病患食堂外包服务招标公告（泗县人民医院2026）
泗县人民医院病患食堂外包服务采购项目（二次）
泗县人民医院病患食堂外包服务采购项目（二次）招标文件预公示
本招标项目已由审批机关批准建设，招标人为泗县人民医院。泗县人民医院病患食堂外包服务采购项目（二次）,全年365日历天无休，包括病患餐饮的制作、送餐、清洗、消毒,主副食品等食材的采购,以及与食堂饮食等有关的安全、卫生等。由招标人负责提供场地、由中标人负责食堂经营所需水电气费用、工作人员、食堂经营所需之一切食物原料及配料、人员工资等。食堂由中标人自负盈亏，所有关于食堂的支出及运营成本费用以及垃圾处理费等全部费用均由中标人承担， 招标人不支付其他任何费用补贴。中标人工作人员的工资福利、工伤赔偿等由中标人负责，与招标人无关。中标人因经营食堂而产生的一切可预见或不可预见之费用均由中标人承担，具体详见招标文件。 泗县人民医院病患食堂外包服务采购项目（二次）已具备招标条件，现对该项目进行招标文件预公示。招标文件预公示时间为：2026年4月28日至2026年5月1日。各潜在投标人可以在预公示期内对招标文件的各项内容提出合理化建议及相关依据。
提出建议的渠道和方式：
招标人：泗县人民医院
地 址：泗县泗城镇花园路120号
联系人：朱主任
电 话：13955778022
代理机构：安徽省招标集团股份有限公司
地 址：安徽省合肥市包河区紫云路888号
联系人：王坦
电 话：17600237726
电子邮件：374199967@qq.com
附件：
泗县人民医院病患食堂外包服务采购项目（二次）-初稿.pdf
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泗县人民医院病患食堂外包服务采购项目（二次）项目编号：EP-SXQT2026***招标文件招标人：泗县人民医院（盖章）代理机构：安徽省招标集团股份有限公司（盖章）监督部门：泗县卫生健康委员会编制日期：2026年4月监督部门和交易平台一、本项目监督部门：泗县卫生健康委员会地址：泗县体育馆东南侧监督电话：0557-7090141二、本项目交易平台所在地：宿州市公共资源交易中心泗县分中心地址：泗县朝阳路与桃源路交叉口电话：0557-7028015网址：http://ggzyjy.ahsz.gov.cn/（保证金缴纳）户名：/开户行：/目录第一章招标公告第二章投标人须知第三章评标办法第四章招标需求第五章采购合同第六章投标文件格式第一章招标公告泗县人民医院病患食堂外包服务采购项目（二次）招标公告项目概况泗县人民医院病患食堂外包服务采购项目（二次）招标项目的潜在投标人应在全国公共资源交易平台（安徽省·宿州市）（网址：http://ggzyjy.ahsz.gov.cn/）获取招标文件，并于2026年5月*日9点00分（北京时间）前提交投标文件。一、项目基本情况项目编号：EP-SXQT2026***项目名称：泗县人民医院病患食堂外包服务采购项目（二次）最低投标限价：30万元/年。招标需求：泗县人民医院病患食堂外包服务采购项目（二次）,全年365日历天无休，包括病患餐饮的制作、送餐、清洗、消毒,主副食品等食材的采购,以及与食堂饮食等有关的安全、卫生等。由招标人负责提供场地、由中标人负责食堂经营所需水电气费用、工作人员、食堂经营所需之一切食物原料及配料、人员工资等。食堂由中标人自负盈亏，所有关于食堂的支出及运营成本费用以及垃圾处理费等全部费用均由中标人承担，招标人不支付其他任何费用补贴。中标人工作人员的工资福利、工伤赔偿等由中标人负责，与招标人无关。中标人因经营食堂而产生的一切可预见或不可预见之费用均由中标人承担，具体详见招标需求章节。服务期：三年，合同一年一签。一年服务期满后，经招标人考核合格后，可续签下一年合同，以此类推。本项目不接受联合体投标。二、投标人资格要求（1）具有有效的营业执照。（2）具有有效的餐饮服务许可证或食品经营许可证。三、获取招标文件时间：2026年4月*日至2026年5月*日9时00分（北京时间，法定节假日除外）地点：网上获取。方式:（1）凡有意参加投标者，在招标文件获取时间范围内均可在宿州市公共资源交易中心新版交易系统会员端登录地址（网址：http://60.171.247.212:8111/TPBidder/memberLogin）交易平台登录处进行用户登记，登记为投标人后使用CA锁登录进入宿州市公共资源交易系统，进入系统—》招标公告列表—》筛选项目类型为“其它”—》选中相应项目公告—》点击“文件下载”下载获取招标文件，也可以通过输入标段包编号，在关键字中搜索，找到需要投标的标段。（详细操作流程：详见本公告附件《投标单位操作手册7.1.40.5版本》），并请随时关注网站答疑澄清。（用户登记操作及审核联系电话：0557-3030327）；（2）请在招标文件获取时间范围内下载获取招标文件，逾期系统将自动关闭，无法下载招标文件；（3）潜在投标人应合理安排时间，尽量避开开标前等可能存在的高峰期。售价：每套人民币0元整，招标文件售后不退。四、投标截止时间、开标时间、地点及方式2026年5月*日9时00分（北京时间）地点：因本项目实行全流程电子化交易，投标人可通过登录宿州市公共资源交易网（http://ggzyjy.ahsz.gov.cn/szfront/）点击进入不见面开标大厅观看开标直播。五、发布公告的媒介本次招标公告在全国公共资源交易平台（安徽省•宿州市）网上发布。六、其他补充事宜1、本项目电子投标文件的解密采用远程方式进行，投标人在规定的时间内在不见面开标大厅对其加密的电子投标文件进行解密，请提前登录不见面开标大厅，按《不见面开标大厅－投标人操作手册》提供的方法操作。解密时间不超过开始解密时间30分钟，未于规定时间内（自投标文件解密开始后30分钟内）解密的投标文件视为无效投标。2、本招标项目的询标、澄清等程序均采用远程方式进行，请各投标人在评审结束前不要离开电脑，按《投标人操作手册》提供的方法操作，询标响应时间不超过询标发起后15分钟，若超过15分钟，视为放弃解释权力，评委按不利于投标人解释处理。3、投标人自身原因导致解密失败的，风险由投标人自行承担。因投标人没有及时登录系统、未完成远程网上解密、询标、澄清等环节导致无法接受评审委员会评审等情形的风险，由投标人自行承担。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.招标人信息名称：泗县人民医院地址：泗县泗城镇花园路120号联系方式：朱主任139557780222.招标代理机构信息名称：安徽省招标集团股份有限公司地址：安徽省合肥市包河区紫云路888号联系方式：王坦、汤少军17600237726、150569386213.投标人如果针对此招标文件存在异议，可登录电子交易系统http://60.171.247.212:8111/TPBidder/memberLogin发起在线异议，招标人或招标代理会在法定期限内做出答复。如对异议处理有异议的，可登录电子交易系统http://60.171.247.212:8111/TPBidder/memberLogin发起在线投诉，行政监督部门会在法定期限内做出答复。第二章投标人须知投标人须知前附表条款号条款名称编列内容1.1.2招标人泗县人民医院1.1.3招标代理机构安徽省招标集团股份有限公司1.1.4招标项目名称泗县人民医院病患食堂外包服务采购项目（二次）1.1.5项目地点泗县1.1.6项目规模详见招标公告1.2.1资金来源及比例自筹资金100%1.2.2资金落实情况已落实1.3.1招标需求泗县人民医院病患食堂外包服务采购项目（二次）,全年365日历天无休，包括病患餐饮的制作、送餐、清洗、消毒,主副食品等食材的采购,以及与食堂饮食等有关的安全、卫生等。由招标人负责提供场地、由中标人负责食堂经营所需水电气费用、工作人员、食堂经营所需之一切食物原料及配料、人员工资等。食堂由中标人自负盈亏，所有关于食堂的支出及运营成本费用以及垃圾处理费等全部费用均由中标人承担，招标人不支付其他任何费用补贴。中标人工作人员的工资福利、工伤赔偿等由中标人负责，与招标人无关。中标人因经营食堂而产生的一切可预见或不可预见之费用均由中标人承担，具体详见招标需求章节。1.3.2服务期详见招标公告1.3.3服务要求满足招标人要求。1.4.1投标人资质条件、能力和信誉详见招标公告1.4.2是否接受联合体投标不接受□接受，应满足下列要求：条款号条款名称编列内容1.4.3投标人不得存在的其他情形/1.9.1踏勘现场不组织，投标人自行踏勘现场，中标后，中标人不得以未踏勘现场为由，要求增加任何费用。□组织，踏勘时间：踏勘集中地点：1.10.1投标预备会不召开□召开，召开时间：/召开地点：/1.10.2投标人在投标预备会前提出问题时间：/形式：/1.12.1实质性要求和条件详见评标办法1.12.3偏差不允许☑允许，允许偏离的内容、偏离范围和幅度：评标委员会可根据具体情况要求投标人对细微偏差进行澄清，并在相关评分因素的评分中酌情扣分。2.1构成招标文件的其他资料招标文件所作的澄清、修改2.2.1投标人要求澄清招标文件时间：投标截止时间前15日形式：相关澄清要求应通过电子交易系统提交2.2.2招标文件澄清发出的形式形式：通过电子交易系统网上发布，投标人应在投标截止时间前随时关注宿州市公共资源交易网站答疑澄清栏。网址：http://ggzyjy.ahsz.gov.cn。2.2.3投标人确认收到招标文件澄清投标人应在投标截止时间前随时关注宿州市公共资源交易网站答疑澄清栏，无需回复确认。2.3.1招标文件修改发出的形式形式：通过电子交易系统网上发布，投标人应在投标截止时间前随时关注宿州市公共资源交易网站答疑澄清栏。网址：http://ggzyjy.ahsz.gov.cn。条款号条款名称编列内容2.3.2投标人确认收到招标文件修改投标人应在投标截止时间前随时关注宿州市公共资源交易网站答疑澄清栏，无需回复确认。3.1.1构成投标文件的其他资料/3.2.4最低投标限价30万元/年注：投标报价总价不得低于最低限价，低于的将会被否决投标。3.2.5投标报价的其他要求/3.3.1投标有效期自投标人递交投标文件截止之日起计算90天3.4.1投标保证金本项目本次招标免缴投标保证金，投标人按照第六章投标文件格式要求提供承诺函即可。3.4.4其他可以不予退还投标保证金的情形/3.5资格审查资料的特殊要求无□有，具体要求：3.5.2近年财务状况的年份要求/年至/年3.5.3近年完成的类似项目情况的时间要求无□有，具体要求：详见招标公告3.5.5近年发生的诉讼及仲裁情况的时间要求/年/月/日3.6.1是否允许递交备选投标方案不允许□允许3.7.3（B）投标文件所附证书证件要求投标文件所附证书证件复印件（或扫描件）应清晰、可辨识。3.7.3（B）投标文件签字或盖章要求按招标文件要求签字盖章。条款号条款名称编列内容4.1.1（B）投标文件加密要求投标人提交的投标文件应当全部使用招标文件所要求的投标文件格式，生成的电子投标文件扩展名为.sztf的为加密投标文件，需上传至招投标系统。不同投标人投标文件制作机器码、文件创建标识码、文件上传IP地址、文件上传MAC地址不得相同。如有雷同，符合性审查不通过。4.2.1投标截止时间投标截止时间：详见招标公告投标地点：网上递交开标时间：同投标截止时间开标地点：因本项目实行全流程电子化交易，投标人可通过登录宿州市公共资源交易网（http://ggzyjy.ahsz.gov.cn/szfront/）点击进入不见面开标大厅观看开标直播。4.2.3投标文件是否退还否□是，退还时间：6.1.1评标委员会的组建评标委员会构成：5人及以上单数评标专家确定方式：依法确定。6.3.2评标委员会推荐中标候选人的人数不超过3名。7.1中标候选人公示媒介及期限公示媒介：同招标公告发布媒介公示期限：3日7.4是否授权评标委员会确定中标人是否7.7.1履约保证金履约保证金金额：一年度合同价的2%。履约保证金形式：转账、电汇、保函。退还：如采用转账和电汇形式的，合同期满后，十个工作日内一次性退还至投标人账户；如采用保函形式的，必须为见索即付保函，合同期满后，十个工作日内一次性退还其保函。条款号条款名称编列内容9电子招投标具体要求1、投标人提交的投标文件应当全部使用招标文件所要求的投标文件格式，生成的电子投标文件扩展名为.sztf的为加密投标文件，需上传至招投标系统。不同投标人投标文件制作机器码、文件创建标识码、文件上传IP地址、文件上传MAC地址不得相同。如有雷同，符合性审查不通过。2、在编制投标文件时，以招标人最后发出的电子招标文件为准进行投标文件编制；3、投标人必须使用投标文件制作软件（公共资源交易中心网站免费下载使用）编辑并刻录投标文件。4、投标人必须在本项目交易平台上传投标文件电子版，作为投标文件重要组成部分。5、投标人须在投标文件制作软件中将电子标书进行电子签章。不符合以上五项内容中任意一项要求，经评委会评审可以按无效标处理。6、投标人使用CA解密锁（生成谈判响应文件的CA锁）远程解密。7、电子标书制作及投标服务咨询电话：4009980000或0557-30303268、项目评审中，投标文件如出现下列情况的，应终止对投标文件做进一步的评审，并作无效标处理：①无法打开或不完整的；②携带病毒并造成后果的；③恶意提交投标文件，企图造成网络堵塞或瘫痪的；④评标委员会认定的其他无效标情形。特别提醒：在咨询或技术支持过程中，请注意自身商业数据安全，以免造成不必要的损失。另请下载最新版投标制作软件编辑并刻录投标文件，未升级的工具软件可能条款号条款名称编列内容9电子招投标具体要求导致与评标系统不兼容造成投标文件无效。电子投标操作手册下载地址：电子投标操作手册下载地址：https://zhidao.bqpoint.com/epointknow2/bqepointknowquestion.html?producttype=1&platformguid=a7ba1ee8-4ab0-47d8-9527-90773a2f09b1&areacode=340000&CategoryCode=1810需要补充的其他内容10.1评标过程中的澄清、说明或补正本招标项目的询标、澄清等程序均采用远程方式进行，请各投标人在评审结束前不要离开电脑，按《投标人操作手册》提供的方法操作，询标响应时间不超过询标发起后15分钟，若超过15分钟，视为放弃解释权力，评委按不利于投标人解释处理。10.2招标代理服务费：①收费标准：以三年中标价为计算基数按照差额定率累进法，按下表对应类别收费标准收取。金额（万元）货物招标服务招标工程招标100以下1.5%1.5%1.0%100-5001.1%0.8%0.7%500-10000.8%0.45%0.55%招标代理服务费1000-50000.5%0.25%0.35%5000-100000.25%0.1%0.2%10000-500000.05%0.05%0.05%50000-1000000.035%0.035%0.035%100000以上0.008%0.008%0.008%②支付方：招标人中标人③支付方式：转账。④支付时间：领取中标通知书时。10.3解释权（1）构成本招标文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；（2）同一组成文件中就同一事项的规定或约定不一致的，以编排顺序在后者为准；条款号条款名称编列内容10.3解释权（3）如有不明确或不一致，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准，且以专用合同条款约定的合同文件优先顺序解释；（4）除招标文件中有特别规定外，仅适用于招标投标阶段的规定，按招标公告、投标人须知、评标办法、投标文件格式的先后顺序解释；（5）按本款前述规定仍不能形成结论的，由招标人负责解释。10.4异议（质疑）投标人如果针对此招标（采购）文件存在异议（质疑），可登录电子交易系统http://60.171.247.212:8111/TPBidder/memberLogin点击网上“质疑菜单”发起在线质疑，招标人或招标代理会在法定期限内做出答复10.5信用要求投标人(含不具有独立法人资格的分公司、不含具备独立法人资格的子公司)存在以下不良信用记录情形之一，在投标截止时间前发现的，其投标文件不予接收；在评审过程中发现的，不得推荐为中标候选人；中标候选人公示期间发现的，不得确定为中标人：（1）在“信用中国”网站（http：//www.creditchina.gov.cn/）中被列入安全生产严重失信主体名单的；（2）在国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn)中被列入严重违法失信企业名单的；（3）在“信用中国”网站(http://www.creditchina.gov.cn)中被列入失信被执行人名单的；（4）在“信用中国”网站(http://www.creditchina.gov.cn)中被列入重大税收违法失信主体名单的；（5）在“信用中国”网站(http:/www.creditchina.gov.cn/)中被列入拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单的；（6）投标人或其法定代表人或项目经理在最近三年内被列入行贿犯罪档案的（以检察机关的有关法律文书为准）；（7）被行政监督部门责令停业，暂扣或吊销执照、安条款号条款名称编列内容10.5信用要求全生产许可证，或吊销资质证书的(依据相关行政监督部门的处理决定及其处理效力和范围)；（8）被宿州市(含四县一区)工程建设行业行政主管部门或公共资源交易综合管理部门给予明文限制投标[在限制范围内不得承接业务或不得进入投标市场]，至投标截止之日仍在限制期内的，或取消投标资格的(投标人所属子公司有不良行为记录的，不影响投标人的投标资格)；（9）在最近三年内（自投标截止之日向前追溯3年，下同）有骗取中标或严重违约或重大工程质量事故或重大生产安全事故的（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准），已完成信用修复的除外；（10）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力；（11）法律法规或投标人须知前附表规定的其他情形。（2）投标人需在投标文件中提供符合以上条件的承诺函（按招标文件格式提供）。评审时以评标委员会现场查询结果为准。10.6其它/注：投标人须知前附表是对投标人须知正文部分对应条款的补充、细化，投标人阅读时应与正文部分一并阅读，投标人须知前附表与正文部分不一致处，应以投标人须知前附表为准。1.总则1.1招标项目概况1.1.1依据《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国招标投标法实施条例》等有关法律、法规和规章的规定，本招标项目已具备招标条件，现对本项目进行招标。1.1.2招标人：见投标人须知前附表。1.1.3招标代理机构：见投标人须知前附表。1.1.4招标项目名称：见投标人须知前附表。1.1.5项目地点：见投标人须知前附表。1.1.6项目规模：见投标人须知前附表。1.2招标项目的资金来源和落实情况1.2.1资金来源及比例：见投标人须知前附表。1.2.2资金落实情况：见投标人须知前附表。1.3招标范围、服务期限和质量标准1.3.1招标范围：见投标人须知前附表。1.3.2服务期限：见投标人须知前附表。1.3.3质量标准：见投标人须知前附表。1.4投标人资格要求1.4.1投标人应具备承担本招标项目的资质条件、能力和信誉：见投标人须知前附表；需要提交的相关证明材料见本章第3.5款的规定。1.4.2投标人须知前附表规定接受联合体投标的，联合体除应符合本章第1.4.1项和投标人须知前附表的要求外，还应遵守以下规定：（1）联合体各方应按招标文件提供的格式签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方权利义务，并承诺就中标项目向招标人承担连带责任；（2）由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级；（3）联合体各方不得再以自己名义单独或参加其他联合体在本招标项目中投标，否则各相关投标均无效。1.4.3投标人不得存在下列情形之一：（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）与招标人存在利害关系且可能影响招标公正性；（3）与本招标项目的其他投标人为同一个单位负责人；（4）与本招标项目的其他投标人存在控股、管理关系；（5）为本招标项目的代建人；（6）为本招标项目的招标代理机构；（7）与本招标项目的代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；（8）与本招标项目的代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；（9）被依法暂停或者取消投标资格；（10）被责令停业，暂扣或者吊销执照，或吊销资质证书；（11）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；（12）法律法规或投标人须知前附表规定的其他情形。1.5费用承担投标人准备和参加投标活动发生的费用自理。1.6保密参与招标投标活动的各方应对招标文件和投标文件中的商业和技术等秘密保密，否则应承担相应的法律责任。1.7语言文字招标投标文件使用的语言文字为中文。专用术语使用外文的，应附有中文注释。1.8计量单位所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。1.9踏勘现场1.9.1投标人须知前附表规定组织踏勘现场的，招标人按投标人须知前附表规定的时间、地点组织投标人踏勘项目现场。部分投标人未按时参加踏勘现场的，不影响踏勘现场的正常进行。1.9.2投标人踏勘现场发生的费用自理。1.9.3除招标人的原因外，投标人自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。1.9.4招标人在踏勘现场中介绍的工程场地和相关的周边环境情况，供投标人在编制投标文件时参考，招标人不对投标人据此作出的判断和决策负责。1.10投标预备会1.10.1投标人须知前附表规定召开投标预备会的，招标人按投标人须知前附表规定的时间和地点召开投标预备会，澄清投标人提出的问题。1.10.2投标人应按投标人须知前附表规定的时间和形式将提出的问题送达招标人，以便招标人在会议期间澄清。1.10.3投标预备会后，招标人将对投标人所提问题的澄清，以投标人须知前附表规定的形式通知所有购买招标文件的投标人。该澄清内容为招标文件的组成部分。1.11分包1.11.1投标人拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性运营工作进行分包的，应符合投标人须知前附表规定的分包内容、分包金额和资质要求等限制性条件，除投标人须知前附表规定的非主体、非关键性工作外，其他工作不得分包。1.11.2中标人不得向他人转让中标项目，接受分包的人不得再次分包。中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任。1.12响应和偏差1.12.1投标文件应当对招标文件的实质性要求和条件作出满足性或更有利于招标人的响应，否则，投标人的投标将被否决。实质性要求和条件见投标人须知前附表。1.12.2投标人应根据招标文件的要求提供投标运营方案等内容以对招标文件作出响应。1.12.3投标人须知前附表允许投标文件偏离招标文件某些要求的，偏差应当符合招标文件规定的偏差范围和幅度。2.招标文件2.1招标文件的组成本招标文件包括：（1）招标公告（或投标邀请书）；（2）投标人须知；（3）评标办法；（4）招标需求；（5）合同条款及格式；（6）投标文件格式；根据本章第1.10款、第2.2款和第2.3款对招标文件所做的澄清、修改，构成招标文件的组成部分。2.2招标文件的澄清2.2.1投标人应仔细阅读和检查招标文件的全部内容。如发现缺页或附件不全，应及时向招标人提出，以便补齐。如有疑问，应按投标人须知前附表规定的时间和形式将提出的问题送达招标人，要求招标人对招标文件予以澄清。2.2.2招标文件的澄清以投标人须知前附表规定的形式发给所有购买招标文件的投标人，但不指明澄清问题的来源。澄清发出的时间距本章第4.2.1项规定的投标截止时间不足15日的，并且澄清内容可能影响投标文件编制的，将相应延长投标截止时间。2.2.3投标人在收到澄清后，应按投标人须知前附表规定的时间和形式通知招标人，确认已收到该澄清。2.2.4除非招标人认为确有必要答复，否则，招标人有权拒绝回复投标人在本章第2.2.1项规定的时间后提出的任何澄清要求。2.3招标文件的修改2.3.1招标人以投标人须知前附表规定的形式修改招标文件，并通知所有已购买招标文件的投标人。修改招标文件的时间距本章第4.2.1项规定的投标截止时间不足15日的，并且修改内容可能影响投标文件编制的，将相应延长投标截止时间。2.3.2投标人收到修改内容后，应按投标人须知前附表规定的时间和形式通知招标人，确认已收到该修改。2.4招标文件的异议投标人或者其他利害关系人对招标文件有异议的，应当在投标截止时间10日前以书面形式提出。招标人将在收到异议之日起3日内作出答复；作出答复前，将暂停招标投标活动。3.投标文件3.1投标文件的组成3.1.1投标文件应包括下列内容：详见第六章投标文件格式。投标人在评标过程中作出的符合法律法规和招标文件规定的澄清确认，构成投标文件的组成部分。3.1.2投标人须知前附表规定不接受联合体投标的，或投标人没有组成联合体的，投标文件不包括本章第3.1.1（3）目所指的联合体协议书。3.1.3投标人须知前附表未要求提交投标保证金的，投标文件不包括本章第3.1.1（4）目所指的投标保证金。3.2投标报价3.2.1投标报价应包括国家规定的增值税税金。3.2.2投标人应充分了解该项目的总体情况以及影响投标报价的其他要素。3.2.3本项目的报价方式见投标人须知前附表。3.2.4招标人设有最低投标限价的，投标人的投标报价不得低于最低投标限价，最低投标限价在投标人须知前附表中载明。3.2.5投标报价的其他要求见投标人须知前附表。3.3投标有效期3.3.1除投标人须知前附表另有规定外，投标有效期为90日。3.3.2在投标有效期内，投标人撤销投标文件的，应承担招标文件和法律规定的责任。3.3.3出现特殊情况需要延长投标有效期的，招标人以书面形式通知所有投标人延长投标有效期。投标人应予以书面答复，同意延长的，应相应延长其投标保证金的有效期，但不得要求或被允许修改其投标文件；投标人拒绝延长的，其投标失效，但投标人有权收回其投标保证金及以现金或者支票形式递交的投标保证金的银行同期存款利息。3.4投标保证金3.4.1投标人在递交投标文件的同时，应按投标人须知前附表规定的金额、形式和第六章“投标文件格式”规定的投标保证金格式递交投标保证金，并作为其投标文件的组成部分。境内投标人以现金或者支票形式提交的投标保证金，应当从其基本账户转出并在投标文件中附上基本账户开户证明。联合体投标的，其投标保证金可以由牵头人递交，并应符合投标人须知前附表的规定。3.4.2投标人不按本章第3.4.1项要求提交投标保证金的，评标委员会将否决其投标。3.4.3招标人最迟将在与中标人签订合同后5日内，向未中标的投标人和中标人退还投标保证金。投标保证金以现金或者支票形式递交的，还应退还银行同期存款利息。3.4.4有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：（1）投标人在投标有效期内撤销投标文件；（2）中标人在收到中标通知书后，无正当理由不与招标人订立合同，在签订合同时向招标人提出附加条件，或者不按照招标文件要求提交履约保证金；（3）发生投标人须知前附表规定的其他可以不予退还投标保证金的情形。3.5资格审查资料详见招标公告及评标办法。3.6备选投标方案3.6.1除投标人须知前附表规定允许外，投标人不得递交备选投标方案，否则其投标将被否决。3.6.2允许投标人递交备选投标方案的，只有中标人所递交的备选投标方案方可予以考虑。评标委员会认为中标人的备选投标方案优于其按照招标文件要求编制的投标方案的，招标人可以接受该备选投标方案。3.6.3投标人提供两个或两个以上投标报价，或者在投标文件中提供一个报价，但同时提供两个或两个以上运营方案的，视为提供备选方案。3.7投标文件的编制3.7.1投标文件应按第六章“投标文件格式”进行编写，如有必要，可以增加附页，作为投标文件的组成部分。其中，投标函附录在满足招标文件实质性要求的基础上，可以提出比招标文件要求更有利于招标人的承诺。3.7.2投标文件应当对招标文件有关运营期限、投标有效期、招标需求、招标范围等实质性内容作出响应。3.7.3（B）投标文件全部采用电子文档，除投标人须知前附表另有规定外，投标文件所附证书证件均为原件扫描件，并采用单位和个人数字证书，按招标文件要求在相应位置加盖电子印章。由投标人的法定代表人签字或加盖电子印章的，应附法定代表人身份证明，由代理人签字或加盖电子印章的，应附由法定代表人签署的授权委托书。签字或盖章的具体要求见投标人须知前附表。4.投标4.1投标文件的密封和标记4.1.1（B）投标人应当按照招标文件和电子招标投标交易平台的要求加密投标文件，具体要求见投标人须知前附表。4.1.2投标文件封套上应写明的内容见投标人须知前附表。4.1.3未按本章第4.1.1项要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。4.2投标文件的递交4.2.1投标人应在投标人须知前附表规定的投标截止时间前递交投标文件。4.2.2（B）投标人通过下载招标文件的电子招标投标交易平台递交电子投标文件。4.2.3除投标人须知前附表另有规定外，投标人所递交的投标文件不予退还。4.2.4（B）投标人完成电子投标文件上传后，电子招标投标交易平台即时向投标人发出递交回执通知。递交时间以递交回执通知载明的传输完成时间为准。（本项目不适用）4.2.5（B）逾期送达的投标文件，电子招标投标交易平台将予以拒收。4.3投标文件的修改与撤回4.3.1在本章第4.2.1项规定的投标截止时间前，投标人可以修改或撤回已递交的投标文件，但应以书面形式通知招标人。4.3.2（B）投标人修改或撤回已递交投标文件的通知，应按照本章第3.7.3（B）项的要求加盖电子印章。电子招标投标交易平台收到通知后，即时向投标人发出确认回执通知。4.3.3投标人撤回投标文件的，招标人自收到投标人书面撤回通知之日起5日内退还已收取的投标保证金。4.3.4修改的内容为投标文件的组成部分。修改的投标文件应按照本章第3条、第4条的规定进行编制、密封、标记和递交，并标明“修改”字样。5.开标5.1开标时间和地点（B）招标人在本章第4.2.1项规定的投标截止时间（开标时间），通过电子招标投标交易平台公开开标，所有投标人的法定代表人或其委托代理人应当准时参加。5.2开标程序主持人按下列程序进行开标：（1）宣布开标纪律；（2）公布在投标截止时间前递交投标文件的投标人名称；（3）宣布开标人、唱标人、记录人、监标人（如有）等有关人员姓名；（4）（B）投标人通过电子招标投标交易平台对已递交的电子投标文件进行解密，公布招标项目名称、投标人名称、投标报价及其他内容，并记录在案；（5）开标结束。5.3开标异议投标人对开标有异议的，应当在开标现场提出，招标人当场作出答复，并制作记录。6.评标6.1评标委员会6.1.1评标由招标人依法组建的评标委员会负责。评标委员会由招标人或其委托的招标代理机构熟悉相关业务的代表，以及有关技术、经济等方面的专家组成。评标委员会成员人数以及技术、经济等方面专家的确定方式见投标人须知前附表。6.1.2评标委员会成员有下列情形之一的，应当回避：（1）投标人或投标人主要负责人的近亲属；（2）项目主管部门或者行政监督部门的人员；（3）与投标人有经济利益关系，可能影响对投标公正评审的；（4）曾因在招标、评标以及其他与招标投标有关活动中从事违法行为而受过行政处罚或刑事处罚的；（5）与投标人有其他利害关系。6.1.3评标过程中，评标委员会成员有回避事由、擅离职守或者因健康等原因不能继续评标的，招标人有权更换。被更换的评标委员会成员作出的评审结论无效，由更换后的评标委员会成员重新进行评审。6.2评标原则评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。6.3评标6.3.1评标委员会按照第三章“评标办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对投标文件进行评审。第三章“评标办法”没有规定的方法、评审因素和标准，不作为评标依据。6.3.2评标完成后，评标委员会应当向招标人提交书面评标报告和中标候选人名单。评标委员会推荐中标候选人的人数见投标人须知前附表。7.合同授予7.1中标候选人公示招标人在收到评标报告之日起3日内，按照投标人须知前附表规定的公示媒介和期限公示中标候选人，公示期不得少于3日。7.2评标结果异议投标人或者其他利害关系人对评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间提出。招标人将在收到异议之日起3日内作出答复；作出答复前，将暂停招标投标活动。7.3中标候选人履约能力审查中标候选人的经营、财务状况发生较大变化或存在违法行为，招标人认为可能影响其履约能力的，将在发出中标通知书前提请原评标委员会按照招标文件规定的标准和方法进行审查确认。7.4定标按照投标人须知前附表的规定，招标人或招标人授权的评标委员会依法确定中标人。7.5中标通知在本章第3.3款规定的投标有效期内，招标人以书面形式向中标人发出中标通知书，同时将中标结果通知未中标的投标人。7.6履约保证金7.6.1在签订合同前，中标人应按投标人须知前附表规定的形式、金额和招标文件第四章“合同条款及格式”规定的或者事先经过招标人书面认可的履约保证金格式向招标人提交履约保证金。除投标人须知前附表另有规定外，履约保证金为中标合同金额的10%。联合体中标的，其履约保证金以联合体各方或者联合体中牵头人的名义提交。7.6.2中标人不能按本章第7.7.1项要求提交履约保证金的，视为放弃中标，其投标保证金不予退还，给招标人造成的损失超过投标保证金数额的，中标人还应当对超过部分予以赔偿。7.7签订合同7.7.1招标人和中标人应当在中标通知书发出之日起30日内，根据招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。中标人无正当理由拒签合同，在签订合同时向招标人提出附加条件，或者不按照招标文件要求提交履约保证金的，招标人取消其中标资格，其投标保证金不予退还；给招标人造成的损失超过投标保证金数额的，中标人还应当对超过部分予以赔偿。7.7.2发出中标通知书后，招标人无正当理由拒签合同，或者在签订合同时向中标人提出附加条件的，招标人向中标人退还投标保证金；给中标人造成损失的，还应当赔偿损失。7.7.3联合体中标的，联合体各方应当共同与招标人签订合同，就中标项目向招标人承担连带责任。8.纪律和监督8.1对招标人的纪律要求招标人不得泄露招标投标活动中应当保密的情况和资料，不得与投标人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。8.2对投标人的纪律要求投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标，不得向招标人或者评标委员会成员行贿谋取中标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标；投标人不得以任何方式干扰、影响评标工作。8.3对评标委员会成员的纪律要求评标委员会成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。在评标活动中，评标委员会成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，不得擅离职守，影响评标程序正常进行，不得使用第三章“评标办法”没有规定的评审因素和标准进行评标。8.4对与评标活动有关的工作人员的纪律要求与评标活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。在评标活动中，与评标活动有关的工作人员不得擅离职守，影响评标程序正常进行。8.5投诉8.5.1投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的，可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监督部门投诉。投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。8.5.2投标人或者其他利害关系人对招标文件、开标和评标结果提出投诉的，应当按照投标人须知第2.4款、第5.3款和第7.2款的规定先向招标人提出异议。异议答复期间不计算在第8.5.1项规定的期限内。9.是否采用电子招标投标本招标项目是否采用电子招标投标方式，见投标人须知前附表。10.需要补充的其他内容需要补充的其他内容：见投标人须知前附表。第三章评标办法1、评标方法本次评标采用综合评分法。1.1开标结束后，评标委员会按照本章初步评审标准对投标资格进行审查。初步评审有一项不通过的其投标文件按无效标处理。对通过初步评审的投标文件按照本章详细评审标准表进行详细评审。详细评审时，评标委员会成员对每份通过初步评审的投标文件的进行评价、打分。1.2投标人在规定时间内拒绝确认初步评审未通过、无效标、证件得分，或未申明不同意的理由，视为同意评审。1.3汇总评委打分，得出投标文件得分，按投标文件得分由高到低的顺序推荐中标候选人。若汇总投标文件得分相同，对投标文件得分相同的以投标报价低的优先；若投标报价也相同，由评标委员会随机抽签确定排序,依次推荐中标候选人。（各阶段计算分值，保留二位小数，第三位四舍五入。）1.4提供虚假证件证明材料的，将被取消中标资格，投标保证金不予退还，并记不良信用记录。2、评审程序2.1初步评审2.2详细评审3、初步评审评标委员会按照初步评审标准表中的评审标准对投标文件进行评审。评标委员会对上述各项评审因素独立评审，出现某项评审因素评审意见不一致时，以少数服从多数确定该项评审因素是否通过。初步评审有一项未通过的，其投标文件按无效标处理。4、详细评审4.1对详细评审标准表中的客观评分项的评分应当一致，对其他需要借助专业知识评判的主观评分项，应当严格按照评分细则公正评分。各个评委应根据招标文件要求独立对投标文件主观项进行打分，计算平均值，作为此主观项得分。4.2评标委员会应全面复核投标人投标报价4.2.1投标报价有算术错误的，评标委员会按以下原则对投标报价进行修正，修正的价格经投标人书面确认后具有约束力，修正原则如下：①投标文件中的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；②总价金额与依据单价计算出的结果不一致的，以单价金额为准修正总价（但单价金额小数点有明显错误的除外）；单价金额小数点有明显错误的，以总价为准，对单价予以修正；③当各子目的合价累计不等于总价时，以各子目合价累计数为准修正总价。4.2.2修正后的投标报价按不利于投标人的原则计算报价得分和确定中标价：①修正后的投标报价超过最高投标报价的，其投标按无效标处理。②修正后的投标报价超过原投标报价的，按修正后的报价计算报价得分，如中标，原投标报价为中标价。③修正后的投标报价低于原投标报价的，按原投标报价计算报价得分，如中标，修正后的投标报价为中标价。4.3评标委员会发现投标人的投标报价低于成本的或明显低于其他投标报价的，必须向投标人质询，要求投标人予以澄清。对于评标委员会的质询，投标人应当在评标委员会规定的时间内进行说明并提供相应证明材料。投标人能够提供有效证明材料，说明其正当理由的，评委一致（评委不一致的，以多数意见为准）同意签字认可后，可视为报价合理或不低于成本价。投标人不能合理说明或者不能提供相应证明材料的，由评标委员会认定该投标人以低于成本报价竞标，其投标作无效标处理。4.4评标委员会如需要投标人对投标或响应文件有关事项作出澄清的，应当给予投标人必要的反馈时间，但澄清事项不得超出投标或响应文件的范围，不得实质性改变投标或响应文件的内容，不得通过澄清等方式对投标人实行差别对待。评标委员会要对评分汇总情况进行复核，特别是对排名第一的、报价最低的、投标或响应文件被认定为无效的情形进行重点复核。4.5评审结果汇总完成后，如出现资格性检查认定错误、分值汇总计算错误、分项评分超出评分标准范围、客观分评分不一致、经评标委员会一致认定评分畸高、畸低的情形，评标委员会应当现场修改评审结果，并在评审报告中明确记载。5、推荐中标候选人按投标文件得分由高到低的顺序推荐不超过3名中标候选人。6、开标评标异常情况处理投标截止后投标人不足3家或者通过初步评审的投标人不足3家的，除招标任务取消情形外，按照以下方式处理：(1)招标文件存在不合理条款或者招标程序不符合规定的，招标人、招标代理机构改正后依法重新招标；(2)招标文件没有不合理条款、招标程序符合规定，递交投标文件满足三家，经评审，有效投标人不足三家的，仅两家符合要求的，为不影响招标活动的正常进行，评标工作可以继续进行，仅一家满足要求的，项目流标后，依法重新招标。初步评审标准表序号指标名称指标要求投标文件格式及提交资料要求1营业执照合法有效提供有效的营业执照和税务登记证的（接受合一的证书）2税务登记证合法有效3投标函符合招标文件要求4授权委托书符合招标文件要求法人代表参加投标的无须此件，提供身份证明复印件并加盖公章5投标报价（1）投标报价不低于招标文件设定的最低限价。（2）同一投标人未递交两个以上不同的投标报价，但招标文件要求提交备选响应的除外。6投标保证金符合招标文件要求（本项目不适用）7资质要求符合招标公告要求8信用要求符合招标文件要求9其他要求招标公告或招标文件列明的其他要求。注：初审指标通过标准：投标人必须通过上述全部指标。否则不进入详细评审。详细评审标准表序号评审项评审因素分值评价标准1商务部分（40分）投标人业绩10自2023年1月1日至今（以合同签订之日为准），投标人具有医院（养老或学校）食堂餐饮服务业绩，每提供1个得5分，满分10分。注：（1）提供业绩合同复印件或扫描件，如合同中无法体现评审要素，须额外提供合同甲方盖章证明材料。（2）同一客户不同年度合同仅计一次分。投标人荣誉6自2023年1月1日以来，投标人获得过市级及以上行政主管部门或市级及以上行业协会（学会）颁发的餐饮类奖项（或荣誉）的，每提供一个得3分。本项满分6分。注：（1）提供获奖证书或批复或颁奖单位颁奖文件或颁奖单位官网公示截图（具有其中之一即可）等证明材料，若证明材料无法体现供应商名称等评审内容的，须同时提供颁奖单位出具的其他有效证明材料加以明确说明，未提供或提供不全的不得分。（2）时间以获奖证书或批复或颁奖文件或颁奖单位官网公示的落款时间为准。体系认证9（1）具有有效的质量管理体系认证证书，得3分；（2）具有有效的环境管理体系认证证书，得3分；（3）具有有效的职业健康安全管理体系认证证书，得3分；注：提供上述证书的扫描件或复印件，以及“全国认证认可信息公共服务平台”官网证书查询截图，未提供或提供不全的不得分。项目负责人5自2023年1月1日至今（以合同签订之日为准），项目负责人具有医院（养老或学校）食堂餐饮服务业绩（担任项目负责人），每提供1个得5分，满分5分。注：提供业绩合同复印件或扫描件，如合同中无法体现评审要素，须额外提供合同甲方盖章证明材料。项目团队10（1）每有1人具有一级中式烹调师证书，得2分，满分4分；（2）每有1人具有食品安全员（或食品安全管理师或食品安全总监）证书或市场监督管理部门颁发的餐饮服务单位食品安全管理人员培训（考试）合格证书，得2分，满分6分。注：提供证书扫描件或复印件。2技术部分（40分）经营方案5投标人围绕餐饮服务理念制定符合招标人要求的经营方案，方案包含但不限于针对本项目提出的整体策划、经营理念、日常管理等：（1）方案围绕餐饮服务理念制定，全面深入,详尽准确的，得5分；（2）方案较为贴切，符合实际，具有一定实用性的，得3分；（3）方案基本符合要求的，得1分；（4）差或未提供的不得分。供餐方案5投标人为本项目拟定早、中餐及晚餐供餐方案、菜谱设置。（1）方案考虑全面、配餐丰富营养、可操作性强，得5分；（2）方案考虑较全面、配餐较为丰富、可操作性较强，得3分；（3）方案基本全面、配餐不均衡、可操作性有待完善，得1分。（4）差或未提供的不得分。食品采购5投标人投标文件中需提供食品采购管理方案，方案中管理方案有完善的原材料采购、验收、溯源、保管、领用、盘存制度；有食品、用品安全方面的保障措施。（1）方案可行性高，针对性强的得5分；（2）方案较为详细、具有一定针对性的得3分;（3）基本符合要求，内容有待完善的得1分；（4）差或未提供的不得分。供应商采购索证、出入库台账管理方案5（1）制度详尽健全，实用性强的得5分；（2）制度符合实际，具有一定实用性的得3分;（3)制度有待完善的得1分；（4）差或未提供不得分。食品加工、销售、存储和餐具消毒方案5（1）制度详尽健全，实用性强的得5分；（2）制度符合实际，具有一定实用性的得3分;（3)制度有待完善的得1分；（4）差或未提供不得分。员工招录、绩效考核、奖惩制度及技能培训方案5（1）制度详尽健全，实用性强的得5分；（2）制度符合实际，具有一定实用性的得3分;（3)制度有待完善的得1分；（4）差或未提供不得分。人员管理方案5投标人须提供人员管理方案，方案中包括工作人员岗位职责、行为规范、人员管理制度、人员健康检查及卫生制度。（1）方案思路新、针对性强，管理设想新颖、服务定位明确、可行的得5分；（2）方案思路较新、针对性较强，管理设想较新颖、服务定位可行的得3分；（3）方案思路、针对性，管理设想、服务定位均基本满足项目需求的得1分。（4）差或未提供不得分。食堂设备使用方案5投标文件中须提供食堂硬件设施使用及维保方案。（1）方案符合招标需求，完整详细，可行性、实用性、针对性强的得5分（2）方案与招标人需求有一定适应性的得3分;（3）方案有待提升的得1分；（4）差或未提供不得分3报价评审（20分）投标报价评分标准20分评标基准价计算方法：所有通过初步评审的投标人的投标报价的算术平均值即为评标基准价。偏差率计算公式：偏差率=100%×（投标人投标报价-评标基准价）/评标基准价偏差率保留2位小数投标报价得分计算：①当投标人投标报价＞评标基准价，投标报价得分=F-偏差率*100*E1②当投标人投标报价≤评标基准价，投标报价得分=F+偏差率*100*E2本项目E1=0.5；E2=1其中：F是投标报价所占的权重分值。E1是投标报价每高于评标基准价一个百分点的扣分值，E2是投标报价每低于评标基准价一个百分点的扣分值。不足1%按线性插入法计算。当得分小于0分时，按0分计算。注：得分保留两位小数，如15.88。第四章招标需求一、项目要求（一）、项目概况1、本项目服务地点位于泗县人民医院，食堂建筑面积约950平方米，目前厨房设施基本完整，装饰装修、水电气由中标人进场后根据实际经营情况合理调整。2、最低限价：30万元/年；投标人报价低于最低限价的按无效报价处理。3、由中标人负责食堂经营，自负盈亏，并确保食品安全、消防安全等其他安全事故及事件，不准出现对医院有负面影响的事件和舆论等；如有类似事件发生，将按医院相关规定进行处罚。（二）、服务需求1、由中标人负责食材采购、加工、服务等。2、保证病患食堂24小时供餐、加工服务；并提供小程序扫码点餐免费送餐服务（包括但不限于医院病房、体检中心等）。3、食堂卫生条件和食品质量应该严格按照三级综合医院及以上要求和管控。4、餐饮膳食服务具体要求：4.1食堂餐饮服务必须按照食品安全、物价、环保等相关法律法规、行业标准、规范等要求，严格执行，并接受医院及相关主管部门的监督检查。4.2中标人必须接受医院对其食品加工环节的监控，在菜品的验收、切、配、烹饪、冷食类、生食类食品加工、餐具消毒等环节，食品的加工间、烹饪间、配餐间、清洗消毒间等，安装高清视频联网监控装置及配套设备，以便医院对一切材料加工、厨具使用、厨师操作工艺流程和卫生行为等进行全程监督。纳入医院实时监控系统，资料按医院规定时限保存（至少一年）。4.3中标人在合同履行期间，必须遵守相关政策性规定，实施垃圾分类存放运送，不按照规定执行产生的后果自行承担。4.4食堂水、电、燃气等服务由招标人协助中标人开通，费用中标人自理，餐具、餐厅桌椅、灯箱、餐车、原材料、水、电、气费用及工商、税务、卫生防疫、食品安全等由中标人自理。4.5中标人承担经营期内的按需自行采购安装、维护维修，如厨、灶、餐具和水电设备的日常维护、维修以及对油烟机、管道及排污管道（病患食堂至化粪池）的定期清洗、维护、保养，费用自理（由具备资质的单位至少每季度进行两次清理维护）。4.6因卫生、质量、安全问题引发纠纷或达不到政府规范要求而受处罚或其他责任以及发生食物中毒事故等均由中标人负全部责任及相关费用。4.7未经招标人同意，中标人不得自行装潢、改变房屋结构及用途。4.8菜食供应形式、品种、价格等符合医院需求。4.8.1食堂每日公布菜品价格，饭菜品种价格优惠、合理，明码标价，食材新鲜卫生、确保早中晚餐品种多样化（早餐不少于15个品种，中餐不少于25个品种，晚餐不少于15个品种），每天需要提供特价菜品不少于3个品种，免费提供就餐餐具和打包餐盒等，保证服务优质。4.8.2提供不同价位的套餐、盒饭，提供小份餐分装制，荤素搭配，卫生安全、价格优惠合理。为满足多层人群的需求，餐厅可开设特色风味小吃等。4.8.3食堂定价、定量须经过招标人、监管部门认可、备案。根据政府物价调整，菜品价格如需上涨，须经医院审核、备案后进行价格公示，如有价格争议，由招标人、监管部门决定最终定价，接受医院监督和财务管理。4.9若经营期间遇突发原因（停电、停水、停气等），中标人必须无条件提供院内餐饮服务，所产生的任何费用由中标人自行承担。4.10中标人应主动接受招标人管理部门定期的针对食品安全、环境卫生、菜品种类、价格、服务品质、垃圾分类及满意度等考核工作，接受奖惩。4.11严格服从并完成医院在公共卫生突发事件等方面的指令性任务。4.12中标人需按照国家市场监管总局发布的《餐饮服务食品安全操作规范》文件，合理规划食品操作区、功能区、就餐区。原有取餐窗口中标人需合理布局整改，防止拥挤踩踏发生，其他如需整改与招标人协商解决。4.13中标人不得将本项目分包或转包给他人，如出现分包或转包，合同自动解除。4.14每月定期向医院缴纳垃圾费300元整、水费按表计费以当地自来水厂价格计算、电费按表计费1元/度、空调按面积计费1.5元/平方。4.15根据上级文件要求中标人入场后自行进行燃气改电，所产生的所有费用由中标人投入。5、食品质量要求1.食品烧（炒）熟烧（炒）透，熟制后食品完整不碎及不松散。2.热菜供餐时保持温热。3.热菜食品表面无风干及水浸现象。4.素食食品即时烹炒并控制过多汤汁和水分。5.建立严格的清洗、消毒制度，配备消毒柜，餐具要一洗、二蒸、三消毒，杜绝霉变、有菌食品。6.蔬菜须浸泡1小时以上再清洗加工。7.熟食加工时须与生食品分开加工，以免交叉感染。8.厨师炒完菜以后，须把下餐的菜妥善保存，预防变质。9.合理配备数量，尽量做到不少不剩，剩菜隔夜不得供应。10.经常了解就餐人口味，征求就餐人用餐意见，做出营养与美味俱佳的菜肴。11.中标人供应之伙食须每餐保管样菜，以供招标人或卫生部门检查。12.加强对食品加工生产环节的管理。杜绝日常用品及水、电等原材料的浪费。6、服务质量要求1.按规定准时开餐，每餐所供食品在开餐前15分钟布置完毕，如有变更或其他情况不能准时开餐的，中标人应提前通知招标人下属管理部门，并留有充分时间做出补救。2.合理安排供餐人数、售饭窗口数量及分布，保持供餐器皿及时洗消保洁及供应，不可出现用餐人员等候拥挤混乱现象。7、卫生管理要求1.内部必须保持墙面、地面、灶具整洁卫生，做到每餐后一小扫，每天一清洗，每周一大扫，经常灭鼠、灭蝇、灭蚊，保证病患食堂内无鼠、无蝇、无蚊等有害生物。2.食堂人员一律穿整洁工作服、工作鞋，服饰由中标人自行安排，个人卫生做到不留长指甲、不戴首饰、不留长发（或佩戴防护帽），出售熟食时必须戴口罩和一次性手套。3.食品加工用具使用过后及时清洗、归位。4.冰箱定期清洗、消毒，除异味。5.工作区域需常通风，除异味，保证食堂空气清新。6.在就餐人用餐结束后及时清理残渣，保持用餐区的整齐干净。7.中标人须保证食品干净卫生、人员健康卫生、用餐环境干净整洁、垃圾处理及时妥当、食堂环境保持整洁无污染等。8、食品保存要求1.食品与非食品不能混放，食品仓库内不得存放有毒有害物品，不得存放个人物品和杂物。2.仓库内要定期清扫，保持仓库、货架清洁卫生，经常开窗或用机械通风设备通风，保持干燥。3.做好食品数量、质量合格证明或检疫证明的检查验收工作。腐烂变质、发霉生虫、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品，无卫生许可证的生产经营者提供的食品、未索证的食品不得验收入库。4.做好食品数量、质量入库登记，做到先进先出，易坏先用。5.食品按类别、品种分架、隔墙、离地整齐摆放，散装食品及原料储存容器加盖密封，同时经常检查，防止霉变。6.肉类、水产品、禽蛋等易腐食品应分别冷藏贮存。用于保存食品的冷藏设备，必须贴有明显标识并有温度显示装置。肉类、水产类分柜存放，生食品、熟食品、半成品分柜存放，杜绝生熟混放。7.冷冻设备定期化霜，保持霜薄(不得超过1cm)、气足。8.经常检查食品质量，及时发现和处理变质、超过保质期限的食品。不准出现转基因油、预制菜等。9.做好防鼠、防蝇、防蟑螂工作，安装符合要求的挡鼠板。9、应急处理要求1.中标人应配合招标人做好重大应急活动的就餐保障工作。2.发现食物有腐烂变质现象或使用腐烂变质食物造成安全事故，需提供应急方案。10、用工、卫生及安全责任1.投标人服务所需用工必须符合《劳动合同法》要求，依法用工。如发生用工纠纷，由中标人自行负责，招标人不承担任何责任，用工调整须报招标人备案。2.安全责任：中标人应注重食品卫生安全。中标人应负责用工、用水、用电、用气安全和消防安全，明确责任人，服从招标人职能部门的统一管理,确保安全无事故。如发生食品安全、水电、消防安全等方面的安全事故，由中标人承担全部责任，招标人概不负责。中标人应注重落实门禁、监控等安全措施。3.食堂内的工作人员属于中标人的职工，与招标人不存在任何雇佣、委托等劳动关系，同时食堂工作人员在工作过程中的安全责任由中标人负责。如用工、用电、用水、等不注意安全引起生产事故，或发生意外伤亡事故，中标人承担全部责任和经济补偿，招标人概不承担任何责任。4.整体的卫生防疫、就餐环境卫生等级必须达到各级卫生监督部门要求的卫生标准，招标人有权监督，并定时检查。11、组织机构设置及人员配备要求1.组织机构设置及人员配备具体要求（1）组织机构设置要求:（a）项目经理负责制；（b）按照管理内容设置部门；（c）部门职责清晰，责任到人。（2）人员配备要求：成交后配备不少于20名工作人员，对配备人员进行培训管理，并接受泗县人民医院的考核和监督；①其中食堂项目负责人1人，负责整个食堂的日常运营工作；②厨师长1人，主管整个厨房，严格把关菜品质量，掌控粗加工、面点、配菜和菜品售价的成本核算，落实《食品卫生法》要求的各项工作。③其他相关人员若干；④就餐收款人员由中标人提供和配备。12、服装要求要求工作人员统一着装，服装由中标人提供，经招标人确认样式和材质后使用（工作服为整套工作服，包括帽子、衣服、鞋）。（三）、报价要求招标人负责提供食堂场所、仓库及办公场所（食堂现有器具中标人可免费使用），中标人自备食堂灶具、消毒柜、洗碗机、冰箱、冰柜、空调、餐桌椅、办公桌椅等固定设施设备，给排水、供电、燃气等基础设施产生的水电气费及相应改造费用由中标人支付（包含政策调整及改造）。本项目如涉及房屋租金、房产及土地的税费均由中标人承担。（四）、其他要求1、现场踏勘：中标人须自行对招标人的服务范围和周围环境进行勘察，以便中标人获取有关编制响应文件和签署合同所涉及现场的资料，中标人不得以不完全了解现场情况为由，提出任何形式的增加服务费用或索赔要求。中标人踏勘现场所发生的一切费用和责任概由中标人自负，招标人不单独或分别组织任何一个供应商进行现场踏勘。2、中标人负责为体检中心供餐，并在体检中心餐厅内根据招标人需求配备响应餐具、保温设施等。3、合同到期后中标人须保持房屋现有状态，自有设备自行处理。4、中标人需每月对食堂周边管道至化粪池段开展清理疏通作业，确保管道排水通畅。费用由中标人承担。5、中标人需接受招标人的每月、季度、年度测评，测评得分不得低于80分，满意度不得低于80%（测评打分表将按照食堂管理、餐饮服务、卫生状况、服务质量等各方面进行测评和打分）。如不能保证食堂正常运转，招标人有权进行经济处罚或解除成交资格，中标人须无条件履行。招标人定期对中标人的服务质量和经营管理等进行监督考核，并通过满意度调查，月份考评制度等形式及时向中标人反馈意见，实现月考核，满意度调查平均分90分及以上为合格，平均分低于90分罚款1000元，平均分低于80分罚款3000元，平均分低于70分罚款10000元，对所反映的问题不及时整改再连续2个月平均分低于70分的，可以终止合同。（以上罚款互不叠加）。附件一：食堂管理服务监管工作月度考评细则分类基本内容和要求评分标准检查方法得分（扣分原因）食堂管理40分1、严格按照国家《食品卫生法》、《餐饮业和集体用餐配送单位规范》等相关法规经营、操作；3分未按照国家相关规定经营、操作一次一项扣1分，扣完为止随机抽查2、病患食堂、餐厅和送餐等均必须符合卫生标准，禁用变质、腐烂食品；4分每发现有采购、食用变质、过期的食品1次扣2分，扣完为止3、定期组织员工进行业务培训，培训有计划有记录，记录清晰完整，不断提高业务水平和服务意识；2分无培训扣2分，培训无记录、记录不完整一次一项扣0.5分；扣完为止资料现场抽查相结合4、上岗员工保持良好的个人卫生，定期进行体格检验,并取得体检健康证（持证上岗率100%）；2分未定期检查、发现员工身体不健康，带有传染性疾病或其他病症上岗每人次，扣1分。扣完为止5、提供优质、热情的服务，严禁与用餐人员发生争吵、打架等不良行为；4分经查属实每人次扣4分，扣完为止6、按基本膳食等合理配置管理；3分膳食配置不合理一项一次扣1分，扣完为止7、对各类食品要有留样,并对留样食品时间、品种、重量要有详细的记录;2分无留样一次扣2分；记录不全一次扣1分；扣完为止8、必须配备不少于1名公共营养师；2分无公共营养师，扣2分。9、设置每日菜品价格，每种菜品明码标价；2分漏缺一次扣1分，扣完为止10、在显著位置放有意见征询表，便于就餐人员提意见；对意见及时做出整改；2分未放置的扣1分，未及时做出整改，每漏缺1次扣0.2分；扣完为止11、保障解决病患中午误餐、夜间用餐；2分未保障1次扣2分12、保证病患饮食花样品种品种丰富，口味适合多种消费人群；2分未符合一次扣0.5分，扣完为止。13、操作间、仓库必须干净卫生，各类食品按要求分开放置，严禁存放变质过期食物；2分有不符合项1次扣2分,扣完为止。14、节约水电气并做好安全防范工作；3分无制度扣1分，未做到一次扣0.5分；扣完为止。15、物资采购必须符合健康安全的要求，采购渠道正规并定期在食堂公布有关合格证。5分采购渠道正规（有无三证），若无则扣1分；发现有采购、食用变质、过期的食品扣5分;扣完为止。餐饮卫生10分1、每餐保证饭菜质量，菜香饭熟，无夹生饭，无不净菜；2、汤类经常更换，保证多样性；3、不得使用变质食品，无食物中毒现象；4、生熟食品严格分开，独立操作间。饭菜质量不合格，汤类不满意，一次一项扣0.1分有变质食品一次扣10分生熟未分开，未做到独立操作，一次扣5分。食物中毒一次扣10分。扣完为止。现场抽查餐具10分1、食用的碗筷及其他餐具每餐消毒符合标准。餐具清洗做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁；对清洗机要经常清洗消毒；2、餐具光亮无油迹、分类堆放，食用筷子清洁卫生、不变形、无发霉；未按规定操作，一次一项扣2分餐具有油迹、未分类存放、有不清洁、变形一次一项扣5分；发霉一次一项扣10分；扣完为止。现场抽查个人卫生5分1.值班时按规定穿工服、帽子、手套、口罩等确保卫生；2.操作人员符合卫生学标准。未按规定穿戴，一次扣0.2分操作人员不符合卫生学标准一人次扣0.2人；扣完为止随机检查餐厅卫生5分1、桌椅、地面、墙面及其它设施干净光亮卫生、无损坏，摆放整齐，定期消毒,做到无蚊虫、无苍蝇等；2、餐厅门窗有防蚊蝇门窗及措施。卖菜窗口有菜汁、油渍堆积一次一项扣1分；无防蚊蝇设备及措施扣5分。扣完为止现场抽查操作间5分1、切配间、炉灶间、点心房等管理操作间有消防及安全管理制度；2、卫生方面保持清洁干净,各类炊具刀具分别保管、分类放置，及时消毒。无消防及安全制度、未执行制度，未及时整改一次扣2分；各种餐具不干净有斑迹、油渍，不按规定进行消毒处理，炊具乱放等每项每次扣2分，存在不安全隐患，不及时整改的扣5分。扣完为止。现场抽查库房管理5分1、各库房管理保持库房干燥，生熟品分库存放，保证库房符合安全、卫生要求。库房有专人管理；2、保证库内物品不变质。下班时锁门关窗关电确保安全。库房内有变质食品（包括异味霉味腐烂味等）,地面潮湿、有虫害，每项一次扣5分；库房内食品无分类，乱摆乱放，一次一项扣2分；无人时未关门窗、电源（冷库根据需要），发现有安全隐患不及时整改的一次一项扣5分。扣完为止。现场抽查食品价格5分1、食品价格按规定标准执行；2、饭菜足量、质量好。食品价格未按规定标准执行，每发现一个品种扣0.5分，扣完为止。抽查设备设施5分1、设备设施完好率100%；2、各种设备的保管由专人负责，对因保管不善造成的遗失、损坏货移做他用负全责。设备设施损坏后未及时上报修理或更换，设备设施存在油污，一次一项扣2分，扣完为止；无专人负责，造成遗失、损坏扣5分，并照价赔偿。现场抽查满意度10分1、无投诉，虚心听取各方不同意见，对存在的问题及时整改；2、保质保量地完成甲方下达的临时性任务；3、如发生食物中毒现象,一票否决。产生投诉的，没一次扣5，对发现问题不及时整改，一次扣5分；不能保证完成甲方下达的临时性任务一次扣1分；扣完为止。日常考核或群众反映得分：附件二：食堂管理服务就餐人满意度调查考评细则泗县人民医院病患食堂满意度调查表日期：科室：打分：1、食堂给您的整体感觉如何？()A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜口味一般D、环境一般、饭菜口味差2、您觉得食堂打的饭菜份量如何？()A、太多B、还可以C、不够D、太少3、您是否经常吃到不新鲜的饭菜？()A、很新鲜B、基本上新鲜C、偶尔不新鲜D、经常不新鲜4、您对食堂餐具卫生情况感觉如何？()A、挺好的、挺干净卫生的B、一般般、餐盘消毒觉得做得还可以C、饿了就吃饭、没注意过D、没感觉有做过清洁消毒不是很干净5、您在食堂饭餐中是否发现异物？()A、很干净卫生、没发现过B、没有注意过C、有、发现过一些小的异物D、每餐我都有看见、习惯了6、您认为食堂菜类更新如何？()A、经常更新B、还算可以C、没什么变化D、越来越差7、您觉得食堂饭菜口味怎么样？()A、很好、有自己喜欢吃的菜B、还行、味道还是可以的C、一般、和其他食堂没什么区别D、不行、不如其他食堂8、您觉得食堂工作人员服务如何？()A、很好B、良好C、一般D、很差9、您觉得食堂工作整体卫生及人员个人卫生如何？()A、干净B、良好C、一般D、比较脏10、对食堂的餐品价格是否满意？()A、非常满意、B、满意、C、不满意、D、非常不满意注：以上选项“A”记10分，选项“B”记7.5分，选项“C”记5分，选项“D”记2.5分，共十个选项，总分100分，根据填写选项分数之和，进行打分。您认为食堂存在以下哪些问题，请提出您宝贵的意见：二、商务要求序号内容要求1服务期三年，合同一年一签。一年服务期满后，经招标人考核合格后，可续签下一年合同，以此类推。2服务要求满足招标人要求3售后服务满足招标人要求4验收由招标人组织验收，日常监督投标人服务质量，且不定时组织相关人员验收测评。5付款合同签订后30天内，中标人给招标人一次性支付当年度合同价款。6履约保证金签订合同前向招标人缴纳一年度合同价的2%的履约保证金。履约保证金形式：转账、电汇、保函、保险、支票等。第五章合同条款及格式政府采购合同参考范本（服务类）第一部分合同书项目名称：（分包项目须填写完整的分包号及分包名称）项目编号：甲方（招标人）：乙方（中标人）：签订地：签订日期：，年月日（以下简称：甲方）通过组织的公开招标方式采购活动，经评标委员会评定，（以下简称：乙方）为本项目中标人，现按照采购文件确定的事项签订本合同。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规之规定，按照平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经甲方和乙方协商一致，约定以下合同条款，以兹共同遵守、全面履行。1.1合同组成部分下列文件为本合同的组成部分，并构成一个整体，需综合解释、相互补充。如果下列文件内容出现不一致的情形，那么在保证按照采购文件确定的事项前提下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下：1.1.1本合同及其补充合同、变更协议；1.1.2中标通知书；1.1.3投标文件（含澄清或者说明文件）；1.1.4招标文件（含澄清或者修改文件）；1.1.5其他相关采购文件。1.2服务1.2.1服务名称：；1.2.2服务内容：；1.2.3服务质量：。1.3价款本合同总价为：￥，元（大写：人民币，元）。分项价格：序号分项名称分项价格123……总价1.4付款方式和发票开具方式1.4.1付款方式：；1.4.2发票开具方式：。1.5服务期限、地点和方式1.5.1服务期限：；1.5.2服务地点：；1.5.3服务方式：。1.6违约责任1.6.1除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式履行，那么甲方可要求乙方支付违约金，违约金按每迟延履行一日的应提供而未提供服务价格的%计算，最高限额为本合同总价的%；迟延履行的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同；1.6.2除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，那么乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延付款一日的应付而未付款的%计算，最高限额为本合同总价的%；迟延付款的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，乙方有权在要求甲方支付违约金的同时，书面通知甲方解除本合同；1.6.3除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行的，或者任何一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，或者任何一方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好处或者采取其他不正当手段影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）或者欺诈行为（即：以谎报事实或者隐瞒真相的方法来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同；1.6.4任何一方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时，仍有权要求违约方继续履行合同、采取补救措施，并有权按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；任何一方按照前述约定要求解除本合同的同时，仍有权要求违约方支付违约金和按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；且守约方行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；1.6.5除前述约定外，除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的义务，对方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；1.6.6如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲方违约。1.6.7因甲方未按合同约定支付价款、未按合同约定受领标的物、擅自解除合同、逾期退还履约保证金导致乙方遭受的直接损失，乙方可向甲方申请赔偿，赔偿金额由双方协商一致；针对因政策变化等原因不能签订合同或解除合同时，造成乙方合法利益受损的情形，可以给予乙方合理补偿，补偿金额不得超过乙方的直接损失。1.7合同争议的解决本合同履行过程中发生的任何争议，双方当事人均可通过和解或者调解解决；不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以选择下列第种方式解决：1.7.1将争议提交仲裁委员会依申请仲裁时其现行有效的仲裁规则裁决；1.7.2向人民法院起诉。1.8合同生效本合同自双方当事人盖章时生效。甲方：（单位盖章），乙方：（单位盖章）法定代表人，法定代表人或授权代表（签字）：，或授权代表（签字）：时间：年月日，时间：年月日乙方账户信息户名：账号：开户银行：第二部分合同一般条款2.1定义本合同中的下列词语应按以下内容进行解释：2.1.1“合同”系指招标人和中标人签订的载明双方当事人所达成的协议，并包括所有的附件、附录和构成合同的其他文件。2.1.2“合同价”系指根据合同约定，中标人在完全履行合同义务后，招标人应支付给中标人的价格。2.1.3“服务”系指中标人根据合同约定应向招标人履行的除货物和工程以外的其他政府采购对象，包括招标人自身需要的服务和向社会公众提供的公共服务。2.1.4“甲方”系指与中标人签署合同的招标人；招标人委托采购代理机构代表其与乙方签订合同的，招标人的授权委托书作为合同附件。2.1.5“乙方”系指根据合同约定提供服务的中标人；两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购的，联合体各方均应为乙方或者与乙方相同地位的合同当事人，并就合同约定的事项对甲方承担连带责任。2.1.6“现场”系指合同约定提供服务的地点。2.2技术规范货物所应遵守的技术规范应与采购文件规定的技术规范和技术规范附件(如果有的话)及其技术规范偏差表(如果被甲方接受的话)相一致；如果采购文件中没有技术规范的相应说明，那么应以国家有关部门最新颁布的相应标准和规范为准。2.3知识产权2.3.1乙方应保证其提供的服务不受任何第三方提出的侵犯其著作权、商标权、专利权等知识产权方面的起诉；如果任何第三方提出侵权指控，那么乙方须与该第三方交涉并承担由此发生的一切责任、费用和赔偿；2.3.2具有知识产权的计算机软件等货物的知识产权归属，详见合同专用条款。2.4履约检查和问题反馈2.4.1甲方有权在其认为必要时，对乙方是否能够按照合同约定提供服务进行履约检查，以确保乙方所提供的服务能够依约满足甲方项目需求，但不得因履约检查妨碍乙方的正常工作，乙方应予积极配合；2.4.2合同履行期间，甲方有权将履行过程中出现的问题反馈给乙方，双方当事人应以书面形式约定需要完善和改进的内容。2.5结算方式和付款条件详见合同专用条款。2.6技术资料和保密义务2.6.1乙方有权依据合同约定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料等，甲方应予积极配合；2.6.2乙方有义务妥善保管和保护由甲方提供的前款信息和资料等；2.6.3除非依照法律规定或者对方当事人的书面同意，任何一方均应保证不向任何第三方提供或披露有关合同的或者履行合同过程中知悉的对方当事人任何未公开的信息和资料，包括但不限于技术情报、技术资料、商业秘密和商业信息等，并采取一切合理和必要措施和方式防止任何第三方接触到对方当事人的上述保密信息和资料。2.7质量保证2.7.1乙方应建立和完善履行合同的内部质量保证体系，并提供相关内部规章制度给甲方，以便甲方进行监督检查；2.7.2乙方应保证履行合同的人员数量和素质、软件和硬件设备的配置、场地、环境和设施等满足全面履行合同的要求，并应接受甲方的监督检查。2.8延迟履行在合同履行过程中，如果乙方遇到不能按时提供服务的情况，应及时以书面形式将不能按时提供服务的理由、预期延误时间通知甲方；甲方收到乙方通知后，认为其理由正当的，可以书面形式酌情同意乙方可以延长履行的具体时间。2.9合同变更2.9.1双方当事人协商一致，可以签订书面补充合同的形式变更合同，但不得违背采购文件确定的事项；2.9.2合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当以书面形式变更合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方当事人都有过错的，各自承担相应的责任。2.10合同转让和分包合同的权利义务依法不得转让，但经甲方同意，乙方可以依法采取分包方式履行合同，即：依法可以将合同项下的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成，接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包，且乙方应就分包项目向甲方负责，并与分包供应商就分包项目向甲方承担连带责任。2.11不可抗力
投标 / 标书制作要点（原创）
本病患食堂外包服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
