广西壮族自治区物业服务招标预告（广西壮族自治区政府采购中心2023）
广西壮族自治区政府采购中心广西医科大学附设玉林卫生学校物业服务采购项目（GXZC2023-G3-000020-CGZX）公开招标文件预公示
各有关供应商：
我中心受采购单位委托，拟对广西医科大学附设玉林卫生学校物业服务采购项目（GXZC2023-G3-000020-CGZX）进行公开招标采购，为了保障政府采购各方当事人合法权益，现对本项目的供应商资格条件要求、技术参数及性能（配置）要求、评标办法及评分标准等内容予以预公示。各有关供应商、专业人员等若认为本项目上述要求存在唯一性或排他性等问题，请于2023年01月09日16时00分前以书面形式(意见函须加盖公章)向我中心反映，以便我中心完善采购文件。如供应商需提交意见函，请携带企业营业执照（或事业单位法人证书）副本复印件（加盖公章，一份）、经办人身份证原件及复印件（加盖公章，一份）提交意见函原件。意见函应注明联系人和联系方式。专业人员个人请提交意见签名，并附身份证、职称等复印件。
对各有关供应商、专业人员等逾期送达、匿名送达以及其他不符合上述条件的意见函件我中心不予受理。
联系地址：广西南宁市朝阳路63号凤凰大厦广西壮族自治区政府采购中心204室
联系人：许佩玲 联系电话:0771-5309303
附：广西医科大学附设玉林卫生学校物业服务采购项目（GXZC2023-G3-000020-CGZX）公开招标文件预公示内容
广西壮族自治区政府采购中心
2023年01月05日
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广西医科大学附设玉林卫生学校物业服务采购01.05预公示.doc广西医科大学附设玉林卫生学校物业服务采购01.05预公示.doc514.5K
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联系人：许佩玲联系电话:0771-5309303联系地址：广西南宁市朝阳路63号凤凰大厦广西壮族自治区政府采购中心204室对各有关供应商、专业人员等逾期送达、匿名送达以及其他不符合上述条件的意见函件我中心不予受理。我中心受采购单位委托，拟对广西医科大学附设玉林卫生学校物业服务采购项目（GXZC2023-G3-000020-CGZX）进行公开招标采购，为了保障政府采购各方当事人合法权益，现对本项目的供应商资格条件要求、技术参数及性能（配置）要求、评标办法及评分标准等内容予以预公示。各有关供应商、专业人员等若认为本项目上述要求存在唯一性或排他性等问题，请于2023年01月09日16时00分前以书面形式(意见函须加盖公章)向我中心反映，以便我中心完善采购文件。如供应商需提交意见函，请携带企业营业执照（或事业单位法人证书）副本复印件（加盖公章，一份）、经办人身份证原件及复印件（加盖公章，一份）提交意见函原件。意见函应注明联系人和联系方式。专业人员个人请提交意见签名，并附身份证、职称等复印件。各有关供应商：广西壮族自治区政府采购中心广西医科大学附设玉林卫生学校物业服务采购项目（GXZC2023-G3-000020-CGZX）公开招标文件预公示广西壮族自治区政府采购中心附件：2023年01月05日广西壮族自治区政府采购中心附：广西医科大学附设玉林卫生学校物业服务采购项目（GXZC2023-G3-000020-CGZX）公开招标文件预公示内容项目概况公开招标公告预公示内容一、采购方式：公开招标广西医科大学附设玉林卫生学校物业服务采购项目（GXZC2023-G3-000020-CGZX）预公示内容采购需求：预算总金额（元）：11360000项目名称：广西医科大学附设玉林卫生学校物业服务采购项目编号：GXZC2023-G3-000020-CGZX项目基本情况广西医科大学附设玉林卫生学校物业服务采购招标项目的潜在投标人应在政采云平台（网址：http://www.zcygov.cn）获取招标文件，并于2023年×月×日10:00（北京时间）前递交投标文件。二、申请人的资格要求：本标项（否）接受联合体投标备注：本项目为线上电子招标项目，有意向参与本项目的供应商应当做好参与全流程电子招投标交易的充分准备。合同履约期限：自合同签订之日起至项目合同履约完毕。最高限价（如有）：/标项1名称：广西医科大学附设玉林卫生学校物业服务采购数量:1预算金额（元）：11360000简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：广西医科大学附设玉林卫生学校物业服务采购1项（详见采购文件）。地点（网址）：政采云平台（网址：http://www.zcygov.cn）时间：2023年×月×日至2023年×月×日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）三、获取招标文件3.本项目的特定资格要求：无2.落实政府采购政策需满足的资格要求：中小企业1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；开标时间：2023年×月×日10:00投标地点（网址）：http://www.zcygov.cn（本项目不要求投标供应商到达开标现场，但供应商应派法定代表人或委托代理人准时在线出席电子开评标会议，随时关注开评标进度，如在开评标过程中有电子询标，应在规定的时间内对电子询标函进行澄清回复。）提交投标文件截止时间：2023年×月×日10:00（北京时间）四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点售价（元）：0方式：请登录政采云平台（网址：http://www.zcygov.cn）进行报名并获取采购文件；未注册的供应商可在政采云平台完成注册后再行报名。如在操作过程中遇到问题或需技术支持，请致电政采云客服热线：400-881-7190。提示：公开招标公告附件内的招标采购文件仅供阅览使用；供应商只有在“政采云平台”完成获取招标采购文件申请并下载了招标采购文件后才视作依法获取招标采购文件（法律法规所指的供应商获取招标采购文件时间以供应商完成获取招标采购文件申请后下载招标采购文件的时间为准）。七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系1.投标保证金（人民币）：10万元。(必须足额交纳)（1）投标保证金交纳形式：支票、汇票、本票、网上银行或者银行、保险机构出具的保函等非现金形式。（2）采用网上银行转账形式的，投标人应于提交投标文件截止时间前将投标保证金交至以下账户。开户名称：广西壮族自治区政府采购中心；开户银行：中国建设银行南宁市华东路支行；银行账号：45001604568059198888。（3）采用支票、汇票、本票或者保函等形式的，投标人应于提交投标文件截止时间前递交单独密封的支票、汇票、本票或者保函原件至我中心财务处。（4）本中心财务处联系方式：地址：广西南宁市园湖南路2-60号；电话：0771-2501693。2.本项目需要落实的政府采购政策政府采购促进中小企业发展；政府采购支持采用本国产品的政策；强制采购节能产品；优先采购节能产品、环境标志产品；政府采购促进残疾人就业政策；政府采购支持监狱企业发展；政府采购扶持不发达地区和少数民族地区等。3.网上公告媒体查询中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、广西壮族自治区政府采购网（zfcg.gxzf.gov.cn）、广西壮族自治区政府采购中心网站（http://gxggzy.gxzf.gov.cn/）。4.其他注意事项（1）本项目实行电子投标，供应商应按照本项目招标文件和政采云平台的要求编制、加密并提交投标文件。供应商在使用系统参与投标过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式：400-881-7190。（2）供应商应及时熟悉掌握电子标系统操作指南（见政采云电子卖场首页右上角—服务中心—帮助文档—项目采购）：https://service.zcygov.cn/#/knowledges/tree?tag=AG1DtGwBFdiHxlNdhY0r。（3）供应商应及时完成CA申领和绑定（见广西壮族自治区政府采购网—办事服务—下载专区-政采云CA证书办理操作指南）（4）供应商通过政采云投标客户端软件制作投标文件，政采云投标客户端软件请供应商自行前往下载并安装（见广西壮族自治区政府采购网—办事服务—下载专区-广西壮族自治区全流程电子招投标项目管理系统--供应商客户端）。（5）因未注册入库、未办理CA数字证书、CA证书故障、操作不当等原因造成无法投标或投标失败等后果由供应商自行承担。（6）投标文件网上提交截止后，政采云（电子标系统）自动提取所有投标文件，各供应商须在开标开始后30分钟内对上传政采云的投标文件进行解密，所有供应商在规定的解密时限内解密完成或解密时限结束后，本中心开启投标文件；供应商超过解密时限的，系统默认自动放弃。六、其他补充事宜自本公告发布之日起5个工作日。五、公告期限开标地点：南宁市朝阳路63号凤凰大厦广西壮族自治区政府采购中心开标室2.采购代理机构信息项目联系方式：13481660786项目联系人：朱文强地址：玉林市玉东新区高新技术产业园区教育东路广西医科大学玉林校区名称：广西壮族自治区高级人民法院1.采购人信息2023年×月×日广西壮族自治区政府采购中心项目联系方式：0771-5309303项目联系人：许佩玲地址：广西南宁市朝阳路63号凤凰大厦名称：广西壮族自治区政府采购中心二、校园保洁服务本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为物业管理行业。项目概况：本次校园物业管理服务周期两年，物业服务人员拟配置133人，涉及保洁、教室管理、宿管、门岗保卫、巡逻保卫、水电工、绿化工等多个岗位服务，配备相关工器具；提供校园绿化大修、灭四害等服务工作。本项目预算：11,360,000.00元。广西医科大学附设玉林卫生学校物业服务采购需求采购项目采购需求第二章招标项目采购需求4.加强校园装修垃圾、建筑垃圾、维修垃圾的巡逻监督，及时督促丢弃方清理。凡无主垃圾统一由物业公司清理。3.学校生活垃圾、杂物、建筑垃圾和实验室产生的动物尸体和粪便、垫料、卫生室医疗垃圾等垃圾的分类收集清运，协同市政垃圾清运公司每日清运校内垃圾、化粪池清理消毒和灭四害工作。2.8号楼、26-6号楼为按学校接待用房设置，物业公司具有干洗房，免费提供晾晒（床上用品）和外送清洗干衣（床上用品）服务，提供酒店化管理、登记入住退房信息等。熟悉清洗流程并培训专管招待房人员服务用语、培训专业客房铺床及摆设等，做到酒店化管理。1.学校公共场所环境卫生保洁。包括教学楼（含教室）公共场所、实验室公共场所、图书馆公共场所、综合楼公共场所、学生公寓楼公共场所、室内外运动场、球场、绿地（草地）、道路等所有公共场所。含室内的地板、门窗、天花板、灯具、楼道、楼梯（包含扶手等）、电梯、走廊、厕所以及校园广场、校园道路等所有公共区域的卫生清洁保洁。物业公司要具备保洁服务营业范围，配备一支高素质的服务团队。保洁主管要取得物业管理职业资格证书，保洁服务人员要求工人年龄男55岁以下、女50岁以下。（一）校园保洁服务内容10.校园环境整治及保护，每天巡查校园环境，并做好记录。9.负责组织打扫城乡清洁工程校外责任区。8.协助勤工俭学学生和劳动课的管理。7.楼顶杂物清理、校园内排水沟清理。6.校园内垃圾箱（桶）的安放和清扫、清洗；负责所有宣传栏、公用电话、路灯、路牌、雕塑及其他公共设施的清洁。5.完成学校重要会议、重要活动、新生入学、开学学生返校及其他检查的卫生突击任务的会场布置及桌椅摆放等。2.考核人员：学校领导、后勤处领导及相关部门人员、指定督查员和中标公司人员组成。1.日常监管：由学校与物业管理内容相对应的业务指导管理职能部门监管（保洁、绿化、公寓等管理服务归口后勤处相关科室监管），设置意见箱，由监督部门监督，按核实后投诉意见整改。（三）校园保洁服务项目监管考核要求表1（二）校园保洁服务要求与标准序号服务内容服务要求服务标准1校园道路及室外公共场所地面及设施保洁每天上、下午分2次在上班之前对学校道路进行全面清扫完毕，巡回保洁，保证道路、广场、楼道、草坪无垃圾；2.步道砖每月清洗1次，确保地面不打滑、不长青苔杂草；3.负责校内垃圾箱安放、清扫和清洗。箱内垃圾要及时清理，每天至少清洁2次垃圾，做到垃圾箱外无垃圾堆积；垃圾箱内筒和外表每周清洗1次，定点安放，要整洁整齐，确保每天干净无异味；4.水沟每月冲洗、消毒1次，确保无异味。5.每逢重大活动和节日、上级检查等要按学校要求执行卫生清洁工作。6.雨后或大风天气过后及时进行路面清理和倒伏物品的扶正清洁。7.负责所有宣传栏、公用电话、路灯、路牌、雕塑及其他公共设施的清洁。室外宣传栏，路牌、雕塑、石凳每天擦试干净1次；及时清理建筑物外墙、路灯杆上的“牛皮癣”；8.所有公共建筑楼顶（含教学楼、学生公寓等）保洁，每季度清理1次，主要清理楼顶杂物，楼顶排水沟里的沉尘、污泥、小树、杂草等，保障楼顶排水沟畅通。9.协助勤工俭学学生和劳动课的管理。10.负责组织打扫城乡清洁工程校外责任区。1.地面无积水、烟蒂、果皮、纸屑等杂物；无痰迹、无尘土堆积、无建筑垃圾砖头石块、无明显污渍和泥沙；2.果皮箱、垃圾桶、路牌及其他公共基础设施表面无灰尘污迹；建筑物外墙、路灯杆上无“牛皮癣”。3.水沟无明显堵塞和杂物；4.绿化带内无杂物，排水沟无杂物。5. 学校公共区域禁止分拣存放垃圾。6.所有公共建筑楼面及排水沟无垃圾、沉尘、污泥、小树、杂草，保障楼顶排水沟畅通。做好保洁记录。2公共厕所保洁每天上下午全面清扫冲洗2次以上，早上8时之前做完第一次公共厕所保洁。根据卫生间不同的设施进行保洁，包括用水冲洗大小便器，擦拭洗手盆、厕所隔板、水龙头、台面、镜面、排风扇等；地面用干拖把拖干；门窗、窗台及墙角，天花板等及时清理，墙面、天花板每月除尘不少于1次；卫生间的门框，隔板每周消毒不少于1次，保持清洁；窗玻璃每周清擦1次；每天喷撒适量的除臭清新剂及适当浓度的消毒液。重大会议活动当天要在会场公厕安放纸巾，洗手液、消毒液，点放檀香，保持会期内的厕所整洁卫生。各楼栋排污管道每季度疏通至少1次。厕所洗手台和每个蹲厕设1个垃圾筐，套好塑料袋子，每天及时清理框内垃圾。1.公共厕所内空气无异味。2.地面、墙面、镜面、天花板、顶棚灯具、洗手盆、便斗、厕位等无污渍，无灰尘，无蜘蛛网。厕所内垃圾筐足量摆放，垃圾每天都要清理。3.排污管道畅通。4.卫生间地面干燥；5. 做好保洁记录。38号、26-1、26-6职工宿舍楼走廊、公共走道、楼梯及天面保洁每天上、下午2次收集清理宿舍区楼栋下的垃圾，每天清扫1次电梯、走道、楼梯，每天拖楼梯地板1次、用干净布清擦楼厅的玻璃门、楼梯扶手、护栏、消防栓玻璃等；每月清理1次走廊天花板蜘蛛网和楼顶垃圾及清理排水沟。每层楼面的楼梯走道，要保持干净、整洁。寒暑假各清理一次宿舍内部天花板、空调、洗衣机、风扇、灯管、卫生间排气扇、吸顶灯的卫生。楼道楼梯每周至少消毒一次，并做好规范消毒记录。8号楼、26-6接待用房室内客人离开后要做好床上用品换洗，做好室内保洁与消毒、做好招待用房入住前的登记记录。楼梯内走道内无蜘蛛网、无灰尘积附，扶手及护栏表面无灰尘及附物。地面：硬质地面、台阶及其接缝洁净明亮，无污点或霉坏、梯脚板、墙角线、地脚线无积尘、无杂物、无污渍。墙面：瓷片、瓷砖干净明亮，无粘附物，无污迹。天花板：日光灯管、指示牌、灯罩、消防器具等设施干净、无尘、无蜘蛛网，如发现漏水渗水当天上报后勤部门。楼顶：每周清理整个楼面，确保排水沟无堵塞。接待用房客人使用过的一次性物品及时清理更换，床上用品清洗干净，无异味无污点，洗漱台厕所清洁消毒无异味。做好保洁记录。4教学楼、实验楼、行政办公楼和图书馆等楼宇保洁。主要包括行政办公室室内外和各楼宇内部所有室外公共场所保洁（包括但不限于入户大厅、走廊、走道、楼梯及天面等室外公共场）每天上、下午分2次上班前将学校教学楼、实验楼、行政办公楼和图书馆等建筑内部所有室外公共场等清扫完毕，楼层地面、走廊、楼梯台阶每日清擦不少于1次；门窗、楼梯栏杆扶手每日用干净布清擦不少于1次；墙面地脚线、灯具、消防栓、指示牌等公共设施每半个月循环清擦不少于1次；楼梯墙面、天花板每月除尘不少于1次；学校行政办公室、会议室每周做2次基本卫生（扫地、拖地、擦桌椅、倒垃圾等）。每天清运1次实验室产生的动物尸体、粪便及垫料等垃圾。每半年进行1次空调滤网清洁消毒。每月清理1次楼顶天面蜘蛛网和楼顶垃圾及清理排水沟。室内窗帘每年拆洗一次教室需要的粉笔、黑板擦等应及时供给和补充，满足教师上课需要，购置由校方负责。行政办公室室内每周保洁2次，会议室每周保洁2次且每次会后都要做好保洁。楼梯内走道内无蜘蛛网、无灰尘积附，扶手及护栏表面无灰尘及附物。地面：硬质地面、台阶及其接缝洁净明亮，无污点或霉坏、梯脚板、墙角线、地脚线无积尘、无杂物、无污渍。墙面：瓷片、瓷砖干净明亮，无粘附物，无污迹。天花板：日光灯管、指示牌、灯罩、消防器具等设施干净、无尘、无蜘蛛网，如发现漏水渗水当天上报后勤部门。楼顶：每周清理整个楼面，确保排水沟无堵塞。接待用房客人使用过的一次性物品及时清理更换，床上用品清洗干净，无异味无污点，洗漱台厕所清洁消毒无异味。做好保洁记录。5学生宿舍区的室内、阳台、走廊、公共走道、楼梯及天面保洁1.每学期末进入宿舍清理天花板、灯管、风扇、排气扇、厕所灯、厕所地面及蹲厕瓷盘污垢一次，其中空调、洗衣机督促第三方进行清洁保养。2.做好毕业生及实习生离校宿舍及部分学生调房的宿舍卫生的清洁打扫；做好新生宿舍的清洁打扫和卫生消杀。3.每天上下午各清理宿舍走廊楼梯1次，墙面污渍广告发现立即清理；每天用抹布擦拭干净楼梯扶手及护栏，4.每天清理宿舍园区道路、草坪、绿化带清理树叶、纸屑、塑料袋等垃圾；5.每天清扫1次明沟；每周冲冼1次暗沟。6.每季度清理宿舍楼天面和楼顶杂物和垃圾；雨后检查楼顶排水情况，避免垃圾堵塞排水口引起积水。7.每天上下午各1次在宿舍楼下收集并清理垃圾。地面无散落垃圾，门口不堆放垃圾，垃圾要当天清空。桌面、床榻无灰尘，无垃圾，玻璃窗台无灰尘，天花板无蜘蛛网，风扇和排气扇无污垢。洗手台、卫生间无污垢，顽固污渍要用草酸等清洁剂清理。疏通洗手台排水管，避免堵塞。5.实习生离校后宿舍不留行李物品，有的及时上交主管部门处置。6.室内个人物品全部清空，床铺柜子全部清空，室内消杀。7.走廊及楼梯无垃圾污渍，走廊扶手无灰尘，地面无积水，墙面整洁无印渍。8.楼顶无垃圾无杂物堆放，排水口保持通畅，无积水。9.宿舍园区草坪无显著杂草和垃圾。10.宿舍园区水沟通畅无杂物沉积，无臭水无积水。11.宿舍园区道路无青苔无积水。12. 做好保洁记录。6清运校园各类垃圾负责所有垃圾桶的维护和更换，保持正常使用；禁止校内垃圾中转滞留，配备压校园垃圾密封清运车。每天按学校规定的时间到宿舍、教学区域定点投放垃圾桶，收集垃圾桶到垃圾池集中处理，并做好垃圾桶清洗消毒。每日按学校规定的时间定点收集清运校园垃圾，日产日清，清运时间则根据学校的具体情况确定。禁止校内分拣存放垃圾。新生开学、重大活动和节日、上级检查等要加大清运力度。保证学校各类垃圾每天得到有效的清理外运，垃圾桶每天清理，确保垃圾桶和垃圾集中处理站干净整洁、无臭味外溢，垃圾不在校内过夜。7清理各类张贴及悬挂物每周清除1次校园内乱张贴和书写的广告以及悬挂物，清理过期横幅及残留附属物。2.宣传栏、雕塑及其他设施每天及时保洁，清理乱贴广告、标语等。保持校园环境整洁，确保校园公共区域无乱张贴的广告宣传标签。无横幅广告脱落风险。8“灭四害”及防蛇工作中标人派出的服务队伍必须有相应专业工作人员和除四害专业设备，对校园内区域（不含食堂及小卖部内部区域灭四害工作）进行灭四害工作：（1）灭鼠：全校区范围内各场所合理设置鼠药投放盒，每月投放毒饵不少于2次（含鼠盒购置、标签标识制作），并清理死鼠，及时清理鼠药投放盒及周边散落的毒饵、更换损坏的鼠药投放盒。（2）灭蟑螂：食堂周边每月灭蟑螂1次，办公区、教学区、学生公寓区、教职工住宅区等室外下水道、化粪池每2月灭蟑螂1次并清理死蟑；（3）灭苍蝇、蚊子（3-12月）每年三、四、五月份每个月进行2次灭蚊，其余月份每月1次灭蚊。（4）每周巡查校园投放灭蚁药，随时发现蚂蚁窝随时投放药物。（5）每年五六七月份每月投放1次硫磺粉驱蛇。如有必要可视情况增加工作次数。全校区范围绿地、草坪、田径场等每日巡检排查，应用专业方法进行监察防护，结合定期监察，制定蛇类综合治理措施及重点与全面相结合处理方法，采用科学、环保、有效的用药原则，消除蛇对在校师生员工的侵害和滋扰，发现蛇类活动时，能及时进行处理。2.每月25日前向业主提交服务报告与改进建议、用药记录（包括材料安全数据单等相关药物资料）、虫害日志、虫害情况检查台账记录。每季度末25日前提供虫害趋势分析报告。3.消杀人员必须严格按照投放药物注意事项要求进行操作，对每次投放药物情况，应认真记录在《消杀药物投放情况记录表》上，投放地设置警示标志，注意人员、环境安全。妥善保管消杀药品，并对药物名称、数量、使用情况进行详细记录，用剩的药品，指派专人妥善保管。达到《玉林市除四害工作暂行规定》标准9池塘保洁1.每周清理打捞1次以上池塘垃圾杂物，2.每月清理1次池塘周边杂草树叶垃圾。保持池塘干净整洁，水质符合环保要求，无混浊发臭。10体育运动场地保洁做好足球场、篮球场、排球场、网球场、形体室、2号楼隔空层运动健身场地、运动跑道、体育看台阶梯及卫生间的每日卫生清洁，球场重大赛事活动要有保洁员现场做好保洁维持工作。保持球场干净整洁，确保正常运行。重大赛事期间协助学校相关部门做好场地准备。赛事结束后及时清理场地垃圾，做好卫生保洁。物业公司要具备绿化服务营业范围，配备一支高素质的服务团队。保洁、绿化服务人员要求工人年龄男55岁以下、女50岁以下。（一）校园绿化服务内容三、校园绿化服务5.反馈整改：检查考核情况反馈后存在问题限期整改，并复查整改情况。4.考核要求：现场检查，对存在问题和考核情况如实登记，参与检查人员当场签字确认。3.考核时间：定期和不定期，每天检查和每周抽查相结合。（1）草坪:原则上每次的修剪后高度不超过6-8公分。春秋季:每次的修剪量为草高的1/2-1/3。夏冬季:每次的修剪量为草高的1/3。5.物业公司应对学校园林绿化提供一年一次大修剪服务，修剪费用由物业公司承担。修剪标准如下：4.每天巡查校园绿化情况，作好记录并及时上报处理。3.对校方所提供的房屋、场地、设备等按有关规定进行保养和维护，确保安全使用，不得破坏原有结构和用途，如有损坏要恢复原样，如不恢复原样，由校方维修，费用从物业管理费中扣减。物业公司自行办理公共责任保险。2.盆花的培育：校园景区、景点盆花的摆放、布置、管护和更换，以及学校大型活动、会议、节假日等盆花摆花以及地**府下达的校外用花、摆花任务等。每年完成学校绿化普查工作并建立档案。1.学校园林绿化养护管理：花草树木除杂草、松土、淋水、施肥、喷药除虫；草坪修剪，绿篱修剪整形；灌木丛修剪，景观树的修型，高空树木断枝和寄生枝、枯死树木清理，树干石灰浆涂白，及时清除枯枝败叶防倒伏等一系列养护；校园绿地补种恢复工作以及按学校要求砍伐树木并外运清理。每年制定校内园林种养计划和养护方案。表2：（二）校园绿化服务要求与标准（5）乔木:修剪后无枯枝、病枝，无与建筑物、电线等接触，不影响整体的观赏，不影响本身的功能。（4）花灌木：修剪后无枯枝、病枝，不影响整体的观赏，不影响来年开花结果。（3）绿篱:矮篱修剪后高度为80-120公分。绿篱修剪根据实际情况(功能性、实用性)而定，模纹绿篱修剪要有高差，高差为20公分左右，可以根据面积的大小、植株的高矮而调整。（2）球类:修剪后圆润无倾斜、无豁口。序号服务内容服务要求服务标准1花坛及乔、灌木养护1.每周清理枯枝烂叶杂草1次。2.每月清理虫害1次，利用周末节假日针对性喷杀农药，并做好提前预告和安全预警，切实保证不危及人、物。如处理不当，其产生的后果，责任由物业公司负责。3.做好树木防倒伏、秋冬季节涂石灰浆等保护措施。4.每月修剪灌木1次，定期或不定期对校园绿化带（绿篱）进行修整。5.对绿化带（池）内种植的植物必须在当年春、秋两季各施肥一次。6.及时处理死伤树木，树木无危害安全、无枯、病、残枝等，如遇强风、暴雨等灾害性天气，要加强对校区树木尤其是高大树木的巡查，发现有被损树木要及时处理，以免产生安全隐患。如不及时处理危害安全及死伤树木，造成树木伤人、毁物事件，其责任由物业公司负责。7.保证完成校方主要会议、重大活动和主要场所，如会议室、接待室、办公室等，要常年摆放、及时更换时令花卉。8.种植的花卉、草皮、树苗等的品种，必须为校方同意种植的品种。9.有年度、季度、月度种养计划和养护方案；每天巡查绿植，并做好巡查记录。（1）按专业化要求，对校园内现有的绿地面积进行管理，绿化各项指标要进入本辖区绿化美化先进行列。（2）确保绿地植物成活率达到98%以上。（3）确保绿化带成片空地不超过0.5㎡，绿地草坪及植物无明显的缺漏现象。（4）确保校园内绿化地基本无杂草。清除绿地的腐叶、纸屑、杂物，搞好绿地保洁。（5）确保校园内老树保存率98%以上，新栽树成活率达95%以上。如因管理养护不当等原因，造成树木死亡的，物业公司需补植相同树种或经校方同意补植并赔偿造成的损失（自然死亡除外）。（6）乔木：长势良好，无枯枝死杈，不阻碍车辆行人通行，主侧枝分布均匀，无弱枝、病虫枝、徒长枝等；做好防台风措施，台风过后及时巡查，去掉断枝，扶正倒树，清理道路。（7）绿篱、灌木、花坛：成型优美，整齐划一，新长枝不超过30CM。（8）补植：按甲方要求及时清理死苗、死树，补植与原苗或原树一致的苗木；补植成活率95%以上。（9）做好每天巡查和绿化服务记录。2草坪及其他植被养护每天清理草坪杂物、垃圾一次。每周清理草坪花丛杂草1次。除草要及时，做到“除早、除小、除了”。每周修剪草坪草皮一次。根据天气情况进行对校内绿地及时进行除草、修剪、补漏、整形、浇水、施肥、松土等，使植物外观保持良好状态，使绿化工作上档次。及时消杀病虫。专人负责养护新种、补种的绿化。绿化垃圾：日产日清，不堆积在绿地上；养护所产生的废草树枝砖石等杂物，堆放指定地点，并及时清运出校外；及时清理绿地内的蚁窝、鼠洞。2.草坪和地被：杂草率低，长势良好，修剪整齐美观，无折损现象，无斑秃；草坪修剪高度控制在相关质量标准内，路芽、井口、水沟、散水坡边整齐、目视平整。3..绿地保护：无改变使用用途和破坏践踏、占用现象，不擅自移植花木，改变整体布局。4.施肥：根据植物长势合理施肥，施肥不伤花草，施肥及时，不产生缺素症。5.淋水：确保喷淋系统的正常使用，出现损坏及时维修。对无喷淋系统的绿化区域按要求进行浇水。6.病虫害防治：掌握病虫害发病规律；随时观察病虫害侵蚀现象，及时喷洒药物，防止蔓延。草坪虫害以防为主，虫害面积不超过草坪面积1％。7.保持草坪四季常绿，草长不超过6厘米。8.草坪因施工或其他原因出现窝坑的，要及时填平，保证无明显窝坑。9.视天气情况对草坪喷淋，避免草皮干枯，不能让水喷到草坪以外。负责购置和维护喷淋设备。10.在校园绿地范围内，如有局部裸地现象，要因地适宜及时补种，保证裸地面积不超过0.5％。3水面绿化养护每天巡查，清理水塘周边和水面垃圾。每月观察检测水质，如有污染，及时排查原因，上报主管部门处理。做好水生植物养护，及时清理枯叶。在现有水面绿化范围内，根据不同的季节与需要，适时蓄水与放水，以保证水生植物生长的需要。及时防治病虫害。在水湖种植水生植物，并做好养护，及时清理水面杂质，净化处理水质，保证水面干净整洁无臭味4盆花采购、摆放与养护1.根据校园美化需要和资金预算，每年定期采购一定数量花卉，以黄、红色草本花卉和木本花卉。2.完成地**府给学校下达的花卉生产和摆放任务。3.校园景点盆花摆放地点：按学校要求制定地点，包括但不限于校门内外、校园广场、18号楼、图书馆等位置；各场所景点要求一年四季摆放盆花。4.会议活动盆花摆放：根据学校要求，做好各种会议、活动用花摆放。1.对盆花要加强管理，每天淋水、施肥，保证达到植株满盆、均匀，花多色艳，对已经凋谢或损坏的盆花要及时更换。花盆统一颜色盆套装，并把花盆擦拭干净。2.办公区内花卉的养护，要施放无臭味的生态肥料，淋水范围要加以控制。3.厉行节俭，避免铺张浪费。5绿化过程产生垃圾的处理1.每天清理绿化范围枯枝干叶，修剪后的残枝叶当天清理。2.绿化垃圾不能与生活垃圾混放，单独运送处理。绿化产生的垃圾(如砖头瓦块、箩筐、树枝、树叶、草沫等)随产随清，不得焚烧或随意倒放，以防火灾事故发生；对路边绿化草坪的建筑垃圾石块及时清理。6绿化养护用的水电就近原则设置喷淋接水口和抽水用电插座。绿化用电做好防水防漏电保护。3.优先使用雨水收集水塘的水用于浇灌绿植。需要接自来水需要经学校同意，其它绿地养护用水尽量用湖水或者收集的雨水，不得使用消防水栓供水。浇灌适宜，不能浪费。5.反馈整改：检查考核情况反馈后存在问题限期整改，并复查整改情况。4.考核要求：现场检查，对存在问题和考核情况如实登记，参与检查人员当场签字确认。3.考核时间：定期和不定期，每天检查和每周抽查相结合。2.考核人员：学校领导、后勤处领导及相关部门人员、指定督查员和中标公司人员组成。1.日常监管：由学校与物业管理内容相对应的业务指导管理职能部门按照合同监管（保洁、绿化、公寓等管理服务归口后勤处相关科室监管），设置意见箱，由监督部门监督，按核实后投诉意见整改。（三）校园绿化服务项目监管考核要求表3（二）学生宿舍管理要求与标准学生宿舍管理服务项目内容包括学生宿舍安全管理服务、宿舍安全巡查服务、宿舍水电、修缮报修服务及宿舍区的卫生保洁服务；实习生、毕业生宿舍的卫生清洁；新生宿舍的卫生清洁；协助完成学生宿舍各种活动以及评估、迎检等有关服务工作。人员要求工人年龄男55岁以下、女50岁以下，要求高中或中专以上学历,身体健康，政治思想素质好。（一）学生宿舍管理服务四、学生宿舍管理服务项目序号服务内容服务要求服务标准1日常值班工作做好每月值班排班表，要求24小时有人值班，做好值班表的信息登记，不能随意换班、换人顶班，每日值班表由班长签字汇总后拍照发给主管部门。寒暑假期间根据学校工作需要安排假期值班，由公司协调配合保洁做好宿舍清洁卫生工作。3.每班值班人员要巡视2遍所负责的宿舍。重点对宿舍卫生，消防安全进行巡查，发现异常及时报学校相关部门。4.值班人员要督促各宿舍做好值日卫生工作，定点投放垃圾。1.值班时统一着装，按规定佩戴胸牌，注意工作时的仪表、仪态和谈吐。2.值班时不能擅自离开岗位，要按宿舍管理工作条例参与宿舍管理工作，夜班时，舍管员要加强巡视，不能睡觉。3.规范填写好工作日志，做好交接班。4.为师生服务要热情周到，及时为学生排忧解难，不与师生及家长发生冲突, 不能向学生推销任何商品。5.服从学校相关部门分配的其他工作。2学生管理每月核查学生信息，掌握所管楼栋学生情况，如学生班级、年级、专业、人数及住宿安排等情况并制订成册以供随时查阅。配合后勤管理部门做好学生宿舍床位安排，每月核查宿舍床位和人数是否对应，发现异常及时报后勤管理部门。3.协助后勤、学工部门做好学生住宿、退宿等相关工作，指导学生使用各项宿舍内设施，指导学生使用水电费缴纳系统、水电报修系统等。4.配合学校收集学生生活及心理健康方面的信息，发现异常情况，及时向学校有关部门报告。5.督促学生按时作息，制止扰乱宿舍纪律的行为并向值班学工部辅导员汇报。6. 认真配合学校后勤、学工、教务部门落实其他各项学生管理事宜。7.做好假期需要住宿的学生宿舍床位安排。8.在后勤部门指导下做好新生床位安排。及时更新信息登记册，确保信息准确无误。做好学生宿舍管理和维修报修指导工作。认真配合核验水电维修工作，确保维修数据准确。关爱学生，关注学生，发现问题及时上报。3安全巡查1.加强宿舍进出管理，对外来人员进入宿舍进行核查，要询问并查看其证件，并将情况登记备查。2.加强防盗安全，对携带大件物品离开宿舍的必须进行查询，并办理登记手续，发现疑点及时处理并报告学校有关部门。3.加强安全意识，做好防火防盗工作，熟悉消防器材使用方法。4.加强宿舍纪律管理，根据学校作息时间按时关灯关门，关门后对出入宿舍的学生要严格询问登记。5.及时清理宿舍园区各类张贴的小广告，制止宿舍园区内商品售卖活动。1.巡查工作要持证上岗，统一着装，进入学生宿舍先敲门。未经学生或校领导老师同意不得随意进入学生宿舍。2.认真做好巡查记录和门口出入登记，每周向主管部门汇报。如遇到违纪违法行为立即向主管部门报告。3.未经学校有关部门批准，任何人不得在宿舍进行商业售卖活动。4.规范宿舍区内各类宣传海报，禁止商业广告传单进入宿舍。4配合水电维修每日巡查宿舍水电情况，有问题及时报告水电维修组。熟悉水电报修系统，指导学生准确报修。3.熟悉宿舍内水电设备使用方法，排查并解决一部分因学生不会使用导致的水电设施故障。4.配合水电维修组进场维修并做好监督登记。1.熟悉电闸水阀开关位置和操作方法。2.假节日确保宿舍水电设备处于关闭状态。3.对学生提出的报修问题要耐心解释，配合水电师傅进宿舍维修前取得学生许可。4.做好维修登记台账。5其他工作1.假期参与宿舍清洁工作。2.配合学工部门做好宿舍卫生检查工作，协助完成学生宿舍各种活动以及评估、迎检等有关服务工作。3. 维护宿舍园区秩序，做好宿舍区车辆管理工作。1.服从学校安排，按要求完成宿舍清洁工作。2. 车辆摆放有序。5.反馈整改：检查考核情况反馈后存在问题限期整改，并复查整改情况。4.考核要求：现场检查，对存在问题和考核情况如实登记，参与检查人员当场签字确认。3.考核时间：定期和不定期，每天检查和每周抽查相结合。2.考核人员：学校领导、后勤处领导及相关部门人员、指定督查员和中标公司人员组成。1.日常监管：由学校与物业管理内容相对应的业务指导管理职能部门监管（保洁、绿化、学生宿舍等管理服务归口后勤处相关科室监管），设置意见箱，由监督部门监督，按核实后投诉意见整改。（三）学生宿舍管理服务项目监管考核要求表4（二）校园水电维护服务要求与标准（一）校园水电维护服务内容负责校区内水电、五金、木器、校园围栏的管理与维修，负责运动场地设施器械的维修维护，负责化粪池定期清理及排污管道的疏通，做好人员与材料管理，协助后勤基建科完成各类零修服务。人员管理方面：必须要求水电师傅持证上岗，熟悉水电线路设计与安装，有三年以上水电工作经验，体检合格，身体条件符合工作岗位需求，人员要求工人年龄男55岁以下、女50岁以下，高中或中专以上学历。材料配件方面：涉及水电维修工具、配件由物业公司提供，确保安全无污染，涉及加装改造的材料费用，做出预算，提交学校采购。各类水电维修均要做好维修台账记录。六、校园水电维护服务五、校园教室管理服务与标准序号服务内容服务要求和标准1教室管理服务服务要求(1)教室管理员2人(年龄要求45岁以下，具有高中以上学历，熟练电脑基本操作)，实行1班倒工作制，7:00-22:30;周末、寒暑假学院有上课培训、考试、比赛等任务的，必须到校上班。(2)寒暑假，负责维护教室的门窗，检查教室天面、风扇、窗帘的卫生，并和保洁员一起打扫、清洗干净;检查课桌椅，水电、消防设备，设备损坏及时报修并监督维修完毕。(3)负责管理教学楼的配备的桌椅、黑板、电风扇及照明灯具等，未经主管部门领导同意，任何人不能携带出教学楼。(4)保证准时上班。教学楼有上课任务，必须提前30分钟开门并打开多媒体设备检查话筒。当班人员必须坚持在岗，如发现中途擅自离岗，则视情况扣发考勤报酬。当班人员必须每天坚持检查教室公共场所的桌椅、灯管、电风扇，发现问题及时处理(报修)，负责检查督促该教学楼栋内公共走廊教室及厕所的卫生保洁。(5)熟悉学校所有教学楼的建筑布局，熟悉消防设备的放置位置及使用方法，熟悉火警、治安等常用电话，认真巡查教学楼，特别是水电设施及重点部位，及时发现安全隐患及存在的问题，并主动向有关领导汇报。(6)加强防范。上课时间不许外人进入教学大楼，以确保教学秩序不受干扰，发现形迹可疑之人应上前查问，发现问题及时处理和报告，杜绝各类意外事故的发生。对带食品进入教学楼，衣冠不整的学生进行劝阻。(7)每天下班前要关灯、关好门窗。如有不按要求关好门窗造成损失的，按造价赔偿。(8)加强教室钥匙的管理，不得随意转借，防止教学设施的丢失。(9)保证每天提供教师休息间、教室饮用水供应，并做好教室饮用水管理(10)负责学校学术报告厅、阶梯教室使用管理和卫生监督，保证学术报告厅、阶梯教室的正常使用并达到卫生标准。服务标准(1)按时上下班，按照要求准时开门和关门，不准无故迟到、缺勤。(2)管理教学楼室内配备的电脑、话筒、多媒体设备、桌椅、黑板、电风扇及照明灯具等，完好率达到99%。(3)加强对教室课桌椅、设备、门窗、窗帘及教学场所周边的保洁监督，卫生抽检率为100%。(4)管理好教学楼内设备，设备外借，必须做好登记，任何人都不准不经批准拿走教学楼内设备。教学楼内设备齐全抽查率为100%。(5)管好教室、教师休息室钥匙，不得随意转借，发现丢失，负责赔偿。(6)保证每天提供教师休息间、教室饮用水供应、管理。要求师生零投诉。序号服务内容服务要求服务标准1校园道路及户外公共区域的水电维护1.路灯、球场灯等公共区域照明系统的检修和维护。2.户外公共区域的水管、雨水管、排污管和水龙头的检修和维护。3.雨天检查2号楼9号楼18号楼地下室的抽水泵是否正常运转。4.雨后检查校园路灯是正常运行，有无漏电现象。5.对校园公共区域水路电路、校园配电房（特别是高压配电房）进行每日巡检和维护，排除潜在的安全隐患。1.维修前报备相应舍管员、老师，做好提醒。2.维修时注意言行举止，开展维修工作时严禁吸烟，对师生有疑问之处耐心解答，无必要不接触师生的私人物品。3.一般故障要求水电工12小时内完成修理，户外一般水电故障要求相关水电工30分钟内到场分析故障，研究并提出解决方案。逾期未修必须向后勤汇报并向教室负责老师、实验室主管、学生说明情况。4.使用正规厂家生产的质量合格的配件进行安装、修理。5.施工过程中工人做好自身安全防护。6.反复确认部件恢复正常使用后才可结单。7.施工后不留安全隐患，主动清理复原维修现场，离开时锁门关窗。8.做好维修记录台账。9.对教室、实验室、图书馆、办公室等室内公共区域进行安全用水用电监督，及时报告安全隐患。10.对学生宿舍用水用电安全进行监督，及时制止学生私拉电线、使用大功率电器等危险行为。11.高压配电房维护要有高压电工作证的专职电工。12.各类大面积或全校性的停水、停电，值班电工必须马上查找原因，协同学校相关部门制定应急方案。13.危及到师生生命财产安全的紧急情况，或因水电问题导致正常教学受影响的情况值班电工必须马上到场解决。14.对于紧急问题应马上消除安全风险，做好安全警戒，组织人员分析研判，当日内要制定出维修解决方案，并快速实施解决问题。2教学楼、实验楼、图书馆、办公楼等公共室内区域的水电维护室内灯管和其他照明设备的检修和维护。室内电路系统的检修和维护。室内水管、龙头的检修和维护。实验设备的水电路检修和维护。每晚巡查各楼栋水电情况，及时关电关水。1.维修前报备相应舍管员、老师，做好提醒。2.维修时注意言行举止，开展维修工作时严禁吸烟，对师生有疑问之处耐心解答，无必要不接触师生的私人物品。3.一般故障要求水电工12小时内完成修理，户外一般水电故障要求相关水电工30分钟内到场分析故障，研究并提出解决方案。逾期未修必须向后勤汇报并向教室负责老师、实验室主管、学生说明情况。4.使用正规厂家生产的质量合格的配件进行安装、修理。5.施工过程中工人做好自身安全防护。6.反复确认部件恢复正常使用后才可结单。7.施工后不留安全隐患，主动清理复原维修现场，离开时锁门关窗。8.做好维修记录台账。9.对教室、实验室、图书馆、办公室等室内公共区域进行安全用水用电监督，及时报告安全隐患。10.对学生宿舍用水用电安全进行监督，及时制止学生私拉电线、使用大功率电器等危险行为。11.高压配电房维护要有高压电工作证的专职电工。12.各类大面积或全校性的停水、停电，值班电工必须马上查找原因，协同学校相关部门制定应急方案。13.危及到师生生命财产安全的紧急情况，或因水电问题导致正常教学受影响的情况值班电工必须马上到场解决。14.对于紧急问题应马上消除安全风险，做好安全警戒，组织人员分析研判，当日内要制定出维修解决方案，并快速实施解决问题。3学生宿舍园区的水电维护1.快速排查学生水电问题故障，分析原因，制定解决方案。2.熟悉宿舍内线路分布和电器功率情况，熟悉灯管、风扇、插座、排气扇常见问题，小问题修理，大问题更换，减少不必要浪费。3.配足设备，熟悉水管线路，能处理水阀故障问题，水管漏水爆管问题。4.水龙头漏水优先更换阀芯，未能解决故障再换新水龙头。5.规范使用报修平台，做好维修登记和数据收集。1.维修前报备相应舍管员、老师，做好提醒。2.维修时注意言行举止，开展维修工作时严禁吸烟，对师生有疑问之处耐心解答，无必要不接触师生的私人物品。3.一般故障要求水电工12小时内完成修理，户外一般水电故障要求相关水电工30分钟内到场分析故障，研究并提出解决方案。逾期未修必须向后勤汇报并向教室负责老师、实验室主管、学生说明情况。4.使用正规厂家生产的质量合格的配件进行安装、修理。5.施工过程中工人做好自身安全防护。6.反复确认部件恢复正常使用后才可结单。7.施工后不留安全隐患，主动清理复原维修现场，离开时锁门关窗。8.做好维修记录台账。9.对教室、实验室、图书馆、办公室等室内公共区域进行安全用水用电监督，及时报告安全隐患。10.对学生宿舍用水用电安全进行监督，及时制止学生私拉电线、使用大功率电器等危险行为。11.高压配电房维护要有高压电工作证的专职电工。12.各类大面积或全校性的停水、停电，值班电工必须马上查找原因，协同学校相关部门制定应急方案。13.危及到师生生命财产安全的紧急情况，或因水电问题导致正常教学受影响的情况值班电工必须马上到场解决。14.对于紧急问题应马上消除安全风险，做好安全警戒，组织人员分析研判，当日内要制定出维修解决方案，并快速实施解决问题。4水路电路零星改造加装1.根据实际使用需求，对教室、实验室、实训室等进行水路电路零星加装改装，提出预算，报学校采购。2.对由于各类原因造成损坏旧水电路进行维修。3.室内电器设备及线路安装。1.听从相关负责老师的指挥，满足相应教室实验室的用水用电需求，合理设计线路，准确计算配件数量。2.合理安排工期，以免影响教学的开展。3.使用正规厂家生产的质量合格的配件进行安装。4.施工过程中水电工做好自身安全防护。5. 施工后不留安全隐患，主动清理复原维修现场，离开时锁门关窗。6.做好记录台账。5校园配电和供水排水设备的检修保障供电房、供水泵、排水设备的正常运转。出现供水排水供电中断等情况时及时修复。熟悉供水排水系统线路管道、各楼栋水阀位置。做好校区配电房和配电井的钥匙管理，配合第三方开展水电设备通电用电服务。雨后检查排水系统是否正常运行。1.熟悉学校配电房、供水泵的各项设备的操作方法。2.严格按照配电房、供水房的安全操作要求进行操作。3.定期巡查配电房、供水泵，发现并排除潜在的安全隐患。4.每学期开学前10天对生活水箱进行清洗消毒，并将水样进行送检。5. 做好维修记录台账。6.及时消除校园内涝，确保地面、楼顶无积水。6门窗、锁具、五金的维修对各种门窗、锁具及其五金件的安装、维修、拆卸、更换；定期巡查室内外玻璃门窗，查看有无破损，及时发现故障风险，做好安全警戒。及时安排损坏玻璃拆解与更换。1.维修前报备相应舍管员、老师，做好提醒。2.维修时注意言行举止，开展维修工作时严禁吸烟，对师生有疑问之处耐心解答，无必要不接触师生的私人物品。3.一般故障要求12小时内完成修理，逾期未修必须向后勤汇报并向教室负责老师、实验室主管、学生说明情况。4.使用正规厂家生产的质量合格的配件进行安装、修理。5.施工过程中工人做好自身安全防护。6.反复确认部件恢复正常使用后才可结单。7.施工后不留安全隐患，主动清理复原维修现场，离开时锁门关窗。8.做好维修记录台账。7教学楼、实验楼、图书馆、办公楼等公共室内区域的门窗木器维护办公室门窗、桌椅、学生课桌椅、柜、床的维修、加固。其他教学用具的维修和加固。开学前两周对所有教室座椅进行一轮检查维修，确保开学正常使用。1. 一般卫生间堵塞12小时内完成疏通，逾期未修必须向教室负责老师、实验室主管、学生说明情况。2.楼栋主排污管堵塞需要清理化粪池的，48小时内完工。3. 做好维修记录台账。8学生宿舍园区的维修。1.学生宿舍的架床、桌椅、衣柜的维护和加固。2.宿舍围栏的管理维护，消除安全隐患。1. 一般卫生间堵塞12小时内完成疏通，逾期未修必须向教室负责老师、实验室主管、学生说明情况。2.楼栋主排污管堵塞需要清理化粪池的，48小时内完工。3. 做好维修记录台账。9运动场等公共活动区域的物件维护1.各种运动设施的简单拆卸、加固、更换、维修。2.公共活动区域围挡的设立、拆卸、加固、维修、更换。1. 一般卫生间堵塞12小时内完成疏通，逾期未修必须向教室负责老师、实验室主管、学生说明情况。2.楼栋主排污管堵塞需要清理化粪池的，48小时内完工。3. 做好维修记录台账。10管道的疏通疏通学生宿舍、教学楼、实验楼和办公楼的下水管道堵塞、排污管道堵塞、楼顶雨水管道堵塞等各类堵塞。1. 一般卫生间堵塞12小时内完成疏通，逾期未修必须向教室负责老师、实验室主管、学生说明情况。2.楼栋主排污管堵塞需要清理化粪池的，48小时内完工。3. 做好维修记录台账。11重要活动的水电布置。保障学校学生开学迎新、运动会、文艺晚会、应对检查等临时活动所需要的场地和器材的布置与活动结束后的恢复。活动现场做好用电安全警示和保护措施，并配合做好收尾工作。1.听从相关负责老师的指挥，满足相应活动的需求，合理设计，准确计算配件数量。2.合理安排工期，以免影响活动的开展。3.使用正规厂家生产的质量合格的配件进行安装。4.施工过程中工人做好自身安全防护。5.施工后不留安全隐患，主动清理复原维修现场。6.做好维修记录台账。5.反馈整改：检查考核情况反馈后存在问题限期整改，并复查整改情况。4.考核要求：现场检查，对存在问题和考核情况如实登记，参与检查人员当场签字确认。3.考核时间：定期和不定期，每天检查和每周抽查相结合。2.考核人员：学校领导、后勤处领导及相关部门人员、指定督查员和中标公司人员组成。1.日常监管：由学校与物业管理内容相对应的业务指导管理职能部门监管（保洁、绿化、学生宿舍等管理服务归口后勤处相关科室监管），设置意见箱，由监督部门监督，按核实后投诉意见整改。（三）校园水电服务项目监管考核要求3、协助做好消防工作。包括消防宣传、消防演练、防火检查、器材维护、组织扑救火灾等；2、负责校园内执勤巡逻和重点要害部位的守卫；1、认真执行门卫制度，按要求做好出入登记、检查进出车辆；管理范围：负责校园内教学、科研、医疗、办公、生产、生活区和公共场所的安全保卫、治安防范和综合治理等相关工作，在学校保卫部门的指导下开展工作，并履行下列职责；（一）保安岗位工作职责七、保安服务项目9、接受并无条件完成好学校和保卫部门交办的其它安保工作任务。8、校内突发事件处置、灾害预防、火灾扑救，制止校内暴力事件，随时准备提供紧急救助；7、协助学校保卫部门查处校内发生的一般治安案件；6、协助学校综合治理、安全检查、维护校园和周边的治安秩序；5、负责学校重大活动的安全保卫工作；4、维护校园交通秩序；1、树立“服务第一，用户至上”的思想，保障校方与师生人身财产安全；（三）服务质量要求3、全年无责任事故和责任案件发生，师生对校园安全保卫管理工作普遍认可，有安全感；2、依法办事，文明值勤，严格管理，保障校区财产和师生人身不受侵害，维护正常的工作、学习、生活、教学、科研等秩序；1、依托行业标准，根据校方管理规定与服务要求，制订切实可行的校园安全保卫整体方案和应急预案，突发事件反应迅速，处置有力；（二）质量目标要求7、认真履行岗位职责，端正服务态度；工作人员按照岗位值班时间上岗，佩戴证件，着装统一整齐，姿态端正，有礼有节，保持良好的精神面貌做到耐心细致，不推诿、不厌烦，按规定交接班，不迟到、不早退、不脱岗，不在岗位上做与工作无关的事；6、有求必应，有难必帮；5、依法办事，文明执勤，不与师生发生争吵或冲突，做到打不还手、骂不还口；4、上岗人员仪表整洁，挂牌上岗，规范管理，礼貌待人，保持岗位卫生整洁；3、坚持原则，针对不同服务对象，区别对待，灵活操作，妥善处理；2、工作上高度警惕，服务上主动热情，管理上有理有节，树立良好的窗口形象；13、在服务期内接受业主方的考核、评议，师生满意度达到80%以上。12、对检查发现执勤人员玩忽职守的或教职工反应表现差的安保人员，中标人应及时对相关人员进行更换。11、确保校园公共秩序良好；及时处置影响校园秩序的行为，确保校园内无乱摆乱卖摊点。10、确保消防管理效果良好；经常检查责任区的消防安全，发现隐患及时向采购人保卫部门报告；发现校园火灾，及时报警、报告并组织人员进行补救；保持消防器材完好、整洁。9、确保校园治安秩序良好；治安防范措施严密，群众安全感强，满意感高；处置突发事件快速，群众的报警和求助及时处理、反馈；8、确保校园交通秩序良好；人员和车辆通行安全、进出有序，车辆停放整齐，道路通畅，及时处置违规停车行为，有效预防交通事故的发生；5、在自主用工的同时，严格控制非违纪原因人员轮换比例，合同期限内不得超过30%，采取切实有效措施维护队伍的稳定，并在投标书中做出详细说明；保安队伍主要管理员更换，应提前一个月以书面形式通知校方，队员更换要提前三天书面告知校方；确保服务质量不因人员变动而受影响。4、至少安排有按合同规定总人数30%以上的队员集中居住在采购人指定的宿舍，确保突发性事件和应急事件发生时以最快速度到达事发现场执行任务。对队伍严格实行半军事化管理，定时出操、学习和训练，定时检查内务卫生，晚上要查铺点名，负责宿舍的消防安全，宿舍内不得用明火或使用大功率电器。未经采购人同意，队员不得到校外住宿。住宿所产生的水电费由中标人承担。3、中标人内部管理体制健全，派遣驻校经理1名，保证校区保安队伍的规范化管理。保安人员要遵守并严格执行采购人制定的有关规章制度，接受采购人的统一管理，维护采购人的利益。2、从校方安全实际出发，经常性开展在岗人员业务培训和紧急预案演练。1、中标人负责提供进驻保安人员值勤所需的服装、装备、器材、通讯设备如对讲机、警械、手电等常用办公耗材等。保安人员包括带班人员上岗统一着保安服、系武装带、配警棍、对讲机等，夜间配手电筒，坚守岗位，履行职责，文明执勤。（四）队伍建设与管理要求1、遵守中标人及采购人单位的各项规章制度，不迟到，不早退、不脱岗、不睡岗、不酒后上岗，不做与工作无关的事，听从指挥，服从调度。（五）日常工作及突发事件处置要求9、在服务期内接受业主方的考核、评议，师生满意度达到80%以上。8、在合同有效期内，中标人负责按《劳动法》规定必须为所聘全部人员按规定购买各种社会保险和发放节假日加班费，确保每月按时足额发放队员的工资。7、采购人有权随时对保安人员工作情况进行检查，有权对违规或不称职保安人员提出处罚、调换或辞退要求，投标人应在三天内予以相应处理；如保安人员违反采购人管理规定，中标人须接受采购人根据双方认可的管理与考核制度进行的经济处罚。6、保安应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，并交甲方保卫部门备案；非本市户口从业保安应主动接受当地公安机关暂住证的办理和暂住人口的管理，同时接受甲方保卫部门协助公安机关对保安人员暂住信息进行核查。7、当在校内发现偷窃、扒窃作案嫌疑人时，应立即予以制止，能现场抓获犯罪嫌疑人的应予控制，并移交公安机关处理，不能抓获控制的，应记住嫌疑人的主要特征和逃跑方向，立即报警。6、校内如果发生紧急事故时，地震、火灾、水灾等，有秩序地进行疏散，防止事态扩大，立即报告管理人员和拨打“110”报警，有人受伤时，应立即拨打“120”急救电话救援。火灾应同时拨打“119”火警电话报警。5、当校内出现打架、斗殴事件时，应积极果断进行劝阻，防止事态进一步扩大。同时，立即报告管理人员，视情况报“110”处理。4、当发现有人恶意敲击或损坏校内的物品时，应立即上前阻止。3、当发现校内有争吵、大声喧哗的人员时，应立即上前委婉劝说及制止。2、上岗执勤时，应着装整齐、配带好防护器材，保持高度警戒。3、保安人员素质条件：文化程度初中学历及以上，身体健康，无精神病史，体貌端正，作风正派、无犯罪记录；年龄在18岁-60岁，其中18岁~50岁占队员总人数比例至少达到70%，18岁~45岁占队员总人数比例至少达到15%。男性身高在1.60米以上，女性身高在1.58米以上，女性的比例不能超过总人数的20%。所有保安人员须受过专门的岗前专业培训（如保安、消防等培训），其中持消防证人员不少于5人，持消防设施操作员证不少于2人。保安队伍中，退伍军人占比50%以上；管理岗位中退伍军人占比100%。2、驻校经理（队长）须为退役军人，应具备建（构）筑物消防员证，有较高的政治思想素养和业务管理水平。1、保安员应知法，懂法，依法办事，灵活执行校园安全保卫整体方案，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守校园安全管理规定。（六）人员素质条件和要求9、各类突发事件及处置情况及时向管理人员汇报。8、当校内发生抢劫作案时，应立即使用防护器械予以制止，并抓获控制抢劫嫌疑人；如抢劫作案嫌疑人为多人团伙作案或持有凶器作案，应在保证自身安全的前提下，记住犯罪嫌疑人的主要体貌特征和所持凶器、逃跑方向，迅速报警；有人受伤时，应立即拔打“120”急救。（七）工作衔接要求9、要加强值班管理，建立文明值班室。值班场所做到整洁、卫生、有序，负责门前三包：“包安全、包卫生、包秩序”；上岗人员做到“十不”：不擅离岗位，不窜岗，不睡岗，不上网、玩手机，不看报，不污辱打骂师生员工，不闲聊嬉闹，不打牌下棋，不聚众喝酒，不干私活会客、留客。公司及经理要加强对保安的管理，有完善的约束机制，确保保安在校园内无违规事件的发生。8、对所聘用的保安人员要有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，熟知甲方的管理制度，严格认真履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处置突发事件的能力。7、带班岗和巡逻岗的保安具备准驾C2驾照的不得少于三分之二。6、视频监控岗位要求政治觉悟高、保密意识强，熟悉基本的电脑操作。4、北门岗位保安要求年龄18-45岁，品貌端正，综合素质高的人员不少于4人。6、与当地派出所、交警、综治办、社区加强合作与交流。5、与学生工作部、团委、后勤基建部、宿管员共同协作，相互联动，开展一体化安全防范。4、做好详细的执勤中发现的安全隐患、违规事件的处理、校方指令、请示报告情况及保安队伍管理等记录，保存完好，以备核查。3、公司或经理必须与校方保卫部门保持必要的工作交流机制，在校方主管人员的参与下，每周星期一上午九时前集中对保安进行讲评和培训，每周定时进行工作总结、交流、研讨和安排，每月末向校方书面汇报承担的安全保卫工作开展情况及治安信息的反馈，重大情况须及时报告。2、中标人每天24小时保持有带班班长，按要求检查白天和夜班岗保安人员的在位、履职和违纪情况，协助处理校内的报案报警工作。遇有紧急情况时，迅速组织队伍第一时间赶到事发现场执行任务。1、根据保安行业服务标准与校方规定要求，落实校园安全保卫整体方案，独立运作，结合校园安全保卫工作的实际变化提出合理建议并在实践中不断完善和有效提升校园安全保卫整体能力。5、机动巡逻：发现和排除各种不安全因素，及时处置各种违法犯罪行为；听从带班班长调度指挥与工作安排，善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件；根据不同情况，灵活执行相应的巡逻方案；加强对所负责的重点区域、要害部位的安全巡查，巡更采点不流于形式，并与监控室保持联动；协助各岗位开展校4、视频和消防监控：熟练掌握监控系统操作技术，严格遵守操作规程，做好对视频的实时监控和图像信息资料的存储；监控工作中发现违法犯罪嫌疑情况和其他可疑情况，立即报告领导，调度治安巡逻人员，迅速查明、处置；爱护监控设备，密切注意监控设备运行状况，定期清理监控摄像头的灰尘和其他遮挡物，确保图像信息资料画面清晰；在领导的指导下，复制、保存好有使用价值的资料；做好图像信息资料使用登记管理，不擅自删改、破坏图像信息资料的原始记录，不擅自复制或向他人提供图像信息资料，不故意偷拍、散布他人隐私。做好值班记录，保持监控室清洁卫生，负责本岗位的其他相关工作，完成领导交办的事项。消防控制人员应认真学习法律、法规和消防专业知识，熟练掌握消防设备的性能及操作规程；接受过公安消防机构的培训，持证上岗；负责对消防设施的每日检查，认真填写值班记录表格，掌握和了解消防设施的运行、误报警等有关情况，及时处理设备故障，保证自动消防设施的完好有效；熟练掌握《消防控制室管理及应急程序》，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。接到消防报警信息，马上按规定程序处理，并做好工作记录。做好值班记录，保持监控室清洁卫生，负责本岗位的其他相关工作，完成领导交办的事项。3、门卫管理：严格人员、车辆、物资进出管理；按时上岗，礼貌待人，树立良好的窗口形象；对来访人员实行验证登记制度，禁止闲杂人员混入校园。对携物出门实行出门证验审制度，防止财物流失；对强行闯入的外单位车辆确认身份后协助门禁人员通知保卫部门进行处理；维护责任区域秩序，与各岗卫互通信息；值班室无闲杂人员滞留，保持内外环境整洁卫生，门前卫生三包；完成学校交办的其他事项。2、带班班长：要以身作则、吃苦在先、讲究奉献；贯彻落实校区任务要求与保安经理的工作安排，组织实施校园安全保卫整体方案；负责安排当班保安的日常工作，参与保安值勤，增援重点岗位；督促检查在岗人员履行岗位职责情况，纠正队员违规违纪行为；坚持讲评，不流于形式，形成良好的队风；处理各岗位的突发事件，重大情况及时报告；妥善保管好校方提供的设备器材，严格制定和执行设备交接班制度；指挥组织保安队员做好校园重大活动的安全保卫与秩序维护保障工作；做好各岗位的执勤情况汇总记录。1、保安经理（队长）：代表公司全面负责保安队伍的日常管理事务，严格管理保安队伍安全纪律，奖优罚劣，承担保安违规违纪的连带责任；实行人性化管理，关心队员疾苦，掌握队员的思想动态，充分调动队员积极性，努力保证队伍稳定；传达落实学校的服务要求与管理规定，组织实施并不断完善校园安全保卫整体方案；结合学校发展实际情况，适时调整各执勤岗位，完善各岗位职责；有针对性地开展安全教育和安全工作提示；定期向学校保卫部门汇报工作开展情况及治安信息，重大情况及时报告；配合校方对校园内违规事件的处理；组织开展保安业务培训和预案演练，制订校园内重大活动的安全保卫方案，使每一个保安人员能胜任校园义务消防员的角色；建立健全录用保安人员档案资料并将保安人员花名册向保卫部门报备。（八）各岗位工作职责要求和人员配置1、赔偿损失的定义（九）赔偿损失中标人必须按岗位要求，足额配备保安力量，保证每日须按采购人核定的10个岗位，确保保安员全天24小时全覆盖所有岗位；在组织、安排保安工作时，应符合国家相关法规，维护保安人员的正当权益。中标人对其用工行为承担一切法律责任。通过门卫管理、视频监控与机动巡逻，形成校园安全防范网络；保障校区内正常的学习、生活、教学、工作秩序；禁止盲流人员进入校园；维护校园正常的经营秩序，禁止乱设摊点；加强校园内部交通秩序管理，通过主动干预提示，控制车辆速度，禁止无牌照车辆进入校区，保障大门及校内道路畅通，无交通事故发生，无车辆乱停乱放现象；按校方规定及时清理校园乱张贴。6、安保岗位、人员配置园秩序维护和交通秩序管理工作；协助责任部门开展安全防范，负责校区内楼宇如教学综合楼、图书馆等夜间定时清场；如实记录汇报巡逻记录。每天检查并记录所负责区域公共部位的消防设施，确保完好。协助校方做好室外设施的日常维护；经常性接受消防业务培训和消防演练；发现有人擅自动用消防设施的，应及时制止并报告校区；发现火灾隐患，立即报告校区并设法消除隐患；发生火警，能冷静处置，按预案进行火灾报警、疏散人员、组织扑救、抢救物资等工作。配合管理微型消防站。2、若中标人违约，造成采购人经济损失的，按所造成的实际损失予以赔偿。1、中标人所有工作人员在合约期间发生任何人身意外（生病、伤亡事故）、事故或触犯法律法规（包括劳动用工制度、发生劳资纠纷、我校的校规校纪等）、或损坏采购人的设施和物品，均由中标人负责。（十）中标人责任3、损失的认定范围和赔偿比例参照国家相关规定。2、损失价值的确认，参照国家相关规定。所谓赔偿损失，是指中标人由于不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给学校造成财产上的损失时，由违约方以其财产赔偿对方所蒙受的财产损失的一种违约责任形式。8、中标方保安人员在校方集中住宿所产生的水电费，由中标方承担。7、中标人的员工的福利待遇以及安保服务费中所发生的各项税收、费用由中标人承担。6、中标人及其工作人员在采购人交由中标人管理和服务的工作区域内违法犯罪属实，中标人应赔偿并承担相应的法律责任，并不得再使用有关员工。5、中标人必须执行各级政府及有关部门的相关政策，如保险：要按照国家有关规定为其员工购买劳动保险，费用由中标人负责。自行负责应采购人要求执行学校大型活动安全保卫工作任务时所派出人员的工资、补助等，学校不再另付报酬。4、中标人若违背本书中确定的责任和义务，必须承担违约责任，扣除履约保证金。3、若中标人擅自转包、分包，或以任何形式与第三方进行合作的属违约，一经查实，中标人应向采购人承担违约责任，违约金为合同规定的每年服务费50%，采购人可随时单方面解除合同。2、工作人员在岗履行工作职责期间，发生自身的人身伤害、伤亡，均由中标人负责处理并承担经济和道义上的责任，采购人不承担任何责任。1、学校保卫部门将对校园安全保卫服务质量进行全过程监控，如中标人日常工作不到位、不达标、或有违约现象，将依据《广西医科大学附设玉林卫生学校保安队员考核办法》约定做出相应的违约处理与处罚。（十一）中标承担风险11、中标方对采购方提供的资产（设施、设备、工具）负责管理、使用和维护维修，确保资产不流失，并实现资产的保值增值。中标方不得对采购方的资产转让、转租或随意改变其用途。丢失、损坏设备、工具的，乙方负责按评估价照价赔偿。10、中标方在保安人员入职当月须为其购买意外险，如中标方超30天不履行，采购方有权单方面终止合同。意外险保障金额不得低于意外伤害身故、伤残保障金额30万，意外伤害医疗保障金额3万（100元免赔，80%赔付）。9、中标方可优先录用原采购方的保安人员。4、中标人须在合同签订后7天内完成所有筹备工作，人员到岗到位，履行校园安保职责。3、服务范围限于招标文件和合同范围，如有超出合同范围的情况采用有偿服务方式或另行签订补充协议。2、管理费标准由投标企业根据招标文件所提供的资料，企业自身的实际情况和玉林市的物价水平自行测算。1、物业公司应当根据保安服务岗位需要定期对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。（十二）其他说明3、中标人违反国家相关法规，与聘用人员发生纠纷，均由中标人负责调解与处理，采购人不承担责任。为了充分体现广西医科大学附设玉林卫生学校形象及致信物业管理的形象、社会责任，必须培养出一支踏实肯干、业务精通、具有良好服务意识和职业道德的物业管理队伍，确保广西医科大学附设玉林卫生学校物业管理服务目标的顺利实现。（一）量化目标为了保证广西医科大学附设玉林卫生学校物业管理服务人员的服务水平，物业公司的员工培训整体计划并结合项目实际情况，管理人员培训目标定出具体的量化指标，如课程数量、课时、培训率、考核合格率、持证上岗率等。具体课程、课时根据项目接管及服务实施过程中的实际情况而定。九、培训计划八、项目人员编制计划表序号岗 位人数备注1项目经理12保洁岗393绿化岗34宿管门岗375教室管理26水电工107保安岗41合计133本项目物业服务人员最低配置不少于133人（其中项目经理必须具备大专及以上学历，响应文件中提供学历证书扫描件，原件备查）。⑥确立和完善工种、训练系统、网络化。⑤员工年度培训率100%，培训合格率100%。④特殊工种人员持证上岗率100%。③管理人员岗前率100%，并持续岗中业务培训。②新员工培训率100%，培训合格率100%。①确立员工年度培训在150课时以上。十、商务要求③满足员工自我提高、自我完善、自我发展的期望，为员工职业生涯发展创造条件，吸引和留住优秀人才。②提高员工职业道德和职业素养。①提高各级员工的专业知识、专业技能、实际操作能力、服务意识、保密意识和管理水平，不断提高员工的工作绩效，为在广西医科大学附设玉林卫生学校工作、办事的干部职工、来访办事人员提供优质高效的服务，积极配合采购人做好各项物业管理工作。（二）非量化目标⑦新员工保密培训率100%，保密协议签订率100%。规范标准采购标的需执行的国家标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。服务时间及地点服务时间：自合同签订之日起2年。服务地点：广西医科大学附设玉林卫生学校。付款方式(1)采购人按月(中标金额/24个月)向中标人支付服务费。采购人在合同签订后前五个月，每个月从支付给中标人的服务费中扣除人民币叁万元整，共计人民币拾伍元整作为履约保证金。合同生效并服务满一个月后支付第一个月的服务费，以此类推。次月10日前由公司送发票至学校主管部门，主管部门根据上月考核情况签字上报甲方收到乙方开具等额的增值税普通发票后，于每月的20日前以银行转账的方式，将上月的服务费转入乙方的银行账户。(遇休息日或法定节假日则顺延)。乙方须提前提供合法有效的等额发票，否则甲方有权顺延付款。(2)从中标人开始实施服务工作之日起开始计算，足月的月份服务费为月金额，不足月的月份服务费计算方法为；(中标人月服务费金额)÷(当月日历天数)x当月实际工作天数=不足月的月份的服务费。当月的服务费，在下一月25日前，采购人以转账方式足额转入中标人指定账户。转账前中标人将相应金额的发票交给采购人。(3)采购人有权按实际情况调整相应岗位和人员，服务费按实际岗位和人员支付。其他要求一、总体要求1、投标人可根据项目要求，在投标文件中提出项目设计方案、实施方案(应包括人员安排、进度安排等内容)。二、验收要求及标准1、根据采购需求的要求进行验收。三、其它每年的物业管理服务费用为全包价，包括人员工资、保险、福利、社会保险、节日福利、高温补助、年终奖、培训费、法定节假日、意外险、管理费、税费、服装费等、垃圾分类(收集、宣传)、垃圾清运、设备配置及其折旧费、工具、材料费、管理费、利润、税金、残疾人保障金、工伤及其他意外造成的损失、盆花生产摆放与养护、绿化高空修剪、校园灭四害(不含食堂及小卖部内部区域灭四害工作)二次供水洗消等以及在作业中需缴纳的全部相关费用。1、报价必须含以下部分，包括:(1)保洁服务费为定岗定员包干制，即包含人员工资(人员工资不低于玉林市现行最低工资标准，寒、暑假全员上岗)、社会统筹保险、法定高温补助费、法定残疾人保障金、福利费、法定节假日员工加班费(全员上岗)、奖金、员工统一工作服装费、劳保用品、企业管理费用、企业合理的利润、税金；(2)生活垃圾清运费(每天清运不少于两车次)。(3)服务材料消耗品的补充、更换、维修维护等费用为包干制，包括但不限于保洁清洁日常消耗品材料、保洁清洁所必备的工具设施、设备，学生宿舍、办公区域生活垃圾袋等耗品以及二次供水清洗消杀耗材等。(4)校园四害消杀(不含食堂及小卖部内部区域灭四害工作)、蛇类防治、化粪池清理清运，绿化修剪养护所需化肥、农药、用品、高空修剪费，职工住宅区域木工修缮、电工修缮耗材等。(5)必要的保险费用(包括但不限于员工必要的社会保险费用、员工意外保险费)、投标相关费用和各项税金；(6)其他:如培训、技术支持、售后服务、设备升级等相关费用和各项税金。2、其他说明(1)管理费标准由投标企业根据招标文件所提供的资料，企业自身的实际情况和玉林市的物价水平自行测算。(2)对于本文件中未列明，而响应供应商认为必需的费用也需列入总报价。在合同实施时，采购人将不予支付成交供应商没有列入的项目费用，并认为此项目的费用已包括在总报价中。(3)中标人须在合同签订后7天内完成服务交接工作。宿舍、教室管理员行政办公明细表（表2）附表2附表1本项目中标人按要求免费提供以下工器具（包括但不限于）投入项目使用：十一、工具包（共附5个表）清洁工具、劳保明细表（表1）序号物品名称单位办公楼、实验室、教学楼，接待室清洁公寓清洁宿管员清洁工具道路、草坪等清洁序号物品名称单位数量数量数量数量1带轮塑料垃圾桶只12002木枝扫把个2100153胶扫把个1210044铁拖把个1212245圆拖把个44006铁垃圾铲只22127水桶只11108竹竿条11009草酸桶520010洗衣粉包442411毛巾条442412清洁球只121201013胶手套只662414洗厕毛刷只401015针织手套只101021016围裙条111117袖套对112118鸡毛扫个110019竹枝扫把个000420草帽个111121长柄铁钳个111122吸水拖把个211023地面水刷个211024服装费套2222序号物品名称单位数量(每人每年用量)1电筒支1 2蚊香盒53水性笔支64圆珠笔支125笔记本本56透明胶卷107标签卷18指纹机台8绿化劳保、工具、设备明细表（表4）附表4水电木工管理人员作业、劳保明细表（表3）附表3序号物品名称单位数量(每岗每年用量)序号物品名称单位数量(每岗每年用量)1铝梯（3米）把12绝缘手套双23绝缘鞋双14电筒支15办公用品套16管道疏通工具套17服装费套2序号物品名称单位数量(每人每年用量)1扫地机台12全智能扫、拖一体机台13消防淋水车辆14喷雾器（大型）台15割草机（推式）台16割草机（背式）台17园林锯把18高枝锯把19刀片付2010机油瓶5511水管(淋花用)捆（100米）212汽油升40013化肥斤445014农药杀虫剂件30015除草剂件2016灭鼠灭蚊灭蚁药斤100投标人须知及前附表第三章投标人须知安保办公及耗材明细表（表5）附表5序号物品名称单位每人每年数量1笔记本本12笔支43笔芯盒0.34文件盒个0.35票夹盒0.36A4纸件0.17订书机个0.088订书针盒0.29回形针盒0.510胶水瓶111透明胶卷0.512纸巾条0.513毛巾条214蚊香件415电筒支0.1216对讲机部0.1217棉大衣件0.1218制服套6序号内容、要求1项目名称：广西医科大学附设玉林卫生学校物业服务采购2投标报价及费用：1、本项目投标应以人民币报价；2、不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。3投标保证金：详见本项目公开招标公告。实际交纳的保证金按上述要求，否则视为未交纳保证金。4现场踏勘：无。5演示时间及地点：无。6答疑、澄清：投标人如认为招标文件表述不清晰、有误或有不合理要求的，以书面形式要求采购人或者本中心作出书面答疑、澄清；询问、质疑：投标人如认为招标文件存在歧视性、排他性或者其他违法内容的，按投标人须知“一、总则（九）询问、质疑和投诉”中的要求向采购人或者本中心提出书面询问、质疑。答疑、澄清内容是招标文件的组成部份，本中心将以书面形式送达所有已报名的投标人；本中心可以视采购具体情况，延长招标文件或者资格预审文件提供期限，并在财政部门指定的政府采购信息发布媒体及本中心网站上发布公告。7投标文件形式：投标供应商应准备电子投标文件。电子投标文件是指通过“政采云电子投标客户端”完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的电子加密投标文件。8投标文件的编制：供应商应先安装“政采云电子投标客户端”，并按照本招标文件和“政采云平台”的要求，通过“政采云电子投标客户端”编制并加密投标文件。9投标文件的盖章：投标文件中所涉及的加盖公章均采用CA电子签章。10法定代表人或其授权代表签字或盖章：本招标文件所涉及的法定代表人或其授权代表签字或盖章的内容，如果投标单位没有法定代表人电子签章，涉及到法定代表人或其授权代表签字或盖章的内容，投标单位可以线下签字或盖章后扫描上传。11投标文件份数：电子加密投标文件在线上传提交一份。12投标文件的上传和提交：本项目通过“政采云平台（www.zcygov.cn）”实行在线投标响应（电子投标），投标供应商应当在投标截止时间前，将生成的“电子加密投标文件”上传提交至“政采云平台”。“电子加密投标文件”的上传、提交：a.投标供应商应在投标截止时间前将“电子加密投标文件”成功上传提交至“政采云平台”，否则投标无效。b.“电子加密投标文件”成功上传提交后，供应商可自行打印投标文件接收回执。13电子加密投标文件的解密：开标后，采购组织机构将向各投标供应商发出“电子加密投标文件”的解密通知，各投标供应商代表应当在接到解密通知后30分钟内自行完成“电子加密投标文件”的在线解密。投标供应商未在规定时间内完成解密的，系统默认自动放弃。14投标截止时间及地点：2023年×月×日上午10时整，南宁市朝阳路63号广西壮族自治区政府采购中心开标室。（本项目采用在线开评标方式，投标供应商无须前往开标现场）15开标时间及地点：2023年×月×日上午10时整，南宁市朝阳路63号广西壮族自治区政府采购中心开标室。（本项目采用在线开评标方式，投标供应商无须前往开标现场）16评标方法及评定标准：综合评分法17中标公告及中标通知书：本中心在采购人依法确认中标人后二个工作日内发布中标公告和中标通知书，中标公告发布于上述媒体（详细见公告中公布的网站）。18采购资金来源：财政性资金。19付款方式：见招标项目采购需求。20投标文件有效期： 六十日。21本招标文件解释权属广西壮族自治区政府采购中心。1.“采购人”系指组织本次招标的采购单位。（二）定义本招标文件适用于本项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。（一）适用范围一、总则投标人须知7.“书面形式”包括信函、传真、电报等。6.“项目”系指投标人按招标文件规定向采购人提供的产品和服务。5.“服务”系指招标文件规定投标人须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训、技术指导以及其他类似的义务。4.“产品”系指供方按招标文件规定，须向采购人提供的一切设备、保险、税金、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。3.“投标人”系指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。2.“采购代理机构”系指广西壮族自治区政府采购中心（以下简称“本中心）。（五）投标费用如投标人代表不是法定代表人(负责人)，须有法定代表人(负责人)出具的授权委托书，格式见第六章《投标文件格式》）。（四）投标委托公开招标方式。（三）招标方式8.“▲”系指实质性要求条款。⑶联合体各方之间应当签订共同投标协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将共同投标协议连同投标文件一并提交本中心。联合体各方签订共同投标协议后，不得再以自己名义单独在同一项目（分标）中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目（分标）投标。⑵以联合体形式参加投标的，联合体各方均应当符合“政府采购法第二十二条第一款规定”的条件。本项目有特殊要求规定投标人特定条件的，联合体各方中至少应当有一方符合招标文件规定的特定条件。⑴两个以上供应商可以组成一个投标联合体，以一个投标人的身份投标。联合体投标要求：（六）联合体投标投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用（招标文件有相关的规定除外）。2.本项目不可以分包。1.本项目不允许转包。（七）转包与分包联合体各方中至少有一方符合本文件规定的特定条件，并且须提供《联合投标协议书》，格式见附件。⑸联合体中有同类资质的投标人按照联合体分工承担相同工作的,按资质等级较低的一方确定资质等级。⑷投标联合体的业绩和信誉按联合体主体方（或牵头方）计算。▲4.投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。投标人投标所使用的采购项目实施（指项目合同的履行）人员必须为本法人员工（或必须为本法人或控股公司正式员工）。▲3.生产厂商授权给供应商后自己不得参加同一合同项下的政府采购活动；生产厂商对同一品牌同一型号的货物，仅能委托一个代理商参加投标。非单一产品采购项目中，多家投标人提供的招标文件中载明的核心产品品牌相同的，视为提供相同品牌产品。▲2.提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照《评标方法及评定标准》中的推荐原则确定一个投标人获得中标人推荐资格，其他同品牌投标人不作为中标候选人。▲1.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。（八）特别说明：2.投标人认为招标文件、招标过程或中标结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人、本中心提出质疑。具体计算时间如下：1．投标人对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人、本中心提出询问。（九）询问、质疑和投诉▲7.投标截止时间前三天，购买招标文件的供应商不足三家的，本中心将延迟截标和开标时间不少于十日，并书面通知已购买招标文件的供应商，并在财政部门指定的政府采购信息发布媒体及本中心网站上发布变更公告。▲6.投标人在投标活动中提供任何虚假材料、互相串通投标，其投标无效，并报监管部门查处。▲5.投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。②投诉联系部门及电话为：广西壮族自治区政府采购监督管理处0771-5331544①质疑联系部门及电话为：广西壮族自治区政府采购中心监督部0771-53092873.质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述招标采购文件、招标采购过程、中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、明确的请求、必要的证明材料，便于有关单位调查、答复和处理。（3）对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。投标人对采购人或者本中心的质疑答复不满意或者采购人、本中心未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监管部门投诉。（2）对招标采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（1）对可以质疑的招标采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日；4.评标办法及评分标准；3.投标人须知；2.招标项目采购需求1.公开招标公告；（一）招标文件的构成。二、招标文件（三）招标文件的澄清与修改2、对招标文件提出的实质性要求和条件作出明确响应是指投标人必须对招标文件中涉及招标项目的价格、采购服务的服务要求及其它要求、合同主要条款等内容作出明确响应。1、投标人应认真阅读招标文件，按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应对招标文件提出的要求和条件作出明确响应。投标人没有按照招标文件要求提供全部资料，或者投标人没有对招标文件在各方面作出明确响应是投标人的风险，并可能导致其投标被拒绝。（二）投标人的风险6.投标文件格式。5.政府采购合同主要条款；三、投标文件的编制5、本中心可以视采购具体情况，延长招标文件或者资格预审文件提供期限，并在财政部门指定的政府采购信息发布媒体及本中心网站上发布公告。4.招标文件的答疑、澄清、修改、补充都应该通过本中心以法定形式发布，采购人非通过本机构，不得擅自答疑、澄清、修改、补充招标文件。3.招标文件的答疑、澄清、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答疑、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。2.本中心必须以书面形式答复投标人要求澄清的问题，并将不包含问题来源的答复书面通知所有购买招标文件的投标人；除书面答复以外的其他澄清方式及澄清内容均无效。1.投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，投标人应当在“采购文件：第三章《投标人须知及前附表》序号6”规定的时间前以书面形式要求采购人或者本中心答疑、澄清。本中心对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改可能影响投标文件编制的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间十五日前，在财政部门指定的政府采购信息发布媒体及本中心网站上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。②对于有经营资质要求的，投标人必须提供有效的经营资质证书副本内页扫描件或其他电子文件，同时要加盖单位公章。①投标人有效的营业执照等证明文件扫描件或其他电子文件，同时要加盖单位公章（必须提供）；（1）有效的营业执照等证明文件；1.资格文件：投标文件由资格文件、商务技术文件、报价文件三部份组成。（一）投标文件的组成采购人或者本中心将对供应商信用记录进行甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将拒绝其参与政府采购活动。“中国政府采购网”的查询方法：点击“政府采购严重违法失信行为记录名单”进行查询。页面中的处罚日期不设置起始时间，只能设置截止时间，截止时间为本项目投标截止时间前10日至投标截止时间中任意一天。“信用中国”网站查询方法：投标人在本项目投标截止时间前10日内,进入投标人基本信息页面，点击“下载信用报告”后点击“下载”。②供应商可在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询相关供应商主体信用记录。①参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式自拟，必须提供）；（2）参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明和信用记录查询方法；（4）投标截止之日前半年内投标人连续三个月依法纳税的依法缴纳税费或依法免缴税费的证明（扫描件或其他电子文件，格式自拟）（必须提供）；无纳税记录的，应提供由投标人所在地主管国税或地税部门出具的《依法纳税或依法免税证明》（格式自拟，扫描件或其他电子文件）。（3）法定代表人授权委托书和委托代理人身份证扫描件或其他电子文件（格式见第六章)（必须提供）；联合体投标时还必须提供《联合投标协议书》、《联合投标授权委托书》（格式见第六章)；当法定代表人参加投标时，仅需提供法定代表人的身份证扫描件或其他电子文件；（2）投标声明书(格式见第六章)（必须提供）；（1）投标保证金的相关证明扫描件或其他电子文件（必须提供）；2.1商务文件：2.商务技术文件：▲（10）招标项目采购需求中要求必须提供的材料等；（9）商务响应表（格式见第六章）（必须提供）；（8）税务登记证扫描件（如有）；（7）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（格式自拟,必须提供）；（6）财务状况报告（格式自拟,必须提供）；（5）投标截止之日前半年内投标人连续三个月的依法缴纳社保费的缴费凭证（扫描件或其他电子文件，必须提供）；无缴费记录的，应提供由投标人所在地社保部门出具的《依法缴纳或依法免缴社保费证明》（格式自拟，扫描件或其他电子文件）。（15）投标人认为可以证明其能力或业绩的其他材料；（14）投标人质量管理和质量保证体系等方面的认证证书；（13）其他特殊资质证书（如本地化服务能力等）；（12）类似案例成功的业绩（投标人同类项目实施情况一览表、合同扫描件、用户验收报告、用户评价）；可作为投标人资信评分的资质证明材料（可选）（11）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料(如有规定,则必须提供)。服务类项目的投标技术文件(内容和格式见第六章要求)。服务类项目的投标技术文件（服务方案）；2.2技术文件（18）中小企业声明函。（必须提供）（17）投标人情况介绍。（16）投标人关于服务升级及本单位债务纠纷、违法违规记录等方面的情况（内容见投标声明书）；▲注：法定代表人授权委托书、投标声明书、投标函、开标一览表必须招标文件格式要求签署和加盖单位公章。（4）开标一览表（格式见第六章），联合体投标时还必须附《联合投标协议书》。（3）投标人针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）；（2）投标报价明细表（格式见第六章）；（1）投标函（格式见第六章）；3.报价文件：2.投标报价是履行合同的最终价格。1.投标报价应按招标文件中相关附表格式填写。投标人可就《项目采购需求》中所有服务内容完整唯一报价。（三）投标报价▲2投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。▲1投标文件以及投标方与招标方就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。（二）投标文件的语言及计量4.中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。3.投标人可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金被没收。同意延长有效期的投标人需要相应延长投标保证金的有效期，但不能修改投标文件。2.在特殊情况下，招标人可与投标人协商延长投标书的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。1.自投标截止日起六十日投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将被拒绝。（四）投标文件的有效期3.投标文件只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。注：①办理投标保证金手续时，请务必在保证金凭据上注明或写明项目名称及项目编号，以免耽误投标。本项目保证金事宜请联系本中心财务处（电话：0771-2501693，地址：南宁市园湖南路2-60号）。3.投标人应按本须知及招标公告中所明确的开户名称、开户银行、账号，于投标截止前交到本中心账户上或本中心财务处（投标人交纳投标保证金时应充分考虑保证金到达本中心账户上的清算时间）。2.保证金交纳形式：支票、汇票、本票、网上银行或者银行、保险机构出具的保函等非现金形式提交。1.投标保证金应用人民币，投标人须按规定提交投标保证金。否则，其投标将被拒绝。（五）投标保证金（1）投标人在投标有效期内撤回投标文件的；6.投标人有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：5.投标保证金不计息。4.中标人应在中标通知书发出之日起二十五日内与采购人签订合同。采购需求另有要求的，按照其要求执行。③中标人的投标保证金自政府采购合同签订之日起四个工作日内（合同签订后送达本中心)后退还，不计利息。②未中标人的投标保证金在中标通知书发出后四个工作日内退还，不计利息。（六）投标文件的签署和份数（6）其他严重扰乱招投标程序的。（5）拒绝履行合同义务的；（4）将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经招标采购人同意，将中标项目分包给他人的；（3）中标人无正当理由不与采购人签订合同的；（2）投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；▲1.投标文件的上传、提交：见投标人须知及前附表。（七）投标文件的上传、提交、修改、撤回和解密4.投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章。投标文件因扫描不清晰或乱码或表达不清所引起的后果由投标人负责。3.投标文件须由投标人在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署，投标人应写全称。2.投标文件份数：见投标人须知及前附表。1.投标人应按本招标文件规定的格式和顺序编制并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是投标人的责任。1.在符合性审查和资格性审查时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：实质上没有响应招标文件要求的投标将被视为无效投标。投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标，但经评标委会认定属于投标人疏忽、笔误所造成的差错，应当允许其在评标结束之前在政采云系统上进行修改或者补正并加盖单位公章。在评标委员会发出询标函规定的回复限期内不补正或经补正后仍不符合招标文件要求的，应认定其投标无效。投标人修改、补正投标文件后，不影响评标委员会对其投标文件所作的评价和评分结果。（八）投标无效的情形4.投标人已经被推荐为第一中标候选供应商后撤回投标或放弃中标的，其投标保证金将不予退还，并上缴国库，给采购人造成损失的，还应当赔偿损失，并作为不良行为记录在案。3.电子加密投标文件的解密：开标后，采购组织机构将向各投标供应商发出“电子加密投标文件”的解密通知，各投标供应商代表应当在接到解密通知后30分钟内自行完成“电子加密投标文件”的在线解密。投标供应商未在规定时间内完成解密的，系统默认自动放弃。2.投标文件的修改和撤回：供应商应当在投标截止时间前完成投标文件的上传、提交，并可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传、提交。投标截止时间前未完成上传、提交的，视为撤回投标文件。投标截止时间后提交的投标文件，“政采云平台”将予以拒收。投标截止时间后，投标供应商不得撤回、修改投标文件。（6）投标文件的实质性内容未使用中文表述、意思表述不明确、前后矛盾或者使用计量单位不符合投标文件要求的（经评标委员会认定并允许其在线更正的笔误除外）；（5）项目不齐全或者内容虚假的；（4）投标代表人未能出具身份证明或与法定代表人（负责人）授权委托人身份不符的；（3）投标文件无法定代表人（负责人）或其授权委托代理人签字，或未提供法定代表人（负责人）授权委托书、投标声明书或者填写项目不齐全的；（2）资格证明文件不全的，或者不符合招标文件标明的资格要求的；（1）超越了按照法律法规规定必须获得行政许可或者行政审批的经营范围的；（2）明显不符合招标文件要求的规格型号、质量标准，或者与招标文件中的技术指标、主要功能项目发生实质性偏离的；（1）未提供或未如实提供投标货物的技术参数，或者投标文件标明的响应或偏离与事实不符或虚假投标的；2.在技术评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：（9）未按照招标文件的规定提交投标保证金的（说明：评标时，评标委员会将以本中心财务室编制的《采购文件购买名单及保证金收缴情况表》作为评审依据）。（8）未实质性响应招标文件要求或者投标文件有招标方不能接受的附加条件的；（7）投标有效期、交付使用时间、质保期等商务条款不能满足招标文件要求的；（2）报价超出最高限价，或者超出采购预算金额，采购人不能支付的；（1）未采用人民币报价或者未按照招标文件标明的币种报价的；3.在报价评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：（5）与其他参加本次投标供应商的投标文件（技术文件）的文字表述内容差错相同二处以上的。（4）投标技术方案不明确，存在一个或一个以上备选（替换）投标方案的；（3）项目采购需求中要求的内容项目发生负偏离达1项（含）以上的；（3）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；或不同投标人报名的IP地址一致的；4.有下列情形之一的视为投标人相互串通投标，投标文件将被视为无效:（4）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，投标人不能证明其报价合理性的。（3）投标报价具有选择性，或者开标价格与投标文件承诺的优惠（折扣）价格不一致的。（2）生产厂商授权给供应商后又参加同一合同项下的政府采购活动；生产厂商对同一品牌同一型号的货物委托多个代理商参加投标。（1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，参加同一合同项下的政府采购活动；5.有下列情形之一的视为关联供应商参加同一合同项下政府采购活动，投标文件将被视为无效:（6）不同投标人的投标保证金从同一个单位或者个人账户转出。（5）不同投标人的投标文件相互混装；（4）不同投标人的投标文件异常一致或投标报价呈规律性差异；7.被拒绝的投标文件为无效。（4）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形（或出现重大偏差）。（3）投标供应商在线制作投标文件时填写的报价金额与解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额不一致并拒绝按招标文件要求接受调整的；（2）供应商提交两份或两份以上内容不同的投标文件；（1）投标文件未按招标文件要求签署或CA电子签章的；6.其他投标无效的情形：2.本中心工作人员向各投标供应商发出电子加密投标文件【开始解密】通知，由供应商按招标文件规定的时间内自行进行投标文件解密。投标供应商未在规定时间内完成解密的，系统默认自动放弃。1.电子开标会由本中心主持（二）开标程序：本中心按招标文件规定的时间、地点通过“政采云平台”组织开标、开启投标文件，所有供应商均应当准时在线参加。投标供应商因未在线参加开标而导致投标文件无法按时解密等一切后果由供应商自行承担。（一）开标准备四、开标特别说明：如遇“政采云平台”电子化开标或评审程序调整的，按调整后程序执行。②开标后,某分标投标人不足3家的，本中心将按政府采购管理的有关规定处理。注：①当整个招标项目的投标人不足3家的不开标，本中心将按政府采购管理的有关规定处理。5.开启资格审查通过的投标供应商的商务技术文件进入符合性审查及商务技术评审。4.进入资格文件审查环节，本中心或者招标采购单位依法对投标供应商的资格进行审查。3.投标文件解密结束，开启报价文件。投标供应商在线制作投标文件时填写的报价金额与解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额不一致的，以解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额为准，投标供应商拒绝接受此调整的，按无效投标处理。（二）评标的方式本招标采购项目的评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。（一）组建评标委员会六、评标采购人或本中心工作人员依法对投标人的资格进行审查。合格投标人不足3家的，不得评标。五、资格审查（3）各投标人的技术得分为所有评委的有效评分的算术平均数，由指定专人进行计算复核。投标人代表超过规定时间或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权视该投标文件无效。（2）评标委员会对投标文件进行比较和评价,如有疑问,将以电子询标函的形式要求投标人在线对投标文件有关事项作出澄清或者说明。投标人向评标委员会澄清或者说明有关问题,并最终盖章的电子文件进行回复。（1）评标委员会审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求。（三）评标程序本项目采用不公开方式评标，评标的依据为招标文件和投标文件。投标文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：（五）错误修正对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当在电子询标函规定的时间期限内完成，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（四）澄清问题的形式（5）评标委员会完成评标后,由政采云系统对各部分得分汇总,计算出本项目最终得分、评标价等。评标委员会按推荐原则推荐中标候选人同时形成评标报告。（4）本中心工作人员协助评标委员会根据本项目的评分标准计算各投标人的商务报价得分。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。5.对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。4.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。3.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；2.大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；1.投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；本项目评标过程实行全程录音、录像监控，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标被拒绝。（七）评标过程的监控2.评标办法。本项目评标办法是综合评分法，具体评标内容及评分标准等详见第四章：评标办法及评分标准。1.评标原则。评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。（六）评标原则和评标办法按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价，投标人须在线同意并签字确认，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。（五）本中心应当按照有关规定就采购人委托授权范围内的事项在收到投标人的书面质疑后七个工作日内做出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。（四）投标人认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向本中心提出质疑，并及时索要书面回执。（三）在发布中标公告的同时，本中心向中标供应商发出中标通知书。（二）中标供应商确定后，本中心在中国政府采购网、广西政府采购网、广西壮族自治区政府采购中心网站发布中标公告。（一）本中心将在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人，采购人在5个工作日内按照评标报告中推荐的中标候选供应商顺序确定中标供应商。采购人也可以事先授权评标委员会直接确定中标供应商。七、评标结果（2）如中标供应商不按中标通知书的规定签订合同，则按中标供应商违约处理，本中心将没收中标供应商投标的全部投标保证金。（1）投标人接到中标通知书后，应按中标通知书规定的时间、地点与采购人签订合同。中标人无正当理由不得放弃中标。（二）签订合同合同将授予被确定实质上响应招标文件要求，具备履行合同能力，综合评分排名第一的投标人。（一）合同授予标准八、签订合同广西壮族自治区政府采购中心所有与本招标文件有关的函件请按下列通讯地址联系：（二）有关事宜（一）解释权：本招标文件解释权属本中心。九、其他事项（3）中标供应商拒绝与采购人签订合同或因不可抗力或者自身原因不能履行采购合同的，采购人可以与中标供应商之后排名第一的中标候选供应商签订采购合同，以此类推。中标供应商放弃中标项目，拒绝与采购人签订合同的，其投标保证金将不予退还，并上缴国库，给采购人造成损失的，还应当赔偿损失，并作为不良行为记录在案。一、评标原则评标方法及评定标准第四章评标方法及评定标准电话：0771-5309303传真：0771-5309311。通讯地址：广西南宁市朝阳路63号邮政编码：530011（二）计分办法（按四舍五入取至百分位）：（一）对进入详评的，采用百分制综合评分法。二、评标方法(三)评标方式：以封闭方式进行。(二)评标依据：评委将以招投标文件为评标依据，对投标人的内容按百分制打分。(一)评委构成：本招标采购项目的评标委员会由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数应当为七人以上单数。其中，技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。一档（1分）：物业实施总体方案基本适用本项目，无针对性，亮点不多；针对本项目实际情况及特点提出物业实施总体方案。不提供物业实施总体方案或物业实施总体方案明显不符合本项目实际情况的不得分。2、实施方案分……………………………………………………………………………5分（2）某投标人报价分=投标人最低最后评标价（金额）/某投标人最后评标价（金额）×50分（1）以满足采购文件要求的最低最后评标价为50分。1、报价分………………………………………………………………………………50分二档（3分）：为本项目建立疫情（传染病）防控方案，满足项目疫情（传染病）防控特殊性、针对性和可行性；一档（1分）：为本项目建立有疫情（传染病）防控方案，提供的内容简单，但缺乏针对性和可操作性；未提供疫情（传染病）防控方案或未提供疫情（传染病）防控方案明显不符合本项目实际情况的不得分。3、疫情（传染病）防控方案分…………………………………………………………5分三档（5分）：在二档的基础上，物业实施总体方案更详细、可行、针对性、可操作性强、保障性更强，有更适合本项目特点的管理方案、管理制度、具体措施、人员培训方案、应急处理预案、公共环境管理方案、绿化养护管理方案、设备设施维护服务方案，及其合理化建议，且完善可行；能够协助采购人做好当地文明及公益活动服务。二档（3分）：物业实施总体方案详细、可行、针对性、可操作性较强，有适合本项目特点的管理方案、管理制度、应急处理预案、具体措施。计划方案有针对性，符合实际情况，计划详细具体、有保证；5、环境卫生管理方案分……………………………………………………………………5分三档（5分）：治安管理方案、消防管理方案详细、完善、可行，符合项目实际，对消防、公共安全等方面制订有切实可行的应急方案。二档（3分）：治安管理方案、消防管理方案较详细，能满足项目服务需求。一档（1分）：建立有相关的治安管理方案、消防管理方案，方案不详细，基本满足项目服务需求。4、治安消防管理方案分……………………………………………………………………5分三档（5分）：为本项目建立完善、详细、可行的疫情（传染病）防控方案，防控方案具有特殊性，针对性和可行性强，且符合实际情况。一档（1分）：重大活动（如招生、迎新、开学典礼、军训、毕业典礼等校级以上活动）、节假日、突发事件的应急方案简单，不具体。未提供方案为0分。6、重大活动、节假日及各类突发事件的应急方案分……………………………………5分三档（5分）：保洁管理方案有创新如投入使用垃圾分类、清运管理方案详细、完整、可行，针对公共卫生等方面制订有要实可行的应急方案。二档（3分）：建立有相关的保洁管理方案较详实，能满足项目服务需求；一档（1分）：建立有相关的保洁管理方案，方案不详细，基本满足项目服务需求；二档（3分）：在一档的基础上，投标人的各项服务成本支出更加全面，更具合理性，有详细计划；一档（1分）：投标人服务成本投入基本满足要求，包括人员基本工资、社会统筹保险、节假日加班费、物资费用、劳保费用、管理费用、税费等，符合国家政策要求；不满足一档的，该项得0分7、投标人服务成本运营投入计划方案分………………………………………………5分三档（5分）：重大活动（如招生、迎新、开学典礼、军训、毕业典礼等校级以上活动）、节假日、突发事件的应急方案详细、具体，可行性、操作性高。人员科学的安排、设备、响应时间等方面能高效高质的应对突发事件，能结合所属区域的实际情况作出有针对性的方案。二档（3分）：重大活动（如招生、迎新、开学典礼、军训、毕业典礼等校级以上活动）、节假日、突发事件的应急方案较详细、具体，有一定的可行性、操作性。人员安排、设备、响应时间等方面能较好应对突发事件。三档（3分）：方案完全适用本项目用户需求，完整详细，科学合理，亮点多，可行性强。二档（2分）：方案基本适用本项目用户需求，方案架构基本完整，较为合理，基本可行一档（1分）：方案有不适用本项目用户需求，亮点不多，针对性不强不提供相关内容或方案得0分8、人员培训方案分……………………………………………………………………3分三档（5分）：在二档的基础上，投标人的各项服务成本支出与项目实际需求契合度高，灵活性和容错性强，提供的成本测算表、运营成本支出可操作性强。没有提供服务承诺，或服务承诺明显不符合本项目实际情况的不得分。10、服务承诺分………………………………………………………………………5分三档（5分）：人员配置及管理方案内容详实、人员素质水平及专业能力很高、合理、完整，能完全满足项目需要，主要管理人员具备相关岗位资质证书等；提供所有拟投入人员身份证复印件；拟投入人员健康证明至少50%以上；为本地就业提供机会等。二档（3分）：人员配置及管理方案较合理、人员素质水平及专业能力较高，较完整，基本满足要求，主要管理人员具备相关岗位资格证书等，人员管理方案基本可行；一档（1分）：人员配置及管理方案简单，人员素质水平及专业能力一般，主要管理人员具有相关岗位证书，人员管理方案没有针对性；9、服务人员配置和管理……………………………………………………………5分（2）拟投入其他岗位人员（除项目经理外）持有消防设施操作员结业证或资格证或建（构）筑物消防员证、特种设备作业人员证，每证0.5分，满分1分。（1）拟投入项目经理持有全国物业管理企业经理证、特种设备作业人员证（项目代号A：安全管理）、消防设施操作员证，每证0.5分，满分1.5分。11、人员及信誉分……………………………………………………………7分三档（5分）：服务承诺书具有服务期限、服务队伍、响应速度、设施、保障措施、服务质量及标准等内容齐全，陈述详细，承诺具体明确，操作性强且科学合理的为优秀。二档（3分）：服务承诺书具有服务期限、服务队伍、响应速度、设施、保障措施、服务质量及标准等内容齐全，陈述较详细，操作性一般的为良好；一档（1分）：服务承诺书具有服务期限、服务队伍、响应速度、保障措施等内容基本齐全，陈述简单的为一般；（三）总得分=1+2+3+4+5+6+7+8+9+10+11（6）投标人获得过市级（地级市）及以上住房和城乡建设部门颁发的优秀服务单位，此项得1.5分。（提供证书复印件）注：投标文件中需提供（1）-（5）项持证人员的相关证书或证明资料复印件（加盖公章）方可得分。（5）拟投入服务人员具有花卉工职业资格证书的每人得0.5分，满分1分。（4）拟投入水电工持有低压电工证的每人得0.5分，满分1分。（3）拟投入岗位人员持有退伍证或人民警察培训证明的每个得0.5分，满分1分。（2）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力提出不能履行合同，或者招标文件规定应当提交质量保证金而在规定的期限内未能提交的，采购人可以确定排名第二的中标候选人为中标人。排名第二的中标候选人因前款规定的同样原因不能签订合同的，采购人可以确定排名第三的中标候选人为中标人，其余以此类推。（1）评标委员会将根据得分由高到低排列次序（得分相同时，以投标报价由低到高顺序排列；得分相同且投标报价相同的，按服务方案优劣顺序排列）并推荐中标候选人3名。得分最高的中标候选人（得分相同时，以投标报价由低到高顺序排列；得分相同且投标报价相同的，按服务方案优劣顺序排列）为中标人。采购人应当确定评审委员会推荐排名第一的中标候选人为中标人。三、中标候选人推荐原则
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「招标预告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标预告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广西壮族自治区项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
