计算机和网络运维驻场服务 安全运维服务 计算机和网络运维服务招标公告（乐清市公安局2026）
乐清市 |
＿、项目信息
项目名称：乐清市公安局计算机和网络运维驻场服务
项目编号：62026040964152116项目联系人及联系方式：范警官13867786665
报价起止时间：2026-04-09 10:08 -2026-04-14 18:00
采购单位：乐清市公安局
供应商规模要求：-
供应商资质要求：-
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
购买数量
控制金额(元)
意向品牌
安全运维服务
核心参数要求:商品类目: 安全运维服务; 安全运营类型:计算机和网络运维服务，详见采购要求文件;服务周期:1年;交付方式:驻场;服务人数:≥1人;故障响应时间:详见采购要求文件;次要参数要求:
1件
95000.00
-
买家留言：-
附件：乐清市公安局计算机运维采购要求0408.docx
响应附件要求：1、营业执照；2、质量管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书，证书有效期内；3、有专业售后服务团队，在职相关技术人员不少于5人，提供在职社保缴费证明及计算机专业毕业证书；4、提供盖章报价单。
三、收货信息
送货方式:送货上门
送货时间:工作日09:00-17:00
送货期限:竞价成交后7个工作日内
送货地址：浙江省 温州市 乐清市 城南街道 乐清市公安局
送货备注：-
四、商务要求
商务项目
商务要求
供应商资格要求
详见采购文件
支付条款
合同签订后在满足支付条件情况下支付50%预付款，运维服务6个月后，在满足支付条件情况下支付剩余款项。（实际付款时间视甲方所在地财政资金到位情况为准，供应商报价时充分考虑，自行承担垫资风险）。
其他事项
运维工作极为重要且专业性强，若中标方无计算机和网络运维服务能力，采购方有权终止运维合同。
乐清市公安局计算机、网络运维及驻场服务采购项目1、服务需求本次采购内容为采购方单位所有计算机、网络、软件的运维和人员驻场服务。包括如下：（一）、工作内容：1、公安网络维护。包括局属各单位的公安信息网、互联网、视频专网、政务网等局域网的线路，及200余台可控交换机及大量终端交换机管理和维护。2、计算机、外设、专用设备的硬件维护。全局约3500余台计算机的维修；打印机、传真机、复印机、扫描仪、网络设备等常见外设故障维护。维修中需要更换的配件由采购人自行负责。3、计算机操作系统和各类业务应用软件的安装和维护。包括系统安装、系统还原、系统更新，常用软件、办公软件、业务软（包括但不限于各类执法类软件、出入境办证软件、身份证办证软件、及其它各类办公软件）等软件安装。4、终端及网络安全运维。主要设备包括防火墙系统、上网行为管理系统、网络防病毒系统、桌面准入系统等系统及终管的安全管控运维。通过提供日常对安全设备的运维管理服务，降低安全设备的故障率，提高设备运行的性能，为网络系统提供安全保障。同时采取有效的机制及时解决突发事件，通过定期的监控数据分析，定期提交详细的检查报告，提出优化改进方案和建议，提高信息系统运行的稳定性、可靠性。包括：现场驻守与状态监测、设备维护与故障维修、主要设备数据分析、日常升级检查服务、系统分析与评估服务、配置策略优化调整服务、系统（漏洞）加固服务、应急响应服务。（二）、服务地理空间范围：包括乐清市公安局局机关部门及所有下属单位，包括但不限于乐清市公安局指挥大楼、科楼大楼、特巡警基地、看守所、拘留所、各乡镇街道派出所、行政服务中心、警务室等50余个地理位置的所有局属部门。（三）故障响应时间：中标单位需提供每周5*8小时驻点技术人员（指定人员，除采购人主动提出外，合同期内不得更换）；非工作时间响应时间：5分钟电话响应，1小时到场服务响应；提供7×24小时故障响应服务，工作时间内提供即时现场应急响应；节假日根据需要24小时在岗值班；当驻点技术员无法按响应时间要求到位到岗或到岗后因工作量大无法按时完成工作或因工作必须要2个人同时工作才能完成（如拉网线）时，中标单位需另派其它技术员协助完成。若采购方因网络整改、单位搬迁、或故障排查等突发或临时需要多名技术员协助工作时，中标单位需安排技术员配合完成工作。二、供应商资格要求：1、乐清市设有营业网点（以工商注册为准），要求供应商提供本地化上门服务；2、公司具备质量管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书，证书有效期内；3、有专业售后服务团队，在职相关技术人员不少于5人，提供在职社保缴费证明及计算机专业毕业证书；4、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；5、保密要求，中标公司需与甲方签订保密协议，合同期内，期外均不得透露给任一供应商或个人甲方数据。6、在运维过程中，依照法律、法规或相关协议规定，对外承担保密义务，违反规定，并造成不良后果的，承担相应的法律责任。三、拟派遣的驻点人员详细要求（人数：1人）1、年龄30-50岁之间；2、驻场人员需至少5年以上工作经验，需提供公司在职5年社保缴费证明；3、无条件配合采购单位，工作时间由采购单位统一安排；4、熟悉基于H3C交换机网络架构及设备系统日志管理与分析；5、熟悉各类计算机操作系统，DOS、Linux、Windows7、Windows8、Windows10，包括日常的办公软件设定；6、熟悉各类外设，包括激光打印机、针式打印机、扫描枪、写字板读卡器等外设维修;7、熟悉电话系统及相关故障的排除；8、人员参照辅警要求管理；四、考核方式驻点人员月度考核指标（见下图），月考核分数连续三个月低于60分,视为考核不合格，需更换驻场人员。考核指标指标描述分值考评标准考勤工作时间101、每月迟到1次不扣费用，迟到超过三次，扣500元；2、一个月因私事请假超过3个工作日，扣1000元；3、加班调休除外突发事件解决时效性：在规定的时间内响应故障、判断故障原因、解决故障201、故障未在规定的时间内响应1）未造成重大影响的，扣500元；2）造成轻微影响的，扣800元；3）造成重大影响的，扣2000元；2、故障未在规定的时间内解决1）未造成重大影响的，扣500元；2）造成轻微影响的，扣800元； 3）造成重大影响的，扣1000元；日常工作完成情况30未完成，扣500元准确度101、错误较轻，扣200元2、出现严重错误，扣1000元及时性10不及时扣200元；仪容仪表着装：运维人员穿着应稳重大方、整洁得体。以正装为主，；不得穿短裤，不得赤脚穿凉鞋，不准穿拖鞋。 101、首次发现不符合要求（情节不严重），予以口头警告；情节严重扣500元；行为举止1) 举止端庄，不得在办公区内大声喧哗、追逐嬉戏、聊天、吸烟。做到耐心服务、微笑服务、真诚服务、周到服务。2) 礼貌用语、微笑问好。遇人询问，应耐心解答，如不能解答，应协助找相关负责人替其解答；101、首次发现不符合要求（情节不严重），予以口头警告；情节严重扣500元
投标 / 标书制作要点（原创）
本计算机和网络运维驻场服务 安全运维服务 计算机和网络运维服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
