上海IDC机房设备 监控平台软件招标公告（上海移动2026）
为确保2026年IDCDPI老旧设备替换及监控功能开发项目的DPI前端子系统及综合监控平台软件定制化开发采购符合相关要求，上海移动近期组织编制了该采购项目技术规范等文件的征求意见稿，具体如下:
1、技术规范书
2、技术评分标准
3、意见反馈表
现公开征求意见，请各供应商及利益相关方于2026年7月15日23:59前通过中国移动采购与招标网，在本页面“意见反馈”处，对应本公告提交意见反馈表。
附件下载：
SCMCGYJ-SH-20260700009采购建议征求汇总.zip
意见反馈表
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问题对应文件名称
问题所在章节及页码
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反馈单位
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联系人电话
邮箱
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2026年IDCDPI老旧设备替换及监控功能开发项目综合监控平台技术规范书中国移动通信集团有限公司上海分公司二零二六年I目录1概述31.1总则32卖方应答文件要求42.1卖方应答文件内容要求42.2卖方技术方案建议书内容要求42.3卖方服务范围52.4其他说明53项目需求63.1项目背景63.2项目需求63.2.1新增DPI、汇聚分流设备运行状况监控功能63.2.2新增DPI、汇聚分流设备告警信息推送功能63.2.3新增DPI、汇聚分流设备监控接口改造63.3项目目标63.4项目规模73.4.1DPI设备清单73.4.2汇聚分流设备清单74ISMS系统现状84.1ISMS系统架构现状84.2ISMS系统业务功能现状94.2.1控制单元（CU）主要业务功能94.2.2执行单元（EU）主要业务功能94.2.3数据安全监测104.2.4网络安全监测105项目技术要求105.1建设方案105.1.1建设原则105.1.2系统架构规划115.2系统设备配置要求115.3系统功能要求115.3.1统一DPI设备关键性能指标监控115.3.2汇聚分流器关键性能指标监控145.3.3关键性能指标采集数据汇总转发165.3.4监控平台故障告警及告警通知功能175.3.5综合监控平台资产管理功能模块195.4★兼容性要求205.5项目人员稳定要求205.6技术文件要求206项目管理要求216.1进度控制216.2人员控制216.3质量控制216.4培训要求217项目实施要求227.1到货要求227.2系统安装与调试227.3系统测试要求227.4验收与试运行238售后技术服务238.1保修期要求238.2保修期内服务要求238.3保修期后的维保服务要求249★软件供应链安全风险评估要求24本文件为中国移动通信集团有限公司上海分公司（以下简称为买方）的“2026年IDCDPI老旧设备替换及监控功能开发项目综合监控平台”技术规范书。本规范书将供软件提供商(以下简称为卖方)编写建议书和报价使用。卖方所提供的系统应符合以下技术标准，对于以下标准及规范未涵盖的内容应符合相应的国际标准，待最终用户新的标准（如中华人民共和国通信行业标准和中国移动上海公司相关标准）制定出来后，卖方应免费修改其系统以满足要求。1）符合有关标准（如ISO等），卖方应在建议书中具体说明，并附上相应的详细技术资料；2）若卖方的设备和系统包含自己的专用标准，应在建议书中具体说明，并附上相应的详细技术资料；3）国家已颁发的相关技术要求和文件。卖方应按照本文件的要求提供报价和详细的技术建议。卖方提供的系统的功能、性能应完全符合最终用户指明的标准，并满足或高于最终用户指出的要求。卖方提供的软件应为模块化结构，保证安全可靠，其可靠性和稳定性经过严格验证，软件版本易于升级，且不同时期的版本应能向下兼容。卖方应根据本文件要求提供技术建议书。技术建议书应包含的内容见应答文件要求。建议书要求采用中文书写。卖方应列出其建议书中所提供系统在行业范围内的应用情况。本技术规范书应视为保证系统运行所需的基本要求，如有遗漏，卖方应予以补充，否则一旦中标将认为卖方认同遗漏部分并免费提供；卖方应确保其技术建议的可行性以及所提供软件的完整性，若出现由于卖方提供的软件不满足要求或其所提供的技术支持和服务不全面而导致系统功能无法实现或不能完全实现，由卖方无偿补足，并负全部责任。规范书有关内容的澄清：（1）卖方对于规范书的疑问可以通过书面材料与买方联系。在规定的建议书提交最后期限以前，买方将以书面材料给予答复，有关买方答复材料的复印件也将递交所有得到技术规范书的卖方。（2）在技术谈判的各个阶段，买方将以书面形式要求卖方对有关问题进行进一步的技术澄清，卖方应以书面资料给予正式应答；所有各阶段的技术澄清文件都将作为合同附件。（3）买方在任何时候保留和拥有对本文件的解释权。买方有权在签订合同前，根据需要修改和补充本技术规范书，修改补充后的最终技术规范书将作为合同的附件。在评审中发现关键指标/功能等（标有“★”号）未能达到招标文件的规定或有虚假情况时，评标委员会有权取消其评审资格。卖方应答文件应分商务分册和技术分册。技术分册包含内容：1．目录2．技术规范书偏离表3．技术方案建议书4．技术文件清单5.工程安排6.工程分工界面7．测试及验收8．售后服务9．培训10．卖方承诺要求厂家按要求提供项目技术建议书。建议书要求如下。厂家所提供的技术方案建议书应包含以下章节的内容：1.概述卖方应对招标技术规范书的项目总体要求中的项目建设目标和项目建设内容进行总体应答。2.技术方案2.1系统总体技术情况卖方应对招标技术规范书的项目技术要求进行详细应答。2.2系统架构和组网卖方应对招标技术规范书的系统架构和组网要求进行详细应答。2.3系统设备配置卖方应对招标技术规范书的系统设备配置要求进行详细应答。2.4系统功能卖方应对招标技术规范书的系统功能要求进行详细应答。3.项目保障能力3.1项目管理卖方应对招标技术规范书的项目管理要求进行详细应答。3.2.项目实施卖方应对招标技术规范书的项目实施要求进行详细应答。3.3项目售后技术服务卖方应对招标技术规范书的项目售后技术服务要求进行详细应答。（1）按照本规范书提供本工程所需的硬件、自有软件、第三方软件和相关解决方案、技术支持及培训等服务；（2）完成本工程所涉及的软硬件到货、软硬件安装、设备调试、系统联调等工作；（3）卖方在建议书中应说明给甲方提供的技术文件、技术支持、技术服务、人员培训等的范围和程度。卖方若未能达到标书规定要求，或有虚假情况时，评标委员会有权取消其评审资格。根据上级有关部门规范要求，上海公司自2015年起建设IDC统一DPI系统，系统通过分光方式监控链路流量，目前统一DPI功能主要为：采集家宽XDR话单，传输给大数据平台，给性能管理平台例如全流量系统等上层应用提供原始数据；给IDCISP信息安全管理系统提供经过识别过滤后的原始流量数据；给有害网址系统提供流量，协助公安对黄赌毒网站的封堵管理。上海公司IDC机房中不具备针对DPI、分流器等关键设备运行状况、性能指标、故障告警信息的监控能力，造成DPI、分流器设备以及上下游设备之间线路发生的故障无法被及时发现，进而产生流量丢失，导致两部委考核要求无法达成。为保障ISMS系统、IDC统一DPI系统以及后端考核系统稳定运行、故障及时发现处理，达成两部委考核要求，需实施DPI监控平台建设、IDC统一DPI网管改造开发，填补系统对DPI、分流器等设备运行状况、性能指标、故障告警信息监控能力的空白，因此本项目建设势在必行。通过本次综合监控平台项目实施，将IDCDPI和汇聚分流设备监控全量纳入监控，实现对统一DPI的全面管理，消除监控盲区。主要建设内容如下：建设一套综合监控平台实现对统一DPI、汇聚分流器设备的连通性进行监控。综合监控平台对统一DPI、汇聚分流设备的CPU利用率、内存利用率、端口状态、端口利用率、关键进程状态等进行监控。对于设备不连通、性能指标不达标、日志异常等情况，生成故障告警信息，支持页面推送、邮件推送2种方式。平台侧通过接口开发需支持对统一DPI、汇聚分流设备监控采用通用SNMP协议，采集统一DPI、汇聚分流设备数据，并进行监控指标展示。支持采用SFTP/FTP接口与综合监控平台系统对接，按接口要求开发数据上报接口，完成数据采集并进行监控指标展示。到2026年底,需要实现以下目标：以ISMS系统的现有设备为基础设施，通过项目实施，将IDCDPI和汇聚分流设备监控全量纳入监控，实现对统一DPI的全面管理，消除监控盲区。完成IDC统一DPI系统网管改造，具备DPI探针设备、分流器等关键设备运行状况、性能指标、故障告警信息的监控能力。通过SNMP或FTP协议，采集统一DPI相关设备的系统状态信息和关键端口状态信息；通过建设监控功能的告警模块，实现各类故障告警推送到指定人员（至少实现邮件推送）。本期项目拟对IDC信息安全管理系统范围涉及的统一DPI与汇聚分流设备进行网管监控，主要涉及的设备清单如下，项目实施过程中如遇设备搬迁或下线，以最终现网在线设备为准： IDC机房
品牌
设备型号
单台能力
数量
怒江11#
华为
SIG9800-X16
60
1
SIG9800-X16
140
1
SIG9800-X8
120
1
松江
华为
SIG9800-X16
200
1
SIG9800-X8
200
1
SIG9800-X8
100
4
奉贤
华为
SIG9800-X8
120
1
宁桥
华为
SIG9800-X16
400
1
SIG9800-X8
200
17
云桥
浩瀚
HDT1100
100
20
HDT1100
100
4
杨浦
华为
SIG9800-X8
40
2
SIG9800-X8
80
1
金港
浩瀚
HDT5000-16
400
1
120
罗泾
浩瀚
HDT5000-6
400
1
HDT5000-16
1600
1
颛桥
浩瀚
HDT5000-16
1300
2
HDT1100
100
14
临港
浩瀚
HDT5000-16
1200
1
IDC机房
厂商
设备型号
数量
怒江
光讯
B03-光迅汇聚分流
1
宁桥
光讯
L19-光迅汇聚分流01
1
松江
光讯
松江-6FIDC-C04-光迅汇聚分流
1
云桥
浩瀚
SHPD-PDYQSJZX-4FCSIDC-OTHER035-TMA1240
3
罗泾
浩瀚
SHBS-BSLJSJZX-1AIDC-OTHER024-TMA1240
1
颛桥
浩瀚
SHMH-MHZQSJZX1#-M304IDC-OTHER015-TMA1240
1
上海移动IDC/ISP信息安全管理系统（ISMS）部署在IDC出口以及专线SR出口链路核心侧，对IDC以及专线出口链路进行监测和管控，实现基础数据管理、访问日志管理、信息安全管理、数据安全与网络安全等信息安全管理功能，以满足电信管理部门的管理需求和经营者自身的信息安全管理需求。上海移动ISMS由控制平台与信安省端执行系统、网络安全监测设备、数据安全监测设备、统一DPI设备系统对接组成。控制平台接收通信管理局侧的安全监管系统（SMMS）的管理指令，根据要求向安全监管系统上报数据，控制平台接收信安省端执行系统上报的访问日志数据，控制平台实现基础数据的录入并根据要求上报到管局侧的安全监管系统（SMMS）。信安省端执行系统实现活跃资源统计信息上报，关键词检测，监测过滤处置以及日志合成。网络安全设备实现网络攻击监测、恶意程序网络活动监测、恶意程序文件还原监测、网络异常行为监测，数据安全监测设备实现流量处理解析、监测巡查指令管理、数据分级分类及识别、数据安全风险监测、数据识别规则库管理。图1上海移动ISMS系统整体架构现状图2上海移动ISMS系统整体组网现状支持接收SMMS下发的指令，并将指令转发至信安省端执行系统、数据安全监测设备、网络安全设备、统一DPI；支持接收信安省端执行系统、数据安全监测设备、网络安全设备、统一DPI的数据，并上报至SMMS。·信安管理模块：基础数据管理、活跃资源管理、访问日志管理、信息安全管理、流量采集管理、代码表发布、系统管理等功能；·数安管理模块：数据识别分析结果上报、数据安全风险监测管理、数据安全风险监测溯源、数据安全识别规则库管理、数据安全风险分析；·网安管理模块：网络安全监测结果上报、本地管理、规则下发管理、指令协同监测管理。·支持接收原始流量，并根据要求将流量数据转发至各模块；·支持对活跃资源信息进行统计并将结果上报至控制平台；·支持接收并保存控制平台下发的违法网站、免过滤网站列表、违法违规规则库；·支持通过对指定类型报文数据的内容还原，实现关键字监测处置；·支持对违法信息进行监测过滤处置，生成过滤/监测日志记录，并将结果上报至控制平台；·支持接收统一DPI上报的原始XDR话单，并生成一份合成日志（信安访问日志（PV）以及集团上网日志），将日志上报至控制平台；·支持接收原始流量，并生成一份合成日志（信安访问日志（PV）以及集团上网日志），并将日志上报至控制平台。·为配合中国移动上海公司的网络环境净化，支持将IDC流量中的图片内容进行还原，便于后续对接图片内容分析设备进行图片内容的违规识别。·支持接收控制平台转发的数据安全巡查指令，将数据结果上报至控制平台；·实现流量处理解析、监测巡查指令管理、数据分级分类及识别、数据安全风险监测、数据识别规则库管理。·支持接收控制平台转发的恶意报文监测指令、恶意文件监测指令，并将数据结果上报至控制平台；·实现网络攻击监测、恶意程序网络活动监测、恶意程序文件还原监测、网络异常行为监测。系统建设应遵循以下基本原则：（1）先进性：依据国际信息安全标准，采用符合当前发展趋势的先进技术，充分考虑技术的成熟性，跟踪和积极采取最新的技术和集成方案。（2）灵活性：结合网络中安全设备的使用情况，可与现网中的安全设备实现对接，以便节省重复投资。（3）标准化：参照国际标准ISO9000系列质量保证体系来规范信息安全产品和服务，所采取的信息安全技术和产品遵循国际标准和国家标准，并严格遵守中华人民共和国相关的法律和法规。（4）可扩展性：以需求为导向，以应用促发展，分级实施，逐步完善，既要满足当前工作需要，又要适应未来技术和应用的发展，不断提升系统应用水平。（5）多层次、多方位：通过多层次、多方位防止各种手段对信息安全的破坏行为。（6）便于管理：由于安全技术和管理涉及到信息系统的各个方面，选用系统必须考虑到统一管理的问题，不仅有利于安全产品的统一管理和配置，同时降低了业务安全管理的复杂性，不会因为部署新系统产生额外的安全隐患。建设说明：(1)本期项目通过SNMP或FTP协议，由统一DPI（浩瀚等品牌）、分流器（光讯等品牌）上报各自设备的系统状态信息和关键端口状态信息；(2)本期项目通过建设监控功能的告警模块，实现各类故障告警推送到指定人员（至少实现邮件推送）。(1)本期项目要求实现10个IDC机房内所有统一DPI和汇聚分流设备的监控，现时可支持对ISMS系统现网超过600台专用设备（包括EU设备和CU服务器）进行运行状态监控，由卖方依据自身的软件能力和本项目涉及的设备数量规模提供硬件配置方案，给出本期设备选型方案及测算依据，买方负责从现网设备中利旧提供。(2)买方可提供的服务器设备配置如下： 类型
配置及数量
备注
CPU
8核心*2
内存
64G
硬盘
1、2.5寸SSD硬盘 480G*2
2、3.5寸硬盘 4TB*4
3、RAID卡*1
网卡
4*GE网卡
DPI整机动态运行性能指标实时采集、阈值预配置、原始性能数据清洗封装、性能指标标准化上报，覆盖CPU、内存、磁盘、端口四大类动态运行指标，实现设备负载、流量、硬件资源占用持续监控，提前识别设备资源瓶颈。·支持DPI设备IP、业务板卡、端口信息定时采集；·支持配套独立采集参数配置文件，原始数据清洗生成标准化数据文件；·支持提供基础信息专用上报接口；·支持上报失败自动重试，失败文件缓存支持手动重发。·支持采集CPU、内存、磁盘、端口状态、流量、光功率、错包指标；·支持各指标独立配置采集周期、阈值规则；·支持原始指标标准化封装，统一性能上报接口。·支持采集芯片核温、芯片环境温度；·支持配套独立采集配置文件，生成芯片温度标准化数据文件；·支持专用上报接口支持配置管理。·支持CPU、内存、磁盘、端口、芯片温度自定义告警阈值；·支持指标超限自动生成告警事件；·支持统一封装告警数据文件；·支持告警数据上报，告警数据高优先级实时上报。性能数据对接的支持以下两种方式（两种方式任选其一）：·通过定时轮循机制来查询业务系统MIB获得SNMP信息(支持SNMPV2c/SNMPV3)；·通过SFTP/FTP接口的文件传输方式由各个统一DPI设备厂商提供MIB库，综合监控平台负责根据MIB库通过SNMP获取统一DPI的性能状态数据。·SNMP协议的性能数据应当包括：设备IP、CPU使用率、内存使用率、硬盘使用率等。·SNMP协议的端口运行状态数据包含但不限于以下内容： 序号
字段内容
1
设备ip地址
2
网卡端口号
3
端口状态，down/up
4
端口收包数
5
端口发包数
6
端口收包速率
7
端口发包速率
8
端口速率
由监控平台在本地开通FTP服务器，并在服务器创建相应目录接收统一DPI上报的数据，由监控平台根据需要设置相关的FTP账户和FTP服务器上的目录访问权限。统一DPI上报性能数据时应当遵循以下规则：·压缩文件的传输格式为gzip文件，文件的下载方在下载成功后对文件解压，若检查校验和失败，则说明文件异常，应重新下载。·文件的传输过程中，文件名称末尾需添加.tmp作为新的扩展名，以指示该文件正在传输过程中。当文件传输完成后，FTP客户端再将文件名称重命名为原文件名（即删除.tmp后缀）。·传输的文件的大小最大为压缩前100M，文件传输前需要进行压缩，压缩方式为gz文件压缩。·各类数据文件的传输间隔不大于5分钟。·各个如果确实没有数据时，则不用上传空文件。·接口用途：统一DPI设备将CPU使用率、内存使用率、硬盘使用率等定时或实时转发给监控平台系统；·文件内容：设备ID、网元IP、CPU使用率、内存使用率、硬盘使用率等·文件类型：xml或txt·传输频率：60秒，或实时转发·接口用途：DPI设备将端口运行状态数据定时或实时转发给监控平台系统·文件内容：设备ID、IP、端口收包总数、端口发包总数、端口收包总字节数、端口发包总字节数、端口收包错误数、端口状态、端口速率(kb/s)、收光光强（dBm）、发光光强（dBm）等等·文件类型：xml或txt·传输频率：60秒监控平台系统至少存储最近七天的统一DPI历史性能数据供追溯使用。支持对统一DPI的性能存储策略配置，支持对统一DPI原始性能文件或数据备份导出。支持在监控平台系统上查询统一DPI的系统性能数据；支持根据机房名称、设备类型、CPU利用率、内存利用率、状态等信息查询设备性能信息；支持根据设备名称、设备IP、DPI端口、端口类型、端口状态、是否丢包、端口速率、是否有错误包等信息查询统一DPI端口流量信息；支持根据机房名称、设备名称、接口类型、丢包数、错包数、收包流量、发包流量进行统一DPI设备端口性能统计查询，展示DPI设备端口统计信息；支持根据时间进行统一DPI设备端口性能统计查询；·支持采集分流设备IP、业务板卡、端口、端口速率；·支持配套批量采集配置文件，清洗原始基础信息生成结构化文件；·支持分流专用上报接口支持配置管理，自动批量上报设备基础数据。·支持采集分流设备的端口状态、收发包、错包、丢包、收发光强；·支持自动计算端口速率、实时流量；·支持统一封装性能指标文件；·支持分流性能指标独立上报通道，自动批量上报设备基础性能指标数据。·支持分流设备端口流量、错包、丢包、光强阈值自定义配置；·支持指标超限生成端口告警事件，采集异常事件生成告警文件；·支持独立告警上报接口，异常告警文件实时上传、日志完整留存。性能数据采集对接的支持以下两种方式（两种方式任选其一）：·通过定时轮循机制来查询业务系统MIB获得SNMP信息(支持SNMPV2c/SNMPV3)；·通过SFTP/FTP接口的文件传输方式由各个分流器设备厂商提供MIB库，监控平台负责根据MIB库通过SNMP获取汇聚分流器的性能状态数据。SNMP协议采集的端口运行状态数据包含但不限于以下内容（可以更多）： 序号
字段名称
字段说明
1
port_type
端口类型：（输入），（输出）
2
port_state
端口状态
3
ipackets
端口收包数
4
opackets
端口发包数
5
ierrors
端口错包统计
6
iMbps
端口每秒收包流量
7
oMbps
端口每秒发包流量
8
speed
端口速率
9
collect_optical_power
收光光强
10
luminous_power
发光光强
由监控平台在本地开通FTP服务器，并在服务器创建相应目录接收汇聚分流器的数据，由监控平台根据需要设置相关的FTP账户和FTP服务器上的目录访问权限。汇聚分流器使用FTP上性能数据时应当遵循以下规则：·压缩文件的传输格式为gzip文件，文件的下载方在下载成功后对文件解压，若检查校验和失败，则说明文件异常，应重新下载。·文件的传输过程中，文件名称末尾需添加.tmp作为新的扩展名，以指示该文件正在传输过程中。当文件传输完成后，FTP客户端再将文件名称重命名为原文件名（即删除.tmp后缀）。·传输的文件的大小最大为压缩前100M，文件传输前需要进行压缩，压缩方式为gz文件压缩。·传输频率建议为5分钟，如果确实没有数据时，则不用上传空文件。·文件类型：xml或txt·汇聚分流器运行状态数据文件字段包含但不限于如下内容： 序号
字段名称
字段说明
1
ip
分流器设备ip地址
2
port
端口号
3
port_state
端口状态（up/down）
4
ipackets
端口收包数
5
opackets
端口发包数
6
ierrors
端口收包错误数
7
iMbps
端口每秒收包流量(Mb/s) ,浮点型，保留小数点后5位
8
oMbps
端口每秒发包流量(Mb/s) ,浮点型，保留小数点后5位
9
speed
端口速率(Mb/s)
10
collect_optical_power
收光光强（dBm）
11
luminous_power
发光光强（dBm）
监控平台系统至少存储最近七天的分流器历史性能数据供追溯使用。支持对分流器的性能存储策略配置，支持对分流器原始性能文件或数据备份导出。支持在监控平台系统上查询分流器的系统性能数据;支持根据机房名称、设备名称、端口类型、丢包数、错包数、收包速率、发包速率进行分流器设备端口性能统计查询，展示分流器端口统计信息；支持根据时间进行分流器设备端口性能统计查询；支持对分流器设备进行端口监控,用户可按照机房,设备IP,设备名称,对端设备名称、对端设备端口、对端设备逻辑机房、端口组、端口配置、端口属性、端口状态等多维度进行查询分流器端口性能状态；·DPI数据接收：接收DPI基础信息、性能指标、芯片温度、告警原始数据；·分流数据接收：接收分流设备基础信息、性能指标、异常告警数据；·接口管理：DPI/分流分别提供独立数据接收接口，支持配置查看、修改；·数据校验：接收时校验数据完整性、合法性，非法数据直接丢弃并记录日志。·DPI数据汇总：支持配置汇总规则文件，规则增删改查、自动汇总计算、异常数据单独汇总；·分流数据汇总：分流指标、分流告警独立汇总规则，支持规则配置与动态修改；·汇总计算：按时间窗口、设备维度聚合指标，输出汇总后结构化数据；·规则热更新：汇总规则修改无需重启服务即时生效。·DPI数据存储：持久化存储DPI采集指标、DPI异常告警数据；·分流数据存储：持久化存储分流性能指标、分流异常告警数据；·存储策略：本地文件持久化，支持自定义存储周期、自动清理过期数据；·DPI数据转发：对DPI基础信息、芯片温度、性能指标、告警数据统一转发上报；·分流数据转发：分流基础信息、性能指标、异常告警数据转发推送；·转发接口配置：DPI、分流转发接口独立配置，支持配置查看、修改；·转发策略：支持批量转发、实时转发，转发失败自动重试、记录转发日志。支持与统一DPI设备对接，直接采集告警信息；支持记录告警来源（设备/IP），支持记录告警类型（故障/性能），支持记录原始告警时间戳；自动捕获监控平台系统产生的所有告警事件。支持ICMP主动探测设备连通性，并产生相应告警信息；支持根据统一DPI告警信息内的IP地址，自动附加设备机房等信息；支持根据统一DPI告警信息内的OID，自动附加告警类型信息；·告警通知通信方式需要支持SFTP/FTP接口文件上报形式；·告警通知文件类型应当支持：xml或txt·应当支持统一DPI告警文件内容：设备类型、设备IP地址、告警发生时间、告警清除时间、告警级别、告警类别（设备告警/性能告警）、告警清除状态、详细信息、设备名称。支持配置DPI、汇聚分流器的告警类型，可对告警类型进行添加、修改和删除，支持对告警类型进行查询。支持配置告警子类型，可对告警类型进行添加、修改和删除，支持对告警子类型进行查询。支持配置DPI、汇聚分流器的告警级别，可对告警级别进行添加、修改和删除，支持对告警级别进行查询。支持配置告警阈值，如配置阈值的次数，可对告警阈值进行添加、修改和删除；支持配置告警处理方式，告警类型开关配置，告警转发开发配置、告警描述的配置。该功能控制DPI、汇聚分流器设备整机的告警开关，从而决定该设备是否进行告警。支持设备告警的开启和关闭。支持对设备告警配置进行查询，查看告警配置详情。查询参数包括：设备信息、机房、设备类型等。1)告警手动处理/取消处理该功能提供运维人员对告警状态进行手动干预的能力。2)告警批量处理操作该功能支持对多个告警进行一次性批量操作，提升运维效率。3)告警升级（未确认告警自动升级）该功能实现告警自动升级机制，确保重要告警不会被遗漏。当告警在设定的时间阈值内未被确认或处理时，系统会自动提升其严重等级。4)告警升级策略配置（时间/未确认/重复次数）该功能提供灵活的告警升级策略配置，允许管理员根据不同场景定制升级规则。支持多长时间未处理，即升级告警；多少次未确认，即升级告警；告警重复次数到达设定值即升级告警。本模块是对设备机房的告警开关进行配置；控制整个机房内的设备是否进行告警。支持设备告警的开启和关闭。支持对机房告警配置进行查询，查看告警配置详情。查询参数包括：机房、机房编号、告警开关等。该功能是控制分流器设备某一端口的告警开关，从而决定该设备端口是否进行告警。支持设备端口告警的开启和关闭。支持对分流器端口告警配置进行查询，查询参数包括：机房、设备名称、分流器IP、端口组、分流板端口、对端设备名称、对端设备端口、板卡类型、端口属性、端口配置等。支持分流器的告警信息进行统计，默认支持一小时内的所有分流器告警数据统计。支持根据条件查询统计信息，查询参数包括：机房、设备类型、端口组、板卡类型、端口属性、设备IP、查询时间段等。支持查询结果导出为Excel文件。支持告警通知配置，支持告警通知时间段配置（如维护期暂停非紧急告警通知），支持重复告警合并（相同设备同类告警半小时内仅通知一次），支持告警抑制（如分流器主机故障，端口告警通知全部暂停）；支持告警渠道管理（至少支持邮件通知告警，可继续添加其他通知渠道），支持接收人分组管理，对接收人进行添加、修改和删除；支持告警通知内容模板，支持告警信息自动插入（设备IP、告警时间、告警内容）；支持告警通知日志记录，所有通知信息保存6个月；支持告警通知记录查询，支持按时间、人员、邮箱等内容查询；监控平台平台应支持统一DPI、分流器资产管理配置，包括：DPI、汇聚分流器等基础资产数据的添加、修改、删除、批量删除及导入和导出。支持对DPI、汇聚分流器的监控状态管理（监控与取消监控）；支持对DPI、汇聚分流器的SNMP的对接参数配置，包括版本、读写关键字、端口、用户名、密码、私钥等信息配置。支持根据设备机房、设备信息、设备类型、使用状态查询资产信息；资产信息包括：设备IP、管理IP、设备名称、设备编号、设备类型、操作系统类型、封堵MAC地址、业务网卡MAC地址、设备用途、设备厂商等。支持对分流器端口进行配置,用户可对进行添加、修改、删除、批量删除及导入和导出等操作,支持用户可输入机房,设备名称,端口类型,端口状态等进行多维度查询；支持分流器端口信息展示给用户；分流器端口信息包括：设备、分流器IP,端口类型,分流器名称,端口号，分流板端口,板卡类型,端口属性,端口配置等。支持对统一DPI前端设备的端口进行配置,用户可对进行添加、修改、删除、批量删除及导入和导出等操作,支持用户可输入机房,设备名称,IP、是否启用等进行多维度查询；支持统一DPI端口信息展示给用户；统一DPI端口信息包括：机房、设备名称、端口类型,端口、上传端口号，状态等。新增SNMP配置管理功能，支持根据设备厂商、设备类型、设备型号、类型、OID查询SNMP配置信息；支持添加、导入、导出、修改和删除SNMP配置信息；支持根据设备厂商、设备类型、设备型号、MIB、OID、描述等内容手动添加或修改SNMP配置信息。支持对设备类型、设备型号、MIB的添加、修改和删除。综合监控平台平台应支持用户权限管理，权限内包含DPI、汇聚分流器的用户权限归属；综合监控平台平台的应支持日志记录，新增DPI、汇聚分流器的操作用户根据操作类型、用户ID、时间查询操作记录日志，根据监控平台日志能够溯源用户操作内容。★本期项目均基于现有IDC统一DPI系统功能进行新增和改造，因此需要和现有统一DPI系统网管平台和功能完全兼容，软件的部署和升级应不影响现有功能的正常使用。应答人须承诺本项目服务团队人员(【项目经理，团队成员】)在合同履行期间人员变动次数不得【1】次。需要提供承诺涵。卖方提供的书面技术资料应能确保系统正常运行所需的管理、运营及维护有关的全套文件。技术文件应该全面、完整、详细。卖方提供的技术文件至少应包括：－系统说明文件；－技术手册(安装、测试、操作、维护、故障排除等)；－项目文档，应该包括：1）软件需求说明书2）系统总体设计说明书3）应用软件功能清单设备开通后,如发生软件升级及设备升级、扩展等有关情况,卖方应向最终用户提出申请。卖方应根据本项目的建设内容，分阶段制定合理的时间进度，应至少细化到周，并且应根据买方要求进行调整和细化，要求在本项目在中标通知书发出后30天具备系统上线条件。卖方应根据实施要求分别提供人员配置计划，终验前需要配备1名项目经理和不少于3人的技术工程师的实施团队。在项目实施期间，如果买方认为卖方人员配置不能达到完成项目所需的要求，有权要求卖方在5天内（包含节假日）按照买方要求增加或调换项目组成员。若实施工程中由于卖方原因导致的人员变更，事先必须得到买方的书面同意。在项目实施全过程中，买方有对工程质量进行监督控制的职责和权利，卖方也应按照项目管理要求进行严格的质量控制，并制定详细合理的沟通计划，至少包括周报、月报和项目例会，应确保买卖双方能及时了解所需的信息。卖方应每年免费提供一次系统管理员的培训，·系统管理员：通过学习培训，使系统管理员了解：系统运行环境、开发环境、平台架构、系统实现机制、客户端与平台、平台与业务系统之间的逻辑关系与数据交互机制，学会通过管理后台、配置文件等方式管理与控制系统。人员培训是平台实施成功的关键。为了充分发挥系统的效益，卖方应根据产品系列的划分，安排相应的技术培训。买方接受培训人员为系统维护、管理人员，以及其他相关员工，培训不少于5人/次。具体培训要求如下：卖方应负责提供有关软硬件设备的原理和技术性能、操作使用方法、安装调测、维护管理、排除故障及软件结构、定制和升级等各个方面培训，卖方应给出详细的培训计划和课程安排，并提供全套英文或中文教材。卖方应详细开列各种培训费用。如对合同中确定的培训地点、时间等项目卖方提出变更，应提出书面通知，并承担变更中发生的全部费用。培训地点、时间由双方商定。系统开通运行后，卖方应根据买方的需要不定期免费对用户进行相关的技术培训（原则上一年内不超过二次）。维护人员经过培训后，应能熟练使用系统软件，及时排除大部分的系统故障。系统管理员经过培训后，能熟练掌握系统软件的使用，熟悉系统整体结构，能够阅读软件源程序，分析系统故障，管理系统设备，掌握系统内部和外部接口，具备系统管理和系统扩建、升级的能力，承担全面的技术管理工作。卖方应当提供系统项目实施团队的人员配备具体情况，提供从项目实施到应用交付的具体方案，建设阶段的方案需细化到每日的实施计划。卖方应在中标通知书发出后1个月内完成所有软件的到货，到货前应提前联系买方工程负责人接货。接货应现场清点有实体的软件和硬件，并在接收清单上双方签字确认。（1）由卖方负责系统集成、调测（包括硬件及软件）及开通，全部由卖方负责，买方予以协助配合；（2）系统测试将由卖方提供调测方案，经买方确认后，在卖方的督导指导下进行，买方人员将参加调测。卖方要提供测试方案并通过书面形式向买方报告测试进展（包括遇到的实际问题）以及所有的工程文档；在系统调测完成后必须经现场人员书面确认，否则不予验收。（3）在安装工作开始前，卖方必须提供安装技术资料和相关的规范。卖方应提供详细的条款、测试方法、测试目标和系统测试的必需工具，并经买方确认。在细心严格的系统测试后，卖方认为系统的质量和稳定性达到要求时，卖方要向买方提供汇总的测试记录。(1)软硬件安装、调试达到技术规范书规定的指标并投入使用，正常使用3个月后，可进行验收测试（初验）。验收规范（包括项目、指标、方式和测试仪器等）应由卖方在前一个月提交给买方。买方可根据合同及技术规范书和上海移动的有关规定进行修改和补充，经双方确认后形成验收文件作为验收依据。验收测试合格后，双方签署验收协议，系统正式投入试运行。(2)卖方需提交工程测试验收标准，《测试验收》文档需要尽量细化，需要经过上海移动确认。工程验收的具体方法由买卖双方另行商定。买方可根据合同技术规范书和中国移动集团公司的有关规定进行修改和补充，经双方确认后形成验收文件作为验收依据。验收规范书应包括验收内容和验收步骤，其中验收内容应包括硬件安装、软件功能模块安装运行、业务实现等。卖方以书面形式向买方提供符合合同要求的各项测试结果，买方即可进行工程初验，同时卖方需配合买方的验收工作。设备经过初验后进入试运行期，经过6个月试运行期，所有性能指标达到技术规范书的要求时，可进行最终验收。在试运行期间，如系统出现重大问题，则试运行期从系统故障修复之日起重新计算，顺延6个月，若仍达不到要求，继续顺延，一直到系统连续6个月无故障时为止。在全部达到要求时，双方签署最终验收文件。从最终验收完成之后的五年为保修期，期间卖方要保修除消耗品以外的所有卖方提供的软硬件设备。在保修期内，如果系统发生故障，卖方要调查故障原因并修复直至满足最终验收指标和性能的要求，或者更换整个或部分有缺陷的材料及设备。以上都应是免费的。卖方应在上海有常驻服务团队或承诺中标后30日内组建，并且有常驻技术服务人员。项目实施过程中必须保证项目实施团队人员稳定，并在上海本地进行实施。保修期内的技术服务内容包括招标系统的日常操作处理、数据处理、BUG修正、功能优化、系统调优等基础服务，新增的需求开发除外。（1）保修期内卖方应提供7×24小时技术维护服务。卖方应对其在中国的售后服务、技术支持方面的情况做出说明（包括在中国有无技术支持中心、备件库，地点设在何处等）。（2）保修期内在系统发生故障的情况下，卖方应在1小时内响应，在有需要的情况下，1小时内赶赴现场，4小时内解决问题恢复系统。在买方购买出保后同等级的维保服务后，卖方需能够继续提供同样等级的服务响应。为满足上级主管部门关于"在软件产品采购前开展供应链安全风险评估"的要求，结合本项目采购产品的实际情况，供应商必须根据检查项要求，提供以下承诺或证明材料： 分类
序号
检查项
提供承诺或者证明材料要求
供应商评估
供应商资质
1
供应商应遵从相关的国家法律法规、行业管理要求，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》和《关键信息基础设施安全保护条款》等
承诺条款：供应商承诺遵从相关的国家法律法规、行业管理要求，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》和《关键信息基础设施安全保护条例》等
2
供应商提供软件产品应符合中国移动相关管理要求，包括但不限于中国移动系统安全、网络运行安全、数据安全、关键信息基础设施安全、终端安全、个人用户信息安全等相关安全管理要求。
承诺条款：供应商承诺提供软件产品应符合中国移动相关管理要求，包括但不限于中国移动系统安全、网络运行安全、数据安全、关键信息基础设施安全、终端安全、个人用户信息安全等相关安全管理要求。
3
供应商应通过安全服务能力评定机构提供的安全服务能力评定（例如安全设计，安全开发，安全集成，应急处理，安全运维，安全风险评估），具备提供相关产品和服务所需的合法资质和认证，且相关资质认证在有效期内
承诺条款：供应商满足需求方要求具备相关资质的任意一种；
证明材料：供应商提供需方列出的资质证明文件的任意一种；
供应链连续性保障
4
供应商应配备政治、外交、贸易、自然灾害、公共安全事件等不可抗力导致供应链中关键功能组件中断时的可替代策略
承诺条款：供应商承诺不会因非正当理由等因素中断产品供应及必要的技术支持服务。
证明材料：供应商应该列举可替代方案或者产品
5
供应商应承诺将关键数据安全保护要求如防泄漏等纳入安全设计需求
证明材料：提供数据安全保护方案或者制度文档等
6
定制化软件供应商应建立安全开发规范、建立和维护安全的开发环境、建立工具和设备的安全管理和准入控制
承诺条款：供应商已具备安全开发规范、建立和维护安全的开发环境、建立工具和设备的安全管理和准入控制
软件生命周期安全责任
7
源代码管理中应采用或开启身份鉴别和访问控制策略，包括但不限于身份认证、最小授权、管理用户权限分离等
证明材料：代码管理系统相应内容截图
8
供应商应建立和维护可追溯性的策略和程序,记录和保留外部组件的原始供应方、开源社区或开发贡献者等相关信息,可追溯至上游供应商。
承诺条款：供应商承诺已建立和维护可追溯性的策略和程序,记录和保留外部组件的原始供应方、开源社区或开发贡献者等相关信息,可追溯至上游供应商。
9
对于三级及以上系统，供应商应对开发人员进行背景调查，并签署保密协议
证明材料：供应商应提供开发人员签署的保密协议
10
供应商应向需求方明确远程维护要求，维护前须获得授权，明确告知用户远程维护的目的和范围
承诺条款：供应商承诺向需求方明确远程维护要求，维护前须获得授权，明确告知用户远程维护的目的和范围
11
供应商应配合建立服务人员的台账，包括人员基本信息、工作职责、在职离职情况、系统和服务权限，并做好离职离岗人员的账号、权限、材料的交接，清理工作。
承诺条款：本单位承诺在提供服务过程中配合建立人员台账，根据实际情况及时更新台账信息，并做好离职离岗人员的账号、权限、材料的交接，清理工作。
12
供应商应在数据使用，数据迁移、数据备份，数据删除或销毁等环节，采取相关技术保障措施防止数据泄露、篡改和损毁等安全事件发生
承诺条款：供应商应在数据使用，数据迁移、数据备份，数据删除或销毁等环节，采取相关技术保障措施防止数据泄露、篡改和损毁等安全事件发生
13
供应商应开展软件供应链风险监控，发现安全风险并及时进行预警并配合使用方开展风险处置
承诺条款：供应商应承诺开展软件供应链风险监控,及时发现安全风险进行预警，配合使用方开展风险处置
交付产品评估
知识产权评估
14
供应商应保证软件产品拥有或控制的已知技术专利等知识产权应获得持续授权，授权期足以确保采购方稳定可持续使用
承诺条款：供应商已充分熟悉所提供软件的知识产权,对知识产权进行规范管理,无法律风险。若出现专利和知识产权纠纷由供应商负责解决
15
供应商应保证软件产品引入的开源代码获得合法授权（如应允许二次开发），不存在开源软件许可证冲突等问题
承诺条款：如果在软件产品中引入开源代码，供应商应承诺软件产品引入的开源代码获得合法授权（如应允许二次开发），不存在开源软件许可证冲突等问题，不影响软件系统后期商业化需求；
如未引入开源代码，则承诺未引入开源代码，不存在软件许可证冲突等问题，不影响软件系统后期商业化需求；
证明材料：提供完整的开源组件清单（含组件名称、版本、来源、许可证信息）
交付材料
16
供应商应能够提供必要的培训与技术支持
承诺条款;供应商应承诺产品交付时提供中文版运行维护、二次开发、软件使用的场景和条件、权限和授权机制,以及软件使用说明书、技术分析报告等技术资料
交付物安全
17
交付软件应不使用存在已公开未修复高危及以上漏洞的开源组件
承诺条款：供应商承诺交付软件应不使用存在已公开未修复高危及以上漏洞的开源组件，中低危漏洞应提供安全加固或风险消减方案，且不影响软件产品安全性、不影响业务稳定运行、不影响业务开展合规性。
证明材料：软件中计划使用的通用开源组件清单、安全风险检测评估报告，或者安全加固或风险消减方案
18
交付的软件应不存在已公开中高危及以上漏洞未修复的情况
承诺条款：供应商承诺交付软件应不存在已公开未修复高危及以上漏洞，中低危漏洞应提供安全加固或风险消减方案，且不影响软件产品安全性、不影响业务稳定运行、不影响业务开展合规性。
证明材料：软件中计划使用的通用开源组件清单、安全风险检测评估报告，或者安全加固或风险消减方案
19
供应商应能够保障软件交付物的完整性和真实性
承诺条款：供应商承诺确保交付软件的真实性、准确性、完整性,采取措施保护软件不被篡改和泄露,并提供所交付软件的完整性验证措施或方法
2026年IDCDPI老旧设备替换及监控功能开发项目--综合监控平台
一级指标
二级指标
分值
评分细则说明
应答企业应提供的证明材料
主客观类型
公司资质
公司资质
10
对与本次服务相关的有效资质进行评分：
1. 具备【具备【CMMI能力成熟度模型集成资质证书 CMMI5】得【4】分、具备【CMMI能力成熟度模型集成资质证书 CMMI4】得【2】分、具备【CMMI能力成熟度模型集成资质证书 CMMI3】得【1】分、不具备不得分。
2. 具备【工业和信息化部组织制定的ITSS信息技术服务认证】得【2】分、不具备不得分。
3. 具备【中国电子信息行业联合会颁发的信息系统建设和服务能力等级证书（CS3）及以上】得【4】分，不具备不得分。
提供有效的资质认证证明，有效期需覆盖应答截止时间
客观项
业绩经验
业绩经验
20
对【2023年1月1日】以来至【本项目采购公告发布前一日】应答人的同类合同业绩进行评审（同类指：包含DPI系统的开发或服务类业绩）单份合同金额≥50万元的每份得【5】分，本项满分【20】分；
提供同类项目合同或框架合同证明材料，包括：合同（或框架合同及结算单/采购订单/结算凭证）关键页（合同至少包括首页、合同金额、签字盖章页；框架合同至少包括首页、签字盖章页）。每个合同/结算单/采购订单/结算凭证至少提供一张对应发票。
单项合同：时间以合同签订时间为准，金额以合同金额为准。
框架合同及结算单/采购订单/结算凭证：时间以结算单/采购订单/结算凭证签订时间为准，金额以结算单/采购订单/结算凭证累计金额为准。
未提供或提供材料不清晰导致评审无法判定的，不得分。
客观项
服务团队
项目经理
10
对应答人在本项目拟配置的项目经理进行评审
1、项目经理专业技术认证：具备【PMP认证】、【信息系统项目管理师认证】及【专业技术资格认证高级工程师】得【4】分,其他不得分。
2、项目经理学历：具备【研究生及以上学历】得【4】分，具备【本科学历】得【2】分，其他不得分。
3、项目经理从业年限：【以最高学历证书颁发时间计算从业年限】从业年限【≥10】年，得【2】分，【10年>】从业年限【≥5年】得【1】分，其他不得分。
1、以上人员需提供有效的身份证正反面扫描件、学历证明文件（毕业证或学位证或学信网截图）、资格证书扫描件。
2、提供相关证书扫描件的，原件备查；提供相关证书的网站查询截图时，截图中必须包括相关查询网页的地址栏。
3、项目经理社保须由应答人缴纳，提供2025年1月至今任意1个月的由社保机构盖章的社保缴纳证明。
4、项目经理以最高学历证书颁发时间计算至本项目开标之日，四舍五入计算从业年限。
客观项
项目团队成员
10
对应答人在本项目拟投入的服务团队人员进行评审
1、服务团队成员数量：提供本科或以上学历的团队成员4人的基础上，每多1人加【2】分，此小项满分【4】分。
2、专业技术认证：项目团队成员具备PMP、CISP、CISSP认证、信息系统集成项目管理工程师，以上资质每提供一个资质证书得【2】分（单人多个证书、多人同类证书均不重复计列），本小项满分【6】分。
3、应答人需提供应答承诺：承诺在项目服务期中，根据甲方要求或维护维修的实际需要，提供服务的人员数量不少于应答的数量，否则本评分项不得分。
1、以上人员需提供有效的【身份证正反面扫描件、学历证明文件（毕业证或学位证或学信网截图）、资格证书扫描件】
2、【提供相关证书扫描件的，原件备查；提供相关证书的网站查询截图时，截图中必须包括相关查询网页的地址栏；】
3、提供【2025年1月至今任意1个月】的由社保机构盖章的社保缴纳证明（若非应答人本单位或分公司缴纳，还需提供应答人与第三方缴纳社保服务机构签订的合同或协议）。
4、承诺书
客观项
服务承诺
人员稳定承诺
2
应答人须承诺本项目服务团队人员（【项目经理、团队成员】）在合同履行期间人员变动次数不得高于【1】次，满足得【2】分，否则不得分。
提供人员稳定承诺函
客观项
免费质保期
3
免费质保期在【终验后60个月】基础上，每增加【3】个月加【1】分，最高得【3】分。
提供免费质保期承诺
客观项
功能设计方案
功能设计方案（客观部分）
2
功能设计方案要求包含以下内容：
1、平台架构说明：包括系统整体设计架构、系统功能架构；
2、业务功能设计：包括统一DPI设备关键性能指标监控、监控平台故障告警及告警通知功能等功能设计考虑
3、兼容性设计：包括与ISMS系统兼容设计、与统一DPI接口对接设计
每包含一项内容得1分，最高得2分。
提供完整的应答方案
客观项
功能设计方案（主观部分）
10
根据应答方提供的功能设计方案进行打分，包括平台架构说明、业务功能设计，根据应答情况，按照其描述完整性、合理性、可实施性、针对性进行打分，较好得【7】（不含)-【10】分;一般得【3】(不含)-【7】(含)分;较差得【0】-【3】(含)分。
提供完整的应答方案
主观项
产品功能
15
对系统可选功能进行评审，每满足一项得【3】分,满分【15】分(具体要求在技术规范书第5.3章系统功能要求内以▲标注，共2项)，不满足或未提供证明材料不得分。
提供软件功能截图
客观项
软件开发方案
软件开发方案（客观部分）
2
软件开发方案要求包含以下内容:
1、项目实施方案:包括开发实施组织计划、人员配备和分工;
2、质量保障措施:包括售后服务保障、故障响应、系统维护培训方案;
每包含一项内容得【1】分，最高得【2】分。
提供完整的应答方案
客观项
软件开发方案（主观部分）
10
根据应答方提供的件开发方案进行打分，包括项目实施方案、质量保障措施，根据应答情况，按照其描述完整性、合理性、可实施性、针对性进行打分，较好得【7】(不含)-【10】分;一般得【3】(不含)-【7】(含)分;较差得【0】-【3】(含)分。
提供完整的应答方案
主观项
应答偏离情况
非关键条款满足情况
4
对投标文件中商务和技术规范书中非关键性条款（未加【★】的条款）及其他未列入评分项的条款负偏离情况进行评审。
全部无负偏离得满分，每有一条负偏离【或未应答】扣【2】分，扣完为止。
按采购文件要求提供完整的应答文件
客观项
应答文件结构化要求
应答文件结构化对应要求
2
应答文件索引对应清晰准确，得2分。
因应答人原因导致评审项不能直接看到对应的应答内容，则本项得0分。
应答文件应根据采购文件的技术规范书、商务要求及评分标准等内容设置清晰的索引，且索引应与内容相匹配
客观项
投标 / 标书制作要点（原创）
本IDC机房设备 监控平台软件涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。上海项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
