校园物业服务招标预告（桂林理工大学南宁分校2024）
各有关供应商：
我中心受采购单位委托，拟对桂林理工大学南宁分校2024-2026年度校园物业服务采购（GXZC2024-G3-002886-CGZX）进行公开招标采购，为了保障政府采购各方当事人合法权益，现对本项目的供应商资格条件要求、技术参数及性能（配置）要求、评标办法及评分标准等内容予以预公示。各有关供应商、专业人员等若认为本项目上述要求存在唯一性或排他性等问题，请于2024年03月28日17时00分前以书面形式(意见函须加盖公章)向我中心反映，以便我中心完善采购文件。如供应商需提交意见函，请携带企业营业执照（或事业单位法人证书）副本复印件（加盖公章，一份）、经办人身份证原件及复印件（加盖公章，一份）提交意见函原件。意见函应注明联系人和联系方式。专业人员个人请提交意见签名，并附身份证、职称等复印件。
对各有关供应商、专业人员等逾期送达、匿名送达以及其他不符合上述条件的意见函件我中心不予受理。
联系地址：广西南宁市星湖路22号广西壮族自治区政府采购中心321室
联系人：许佩玲 联系电话:0771-8600346
附：桂林理工大学南宁分校2024-2026年度校园物业服务采购（GXZC2024-G3-002886-CGZX）公开招标文件预公示内容
广西壮族自治区政府采购中心
2024年03月25日
附件信息：
桂林理工大学南宁分校2024-2026年度校园物业服务采购24.03.25预公示.doc587K
广西壮族自治区政府采购中心桂林理工大学南宁分校2024-2026年度校园物业服务采购（GXZC2024-G3-002886-CGZX）公开招标文件预公示各有关供应商：我中心受采购单位委托，拟对桂林理工大学南宁分校2024-2026年度校园物业服务采购（GXZC2024-G3-002886-CGZX）进行公开招标采购，为了保障政府采购各方当事人合法权益，现对本项目的供应商资格条件要求、技术参数及性能（配置）要求、评标办法及评分标准等内容予以预公示。各有关供应商、专业人员等若认为本项目上述要求存在唯一性或排他性等问题，请于2024年03月28日17时00分前以书面形式(意见函须加盖公章)向我中心反映，以便我中心完善采购文件。如供应商需提交意见函，请携带企业营业执照（或事业单位法人证书）副本复印件（加盖公章，一份）、经办人身份证原件及复印件（加盖公章，一份）提交意见函原件。意见函应注明联系人和联系方式。专业人员个人请提交意见签名，并附身份证、职称等复印件。对各有关供应商、专业人员等逾期送达、匿名送达以及其他不符合上述条件的意见函件我中心不予受理。联系地址：广西南宁市星湖路22号广西壮族自治区政府采购中心321室联系人：许佩玲联系电话:0771-8600346附：桂林理工大学南宁分校2024-2026年度校园物业服务采购（GXZC2024-G3-002886-CGZX）公开招标文件预公示内容广西壮族自治区政府采购中心2024年03月25日附件：广西壮族自治区政府采购中心桂林理工大学南宁分校2024-2026年度校园物业服务采购（GXZC2024-G3-002886-CGZX）预公示内容一、采购方式：公开招标2.预公示内容公开招标公告项目概况桂林理工大学南宁分校2024-2026年度校园物业服务采购招标项目的潜在投标人应在广西政府采购云平台（网址：www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn）获取招标文件，并于2024年**月**日10:00（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：GXZC2024-G3-002886-CGZX项目名称：桂林理工大学南宁分校2024-2026年度校园物业服务采购预算总金额（元）：5280000采购需求：标项名称:桂林理工大学南宁分校2024-2026年度校园物业服务采购数量:1预算金额（元）：5280000简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：桂林理工大学南宁分校桂林理工大学南宁分校2024-2026年度校园物业服务采购1项（详见采购文件）。最高限价（如有）：/合同履约期限：自合同签订之日起至项目合同履约完毕。本标项（否）接受联合体投标备注：本项目为线上电子招标项目，有意向参与本项目的供应商应当做好参与全流程电子招投标交易的充分准备。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：分标1：无3.本项目的特定资格要求：无三、获取招标文件时间：2024年**月**日至2024年**月**日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）地点（网址）：广西政府采购云平台（网址：www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn）方式：请登录广西政府采购云平台（网址：www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn）进行报名并获取采购文件；未注册的供应商可在广西政府采购云平台完成注册后再行报名。如在操作过程中遇到问题或需技术支持，请致电政采云客服热线：95763。提示：公开招标公告附件内的招标采购文件仅供阅览使用；供应商只有在“广西政府采购云平台”完成获取招标采购文件申请并下载了招标采购文件后才视作依法获取招标采购文件（法律法规所指的供应商获取招标采购文件时间以供应商完成获取招标采购文件申请后下载招标采购文件的时间为准）。售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2024年**月**日10:00（北京时间）投标地点（网址）：www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn（本项目不要求投标供应商到达开标现场，但供应商应派法定代表人或委托代理人准时在线出席电子开评标会议，随时关注开评标进度，如在开评标过程中有电子询标，应在规定的时间内对电子询标函进行澄清回复。）开标时间：2024年**月**日10:00开标地点：南宁市星湖路22号广西壮族自治区政府采购中心开标室五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.投标保证金（人民币）：5万元。(必须足额交纳)（1）投标保证金交纳形式：支票、汇票、本票、网上银行或者银行、保险机构出具的保函等非现金形式。（2）采用网上银行转账形式的，投标人应于提交投标文件截止时间前将投标保证金交至以下账户。开户名称：广西壮族自治区政府采购中心；开户银行：中国农业银行股份有限公司南宁市古城支行；银行账号：20009101040051648。（3）采用支票、汇票、本票或者保函等形式的，投标人应于提交投标文件截止时间前递交单独密封的支票、汇票、本票或者保函原件至我中心财务处。（4）本中心财务处联系方式：地址：广西南宁市星湖路22号；电话：0771-8600309。2.本项目需要落实的政府采购政策政府采购促进中小企业发展；政府采购支持采用本国产品的政策；强制采购节能产品；优先采购节能产品、环境标志产品；政府采购促进残疾人就业政策；政府采购支持监狱企业发展；政府采购扶持不发达地区和少数民族地区等。3.网上公告媒体查询中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、广西壮族自治区政府采购网（zfcg.gxzf.gov.cn）、广西壮族自治区政府采购中心网站（http://gxggzy.gxzf.gov.cn/）。4.其他注意事项（1）本项目实行电子投标，供应商应按照本项目招标文件和广西政府采购云平台的要求编制、加密并提交投标文件。供应商在使用系统参与投标过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电广西政府采购云平台技术支持热线咨询，联系方式：95763。（2）供应商应及时熟悉掌握电子标系统操作指南（见政采云电子卖场首页右上角—服务中心—帮助文档—项目采购）：https://service.zcygov.cn/#/knowledges/tree?tag=AG1DtGwBFdiHxlNdhY0r。（3）供应商应及时完成CA申领和绑定（见广西壮族自治区政府采购网—办事服务—下载专区-政采云CA证书办理操作指南）（4）供应商通过政采云投标客户端软件制作投标文件，政采云投标客户端软件请供应商自行前往下载并安装（见广西壮族自治区政府采购网—办事服务—下载专区-广西壮族自治区全流程电子招投标项目管理系统--供应商客户端）。（5）因未注册入库、未办理CA数字证书、CA证书故障、操作不当等原因造成无法投标或投标失败等后果由供应商自行承担。（6）投标文件网上提交截止后，政采云（电子标系统）自动提取所有投标文件，各供应商须在开标开始后30分钟内对上传政采云的投标文件进行解密，所有供应商在规定的解密时限内解密完成或解密时限结束后，本中心开启投标文件；供应商超过解密时限的，系统默认自动放弃。七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系1.采购人信息名称：桂林理工大学南宁分校地址：桂林理工大学南宁分校空港校区项目联系人：王珂项目联系方式：0771-50755082.采购代理机构信息名称：广西壮族自治区政府采购中心地址：南宁市星湖路22号项目联系人：许佩玲项目联系方式：0771-8600346广西壮族自治区政府采购中心2024年**月**日第二章招标项目采购需求采购项目采购需求桂林理工大学南宁分校2024-2026年度校园物业服务采购需求一、管理范围：桂林理工大学南宁分校空港校区（位于广西扶绥县空港大道21号）环境卫生、绿化及学生公寓管理等，空港校区面积约575202㎡。二、管理内容：（一）环境卫生方面：（1）负责校园内所有道路路面、绿化带等公共区域卫生保洁；（2）负责6个学生宿舍组团垃圾的清运工作；（3）负责8栋教学楼、实训楼、体育馆、图书馆的公共卫生间保洁工作；（4）负责商业街、旧行政楼及青工楼所有公共区域卫生（包括公共厕所、走道、楼梯扶手等）；（5）负责新行政办公楼公共区域卫生、4楼办公室及楼道绿植养护。（二）绿化养护方面：负责校区的绿化树、草坪及绿化带及植物造景点的日常养护，校园内盘花培育及摆放，重大活动节日的摆花，草地杂草的清除，全校范围内园林、乔木修枝等。（三）学生公寓管理：1、每天实行24小时门卫值班制度；2、学生公寓内部设施的日常报修；3、外来人员来访登记，大件贵重物品出入登记；4、宿舍楼区域内的公共安全、消防检查，宿舍内务及安全检查；5、协助学校学生工作部做好学生思想工作，维护稳定；6、日常综合管理（卫生、纪律、水电检查等）。三、岗位条件要求及人员配置要求：1、人员岗位设置方案岗位服务区域岗位人数主要服务内容学生公寓管理员女生宿舍3号A、B,4号、6号共4个组团41424小时轮流值班，每班工作8小时。学生公寓管理员男生宿舍1号、2号、5号共3个组团31124小时轮流值班，每班工作8小时。学生公寓管理员日常综合管理14日常综合管理（卫生、纪律、水电检查等）。学生公寓管理员小计829保洁员学生宿舍1-6号共7个组团（其中3号楼设A、B组团）112物业人员负责学生宿舍区垃圾清运。一天不少于2次。保洁员1-8号教学楼、实训楼、图书馆、体育馆、旧行政楼、商业街18负责教学楼、实训楼、体育馆、图书馆公共卫生间保洁，负责商业街、旧行政楼及青工楼所有公共区域卫生（包括公共厕所、走道、楼梯扶手等)。一天不少于2次。保洁员校园道路路面、绿化区等110校园道路路面、绿化区等公共区域卫生保洁。一天不少于2次。保洁员行政办公楼11新行政办公楼公共区域卫生、4楼办公室及楼道绿植养护。一天不少于2次。保洁员小计431绿化养护员校园绿化113负责花草树木盘景的种植、移栽、造景、养护和修剪，病虫害防治，绿化造型设计及实施，绿化范围内的清洁卫生，湖水水质保洁、雨后排水及指导学生进行绿化劳动等，每年两次高空作业车乔木修枝。绿化养护员小计113物业负责人物业总体协调11对宿管、保洁、绿化总体协调，确保校方及物业公司沟通、协调。小计11合计14742、人员配置要求1）拟派物业负责人的要求①要求年龄50岁以下，具有专科及以上学历。②具有较强的组织、沟通、协调能力；③能熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。2）拟派学生公寓综合主管的要求①要求年龄55岁以下，身体健康，具有高中（中师）或以上学历②能熟练使用Word、Excel等办公软件3）拟派绿化队伍（绿化养护）人员的要求①要求年龄55岁以下，身体健康；②绿化队伍人员中须配备不少于1名具有植物保护从业经验或园林管理经验的技术人员；③绿化队伍人员中须配备不少于1名年龄低于45岁懂得绿化机械设备维修保养的男工；4）拟派保洁队伍人员的要求：要求年龄55岁以下，身体健康。5）响应文件中提供上述人员要求的相关证书等有效证明文件扫描件。四、服务期限及报价要求1、本项目服务年限：自合同签订之日起两年。2、本项目控制价：528万元。3、投标报价要求：在本次采购中按两年的服务费进行报价，包括：员工工资，加班补助，社保经费及福利费用，绿化、保洁、宿管劳动用品（详见清单），应交的税金及管理费等。五、岗位职责、要求、服务标准及考核办法（一）学生公寓管理员1.岗位职责1.1负责学生宿舍24小时值班，做好宿舍来访登记、晚归登记等工作；1.2检查学生公寓宿舍内务及公共区域（广场、道路及各楼栋门厅、楼层通道）的卫生保洁；1.3配合分校做好节能减排工作；1.4负责学生公寓日常秩序维护及管理；1.5负责学生公寓内设施设备的维护保养和报修；1.6协助学生工作部做好宿舍调整、数据统计等工作；1.7负责各学生公寓组团里外车辆秩序管理；1.8配合保卫工作部做好学生公寓的治安管理；1.9完成分校交代的相关临时任务。2.岗位要求2.1卫生保洁及设施维护每天检查保洁员及学生是否按照规定做好公寓区（除学生宿舍内部外）保洁和公共设施维护工作，并将保洁情况上报后勤管理部。每周对学生宿舍内务进行一次检查并打分，督促学生做好内务清洁工作；配合学生工作部、保卫工作部及后勤管理部进行学生宿舍的卫生、安全大检查。2.2公寓区内的安全保卫工作2.2.1危机预案制度健全、安全责任落实到位，不出现重大安全责任事故；2.2.2定时进行公寓区内的安全巡查和学生宿舍内部的安全检查，排除安全隐患，及时制止学生的不安全行为；2.2.3指导和教育学生做好日常防火、防盗和安全用电；2.2.4配合保卫工作部制定完善的应急处理预案，定期进行演练；2.2.5做好来访人员的登记管理，防止外人随意进出公寓区，阻止外卖食品（学校允许除外）进入公寓区和外人在公寓区销售商品。2.3宿舍设施设备的报修2.3.1对于学生报修的宿舍设施设备进行备案登记并及时上报后勤管理部。2.4学生公寓日常秩序管理和社区生活服务2.4.1做好学生入住和退房管理。按照学生工作部分配的房源和各学院的入住通知，安排学生到指定房间、床位入住。协助学生工作部做好学生退房管理工作；2.4.2建立学生公寓房屋使用档案和学生住宿档案，未经学生工作部批准，不私自使用空置房源；2.4.3建立日常巡查制度，每天至少巡查宿舍2次，督促学生执行分校学生公寓管理的各项规章制度，做好异常情况的登记，及时报告和处理不稳定因素，配合分校处理好发生在公寓内的学生矛盾纠纷；2.4.4督促学生严格遵守学校的作息时间，做好晚归登记和处理；2.4.5在各组团设立“一站式”服务台，为全体师生提供留言、小件物品寄存、失物招领、温馨（友情）提示和设备报修等服务。3.服务标准序号服务内容服务标准1来访人员控制管理坚持会客登记制度。要求对外来人员核实身份、记录清楚、明确目的、控制时间，未经允许的人员一律不得让其进入公寓区内，尤其不允许推销人员进入公寓区。2公寓门卫24小时值守学生各组团门卫必须实行24小时值守，值班人员不得无故离岗或在值班时睡觉；外人或异性进入宿舍必须严格控制并按规定做好相关记录；领导、老师到访和学生上下课高峰期进出时段（半小时），均需值班人员做好接待和站立式迎送工作；对外来参观团体，经相关部门准许后方可进入，在做好责任区域的情况介绍（严禁泄密）的同时，一定要注意安全工作，并事后做好工作记录。3公寓巡查制度加强公寓楼栋及寝室的安全巡查。每个学生公寓组团每天至少巡查楼层2次，每周进入学生宿舍进行1次违规用电用水检查，做好检查记录并每周报学生工作部和后勤管理部。对于在该时段发生的安全事故，按照严重程度追究巡查人员的责任。4学生入住档案的管理建立完整的学生公寓入住档案，及时更新数据，每月按时按量进行定期回访。5学生寝室钥匙管理备用钥匙严格保管，以便在紧急状态下满足师生借用的要求，严禁一次借出一串钥匙。借用时严格凭证登记（包括维修人员），记录清楚、标识完整。每年毕业生离校后对毕业生宿舍更换锁心。6公告栏管理张贴整齐有序，配合学生工作部对内容进行把关，对过期宣传品进行及时清理，提供健康、美观、大方的信息中心。7公共配套设施设备加强日常保养，完好率达到95%以上。8单车停放区管理随时保持车辆停放整齐有序。9大件物品出入管理对于大件物品和贵重物品必须进行严格的盘查和登记。核实持有人的身份，明确物品出入的理由，登记清楚。10空置房源管理确保空置的房源随时处于备用状态，未经学生工作部批准不得私自使用。11室内设施设备的维修管理对于自然使用中出现的设施设备故障，在接到报修后，及时登记，并联系后勤管理部维修，以3天为限，3天后还未得到维修的，必须对学生说明理由。非本校维修人员进入宿舍维修施工前，须与其共同对宿舍的学生用品及有关设施设备的运行情况进行备案登记，以便明确双方责任及以防学生物品遗失。12学生退房的管理学生退房时必须主动进行房屋验收，并将验收结果通知学生本人，对于出现的问题及时与后勤管理部、学生工作部进行沟通解决。13应急处理制订详实的应急处理预案，报保卫工作部、学生工作部批准后严格实施；遇到突发事件或不能处理的问题必须按报告程序及时上报。4.考核办法项目标准内容监管要求考评（一）基础管理1、物业公司制定有详细的物业管理实施方案和创优计划。以上基础事项落实不到位的，第二个月起扣除当月款项的10%。直到落实到位。（一）基础管理2、建立健全各项管理制度并上墙张贴。以上基础事项落实不到位的，第二个月起扣除当月款项的10%。直到落实到位。（一）基础管理3、物业公司管理人员和专业技术人员必须持证上岗，员工要统一服装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨。以上基础事项落实不到位的，第二个月起扣除当月款项的10%。直到落实到位。（一）基础管理4、在实际工作中要运用相应的管理系统等现代办公管理软件来提高工作效率。以上基础事项落实不到位的，第二个月起扣除当月款项的10%。直到落实到位。（一）基础管理5、房屋及其公共设备设施、学生入住信息等档案资料要齐全，做到分类成册、管理完善、查阅方便。以上基础事项落实不到位的，第二个月起扣除当月款项的10%。直到落实到位。（一）基础管理6、管理组织机构健全，人员配合符合合同或标书要求，所有工作人员身体健康、形象良好，以教育教学为中心，以全心全意为师生服务为目标，自觉遵守学校的各项制度。组织不健全扣100元/次，人员配备不符合合同或标书要求，少一人扣5000元/次，员工管理不到位扣100-500元/次。（一）基础管理7、及时与学生工作部、保卫工作部及后勤管理部沟通，对校方安排的有关处理、联络、知会要及时跟踪、落实及反馈。遇重大问题不报者扣300元/次，安全排查事项无反馈扣500元/次，一个月内无落实扣1000元/次。（一）基础管理8、定期向师生进行管理服务满意程度调查、意见征询活动，对合理建议或意见要及时整改，满意率达95%以上。未做的扣200元/次，该整改的未整改200元/次，满意程度低于90%，每低一个百分点扣500元/次。（一）基础管理9、耐心礼貌地接受师生对投诉、求助、建议、问询、质疑，及时处理，并做好记录，有回访制度。无处理扣100元/次，无相关记录扣50元/次，无回访制度扣30元/次，因服务态度或工作不到位被投诉，经查实，扣200元/次，半个月内无落实扣100元/次。（一）基础管理10.无擅自改变房屋用途现象，无违章乱搭建和乱摆摊设点。发现扣200元/处。（一）基础管理11、房屋外观完好，无破损、无脱落、无污渍、无乱张贴、乱涂画、无乱悬挂、无乱拉乱接。发现扣100元/次。发现有安全隐患，但一周内不处理扣50元/次。（一）基础管理12、无擅自用水电和违反消防安全现象发生。发现扣100元/处。（一）基础管理13、及时发现公寓内存在的安全隐患并及时做出处理。发现安全隐患，一周内未处理扣200元/次。未及时发现，扣200元/次。（一）基础管理14、确保公寓年事故率低于6次的标准超过6次的标准后，多一次扣除管理费用1000元。（二）安全秩序管理1、严格执行学校宿舍有关管理规定，发生打架、辱骂、高空抛物、乱扔垃圾、集体闹事、使用大功率电器、私拉乱接、破坏公物等行为，应及时制止并向学校反映。发现未制止扣100元/次，处理不当扣50元/次，未及时报告学生工作部扣100元/次；未发现扣100元/次。（二）安全秩序管理2、掌握当代大学生心理特点，做好相关心理培训，熟悉本人负责宿舍学生的基本情况，尊重、理解学生，礼貌、热情、主动为学生服务，做到服务育人。无相关培训扣200元/次，发现有效投诉扣50元/次。（二）安全秩序管理3、宿舍区实现24小时值班，外来人员进入宿舍、男生进入女生寝室和女生进入男生寝室、大件物品、贵重物品出入寝室必须进行严格的记录询问程序。外来人员进入宿舍、男士进入女生宿舍与女生进入男生宿舍不记录扣100元/次，记录不完整扣50元/次。（二）安全秩序管理4、学生入住和离校，做好接待和迎送工作。完善毕业生离校验房手续及寝室设施验收工作。计划、组织不周全，措施不力扣100元/次。因验房不完善导致的责任纠纷扣50元/次。（二）安全秩序管理5、车辆管理有序，不能乱停乱放。有乱停乱放扣30元/次（二）安全秩序管理6、协助学生自管委进行宣传栏摆放和公寓活动室的管理。发生乱张贴扣30元/次， （二）安全秩序管理7、公寓区内发生的治安案件，及时报告学校学生工作部和保卫工作部。不及时报告扣100元/次，隐瞒不报扣300元/次；积极参与并处理得当者奖励100-300元/人。（二）安全秩序管理8、协助学校相关部门做好学生宿舍治安防范。需要做到文明执勤、训练有素、机动灵活、语言规范、认真履行职责。值班及巡逻记录等不规范扣30元/次，着装不整，礼貌不好影响形象扣50元/次，发生对值班员的投诉经查属实扣50元/次。（二）安全秩序管理9、热情、准确、迅速为负责学生公寓的领导、辅导员提供到公寓进行检查、开门的服务。发生服务不到位的有效投诉扣50元/次。（二）安全秩序管理10、各组团内无乱张贴小广告、无乱发传单、无外卖的行为出现以上情况扣50元/次。（二）安全秩序管理11、未经学校相关部门批准，禁止私自调换寝室等情况。查实一次扣100元/次。（二）安全秩序管理12、物业制定详细的退房验房和维修前备案登记程序，减少避免因验房和维修前未备案登记引起的责任及赔偿纠纷。做好新生入校验房、毕业生离校退房等相关手续。因验房、退房不规范引起的责任纠纷扣100元/次。因维修前未与维修人员对宿舍内个人及集体物品进行备案登记而引起物品丢失、损坏或其它赔偿纠纷，对相关楼栋管理员扣200元/次，如造成经济损失的由物业公司承担不低于30%的责任。（二）安全秩序管理13、应做好组团内的安保工作，如发生盗窃、火灾、自来水管爆裂、漏电与高空坠物等危害学生学校人身、财产安全的情况做出及时处理。因把关不严，出现非学生本人因素所发生的盗窃行为，当班值班人员扣200元/次，物业公司承担60%的损失；出现安全事故未进行及时处理扣200元/次，未及时上报扣100元/次；对事故进行积极处理并处理得当者奖励100-300元/人。（二）安全秩序管理14、对公寓内学生私自使用大功率电器，擅自对线路或电表进行改装，私拉乱接电线、网线的情况进行及时的教育制止并向学校学生工作部反映。发现未及时处理扣50元/次，未处理扣200元/次，不报、谎报、瞒报扣200元/次。（二）安全秩序管理15.值班人员必须做日常巡查工作，未经允许禁止在学生公寓内投送外卖或进行商品销售。出现上述情况的应及时报告后勤管理部和保卫工作部。发现公寓内有人投送外卖或进行商品销售的扣50元/次，不报、谎报、瞒报扣100元/次。16.妥善处理紧急事件应急处理预案不健全，或未报保卫工作部、学生工作部批准，每项扣200元/次；应急处理预案执行不严，或紧急事件处置不当，每项扣500—1000元/次，并承担相应责任；遇到突发事件或不能处理的问题未按报程告序及时上报，每项次扣200元。注：学校每月对中标单位进行考核，所产生的扣款等费用在当月的管理费中扣除。（二）保洁员1.岗位职责1.1负责校园学生公寓垃圾清运；1.2负责教学楼、实训楼、体育馆、图书馆公共卫生间保洁；1.3负责商业街、旧行政楼及青工楼所有公共区域卫生（包括公共厕所、走道、楼梯扶手等)，负责新行政办公楼公共区域卫生、4楼办公室及楼道绿植养护；1.4负责校园道路路面、运动场、绿化区等公共区域卫生保洁；1.5负责招待所及课程教授宿舍室内保洁和床上用品的更换；1.6配合分校开展杀灭蚊、蝇、鼠等除“四害”工作，定期对责任区域消毒；1.7配合分校对鱼塘、溪流等水体进行消毒；1.8负责责任区内水电设施设备报修工作；1.9配合分校做好节能减排工作。1.10配合分校做好大型活动及临时任务的保洁工作。2.岗位要求2.1责任区地面、路面、通道无垃圾杂物、无积水、无明显污渍油迹；2.2责任区墙面、灯饰、扶手、栏杆、指示牌无明显灰尘污渍；2.3绿化区无杂物，无明显枯枝树叶；2.4卫生间小便器、坐厕、洗手盆无垢、无臭,瓷器光洁明亮，厕所基本无异味；2.5保持下水管道水流畅通，水道、水面无明显漂浮物；2.6垃圾房垃圾清运及时，物品摆放整齐；2.7垃圾桶无明显灰尘污渍，垃圾量不超过三分之二；2.8清理校园责任区内未经批准和超过期限的各类张贴物；2.9负责责任区内水电设施设备运行良好；2.10完成分校交代的相关临时任务。3.服务标准3.1室外保洁3.1.1基本标准3.1.1.1地面无垃圾杂物、无积水、无明显污渍油迹；3.1.1.2门岗无明显尘迹、污溃、无垃圾杂物；3.1.1.3室外设施无明显灰尘污渍及不良张贴物；3.1.1.4绿化区无杂物、杂草、枯枝树叶；3.1.1.5灯饰、栏杆、指示牌无污渍、水迹及明显灰尘；3.1.1.6水道、水面无明显漂浮物，垃圾房垃圾清运及时，物品摆放整齐；3.1.1.7垃圾桶无明显灰尘污渍，垃圾量不超过三分之二；3.1.1.8阴沟、沙井、天台无明显杂物；3.1.1.9道路整洁，无堆放杂物现象；3.1.1.10校园内宣传报栏、橱窗内外的清洁清理；3.1.1.11清理校园责任区内未经批准和准许张贴期限外的各类张贴物。3.1.2保洁频次序号项 目保洁或处理方式频次1路面、地面清扫每日2次2门窗抹净每周1次3室外设施抹净每三日1次4绿化区清扫每日2次5灯饰 、栏杆、指标牌、报栏、橱窗内外抹净每三日1次6垃圾桶、果皮箱清收每日2次6垃圾桶、果皮箱抺净每周1次7阴沟、沙井、天台清理每周1次8各类张贴物清除每三日1次10水电设施设备运行情况巡查报修每日2次3.2楼宇入口、楼道及大厅3.2.1基本标准3.2.1.1门窗(玻璃、窗框、窗台、门把手)无手印、无污渍，保持光洁明亮；3.2.1.2地面、地脚线、指示牌、落地垃圾桶无污迹、水迹、尘迹，保持光洁明亮；3.2.1.3灯饰、通风口、空调风口、天花顶无蛛丝、无污尘。3.2.2保洁频次序号项 目保洁或处理方式频次1门窗(窗框、窗台)抹净每三日1次2玻璃（3米以下）抹净每周1次3地面清扫每日2次4地脚线抹净每三日1次5落地垃圾桶抹净每日1次6墙面（2米以下）抹净每周1次7指示牌、开关（2米以下）抹净每周1次8通风口、空调风口、天花顶、吊灯、吸顶灯打蛛网、除尘每半月1次9电梯（轿厢、灯饰及按钮）、入口大门把手抹净每日2次10水电设施设备运行情况巡查报修每日2次3.3楼层过道保洁3.3.1基本标准3.3.1.1指示牌、悬挂牌光洁明亮，保持消防通道无杂物。3.3.1.2地面、墙面、消防器材、果皮箱、垃圾筒无污溃、无痰溃、无尘迹。3.3.1.3天花吊顶、送排风口无蜘蛛网和灰尘污渍。3.3.1.4门把、镜子无水溃、无印迹，明亮照人。3.3.2保洁频次序号项 目保洁或处理方式频次1指示牌、悬挂牌擦拭每三日1次2地面清扫每日2次3墙面（2米以下）抹净每周1次4灯饰、开关（2米以下）抹净每三日1次5消防器材抹净每三日1次6垃圾桶、果皮箱清收每日2次6垃圾桶、果皮箱抺净每周1次7天花吊顶、防火门除尘每周1次8门把、镜子抹净每三日1次9护栏、通道扶手抹净每日1次10楼内管道（2米以下）除尘每周1次11开放天台清扫每周1次12架空层、地下室（车库）清扫每周1次13天花板及吊灯、吸顶灯抹净每半月1次14水电设施设备运行情况巡查报修每日2次3.4卫生间保洁3.4.1基本标准3.4.1.1地面、墙面、门、窗、玻璃镜面、隔板无灰尘污渍和其它杂物，天花板无蜘蛛网；3.4.1.2小便器、坐厕、洗手盆无污溃、无积水、无垢、无臭,瓷器光洁明亮；3.4.1.3厕所小便器内需随时搁置除臭剂，确保厕所无异味；3.4.1.4保持下水管道水流畅通。3.4.1.5公示保洁工作记录表3.4.2保洁频次序号项 目保洁或处理方式频次1地面清扫每日2次2墙面（2米以下）除尘每日1次3门、窗抹净每日1次4玻璃镜面抹净每日1次5隔板抹净每日1次6小便器、坐厕、洗手盆抹净每日2次7废物箱清理每日2次8下水管道清理每日1次9灯饰（2米以下）抹净每2日1次10天花板、吊灯、吸顶灯抹净每半月1次11水电设施设备运行情况巡查报修每日2次3.5垃圾清理将6个学生宿舍组团垃圾清运至垃圾池，做到日产日清；其它区域每天两次，上午9：00之前,下午14：00-16：00。4.考核办法标准内容监管要求考核1、清洁卫生区域要划分明确，责任到人，实行标准化保洁，清洁环卫工具完备。清洁员责任不明确扣50元/人，保洁频次不达标未实行标准化保洁扣50元/次，不做保洁扣100元/次；着装不统一、不干净、形象不好每人每次扣30元，工具不完备扣100元/次。2、大厅、走廊、楼梯干净整洁，无纸屑、果皮和明显垃圾、烟头，桶内垃圾体积不超过三分之二。有明显污渍、杂物，楼梯地面有烟头、痕迹，墙面有蛛丝，灰尘扣50元/次。3、各活动室、值班室、设备房内地面及家具、电器、设备干净整洁，无灰尘及其他杂物，物品及桌椅摆放整齐。墙面、天花板、灯等有灰尘、蜘蛛网、座椅台面有污，地面有杂物，垃圾篓清理不及时，物品摆放不整齐扣50元/次。4、洗手间无异味、无积水，镜面玻璃无污渍。工作作业时要做好提醒标识。卫生间出现异常情况时及时修理。墙面、台面、镜面有水迹、污渍、手印扣30元/次；大小便池有异物扣50元/次；未放置标识扣30元/次；卫生间未作及时修理扣50元/次。5、标识牌、公共设施目视无明显灰尘，平台、转换层及屋顶无积水、杂物，管线无污染，雨棚无垃圾、青苔、积水，墙面、宣传栏、玻璃、门上无污渍，无乱贴，乱涂画和乱悬挂现象。每一项不符合扣50元/次；每发现一处乱张贴、乱涂、乱画和乱悬挂扣50元/次。6、道路无明显泥沙、污垢、纸屑、枯枝树叶，无积水，无垃圾堆积物，无杂草延伸；对主干道坚持每天进行清扫2次。不符合扣50元/次。7、定时巡查水电设施设备运行情况并向后勤管理部报修。未及时报修扣30元/次。8、架空层、楼梯通道、楼层下无蜘蛛网、无积尘。发现扣30元/次9、雨水井、污水井和沙井排放通畅、无外溢，沙井内无纸屑、烟头，盖板无污垢、无破损，排洪沟、渠定期清除淤泥，无垃圾，无堵塞；明渠干净，无积污水。每一项不符合扣30元/次，出现无井盖且未做安全警示等安全隐患扣100元/次，发现明显水溢且未作及时处理扣50元/次；出现明显异味影响学习和生活扣50元/次。10、每学期进行至少四次消毒、消杀，保持无疾病传染和无四害，并做好记录，每次作业不影响师生正常工作、学习、生活。未按时完成消毒、消杀扣50元/次，作业影响正常扣50元/次，有老鼠、蟑螂、蚊蝇等大量孽生物的扣50元/次，未进行作业扣100元/次。11、垃圾桶每天专人清洗消毒，五米以内无异味，外观无污渍、灰尘，内无异味散发。不符合要求扣50元/处。12、房屋部位和设施设备无蚁害。发现扣30元/次。13、垃圾日产日清和堆满即清。未及时清理扣50元/次，未处理扣300元/次。情节严重的加倍处罚。14、在正常上班期间，做到守纪守时无迟到、早退。严禁无故缺岗(10分钟以上)或工作中睡觉。工作中睡觉的视同缺岗处理。如有发现缺岗不超过30分钟的扣50元/人，缺岗不超过60分钟的扣100元/人，缺岗超过4小时的每次扣500元/人。15、按时按质向学校有关部门提供有关数据，上报的各项数据准确无误，无谎报瞒报等情况。未及时提供数据扣30元/次，错误率高于2%，每高一个百分点扣30元/次，出现谎报、瞒报、虚假数据等情况扣100元/次。注：学校每月对中标单位进行考核，所产生的扣款等费用在当月的管理费中扣除。（三）绿化养护员1.岗位职责1.1熟悉校园绿化管理和环境管理的相关法律法规和规章制度；1.2做好校园日常绿化养护和管理，负责管理区域内的树木、草坪、绿化带及植物造景点的日常养护，盘花培育及摆放，草地杂草的清除、校园乔木修枝等工作；1.3就改善校园绿化质量提出意见和建议；1.4做好绿化设备的保养及维护；1.5具备一定的园林病虫害防治能力并做好农药安全保管工作；1.6配合分校做好校内大型活动、会议现场的花卉布置；1.7配合学校相关部门做好爱绿、护绿等环境保护方面的宣传工作；1.8配合分校做好节能减排工作。1.9完成分校交代的相关临时任务。2.岗位要求2.1绿化养护负责人要配合分校制定周和年工作计划，督促绿化养护员做好日常工作；配合学校对绿化区域和校园环境进行巡查，对存在问题及时整改。2.2日常绿化养护和管理要做到：去除枯死植株、植物补植、树木扶正、病虫害防治和监测、浇灌排水、土壤施肥、中耕除草、地被覆盖、植物（树木、绿篱、草坪等）修剪、植物防护（防寒、旱、台、涝、高温等）、绿化地带内的雕塑(慧智园)园林设施的保洁报修、绿化地带保洁、垃圾（绿化作业中产生残枝、落叶、塑料袋等）收集、垃圾清运至指定区域、水体保洁、水体消毒、水体清淤。2.3总体绿化目标2.3.1绿化充分，植物配置合理，达到黄土不露天；2.3.2草坪覆盖率基本达到100％,绿地、草坪无明显人为损坏；2.3.3慧智园及正大门口的花卉摆放造型美观，花色艳丽，喜庆气氛浓厚;2.3.4植物叶色正常，树形优美，无缺株倒伏，无明显虫害；2.3.5绿化生产垃圾随产随清，绿地清洁美观。3.服务标准序号项 目养护质量要求备注1总体绿化状况1、绿化充分，植物配置合理，达到黄土不露天；2、绿化生产垃圾随产随清；3、及时做到维护和油饰；4、无明显的人为损坏,绿地、草坪内无堆物堆料、搭棚或侵占，草坪覆盖率基本达到100％；5、绿地无改变使用用途和破坏践踏、占用现象；未经后勤管理部同意、不得擅自移植花木，不得在绿地内随意种植其它植物，改变整体布局；6、慧智园及大门口的花卉摆放，造型美观，花色艳丽，观叶植物叶色正常，植株无缺株倒伏，基本无枯枝残花，无明显虫害，无影响景观面貌的杂草，喜庆气氛浓厚，不得有杂草。2植物长势1、叶子健壮；2、枝、干完整美观健壮；3、行道树无缺；4、行道树和绿地内无死树；5、基本无枯枝败叶；6、及时发现并清理死苗和树及草坪，在两周内补植回原来的苗木并保证存活率。3枝 干1、健壮，无明显枯枝、死杈，枝条粗壮，过冬前新梢木质化；2、树冠完整，分支点合适，主侧枝分布均称和数量适宜、内膛不乱、通风透光；3、无蛀、害虫的活卵活虫。4叶 子1、叶子健壮，叶色正常，叶大而肥厚、在正常的条件下不黄叶，不焦叶、不卷叶，叶上无虫网；2、被啃咬的叶片最严重的每株在5％以下(包括5％)。5乔 木1、树冠完整美观，分支点合适，基本无枯枝败叶；2、孤植乔木应形态突出，树形完美，古树、大树、名树和珍稀树应有档案和养护技术措施；3、乔木每年5月及8月各施肥一次，采用穴施、及喷洒、水肥等；4、及时防治病虫害，保持树木自然生长状态；5、每个学期制作树根树盆一次，确保无杂草。无病虫害，正常死亡率控制在3‰以内；6、及时剪除枯黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝及阻碍车辆通行的下垂枝，每年进行两次全校性乔木修枝。6灌 木1、树冠完整不缺向，枝叶茂密，生长健壮，叶色正常，叶大而肥厚；花灌木株型丰满，正常开花，开花率高，花开繁茂，花色艳丽；2、色块灌木丰满，无明显残缺株，色块分明，层次突出，线条清晰流畅；3、在正常的条件下不黄叶，不焦叶，叶上无虫网，被啃咬的叶片最严重的每株在5%以内。正常死亡率控制在3％以内。7行道树1、行道树基本无缺株,树木修剪合理及时,树形美观,及时消除树木对电线、建筑物、交通等之间的影响；2、如有死亡必需查明原因，然后行成文字上报后勤管理部。8草 坪1、草坪覆盖率应基本达到100％；草坪内杂草高度控制在10㎝以内；生长茂盛，颜色正常，非季节性枯黄；及时补种枯死残缺部分，每年修剪6次以上，无病虫害。2、草坪在使用过程中，由于践踏、管理等原因造成局部草坪的损害，应对其进行及时的修补，草坪修剪后要形成记录。3、绿地内杂草及树叶清理应做到日产日清。9植物修剪行道树、灌木及绿地内无死树，树木、灌木修剪合理，树形、冠形美观，能及时消除树木与电线、建筑物、交通等之间的矛盾。基本要求为：1、主干生长强势的应保留其领导干，采取塔形、圆锥形树冠；2、行道树生长季如上方枝条触及建筑物、路灯等要随时修剪，下方枝条应高于地面3米；3、合理修剪，平衡树势，使各主枝、侧枝间均衡生长。及时剪去枯死枝、病虫枝、徒长枝、并生枝和损伤枝；4、老衰树木可以强度修剪恢复树势，灌木丛或绿篱下部空枯时，应逐批短裁或疏剪老枝，培养新枝，恢复树势；5、生长期萌发的不定芽，除应保留主体外，都要在未木质化时清除；6、绿篱修剪轮廓清晰，棱角分明，切面平整，已定型的绿篱新枝留高不超过5㎝；7、修剪切面要平整，不能留短桩，切面直径超过6㎝必须涂防腐剂，树干如有腐烂空洞要及时填补；8、使用各项型机具按操作规程操作，高空作业系上安全带，梯子架牢固，设立安全区、放置警戒标识，注意提醒并保证行人、车辆、建筑物、管线安全。10水体养护1、水体应做到水清、面洁、水流畅通、无异味、无漂浮物、无障碍物；2、每日巡查1次,绿化区域内清洁垃圾应及时清运，避免落入水体中和造成二次污染。11绿化保洁绿化生产垃圾(如：树枝、树叶、草沫等)做到随产随清，绿地整洁，无砖石瓦块、塑料袋等废弃物，并做到随时保洁。12校园美化1、行道树树干上无钉栓刻画的现象，树下距树干2米范围内无堆物堆料、搭棚设摊、圈栏等影响树木养护管理和生长的现象，2米以内如有，则应有保护措施。2、花台、花带、花坛等确保四季长绿有鲜花，色彩配搭合理造型美观，植物生长健壮，篷径饱满，株高基本一致。13病虫害防治1、食叶类害虫药物防治可用针对性药物防治。此外它可结合灯光诱杀、保护和利用天敌、清洁园圃进行综合防治；2、梅雨季节和秋雨连绵期间，各种病菌容易滋生，可用药物防治为主，结合清洁园圃，减少病原，选育良种、加强养管进行综合防治；3、在多发病期之前可用针对性药物防治，对各种病害选择使用相应药品，严格按照说明书要求规范操作，配比浓度，做好安全防护措施。4.考核办法序号项目标 准 内 容监管标准测评意见1总体绿化状况 1、绿化充分，植物配置合理，达到黄土不露天；2、绿化生产垃圾随产随清；3、及时做到维护和油饰；4、无明显的人为损坏,绿地、草坪内无堆物堆料、搭棚或侵占，草坪覆盖率基本达到100％；5、绿地无改变使用用途和破坏践踏、占用现象、不经后勤管理部同意不得擅自移植花木，不得在绿地内随意种植蔬菜，改变整体布局；6、慧智园及大门口的花卉摆放，造型美观，花色艳丽，观叶植物叶色正常，植株无缺株倒伏，基本无枯枝残花，无明显虫害，无影响景观面貌的杂草，喜庆气氛浓厚，不得有杂草。每一项不合格罚款200元。其中第5条不合格罚款2000元/次。 2植物长势1、叶子健壮；2、枝、干完整美观健壮；3、行道树无缺；4、行道树和绿地内无死树；5、基本无枯枝败叶；6、及时发现并清理死苗和树及草坪，在两周内补植回原来的苗木并保证存活率。每一项不合格罚款200元/次。 3枝 干1、健壮，无明显枯枝、死杈，枝条粗壮，过冬前新梢木质化；2、.树冠完整，分支点合适，主侧枝分布均称和数量适宜、内膛不乱、通风透光；3、无蛀、害虫的活卵活虫。每一项不合格罚款200元/次。 4叶 子1、叶子健壮，叶色正常，叶大而肥厚、在正常的条件下不黄叶，不焦叶、不卷叶，叶上无虫网；2、被啃咬的叶片最严重的每株在5％以下(包括5％)。每一项不合格罚款200元/次。 5乔 木1、树冠完整美观，分支点合适，基本无枯枝败叶；2、孤植乔木应形态突出，树形完美，古树、大树、名树和珍稀树应有档案和养护技术措施；3、乔木每年5月及8月各施肥一次，采用穴施、及喷洒、水肥等；4、及时防治病虫害，保持树木自然生长状态；5、每天清除树根周围杂草一次，确保无杂草。无病虫害，正常死亡率控制在3‰以内；6、及时剪除黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝及阻碍车辆通行的下垂枝及时清理干净修剪物每年两次高空作业车乔木修枝。每年未按要求进行两次全校性乔木修枝的罚款20000元/次。其它项不合格的罚款200元/次。 6灌 木1、树冠完整不缺向，枝叶茂密，生长健壮，叶色正常，叶大而肥厚；花灌木株型丰满，正常开花，着花率高，开花繁茂，花色艳丽；2、色块灌木丰满，无明显残缺株，色块分明，成次突出，线条清晰流畅；3、在正常的条件下不黄叶，不焦叶，叶上无虫网，被啃咬的叶片最严重的每株在5%以内。正常死亡率控制在3％以内。每一项不合格罚款200元/次。 7行道树1、行道树基本无缺株,树木修剪合理及时,树形美观,能及时消除树枝与电线、建筑物、交通等之间的影响；2、行道树上无杂物；3、保证存活率在100％，如有死亡必需查明原因，然后行成文字上报后勤管理部。每一项不合格罚款200元/次。 8草 坪1、草坪覆盖率应基本达到100％；草坪内杂草高度控制在10㎝以内；生长茂盛，颜色正常，非季节性枯黄；及时补种萎死残缺部份，每年修剪6次以上，无病虫害；2、草坪在使用过程中，由于践踏、管理等原因造成局部草坪的损害，应对其进行及时的修补，草坪修剪后要形成记录；3、绿地内杂草及树叶清理应做到日产日清。每一项不合格罚款200元/次。 9植物修剪行道树、灌木及绿地内无死树，树木、灌木修剪合理，树形、灌形美观，能及时消除树枝与电线、建筑物、交通等之间的影响。基本要求为：1、主干生长强势的应保留其领导干，采取塔形、圆锥形树冠；2、行道树生长季如上方枝条触及建筑物、路灯等要随时修剪，下方枝条应高于地面3米；3、合理修剪，平衡树势，使各主枝、侧枝间均衡生长。及时剪去枯死枝、病虫枝、徒长枝、并生枝和损伤枝；4、老衰树木可以强度修剪恢复树势，灌木丛或绿篱下部空枯时，应逐批短裁或疏剪老枝，培养新枝，恢复树势；5、生长期萌发的不定芽，除应保留者外，都要在未木质化时清除；6、绿篱修剪轮廓清晰，棱角分明，切面平整，已定型的绿篱新枝留高不超过5㎝；7、修剪切面要平整，不能留短桩，切面直径超过6㎝必须涂防腐剂，树干如有腐烂空洞要及时填补；8、使用各项型机具按操作规程操作，高空作业系上安全带，梯子架牢固，设立安全区，注意提醒并保证行人、车辆、建筑物、管线安全。每一项不合格罚款200元/次。 10水体养护水体应做到水清、面洁、水流畅通、无异味、无漂浮物、无障碍物。每日巡查2次,绿化区域内清洁垃圾应及时清运，避免落入水体中和造成二次污染。 每一项不合格罚款200元/次。 11绿化保洁绿化生产垃圾(如：树枝、树叶、草沫等)做到随产随清，绿地整洁，无砖石瓦块、塑料袋等废弃物，并做到随时保洁。 未达到要求的罚款300元/次。 12校园美化及保护1、无较重的人为损坏。对轻微或偶尔发生难以控制的人为损坏，能及时发现和处理、并维护、绿地、草坪内无堆物堆料、搭棚或侵占绿地内无杂树、垃圾日产日清；2、行道树树干无明显地钉栓刻画现象，树下距树2米以内无影响树木养护管理的堆物堆料、搭棚、圈栏等现象。未达到要求罚款300元/次。13病虫害防治1、食叶类害虫药物防治可用针对性药物防治。此外它可结合灯光诱杀、保护和利用天敌、清洁园圃进行综合防治；2、梅雨季节和秋雨连绵期间，各种病菌容易滋生，可用药物防治为主，结合清洁园圃，减少病原，选育良种、加强养管进行综合防治；3、在多发病期之前可用针对性药物防治，对各种病害选择使用相应药品，严格按照说明书要求规范操作，配比浓度，做好安全防护措施。每一项不合格罚款200元/次。注：学校每月对中标单位进行考核，所产生的扣款等费用在当月的管理费中扣除。6.绿化、保洁、宿管劳动用品要求合同期间，中标单位负责提供绿化、保洁、宿管劳动用品，具体如下：（一）绿化保洁劳动工具型号及数量序号名称参考品牌及规格单位数量备注1绿篱机日本或德国进口品牌；排量：21.2cm³,功率0.57kw,重量：5.3kg.台22欧和牌高枝锯6米把23台湾老人头高枝剪6米把34高枝伸缩油锯日本或德国进口品牌；排量：24.5cm³,功率0.9kw,工作长度：272-392cm,重量：7.1kg.长度3.92米台25佐川吉整篱剪1013把206电动绿篱剪日本或德国进口品牌，400mm把27割灌机日本或德国进口品牌，排量：35.8cm³,配打草头台18油锯日本或德国进口品牌；排量：45.6cm³,导板18寸45cm台29油锯日本或德国进口品牌；排量：30.1cm³,导板14寸35cm台210竹枝扫把20011塑料扫把把20012棕扫把把10013垃圾铲铁制把10014拖把扁型，宽度50CM把10015塑料桶直径不低于25CM个5016抹布尺寸不小于30CM*40CM，纯棉材质条30017木柄套装大平头铁锹大(23×23CM)把5020木柄套装小尖头铁锹小(21×15CM)把5021大钉字锄把5022小钉字锄把5023锄草铲草锄头把501、以上工具要求是全新，且提供工具的技术参数、品质及性能必须等同或优于上述标准。中标单位正式工作前保质保量送到学校；2、合同期内以上相关工具所用的机油、汽油及维修等费用均由中标单位负责；3、相关工具按其使用说明书规定进行保养，没有特别说明的每15天进行一次保养，期间产生的费用由中标单位负责；4、若上述设备在合同期内仍不够用的，由中标单位免费提供。合同期届满后，以上设备使用权归学校所有。2.中标单位需要提供不少于18辆电动三轮车，其中保洁项目不少于16辆，绿化项目不少于2辆。合同期届满后，上述车辆由中标单位自行处理。（三）合同期内中标单位免费提供提供农药、肥料、机油，一年需求清单如下：序号名称参考品牌及规格单位数量备注1复合肥国外进口品牌50kg/包包20足额提供2尿素50kg/包包15足额提供32T机油瓶60足额提供44T机油瓶4足额提供5敌敌畏瓶36参考数据，视具体情况而定，保证足量使用即可6乐果瓶36参考数据，视具体情况而定，保证足量使用即可7除草剂20kg/瓶瓶15参考数据，视具体情况而定，保证足量使用即可8肤腩丹（克百威）包12参考数据，视具体情况而定，保证足量使用即可9白蚁药视具体情况而定，保证足量使用即可10蚂蚁药视具体情况而定，保证足量使用即可11敌百虫瓶36参考数据，视具体情况而定，保证足量使用即可12涂白剂25kg/包50参考数据，视具体情况而定，保证涂完全校树木即可13厕所清洗剂25kg/桶桶60参考数据，视具体情况而定，保证足量使用即可14老鼠药每月全校投放一次，保证足量使用即可15硫磺粉50kg/包包20预防蛇类使用，足额提供注：中标单位根据学校采购计划进行采购并免费配送到校。第三章投标人须知投标人须知及前附表序号内容、要求1项目名称：桂林理工大学南宁分校2024-2026年度校园物业服务采购2投标报价及费用：1、本项目投标应以人民币报价；2、不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。3投标保证金：详见本项目公开招标公告。实际交纳的保证金按上述要求，否则视为未交纳保证金。4现场踏勘：详见采购需求。5演示时间及地点：无。6答疑、澄清：投标人如认为招标文件表述不清晰、有误或有不合理要求的，以书面形式要求采购人或者本中心作出书面答疑、澄清；询问、质疑：投标人如认为招标文件存在歧视性、排他性或者其他违法内容的，按投标人须知“一、总则（九）询问、质疑和投诉”中的要求向采购人或者本中心提出书面询问、质疑。答疑、澄清内容是招标文件的组成部份，本中心将以书面形式送达所有已报名的投标人；本中心可以视采购具体情况，延长招标文件或者资格预审文件提供期限，并在财政部门指定的政府采购信息发布媒体及本中心网站上发布公告。7投标文件形式：投标供应商应准备电子投标文件。电子投标文件是指通过“政采云电子投标客户端”完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的电子加密投标文件。8投标文件的编制：供应商应先安装“政采云电子投标客户端”，并按照本招标文件和“广西政府采购云平台”的要求，通过“政采云电子投标客户端”编制并加密投标文件。9投标文件的盖章：投标文件中所涉及的加盖公章均采用CA电子签章。10法定代表人或其授权代表签字或盖章：本招标文件所涉及的法定代表人或其授权代表签字或盖章的内容，如果投标单位没有法定代表人电子签章，涉及到法定代表人或其授权代表签字或盖章的内容，投标单位可以线下签字或盖章后扫描上传。11投标文件份数：电子加密投标文件在线上传提交一份。12投标文件的上传和提交：本项目通过“广西政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线投标响应（电子投标），投标供应商应当在投标截止时间前，将生成的“电子加密投标文件”上传提交至“广西政府采购云平台”。“电子加密投标文件”的上传、提交：a.投标供应商应在投标截止时间前将“电子加密投标文件”成功上传提交至“广西政府采购云平台”，否则投标无效。b.“电子加密投标文件”成功上传提交后，供应商可自行打印投标文件接收回执。13电子加密投标文件的解密：开标后，采购组织机构将向各投标供应商发出“电子加密投标文件”的解密通知，各投标供应商代表应当在接到解密通知后30分钟内自行完成“电子加密投标文件”的在线解密。投标供应商未在规定时间内完成解密的，系统默认自动放弃。14投标截止时间及地点：2024年**月**日上午10时整，南宁市星湖路22号广西壮族自治区政府采购中心开标室。（本项目采用在线开评标方式，投标供应商无须前往开标现场）15开标时间及地点：2024年**月**日上午10时整，南宁市星湖路22号广西壮族自治区政府采购中心开标室。（本项目采用在线开评标方式，投标供应商无须前往开标现场）16评标方法及评定标准：综合评分法17中标公告及中标通知书：本中心在采购人依法确认中标人后二个工作日内发布中标公告和中标通知书，中标公告发布于上述媒体（详细见公告中公布的网站）。18采购资金来源：财政性资金。19付款方式：见招标项目采购需求。20投标文件有效期： 六十日。21本招标文件解释权属广西壮族自治区政府采购中心。投标人须知一、总则（一）适用范围本招标文件适用于本项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。（二）定义1.“采购人”系指组织本次招标的采购单位。2.“采购代理机构”系指广西壮族自治区政府采购中心（以下简称“本中心）。3.“投标人”系指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。4.“产品”系指供方按招标文件规定，须向采购人提供的一切设备、保险、税金、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。5.“服务”系指招标文件规定投标人须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训、技术指导以及其他类似的义务。6.“项目”系指投标人按招标文件规定向采购人提供的产品和服务。7.“书面形式”包括信函、传真、电报等。8.“▲”系指实质性要求条款。（三）招标方式公开招标方式。（四）投标委托如投标人代表不是法定代表人(负责人)，须有法定代表人(负责人)出具的授权委托书，格式见第六章《投标文件格式》）。（五）投标费用投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用（招标文件有相关的规定除外）。（六）联合体投标本项目不接受联合体投标（七）转包与分包1.本项目不允许转包。2.本项目不可以分包。（八）特别说明：▲1.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。▲2.提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照《评标方法及评定标准》中的推荐原则确定一个投标人获得中标人推荐资格，其他同品牌投标人不作为中标候选人。非单一产品采购项目中，多家投标人提供的招标文件中载明的核心产品品牌相同的，视为提供相同品牌产品。▲3.投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。▲4.投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。▲5.投标人在投标活动中提供任何虚假材料、互相串通投标，其投标无效，并报监管部门查处。（九）询问、质疑和投诉1.投标人对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人、本中心提出询问。2.投标人认为招标文件、招标过程或中标结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人、本中心提出质疑。具体计算时间如下：（1）对可以质疑的招标采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日；（2）对招标采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（3）对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。投标人对采购人或者本中心的质疑答复不满意或者采购人、本中心未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监管部门投诉。3.质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述招标采购文件、招标采购过程、中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、明确的请求、必要的证明材料，便于有关单位调查、答复和处理。①质疑联系部门及电话为：广西壮族自治区政府采购中心内审科0771-8600453②投诉联系部门及电话为：广西壮族自治区财政厅政府采购监督管理处0771-5331544二、招标文件（一）招标文件的构成。1.公开招标公告；2.招标项目采购需求3.投标人须知；4.评标办法及评分标准；5.政府采购合同主要条款；6.投标文件格式。（二）投标人的风险1.投标人应认真阅读招标文件，按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应对招标文件提出的要求和条件作出明确响应。投标人没有按照招标文件要求提供全部资料，或者投标人没有对招标文件在各方面作出明确响应是投标人的风险，并可能导致其投标被拒绝。2.对招标文件提出的实质性要求和条件作出明确响应是指投标人必须对招标文件中涉及招标项目的价格、采购服务的服务要求及其它要求、合同主要条款等内容作出明确响应。（三）招标文件的澄清与修改1.投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，投标人应当在“采购文件：第三章《投标人须知及前附表》序号6”规定的时间前以书面形式要求采购人或者本中心答疑、澄清。本中心对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改可能影响投标文件编制的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间十五日前，在财政部门指定的政府采购信息发布媒体及本中心网站上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。2.本中心必须以书面形式答复投标人要求澄清的问题，并将不包含问题来源的答复书面通知所有购买招标文件的投标人；除书面答复以外的其他澄清方式及澄清内容均无效。3.招标文件的答疑、澄清、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答疑、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。4.招标文件的答疑、澄清、修改、补充都应该通过本中心以法定形式发布，采购人非通过本机构，不得擅自答疑、澄清、修改、补充招标文件。5.本中心可以视采购具体情况，延长招标文件或者资格预审文件提供期限，并在财政部门指定的政府采购信息发布媒体及本中心网站上发布公告。三、投标文件的编制（一）投标文件的组成投标文件由资格文件、商务技术文件、报价文件三部份组成。1.资格文件：（1）有效的营业执照等证明文件；①投标人有效的营业执照等证明文件扫描件或其他电子文件，同时要加盖单位公章（必须提供）；②对于有经营资质要求的，投标人必须提供有效的经营资质证书副本内页扫描件或其他电子文件，同时要加盖单位公章。（2）参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明和信用记录查询方法；①参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式自拟，必须提供）；②供应商可在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询相关供应商主体信用记录。“信用中国”网站查询方法：投标人在本项目投标截止时间前10日内,进入投标人基本信息页面，点击“下载信用报告”后点击“下载”。“中国政府采购网”的查询方法：点击“政府采购严重违法失信行为记录名单”进行查询。页面中的处罚日期不设置起始时间，只能设置截止时间，截止时间为本项目投标截止时间前10日至投标截止时间中任意一天。采购人或者本中心将对供应商信用记录进行甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将拒绝其参与政府采购活动。2.商务技术文件：2.1商务文件：（1）投标保证金的相关证明扫描件或其他电子文件（必须提供）；（2）投标声明书(格式见第六章)（必须提供）；（3）法定代表人授权委托书和委托代理人身份证扫描件或其他电子文件（格式见第六章)（必须提供）；联合体投标时还必须提供《联合投标协议书》、《联合投标授权委托书》（格式见第六章)；当法定代表人参加投标时，仅需提供法定代表人的身份证扫描件或其他电子文件；（4）投标截止之日前半年内投标人连续三个月依法纳税的依法缴纳税费或依法免缴税费的证明（扫描件或其他电子文件，格式自拟）（必须提供）；无纳税记录的，应提供由投标人所在地主管国税或地税部门出具的《依法纳税或依法免税证明》（格式自拟，扫描件或其他电子文件）。（5）投标截止之日前半年内投标人连续三个月的依法缴纳社保费的缴费凭证（扫描件或其他电子文件，必须提供）；无缴费记录的，应提供由投标人所在地社保部门出具的《依法缴纳或依法免缴社保费证明》（格式自拟，扫描件或其他电子文件）。（6）财务状况报告（格式自拟,必须提供）；（7）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（格式自拟,必须提供）；（8）税务登记证扫描件（如有）；（9）商务响应表（格式见第六章）（必须提供）；▲（10）招标项目采购需求中要求必须提供的材料等；（11）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料(如有规定,则必须提供)。可作为投标人资信评分的资质证明材料（可选）（12）类似案例成功的业绩（投标人同类项目实施情况一览表、合同扫描件、用户验收报告、用户评价）；（13）其他特殊资质证书（如本地化服务能力等）；（14）投标人质量管理和质量保证体系等方面的认证证书；（15）投标人认为可以证明其能力或业绩的其他材料；（16）投标人关于服务升级及本单位债务纠纷、违法违规记录等方面的情况（内容见投标声明书）；（17）投标人情况介绍。（18）中小企业声明函。（如有，请提供）2.2技术文件服务类项目的投标技术文件（服务方案）；服务类项目的投标技术文件(内容和格式见第六章要求)。3.报价文件：（1）投标函（格式见第六章）；（2）投标报价明细表（格式见第六章）；（3）投标人针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）；（4）开标一览表（格式见第六章），联合体投标时还必须附《联合投标协议书》。▲注：法定代表人授权委托书、投标声明书、投标函、开标一览表必须招标文件格式要求签署和加盖单位公章。（二）投标文件的语言及计量▲1.投标文件以及投标方与招标方就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。▲2.投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。（三）投标报价1.投标报价应按招标文件中相关附表格式填写。投标人可就《项目采购需求》中所有服务内容完整唯一报价。2.投标报价是履行合同的最终价格。3.投标文件只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。（四）投标文件的有效期1.自投标截止日起六十日投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将被拒绝。2.在特殊情况下，招标人可与投标人协商延长投标书的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。3.投标人可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金被没收。同意延长有效期的投标人需要相应延长投标保证金的有效期，但不能修改投标文件。4.中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。（五）投标保证金1.投标保证金应用人民币，投标人须按规定提交投标保证金。否则，其投标将被拒绝。2.保证金交纳形式：支票、汇票、本票、网上银行或者银行、保险机构出具的保函等非现金形式提交。3.投标人应按本须知及招标公告中所明确的开户名称、开户银行、账号，于投标截止前交到本中心账户上或本中心财务处（投标人交纳投标保证金时应充分考虑保证金到达本中心账户上的清算时间）。本项目保证金事宜请联系本中心财务处（电话：0771-8600309，地址：南宁市星湖路22号）。注：①办理投标保证金手续时，请务必在保证金凭据上注明或写明项目名称及项目编号，以免耽误投标。②未中标人的投标保证金在中标通知书发出后四个工作日内退还，不计利息。③中标人的投标保证金自政府采购合同签订之日起四个工作日内（合同签订后送达本中心)后退还，不计利息。4.中标人应在中标通知书发出之日起二十五日内与采购人签订合同。采购需求另有要求的，按照其要求执行。5.投标保证金不计息。6.投标人有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：（1）投标人在投标有效期内撤回投标文件的；（2）投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；（3）中标人无正当理由不与采购人签订合同的；（4）将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经招标采购人同意，将中标项目分包给他人的；（5）拒绝履行合同义务的；（6）其他严重扰乱招投标程序的。（六）投标文件的签署和份数1.投标人应按本招标文件规定的格式和顺序编制并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是投标人的责任。2.投标文件份数：见投标人须知及前附表。3.投标文件须由投标人在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署，投标人应写全称。4.投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章。投标文件因扫描不清晰或乱码或表达不清所引起的后果由投标人负责。（七）投标文件的上传、提交、修改、撤回和解密▲1.投标文件的上传、提交：见投标人须知及前附表。2.投标文件的修改和撤回：供应商应当在投标截止时间前完成投标文件的上传、提交，并可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传、提交。投标截止时间前未完成上传、提交的，视为撤回投标文件。投标截止时间后提交的投标文件，“广西政府采购云平台”将予以拒收。投标截止时间后，投标供应商不得撤回、修改投标文件。3.电子加密投标文件的解密：开标后，采购组织机构将向各投标供应商发出“电子加密投标文件”的解密通知，各投标供应商代表应当在接到解密通知后30分钟内自行完成“电子加密投标文件”的在线解密。投标供应商未在规定时间内完成解密的，系统默认自动放弃。4.投标人已经被推荐为第一中标候选供应商后撤回投标或放弃中标的，其投标保证金将不予退还，并上缴国库，给采购人造成损失的，还应当赔偿损失，并作为不良行为记录在案。（八）投标无效的情形实质上没有响应招标文件要求的投标将被视为无效投标。投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标，但经评标委会认定属于投标人疏忽、笔误所造成的差错，应当允许其在评标结束之前在政采云系统上进行修改或者补正并加盖单位公章。在评标委员会发出询标函规定的回复限期内不补正或经补正后仍不符合招标文件要求的，应认定其投标无效。投标人修改、补正投标文件后，不影响评标委员会对其投标文件所作的评价和评分结果。1.在符合性审查和资格性审查时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：（1）超越了按照法律法规规定必须获得行政许可或者行政审批的经营范围的；（2）资格证明文件不全的，或者不符合招标文件标明的资格要求的；（3）投标文件无法定代表人（负责人）或其授权委托代理人签字，或未提供法定代表人（负责人）授权委托书、投标声明书或者填写项目不齐全的；（4）投标代表人未能出具身份证明或与法定代表人（负责人）授权委托人身份不符的；（5）项目不齐全或者内容虚假的；（6）投标文件的实质性内容未使用中文表述、意思表述不明确、前后矛盾或者使用计量单位不符合投标文件要求的（经评标委员会认定并允许其在线更正的笔误除外）；（7）投标有效期、交付使用时间、质保期等商务条款不能满足招标文件要求的；（8）未实质性响应招标文件要求或者投标文件有招标方不能接受的附加条件的；（9）未按照招标文件的规定提交投标保证金的（说明：评标时，评标委员会将以本中心财务室编制的《采购文件购买名单及保证金收缴情况表》作为评审依据）。2.在技术评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：（1）未提供或未如实提供投标货物的技术参数，或者投标文件标明的响应或偏离与事实不符或虚假投标的；（2）明显不符合招标文件要求的规格型号、质量标准，或者与招标文件中的技术指标、主要功能项目发生实质性偏离的；（3）项目采购需求中要求的内容项目发生负偏离达1项（含）以上的；（4）投标技术方案不明确，存在一个或一个以上备选（替换）投标方案的；（5）与其他参加本次投标供应商的投标文件（技术文件）的文字表述内容差错相同二处以上的。3.在报价评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：（1）未采用人民币报价或者未按照招标文件标明的币种报价的；（2）报价超出最高限价，或者超出采购预算金额，采购人不能支付的；（3）投标报价具有选择性，或者开标价格与投标文件承诺的优惠（折扣）价格不一致的。（4）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，投标人不能证明其报价合理性的。4.有下列情形之一的视为投标人相互串通投标，投标文件将被视为无效:（1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；或不同投标人报名的IP地址一致的；（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（3）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（4）不同投标人的投标文件异常一致或投标报价呈规律性差异；（5）不同投标人的投标文件相互混装；（6）不同投标人的投标保证金从同一个单位或者个人账户转出。5.有下列情形之一的视为关联供应商参加同一合同项下政府采购活动，投标文件将被视为无效:（1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，参加同一合同项下的政府采购活动；（2）生产厂商授权给供应商后又参加同一合同项下的政府采购活动；生产厂商对同一品牌同一型号的货物委托多个代理商参加投标。6.其他投标无效的情形：（1）投标文件未按招标文件要求签署或CA电子签章的；（2）供应商提交两份或两份以上内容不同的投标文件；（3）投标供应商在线制作投标文件时填写的报价金额与解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额不一致并拒绝按招标文件要求接受调整的；（4）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形（或出现重大偏差）。7.被拒绝的投标文件为无效。四、开标（一）开标准备本中心按招标文件规定的时间、地点通过“广西政府采购云平台”组织开标、开启投标文件，所有供应商均应当准时在线参加。投标供应商因未在线参加开标而导致投标文件无法按时解密等一切后果由供应商自行承担。（二）开标程序：1.电子开标会由本中心主持2.本中心工作人员向各投标供应商发出电子加密投标文件【开始解密】通知，由供应商按招标文件规定的时间内自行进行投标文件解密。投标供应商未在规定时间内完成解密的，系统默认自动放弃。3.投标文件解密结束，开启报价文件。投标供应商在线制作投标文件时填写的报价金额与解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额不一致的，以解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额为准，投标供应商拒绝接受此调整的，按无效投标处理。4.进入资格文件审查环节，本中心或者招标采购单位依法对投标供应商的资格进行审查。5.开启资格审查通过的投标供应商的商务技术文件进入符合性审查及商务技术评审。注：①当整个招标项目的投标人不足3家的不开标，本中心将按政府采购管理的有关规定处理。②开标后,某分标投标人不足3家的，本中心将按政府采购管理的有关规定处理。特别说明：如遇“广西政府采购云平台”电子化开标或评审程序调整的，按调整后程序执行。五、资格审查采购人或本中心工作人员依法对投标人的资格进行审查。合格投标人不足3家的，不得评标。六、评标（一）组建评标委员会本招标采购项目的评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。（二）评标的方式本项目采用不公开方式评标，评标的依据为招标文件和投标文件。（三）评标程序（1）评标委员会审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求。（2）评标委员会对投标文件进行比较和评价,如有疑问,将以电子询标函的形式要求投标人在线对投标文件有关事项作出澄清或者说明。投标人向评标委员会澄清或者说明有关问题,并最终盖章的电子文件进行回复。投标人代表超过规定时间或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权视该投标文件无效。（3）各投标人的技术得分为所有评委的有效评分的算术平均数，由指定专人进行计算复核。（4）本中心工作人员协助评标委员会根据本项目的评分标准计算各投标人的商务报价得分。（5）评标委员会完成评标后,由政采云系统对各部分得分汇总,计算出本项目最终得分、评标价等。评标委员会按推荐原则推荐中标候选人同时形成评标报告。（四）澄清问题的形式对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当在电子询标函规定的时间期限内完成，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（五）错误修正投标文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：1.投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；2.大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；3.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；4.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。5.对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价，投标人须在线同意并签字确认，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。（六）评标原则和评标办法1.评标原则。评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。2.评标办法。本项目评标办法是综合评分法，具体评标内容及评分标准等详见第四章：评标办法及评分标准。（七）评标过程的监控本项目评标过程实行全程录音、录像监控，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标被拒绝。七、评标结果（一）本中心将在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人，采购人在5个工作日内按照评标报告中推荐的中标候选供应商顺序确定中标供应商。采购人也可以事先授权评标委员会直接确定中标供应商。（二）中标供应商确定后，本中心在中国政府采购网、广西政府采购网、广西壮族自治区政府采购中心网站发布中标公告。（三）在发布中标公告的同时，本中心向中标供应商发出中标通知书。（四）投标人认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向本中心提出质疑，并及时索要书面回执。（五）本中心应当按照有关规定就采购人委托授权范围内的事项在收到投标人的书面质疑后七个工作日内做出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。八、签订合同（一）合同授予标准合同将授予被确定实质上响应招标文件要求，具备履行合同能力，综合评分排名第一的投标人。（二）签订合同（1）投标人接到中标通知书后，应按中标通知书规定的时间、地点与采购人签订合同。中标人无正当理由不得放弃中标。（2）如中标供应商不按中标通知书的规定签订合同，则按中标供应商违约处理，本中心将没收中标供应商投标的全部投标保证金。（3）中标供应商拒绝与采购人签订合同或因不可抗力或者自身原因不能履行采购合同的，采购人可以与中标供应商之后排名第一的中标候选供应商签订采购合同，以此类推。中标供应商放弃中标项目，拒绝与采购人签订合同的，其投标保证金将不予退还，并上缴国库，给采购人造成损失的，还应当赔偿损失，并作为不良行为记录在案。九、其他事项（一）解释权：本招标文件解释权属本中心。（二）有关事宜所有与本招标文件有关的函件请按下列通讯地址联系：广西壮族自治区政府采购中心邮政编码：530011通讯地址：广西南宁市星湖路22号电话：0771-8600346传真：0771-8600305。第四章评标方法及评定标准评标方法及评定标准一、评标原则(一)评委构成：本招标采购项目的评标委员会由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数应当为五人及以上单数。其中，技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。(二)评标依据：评委将以招投标文件为评标依据，对投标人的内容按百分制打分。(三)评标方式：以封闭方式进行。二、评标方法（一）对进入详评的，采用百分制综合评分法。（二）计分办法（按四舍五入取至百分位）：1.报价分………………………………………………………………………………35分（1）符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定条件且按该办法中规定的格式提供了《中小企业声明函》的小型和微型企业参与投标，对其投标报价给予10%的扣除，扣除后的价格为评标价，即评标价=投标报价×（1-10%）；大中型企业与小型、微型企业组成联合体投标，其中小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，联合体投标价给予4%的扣除，扣除后的价格为评标价，即评标价=投标报价×（1-4%）；除上述情况外，评标价=投标报价。投标人及所提供产品企业按《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库[2014]68号)认定为监狱企业的，在政府采购活动中，监狱企业视同小型、微型企业。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。产品或服务提供企业按《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141号)认定为残疾人福利性单位的，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业。残疾人福利性单位参加政府采购活动时，应当提供该通知规定的《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。（2）以满足采购文件要求的最低评标价为35分。（3）某投标人报价分=投标人最低评标价（金额）/某投标人评标价（金额）×35分2.服务方案分………………………………………………………………………42分（1）物业管理总体设想及策划分（满分8分）一档（2分）：物业管理总体设想及策划针对性不强，不适用本项目用户需求；二档（5分）：物业管理总体设想及策划有适合本项目服务重点与难点分析，有整体服务措施、物业管理目标、具体工作计划等对校园物业有一定针对性，基本可行；三档（8分）：针对校园物业特点制定服务设想，有适合本项目服务重点与难点分析，有三全育人工作方案、有整体服务措施、物业管理目标、具体工作计划、大型活动保障方案，有创新服务、勤工俭学管理制度，制订保密方案，能有效的应对开学前准备工作，体现出管理优势，在管理上有创新，使用先进管理手段进行管理（提供相关证明材料）等。未提供物业管理总体目标或未满足要求不得分。（2）管理规章制度及档案建立分（满分5分）一档（1分）：为本项目建立有相关的规章管理制度与档案管理制度，但不完全适用本项目服务需求，针对性不强；二档（3分）：为本项目建立完善的规章管理制度与档案管理制度，其中包括档案资料的收集，档案资料的管理制度，档案资料的运用等，制度严谨科学，能够匹配和基本覆盖本项目服务需求的各方面；三档（5分）：为本项目建立完善、详细、可行的规章管理制度与档案管理制度，制度有创新，能够结合本项目实际需求，设置专门的制度条款，适用性强；其中维修档案、巡视记录、运行档案、投诉与回访记录、其他管理服务活动记录等管理内容完整、齐全。档案收集、储存、使用等管理严格。（3）环境卫生管理方案（满分5分）一档（1分）：环境卫生管理方案简单，基本满足项目服务需求；二档（3分）：环境卫生管理方案满足项目服务需求,有适合本项目保洁服务日常工作措施、化粪池清理、“四害”消杀等方案，管理方案优于采购需求1-2项；三档（5分）：环境卫生管理方案有创新，有适合本项目保洁服务日常工作措施、化粪池清理、“四害”消杀、垃圾分类及垃圾清运处置方案等方案。管理方案详细、完善、可行，管理方案优于采购需求3项及以上。未提供环境卫生管理方案不得分（4）绿化养护管理方案（满分5分）一档（1分）：绿化养护管理方案简单，基本满足项目服务需求；二档（3分）：绿化养护管理方案满足项目服务需求,有全年绿化养护工作计划、绿化养护工作流程和保障措施等方案，有一定针对性，管理方案优于采购需求1-2项；三档（5分）：保洁管理及绿化养护管理方案有创新，有全年绿化养护工作计划、绿化养护工作流程和保障措施等方案。管理方案详细、完善、可行，管理方案优于采购需求3项及以上。未提供绿化养护管理方案不得分（5）学生宿舍管理方案（满分5分）一档（1分）：学生宿舍管理方案，方案内容简单，仅基本满足项目服务需求；二档（3分）：学生宿舍管理方案满足项目服务需求,方案较详细，管理方案优于采购需求1-2项；三档（5分）：学生宿舍管理方案详细、完善、可行，针对本项目需求制订有学生公寓安全巡查制度、协助校方开展勤工助学方案、预防校园暴力等方案，方案内容详细、完善、可行性强，管理方案优于采购需求3项及以上。未提供学生宿舍管理方案不得分（6）服务承诺分（6分）一档（2分）：有可行的承诺；二档（4分）：为采购人提供的服务承诺有合理的保障。有交接班制度并有交接班情况记录，承诺交班人员等接班人员到位并交接当天当班情况后方可离岗，当班人员仪态自然精神状态饱满；（应有相关制度）三档（6分）：为采购人提供的服务承诺有优质保障，承诺不私自为他人提供有偿服务，不以任何理由与师生发生争吵、打架；监控中心有严格的管理制度，收到报警信号后通知安全管理人员在第一时间到达现场处置（应有相关制度）。未提供服务承诺方案不得分（7）投入人员安排合理、工资计划及应急预案（8分）一档（基本分）：投入人员安排及作息安排基本满足要求、工资计划及应急预案基本合理；（2分）二档：投入人员安排及作息安排较合理、工资计划及应急预案内容完整，较合理；（5分）三档：投入人员安排及作息安排、工资计划及应急预案内容全面，可操作性强。（8分）未提供人员配置方案及应急处理方案本项不得分3.基本业绩及信誉分………………………………………………………………23分（1）投标人考核期内承接同类综合性物业服务（含有环境卫生、绿化养护等方面），每有一个项目得2分，满分为14分。【备注：1.考核期为2019年1月1日起至今，提供加盖业主单位公章的业绩合同，未按要求提供的不得分，原件备查；同一个项目有两个或两个以上的分标中标（成交）、或多次中标（成交）、或同一招标单位招标同类项目的只算一次。2.通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供能证明得分的其它证明资料，如项目报告或合同甲方出具的证明文件等。3.同类项目指党政机关、司法部门、公益性文化教育事业单位等物业管理项目。4.以上资料均要求提供扫描件，原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。】（2）投标人通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、GB/T20647物业服务认证，每通过1项得1分，满分为4分。（提供证书复印件，原件备查。）（3）投标人采用如物业管理平台、软件或其他移动互联网技术辅助等新技术、新方法系统提升物业服务管理水平、服务质量的，每个得2分，此项满分2分。(应提供新方法、新技术研发持有著作权登记证书等证明文件复印件，否则不得分)（4）用户评价分：2019年以来投标人服务过的用户单位服务质量综合评价良好以上的：每一家得0.5分，满分为3分（投标文件中提供有效证明材料,需加盖业主单位公章），同一个客户单位不重复记分）。（三）总得分=1+2+3三、中标候选人推荐原则（1）评标委员会将根据得分由高到低排列次序（得分相同时，以投标报价由低到高顺序排列；得分相同且投标报价相同的，按服务方案优劣顺序排列）并推荐中标候选人3名。得分最高的中标候选人（得分相同时，以投标报价由低到高顺序排列；得分相同且投标报价相同的，按服务方案优劣顺序排列）为中标人。采购人应当确定评审委员会推荐排名第一的中标候选人为中标人。排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力提出不能履行合同，或者招标文件规定应当提交质量保证金而在规定的期限内未能提交的，采购人可以确定排名第二的中标候选人为中标人。排名第二的中标候选人因前款规定的同样原因不能签订合同的，采购人可以确定排名第三的中标候选人为中标人，其余以此类推。（2）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
投标 / 标书制作要点（原创）
本校园物业服务涉及「招标预告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标预告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
