财政电子票据系统维护 OA系统维护 官网网站维护 传染病信息系统维护 院感软件维护招标公告（江油市人民医院2026）
因工作需要，我院拟采购院感等软件年度维护服务一批，诚邀符合条件的供应商参加。
一、采购项目名称、数量、限价及要求
序号
名称
数量
最高限价
采购需求
1
院感软件年度维护服务
3年
3.5万元/年
见附件1
2
财政电子票据系统年度维护服务
1年
3.5万元/年
见附件2
3
传染病信息系统维护服务
3年
2.48万元/年
见附件3
4
官网网站维护服务
1年
2万元/年
见附件4
5
办公平台OA系统年度维护服务
3年
4万元/年
见附件5
二、比选资料
1.提供有效的《营业执照》。
2.法人给授权代表的授权书及法人、授权代表的身份证复印件。
3.按采购需求准备响应资料。
4.报价单，需包含单项和总报价。
三、报名要求
1.只接受网上报名，报名邮箱号1665179529@qq.com。
2.按第二条要求准备资料，资料均须加盖鲜章，资料编制、装订以方便查阅为原则，格式自拟。
3.将准备的资料按序扫描成一个PDF文件并加密，PDF文件名称为：项目名称+公司全称比选资料。
4.将加密的PDF文件，在公告截止时间前发送至指定邮箱。
5.邮件名称为：项目名称+公司全称+联系人及电话号码，不按照要求发送邮件视为未报名。
6.本次各采购项目独立进行比选，供应商可以报名其中任一项目，也可以同时报名多个项目。报名多个项目可以发送一个邮件，邮件中按照报名项目的序号、项目名称列明报名清单（不以附件形式上传），不按照要求发送邮件视为未报名。
7.按要求发送邮件并收到回复邮件即为报名成功。
四、比选要求
1.报名截止后，采购办将组织比选，比选时请供应商提供报名资料解密密码，供应商无需到现场。
2.本次比选执行一轮报价，第一次即为最终报价，报价不得高于最高限价，单项报价不得高于单项预算。
3.本次采用最低评标价法，响应文件满足全部采购要求，且总报价最低的供应商拟定为第一成交候选人。
五、报名截止时间
2026年6月18日17:30，逾期递交的视为未报名。
六、比选时间、地点
2026年6月24日15:00，江油市人民医院行政科教楼6楼。
七、联系人、电话
采购办欧老师0816-3254006
信息科廖老师0816-3267074
附件1医院感染信息管理系统维护服务采购需求.doc
附件3传染病信息系统维护服务采购需求.doc
附件2财政电子票据系统维护服务采购需求.doc
附件4官网维护服务采购需求.doc
附件5办公平台OA维护服务采购需求.doc
江油市人民医院医院感染信息管理系统维护服务相关要求1、项目名称、数量、预算金额序号项目名称数量最高限价1医院感染信息管理系统维护服务3年3.5万元/年2、项目类型：服务类3、拟用采购方式及评审方法：询价四、资格要求：1、具有独立承担民事责任的能力。2、具有良好的商业信誉3、具有健全的财务会计制度。4、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。5、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。6、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。7、不存在与单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的其他供应商参与同一合同项下的政府采购活动的行为。8、不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。五、相关服务要求（一）软件运行情况维护1、支持7*24小时电话响应，线上处理响应时间不超过10分钟，现场处理响应时间不超过4小时。2、在收到问题后，2小时内处理；对于复杂问题等，3个工作日内答复并处理。（二）软件数据校验每季度根据实际情况会安排不低于2次的系统巡检、数据检查、使用科室使用情况交流以及软件功能改进意见的收集。具体如下1、运行环境检查1.检查院感和HIS、LIS、电子病例、PACS接口运行是否正常，接口数据是否正确导入。1.备份院感程序数据1.服务器运行情况检查（服务器垃圾清理、内存清理、各个磁盘容量检查、CPU负荷检查等2、数据检查1.检查使用科室审核的病例是否正确1.检查上报数据报卡是否都能正确上报数据1.检查分析院感相关数据的后台服务是否正常运行，运行日志是否有错误等1.检查导入的出院人数信息是否和医院HIS中的出院人数一致1.检查病人的医嘱信息、手术信息、检验信息、电子病例、体温能否正常提取和显示1.检查医嘱中抗菌药物使用医嘱是否正确1.检查医嘱中介入操作部分是否正常1.检查病人检验信息是否正确，检查病原体、药敏单是否正确1.检查多重耐药菌预警是否准确1.检验系统中的科室设置是否和本院HIS中一致（如不一致，立即做出相应调整）3、数据统计验证1.检查按科室统计院感率是否正确1.检查抗菌药物联合用药统计是否正确（符合医院其他系统统计的数据）1.手术切口相关统计是否正确1.ICU相关统计是否正确1.高危新生儿相关统计是否正确1.其他常用报表数据正确性验证（三）其他服务培训相关人员对软件的使用，对不熟悉功能进行强化，与使用科科沟通交流软件需要改进的项目，分享其他医院先进的管理经验。六、商务及其他要求1、成交供应商对该维护服务涉及系统的数据安全、数据质量、售后服务内容负责。2、采购人针对该服务的未尽事宜可以向成交供应商提出修正、增项、完善的要求，成交供应商须配合响应。3、履约、验收要求与标准：严格按照采购相关法律法规要求、文件要求、合同相关条款约定；验收由采购人组织验收。4、款项支付方式、进度均合同约定。5、其他：未尽事宜，合同双方约定为准。江油市人民医院传染病信息系统维护服务相关要求1、项目名称、数量、预算金额序号项目名称数量最高限价1传染病信息系统维护服务3年2.48万元/年2、项目类型：服务类3、拟用采购方式及评审方法：询价四、资格要求：1、具有独立承担民事责任的能力。2、具有良好的商业信誉。3、具有健全的财务会计制度。4、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。5、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。6、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。7、不存在与单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的其他供应商参与同一合同项下的政府采购活动的行为。8、不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。五、相关服务要求（一）软件运行情况维护1、支持7*24小时电话响应，线上处理响应时间不超过10分钟，现场处理响应时间不超过4小时。2、在收到问题后，2小时内处理；对于复杂问题等，3个工作日内答复并处理。（二）软件数据校验每月不低于2次的系统巡检、数据检查、使用科室使用情况交流以及软件功能改进意见的收集。具体如下：1、运行环境检查（1）检查传染病信息系统和HIS、LIS、电子病历、PACS接口运行是否正常（2）备份传染病程序数据（3）服务器运行情况检查（服务器垃圾清理、内存清理、各个磁盘容量检查、CPU负荷检查等2、数据检查（1）检查使用科室审核的病历是否完整正确（2）调整传染病等预警关键字（3）检查上报数据报卡是否都能正确上报数据（4）检查分析传染病相关数据的后台服务是否正常运行，运行日志是否有错误等（5）检查患者的医嘱信息、手术信息、检验信息、电子病历等能否正常提取、显示（6）检查病人检验信息是否正确（7）检验系统中的科室设置是否和本院HIS中一致（8）检验系统中的检验项目设置是否和本院HIS中一致，阳性结果是否能准确预警3、统计检查（1）检查传染病按病种统计数据是否正确（2）检查传染病按发病数统计是否正确（3）检查传染病按月份统计是否正确（4）检查传染病按职业统计是否正确（5）核对传染病自查统计数据4、其他培训相关人员对软件的使用，对不熟悉功能进行强化，与使用科室沟通交流软件需要改进的项目，分享其他医院先进的管理经验。六、商务及其他要求1、成交供应商对该维护服务涉及系统的数据安全、数据质量、售后服务内容负责。2、采购人针对该服务的未尽事宜可以向成交供应商提出修正、增项、完善的要求，成交供应商须配合响应。3、履约、验收要求与标准：严格按照采购相关法律法规要求、文件要求、合同相关条款约定；验收由采购人组织验收。4、款项支付方式、进度均合同约定。5、其他：未尽事宜，合同双方约定为准。江油市人民医院财政电子票据系统维护服务相关要求1、项目名称、数量、预算金额序号项目名称数量最高限价1财政电子票据系统维护服务1年3.5万元/年2、项目类型：服务类3、拟用采购方式及评审方法：询价四、资格要求：1、具有独立承担民事责任的能力。2、具有良好的商业信誉3、具有健全的财务会计制度。4、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。5、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。6、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。7、不存在与单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的其他供应商参与同一合同项下的政府采购活动的行为。8、不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。五、相关服务要求1、电子票据系统的日常使用支持、突发状况的处理、远程协助以及使用培训。2、保证电子票据系统的正常运行，降低整体管理成本，提高整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供整体建设规划和建议，更好信息化发展提供有力的保障；同时确保系统的日常巡检及维护，出现故障须及时处理。3、包括日常巡检、更新升级、问题记录、故障处置、灾难恢复、评估系统健康状况，解决使用过程中遇到的问题；年初年末等特殊时间提供电子票据更换提醒服务；维保期内，如遇系统的版本变更，将免费提供更新升级服务。六、相关服务要求1、运行环境维护（1）财政电子票据服务器、签名服务器的操作系统、运行支持软件的维护；财政电子票据数据库系统维护；（2）财政电子票据系统的维护:业务数据维护；业务数据备份；业务系统日常维护；软件更新服务；服务器硬件更新后的软件系统安装和数据迁移服务；对业务系统健康状态检查与分析报告；2、应急支持针对财政电子票据系统建立突发事故应急响应机制，确保出现故障时尽快恢复系统正常稳定运行，并查明故障原因，提出并实施解决方案。3、其他服务软件的咨询服务；安装软件;指导使用软件；协助审核；财政电子票据系统功能升级、测试、配置、培训、维护等。4、服务保障（1）支持7*24小时电话响应，线上处理响应时间不超过10分钟，现场处理响应时间不超过4小时。（2）在收到问题后，2小时内处理；对于复杂的数据处理问题、批量处理等问题，3个工作日内答复并处理。（3）现场服务包括但不限于：软件的咨询服务；安装软件;指导使用软件；协助审核；解决由于财政电子票据系统运行环境或系统本身原因引起的使用故障；财政电子票据系统大量功能或者关键功能升级、测试、配置、培训，维护等工作；无法远程处理的必须在规定时间内到达现场并作出判断，若属于应用软件故障问题则需在规定时间内解决，其他故障必须配合解决问题；其他医院需要的情况。（4）线上服务包括但不限于：网络支持；24小时的网上答疑和技术支持。（5）一年不低于4次的现场巡检服务，并出具巡检报告。（6）承诺维护期内因系统问题出现的重大故障，不会超过5次。七、商务及其他要求1、成交供应商对该维护服务涉及系统的数据安全、数据质量、售后服务内容负责。2、采购人针对该服务的未尽事宜可以向成交供应商提出修正、增项、完善的要求，成交供应商须配合响应。3、履约、验收要求与标准：严格按照采购相关法律法规要求、文件要求、合同相关条款约定；验收由采购人组织验收。4、款项支付方式、进度均合同约定。5、其他：未尽事宜，合同双方约定为准。需求科室确认：信息科确认：信息科主管领导确认：江油市人民医院官网维护服务相关要求1、项目名称、数量、预算金额序号项目名称数量最高限价1官网维护服务1年2万元/年二、项目类型：服务类三、拟用采购方式及评审方法：询价四、资格要求：1、具有独立承担民事责任的能力。2、具有良好的商业信誉3、具有健全的财务会计制度。4、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。5、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。6、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。7、不存在与单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的其他供应商参与同一合同项下的政府采购活动的行为。8、不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。五、相关服务要求（一）云服务器租用：服务器配置：CPU：4核、内存：8G、数据磁盘：100G（高性能云盘）、接入带宽：5M服务器功能：提供医院官方网站数据存储服务，并且每天定时对数据内容进行云快照备份，自带云监控、安全组、云网盾、非法信息检测过滤，多渠道实时预警，保障业务顺畅运行。另外可提供CC防护、DDos、web应用防火墙等增值付费服务，无死角强力抗攻击，保护网站安全无忧。等保测评：云平台通过安全等级保护三级测评。升级扩展：在服务器使用过程可根据网站访问量来单独付费临时或者永久性增加服务器的CPU、内存、数据磁盘和接入带宽的配置。（二）网站维护服务：1、网站常规维护服务主要包括：（1）配合网站管理员对网站中的内容做好维护工作，包括：所有栏目的内容的日常更新维护、专题专栏增设(包含专题图片制作)、音视频文件更新维护、固定内容(图片和文字)的更新维护、栏目的增设调整以及在日常使用过程的技术支持解答等。同时建立健全网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化，（2）重大节日活动氛围营造：根据医院的要求在重大节日或活动前对网站中营造相关的活动氛围。（3）系统升级改进，在日常使用过程中根据管理员的反馈，对网站系统进行不断升级和修复工作，同时做好网站安全管理，防范黑客入侵网站，检查网站各个功能，链接是否有错。（4）数据收集统计：可根据医院要求提供时间段网站的访问数据，包含访问量、访问人次、用户途径来源和用户访问终端等相关信息。（5）网站日常巡视：不定期对网站的前台内容进行巡视，包括图片显示尺寸比例是否正确、清晰度是否达标；文字、表格内容排版是否符合要求；非法信息的检测过滤等，并及时将巡视中发现的问题反馈与医院相关负责人，并指导改进。（6）网站内容安全维护：根据上级部门要求，配合信息科提升网站安全防护能力；根据安全测试要求对网站的安全漏洞和BUG进行修复维护。（7）搜索引擎排名优化：确保医院网站在百度、360、搜狗等国内常用搜索引擎中搜索“江油市人民医院”或“江油人民医院”等关键词排名前列。六、商务及其他要求1、成交供应商对该维护服务涉及系统的数据安全、数据质量、售后服务内容负责。2、采购人针对该服务的未尽事宜可以向成交供应商提出修正、增项、完善的要求，成交供应商须配合响应。3、履约、验收要求与标准：严格按照采购相关法律法规要求、文件要求、合同相关条款约定；验收由采购人组织验收。4、款项支付方式、进度均合同约定。5、其他：未尽事宜，合同双方约定为准。江油市人民医院办公平台OA维护服务相关要求1、项目名称、数量、预算金额序号项目名称数量最高限价1办公平台OA维护服务3年4万元/年2、项目类型：服务类3、拟用采购方式及评审方法：询价四、资格要求：1、具有独立承担民事责任的能力。2、具有良好的商业信誉3、具有健全的财务会计制度。4、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。5、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。6、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。7、不存在与单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的其他供应商参与同一合同项下的政府采购活动的行为。8、不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。五、相关服务要求序号类别服务内容1运行环境维护1.操作系统的安全补丁（不少于2次/年）；2.数据库的安全补丁（不少于2次/年）；3.WEB服务器安全补丁（不少于2次/年）；4.用服务器安全补丁（不少于2次/年）；5.协助检查系统安全问题，审计安全日志（不少于4次/年）；6.若更换服务器、变更办公地点等，协助二次注册安装，恢复办公系统运行；7.相关业务系统以及辅助软件提供日常升级及维护。2系统维护1.每季度完成程序备份工作；2.每季度完成附件备份工作；3.每季度完成流程数据归档；4.每月完成数据库备份工作；5.每月完成清理运行日志，释放运行空间；6.每月对现有工作流的及表单的调整和改进（方式包括但不限于：远程、现场等）。3培训服务1.系统管理员培训不少于1次/年（主要针对应用自建平台制作培训）；2.用户培训与答疑不少于1次/年。4人员配置不少于2名技术工程师提供服务。5日常服务响应支持7*24小时电话响应，线上处理响应时间不超过10分钟，现场处理响应时间不超过3小时。6应急情况响应故障级别远程支持上门支持紧急(系统瘫痪)立即响应2小时内及最快交通工具严重(系统严重故障)立即响应3小时内一般(系统一般故障)立即响应1个工作日内业务修改(非故障)立即响应3个工作日内7其他服务1.每半年走访一次相关使用科室，了解新模块或既有模块的运行使用情况，进行需求调研和需求沟通；2.每半年上门做更深层次的OA办公系统应用，如新功能扩展等；3.每半年前瞻性技术和架构的咨询服务；4.如因其它原因影响OA办公系统影响正常使用，也需工程师上门积极配合处理；5.服务期满后，需继续提供免费的电话咨询服务，并承诺提供线上讨论群咨询服务；6.其他临时性维护工作的日常维护。六、商务及其他要求1、成交供应商对该维护服务涉及系统的数据安全、数据质量、售后服务内容负责。2、采购人针对该服务的未尽事宜可以向成交供应商提出修正、增项、完善的要求，成交供应商须配合响应。3、履约、验收要求与标准：严格按照采购相关法律法规要求、文件要求、合同相关条款约定；验收由采购人组织验收。4、款项支付方式、进度均合同约定。5、其他：未尽事宜，合同双方约定为准。
投标 / 标书制作要点（原创）
本财政电子票据系统维护 OA系统维护 官网网站维护 传染病信息系统维护 院感软件维护涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
