以上，且营业收入500万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（六）交通运输业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入3000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入200万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入200万元以下的为微型企业。（七）仓储业。从业人员200人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（八）邮政业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（九）住宿业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（十）餐饮业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（十一）信息传输业。从业人员2000人以下或营业收入100000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（十二）软件和信息技术服务业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。（十三）房地产开发经营。营业收入200000万元以下或资产总额10000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入1000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入100万元及以上，且资产总额2000万元及以上的为小型企业；营业收入100万元以下或资产总额2000万元以下的为微型企业。（十四）物业管理。从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。（十五）租赁和商务服务业。从业人员300人以下或资产总额120000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且资产总额8000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且资产总额100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或资产总额100万元以下的为微型企业。（十六）其他未列明行业。从业人员300人以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上的为中型企业；从业人员10人及以上的为小型企业；从业人员10人以下的为微型企业。监狱企业证明文件以省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件为准。残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。供应商名称（盖章）：日期：若成交供应商为残疾人福利性单位的，将在结果公告时公告其《残疾人福利性单位声明函》。（六）特定资格条件证书或证明文件（七）分包意向协议（如有，格式自定，盖协议双方公章）（八）分包意向协议（如有，格式自定，盖协议双方公章）（结束）
投标 / 标书制作要点（原创）
本后勤运维一站式托管服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。重庆市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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