潍坊市办公软件正版化服务 流式办公软件招标公告（潍坊市人民医院2026）
项目概况潍坊市人民医院2026年度办公软件正版化服务采购项目的潜在供应商应在潍坊市公共资源交易网进行注册（网址：http://ggzy.weifang.gov.cn:8082/wfggzy/）获取招标文件，并于2026年5月9日9点00分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：ZFCG-JC-2026-0025政府采购编号：SDGP370700000202601000503项目名称：潍坊市人民医院2026年度办公软件正版化服务采购项目项目预算金额：34万元最高限价：33.5万元采购需求：随招标文件同时发布合同履行期限：自合同签订之日起30日内交付完成达到验收条件本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目落实节约能源、保护环境、促进中小企业发展、支持监狱企业发展、支持残疾人福利性单位发展等政府采购政策。执行财库【2020】46 号《政府采购促进中小企业发展管理办法》、财库【2014】68 号《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》、财库【2017】141 号《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》、鲁财采〔2019〕39 号转发《财政部 发展改革委 生态环境部 市场监管总局 关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》的通知、鲁财库〔2007〕32 号《山东省节能环保产品政府采购评审办法》等相关法规要求。在评审中，给予小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位的价格给予10%的扣除，对节能、环保认证产品在价格评审项和技术评审项中分别给予5%加分。（政府采购强制认证产品除外）本国产品是否价格扣除: 是。相关要求及扣除比例详见“本国产品标准及相关政策”。3.本项目的特定资格要求：具有承担本项目服务能力。三、获取招标文件1.时间：2026年4月18日9点00分至2026年5月8日9点00分（北京时间，法定节假日除外）2.地点：各供应商须在获取招标文件的时间节点内登录潍坊市公共资源交易中心官网（http://ggzy.weifang.gov.cn:8082/wfggzy/）自行下载采购文件。3.方式：（1）网上注册。未注册的供应商应通过网站首页“我要办事”-“我要注册”，选择“新版系统”注册，填写注册信息时“用户类型”选择“交易乙方”（在“现有系统”注册的供应商无需重复注册，“新版系统”请用注册过的用户名及初始密码Wfggzy@789登录），并完善“新版系统”中交易乙方信息管理的基本信息，签署上传《投标人（供应商、竞买人）信用承诺书》等相关附件。（2）下载文件。各供应商通过网站“我要办事”-“我要投标”-选择“新版系统”，在“招标公告”-“政府集中采购”中选择要投标的项目进行“文件下载”。（3）注意事项。凡参加本次政府采购活动的供应商需在递交投标文件截止时间前访问中国山东政府采购网（http://www.ccgp-shandong.gov.cn）进行注册；已注册的供应商请确保山东省政府采购公开信息平台和潍坊市公共资源交易网供应商库中的统一社会信用代码和中文单位名称一致。4.售价：0元。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点1.时间：2026年5月9日9点00分（北京时间）。注：拟参加本项目的供应商须办理并取得CA数字证书（电子印章）后，方可加密生成及上传电子投标文件。2.地点：本项目采用“不见面开标”，无须前往开标现场，请提前登录不见面开标大厅安装相关插件，熟悉相关流程并在规定的时间内自行完成解密。3.不见面开标大厅网址：http://ggzy.weifang.gov.cn:8082/BidOpeningHall/bidhall/default/login.html五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.供应商（投标人）网上注册咨询电话：0536-5578880；2.电子交易系统技术支持电话：0536-5578877；3.CA办理窗口电话：0536-5578881，CA技术支持电话：17306363627，CA客服电话（24小时）：18560027360。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：潍坊市人民医院地址：潍坊市奎文区虞河路3001号联系方式：0536-81920952.采购代理机构信息名称：潍坊市政府采购中心地址：潍坊市东方路3396号联系方式：0536-5578891附件：招标文件、采购需求、《远程不见面开标大厅操作手册（投标人）》《在线会话、在线报价操作手册（新版）》在线会话、在线报价操作手册（新版）.pdf附件下载需求.pdf附件下载远程不见面开标大厅操作手册（投标人）.pdf附件下载（上传）潍坊市人民医院2026年度办公软件正版化服务采购项目(货物).pdf附件下载公告.pdf附件下载
第一章采购需求一、项目概况为深入贯彻落实国家卫生健康委员会、国家版权局《关于做好卫生健康系统软件正版化工作的通知》（国卫规划函〔2025〕102号）等相关文件精神，切实推进软件正版化工作制度化、规范化、常态化，潍坊市人民医院拟开展2026年度办公软件正版化服务采购项目。二、服务要求1、产品质量与技术标准：原厂标准，原厂包装；必须是针对最终用户授权的许可证产品，非OEM和COEM，拒绝彩包或简包，可满足版本向下兼容降级使用；2、投标供应商提供软件产品应保证采购方不受到第三方关于侵权的指控，并承担由于提供投标软件而引起的一切法律责任、费用和后果；3、所投办公软件为生产厂商最新版本，产品支持离线激活、在线联网激活方式；4、投标供应商组织专业人员对采购方进行集中培训，培训内容包含且不限于软件正版化工作相关的政策解读、正版软件管理及软件日常维护、管理台账制度等相关专业内容培训，制定详细的培训计划及实施方案，制定的投标文件内需封装培训课件。5、按照国家推进使用正版软件工作部际联席会议办公室和省推进使用正版软件工作部际联席会议办公室检查要求，协助完成我院办公软件资产管理台账的建立，确保我院顺利通过国家、省相关部门组织的办公软件正版化检查。6、供应商应根据采购年限的具体要求，为采购方提供相应年限的详细售后服务计划和服务承诺。具有7×24小时的技术支持能力。在服务计划中要从服务人员配置、服务种类、服务流程、服务响应时间等几个方面进行明确的说明。技术支持的方式包括：电话技术服务、现场技术服务、在线技术服务、升级服务等。三、技术要求招标参数要求服务期限1、投标产品须包含文字处理、电子表格和演示文稿、PDF阅读器四大功能模块，各模块可整合在同一窗口下，亦可分别在独立窗口中运行。支持窗口多组件/整合模式。在多窗口模式下支持在系统任务栏显示多主窗口，可以通过快捷键来回切换查看多个文档。1年2、▲支持四级宏安全性设置（非常高、高、中、低），可以有效地控制是否允许宏运行。3、具有图片处理工具，可对图片进行裁剪、修整、大小调整、颜色亮度对比度调整，可设置透明色，进行压缩、阴影、旋转等图形处理。支持用户自定义符号栏，自选图形。4、符合OFD文档格式标准及其电子公文应用领域扩展要求，支持UOF、DOC等格式文件编辑，支持OFD格式输出，支持电子公文语义加载，支持系统调用。支持GB18030国家编码标准、UOF国家标准、OOXML国际标准等一系列国际标准。5、可将文档直接输出为PDF格式，并提供PDF文档加密、权限保护等安全设置；文件格式双向兼容，各模块可以与微软文档格式相互兼容。加密格式兼容，能够正确打开微软版本，可对文档加解密、定时备份。6、提供批量处理文档内容段落的工具。支持章节导航，快捷的表格样式，绘制斜线表头、快速设置文档稿纸格式、自定义水印并加上独特标记、支持公文域功能。可以对文档进行“段落重排”“删除空行”“智能格式整理”等操作。7、支持文档结构图功能，直观易操作的段落间距、行距、缩进距离调整工具。文字模块提供智能导航窗格的功能，根据文章的内容可以自动生成文章结构预览。同时可以在导航窗格内快速对文档结构进行调整，比如删除章节以及对章节进行升降级操作。具有文本识别功能，可以截取系统内的图片或PDF中的文字，进行提取识别，方便用户将已经识别的字符直接添加入文档内，不需要再手动输入。8、提供多种设计模板，支持母版定制，具有双屏演示以及自定义放映设置功能。具有窗口重排功能。支持动画方案和动画效果。提供绘图、橡皮擦、触发器等效果功能，支持嵌入音频/视频媒体对象，嵌入后能跟随文档一起，避免文档流转时音视频无法播放。9、具备表格数据处理能力，函数计算，能够快速输入函数和公式，化繁为简，协同办公―共享电子表格，多重筛选功能。提供兼容微软的照相机功能，将单元格或单元格区域链接到图片对象。强大的数据处理能力，具备≥1,000,000行表格数据处理能力，支持数据对比。可以对单区域、多区域进行重复值、唯一值的标记和提取，能更直观地进行数据分析。10、▲支持PDF文件的预览、编辑、拆分合并、PDF转Word、excel、ppt等功能。11、▲文字、表格、演示三个组件均支持“文档拆分合并”功能。实现对wps、doc、docx、ppt、pptx、xls、xlsx、pdf格式的文档进行合并和拆分，且可自定义不同合并和拆分方式，包括合并范围、输出名称、输出目录、拆分范围等，帮助用户快速整合文档资料。12、▲支持图片批量处理、数据恢复、文档修复等便捷应用，辅助企业员工高效使用办公工具。13、支持JS宏编辑器、通过录制宏生成JSAPI；支持基于Web开发技术开发具备轻量化和跨平台加载项，实现在Web网页调用Office标准接口完成与客户端的数据同步；支持使用JavaScript语言，通过符合国家标准的网页应用编程接口，实现将客户端嵌入网页运行完成系统集成；支持嵌入浏览器，为第三方业务开发提供开发平台，支持C/S、B/S架构。14、▲投标产品需满足医院现有相关系统正常使用，并满足山东省省直党政政府各部门现有业务系统的顺畅交互，如山东通平台OA系统等，并与现有工作环境文档可以双向兼容。投标产品须满足山东省省直党政政府部门OA办公系统和移动办公、NPAPI控件等无缝兼容，无需改造就能嵌入系统正常使用，以备行政工作顺畅对接。15、文件格式与微软Office双向兼容，各模块需要无缝打开微软各类型文档。微软也能够打开投标产品对应的文档。兼容微软Office的操作习惯，加密格式兼容，能够正确打开微软版本生成的加密文档。此外，投标产品支持打开UOF文档格式。16、▲提供≥1000个医院专属账号，可适配Windows或Linux版本，每位用户提供≥300G空间。中标人须在签订合同后3日内提供原厂对采购单位出具的授权文件。17、▲提供的云服务需支持安全团队，团队管理员启用文档加密保护，启用后团队内新建/上传的文档会自动转换为安全文档，非授权人员无论通过云端还是本地拿到文件都无法访问。支持禁止企业文档外发，同时可以设置指定人员允许将文档分享到企业外，以免造成信息数据泄露。18、提供即时通讯工具，支持员工离职自动退出所有群聊，保证企业数据安全，支持直接在聊天中发送云文档，同时设置该成员或群聊的文档权限。19、▲支持线上会议功能。会议支持预定会议、邀请成员、共享屏幕、指定主持人等基本功能，支持在会议中共享协作文档，可设置共享文档权限，参会者可多人编辑文档，通过远程会议、在线文档尽情沟通与协作。备注：1.投标人提供制造商厂商产品说明书或公开发布的彩页或官网截图或第三方检测报告或兼容性认证或技术参数响应承诺函（承诺签订合同前提供验证资料）等有效证明材料，并加盖投标人公章。2.技术参数中“▲”号条款为重要技术参数，出现负偏离按评标办法规定作扣分处理。六、其他技术、服务等要求：1.投标人所投产品应注明产品型号、数量、品牌及生产厂家，未注明的其报价为无效报价。所有报价的产品，各项技术标准应当符合国家（强制性）标准及各项规范要求；国家没有相应标准、规范的，可使用行业标准、规定；非标准货物按采购约定的技术要求和规范。2.供货时所有货物（包括零部件）须为全新的、未使用过的正品，并完全符合国家质量标准。3.对于采购清单中所列技术参数及参考品牌（若有），仅表示采购人对该采购产品的技术功能配置和品牌档次的选择期望，供参考，并非意味采购人否决满足文件要求的其他产品。投标人应根据其提供的产品特点、技术参数、功能配置选择其产品，并能提供的货物在技术与功能等方面应等同于或高于上述技术、功能要求。4.中标人须保证其所提供的相关软件产品服务没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利，如采购人使用中标人所供软件产品构成上述侵权的，则由中标人承担全部责任。5.中标人应保证所有设备如期供货，协助采购人完成所有设备的安装、调试和使用工作。对本项目提供技术支持服务内容包括：产品的使用培训；售后服务；紧急救援服务。6.中标人负责货物的运输、安装、调试，验收期间，应接受采购人的协调和管理，中标人应采取严格的安全措施，承担由于自身原因所造成事故的责任及其发生的一切费用。7.故障响应时间：中标人应提供及时周到的售后服务，中标人应确保设备出现故障后4小时内响应，24小时之内到场完成维修（参数要求中有特殊要求的执行特殊要求），最迟48小时之内排除故障达到使用标准，48小时未排除故障,中标人提供经采购人同意的替代方案，因厂商备件造成的时效延迟不计算在48小时内，最长不超过7日。8.中标人为代理商的须与采购人签订采购合同前，提交产品制造商或代理商的授权书；若投标人为二级及以下级别代理商须同时提供其上一级代理商的制造商与代理商签订的经销协议或代理协议或制造商对代理商的授权代理书复印件，且必须保证所提供的经销协议或代理协议或授权代理书合法、真实有效。若中标人不能提供授权资料或提供虚假授权资料的，采购人有权拒绝与中标人签订采购合同（适用于国产品牌中标的情形）。9.同一品牌且通过资格审查、符合性审查的不同投标人按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标候选人资格，其余投标人不具备候选资格；得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的，按产品质量及性能得分由高到低顺序排列。潍坊市人民医院2026年度办公软件正版化服务采购项目招标文件项目编号：ZFCG-JC-2026-0025政府采购编号：SDGP370700000202601000503采购人：潍坊市人民医院代理机构：潍坊市政府采购中心日期：二〇二六年四月目录册一通用卷政府集中采购电子交易须知招标公告供应商须知册二项目专用卷第一章采购需求第二章合同文本格式及主要条款第三章评审办法册三投标文件格式册一通用卷政府集中采购电子交易须知一、总则（一）为充分利用信息网络技术，进一步规范政府采购行为，提高采购效率，根据《中华人民共和国政府采购法》《政府采购货物和服务招标投标管理办法》《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》《政府采购非招标采购方式管理办法》《政府采购框架协议采购方式管理暂行办法》《电子招标投标办法》《中华人民共和国电子签名法》等法律法规的规定，结合工作实际，制定本须知。（二）本须知所指的政府集中采购电子交易活动是指采购人、采购代理机构、供应商和评审专家以数据电文等形式依托潍坊市公共资源交易中心政府集中采购项目电子交易系统（以下简称“政府集中采购项目电子交易系统”）依法开展的政府采购交易活动。潍坊市公共资源交易中心负责建设和管理潍坊市公共资源交易中心政府集中采购项目电子交易系统，政府采购代理机构负责政府集中采购项目电子交易的组织实施工作，政府采购主管部门对政府集中采购项目电子交易的的全过程进行监管。（三）潍坊市公共资源交易平台设立“交易主体库”，在交易平台注册入库的企业应及时对其注册的信息进行更新维护，并对信息的真实性、准确性和完整性负责。当交易平台中文字信息与扫描件不一致时，以扫描件为准。（四）政府集中采购电子交易活动各方主体，应当按照规定取得和使用数字证书（以下简称CA）及电子签章。各方主体在政府集中采购项目电子交易系统中所有操作都具有法律效力，并承担法律责任。（五）本工作须知属于招标（采购）文件的组成部分，投标人（供应商）务必阅读并掌握。二、招标（采购）文件获取网上自行下载。投标人（供应商）完成交易平台注册入库后，在获取招标（采购）文件的时间节点内通过网站“我要办事”-“我要投标”-选择“新版系统”，在“我的项目”-“政府集中采购”中选择要投标的项目进行“邀请书确认”及“交易文件下载”。下载操作将自动记录，逾期未在平台系统下载招标（采购）文件视为放弃，参与投标（响应）将被拒绝。三、CA免费办理现场办理：潍坊市东方路3396号潍坊市公共资源交易中心三楼CA办理窗口，山东卓码信息技术有限公司即收即办。网上办理：投标人（供应商）登录山东卓码信息技术有限公司在线平台http://wf.sdzhuoma.com/注册后按流程办理。具体办理流程：请在潍坊市公共资源交易中心网站—重要通知—《CA数字证书免费办理流程》中查阅CA数字证书办理时间及联系方式：法定工作日：上午：9:00-12:00；下午：13:00-17:00。CA办理窗口电话：0536-5578881，CA技术支持电话：17306363627，CA客服电话（24小时）：18560027360。服务监督电话：0536—5578899。注意事项：投标人（供应商）应当在上传投标（响应）文件前办理完毕，以免影响使用。除山东卓码信息技术有限公司免费办理的数字证书外，其他已接入山东省公共资源交易多CA统一认证平台的数字证书，可在政府集中采购项目电子交易系统中使用，但不享受免费办理、更新、更换服务。四、投标（响应）文件编制及上传（一）投标人（供应商）必须使用“新点投标文件制作软件（潍坊版）”并按照招标文件要求编制电子投标（响应）文件。投标（响应）文件的具体制作可参考“潍坊市电子招投标系统投标文件制作工具”（中心新版网站→资料下载）。投报多个标包时，须对每个标包分别制作投标（响应）文件并报价。技术支持电话：0536-5578877软件公司客服电话：4009980000。（二）修改或者撤回投标（响应）文件。投标人（供应商）在投标（响应）截止时间前，可以对其所递交的投标（响应）文件进行修改或者撤回，以投标截止时间前最后完成上传的投标（响应）文件为有效投标（响应）文件。（三）下载补充、答疑、澄清和修改招标（采购）文件。招标（采购）文件需要补充、答疑、澄清和变更的，采购代理机构将以在中心网站上发布公告或在交易平台内发送更正通知或答疑文件的形式发出（文件格式为.WFCF），投标人（供应商）需自行从系统中查看并下载，各投标人（供应商）需及时关注平台项目信息变更情况，必须使用最新的答疑（变更）文件制作电子投标（响应）文件。（四）上传投标（响应）文件。投标人（供应商）需在投标截止时间前上传经过CA电子签章并加密的投标（响应）文件，投标截止时间以潍坊市公共资源交易中心网站平台显示的时间为准，逾期系统将自动关闭，未完成上传的投标（响应）文件将被拒绝。五、解密投标（响应）文件开标时，投标人（供应商）应使用CA在规定的解密时间（30分钟）内对本单位加密的电子投标（响应）文件进行解密，解密和加密必须使用同一把CA。六、注意事项（一）投标人（供应商）应妥善保管CA，及时到证书颁发机构续期。出现下列情况的，投标人（供应商）必须重新用CA签章和加密投标（响应）文件，并在投标截止时间之前上传完成到网上招标投标系统：1.CA到期后重新续期；2.CA因遗失、损坏、企业信息变更等情况更换新证书。（二）投标人（供应商）因CA遗失、损坏、更换、续期、忘记密码等导致在规定的解密时间内投标（响应）文件无法解密的，将导致其投标（报价）被拒绝且投标（响应）文件被退回，由投标人（供应商）自行承担责任。（三）因政府集中采购项目电子交易系统故障导致所有投标人（供应商）均解密失败时，采购代理机构工作人员可联系各投标人（供应商）导入未加密电子投标（响应）文件继续开标。若系统识别出未加密的投标（响应）文件和网上递交的加密投标（响应）文件识别码不一致，系统将拒绝导入并导致其投标被拒绝且投标（响应）文件被退回，投标人（供应商）自行承担责任。七、不正当竞争行为投标人（供应商）在参与投标时应遵循公平、公正、诚实、守信等原则，参加同一项目同一标包的供应商存在以下情形之一的，经评标（评审）委员会认定，其投标（响应）文件无效，由此引起无法参与竞标的后果由投标人（供应商）自行承担。（一）不同供应商的电子投标（响应）文件生成的文件机器制作码一致（包含MAC地址、CPU序列号、硬盘序列号等硬件信息）。（二）不同供应商的电子投标（响应）文件创建标识码一致。（三）不同供应商的投标（响应）文件内容异常一致，或者实质性内容相同。（四）不同供应商的投标（响应）文件载明的联系人、委托代理人、项目经理或负责人、项目管理班子成员等为同一人或不同联系人的联系电话一致。（五）不同供应商的投标（响应）文件法定代表人或者负责人由同一人签字或盖章。八、突发情况处理（一）项目评审中，投标（响应）文件如出现下列情况的，应终止对该投标（响应）文件做进一步的评审，并作无效投标处理：1.投标（响应）文件无法浏览或不完整的；2.投标（响应）文件中携带病毒并对计算机软硬件、数据、系统及其他不可预见的方面造成损坏的；3.恶意递交投标（响应）文件，企图造成网络及电子标系统堵塞或瘫痪的；4.评标（评审）委员会认定的其他无效投标情形。（二）项目评审中，通过政府集中采购项目电子交易系统提交的澄清或者修改的内容如出现下列情况的，应终止对澄清或者修改的内容做进一步的评审，视同放弃澄清或者修改：1.澄清或者修改的内容无法浏览或不完整的；2.澄清或者修改的内容中携带病毒并对计算机软硬件、数据、系统及其他不可预见的方面造成损坏的；3.恶意递交澄清或者修改，企图造成网络及电子标系统堵塞或瘫痪的；4.评标（评审）委员会认定的其他不予评审情形的。（三）出现下列情形导致政府集中采购项目电子交易系统无法正常运行，或者无法保证政府集中采购项目电子交易过程的公平、公正和信息安全时，各方当事人均应免责：1.网络服务器发生故障而无法访问网站或无法使用政府集中采购项目电子交易系统；2.政府集中采购项目电子交易系统的软件或网络数据库出现错误，不能进行正常操作；3.政府集中采购项目电子交易系统发现有安全漏洞，有潜在的泄密危险；4.计算机病毒发作导致系统无法正常运行的；5.电力系统发生故障导致政府集中采购项目电子交易系统无法运行；6.其他无法保证政府集中采购项目电子交易公平、公正和信息安全的。（四）出现突发情况而又不能及时解决的，可采取以下处理办法：1.项目暂停，待政府集中采购项目电子交易或网络故障排除并经过可靠测试后，再恢复政府集中采购项目电子交易系统运行并重新在系统中实施暂停的项目；2.停止该项目此次政府集中采购项目电子交易操作程序，并通知投标人（供应商）采用其他方式进行评审。潍坊市人民医院2026年度办公软件正版化服务采购项目招标公告项目概况潍坊市人民医院2026年度办公软件正版化服务采购项目的潜在供应商应在潍坊市公共资源交易网进行注册（网址：http://ggzy.weifang.gov.cn:8082/wfggzy/）获取招标文件，并于2026年5月9日9点00分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：ZFCG-JC-2026-0025政府采购编号：SDGP370700000202601000503项目名称：潍坊市人民医院2026年度办公软件正版化服务采购项目项目预算金额：34万元最高限价：33.5万元采购需求：随招标文件同时发布合同履行期限：自合同签订之日起30日内交付完成达到验收条件本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目落实节约能源、保护环境、促进中小企业发展、支持监狱企业发展、支持残疾人福利性单位发展等政府采购政策。执行财库【2020】46号《政府采购促进中小企业发展管理办法》、财库【2014】68号《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》、财库【2017】141号《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》、鲁财采〔2019〕39号转发《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》的通知、鲁财库〔2007〕32号《山东省节能环保产品政府采购评审办法》等相关法规要求。在评审中，给予小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位的价格给予10%的扣除，对节能、环保认证产品在价格评审项和技术评审项中分别给予5%加分。（政府采购强制认证产品除外）本国产品是否价格扣除:是。相关要求及扣除比例详见“本国产品标准及相关政策”。3.本项目的特定资格要求：具有承担本项目服务能力。三、获取招标文件1.时间：2026年4月18日9点00分至2026年5月8日9点00分（北京时间，法定节假日除外）2.地点：各供应商须在获取招标文件的时间节点内登录潍坊市公共资源交易中心官网（http://ggzy.weifang.gov.cn:8082/wfggzy/）自行下载采购文件。3.方式：（1）网上注册。未注册的供应商应通过网站首页“我要办事”-“我要注册”，选择“新版系统”注册，填写注册信息时“用户类型”选择“交易乙方”（在“现有系统”注册的供应商无需重复注册，“新版系统”请用注册过的用户名及初始密码Wfggzy@789登录），并完善“新版系统”中交易乙方信息管理的基本信息，签署上传《投标人（供应商、竞买人）信用承诺书》等相关附件。（2）下载文件。各供应商通过网站“我要办事”-“我要投标”-选择“新版系统”，在“招标公告”-“政府集中采购”中选择要投标的项目进行“文件下载”。（3）注意事项。凡参加本次政府采购活动的供应商需在递交投标文件截止时间前访问中国山东政府采购网（http://www.ccgp-shandong.gov.cn）进行注册；已注册的供应商请确保山东省政府采购公开信息平台和潍坊市公共资源交易网供应商库中的统一社会信用代码和中文单位名称一致。4.售价：0元。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点1.时间：2026年5月9日9点00分（北京时间）。注：拟参加本项目的供应商须办理并取得CA数字证书（电子印章）后，方可加密生成及上传电子投标文件。2.地点：本项目采用“不见面开标”，无须前往开标现场，请提前登录不见面开标大厅安装相关插件，熟悉相关流程并在规定的时间内自行完成解密。3.不见面开标大厅网址：http://ggzy.weifang.gov.cn:8082/BidOpeningHall/bidhall/default/login.html五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.供应商（投标人）网上注册咨询电话：0536-5578880；2.电子交易系统技术支持电话：0536-5578877；3.CA办理窗口电话：0536-5578881，CA技术支持电话：17306363627，CA客服电话（24小时）：18560027360。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：潍坊市人民医院地址：潍坊市奎文区虞河路3001号联系方式：0536-81920952.采购代理机构信息名称：潍坊市政府采购中心地址：潍坊市东方路3396号联系方式：0536-5578891附件：招标文件、采购需求、《远程不见面开标大厅操作手册（投标人）》《在线会话、在线报价操作手册（新版）》供应商须知一、前附表序号内容说明和要求1项目名称潍坊市人民医院2026年度办公软件正版化服务采购项目2采购内容详见册二“采购需求”章3采购人潍坊市人民医院4项目地点潍坊市人民医院5采购方式公开招标6承包方式固定总价7标包划分1个标段8标包预算最高限价33.5万元。供应商的报价不得超过最高限价，否则作废标处理。9供应商资格要求详见采购公告10合同履行期限详见采购公告11投标保证金无12投标有效期90日历天13样品无14是否实行电子招投标是，详见《政府采购电子化工作须知》15实时在线开标后供应商必须实时在线，直至评标结束。16“在线会话”1、各供应商应当确保在投标文件解密之前录入的手机号码准确无误，保证在线解密后至公开招标（谈判）结束前保持电话畅通，如有澄清、答疑等将通过潍坊市公共资源交易系统进行。请各供应商在文件解密后及时查看手机短信，实时登录系统关注在线会话功能模块，及时参与澄清（如有）等事宜。2.各供应商可查看《在线会话、在线报价操作手册（新版）》操作手册，该手册仅作为参考文本方便供应商学习、理解在线会话等功能，具体要求应当以发起的澄清（如有）16“在线会话”等要求为准。3.供应商通过“在线会话”栏目所传输的文本、数字等信息及其附件为供应商的承诺，具有法律效力，供应商必须按其承诺执行，否则视为虚假应标，将追究相关责任。4.无论何种原因，供应商未在规定时间内按照系统要求回复或无法识别回复内容的，均视为供应商放弃有关的澄清的权利并承担相应的后果。17中标人产生方式采购人授权评标委员会直接确定中标人18质疑须知1、依据《政府采购法》、《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）等法律法规，采购人负责供应商质疑答复。2、供应商认为招标文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。3、质疑供应商对采购人答复不满意，或者采购人未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向财政部门提起投诉。4、供应商在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，另行提出的不予接受。5、接收质疑函的方式：（1）现场送达。采购人：潍坊市人民医院，联系电话：0536-8192095，通讯地址：潍坊市奎文区虞河路3001号（2）线上质疑。质疑供应商进入潍坊市公共资源交易中心新版网站→交易乙方→“我的项目”-“项目流程”中的“提问/质疑/异议”模块，按照《山东省政府采购质疑与投诉实施办法》（鲁财采[2018]72号）规定的质疑格式向采购人提起质疑（以下简称“线上质疑”）。若质疑供应商同时提起“线上质疑”和现场送达的，质疑内容必须一致；若内容不一致时，以先收到质疑材料的时间为准。收到供应商线上质疑后，潍坊市政府采购中心及时转交采购人，由采购人对质疑进行答复。6、质疑答复。采购人在收到质疑函后7个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商。通过线上提出质疑的，潍坊市政府采购中心将采购人作出的答复材料，通过“业务管理”中的“质疑/异议回复”模块发送至质疑供应商。在线质疑、回复材料与纸质质疑、回复材料具有同样的效力。质疑供应商应当及时查看系统18质疑须知答复信息，因不及时查看出现问题自行承担相应后果。19答疑1.对于各供应商提出的问题，采购人将统一答复，上传到潍坊市公共资源交易网上系统中，各供应商可以随时关注答疑信息回复并从网上系统自行下载。答疑或澄清文件发答疑、澄清文件后（文件格式为.WFCF）制作电子投标文件，否则将无法完成上传、参与投标。2、关于本项目的疑问答复、修改、澄清、补充内容及对招标项目的暂停、延期通知等情况，均在潍坊市公共资源交20信用查询采购人按照采购文件中规定的截止时点，通过“信用中国”“中国政府采购网”等渠道查询供应商信用记录，对查询时被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝其参与政府采购活动。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体任何成员存在以上不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录，拒绝该联合体参与政府采购活动。采购人将不良信用记录查询网页打印并存档备查。供应商不良信用记录以采购人查询结果为准。供应商自行提供的与“信用中国”“中国政府采购网”等渠道查询信息不一致的其他证明材料亦不作为资格审查的依据。在本采购文件规定的查询截止时点之后，查询网站信息发生的任何变更均不再作为评审依据。信用查询截止时点:同递交响应文件截止时间。注：成交公告发布后，中标人需按照采购人要求提交纸质版投标文件（胶装）三份存档，纸质投标文件内容应与电子投标文件一致，否则视为提供虚假材料。二、综合说明1、按照《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）及相关法律法规，现通过公开招标择优确定中标人。2、本项目资金来源为财政资金。供应商的报价不得超过最高限价，否则按无效响应处理。3、对供应商的资格审查要求：3.1供应商必须在电子投标文件中上传以下材料扫描件：序号证明文件名称证明文件主要内容1有效的营业执照或事业法人证名称是否与供应商名称一致，是否有效2法定代表人/负责人资格证明书格式附后3法定代表人/负责人授权委托书格式附后，法定代表人参加时无需提供4依法缴纳税收和社会保障资金承诺函格式附后5无重大违法记录声明书格式附后6信用承诺书格式附后7具备履行合同所必需的相关服务能力书面声明格式附后注：上述为资格证明材料（未提供或提供不全者，其响应无效），评标时以供应商上传的电子投标文件中原件的扫描件为准。供应商参与本次公开招标，即认为承诺投标文件中所提供的证书、证明等扫描件与原件一致，对所提供材料的真实性负责。3.2没有通过资格审查的，为无效响应。3.3单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。3.4供应商在接到招标文件后，应于招标文件规定的时间和地点递交投标文件。4、对供应商进行符合性审查。通过资格审查和符合性审查的供应商将进入详细评审。5、招标文件的答疑、澄清、修改、补充。5.1供应商对招标文件、现场情况有询问或者疑问，需采购人解答或认为招标文件存在歧视性条款或者不合理要求等需要澄清或者修改的，应于公开招标须知前附表规定时间和方式向采购人一次性全部提出。5.2供应商未在规定的时间内提出澄清或疑问的，则视为对招标文件无异议，并放弃对招标文件提出疑问的权利。5.3采购人将对供应商提出的所有询问或者疑问进行综合答复。5.4招标文件发出后，在提交投标文件截止日期5日前，采购人和采购代理机构都可能会以补充通知的方式修改招标文件。5.5为使供应商在编制投标文件时有充分的时间对招标文件的澄清、修改、补充等内容进行研究，采购人可视具体情况，酌情延长提交投标文件的截止时间，具体时间将在招标文件的修改、补充通知中予以明确。招标文件的答疑、澄清、修改、更正文件在潍坊市公共资源交易网等有关网站上公告，并作为招标文件组成部分，任何口头答复、通知无效。招标文件的澄清或者修改在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的并经公告的内容为准。供应商应及时通过潍坊市公共资源交易网等有关网站查阅相关变更信息，因未及时查阅答疑文件、澄清、修改造成的投标文件不响应招标文件要求被拒绝的，由供应商自行承担相应后果，恕不予单独告知。6、公开招标6.1加密的电子投标文件中报价为最终报价。供应商的报价包括完成本合同所需的成本、工具及物料、管理费、税金、政策性文件规定费用及合同包含的所有责任、义务和风险等各项费用。由评标委员会采用综合评分法，对通过资格审查和符合性审查的供应商的投标文件及其报价进行综合评审。6.2本项目实行无直播网上不见面开标，请各供应商在响应截止时间后，通过系统自行完成解密。6.3投标文件中报价一览表内容与投标文件中明细表内容不一致的，以报价一览表为准。报价一览表的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本报价文件的解释发生异议的，以中文文本为准。7、供应商法定代表人或授权代理人应按时参加公开招标会议。投标文件有下列情况之一者将视为无效：A、供应商名称与报名时不一致的。B、投标人在投标文件中的单位盖章、印章、公章等处均应使用与当事人全称相一致的电子签章或标准公章，不得使用其他形式（如带有“专用章”等字样的印章），否则将按无效投标处理。C、未按规定的格式填写,内容不全或字迹模糊辨认不清。D、递交投标文件截止时间以后送达的投标文件。E、供应商递交两份或多份内容不同的投标文件，或在一份投标文件中对同一项目报有两个或多个报价，且未声明哪一个有效。F、法律法规、部门规章及招标文件规定的属于其他无效报价情形的。8、评审8.1评审内容的保密8.1.1公开招标后，直到宣布授予中标人合同为止，凡属于审查、澄清、评价和比较投标文件的所有资料，有关授予合同的信息，都不应向供应商或与公开招标无关的其它人泄露。8.1.2在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，供应商对采购人和评标委员会成员施加影响的任何行为，都将导致取消其公开招标资格。8.2投标文件的澄清为了有助于对投标文件的检查和评审，评标委员会可以单独要求供应商澄清其投标文件。澄清要求和供应商答复均采用书面形式。经澄清的问题需由供应商法定代表人（或授权代理人）签字确认后作为投标文件的组成部分。8.3投标文件的符合性鉴定8.3.1在详细评审之前，评标委员会将首先审定每份投标文件是否在实质上响应了招标文件的要求。8.3.2实质上响应要求的投标文件，应该与招标文件的所有实质性条款、条件、规范相符，无显著差异或保留。8.3.3如果投标文件实质上不响应招标文件各项要求，为无效投标，评标委员会将取消其投标资格。8.4投标文件的评审与比较8.4.1评标委员会将仅对按本招标文件要求确定为实质上响应招标文件要求的投标文件进行评审与比较。8.4.2在评审过程中，评标委员会可能以书面形式要求供应商就投标文件中含义不明确的内容进行书面说明并提供相关证明材料。8.4.3对通过资格审查和符合性审查的供应商将进行详细评审。由评标委员会采用综合评分法对供应商的投标文件进行综合评分。确定中标人的方法：详见“前附表”。8.5基本公开招标原则：综合评审、择优定标，不保证最低报价成交。8.6评审办法详见“评审办法”章节。8.7如果所有响应招标文件要求的供应商的报价均超出采购人的预算，评标委员会有权决定本次公开招标终止。8.8评标委员会对落标原因不作说明。9、授予合同9.1根据公开招标结果，采购人和中标人双方签订合同。9.2中标人的法定代表人或授权代理人必须在成交通知书发出之日起30日内签定合同。9.3中标人如不按招标文件规定签订合同，将取消成交资格，同时依法承担相应的法律责任。9.4中标人应当按照合同约定履行义务，完成成交项目，不得将成交项目转让（转包）给他人。10、异常低价审查。评审中出现下列情形之一的，评审委员会应当启动异常低价投标（响应）审查程序：1.投标（响应）报价低于全部通过符合性审查供应商投标（响应）报价平均值50%的，即投标（响应）报价查供应商投标（响应）报价平均值×50%；2.投标（响应）报价低于通过符合性审查的次低报价供应商投标（响应）报价50%的，即投标（响应）报价次低报价供应商投标（响应）报价×50%；3.投标（响应）报价低于采购项目最高限价45%的，即投标（响应）报价4.评审委员会基于专业判断，认为供应商报价过低，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的其他情形。5.相关法律法规对供应商报价有规定的，从其规定。评审委员会启动异常低价投标（响应）审查后，属于前述第1项至第4项情形的，应当要求相关供应商在评审现场合理的时间内对投标（响应）价格作出解释，提供项目具体成本测算等与报价合理性相关的书面说明及必要的证明材料，包括但不限于原材料成本、人工成本、制造费用等，给予相关供应商的合理时间一般不少于30分钟。其中，属于第3项情形，供应商已随投标（响应）文件一并提交相关书面说明及必要的证明材料的，在评审现场可不再重复提交。评审委员会依据专业经验，参考同类项目中标（成交）价格、类似产品市场价格水平、行业人工费用标准、国家有关部门指导行业协会发布的行业平均成本等情况，对报价合理性进行判断。投标（响应）供应商不能提供书面说明、证明材料，或者提供的书面说明、证明材料不能证明其报价合理性的，评审委员会应当将其作为无效投标（响应）处理。11、招标文件未尽事宜，执行法律法规及主管部门相关规定。三、政府采购政策性文件规定1、本项目落实节约能源、保护环境、促进中小企业发展、支持监狱企业发展、支持残疾人福利性单位发展等政府采购政策；对符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的小微企业报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参加评审。根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定：在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受本办法规定的中小企业扶持政策：（一）在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；（二）在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；（三）在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受本办法规定的中小企业扶持政策。中小企业参加政府采购活动，应当出具《关于印发〈政府采购促进中小企业发展管理办法〉的通知》（财库〔2020〕46号）规定的《中小企业声明函》，否则不得享受相关中小企业扶持政策。2、监狱企业和戒毒企业。根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库﹝2014﹞68号）文件规定：在政府采购活动中，监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。向监狱企业采购的金额，计入面向中小企业采购的统计数据。监狱企业和戒毒企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。3、残疾人福利性企业。根据财政部、民政部、中国残疾人联合会颁发的《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》财库〔2017〕141号的规定，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。向残疾人福利性单位采购的金额，计入面向中小企业采购的统计数据。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。4、供应商所报设备列入财政部、发展改革委、生态环境部等部门发布的《品目清单》中节能、环保产品的：在价格评审项中，对节能、环保设备分别给予加分（加分=报价评标总分值×5%×节能、环保设备价格在公开招标报价中所占比例）；在技术评审项中，对节能、环保设备分别给予加分（加分=技术性能评标总分值×5%×节能、环保设备价格在公开招标报价中所占比例）。说明：本项计分以供应商提供的处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书的原件或复印件加盖供应商公章为准，认证机构必须在市场监管总局发布的《参与实施政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录》中，否则不给予价格、技术评审加分。属于政府强制采购节能环保设备范围的不加分。5、中小企业划型标准规定：依据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300号。6.本国产品标准及相关政策。根据《******关于在政府采购中实施本国产品标准及相关政策的通知》(国办发〔2025〕34号，以下简称《通知》)、财政部《关于贯彻落实产品标准及相关政策的通知>的意见》（财库〔2025〕30号）、山东省财政厅、山东省工业和信息化厅《关于在政府采购中落实本国产品标准及相关政策的通知》（鲁财采〔2026〕4号）要求，本项目实施本国产品标准及相关政策，投标人(供应商)所投货物符合本国产品标准的，在评审时予以优先采购。（1）本国产品标准。本国产品应同时满足以下条件：①在中国境内生产。产品须在中华人民共和国关境内实现从原材料、组件到产品的属性改变。属性改变是指经过制造、加工或组装等工序，产生完全不同于原材料或组件的新产品，并具有新的名称和特征（用途）。属性改变不包括以下细微操作：为确保产品在运输或者储存期间保持某种状态而进行的操作；为产品运输或者销售进行的包装或者展示；在产品或者其包装上粘贴或者印刷品牌、标志、标识以及其他用于区别的标记；简单的上漆、磨光和分装等。在国内保税区、综合保税区等海关特殊监管区域生产的产品，属于在中国境内生产的产品；取得药品监督管理部门授予的准字号医疗器械注册证的医疗器械产品，属于在中国境内生产的产品；其他产品，根据实际情况判断是否在中国境内生产。②在中国境内生产的组件成本占比达到规定比例。产品在中国境内生产的组件成本占比应当达到规定比例。在财政部会同有关行业主管部门，分产品确定在中国境内生产的组件成本占比应当达到的规定比例实施前，符合上文①“在中国境内生产”条件的产品视同本国产品。③特定产品的关键组件、关键工序符合相关要求。在财政部会同有关部门分产品制定的境内生产组件成本占比及特定产品关键组件、关键工序等具体标准正式实施前，仅符合前款第①项“在中国境内生产”条件的产品，在本次采购活动中视同本国产品，待国家具体标准出台后从其规定。（2）本国产品适用范围。本国产品标准适用于货物，包括政府采购货物项目和服务项目中涉及的货物。适用本国产品标准的货物具体是指《政府采购品目分类目录》中的货物类产品，但不包括其中的房屋和构筑物，文物和陈列品，图书和档案，特种动植物，农林牧渔业产品，矿与矿物，电力、城市燃气、蒸汽和热水、水，食品、饮料和烟草原料，无形资产。（3）供应商需提交的证明文件。①投标人(供应商)对其提供的产品出具符合要求的《关于符合本国产品标准的声明函》(以下简称《声明函》)或财政部会同有关部门规定的有关证明文件，该产品视为本国产品，否则不予承认。②评标委员会(磋商小组、谈判小组)对《声明函》的完整性、准确性进行审查，评审中发现《声明函》内容含义不明确、同类事项与投标(响应)文件表述不一致或者有明显文字错误等情况的，评标委员会(磋商小组、谈判小组)应当以书面形式要求投标人(供应商)在规定时间内(不少于30分钟)作出必要的澄清、说明或者补正。经澄清、说明或者补正的《声明函》仍然不符合《通知》规定要求的，投标人(供应商)提供的相关产品视为不符合本国产品标准。③中标、成交供应商提供的《声明函》或有关证明文件随中标、成交结果同时公告。投标人(供应商)提供虚假《声明函》、虚假证明文件谋取中标(成交)的，依照《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定追究相应责任。（4）对本国产品的支持政策。若本采购项目（采购包）既有本国产品又有非本国产品参与竞争，依法对本国产品给予价格评审优惠，对本国产品的报价给予20%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。若仅有本国产品参与竞争，本项目不执行价格扣除。若本采购项目或者采购包中含有多种产品，供应商为该采购项目或者采购包提供的符合本国产品标准的产品成本之和占该供应商提供的全部产品成本之和的比例达到80%以上时，依法对该供应商提供的全部产品给予价格评审优惠，即对该供应商提供的全部产品的总报价给予20%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审，未达80%的，不予价格扣除。国有企业、民营企业、外资企业等各类经营主体平等享受对本国产品的政府采购支持政策。（5）政策叠加适用规则。非专门面向中小企业的采购项目，供应商符合中小企业条件并提供本国产品的，按照相关规定同时享受支持本国产品和支持中小企业的价格评审优惠。各项价格扣除均在供应商原始报价基础上累计计算，并以扣除后最终价格参与评审。政府采购政策功能适用:本国产品是否价格扣除:是。册二项目专用卷第一章采购需求一、项目概况为深入贯彻落实国家卫生健康委员会、国家版权局《关于做好卫生健康系统软件正版化工作的通知》（国卫规划函〔2025〕102号）等相关文件精神，切实推进软件正版化工作制度化、规范化、常态化，潍坊市人民医院拟开展2026年度办公软件正版化服务采购项目。二、服务要求1、产品质量与技术标准：原厂标准，原厂包装；必须是针对最终用户授权的许可证产品，非OEM和COEM，拒绝彩包或简包，可满足版本向下兼容降级使用；2、投标供应商提供软件产品应保证采购方不受到第三方关于侵权的指控，并承担由于提供投标软件而引起的一切法律责任、费用和后果；3、所投办公软件为生产厂商最新版本，产品支持离线激活、在线联网激活方式；4、投标供应商组织专业人员对采购方进行集中培训，培训内容包含且不限于软件正版化工作相关的政策解读、正版软件管理及软件日常维护、管理台账制度等相关专业内容培训，制定详细的培训计划及实施方案，制定的投标文件内需封装培训课件。5、按照国家推进使用正版软件工作部际联席会议办公室和省推进使用正版软件工作部际联席会议办公室检查要求，协助完成我院办公软件资产管理台账的建立，确保我院顺利通过国家、省相关部门组织的办公软件正版化检查。6、供应商应根据采购年限的具体要求，为采购方提供相应年限的详细售后服务计划和服务承诺。具有7×24小时的技术支持能力。在服务计划中要从服务人员配置、服务种类、服务流程、服务响应时间等几个方面进行明确的说明。技术支持的方式包括：电话技术服务、现场技术服务、在线技术服务、升级服务等。三、技术要求招标参数要求服务期限1、投标产品须包含文字处理、电子表格和演示文稿、PDF阅读器四大功能模块，各模块可整合在同一窗口下，亦可分别在独立窗口中运行。支持窗口多组件/整合模式。在多窗口模式下支持在系统任务栏显示多主窗口，可以通过快捷键来回切换查看多个文档。1年2、▲支持四级宏安全性设置（非常高、高、中、低），可以有效地控制是否允许宏运行。3、具有图片处理工具，可对图片进行裁剪、修整、大小调整、颜色亮度对比度调整，可设置透明色，进行压缩、阴影、旋转等图形处理。支持用户自定义符号栏，自选图形。4、符合OFD文档格式标准及其电子公文应用领域扩展要求，支持UOF、DOC等格式文件编辑，支持OFD格式输出，支持电子公文语义加载，支持系统调用。支持GB18030国家编码标准、UOF国家标准、OOXML国际标准等一系列国际标准。5、可将文档直接输出为PDF格式，并提供PDF文档加密、权限保护等安全设置；文件格式双向兼容，各模块可以与微软文档格式相互兼容。加密格式兼容，能够正确打开微软版本，可对文档加解密、定时备份。6、提供批量处理文档内容段落的工具。支持章节导航，快捷的表格样式，绘制斜线表头、快速设置文档稿纸格式、自定义水印并加上独特标记、支持公文域功能。可以对文档进行“段落重排”“删除空行”“智能格式整理”等操作。7、支持文档结构图功能，直观易操作的段落间距、行距、缩进距离调整工具。文字模块提供智能导航窗格的功能，根据文章的内容可以自动生成文章结构预览。同时可以在导航窗格内快速对文档结构进行调整，比如删除章节以及对章节进行升降级操作。具有文本识别功能，可以截取系统内的图片或PDF中的文字，进行提取识别，方便用户将已经识别的字符直接添加入文档内，不需要再手动输入。8、提供多种设计模板，支持母版定制，具有双屏演示以及自定义放映设置功能。具有窗口重排功能。支持动画方案和动画效果。提供绘图、橡皮擦、触发器等效果功能，支持嵌入音频/视频媒体对象，嵌入后能跟随文档一起，避免文档流转时音视频无法播放。9、具备表格数据处理能力，函数计算，能够快速输入函数和公式，化繁为简，协同办公―共享电子表格，多重筛选功能。提供兼容微软的照相机功能，将单元格或单元格区域链接到图片对象。强大的数据处理能力，具备≥1,000,000行表格数据处理能力，支持数据对比。可以对单区域、多区域进行重复值、唯一值的标记和提取，能更直观地进行数据分析。10、▲支持PDF文件的预览、编辑、拆分合并、PDF转Word、excel、ppt等功能。11、▲文字、表格、演示三个组件均支持“文档拆分合并”功能。实现对wps、doc、docx、ppt、pptx、xls、xlsx、pdf格式的文档进行合并和拆分，且可自定义不同合并和拆分方式，包括合并范围、输出名称、输出目录、拆分范围等，帮助用户快速整合文档资料。12、▲支持图片批量处理、数据恢复、文档修复等便捷应用，辅助企业员工高效使用办公工具。13、支持JS宏编辑器、通过录制宏生成JSAPI；支持基于Web开发技术开发具备轻量化和跨平台加载项，实现在Web网页调用Office标准接口完成与客户端的数据同步；支持使用JavaScript语言，通过符合国家标准的网页应用编程接口，实现将客户端嵌入网页运行完成系统集成；支持嵌入浏览器，为第三方业务开发提供开发平台，支持C/S、B/S架构。14、▲投标产品需满足医院现有相关系统正常使用，并满足山东省省直党政政府各部门现有业务系统的顺畅交互，如山东通平台OA系统等，并与现有工作环境文档可以双向兼容。投标产品须满足山东省省直党政政府部门OA办公系统和移动办公、NPAPI控件等无缝兼容，无需改造就能嵌入系统正常使用，以备行政工作顺畅对接。15、文件格式与微软Office双向兼容，各模块需要无缝打开微软各类型文档。微软也能够打开投标产品对应的文档。兼容微软Office的操作习惯，加密格式兼容，能够正确打开微软版本生成的加密文档。此外，投标产品支持打开UOF文档格式。16、▲提供≥1000个医院专属账号，可适配Windows或Linux版本，每位用户提供≥300G空间。中标人须在签订合同后3日内提供原厂对采购单位出具的授权文件。17、▲提供的云服务需支持安全团队，团队管理员启用文档加密保护，启用后团队内新建/上传的文档会自动转换为安全文档，非授权人员无论通过云端还是本地拿到文件都无法访问。支持禁止企业文档外发，同时可以设置指定人员允许将文档分享到企业外，以免造成信息数据泄露。18、提供即时通讯工具，支持员工离职自动退出所有群聊，保证企业数据安全，支持直接在聊天中发送云文档，同时设置该成员或群聊的文档权限。19、▲支持线上会议功能。会议支持预定会议、邀请成员、共享屏幕、指定主持人等基本功能，支持在会议中共享协作文档，可设置共享文档权限，参会者可多人编辑文档，通过远程会议、在线文档尽情沟通与协作。备注：1.投标人提供制造商厂商产品说明书或公开发布的彩页或官网截图或第三方检测报告或兼容性认证或技术参数响应承诺函（承诺签订合同前提供验证资料）等有效证明材料，并加盖投标人公章。2.技术参数中“▲”号条款为重要技术参数，出现负偏离按评标办法规定作扣分处理。六、其他技术、服务等要求：1.投标人所投产品应注明产品型号、数量、品牌及生产厂家，未注明的其报价为无效报价。所有报价的产品，各项技术标准应当符合国家（强制性）标准及各项规范要求；国家没有相应标准、规范的，可使用行业标准、规定；非标准货物按采购约定的技术要求和规范。2.供货时所有货物（包括零部件）须为全新的、未使用过的正品，并完全符合国家质量标准。3.对于采购清单中所列技术参数及参考品牌（若有），仅表示采购人对该采购产品的技术功能配置和品牌档次的选择期望，供参考，并非意味采购人否决满足文件要求的其他产品。投标人应根据其提供的产品特点、技术参数、功能配置选择其产品，并能提供的货物在技术与功能等方面应等同于或高于上述技术、功能要求。4.中标人须保证其所提供的相关软件产品服务没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利，如采购人使用中标人所供软件产品构成上述侵权的，则由中标人承担全部责任。5.中标人应保证所有设备如期供货，协助采购人完成所有设备的安装、调试和使用工作。对本项目提供技术支持服务内容包括：产品的使用培训；售后服务；紧急救援服务。6.中标人负责货物的运输、安装、调试，验收期间，应接受采购人的协调和管理，中标人应采取严格的安全措施，承担由于自身原因所造成事故的责任及其发生的一切费用。7.故障响应时间：中标人应提供及时周到的售后服务，中标人应确保设备出现故障后4小时内响应，24小时之内到场完成维修（参数要求中有特殊要求的执行特殊要求），最迟48小时之内排除故障达到使用标准，48小时未排除故障,中标人提供经采购人同意的替代方案，因厂商备件造成的时效延迟不计算在48小时内，最长不超过7日。8.中标人为代理商的须与采购人签订采购合同前，提交产品制造商或代理商的授权书；若投标人为二级及以下级别代理商须同时提供其上一级代理商的制造商与代理商签订的经销协议或代理协议或制造商对代理商的授权代理书复印件，且必须保证所提供的经销协议或代理协议或授权代理书合法、真实有效。若中标人不能提供授权资料或提供虚假授权资料的，采购人有权拒绝与中标人签订采购合同（适用于国产品牌中标的情形）。9.同一品牌且通过资格审查、符合性审查的不同投标人按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标候选人资格，其余投标人不具备候选资格；得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的，按产品质量及性能得分由高到低顺序排列。第二章合同文本格式及主要条款（本合同协议条款为模板，最终合同将在此模板基础上根据招投标文件具体内容进行完善细化）政府采购合同项目名称：合同编号：计划编号：采购人（甲方）：供应商（乙方）：签订日期：年月日甲方（采购人）：乙方（中标人）：依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就（项目名称）及有关事项协商一致，同意按照以下条款和条件，订立本合同。一、合同文本构成除另有约定外，组成本合同的文件及优先解释顺序如下：（一）本合同条款；（二）中标通知书；（三）中标人投标文件；（四）中标人在评标过程中作出的书面说明或承诺；（五）招标文件；（六）技术规格和要求；（七）本合同附件。二、货物名称、型号、规格、技术参数及数量序号货物名称型号规格及技术参数、性能要求品牌生产厂家数量单位综合单价（元）合价（元）合计（元）三、合同金额合同总金额为人民币：，。大写：，。四、货款支付签订合同后，项目实施完成并验收支付合同金额95%，验收一年后付清合同尾款（无息）。五、交货（一）供货时间：自合同签订之日起30日内交付完成达到验收条件。（二）服务期：一年。（三）供货地点：甲方指定地点。（四）风险负担：货物毁损、灭失的风险在该货物通过甲乙双方联合验收交付前由乙方承担，通过联合验收交付后由甲方承担；因质量问题甲方拒收的，风险由乙方承担。六、质量货物的质量应符合招标文件、投标文件及乙方在评审过程中做出的书面说明或承诺；和现行的国家（行业）标准、规范进行供货、安装和服务。货物的质量还应符合国家对环保和节能产品的要求。七、包装（一）货物包装应按照国家或业务主管部门的技术规定执行，国家或业务主管部门无技术规定的，应当按双方约定采取足以保护货物安全、完好的包装方式。（二）凡由于乙方对合同货物包装不善、标记不明、防护措施不当或在合同货物装箱前保管不良，致使合同货物遭到损坏或丢失，乙方应负责免费修理或更换，并承担由此给甲方造成的一切损失。八、运输要求乙方应确保货物按相关规定运输，确保货物无任何损毁，运输、保险等相关费用由乙方承担。九、项目验收（一）甲方应及时对乙方提供的货物及服务组织验收。乙方必须保证全部设备或材料不低于国家强制性标准、招标文件要求、投标文件及乙方在评标中做出的书面说明或承诺，发生矛盾时以最高标准执行。（二）甲方和相关部门按照国家规定标准验收，没有国家标准的按行业标准验收，无行业标准的按地方或单位标准验收，乙方予以配合。验收应严格按照招标文件和采购合同进行，保证采购项目与招标文件和采购合同内容的一致。（三）所有验收产品须保证是原产地生产的原装产品，否则按照退货处理，乙方承担由此产生的一切费用。十、售后服务乙方应按招标文件、投标文件及乙方在评审过程中做出的书面说明或承诺提供及时、快速、优质的售后服务。乙方应提供及时周到的售后服务，乙方应确保设备出现故障后4小时内响应，24小时之内到场完成维修（参数要求中有特殊要求的执行特殊要求），最迟48小时之内排除故障达到使用标准，48小时未排除故障,乙方提供经甲方同意的替代方案，因厂商备件造成的时效延迟不计算在48小时内，最长不超过7日。乙方应保证所有设备如期供货，协助甲方完成所有设备的安装、调试和使用工作。对本项目提供技术支持服务内容包括：产品的使用培训；售后服务；紧急救援服务。其他售后服务内容：十一、知识产权乙方提供的一切有关软件及资料均不得使用侵权的版本，若发生版权纠纷等问题，甲方概不承担任何责任，均由乙方承担由此造成的一切后果。乙方应保证其提供的软件设备等相关资料不涉及知识产权问题。乙方应保证甲方在中华人民共和国境内使用其提供的资料任何一部分时，免受第三方提起的侵犯其知识产权、专利权、商标权、著作权或其他产权纠纷，否则由乙方承担一切法律责任。十二、违约（一）甲方未按合同约定履行义务，给乙方造成经济损失应予以赔偿；因甲方责任造成货物供应延期的，合同交货期顺延。（二）乙方不能按合同规定的交货时间进行交货，每逾期一天按甲方向乙方收取逾期运达产品总额（含增值税）每日0.5％的违约金，并有权因乙方违约终止合同。（三）交付货物的规格和技术参数、质量达不到合同及规范要求的，甲方有权要求更换货物并重新发货，其相应费用由乙方承担，影响交货期的，乙方承担逾期交付违约责任。（四）乙方不履行合同条款或只履行部分合同条款，或拒绝履行合同义务的，甲方有权中止或解除合同，乙方应承担因此造成的损失及相关法律责任。（五）如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲方违约。（六）其他未尽事宜，以《中华人民共和国民法典》和其它有关法律、法规为准，无相关规定的，由双方协商解决。十三、不可抗力双方中任何一方因法定不可抗力不能及时或完全履行合同的，应及时通知对方，双方互不承担责任，并在10日内提供相应证明。未履行完合同部分是否继续履行、如何履行等问题，可由双方协商解决。十四、争议合同发生纠纷时，双方应协商解决，协商不成依法向甲方所在地人民法院起诉。十五、补充协议合同未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所签订的补充协议与本合同具有同等的法律效力。十六、合同生效本合同自甲乙双方法定代表人或委托代理人签字或盖章并加盖公章之日起生效。本合同一式七份，甲方执三份，乙方、代理机构各执二份，具有同等法律效力。甲方：（公章）乙方：（公章）地址：地址：法定代表人：（签字或盖章）法定代表人：（签字或盖章）或委托代理人：（签字或盖章）或委托代理人：（签字或盖章）电话：电话：开户银行：开户银行：账号：，账号：行号：，行号：年月日年月日注：本合同使用过程中，经双方同意可以结合项目特点，充实补充条款，但不得更改项目实质性内容。第三章评标办法评标的原则及要求是：竞争择优，公开、公平、公正、科学合理。评审项分值评分标准价格部分报价30分报价得分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且最低的投标报价为评标基准价，其报价得分为满分30分，其他投标人的报价得分统一按照下列公式计算：报价得分=（评标基准价／投标报价）×30%×100。本项目招标控制价33.5万元，超出该招标控制价的报价为无效报价。评标委员会若发现投标人的报价明显低于其他投标人的投标报价，使得其报价可能低于其成本的，应当要求该投标人作出书面说明并提供相应的证明材料，投标人不能合理说明或者不能提供相应证明材料的，由评标委员会认定该投标人以低于成本报价竞标，其投标文件作无效标处理。商务部分企业业绩6分投标人2023年1月1日（以合同签订时间为准）以来承接过类似项目，每提供一个得2分，本项最高得6分（以电子投标文件中上传的合同原件扫描件为准，否则不予计分）。人员配备1.拟投入项目人员资质（6分）投标人拟投入本项目的关键技术人员持有以下国家软考6分（计算机技术与软件专业技术资格）证书的，按以下标准计分，总分最高6分：持有信息系统项目管理师或网络规划设计师证书的，每具备一种得2分，最多得4分；持有系统集成项目管理工程师或网络工程师证书的，每具备一种得1分，最多得2分。说明：以上证书须由人力资源和社会保障部门、工业和信息化部门颁发，否则不得分；同一人员持有多类证书可累计计分，但总分不超过6分；须提供有效证书复印件及近3个月社保证明（或其他能证明其为本项目拟投入人员的材料），未提供或无法证明属于本项目团队的，该证书不予计分；未提供任何符合要求证书的，本项得0分。技术部分技术参数31分招标文件技术参数要求中明确标注“▲”的重要参数共8条，均为关键技术指标。投标人须对每条▲参数提供有效证明材料（制造商厂商产品说明书或公开发布的彩页或官网截图或第三方检测报告或兼容性认证或技术参数响应承诺函（承诺签订合同前提供验证资料））。2.评分规则：每有1条标注“▲”的重要参数未提供证明材料或技术响应不满足，扣3分；每有1条其他参数不满足，扣1分；满分31分，累计扣分不超过31分，最低得分为0分。技术部分实施方案27分1.项目整体实施方案（12分）根据投标人对项目的理解深度、总体实施方案、实施组织架构与职责分工、风险管理措施等四个方面进行评审。基础分12分，每有一项不足或缺陷扣3分，扣完为止。未提供相关内容的不得分。2.分阶段实施与服务保障方案（15分）根据投标人针对安装、调试、验收、培训、售后等五个方面的实施方案进行评审。基础分15分，每有一项不足或缺陷扣3分，扣完为止。未提供相关内容的不得分。注：（1）不足或缺陷包含但不限于指存在不适用项目实际情况的情形、内容前后不一致、前后逻辑错误、涉及的规范及标准错误、地点区域表述错误等。（2）各投标人必须保证投标文件中资格要求及其它相关资料的真实性，后期采购人将对投标人的以上资料进行核查，若发现有不符合招标文件附件规定要求的、弄虚作假情况采购人有权取消其中标资格。潍坊市人民医院2026年度办公软件正版化服务采购项目招标公告项目概况潍坊市人民医院2026年度办公软件正版化服务采购项目的潜在供应商应在潍坊市公共资源交易网进行注册（网址：http://ggzy.weifang.gov.cn:8082/wfggzy/）获取招标文件，并于2026年5月9日9点00分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：ZFCG-JC-2026-0025政府采购编号：SDGP370700000202601000503项目名称：潍坊市人民医院2026年度办公软件正版化服务采购项目项目预算金额：34万元最高限价：33.5万元采购需求：随招标文件同时发布合同履行期限：自合同签订之日起30日内交付完成达到验收条件本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目落实节约能源、保护环境、促进中小企业发展、支持监狱企业发展、支持残疾人福利性单位发展等政府采购政策。执行财库【2020】46号《政府采购促进中小企业发展管理办法》、财库【2014】68号《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》、财库【2017】141号《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》、鲁财采〔2019〕39号转发《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》的通知、鲁财库〔2007〕32号《山东省节能环保产品政府采购评审办法》等相关法规要求。在评审中，给予小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位的价格给予10%的扣除，对节能、环保认证产品在价格评审项和技术评审项中分别给予5%加分。（政府采购强制认证产品除外）本国产品是否价格扣除:是。相关要求及扣除比例详见“本国产品标准及相关政策”。3.本项目的特定资格要求：具有承担本项目服务能力。三、获取招标文件1.时间：2026年4月18日9点00分至2026年5月8日9点00分（北京时间，法定节假日除外）2.地点：各供应商须在获取招标文件的时间节点内登录潍坊市公共资源交易中心官网（http://ggzy.weifang.gov.cn:8082/wfggzy/）自行下载采购文件。3.方式：（1）网上注册。未注册的供应商应通过网站首页“我要办事”-“我要注册”，选择“新版系统”注册，填写注册信息时“用户类型”选择“交易乙方”（在“现有系统”注册的供应商无需重复注册，“新版系统”请用注册过的用户名及初始密码Wfggzy@789登录），并完善“新版系统”中交易乙方信息管理的基本信息，签署上传《投标人（供应商、竞买人）信用承诺书》等相关附件。（2）下载文件。各供应商通过网站“我要办事”-“我要投标”-选择“新版系统”，在“招标公告”-“政府集中采购”中选择要投标的项目进行“文件下载”。（3）注意事项。凡参加本次政府采购活动的供应商需在递交投标文件截止时间前访问中国山东政府采购网（http://www.ccgp-shandong.gov.cn）进行注册；已注册的供应商请确保山东省政府采购公开信息平台和潍坊市公共资源交易网供应商库中的统一社会信用代码和中文单位名称一致。4.售价：0元。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点1.时间：2026年5月9日9点00分（北京时间）。注：拟参加本项目的供应商须办理并取得CA数字证书（电子印章）后，方可加密生成及上传电子投标文件。2.地点：本项目采用“不见面开标”，无须前往开标现场，请提前登录不见面开标大厅安装相关插件，熟悉相关流程并在规定的时间内自行完成解密。3.不见面开标大厅网址：http://ggzy.weifang.gov.cn:8082/BidOpeningHall/bidhall/default/login.html五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.供应商（投标人）网上注册咨询电话：0536-5578880；2.电子交易系统技术支持电话：0536-5578877；3.CA办理窗口电话：0536-5578881，CA技术支持电话：17306363627，CA客服电话（24小时）：18560027360。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：潍坊市人民医院地址：潍坊市奎文区虞河路3001号联系方式：0536-81920952.采购代理机构信息名称：潍坊市政府采购中心地址：潍坊市东方路3396号联系方式：0536-5578891附件：招标文件、采购需求、《远程不见面开标大厅操作手册（投标人）》《在线会话、在线报价操作手册（新版）》
投标 / 标书制作要点（原创）
本办公软件正版化服务 流式办公软件涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。潍坊市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
