九江市物业管理第三方评估服务招标公告（九江市濂溪区住房和城乡建设局2026）
一、项目信息
项目名称：九江市濂溪区物业管理第三方评估服务项目（第二次）
项目编号：62026043087108577 项目联系人及联系方式： 王文维 1877923****
报价起止时间：2026-04-30 10:00 - 2026-05-08 18:00
采购单位：九江市濂溪区住房和城乡建设局
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
供应商报价要求：报价含税 报价含运费
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
购买数量
控制金额(元)
建议品牌
其他物业管理服务
核心参数要求:商品类目: 其他物业管理服务; 描述:对九江市濂溪区区内6个小区的物业服务质量进行全面、客观、公正的第三方评估，涵盖客户服务、秩序维护、保洁绿化、设施设备维护等全部物业服务环节的评估工作。;次要参数要求:
1项
120000.00
-
买家留言：-
附件： 九江市濂溪区物业管理第三方评估服务项目（第二次）-政府采购电子卖场竞价文件20260430.doc
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00-17:00
送货期限: 竞价成交后22个工作日内
送货地址： 江西省 九江市 濂溪区 十里街道 濂溪区九莲南路399号西副3楼
送货备注： 合同履行期限：合同签订后30日历天内完成。
四、商务要求
商务项目
商务要求
政府采购电子卖场竞价文件项目名称：九江市濂溪区物业管理第三方评估服务项目（第二次）联系电话：0792-8251282 采购人：九江市濂溪区住房和城乡建设局二〇二六年四月目录第一章竞价公告3一、项目基本情况3二、申请人的资格要求3三、其他补充事宜4四、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。4第二章采购需求（技术规格）5第三章商务要求18第四章响应文件格式20格式1.响应书20格式2.报价表21格式3．分项报价表22格式4.技术要求响应/偏离表23格式5.商务要求响应/偏离表246、投标人应当提交的资格、资信证明文件251、具有独立承担民事责任的能力的资格证明文件252、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的证明文件253、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的证明文件254、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的证明文件255、参加政府采购前三年内,在经营活动中没有重大违法记录的证明文件256、其他资格证明材料；25格式6-1．供应商资格信用承诺函267.投标人认为需要说明的其他内容29第一章竞价公告项目概况九江市濂溪区物业管理第三方评估服务项目（第二次）的潜在供应商应通过江西省政府采购电子卖场https://login.jxemall.com方式获取竞价文件，并于竞价截止时间前提交响应文件。项目概况九江市濂溪区物业管理第三方评估服务项目（第二次）的潜在供应商应通过江西省政府采购电子卖场https://login.jxemall.com方式获取竞价文件，并于竞价截止时间前提交响应文件。1.1.一、项目基本情况1.项目名称：九江市濂溪区物业管理第三方评估服务项目（第二次）2.采购方式：竞价3.采购预算：12万元4.采购需求：详细采购需求见本项目竞价文件第二章内容。5.合同履行期限：合同签订后30日历天内完成。6.本项目（是/否）接受联合体投标：否1.2.二、申请人的资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：（1）具有独立承担民事责任的能力。（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。2、本项目的特定资格要求：投标人自2023年1月1日以来承担过的类似物业管理评估类项目。1.3.三、其他补充事宜1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的采购活动。为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得参加本项目的政府采购活动。2、投标人被“信用中国”列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目的政府采购活动。3、响应文件需由投标人法定代表人或法人授权代表签署并逐页加盖公章，扫描件上传。1.4.四、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息采购人：九江市濂溪区住房和城乡建设局联系人：九江市濂溪区住房和城乡建设局电话：0792-8251282第2章采购需求（技术规格）一、采购要求（一）服务要求1、项目概况：为进一步加强高新区住宅小区物业服务项目的有效监管，全面提升我区住宅小区物业管理服务水平，化解物业管理矛盾纠纷，建立具有导向性、针对性和科学性的巡查监督工作体系，推动对物业企业服务质量监督管理，规范物业服务企业行为，强化物业服务行业事中事后监管，督促物业服务企业认真履行《物业服务合同》，维护广大业主的合法权益，营造主体诚信、行为规范、监管有力、发展稳定的物业服务市场，建设文明、和谐、宜居的生活环境。根据《江西省物业管理条例》等相关文件要求，结合我区物业管理实际情况，拟招一家物业第三方服务质量评估单位对区内6个小区进行评估，具体信息由采购方提供清单。2、服务范围：对九江市濂溪区区内6个小区的物业服务质量进行全面、客观、公正的第三方评估，涵盖客户服务、秩序维护、保洁绿化、设施设备维护等全部物业服务环节的评估工作。3、服务目标：通过第三方专业评估，客观反映6个小区物业服务质量实际情况，识别物业服务短板，提出科学合理的整改建议，督促物业服务企业提升服务水平，保障业主合法权益，为采购单位对物业服务企业的监管、考核提供权威依据，符合《江西省物业管理条例》及九江市濂溪区物业管理相关要求。4、总体要求4.1、供应商须严格遵守国家、江西省、九江市及濂溪区关于物业管理、评估服务的相关法律法规、政策文件，服从采购单位的监督管理，主动配合各类检查、复核工作，确保评估结果真实、客观、有效。4.2、评估过程中须建立完整的评估台账、工作记录，妥善保管评估相关资料（包括现场照片、访谈记录、检测数据等），定期向采购单位提交评估报告，接受采购单位及相关部门的核查。4.3、供应商须制定完善的评估工作方案及保密制度，对评估过程中获取的小区业主信息、物业服务企业资料、评估数据等严格保密，不得泄露给第三方，评估结束后按要求移交相关资料。5、具体评估服务需求5.1、评估内容（1）办公室：管理制度（行政人事管理制度、财务管理制度、工程管理制度、客户服务管理制度、公共秩序管理制度、公共环境清洁管理制度、园林绿化管理制度、节能环保管理制度、安全生产管理制度等）、操作规程、突发事件应急预案、合同台账、外包合同签订文本、品质安全检查和问题处理记录（含专项检查）、逐级签订消防安全责任书、气候预警检查和处理记录（如：防汛）、员工花名册、专业人员持证台账、培训计划和记录等。（2）工程部：设施设备台帐、绝缘计量用具清单和检测记录、年度设施设备维修养护计划、设施设备巡检/运行/维修保养记录（电气、电梯、消防泵房）、能源定期监控记录/统计/分析和节能措施、工程事故/事件处理记录（供水、停电、电梯故障等）、外包监管和考核记录（如电梯维保、消防维保）、消电检报告、避雷检测报告、维保工作记录、装修审批和巡查记录、培训计划和记录等。（3）安保:保安巡逻记录、消防设施器材台帐、消防设施巡视记录、停车管理记录、装修巡查记录、违法建设和处理记录、动火作业管理记录、培训、演习计划、演习演练和记录、事故/事件处理记录、外包日常监管和考核记录（如保安外包）等。（4）现场管理：包括但不限于高低压配电室、供电设备、照明设备、中控室、消防设施设备、生活供水设备、雨污水排放设备、电梯设备、风机房、安防监控设备、出入口控制设备、楼宇电梯前室、楼梯间、楼层管井、地下空间、室外道路、景观、水泵接合器、室外消火栓、化粪池、二次装修现场、停车管理、公区环境卫生、绿化、物业前台、库房等，还包括现场问询评测等（含应急演练——现场拉动消防实战应急演练）。（5）业主及使用人满意度调查与问询：业主及使用人满意度调查与问询，主要是从综合服务、秩序和停车管理、环境绿化管理、设施设备管理、物业整体服务水平等方面的评价调查。（6）客户服务评估：重点评估物业服务接待点运行、客服响应效率、投诉处理质量、业主满意度调查开展情况、档案管理规范性、服务信息公示情况等，核查客服人员专业素养及服务规范性。（7）秩序维护服务评估：评估秩序维护人员配置、值班巡查制度执行、出入管理规范度、公共区域安全防范、停车场管理、监控设备运行及值班情况等，排查秩序维护环节安全隐患。（8）保洁服务评估：检查小区公共区域（楼道、电梯、广场、道路、绿化带、公共卫生间等）清洁频次及质量、垃圾分类收集清运、公共区域消杀、乱贴乱画及乱堆乱放清理情况等，对照保洁服务标准逐项核查。（9）绿化养护服务评估：评估绿化植物（树木、草坪、花卉等）日常养护（浇水、施肥、修剪、病虫害防治）情况、绿化区域清理、枯萎植物补种、恶劣天气应对措施等，判断绿化景观效果及养护质量。（10）设施设备维护评估：核查公共设施设备（电梯、供水供电设施、消防设施、健身器材、路灯、井盖、排水管道等）巡检、维护、保养情况，设施设备完好率、故障响应及维修效率，特种设备（电梯等）年检合规性。（11）其他服务评估：包括装修管理、公益活动配合、信报服务、物业服务报告提交等情况，以及物业服务企业对采购单位及社区居委会工作的配合度。5.2、评估方式及流程（1）评估方式：采用现场核查、资料查阅、业主访谈、问卷调查、数据检测等多种方式结合，确保评估全面性；其中业主问卷调查样本量须符合统计学要求，每个小区有效样本量不低于总户数的10%。（2）评估流程：①前期准备：熟悉6个小区基本情况、物业服务合同约定及相关标准，制定针对性评估方案；②现场评估：组织评估人员开展现场核查、访谈及问卷调查，如实记录评估数据；③资料审核：查阅物业服务企业的服务台账、设施设备维护记录、投诉处理记录等相关资料；④结果分析：对评估数据进行汇总、分析，识别存在的问题，提出整改建议；⑤报告提交：按约定时间提交完整的评估报告（含每个小区单独评估报告及6个小区综合评估报告）。5.3、评估报告要求（1）评估报告须格式规范、内容完整，明确评估对象、评估时间、评估方法、评估结果、存在问题及整改建议，数据真实、论据充分，具有可操作性和指导性。（2）每个小区单独出具评估报告，明确该小区物业服务质量得分（满分100分）、等级（优秀、合格、不合格），重点说明存在的突出问题及具体整改方向；6个小区综合评估报告须汇总整体情况，分析共性问题，提出针对性改进措施。（3）评估报告须加盖供应商公章，由项目负责人签字确认，提交纸质版（不少于[填写份数]份）及电子版，确保报告的合法性、权威性。5.4、整改跟踪评估针对评估中发现的问题，供应商须配合采购单位，对物业服务企业的整改情况进行跟踪评估，核实整改落实效果，提交整改跟踪评估报告，确保问题整改到位。6、人员配置要求6.1、供应商须配备专职项目负责人1名，项目负责人须具备5年以上住宅小区物业服务评估或物业管理相关工作经验，熟悉物业管理相关法律法规及评估标准，能够全面负责评估项目的组织、协调及管理工作。6.2、评估团队人员须具备相应的专业素养，持有相关评估资格证书或物业管理相关从业证书，经专业培训后上岗，熟悉评估流程及标准，言行规范、客观公正，无利益关联冲突（不得与6个小区的物业服务企业存在雇佣、合作等关联关系）。6.3、评估团队人员配置须满足工作需求，每个小区现场评估时至少配备2名评估人员，确保评估工作高效推进；团队人员稳定，如需更换关键岗位人员（如项目负责人），须提前7个工作日书面通知采购单位，经采购单位同意后方可更换，且更换人员的资质、经验不低于原人员标准。7、最终出具报告应包含对核心内容及对物业收费与服务质量是否相符。8、物业服务质量考评标准及评分细则（具体由投标人中标后参照九江市物业管理协会“九江市住宅物业服务星级评定参考标准及物业服务参考价格”进行制定）。注：1、以上技术要求必须完全响应，不响应作无效标处理。第3章商务要求1、服务期限：合同签订后30日历天内完成；2、服务地点：采购人指定地点；3、付款方式：合同签订7个工作日内付至合同价20%，剩余费用待服务结束后支付。（服务结束做到无投诉或无质疑）4、违约责任：供应商未按采购需求及合同约定提供评估服务，评估结果不真实、不客观，或泄露相关保密信息的，采购单位有权扣除相应服务费用，情节严重的，有权解除合同，并追究供应商的违约责任；评估报告不符合要求的，供应商须在规定时间内修改完善，直至符合要求。5、服务考核：采购单位对供应商的评估服务质量、报告提交及时性、整改跟踪效果等进行考核，考核不合格的，供应商须在规定时间内整改，整改仍不合格的，采购单位有权扣除相应服务费用，直至解除合同。6、报价要求：本项目采用总价报价，为完成本项目的全部费用，其组成包括但不限于办公费、场地费、专家费、交通费、宣传费、通讯费、税金、利润、合同工期内的风险费用等为完成本项目所发生的一切费用，成交后不再增加任何费用。。注：以上商务条款必须完全响应，不响应作无效标处理。第4章响应文件格式1.5.格式1.响应书致：九江市濂溪区住房和城乡建设局根据贵方为(项目名称)项目采购工程及有关服务的竞价邀请(项目编号)，签字代表(姓名、职务)经正式授权并代表我方(单位名称、地址)提交下述文件（文件扫描上传到江西省政府采购电子卖场）:(1)响应书(2)报价表(3)分项报价表(4)服务要求响应/偏离表(5)商务要求响应/偏离表(6)投标人应当提交的资格、资信证明文件(7)投标人认为需要说明的其他内容据此函,签字代表宣布同意如下:1.所附报价表中规定的应提交和交付项目及相关服务的总价为（用文字和数字表示的总价）。2.我方将按竞价文件的规定履行合同责任和义务。3.我方已详细审查全部竞价文件，包括第(编号、补遗函)(如果有的话)。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。4.本竞价有效期为自竞价之日起90天。5.如果在提交响应文件截止时间后，我方在竞价有效期内撤回响应文件，接受采购人或代理机构上报财政监管部门处罚。6.我方同意提供按照贵方可能要求的与其竞价有关的一切数据或资料。7.与本竞价有关的一切正式往来信函请寄:地址传真电话电子邮件供应商代表签字或签章供应商签章日期1.6.格式2.报价表供应商名称：序号项目名称单位数量供应商名称总报价报价声明交货期（工期）交货地点备注总价：（大写） ￥：（小写）供应商签章：法定代表人或委托代理签字或签章：1.7.格式3．分项报价表格式自拟1.8.格式4.服务要求响应/偏离表项目名称：项目编号：我公司郑重承诺，完全响应本项目“采购需求”中所有“服务要求”， 并按技术要求诚信履约。 完全响应本项目技术要求无负偏离特别说明：1、投标人（或响应供应商）若完全响应或无负偏离本项目服务要求，可不逐项填写服务要求响应/偏离表，按上述格式加盖投标人（或响应供应商）公章后，视同完全响应或无负偏离本项目技术要求。2、服务要求中另有要求的从其要求投标人盖章：1.9.格式5.商务要求响应/偏离表项目名称：项目编号：我公司郑重承诺，完全响应本项目“采购需求”中所有“商务要求”， 并按商务要求诚信履约。 完全响应本项目商务要求无负偏离特别说明：1、投标人（或响应供应商）若完全响应或无负偏离本项目商务要求，可不逐项填写商务要求响应/偏离表，按上述格式加盖投标人（或响应供应商）公章后，视同完全响应或无负偏离本项目商务条件。2、商务要求中另有要求的从其要求。投标人盖章：1.10.6、投标人应当提交的资格、资信证明文件1、具有独立承担民事责任的能力的资格证明文件如供应商是企业的（包括合伙企业）应提供有效的“企业法人营业执照”或“营业执照”；如供应商是事业单位的应提供“事业单位法人证书”；如供应商是非企业专业服务机构的应提供执业许可证等证明文件；供应商是个体工商户的应提供有效的“个体工商户营业执照”、组织机构代码证证明文件（实行“统一社会信用代码”的不需单独提供组织机构代码证）；如供应商是自然人的，应提供有效的自然人的身份证明(中国公民)。2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的证明文件供应商提供具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；3、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的证明文件供应商提供具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的承诺函；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的证明文件供应商提供具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；5、参加政府采购前三年内,在经营活动中没有重大违法记录的证明文件参加政府采购前三年内,在经营活动中没有重大违法记录承诺函；重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大罚款等行政处罚。6、其他资格证明材料；法定代表人授权书（见格式）投标人自2023年1月1日以来承担过的类似物业管理评估类项目。（评审依据：提供合同及评估报告复印件加盖投标人电子签章上传至电子投标文件中。）格式6-1．供应商资格信用承诺函致(采购人或政府采购代理机构):单位名称(自然人姓名):统一社会信用代码(身份证号码):法定代表人(负责人):联系地址和电话:我单位(本人)自愿参加本次政府采购活动，严格遵守《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规，坚守公开、公平、公正和诚实信用等原则，依法诚信经营，并郑重承诺:（一）我单位(本人)符合采购文件要求以及《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件:1.具有独立承担民事责任的能力;2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录;6.符合法律、行政法规规定的其他条件。（二）我单位(本人)未被列入严重失信主体名单、失信被执行人、税收违法黑名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，未曾作出虚假承诺。（三）如果我单位(本人)中标(成交)，将在评审(评标)环节结束后5个工作日内，按采购文件要求，向采购人或政府采购代理机构提供相关材料原件进行核验。（四）我单位(本人)对上述承诺事项的真实性、合法性及有效性负责。并已知晓如所做信用承诺不实、不尽，可能涉嫌《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款第(一)项“提供虚假材料谋取中标成交”的违法行为。经调查核实的，将按照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条:“处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监管部门吊销营业执照，构成犯罪的，依法追究刑事责任;”以及第七十九条:“……给他人造成损失的，依照有关民事法律规定承担民事责任。”进行处理。供应商名称(盖章):法定代表人、负责人、自然人或授权代表(签字):日期:年月日注:1.供应商须在投标(响应)文件中按此模板提供承诺函，既未提供前述承诺函又未提供对应事项证明材料的，视为未实质性响应招标文件要求，按无效投标(响应)处理。2.供应商的法定代表人或者授权代表的签字或盖章应真实、有效，如由授权代表签字或盖章的，应提供“法定代表人授权书”，明确授权事项、内容及权限范围。格式6-2法定代表人授权书致：九江市濂溪区住房和城乡建设局（供应商全称）法定代表人授权（全权代表姓名）为全权代表,参加贵处组织的（项目编号）项目招标活动，全权代表我方处理招标活动中的一切事宜。法定代表人签字或签章：供应商签章：日期：附：全权代表姓名：职务：电话：详细通讯地址：邮政编码：附：全权代表身份证复印件（正、反面）1.11.7.投标人认为需要说明的其他内容
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理第三方评估服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。九江市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
