信息一体化软件维保项目 信息一体化软件系统运行维护服务项目 信息一体化软件系统维保、系统接口服务项目招标预告（平度市人民医院2023）
【平度市】平度市人民医院信息一体化软件维保项目采购需求公示
意向、需求公开
一、项目名称：信息一体化软件维保项目
二、采购单位：平度市人民医院
三、编制单位：平度市人民医院
四、编制时间：2023年4月12日
五、需求调查方式：论证
六、需求调查对象：经专家论证，平度市人民医院信息一体化软件系统运行维护服务项目技术要求可能涉及个性化描述，均不作为特定要求，投标人可提供相当于或优于该设备参数的服务。
七、项目概况：平度市人民医院信息一体化软件系统维保、系统接口服务项目
八、总预算：120万元
采购需求--平度人民.pdf
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附件1政府采购项目采购需求项目名称：平度市人民医院信息一体化软件系统运行维护服务项目采购单位：平度市人民医院编制单位：平度市人民医院编制时间：2023年04月12日电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunp电Sunp电Sunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化厂SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购e电子化9SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp编制说明一、采购单位可以自行组织编制采购需求，也可以委托采购代理机构或者其他第三方机构编制。二、编制的采购需求应当符合《财政部关于印发政府采购需求管理办法的通知》（财库〔2021〕22号）要求及政府采购的相关规定。三、斜体字部分属于提醒内容，编制时应删除。四、对不适用的内容应删除，并调整相应序号。电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunp电Sunp电Sunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化厂SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购e电子化9SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp一、需求调查情况（一）是否开展需求调查是对于应当开展需求调查的项目，但不开展需求调查的，应在此处写明不开展的具体原因。编制采购需求前一年内，采购人已就相关采购标的开展过需求调查的可以不再重复开展。按照法律法规的规定，对采购项目开展可行性研究等前期工作，已包含《政府采购需求管理办法》规定的需求调查内容的，可以不再重复调查；对在可行性研究等前期工作中未涉及的部分，应当按照《政府采购需求管理办法》的规定开展需求调查。（二）需求调查方式论证（三）需求调查对象经专家论证，平度市人民医院信息一体化软件系统运行维护服务项目技术要求可能涉及个性化描述，均不作为特定要求，投标人可提供相当于或优于该设备参数的服务。（四）需求调查结果1.相关产业发展情况/2.市场供给情况/3.同类采购项目历史成交信息电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunp电Sunp电Sunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化厂SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购e电子化9SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp/4.可能涉及的运行维护、升级更新、备品备件、耗材等后续采购情况/5.其他相关情况/二、需求清单确定采购需求应当明确实现项目目标的所有技术、商务要求，功能和质量指标的设置要充分考虑可能影响供应商报价和项目实施风险的因素。采购需求应当符合法律法规、政府采购政策和国家有关规定，符合国家强制性标准，遵循预算、资产和财务等相关管理制度规定，符合采购项目特点和实际需要。采购需求的内容应完整、明确，并考虑后续采购竞争性。采购项目涉及后续采购的，如大型装备等，要考虑兼容性要求。（一）项目概况平度市人民医院信息一体化软件系统运行维护服务项目预算：120.00万元。（二）采购项目预（概）算采购人及采购项目概况：山东金卫医药信息有限公司受平度市人民医院委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对平度市人民医院信息一体化软件系统运行维护服务项目进行公开招标方式招标，欢迎合格的供应商前来投标。电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunp电Sunp电Sunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化厂SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购e电子化9SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp（三）采购标的具体情况1、本项目为平度市人民医院信息一体化软件系统运行维护服务项目，共分1个包，包01：信息一体化软件系统运行维护，预算：120.00万元。2.采购标的的时间：2023年6月3.项目交付时间和地点：采购人指定时间、地点。4.付款方式：按照招标文件约定执行。5.采购方式：公开招标6.需实现的功能或者目标：满足采购人需求7.采购标的需执行的标准：国家现行质量规范合格标准；8.采购标的需满足的质量、安全要求：质量要求：达到国家现行质量验收规范合格标准；安全要求：符合国家有关安全技术要求；9.其他技术、服务等要求：详见附件10.需落实的政府采购政策：（1）执行《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔2020〕46号）；《山东省节能环保产品政府采购评审办法》【鲁财库〔2007〕32号】；财政部、司法部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》的规定；财政部民政部中国残疾人联合会《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）11.验收标准：符合国家及行业现行验收规范合格标准；12.满足的服务标准、期限标准：满足现行行业服务标准、期限等要求。电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunp电Sunp电Sunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化厂SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购e电子化9SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp（四）论证意见详见附件（五）公示时间本项目采购需求公示期限为3天：自2023年04月12日起，至2023年04月15日止。（六）意见反馈方式本项目采购需求方案公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。请遵循客观、公正的原则，对本项目需求方案提出意见或者建议，并请于2023年04月17日前将书面意见反馈至采购人或者采购代理机构，采购人或者采购代理机构应当于公示期满5个工作日内予以处理。采购人或者采购代理机构未在规定时间内处理或者对处理意见不满意的，异议供应商可就有关问题通过采购文件向采购人或者采购代理机构提出质疑；质疑未在规定时间内得到答复或者对答复不满意的，异议供应商可以向采购人同级财政部门提出投诉。（七）联系方式1.采购人：平度市人民医院联系人：崔主任联系地址：平度市扬州路112号2.采购代理机构联系人：张立铭、孙毅联系地址：济南市历城区凤凰路与旅游路交叉口东南角大院内一楼省直机关汉峪指挥部1楼。联系电话：18653147025电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunp电Sunp电Sunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化厂SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购e电子化9SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp技术参数要求及指标序号01：信息一体化软件系统运行维护一、基本内容:一年期医院信息一体化软件系统运行维护，内容主要包括医院现有信息一体化软件系统及服务期内新增相关配套信息软件系统的日常运行维护及对外接口服务，满足现有系统在运行过程中遇到的问题及软件改进等服务需求。二、技术要求:l、远程技术支持:投标人客户服务人员通过《客户服务系统》，远程解决医院提出的技术问题；2、电话技术支持:投标人客户服务人员通过客服电话，解决医院提出的技术问题；3、现场维护:投标人派遣技术人员到医院指定现场解决远程服务无法解决的问题；4、系统维护:根据医院要求投标人在不改变原系统整体结构的前提下对原系统进行相应的调整，调整的内容须由双方协商一致后确定；5、安全性维护:投标人根据医院提出以及发现存在的系统安全性问题，而对系统进行更新和修改；6、需求维护:根据我院规模与业务发展需要，对系统进行相应的功能、业务流程修改与完善;7、投标人接到医院《客户服务系统》提出关于软件的服务请求后，在48小时内给予响应并提供服务;8、投标人提供给医院的服务，必须按照合同规定的服务内容进行；9、投标人免费为医院新增检验影像等设备提供接口连接服务；10、投标人提供至少两名驻场维护工程师，其必须遵循医院的管理;11、投标人具有平度市人民医院信息一体化软件系统相关软件厂商授权维护服务资格证明；12、提供服务的系统包括:预约挂号系统、临床路径系统、电子病历系统、HIS、LIS、病案管理系统、门诊电子病历系统、门诊叫号系统、基于电子病历的医疗质量控制系统、血液管理系统、知识库、患者智能服务系统、PACS、数字病理系统、静脉配置中心、单病种质量控制系统、智慧急诊、体检管理系统、床旁结算等系统及服务期内所增系统内容。13、对目前招标人现有信息系统提供维护性服务，解决现有系统功能在运行过程中遇到的问题，协助医院查找、排除现有系统的软件故障，保证系统正常运行；在系统结构允许的范围内，根据医院管理和业务变化做出必要的功能调整和修改；能提供开发及升级服务，满足医院业务的正常发展。三、系统日常运行维护:1、对业务应用系统和操作系统等数据库进行维护，确保系统稳定运行；电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunp电Sunp电Sunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化厂SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购e电子化9SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp2、对信息系统软件各功能模块进行每月巡检、日常维护等；3、对信息系统产生的数据信息资源进行日常维护；4、保证在用系统及其功能的完整及正确性，能承受医院的业务和数据压力,保证系统运行的高效、稳定;5、系统在使用过程中出现的问题，在15分钟内作出响应并在一个小时内完成修复，若不能远程解决问题,必须在24小时内赴现场解决;6、系统使用过程中，因各种原因导致的数据错误，需查明原因和进行数据修复;7、在系统结构允许的范围内，根据医院管理和业务变化做出必要的流程变更、功能新增、调整和修改等。协助医院进行内部流程的修改梳理完善;8、当现有系统不能满足医院业务发展需求时，根据医院的具体情况,主动提出建设性的意见和方案，以满足医院业务的正常发展。四、培训服务及技术支持:1、提供7×24小时的咨询服务，能够及时响应并给出解决方案；2、按照甲方需求提供软件培训服务；五、网络安全维护:1、定期每月对网络进行安全性检查，排查安全隐患，保障院内网络安全;七、紧急预案:协助甲方建立保障医院系统正常运行的各项规章制度及网络安全应急预案。八、业务拓展:1、服务期内新增、变更或其他需要的检验影像、医保类接口、政策类接口包括但不限于城镇职工医保、居民医保、农村合作医疗系统等接口承担对接费用，不限制个数，并做好培训等服务，按期运行;电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunp电Sunp电Sunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化厂SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购e电子化9SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunp电Sunp电Sunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化厂SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购e电子化9SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp专家论证意见表专家姓名专家姓名职称工作单位工作单位采购单位名称采购单位名称平度市人民医院平度市人民医院平度市人民医院采购项目名称采购项目名称平度市人民医院信息一体化软件系统运行维护服务项目平度市人民医院信息一体化软件系统运行维护服务项目平度市人民医院信息一体化软件系统运行维护服务项目专家论证意见小a川、无新人家：的常床。小a川、无新人家：的常床。小a川、无新人家：的常床。小a川、无新人家：的常床。专家论证意见专家签字：20年月9日专家签字：20年月9日专家签字：20年月9日专家签字：20年月9日电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunp电Sunp电Sunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化厂SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购e电子化9SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunp电Sunp电Sunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化厂SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购e电子化9SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp电子化政府采购电子化政府采购电子化政府采购电子化SunpSunpSunpSunp
投标 / 标书制作要点（原创）
本信息一体化软件维保项目 信息一体化软件系统运行维护服务项目 信息一体化软件系统维保、系统接口服务项目涉及「招标预告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标预告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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