信用无感支付信息系统招标预告（2024）
医院信用无感支付信息系统采购项目需求公示
（项目编号：2023-JQ20-F1027）
我部拟对医院信用无感支付信息系统采购项目按照公开招标方式组织实施采购，现将该项目采购需求公示如下。如对该项目采购方式、特殊资格条件要求、技术参数、交货时限、预算金额等存有质疑的，请将质疑相关材料逐页加盖公章后于公示截止时间前递交至我部：
一、项目名称：医院信用无感支付信息系统采购项目
二、项目编号：2023-JQ20-F1027
三、公示时限：自本公告发布之日起五个工作日
四、采购需求：
（一）预算金额：
项目预算：55万元。
投标供应商资格条件要求
详见附件1。
（三）需求明细及技术参数要求
详见附件1。
（四）采购概况
包号/序号
服务名称
服务要求
服务地点
交付时间/服务期限
预算金额
1
医院信用无感支付信息系统
详见附件1
广东省广州市越秀区
合同签订后90个自然日内完成系统开发、联调、上线。
55万元
五、质疑渠道和有关说明
相关供应商对本次公示内容存在质疑的，请在公示期内，以电子邮件方式递交我部，逾期不予受理。
邮件主题：项目编号+公司名称
邮件内容：列明公司名称，法人或授权代表人姓名及联系方式
邮件附件：按照军队质疑的相关要求，将质疑资料（质疑函、法定代表人资格证明书、法定代表人授权书，填写格式见附件2）word版和加盖公章后的扫描版（PDF格式）发送至：407119045@qq.com，文件名称均与主题一致。
供应商提出的质疑，将作为论证和完善需求参数的必要参考，是否采纳均不影响供应商参与本项目后续采购活动，提出的质疑应当实事求是、详细具体、理由充分，不得有意排斥其他潜在供应商，必须提供有关证明材料。
注意：本次公示内容为采购需求，并非发布采购公告，请勿电话询问开标时间、地点等信息，后期将另行发布本项目采购公告。
六、联系方式
联系人：黎先生/林先生
电话：020-88686224
附件：1.投标供应商资格条件要求、需求明细及技术参数要求
质疑函相关格式
03附件2. 质疑函等相关格式.docx
02附件1. 技术标准和商务要求.doc
附件2质疑函一、质疑供应商基本情况质疑供应商：地址：邮编：法定代表人/主要负责人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况采购项目名称：采购项目编号：包号：采购人名称：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：……五、与质疑事项相关的质疑请求请求：其他：签字(签章)：公章：日期：法定代表人资格证明书（法定代表人姓名）系（投标人全称）的法定代表人。特此证明法定代表人身份证复印件（正面）法定代表人身份证复印件（正面）法定代表人身份证复印件（反面）法定代表人身份证复印件（反面）投标人全称：（盖章）年月日法定代表人授权书（采购机构名称）：（投标人全称）法定代表人（姓名、职务）授权（授权代表姓名、职务）为全权代表，参加贵部组织的项目编号为（项目编号）的（项目名称）采购活动，全权处理采购活动中的一切事宜。投标人全称：（盖章）法定代表人：（签字或盖章）年月日附：授权代表姓名：职务：电话：传真：邮编：通讯地址：授权代表身份证复印件（正面）授权代表身份证复印件（正面）授权代表身份证复印件（反面）授权代表身份证复印件（反面）附件1资格条件、技术标准和商务要求一、投标供应商资格条件（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件：1.具有独立承担民事责任的能力【提供营业执照等证明文件】；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度【提供会计师事务所出具的近3年（2020年、2021年、2022年）审计报告（审计报告应当包含报告正文、资产负债表、利润表、现金流量表及所有者权益变动表（无所有者权益表的提供书面说明）、附注和会计师事务所营业执照，报告正文应当有会计师事务所公章，2个注册会计师的签字和盖章。军队单位、事业单位无法提供审计报告的，可由上级管理部门批复的决算或内部会计报表代替。军队单位、事业单位和国有企业成立不足3年的，按实际年限提供），遮盖及缺页情形将不予认可】；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录【提供截止开标时间前12个月内任意6个月纳税的证明材料和缴纳社会保障金的证明材料（如依法免税或免征收社会保险的，应提供相关免税或免缴证明材料；证明材料应当显示税种和缴纳所属时期，认定税种不包括个人所得税）】；5.参加政府采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录；6.法律、行政法规规定的其他条件。（二）国有企业；事业单位；军队单位；成立3年以上的非外资独资企业或控股企业。（三）单位负责人为同一人或存在直接控股或管理关系的不同供应商，不得同时参加同一包的采购活动。生产场经营地址或注册登记地址为同一地址的不同生产型企业，股东和管理人员（法定代表人、董事或监事）之间存在近亲属或相互占股等关联关系的不同非国有销售型企业，也不得同时参加同一包的采购活动。近亲属指夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或近姻亲关系。（四）未被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单，未在军队采购网（www.plap.mil.cn）军队采购暂停名单处罚范围内或军队采购失信名单禁入处罚期和处罚范围内（近三年参加军队采购产品出现重要质量问题、采购产品未通过首检、售后服务未满足用户要求及未按承诺履行义务导致被投诉），以及未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入严重失信主体名单或国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信名单（处罚期内）。（五）本项目不接受联合体投标。（六）投标人须完成军队采购网供应商管理信息系统注册（提供完成注册的系统截图）注意：2023年4月1日起，凡参加采购活动的供应商，必须通过供应商管理信息系统（网址：http://118.64.254.72）进行注册，实行凡采必入，投标截止时间前，未完成注册的不得参与该项目采购活动。二、商务要求★（一）交付（服务）时间、地点和方式1.服务时间：合同签订后90个自然日内完成系统开发、联调、上线。2.服务地点：广州市越秀区。3.服务方式：90个自然日内达到验收标准并交付采购单位使用，并供完整的产品文档、开发文档、管理文档，包括数据结构、需求说明书、安装部署文档、用户操作手册、实施计划等。★（二）售后服务1、售后服务要求质保要求：质保期为验收后两年。提供电话、现场调试等方式的7×24小时售后服务，及时响应需求。故障处理：因系统原因导致所有业务中断，需30分钟内响应，2小时到达现场，4小时内处理完毕。2、培训要求（a）、培训要求：项目实施期间，负责为医院岗位管理人员及其他相关人员提供培训，保证甲方相关人员可以独立熟练操作。（b）、培训费用：培训过程中所发生的一切费用（含培训教材费）均包含在中标价内。（三）验收标准1、按照医保局的相关文件要求，达到医保验收标准并通过医保测试、验收后，方可进入采购单位预验收、正式验收流程；2、验收按国家，行业有关的规定，规范进行，按规定提供（包括电子版）不限于接口说明、数据结构、操作说明等文档。3、系统测试要求：中标供应商要对系统实际运行情况进行测试。4、软件系统的验收属于项目的合同验收，需符合下列要求：（a）、满足合同和招标文件中列举的全部要求。（b）、现合同和招标文件中列举的全部功能要求。（c）、达到合同和招标文件中列举的全部指标。★（四）知识产权和保密要求对采购单位提供的人员、地址、采购情况等信息要保守秘密，不得向外界透露。中标通知书发出后，采购单位将与中标供应商签订保密协议。基于项目合同履行形成的知识产权和其他权益，其权属归采购单位所有，法律另有规定的除外。中标供应商承诺在实施和维护过程中，任何涉及采购单位的信息，包括但不限于采购单位数据、采购单位特有的功能需求等，未得到采购单位同意的情况下不得对任何第三方展示、举例乃至销售，否则中标供应商将承担由此产生的一切后果。本项目部署中及部署后采购单位的各类数据、报表、电子病历、处方数据、各类含有内容的模板均属于采购单位的知识产权和保密范畴，未经采购单位许可，中标供应商不得外泄给第三方。中标供应商须签订保密协议，并承担相应法律责任，附保密承诺函。★（五）物资编目编码、打码贴签要求本项目服务所含配套物资有编目编码、打码贴签要求的，投标供应商应当予以明确响应，相关费用包含在报价中。★（六）付款及结算方式本项目不支付预付款，待合同正式签订后，中标供应商提供软件需求说明书、现场调研报告和实施方案，待采购单位审核通过后，采购单位在60个自然日内通过银行转账方式支付30%的合同款给中标供应商。软件完成部署安装调试后，需试运行3个月（接口更新、流程完善等方面），经采购单位认可正常使用，方可进入预验收、正式验收阶段；正式验收通过后采购单位在60个自然日内支付65%合同款给中标供应商，预留5%合同款作为质保金。在本项目质量保修两年期满后且无质量问题时全额无息退还质量保证金，中标供应商凭质量保证金原件交予采购单位，采购单位在60个自然日内一次性无息付清余款。每次按合同支付款项前，中标供应商应向采购单位提供与支付金额相符的有效发票，且收款方、出具发票方、合同乙方均必须与供应商名称一致。1.1.1.三、技术及服务要求一、总体技术要求★文件要求按医保局文件要求，实现门诊就医患者信用无感支付。（需提供承诺函并加盖公章）★业务系统改造要求完成医院信息系统升级改造，医保结算系统及信用就医无感支付服务平台对接工作，实现门诊就医患者信用无感支付，切实改善患者就医体验感；同时完成医生工作站改造，包含不限于无感支付嵌入、医生工作台、第三方接口对接、统计查询等，并提供系统改造源代码。（需提供承诺函并加盖公章）★信用就医无感支付服务平台对接及接口开发完成信用就医无感支付服务平台对接，需承诺完成本项目实施过程中所需的HIS接口开发及HIS功能改造并承担其所产生的所有费用，如对接信用就医无感支付服务平台费用等（需提供承诺函加盖公章）二、具体技术要求无感支付接入签约查询接口医院查询患者是否已签约信用就医。医院在发起无感支付前先发起本交易，查询客户的签约状态，若签约，在报到时提醒患者是否采用无感支付，如果没有签约或者状态异常则可拒绝客户使用信用就医渠道结算，提示客户签约或可通过其他支付渠道进行支付。无感支付接口医院发起无感支付。医院在客户选择信用就医渠道后，医生可与患者再次确认是否使用无感支付，再接诊开单，在就诊结束后可通过HIS后台向广州信用就医平台发起无感支付，同时实现附加费自动计价需求，包含不限于采血针、采血管等附加费。（无感支付时先调用API进行医保结算，计算统筹支付和个人支付）无感支付退费接口实现医院发起订单退费。医院在发现支付交易存在错误，或者没有收到广州信用就医平台明确的支付信息返回时可发起退费交易。无感支付交易状态查询医院支付或退费时没有接收到结果通知，可使用该接口查询订单状态。无感支付对账单查询实现下载7天以内的对账文件，将对账文件转换并存入数据库，开发对账界面，满足财务对账需求。广州医保门诊就诊信息、费用信息API接入实现人员信息查询、病种待遇查询、门诊挂号登记、就诊信息上传、门诊预结算、门诊结算接口，以及取消结算、取消挂号接口。市直医保门诊就诊信息、费用信息API接入1.普通门诊接口：人员信息查询、待遇查询、挂号登记门诊费用上传并结算，以及取消结算和取消登记接口。2.门特一类接口：人员信息查询、待遇查询、挂号登记门诊费用上传并结算，以及取消结算和取消登记接口。3.门特二类接口：人员信息查询、待遇查询、入院登记、费用上传、出院登记、出院结算，以及取消结算、取消出院、取消入院登记接口。门诊医生站改造无感支付嵌入：1.实现嵌入无感支付功能，提醒使用无感支付以及信息展示。2.新增广州医保待遇、病种等信息填写界面。3.新增广州市直医保待遇、病种等信息填写界面。门诊医生站改造医生工作台：1.优化工作站界面，使操作界面全屏化并自适应各屏幕尺寸。2.实现医生工号进行登录，支持不退出系统即可切换出诊科室。3.分为未就诊患者和已就诊患者，支持查看患者对应就诊号别就诊人数、签到人数、挂号人数。4.实现可查看患者以往门诊就诊信息，包括门诊病历、诊断、处方、检查检验等。5.实现查看患者本次就诊登记信息。6.实现查询和选择本次医保待遇类型，如门慢、门特备案病种信息，填写医保相关的信息，供收费处和移动支付使用。7.实现录入患者身高、体重、体温、脉搏、血压等信息。8.按要求升级工作站门诊病历模块，实现病历模版、历史病历复制等功能进行快速录入。9.实现按规范格式打印门诊病历、处置单，并自适应纸张尺寸。10.实现开具、编辑、作废门诊处置单，实现模板套餐功能以进行快速录入，开单时提示检查检验申请与处置区别，避免医生混淆。11.实现开具、编辑、作废、打印门诊药品处方，支持西药、中成药以及中草药，支持模板套餐功能以进行快速录入。12.实现开具、编辑、作废、打印检查检查申请，支持模板选择和录入。13.实现查看检查检验图文报告。14.增加退费处方标识。15.实现预约、查询日间手术信息。门诊医生站改造对接第三方接口：1.对接排队叫号系统，实现界面显示叫号队列2.对接检查检验知识库，实现处置、检查、检验的知识库查询、危急值提醒。3.对接PACS系统接口，实现检查预约功能。4.对接医保电子医保凭证接口，实现通过医保电子凭证进行检索和接诊。门诊医生站改造统计查询：1.查询全院临床科室空床信息。2.查询患者就诊记录信息。3.查询药典信息。4.查询医院当前价表信息。5.统计医生工作量。6.统计医生一段时间内的药占比。7.生成广州市医疗机构就诊病人日志登记表。8.查询一段时间内的诊断数据。门诊医生站改造系统设置：1.提供药典、处置、检查、检验的知识库维护功能。2.维护门诊病历模板。3.维护检查、检查、检验、处置套餐模板。4.修改登录密码。
投标 / 标书制作要点（原创）
本信用无感支付信息系统涉及「招标预告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标预告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
